前臺文員崗位職責（通用15篇）

　　在(zai)現(xian)實(shi)社會中，各種崗(gang)(gang)(gang)位(wei)職(zhi)(zhi)責(ze)頻(pin)頻(pin)出現(xian)，制(zhi)定(ding)崗(gang)(gang)(gang)位(wei)職(zhi)(zhi)責(ze)有助于提(ti)(ti)高內(nei)部競爭活力，提(ti)(ti)高工(gong)作效率。那么(me)崗(gang)(gang)(gang)位(wei)職(zhi)(zhi)責(ze)的格(ge)式，你掌握了嗎？下面是小編整理的前臺文員崗(gang)(gang)(gang)位(wei)職(zhi)(zhi)責(ze)，歡迎大家分享。

　　前臺文員崗位職責 1

　　1、負責公司電話接(jie)聽(ting)及快(kuai)遞收發，購(gou)買辦公室(shi)用品；

　　2、負責(ze)對來(lai)訪(fang)客人(ren)做好接(jie)待(dai)、登記、引導工作，及(ji)時(shi)通知被訪(fang)人(ren)員(yuan)；

　　3、負責完成公共辦(ban)公區(qu)、會議室(shi)環境的日常維護(hu)工作，確(que)保辦(ban)公區(qu)的`整(zheng)潔(jie)有序(xu)；

　　4、負責(ze)協助(zhu)管理公司社群，及時(shi)回復群內(nei)消息；

　　5、負責完成上級交給的其它事務性工作。

　　前臺文員崗位職責 2

　　1、核對銷售(shou)單(dan)，打印銷售(shou)單(dan)，填(tian)寫(xie)快(kuai)遞單(dan)、物流單(dan)，并發布(bu)到(dao)物流群中(zhong)。

　　2、協(xie)助倉庫核(he)對貨(huo)物，對接快遞、物流等(deng)工作人員。

　　3、安排物流發(fa)貨(huo)情(qing)況。

　　4、 整理每位業(ye)務人員(yuan)當(dang)天(tian)業(ye)績，并且發(fa)布出來。

　　5、當月(yue)最后一天，發布業績統計表格到總經理處。

　　6、當月最后一天，發布(bu)倉庫庫存(cun)統計表格到總經理處(chu)。

　　7、清理(li)公司衛生包括(kuo)樓梯(ti)、洗手間（簡單的(de)清掃整理(li)），清理(li)茶(cha)臺(tai)（包括(kuo)煙灰(hui)缸），裝好(hao)水果盤。

　　8、清理打開(kai)水(shui)幕墻，點好(hao)檀(tan)香。

　　9、可以自行做些(xie)業務工作，計入提成獎金。

　　10、公司領(ling)導(dao)安排(pai)的其(qi)他事情(qing)。

　　前臺文員崗位職責 3

　　1、時刻堅守(shou)(shou)在前臺工作(zuo)崗位，遵守(shou)(shou)公司的各項規章制(zhi)度，做好(hao)本(ben)職工作(zuo)，不得隨意離開。

　　2、前臺文員(yuan)(yuan)負責(ze)前臺服(fu)務(wu)熱線的接聽和電話轉接，做好(hao)工作(zuo)，重要事項(xiang)認真記(ji)錄并傳達給(gei)相關人員(yuan)(yuan)，不遺(yi)漏、延(yan)誤。

　　3、負(fu)責來訪(fang)客(ke)戶的接(jie)(jie)待(dai)、基(ji)本咨(zi)詢和引見，嚴格執(zhi)行公(gong)司的接(jie)(jie)待(dai)服(fu)務規范，保持良好的禮節禮貌。

　　4、負責公(gong)司的文件處(chu)理工(gong)作，打(da)印、復印、傳真的收發。

　　5、負責公司各類信(xin)件、包裹、報刊雜志(zhi)的`簽(qian)收(shou)及分送工作。

　　6、對客(ke)戶(hu)的投訴電(dian)話，及時填寫登記表，并(bing)于第一時間傳達到(dao)客(ke)戶(hu)服務團隊，定期將客(ke)戶(hu)投訴記錄(lu)匯總給(gei)副(fu)總經理。

