物流公(gong)司工(gong)作年度總結(精選21篇)
不經意間,一段(duan)時(shi)間的工(gong)作(zuo)已經結(jie)束了(le),回顧這段(duan)時(shi)間的工(gong)作(zuo),相信(xin)你有很多感想(xiang)(xiang)吧,讓(rang)我們好(hao)好(hao)總結(jie)下,并記錄在工(gong)作(zuo)總結(jie)里。想(xiang)(xiang)必(bi)許多人都在為(wei)如何寫好(hao)工(gong)作(zuo)總結(jie)而煩惱吧,以下是小編為(wei)大家(jia)收集的物(wu)流公司工(gong)作(zuo)年(nian)度總結(jie)(精選21篇),歡迎大家(jia)分享。
物流公司工作年度總結 1
20xx年西郊(jiao)物流(liu)中心(xin)在各級政府的關心(xin)下(xia),在公司(si)領導(dao)的指揮下(xia),正(zheng)確決策、科學管理,精(jing)心(xin)組織,合(he)理安排,面對艱(jian)苦工(gong)作環境和(he)(he)各種挑戰(zhan),公司(si)上下(xia)信心(xin)堅定,目標(biao)明確,精(jing)誠(cheng)團(tuan)結,展(zhan)(zhan)現了我公司(si)能干(gan)(gan)事(shi)、會干(gan)(gan)事(shi)、干(gan)(gan)成事(shi)的精(jing)神風(feng)貌(mao)和(he)(he)務實創新、敢打硬仗(zhang)的工(gong)作作風(feng)。回顧(gu)總(zong)結第一季度的工(gong)作,我們(men)認為通過(guo)勤(qin)奮努力、扎實有效的工(gong)作,為西郊(jiao)物流(liu)中心(xin)發展(zhan)(zhan)奠定了堅實的基礎,較好的完成了年度各項任務,具(ju)體如下(xia):
一、工作成績
第一季度,貨物吞吐量:
營業收入:
利潤:
二、以安全為主線,實現安全生產零事故
以安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)為(wei)主線,牢固樹(shu)立(li)全(quan)(quan)(quan)員安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)意識,全(quan)(quan)(quan)方(fang)位抓好安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)管(guan)理。在日(ri)常(chang)工作過程中,公(gong)司(si)始終將安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)操作作為(wei)頭等大事來抓。首(shou)先強(qiang)(qiang)調牢固樹(shu)立(li)全(quan)(quan)(quan)員安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)意識,強(qiang)(qiang)調沒(mei)有安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)就沒(mei)有質(zhi)量、沒(mei)有安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)就沒(mei)有效益;其次制(zhi)定安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)責任(ren)制(zhi)度,要(yao)求每周召開安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)生產會議,對(dui)高空及(ji)危(wei)險(xian)作業工序或崗(gang)位采取一(yi)對(dui)一(yi)盯防(fang)措(cuo)施;第三嚴格現場(chang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)監管(guan)和安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)巡視檢查,一(yi)是(shi)上崗(gang)人員必須(xu)戴上安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)帽、穿戴好勞保服裝;二是(shi)對(dui)現場(chang)機(ji)械(xie)設備粘貼銘牌(pai),帶電(dian)作
業場地懸(xuan)掛警示(shi)標識;三是公(gong)司(si)領導經常親臨現場檢查(cha)指導并提出一(yi)些行之有效的安(an)全保(bao)障(zhang)措施。第(di)一(yi)季度,公(gong)司(si)未發生任(ren)何大小安(an)全事故(gu),真正做到(dao)了安(an)全事故(gu)零(ling)發生率。
三、明確崗位職責,建立公司管理制度
首(shou)先是選聘專業、敬業人員安(an)排到重要崗位,明(ming)確其工(gong)作(zuo)職責,發揮他(ta)們的工(gong)作(zuo)積極性;其次(ci)通過建立(li)行之(zhi)有(you)效的勞動管理制度,使公司上下有(you)章(zhang)可循、各項工(gong)作(zuo)秩序井然。
四、加強公司業務員工學習,提升員工隊伍素質
我們(men)認為(wei),企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)發展(zhan)離不開(kai)人才,而(er)人才的(de)培(pei)養離不開(kai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)自身(shen)的(de)培(pei)訓和(he)(he)領導(dao)的(de)言傳身(shen)教(jiao)。公(gong)司一方面積極參加總部組織的(de)全員業(ye)(ye)務培(pei)訓;另一方面,在強調團隊(dui)建設和(he)(he)激(ji)勵機(ji)制的(de)同時,更注重公(gong)司內部員工(gong)的(de)素(su)質(zhi)教(jiao)育。素(su)質(zhi)教(jiao)育對天客(ke)物流(liu)這樣(yang)一個新興企(qi)(qi)業(ye)(ye)來說十分(fen)重要(yao),首先(xian)具備現代化物流(liu)手段(duan)的(de).企(qi)(qi)業(ye)(ye)需要(yao)高素(su)質(zhi)人才;其次提升職工(gong)隊(dui)伍素(su)質(zhi)可以使企(qi)(qi)業(ye)(ye)快速走上(shang)良性(xing)循環。
回顧以往的(de)各項工作(zuo),所取得的(de)成績(ji)有目共睹(du)。公司從無到(dao)有,從小到(dao)大,從平地荒原到(dao)倉(cang)儲(chu)配送庫(ku)的(de)拔起,表明(ming)我們是一個不(bu)怕困難(nan),勇(yong)于開拓,不(bu)斷(duan)進取的(de)團體(ti),是一家(jia)致(zhi)力于發(fa)展現代物流的(de)新型企業。
物流公司工作年度總結 2
回首去年(nian)一年(nian)我的(de)工作,有與(yu)同事協同攻(gong)關的(de)艱辛,也有遇到困(kun)難(nan)和挫折時惆悵,當(dang)然也會有碩果(guo)累累的(de)喜(xi)悅……可以(yi)說,新年(nian)是一個公(gong)司推進行(xing)業改革、拓展市場、持(chi)續發展的(de)關鍵年(nian)。現就本年(nian)度重(zhong)要工作情(qing)況總結(jie)如下,希望能給日后的(de)工作帶(dai)來幫助(zhu):
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管(guan)從事什么工(gong)作(zuo),樹立安全服(fu)務(wu)意識是(shi)首要的(de)(de)(de)問題(ti),現場技術(shu)服(fu)務(wu)也不例(li)外。我(wo)認為(wei)服(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)全局就是(shi),“樹立企業(ye)形(xing)象,使客(ke)戶(hu)對公(gong)司(si)產品的(de)(de)(de)滿意度和忠誠度化(hua)。”限(xian)度的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)利益,是(shi)提高我(wo)們公(gong)司(si)產品的(de)(de)(de)核心競爭力(li)的(de)(de)(de)一個重要組成部分。做好服(fu)務(wu)工(gong)作(zuo),同(tong)時也是(shi)對公(gong)司(si)的(de)(de)(de)宣傳(chuan)。
二、善于溝通交流,強于協助協調
現場(chang)服務人員不僅要(yao)有(you)較強的(de)專業(ye)技(ji)術知識,還應(ying)該(gai)具備良好的(de)溝通(tong)交(jiao)流能力,所以這(zhe)個時(shi)候就需要(yao)我們和客(ke)戶進(jin)行交(jiao)流,規范操作,從而避(bi)免對產品的(de)不信任乃至對企業(ye)形(xing)象的(de)損(sun)害。在日(ri)常的(de)工作中(zhong)做做到較好跟客(ke)戶的(de)溝通(tong),做到令客(ke)戶滿意就是對公(gong)司品牌形(xing)象的(de)有(you)力宣傳。
三、精于專業技能,勤于現場觀察
隨著物流行業(ye)的(de)不(bu)斷發(fa)展,競爭(zheng)不(bu)斷強(qiang)化,如何做好客(ke)戶服務,也是(shi)加強(qiang)公司(si)品牌競爭(zheng)的(de)強(qiang)力(li)底牌。作為一個服務人員,要在現場勤于(yu)觀察、獨立(li)思考、多與同(tong)事交流,努力(li)不(bu)斷提高自己的(de).業(ye)務水平。每次優秀的(de)服務,代表了客(ke)戶對本公司(si)產品進一步的(de)信任(ren)。
四、實際操作熟練
在(zai)過去的工(gong)(gong)作(zuo)中得到了一些體(ti)會,在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中心(xin)(xin)態很重要(yao)(yao),工(gong)(gong)作(zuo)要(yao)(yao)有激情,保持陽光的微笑,可以(yi)拉(la)近人(ren)與人(ren)之間的距(ju)離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務的工(gong)(gong)作(zuo),積極的思想和(he)(he)平和(he)(he)的心(xin)(xin)態才能(neng)促進工(gong)(gong)作(zuo)進步(bu)和(he)(he)工(gong)(gong)作(zuo)的順利,在(zai)服務工(gong)(gong)作(zuo)中要(yao)(yao)有好的方法與判斷力才能(neng)使工(gong)(gong)作(zuo)順利。
在(zai)一(yi)年(nian)里,我自覺加(jia)強學(xue)習(xi),虛(xu)心求(qiu)教(jiao)釋(shi)惑,不(bu)斷(duan)(duan)理清工(gong)作(zuo)思路(lu),總(zong)結工(gong)作(zuo)方(fang)(fang)法(fa),一(yi)方(fang)(fang)面,干(gan)中(zhong)學(xue)、學(xue)中(zhong)干(gan),不(bu)斷(duan)(duan)掌握方(fang)(fang)法(fa)積累(lei)經驗。總(zong)結下來:在(zai)這一(yi)年(nian)的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)接(jie)觸到(dao)了(le)(le)許多新(xin)(xin)(xin)事(shi)物、產生了(le)(le)許多新(xin)(xin)(xin)問題,也學(xue)習(xi)到(dao)了(le)(le)許多新(xin)(xin)(xin)知(zhi)識、新(xin)(xin)(xin)經驗,使自己在(zai)思想認識和工(gong)作(zuo)能(neng)力(li)上(shang)有了(le)(le)新(xin)(xin)(xin)的(de)提高和進(jin)一(yi)步(bu)的(de)完(wan)善。在(zai)日常的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong),我時刻要求(qiu)自己從(cong)實際(ji)出發,堅持高標準、嚴要求(qiu),力(li)求(qiu)做到(dao)業務素質和道德素質雙(shuang)提高。
物流公司工作年度總結 3
20xx年(nian)即將過(guo)去,通過(guo)這將近一年(nian)的物(wu)流工(gong)作,有以(yi)下總結及體(ti)會。
一、自己更清楚的認識到了自己工作的意義。
成(cheng)品發(fa)貨(huo)這個崗位(wei)對公司(si)的(de)作用有多大(da)。對自(zi)(zi)己(ji)的(de)崗位(wei)不(bu)了解或了解不(bu)清,工(gong)作就(jiu)會模棱兩可,成(cheng)為(wei)應付,就(jiu)不(bu)可能很好的(de)工(gong)作,從(cong)此我(wo)只(zhi)有不(bu)斷的(de)通(tong)過各(ge)種物流知識,了解自(zi)(zi)己(ji)的(de)工(gong)作范圍、職責(ze)要求,激活和發(fa)揮自(zi)(zi)己(ji)應有的(de)工(gong)作能力,來(lai)鍛煉自(zi)(zi)己(ji)和提升自(zi)(zi)己(ji)。去發(fa)掘和提升自(zi)(zi)己(ji)的(de)`才干,用實力來(lai)證(zheng)明自(zi)(zi)己(ji)。
二、不斷的加強學習,加強物流工作中的各種技能。
嫻熟的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)技能(neng)會讓(rang)自己的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)得心應手(shou),不斷的(de)(de)(de)(de)(de)與人交流。獲取各種物流發貨的(de)(de)(de)(de)(de)經驗。在發貨上更(geng)(geng)要(yao)(yao)對(dui)(dui)(dui)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)細節(jie)進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)檢查(cha)核對(dui)(dui)(dui),在電(dian)池入庫的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou),要(yao)(yao)對(dui)(dui)(dui)電(dian)池的(de)(de)(de)(de)(de)各種型號進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)核對(dui)(dui)(dui),電(dian)池出庫時,更(geng)(geng)要(yao)(yao)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)查(cha)點,數(shu)字(zi)、型號更(geng)(geng)要(yao)(yao)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)目(mu)了(le)然(ran),每(mei)天下班之(zhi)前,更(geng)(geng)要(yao)(yao)加強(qiang)自查(cha),不能(neng)讓(rang)疑點留到明天。對(dui)(dui)(dui)電(dian)池成品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)更(geng)(geng)要(yao)(yao)有條(tiao)不紊的(de)(de)(de)(de)(de)疏理(li),帳上一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)目(mu)了(le)然(ran),更(geng)(geng)要(yao)(yao)做到心中一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)目(mu)了(le)然(ran)。同時對(dui)(dui)(dui)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)總結分(fen)析,從怎(zen)樣(yang)節(jie)約時間(jian),如何提高效(xiao)率,盡量使工(gong)作(zuo)程序(xu)化(hua),系(xi)統化(hua),條(tiao)理(li)化(hua),流水化(hua)!
作為雙登(deng)征程(cheng)上的(de)(de)一個份子,我們更要透徹地理解(jie)公司宏偉的(de)(de)規劃、創(chuang)業(ye)的(de)(de)藍圖,在(zai)(zai)全面理解(jie)的(de)(de)感召(zhao)下,在(zai)(zai)明確的(de)(de)目標的(de)(de)指引下,在(zai)(zai)自己(ji)的(de)(de)物(wu)流崗位上,積(ji)極行動起來(lai),參與到(dao)雙登(deng)百年發展的(de)(de)征程(cheng)當(dang)中去(qu)。
物流公司工作年度總結 4
從事(shi)物流工(gong)作已經有(you)一年的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間了(le),通(tong)過(guo)這一年的(de)(de)(de)不斷學習,以及同事(shi)、領導的(de)(de)(de)幫(bang)助,我(wo)已完(wan)全融(rong)入到了(le)xx物流這個大(da)家庭中,個人的(de)(de)(de)工(gong)作技能也(ye)有(you)了(le)明顯的(de)(de)(de)提高,雖(sui)然工(gong)作中還(huan)存在(zai)這樣那樣的(de)(de)(de)不足(zu)之處,但應該(gai)說自(zi)畢(bi)業到現(xian)在(zai)付出了(le)不少(shao),也(ye)收獲(huo)了(le)很(hen)多(duo),我(wo)自(zi)己感到成長了(le),也(ye)逐(zhu)漸成熟了(le)。這一段時(shi)(shi)間的(de)(de)(de)工(gong)作雖(sui)然可以看到些(xie)成績,但是還(huan)遠遠不夠(gou),遠遠沒有(you)達到自(zi)己所(suo)希(xi)望(wang)的(de)(de)(de)程度,綜合分析。現(xian)在(zai)就畢(bi)業以來(lai)的(de)(de)(de)工(gong)作情況(kuang)總結如下(xia):
1、無工(gong)作經驗,缺(que)乏綜(zong)合知識和技能
我(wo)(wo)是(shi)一(yi)名學(xue)市場營銷的(de)(de)應(ying)屆大(da)學(xue)畢業生(sheng),當初公司為(wei)了運作(zuo)(zuo)涉及業務(wu)擴展(zhan)物(wu)流(liu)中(zhong)心,招(zhao)聘我(wo)(wo)們,作(zuo)(zuo)為(wei)市場部(bu)人才儲備。但是(shi),由(you)于中(zhong)心資質沒(mei)(mei)得以(yi)正常(chang)運轉,物(wu)流(liu)業務(wu)未開展(zhan),所(suo)學(xue)的(de)(de)專業無法應(ying)用,加(jia)之剛畢業沒(mei)(mei)有相關工作(zuo)(zuo)經(jing)驗(yan),沒(mei)(mei)有需要(yao)的(de)(de)社會關系網絡,沒(mei)(mei)有綜合(he)的(de)(de)物(wu)流(liu)運作(zuo)(zuo)經(jing)驗(yan),一(yi)切都(dou)從零開始,所(suo)有工作(zuo)(zuo)都(dou)是(shi)邊學(xue)邊干,所(suo)以(yi)業務(wu)進展(zhan)效(xiao)果不(bu)(bu)是(shi)很理想。解決方(fang)法是(shi)不(bu)(bu)斷加(jia)強學(xue)習和自身修養(yang),不(bu)(bu)斷培養(yang)自己在各(ge)個方(fang)面的(de)(de)知(zhi)識和技能(neng),盡快成(cheng)為(wei)早日為(wei)公司創造效(xiao)益的(de)(de)業務(wu)能(neng)手。通(tong)過這段(duan)時(shi)間對(dui)衡水市場的(de)(de)接觸(chu)和走(zou)訪,我(wo)(wo)已練就了了一(yi)定(ding)的(de)(de)客(ke)戶溝通(tong)技巧,對(dui)于日常(chang)的(de)(de)業務(wu)聯絡及市場拜訪工作(zuo)(zuo),完(wan)全可以(yi)獨立完(wan)成(cheng)。
2、由于(yu)公司業務方(fang)向(xiang)定位的不(bu)確定,導(dao)致了很(hen)多時間(jian)和(he)精力(li)上的浪(lang)費
前(qian)期由于同事(shi)們(men)的意見和(he)思想(xiang)(xiang)不統一(yi)(yi),業(ye)務還不能正(zheng)常進行,我(wo)認(ren)為先得加強(qiang)員工(gong)的思想(xiang)(xiang)教育,使員工(gong)思想(xiang)(xiang)一(yi)(yi)致,有一(yi)(yi)個(ge)共同的目標。在(zai)以后這(zhe)(zhe)段時(shi)間(jian)以來(lai),我(wo)想(xiang)(xiang)開展(zhan)專業(ye)第三方物(wu)流業(ye)務,我(wo)打算花將近兩(liang)個(ge)月的`時(shi)間(jian)調(diao)研和(he)市場走訪,調(diao)查結果形成后,在(zai)介紹給大家討論(lun),如我(wo)的討論(lun)通過大家的認(ren)可(ke)。那使我(wo)這(zhe)(zhe)段時(shi)間(jian)來(lai)做好的收(shou)獲和(he)最終(zhong)的乞(qi)求。在(zai)此之前(qian),干(gan)(gan)自(zi)己(ji)所能干(gan)(gan),專心本公司擅(shan)長業(ye)務。
3、功能和服務內容單一,所供和所需(xu)的錯位
我(wo)(wo)們現(xian)(xian)(xian)在能(neng)進(jin)(jin)行的(de)(de)(de)(de)業務(wu)(wu)(wu)只有(you)貨(huo)物(wu)運(yun)輸和(he)市(shi)(shi)內接(jie)送(song)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),而且,我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)省際運(yun)費由于班線車(che)是中轉車(che)輛(liang)所以(yi)導致(zhi)時(shi)間(jian)上(shang)和(he)運(yun)費上(shang)不(bu)太適應市(shi)(shi)場(chang)行情,從而多數有(you)需求的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)就這么失(shi)掉(diao)了。加之我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)功能(neng)和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內同單一(yi)而獨立(li),沒有(you)用(yong)一(yi)個整(zheng)體的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)鏈(lian)的(de)(de)(de)(de)形式(shi)開展業務(wu)(wu)(wu),倉儲(chu)、市(shi)(shi)域配送(song)、省際配送(song)分各(ge)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)和(he)部(bu)門在職(zhi)能(neng)上(shang)沒有(you)對接(jie)成線,資源(yuan)(yuan)不(bu)整(zheng)合(he),操作(zuo)散亂(luan)。例如(ru):xx公(gong)(gong)司(si)(si)(si)和(he)xx公(gong)(gong)司(si)(si)(si)思想不(bu)一(yi)致(zhi),兩公(gong)(gong)司(si)(si)(si)相(xiang)互扯皮,必然影(ying)響各(ge)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)業務(wu)(wu)(wu),還有(you)xx公(gong)(gong)司(si)(si)(si)運(yun)送(song)不(bu)到的(de)(de)(de)(de)地(di)方就和(he)其他(ta)物(wu)流公(gong)(gong)司(si)(si)(si)合(he)作(zuo)走外(wai)包(bao)、從而影(ying)響陪(pei)送(song)的(de)(de)(de)(de)及時(shi)性和(he)貨(huo)物(wu)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang),更能(neng)突出(chu)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)在業務(wu)(wu)(wu)經營上(shang)沒有(you)形成服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)職(zhi)能(neng)的(de)(de)(de)(de)統一(yi)理順,各(ge)自相(xiang)對獨立(li),功能(neng)分散,又無(wu)統一(yi)的(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)內部(bu)價(jia)格(ge)操控。分散了我(wo)(wo)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)物(wu)流操作(zuo)的(de)(de)(de)(de)優勢資源(yuan)(yuan),無(wu)法(fa)實(shi)(shi)現(xian)(xian)(xian)綜合(he)物(wu)流服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)資源(yuan)(yuan)集約化(hua)。反而出(chu)現(xian)(xian)(xian)一(yi)種現(xian)(xian)(xian)象:同屬快運(yun),但各(ge)自卻(que)相(xiang)對獨立(li)。需要整(zheng)體物(wu)流服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)們做不(bu)到。比(bi)如(ru),運(yun)輸服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),我(wo)(wo)們快運(yun)的(de)(de)(de)(de)車(che)輛(liang)要比(bi)其他(ta)家車(che)輛(liang)高出(chu)兩三(san)倍(bei)的(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge),即(ji)缺乏公(gong)(gong)司(si)(si)(si)間(jian)的(de)(de)(de)(de)內部(bu)價(jia)格(ge)調(diao)控,無(wu)法(fa)實(shi)(shi)現(xian)(xian)(xian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)資源(yuan)(yuan)有(you)效(xiao)整(zheng)合(he),無(wu)形之中加大(da)了綜合(he)物(wu)流工作(zuo)協調(diao)的(de)(de)(de)(de)難度(du),同時(shi)痛失(shi)很多商機。解(jie)決的(de)(de)(de)(de)辦法(fa)是,總公(gong)(gong)司(si)(si)(si)盡快實(shi)(shi)現(xian)(xian)(xian)各(ge)個分公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)資源(yuan)(yuan)整(zheng)合(he),形成獨具快運(yun)特色的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)鏈(lian);在供需錯位的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)上(shang),努力進(jin)(jin)一(yi)步提(ti)高整(zheng)體操作(zuo)水平,培(pei)養高端技(ji)能(neng),利用(yong)自己高端的(de)(de)(de)(de)設施服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)高端客戶(hu)。
4、xx地(di)區的(de)(de)(de)商(shang)企對于(yu)現(xian)代物流(liu)缺(que)乏(fa)(fa)應有的(de)(de)(de)認(ren)知(zhi)水(shui)平,對于(yu)物流(liu)成本的(de)(de)(de)操(cao)控缺(que)乏(fa)(fa)先進的(de)(de)(de)認(ren)識,習(xi)慣用老(lao)的(de)(de)(de)傳統的(de)(de)(de)方式處理物流(liu)問題(ti),從而對我們(men)的(de)(de)(de)服務內容不感興(xing)趣甚至采取粗暴野蠻的(de)(de)(de)抵制(zhi)態度
