大學生禮儀1

　　第一、提(ti)升個(ge)人(ren)的(de)(de)素養，比爾蓋茨講"企(qi)業(ye)競(jing)爭，是員(yuan)工素質(zhi)的(de)(de)競(jing)爭".進而到企(qi)業(ye)，就(jiu)是企(qi)業(ye)形(xing)象的(de)(de)競(jing)爭，教(jiao)養體現細節，細節展(zhan)示(shi)素質(zhi)。

　　第二、方(fang)便我(wo)們的(de)個人(ren)(ren)交(jiao)往(wang)應(ying)酬(chou)。我(wo)們在(zai) 商(shang)業(ye)交(jiao)往(wang)中會遇到(dao)不同(tong)(tong)的(de)人(ren)(ren)，對(dui)不同(tong)(tong)的(de)人(ren)(ren)如何進行交(jiao)往(wang)這是要講(jiang)究(jiu)藝術(shu)的(de)，比如夸獎人(ren)(ren)也(ye)要講(jiang)究(jiu)藝術(shu)，不然(ran)的(de)話即使是夸人(ren)(ren)也(ye)會讓人(ren)(ren)感到(dao)不舒服。

　　第三、有助于維護企業形象(xiang)(xiang)。在(zai)商務交往中個(ge)人(ren)代表(biao)整體(ti)，個(ge)人(ren)形象(xiang)(xiang)代表(biao)企業形象(xiang)(xiang)，個(ge)人(ren)的所(suo)作所(suo)為，就是本企業的典型(xing)活(huo)體(ti)廣告。一(yi)(yi)舉一(yi)(yi)動、一(yi)(yi)言一(yi)(yi)行，此時(shi)無聲勝(sheng)有聲。

　　通過學習商務禮儀(yi)，我們懂得了(le)：

　　第一， 在商務活動中，我(wo)們要注(zhu)意(yi)自己的(de)(de)(de)儀容禮儀，儀容必須符合社會(hui)對(dui)該(gai)角色所規定的(de)(de)(de)要求，給他人留下良(liang)好的(de)(de)(de)形象;還要注(zhu)意(yi)自己的(de)(de)(de)服(fu)飾禮儀，著裝(zhuang)的(de)(de)(de)搭配以及職場(chang)儀態，認(ren)真(zhen)的(de)(de)(de)微笑和真(zhen)誠的(de)(de)(de)眼神是商務人員的(de)(de)(de)基本(ben)表情。即懂得了(le)基本(ben)的(de)(de)(de)商務形象。

　　第二， 我們學(xue)會了辦公(gong)室禮(li)儀，特別是辦公(gong)室會談(tan)座(zuo)(zuo)次安排原則：遠離(li)門的座(zuo)(zuo)位(wei)為上(shang)座(zuo)(zuo)，靠近桌子的座(zuo)(zuo)位(wei)為上(shang)座(zuo)(zuo)，國際慣例是“以右(you)為尊”，但國內也有“以左為上(shang)”的習慣，在實際操作時可按照具體情(qing)況靈活處(chu)理(li)。還有辦公(gong)室的禁忌禮(li)儀，電話禮(li)儀和接待禮(li)儀等。

　　第三， 在通用(yong)商務禮儀(yi)禮儀(yi)中，我(wo)們(men)了解了握手，名片(pian)接(jie)收(shou)與遞送，交談和(he)互(hu)贈禮品的相(xiang)關禮儀(yi)等。

　　第四(si)， 知道了通用會(hui)務禮(li)儀(yi)(yi)(yi)中(zhong)的幾種會(hui)議(yi)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)：工作(zuo)會(hui)議(yi)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)，洽談會(hui)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)，新聞發布會(hui)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)，茶話會(hui)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)，參覽會(hui)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)及慶典(dian)活動禮(li)儀(yi)(yi)(yi)等的具(ju)體安排。

　　第五， 同時我(wo)們學習了商(shang)務住行禮儀(yi)和商(shang)務餐(can)飲禮儀(yi)。對入住賓館和商(shang)務出行及中西(xi)餐(can)方面的禮儀(yi)知識都有了一定(ding)的了解。

　　大(da)(da)學(xue)生(sheng)是(shi)知(zhi)識層次較高的(de)群(qun)體，在道德(de)水(shui)準上，在禮儀(yi)修養方面(mian)應(ying)當提出更高的(de)要求。法國作家大(da)(da)仲馬(ma)說過：“有(you)些(xie)人(ren)學(xue)了(le)(le)一生(sheng),而且學(xue)會了(le)(le)一切，但卻沒有(you)學(xue)會怎樣(yang)才有(you)禮貌。”因此(ci)，開展禮儀(yi)教育(yu)和(he)教學(xue)，進行標準的(de)禮儀(yi)訓(xun)練，通(tong)過禮儀(yi)這(zhe)個“尺(chi)度”，規范大(da)(da)學(xue)生(sheng)的(de)言談舉止，矯(jiao)正粗俗、丑陋行為，已經成為培養大(da)(da)學(xue)生(sheng)良(liang)好形象、優雅(ya)氣(qi)質和(he)風度的(de)必(bi)修課，必(bi)須引(yin)起高等院(yuan)校教育(yu)工作者和(he)大(da)(da)學(xue)生(sheng)的(de)普遍(bian)重視(shi)和(he)關注。

　　也就(jiu)是說，在(zai)市(shi)場經濟大(da)潮之下，大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)(ren)素質(zhi)(zhi)(zhi)只有(you)達到更高(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)標準和更加具體的(de)(de)(de)(de)(de)要求，才能在(zai)就(jiu)業競(jing)爭日趨激烈的(de)(de)(de)(de)(de)背景之下有(you)所發展。普(pu)及(ji)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)商務禮(li)(li)(li)儀(yi)有(you)助于(yu)提(ti)(ti)高(gao)(gao)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)整體素質(zhi)(zhi)(zhi)。在(zai)我國高(gao)(gao)等(deng)教育大(da)眾(zhong)化的(de)(de)(de)(de)(de)發展進程中，一(yi)項極為重要的(de)(de)(de)(de)(de)任務就(jiu)是要不斷提(ti)(ti)高(gao)(gao)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)整體素質(zhi)(zhi)(zhi)。普(pu)及(ji)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)商務禮(li)(li)(li)儀(yi)，將(jiang)(jiang)直(zhi)接有(you)助于(yu)提(ti)(ti)高(gao)(gao)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)文明素質(zhi)(zhi)(zhi)。具體來說，加強(qiang)商務禮(li)(li)(li)儀(yi)訓練，有(you)助于(yu)提(ti)(ti)高(gao)(gao)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)自身修(xiu)養。普(pu)及(ji)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)商務禮(li)(li)(li)儀(yi)，將(jiang)(jiang)促使大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)從一(yi)點一(yi)滴小(xiao)事著眼，從檢點一(yi)舉一(yi)動自身行為著手，逐步提(ti)(ti)高(gao)(gao)其自身修(xiu)養;有(you)助于(yu)維護(hu)高(gao)(gao)校的(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)。在(zai)社會上(shang)，大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)個(ge)人(ren)(ren)形(xing)象(xiang)往往與(yu)高(gao)(gao)校形(xing)象(xiang)劃等(deng)號，所以(yi)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)對個(ge)人(ren)(ren)形(xing)象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)維護(hu)將(jiang)(jiang)直(zhi)接有(you)助于(yu)高(gao)(gao)校形(xing)象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)維護(hu)，甚至(zhi)有(you)助于(yu)對整個(ge)高(gao)(gao)等(deng)教育形(xing)象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)維護(hu);有(you)助于(yu)增進人(ren)(ren)際溝(gou)通(tong)。大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)想(xiang)在(zai)今(jin)后的(de)(de)(de)(de)(de)工作中有(you)所作為，必須注重人(ren)(ren)際溝(gou)通(tong)。