　　7、負責(ze)公(gong)司前臺(tai)或咨詢接(jie)待室的衛生清潔及(ji)桌(zhuo)椅擺放(fang)，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政經理工作(zuo)(zuo)安(an)排并協助(zhu)人事文員作(zuo)(zuo)好行政部其(qi)他(ta)工作(zuo)(zuo)。

　　9、認真執行(xing)目標卡的管理規定，完成(cheng)本部門分配的工(gong)作和任務。

　　10、管理辦公各種辦公設備，合(he)理使用并提(ti)高設備的使用效率，提(ti)倡節儉。

　　前臺文員崗位職責 4

　　1、接聽電(dian)話，接收(shou)傳真，按要(yao)求轉接電(dian)話或記錄信息，確保及時準確；

　　2、對(dui)來訪客人做(zuo)好接待、登記、引導工作，及(ji)時(shi)通知被訪人員，保持良好的禮節禮貌；

　　3、司設(she)備維護，辦(ban)公室環境(jing)維護，日常(chang)辦(ban)公用品采購(gou)，資(zi)料整理；

　　4、負責辦公用品的盤點工(gong)作，做(zuo)好登記(ji)存檔。并對辦公用品的領用、發放、出(chu)入庫做(zuo)好登記(ji)；

　　5、做好會(hui)前(qian)準備、會(hui)議記錄和會(hui)后內容整理(li)工作；

　　6、負責公(gong)司前臺、接待室(shi)的(de)衛生清(qing)潔(jie)(jie)及桌椅(yi)擺(bai)放，并保持整潔(jie)(jie)干(gan)凈；

　　7、負責(ze)公司(si)的(de)'文件處(chu)理工作(zuo)，打印(yin)、復(fu)印(yin)、傳真的(de)收(shou)發；

　　8、完成領(ling)導交辦的其他(ta)工作。

　　前臺文員崗位職責 5

　　一、日常工作：

　　1、負責(ze)公司日常(chang)接待工作：及時倒好茶(cha)水并引入接待室或高層(ceng)辦公室;

　　2、負責(ze)文件打印(yin)復印(yin)、傳真收發;

　　3、前(qian)臺快遞簽收及公司快件(jian)的(de)'寄出;

　　二、行政事務：

　　1、配合綜合管(guan)理(li)部進行會(hui)議(yi)室安排準(zhun)備：采(cai)購水(shui)果(guo)(有固定商(shang)家，送貨上(shang)門);放(fang)好會(hui)議(yi)人(ren)員茶(cha)杯(bei)、紙(zhi)張、鉛筆;與信息部協調準(zhun)別(bie)好投影儀;會(hui)后及時鎖好會(hui)議(yi)室門;

　　2、公司(si)辦(ban)(ban)公用(yong)品(pin)的采(cai)購(gou)、統(tong)計(ji)、發(fa)放(fang)，以及新(xin)員工(gong)入離職辦(ban)(ban)公用(yong)品(pin)的發(fa)放(fang)與回收工(gong)作;

　　3、員(yuan)工生日(ri)福利統(tong)計并發(fa)放;

　　每月考勤(qin)(qin)系統及(ji)時錄入(ru)，更新及(ji)人(ren)員的考勤(qin)(qin)、外出記錄核對，并及(ji)時提交。

　　三、后勤工作：

　　辦公室飲用(yong)水訂購;

　　辦(ban)公室(shi)綠植養護、更換;

　　前臺文員崗位職責 6

　　一、日常工作

　　（一）接(jie)待接(jie)洽工作。

　　1、公司來訪人員(yuan)接待。

　　2、公司總機電話接聽、轉接、留(liu)言、記錄工(gong)作(zuo)。

　　3、公司傳真收發的管理，打(da)印(yin)機、復印(yin)機的`管理。

　　4、公(gong)司票務(wu)、酒店等的(de)預定。

　　（二）辦(ban)公管理(li)工作(zuo)

