醫療器械售后服務承諾書

時間：2023-02-25 14:20:02 服務承諾書我要投稿

醫療器械售后(hou)服務(wu)承(cheng)諾(nuo)書精(jing)選7篇(pian)

　　在(zai)(zai)現在(zai)(zai)的(de)社(she)會(hui)生(sheng)活(huo)中，承(cheng)諾書使用的(de)情況越(yue)來(lai)越(yue)多，承(cheng)諾書具有完全自愿的(de)特(te)點(dian)。你知道承(cheng)諾書怎樣才(cai)能寫(xie)的(de)好嗎(ma)？以下(xia)是小編(bian)幫大(da)家整理的(de)醫療器械售后(hou)服(fu)務承(cheng)諾書，僅供參(can)考，大(da)家一起來(lai)看看吧。

醫療器械售后服務承諾書精選7篇

醫療器械售后服務承諾書1

　　我(wo)公司(si)對出售產品在質(zhi)量、服(fu)務等方面的事宜，承諾如下(xia)：

　　一、保(bao)(bao)修(xiu)維(wei)(wei)修(xiu)：對于本公司出售的(de)****器械保(bao)(bao)修(xiu)壹年(人為因素及(ji)耗材除(chu)外)，超過保(bao)(bao)修(xiu)期的(de)產品實行終身維(wei)(wei)修(xiu)服務(wu)

　　二、運輸(shu)安裝：運輸(shu)過程中(zhong)可(ke)能(neng)出現的問題(包括保險(xian)、遺失(shi)、破損等)，由我(wo)公(gong)司負(fu)責，并(bing)由我(wo)公(gong)司承擔此過程中(zhong)的一切費用。產品(pin)可(ke)安要(yao)求運送(song)至指定地點(dian)，并(bing)派人安裝調試。

　　三(san)、維(wei)修(xiu)響應：在(zai)三(san)保(bao)期內(nei)(nei)(nei)出(chu)現(xian)的(de)質量問題(ti)，公司承諾(nuo)在(zai)收到用(yong)戶(hu)通知的(de)`24小時之內(nei)(nei)(nei)給予答復，并在(zai)7個工作(zuo)日(ri)內(nei)(nei)(nei)，對超過(guo)保(bao)修(xiu)期的(de)產品(pin)實行終身(shen)維(wei)修(xiu)服務。

　　四、配件服務：保修期以外維修配件的(de)價格，我公司(si)承諾(nuo)按產品的(de)成本價供貨。

　　五、對(dui)所提供的產品中(zhong)，其中(zhong)穿刺器，針持我們(men)承諾(nuo)2年質保(bao)，如有(you)質量(liang)問(wen)題，可(ke)免費更換新品(質保(bao)不延(yan)長)。

　　******醫療器(qi)械有限(xian)公司

醫療器械售后服務承諾書2

　　一、服務方式

　　1、電話支(zhi)持：通過電話或傳真形(xing)式，將安排(pai)專業技術(shu)人員在規定時間內對(dui)設備故(gu)障(zhang)定位，并拿出(chu)解決方案(an)，最(zui)終排(pai)除故(gu)障(zhang)。

　　2、現場支持(chi)：通過電話(hua)不能診斷的(de)故(gu)障(zhang)，將安排工程師赴現場分析原(yuan)因，制定方案，排除故(gu)障(zhang)。

　　二、服務承諾

　　1、服務響應及時;

　　2、解決問(wen)題有(you)效;

　　3、服務(wu)過(guo)程規范;

　　4、服務內(nei)容全面。

　　對本(ben)公(gong)司提(ti)供(gong)的設(she)備(bei)均不少于(yu)規定(ding)保修期，如(ru)在此期間出現質量問(wen)題，我公(gong)司將(jiang)派專門工(gong)程(cheng)師，1小時(shi)內響應，16小時(shi)內到達(da)現場(chang)，24小時(shi)內解(jie)決(jue)問(wen)題，如(ru)在24小時(shi)內不能解(jie)決(jue)的，當天給予相應產品替代更換保證設(she)備(bei)運行正常。

