郵(you)政局(ju)投遞(di)員的工作總結(jie)范文

郵政局投遞員的工作總結范文

　　作(zuo)為(wei)一名班組(zu)管理人員(yuan)，我清楚(chu)地認(ren)識(shi)到(dao)肩上的重任，為(wei)保證班組(zu)各項工作(zuo)的順利開(kai)展和通信生產(chan)的正常運(yun)作(zuo)而不(bu)斷努(nu)力著。回顧這些年的工作(zuo)，主要有以下幾方面：

　　在思(si)想上我絲(si)毫不放(fang)松，堅(jian)持學(xue)習(xi)黨的十(shi)六(liu)大精神和有中國特(te)設社會(hui)主義理論，極力擁護上級制定的改革政(zheng)策(ce)和措施(shi)并積(ji)極貫徹執行。配合班(ban)組(zu)開(kai)展優(you)質服務活動，加強自己(ji)的思(si)想教育(yu)，樹立“用戶第一(yi)”的思(si)想觀念(nian)，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得(de)失。發揮自己(ji)班(ban)組(zu)管理人員(yuan)的模范帶頭作用，集體的事(shi)搶(qiang)著做，帶動其他職(zhi)工爭做崗(gang)位(wei)能手。

　　在(zai)行動(dong)上(shang)我(wo)努力(li)做(zuo)好(hao)(hao)本職工(gong)作(zuo)，嚴格遵守崗(gang)位責任(ren)制，積極參(can)加各種形式的(de)(de)業(ye)務培訓，努力(li)提高自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)業(ye)務素質和(he)水平(ping)。在(zai)公司領導(dao)和(he)組(zu)長、同事(shi)的(de)(de)幫助(zhu)中(zhong)，我(wo)在(zai)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)工(gong)作(zuo)崗(gang)位上(shang)勤勤懇懇，用自(zi)己(ji)(ji)最大的(de)(de)努力(li)去做(zuo)好(hao)(hao)每一項工(gong)作(zuo)。我(wo)在(zai)日常的(de)(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)，做(zuo)到多(duo)(duo)(duo)看(kan)(kan)、多(duo)(duo)(duo)聽(ting)、多(duo)(duo)(duo)做(zuo)。多(duo)(duo)(duo)看(kan)(kan)看(kan)(kan)班組(zu)長及管理(li)人(ren)員對工(gong)作(zuo)的(de)(de)處理(li)和(he)對班組(zu)的(de)(de)管理(li)。多(duo)(duo)(duo)聽(ting)聽(ting)同事(shi)在(zai)生(sheng)產(chan)中(zhong)對各種問題的(de)(de)意見。多(duo)(duo)(duo)做(zuo)做(zuo)班組(zu)的(de)(de)日常工(gong)作(zuo)，鍛煉自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)各種能力(li)，以(yi)期待自(zi)己(ji)(ji)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)有更出色的(de)(de)成績。

　　年底報(bao)刊收訂活動中我積(ji)極配合班組進行(xing)報(bao)刊攬收，組織職工進行(xing)設攤和上門收訂，在任(ren)務重、時(shi)間緊的(de)情況下(xia)，為班組完成收訂任(ren)務、完成流轉額盡了自己的(de)一份力。

　　在(zai)日常工作(zuo)中我(wo)(wo)積極學習《郵(you)政(zheng)通信服(fu)務(wu)規范》，落實(shi)規范化(hua)服(fu)務(wu)標(biao)準，進一步拓寬自身的(de)服(fu)務(wu)視野(ye)，積極提倡“想(xiang)(xiang)用戶(hu)所想(xiang)(xiang)”的(de)思(si)想(xiang)(xiang)觀點(dian)，要求自己從用戶(hu)的(de)角度(du)來發(fa)現我(wo)(wo)們自身工作(zuo)的(de)不足并(bing)及時整改，為用戶(hu)提供(gong)更優質的(de)服(fu)務(wu)。對于用戶(hu)的(de)查詢投(tou)訴，我(wo)(wo)認(ren)真落實(shi)受(shou)理(li)、處(chu)理(li)工作(zuo)，及時回復用戶(hu)，堅決把用戶(hu)的(de)查詢、投(tou)訴處(chu)理(li)到底(di)，并(bing)落實(shi)好回訪(fang)工作(zuo)，努力提高(gao)郵(you)政(zheng)投(tou)遞服(fu)務(wu)的(de)質量和信譽。

　　在今后的(de)工(gong)作中(zhong)，我將針對不足采用行(xing)之有效的(de)方法(fa)來改(gai)善，不斷的(de)完善自己，決(jue)心在新的(de)一年中(zhong)，繼(ji)續(xu)努力，繼(ji)續(xu)發奮(fen)，做一個合格的(de)郵政人。

【郵政局投(tou)遞員的工作總結(jie)】相關(guan)文章：

廠工作總結03-25

婦聯工作總結03-25

家訪工作總結03-19

幼師工作總結03-19

電信工作總結05-29

師德建設工作總結04-19

學校人才工作總結02-14

熱線工作總結范文02-28

會務接待的工作總結01-20

支教工作總結05-29