　　規(gui)范(fan)(fan)(fan)大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)商(shang)(shang)務(wu)(wu)禮(li)儀(yi)(yi)是大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)精神風(feng)貌(mao)建(jian)設的(de)(de)(de)當務(wu)(wu)之(zhi)急。首(shou)先，大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)商(shang)(shang)務(wu)(wu)禮(li)儀(yi)(yi)自(zi)身要(yao)求規(gui)范(fan)(fan)(fan)化(hua)(hua)。所謂“沒有規(gui)矩，不(bu)成方圓(yuan)”。禮(li)儀(yi)(yi)本身的(de)(de)(de)特點之(zhi)一(yi)就是規(gui)范(fan)(fan)(fan)化(hua)(hua)。倘若對(dui)大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)商(shang)(shang)務(wu)(wu)禮(li)儀(yi)(yi)不(bu)講(jiang)究(jiu)規(gui)范(fan)(fan)(fan)化(hua)(hua)，而是任憑大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)在具體運用商(shang)(shang)務(wu)(wu)禮(li)儀(yi)(yi)時自(zi)行其是，各(ge)搞一(yi)套，則(ze)大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)不(bu)像(xiang)大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)，而混同于社會一(yi)般青(qing)年了。其次，大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)精神建(jian)設要(yao)求大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)商(shang)(shang)務(wu)(wu)禮(li)儀(yi)(yi)規(gui)范(fan)(fan)(fan)化(hua)(hua)。《公民道(dao)德建(jian)設實施綱(gang)要(yao)》指出(chu)：“開展必(bi)要(yao)的(de)(de)(de)禮(li)儀(yi)(yi)、禮(li)節(jie)、禮(li)貌(mao)的(de)(de)(de)活(huo)動(dong)，對(dui)規(gui)范(fan)(fan)(fan)人們的(de)(de)(de)言行舉止，有著重要(yao)的(de)(de)(de)作用。”毋庸(yong)置疑，對(dui)大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)商(shang)(shang)務(wu)(wu)禮(li)儀(yi)(yi)的(de)(de)(de)規(gui)范(fan)(fan)(fan)，必(bi)將直接有助于我國大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)精神風(feng)貌(mao)的(de)(de)(de)建(jian)設。

　　作(zuo)(zuo)為(wei)當(dang)代大學(xue)生(sheng)(sheng)，作(zuo)(zuo)為(wei)即將(jiang)走(zou)上(shang)社(she)會的新一(yi)代生(sheng)(sheng)力(li)軍，是應該(gai)很好(hao)地掌握一(yi)些必需的商(shang)務禮儀知識(shi)的。近年來，我(wo)國高校大學(xue)生(sheng)(sheng)中與禮儀相悖的行為(wei)日益加劇(ju)，相當(dang)一(yi)部分人(ren)從溫(wen)文爾雅(ya)的社(she)會精英滑(hua)落到被某些文章(zhang)稱(cheng)之為(wei)“丑陋的大學(xue)生(sheng)(sheng)”，這一(yi)變化令人(ren)瞠目(mu)，不能不引起(qi)我(wo)們(men)的深思。

　　據報載，在(zai)人(ren)才招聘會上，言談(tan)儒雅、服飾得體、儀表端莊、神(shen)態(tai)大(da)(da)(da)方、禮儀到位的(de)(de)大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生(sheng)更能受到用人(ren)單位的(de)(de)青睞。也就是說，在(zai)市場(chang)經濟大(da)(da)(da)潮(chao)之下，社會對大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)個人(ren)素(su)質提出了更高的(de)(de)標準和(he)更加具體的(de)(de)要(yao)求(qiu)。在(zai)就業競爭(zheng)日趨激烈的(de)(de)背景之下，有必(bi)要(yao)對大(da)(da)(da)學(xue)(xue)生(sheng)商務禮儀加以(yi)普及與規(gui)范。

　　普及(ji)大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)商務禮儀有(you)助于(yu)提(ti)高(gao)(gao)大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)整體(ti)素(su)(su)質(zhi)。在我國高(gao)(gao)等教(jiao)育大(da)眾化的(de)(de)發(fa)展(zhan)進程(cheng)中，一(yi)項(xiang)極為重要(yao)的(de)(de)任(ren)務就是要(yao)不斷(duan)提(ti)高(gao)(gao)大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)整體(ti)素(su)(su)質(zhi)。普及(ji)商務禮儀教(jiao)育，將(jiang)(jiang)直接(jie)有(you)助于(yu)提(ti)高(gao)(gao)大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)文明素(su)(su)質(zhi)。具體(ti)來說(shuo)，加強(qiang)禮儀訓練，將(jiang)(jiang)促使(shi)大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)從一(yi)點一(yi)滴(di)小事著眼(yan)，從檢點一(yi)舉(ju)一(yi)動自身(shen)(shen)行為著手，逐(zhu)步提(ti)高(gao)(gao)其自身(shen)(shen)修養，有(you)助于(yu)維護高(gao)(gao)校及(ji)大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)整體(ti)形(xing)(xing)象。在社會上，大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)個人(ren)(ren)形(xing)(xing)象往往與高(gao)(gao)校形(xing)(xing)象劃等號，所以大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)對(dui)個人(ren)(ren)形(xing)(xing)象的(de)(de)維護將(jiang)(jiang)直接(jie)有(you)助于(yu)高(gao)(gao)校形(xing)(xing)象的(de)(de)維護，甚(shen)至有(you)助于(yu)對(dui)整個高(gao)(gao)等教(jiao)育形(xing)(xing)象的(de)(de)維護，有(you)助于(yu)增(zeng)進人(ren)(ren)際溝通(tong)。大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)想在今后的(de)(de)工作(zuo)中有(you)所作(zuo)為，必(bi)須注重人(ren)(ren)際溝通(tong)。

　　所以(yi)，綜上(shang)可知(zhi)，商(shang)務禮儀(yi)對當代大學生(sheng)素(su)質的(de)(de)(de)(de)提高，良好的(de)(de)(de)(de)職業道德的(de)(de)(de)(de)培養，良好的(de)(de)(de)(de)個人形(xing)象(xiang)的(de)(de)(de)(de)樹立，職業生(sheng)涯規劃都有(you)著很(hen)大的(de)(de)(de)(de)重要(yao)。大學生(sheng)只有(you)不(bu)斷學習商(shang)務禮儀(yi)的(de)(de)(de)(de)基本知(zhi)識，才(cai)能(neng)不(bu)斷提高自身素(su)質，才(cai)能(neng)適應社會(hui)發展的(de)(de)(de)(de)需要(yao)，成為一名合格的(de)(de)(de)(de)優秀的(de)(de)(de)(de)大學生(sheng)。

　　大學生商務禮儀與辦(ban)公技巧

　　一、短信禮儀

　　有人會納悶，短(duan)信誰不會發，這(zhe)里不講如何(he)搭訕妹子或者成功和妹子交流幾十(shi)個(ge)匯合(he)以上的(de)技(ji)巧，大家(jia)可以期(qi)待(dai)一下(xia)以后我(wo)再說(shuo)。禮(li)儀是(shi)體現(xian)在細(xi)(xi)節(jie)(jie)上，細(xi)(xi)節(jie)(jie)又(you)反映一個(ge)人的(de)修養。短(duan)信禮(li)儀是(shi)平日(ri)用的(de)最廣泛的(de)，比起微信、QQ等適用的(de)場合(he)要更規范、正式。淺談(tan)幾點(dian)供大家(jia)參考。

　　1.短信內容：

　　舉個例子先，

　　A：你有沒有C的(de)電話?

　　B過(guo)了(le)十分鐘回答：有(you)額......

　　A：那發給(gei)我吧。

　　過了十分鐘B回復：好的...... A......

　　要知道短(duan)信(xin)短(duan)信(xin)，一(yi)定(ding)(ding)要在“短(duan)”時(shi)間、“短(duan)”內容中(zhong)了解(jie)別(bie)人(ren)的(de)(de)需求并讓別(bie)人(ren)了解(jie)自己的(de)(de)表達。以上這個例子是(shi)十分(fen)失(shi)敗的(de)(de)。收到短(duan)信(xin)后首先判斷對(dui)方(fang)來(lai)意(yi)目的(de)(de)，直中(zhong)要義(yi)的(de)(de)回復對(dui)方(fang)所(suo)需的(de)(de)即可，如果有無法用(yong)“短(duan)”信(xin)表達的(de)(de)，建(jian)議(yi)直接掛一(yi)個電話給(gei)對(dui)方(fang)，而不(bu)是(shi)短(duan)信(xin)來(lai)短(duan)信(xin)去，既耽誤時(shi)間又(you)打亂思路，除非你不(bu)確定(ding)(ding)對(dui)方(fang)是(shi)否方(fang)便，那建(jian)議(yi)用(yong)短(duan)信(xin)詢問可否通話的(de)(de)意(yi)見(詳(xiang)見第(di)三點)。

　　2.短信署名：

　　發短信(xin)一定要署名，你(ni)不能期待所有人(ren)都把你(ni)的號碼存入通訊錄中。

　　尤(you)其是(shi)地位低對(dui)應地位尊，后(hou)輩對(dui)前(qian)輩更(geng)要如(ru)此(ci)，例如(ru)學生發短(duan)信給思(si)政老師、任課(ke)老師或者導師的(de)時候，一定記(ji)得署名，既顯示尊重(zhong)，也是(shi)達到目的(de)的(de)手段之一(你發短(duan)信不就是(shi)為了讓老師記(ji)住你名字(zi)嘛(ma)~~~)。

　　當然(ran)，當你(ni)(ni)邁入職場，一定要(yao)記得花時間(jian)把和你(ni)(ni)可能有接觸(chu)或者你(ni)(ni)想有接觸(chu)的(de)(de)上級領導手機號、短號碼(ma)都存在(zai)通訊錄里，試想，當上級突然(ran)想起(qi)你(ni)(ni)給你(ni)(ni)打電話的(de)(de)時候(hou)，你(ni)(ni)接到(dao)電話后(hou)立刻從容的(de)(de)喊出(chu)他的(de)(de)名(ming)字，絕對加(jia)分不少(shao)。反之，如(ru)果接到(dao)老大電話，聽得出(chu)聲音還好，不然(ran)問你(ni)(ni)誰(shui)啊(a)，你(ni)(ni)說(shuo)以后(hou)還會找你(ni)(ni)做事給你(ni)(ni)機會嗎?

