發廊優惠活動方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jin)行,就不(bu)得不(bu)需要事先制定方(fang)(fang)案(an),方(fang)(fang)案(an)是計劃中內容最為復雜的一種。那么方(fang)(fang)案(an)應該(gai)怎(zen)么制定才合適呢?以下是小(xiao)編整理的發廊優惠活(huo)動(dong)方(fang)(fang)案(an),僅供參(can)考,歡迎大(da)家閱讀。
發廊優惠活動方案1
活動(dong)主題:喜迎元旦(dan),愛(ai)上你(ni)的秀(xiu)發!
活動內容:
購(gou)買___倒膜388元(yuan)(成(cheng)本65元(yuan)),顧(gu)客可獲得300元(yuan)現金券,可做燙(tang)染區和外賣(mai)產品消費,另還可獲得6次免(mian)費護理,每次只加收15元(yuan)洗(xi)頭費;
員(yuan)工提(ti)成每套20元,次日早晨(chen)開例會時發提(ti)成,并分享第一名的銷售經驗;
活動操作:
制(zhi)作鏡(jing)面(mian)貼,上(shang)面(mian)內容:歐萊雅倒(dao)(dao)膜188元(yuan)(yuan)/次,____倒(dao)(dao)膜128元(yuan)(yuan)/次,威娜倒(dao)(dao)膜108元(yuan)(yuan)/次‖,貼于鏡(jing)面(mian)上(shang);
制(zhi)作(zuo)活動(dong)宣(xuan)傳(chuan)海報、橫幅(fu)等,制(zhi)作(zuo)宣(xuan)傳(chuan)彩頁進行外部發(fa)(fa)放;制(zhi)作(zuo)現金券,上標明使用期限(xian)和不設(she)找補;發(fa)(fa)短信(xin)將活動(dong)內容(rong)告(gao)知老客戶(hu);
在(zai)收銀臺或店內其他(ta)顯(xian)眼處將倒膜進行堆碼,增強廣(guang)告和(he)視覺效果;可(ke)以在(zai)倒膜上貼(tie)上一些虛(xu)有的顧客姓(xing)名,制造出(chu)熱賣的印(yin)象,利用“從眾心理”積極(ji)引導消(xiao)費(fei);
活動推(tui)廣之前就(jiu)要對全體員(yuan)工(gong)進行相關培訓。
參(can)考活動主(zhu)題和廣告語:飛揚元日,喜(xi)迎新年,好禮送(song)不(bu)斷。
發廊優惠活動方案2
企業轉(zhuan)型升級,需根據自身(shen)的資(zi)源,揚長避短,成(cheng)功概率高(gao)。有(you)人(ren)(ren)卻是"跨(kua)界"從一(yi)個(ge)(ge)領域到另外一(yi)個(ge)(ge)全新領域。有(you)人(ren)(ren)每(mei)隔(ge)三五年(nian)(nian)換個(ge)(ge)行業,有(you)人(ren)(ren)一(yi)年(nian)(nian)換三個(ge)(ge),做事只是為(wei)眼前掙錢卻沒任何正(zheng)(zheng)累積(ji),是正(zheng)(zheng)累積(ji)呦!又(you)有(you)多少人(ren)(ren)能(neng)真(zhen)正(zheng)(zheng)明白這(zhe)句話的含義呢?安東尼.羅賓說,正(zheng)(zheng)累積(ji)1萬(wan)個(ge)(ge)小(xiao)時(shi),創(chuang)造人(ren)(ren)生輝煌!所以終于(yu)明天成(cheng)功與年(nian)(nian)齡無關,只根你什么(me)時(shi)間開始正(zheng)(zheng)累積(ji)這(zhe)1萬(wan)小(xiao)時(shi)有(you)關。有(you)人(ren)(ren)正(zheng)(zheng)累積(ji)1千小(xiao)時(shi)就放(fang)棄了(le),有(you)人(ren)(ren)累計5千小(xiao)時(shi)就放(fang)棄,有(you)人(ren)(ren)累積(ji)9小(xiao)時(shi)就放(fang)棄,這(zhe)是為(wei)什么(me)?因為(wei)看(kan)不到希(xi)望(wang)!如果人(ren)(ren)人(ren)(ren)都能(neng)看(kan)到希(xi)望(wang),那希(xi)望(wang)己失去意義了(le)。當(dang)別人(ren)(ren)己失去信心,你仍堅持,這(zhe)就是卓越(yue)!在(zai)企業轉(zhuan)型階段,大部(bu)分人(ren)(ren)都會有(you)些困惑,誰能(neng)在(zai)正(zheng)(zheng)確(que)方向堅持,誰就距成(cheng)功近一(yi)步。自勉!
