醫院護(hu)理部門工作(zuo)計劃(hua)范文

醫院護理部門工作計劃范文

　　人(ren)們(men)都說“三分治(zhi)療，七分護(hu)(hu)理”，句話雖然并不十(shi)分準確(que)，但(dan)卻反映(ying)了(le)(le)護(hu)(hu)理工作的(de)重要作用和地位。護(hu)(hu)士對人(ren)民的(de)健康做出了(le)(le)積(ji)極貢獻，從(cong)而受到了(le)(le)社會的(de)尊敬，被譽為(wei)“白衣天使”.20xx年這新的(de)一年,我(wo)們(men)的(de)護(hu)(hu)理工作也應該走上新的(de)臺階,特制(zhi)訂20xx年護(hu)(hu)理工作計(ji)劃:

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　（一）、按(an)護(hu)士(shi)規范(fan)化培(pei)訓及護(hu)士(shi)在職繼續教育實(shi)施方(fang)案(an)抓好護(hu)士(shi)的(de)“三基”及專(zhuan)科技能(neng)訓練與考核(he)工作

　　1、重點(dian)加強(qiang)對新(xin)入院護(hu)士、聘用護(hu)士、低年(nian)資護(hu)士的(de)考(kao)核(he)，強(qiang)化她們的(de)學習意(yi)識，護(hu)理部計劃上半(ban)年(nian)以強(qiang)化基礎護(hu)理知(zhi)識為主(zhu)，增加考(kao)核(he)次數，直至達(da)標(biao)。

　　2、加強專科技能(neng)的(de)培訓：各科制定出周期內專科理(li)論(lun)與(yu)技能(neng)的(de)培訓與(yu)考核(he)計(ji)劃，每年組織(zhi)(zhi)考試、考核(he)2—3次，理(li)論(lun)考試要有試卷并由護士(shi)長組織(zhi)(zhi)進行閉卷考試，要求講究實(shi)效，不流于形式，為(wei)培養專科護士(shi)打下扎(zha)實(shi)的(de)基礎。

　　3、基(ji)(ji)本技能(neng)考(kao)核(he)：屬于(yu)規(gui)范(fan)化培(pei)訓對象的護(hu)士，在年內(nei)16項基(ji)(ji)本技能(neng)必須(xu)全部達標，考(kao)核(he)要求(qiu)在實(shi)際(ji)工作中抽考(kao)。其他層(ceng)次(ci)的護(hu)士計劃安排操作考(kao)試一次(ci)，理論(lun)考(kao)試二(er)次(ci)。

　　4、強化相(xiang)關知識的(de)(de)學習掌握，組織進行一次規(gui)章制度(du)的(de)(de)實際考核，理(li)論考試(shi)與臨床(chuang)應用相(xiang)結合，檢查遵章守規(gui)的(de)(de)執行情況(kuang)。

　　（二）、加強(qiang)人文知識的學習，提高護(hu)士(shi)的整體素養

　　1、組織(zhi)學(xue)習醫(yi)院(yuan)服(fu)務(wu)禮儀文化(hua)，強(qiang)化(hua)護(hu)士的(de)現代護(hu)理文化(hua)意識，先在(zai)護(hu)士長(chang)層次內進行討論，達成共識后在(zai)全院(yuan)范圍內開展提升素(su)養活動(dong)，制定訓練方案及具(ju)體(ti)的(de)實施(shi)計劃(hua)。

　　安排全院性(xing)的講座和爭取派出去(qu)、請進來(lai)的方(fang)式學(xue)習(xi)護(hu)士社(she)交(jiao)禮儀(yi)及職業服務禮儀(yi)。開展護(hu)士禮儀(yi)競賽(sai)活動(dong)，利用“5.12”護(hu)士節期間掀起學(xue)禮儀(yi)、講素養的活動(dong)月，組織寓教寓樂(le)的節日晚會(hui)。