　　記住，署(shu)名(ming)一(yi)(yi)般是(shi)在最后(hou)面。如(ru)果是(shi)給(gei)其他環境(jing)的(de)人發短(duan)信的(de)話，還應該在署(shu)名(ming)前表明(ming)自己環境(jing)信息。例如(ru)在一(yi)(yi)次培(pei)訓(xun)后(hou)，給(gei)其他高校同事(shi)發短(duan)信，可以(yi)寫明(ming)”上海交大(da) 某某某”。

　　這里(li)分享幾條(tiao)輔(fu)導員時(shi)期從 @朱(zhu)健(302409225) 老(lao)師(shi)學來的兩(liang)條(tiao)工(gong)作貼(tie)士加(jia)上自己(ji)的理(li)解，表述(shu)不(bu)完整和理(li)解欠(qian)妥之(zhi)處請朱(zhu)老(lao)師(shi)多(duo)多(duo)諒解。

　　a、在“特殊(shu)”的(de)日子聯系他(ta)們(men)，讓他(ta)覺得自己(ji)對于你是“特殊(shu)”的(de)。

　　尤(you)其是(shi)在節日(ri)(ri)、生日(ri)(ri)，旅(lv)行時(shi)的一張(zhang)明(ming)信片也會讓(rang)對(dui)方知道你牽掛著他。編輯(ji)短信一定要個性(xing)化，尤(you)其是(shi)在對(dui)上級或是(shi)前輩的時(shi)候，一定記得個性(xing)化編輯(ji)，并(bing)且署名(ming)。祝福類的短信一來一往足以，如果(guo)要長聊(liao)，請移步(bu)微信。

　　要知道，不(bu)(bu)發(fa)短信問(wen)候是零分(fen)，個性化問(wen)候是加(jia)分(fen)，而(er)群發(fa)或是再普通不(bu)(bu)過的問(wen)候是負分(fen)。

　　b、把握拓(tuo)寬人脈圈的“黃金(jin)時間(jian)”，在初(chu)識后一周(zhou)內(nei)發短信(xin)問候。

　　無論是(shi)認(ren)識一個(ge)陌生朋友(you)，還是(shi)在講(jiang)座、培訓后(hou)想(xiang)和(he)主講(jiang)老師有(you)所(suo)溝通，建議在一周內和(he)對(dui)(dui)方發短信問候(hou)一下(xia)，當然(ran)如今(jin)加(jia)微(wei)信更直接(jie)更便(bian)捷，如果覺得(de)直接(jie)開啟(qi)聊天模式太尷尬的話，可以(yi)關注他朋友(you)圈，找找話題和(he)共同愛好，在對(dui)(dui)方新發的朋友(you)圈下(xia)面留言，或者點贊，不過千(qian)萬別去原來的朋友(you)圈相冊下(xia)留下(xia)痕跡，以(yi)免讓對(dui)(dui)方覺得(de)尷尬窘(jiong)迫，適得(de)其(qi)反。

　　3.短信試探：

　　在(zai)不(bu)確定對(dui)(dui)方是否方便(bian)通(tong)話，建(jian)議(yi)用短(duan)信預約試探，例如(ru)“您現在(zai)是否方便(bian)通(tong)話?”如(ru)果對(dui)(dui)方沒有(you)回(hui)短(duan)信，那(nei)估計不(bu)是很方便(bian)，可以在(zai)較久的時間以后再(zai)撥打電(dian)話。

　　如果短信中包含(han)的(de)關(guan)鍵信息不完整，第(di)一時間(jian)短信詢問(wen)試探(tan)，不要電話打過去，因為一般對方(fang)(fang)(fang)選擇發短信的(de)方(fang)(fang)(fang)式，基(ji)本隱含(han)著(zhu)一條理(li)由我現(xian)在(zai)電話不方(fang)(fang)(fang)便。

　　4.短信保存：

　　很多人(ren)習慣看(kan)完短信立馬就刪，有時候還(huan)沒看(kan)仔細(xi)刪了(le)還(huan)要讓別人(ren)再(zai)發一遍。

　　個(ge)(ge)人認為刪(shan)除短信(xin)可以使一個(ge)(ge)好習慣，避(bi)免收件箱混(hun)亂(luan)無序，但至(zhi)少要確認事(shi)情完(wan)整辦完(wan)之(zhi)后(hou)，先將(jiang)短信(xin)中提到的有用信(xin)息，例如重(zhong)要人物(wu)聯(lian)系方式等記錄下后(hou)再刪(shan)除。

　　二、郵件禮儀

　　如今，郵件(jian)成(cheng)為(wei)最常(chang)用的(de)正式辦公通(tong)訊工具了，往往一天收到(dao)的(de)郵件(jian)比短信還多(duo)。

　　可很多人只會(hui)“發郵件(jian)(jian)”，但“不(bu)會(hui)發”郵件(jian)(jian)。

　　1.郵件主題：

　　一(yi)定不(bu)要(yao)空白標題，這是最失禮的。

　　標題(ti)要簡短，不(bu)宜(yi)冗長，也可以在(zai)開(kai)頭(tou)簡單分類比如【通(tong)知】、【重要通(tong)知】、【獎(jiang)助(zhu)學金(jin)】等(deng)，便于(yu)收件人第一時(shi)間獲取要義(yi)。

　　回(hui)復對方郵件(jian)時，應當根據回(hui)復內容更改標題，不(bu)要默認的RE、RE一大串。

　　2.郵件正文：

　　a、開頭要稱呼并問(wen)候收(shou)件(jian)人。

　　這既顯(xian)得禮(li)貌，也明確提醒某(mou)收件人，此郵件是面向(xiang)他的，要(yao)求其給出必(bi)要(yao)的回應;在多個收件人的情(qing)況下(xia)可以稱呼各位XX、To all。

　　如果對(dui)方(fang)有職務，應按(an)職務尊稱對(dui)方(fang)，如“尊敬(jing)的XX老師”;如果不清楚(chu)職務，則應按(an)通常的“XX先(xian)生(sheng)”、“XX女士”稱呼，但要(yao)把性別先(xian)搞清楚(chu)。

　　不(bu)熟悉的(de)(de)人不(bu)宜(yi)直(zhi)接(jie)稱呼(hu)英文(wen)名，對級別高(gao)于自己的(de)(de)人也不(bu)宜(yi)稱呼(hu)英文(wen)名，當(dang)然不(bu)加(jia)職務直(zhi)接(jie)稱呼(hu)全名也是(shi)不(bu)禮(li)貌(mao)的(de)(de)。

　　關于格式(shi)，稱呼是(shi)第一(yi)行頂格寫(xie);問候(hou)語是(shi)稱呼換行寫(xie)。若對方不認識你，第一(yi)件(jian)應(ying)當說明的(de)就是(shi)自己的(de)身(shen)份，姓名(ming)或你代(dai)表的(de)企業名(ming)是(shi)必須通報的(de)以示對對方的(de)尊重，點名(ming)身(shen)份應(ying)當簡潔(jie)扼要，最好是(shi)和本郵件(jian)以及(ji)對方有關，主要功能是(shi)為了收件(jian)人能夠順利地理解郵件(jian)來意。

　　b、正文內(nei)容簡(jian)明扼要(yao)，行(xing)文通(tong)順。

　　最好(hao)不(bu)要讓(rang)人家拉滾動條才能看完你(ni)的郵件，如果內容很長(chang)，可以考慮添加(jia)附件進(jin)去。

　　c、正文字體適中，不要花枝招展。

　　中文(wen)建議(yi)用(yong)微軟(ruan)雅黑這種扁扁的字體，英文(wen)用(yong)Arial 字型，不(bu)建議(yi)用(yong)花枝招(zhao)展(zhan)的各(ge)(ge)式各(ge)(ge)色背景信紙。字體大小正常(chang)即可，不(bu)要過(guo)大。