很多(duo)發廊(lang)(lang)老板在問我要活動方案(an),說句心里(li)話,我一(yi)(yi)(yi)般并(bing)不(bu)敢(gan)輕(qing)易給(gei)(gei)發廊(lang)(lang)老板出(chu)活動方案(an)的(de)(de)(de)招,因(yin)為(wei)每一(yi)(yi)(yi)家(jia)(jia)發廊(lang)(lang)的(de)(de)(de)狀(zhuang)況不(bu)一(yi)(yi)(yi)樣,基(ji)礎不(bu)一(yi)(yi)(yi)樣,所處的(de)(de)(de)經營階(jie)段(duan)也不(bu)一(yi)(yi)(yi)樣,我在沒(mei)有(you)了(le)解你(ni)(ni)家(jia)(jia)發廊(lang)(lang)各方面情況的(de)(de)(de)前提下(xia),萬一(yi)(yi)(yi)給(gei)(gei)錯了(le)方向,損失(shi)的(de)(de)(de)不(bu)僅是你(ni)(ni)自己(ji),更為(wei)關鍵的(de)(de)(de)是我還(huan)得因(yin)此背下(xia)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)罵名,費力不(bu)討好的(de)(de)(de)事情畢竟都不(bu)是大家(jia)(jia)想要看到的(de)(de)(de)局(ju)面。
關于發(fa)廊的(de)(de)(de)(de)活動(dong),從(cong)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)角度(du)來(lai)說(shuo),的(de)(de)(de)(de)確(que)是(shi)必(bi)不可少的(de)(de)(de)(de)組成部(bu)分。但不管什么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)活動(dong),它(ta)畢竟只是(shi)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)一部(bu)分,不是(shi)發(fa)廊經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)全(quan)部(bu),更不應該把活動(dong)當成所(suo)謂的(de)(de)(de)(de)救(jiu)命稻草,當做醫治(zhi)百(bai)病的(de)(de)(de)(de)靈丹妙藥(yao)。
我一(yi)直以來有(you)一(yi)個(ge)觀(guan)念,活動是一(yi)把(ba)雙刃劍(jian),用對(dui)了(le)你(ni)(ni)可能(neng)會如(ru)虎添翼,用錯了(le)你(ni)(ni)也許會雪上加(jia)霜。是對(dui)是錯,則完全取決(jue)于你(ni)(ni)是否能(neng)夠準確把(ba)握:你(ni)(ni)家發廊經營(ying)的現狀和所處的階段。
從活動設計的目的來說,一般分為三種類型的活動:
提升客流量的活(huo)動、提升客單價(jia)的活(huo)動、既提升客流量又提升客單價(jia)的活(huo)動。
從活動設計的原理來說,一般也需要考慮三個層面:
如何(he)讓(rang)顧客(ke)受益、如何(he)讓(rang)員工有(you)動(dong)力、如何(he)讓(rang)發廊有(you)利(li)潤。
鑒(jian)于這(zhe)段時(shi)間很(hen)多發廊老板(ban)咨詢我關于開新店如(ru)何做活(huo)動(dong)的(de)問題,我就拿出一個(ge)案例來(lai)拋磚引玉,開啟一下(xia)大家的(de)思維。但(dan)我在這(zhe)里必須提(ti)前(qian)申明,這(zhe)個(ge)活(huo)動(dong)是有前(qian)提(ti)條件的(de),千萬不能盲目亂套(tao),一定要依據你家發廊的(de)實際情況仔細推敲和(he)斟(zhen)酌!
