服裝銷(xiao)售個人總(zong)結三篇

服裝銷售個人總結三篇

　　服裝銷售個人總結篇一：服裝銷售月份工作總結

　　x月(yue)份已經(jing)(jing)過(guo)去(qu)，在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)個月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間中(zhong)我(wo)通(tong)過(guo)努(nu)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，也(ye)(ye)有(you)(you)(you)了(le)一(yi)(yi)(yi)點(dian)收獲，我(wo)感覺有(you)(you)(you)必要(yao)(yao)對(dui)(dui)(dui)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)做一(yi)(yi)(yi)下總結(jie)。目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)(zai)于(yu)吸取教訓(xun)，提(ti)(ti)高自(zi)己，以(yi)(yi)至于(yu)把工(gong)(gong)作(zuo)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更好(hao)(hao)，自(zi)己有(you)(you)(you)信心(xin)也(ye)(ye)有(you)(you)(you)決(jue)(jue)(jue)心(xin)把以(yi)(yi)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更好(hao)(hao)。下面(mian)我(wo)對(dui)(dui)(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)個月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)進(jin)行簡要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)總結(jie)。我(wo)是今(jin)年x月(yue)x號來到(dao)勁(jing)(jing)霸(ba)(ba)(ba)男(nan)裝(zhuang)專賣店(dian)(dian)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，在(zai)(zai)進(jin)入貴店(dian)(dian)之前(qian)我(wo)有(you)(you)(you)過(guo)女裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售經(jing)(jing)驗，僅憑對(dui)(dui)(dui)銷(xiao)(xiao)售工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)熱情，而缺乏男(nan)裝(zhuang)行業(ye)銷(xiao)(xiao)售經(jing)(jing)驗和(he)(he)行業(ye)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)。為了(le)迅速(su)融入到(dao)勁(jing)(jing)霸(ba)(ba)(ba)男(nan)裝(zhuang)這(zhe)(zhe)(zhe)個銷(xiao)(xiao)售團隊中(zhong)來，到(dao)店(dian)(dian)之后，一(yi)(yi)(yi)切從零開始(shi)，一(yi)(yi)(yi)邊學習勁(jing)(jing)霸(ba)(ba)(ba)男(nan)裝(zhuang)品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)，一(yi)(yi)(yi)邊摸索市(shi)場(chang)，遇到(dao)銷(xiao)(xiao)售和(he)(he)服裝(zhuang)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)難點(dian)和(he)(he)問題(ti)，我(wo)經(jing)(jing)常請教店(dian)(dian)長和(he)(he)其(qi)他有(you)(you)(you)經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同事(shi)，一(yi)(yi)(yi)起尋求解決(jue)(jue)(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方案，在(zai)(zai)對(dui)(dui)(dui)一(yi)(yi)(yi)些比(bi)較難纏的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)人研究針對(dui)(dui)(dui)性策(ce)略(lve)，取得了(le)良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)。現在(zai)(zai)我(wo)逐漸可以(yi)(yi)清晰(xi)、流利的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應對(dui)(dui)(dui)客(ke)(ke)人所(suo)提(ti)(ti)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各種問題(ti)，準(zhun)確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)把握(wo)客(ke)(ke)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)(yao)，良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)與客(ke)(ke)人溝(gou)通(tong)，因此(ci)對(dui)(dui)(dui)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)識(shi)(shi)(shi)也(ye)(ye)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)(yi)個比(bi)較透明的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)掌(zhang)(zhang)握(wo)。在(zai)(zai)不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習勁(jing)(jing)霸(ba)(ba)(ba)男(nan)裝(zhuang)品牌(pai)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)和(he)(he)積累經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時，自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力，銷(xiao)(xiao)售水平都比(bi)以(yi)(yi)前(qian)有(you)(you)(you)了(le)一(yi)(yi)(yi)個較大(da)幅度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)高。同時也(ye)(ye)存(cun)在(zai)(zai)不(bu)少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)缺點(dian)：對(dui)(dui)(dui)于(yu)男(nan)裝(zhuang)市(shi)場(chang)銷(xiao)(xiao)售了(le)解的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)還不(bu)夠深入，對(dui)(dui)(dui)勁(jing)(jing)霸(ba)(ba)(ba)男(nan)裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技術問題(ti)掌(zhang)(zhang)握(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)度薄弱(如(ru)：質地(di)，如(ru)何清洗(xi)熨燙等)，不(bu)能十分(fen)(fen)清晰(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)向客(ke)(ke)戶(hu)解釋，對(dui)(dui)(dui)于(yu)一(yi)(yi)(yi)些大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)不(bu)能快速(su)拿(na)出一(yi)(yi)(yi)個很好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解決(jue)(jue)(jue)方法(fa)。在(zai)(zai)與客(ke)(ke)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)過(guo)程中(zhong)，過(guo)分(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)依賴和(he)(he)相信客(ke)(ke)人。