　　1、公司(si)辦公用品的采購(gou)、保管、登(deng)記和發(fa)放工作。

　　2、公(gong)司每日報紙、信(xin)件的(de)收發、領(ling)取(qu)登(deng)記、管理。

　　3、公司圖(tu)書庫的管(guan)理(li)。

　　4、負責每月辦公用(yong)品、快遞費用(yong)申(shen)付及各部門成本登記錄入(ru)。

　　（三）行政事務

　　1、考勤系統(tong)的管理(li)、考勤統(tong)計（每日(ri)/月(yue)之考勤報(bao)表/請(qing)假、加班(ban)、出差等手續跟進辦(ban)理(li)/平時查卡、監卡等）員工工卡制作(zuo)發放、通訊(xun)錄(lu)制作(zuo)及更新。

　　2、公司(si)物業(ye)管理(li)(li)等(deng)費用(yong)處(chu)理(li)(li)（房租、水電、停(ting)車、安(an)檢、盆景租用(yong)等(deng)）。

　　（四）負(fu)責部門會議記錄(lu)

　　二、協助工作

　　1.協(xie)助招聘工作（面試人員通知、接待）。

　　2.協(xie)助(zhu)行政(zheng)事務（辦事處注冊等(deng)資料(liao)準備、行政(zheng)報表錄(lu)入等(deng)）。

　　3.協助公司固定資產出(chu)入庫(ku)登記，總(zong)帳統計。

　　前臺文員崗位職責 7

　　1、負責公司前(qian)臺電話接聽、訪客接待、人員外出登記等工作;

　　2、負責辦理員(yuan)(yuan)工(gong)入離職手續，員(yuan)(yuan)工(gong)社保、公(gong)積金購買，合同(tong)簽訂(ding)等(deng)事宜;

　　3、負(fu)責應聘(pin)人員電(dian)話邀(yao)約、接待，統計應聘(pin)人員到訪(fang)情(qing)況及未(wei)到原因;

　　4、負責考勤監督(du)及管理、員(yuan)工(gong)(gong)出勤統計工(gong)(gong)作;

　　5、負責更新員工通(tong)訊錄(lu)、開通(tong)企(qi)業(ye)郵箱等工作;

　　6、負(fu)責公司日常(chang)行(xing)政事務(快(kuai)遞收(shou)發(fa)，辦(ban)公室衛生監督(du)，辦(ban)公用(yong)品領用(yong)登記，工牌、名片、員工飲(yin)用(yong)水管理(li)等日常(chang)事務);

　　7、負責公(gong)司(si)行政物資(zi)(zi)購(gou)買與(yu)管理，每(mei)月進行固定資(zi)(zi)產(chan)和(he)辦公(gong)用品(pin)庫存(cun)盤(pan)點(dian)、更新相關臺賬，辦公(gong)用品(pin)費(fei)用統計工(gong)作(zuo);

　　8、上級領導安排的其他臨(lin)時工作。

　　前臺文員崗位職責 8

　　行政(zheng)前臺(tai)文(wen)員(yuan) 北京平和(he)(he)創(chuang)(chuang)業(ye)科技發(fa)展(zhan)有(you)限公(gong)司(si) 北京平和(he)(he)創(chuang)(chuang)業(ye)科技發(fa)展(zhan)有(you)限公(gong)司(si)，北京平和(he)(he)創(chuang)(chuang)業(ye)科技發(fa)展(zhan)有(you)限公(gong)司(si) 崗(gang)位職責:

　　1、接聽(ting)電(dian)話，接收傳真，按要求轉(zhuan)接電(dian)話或記(ji)錄信息，確(que)保及時準確(que);

　　2、對來訪客人(ren)做好(hao)接待、登記、引導工(gong)作，及(ji)時通知被訪人(ren)員(yuan);

　　3、監督(du)員工每日考勤情況;

　　4、負責(ze)公司快遞(di)、信件、包裹的收發工作;