對于(yu)一家新開業的(de)發廊,最重要的(de)還(huan)是要有客流量(liang),如果沒有足夠的(de)客流量(liang),員(yuan)工(gong)高(gao)漲的(de)士氣和斗(dou)志很快就會被冷清的(de)場面給沖淡、給磨滅,所以我們首先把這種活動(dong)定義(yi)為“客流量(liang)”的(de)活動(dong)。
活動的內容分為2個部分:
活動(dong)一:來(lai)店里洗(xi)頭的(de)(de)(de)客(ke)人,在他買完單(dan)的(de)(de)(de)時候,由前臺收銀送(song)他10張免費(fei)剪發(fa)卡(ka)(用卡(ka)片形式做的(de)(de)(de)),憑這種卡(ka)過來(lai)消費(fei)的(de)(de)(de)顧客(ke)只需要支付洗(xi)頭錢,卡(ka)片上(shang)面(mian)簽上(shang)發(fa)型師的(de)(de)(de)名(ming)字(zi)或工號。
剪發卡(ka)的(de)有效(xiao)期(qi)用手工填寫(xie),其中9張有效(xiao)期(qi)為7天。(目的(de)是讓顧客送給他的(de)親(qin)人和朋友(you))
另外(wai)一張剪發卡有(you)(you)(you)效期(qi)分男客和女客而定,男客有(you)(you)(you)效期(qi)為1個月(yue),女客有(you)(you)(you)效期(qi)為2個月(yue)。(目的是讓他本人來消費)
活動二:來店(dian)里洗剪吹(chui)的(de)客(ke)人,在(zai)他買完單的(de)時候,前臺(tai)收(shou)銀送他10張免費(fei)洗頭卡,憑這種(zhong)卡來店(dian)里消費(fei)的(de)客(ke)人完全免費(fei),不收(shou)取一(yi)分錢(qian)。
洗頭卡(ka)的日期也分為(wei)兩種方式(shi)填寫,其中9張有效期為(wei)2天。(目的是讓顧客送給他的朋友)
另外(wai)一張可以(yi)設定在(zai)3天,也(ye)可以(yi)設定在(zai)5天,最好不要(yao)超過7天。(目的是(shi)讓顧客本人得到(dao)實惠)
親愛的(de)朋友:你看出來這(zhe)個活(huo)動的(de)玄機和(he)奧妙了嗎(ma)?
很顯然,這個活動的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是為了發展(zhan)滿意的(de)(de)(de)顧客(ke)幫我們(men)去客(ke)帶客(ke),廣泛和大(da)量地幫我們(men)去宣傳(chuan),影響到他的(de)(de)(de)朋友圈。
剪(jian)發(fa)卡的(de)時(shi)間(jian)為(wei)什(shen)么要設(she)定在7天(tian)以內?洗頭(tou)卡的(de)時(shi)間(jian)為(wei)什(shen)么要設(she)定在2天(tian)以內?這(zhe)些都是(shi)和消費周期和消費頻率相關(guan)。大部分(fen)客人不可能(neng)因為(wei)想占你這(zhe)點(dian)小便宜,天(tian)天(tian)跑(pao)到你家發(fa)廊去洗頭(tou);即使剪(jian)發(fa),他也不可能(neng)兩個星期來剪(jian)一次。
假(jia)如說你第(di)一天接待(dai)20個(ge)剪(jian)(jian)(jian)發客人(ren)、20個(ge)洗(xi)吹客人(ren),按照(zhao)50%的(de)(de)概率(lv)計算,有(you)10個(ge)剪(jian)(jian)(jian)發的(de)(de)客人(ren)、10個(ge)洗(xi)吹的(de)(de)客人(ren)接受了(le)你的(de)(de)免費卡(ka),是不是意味著你派(pai)出去了(le)100張剪(jian)(jian)(jian)發卡(ka)、100張洗(xi)頭卡(ka)?再(zai)按50%的(de)(de)有(you)效回頭率(lv),是不是增加了(le)50個(ge)剪(jian)(jian)(jian)發的(de)(de)客人(ren)、增加了(le)50個(ge)洗(xi)頭的(de)(de)客人(ren)?
假如說你第二天(tian)的客流(liu)量是(shi)60,其中(zhong)30個(ge)(ge)剪(jian)發(fa)、30個(ge)(ge)洗吹,你繼續這樣循環,是(shi)不是(shi)又送出去150張剪(jian)發(fa)卡(ka)和150張洗頭(tou)卡(ka)了?
連續循環一個星期或(huo)者半個月(yue),請問(wen)你家客流量會(hui)上(shang)漲到什么(me)程度?
我想這個(ge)數字算出來很多老板都會覺(jue)得不可思議!
但(dan)活動歸活動,這里面還是需要(yao)很多環節去支(zhi)撐,否則不(bu)僅會(hui)弄(nong)巧成拙,更有可能(neng)會(hui)一敗涂地!
做(zuo)這種類型的活動需要幾個方面的基礎去支撐,否則一般情況下我(wo)并不主張(zhang)發廊老板輕易(yi)使用這種方案!