　　三、售后服務內容

　　1、產品質保(bao)期(qi)內免費保(bao)修，五年維護。質保(bao)期(qi)在產品安裝完畢驗收(shou)合格(ge)之日計算。質保(bao)期(qi)滿(man)后根據情況合理收(shou)取(qu)費用，詳見備品備件收(shou)費標準(zhun)。

　　2、每次服(fu)務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服(fu)務報(bao)告。

　　3、服務(wu)計劃：詳見投(tou)標文件內容。

　　4、備(bei)品(pin)(pin)備(bei)件(jian)：詳見投標文件(jian)優惠備(bei)品(pin)(pin)備(bei)件(jian)。

　　5、聯系方式：詳見投標(biao)文件售(shou)后服務網點。

　　6、安(an)(an)裝(zhuang)調(diao)(diao)試(shi)(shi)：免費(fei)提(ti)供貨(huo)物的(de)`安(an)(an)裝(zhuang)調(diao)(diao)試(shi)(shi)，根據預定方案及用戶的(de)實際需求，制定安(an)(an)裝(zhuang)方案并(bing)安(an)(an)裝(zhuang)調(diao)(diao)試(shi)(shi)。

　　7、資(zi)料：安裝(zhuang)完畢、免費提供必需(xu)的文(wen)檔及全部有關本次工程項目的資(zi)料。

承諾單位蓋章：

日(ri)(ri)期：xx年1月22日(ri)(ri)

醫療器械售后服務承諾書3

　　XXXXX醫療器械有限公司(si)本著“信譽(yu)至上，誠(cheng)信第一”的原則(ze)，特(te)做出以下服(fu)務承諾(nuo)：

　　1.XXXXX公司(si)將免(mian)費提供信(xin)息咨(zi)詢，宣傳彩頁，技術指(zhi)導以(yi)及所售產(chan)品(pin)的使用方法和(he)操作(zuo)培訓等(deng)服(fu)務(wu);

　　2. 公司所售(shou)一次(ci)性使用衛生(sheng)用品，非(fei)人為(wei)損壞，若因質量問題，將會免費調換;

　　4.我公司在接到(dao)采(cai)購電話后(hou)，將(jiang)在24小時(shi)(shi)內響(xiang)應(ying)，非(fei)一(yi)些特殊(shu)不可抗拒的`原因，將(jiang)會第一(yi)時(shi)(shi)間把貨送到(dao)，積極提供方便(bian)快捷(jie)的優質(zhi)服(fu)務;

　　5. 公司服務電話：0XX-34XXXXX

　　XXXXX醫療器械有(you)限公司

　　20xx年9月5日

醫療器械售后服務承諾書4

　　我公司對出售產品在(zai)質(zhi)量(liang)、服務等方面的事(shi)宜(yi)，承諾(nuo)如下：

　　一、保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)：對于本公司出售(shou)的xxxx器械保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)壹年(人為(wei)因素及(ji)耗(hao)材除外)，超過(guo)保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)的產品實行終身維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)服務

　　二、運(yun)輸安(an)裝(zhuang)：運(yun)輸過程中可能出(chu)現的問題(ti)(包括保險、遺失、破損(sun)等)，由我公司負責，并(bing)由我公司承擔此過程中的一切(qie)費用。產(chan)品可安(an)要求運(yun)送至指定(ding)地點，并(bing)派人安(an)裝(zhuang)調試。

　　三(san)(san)、維修(xiu)響應：在(zai)三(san)(san)保期內(nei)出現的質(zhi)量問題，公(gong)司承(cheng)諾(nuo)在(zai)收到用戶通知(zhi)的24小時之(zhi)內(nei)給予答復，并在(zai)7個工作日內(nei)，對超(chao)過(guo)保修(xiu)期的產品(pin)實(shi)行終身維修(xiu)服務。

　　四、配件(jian)服務：保修(xiu)期以外維修(xiu)配件(jian)的(de)價(jia)格，我公(gong)司承諾按產(chan)品的(de)成本價(jia)供貨(huo)。

　　五(wu)、對所提供(gong)的產品中(zhong)，其中(zhong)穿刺器，針持我(wo)們承諾(nuo)2年質保，如有質量問題，可更換新品(質保不延長)。xxxxxx醫療器械有限(xian)公司