　　5、不定時檢查用品(pin)庫(ku)存(cun)，及時做好(hao)后勤保障工作;

　　6、負(fu)責每月統計公司員工的(de)考(kao)勤情況，考(kao)勤資料(liao)存檔;

　　7、負責(ze)復(fu)印、傳真和打(da)印等設備的(de)'使(shi)用與管(guan)理工作(zuo)，合理使(shi)用，降低材料(liao)消耗;

　　8、負責整(zheng)理、分類(lei)、保管公司常(chang)用(yong)表格(ge)并(bing)依據實際(ji)使用(yong)情況進行增補;

　　9、做好會前準備(bei)、會后整理工(gong)作;

　　10、協助上級完成(cheng)公司行政事務工作(zuo)及部門內部日常事務工作(zuo);

　　11、協(xie)助(zhu)上級進行內務(wu)、安(an)全管理，為其(qi)他部門提供及時有效(xiao)的(de)行政(zheng)服務(wu)。

　　任職要求:

　　1、大(da)專以上學(xue)歷，優秀應屆生亦可(ke);

　　2、了解前(qian)臺工作流(liu)程(cheng)，了解使(shi)用各種辦公自動化設備;

　　3、熟(shu)練使用相關辦(ban)公軟件;

　　4、工作仔細認真、應變能力強(qiang)，責任心強(qiang)、為人正直，具備較強(qiang)的書面和口頭表(biao)達能力。

　　前臺文員崗位職責 9

　　1.負責(ze)日常來訪客(ke)人(ren)的接待和(he)登記工作，應(ying)大方得體(ti)，禮貌待人(ren)，建立《來訪客(ke)人(ren)登記表》，及時登記。問(wen)清客(ke)人(ren)來意(yi)及本公(gong)司(si)(si)接洽(qia)人(ren)，來訪人(ren)員(yuan)在公(gong)司(si)(si)一樓等(deng)候和(he)會見(jian)，謝絕閑雜人(ren)員(yuan)進入公(gong)司(si)(si)。

　　2.普通話標準(zhun)，及(ji)時(shi)、準(zhun)確地(di)接聽(ting)、轉接電話，用(yong)語禮貌親(qin)切，簡潔清晰。

　　3.公司員工(gong)外出，前(qian)臺負責(ze)安(an)排填寫《員工(gong)外出登記表(biao)》。

　　4.監督公司(si)員工的考勤打卡情景，監督員工工作時間的外出流(liu)向，登記外出時間、地(di)點、事由。

　　5.統計和核實公司各人員的(de)外出休假及病、事(shi)假情景(jing)，并保管好(hao)請假條。

　　6.每月初統計公司(si)員工的考(kao)勤情景(jing)，并移交財務(wu)部，考(kao)勤資料留底存檔。

　　7.承(cheng)辦上級臨時交付的任務，以及臨時資料，通告(gao)的修改打印和公布。

　　8.負(fu)責公司前臺區域的清(qing)潔衛(wei)生。管理(li)好公司的植物、觀賞魚(yu)等日(ri)常維護(hu)工作(zuo)。

　　9.負(fu)責公司的文件(jian)處(chu)理工(gong)作，打印、復印、傳真的'收發。

　　10.負責公司(si)各類信(xin)件、包裹、雜志的簽收及分送(song)工作。

　　11.負責公(gong)(gong)司(si)辦公(gong)(gong)用(yong)品(pin)的收(shou)發工作(zuo)，做好辦公(gong)(gong)用(yong)品(pin)出入庫的登(deng)記。管理公(gong)(gong)司(si)各種辦公(gong)(gong)設備，合理使用(yong)，提倡節儉(jian)。

　　12.負(fu)責公(gong)司(si)安全，每(mei)一(yi)天下班前認真檢查各(ge)個門(men)窗，水，電(dian)，辦公(gong)設備等，窗戶、門(men)要鎖好，斷(duan)開電(dian)源(yuan)。

　　13、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺(bai)放，并堅持整(zheng)潔干(gan)凈。