在活動之前,有幾個重要的問題你先要問清楚自己:
第一:你家發(fa)廊助理的洗頭(tou)技術是(shi)否到位,如果洗頭(tou)方面的技術和服務品質不(bu)夠(gou)過硬,建議你不(bu)要輕易去碰。
第(di)二:你家發型師各(ge)方面的(de)技術功底如何,吹風、裁(cai)剪的(de)技術是否過硬(ying),否則(ze)吹的(de)越(yue)多、剪的(de)越(yue)多,死的(de)越(yue)快(kuai)。
第三(san):你家(jia)助理的(de)(de)溝通能力如何(he),你家(jia)發廊有哪些加收項目,這些項目的(de)(de)成交率是否能彌(mi)補你這個階段的(de)(de)水電和(he)物料基本(ben)費用。
第四:你家(jia)發型師的溝(gou)通能力如何,吹(chui)變剪、剪變燙等項目開發的能力如何,成(cheng)交(jiao)的比例和(he)概率是多(duo)少。
第五:你如何將(jiang)這(zhe)些客人引導到辦理會員卡,辦卡的比例(li)能(neng)夠達到多少。
第(di)六:免費的(de)剪發卡(ka)只收了洗頭錢,發型(xing)師和(he)助理的(de)記賬方(fang)式怎么(me)平衡(heng)。洗頭卡(ka)完全不收費,助理和(he)發型(xing)師的(de)工資(zi)怎么(me)計(ji)算,這些你都(dou)要提(ti)前和(he)員工商量好,把道理和(he)員工講清楚(chu),爭取獲(huo)得他們的(de)支持。
第七:你(ni)作為老板(ban),你(ni)愿意犧(xi)牲(sheng)眼前的利(li)益來(lai)(lai)獲取(qu)前期的客流(liu),你(ni)預算(suan)的底(di)線是多少。客流(liu)量(liang)的問題(ti)是解決了,員工其他項(xiang)目產值的績效如(ru)何(he)來(lai)(lai)考(kao)核,考(kao)核的標準(zhun)應該(gai)去到(dao)哪里。
這7個問(wen)題你都要(yao)認真思考清楚(chu),否(fou)則即使你短期(qi)內(nei)獲得了大量的(de)客流(liu),根本(ben)的(de)問(wen)題如果不解決,最終傷害的(de)還(huan)是你自(zi)己(ji)!
我曾經和一(yi)個發(fa)廊(lang)老板開玩笑,如果全廣(guang)州市都(dou)知(zhi)道(dao)你家發(fa)廊(lang)洗頭是(shi)免費,你還用擔(dan)心你的發(fa)廊(lang)沒錢賺(zhuan)嗎?
玩笑(xiao)歸(gui)玩笑(xiao),我只是(shi)想開啟一下這(zhe)位老(lao)板在經營上面的一些思維,雖然這(zhe)個玩笑(xiao)有些極端,但我是(shi)想告訴他一個道理:發(fa)廊不是(shi)所(suo)有項目都是(shi)賺(zhuan)錢(qian)的,客人是(shi)進來(lai)了,能(neng)不能(neng)產(chan)出價值(zhi)、能(neng)不能(neng)留(liu)住顧客,最終還是(shi)由你家發(fa)廊的技術和服務說了算(suan)!
我給大(da)家(jia)的(de)這(zhe)個(ge)活(huo)動其實還(huan)有(you)(you)一(yi)個(ge)非常重要的(de)環節(jie),我不知道各位(wei)有(you)(you)沒有(you)(you)真正(zheng)看明白?
為什(shen)(shen)么(me)我說的(de)剪發卡(ka)和洗頭卡(ka)是在客人買完單之后(hou)才能送出去?為什(shen)(shen)么(me)不是派(pai)店里的(de)員工滿大街追(zhui)著逛街的(de)人一摞一摞的(de)送?
原因只有一(yi)個:那就是(shi)必(bi)須(xu)建(jian)立在顧客對你家發廊技術和服(fu)務非常滿意的(de)前提之下,這種活動(dong)才(cai)可以去(qu)做,這種活動(dong)才(cai)會產(chan)生真正的(de)好(hao)效果(guo)!