　　（三）、更(geng)新(xin)專(zhuan)業理(li)(li)論知(zhi)識，提高專(zhuan)科(ke)護(hu)理(li)(li)技(ji)(ji)術(shu)水平。隨著護(hu)理(li)(li)水平與醫療技(ji)(ji)術(shu)發展(zhan)不(bu)平衡的現(xian)狀，各科(ke)室護(hu)士長(chang)組織學習(xi)(xi)專(zhuan)科(ke)知(zhi)識，如遇(yu)開展(zhan)新(xin)技(ji)(ji)術(shu)項目及特殊疑難病(bing)種，可通過請醫生授課(ke)、檢索文獻(xian)資(zi)料、護(hu)理(li)(li)部組織護(hu)理(li)(li)查(cha)房及護(hu)理(li)(li)會診(zhen)討論等(deng)形式更(geng)新(xin)知(zhi)識和(he)技(ji)(ji)能。同時，有計劃(hua)的選(xuan)送部分護(hu)士外出進修(xiu)、學習(xi)(xi)，提高學術(shu)水平。

　　二:加強護理管理，提高護士長管理水平

　　（一(yi)）、年初舉辦一(yi)期院內(nei)護(hu)士長(chang)管(guan)理學習班，主要是(shi)更(geng)新管(guan)理理念、管(guan)理技巧及護(hu)理服務中人文精神的培養，當今社會(hui)人群對(dui)護(hu)理的服務需求,新的一(yi)年護(hu)理工作展(zhan)望以及護(hu)士長(chang)感情溝通交流等.

　　（二(er)）、加強(qiang)護士(shi)長目(mu)標管(guan)理(li)考(kao)核(he),月(yue)考(kao)評與年終(zhong)考(kao)評相結合,科(ke)室護.理(li)質量與護士(shi)長考(kao)評掛鉤(gou)等管(guan)理(li)指標。

　　（三）、促(cu)進(jin)護(hu)士(shi)長間及科室(shi)間的學習交(jiao)流，每(mei)季(ji)組織(zhi)護(hu)理(li)質量交(jiao)叉大檢查，并召開護(hu)士(shi)長工作經驗(yan)交(jiao)流會(hui)，借鑒(jian)提高護(hu)理(li)管理(li)水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　（一(yi)）、繼續實行(xing)護理(li)質(zhi)量二級管理(li)體(ti)系，尤其是需開發提高(gao)護士(shi)長發現(xian)問(wen)題(ti)(ti)，解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)的能力，同時(shi)又要發揮科室質(zhi)控小組的質(zhi)管作用，明確各自的質(zhi)控點，增強全員參與(yu)質(zhi)量管理(li)的意識，提高(gao)護理(li)質(zhi)量。

　　（二）、建立(li)檢(jian)查、考(kao)評(ping)、反(fan)饋制度，設(she)立(li)可追溯機制，護理部人員經(jing)常深入(ru)各(ge)科室檢(jian)查、督促、考(kao)評(ping)。考(kao)評(ping)方式以現場考(kao)評(ping)護士及查看病人、查看記錄(lu)、聽取醫生意(yi)見，發現護理工作中的問題，提出整改(gai)措施(shi)。

　　（三(san)）、進(jin)一步(bu)規(gui)范護(hu)(hu)理(li)文(wen)(wen)書書寫(xie)，從(cong)細節上(shang)抓起，加(jia)強(qiang)對(dui)每份護(hu)(hu)理(li)文(wen)(wen)書采取質控員—護(hu)(hu)士(shi)長(chang)—護(hu)(hu)理(li)部的三(san)級考評(ping)(ping)制度，定期進(jin)行(xing)護(hu)(hu)理(li)記(ji)錄缺陷分析與(yu)改進(jin)，增加(jia)出院病歷(li)的缺陷扣分權重，強(qiang)調(diao)不合格的護(hu)(hu)理(li)文(wen)(wen)書不歸(gui)檔。年(nian)終護(hu)(hu)理(li)文(wen)(wen)書評(ping)(ping)比(bi)評(ping)(ping)出集體第一、二、三(san)名。