　　XXXXX醫療器械有(you)限(xian)公司(si)本著“信譽至上(shang)，誠信第一”的(de)`原(yuan)則，特做出以下服務(wu)承諾：

　　1、XXXXX公司將(jiang)信(xin)息咨詢，宣傳彩頁(ye)，技(ji)術指導以及(ji)所(suo)售(shou)產(chan)品的使用方法和操作(zuo)培訓等服務;

　　2、公司所(suo)售一次性使(shi)用衛生用品，非人為損壞(huai)，若(ruo)因質量問(wen)題，將會調換;

　　4、我公(gong)司在接到(dao)采(cai)購電話后，將在24小時(shi)內(nei)響(xiang)應(ying)，非一(yi)些特(te)殊不(bu)可抗拒(ju)的原因，將會第一(yi)時(shi)間(jian)把貨送到(dao)，積極提供方便(bian)快捷的優質服務;

　　5、公司服務(wu)電話：0XX-34XXXXXXXXXX

　　醫療器械有限公(gong)司

　　20xx年9月5日

醫療器械售后服務承諾書5

醫療器械有限公司本著“信(xin)譽至(zhi)上(shang)，誠信(xin)第(di)一”的原則，特(te)做出以下(xia)服務承諾：

　　1.x公(gong)司(si)將(jiang)免(mian)費提(ti)供信(xin)息咨詢(xun)，宣傳彩頁，技術指導(dao)以及所(suo)售產品的使用(yong)方法(fa)和操作培(pei)訓等服務;

　　2.公司所售一(yi)次性(xing)使用衛生(sheng)用品，非(fei)人(ren)為(wei)損壞，若(ruo)因質量問題(ti)，將會免費調換;

　　4.我(wo)公司在(zai)接到采購電話后，將在(zai)24小時(shi)(shi)內(nei)響應，非(fei)一(yi)些特殊不(bu)可抗拒的(de)原因，將會第一(yi)時(shi)(shi)間(jian)把貨送(song)到，積極提供(gong)方便快(kuai)捷(jie)的(de).優質(zhi)服務(wu);

　　5.公司服務電話：0-34xxx

醫療器械有限公司

　　20xx年9月5日

醫療器械售后服務承諾書6

　　XXXXX器(qi)械設備有限公(gong)司(si)就此次對投標南陽理工學院工業(ye)微生(sheng)物重點實(shi)驗室(shi)建設項目三標包第11項名稱(cheng)：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器(qi)，型(xing)號：LDZX-50KBS，生(sheng)產廠家(jia)：上海申安醫(yi)療器(qi)械廠，所售產品售后作(zuo)如下承諾：

　　一、服務方式

　　1、電話(hua)支(zhi)持：通過電話(hua)或傳真形(xing)式，將安(an)排專業技術人員在規定時(shi)間內對設備故障(zhang)定位，并拿出解決方(fang)案，最(zui)終(zhong)排除故障(zhang)。

　　2、現場支持(chi)：通過電話不能診斷的故(gu)障(zhang)，將安排工程師(shi)赴現場分析原因，制定方案，排除(chu)故(gu)障(zhang)。

　　二、服務承諾

　　1、服務響(xiang)應及時;

　　2、解決問題有效;

　　3、服務過程規范;

　　4、服務內容全面。

　　對(dui)本公(gong)司提供(gong)的(de)設備均不少(shao)于規定保(bao)修期(qi)，如在此期(qi)間出現質量問題(ti)，我(wo)公(gong)司將(jiang)派專門工程(cheng)師，1小時內(nei)響應，16小時內(nei)到達現場，

　　24小(xiao)時(shi)內解(jie)(jie)決問題(ti)，如在24小(xiao)時(shi)內不(bu)能解(jie)(jie)決的，當天(tian)給(gei)予相(xiang)應產品替代更換保證(zheng)設備運行正常。