　　14、完成(cheng)領導交辦的(de)其(qi)他的(de)工作，做好(hao)其(qi)他部門的(de)協助工作。

　　前臺文員崗位職責 10

　　第一，接待(dai)來(lai)(lai)訪人(ren)(ren)員(yuan)。一般情景下，前(qian)臺文員(yuan)的(de)(de)工作(zuo)崗位都(dou)是(shi)在一個公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)門(men)(men)口(kou)正對著的(de)(de)位置(zhi)，來(lai)(lai)訪人(ren)(ren)員(yuan)進(jin)入(ru)公(gong)(gong)司(si)大門(men)(men)后會(hui)第一眼看到前(qian)臺。在來(lai)(lai)訪人(ren)(ren)員(yuan)到來(lai)(lai)時，前(qian)臺需要為他(ta)(ta)們(men)供給服務(wu)，經過了解他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)來(lai)(lai)訪目的(de)(de)來(lai)(lai)進(jin)行相應的(de)(de)安排。

　　第二，負責接聽電話。一(yi)般情景下，有人(ren)打電話到(dao)公司進行咨詢時，都會先撥打到(dao)前臺，前臺文員(yuan)經(jing)過咨詢他們來電原因進行回答，或者幫忙(mang)進行電話的轉(zhuan)接。

　　第三，負責快(kuai)遞和(he)傳真的收(shou)發。如果有快(kuai)遞或者是傳真到(dao)(dao)公司，一般(ban)都會經過前(qian)臺，然(ran)后再由(you)前(qian)臺將這些東西(xi)送到(dao)(dao)相關人(ren)員的手中。

　　第四，相關文檔的復印和(he)整理。如果有一些(xie)文件需要復印和(he)整理，前臺文員還需要按照(zhao)上級(ji)的吩咐進行(xing)復印和(he)整理。

　　第(di)五(wu)，前臺文員工作資(zi)料(liao)中(zhong)最重要(yao)的(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)是，聽從(cong)上(shang)級(ji)的(de)(de)吩(fen)咐，做一(yi)(yi)些(xie)上(shang)級(ji)吩(fen)咐下(xia)(xia)來(lai)的(de)(de)事情(qing)。這部分資(zi)料(liao)可(ke)(ke)能不會在工作資(zi)料(liao)中(zhong)具體列舉出來(lai)，對于所(suo)有(you)的(de)(de)工作來(lai)說都(dou)是這樣的(de)(de)，上(shang)級(ji)吩(fen)咐下(xia)(xia)來(lai)的(de)(de)事情(qing)，下(xia)(xia)級(ji)都(dou)是需(xu)(xu)要(yao)盡力做好的(de)(de)'。所(suo)以說，有(you)的(de)(de)公司(si)可(ke)(ke)能前臺就(jiu)(jiu)(jiu)負責(ze)一(yi)(yi)些(xie)比較簡單的(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)像上(shang)頭我(wo)們所(suo)說的(de)(de)工作，而有(you)的(de)(de)公司(si)的(de)(de)前臺可(ke)(ke)能就(jiu)(jiu)(jiu)會負責(ze)稍微多(duo)一(yi)(yi)點的(de)(de)工作，比如說還需(xu)(xu)要(yao)訂購飲(yin)用水(shui)等(deng)。

　　前臺文員崗位職責 11

　　1、負責接聽電話、記錄留言、轉接電話工作;

　　2、負責來賓(bin)來訪(fang)的登記和接(jie)見引領及(ji)接(jie)待工作;

　　3、負(fu)責編制(zhi)考勤(qin)報表、月底(di)對考勤(qin)進(jin)行(xing)匯(hui)總(zong)、為薪資(zi)核(he)算(suan)提(ti)供(gong)可(ke)靠依據;

　　4、負(fu)責公司文件、通(tong)知、通(tong)告等資料的發(fa)放和傳送;

　　5、負責公司會(hui)(hui)議室布置(zhi)和有關會(hui)(hui)議的準備工作;