　　為了提示重(zhong)要(yao)信息，可以用粗體、顏色、底色進行標注，合理的提示是(shi)必要(yao)的，但過(guo)多(duo)的提示則會讓(rang)人(ren)抓不住重(zhong)點，影響(xiang)閱度。

　　3.郵件附件

　　如果郵件(jian)帶有附件(jian)，應(ying)在(zai)正文(wen)里面提示收件(jian)人(ren)查看(kan)附件(jian)，正文(wen)中應(ying)對附件(jian)內容做簡要說明，例如“...已附件(jian)您，請查收，祝好”。

　　附(fu)件(jian)(jian)(jian)文(wen)件(jian)(jian)(jian)應按有(you)意義的名字命名，最好能夠概括附(fu)件(jian)(jian)(jian)的內(nei)容，方便收件(jian)(jian)(jian)人(ren)下載后管理(li)，特別是帶有(you)多個附(fu)件(jian)(jian)(jian)時。附(fu)件(jian)(jian)(jian)數(shu)目不(bu)宜超過4個，數(shu)目較多時應打(da)包壓縮(suo)成一個文(wen)件(jian)(jian)(jian)。

　　如果附件是特殊(shu)格式文(wen)件，因(yin)在(zai)正文(wen)中說明打開方式。

　　4.郵件簽名

　　每封郵件在結尾都應簽名，這樣(yang)對方可以清楚的知道發件人信(xin)息。

　　簽名(ming)檔可包括姓名(ming)、職務、公司、電話(hua)、傳真(zhen)、地址等信息，但信息不(bu)宜(yi)行數過(guo)多，一般不(bu)超過(guo)5行。你只需(xu)將一些必(bi)要信息放在(zai)上面，對(dui)方(fang)如(ru)果(guo)需(xu)要更詳細的信息，自然會(hui)與你聯系。

　　引用一個短(duan)語作為你(ni)(ni)的簽(qian)名(ming)的一部(bu)分是可(ke)行的，比如你(ni)(ni)的標簽(qian)、座(zuo)右銘，或公(gong)司的宣傳(chuan)口號。但(dan)是要分清收件人對(dui)象與場合，切(qie)記一定要得體。例如我名(ming)字(zi)中帶(dai)“祺”，我更喜(xi)歡使用“順頌(song)時(shi)祺”

　　5.郵件操作

　　a、reply(單(dan)獨回復)和reply all(回復全體)

　　reply是回復(fu)給發(fa)件人;reply all是回復(fu)給發(fa)件人和其他收件人或(huo)抄送(song)人。

　　如果(guo)只(zhi)需要單獨一個(ge)人(ren)知道(dao)的(de)事，單獨回復(fu)給他一個(ge)人(ren)就(jiu)行了;如果(guo)你對(dui)發件人(ren)提出(chu)的(de)要求(qiu)作出(chu)結論響應，應該reply all，讓大家都知道(dao)。有些回復(fu)郵件只(zhi)是回復(fu)“好(hao)的(de)，我知道(dao)了”，還reply all，那就(jiu)顯得很沒有禮貌了。

　　如果你對(dui)發件(jian)人(ren)(ren)的(de)提出的(de)問(wen)題不清楚，或(huo)有不同的(de)意(yi)見，應該(gai)與發件(jian)人(ren)(ren)單(dan)獨溝通，不要當(dang)著所有人(ren)(ren)的(de)面，不停的(de)RE來RE去，與發件(jian)人(ren)(ren)討論。等你們討論好了(le)，或(huo)者有分工了(le)再告訴(su)大家，此時選擇reply all，或(huo)抄送(song)。

　　b、發送(song)(to)、抄送(song)(cc)、群發單顯

　　個人習慣，收到郵(you)件先看自己在(zai)收件欄(lan)里(li)還是抄(chao)送欄(lan)里(li)，因此弄清(qing)楚發(fa)送和抄(chao)送非常重(zhong)要，避免引起誤會(hui)。

　　在收件欄(lan)里表明(ming)要(yao)受理這封郵件所涉(she)及的主要(yao)問題(ti)的，理應對郵件予以回復和響應。

　　而抄送(song)的(de)人則(ze)只(zhi)是需要知道這回事，沒有義務(wu)對郵(you)件予(yu)以響應，告知即可。發送(song)和抄送(song)中的(de)各(ge)收件人的(de)排列應遵(zun)循一(yi)定的(de)規(gui)則(ze)，比如(ru)按職位(wei)等級從(cong)高到低，適當的(de)規(gui)則(ze)有助(zhu)于提升你的(de)形象(xiang)。

　　群發單顯是添(tian)加了很多收件(jian)人，但是收到郵件(jian)的人只看得(de)到自己(ji)的名(ming)字，適用于(yu)隱私保護(hu)，單線聯絡(luo)，比如助(zhu)學(xue)金，當(dang)然既然是群發單線，在開頭稱呼(hu)收件(jian)人的時候就不能(neng)個性化，例(li)如“同學(xue)你好”即(ji)可(ke)。

　　6.郵件檢查

　　請盡量在一(yi)次郵件中把相關信息全部說清(qing)楚，說準確。

　　不要過兩分鐘之(zhi)后再發(fa)一封什(shen)么“補(bu)充”或者“更正”之(zhi)類的(de)郵件(jian)，這會讓人(ren)很反感。

　　此外(wai)，在郵件發送之前，務(wu)必自(zi)己仔細(xi)閱讀一遍(bian)，檢查行文(wen)是(shi)否(fou)通順，拼寫是(shi)否(fou)有錯(cuo)誤，附件是(shi)否(fou)添加成(cheng)功(gong)，是(shi)否(fou)添加正確(que)。

大學生禮儀2

　　活動名稱：河(he)南(nan)師范大學第三屆“禮儀(yi)文化月”之(zhi)禮儀(yi)風采展示大賽(sai)

　　主辦單位：共青團河南師范(fan)大學委員會

　　河南師范大學學生會

　　承辦單位：河南師范(fan)大學學生會女(nv)生部

　　河南(nan)師范大學(xue)生命(ming)科學(xue)學(xue)院學(xue)生會(hui)

　　時 間：20xx年11月

　　河南師范大學第三屆“禮儀文化月”之禮儀風采展示大賽活動策劃書

　　一、活動主題

　　“魅(mei)力九(jiu)十 風雅師(shi)大”

　　二、活動背景

　　伴隨(sui)著(zhu)(zhu)“ ”的(de)(de)(de)(de)(de)召開，河南師(shi)(shi)范(fan)大(da)學一(yi)(yi)年一(yi)(yi)度的(de)(de)(de)(de)(de)“禮(li)儀文化月”也悄然而至(zhi)。認真聽取“ ”匯(hui)報，做有(you)朝(chao)氣的(de)(de)(de)(de)(de)青年一(yi)(yi)代，這是每(mei)位(wei)師(shi)(shi)大(da)學子應(ying)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)面貌。知禮(li)儀，講禮(li)儀，這對營造良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)校園(yuan)氛(fen)圍有(you)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)意義(yi)。同時(shi)，伴隨(sui)著(zhu)(zhu)師(shi)(shi)大(da)九十(shi)華誕的(de)(de)(de)(de)(de)來臨，每(mei)位(wei)師(shi)(shi)大(da)人都應(ying)該為(wei)建(jian)設(she)師(shi)(shi)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)和諧(xie)文化而獻出(chu)自己的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)份力量。

　　三、活動宗旨

　　為了豐富女(nv)生(sheng)(sheng)(sheng)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)，活(huo)躍女(nv)生(sheng)(sheng)(sheng)思(si)想，展現我校女(nv)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)青春風采，建設有河(he)南師范大學(xue)特(te)色的(de)(de)女(nv)生(sheng)(sheng)(sheng)文(wen)(wen)(wen)化，推動(dong)校園文(wen)(wen)(wen)化活(huo)動(dong)的(de)(de)繁榮和發展，以“張揚(yang)女(nv)生(sheng)(sheng)(sheng)個性視角，傳(chuan)遞女(nv)生(sheng)(sheng)(sheng)聲音，激揚(yang)女(nv)生(sheng)(sheng)(sheng)才情，傳(chuan)承(cheng)女(nv)生(sheng)(sheng)(sheng)文(wen)(wen)(wen)化” 為目的(de)(de)，以增強(qiang)男女(nv)生(sheng)(sheng)(sheng)交(jiao)流(liu)，提(ti)高大學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)禮儀文(wen)(wen)(wen)化知(zhi)識(shi)為藍本，特(te)開(kai)展第三屆“禮儀文(wen)(wen)(wen)化月”活(huo)動(dong)。具體方案如下：