　　在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

　　1、在(zai)店(dian)長的(de)(de)(de)(de)帶(dai)領下，團(tuan)(tuan)結店(dian)友，和大(da)家建(jian)立一個(ge)相(xiang)對(dui)穩定的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)團(tuan)(tuan)隊：銷(xiao)售(shou)人(ren)才是最寶貴的(de)(de)(de)(de)資源，一切銷(xiao)售(shou)業績都(dou)起源于(yu)有(you)一個(ge)好的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)員，建(jian)立一支具有(you)凝聚力(li)(li)，合(he)作(zuo)精(jing)神的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)團(tuan)(tuan)隊是我們店(dian)的(de)(de)(de)(de)根(gen)本(ben)。在(zai)以后的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)中建(jian)立一個(ge)***，具有(you)殺傷力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊是我和我們所有(you)的(de)(de)(de)(de)導購員的(de)(de)(de)(de)主(zhu)要目(mu)標(biao)。

　　2、嚴(yan)格遵守銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)制度：完善的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)管理制度是讓(rang)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人員在(zai)(zai)工作中發揮主觀能動性，對工作有(you)高度的責任心(xin)，提(ti)高銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人員的主人翁意識。這是我們在(zai)(zai)下個月完成十七萬營業(ye)額的前提(ti)。我堅(jian)決服從店內的各項規(gui)章制度。

　　3、養(yang)成發現(xian)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，總結(jie)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，不斷自我提高的(de)習(xi)慣(guan)：養(yang)成發現(xian)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，總結(jie)問(wen)(wen)題(ti)(ti)目(mu)的(de)在(zai)于提高我自身的(de)綜合素質，在(zai)工(gong)作中能(neng)發現(xian)問(wen)(wen)題(ti)(ti)總結(jie)問(wen)(wen)題(ti)(ti)并能(neng)提出自己的(de)看法和(he)建議，把(ba)我的(de)銷售能(neng)力提高到一個新的(de)檔次(ci)。。

　　4、銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)目標(biao)：我的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)目標(biao)最基(ji)本的(de)是做到(dao)天(tian)天(tian)有售(shou)貨的(de)單子。根(gen)據店內下達的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)任(ren)務，堅決完成(cheng)店內下達的(de)十(shi)七萬的(de)營業(ye)額任(ren)務，打好年底的(de)硬仗，和大(da)家把(ba)任(ren)務根(gen)據具體情(qing)況(kuang)分解(jie)到(dao)每周(zhou)，每日;以每周(zhou)，每日的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)目標(biao)分解(jie)到(dao)我們每個導購員身(shen)上(shang)，完成(cheng)各個時間段的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)任(ren)務。并爭取在完成(cheng)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)任(ren)務的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)提高銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)業(ye)績(ji)。