在我(wo)們(men)的(de)(de)市(shi)場調查和走訪過程中,經常(chang)遇到這種情況:一(yi)是(shi)自己有定時、定點的(de)(de)班(ban)線(xian)車,無需外(wai)(wai)租(zu),有自己倉庫。成本(ben)(ben)(ben)低于外(wai)(wai)租(zu)成本(ben)(ben)(ben),二是(shi)對于物流(liu)降低成本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)概念不(bu)(bu)接受,拒(ju)絕(jue)考慮我(wo)們(men)對于物流(liu)降低企業成本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)分(fen)析,三是(shi)物流(liu)外(wai)(wai)包(bao)操作(zuo)麻煩(fan),不(bu)(bu)確定性太多,物流(liu)外(wai)(wai)包(bao)的(de)(de)操作(zuo)方(fang)法還不(bu)(bu)夠(gou)合理,不(bu)(bu)愿意改變沿襲了幾十(shi)年的(de)(de)老的(de)(de)做法,等等。
5、惡性競爭環境(jing)下(xia)的不公平現象也制約了我們業務的發展。我們最(zui)有(you)賣點的是(shi)專業化、正(zheng)規化、市場化,然而,其(qi)他的個人配貨站(zhan)開專線直達是(shi)我們很強的競爭對(dui)手。
物流公司工作年度總結 5
我(wo)自20xx年(nian)6月(yue)23日入職至今近4年(nian),在(zai)這些(xie)年(nian)中嚴格(ge)要求自己(ji),遵守公司(si)各項規章制度,與同事之(zhi)間相處(chu)融洽;工(gong)(gong)作(zuo)上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了(le)(le)做(zuo)好(hao)(hao)本職工(gong)(gong)作(zuo)外,還(huan)對公司(si)的各個部門的計(ji)(ji)算(suan)(suan)機作(zuo)了(le)(le)全面的了(le)(le)解(jie),熟悉基礎知識,更好(hao)(hao)的做(zuo)好(hao)(hao)本職工(gong)(gong)作(zuo)。本崗位(wei)目前(qian)主(zhu)要工(gong)(gong)作(zuo)內(nei)容是(shi)對公司(si)計(ji)(ji)算(suan)(suan)機、傳(chuan)真機等硬軟件(jian)及其網(wang)絡的管理(li)維(wei)護(hu)和對維(wei)濤(tao)(tao)系(xi)統(tong)進行維(wei)護(hu),現對前(qian)期(qi)工(gong)(gong)作(zuo)做(zuo)如(ru)下總(zong)結:本崗位(wei)目前(qian)主(zhu)要有四項主(zhu)要工(gong)(gong)作(zuo)內(nei)容:其一,計(ji)(ji)算(suan)(suan)機及其網(wang)絡維(wei)護(hu)管理(li);其二(er),公司(si)維(wei)濤(tao)(tao)系(xi)統(tong)的維(wei)護(hu);其三,公司(si)郵箱的監管和電(dian)話的軟硬件(jian)故障的處(chu)理(li),還(huan)有會(hui)前(qian)投影機、電(dian)腦的連接、設(she)備(bei)的檢查工(gong)(gong)作(zuo)。現對前(qian)期(qi)工(gong)(gong)作(zuo)如(ru)下總(zong)結和:
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工(gong)作(zuo)內容:此項(xiang)工(gong)作(zuo)主要包括公司(si)計(ji)算機(ji)(ji)硬件(jian)(jian)的(de)維護(hu)(hu)、管理,并(bing)保證公司(si)計(ji)算機(ji)(ji)及相關網(wang)絡產品(pin)(pin)的(de)正常工(gong)作(zuo),公司(si)計(ji)算機(ji)(ji)上(shang)軟(ruan)件(jian)(jian)的(de)安裝及維護(hu)(hu),軟(ruan)件(jian)(jian)在使用(yong)過(guo)程中出現(xian)問題的(de)解決,防止機(ji)(ji)器及整(zheng)個網(wang)絡被病毒攻擊,以及公司(si)計(ji)算機(ji)(ji)相關產品(pin)(pin),例如打印(yin)機(ji)(ji),復印(yin)機(ji)(ji)的(de)日常故障維護(hu)(hu)及共享設置等。完成情(qing)況:本年度此項(xiang)工(gong)作(zuo)的(de)具體完成情(qing)況如下(xia):
(一)、計算機(ji)硬件的更換,購(gou)置和維護情況
公司電腦(nao)硬(ying)件近半年總(zong)體(ti)來講,出(chu)現問題頻率(lv)較少(shao),每(mei)臺機器除了日常的簡單故障(zhang)維(wei)護之外,硬(ying)件方面都做(zuo)到物(wu)盡其(qi)用(yong),對一(yi)些配(pei)置較低的機器進(jin)行適當的系(xi)統優(you)化處(chu)理。公司其(qi)他電腦(nao)配(pei)件采購方面基本(ben)上都是一(yi)些小的電腦(nao)配(pei)件,例如:優(you)盤(pan)、鼠(shu)標、鍵盤(pan)等。整體(ti)硬(ying)件使用(yong)情(qing)況(kuang)較好。
(二)、計算機系統及軟件(jian)維(wei)護
公司目前一共32臺(tai)臺(tai)式(shi)電(dian)腦(nao),12臺(tai)筆記本在正常(chang)使(shi)用。由于(yu)(yu)機(ji)器(qi)較多,日常(chang)出(chu)現(xian)故(gu)障(zhang)的情況(kuang)(kuang)較為(wei)常(chang)見,主要的電(dian)腦(nao)故(gu)障(zhang)有:系(xi)統(tong)故(gu)障(zhang),網(wang)絡故(gu)障(zhang),軟件(jian)故(gu)障(zhang)等,很多機(ji)器(qi)由于(yu)(yu)長(chang)期使(shi)用,導致系(xi)統(tong)中存在大量垃圾文件(jian)和(he)病毒木馬程序,系(xi)統(tong)文件(jian)受到損壞(huai),從(cong)而(er)導致系(xi)統(tong)崩(beng)潰,需重裝系(xi)統(tong);另外(wai)有一些(xie)屬網(wang)絡故(gu)障(zhang),線路(lu)問(wen)題,例如因公司機(ji)柜路(lu)由器(qi)老化而(er)導致連(lian)接不到網(wang)絡等情況(kuang)(kuang)。
(三)、公司計算(suan)機病(bing)毒的維護與防(fang)范情況
目前(qian)網絡計算機(ji)病毒較(jiao)多,傳(chuan)(chuan)播(bo)途徑也較(jiao)為(wei)廣泛,可以通過(guo)瀏覽網頁、下載(zai)程序、郵件(jian)傳(chuan)(chuan)播(bo),為(wei)了做好防范措施,公司每臺機(ji)器都安裝了殺(sha)毒軟(ruan)件(jian),并定期的(de)(de)要(yao)求升(sheng)級,對發現病毒的(de)(de)機(ji)器及時的(de)(de)進(jin)行處(chu)理。近一年來,沒有出現重大(da)病毒在網內傳(chuan)(chuan)播(bo)的(de)(de)情況。建議(yi)對重要(yao)電腦的(de)(de)殺(sha)毒軟(ruan)件(jian)行進(jin)升(sheng)級,并保(bao)證后(hou)期正常使用。
二、公司維濤系統的維護
工作(zuo)內容:協助客(ke)戶完成(cheng)每天的銷售數據上傳,遠程幫助重新(xin)安裝(zhuang)電(dian)腦系統(tong)的客(ke)戶恢復維濤系統(tong),對客(ke)戶不懂的地方(fang)進行指導。
此項工作的(de)具體完成情(qing)況如(ru)下(xia):
(一(yi))、協(xie)助客(ke)(ke)戶(hu)完成(cheng)每(mei)天(tian)(tian)的(de)銷(xiao)售(shou)數(shu)(shu)據上(shang)傳,每(mei)天(tian)(tian)督促客(ke)(ke)戶(hu)上(shang)傳昨天(tian)(tian)的(de)銷(xiao)售(shou),保(bao)證數(shu)(shu)據的(de)及時和(he)準(zhun)確。
(二)、幫助客(ke)戶(hu)(hu)了解和明白維濤的(de)具體操作,在電腦(nao)的(de)使用過(guo)程(cheng)中(zhong),總(zong)會(hui)因(yin)為各種原因(yin)導致(zhi)電腦(nao)需要重新安(an)裝(zhuang)系(xi)統(tong)(tong),這(zhe)就導致(zhi)公司的(de)銷售系(xi)統(tong)(tong)—維濤,也(ye)需要重新安(an)裝(zhuang),在經過(guo)將(jiang)近(jin)4年的(de)使用后,大部分老客(ke)戶(hu)(hu)都(dou)懂得系(xi)統(tong)(tong)的(de)具體操作,只(zhi)有少部分的(de)新客(ke)戶(hu)(hu)需要進行指導。
三(san)、公(gong)公(gong)司(si)(si)郵箱的(de)監(jian)管和電話的(de)軟硬件(jian)故障的(de)處理(li),還有(you)會(hui)前(qian)投影機、電腦(nao)的(de)連接、設備(bei)的(de)檢查(cha)工作公(gong)司(si)(si)郵箱的(de)監(jian)管工作:因(yin)(yin)電話前(qian)期已經調(diao)整,辦公(gong)室的(de)更(geng)換還有(you)老鼠的(de)原(yuan)因(yin)(yin),導致現在(zai)部分電話的(de)線路存在(zai)有(you)缺陷,但會(hui)至少保證每人能在(zai)自(zi)己桌前(qian)能打(da)電話。
會前(qian)投影(ying)機(ji)、電腦的(de)連(lian)接工作:會前(qian)半小時(shi)連(lian)接好所(suo)需(xu)設(she)備,會后(hou)半小時(shi)內收放(fang)好電腦、激(ji)光筆、投影(ying)機(ji)等設(she)備。(如果行政部門需(xu)要配合的(de)'話)每(mei)(mei)周(zhou)設(she)備檢查:每(mei)(mei)個月檢查各部門計算機(ji)、打印(yin)設(she)備的(de)使(shi)用情況,并在當(dang)日做好記錄工作。
20xx年度工作中存在的不(bu)足(zu):
1、目前(qian)在(zai)辦(ban)公軟件使用方面仍存在(zai)一些不足,在(zai)今后會努力學(xue)習(xi)。
2、有(you)(you)時工作(zuo)事(shi)情太多(duo)做事(shi)有(you)(you)頭(tou)沒(mei)尾,對(dui)工作(zuo)安(an)排不(bu)合理,沒(mei)有(you)(you)主次之分。有(you)(you)時性子(zi)太急(ji)躁說(shuo)話的(de)思路不(bu)清晰,在跟領導還有(you)(you)同事(shi)之間的(de)溝(gou)通(tong)容(rong)易產生誤(wu)會(hui)(hui)。對(dui)工作(zuo)程序上(shang)沒(mei)有(you)(you)合理的(de)安(an)排,有(you)(you)時會(hui)(hui)按照(zhao)自己的(de)想(xiang)法來,溝(gou)通(tong)能力差。
明年:
本崗位作為公司一個服(fu)務性(xing)崗位,下(xia)年工作重點可從(cong)兩方(fang)面進行:
1、公司計算機管(guan)理方(fang)面(mian),主要(yao)包括公司計算機及網絡的(de)維(wei)護、打印設(she)備維(wei)護及郵箱的(de)監管(guan)工(gong)作,保證(zheng)公司所(suo)有(you)員工(gong)在網絡利用方(fang)面(mian)能正常(chang)開(kai)展工(gong)作,為(wei)員工(gong)提(ti)供一個穩定、便捷的(de)平(ping)臺。
2、嚴格(ge)要求自(zi)己(ji),遵守公司各項(xiang)(xiang)規章制度,與同事之間(jian)相處(chu)融洽;工作上,盡職盡責(ze),不敢有絲毫(hao)懈怠,除了(le)做(zuo)好本職工作外,還對公司的(de)(de)各項(xiang)(xiang)業務及運作情況作了(le)一個全面的(de)(de)了(le)解(jie),熟悉業務知識,更好的(de)(de)做(zuo)好本職工作。
以上(shang)是(shi)我(wo)(wo)在系統管理員(yuan)崗位(wei)上(shang)20xx年度工作總(zong)結及20xx年工作計劃。相信新的一(yi)(yi)年一(yi)(yi)定會(hui)有新的成就(jiu),同時感謝公(gong)司對我(wo)(wo)的信任與支持(chi)。
物流公司工作年度總結 6
一(yi)年的時間很快過去了(le)(le),在一(yi)年里,我在領導(dao)(dao)、部門領導(dao)(dao)及同事們的關心與幫(bang)助下圓(yuan)滿(man)的完成了(le)(le)各(ge)項工作(zuo),在思想(xiang)覺悟方面有了(le)(le)更(geng)進一(yi)步的提高(gao)。物流部能夠圓(yuan)滿(man)完成公司制訂的任(ren)務,我作(zuo)為物流部人員感到非常光榮。
20xx年(nian)自身存在不足,工(gong)(gong)作(zuo)中不夠沉穩,不夠老練,經(jing)驗不足,對一些要求比較高(gao)的(de)(de)客戶不能及時服務到(dao)位,感覺有點欠(qian)缺,在新的(de)(de)一年(nian)工(gong)(gong)作(zuo)中加(jia)強(qiang)自己(ji)的(de)(de)服務意識,提高(gao)自己(ji)服務水平。更加(jia)仔細認真(zhen)的(de)(de)完成倉(cang)庫工(gong)(gong)作(zuo)和現場人員(yuan)加(jia)強(qiang)溝通(tong)。
一、20xx年工作計劃
1、認真貫徹公司(si)的'規章制(zhi)度(du)
2、加強和現場還有其他部(bu)門的溝通
3、工作(zuo)之余多(duo)學習其(qi)他部門的業務(wu)
4、自學把自己的學歷提高一個水(shui)平
5、學習會計知識(shi)
二、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望(wang)公司能(neng)提高員工的福(fu)利待遇,一些傳統(tong)的節日能(neng)多發點津貼,旅游地方能(neng)更遠點。
2、公(gong)司應該(gai)有獎有罰(fa),不(bu)能只(zhi)罰(fa)不(bu)獎。
3、我自己希望公(gong)司(si)能同(tong)等對待同(tong)一崗(gang)位(wei)同(tong)一部門員工的工資,相(xiang)差(cha)不(bu)要(yao)太大(da)。
4、公司(si)能多提供(gong)機(ji)會幫我們培訓,切實提高我們自身業務水平。
物流公司工作年度總結 7
經過又一年(nian)(nian)的(de)物(wu)流管(guan)理工作,內心不禁感慨萬千,回顧物(wu)流全年(nian)(nian)的(de)工作歷程,既有(you)辛酸的(de)汗水,也有(you)進步的(de)喜(xi)悅。過去的(de)一年(nian)(nian)在公司各部(bu)門的(de)配合(he)支持及部(bu)門員(yuan)工的(de)共同(tong)努力下,順利完成了全年(nian)(nian)的(de)各項工作任(ren)務(wu),現將我部(bu)門一年(nian)(nian)來的(de)工作情況匯報(bao)如下:
一、配送
1、相比xx年18年我(wo)們(men)(men)公司(si)(si)銷(xiao)售在(zai)整個大環(huan)境不景氣的(de)(de)(de)情況(kuang)下(xia)有所(suo)下(xia)滑,在(zai)配送(song)這(zhe)一塊我(wo)們(men)(men)配送(song)司(si)(si)機(ji)的(de)(de)(de)薪水多少(shao)主要是取決配送(song)的(de)(de)(de)商品來計(ji)提成的(de)(de)(de)。其(qi)實(shi)可以發現我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)司(si)(si)機(ji)不愿每天呆在(zai)家里,情愿多送(song)貨多做事來增(zeng)加收入。
2、20xx年(nian)我在司機(ji)計(ji)算提成這一(yi)塊(kuai)要求收營(ying)員做好司機(ji)每(mei)天的配(pei)送單(dan)統計(ji),做到貨(huo)物(wu)配(pei)送單(dan)的合理安排(pai),避免了以往司機(ji)大(da)筆(bi)金額貨(huo)物(wu)配(pei)送時搶單(dan)、搶送的局面,維護(hu)了司機(ji)之間共同(tong)利(li)益和部門員工團結關系。
3、門(men)(men)店有時催送(song)貨(huo)(huo)(huo)比較急(ji),貨(huo)(huo)(huo)物(wu)量又比較少,路比較偏(pian)遠,我們(men)送(song)貨(huo)(huo)(huo)的(de)(de)原則(ze)是分線配送(song)。有時候一個地方的(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)比較多,司(si)(si)機走幾分鐘后(hou)又報(bao)了一家貨(huo)(huo)(huo)被(bei)叫回來,這樣(yang)來回幾下我們(men)的(de)(de)司(si)(si)機也(ye)有脾氣,這樣(yang)既浪費(fei)人力(li)又浪費(fei)物(wu)力(li)。還有一種情(qing)況就是貨(huo)(huo)(huo)不多比較偏(pian)、又要得急(ji),我們(men)部門(men)(men)又要考(kao)慮油耗、費(fei)用的(de)(de)問題。所以說(shuo)物(wu)流部門(men)(men)需要門(men)(men)店的(de)(de)配合(he),盡量給顧客做好解釋工作(zuo)。
4、出(chu)貨、裝(zhuang)車司機按(an)出(chu)庫單對單對貨核對,必須要(yao)求司機本人當面(mian)做好商品的二(er)次核對。
5、加(jia)強與各(ge)部門的銜接溝通,有效發揮公司現有車(che)輛人員優勢(shi),把(ba)一些比(bi)較急(ji)的、數(shu)量不多的小(xiao)貨盡量讓客(ke)戶順路帶走。
二、人員要求與管理
1、20xx年初公司給物流管理部的人(ren)員(yuan)編(bian)制是(shi)8人(ren),實際在崗人(ren)數一(yi)直沒有達到要求(qiu)。
2、由于人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)流動性(xing)大,一直以(yi)來是(shi)困擾部門(men)工(gong)(gong)作(zuo)開展的(de)(de)(de)(de)大問題。作(zuo)為我部門(men)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)要(yao)(yao)求(qiu),雖然技術性(xing)不(bu)高(gao)。但(dan)作(zuo)業強度(du)大,體力(li)(li)要(yao)(yao)求(qiu)比較(jiao)高(gao),也需(xu)要(yao)(yao)勤勞好(hao)(hao)學,做事(shi)責(ze)任心(xin)也要(yao)(yao)求(qiu)高(gao)。自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)必(bi)須要(yao)(yao)了解自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)下屬,包括他(ta)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)品(pin)、性(xing)格、愛好(hao)(hao)、處(chu)事(shi)作(zuo)風、工(gong)(gong)作(zuo)能(neng)(neng)力(li)(li)等諸多(duo)方面,針對(dui)不(bu)同(tong)性(xing)格、不(bu)同(tong)年(nian)齡段、不(bu)同(tong)能(neng)(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)應該分(fen)別予以(yi)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)管理(li)方式(shi)、做到人(ren)(ren)(ren)盡其才,物盡其用(yong)。同(tong)時(shi)要(yao)(yao)關(guan)心(xin)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)生活,除了批(pi)評(ping)外還要(yao)(yao)多(duo)加鼓(gu)勵,以(yi)及對(dui)其的(de)(de)(de)(de)'信任,讓他(ta)體會到領(ling)導層的(de)(de)(de)(de)關(guan)心(xin)與器重(zhong),讓他(ta)知道我們不(bu)但(dan)是(shi)上下級關(guan)系、同(tong)事(shi)關(guan)系,我們還是(shi)互相支持(chi)(chi)、關(guan)心(xin)的(de)(de)(de)(de)朋友(you)關(guan)系。當(dang)然,作(zuo)為管理(li)者,同(tong)樣(yang)要(yao)(yao)在員(yuan)工(gong)(gong)面前樹(shu)立自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)威信。這種威信不(bu)是(shi)靠惡語批(pi)評(ping),也不(bu)是(shi)靠一味的(de)(de)(de)(de)做老好(hao)(hao)人(ren)(ren)(ren)樹(shu)立起來的(de)(de)(de)(de)。你(ni)需(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)一個團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)力(li)(li)量,你(ni)需(xu)要(yao)(yao)說(shuo)你(ni)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)支持(chi)(chi),你(ni)同(tong)樣(yang)需(xu)要(yao)(yao)說(shuo)你(ni)壞的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)支持(chi)(chi)。
三、車輛的管理
1、定(ding)期(qi)對配送(song)司機進行車輛(liang)(liang)人(ren)生安全(quan)防范(fan)意(yi)識培訓講解,定(ding)期(qi)做好車輛(liang)(liang)內(nei)外清潔(jie)衛生。
2、嚴格控制部門內車輛費用,合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求(qiu)配送(song)員(yuan)填寫出(chu)車(che)記(ji)錄:如出(chu)車(che)時間、行(xing)程(cheng)、地(di)點、事由(you)、駕駛(shi)人簽名,做(zuo)到(dao)有出(chu)車(che)就(jiu)必有出(chu)車(che)記(ji)錄,做(zuo)到(dao)保存全年的(de)出(chu)車(che)記(ji)錄表。
4、對全年車(che)輛(liang)的費(fei)(fei)用使用情況做表格化(hua)存(cun)檔:如車(che)輛(liang)維修零(ling)件費(fei)(fei)用、保養、加油(you)的時間、行駛公里數(shu)都有(you)記錄(lu),做到部門內有(you)數(shu)據可查,明(ming)確保養周(zhou)期(qi)、時間。
5、堅(jian)持秉承小問題(ti)自己動手解決、大問題(ti)送修自己買維修配(pei)件的原則,節約控制部門車輛費(fei)用。
四、工作回顧與展望
1、20xx年不(bu)知不(bu)覺在指(zhi)尖(jian)慢慢逝去(qu),20xx年迎(ying)面而(er)來(lai)。回想(xiang)過去(qu),展(zhan)望(wang)未來(lai)!有(you)進步的(de)(de)喜悅,亦(yi)有(you)工作中(zhong)失(shi)(shi)誤的(de)(de)愧疚。用心總結工作當中(zhong)的(de)(de)利弊、得失(shi)(shi)。
2、認真(zhen)履(lv)行工(gong)作職責(ze),在(zai)新的(de)一年(nian)里,物流(liu)部將為公司的(de)發展做到盡心(xin)盡力。
物流公司工作年度總結 8
自我進(jin)入x物流(liu),成為一名客服(fu)專員已經一年有(you)余,在新年到來之際,在此(ci)對我的20xx做個(ge)總結(jie),希望(wang)可以在20xx年里(li)有(you)更大(da)的進(jin)步。
一、初進
因之前(qian)沒有過任(ren)何(he)物流方面的(de)(de)(de)(de),很擔心無法(fa)融(rong)入(ru)到客(ke)服的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong),但是(shi)從(cong)我(wo)(wo)進入(ru)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)天開始,公(gong)司(si)一(yi)(yi)(yi)直(zhi)強調的(de)(de)(de)(de)“齊(qi)心協力,志存高遠”的(de)(de)(de)(de)、寬松(song)融(rong)洽(qia)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)氛圍、以(yi)及施經(jing)(jing)理和(he)(he)客(ke)服部各位同事(shi)的(de)(de)(de)(de)耐心指導,使我(wo)(wo)在(zai)較短的(de)(de)(de)(de)時(shi)間內適(shi)應了公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)環境,也熟悉(xi)了公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)整個操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)流程。在(zai)客(ke)服部的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong),我(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)直(zhi)嚴格要求自己(ji)(ji),認真(zhen)及時(shi)的(de)(de)(de)(de)做(zuo)(zuo)好(hao)領導布置的(de)(de)(de)(de)每一(yi)(yi)(yi)項任(ren)務(wu),并虛心的(de)(de)(de)(de)向同事(shi)們學(xue)習,借鑒她們許(xu)多良好(hao)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)習慣和(he)(he)在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)積累的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗。公(gong)司(si)注重時(shi)限和(he)(he)承諾,所以(yi)我(wo)(wo)們客(ke)服在(zai)受理、跟蹤、查詢(xun)和(he)(he)確認收貨(huo)情況時(shi),要本(ben)著公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)種精神(shen),言語得(de)體,有禮有節,并且要非常的(de)(de)(de)(de)細心。我(wo)(wo)也會加強學(xue)習業務(wu)知識,不斷提(ti)高和(he)(he)充實自己(ji)(ji),希望能盡早獨當一(yi)(yi)(yi)面,為公(gong)司(si)做(zuo)(zuo)出更(geng)多的(de)(de)(de)(de)貢獻。不過在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)我(wo)(wo)也出現了一(yi)(yi)(yi)些錯(cuo)誤,因此(ci)在(zai)處(chu)理各種問題時(shi)我(wo)(wo)會考慮得(de)更(geng)全面,杜絕類(lei)似(si)錯(cuo)誤的(de)(de)(de)(de)發(fa)生。在(zai)此(ci),我(wo)(wo)要非常感謝施經(jing)(jing)理和(he)(he)各位同事(shi),感謝她們對(dui)我(wo)(wo)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)出現的(de)(de)(de)(de)錯(cuo)誤給予(yu)及時(shi)的(de)(de)(de)(de)提(ti)醒和(he)(he)改正(zheng)。
二、轉正之后
在(zai)(zai)成(cheng)為x的(de)正式一分子后,我對客(ke)(ke)服(fu)的(de)工(gong)作(zuo)有(you)了更(geng)深層次的(de)認識,在(zai)(zai)處理問(wen)題和(he)突發事件上有(you)了相對的(de)提高(gao)。首先,我認為客(ke)(ke)服(fu)工(gong)作(zuo)中(zhong)“細心”是最重要的(de),比如在(zai)(zai)受理時,要盡(jin)(jin)可能(neng)(neng)詳盡(jin)(jin)的(de)得到貨物信(xin)息和(he)客(ke)(ke)戶的(de)要求(qiu);在(zai)(zai)跟營運(yun)部門登記和(he)查詢時,更(geng)要盡(jin)(jin)可能(neng)(neng)詳盡(jin)(jin)的(de)了解到貨物的(de)在(zai)(zai)途和(he)到貨實(shi)況,并有(you)能(neng)(neng)力根據這些信(xin)息推(tui)測和(he)判斷后續情況,在(zai)(zai)應對客(ke)(ke)戶詢問(wen)時能(neng)(neng)夠簡言答(da)之(zhi),令(ling)客(ke)(ke)戶滿意。