　　（一）禮儀知識講座

　　時間(jian)： 11月17日9：00

　　11月24日9: 00

　　地點：萬(wan)人餐廳三(san)樓多(duo)功能報告廳

　　內容：第(di)一場：關于服飾搭配(pei)、妝(zhuang)容等的講座

　　第二場：關(guan)于商務禮儀知識的講座

　　前期準備：

　　1、11月11號(hao)之前發送邀請函邀請本(ben)次(ci)講(jiang)座的老師；

　　2、11月11號(hao)開始(shi)禮儀講座(zuo)的宣(xuan)傳(chuan)，制作宣(xuan)傳(chuan)板，微博(bo)擴(kuo)散宣(xuan)傳(chuan)，由生(sheng)科院學生(sheng)會宣(xuan)傳(chuan)部負責；

　　2、11月(yue)12號(hao)、11月(yue)19號(hao)找好本次講(jiang)座的主持人(ren)（與校(xiao)廣播站聯系），將本次講(jiang)座流程和講(jiang)座內(nei)容發給(gei)主持人(ren)，并制(zhi)定主持稿；

　　3、11月(yue)15號(hao)、11月(yue)22號(hao)通(tong)知到各個(ge)院(yuan)的(de)女生部(bu)(bu)部(bu)(bu)長需在當天帶(dai)領本院(yuan)的(de)25名同學前(qian)來(lai)聽講(jiang)座(zuo)；并將(jiang)每個(ge)院(yuan)的(de)座(zuo)位區發給各院(yuan)部(bu)(bu)長；

　　4、11月(yue)17日(ri)、11月(yue)24日(ri)7:30會場掛好條幅，電(dian)腦，投影(ying)，話(hua)筒，礦泉水(shui)準備(bei)到位。8:10禮儀到場。8:50觀眾進場， 并找好負(fu)責人對各個院進行簽到；

　　5、由生科院團委(wei)組織(zhi)部負責會場秩序及(ji)會場應急；

　　6、講座結束后，由各個院(yuan)負責清理會場；

　　（二）第三屆禮儀風采展示大賽

　　時(shi)間：初(chu)賽(sai)： 12月1日(ri)（星期六）

　　復賽： 12月8日（星(xing)期六）

　　地點：萬(wan)人(ren)餐廳三樓青年活動中心(xin)

　　前期安排：

　　大賽宣傳：廣泛邀請校內外媒體，對大賽(sai)的(de)情況(kuang)進行及時(shi)報道，11月30日之前(qian)結束所有賽(sai)前(qian)宣(xuan)傳工(gong)作(zuo)準備(bei)，做好賽(sai)后(hou)的(de)宣(xuan)傳及材料整(zheng)理工(gong)作(zuo)。負責人：王蒙蒙（團委宣(xuan)傳部）

　　宣傳方式：在西校區主干道(dao)掛橫幅(fu)、放置宣(xuan)傳(chuan)板，網(wang)絡宣(xuan)傳(chuan)如利用微博(bo)。負責人：趙曼(man)（學生會宣(xuan)傳(chuan)部）馮(feng)文艷（團(tuan)委組織部）

　　會場布置：懸掛條(tiao)幅(fu)、彩(cai)帶(dai)、氣(qi)球等烘托出會場氣(qi)氛的物品。負責人：郭瑞(rui)（學生會生活部）

　　桌凳擺放：負責單位(wei)：生(sheng)(sheng)命科(ke)學(xue)學(xue)院團委學(xue)生(sheng)(sheng)會(hui)。負責人：郭宇(yu)（學(xue)生(sheng)(sheng)會(hui)自律委部）

　　禮 儀：負(fu)責(ze)單位(wei)：生命科學(xue)(xue)學(xue)(xue)院團委學(xue)(xue)生會。負(fu)責(ze)人：葉(xie)海艷(yan)（學(xue)(xue)生會女生部）

　　計時計分：負(fu)責單(dan)位：生(sheng)(sheng)命科學學院(yuan)團委學生(sheng)(sheng)會(hui)。負(fu)責人：馮(feng)文艷(yan)（團委組織部(bu)）

　　后臺操作：負(fu)責(ze)單(dan)位：生命科(ke)學學院團委(wei)學生會。負(fu)責(ze)人：許(xu)文哲（團委(wei)辦公(gong)室）

　　應急安排：負(fu)責單位：生命科學(xue)學(xue)院團(tuan)委學(xue)生會。負(fu)責人：張斌（學(xue)生會志(zhi)愿服務部）

　　總負責人：閆玫漪孔雨黃建蓉葉海艷

　　初賽

　　一、活動流程：

　　1、各院以3名禮儀組成代表隊參與大賽，并(bing)積極準備。

　　2、每隊有100分基礎分。

　　第一輪團隊微電影制作（10分）；

　　第二輪自我介紹與(yu)禮儀基本動作展示（25分）；

　　第三(san)輪才藝展示（30分(fen)）；

　　第四輪(lun)筆答題（35分）。

　　3、要求：

　　第一輪伊人微電(dian)影拍(pai)攝：以團(tuan)隊為(wei)單(dan)位,拍(pai)攝一個微電(dian)影，介(jie)紹(shao)自己的團(tuan)隊，密切結合(he)主題,內容新穎,時間為(wei)一分半，初賽現場不播(bo)放。

　　第(di)二輪自我介(jie)紹和(he)禮儀(yi)動作示范：時(shi)間四(si)分鐘，要求三人(ren)必(bi)須全部(bu)上場。

　　第三(san)輪才(cai)藝(yi)展示：時(shi)間為(wei)三(san)分(fen)鐘(zhong)，可(ke)以(yi)請(qing)外援，但三(san)人必(bi)須全部上場。以(yi)雅為(wei)主，不可(ke)搞(gao)笑，反串(chuan)等。

　　第(di)四輪(lun)筆答題(ti)：各隊出一名(ming)代表到指(zhi)定地點選擇題(ti)板上的題(ti)，現場揭開，在規定時(shi)間內完(wan)成試題(ti)。

　　二、活動準備：

　　1、通知各院女(nv)生部部長開始挑選參(can)賽人員；

　　2、11月9號召(zhao)集各部長開會，宣布初賽的活動流(liu)程；

　　3、11月23號各個院(yuan)部長抽簽決(jue)定(ding)出場順序，參加的院(yuan)系多的情況下分(fen)為下午場（十二個院(yuan)）和晚上場（十一個院(yuan)）；

　　4、11月26號找好主(zhu)持人，告知活(huo)動流程并(bing)擬(ni)定好主(zhu)持稿；

　　5、11月(yue)26號向評委和嘉賓發邀請函(han)；

　　6、11月27號(hao)做好(hao)(hao)筆(bi)答(da)題(ti)環節的答(da)題(ti)板(ban)，制作好(hao)(hao)參賽隊的號(hao)碼牌；

　　7、 11月28號各院交微電影和(he)比賽所需音樂(le)至大賽組委會；

　　8、12月(yue)1號15：00為下午場，19:00為晚上(shang)場；

　　9、12月1號13:00開始會場布置(zhi)，準備所需(xu)物(wu)品等(deng)；

　　10、14:00禮儀到場(chang)；14:30觀眾入(ru)場(chang)；14:50評委嘉(jia)賓(bin)入(ru)場(chang)；

　　11、15：00比賽正式開始；

　　（1）主(zhu)持人(ren)介紹(shao)評委(wei)、嘉(jia)賓；

　　（2）主持人宣布計分細則(ze)；

　　（3）團隊介紹及禮(li)儀動作示范(fan)；

　　（4）才藝展示(shi)；

　　（5）現(xian)場筆答題；

　　（6）成績(ji)于(yu)兩日內公布在(zai)校女生公共郵箱(xiang)；

　　12、比賽結束(shu)后，整理(li)會場為(wei)晚上場做準備；

　　13、晚上場18:00禮儀到場，18：30觀(guan)眾(zhong)到場；

　　14、18:50評委和嘉賓(bin)入席，19:00比賽正(zheng)式(shi)開始；

　　15、活動流(liu)程參照(zhao)下午場；

　　兩(liang)場結(jie)束后取成績的前八名進入復(fu)賽；

　　復賽

　　一、活動流程

　　1、禮儀風(feng)采(cai)(cai)展示：要求(qiu)各院(yuan)代表在(zai)規定時間內(nei)最大限(xian)(xian)度地(di)展示禮儀風(feng)采(cai)(cai)，形式不(bu)限(xian)(xian)。結合(he)微電影(ying)及配樂。禮儀隊員(yuan)服(fu)裝(zhuang)自(zi)備(bei)。展示內(nei)容(rong)包(bao)括自(zi)我介紹(shao)和基本(ben)禮儀站姿、坐姿、引領、頒獎等；