　　我(wo)認為(wei)我(wo)們勁霸(ba)男裝專賣(mai)店的(de)發展是(shi)與(yu)(yu)全體員(yuan)工(gong)(gong)綜合素質，店長的(de)指導方(fang)針(zhen)，團隊的(de)建設(she)是(shi)分不開的(de)。建立一支良(liang)好的(de)銷(xiao)售團隊和有一個好的(de)工(gong)(gong)作模式(shi)與(yu)(yu)工(gong)(gong)作環境是(shi)工(gong)(gong)作的(de)關鍵(jian)。

　　服裝銷售個人總結篇二：服裝導購銷售工作總結4篇

　　時間在(zai)不(bu)經(jing)意中(zhong)從指間劃過，轉(zhuan)瞬間又(you)是一年，回(hui)顧XXXX年的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，在(zai)公司領導的(de)(de)(de)(de)正(zheng)確指導和同事的(de)(de)(de)(de)大力配合下，我(wo)的(de)(de)(de)(de)各項工作(zuo)都能(neng)夠按部就(jiu)(jiu)班的(de)(de)(de)(de)正(zheng)常開展，現就(jiu)(jiu)XXXX年的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)情(qing)況總結如下：

　　一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知識面。

　　我(wo)(wo)(wo)認(ren)為做導購就(jiu)好象在(zai)讀免費的(de)(de)MBA課(ke)程(cheng)，它讓我(wo)(wo)(wo)學(xue)(xue)(xue)到(dao)(dao)了(le)(le)(le)許多無法在(zai)大學(xue)(xue)(xue)校園里學(xue)(xue)(xue)到(dao)(dao)的(de)(de)知識與技(ji)能。現(xian)在(zai)的(de)(de)顧(gu)客越來(lai)(lai)越理(li)智，越來(lai)(lai)越精明，所以我(wo)(wo)(wo)們要更(geng)好的(de)(de)銷(xiao)售產(chan)品(pin)，更(geng)好的(de)(de)說(shuo)服客戶(hu)，必須學(xue)(xue)(xue)習更(geng)多，更(geng)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)產(chan)品(pin)知識，所以久而久之，就(jiu)成(cheng)了(le)(le)(le)某個(ge)(ge)領域的(de)(de)專(zhuan)家，之前我(wo)(wo)(wo)連化(hua)(hua)妝品(pin)方(fang)面(mian)(mian)一(yi)些(xie)基本(ben)的(de)(de)問題都(dou)回答不(bu)(bu)出來(lai)(lai)，更(geng)不(bu)(bu)要說(shuo)成(cheng)為什么專(zhuan)家了(le)(le)(le)。我(wo)(wo)(wo)認(ren)為問題出現(xian)在(zai)兩個(ge)(ge)方(fang)面(mian)(mian)：一(yi)方(fang)面(mian)(mian)公司培訓不(bu)(bu)到(dao)(dao)位;另一(yi)方(fang)面(mian)(mian)自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)學(xue)(xue)(xue)習成(cheng)長的(de)(de)意識太差。我(wo)(wo)(wo)想(xiang)如(ru)果這樣(yang)繼(ji)續干下去(qu)，十年(nian)以后我(wo)(wo)(wo)依(yi)然還是(shi)一(yi)名平(ping)凡(fan)的(de)(de)小人物，成(cheng)功永遠與我(wo)(wo)(wo)無緣。在(zai)XXXX年(nian)我(wo)(wo)(wo)參加了(le)(le)(le)好幾次(ci)公司組織(zhi)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)培訓，在(zai)平(ping)時閑暇時也自(zi)(zi)己去(qu)網上查找各種化(hua)(hua)妝品(pin)及美容方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)知識來(lai)(lai)充實自(zi)(zi)己，現(xian)在(zai)我(wo)(wo)(wo)已經可以自(zi)(zi)信的(de)(de)說(shuo)自(zi)(zi)己是(shi)美容保養、皮膚護理(li)的(de)(de)專(zhuan)家了(le)(le)(le)。