發廊優惠活動方案3
一、活動主題:
“繽紛五一(yi),五大(da)驚喜大(da)放送(song)”。
二、活動日期:
4月(yue)26日(ri)――5月(yue)8日(ri)。
三、活動目的:
1、利用五(wu)一期間(jian)活動(dong)吸引更(geng)多(duo)的(de)新顧(gu)客(ke)進店消費,從而擴(kuo)大顧(gu)客(ke)群,提高店鋪(pu)的(de)整體(ti)營業額;
2、同(tong)時通過一系列的(de)促銷活動適當(dang)引導顧客向高附加值的(de)項目消費或多項目消費,提(ti)高客單價及利潤(run);
3、讓顧客產生好感,提升品牌(pai)形象。
四、活動內容:
驚喜一(yi):每天前5名,低至(zhi)5.1折。
想燙(tang)就燙(tang),活(huo)動期間(jian)每天前5名(ming)顧客消費原價380元的數(shu)碼燙(tang)可享受5.1折(zhe)優惠。
驚喜二:消(xiao)費(fei)滿168送51,消(xiao)費(fei)滿480送150。
一次性消費滿168元(或充值(zhi)200元)送51元的現金券;
一次性消(xiao)費(fei)滿480元(或充值500元)元送150元的現金券。
驚喜三:加“51元”=“88元”。
活(huo)動期間消費80元(yuan)(yuan)(或充值200元(yuan)(yuan)),加51元(yuan)(yuan)可購買原(yuan)價88元(yuan)(yuan)的產(chan)品,即省37元(yuan)(yuan);購買88元(yuan)(yuan)以(yi)上其它美容/美發產(chan)品可以(yi)優(you)惠37元(yuan)(yuan),具體(ti)參(can)與活(huo)動產(chan)品請向(xiang)店員咨詢。
驚喜(xi)四:夏日套(tao)餐精選,美(mei)麗更精彩。
1、美容超值體(ti)驗(yan)(yan)套餐(can):原(yuan)價(jia)519元,體(ti)驗(yan)(yan)價(jia)258元。(每人限體(ti)驗(yan)(yan)一次)
皇室spa松筋駐顏術(188元)+中醫經絡(luo)祛(qu)黑眼圈(158元)+全息身體(ti)理(li)療(148―188元)=258元。
2、xx燙368元(yuan)+xx染(ran)286元(yuan)+xx護理168元(yuan)+水木年華高效潤發(fa)58元(yuan),原(yuan)價880元(yuan),活(huo)動優惠價580元(yuan)。
驚喜五:“新(xin)的選擇,特惠(hui)放送尚藝式(shi)皇式(shi)洗(xi)護88元(yuan),活動期(qi)間嘗新(xin)體(ti)驗價48元(yuan)。
五、活動內容操作細則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要(yao)以折(zhe)扣優惠吸引顧客入店,創造(zao)銷售(shou)機會(hui)。
2、具(ju)體xx燙及原(yuan)價多少請根據本店實際情況設(she)定(ding)。
3、本打折項(xiang)目(mu)只(zhi)(zhi)是吸引(yin)顧(gu)客(ke)進店的吸引(yin)點,盡量不拿本店主(zhu)推項(xiang)目(mu)來打折,顧(gu)客(ke)入(ru)店后,只(zhi)(zhi)需告知(zhi)顧(gu)客(ke)有此項(xiang)活動,可以向顧(gu)客(ke)推薦(jian)更高端的項(xiang)目(mu)或套(tao)餐;
注:部(bu)分(fen)(fen)生意(yi)比較差的(de)分(fen)(fen)店可(ke)以以此方式設定有一定利(li)潤受歡迎的(de)項目(mu)為(wei)主推。
驚喜二解釋說明:
1、驚喜二用消費(fei)滿額(e)送(song)現金(jin)券刺激顧(gu)客高消費(fei)或充值,同時(shi)送(song)現金(jin)券可以吸引顧(gu)客兩個月內回頭消費(fei)。
2、51元面值的現金(jin)券不能使用(yong)于(yu)洗剪吹及(ji)特價項目(mu)/套(tao)餐,每(mei)次限用(yong)一(yi)張,不能兌現金(jin),不設找贖,不能與其它優惠活動同時使用(yong),有效(xiao)使用(yong)期:5月18日――7月18日。
3、150元面值的現(xian)金(jin)券不(bu)(bu)能(neng)使(shi)用(yong)于洗剪吹及特價項目(mu)/套餐,每次限(xian)用(yong)一張(zhang),不(bu)(bu)能(neng)兌現(xian)金(jin),不(bu)(bu)設找贖,不(bu)(bu)能(neng)與其它優(you)惠(hui)活動(dong)同時使(shi)用(yong),有(you)效(xiao)使(shi)用(yong)期(qi):5月18日――7月18日。