　　2、才藝展示；

　　3、情景模擬：代(dai)表隊自行設計(ji)情景(jing)，以表現(xian)交際禮(li)(li)儀(yi)，餐桌禮(li)(li)儀(yi)，電話禮(li)(li)儀(yi)，商(shang)務禮(li)(li)儀(yi)等；

　　4、知識競答：選(xuan)擇題三道(dao)，判斷題兩(liang)道(dao)；

　　二、活動準備

　　1、12月3號各(ge)院部長進(jin)行出(chu)場順序(xu)的(de)抽簽；

　　2、12月4號評委、嘉賓、領導的邀請；

　　3、復(fu)賽入(ru)場(chang)采取(qu)用門票(piao)(piao)的形式，12月2號開始設(she)計門票(piao)(piao)的版面，并于4號之前打印出來，每張門票(piao)(piao)上(shang)帶(dai)有不(bu)同的編碼，在5號將門票(piao)(piao)發給各個(ge)院，每院25張。比賽中場(chang)可利用門票(piao)(piao)上(shang)的編碼進(jin)行現場(chang)抽獎(jiang)；

　　4、12月(yue)2號制定節目單(dan)（黑白和彩色）、評分表(biao)，并在12月(yue)4號之前打印出來；

　　5、復賽設置(zhi)兩面投(tou)影墻，一面播放微(wei)電(dian)影，一面現場(chang)微(wei)博現場(chang)直播；

　　6、其余(yu)情(qing)況與初賽(sai)一(yi)致；

　　三、獎項設置（暫定）

　　根據大賽評(ping)委的評(ping)分，獎項設置如下：

　　一等獎2名

　　二等獎3名

　　三等獎3名

　　優秀組織獎1名

　　（生(sheng)科院為(wei)本(ben)次活動準備生(sheng)物標本(ben)等獎品以資鼓勵）

　　四、活動預算

　　邀請函 50元

　　音箱租借 400元

　　主持人服裝（初賽決賽共三場四(si)人） 400元

　　合計：850元

　　河南師范(fan)大學(xue)生命科學(xue)學(xue)院學(xue)生會

　　20xx年11月

　　附1：

　　河南師范大學

　　第三屆禮儀風采展示大賽初賽評分細則

　　一、自我介紹：（35分）

　　1、分(fen)(fen)值分(fen)(fen)配(pei)：伊人微電影 10分(fen)(fen)，團隊自我介紹(shao)10分(fen)(fen)，禮儀(yi)動(dong)作展(zhan)示15分(fen)(fen)。

　　2、時(shi)(shi)間：伊人微電影的時(shi)(shi)間1分半。禮(li)儀基(ji)本(ben)動作展示的時(shi)(shi)間為2分鐘左右，團(tuan)隊(dui)介紹為2分鐘。計時(shi)(shi)前后有10秒的寬(kuan)容度，從第一個聲音開始(shi)響起計時(shi)(shi)，從選手謝幕下臺時(shi)(shi)完成計時(shi)(shi)。

　　3、妝容(rong)及(ji)服裝(zhuang)：選手(shou)需穿適合禮(li)儀的(de)服裝(zhuang)，修身(shen)正裝(zhuang)即可。妝容(rong)整(zheng)潔與適宜(yi)的(de)禮(li)儀外(wai)表，化淡妝。禮(li)儀動作(zuo)展示(shi)時不得配戴任何首飾，包括(kuo)耳環(huan)、手(shou)鏈(lian)、腳鏈(lian)、戒指、項鏈(lian)等。

　　4、若出(chu)現不(bu)符合禮儀要求的，扣1分，上(shang)限5分。

　　5、得分細則：

　　伊人為電影(ying):要求內容新穎，主題突出，共10分

　　團隊介紹: 形式(shi)新穎，三人全部上場共，共10分(fen)。

　　禮儀(yi)動作展(zhan)示：包括站姿、坐(zuo)姿、走姿、引領、倒水、展(zhan)示、頒(ban)獎7項，展(zhan)示一項為1分(fen)，共(gong)7分(fen)；動作規范5分(fen)，展(zhan)示形式(shi)新穎3分(fen)，總共(gong)15分(fen)。

　　二、才藝展示：（30分）

　　1、時(shi)(shi)間：時(shi)(shi)間為(wei)3～5分鐘，從第一個(ge)聲音(yin)開始(shi)響起計(ji)時(shi)(shi)，從選手謝幕(mu)下臺時(shi)(shi)完成(cheng)計(ji)時(shi)(shi)。如(ru)超時(shi)(shi)或時(shi)(shi)間不夠則會(hui)相應減分。

　　2、服裝：才藝(yi)展示環節可著任(ren)意適合該才藝(yi)表演的服裝，但不(bu)能(neng)過于暴露。

　　三、禮儀知識問答：（35分）

　　1、時(shi)(shi)間：答卷(juan)時(shi)(shi)間為15分鐘，從發卷(juan)子(zi)開始計(ji)時(shi)(shi)，結束以計(ji)時(shi)(shi)人員示意為準，如時(shi)(shi)間到仍作答，則酌情扣分。

　　2、分(fen)值：選擇題(ti)(ti)(ti)一(yi)題(ti)(ti)(ti)1分(fen)，共(gong)7分(fen)；判(pan)斷題(ti)(ti)(ti)一(yi)題(ti)(ti)(ti)1分(fen)，共(gong)8分(fen)；問答題(ti)(ti)(ti)一(yi)題(ti)(ti)(ti)10分(fen)，共(gong)20分(fen)，總分(fen)為(wei)35分(fen)。

　　附2：

　　河南師范大學

　　第三屆禮儀風采展示大賽決賽評分細則

　　一、自我介紹及禮儀動作：（20分）

　　1、分值分配：伊(yi)人微電影及(ji)團(tuan)隊自我(wo)介紹10分，禮儀動作展(zhan)示(shi)10分。

　　2、時間(jian)：伊人微電影自(zi)動播放。禮儀動作展示和選(xuan)手團隊自(zi)我介紹(shao)可分(fen)離可結合，總(zong)時間(jian)為(wei)4分(fen)鐘以(yi)內。計時前后(hou)有10秒的寬容(rong)度(du)，從第(di)一個聲音開始響(xiang)起(qi)計時。

　　3、妝容(rong)及(ji)服(fu)裝(zhuang)：選手需穿適合禮(li)儀的服(fu)裝(zhuang)，團(tuan)隊三(san)人(ren)服(fu)裝(zhuang)統一。妝容(rong)整潔(jie)與適宜的禮(li)儀外表，化淡妝。禮(li)儀動(dong)作展示時不(bu)得配戴任(ren)何

　　首飾，包括項鏈(lian)(lian)、手鏈(lian)(lian)、腳(jiao)鏈(lian)(lian)、戒指、耳(er)環等。若出現不符合禮(li)儀要求的(de)，扣1分，上限5分。

　　4、得分(fen)(fen)(fen)(fen)細則(ze)：PPT及團隊(dui)介紹要求內(nei)容新(xin)穎(ying)，主題突出，三人全部(bu)上場(chang)，共(gong)10分(fen)(fen)(fen)(fen)；禮儀(yi)動作(zuo)展示要求包括(kuo)站姿、坐姿、走姿、引領、倒水、頒(ban)獎6項(xiang)，展示一(yi)項(xiang)為0.5分(fen)(fen)(fen)(fen)，共(gong)3分(fen)(fen)(fen)(fen)；動作(zuo)規(gui)范5分(fen)(fen)(fen)(fen)，展示形式新(xin)穎(ying)2分(fen)(fen)(fen)(fen)，總(zong)共(gong)10分(fen)(fen)(fen)(fen)。

　　二、才藝展示：（10分）

　　1、時(shi)間：時(shi)間為3分(fen)鐘以(yi)內，從(cong)第一個聲音開始響起計時(shi)，如超(chao)時(shi)減0.2分(fen)。才(cai)藝內容不(bu)得過(guo)于夸張，和禮(li)儀有關(guan)為最(zui)佳。

　　2、服裝(zhuang)：才(cai)(cai)藝展示(shi)環節可著任意(yi)適(shi)合該才(cai)(cai)藝表演的服裝(zhuang)，但不(bu)能過于暴(bao)露。

　　3、評分(fen)細則(ze)：內容新穎(ying)3分(fen)，形式以(yi)“雅”為基調3分(fen)，服裝頭(tou)飾搭配合理(li)2分(fen)，整體效(xiao)果2分(fen)。

