保潔的年度工作計劃
保潔的年度工作計劃
20XX年(nian)(nian),保潔(jie)部(bu)在集(ji)團領導的(de)(de)大(da)(da)力支(zhi)持、物業公司經(jing)理的(de)(de)正確領導下(xia),秉承公司“您的(de)(de)滿意是我(wo)(wo)們永(yong)恒(heng)的(de)(de)追求“的(de)(de)宗旨,不斷壯大(da)(da),努力工作(zuo),圓滿完(wan)成了工作(zuo)任務。20XX年(nian)(nian),除了要一如(ru)既往地(di)作(zuo)好本(ben)職工作(zuo),堅定“服務“的(de)(de)理念外,還(huan)要開(kai)拓工作(zuo)思(si)路,今年(nian)(nian)我(wo)(wo)部(bu)門工作(zuo)重點主要有以下(xia)幾個方面:
1、完善各(ge)(ge)項管(guan)(guan)理(li)(li)制度(du),形(xing)成配套(tao)的(de)(de)考核、監督機制。0x年(nian),我(wo)們將在原來(lai)的(de)(de)基(ji)礎上,修改(gai)、完善各(ge)(ge)項管(guan)(guan)理(li)(li)制度(du),改(gai)變(bian)以前“人(ren)(ren)管(guan)(guan)人(ren)(ren)“的(de)(de)被(bei)動狀態,從而走(zou)向(xiang)“制度(du)管(guan)(guan)人(ren)(ren),制度(du)約束人(ren)(ren)“的(de)(de)良性軌跡。進一(yi)步(bu)加(jia)強(qiang)對(dui)人(ren)(ren)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li),并把(ba)各(ge)(ge)項工(gong)作(zuo)(zuo)標(biao)準進行細化、量(liang)化,一(yi)方(fang)(fang)面,便于操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)熟悉自己該怎么做,該作(zuo)(zuo)到什么程(cheng)度(du);另一(yi)方(fang)(fang)面,方(fang)(fang)便主管(guan)(guan)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)考核、監督,減少(shao)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)主觀因素。工(gong)作(zuo)(zuo)中,堅持“定人(ren)(ren)、定崗(gang)、定時、定標(biao)準、定任務“的(de)(de)“五(wu)定“方(fang)(fang)針(zhen),對(dui)具體的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)采取有效的(de)(de)措(cuo)施,加(jia)強(qiang)對(dui)操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li),優化人(ren)(ren)員(yuan)結構,更有利(li)于以后工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)開展。
2、樹(shu)立(li)服務(wu)品牌(pai)(pai)。服務(wu)品牌(pai)(pai)的(de)樹(shu)立(li),有(you)(you)利于企(qi)業(ye)的(de)知名度,對一(yi)個部(bu)(bu)門也是(shi)一(yi)樣,有(you)(you)利于提高部(bu)(bu)門的(de)影響力(li),更有(you)(you)利于增強部(bu)(bu)門的(de)凝聚力(li),目前(qian),我們本著“清(qing)掃一(yi)戶,潔凈一(yi)戶,滿意一(yi)戶“的(de)原則(ze),為業(ye)主提供家政服務(wu),得(de)到業(ye)主的(de)好評,在(zai)業(ye)主心(xin)中樹(shu)立(li)了良(liang)好的(de)形(xing)象(xiang)。
3、確定(ding)兩(liang)個工(gong)作(zuo)(zuo)目標(biao)。即達(da)到(dao)青島市A類物(wu)(wu)業(ye)衛生(sheng)標(biao)準和(he)達(da)到(dao)經濟效率最大化(hua)的(de)目標(biao)。根據小(xiao)區定(ding)位及(ji)(ji)物(wu)(wu)業(ye)服務定(ding)位,我們(men)保(bao)潔(jie)部(bu)會為業(ye)主創(chuang)造一(yi)流的(de)生(sheng)活環(huan)境(jing)而不懈努(nu)力(li),工(gong)作(zuo)(zuo)嚴格(ge)執行(xing)A類物(wu)(wu)業(ye)衛生(sheng)標(biao)準,并(bing)能力(li)爭創(chuang)青島市十佳物(wu)(wu)業(ye)公司。在做好(hao)保(bao)潔(jie)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)同時(shi),我們(men)會做好(hao)廢品(pin)收購(gou)及(ji)(ji)家政服務工(gong)作(zuo)(zuo),最大限(xian)度地減員增效,提高物(wu)(wu)業(ye)的(de)經濟效率。
4、外掛(gua)一個家政(zheng)(zheng)服務(wu)公司。一方面(mian),由于我(wo)(wo)們(men)保潔(jie)人(ren)員素(su)質(zhi)不同(tong)(tong),工(gong)作質(zhi)量有所(suo)差異,所(suo)做的(de)(de)家政(zheng)(zheng)服務(wu)的(de)(de)效果也(ye)不同(tong)(tong);另一方面(mian),目前輪流作業(ye)的(de)(de)形式,也(ye)不便于人(ren)員的(de)(de)管理(li)。外掛(gua)家政(zheng)(zheng)公司,在保證服務(wu)質(zhi)量,規(gui)范(fan)內部管理(li)的(de)(de)同(tong)(tong)時,我(wo)(wo)們(men)還可以(yi)提取(qu)一定的(de)(de)服務(wu)費用。
5、建立(li)一個垃圾(ji)中轉站。隨(sui)著業主(zhu)入住的(de)不(bu)斷增加(jia),小區垃圾(ji)不(bu)斷增加(jia),垃圾(ji)的(de)清運、中轉、處理,是保潔工(gong)作的(de)一個重要內容。希望在集團領導(dao)的(de)大力(li)支持下,盡快建立(li)一個中轉站。
6、保(bao)潔與(yu)綠化(hua)(hua)的(de)(de)統一(yi)(yi)整體性與(yu)不(bu)可分隔(ge)性。保(bao)潔、綠化(hua)(hua)都是小區(qu)環(huan)境(jing)管理的(de)(de)一(yi)(yi)部分,小區(qu)離開(kai)了保(bao)潔,就(jiu)會出現(xian)(xian)臟(zang)、亂、差的(de)(de)現(xian)(xian)象;小區(qu)離開(kai)了綠化(hua)(hua),就(jiu)不(bu)會有花草(cao)樹木。如果兩(liang)者屬于不(bu)同的(de)(de)部門,就(jiu)會出現(xian)(xian)年(nian)前兩(liang)者相互矛盾、相互推委、相互扯(che)皮(pi)的(de)(de)現(xian)(xian)象。建議把兩(liang)者合(he)并為環(huan)境(jing)部。
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