　　作(zuo)為(wei)(wei)一(yi)(yi)(yi)(yi)名導購(gou)除了學(xue)習(xi)(xi)專業的(de)(de)(de)(de)商(shang)品知(zhi)識外(wai)，還要學(xue)習(xi)(xi)一(yi)(yi)(yi)(yi)系列與商(shang)品相關(guan)的(de)(de)(de)(de)外(wai)圍(wei)知(zhi)識，這(zhe)樣(yang)才能讓我表現得更(geng)自(zi)(zi)信，更(geng)有專家水準，成(cheng)(cheng)交(jiao)率更(geng)高。于是(shi)，我利用業余時間，大量參(can)與公司其它部門(men)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，向同事學(xue)習(xi)(xi)。就(jiu)這(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)(yi)(yi)個不經意的(de)(de)(de)(de)行為(wei)(wei)讓我的(de)(de)(de)(de)業務越(yue)做越(yue)順，讓我成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)公司銷(xiao)售(shou)業績(ji)最(zui)好的(de)(de)(de)(de)導購(gou)之一(yi)(yi)(yi)(yi)。做得比(bi)(bi)別(bie)(bie)人(ren)多一(yi)(yi)(yi)(yi)點，學(xue)得比(bi)(bi)別(bie)(bie)人(ren)多一(yi)(yi)(yi)(yi)點，于是(shi)經驗就(jiu)會(hui)比(bi)(bi)別(bie)(bie)人(ren)多一(yi)(yi)(yi)(yi)點，這(zhe)樣(yang)我的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)長速(su)度也就(jiu)會(hui)比(bi)(bi)別(bie)(bie)人(ren)快一(yi)(yi)(yi)(yi)點，收(shou)入(ru)就(jiu)會(hui)比(bi)(bi)別(bie)(bie)人(ren)多一(yi)(yi)(yi)(yi)點。學(xue)習(xi)(xi)是(shi)為(wei)(wei)自(zi)(zi)己、為(wei)(wei)財富、為(wei)(wei)成(cheng)(cheng)功、為(wei)(wei)快樂、所以作(zuo)為(wei)(wei)一(yi)(yi)(yi)(yi)名優秀的(de)(de)(de)(de)導購(gou)不但(dan)是(shi)某些產品的(de)(de)(de)(de)專家，他(ta)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識也應是(shi)全方位的(de)(de)(de)(de)。

　　二、在工作中培養自己的心理素質。

　　在工作(zuo)中每天都(dou)與行(xing)行(xing)色色的(de)人打交道，他們(men)來自(zi)不(bu)同的(de)行(xing)業、不(bu)同的(de)層次，他們(men)有不(bu)同的(de)需求、不(bu)同的(de)心(xin)態(tai)，如果我們(men)想把每一位顧(gu)客服務好(hao)，無論買不(bu)買東西(xi)，都(dou)能(neng)讓(rang)顧(gu)客滿意而歸(gui)，那就需要當我們(men)面(mian)對(dui)失敗、面(mian)對(dui)別(bie)人說(shuo)"NO"時(shi)表現一流的(de)心(xin)理素質。所以我要感謝工作(zuo)，讓(rang)我在工作(zuo)中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方(fang)的(de)本(ben)領，讓(rang)我的(de)心(xin)理素質在工作(zuo)中得到了良好(hao)的(de)鍛煉。

　　三、用心鍛煉自己的銷售基本功。

　　人生何處(chu)不(bu)行銷，我覺得任何工(gong)作都(dou)與銷售有關(guan)，就(jiu)連美國競選總統(tong)(tong)，總統(tong)(tong)們都(dou)要四處(chu)演講，銷售自己。優(you)秀的導購不(bu)但要擁有良好(hao)銷售及服務的心理素質(zhi)，更是一(yi)位(wei)優(you)秀的銷售心理學家，在日(ri)常工(gong)作中我學會了通過顧(gu)客每一(yi)個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧(gu)客的心理變化及需求。