　　三、售后服務內容

　　1、產(chan)品質保(bao)期內保(bao)修，五(wu)年維護。質保(bao)期在產(chan)品安裝完(wan)畢(bi)驗收(shou)合(he)格之日計(ji)算。質保(bao)期滿后根據情(qing)況合(he)理收(shou)取費用，詳見備(bei)品備(bei)件收(shou)費標準。

　　2、每次服(fu)務完畢后，都(dou)會向(xiang)客戶提交(jiao)正規的售后服(fu)務報告。

　　3、服務計劃：詳(xiang)見(jian)投(tou)標文(wen)件內容。

　　4、備品備件(jian)(jian)：詳見投標文件(jian)(jian)優惠備品備件(jian)(jian)。

　　5、x：詳見投標(biao)文件(jian)售后(hou)服務網點。

　　6、安裝(zhuang)調試：貨物的.安裝(zhuang)調試，根據預定方案及用戶的實際需求(qiu)，制(zhi)定安裝(zhuang)方案并安裝(zhuang)調試。、

　　7、資(zi)料：安裝完畢、必需的(de)文(wen)檔及全部(bu)有關(guan)本次工程項目的(de)資(zi)料。

　　四、優惠條件

　　設備產品(pin)保修期內，我公司將(jiang)利用許可時間(jian)(節假日)對產品(pin)實行至少每年四次的定(ding)期檢查(cha)，及時解(jie)決間(jian)題，客戶后顧之憂(you)。

　　投標單(dan)位(wei)公(gong)章(zhang)：XXXXX器械設備有限公(gong)司

　　授權代表簽字：

　　XXXXX醫療器械有限(xian)公(gong)司本(ben)著“信(xin)譽至上，誠(cheng)信(xin)第一”的原則，特(te)做出以(yi)下服務承諾：

　　1、XXXXX公司(si)將信息咨詢(xun)，宣傳彩頁，技術(shu)指導(dao)以及(ji)所售產(chan)品的使用方(fang)法和操作培訓等服務；

　　2、公(gong)司所售一次性使用衛生用品(pin)，非人(ren)為(wei)損壞(huai)，若因質量問(wen)題，將(jiang)會(hui)調換；

　　3、我公司在接到(dao)采購電話(hua)后，將(jiang)在24小時內響應，非(fei)一(yi)些特殊不(bu)可抗拒的(de)(de)原因，將(jiang)會第一(yi)時間把貨(huo)送到(dao)，積極提供方便(bian)快捷的(de)(de)優質服務；

　　4、公司服務電話：0XX-34XXXXXXXXXX

醫療器械有限公司

　　20xx年(nian)X月(yue)X日

醫療器械售后服務承諾書7

　　我公司對(dui)出售(shou)產品在質量(liang)、服務等方面的事宜(yi)，承諾如(ru)下：

　　一、保修維修：對于本公司(si)出售的(de)醫療器械保修壹年（人為因(yin)素及耗材除外(wai)），超過保修期的(de)`產品實行終身維修服務(wu)

　　二、運(yun)輸安(an)裝：運(yun)輸過程中可能(neng)出現(xian)的(de).問題(ti)（包括保險、遺失、破損等），由我公(gong)司(si)負責(ze)，并由我公(gong)司(si)承擔此過程中的(de)一切(qie)費用。產品可安(an)要求運(yun)送至指定地(di)點，并派人(ren)安(an)裝調試。

　　三(san)、維修響應：在三(san)保(bao)期(qi)內(nei)(nei)出現的質量問題(ti)，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nei)(nei)給予(yu)答復，并(bing)在7個工作日內(nei)(nei)，對(dui)超過保(bao)修期(qi)的產(chan)品(pin)實行終(zhong)身維修服務。

　　四、配(pei)件服務：保(bao)修期以外維修配(pei)件的(de)價(jia)格，我公司(si)承諾按(an)產(chan)品的(de)成本價(jia)供(gong)貨。

　　五、對所提(ti)供的產(chan)品中，其中穿刺器，針持(chi)我們承諾2年質(zhi)保(bao)，如有質(zhi)量問(wen)題，可免費更換(huan)新品（質(zhi)保(bao)不延長(chang)）。

　　承諾人：

　　日期：

【醫療器械售后(hou)服務承諾書】相關文章：