　　三、情景模擬及禮儀知識競(jing)答：（20分）

　　1、時間(jian)：情景模擬10分(fen)：根據各院抽題(ti)結果進(jin)行(xing)編排，時間(jian)為4分(fen)鐘以(yi)內，如有超時扣0.2分(fen)，知識(shi)競答(da)每題(ti)給15秒鐘的思考時間(jian)，超過15秒算自(zi)動放棄。

　　2、評分(fen)(fen)(fen)細則：情景模擬要求切合主題3分(fen)(fen)(fen)，內容(rong)知識(shi)齊全5分(fen)(fen)(fen)，編排內容(rong)新穎(ying)，但(dan)不惡搞(gao)2分(fen)(fen)(fen)；知識(shi)競(jing)答每組題10分(fen)(fen)(fen)，選擇2題，判(pan)斷(duan)3題，每題2分(fen)(fen)(fen)，競(jing)答的(de)得分(fen)(fen)(fen)由計分(fen)(fen)(fen)組記錄。

大學生禮儀3

　　“文(wen)明禮(li)(li)(li)儀是(shi)(shi)精神文(wen)明的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)重要(yao)內容，是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)人(ren)道德(de)品(pin)質(zhi)的(de)(de)(de)外在表現，是(shi)(shi)衡(heng)量(liang)一(yi)個(ge)(ge)人(ren)教(jiao)育程度的(de)(de)(de)標(biao)尺，文(wen)明禮(li)(li)(li)儀養成(cheng)教(jiao)育不僅是(shi)(shi)個(ge)(ge)體道德(de)、品(pin)質(zhi)和個(ge)(ge)性形成(cheng)的(de)(de)(de)基(ji)礎教(jiao)育，也是(shi)(shi)提(ti)高全民(min)族道德(de)素質(zhi)、振興民(min)族精神及建設社會(hui)主(zhu)義(yi)精神文(wen)明的(de)(de)(de)基(ji)礎教(jiao)育。”這是(shi)(shi)一(yi)篇文(wen)章中對禮(li)(li)(li)儀教(jiao)育的(de)(de)(de)一(yi)段(duan)評價(jia)。作為個(ge)(ge)人(ren)我更深感(gan)受到(dao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)禮(li)(li)(li)儀作為一(yi)個(ge)(ge)人(ren)道德(de)品(pin)質(zhi)的(de)(de)(de)外在表現的(de)(de)(de)重要(yao)作用(yong)，她在衡(heng)量(liang)一(yi)個(ge)(ge)人(ren)教(jiao)養中的(de)(de)(de)尺度價(jia)值(zhi)。

　　作為當代大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)生，我(wo)們(men)進入大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)除了(le)學(xue)(xue)(xue)習(xi)知識更重要(yao)的(de)是(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)習(xi)如何(he)做(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)!學(xue)(xue)(xue)習(xi)知識是(shi)(shi)(shi)為了(le)應用到如何(he)做(zuo)(zuo)(zuo)事(shi)中(zhong)去(qu)，記得有老師講過在(zai)(zai)一個(ge)人(ren)追求成功的(de)道路中(zhong)，做(zuo)(zuo)(zuo)事(shi)的(de)能力(li)僅(jin)占百分之二十，而百分之八十是(shi)(shi)(shi)取(qu)決于你做(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)的(de)能力(li)。有俗(su)話(hua)說(shuo)：“人(ren)字好寫(xie)，人(ren)難做(zuo)(zuo)(zuo)。”此話(hua)在(zai)(zai)進入去(qu)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)以前的(de)我(wo)對其的(de)理解僅(jin)限于生存的(de)艱(jian)難，在(zai)(zai)殘酷的(de)社會競爭中(zhong)生存是(shi)(shi)(shi)為“人(ren)難做(zuo)(zuo)(zuo)”。

　　在進(jin)入大學之(zhi)初(chu)，我(wo)想大概我(wo)們(men)(men)每個人(ren)(ren)都(dou)要經過(guo)一段迷茫與適應，對我(wo)而言，最初(chu)的(de)感(gan)覺是(shi)(shi)周(zhou)圍所有的(de)人(ren)(ren)都(dou)有自(zi)己的(de)特點，又(you)如此之(zhi)多(duo)的(de)能力(li)(li)強悍的(de)人(ren)(ren)在我(wo)周(zhou)圍，他們(men)(men)身上(shang)或(huo)透出成(cheng)熟的(de)光彩或(huo)充滿智慧(hui)的(de)靈氣。大學又(you)是(shi)(shi)一個不僅是(shi)(shi)以(yi)成(cheng)績論(lun)英(ying)雄的(de)時(shi)代，在大學中我(wo)們(men)(men)開始關注培養(yang)自(zi)己的(de)各種(zhong)諸如人(ren)(ren)際交(jiao)往能力(li)(li)、創新思維能力(li)(li)、掌(zhang)握信息(xi)能力(li)(li)、學習能力(li)(li)、自(zi)立(li)能力(li)(li)能力(li)(li)等(deng)等(deng)。

　　軍訓結束的(de)(de)(de)(de)班(ban)(ban)委競選、學生(sheng)(sheng)(sheng)會團總(zong)支競選中(zhong)(zhong)表選得(de)尤為明顯，剛(gang)剛(gang)離開書(shu)本試卷的(de)(de)(de)(de)我們開始準備自(zi)我簡介材(cai)料和面試，一切陌生(sheng)(sheng)(sheng)而又新奇(qi)，激動中(zhong)(zhong)透出生(sheng)(sheng)(sheng)澀。在(zai)漸(jian)漸(jian)的(de)(de)(de)(de)工作交流中(zhong)(zhong)，發現(xian)原來(lai)(lai)(lai)做人是如此的(de)(de)(de)(de)難，不僅(jin)僅(jin)是生(sheng)(sheng)(sheng)存(cun)(cun)的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，更多的(de)(de)(de)(de)是接(jie)受與被接(jie)受。政治(zhi)學的(de)(de)(de)(de)哲學常識中(zhong)(zhong)曾經學過：人是各(ge)(ge)種社(she)會關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)總(zong)和,每個人都不是孤立存(cun)(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)，他必(bi)(bi)定存(cun)(cun)在(zai)于各(ge)(ge)種社(she)會關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)之中(zhong)(zhong)。在(zai)我們進入大學后，從以(yi)(yi)往單純(chun)學習的(de)(de)(de)(de)基礎(chu)上構架起來(lai)(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)班(ban)(ban)級同學關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)中(zhong)(zhong)解放出來(lai)(lai)(lai)，面對(dui)班(ban)(ban)級概念相對(dui)淡薄，有更多的(de)(de)(de)(de)途徑(jing)和時間(jian)來(lai)(lai)(lai)認識更多的(de)(de)(de)(de)朋友(you)時，如何理順(shun)好這(zhe)些關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)就涉及(ji)到(dao)了社(she)交能(neng)力的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。我們逐漸(jian)認識到(dao)良(liang)(liang)好的(de)(de)(de)(de)人際(ji)交往能(neng)力以(yi)(yi)及(ji)良(liang)(liang)好的(de)(de)(de)(de)人際(ji)關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)是生(sheng)(sheng)(sheng)存(cun)(cun)和發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)必(bi)(bi)要條件。記得(de)在(zai)那里聽(ting)過人二十(shi)歲(sui)(sui)以(yi)(yi)前(qian)靠父母生(sheng)(sheng)(sheng)存(cun)(cun)，二十(shi)歲(sui)(sui)到(dao)三(san)十(shi)歲(sui)(sui)以(yi)(yi)前(qian)靠體力生(sheng)(sheng)(sheng)存(cun)(cun)，三(san)十(shi)歲(sui)(sui)到(dao)四十(shi)歲(sui)(sui)靠經驗(yan)生(sheng)(sheng)(sheng)存(cun)(cun)，四十(shi)歲(sui)(sui)以(yi)(yi)后靠人脈生(sheng)(sheng)(sheng)存(cun)(cun)。

　　現代交(jiao)際禮儀這(zhe)(zhe)門課， 從坐(zuo)姿(zi)、站姿(zi)、握手(shou)、微笑、遞(di)名(ming)片等(deng)一系列在(zai)日常(chang)的(de)(de)(de)(de)交(jiao)往中經(jing)常(chang)碰到(dao)的(de)(de)(de)(de)細(xi)節問題中塑(su)造自己(ji)的(de)(de)(de)(de)形(xing)象，使自己(ji)成為一個敬人(ren)之人(ren)，以達(da)到(dao)“敬人(ren)者(zhe)，人(ren)恒敬之”的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)。不(bu)僅在(zai)大學校園里(li)也在(zai)以后競爭激(ji)烈(lie)的(de)(de)(de)(de)社會上建(jian)立良(liang)好的(de)(de)(de)(de)人(ren)際關系，將自我的(de)(de)(de)(de)周圍空間塑(su)造成一種團結友(you)愛的(de)(de)(de)(de)環境，這(zhe)(zhe)將有利(li)(li)于(yu)我們形(xing)成和(he)(he)發展健康的(de)(de)(de)(de)個性品質，實現自我事業(ye)的(de)(de)(de)(de)順(shun)利(li)(li)發展，生活的(de)(de)(de)(de)和(he)(he)諧美滿。