　　6、負責(ze)復印機(ji)(ji)、打印機(ji)(ji)、傳真機(ji)(ji)等辦(ban)公設備(bei)的(de)`維護、管理工作。負責(ze)辦(ban)公用品發放與登記、統計;

　　7、完成領導交(jiao)辦的其他工(gong)作(zuo)。

　　前臺文員崗位職責 12

　　1、負責轉接總機(ji)電話，收發(fa)傳真、信件和報(bao)刊等;

　　2、接待來訪客人，并通(tong)知相關部(bu)門;

　　3、負責做好行政(zheng)服務支持(開門、放音(yin)樂(le)、訂餐、訂水(shui)、提供整理(li)復印(yin)及打(da)印(yin)紙、關(guan)門窗(chuang)、關(guan)燈、關(guan)門、養護植(zhi)物、清(qing)洗(xi)地毯、大廳(ting)管理(li)、餐廳(ting)管理(li)、桌(zhuo)椅歸位);

　　4、打印、復印部(bu)門各類文(wen)件與(yu)表(biao)格;

　　5、統計監(jian)管員(yuan)工(gong)考勤，外出(chu)登記，發放各類(lei)員(yuan)工(gong)福利物品;

　　6、定(ding)期更新、下發企(qi)業(ye)員工通訊(xun)錄(lu);

　　7、協助人事行政相關事務。如：辦(ban)理勞動(dong)用(yong)工備案、各(ge)種員(yuan)工活動(dong)等;

　　8、完(wan)成部門負責(ze)人交辦的(de)其它臨(lin)時工作(zuo)。

　　前臺文員崗位職責 13

　　崗位職責：

　　1、負責前臺來訪接(jie)待(dai)，做好接(jie)待(dai)工作;

　　2、協助上級處(chu)理日常部門工作(zuo)及內務工作(zuo);

　　3、日常文檔的保管(guan)和(he)處理。

　　任職資格：

　　1、中專以上學(xue)歷，專業(ye)不限，優秀應屆畢業(ye)生亦(yi)可;

　　2、有一年以上(shang)文員工作(zuo)經驗優(you)先;

　　3、對電腦辦(ban)公軟件較熟悉，有(you)較強(qiang)的學習(xi)、理(li)解和溝通能(neng)力;

　　4、女性，年齡22--35歲，形象(xiang)佳，身高1.58CM以上(shang)，性格開朗，熱情(qing)大(da)方，服務意識(shi)強(qiang)，服從管理(li)。

　　前臺文員崗位職責 14

　　1.負責公司電話的轉接工作、訪客(ke)接待工作;

　　2.負責公(gong)司傳(chuan)真、信(xin)件、快遞(di)等的收發、管理工作;

　　3.負責公(gong)司名(ming)片的`制作發放(fang)、飲用水預訂、辦(ban)公(gong)文具(ju)的統計(ji);

　　4.負(fu)責預訂機票;

　　5.快遞費用核(he)對及付款流程;

　　6.樓層監控監視(shi)工作。

　　前臺文員崗位職責 15

　　1、負責來訪客(ke)戶(hu)接待(dai)，體溫測量，并做好相關登(deng)記工(gong)作

　　2、負責上門(men)客戶的咨詢引導，帶領客戶參觀公司

　　3、負責公(gong)司(si)公(gong)共區域的'日常環境衛生，下班(ban)及時帶(dai)走全部垃(la)圾

　　4、負責文件復印，資料整理

　　5、負責公司日常花絮的簡(jian)單拍攝

　　6、按時完成上級交代的其他事務(wu)

　　7、負責幫(bang)公司(si)招聘拿提(ti)成

【前(qian)臺文員崗位職責】相關(guan)文章：

前臺文員崗位職責05-15

文員前臺崗位職責03-28

前臺文員的崗位職責07-13

前臺文員崗位職責06-28

前臺行政文員的崗位職責08-03

公司前臺文員崗位職責10-17

行政前臺文員的崗位職責09-21

公司前臺文員的崗位職責06-30

2023前臺文員崗位職責05-23

【必備】前臺文員崗位職責07-12