在工作(zuo)中發現(xian)問(wen)題,找出(chu)原因,找到(dao)解(jie)決問(wen)題的(de)不(bu)(bu)(bu)斷改進不(bu)(bu)(bu)斷提(ti)高(gao)。所以(yi)說注意(yi)物流工作(zuo)的(de)細節是(shi)非常(chang)重要(yao)的(de)。其次,不(bu)(bu)(bu)要(yao)主(zhu)觀。若出(chu)現(xian)和以(yi)往不(bu)(bu)(bu)一致等異常(chang)的(de)情況,要(yao)冷靜觀察,不(bu)(bu)(bu)可盲目去處理,認真(zhen)落實。不(bu)(bu)(bu)要(yao)強調“以(yi)自我(wo)為中心(xin)”,而應該強調“整體利(li)益優先”,在工作(zuo)中要(yao)發揚“有人負責(ze)我(wo)服從,無人負責(ze)我(wo)負責(ze)”的(de)精(jing)神。如(ru)受理時、回復客戶時、接到(dao)領(ling)導(dao)的(de)工作(zuo)等不(bu)(bu)(bu)可憑主(zhu)觀想(xiang)像做事(shi),按部就班,簡單的(de)事(shi)情更要(yao)認真(zhen)對待。記得有句話這樣(yang)說的(de)'“簡單的(de)事(shi)情重復做,當來臨(lin)時擋(dang)也擋(dang)不(bu)(bu)(bu)住”。對于物流來說成功就是(shi)準時、無誤、高(gao)效(xiao)率。再(zai)次,勇(yong)于承擔。
工(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)先做人(ren)后(hou)做事(shi),性格(ge)命運,態度決定一切,溝通解(jie)決一切。出(chu)現(xian)(xian)問題(ti)要(yao)勇于(yu)承(cheng)擔,比如輸單時(shi)出(chu)現(xian)(xian)錯誤,或(huo)者(zhe)周(zhou)末值(zhi)班(ban)時(shi)事(shi)情(qing)沒有處理好(hao),說一句“不(bu)(bu)(bu)好(hao)意(yi)思,我(wo)輸的(de)(de)”或(huo)者(zhe)“我(wo)值(zhi)班(ban)”這沒什么,否則大(da)家(jia)一起(qi)承(cheng)擔,這樣(yang)也不(bu)(bu)(bu)好(hao)。出(chu)現(xian)(xian)問題(ti)不(bu)(bu)(bu)要(yao)推卸責任。講(jiang)講(jiang)當時(shi)的(de)(de)情(qing)況,說說出(chu)現(xian)(xian)的(de)(de)原因,大(da)家(jia)一起(qi)來借鑒一下,以免(mian)下次犯同樣(yang)的(de)(de)錯誤,說不(bu)(bu)(bu)定領導還會夸他誠實呢,是(shi)個好(hao)員工(gong)。這樣(yang)也會保證部門之間(jian)的(de)(de)平(ping)和(he)和(he)團(tuan)結(jie)。第四,不(bu)(bu)(bu)可情(qing)緒化。當在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中出(chu)現(xian)(xian)什么“攔路(lu)虎”了,生活(huo)中出(chu)現(xian)(xian)什么不(bu)(bu)(bu)開心的(de)(de)事(shi),不(bu)(bu)(bu)可情(qing)緒化,不(bu)(bu)(bu)能影響工(gong)作(zuo)(zuo)或(huo)別人(ren)。
把同事(shi)、領導當成朋友說出(chu)自己的(de)想法和(he)建議。因(yin)為(wei)你(ni)將隨時(shi)應對意料之外的(de)事(shi)情,所以物流(liu)工作要有一(yi)顆平常(chang)心,與人(ren)為(wei)善的(de)心,說出(chu)的(de)話會(hui)不(bu)會(hui)傷害到人(ren)家,會(hui)不(bu)會(hui)產生矛盾(dun)等等,要增(zeng)(zeng)加(jia)集(ji)體榮(rong)譽感,增(zeng)(zeng)強集(ji)體凝聚力。最后(hou),定(ding)(ding)期或不(bu)定(ding)(ding)期內(nei)外部培訓。
未來(lai)的(de)(de)(de)戰略在變,執行戰略的(de)(de)(de)能力(li)要求也在變,所以對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)進(jin)行工(gong)(gong)作及生活的(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong),思想溝(gou)(gou)通(tong)、對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)進(jin)行業務(wu)培(pei)訓(xun)(如(ru)師傅(fu)帶徒弟)、全(quan)方面素質培(pei)訓(xun)。如(ru)航空(kong)常識培(pei)訓(xun)、內部經驗交流(liu)、外部參觀(guan)學(xue)習、物流(liu)管理(li)培(pei)訓(xun)等等。益處是公(gong)司(si)有了高素質人才,適應(ying)了當(dang)前的(de)(de)(de)發展變化,而員(yuan)工(gong)(gong)更好的(de)(de)(de)充實了自己、更好的(de)(de)(de)完成工(gong)(gong)作、更多的(de)(de)(de)付出。
物流公司工作年度總結 9
20xx年,在市(shi)委、市(shi)政(zheng)府(fu)的(de)正確領導下,物(wu)流辦深(shen)入學習貫(guan)徹科學發展觀,以迎(ying)接黨的(de)十八大為主線(xian),以服務“兩區六(liu)城”建(jian)設為重點,積(ji)極履行市(shi)委、市(shi)政(zheng)府(fu)賦予的(de)職(zhi)能,團結拼(pin)搏,開拓創新,圓滿完(wan)成年度各(ge)項目標任務,為我市(shi)現代物(wu)流業又好又快地發展做出了新的(de)貢獻。
一、盡職盡責,加強物流行業管理和指導
(一)開展(zhan)全(quan)市物(wu)流(liu)發展(zhan)態勢(shi)調查和(he)(he)分析(xi)。為(wei)全(quan)面(mian)把(ba)握(wo)我市物(wu)流(liu)業發展(zhan)的(de)(de)現(xian)狀,xx年重點開展(zhan)了快遞業發展(zhan)、運輸業扶持(chi)、海關監管車輛、物(wu)流(liu)信息化、完善“義烏港”功(gong)能及集(ji)裝(zhuang)箱(xiang)甩(shuai)掛(gua)運輸等專項調研(yan)。以問卷、訪談等形式實(shi)地走訪了500余(yu)家企業,征詢我市物(wu)流(liu)行業發展(zhan)意見和(he)(he)建議。結合我市實(shi)際,積極(ji)探討建立物(wu)流(liu)數(shu)據(ju)采集(ji)和(he)(he)統計模式,準確分析(xi)、把(ba)握(wo)我市物(wu)流(liu)產(chan)業發展(zhan)面(mian)臨的(de)(de)形勢(shi),為(wei)市委、市政(zheng)府提供決策依據(ju)。
(二)優化(hua)行(xing)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)環境(jing)。組(zu)織協(xie)調(diao)公(gong)安、工(gong)商、稅(shui)務、綜合執法、城(cheng)區各街道(dao)以及協(xie)會等(deng)相(xiang)關單位(wei)和部門,開展(zhan)物(wu)(wu)流行(xing)業(ye)(ye)專項整治行(xing)動全年參與(yu)專項整治共計520人次(ci),發(fa)放倡議書3000余份,勸導城(cheng)區居(ju)民小區聯(lian)(lian)托(tuo)運物(wu)(wu)流企(qi)業(ye)(ye)630余家(jia)。為物(wu)(wu)流市(shi)場(chang)的發(fa)展(zhan)創造公(gong)平(ping)競爭、規范有序的良好環境(jing)。開展(zhan) “十八(ba)大”期間進京(jing)貨物(wu)(wu)的安保工(gong)作及貨運市(shi)場(chang)的維穩工(gong)作,對快(kuai)遞(di)物(wu)(wu)流企(qi)業(ye)(ye)與(yu)聯(lian)(lian)托(tuo)運企(qi)業(ye)(ye)開展(zhan)進京(jing)貨物(wu)(wu)安全檢查,累(lei)計檢查快(kuai)遞(di)經營單位(wei)168家(jia),聯(lian)(lian)托(tuo)運物(wu)(wu)流企(qi)業(ye)(ye)60家(jia)。
(三)指導(dao)制(zhi)定(ding)全(quan)國(guo)首個(ge)國(guo)際貨代(dai)地(di)方(fang)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。xx年8月28日(ri),義(yi)烏(wu)市地(di)方(fang)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)規(gui)范《國(guo)際貨運代(dai)理(li)服(fu)務規(gui)范》審定(ding)并通過,這是全(quan)國(guo)首個(ge)國(guo)際貨代(dai)地(di)方(fang)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun),該標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)結合義(yi)烏(wu)小商品市場的(de)特殊情況,規(gui)定(ding)了(le)國(guo)際貨運代(dai)理(li)的(de)術語(yu)和定(ding)義(yi)、出(chu)口模(mo)式、出(chu)口特點(dian)、基本要(yao)求(qiu)、服(fu)務環節質量(liang)要(yao)求(qiu)、服(fu)務評價與考核等內容,為我市國(guo)際貨代(dai)服(fu)務工(gong)作開展(zhan)提(ti)供了(le)指南。它(ta)的(de)制(zhi)定(ding)將有助(zhu)于規(gui)范提(ti)升物流行業服(fu)務水平,提(ti)高小商品出(chu)口服(fu)務質量(liang)。
(四)組建義烏(wu)(wu)現代(dai)物流(liu)發(fa)(fa)展研(yan)究(jiu)所。由(you)物流(liu)辦、義烏(wu)(wu)工商學院和交(jiao)通(tong)發(fa)(fa)展有(you)限責任公司為主體(ti)申報成立(li)的(de)義烏(wu)(wu)現代(dai)物流(liu)發(fa)(fa)展研(yan)究(jiu)所于xx年(nian)6月8日正式揭(jie)牌,致力(li)于增強政(zheng)府、大學、企業(ye)間(jian)的(de)了解和合(he)(he)作(zuo),整合(he)(he)義烏(wu)(wu)物流(liu)人(ren)才資源(yuan),探(tan)索建立(li)產、學、研(yan)合(he)(he)作(zuo)的(de)優良機制(zhi)。
(五)“義烏(wu)運(yun)(yun)價指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)數(shu)”上線(xian)運(yun)(yun)行(xing)。xx年5月17日,浙江省交通運(yun)(yun)輸(shu)廳與義烏(wu)市政府(fu)聯合(he)正式對外發布(bu)義烏(wu)道(dao)路(lu)貨運(yun)(yun)價格(ge)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)數(shu)。我市作為全球小商品采購與流通中心(xin),對道(dao)路(lu)貨物運(yun)(yun)價指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)數(shu)進(jin)行(xing)探索和(he)實踐,開辟(pi)了道(dao)路(lu)貨運(yun)(yun)價格(ge)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)數(shu)在全國的首塊“試驗田”。
(六)調(diao)解處理行業糾(jiu)紛。牽(qian)頭發(fa)揮各方力量,根據不同的個案,進行不同的調(diao)處。全(quan)年共(gong)受理調(diao)處各類物(wu)(wu)流(liu)行業糾(jiu)紛314起(qi),其(qi)中(zhong)市長信箱(xiang)30起(qi),96150數字城市117起(qi),來電來訪167起(qi),做(zuo)到件件有回復,事(shi)事(shi)有落實(shi),得(de)到了物(wu)(wu)流(liu)企(qi)業與客戶的認(ren)可(ke),有效(xiao)地維護了物(wu)(wu)流(liu)市場的穩定,促進市場健(jian)康有序的發(fa)展。
(七)做(zuo)好(hao)提(ti)(ti)案(an)(an)議(yi)案(an)(an)答復。xx年(nian)共辦(ban)理第(di)十三次提(ti)(ti)案(an)(an)1件,人大議(yi)案(an)(an)5件,政協(xie)提(ti)(ti)案(an)(an)8件(其中(zhong)金(jin)華政協(xie)提(ti)(ti)案(an)(an)2件)。我辦(ban)積極(ji)建(jian)立健(jian)全與(yu)部門的協(xie)同機制(zhi),主動與(yu)代表、委員溝通(tong)匯報,努(nu)力(li)形(xing)成全社會、各部門重視、關心(xin)和支(zhi)持現代物流發展的良好(hao)氛圍。
(八)指(zhi)導和(he)推動協(xie)(xie)會(hui)(hui)發(fa)展。充分發(fa)揮(hui)協(xie)(xie)會(hui)(hui)在政府和(he)企業(ye)(ye)之(zhi)間的(de)橋梁和(he)紐帶作(zuo)用,積極引導物(wu)流(liu)相關協(xie)(xie)會(hui)(hui)完善管理機制,在去年底指(zhi)導成立(li)我(wo)市快(kuai)遞(di)物(wu)流(liu)行(xing)業(ye)(ye)協(xie)(xie)會(hui)(hui)的(de)基礎上,通過指(zhi)導成立(li)快(kuai)遞(di)物(wu)流(liu)行(xing)業(ye)(ye)人民調解(jie)委員會(hui)(hui)、簽訂(ding)快(kuai)遞(di)企業(ye)(ye)自律公約等方(fang)式,及(ji)時化(hua)解(jie)行(xing)業(ye)(ye)內部、行(xing)業(ye)(ye)經營者(zhe)與消費者(zhe)之(zhi)間的(de)矛盾糾紛。指(zhi)導和(he)幫(bang)助國際貨代物(wu)流(liu)協(xie)(xie)會(hui)(hui)開展換屆選舉及(ji)會(hui)(hui)刊《義烏貨代物(wu)流(liu)》的(de)出刊工作(zuo)。
二、多措并舉,促進物流企業轉型升級
(一)積極落(luo)實(shi)現(xian)代(dai)物流業(ye)發展(zhan)扶(fu)(fu)(fu)持政(zheng)策。根據我(wo)市相關(guan)扶(fu)(fu)(fu)持政(zheng)策,經企業(ye)申請、我(wo)辦(ban)初步核實(shi)、相關(guan)部門審核,媒體公示(shi)等程(cheng)序后(hou),xx年共有(you)41家企業(ye)符合要求,總扶(fu)(fu)(fu)持資(zi)金(jin)907.797萬元(yuan),其中,創建品牌類企業(ye)有(you)17家,共計510萬元(yuan);標箱(xiang)補(bu)助類27家,共計297.797萬元(yuan);配(pei)套資(zi)金(jin)類1家,共計100萬元(yuan)。
(二)完善現代物(wu)流(liu)業(ye)(ye)發展(zhan)扶(fu)(fu)持(chi)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)(ce)。結合我市(shi)物(wu)流(liu)業(ye)(ye)發展(zhan)的(de)實際情況,重點(dian)針對集裝(zhuang)箱(xiang)堆場,開展(zhan)提還(huan)箱(xiang)業(ye)(ye)務和甩掛運輸等(deng)方面(mian)發揮政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)(ce)的(de)導向作用,已完成(cheng)現有物(wu)流(liu)業(ye)(ye)扶(fu)(fu)持(chi)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)(ce)的(de)修訂(ding)稿(gao)提交市(shi)政(zheng)(zheng)府討(tao)論。同(tong)時,制定出臺加(jia)快推(tui)進義烏市(shi)現代物(wu)流(liu)運輸業(ye)(ye)發展(zhan)扶(fu)(fu)持(chi)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)(ce),重點(dian)發展(zhan)我市(shi)大(da)型(xing)牽引(yin)掛車(che)(集裝(zhuang)箱(xiang)運輸車(che)輛),有效(xiao)增(zeng)加(jia)海關(guan)監管車(che)輛的(de)數量(liang)。目前(qian),該政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)(ce)正結合xx年12月1日起實施的(de)營業(ye)(ye)稅改增(zeng)值稅事宜進行進一(yi)步論證(zheng)。
(三)培(pei)(pei)育現代物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)龍頭(tou)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)。鼓勵(li)和支(zhi)持(chi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)做(zuo)強做(zuo)大(da)(da),積極培(pei)(pei)育扶持(chi)一批具(ju)有(you)示范帶動作用的(de)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)。至xx年年底,我(wo)市已通過中國(guo)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)與采購(gou)聯(lian)合會評審的(de)5a級物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)1家,4a級物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)3家,3a級物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)31家,2a級物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)5家,全(quan)市共(gong)(gong)有(you)2a級以上物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)40家,名列全(quan)省前茅。指導我(wo)市10家國(guo)際物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)“抱(bao)團組合”成(cheng)立浙江義(yi)聯(lian)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)股份有(you)限公司(si),于今年6月(yue)6日正式開業(ye)(ye)(ye)運營,義(yi)聯(lian)物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)將打造義(yi)烏首家開放性公共(gong)(gong)訂艙平(ping)臺和首家大(da)(da)型(xing)海(hai)關監(jian)管集(ji)裝(zhuang)箱運輸(shu)車隊,為(wei)義(yi)烏市物(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)業(ye)(ye)(ye)資源(yuan)整合、做(zuo)強做(zuo)大(da)(da)進行了有(you)益探索。
(四(si))協(xie)調解決(jue)企業(ye)發展(zhan)中的(de)(de)(de)困難和問題。針對國(guo)際國(guo)內市(shi)場一體化的(de)(de)(de)深(shen)入發展(zhan)和市(shi)場競爭的(de)(de)(de)日(ri)益加劇,中小物(wu)流(liu)企業(ye)面臨的(de)(de)(de)風險(xian)越來越多(duo)的(de)(de)(de)實(shi)際情況,認真履行(xing)職能,協(xie)調解決(jue)企業(ye)發展(zhan)中的(de)(de)(de)矛盾和問題。xx年重(zhong)點指(zhi)導快(kuai)遞企業(ye)正確應對周邊縣市(shi)企業(ye)的(de)(de)(de)惡性(xing)競爭,指(zhi)導國(guo)際貨代(dai)企業(ye)開展(zhan)公(gong)共訂艙(cang)平(ping)臺建設和甩掛運輸(shu),探討建立(li)物(wu)流(liu)行(xing)業(ye)誠信體系。今年寧波“呂(lv)圣明出口逃避商檢案(an)”涉(she)及(ji)我市(shi)貨代(dai)公(gong)司近10家,人員(yuan)達(da)20多(duo)人,我辦密切關注,及(ji)時(shi)掌握情況,在市(shi)政府與寧波公(gong)安等(deng)部門(men)的(de)(de)(de)溝(gou)通協(xie)調下,在義(yi)涉(she)案(an)人員(yuan)提前(qian)結案(an),消(xiao)除了(le)經營者的(de)(de)(de)恐(kong)慌情緒,有效(xiao)維護了(le)我市(shi)國(guo)際貨代(dai)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)穩定發展(zhan)。
(五)力爭在(zai)快遞(di)(di)(di)物流(liu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)供(gong)地方面有新突破。根據市委市政(zheng)府的(de)(de)(de)部(bu)署,為增強快遞(di)(di)(di)物流(liu)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)承(cheng)載力,著手開展快遞(di)(di)(di)物流(liu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)供(gong)地基(ji)礎(chu)調研(yan),規劃在(zai)國(guo)內物流(liu)中心(xin)設立快遞(di)(di)(di)物流(liu)園區,引(yin)進(jin)培育規模快遞(di)(di)(di)物流(liu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)設立分撥中心(xin)或區域總部(bu)。我辦集中力量,對相對有競爭力優勢的(de)(de)(de)21家快遞(di)(di)(di)企業(ye)(ye)(ye)(ye)進(jin)行(xing)了走訪調研(yan),全(quan)面掌握(wo)了快遞(di)(di)(di)企業(ye)(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)、規模、服務(wu)能力、經營狀況、發(fa)展過程中存在(zai)的(de)(de)(de)問題和困(kun)難(nan)等情況。現已有申(shen)通(tong)、中通(tong)、天天等7家企業(ye)(ye)(ye)(ye)提(ti)交(jiao)了項目的(de)(de)(de)可行(xing)性報告。
(六)加強(qiang)物流(liu)人才(cai)的(de)引進和(he)培養。繼(ji)續開(kai)展(zhan)“項目(mu)化”引才(cai)工作,在組織人事部(bu)門(men)的(de)`關心和(he)支持(chi)下,我辦xx年引進物流(liu)專業(ye)(ye)(ye)人才(cai)3名(ming)(ming),全年服務企業(ye)(ye)(ye)招才(cai)引智532名(ming)(ming)。與義烏(wu)現代(dai)物流(liu)發展(zhan)研究所和(he)我市專業(ye)(ye)(ye)培訓機構(gou)合作,開(kai)展(zhan)物流(liu)企業(ye)(ye)(ye)家(jia)和(he)從業(ye)(ye)(ye)人員的(de)在職(zhi)培訓300人次。
三、開拓進取,扎實開展國際貿易綜合改革試點工作
(一)積極爭取國(guo)(guo)(guo)家(jia)相關(guan)部(bu)門將義烏納入國(guo)(guo)(guo)家(jia)相關(guan)物流(liu)規(gui)劃工作。義烏物流(liu)園區列(lie)(lie)入國(guo)(guo)(guo)家(jia)公路運(yun)輸(shu)(shu)樞(shu)紐(niu)總體規(gui)劃。國(guo)(guo)(guo)家(jia)交通運(yun)輸(shu)(shu)部(bu)將義烏的5個物流(liu)場站(國(guo)(guo)(guo)際物流(liu)中(zhong)心(xin)(xin)、內(nei)陸口(kou)岸(an)場站、小商品出口(kou)監管中(zhong)心(xin)(xin)、小商品國(guo)(guo)(guo)內(nei)物流(liu)中(zhong)心(xin)(xin)、廿三里(li)物流(liu)中(zhong)心(xin)(xin))列(lie)(lie)入國(guo)(guo)(guo)家(jia)公路運(yun)輸(shu)(shu)樞(shu)紐(niu)總體規(gui)劃,xx年獲得國(guo)(guo)(guo)家(jia)、省(sheng)里(li)下撥(bo)的義烏物流(liu)園區項目專項建設(she)資(zi)金3000萬元。
(二)加(jia)快建設(she)具有始(shi)發(fa)港(gang)和目的(de)港(gang)功能的(de)“義烏港(gang)”。
1 、抓緊開(kai)(kai)展(zhan)義烏(wu)港(gang)規劃研(yan)究(jiu)工(gong)作(zuo)。由交通運輸部(bu)規劃研(yan)究(jiu)院戰略(lve)研(yan)究(jiu)所及國家發(fa)展(zhan)和(he)(he)改(gai)革委(wei)員會(hui)對外經濟研(yan)究(jiu)所共同編制的(de)《義烏(wu)國際陸(lu)港(gang)發(fa)展(zhan)與規劃研(yan)究(jiu)報告(gao)》已完成(cheng)。xx年5月14日,在北京組織召(zhao)開(kai)(kai)了(le)《義烏(wu)國際陸(lu)港(gang)發(fa)展(zhan)與規劃研(yan)究(jiu)》專家咨詢會(hui)。規劃研(yan)究(jiu)報告(gao)從全(quan)(quan)局(ju)性、前瞻性、戰略(lve)性和(he)(he)協調性角(jiao)度(du)出發(fa),全(quan)(quan)方位(wei)謀劃解決義烏(wu)“不沿(yan)海”如何發(fa)展(zhan)國際物流(liu)(liu)的(de)問(wen)題,對今后一個(ge)時期內義烏(wu)市物流(liu)(liu)業(ye)發(fa)展(zhan)具(ju)有十(shi)分重(zhong)大的(de)指導意義。
2、積極爭取(qu)使義烏列(lie)為(wei)國(guo)際(ji)陸(lu)港(gang)(gang)(gang)城(cheng)(cheng)市。在去年爭取(qu)省交(jiao)通(tong)運輸(shu)廳向國(guo)家交(jiao)通(tong)運輸(shu)部(bu)(bu)上報(bao)關(guan)于要求將義烏市列(lie)為(wei)國(guo)際(ji)陸(lu)港(gang)(gang)(gang)城(cheng)(cheng)市推薦(jian)城(cheng)(cheng)市的(de)(de)(de)(de)請(qing)示的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上,我(wo)辦進(jin)一步加大請(qing)示匯報(bao)的(de)(de)(de)(de)力度,邀請(qing)交(jiao)通(tong)運輸(shu)部(bu)(bu)相關(guan)司局(ju)領導來我(wo)市考察調研。xx年6月20日-22日,聯合國(guo)亞太(tai)經社會在泰國(guo)曼谷(gu)召(zhao)開“陸(lu)港(gang)(gang)(gang)協定特設(she)政(zheng)府間會議(yi)”,會議(yi)最終(zhong)確定了《政(zheng)府間陸(lu)港(gang)(gang)(gang)協定》的(de)(de)(de)(de)草案文本,我(wo)國(guo)已將包(bao)括義烏在內(nei)的(de)(de)(de)(de)17個(ge)中國(guo)陸(lu)港(gang)(gang)(gang)城(cheng)(cheng)市名單通(tong)報(bao)聯合國(guo)亞太(tai)經社會。
3、加強(qiang)與(yu)(yu)寧波-舟山(shan)港(gang)(gang)(gang)等口岸港(gang)(gang)(gang)口合作(zuo),實現(xian)港(gang)(gang)(gang)口功(gong)能延伸(shen)。xx年5月4日(ri),義烏(wu)市政府與(yu)(yu)寧波港(gang)(gang)(gang)股(gu)份(fen)有(you)限公(gong)司簽(qian)訂了(le)《寧波港(gang)(gang)(gang)與(yu)(yu)義烏(wu)港(gang)(gang)(gang)戰略合作(zuo)協議(yi)》,浙江義聯物流股(gu)份(fen)有(you)限公(gong)司與(yu)(yu)寧波航運交易所(suo)簽(qian)訂了(le)《共建(jian)訂艙(cang)平臺合作(zuo)框架協議(yi)》,攜手共同(tong)打造寧波“國際強(qiang)港(gang)(gang)(gang)”和義烏(wu)“國際陸港(gang)(gang)(gang)城(cheng)市”。 xx年5月15日(ri),我(wo)市口岸辦、商務局、物流辦、海關、檢(jian)驗檢(jian)疫、鐵路(lu)西站、交發公(gong)司等部門(men)與(yu)(yu)寧波港(gang)(gang)(gang)就兩地落實戰略合作(zuo)協議(yi)進行具(ju)體的對接,在通關模式(shi)、堆場建(jian)設、信息化功(gong)能延伸(shen)、開(kai)展海鐵聯運、甩掛運輸、雙重模式(shi)、訂艙(cang)平臺等七(qi)個方面取得了(le)共識(shi)。