　　在“人(ren)難做”的(de)(de)(de)感(gan)慨中，其實我(wo)(wo)很多時候感(gan)受到的(de)(de)(de)是(shi)(shi)來自外(wai)界的(de)(de)(de)冷漠(mo)，也(ye)是(shi)(shi)在這時才學(xue)會頻繁的(de)(de)(de)說(shuo)“謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)”，也(ye)許是(shi)(shi)二十多年傳統中國(guo)文(wen)化教育(yu)熏陶，我(wo)(wo)們中的(de)(de)(de)大部分人(ren)都比較靦腆和內向，總是(shi)(shi)將感(gan)激放在心里，久而久之都忘(wang)了要去感(gan)謝(xie)(xie)。尤其是(shi)(shi)對我(wo)(wo)們熟悉的(de)(de)(de)人(ren)我(wo)(wo)們更是(shi)(shi)難以開口說(shuo)上(shang)一(yi)句(ju)“謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)”，雖然他們為我(wo)(wo)們付出(chu)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)最多的(de)(de)(de)。

　　在(zai)(zai)查(cha)資料(liao)時(shi)(shi)發現了(le)(le)(le)(le)(le)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個故事：今晚我(wo)(wo)在(zai)(zai)回賓館時(shi)(shi)，遠(yuan)遠(yuan)看見大堂里有六(liu)七個穿藍色(se)工(gong)(gong)(gong)作服(fu)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，背著(zhu)大大的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)具包正(zheng)在(zai)(zai)研究立在(zai)(zai)大廳(ting)里的(de)(de)(de)告示牌(pai)。我(wo)(wo)以為是(shi)(shi)(shi)電(dian)(dian)(dian)信或是(shi)(shi)(shi)電(dian)(dian)(dian)力的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)要(yao)在(zai)(zai)晚上(shang)(shang)來(lai)加(jia)班。等我(wo)(wo)走(zou)進(jin)大堂時(shi)(shi)，這(zhe)幫人(ren)(ren)(ren)已經(jing)簇擁著(zhu)進(jin)了(le)(le)(le)(le)(le)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)。我(wo)(wo)快走(zou)幾步，但還是(shi)(shi)(shi)看到(dao)(dao)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)門(men)正(zheng)要(yao)合(he)起來(lai)。但顯然里面的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)已經(jing)看到(dao)(dao)我(wo)(wo)正(zheng)在(zai)(zai)趕(gan)過(guo)來(lai)，就(jiu)有人(ren)(ren)(ren)摁(en)(en)住了(le)(le)(le)(le)(le)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)鍵所以門(men)又重新(xin)打開(kai)了(le)(le)(le)(le)(le)。我(wo)(wo)心想這(zhe)些工(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)倒挺有禮貌的(de)(de)(de)。我(wo)(wo)快步走(zou)進(jin)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)之(zhi)后扭頭(tou)向摁(en)(en)鍵的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)說了(le)(le)(le)(le)(le)聲“謝謝”，他(ta)向我(wo)(wo)點了(le)(le)(le)(le)(le)下(xia)頭(tou)但沒吭聲。隨后我(wo)(wo)就(jiu)聽到(dao)(dao)這(zhe)些人(ren)(ren)(ren)互(hu)相說話(hua)，原來(lai)是(shi)(shi)(shi)日(ri)本人(ren)(ren)(ren)。他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)藍色(se)工(gong)(gong)(gong)作服(fu)上(shang)(shang)佩著(zhu)小(xiao)(xiao)工(gong)(gong)(gong)作牌(pai)：“三(san)(san)菱重工(gong)(gong)(gong)”，估(gu)計是(shi)(shi)(shi)來(lai)做工(gong)(gong)(gong)程安裝的(de)(de)(de)。六(liu)七個日(ri)本人(ren)(ren)(ren)聊天，小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)間(jian)里卻不(bu)吵鬧。中(zhong)間(jian)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)停(ting)了(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)次(ci)(ci)，其中(zhong)的(de)(de)(de)兩三(san)(san)個人(ren)(ren)(ren)先出(chu)去了(le)(le)(le)(le)(le)，他(ta)們(men)(men)之(zhi)間(jian)互(hu)相問候告別(bie)，感覺彼此(ci)很有親情一(yi)(yi)般，當(dang)然我(wo)(wo)聽不(bu)明白，只是(shi)(shi)(shi)從他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)表(biao)情和神態上(shang)(shang)猜測的(de)(de)(de)。電(dian)(dian)(dian)梯(ti)再次(ci)(ci)停(ting)住了(le)(le)(le)(le)(le)，是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)樓(lou)層到(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)(le)，當(dang)我(wo)(wo)走(zou)出(chu)去時(shi)(shi)，另外的(de)(de)(de)三(san)(san)四個人(ren)(ren)(ren)向我(wo)(wo)致意，也(ye)說了(le)(le)(le)(le)(le)些話(hua)，發音和之(zhi)前(qian)向他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)伙伴(ban)送(song)別(bie)時(shi)(shi)一(yi)(yi)樣(yang)。

　　這段(duan)作者由余世(shi)維(wei)講日本人(ren)的(de)(de)(de)起居之禮(li)(li)而引出的(de)(de)(de)故(gu)事開始并沒(mei)有打動我(wo)(wo)，但在(zai)(zai)剛(gang)剛(gang)我(wo)(wo)寫到“其(qi)實我(wo)(wo)很(hen)多(duo)時候感受到的(de)(de)(de)是來自(zi)外界(jie)的(de)(de)(de)冷漠”這段(duan)話時，我(wo)(wo)突然就想起了這個(ge)幾乎(hu)淹沒(mei)在(zai)(zai)我(wo)(wo)所(suo)搜集的(de)(de)(de)眾多(duo)資(zi)料中的(de)(de)(de)小故(gu)事。讓(rang)我(wo)(wo)感動的(de)(de)(de)不(bu)是“六(liu)七(qi)個(ge)日本人(ren)聊天，小小的(de)(de)(de)電梯(ti)間(jian)里卻不(bu)吵鬧”而是“感覺彼此(ci)很(hen)有親情(qing)(qing)一般”，可以(yi)讓(rang)一個(ge)陌生(sheng)人(ren)感覺彼此(ci)很(hen)有親情(qing)(qing)一般，這是現在(zai)(zai)的(de)(de)(de)我(wo)(wo)所(suo)做不(bu)到的(de)(de)(de)。老師在(zai)(zai)課堂上也說(shuo)過她的(de)(de)(de)日本留學生(sheng)如何(he)如何(he)的(de)(de)(de)有禮(li)(li)貌，那種(zhong)禮(li)(li)貌是一種(zhong)“敬(jing)”的(de)(de)(de)禮(li)(li)，而這種(zhong)包含了“親”的(de)(de)(de)禮(li)(li)可能是更高(gao)的(de)(de)(de)一種(zhong)境(jing)界(jie)吧!是一種(zhong)將禮(li)(li)儀已修煉到內化的(de)(de)(de)境(jing)界(jie)，使人(ren)觀之可親。

　　愛默生(sheng)說過：“美(mei)好的(de)(de)行(xing)為(wei)比美(mei)好的(de)(de)外表更有(you)力量。美(mei)好的(de)(de)行(xing)為(wei)，比形象和(he)外貌更能帶給人快(kuai)樂，這是一(yi)種(zhong)精美(mei)的(de)(de)人生(sheng)藝術(shu)。” ，“溫良恭儉(jian)讓”、“文質彬(bin)彬(bin)，然后君子”素為(wei)我(wo)(wo)(wo)國傳(chuan)統的(de)(de)行(xing)為(wei)準則。我(wo)(wo)(wo)們在堅持(chi)傳(chuan)統精華(hua)的(de)(de)基礎上，用現(xian)代的(de)(de)理性的(de)(de)禮(li)儀角度來(lai)規(gui)范自我(wo)(wo)(wo)，使禮(li)儀成為(wei)我(wo)(wo)(wo)們生(sheng)活中一(yi)種(zhong)不可或缺的(de)(de)美(mei)德和(he)操守，這是對(dui)我(wo)(wo)(wo)們作為(wei)一(yi)個完整的(de)(de)合格的(de)(de)現(xian)代社(she)會(hui)建設者的(de)(de)要求。