4、消費(fei)(fei)(fei)滿(man)168或(huo)480均指顧客(ke)(ke)(ke)結帳時(shi)的(de)(de)金(jin)(jin)額(e),送(song)(song)券(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)時(shi)如(ru)顧客(ke)(ke)(ke)不能接受(shou)150元(yuan)面(mian)值(zhi)的(de)(de)現(xian)金(jin)(jin)券(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)時(shi),可(ke)以(yi)送(song)(song)三(san)張面(mian)值(zhi)51元(yuan)的(de)(de)現(xian)金(jin)(jin)券(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)代替150元(yuan)面(mian)值(zhi)的(de)(de)現(xian)金(jin)(jin)券(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)。顧客(ke)(ke)(ke)進店(dian)消費(fei)(fei)(fei)時(shi)接員(yuan)工及時(shi)提醒(xing)顧客(ke)(ke)(ke)消費(fei)(fei)(fei)滿(man)168元(yuan)或(huo)充(chong)(chong)值(zhi)滿(man)200元(yuan)可(ke)送(song)(song)51元(yuan)的(de)(de)現(xian)金(jin)(jin)券(quan)(quan)(quan)(quan)(quan),消費(fei)(fei)(fei)滿(man)480元(yuan)或(huo)充(chong)(chong)值(zhi)500元(yuan)送(song)(song)150元(yuan)現(xian)金(jin)(jin)券(quan)(quan)(quan)(quan)(quan),感激顧客(ke)(ke)(ke)消費(fei)(fei)(fei)或(huo)充(chong)(chong)值(zhi)滿(man)相應的(de)(de)額(e)度,引導顧客(ke)(ke)(ke)消費(fei)(fei)(fei)高利潤的(de)(de)項目套餐。
發廊優惠活動方案4
(一)促銷成功案例:
顧(gu)客一個月來店(dian)內洗發(fa)十五次,免(mian)費為(wei)其燙發(fa)一次。
透過這樣的促銷(xiao)活動,可達(da)幾個(ge)目的。
1、我們可以將免(mian)費燙發的(de)價位定于300到500元,籍(ji)此(ci)可以改變往后顧(gu)客(ke)燙發的(de)消費習慣,提高其消費水準。
2、縮短消費周期。顧客(ke)可能原先三個月燙一次(ci)頭發(fa)(fa),因(yin)為(wei)店內贈送免費燙發(fa)(fa)而(er)縮短燙發(fa)(fa)周期,變成兩個月燙一次(ci)頭發(fa)(fa)。
3、老客人帶(dai)客人。活動(dong)設計不限本人來洗頭,而一個(ge)顧客一個(ge)月洗不到十五次,因此,舊(jiu)客人會(hui)帶(dai)朋友、家人來店(dian)洗頭,這些人就(jiu)成了新的客源。
4、增(zeng)加設(she)計(ji)師(shi)的指(zhi)名(ming)(ming)(ming)度(du)及店的知(zhi)名(ming)(ming)(ming)度(du)。舊客人(ren)如(ru)果(guo)(guo)對設(she)計(ji)師(shi)服務(wu)滿意,他帶來的客人(ren),必定會(hui)(hui)指(zhi)名(ming)(ming)(ming)要某(mou)某(mou)設(she)計(ji)師(shi)服務(wu),如(ru)此(ci)(ci)即可增(zeng)加指(zhi)名(ming)(ming)(ming)度(du)。推行(xing)這個活動時,可能(neng)要透過媒介(jie)作宣傳(傳單(dan)等),如(ru)此(ci)(ci),會(hui)(hui)造成商圈(quan)的震撼(han),口耳相(xiang)傳的結果(guo)(guo),無(wu)形中(zhong)店的.知(zhi)名(ming)(ming)(ming)度(du)也會(hui)(hui)跟著提高。
5、這樣的活動(dong),勢(shi)必(bi)會動(dong)員到店內(nei)所有的人力(li),客人來店洗頭的次數增(zeng)加,店內(nei)會更忙,但為了達(da)到促銷(xiao)的目(mu)的,服務品質反(fan)而必(bi)須更加細(xi)膩。燙發雖免費,卻反(fan)而要比平常更用心,全體動(dong)員之下(xia),必(bi)然可以激勵士氣,達(da)到增(zeng)加團隊精神的效(xiao)果。