(三)積(ji)極爭取設立(li)保(bao)(bao)稅物(wu)(wu)流(liu)(liu)中(zhong)心(xin)(b型(xing))。按照實(shi)施(shi)計(ji)劃和(he)推進(jin)計(ji)劃表,有序開展(zhan)爭取設立(li)保(bao)(bao)稅物(wu)(wu)流(liu)(liu)中(zhong)心(xin)(b型(xing))工作,委托國家發展(zhan)和(he)改革委員(yuan)會學術委員(yuan)會編制(zhi)的(de)保(bao)(bao)稅物(wu)(wu)流(liu)(liu)中(zhong)心(xin)(b型(xing))可行(xing)性研究(jiu)報(bao)告(gao)已完成(cheng)。xx年(nian)3月16日(ri),組織(zhi)召開了(le)專家評審(shen)會。xx年(nian)5月11日(ri)將申(shen)報(bao)書面文本報(bao)送給杭(hang)州海關,正式啟動申(shen)報(bao)保(bao)(bao)稅物(wu)(wu)流(liu)(liu)中(zhong)心(xin)(b型(xing))工作。同時(shi),我辦積(ji)極向上級相關部門溝(gou)通匯報(bao),海關總(zong)署(shu)已受(shou)理(li)了(le)義烏市的(de)申(shen)請,并(bing)原則同意,正在國務(wu)院相關部委的(de)溝(gou)通過(guo)程(cheng)中(zhong)。
(四)物(wu)流(liu)公共信(xin)息(xi)(xi)和(he)電(dian)子口(kou)岸信(xin)息(xi)(xi)平臺建設。與(yu)改革辦(ban)、口(kou)岸辦(ban)、義(yi)烏(wu)工商學院在內的(de)相關人員前往浙江電(dian)子口(kou)岸義(yi)烏(wu)分公司(si)(si)、義(yi)烏(wu)港、中國聯(lian)通義(yi)烏(wu)分公司(si)(si)、國際貨代物(wu)流(liu)協會(hui)、義(yi)聯(lian)國際物(wu)流(liu)公司(si)(si)、寧波四方物(wu)流(liu)等單(dan)位(wei)走訪調研座(zuo)談,結合(he)ibm、新加坡資訊通信(xin)中心(xin)、上海萬達信(xin)息(xi)(xi)公司(si)(si)提出的(de)建議(yi),綜合(he)“市場(chang)采購”貿易試點關聯(lian)部門意見,分析了我(wo)市電(dian)子口(kou)岸及物(wu)流(liu)信(xin)息(xi)(xi)化發(fa)展需求的(de)現狀。與(yu)市口(kou)岸辦(ban)共商建立義(yi)烏(wu)電(dian)子口(kou)岸平臺方案,已形成《關于建設義(yi)烏(wu)口(kou)岸物(wu)流(liu)信(xin)息(xi)(xi)平臺的(de)請示》。
(五(wu))爭(zheng)取列(lie)為全國鐵路集(ji)裝(zhuang)箱(xiang)專(zhuan)(zhuan)辦站(zhan)。目前,鐵道部(bu)已初(chu)步確(que)定了33個集(ji)裝(zhuang)箱(xiang)專(zhuan)(zhuan)辦站(zhan),其中(zhong)我省杭(hang)州、義(yi)(yi)烏列(lie)入(ru)規(gui)劃。同(tong)時以國際(ji)貿易綜合改革(ge)試點為契機,積極推進鐵路義(yi)(yi)烏西(xi)站(zhan)海(hai)(hai)關(guan)(guan)監管(guan)點項(xiang)目,將鐵路義(yi)(yi)烏西(xi)站(zhan)海(hai)(hai)關(guan)(guan)監管(guan)點納入(ru)鐵路物流中(zhong)心及鐵路集(ji)裝(zhuang)箱(xiang)專(zhuan)(zhuan)辦站(zhan)規(gui)劃,作為先(xian)期啟動(dong)項(xiang)目之一。
四、攻堅破難,穩步推進“義烏港”重點工程建設
(一)義烏內陸口岸(an)場(chang)站(zhan)項目。二期海關(guan)監管(guan)(guan)區(qu)(qu)已(yi)于(yu)3月28日開(kai)工(gong)建(jian)(jian)設(she),整個(ge)監管(guan)(guan)區(qu)(qu)分(fen)2個(ge)標(biao)段同時(shi)施工(gong),合同工(gong)期為(wei)8個(ge)月,到11月底已(yi)投(tou)入資(zi)金5.11億(yi)元,預計(ji)春節前(qian)完(wan)成土建(jian)(jian)工(gong)程(cheng)。為(wei)進一步(bu)總結(jie)一期運營和管(guan)(guan)理(li)經(jing)驗,在科學分(fen)析了我(wo)市國際物流發展的(de)實(shi)際情況(kuang)后(hou),對二期進行(xing)功(gong)能優化和完(wan)善,經(jing)xx年11月12日市政府辦公會議(yi)討論決定(ding)倉(cang)儲(chu)區(qu)(qu)主體建(jian)(jian)筑暫(zan)緩建(jian)(jian)設(she),目前(qian)計(ji)劃將該地塊按(an)海關(guan)監管(guan)(guan)區(qu)(qu)要求(qiu)進行(xing)圍(wei)網,對地面進行(xing)硬化,用于(yu)出口集裝箱(xiang)運輸(shu)車(che)輛進場(chang)監管(guan)(guan)施封前(qian)的(de)臨時(shi)停車(che)場(chang)及建(jian)(jian)設(she)駕駛員服務中(zhong)心、海關(guan)監管(guan)(guan)重箱(xiang)堆場(chang)。
開展(zhan)內(nei)陸口岸場站三期可行性(xing)研究工作,已完(wan)成項(xiang)目(mu)建議書。
(二)義烏小商(shang)品出口監(jian)管中(zhong)心(含保稅物(wu)流(liu)中(zhong)心b型(xing))項(xiang)目。一期(qi)保稅物(wu)流(liu)中(zhong)心區(qu)塊占(zhan)地約(yue)300畝(mu),建筑面(mian)積約(yue)22.1萬(wan)平方(fang)(fang)米。已(yi)(yi)完成一期(qi)可研、環評、水保、交通影響(xiang)評估等報(bao)告的編制與(yu)批復,已(yi)(yi)落(luo)實300畝(mu)的建設(she)用地指標,正在開(kai)展墳(fen)墓搬遷工作(zuo)(zuo),到11月底已(yi)(yi)投入資(zi)金3460萬(wan)。已(yi)(yi)完成總體規(gui)劃設(she)計方(fang)(fang)案(an)征求意見稿,召開(kai)規(gui)劃設(she)計方(fang)(fang)案(an)討論會,近期(qi)將開(kai)展初步(bu)設(she)計方(fang)(fang)案(an)審(shen)查及(ji)土(tu)地招(zhao)拍掛工作(zuo)(zuo)。
(三)義烏小商(shang)品國內(nei)物(wu)(wu)流(liu)中心項目(mu)。一(yi)(yi)期物(wu)(wu)流(liu)配載(zai)區已完成可研、環評(ping)、水保、交通(tong)影響評(ping)估等報告的編制與批復,已完成農作物(wu)(wu)的清(qing)表、高壓線(xian)搬遷(qian)、墳墓搬遷(qian)、圍墻建設(she)(she)(she)工(gong)作,正在(zai)進行水系改造。一(yi)(yi)期土石方(fang)工(gong)程于(yu)9月19日開(kai)工(gong)建設(she)(she)(she),截至(zhi)目(mu)前已完成工(gong)程量的50%,到11月底投入資金5338萬元。已完成總(zong)體規劃(hua)設(she)(she)(she)計(ji)方(fang)案征求意(yi)見稿,召開(kai)規劃(hua)設(she)(she)(she)計(ji)方(fang)案討論(lun)會,近期將(jiang)完成初步設(she)(she)(she)計(ji)方(fang)案審查(cha)及土地招拍掛(gua)工(gong)作。
(四)快遞物流園區項目。涉及稠江街(jie)(jie)道(dao)新(xin)村6.28畝、城西街(jie)(jie)道(dao)何泮山(shan)村484.6畝,目前已完(wan)成征遷(qian)協議草(cao)簽工作(zuo)。已完(wan)成農(nong)轉用土(tu)地(di)報(bao)批手續(xu),二期紅線圖已上報(bao)征地(di)所(suo),相關政策處理正(zheng)在(zai)加快推(tui)進中。
(五)鐵(tie)路義烏(wu)西站(zhan)海(hai)(hai)(hai)關(guan)監管(guan)(guan)點(dian)項(xiang)(xiang)目。作(zuo)為鐵(tie)路物(wu)流(liu)中(zhong)心及鐵(tie)路集裝箱專(zhuan)(zhuan)辦(ban)站(zhan)規劃(hua)的先期(qi)啟動項(xiang)(xiang)目之一,xx年2月(yue)7日,我辦(ban)與(yu)義烏(wu)海(hai)(hai)(hai)關(guan)領導(dao)就在(zai)(zai)鐵(tie)路義烏(wu)西站(zhan)設(she)(she)立(li)海(hai)(hai)(hai)關(guan)監管(guan)(guan)點(dian)進行了專(zhuan)(zhuan)題座談(tan)溝(gou)通,于2月(yue)9日向市政府提交了《關(guan)于啟動在(zai)(zai)鐵(tie)路義烏(wu)西站(zhan)設(she)(she)立(li)海(hai)(hai)(hai)關(guan)監管(guan)(guan)點(dian)申報工作(zuo)的請示》報告(gao),并做好與(yu)杭州(zhou)海(hai)(hai)(hai)關(guan)及鐵(tie)路部門的對(dui)接(jie)工作(zuo)。杭州(zhou)海(hai)(hai)(hai)關(guan)于xx年11月(yue)2日同(tong)意試行開展鐵(tie)路轉關(guan)業務,現正(zheng)按《海(hai)(hai)(hai)關(guan)監管(guan)(guan)場所管(guan)(guan)理辦(ban)法》進行建設(she)(she)。
五、夯實基礎,不斷加強機關自身建設
(一)加強領(ling)導(dao)班子和干部(bu)隊伍建設(she)。全面(mian)貫徹黨的民(min)主集中制原(yuan)則,始終堅持科(ke)學(xue)民(min)主決策(ce),全年(nian)召開(kai)主任辦公會議11次,組織中心組學(xue)習(xi)10次,著力提高科(ke)學(xue)決策(ce)、民(min)主決策(ce)和依(yi)法(fa)行(xing)政水平(ping)。同時(shi)通(tong)過開(kai)展創先爭優活(huo)動(dong)、“創新創優、提質提效”主題活(huo)動(dong)、“我的價值觀”大討論系(xi)列活(huo)動(dong)等,全辦干部(bu)職(zhi)工綜合素質得到明顯提升,精神面(mian)貌發生深刻變化。
(二)推進學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)型(xing)機關的(de)建設。圍繞中央和(he)(he)省委的(de)決策部(bu)署(shu)、中國特色社會主(zhu)義理論體系,堅持抓好政治理論的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi),加快推進黨(dang)(dang)員(yuan)(yuan)干部(bu)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)科(ke)學(xue)(xue)(xue)(xue)化、制度化和(he)(he)規范化建設。及時組(zu)織黨(dang)(dang)員(yuan)(yuan)干部(bu)深入開展黨(dang)(dang)的(de)十(shi)八大和(he)(he)市十(shi)三(san)次(ci)精(jing)神學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)宣傳教育(yu)活動(dong)。全年(nian)共組(zu)織政治理論和(he)(he)業務(wu)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)41次(ci)。結(jie)合(he)“進村入企(市場)”大走訪活動(dong)和(he)(he)國際貿易綜合(he)改革試點(dian)工(gong)作,有(you)針(zhen)對性地(di)開展學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)調(diao)研8次(ci),把抓學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)與解難題統(tong)一起來(lai)。
(三)扎實(shi)推(tui)進黨(dang)風廉政建(jian)設(she)(she)和反(fan)工(gong)作(zuo)(zuo)。嚴格執行(xing)黨(dang)風廉政建(jian)設(she)(she)責任制,始終堅(jian)持(chi)把黨(dang)風廉政建(jian)設(she)(she)和反(fan)工(gong)作(zuo)(zuo)納入全辦工(gong)作(zuo)(zuo)計劃(hua)。深化崗位廉政風險(xian)防控(kong)工(gong)作(zuo)(zuo),共查找廉政風險(xian)點18項(xiang),逐(zhu)項(xiang)明晰工(gong)作(zuo)(zuo)依(yi)據,制定工(gong)作(zuo)(zuo)流程;深入推(tui)進“陽光(guang)工(gong)程”建(jian)設(she)(she),全年實(shi)施黨(dang)務、政務、財務公開9次(ci),確(que)保權力在陽光(guang)下(xia)運(yun)行(xing);積(ji)極開展形(xing)式(shi)多(duo)樣(yang)的黨(dang)風廉政、法律法規學(xue)習(xi)教(jiao)育(yu),全年開展黨(dang)風廉政教(jiao)育(yu)12次(ci),有(you)力提高全體(ti)黨(dang)員干部廉潔自律意(yi)識和依(yi)法行(xing)政意(yi)識。
(四)深入(ru)開展(zhan)基(ji)層(ceng)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)建(jian)設年活(huo)動(dong)。緊緊圍(wei)繞“強組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)、增(zeng)活(huo)力,創先爭(zheng)優迎(ying)十八大”這一主題,立足(zu)自身職能(neng)特色,提升組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)建(jian)設水(shui)平(ping)。完善(shan)黨(dang)(dang)(dang)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)制度(du)建(jian)設,著力規范“三(san)會一課(ke)”、民(min)主評(ping)議、黨(dang)(dang)(dang)員發展(zhan)、黨(dang)(dang)(dang)務(wu)公(gong)開等(deng)10項制度(du);深入(ru)推進服務(wu)型黨(dang)(dang)(dang)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)建(jian)設,圍(wei)繞加快(kuai)物流業轉型升級、加快(kuai)推進建(jian)設“義烏港(gang)”建(jian)設,提升服務(wu)水(shui)平(ping)和能(neng)力;結合實際,進一步提高創新(xin)力度(du),豐(feng)富組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)生活(huo)和活(huo)動(dong)形(xing)式(shi),認(ren)真開展(zhan)黨(dang)(dang)(dang)員關愛基(ji)金募捐、中秋(qiu)節走訪慰問聯(lian)系村困難群眾(zhong)、全民(min)健身登山等(deng)活(huo)動(dong)。
(五(wu))積(ji)極(ji)開(kai)展“進村(cun)(cun)入(ru)企”大(da)(da)走訪(fang)活動(dong)。根據我(wo)市(shi)開(kai)展“進村(cun)(cun)入(ru)企”大(da)(da)走訪(fang)活動(dong)的(de)(de)(de)統一部署,結合(he)我(wo)辦(ban)實際,制定大(da)(da)走訪(fang)活動(dong)工作(zuo)方(fang)案(an)。全辦(ban)工作(zuo)人員積(ji)極(ji)參與(yu),發放宣傳(chuan)資料(liao)3000余份(fen),走訪(fang)葉塘(tang)村(cun)(cun)、上周(zhou)村(cun)(cun)、洪(hong)界村(cun)(cun)、賓王社區等農戶40戶,走訪(fang)國際貨代、快(kuai)遞、聯(lian)托運、船公司(si)以及(ji)報(bao)關公司(si)等物流企業87家。積(ji)極(ji)開(kai)展物流市(shi)場的(de)(de)(de)調研。研究思(si)考涉及(ji)我(wo)辦(ban)工作(zuo)的(de)(de)(de)解決問題(ti)的(de)(de)(de)方(fang)案(an)。對需要其他(ta)部門統籌協調的(de)(de)(de),及(ji)時與(yu)相(xiang)關單位聯(lian)系予以解決。
xx年(nian)我(wo)辦(ban)工作(zuo)(zuo)雖然取得了很大成績(ji),但也存(cun)在一些問題和(he)不(bu)(bu)足(zu)(zu)。主(zhu)要表現在物流行業管理體制(zhi)(zhi)和(he)運行機制(zhi)(zhi)有待健全(quan)和(he)完(wan)(wan)善;義烏港(gang)基礎設施(shi)仍(reng)不(bu)(bu)能滿足(zu)(zu)市場(chang)的(de)(de)需要;物流發(fa)(fa)展(zhan)體系不(bu)(bu)夠完(wan)(wan)善。加之自我(wo)辦(ban)組建時(shi)間不(bu)(bu)長(chang),尚(shang)處在成長(chang)壯大的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)過程中,工作(zuo)(zuo)標準(zhun)、工作(zuo)(zuo)效率還(huan)不(bu)(bu)能完(wan)(wan)全(quan)適應新(xin)形勢、新(xin)任務的(de)(de)要求。必須抓緊培養優(you)秀年(nian)輕(qing)干(gan)部、不(bu)(bu)斷提高(gao)干(gan)部隊(dui)伍(wu)整體素(su)質。這些問題和(he)不(bu)(bu)足(zu)(zu),需要我(wo)們在今后的(de)(de)工作(zuo)(zuo)中認真加以糾正(zheng)和(he)改進(jin)。
物流公司工作年度總結 10
轉眼(yan)間,踏上工作崗位(wei)已(yi)經(jing)(jing)10年(nian),而(er)進入日陸這(zhe)個(ge)大家(jia)庭也已(yi)是第(di)七個(ge)年(nian)頭,我從(cong)當(dang)年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)毛頭小伙,不諳世事到如今的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)熟(shu)老練,工作駕輕(qing)就熟(shu),都離不開(kai)社(she)會這(zhe)所最好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大學(xue),以(yi)及職場這(zhe)間最好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課堂。同時也有幸見(jian)證了(le)日陸在中國國內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)快速成(cheng)長(chang),從(cong)10年(nian)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)僅(jin)有兩(liang)個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)代表處,發展到現如今擁有兩(liang)家(jia)合資(zi)(zi)公司(si),經(jing)(jing)營有自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)倉庫和(he)車隊,員(yuan)工人數幾何級的(de)(de)(de)(de)(de)(de)增(zeng)長(chang),并且第(di)三家(jia)獨資(zi)(zi)公司(si)又即將啟動(dong),這(zhe)一切無不體現著中國這(zhe)片沃土所帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生機(ji)和(he)活(huo)力,也驗證了(le)日陸在中國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)遠見(jian)卓識以(yi)及正確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展戰略。
相信每個人都(dou)在過去(qu)的(de)(de)一年(nian)(nian)中都(dou)學(xue)到(dao)了(le),成(cheng)長了(le),感(gan)悟了(le),當(dang)然其中也包括我。在20xx年(nian)(nian)的(de)(de)工(gong)作中,如同往(wang)年(nian)(nian)一樣(yang),我繼續帶(dai)領罐箱操作部(bu)門(men)為國內外客戶(hu)做好服務(wu),以我們優質(zhi)熱誠的(de)(de)服務(wu)贏得了(le)客戶(hu)的(de)(de)贊譽,更是在經濟危機如此困難的(de)(de).前提(ti)下圓滿完(wan)(wan)成(cheng)了(le)部(bu)門(men)指標,為公司創造了(le)可觀的(de)(de)效(xiao)益(yi)。本(ben)部(bu)門(men)的(de)(de)員工(gong)也飛(fei)速成(cheng)長,經過進(jin)、出口的(de)(de)輪崗和悉(xi)心教導,都(dou)能(neng)(neng)夠獨擋一面,個人能(neng)(neng)力突(tu)飛(fei)猛進(jin),能(neng)(neng)夠很好的(de)(de)完(wan)(wan)成(cheng)分配的(de)(de)任(ren)務(wu)。
20xx年初(chu)開始,x總(zong)要求我不能僅僅滿足于領導(dao)好(hao)罐箱部(bu)門(men)的(de)(de)操作,同(tong)時要抽出身來(lai)做好(hao)罐箱的(de)(de)營業,積極開拓(tuo)市場和客戶(hu),發(fa)展(zhan)新的(de)(de)業務。于是(shi),在平(ping)時紛繁(fan)復雜的(de)(de)日(ri)常(chang)操作管理中,我又分身出來(lai)開拓(tuo)市場,雖然時間有限,但值(zhi)得驕(jiao)傲的(de)(de)是(shi),為(wei)公(gong)司開拓(tuo)來(lai)了(le)如xx、xx、xx、xx、xx、xx物(wu)流等客戶(hu),還有如xx這樣(yang)的(de)(de)極其(qi)優質的(de)(de),能為(wei)公(gong)司帶(dai)來(lai)可觀收入(ru)的(de)(de)長期物(wu)流項目。
與此同時,x總又(you)委以(yi)重任,作(zuo)為日(ri)陸(lu)北方和日(ri)陸(lu)外(wai)聯發共同的(de)(de)(de)(de)營業企劃(hua)部的(de)(de)(de)(de)負責人,將公(gong)司的(de)(de)(de)(de)倉(cang)(cang)儲(chu)、運輸、罐(guan)箱銷售統一協調管理,以(yi)便(bian)為客(ke)戶提(ti)供全(quan)方位的(de)(de)(de)(de)物流(liu)服務(wu)。此舉收效也相當(dang)好,很快就有(you)罐(guan)箱的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶也用到了我司的(de)(de)(de)(de)倉(cang)(cang)儲(chu),而倉(cang)(cang)庫的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶也有(you)罐(guan)箱的(de)(de)(de)(de)需求(qiu),真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)將公(gong)司的(de)(de)(de)(de)資源(yuan)有(you)效結合,一致對(dui)外(wai)了。
隨著元旦鐘聲(sheng)的(de)敲響(xiang),我(wo)們步入了嶄(zhan)新(xin)的(de)一年,在新(xin)的(de)一年里,我(wo)的(de)個(ge)人職業規劃是:
繼(ji)續總(zong)結前(qian)期的銷售工(gong)作,不(bu)懈跟緊潛在的大(da)客(ke)戶,爭取到更多分量十(shi)足,如同xx一(yi)樣的優(you)質客(ke)戶;盡早培養出新(xin)的罐箱部(bu)門的領(ling)導(dao),對其(qi)高標準,嚴要求,使(shi)其(qi)能夠(gou)順利(li)接替我(wo)的職(zhi)位,繼(ji)續領(ling)導(dao)該部(bu)門穩(wen)定成長;當然,我(wo)還是會繼(ji)續幫(bang)助并做好監督(du)支持工(gong)作,不(bu)可(ke)能徹底放手不(bu)管:
抽出(chu)時間,多多結(jie)識拜(bai)訪船公(gong)司和專業(ye)危(wei)險品運輸公(gong)司,做好公(gong)關工(gong)作,爭取(qu)主(zhu)要(yao)航線的(de)較(jiao)好危(wei)險品海運運價和陸運運價,為將來更好的(de)報價做準(zhun)備;協(xie)助新(xin)任(ren)的(de)綜合(he)營業(ye)部(bu)x部(bu)長,不僅將罐箱(xiang)的(de)營業(ye)做上去(qu),也將其(qi)他的(de)業(ye)務(wu)如運輸、倉儲、貨代做上去(qu),開拓一定(ding)的(de)業(ye)務(wu)量;在(zai)20xx年(nian)將剩余的(de)在(zai)職碩士研究生課程結(jie)束,并完成論文答辯,順利(li)拿到學(xue)位證。
工資得到大幅(fu)提升:
在(zai)新的(de)(de)一(yi)年中,希望公(gong)司(si)能繼(ji)續(xu)發揚自己(ji)好(hao)的(de)(de)傳(chuan)統,在(zai)原有(you)的(de)(de)基(ji)礎上(shang)更上(shang)一(yi)層樓,在(zai)此提出一(yi)些個人建議,有(you)則改之,無則加(jia)勉:加(jia)強對公(gong)司(si)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)培(pei)訓(xun),無論是車隊司(si)機、調度(du)、各部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)操作(zuo),還(huan)是營業部(bu)(bu)人員(yuan),可(ke)適當(dang)聘請(qing)外來專家進行培(pei)訓(xun),同時(shi)公(gong)司(si)也可(ke)組織內部(bu)(bu)培(pei)訓(xun),這樣可(ke)以(yi)(yi)提高全體員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)素(su)質(zhi),等于是間(jian)(jian)接提升了(le)公(gong)司(si)的(de)(de)競(jing)爭力;梳(shu)理清晰公(gong)司(si)的(de)(de)層級和(he)架構,使各個職(zhi)位(wei)的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)清楚知道(dao)各自的(de)(de)職(zhi)責和(he)權限(xian),在(zai)這個前提下,可(ke)以(yi)(yi)鼓勵員(yuan)工(gong)(gong)多替公(gong)司(si)分擔一(yi)些份(fen)外的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo);多使用(yong)蘿卜,而不(bu)是大棒,員(yuan)工(gong)(gong)需要的(de)(de)是恰(qia)當(dang)的(de)(de)激勵機制;適當(dang)撥給各部(bu)(bu)門(men)一(yi)點公(gong)關基(ji)金,允許(xu)各個部(bu)(bu)門(men)間(jian)(jian)互相(xiang)聯誼,增進部(bu)(bu)門(men)及同事間(jian)(jian)的(de)(de)感情,融洽(qia)關系,方便日常(chang)工(gong)(gong)作(zuo)和(he)溝通。
物流公司工作年度總結 11
本(ben)人自(zi)20xx年6月辭退(tui)在廈門的(de)工作后,我來到這家物流(liu)有(you)限公司(si),至今(jin)已有(you)半年多時間。前(qian)前(qian)后后謀職了三份崗位:營運副總業務維護(hu)(3個月);現場部(bu)經理助理(2個月);物流(liu)經理助理(2個月)。
職位與薪(xin)資(zi)的(de)空間上調離不開(kai)自己的(de)努力和公司領導的(de)提拔。在(zai)(zai)此感謝他(ta)們(men),他(ta)們(men)是營(ying)運(yun)副總詹副總;現場部(bu)經(jing)理(li)李經(jing)理(li);物(wu)流經(jing)理(li)魯經(jing)理(li)。也感謝在(zai)(zai)一起工作一起奮(fen)斗在(zai)(zai)同一線的(de)工友們(men),在(zai)(zai)你們(men)的(de)極力支持與鼓勵中,讓我獲(huo)得(de)萊特聯(lian)合(he)泉州倉儲事業部(bu)先進員工獎。謝謝你們(men)!