　　（四）加(jia)強(qiang)護理過(guo)程中的(de)安全管理：

　　1、繼續加強護(hu)(hu)(hu)理(li)安(an)全三級監(jian)控管理(li)，科(ke)室和護(hu)(hu)(hu)理(li)部每月進(jin)行護(hu)(hu)(hu)理(li)安(an)全隱患(huan)查(cha)擺及(ji)做好(hao)護(hu)(hu)(hu)理(li)差錯缺陷(xian)、護(hu)(hu)(hu)理(li)投訴(su)的(de)歸(gui)因分析，多從自身及(ji)科(ke)室的(de)角度進(jin)行分析，分析發生的(de)原因，應吸取(qu)的(de)教訓，提出防(fang)范(fan)與改進(jin)措施。對(dui)同樣(yang)問題反復出現的(de)科(ke)室及(ji)個人，追(zhui)究護(hu)(hu)(hu)士長管理(li)及(ji)個人的(de)有關責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二(er)次核(he)對的(de)執行到位，加強對護生的(de)管理，明確帶教老師的(de)安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的(de)發生。

　　3、強(qiang)化護士長(chang)對科室硬件

　　設施的(de)常規檢查意識，平時(shi)加強對性能及(ji)安全(quan)性的(de)檢查，及(ji)時(shi)發現問題及(ji)時(shi)維修，保持設備的(de)完好(hao)。

　　四、深化親情服務，提高服務質量

　　（一(yi)）、在培(pei)(pei)養護士(shi)日常禮儀的基礎上，進一(yi)步(bu)規范護理操(cao)作用語，護患(huan)溝(gou)通(tong)技能。培(pei)(pei)養護士(shi)樹(shu)立良好的職業形象。

　　（二(er)）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過(guo)了解回訪卡(ka)意(yi)見、與門診和住院病人的交(jiao)談，發(fa)放滿意(yi)度調查表等，獲(huo)取病人的需求及(ji)(ji)反饋信息，及(ji)(ji)時(shi)(shi)的提出改進措施，同(tong)時(shi)(shi)對護士工(gong)作給(gei)予激勵，調動她(ta)們的工(gong)作積極(ji)性。

　　五、做好教學、科研工作

　　（一）、指(zhi)定具(ju)有(you)護師以上職稱的護士負責(ze)實習生的帶教工(gong)作(zuo)，定期召開評學評教會，聽(ting)取帶教教師及實習生的意見(jian)。

　　（二(er)）、各科護士(shi)長為總(zong)帶(dai)教(jiao)(jiao)老師(shi)，重視帶(dai)教(jiao)(jiao)工作，經常檢查帶(dai)教(jiao)(jiao)老師(shi)的帶(dai)教(jiao)(jiao)態度、責任心及業務(wu)水平，安(an)排小講課，了解實習計劃的完(wan)成情況，做(zuo)好(hao)出科理論(lun)及操作考(kao)試。

　　（三）、護(hu)理部做好(hao)實(shi)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查(cha)帶(dai)教(jiao)質量，每(mei)屆實(shi)習生實(shi)習結束前，組織進行(xing)一次優秀帶(dai)教(jiao)老師評選(xuan)活動(dong)。

　　（四）、增強科研意識(shi)，力爭年(nian)內引(yin)進或開展新(xin)技術項(xiang)目(mu)1-2項(xiang)。

　　（五）、計劃制作護(hu)理園(yuan)地(di)網，上傳我院護(hu)理動(dong)態(tai)，及時傳遞護(hu)理學(xue)習(xi)資(zi)料，發揮局域網的空間(jian)優勢，豐富(fu)護(hu)士(shi)的學(xue)習(xi)生活(huo).

　　我(wo)們(men)(men)相信只要努力執行以上工作(zuo),我(wo)們(men)(men)在20xx年中的(de)工作(zuo)中一定能取得好的(de)成績!

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