6、整個活動做(zuo)下來,員工技能必(bi)然(ran)有所提升。
許多(duo)人也(ye)許會(hui)置疑,免費(fei)(fei)送一次(ci)燙發(fa),可能會(hui)造成(cheng)店內的(de)(de)虧損,得不(bu)償失(shi)。其實不(bu)然,因為(wei)顧客不(bu)會(hui)因為(wei)你免費(fei)(fei)送他一次(ci)燙發(fa)而(er)減少燙發(fa)的(de)(de)次(ci)數,他可能由(you)原先的(de)(de)一年(nian)(nian)燙發(fa)四次(ci)變成(cheng)一年(nian)(nian)燙發(fa)五次(ci)。此外,老(lao)板僅需多(duo)負擔燙發(fa)水及助理獎(jiang)金費(fei)(fei)用,金額約在50到80元左右,花費(fei)(fei)如(ru)此少的(de)(de)成(cheng)本卻可收(shou)極大的(de)(de)效益,因顧客來洗(xi)頭的(de)(de)次(ci)數大幅增加(jia),所得的(de)(de)利潤遠遠高過燙發(fa)的(de)(de)成(cheng)本。
進(jin)行這(zhe)樣的(de)(de)活動,老(lao)板(ban)無(wu)須顧慮成(cheng)本,反而可以提升(sheng)業(ye)績(ji),設計師的(de)(de)業(ye)績(ji)得以成(cheng)長,助理的(de)(de)獎金可望增(zeng)加。
(二)促銷失敗案例:燙發打六折。
原以(yi)為可以(yi)提升業績的打折活動(dong),具(ju)有(you)以(yi)下(xia)幾個缺失:
1、減少店內(nei)收(shou)入。燙發原先定價可(ke)能(neng)是200元(yuan),因為打六折的關系,變成120元(yuan),店內(nei)少了80元(yuan)收(shou)入。
2、打(da)折產生不(bu)了(le)吸引力。對于老顧客(ke)來說,絕不(bu)是因為打(da)折才來店里燙(tang)頭(tou)發(fa),他很可(ke)能(neng)是原本就想(xiang)燙(tang)頭(tou)發(fa),對于新客(ke)人來說,打(da)折的魅力不(bu)大,因為,類似這樣的打(da)折活動(dong)實在(zai)太多(duo)了(le)。
3、消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)水(shui)準(zhun)下降(jiang)。原(yuan)先(xian)客人可(ke)能習慣燙200元的頭發,現在只需付120元,如此一來,他的消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)習慣可(ke)能會變成燙150元的頭發,消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)水(shui)準(zhun)就此下降(jiang)。
4、周期(qi)延長。客人原本每經過一段時間就需(xu)要來店(dian)燙頭發,但因店(dian)里每年定期(qi)舉辦促銷打折(zhe)活動,客人會(hui)刻意等到打折(zhe)期(qi)再燙頭發,無形中燙發的周期(qi)就會(hui)延長。
打折活動需(xu)掌握的(de)要項:
促(cu)(cu)銷活(huo)動如果設(she)定失當,不(bu)僅無法達成促(cu)(cu)進(jin)銷售的(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao),且(qie)極可能(neng)(neng)會導致(zhi)反效果。但(dan)是,如上述[燙發打六(liu)折]的(de)案(an)例,也并非完(wan)全行不(bu)通,若能(neng)(neng)掌握(wo)幾項要件(jian),依(yi)然可以化(hua)阻(zu)力為助(zhu)力,化(hua)負面(mian)為正面(mian),達到提升業績的(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)。
1、提高(gao)顧(gu)客的(de)消(xiao)費(fei)(fei)水準。顧(gu)客原先習(xi)慣燙200元,這(zhe)時可(ke)建(jian)議他(ta)(ta)改變500元,他(ta)(ta)不(bu)用(yong)多花一毛錢,卻可(ke)以享(xiang)受(shou)更(geng)好的(de)服務,從此種提高(gao)的(de)消(xiao)費(fei)(fei)單價的(de)方式(shi),來(lai)平衡打(da)折的(de)損失(shi),這(zhe)樣店內的(de)收入才不(bu)會(hui)減少。