一、業務維護工作:
主要負責營(ying)(ying)運副(fu)總(zong)詹總(zong)的(de)客(ke)戶(hu)(hu)群的(de)貨物(wu)流(liu)(liu)、信息(xi)流(liu)(liu)、車輛流(liu)(liu)的(de)對接工作(zuo),前前后后接觸的(de)客(ke)戶(hu)(hu)有:361度,鴻興爾克,德爾惠(hui),貴(gui)人鳥,勁霸,柒牌,雅客(ke),金(jin)冠,東鵬陶瓷代理商三(san)躍建材,中宇衛浴集(ji)團,源興電子,特步,聚祥,國勝汽配,皇達盛(sheng)汽配,新時代家(jia)具,合盛(sheng)家(jia)具,豪鑫家(jia)具等大中型(xing)(xing)企(qi)業(ye)物(wu)流(liu)(liu)部、私企(qi)老板。熟練了解大中型(xing)(xing)企(qi)業(ye)物(wu)流(liu)(liu)供應鏈運作(zuo)。伴隨(sui)著業(ye)務(wu)維護的(de)展開,也新帶進一些(xie)客(ke)戶(hu)(hu)衍生(sheng)路線業(ye)務(wu),三(san)個月的(de)儲(chu)備工作(zuo)基本(ben)圓(yuan)滿完(wan)成。在(zai)此祝賀(he)自己。同時也很(hen)感謝營(ying)(ying)運副(fu)總(zong)詹總(zong)的(de)精心栽培和提拔(ba)!
二、現場部經理助理:
1x月份轉(zhuan)現場(chang)(chang)部(bu)經理助理,主要負(fu)(fu)責貨(huo)場(chang)(chang)現場(chang)(chang)倉庫(ku)異常處理。協(xie)助和協(xie)調現場(chang)(chang)經理負(fu)(fu)責的(de)(de)(de)現場(chang)(chang)部(bu)的(de)(de)(de)部(bu)分問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)解決(jue)及提出(chu)方案。期間(jian)產生的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)也是(shi)有很多,比如清倉不全面,不徹底,影響了(le)后(hou)續查(cha)案資料缺失的(de)(de)(de)'麻(ma)煩。這個(ge)是(shi)比較突(tu)出(chu)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti),后(hou)期有所緩解。從(cong)李(li)經理學到(dao)的(de)(de)(de)最重(zhong)要的(de)(de)(de)兩句話便是(shi):事情不是(shi)說出(chu)來(lai)的(de)(de)(de),是(shi)做出(chu)來(lai)的(de)(de)(de)!沒有條件(jian),就創造條件(jian)出(chu)來(lai)!
三、物流經理助理:
11月上旬轉萊特聯合泉州倉儲事業(ye)部(興泰物(wu)流(liu)部),協助經(jing)(jing)理處理倉儲相關情事,具體可分為:倉庫前期(qi)規(gui)劃工作,七匹狼重組鞋服(fu)合同(tong)執行,重組鞋服(fu)吊牌更換(huan)(huan),重組服(fu)裝配貨(huo)(huo)出貨(huo)(huo)等環節。前期(qi)碰(peng)到(dao)的(de)問(wen)題較少,后期(qi)碰(peng)到(dao)的(de)問(wen)題極多,也許(xu)經(jing)(jing)驗的(de)不足,也許(xu)對自己(ji)的(de)嚴(yan)格要求,或許(xu)是自己(ji)的(de)能力不斷提升(sheng),最后的(de)圓滿(man)結束換(huan)(huan)來的(de)是一張獎(jiang)狀和(he)人民幣的(de)獎(jiang)賞。也許(xu)這是該得的(de)。
總(zong)結一下:這是(shi)一種年(nian)輕(qing)的歷練,更是(shi)一次(ci)隆重的洗禮!
物流公司工作年度總結 12
20xx年,物流營運中(zhong)心(xin)(xin)在公(gong)司領導的高度(du)(du)重視和全(quan)力支持下,認(ren)真執(zhi)行(xing)公(gong)司整合施行(xing)的方案(an),精(jing)細化管理(li)(li)全(quan)局,不斷提(ti)升駕駛員(yuan)、管理(li)(li)人員(yuan)的職業(ye)素質和服務水品,緊密關(guan)注市場(chang)動態(tai);積極擴大業(ye)務規(gui)模;精(jing)心(xin)(xin)尋求新產業(ye)突破(po);有效執(zhi)行(xing)項目績(ji)效獎勵制(zhi)度(du)(du);切(qie)實改善員(yuan)工(gong)工(gong)作環境。全(quan)體員(yuan)工(gong)同心(xin)(xin)同德、群策(ce)群力,確保了(le)公(gong)司主營業(ye)務穩步發展,產業(ye)多元(yuan)化探索有所收(shou)獲,超額完成了(le)上班年度(du)(du)的目標任務。
一、主要業績指標完成情況
一(yi)年來(lai),物流營(ying)運中心秉承“集思廣益,多(duo)(duo)勞多(duo)(duo)得”的工作作風,克(ke)服(fu)了(le)眾多(duo)(duo)困難,廣開營(ying)銷渠道,嚴控內外(wai)成(cheng)本,確保利潤最大化,實現收(shou)入(ru)1214535.28元,同比增長50.99%,完(wan)成(cheng)總進度的51.68%,實現利潤2.1萬元,完(wan)成(cheng)利潤目(mu)標的52.5%;圓滿完(wan)成(cheng)了(le)XX公(gong)司下(xia)達的收(shou)入(ru)利潤指標,實現“時間過(guo)半(ban)(ban),收(shou)入(ru)過(guo)半(ban)(ban),利潤過(guo)半(ban)(ban)”的目(mu)標。
二、主要工作開展情況
1、穩步發展現營業務
XX項(xiang)目(mu)完成(cheng)(cheng)收(shou)入(ru)432076.9元,占總收(shou)入(ru)的35.58%。目(mu)前(qian)(qian)該項(xiang)業務收(shou)入(ru)占比(bi)較大,在確保該業務穩步(bu)發(fa)展的同時積極拓展相應市場,目(mu)前(qian)(qian)分公司已和昭通市XX公司物流(liu)中心就至配送項(xiang)目(mu)達成(cheng)(cheng)初步(bu)意向性協議。目(mu)前(qian)(qian)已完成(cheng)(cheng)線路勘測,零售點布(bu)局,配送線路設計等前(qian)(qian)期工作。
2、改變營銷(xiao)策略
收入777837.38元(yuan),占總收入的(de)64.04%;營業部收入2896元(yuan);營業部收入1725元(yuan)。物流營運中心認真執行(xing)公(gong)(gong)司(si)領(ling)導(dao)(dao)(dao)的(de)指導(dao)(dao)(dao)方針,即:由(you)(you)公(gong)(gong)司(si)領(ling)導(dao)(dao)(dao)帶領(ling)部門班(ban)子開發大(da)客戶市場,讓駕駛(shi)員(yuan)(yuan)在運輸配送過程(cheng)中尋找客戶;動員(yuan)(yuan)公(gong)(gong)司(si)內部員(yuan)(yuan)工利用自(zi)己(ji)的(de)`信息源(yuan)開發客戶,“三管齊下(xia)”的(de)營銷策(ce)略(lve)。目前,由(you)(you)公(gong)(gong)司(si)領(ling)導(dao)(dao)(dao)帶領(ling)并成(cheng)功攻克的(de)有、等(deng)大(da)客戶。由(you)(you)公(gong)(gong)司(si)內部員(yuan)(yuan)工發展(zhan)的(de)有、等(deng)客戶。認真執行(xing)公(gong)(gong)司(si)領(ling)導(dao)(dao)(dao)下(xia)達的(de)獎勵(li)政(zheng)策(ce),動員(yuan)(yuan)廣大(da)員(yuan)(yuan)工的(de)積極性(xing),使(shi)公(gong)(gong)司(si)的(de)發展(zhan)更上一個新的(de)臺階。
3、積極(ji)發展新型(xing)物流業務
公司領導(dao)帶領相關部(bu)門職(zhi)員奔赴市(shi)(shi)場,親(qin)力親(qin)為,積(ji)極(ji)發展供應鏈金融業務,涉及鋼(gang)材市(shi)(shi)場、礦產(chan)品市(shi)(shi)場、煙酒類市(shi)(shi)場等,目前已和鋼(gang)材市(shi)(shi)場積(ji)極(ji)聯系,客戶有明確貸款意向,希望得到(dao)XX公司在(zai)業務上指導(dao)。
4、國際(ji)物流業務(wu)發展
公司(si)領導(dao)(dao)經(jing)過多(duo)方努力在XX地區尋找(zhao)發(fa)展到國(guo)外(wai)的的客(ke)戶。目前公司(si)領導(dao)(dao)正研討,通過地理優勢(接壤x,x,x),發(fa)展省外(wai)國(guo)外(wai)的雙向運輸中轉專(zhuan)線,已發(fa)展的目標客(ke)戶目前僅(jin)對外(wai)貿易。
三、下一步工作打算
認(ren)真貫(guan)徹XX公司“轉型增效”的(de)總體路線,明確發展思路,從傳統物流(liu)向現代物流(liu)發展,精細化管理人(ren)員和設備,節約成本,積極(ji)營銷。
針對(dui)這一(yi)發(fa)展思(si)路,物流(liu)營運中心對(dui)今(jin)后發(fa)展有以下幾點思(si)考:
1、結合(he)物流信息綜(zong)合(he)管(guan)理平臺,精細化管(guan)理,節(jie)約成本擴大效益(yi)。
2、維護目前(qian)合(he)作(zuo)客戶(hu),提(ti)升部(bu)門(men)各員工職業素質(zhi)和職業道(dao)德(de),提(ti)倡“服(fu)務優質(zhi)化、嚴(yan)懲不良化”。
3、繼續從(cong)傳統物(wu)(wu)流(liu)向(xiang)現代物(wu)(wu)流(liu)的轉變發(fa)展,開發(fa)相應現代物(wu)(wu)流(liu)項目,發(fa)展目標客戶。
4、繼(ji)續貫徹(che)施行公司(si)領(ling)導提出(chu)的(de)“三(san)管齊下”的(de)營銷策略,開拓市(shi)場(chang)、勇闖(chuang)高峰。
物流公司工作年度總結 13
一、堅決服從上司的領導
認真(zhen)領會執行公司的經營(ying)管理策略和工作(zuo)指示精神,并貫徹落(luo)實到崗位實際工作(zuo)中(zhong),始終把維護公司利(li)益(yi)放在(zai)第(di)一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針
時刻教育和要求隊(dui)員,并(bing)嚴格要求自已(yi)加(jia)強對項目工地(di)的巡查(cha)力度,于x月x日發現一棵傾斜的大樹(shu)存(cun)有(you)安(an)全隱患(huan)。于x月x日抓獲(huo)一名從邊檢高中生作(zuo)文辦公區翻(fan)越鐵絲網進(jin)入我(wo)司轄區的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針
完善消防(fang)設備巡視及(ji)保養措施(shi)并(bing)加強隊(dui)員的(de)消防(fang)知識(shi)培訓,提高隊(dui)員防(fang)火(huo)意識(shi),使隊(dui)員能(neng)熟(shu)練掌(zhang)握消防(fang)設備的(de)操(cao)作方法。確(que)保項目工地(di)的(de)消防(fang)安(an)全。
四、完善制度
制定(ding)、完善部門各項(xiang)規章制度、管理規定(ding)。在(zai)日常工作中(zhong)具體實施運(yun)作。
五、做好客人接待
總公司領(ling)導經常帶領(ling)客人到項目(mu)工地參觀,要求各隊員(yuan)認真做好禮節(jie)禮貌等工作。
六、領班管理
領班(ban)是部門(men)管(guan)理(li)工作開展的基礎重要環節,開展班(ban)級(ji)日常(chang)工作。抓班(ban)級(ji)管(guan)理(li)兩者同(tong)等重要,可相互配(pei)合促進。本人在日常(chang)管(guan)理(li)中力求做到:
1、遵循(xun)公(gong)(gong)司(si)的經營理念及(ji)服務宗(zong)旨,以公(gong)(gong)司(si)企業文(wen)化精神為中心(xin),用(yong)心(xin)關(guan)心(xin)鼓(gu)勱隊(dui)(dui)員,有意識培養凝聚力和隊(dui)(dui)員的團隊(dui)(dui)精神。由小及(ji)大構成部門合(he)力、戰斗力和對公(gong)(gong)司(si)的群眾榮(rong)譽感。
2、以身作則,帶(dai)頭遵(zun)守(shou)公司、部門的(de)規章制度(du)和紀(ji)律(lv),持續嚴(yan)謹自律(lv)的(de)工(gong)作、生活作風,給隊(dui)員(yuan)樹立良(liang)好的(de)榜(bang)樣,引(yin)導隊(dui)員(yuan)良(liang)性(xing)發展,營造健康的(de)工(gong)作氣氛。
3、在(zai)工(gong)作中嚴格管理(li),處理(li)問題遵循“公(gong)平、公(gong)開(kai)、公(gong)正”的.原則,做(zuo)到(dao)“功必(bi)獎、過必(bi)罰”樹立管理(li)威(wei)信,充分調動隊員的工(gong)作積極性。
4、在(zai)工作、生活中細(xi)致(zhi)、認真,時刻了解掌握和關心(xin)隊員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)工作、生活及思(si)想(xiang)狀況(kuang),逐步培養和隊員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)工作感情,并(bing)贏得隊員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)信任。以此鼓舞隊員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)工作熱情。在(zai)思(si)想(xiang)工作是一切工作的(de)(de)(de)生命線的(de)(de)(de)方(fang)針指引下(xia),針對保安隊的(de)(de)(de)實際(ji)狀況(kuang),引導隊員(yuan)(yuan)與時俱進,提升素質轉變(bian)自身觀念。
5、在(zai)各類理論培訓(xun)中(zhong),通過(guo)講解、點評、交流使隊(dui)員在(zai)思想認識和(he)(he)日常(chang)工(gong)作中(zhong)皆有不同程度的(de)感(gan)悟與提升。并時刻教(jiao)育隊(dui)員要(yao)有緊迫感(gan),應具有上(shang)進心,使其明白保安(an)(an)工(gong)作不是高(gao)科技(ji),沒有什么深奧(ao)的(de)學問(wen)。成為一名合格保安(an)(an)員關鍵在(zai)于人的(de)主觀能動(dong)性(xing)和(he)(he)職責心,是建立在(zai)對(dui)公(gong)司的(de)忠誠度和(he)(he)敬業精(jing)神(shen)、對(dui)管理與服務內涵(han)的(de)真(zhen)諦的(de)理解及運用之上(shang),并以此(ci)激發(fa)大(da)家積極進取在(zai)工(gong)作中(zhong)體現自身價值(zhi),感(gan)受人生樂趣。
以(yi)上(shang)是我在(zai)(zai)一(yi)年中(zhong)力(li)爭(zheng)做到(dao)、做好(hao)的(de)方面(mian)。縱觀一(yi)年的(de)工(gong)作(zuo),客觀的(de)自(zi)我剖析,自(zi)已在(zai)(zai)下列幾方面(mian)存在(zai)(zai)不足之(zhi)處,肯(ken)請領導的(de)指(zhi)正與批評(ping),以(yi)待在(zai)(zai)今后的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)進一(yi)步加強和改正:
1、工作方式(shi)過于急燥,對新(xin)入職隊員要求過高造成07年8月(yue)至10月(yue)保安隊人員流動率增高。
2、工作(zuo)中時有松懈(xie)。
3、工作經驗(yan)和相關管理(li)知(zhi)識仍需(xu)進一步學(xue)習、積累。
20xx年即將過去,我(wo)們將滿(man)懷信心地(di)迎來20xx年,新(xin)(xin)的(de)一年意味著新(xin)(xin)的(de)機(ji)遇,新(xin)(xin)的(de)挑戰。今朝花(hua)(hua)開勝往昔,料得明(ming)日花(hua)(hua)更(geng)紅。我(wo)堅信在公司(si)(si)領導的(de)英明(ming)決策和運籌下(xia),物業公司(si)(si)的(de)明(ming)天會更(geng)好。做為公司(si)(si)的(de)一份子,在明(ming)年的(de)工(gong)作我(wo)將一如既(ji)往,全心全意的(de)為公司(si)(si)服務,竭(jie)力做好本職工(gong)作,為公司(si)(si)的(de)發展貢獻一份微薄(bo)。
物流公司工作年度總結 14
不知(zhi)不覺我(wo)(wo)在物流已經(jing)呆(dai)了一年了,可以說真的(de)(de)有(you)感情(qing)了。現如今,做為組(zu)織部的(de)(de)臨時負(fu)責(ze)人,回首(shou)在協會(hui)的(de)(de)點(dian)點(dian)滴滴,我(wo)(wo)有(you)很多(duo)(duo)的(de)(de)愧疚,因(yin)為我(wo)(wo)知(zhi)道我(wo)(wo)做的(de)(de)不夠(gou)好,不夠(gou)出色,不夠(gou)用心。有(you)很多(duo)(duo)地(di)方都沒有(you)考慮周全。在以后的(de)(de)日(ri)子里,我(wo)(wo)會(hui)去努力的(de)(de)完善自己,爭取為協會(hui)多(duo)(duo)做貢獻。
下面我做(zuo)了(le)這(zhe)幾方面的總結:
1、能力(li)。在能力(li)方(fang)面我們(men)(men)跟(gen)師(shi)(shi)兄師(shi)(shi)姐們(men)(men)還有好大的(de)(de)一段距(ju)離,很(hen)多事(shi)(shi)情上都(dou)欠(qian)缺了一些周全的(de)(de)準備,處理事(shi)(shi)情上也(ye)沒有師(shi)(shi)兄師(shi)(shi)姐那(nei)樣穩重心(xin)細,這些都(dou)是(shi)我們(men)(men)以后要努(nu)(nu)力(li)加(jia)強的(de)(de)。物流協會在各方(fang)面都(dou)給(gei)了我們(men)(men)很(hen)好的(de)(de)鍛煉機會,但是(shi)還是(shi)發現我們(men)(men)自(zi)身的(de)(de)很(hen)多問題,發現了就要努(nu)(nu)力(li)去改(gai)正和(he)完(wan)善。
2、工作。根據我(wo)協(xie)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)發展理念,“打造河(he)源基地(di),開創物(wu)流天地(di)”,我(wo)們(men)確定(ding)開始(shi)想向學校(xiao)乃至(zhi)社(she)會(hui)(hui)(hui)展示我(wo)們(men)的(de)(de)物(wu)流協(xie)會(hui)(hui)(hui)。也想過好多(duo)的(de)(de)計劃,我(wo)們(men)每個人(ren)都很(hen)高興,可是(shi)真(zhen)正實施起(qi)來,都犯(fan)難了。說(shuo)實話,一(yi)(yi)開始(shi)大家都雄(xiong)心勃(bo)勃(bo)的(de)(de),一(yi)(yi)心要(yao)搞好協(xie)會(hui)(hui)(hui),但是(shi)根本沒有想過步(bu)步(bu)為營,一(yi)(yi)步(bu)一(yi)(yi)個腳印才(cai)是(shi)最重(zhong)要(yao)的(de)(de),這樣(yang)才(cai)對我(wo)們(men)社(she)團更有利,凡是(shi)都不能夠太(tai)心急,應該(gai)有周全的(de)(de)策劃和堅強的(de)(de)能力后盾。所以(yi)今后我(wo)們(men)要(yao)多(duo)多(duo)的(de)(de)培養協(xie)會(hui)(hui)(hui)內部每一(yi)(yi)個人(ren)。
3、活(huo)(huo)動。一(yi)個(ge)(ge)協會就(jiu)是(shi)要靠活(huo)(huo)動來生(sheng)存的(de)(de)(de)(de)(de)。活(huo)(huo)動好(hao)(hao),協會的(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)自然(ran)(ran)就(jiu)會提高,自然(ran)(ran)就(jiu)會有更多的(de)(de)(de)(de)(de)人來關注(zhu)。物流協會從成立(li)以(yi)來,活(huo)(huo)動確實不(bu)少,一(yi)個(ge)(ge)接著一(yi)個(ge)(ge),有時忙的(de)(de)(de)(de)(de)我們(men)(men)目不(bu)暇接。可是(shi)我們(men)(men)在搞活(huo)(huo)動的(de)(de)(de)(de)(de)時候,就(jiu)會往(wang)往(wang)出錯,不(bu)是(shi)策(ce)劃(hua)不(bu)夠周(zhou)詳,就(jiu)是(shi)臨時的(de)(de)(de)(de)(de)突發(fa)事(shi)故,有時更是(shi)想到什(shen)么(me)就(jiu)去做(zuo)什(shen)么(me),沒(mei)有計劃(hua)跟(gen)核心目標,這是(shi)我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)識,我們(men)(men)今后(hou)應(ying)該注(zhu)意(yi),應(ying)該彌補我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)過失,不(bu)要讓(rang)類(lei)似的(de)(de)(de)(de)(de)狀況(kuang)再次發(fa)生(sheng),希望以(yi)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)活(huo)(huo)動會做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)更好(hao)(hao)。
4、人(ren)(ren)員。我們今(jin)年納新是(shi)比較多的(de)(de),不(bu)過一(yi)(yi)下(xia)子有這(zhe)么多人(ren)(ren),我們都(dou)不(bu)能把每一(yi)(yi)個人(ren)(ren)都(dou)照顧到。所以造成了(le)一(yi)(yi)些人(ren)(ren)才的(de)(de)流(liu)失。本來是(shi)有心留在(zai)物流(liu)協會(hui)做一(yi)(yi)番(fan)事(shi)業的(de)(de)人(ren)(ren),最后(hou)都(dou)沒有機會(hui)來展示自己。又因為好多人(ren)(ren)缺乏(fa)了(le)主(zhu)動性,我們沒有機會(hui)去(qu)了(le)解他,雙方都(dou)有問題吧。所以我們在(zai)應(ying)該在(zai)下(xia)學期進行(xing)章程的(de)(de)`修訂,對部門進行(xing)了(le)改革,這(zhe)樣(yang)會(hui)防止人(ren)(ren)員的(de)(de)流(liu)失。,
5、氛圍。我(wo)(wo)們(men)(men)協會強(qiang)調的(de)(de)(de)(de)就是一個(ge)“家(jia)”的(de)(de)(de)(de)感(gan)(gan)覺,我(wo)(wo)們(men)(men)要讓(rang)協會的(de)(de)(de)(de)每(mei)一個(ge)成員都能(neng)夠(gou)親身感(gan)(gan)受(shou)到“家(jia)”的(de)(de)(de)(de)感(gan)(gan)覺。不過,現在是進入協會內(nei)部的(de)(de)(de)(de)干事才能(neng)感(gan)(gan)受(shou)得到我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)協會沒有(you)階級之(zhi)分,只有(you)朋友;而(er)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)會員跟外(wai)(wai)部的(de)(de)(de)(de)人(ren),還是在外(wai)(wai)面的(de)(de)(de)(de)世(shi)界游離。其實是滿無奈的(de)(de)(de)(de)一件事情。畢竟人(ren)這么多,不可能(neng)我(wo)(wo)們(men)(men)把每(mei)一個(ge)人(ren)都照顧到,不過我(wo)(wo)們(men)(men)會盡最大的(de)(de)(de)(de)努力,讓(rang)每(mei)一個(ge)物流協會的(de)(de)(de)(de)會員快樂的(de)(de)(de)(de)參與到其中。
6、目標。我(wo)(wo)們現在(zai)還沒有明確的目標可言,只是(shi)一直都(dou)在(zai)埋頭(tou)苦(ku)干(gan),有活動就做,最(zui)后(hou)也(ye)不(bu)知道做了(le)什么,反而把我(wo)(wo)們累了(le)半(ban)死(si)。所(suo)以我(wo)(wo)們在(zai)今后(hou)應(ying)該(gai)明確一下方(fang)向,我(wo)(wo)們如果一直這樣下去,會(hui)把我(wo)(wo)們自(zi)己(ji)拖垮,工(gong)作也(ye)會(hui)越(yue)來越(yue)沒激情的。我(wo)(wo)們手(shou)(shou)挽手(shou)(shou)風雨(yu)同舟走過了(le)一年,一起經歷(li)了(le)多(duo)少困難,我(wo)(wo)們自(zi)己(ji)心里都(dou)清楚,既(ji)然都(dou)不(bu)被(bei)打倒(dao),我(wo)(wo)們就更應(ying)該(gai)堅(jian)信我(wo)(wo)們以后(hou)的路,一定會(hui)比現在(zai)更好,我(wo)(wo)們要用汗水和心血(xue)來編制屬于我(wo)(wo)們自(zi)己(ji)的夢(meng)想。兄弟姐妹(mei)們,大(da)家一起加(jia)油哦!祝福物流(liu)協會(hui)明天會(hui)更好!