　　四、口才方面有了大幅提升。

　　要(yao)(yao)做一(yi)個優秀(xiu)的(de)(de)導購就必須要(yao)(yao)要(yao)(yao)擁(yong)有一(yi)流的(de)(de)口才，通過(guo)語(yu)言(yan)才能(neng)表達出自己的(de)(de)思想，在(zai)日常的(de)(de)工作中，我每天都(dou)要(yao)(yao)與不同的(de)(de)顧客溝通、交(jiao)流、介紹(shao)產品(pin)、久而久之，口才及(ji)溝通技巧都(dou)有了大幅的(de)(de)提升。

　　五、培養人脈，增加顧客回頭率。

　　在銷售過程中我(wo)們每天都在與(yu)人(ren)打交道，所以是學習(xi)如(ru)何(he)與(yu)人(ren)溝(gou)通、如(ru)何(he)建立信賴、如(ru)何(he)贏得他人(ren)認同的(de)最好(hao)機會。而我(wo)，充分把握住了這(zhe)(zhe)個機會，通過優質的(de)服務(wu)把一個陌(mo)生的(de)顧(gu)客變(bian)成一個知(zhi)心的(de)朋友，讓各種(zhong)各樣的(de)顧(gu)客都能喜(xi)歡我(wo)，為(wei)未(wei)來的(de)成功做好(hao)的(de)充分的(de)準(zhun)備。而之(zhi)前我(wo)從來都沒有意識到(dao)這(zhe)(zhe)些，工作(zuo)只是為(wei)了工作(zuo)，從沒有想到(dao)我(wo)還能為(wei)未(wei)來做些什(shen)么準(zhun)備。

　　當然，我在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)還存在許多不(bu)(bu)足和困難，因此在這(zhe)些收獲(huo)面前我不(bu)(bu)會驕傲，我將不(bu)(bu)斷(duan)提高業(ye)務素質，加(jia)強業(ye)務訓練(lian)和學習，不(bu)(bu)斷(duan)改進工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)不(bu)(bu)足，以更加(jia)熱(re)(re)(re)情，優質的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)服務于公(gong)司，服務好顧客。我們一(yi)天(tian)的(de)(de)大部分(fen)時間都(dou)是在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)崗位上度過的(de)(de)，只(zhi)有使(shi)(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)真正的(de)(de)快樂起來(lai)，我們的(de)(de)生活才(cai)能真正的(de)(de)快樂。很慶幸我找(zhao)到了一(yi)份(fen)能使(shi)(shi)我快樂和充實(shi)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，我非(fei)常熱(re)(re)(re)愛自己的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。新的(de)(de)一(yi)年里，我會以更加(jia)飽滿的(de)(de)熱(re)(re)(re)情投入(ru)到工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)當中(zhong)，為公(gong)司貢(gong)獻出我的(de)(de)光和熱(re)(re)(re)!

　　服裝銷售個人總結篇三

　　時間過得真快，2018年即將成為過去，在2018年里我們學到了什么，收獲了什么，現對2018年全年工作總結如下：

　　1、在(zai)服裝(zhuang)銷售過程中：銷售技巧(qiao)及其重要，在(zai)銷售過程中除了(le)將(jiang)服裝(zhuang)展示給(gei)顧客，并(bing)加以說(shuo)明之外，還(huan)要向顧客推(tui)薦服裝(zhuang)，以引起顧客的(de)購買(mai)興趣，讓顧客達(da)到消費的(de)享受，比如：有很多顧客一(yi)進(jin)店就說(shuo)貴，我(wo)(wo)們(men)就會給(gei)他說(shuo)明原(yuan)因，然顧客試(shi)穿(chuan)我(wo)(wo)們(men)的(de)衣服，試(shi)衣途中我(wo)(wo)們(men)就會和顧客聊天，了(le)解(jie)顧客的(de)心理(li)，也拉近我(wo)(wo)們(men)之間的(de)距離，同時也給(gei)顧客連貫性的(de)搭配，讓顧客眼前(qian)一(yi)亮的(de)感覺，讓顧客覺得我(wo)(wo)們(men)的(de)衣服不是貴而是高貴；