2、必(bi)須要老客(ke)(ke)人生老客(ke)(ke)人,即是(shi)客(ke)(ke)人帶(dai)客(ke)(ke)人來店消費(fei)。在打折期間,必(bi)須設法讓(rang)老客(ke)(ke)人帶(dai)新客(ke)(ke)人來,如此(ci),這個活動的推行(xing)才有(you)意義(yi)。
3、不(bu)要預先(xian)告知(zhi)(zhi)顧客(ke)。如果打折的(de)消息預先(xian)讓顧客(ke)知(zhi)(zhi)道了,很可能顧客(ke)會(hui)等到打折的(de)時候才來燙發(fa),消費周(zhou)期因此延長。
如果客(ke)人來到店(dian)內才(cai)知道現在是(shi)打折(zhe)期間,很可能會(hui)提(ti)前燙發,而縮(suo)短了消費周期,如此一來,打折(zhe)促銷的(de)目的(de)才(cai)能達成(cheng)。
打折活(huo)動如果無法掌(zhang)握上(shang)述三個(ge)要點,即(ji)注(zhu)定(ding)了失敗的(de)命運(yun),還不(bu)(bu)如不(bu)(bu)推(tui)(tui)行,免得得不(bu)(bu)償失,過去許(xu)多發(fa)廊推(tui)(tui)行的(de)打折促銷(xiao)成功,有的(de)卻(que)失敗,原因就(jiu)在于此(ci)。此(ci)外,打折促銷(xiao)可能會讓當(dang)月客源的(de)急速(su)增加,前后(hou)兩個(ge)月的(de)客源卻(que)明(ming)顯減少,這是推(tui)(tui)行打折活(huo)動時所必須謹慎顧慮(lv)的(de)問題(ti)。
發廊優惠活動方案5
美容美發店想要做一次完美的促銷活動,需要考慮(lv)到(dao)以下幾點因索,針對各點逐一計劃完成,才(cai)是一次慎密周詳且(qie)預測(ce)效果十足的促銷活動。
1、確定目標
促銷(xiao)(xiao)之前(qian)一定(ding)(ding)要(yao)先確(que)定(ding)(ding)此次活動的(de)目(mu)標,然后才能依目(mu)標進行管理,并將目(mu)標細分交由各部(bu)門人員去實現。比如(ru),在促銷(xiao)(xiao)之前(qian)可先確(que)定(ding)(ding)此次目(mu)標為“產品銷(xiao)(xiao)售5萬”或(huo)“業(ye)績提(ti)升20%”或(huo)“店鋪知名度提(ti)升15%”,諸(zhu)如(ru)此類等等。
2、促銷對象
有(you)了目(mu)標(biao)后(hou),針對此(ci)次目(mu)標(biao)的(de)方向(xiang)以及依據店鋪(pu)經(jing)營定(ding)位,鎖(suo)定(ding)促銷對象(xiang)(xiang)。美容院一(yi)般的(de)目(mu)標(biao)對象(xiang)(xiang)群體為25―45歲女性。但是在(zai)鎖(suo)定(ding)對象(xiang)(xiang)時(shi),也要(yao)考慮所鎖(suo)定(ding)的(de)對象(xiang)(xiang)是否(fou)具有(you)消費能力或影響有(you)購買力人士的(de)能力。
3、促銷時間
促銷時(shi)間的(de)(de)掌握(wo),也是此(ci)前必須考慮的(de)(de)因(yin)素,這些促銷時(shi)間的(de)(de)考慮,通常(chang)有(you):特殊節(jie)日比如元旦(dan)、春(chun)節(jie)、三八婦女節(jie)、母親節(jie)以及周年慶(qing)或(huo)適應經(jing)營之需要的(de)(de)特定時(shi)間。在促銷活(huo)(huo)動上,住(zhu)往(wang)是一(yi)檔接(jie)一(yi)檔,因(yin)此(ci)時(shi)間的(de)(de)選擇往(wang)往(wang)是大(da)節(jie)大(da)慶(qing)搭配大(da)型促銷活(huo)(huo)動、平常(chang)日則以“促銷主題”來(lai)活(huo)(huo)躍活(huo)(huo)動內容,增加銷售。
4、預估
任何―項(xiang)活動,都不要忘了事(shi)(shi)前一定(ding)要做預(yu)估(gu)工作,先行預(yu)估(gu)每個(ge)階段(duan)的(de)效果,對店內員工宣布(bu),并實行實質獎勵。讓(rang)員工同此(ci)一心,為達此(ci)目標(biao)而努力(li)。同時在事(shi)(shi)后針對預(yu)估(gu)、實際(ji)等相關數(shu)值及各種緣由加以探討,并評估(gu)此(ci)次活動成敗關鍵,為下(xia)次活動積(ji)累經驗。