物流公司工作年度總結 15
20xx年(nian)6月以(yi)后,主(zhu)(zhu)要是根(gen)據上級部門或主(zhu)(zhu)管(guan)的(de)指令對物流組(zu)裝進行組(zu)織、安排、管(guan)理(li),以(yi)達到按時、按點(dian)的(de)完(wan)成相關(guan)的(de)工作(zuo)(zuo)任務(wu),為(wei)了彌補計劃(hua)的(de)不(bu)(bu)足和生(sheng)產的(de)盲(mang)目(mu)性,我不(bu)(bu)得不(bu)(bu)在(zai)各部門和各車(che)間盡最大的(de)努力去挽(wan)回(hui)不(bu)(bu)必(bi)要的(de)損(sun)失,如新式對接箱后板的(de)生(sheng)產和模具的(de)挽(wan)回(hui),270板材側(ce)板的(de)生(sheng)產計劃(hua)的(de)變更等與(yu)高壓組(zu)裝的(de)相關(guan)問題和發貨(huo)組(zu)裝的(de)協調。但在(zai)此期間由于所轄的(de)工作(zuo)(zuo)區域廣闊且不(bu)(bu)具備(bei)獨立性導致‘5s’管(guan)理(li)困難。總體來說主(zhu)(zhu)要有以(yi)下幾點(dian):
1、非本(ben)崗位職責的(de).問(wen)題比較(jiao)頭(tou)疼:smc各種(zhong)板材的(de)生(sheng)產(chan)供應問(wen)題、smc模具(ju)保管生(sheng)產(chan)問(wen)題、倉庫物資(zi)供應問(wen)題、smc框架設計(ji)問(wen)題等等搞得我(wo)管也不是,說也不是,真是左(zuo)右(you)為(wei)難。
2、效(xiao)率(lv)與效(xiao)果(guo),現在(zai)(zai)(zai)做事(shi)不(bu)要(yao)只(zhi)講效(xiao)率(lv)了(le)(le),效(xiao)率(lv)已經不(bu)是(shi)很重要(yao)了(le)(le),而(er)要(yao)重視效(xiao)果(guo)。每個(ge)部(bu)門(men)都(dou)(dou)說自己做了(le)(le)多(duo)少多(duo)少,結(jie)果(guo)出(chu)貨時一(yi)件貨物都(dou)(dou)沒有發出(chu)去。一(yi)個(ge)別掛式的(de)工卡就要(yao)到(dao)(dao)兩(liang)個(ge)部(bu)門(men)去領:人(ren)事(shi)部(bu)發卡片,行政部(bu)領卡皮(pi)。要(yao)270mm的(de)側(ce)板(ban)(ban),結(jie)果(guo)生產270mm的(de)門(men)板(ban)(ban),要(yao)打磨開孔6塊(kuai)組合smc門(men)板(ban)(ban),結(jie)果(guo)說沒有人(ren)手不(bu)接單。現在(zai)(zai)(zai)是(shi)要(yao)一(yi)樣東(dong)西都(dou)(dou)得求爹爹告(gao)奶奶,原來(lai)三到(dao)(dao)四天(tian)的(de)生產周期(qi)現在(zai)(zai)(zai)就要(yao)七(qi)天(tian)到(dao)(dao)十四天(tian),到(dao)(dao)底(di)是(shi)廠房比較集(ji)中(zhong)犯了(le)(le)錯,還是(shi)管理出(chu)了(le)(le)問題。到(dao)(dao)底(di)是(shi)公(gong)司人(ren)員變(bian)了(le)(le),還是(shi)制度改革錯了(le)(le)。
3、由于(yu)上半(ban)年的各種失誤的不(bu)利影響和慣性(xing),在不(bu)斷提高管(guan)理業務水(shui)平(ping)的同(tong)時戒急戒燥,堅決要求自己(ji)學會忍耐(nai),不(bu)要得罪他人,做好自己(ji)的分(fen)內之(zhi)事(shi),學會眼(yan)不(bu)見心不(bu)煩,嘴(zui)不(bu)多,腳不(bu)閑(xian),保持跟同(tong)事(shi)和睦相處,盡最(zui)大的努力協調高壓開關與箱(xiang)體、底座(zuo)之(zhi)間的成套性(xing)和組合(he)的技術性(xing)來挽救定單的發貨問題(ti),將自己(ji)管(guan)轄的工作損失降到最(zui)低。
4、整個生(sheng)產流程缺少信息(xi)整合和統籌安排,導致(zhi)生(sheng)產協調和生(sheng)產環節嚴(yan)重脫(tuo)離(li)定單型(xing)的(de)(de)(de)管理目(mu)(mu)標,成套(tao)性控(kong)(kong)(kong)制(zhi)蕩然(ran)無存,求數量而沒(mei)有真正的(de)(de)(de)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)生(sheng)產環節的(de)(de)(de)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)點,生(sheng)產物流的(de)(de)(de)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)也僅僅是盲(mang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)流入(ru)最后(hou)的(de)(de)(de)組裝工(gong)序——問題(ti)的(de)(de)(de)沉積(ji)、返工(gong)、推遲發貨等。現(xian)場(chang)管理也僅僅體(ti)現(xian)于(yu)電話,組織的(de)(de)(de)分工(gong)脫(tuo)離(li)于(yu)減少運輸的(de)(de)(de)總(zong)次數和總(zong)距離(li)以及(ji)工(gong)序的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)間(jian)隔性。(前(qian)期smc箱體(ti)的(de)(de)(de)生(sheng)產和擺放一條龍就是見證)
6、在(zai)這種如何(he)去適應公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)模式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思索(suo)中,我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作也一(yi)波三折,沉(chen)浮不(bu)定(ding),更(geng)加(jia)促(cu)使我(wo)去加(jia)強自(zi)(zi)身修養、提(ti)高適應工(gong)作壓力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li),端正自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心態(tai)。學(xue)會放下解脫自(zi)(zi)己(ji)。為自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作和(he)學(xue)習(xi)尋找(zhao)一(yi)個是支(zhi)點,將(jiang)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)想法變成一(yi)個行(xing)動(dong)。讓自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)盡(jin)可能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)揮(hui)。爭取資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)揮(hui)和(he)同(tong)事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)并進(jin)。也使我(wo)更(geng)加(jia)清楚計劃的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)施(shi)控制必須(xu)加(jia)強,生(sheng)(sheng)產(chan)產(chan)品與所需物料必須(xu)核實(shi)(shi)。生(sheng)(sheng)產(chan)管理(li)(li)和(he)協調者必須(xu)加(jia)強對(dui)定(ding)單所需物料的(de)(de)(de)(de)(de)(de)正確認(ren)識,提(ti)高協調的(de)(de)(de)(de)(de)(de)針對(dui)性(xing)和(he)可靠性(xing)。注(zhu)意減(jian)少不(bu)必要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)加(jia)班和(he)組織浪費。生(sheng)(sheng)產(chan)協調不(bu)是看(kan)生(sheng)(sheng)產(chan)者表面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現象而是看(kan)生(sheng)(sheng)產(chan)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)際(ji)內容和(he)效(xiao)果,分清重(zhong)要(yao)緊(jin)(jin)急(ji),重(zhong)要(yao)不(bu)緊(jin)(jin)急(ji),次要(yao)緊(jin)(jin)急(ji),不(bu)重(zhong)要(yao)緊(jin)(jin)急(ji)、不(bu)重(zhong)要(yao)不(bu)緊(jin)(jin)急(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)先(xian)后順序。熟(shu)悉工(gong)序管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本原則:生(sheng)(sheng)產(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)配(pei)套性(xing)和(he)時間性(xing),物資供應配(pei)送的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間性(xing)。人員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)員和(he)效(xiao)率的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)高,成本意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)加(jia)強,都是建立在(zai)完(wan)善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)物流保障機制和(he)生(sheng)(sheng)產(chan)計劃的(de)(de)(de)(de)(de)(de)細化之上。生(sheng)(sheng)產(chan)信(xin)息的(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜合(he)利用(yong)和(he)共享,以求(qiu)達(da)到生(sheng)(sheng)產(chan)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優化狀態(tai)。
物流公司工作年度總結 16
20xx年是工(gong)作(zuo)模(mo)式(shi)、管理思路大調(diao)整的(de)(de)一(yi)年,新的(de)(de)工(gong)作(zuo)要(yao)求帶來(lai)巨大的(de)(de)工(gong)作(zuo)內容的(de)(de)調(diao)整和變化,一(yi)年主要(yao)的(de)(de)工(gong)作(zuo)總結如下:
1、今(jin)年重(zhong)新招標(biao)的(de)(de)國內(nei)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)代理從2月(yue)x日啟用,根(gen)據20xx年國內(nei)汽運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)的(de)(de)價(jia)格表,結(jie)合各家承運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)商(shang)中(zhong)標(biao)線路(lu)、優(you)勢區(qu)域、冷熱線路(lu)搭配(pei)等因素,采取分(fen)(fen)線路(lu)、分(fen)(fen)省(sheng)份(fen)的(de)(de)形式(shi),劃分(fen)(fen)了各承運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)商(shang)的(de)(de)承運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)線路(lu),中(zhong)間根(gen)據實際運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)作情況又進(jin)行了幾(ji)次調(diao)整(zheng)。上一年國內(nei)油(you)價(jia)兩次上漲(zhang),加上原(yuan)料藥(yao)小(xiao)件發貨的(de)(de)比例很(hen)大(da),使開(kai)始的(de)(de)國內(nei)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)出現了困(kun)難(nan),經過自(zi)己調(diao)研和測算,制定了國內(nei)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)價(jia)格結(jie)算的(de)(de)補充辦法,基本解決了運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)中(zhong)相關(guan)問題,是運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)(shu)(shu)工作平穩運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)行同時最大(da)限度(du)的(de)(de)節約了費用。
2、出口運(yun)輸方(fang)面,拼箱整治的(de)(de)效果非(fei)常(chang)明顯(xian),年(nian)初針對(dui)拼箱印(yin)度(du)航(hang)線目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)港收(shou)費(fei)(fei)混(hun)亂,客戶(hu)投(tou)訴(su)率高的(de)(de)問題,經過和(he)環發、松(song)昌、隆生這幾(ji)家天(tian)津港的(de)(de)主要(yao)拼箱公司洽談和(he)詢價,最后將(jiang)(jiang)印(yin)度(du)航(hang)線包給了(le)環發公司,確定(ding)(ding)了(le)固定(ding)(ding)的(de)(de)運(yun)費(fei)(fei)、目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)港收(shou)費(fei)(fei)標準、固定(ding)(ding)的(de)(de)'目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)港代(dai)理,對(dui)環發公司印(yin)度(du)航(hang)線的(de)(de)操(cao)(cao)作(zuo)做了(le)非(fei)常(chang)詳細的(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)。經過將(jiang)(jiang)近一年(nian)的(de)(de)操(cao)(cao)作(zuo),此航(hang)線的(de)(de)運(yun)輸質量得(de)到了(le)很大的(de)(de)提(ti)高,客戶(hu)投(tou)訴(su)幾(ji)乎沒有了(le)。這種好的(de)(de)經驗(yan)我(wo)們將(jiang)(jiang)好好總結,下(xia)一年(nian)將(jiang)(jiang)視需求(qiu)(qiu)情況進一步進行推廣。
3、出口貨代的(de)(de)(de)招(zhao)標(biao)(biao)工作幾經(jing)調(diao)整(zheng)和修改(gai),終于整(zheng)理出了一套符合目(mu)(mu)前公(gong)司出口運輸實(shi)際現狀(zhuang)的(de)(de)(de)招(zhao)標(biao)(biao)方(fang)案,對新(xin)老代理將(jiang)分開(kai)(kai)招(zhao)標(biao)(biao),老的(de)(de)(de)貨代將(jiang)留用服(fu)務(wu)(wu)(wu)好(hao)的(de)(de)(de),剔除(chu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)較差的(de)(de)(de);同時引進新(xin)的(de)(de)(de)有(you)實(shi)力的(de)(de)(de)貨代公(gong)司,充實(shi)貨代服(fu)務(wu)(wu)(wu)隊(dui)伍。招(zhao)標(biao)(biao)工作將(jiang)在近(jin)期逐(zhu)步展開(kai)(kai),將(jiang)通過此次招(zhao)標(biao)(biao)達到吐故納新(xin)的(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de),進一步調(diao)高出口貨代的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)水平和服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量。
4、進(jin)(jin)一步加(jia)(jia)強(qiang)了各項(xiang)制度的(de)(de)制定。先后起草出(chu)臺了國內運(yun)(yun)(yun)輸和(he)國際運(yun)(yun)(yun)輸的(de)(de)承運(yun)(yun)(yun)商(shang)管(guan)(guan)(guan)理(li)辦(ban)法。把(ba)日常工(gong)作(zuo)的(de)(de)重點要求體現(xian)到管(guan)(guan)(guan)理(li)辦(ban)法中,進(jin)(jin)一步加(jia)(jia)強(qiang)對(dui)承運(yun)(yun)(yun)商(shang)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)控,約(yue)束承運(yun)(yun)(yun)商(shang)的(de)(de)日常操作(zuo)行為,為運(yun)(yun)(yun)輸質量的(de)(de)提高打下(xia)了很好的(de)(de)基(ji)礎。同時修訂出(chu)臺了快遞管(guan)(guan)(guan)理(li)辦(ban)法和(he)發(fa)票(piao)簽收(shou)管(guan)(guan)(guan)理(li)辦(ban)法等,對(dui)各項(xiang)管(guan)(guan)(guan)理(li)工(gong)作(zuo)更加(jia)(jia)規范(fan)。
5、進一(yi)步加(jia)強(qiang)部門(men)員工(gong)的日常行為(wei)管理(li)。結合公(gong)司出(chu)臺的各(ge)項紀律要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu),對本(ben)部門(men)員工(gong)嚴格要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)。從日常工(gong)作(zuo)的態度、語言、環境(jing)衛(wei)生等方面提(ti)出(chu)更加(jia)細化(hua)(hua)、更加(jia)具體的要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)。同(tong)時(shi)對公(gong)司的各(ge)項規章制度和(he)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu),做(zuo)好宣講工(gong)作(zuo),讓大(da)家能夠理(li)解公(gong)司的一(yi)些管理(li)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu),不(bu)牢騷、不(bu)抱怨,嚴格按(an)照公(gong)司的各(ge)項要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)(qiu)規范自己的行為(wei),加(jia)強(qiang)日常工(gong)作(zuo)的精(jing)細化(hua)(hua)和(he)專業化(hua)(hua)。
6、對國內(nei)、外(wai)運(yun)輸(shu)進(jin)一步加強(qiang)對運(yun)輸(shu)各環節的(de)監管(guan)。從廠內(nei)裝(zhuang)貨、到運(yun)輸(shu)途(tu)中、到客(ke)戶(hu)收(shou)貨各個環節,使貨物包裝(zhuang)少破(po)(po)損。同時加強(qiang)對業務人員(yuan)和運(yun)輸(shu)崗位人員(yuan)保險操作(zuo)知識的(de)培訓,使破(po)(po)損問題發生時能(neng)夠通(tong)過保險渠(qu)道(dao)等妥善(shan)解決,不給客(ke)戶(hu)造成不良(liang)影響。加強(qiang)貨物的(de)信息追蹤、信息記(ji)錄和信息反饋(kui)工(gong)作(zuo),進(jin)一步完善(shan)了內(nei)外(wai)貿系統中運(yun)輸(shu)工(gong)作(zuo)的(de)相(xiang)關功能(neng)。
7、單證和(he)配(pei)批(pi)方面進(jin)(jin)行(xing)了(le)(le)(le)人員和(he)工(gong)作(zuo)的(de)(de)重(zhong)新(xin)調整,對(dui)工(gong)作(zuo)流(liu)程進(jin)(jin)行(xing)了(le)(le)(le)重(zhong)新(xin)的(de)(de)梳(shu)理。加強(qiang)了(le)(le)(le)與商(shang)檢局(ju)的(de)(de)日常(chang)溝(gou)通,根據商(shang)檢局(ju)的(de)(de)文件要求進(jin)(jin)行(xing)了(le)(le)(le)一系列(lie)的(de)(de)工(gong)作(zuo)內容調整,受(shou)到商(shang)檢局(ju)相關(guan)領(ling)導(dao)的(de)(de)好評,對(dui)我們日常(chang)的(de)(de)出單工(gong)作(zuo)起了(le)(le)(le)很好的(de)(de)促(cu)進(jin)(jin)作(zuo)用。配(pei)批(pi)進(jin)(jin)一步(bu)加強(qiang)了(le)(le)(le)對(dui)配(pei)批(pi)未發貨(huo)情況的(de)(de)監管,經(jing)過(guo)一段時期的(de)(de)數據上報,長時間(jian)配(pei)批(pi)不發貨(huo)的(de)(de)現象得到了(le)(le)(le)很好的(de)(de)抑制(zhi),加快(kuai)了(le)(le)(le)貨(huo)物流(liu)轉。
物流公司工作年度總結 17
從事(shi)物流(liu)工(gong)作(zuo)已經有一個(ge)月的(de)時間了(le)(le),通過這(zhe)幾個(ge)月的(de)不斷學習,以(yi)及同(tong)事(shi)、領導的(de)幫助,我(wo)(wo)已完全(quan)融入到(dao)了(le)(le)河北快運物流(liu)這(zhe)個(ge)大(da)家庭(ting)中,個(ge)人的(de)工(gong)作(zuo)技能也有了(le)(le)明(ming)顯的(de)提高(gao),雖(sui)然工(gong)作(zuo)中還(huan)(huan)存在這(zhe)樣那樣的(de)不足(zu)之處,但應該說自(zi)畢業到(dao)現在付出了(le)(le)不少,也收獲了(le)(le)很多,我(wo)(wo)自(zi)己感到(dao)成長了(le)(le),也逐漸成熟了(le)(le)。這(zhe)一段時間的(de)工(gong)作(zuo)雖(sui)然可以(yi)看到(dao)些(xie)成績,但是還(huan)(huan)遠(yuan)遠(yuan)不夠(gou),遠(yuan)遠(yuan)沒有達到(dao)自(zi)己所希望的(de)程度,綜合(he)分析。現在就畢業以(yi)來的(de)工(gong)作(zuo)情況總結(jie)。
1、無工作經驗,缺乏綜合知識和技能。
我是(shi)(shi)一名學市(shi)場營銷(xiao)的(de)(de)應屆(jie)大學畢業(ye)(ye)生,當初公司為(wei)了(le)運作(zuo)涉及業(ye)(ye)務(wu)(wu)擴展(zhan)物(wu)流中(zhong)(zhong)心,招聘我們,作(zuo)為(wei)市(shi)場部(bu)人才儲備(bei)。但(dan)是(shi)(shi),由于(yu)(yu)中(zhong)(zhong)心資質沒得(de)以正常(chang)(chang)運轉,物(wu)流業(ye)(ye)務(wu)(wu)未開展(zhan),所(suo)(suo)學的(de)(de)專業(ye)(ye)無法應用,加之剛畢業(ye)(ye)沒有(you)相關工(gong)作(zuo)經驗,沒有(you)需要(yao)的(de)(de)社會關系網絡(luo),沒有(you)綜合(he)的(de)(de)物(wu)流運作(zuo)經驗,一切都(dou)從零開始(shi),所(suo)(suo)有(you)工(gong)作(zuo)都(dou)是(shi)(shi)邊學邊干,所(suo)(suo)以業(ye)(ye)務(wu)(wu)進展(zhan)效(xiao)果不(bu)是(shi)(shi)很理想。解決方法是(shi)(shi)不(bu)斷加強學習和自身修養,不(bu)斷培(pei)養自己在各個方面的(de)(de)知識和技能,盡快(kuai)成(cheng)為(wei)早(zao)日為(wei)公司創造效(xiao)益的(de)(de)'業(ye)(ye)務(wu)(wu)能手。通(tong)過這段時間對衡(heng)水市(shi)場的(de)(de)接(jie)觸(chu)和走訪(fang),我已(yi)練就了(le)了(le)一定的(de)(de)客戶溝通(tong)技巧,對于(yu)(yu)日常(chang)(chang)的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)聯絡(luo)及市(shi)場拜訪(fang)工(gong)作(zuo),完(wan)全可以獨立(li)完(wan)成(cheng)。
2、由于公司業務方向定位的不確定,導致了很多時間和精力上的浪費。
前期(qi)由于同事們的意見和思(si)想(xiang)不統一,業(ye)務還不能正常(chang)進(jin)行,我(wo)認(ren)為(wei)先(xian)得加強員(yuan)工的思(si)想(xiang)教育,使(shi)員(yuan)工思(si)想(xiang)一致,有(you)一個(ge)共同的目標。在(zai)以(yi)后這段(duan)時間以(yi)來,我(wo)想(xiang)開展(zhan)專業(ye)第三方物流業(ye)務,我(wo)打算花將(jiang)近兩個(ge)月的時間調(diao)研和市場走訪(fang),調(diao)查結果形成后,在(zai)介(jie)紹給大家(jia)討(tao)論(lun),如我(wo)的討(tao)論(lun)通(tong)過大家(jia)的認(ren)可。那使(shi)我(wo)這段(duan)時間來做(zuo)好的收獲和最終(zhong)的乞求。在(zai)此之前,干自己所能干,專心本公司擅長(chang)業(ye)務。
3、功能和服務內容單一,所供和所需的錯位。