　　2、其次要(yao)注意重(zhong)點(dian)銷售的(de)(de)技巧，重(zhong)點(dian)銷售就(jiu)是指要(yao)有針對性，對于(yu)服(fu)裝的(de)(de)設計，功能，質(zhi)量，價格等因(yin)素，要(yao)因(yin)人而宜，真正使顧(gu)客的(de)(de)心理由“比較(jiao)”過(guo)度到“信念”，最(zui)終銷售成功。（重(zhong)點(dian)要(yao)簡(jian)短，對顧(gu)客說(shuo)明服(fu)裝特性時(shi)，要(yao)做到語言簡(jian)練而清楚(chu)，內容(rong)易懂，服(fu)裝商品(pin)的(de)(de)特點(dian)要(yao)首先(xian)說(shuo)出，如(ru)有時(shi)間(jian)在逐成展開）；

　　3、店里(li)的(de)員(yuan)工在銷售(shou)上也比較積極，大家都(dou)為同一個(ge)目標，但做得不足的(de)地方也還有(you)很(hen)多，比如銷售(shou)，陳列等等都(dou)還有(you)待提高。

　　2018年(nian)是承(cheng)上啟下的一(yi)年(nian)，我(wo)將(jiang)會帶(dai)領店員深刻總結，將(jiang)我(wo)們這一(yi)年(nian)做(zuo)的不好(hao)的地方及時改(gai)正，做(zuo)得好(hao)的地方繼(ji)續發揚(yang)，為(wei)2019年(nian)的工作做(zuo)鋪墊。

　　2019年計劃

　　新的一年掀開新的一頁，2019年年度計劃如下：

　　1：品(pin)牌形(xing)象(xiang)：這是我們年年天天必不可少(shao)的工作，要把我們“聲雨(yu)竹”服裝(zhuang)推廣出去，首先自(zi)我和員工的形(xing)象(xiang)，要讓顧客對(dui)我信任(ren)，才能推其品(pin)牌 ；

　　2：店鋪形(xing)象：要(yao)做到店鋪的(de)整(zheng)潔，商(shang)品的(de)陳(chen)列及擺放；

　　3：服(fu)務(wu)(wu)：現在服(fu)裝(zhuang)品(pin)牌越來越多，比的不(bu)僅僅是(shi)服(fu)裝(zhuang)的款式(shi)，還有服(fu)務(wu)(wu)方(fang)式(shi)，服(fu)務(wu)(wu)質量，服(fu)務(wu)(wu)態度(du)，要在以后的工作中不(bu)斷(duan)的改變和(he)提升；

　　4：心態(tai)的(de)提升(sheng)：要(yao)經常和員工(gong)聊天，溝通，了解其想法(fa)，及時的(de)把事情解決(jue)好(hao)，隨時給員工(gong)傳遞正(zheng)能(neng)量 ；

　　5：對新老VIP的(de)維護：這點是我們(men)2019年中重點的(de)一(yi)個工(gong)作，爭取把做得不到位的(de)地方做得更好；

　　6： 加(jia)強自(zi)我(wo)和(he)員工的(de)(de)銷售能力(li)，加(jia)大對新員工的(de)(de)培(pei)訓力(li)度； 7： 人員管(guan)理(li)：發現問(wen)題，解(jie)決問(wen)題，讓團隊更有凝聚力(li)； 8：晨會的(de)(de)堅(jian)持(chi)：這不僅(jin)僅(jin)是(shi)一個簡單的(de)(de)會議，更重要是(shi)激勵(li)員工的(de)(de)士氣；

　　在(zai)(zai)2019年，我們(men)將不斷(duan)的學習，不斷(duan)總結，增強各方面(mian)的專業知識，新的一(yi)年，新的希望，新的起點(dian)，讓我們(men)把壓力(li)變成動力(li)，爭取在(zai)(zai)2019年中突破目標，再創業績新高。

　　X X X

　　X年X月X日

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