我(wo)(wo)們(men)現(xian)在能(neng)(neng)進(jin)(jin)行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)(wu)只有貨物(wu)(wu)運(yun)輸和(he)市內(nei)(nei)(nei)接送服(fu)務(wu)(wu),而且,我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)省際(ji)(ji)運(yun)費由于班線車是中轉車輛(liang)所以導致時(shi)(shi)間(jian)(jian)上和(he)運(yun)費上不太適應市場行情(qing),從而多(duo)數有需(xu)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)就這么失(shi)掉(diao)了(le)(le)。加之我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)功能(neng)(neng)和(he)服(fu)務(wu)(wu)內(nei)(nei)(nei)同(tong)(tong)單一(yi)(yi)(yi)而獨立,沒有用一(yi)(yi)(yi)個整(zheng)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)鏈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)式開展(zhan)業務(wu)(wu),倉(cang)儲、市域配送、省際(ji)(ji)配送分(fen)各(ge)(ge)公(gong)(gong)司(si)(si)和(he)部門(men)在職能(neng)(neng)上沒有對(dui)接成線,資(zi)源不整(zheng)合(he),操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)散(san)(san)亂。例(li)如:河北(bei)(bei)快石家莊分(fen)公(gong)(gong)司(si)(si)和(he)河北(bei)(bei)快運(yun)北(bei)(bei)京分(fen)公(gong)(gong)司(si)(si)思想不一(yi)(yi)(yi)致,兩公(gong)(gong)司(si)(si)相(xiang)互(hu)扯(che)皮(pi),必然影響各(ge)(ge)公(gong)(gong)司(si)(si)之間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)(wu),還(huan)有河北(bei)(bei)快運(yun)運(yun)送不到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方就和(he)其(qi)他物(wu)(wu)流(liu)(liu)公(gong)(gong)司(si)(si)合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)走外包、從而影響陪送的(de)(de)(de)(de)(de)(de)及時(shi)(shi)性(xing)和(he)貨物(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質量,更能(neng)(neng)突出(chu)公(gong)(gong)司(si)(si)在業務(wu)(wu)經營(ying)上沒有形(xing)成服(fu)務(wu)(wu)職能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)統一(yi)(yi)(yi)理順,各(ge)(ge)自相(xiang)對(dui)獨立,功能(neng)(neng)分(fen)散(san)(san),又無統一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)(si)內(nei)(nei)(nei)部價(jia)格操(cao)控。分(fen)散(san)(san)了(le)(le)我(wo)(wo)公(gong)(gong)司(si)(si)物(wu)(wu)流(liu)(liu)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢資(zi)源,無法(fa)實現(xian)綜合(he)物(wu)(wu)流(liu)(liu)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源集約化(hua)。反而出(chu)現(xian)一(yi)(yi)(yi)種現(xian)象(xiang):同(tong)(tong)屬快運(yun),但(dan)各(ge)(ge)自卻相(xiang)對(dui)獨立。需(xu)要整(zheng)體(ti)(ti)物(wu)(wu)流(liu)(liu)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)們(men)做不到。比(bi)如,運(yun)輸服(fu)務(wu)(wu),我(wo)(wo)們(men)快運(yun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)車輛(liang)要比(bi)其(qi)他家車輛(liang)高(gao)出(chu)兩三倍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)格,即缺乏公(gong)(gong)司(si)(si)間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)部價(jia)格調控,無法(fa)實現(xian)服(fu)務(wu)(wu)資(zi)源有效整(zheng)合(he),無形(xing)之中加大了(le)(le)綜合(he)物(wu)(wu)流(liu)(liu)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)協調的(de)(de)(de)(de)(de)(de)難度(du),同(tong)(tong)時(shi)(shi)痛失(shi)很多(duo)商機。解(jie)決的(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦法(fa)是,總公(gong)(gong)司(si)(si)盡快實現(xian)各(ge)(ge)個分(fen)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)源整(zheng)合(he),形(xing)成獨具(ju)快運(yun)特色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)鏈;在供(gong)需(xu)錯(cuo)位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題上,努力進(jin)(jin)一(yi)(yi)(yi)步提高(gao)整(zheng)體(ti)(ti)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)水平,培養高(gao)端技能(neng)(neng),利用自己高(gao)端的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)施服(fu)務(wu)(wu)高(gao)端客戶(hu)。
物流公司工作年度總結 18
一(yi)年(nian)的(de)(de)(de)(de)時間很(hen)快過(guo)去了(le),在(zai)(zai)一(yi)年(nian)里(li),我在(zai)(zai)公(gong)司領導及同事們的(de)(de)(de)(de)關心(xin)(xin)與幫助下圓滿的(de)(de)(de)(de)完成了(le)各(ge)項工(gong)(gong)作(zuo),在(zai)(zai)思想覺悟(wu)方面(mian)有了(le)更進一(yi)步(bu)的(de)(de)(de)(de)提高。回首過(guo)去的(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian),內(nei)心(xin)(xin)不禁感(gan)慨萬千,物流(liu)中(zhong)心(xin)(xin)是(shi)整個公(gong)司的(de)(de)(de)(de)物資管理中(zhong)心(xin)(xin),工(gong)(gong)作(zuo)繁雜而又重(zhong)要,對于我這樣一(yi)個剛加入(ru)這個團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)新手來說是(shi)個很(hen)強(qiang)的(de)(de)(de)(de)挑戰,同時也(ye)是(shi)一(yi)個很(hen)好的(de)(de)(de)(de)學習(xi)機(ji)會,我努(nu)力學習(xi)業(ye)務(wu)知識,很(hen)快的(de)(de)(de)(de)就得心(xin)(xin)應手,能夠很(hen)好的(de)(de)(de)(de)完成物流(liu)中(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)日常工(gong)(gong)作(zuo),為公(gong)司盡心(xin)(xin)盡力,努(nu)力工(gong)(gong)作(zuo),20xx年(nian)的(de)(de)(de)(de)主要工(gong)(gong)作(zuo)情(qing)(qing)況(kuang)情(qing)(qing)況(kuang)匯(hui)報如下:
20xx年1-4月份:我主(zhu)要(yao)(yao)著手公司(si)(si)(si)產(chan)成(cheng)(cheng)(cheng)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)梳理,對(dui)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)200多(duo)種成(cheng)(cheng)(cheng)品(pin)(pin)、中(zhong)間產(chan)品(pin)(pin)進行(xing)了(le)(le)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理于(yu)分類,做(zuo)(zuo)到心(xin)中(zhong)有數,對(dui)任何(he)入庫(ku)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)品(pin)(pin)、中(zhong)間產(chan)品(pin)(pin)做(zuo)(zuo)好(hao)收發工(gong)(gong)(gong)作,每(mei)天必須(xu)要(yao)(yao)對(dui)其(qi)入庫(ku)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)及(ji)時登記造冊,并及(ji)時準確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)(zuo)好(hao)日報表,每(mei)月月底做(zuo)(zuo)大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)盤點工(gong)(gong)(gong)作,是帳、卡(ka)、物必須(xu)相符。同(tong)時時刻關(guan)注著所(suo)(suo)有物資(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現場狀況(kuang),確(que)保只要(yao)(yao)帳上有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)物資(zi),必與現場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)物資(zi)相符,且都(dou)對(dui)所(suo)(suo)過手的(de)(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)(suo)有物資(zi)進行(xing)明確(que)標(biao)識,讓(rang)所(suo)(suo)有能接觸到該產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員能夠(gou)一目了(le)(le)然(ran),以確(que)保公司(si)(si)(si)領導能夠(gou)及(ji)時如實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解本(ben)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)成(cheng)(cheng)(cheng)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現場狀況(kuang)。雖然(ran)工(gong)(gong)(gong)作多(duo)、任務重,不僅需要(yao)(yao)對(dui)入庫(ku)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)(suo)有物資(zi)做(zuo)(zuo)好(hao)收發工(gong)(gong)(gong)作,還要(yao)(yao)對(dui)質量和(he)計量進行(xing)把關(guan),因此我時刻都(dou)要(yao)(yao)保持(chi)高度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)任心(xin)和(he)嚴謹的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作態度,處處以2000和(he)本(ben)公司(si)(si)(si)制定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)程序文件中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規定為依據,嚴格(ge)按照(zhao)各項程序做(zuo)(zuo)好(hao)搬(ban)運、儲存、包(bao)裝、防護和(he)交付中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各項工(gong)(gong)(gong)作。在部(bu)門同(tong)仁的(de)(de)(de)(de)(de)(de)配合下(xia),良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作管理受(shou)到了(le)(le)公司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一致好(hao)評。
20xx年5-12月,我主要(yao)對(dui)物(wu)(wu)(wu)流中心的(de)(de)(de)低值易(yi)耗品進(jin)行管理分類工(gong)作(zuo)(zuo);低值易(yi)耗一(yi)(yi)直是物(wu)(wu)(wu)流中心的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個軟(ruan)肋,因(yin)為其(qi)工(gong)作(zuo)(zuo)量可以用巨大來(lai)衡量,品種(zhong)總量有(you)(you)好(hao)幾千(qian)種(zhong),規格(ge)型號很多,就簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)螺絲就有(you)(you)數(shu)十(shi)種(zhong),我必(bi)須將每(mei)(mei)(mei)個品種(zhong),細到(dao)每(mei)(mei)(mei)個型號,確保每(mei)(mei)(mei)個規格(ge)型號品種(zhong)的(de)(de)(de)'低值易(yi)耗都(dou)在(zai)(zai)賬冊及(ji)報表上(shang)反應出(chu)(chu)來(lai),這(zhe)樣就能(neng)給公司(si)計劃(hua)部(bu)門及(ji)相關領用部(bu)門一(yi)(yi)個明確的(de)(de)(de)底子(zi),該不(bu)該再造(zao)計劃(hua),該不(bu)該再填采(cai)購計劃(hua),以免給公司(si)造(zao)成(cheng)(cheng)不(bu)必(bi)要(yao)的(de)(de)(de)物(wu)(wu)(wu)資(zi)庫存(cun),造(zao)成(cheng)(cheng)浪(lang)費(fei)。每(mei)(mei)(mei)天(tian)及(ji)時(shi)將報表傳給部(bu)門,給他(ta)們工(gong)作(zuo)(zuo)帶來(lai)了便(bian)利,受到(dao)了公司(si)同(tong)(tong)事的(de)(de)(de)一(yi)(yi)直認同(tong)(tong)。在(zai)(zai)備品備件及(ji)低值易(yi)耗品的(de)(de)(de)入(ru)(ru)(ru)庫、收、發、儲(chu)的(de)(de)(de)把關工(gong)作(zuo)(zuo)上(shang),入(ru)(ru)(ru)庫單(dan),領用單(dan)、提貨單(dan)及(ji)其(qi)他(ta)所(suo)有(you)(you)票據的(de)(de)(de)審核(he)復(fu)查工(gong)作(zuo)(zuo)上(shang),我時(shi)刻抱著嚴謹的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)態(tai)度,對(dui)所(suo)有(you)(you)過手的(de)(de)(de)單(dan)據,物(wu)(wu)(wu)品做到(dao)心中有(you)(you)數(shu),對(dui)物(wu)(wu)(wu)資(zi)入(ru)(ru)(ru)庫驗(yan)收、保管方式、出(chu)(chu)庫等全(quan)過程進(jin)行跟蹤分析,確保不(bu)出(chu)(chu)一(yi)(yi)絲差錯,在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)同(tong)(tong)時(shi),我也積(ji)極分析找(zhao)出(chu)(chu)影響物(wu)(wu)(wu)資(zi)出(chu)(chu)庫和保管的(de)(de)(de)薄弱環節,并采(cai)取解(jie)決措施。
在(zai)做好(hao)上述工作的(de)同時,我(wo)還負責(ze)物(wu)流(liu)中心(xin)的(de)安全,衛生。物(wu)流(liu)中心(xin)的(de)員工每(mei)天要(yao)進行大(da)量的(de)裝卸(xie)作業,體力勞動強度比較大(da),我(wo)給他們(men)進行合(he)理分工,確保每(mei)名(ming)員工不能過勞操作,我(wo)們(men)所(suo)有(you)員工腦海里的(de)時刻謹記著“安全第(di)一(yi)”的(de)思(si)想。應(ying)為每(mei)天要(yao)與大(da)量化(hua)(hua)工原(yuan)料(liao)進行接(jie)(jie)觸,稍(shao)有(you)不慎就會釀成嚴重的(de)后果。我(wo)不定期(qi)組織(zhi)大(da)家進行安全學(xue)習,讓(rang)大(da)家了解自己(ji)所(suo)接(jie)(jie)觸的(de)化(hua)(hua)工的(de)防范注意事項(xiang)(xiang),前(qian)后分別學(xue)習了勞動保護“三大(da)規(gui)程(cheng)”、 動保護“五項(xiang)(xiang)規(gui)定”通過不斷的(de)警示,提醒(xing),一(yi)年(nian)來我(wo)們(men)物(wu)流(liu)中心(xin)沒有(you)發生一(yi)起因原(yuan)料(liao)造成的(de)不必要(yao)的(de)傷(shang)害。
物流公司工作年度總結 19
歲(sui)月如梭,光陰(yin)飛逝,不知不覺中(zhong)和公司已走過4個春(chun)秋,在(zai)(zai)同(tong)事(shi)的(de)支持(chi)和幫助下,我(wo)勤奮踏(ta)實(shi)地完成(cheng)了(le)本職工(gong)(gong)作,也順利完成(cheng)了(le)領導交辦的(de)各項倉庫任(ren)務(wu),自身在(zai)(zai)各方面(mian)(mian)都有(you)所(suo)提(ti)升,為做(zuo)好(hao)倉儲各項工(gong)(gong)作打(da)下了(le)良好(hao)的(de)基礎,這是(shi)比任(ren)何(he)東西(xi)都寶貴(gui)的(de)人生財富,并將受益終生。所(suo)以我(wo)懷著一顆感(gan)恩(en)的(de)心在(zai)(zai)工(gong)(gong)作著、學習(xi)著。下面(mian)(mian)是(shi)我(wo)對(dui)20xx年來的(de)工(gong)(gong)作進行(xing)的(de)總結(jie)與(yu)歸納:
一、內部管理
1、在工作(zuo)中能夠嚴格(ge)要求自己,保證入庫、出庫、領料的數(shu)據準確;
2、當班期間。認真(zhen)協(xie)調入(ru)庫及準確及時入(ru)庫;
3、物(wu)資(zi)發(fa)(fa)放。能認真執行物(wu)資(zi)發(fa)(fa)放規定(ding),敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fa)(fa)貨(huo)的準確(que)性;
4、報(bao)表制作。四點班除了提高發貨效(xiao)率(lv)外,還(huan)要(yao)認真收集數據,合理編制,以自(zi)己最(zui)大能力為領導們(men)提供極(ji)盡(jin)可能準確的數據;
5、做好倉庫管理工作,盡可能將(jiang)庫內打并(bing)整潔,及時除理爛(lan)袋,根據(ju)情況整理庫房(fang),并(bing)積極向(xiang)5S管理靠(kao)近。
二、遵紀守法
加強(qiang)思想政治(zhi)學習及專業知識學,提高政治(zhi)素(su)質(zhi)。主要學習公司(si)相(xiang)關精神,物資(zi)管(guan)理、計(ji)算機操作(zuo)、工(gong)商管(guan)理等知識,以求(qiu)不斷提高自(zi)身素(su),積(ji)極(ji)遵守(shou)倉庫管(guan)理紀律,服(fu)從上級安排。
三、崗位職責
1、品質(zhi)的保證工(gong)作。即(ji)一定(ding)要(yao)保證所入(ru)庫(ku)的產品品質(zhi),做(zuo)到防(fang)火、防(fang)水、防(fang)壓、防(fang)變形、防(fang)腐(fu)蝕等倉庫(ku)十(shi)二防(fang)。按照先(xian)進先(xian)出,上輕(qing)下重,上小下大(da);定(ding)時(shi)、定(ding)位、定(ding)量三原(yuan)則進行入(ru)庫(ku)擺(bai)放(fang)和發料工(gong)作;
2、倉(cang)庫帳目。保證每晚下班(ban)之前把當天(tian)的(de)(de).入庫數,出庫數,庫存數按照物料種類、名稱準(zhun)確(que)無(wu)誤的(de)(de)登(deng)記(ji)做帳,領導每天(tian)上班(ban)即能(neng)看到昨晚倉(cang)庫的(de)(de)準(zhun)確(que)庫存以便準(zhun)確(que)的(de)(de)做出當天(tian)的(de)(de)生(sheng)產安(an)排(pai);
3、月(yue)報(bao)工(gong)作(zuo)。每(mei)月(yue)月(yue)底進(jin)行盤點,倉(cang)庫不僅僅要(yao)做好倉(cang)庫的進(jin)銷存帳目(mu),還要(yao)把全廠的各類(lei)的數據(ju)進(jin)行匯總,做出月(yue)報(bao)表提供給(gei)決策部門,以便于決策者能(neng)夠及時(shi)安排調整(zheng)下一步的工(gong)作(zuo);
4、物(wu)料(liao)的(de)(de)收發工(gong)作(zuo)(zuo)。倉(cang)庫其實就(jiu)是工(gong)廠產品的(de)(de)一(yi)個中轉站:倉(cang)管最主要(yao)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)就(jiu)是及(ji)時(shi)準(zhun)確的(de)(de)收發中轉物(wu)料(liao)以(yi)配合(he)工(gong)廠的(de)(de)生(sheng)產。這就(jiu)要(yao)求我們(men)對進入倉(cang)庫的(de)(de)每(mei)一(yi)種(zhong)物(wu)料(liao)都很清楚其時(shi)在庫的(de)(de)擺放位置(zhi)、數量、生(sheng)產日期、顏(yan)色、何(he)種(zhong)原(yuan)料(liao)等等;
5、倉庫(ku)(ku)的(de)整(zheng)理工作(zuo)。現在的(de)企(qi)業(ye)大都要求自(zi)己能達到5S標準,我們(men)要嚴格用這(zhe)些(xie)系統(tong)的(de)要求來檢驗自(zi)己的(de)工作(zuo)是否合格。對于倉庫(ku)(ku)來說,倉庫(ku)(ku)是一個(ge)出入物(wu)品(pin)較多的(de)地(di)方,所(suo)以(yi)倉庫(ku)(ku)比起其(qi)它地(di)方更(geng)易顯(xian)得臟亂(luan)差,這(zhe)就(jiu)要求我們(men)時時的(de)進行倉庫(ku)(ku)整(zheng)理。所(suo)有物(wu)品(pin)各歸各處(chu),有用的(de)擺放整(zheng)齊,無用的(de)扔掉,經常(chang)打掃,常(chang)期堅持,使(shi)倉庫(ku)(ku)時時處(chu)處(chu)顯(xian)得有條有序,干(gan)靜整(zheng)潔;
6、一(yi)個公司的(de)前(qian)進(jin)(jin)過(guo)(guo)程也可(ke)以說就是一(yi)個不斷提出問(wen)題(ti),解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)持續改(gai)進(jin)(jin)的(de)過(guo)(guo)程。對(dui)于我平(ping)時工作中出現的(de)失誤,發現的(de)問(wen)題(ti)要及時進(jin)(jin)行(xing)改(gai)進(jin)(jin),進(jin)(jin)行(xing)解(jie)決(jue),然后再(zai)發現再(zai)解(jie)決(jue),就這樣(yang)進(jin)(jin)行(xing)反復(fu)的(de),持續的(de)改(gai)進(jin)(jin)。
總之一(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)來(lai)干了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)些工(gong)(gong)作,也(ye)取得(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)些成績,但(dan)成績只能代表(biao)過(guo)去,工(gong)(gong)作中(zhong)也(ye)存(cun)在(zai)著一(yi)(yi)(yi)(yi)些不(bu)足(zu),但(dan)是(shi)困(kun)難(nan)是(shi)絆腳石,更是(shi)前進的基石,在(zai)努力發揚優點的同(tong)時,更應該(gai)學會改進不(bu)足(zu),知恥而后勇,在(zai)新的一(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)里(li)我(wo)一(yi)(yi)(yi)(yi)定會繼續努力,把工(gong)(gong)作做到最好,為公司建設貢獻自(zi)己的力量。
物流公司工作年度總結 20
回顧xx年(nian)年(nian)走過(guo)的歷(li)程,不禁感概萬千。展(zhan)望(wang)未來(lai),在年(nian)的工作中,物流部(bu)將繼往開來(lai)全體員工圍繞(rao)著公司(si)的發展(zhan)。以(yi)“中國名牌(pai)產品”稱(cheng)號的獲得為契機,努力(li)奮斗,強化管理、深化改革、增創效益應做(zuo)好以(yi)下幾點方面工作:
一(yi)、繼續提高(gao)員工素質(zhi):我部門(men)堅持組織學習《機動車駕駛(shi)員安全教(jiao)育(yu)輔(fu)導》、《崗位培訓(xun)》教(jiao)材,使(shi)廣大駕駛(shi)員熱愛(ai)本職(zhi)工作(zuo),在本職(zhi)上精(jing)(jing)益上求精(jing)(jing)。提倡行車講究語言美(mei),禮(li)讓三先風格高(gao)的(de)思想(xiang)品質(zhi)。
二、加強(qiang)部門(men)服務(wu)(wu)水(shui)平:為(wei)了(le)(le)提(ti)高客(ke)戶(hu)(hu)對物流配送的滿(man)意度,使企業和(he)客(ke)戶(hu)(hu)達到雙贏(ying)的'目的,我部門(men)極積走(zou)訪(fang)各客(ke)戶(hu)(hu)和(he)各地經銷(xiao)(xiao)商(shang),了(le)(le)解客(ke)戶(hu)(hu)銷(xiao)(xiao)售情況,為(wei)了(le)(le)征求(qiu)客(ke)戶(hu)(hu)對運(yun)輸工作的建議(yi),我部將制定(ding)了(le)(le)駕駛員行車(che)服務(wu)(wu)卡,讓廣(guang)大經銷(xiao)(xiao)對駕駛員和(he)部門(men)多提(ti)寶貴意見,還激勵部門(men)駕駛員爭(zheng)當紅旗(qi)手,不斷提(ti)高服務(wu)(wu)水(shui)平。
三、不斷完(wan)善管(guan)(guan)(guan)理制(zhi)(zhi)度(du):由(you)于(yu)以往物(wu)流部(bu)(bu)缺乏系統(tong)的規(gui)章制(zhi)(zhi)度(du),造成管(guan)(guan)(guan)理工作存在漏洞,對(dui)此部(bu)(bu)門根據崗(gang)位具體情況,先后(hou)制(zhi)(zhi)定(ding)(ding)了《小貨(huo)車駕(jia)駛(shi)員管(guan)(guan)(guan)理制(zhi)(zhi)定(ding)(ding)》、《叉車司(si)機管(guan)(guan)(guan)理規(gui)定(ding)(ding)》、《倒運車駕(jia)駛(shi)員管(guan)(guan)(guan)理規(gui)定(ding)(ding)》、《小貨(huo)車輪(lun)班(ban)安排表》、《車輛零配件(jian)出入庫流程(cheng)》、《車輛輪(lun)胎(tai)更換申請單》,本部(bu)(bu)從全局利(li)益出發(fa),按照制(zhi)(zhi)度(du)執行,對(dui)個(ge)別紀(ji)律散漫(man),有損公司(si)利(li)益的員工給予嚴厲處罰,對(dui)表現突出、技(ji)術精湛(zhan)的給予獎勵(li)。
四、加快管(guan)理(li)崗(gang)位(wei)(wei)建設:目前部(bu)門(men)各(ge)(ge)崗(gang)人員(yuan)54人,其(qi)中(zhong)后勤人員(yuan)9人,駕(jia)駛員(yuan)41人,基本(ben)能夠(gou)滿足(zu)各(ge)(ge)崗(gang)位(wei)(wei)人需求,我部(bu)結合(he)崗(gang)位(wei)(wei)工(gong)作具(ju)體(ti)(ti)情況(kuang),從員(yuan)工(gong)中(zhong)挑選(xuan)出班(ban)組(zu)長(chang),讓其(qi)負責本(ben)組(zu)日(ri)常事(shi)務管(guan)理(li);從調(diao)度(du)中(zhong)選(xuan)一(yi)(yi)人當任總調(diao)度(du)負責物流部(bu)門(men)廠內一(yi)(yi)切生產、安全、調(diao)配工(gong)作。逐步形成了“其(qi)層(ceng)具(ju)體(ti)(ti)落實、中(zhong)層(ceng)監督指導、高層(ceng)宏觀控(kong)制(zhi)”的合(he)理(li)化組(zu)織結構。使各(ge)(ge)崗(gang)位(wei)(wei)人員(yuan)明確其(qi)職責所在,以便在工(gong)作中(zhong)各(ge)(ge)司其(qi)職,各(ge)(ge)盡其(qi)責,繼而爭(zheng)先創優。
五、降低運(yun)營(ying)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)核算(suan):為了(le)(le)降低運(yun)營(ying)成(cheng)本(ben)(ben)(ben),本(ben)(ben)(ben)部先(xian)后(hou)采(cai)取(qu)了(le)(le)一(yi)系列(lie)有效措施,隨著成(cheng)本(ben)(ben)(ben)率的提高,普(pu)通輪胎(tai)使用壽命過短,易(yi)破易(yi)爆(bao),不僅費用較高,也(ye)給(gei)行(xing)車(che)安全(quan)埋下隱患,經過市場摸底(di)調查,貨比三家(jia),決定改用質(zhi)量可靠,價格合理的“佳(jia)通”系列(lie)輪胎(tai),并且簽(qian)約定點(dian)守信合同,有力地控制駕駛(shi)員隨意更換(huan)輪胎(tai)和附(fu)帶件(jian)。同時對零配(pei)(pei)件(jian)也(ye)進行(xing)了(le)(le)貨比三家(jia),選購質(zhi)價更為合理的零配(pei)(pei)件(jian),一(yi)定程度上減少了(le)(le)運(yun)營(ying)成(cheng)本(ben)(ben)(ben),而高額的耗油費用直接影響了(le)(le)車(che)輛(liang)的運(yun)營(ying)效益,因此建(jian)立(li)自己的油庫成(cheng)了(le)(le)最(zui)佳(jia)的解決方(fang)案。
隨著公司的不斷發展,物流部(bu)規模(mo)也得以壯大。我部(bu)門(men)(men)從全局利益(yi)出發,堅(jian)持(chi)以安全為(wei)中心、服(fu)務為(wei)宗(zong)旨、效益(yi)為(wei)目標的原則而開展工(gong)作。加(jia)強(qiang)部(bu)門(men)(men)管(guan)理建設(she),不斷提高人(ren)員(yuan)素質,強(qiang)化服(fu)務水(shui)平、降低運營成本。全體員(yuan)工(gong)齊心協(xie)力、努(nu)力奮(fen)斗,爭取(qu)比上(shang)年度取(qu)得更好的效益(yi)。
物流公司工作年度總結 21
一、各項業務工作基本進展情況
進口化工(gong)品市(shi)場日(ri)益壯(zhuang)大。今年(nian)新(xin)引(yin)進會員企業(ye)共94家(jia),注(zhu)冊資金共計1.08億元(yuan)人民(min)幣,其(qi)中注(zhu)冊資金在(zai)500萬元(yuan)人民(min)幣以(yi)上的有14家(jia)。截止20xx年(nian)12月底,物流局共累計引(yin)進市(shi)場會員企業(ye)302家(jia)。
市(shi)場(chang)交(jiao)易額大幅(fu)提高。全年引進進口(kou)型市(shi)場(chang)會員企業及內(nei)銷分撥型企業18家(jia),市(shi)場(chang)交(jiao)易額20.4億元人(ren)民幣。
所屬企業財(cai)政稅(shui)收增幅(fu)較快(kuai)。全年所屬企業財(cai)政稅(shui)收完(wan)成1.22億人(ren)民幣。
保(bao)稅物(wu)流園區(qu)(qu)業務快速發展。預計全年完(wan)成進出區(qu)(qu)總(zong)額超過15億美元,進出區(qu)(qu)貨運(yun)量約70萬噸,受理(li)報關單9000多票(piao)。海關稅收總(zong)額5億多元人民幣。
二、主要工作舉措
(一(yi))抓住(zhu)重點,實現稅源招(zhao)商的新突(tu)破。
一是(shi)實現招商區域的(de)(de)(de)新突(tu)破。今年(nian)在對余(yu)姚(yao)、慈溪、紹興(xing)、蕭山(shan)等(deng)地區擴大(da)招商的(de)(de)(de)同時,大(da)力(li)開拓杭州、河(he)北(bei)唐(tang)山(shan)等(deng)區域的(de)(de)(de)招商,專程赴河(he)北(bei)唐(tang)山(shan)招商,積極拓展上海、北(bei)京等(deng)地相關企(qi)業及(ji)行業部門,加大(da)當地的(de)(de)(de)宣傳(chuan)力(li)度(du),建立了較(jiao)好的(de)(de)(de)招商基礎。今年(nian)引(yin)進了紹興(xing)南方控股、紹興(xing)中龍進出口及(ji)余(yu)慈地區塑化金(jin)屬等(deng)一批公(gong)司(si)。
二是實現招商行(xing)業的(de)新(xin)突破。在進(jin)一步做大做強進(jin)口化工品(pin)市場的(de)基礎(chu)上,加(jia)大了對煤炭(tan)(tan)、進(jin)口醫(yi)療器械、金屬材料等重點行(xing)業的(de)招商力度,全年成功引進(jin)5家煤炭(tan)(tan)企(qi)業和4家經營(ying)醫(yi)療器械的(de)企(qi)業。
三是實現招商方式的(de)新突破(po)。今年以來,在繼續發揚(yang)以前招商經驗及(ji)(ji)招商手(shou)段的(de)基礎上(shang)(shang),充分(fen)發揮了(le)行業主管部門、稅務(wu)財(cai)會(hui)部門的(de)招商力量,利用(yong)他們的(de)招商資源(yuan),成功地引進(jin)了(le)一批市(shi)場會(hui)員企業。加大了(le)市(shi)場推介及(ji)(ji)宣(xuan)傳力度;積極(ji)參(can)加管委會(hui)組織的(de)上(shang)(shang)海及(ji)(ji)北京的(de)高(gao)(gao)峰論壇、易貿化工(gong)的(de)聚酯論壇等活動(dong),并成功地引進(jin)了(le)幾家有較強實力的(de)企業。同時,利用(yong)易貿化工(gong)網站及(ji)(ji)中(zhong)國化纖網站進(jin)行了(le)市(shi)場宣(xuan)傳,提(ti)(ti)高(gao)(gao)提(ti)(ti)高(gao)(gao)市(shi)場的(de)知名度。
四是(shi)加快市(shi)場(chang)交(jiao)(jiao)易平(ping)(ping)臺(tai)建設步伐。今年以(yi)來,我局積極參與(yu)推動市(shi)場(chang)交(jiao)(jiao)易平(ping)(ping)臺(tai)的(de)設立,先(xian)后與(yu)余姚中塑在線、上海外高(gao)橋聯合發展公司(si)(si)、杭州中香國(guo)際有(you)限公司(si)(si)、寧波眾城鋼鐵網、上海石油交(jiao)(jiao)易所及贏彩投(tou)資等企業研討關(guan)于(yu)開(kai)發市(shi)場(chang)交(jiao)(jiao)易平(ping)(ping)臺(tai)的(de)可(ke)行(xing)性,并多次(ci)赴有(you)關(guan)意向交(jiao)(jiao)易企業走訪調研,獲得了第(di)一手(shou)資料,為(wei)今后市(shi)場(chang)交(jiao)(jiao)易平(ping)(ping)臺(tai)的(de)正式設立打(da)下了堅實的(de)基(ji)礎。
(二)加大對外推介力度(du),確保保稅物(wu)流園區(qu)平穩(wen)發展。
一是積極應對(dui)國家對(dui)寧波(bo)保(bao)稅物流園(yuan)(yuan)區的(de)調整(zheng),起草了(le)《關于(yu)寧波(bo)保(bao)稅物流園(yuan)(yuan)區功(gong)能整(zheng)合問(wen)題的(de)報告》,提出(chu)了(le)應對(dui)措施,為管(guan)委會領導提供決策參考。另一方(fang)面,又及時(shi)與(yu)海關、港(gang)務部門溝(gou)通,使保(bao)稅物流園(yuan)(yuan)區避(bi)免(mian)受到波(bo)動(dong),確保(bao)了(le)平穩發(fa)展。
二是繼續加大對外推(tui)介力度,分別到杭州(zhou)、紹(shao)興、臺州(zhou)等地推(tui)介保稅(shui)物流園(yuan)區的(de)功(gong)能和政策,吸引了這些地區的(de)企業來園(yuan)區開展業務(wu)。
三是大力拓(tuo)展采(cai)(cai)(cai)購(gou)配(pei)送(song)功能,已引進美國(guo)(guo)沃(wo)茨(水暖(nuan)器材)、美國(guo)(guo)智佳(文具)等著名(ming)國(guo)(guo)際采(cai)(cai)(cai)購(gou)配(pei)送(song)企業4家,目(mu)前,國(guo)(guo)際采(cai)(cai)(cai)購(gou)配(pei)送(song)業務石頭較好(hao)。
(三)轉變服務方式,促進(jin)物流(liu)企業的轉型(xing)升(sheng)級(ji)。
一是鼓勵倉(cang)儲物(wu)流(liu)企(qi)業倉(cang)庫轉型(xing)升級和老舊(jiu)倉(cang)庫改(gai)(gai)造(zao)。今年(nian)已完成高新(xin)貨柜保稅東區倉(cang)庫和蘭羚鋼鐵公(gong)(gong)司(si)二(er)期(qi)(qi)(qi)棉麻專用倉(cang)庫的(de)新(xin)建(jian),浙(zhe)金(jin)公(gong)(gong)司(si)倉(cang)庫改(gai)(gai)建(jian)、豐盛食品二(er)期(qi)(qi)(qi)3000平方(fang)米倉(cang)庫項目正在(zai)建(jian)設中,太平公(gong)(gong)司(si)準備投入(ru)1300萬改(gai)(gai)建(jian)原有的(de)老舊(jiu)倉(cang)儲和堆場;大港(gang)新(xin)世紀(ji)物(wu)流(liu)公(gong)(gong)司(si)準備收購原工進公(gong)(gong)司(si)二(er)期(qi)(qi)(qi)約17畝土(tu)地,與海(hai)關(guan)合作建(jian)設H986海(hai)關(guan)集裝箱查驗(yan)系統,預計投入(ru)千(qian)萬以(yi)上。
二是加(jia)強企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。在全區(qu)物(wu)流企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)中開(kai)展(zhan)(zhan)倉儲企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)(wu)月和(he)“干部進企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)促發展(zhan)(zhan)活動”,解決了豐盛食品公(gong)(gong)司作為漁業(ye)(ye)(ye)加(jia)工企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)政策享受問題(ti)、個(ge)別企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在用油緊張季節的(de)(de)柴油供(gong)應等實際(ji)困難(nan);開(kai)展(zhan)(zhan)重(zhong)(zhong)點企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)重(zhong)(zhong)點服(fu)(fu)務(wu)(wu),針對(dui)冠保公(gong)(gong)司的(de)(de)xx萬美元增資和(he)浙金公(gong)(gong)司的(de)(de)鋼(gang)材貿易問題(ti),進行多(duo)次企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)溝通和(he)走訪;根據(ju)保稅區(qu)向綜(zong)保區(qu)轉(zhuan)型(xing)的(de)(de)發展(zhan)(zhan)趨(qu)勢(shi),召開(kai)全區(qu)物(wu)流企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)關于(yu)物(wu)流操(cao)作模式轉(zhuan)型(xing)座談會;由于(yu)今年(nian)經濟(ji)形勢(shi)的(de)(de)變(bian)化(hua),造成物(wu)流企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)空倉率的(de)(de)上升,為此,我(wo)局依據(ju)寧波市地稅局關于(yu)扶持(chi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)(zhan)的(de)(de)相關文件,及時與區(qu)地稅和(he)財政部門溝通,并(bing)報管委會領導,為物(wu)流企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)爭取扶持(chi)政策,目(mu)前已(yi)(yi)有1家企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)已(yi)(yi)向稅務(wu)(wu)部門提出(chu)申報,多(duo)家企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)已(yi)(yi)申報A級以上物(wu)流企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)。
三是加(jia)強倉(cang)儲(chu)物(wu)(wu)流(liu)企(qi)業(ye)(ye)的(de)行(xing)業(ye)(ye)監管(guan)與培訓工作(zuo)。召開全(quan)(quan)(quan)區物(wu)(wu)流(liu)倉(cang)儲(chu)企(qi)業(ye)(ye)安(an)全(quan)(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)工作(zuo)會議,簽訂安(an)全(quan)(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)責任書(shu);制定出臺了(le)《關(guan)于加(jia)強全(quan)(quan)(quan)區物(wu)(wu)流(liu)倉(cang)儲(chu)企(qi)業(ye)(ye)安(an)全(quan)(quan)(quan)管(guan)理工作(zuo)的(de)意見》,完善我區物(wu)(wu)流(liu)倉(cang)儲(chu)企(qi)業(ye)(ye)安(an)全(quan)(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)檢查(cha)(cha)標準;根據管(guan)委會的(de)要(yao)求(qiu)積極開展安(an)全(quan)(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)責任制落實情況(kuang)、各項安(an)全(quan)(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)檢查(cha)(cha)和(he)安(an)全(quan)(quan)(quan)隱患排查(cha)(cha)工作(zuo)及防臺抗汛的(de)各項工作(zuo),組織專家(jia)組對物(wu)(wu)流(liu)倉(cang)儲(chu)企(qi)業(ye)(ye)開展安(an)全(quan)(quan)(quan)生(sheng)(sheng)產(chan)檢查(cha)(cha)指導工作(zuo)。
(四)進(jin)一步加強干部(bu)隊伍建(jian)設
一(yi)是舉辦各種(zhong)培訓活動,不斷(duan)提高干部的素質水平。我們針(zhen)對工作實(shi)際,舉辦了物(wu)流(liu)園區海關(guan)實(shi)務操作知(zhi)識(shi)講座、保稅(shui)區外匯管理條例講座等一(yi)系列專(zhuan)題培訓,進一(yi)步(bu)提高了干部的專(zhuan)業知(zhi)識(shi)和業務水平。
二是不斷(duan)完善內部管(guan)(guan)理制(zhi)度。配(pei)合做好(hao)財(cai)務審計工作,加強財(cai)務管(guan)(guan)理,對于(yu)審計中(zhong)出現的(de)(de)(de)問題(ti),制(zhi)訂了修改辦法,嚴(yan)格(ge)財(cai)務審批權(quan)限(xian),加強現金支出的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理和控(kong)制(zhi),從源頭上(shang)防止(zhi)不良現象的(de)(de)(de)產生;健全固定資產的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理,對物流園(yuan)區(qu)海關、國檢辦公(gong)設備進行清理,目(mu)前(qian)正(zheng)在辦理資產移交手續(xu)。
三是全面落實黨(dang)風(feng)廉(lian)政(zheng)(zheng)(zheng)建(jian)設責(ze)任(ren)制(zhi)。根據人員組織關系的變動,及時(shi)調(diao)整了黨(dang)風(feng)廉(lian)政(zheng)(zheng)(zheng)建(jian)設領責(ze)任(ren)制(zhi)范圍,進一步完(wan)善(shan)了《黨(dang)風(feng)廉(lian)政(zheng)(zheng)(zheng)建(jian)設責(ze)任(ren)書(shu)》,通過局(ju)領導與分管科室領導、科室負責(ze)人與本科室人員層層簽訂(ding)黨(dang)風(feng)廉(lian)政(zheng)(zheng)(zheng)建(jian)設責(ze)任(ren)書(shu),形成主要(yao)領導親自抓(zhua)(zhua)、工作(zuo)人員具體抓(zhua)(zhua)、層層抓(zhua)(zhua)落實的黨(dang)風(feng)廉(lian)政(zheng)(zheng)(zheng)建(jian)設工作(zuo)機制(zhi),確保了責(ze)任(ren)制(zhi)的全面落實,推動了黨(dang)風(feng)廉(lian)政(zheng)(zheng)(zheng)建(jian)設和反腐敗工作(zuo)深入(ru)開展。
四、20XX年工作思路
20XX年是全球(qiu)經濟面臨嚴峻考驗的(de)一年,也(ye)是我區向綜合保稅區轉型的(de)關(guan)鍵(jian)年。做好(hao)明年的(de)`各項工作,對于(yu)保持我區良(liang)好(hao)發展勢頭,推動經濟又好(hao)又快發展,促進和(he)諧園區建設,具有十分重要的(de)意義。
20XX年(nian)工(gong)作(zuo)的(de)指導(dao)思想是(shi):全面貫徹精(jing)神(shen),深入落實(shi)科學發(fa)展觀,堅(jian)持以(yi)(yi)轉型(xing)發(fa)展為(wei)主線(xian),以(yi)(yi)物流(liu)(liu)與市場(chang)為(wei)抓手,以(yi)(yi)稅源企(qi)業(ye)招商為(wei)重點,積極(ji)實(shi)施保稅物流(liu)(liu)園區區整合,加(jia)快進(jin)口化工(gong)品(pin)交易(yi)平臺建設,扎實(shi)推進(jin)物流(liu)(liu)企(qi)業(ye)轉型(xing)升級(ji),為(wei)保稅區現代物流(liu)(liu)體系和專業(ye)化交易(yi)市場(chang)體系的(de)形成奠定堅(jian)實(shi)基礎。
(一)以保稅區(qu)(qu)轉型為大局(ju),加快建設現代化的國際(ji)物流(liu)功能區(qu)(qu)。
明年,我區(qu)(qu)(qu)將(jiang)加(jia)快推進向(xiang)綜合保(bao)(bao)稅區(qu)(qu)(qu)轉(zhuan)型工作,通過(guo)政策(ce)疊加(jia)、功(gong)能(neng)(neng)優(you)化(hua)、資(zi)源(yuan)整合,使(shi)三區(qu)(qu)(qu)最(zui)終轉(zhuan)型整合為(wei)“統(tong)一(yi)(yi)政策(ce)、統(tong)一(yi)(yi)功(gong)能(neng)(neng)、統(tong)一(yi)(yi)規劃、統(tong)一(yi)(yi)管理(li)”的綜合保(bao)(bao)稅區(qu)(qu)(qu)。在這一(yi)(yi)大的框架下(xia),我區(qu)(qu)(qu)物(wu)流產業要以為(wei)新(xin)的發展契機,合理(li)布局,重新(xin)定位,創(chuang)新(xin)功(gong)能(neng)(neng),努力將(jiang)我區(qu)(qu)(qu)建設成為(wei)浙江省和寧波市重要的國際物(wu)流功(gong)能(neng)(neng)區(qu)(qu)(qu)。具體(ti)要建設三個中心:
一(yi)是通過轉型,將(jiang)保(bao)稅區現有(you)倉儲基地(di)建設成(cheng)為國際進出(chu)(chu)口(kou)分(fen)(fen)撥中(zhong)心(xin)。充分(fen)(fen)利用(yong)保(bao)稅區的(de)政策(ce)優勢和較為完善(shan)的(de)物流設施(shi),建設大宗生產資料進口(kou)分(fen)(fen)撥中(zhong)心(xin)、生活消費品進口(kou)分(fen)(fen)撥中(zhong)心(xin)以及(ji)出(chu)(chu)口(kou)采購分(fen)(fen)撥中(zhong)心(xin),形(xing)成(cheng)一(yi)批國際進出(chu)(chu)口(kou)分(fen)(fen)撥配(pei)送(song)中(zhong)心(xin)。
二是通過提(ti)升,將(jiang)出口(kou)加工(gong)區(qu)(qu)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)中(zhong)心(xin)建設(she)成(cheng)為(wei)(wei)(wei)服務(wu)于區(qu)(qu)內(nei)外加工(gong)企(qi)(qi)業(ye)的(de)進口(kou)料(liao)(liao)件配送中(zhong)心(xin)。以出口(kou)加工(gong)區(qu)(qu)拓展物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)功(gong)能為(wei)(wei)(wei)契機,加快出口(kou)加工(gong)區(qu)(qu)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)中(zhong)心(xin)建設(she),提(ti)升其運作功(gong)能,開展專業(ye)化(hua)的(de)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)服務(wu),同時,引進一批為(wei)(wei)(wei)區(qu)(qu)內(nei)加工(gong)企(qi)(qi)業(ye)配套的(de)第(di)三方物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)企(qi)(qi)業(ye),爭取形成(cheng)一批以區(qu)(qu)內(nei)外加工(gong)企(qi)(qi)業(ye)為(wei)(wei)(wei)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)服務(wu)對象、以料(liao)(liao)件分撥(bo)配送為(wei)(wei)(wei)主要功(gong)能的(de)第(di)三方物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)企(qi)(qi)業(ye)群體。
三是(shi)通過整(zheng)合(he)(he),將保稅物流園區(qu)(qu)建設成為(wei)以(yi)出(chu)口為(wei)導向(xiang)、以(yi)寧波市以(yi)及(ji)周(zhou)邊地區(qu)(qu)支柱產業為(wei)依托的國(guo)(guo)(guo)際(ji)采購(gou)(gou)(gou)、國(guo)(guo)(guo)際(ji)配(pei)(pei)送中心。積極向(xiang)國(guo)(guo)(guo)家有(you)關(guan)部(bu)門爭取,保留保稅物流園區(qu)(qu)現有(you)政策(ce)和功能(neng),使(shi)之成為(wei)綜合(he)(he)保稅區(qu)(qu)的重要組成部(bu)分。在此前提下,充分發揮(hui)其區(qu)(qu)港(gang)合(he)(he)一區(qu)(qu)位(wei)優勢以(yi)及(ji)特有(you)的政策(ce)功能(neng)優勢,大力拓展國(guo)(guo)(guo)際(ji)采購(gou)(gou)(gou)、國(guo)(guo)(guo)際(ji)配(pei)(pei)送功能(neng),吸引知名國(guo)(guo)(guo)際(ji)采購(gou)(gou)(gou)集團落戶(hu),加上現有(you)已經(jing)運作的美國(guo)(guo)(guo)沃茨、美國(guo)(guo)(guo)智佳、馬士基等國(guo)(guo)(guo)際(ji)采購(gou)(gou)(gou)中心,形成一批國(guo)(guo)(guo)際(ji)采購(gou)(gou)(gou)配(pei)(pei)送群(qun)體。
(二)以國家擴大(da)內(nei)需為契機,拓展稅源企業招商
在全(quan)球金(jin)融(rong)危機的宏(hong)觀形(xing)勢下,明年的招(zhao)商(shang)工作(zuo),既(ji)要(yao)(yao)看到形(xing)勢的嚴峻性,充(chong)分估(gu)計面(mian)臨的巨大困難,又要(yao)(yao)看到國家和各(ge)級(ji)政府擴(kuo)(kuo)(kuo)大內需、刺激經濟的決心(xin),緊(jin)(jin)緊(jin)(jin)抓住擴(kuo)(kuo)(kuo)大內需這一契(qi)機,充(chong)分發揮保稅區的資源優(you)勢,以拓展稅源為抓手,積極實施內部挖潛和外延擴(kuo)(kuo)(kuo)張(zhang)并舉戰略,培育和引(yin)進優(you)質企(qi)業。
一是拓展招商(shang)(shang)半(ban)徑。在繼續鞏(gong)固、挖掘紹興(xing)、上(shang)虞等成熟區(qu)域(yu)項目的(de)基礎上(shang),加大(da)對杭州、上(shang)海等重點(dian)區(qu)域(yu)的(de)招商(shang)(shang),并積極拓展臺州、溫(wen)州、河北(bei)唐山、蘇(su)南地區(qu)等新的(de)招商(shang)(shang)區(qu)域(yu)。
二是擴大招(zhao)商重點。積(ji)極順(shun)應國家擴大內需的(de)新(xin)形勢下,在(zai)引進(jin)進(jin)口(kou)化工品市場企業的(de)同時,開展對(dui)醫(yi)療器(qi)械、鐵路(lu)機(ji)械、進(jin)口(kou)食品、建筑建材、船舶(bo)企業、電子零配件經銷商等行業企業的(de)招(zhao)商,提高(gao)稅源(yuan)質(zhi)量,培育新(xin)型稅源(yuan)企業。
四是轉變招(zhao)商方式。一(yi)是對現有(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)進(jin)行排(pai)摸,突出(chu)能充分(fen)發揮(hui)保稅區(qu)政策、功能優勢的企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),培育和樹立品牌企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),擴(kuo)大企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)宣傳,引(yin)導與之相配套企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)入駐,做好以(yi)商引(yin)商。二(er)是以(yi)引(yin)進(jin)國內(nei)(nei)外行業(ye)(ye)(ye)(ye)龍頭企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)和境內(nei)(nei)外分(fen)銷(xiao)商為(wei)主攻目(mu)標,密切與中介機構(gou)、行業(ye)(ye)(ye)(ye)協會合作,做好前期調研,說服行業(ye)(ye)(ye)(ye)協會,以(yi)專業(ye)(ye)(ye)(ye)市場為(wei)載體,引(yin)導其相關或下屬會員企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)進(jin)駐,提(ti)高招(zhao)商的有(you)效性。
(三)以搭(da)建(jian)電子交易和公(gong)共服務平臺為支撐(cheng),構(gou)建(jian)多元化專業(ye)交易市場體系。
一(yi)是大力(li)發展(zhan)進(jin)口化(hua)工(gong)(gong)品(pin)市(shi)場(chang)(chang)(chang)。進(jin)一(yi)步(bu)提高市(shi)場(chang)(chang)(chang)的宣傳力(li)度,加(jia)大對龍頭企業(ye)的招商,提升市(shi)場(chang)(chang)(chang)在整個(ge)化(hua)工(gong)(gong)品(pin)行業(ye)中(zhong)(zhong)的影響(xiang)(xiang)力(li)。加(jia)快化(hua)工(gong)(gong)品(pin)電(dian)子交(jiao)易(yi)(yi)平臺建(jian)設,完善(shan)市(shi)場(chang)(chang)(chang)交(jiao)易(yi)(yi)平臺的公(gong)共服務功能(neng),構建(jian)網上交(jiao)易(yi)(yi)、網上資金(jin)結算、倉單質押融資、網上風險監控及物(wu)流配送為一(yi)體的現(xian)有代化(hua)服務體系(xi),爭取(qu)于明(ming)年上半年實質性啟動,使之成為華(hua)東(dong)地區有影響(xiang)(xiang)力(li)的進(jin)口固(gu)體化(hua)工(gong)(gong)品(pin)電(dian)子交(jiao)易(yi)(yi)中(zhong)(zhong)心(xin)、定價中(zhong)(zhong)心(xin)。
二(er)是促進(jin)船(chuan)舶(bo)交易(yi)(yi)中心(xin)建(jian)設(she)。以拓(tuo)展船(chuan)舶(bo)交易(yi)(yi)中心(xin)功能為(wei)重點(dian),開展對(dui)臺(tai)州、蕪湖等造船(chuan)企業密集(ji)地(di)區的招商。
三是積極探(tan)(tan)索,赴義烏國(guo)際精(jing)品展示(shi)交易中(zhong)心調研,探(tan)(tan)索與其(qi)對接(jie)、在保稅區建立國(guo)際精(jing)品展示(shi)分撥中(zhong)心的可行性。
(四)以倉儲企(qi)業升級轉型為主題,構建區域現代化(hua)物流(liu)產業體系
經(jing)過幾(ji)年來的(de)引導(dao)和努力,我區倉儲企業升(sheng)(sheng)級轉型已(yi)開始起步(bu),浙(zhe)金、港龍(long)、高新物(wu)(wu)流等一批(pi)倉儲企業已(yi)邁出了(le)實質性(xing)步(bu)伐,取得(de)了(le)初步(bu)成效,但仍有大批(pi)企業躑躅不前,倉儲企業經(jing)營業務單(dan)一、服務層(ceng)次較低、物(wu)(wu)流管理手(shou)段落后(hou)的(de)現(xian)象依然存在,已(yi)成為阻礙保(bao)稅區物(wu)(wu)流業快(kuai)速發展的(de)瓶頸。明(ming)年要全(quan)面推進倉儲企業升(sheng)(sheng)級轉型工作(zuo),通過引導(dao)和鼓勵(li),使更多的(de)企業加(jia)入到升(sheng)(sheng)級轉型的(de)行列中(zhong)來。具體將采取以下措施:
一是(shi)騰(teng)(teng)挪一批(pi):由于(yu)受金融危機的影響,區內有一批(pi)小型倉儲物流(liu)企(qi)業經(jing)(jing)營(ying)(ying)虧損,要通過調(diao)研,對現有部分小規模(mo)、經(jing)(jing)營(ying)(ying)情況差、有轉產調(diao)整意愿的倉儲企(qi)業進行淘汰或(huo)遷建,騰(teng)(teng)出物流(liu)業發展空間。
二是引(yin)進(jin)一(yi)批:大(da)力引(yin)進(jin)1-2家跨(kua)國物流公司特別是國際知名物流企(qi)業,借助(zhu)他們的(de)成熟經(jing)驗(yan)、市(shi)場和渠道,進(jin)一(yi)步(bu)提高(gao)區域物流的(de)運(yun)作層次和水平,形成優勢互補(bu),共同(tong)發展。
三是扶(fu)(fu)持一批(pi):加大(da)政府的(de)引(yin)導作用,制定(ding)有利于物(wu)流產業發展(zhan)的(de)優(you)惠政策,重點扶(fu)(fu)持1-2家骨干企(qi)業,樹立保(bao)稅區物(wu)流服(fu)務園區品(pin)牌和企(qi)業品(pin)牌。
(五)以創建(jian)和諧團隊為目標(biao),加強內(nei)部(bu)管理(li)
一是(shi)強化規范(fan)管(guan)理(li)。根據(ju)實(shi)際工(gong)作情(qing)況(kuang),不斷充實(shi)、完善各項(xiang)內部規章制(zhi)(zhi)度(du),保持工(gong)作的規范(fan)化和有序性,形成以(yi)制(zhi)(zhi)度(du)促(cu)高效、以(yi)制(zhi)(zhi)度(du)促(cu)和諧的工(gong)作氛圍。
二是強化學習(xi)。樹立終身學習(xi)觀(guan)念。進一步加(jia)強和完善干部(bu)的(de)教育管理(li)機制,開展(zhan)形式(shi)多樣的(de)專業化知識培訓,努力(li)提高干部(bu)隊伍的(de)業務能(neng)力(li)水平。
三是強化以人為本。加強和改(gai)進思想政治工作,增強全體人員的凝(ning)聚力和戰(zhan)斗力。開展(zhan)談心、交(jiao)心、知(zhi)心、暖心活(huo)動,教育每個同(tong)志(zhi)愛崗敬業,廉潔從政,不斷增強每個同(tong)志(zhi)的團隊精神。
四(si)是強化優質服(fu)務(wu)。要堅持以服(fu)務(wu)促發展,以服(fu)務(wu)促招商。強化每一位(wei)工作(zuo)人員的服(fu)務(wu)意(yi)識,切(qie)實為(wei)企業(ye)辦(ban)好每一件事(shi),解(jie)決每一個難(nan)題;提高(gao)服(fu)務(wu)水平,提供專(zhuan)業(ye)化的服(fu)務(wu),對(dui)重點(dian)企業(ye)指定(ding)專(zhuan)人服(fu)務(wu),加強針(zhen)對(dui)性(xing)和(he)有效性(xing);簡化辦(ban)事(shi)環節,加強與相關部門的溝通(tong),提高(gao)辦(ban)事(shi)效率(lv)。
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