現代社交禮儀1

　　掌握了(le)社(she)交(jiao)禮儀常識能夠幫助(zhu)你順利地(di)走向(xiang)社(she)會，走向(xiang)世界，能夠更好地(di)樹立(li)起自身的形象(xiang)，在與人(ren)交(jiao)往(wang)中(zhong)給人(ren)留下彬(bin)彬(bin)有(you)禮、溫文爾雅的美好印(yin)象(xiang)。現代社(she)交(jiao)禮儀常識和您(nin)分(fen)享最新(xin)禮儀常識，現代社(she)交(jiao)習(xi)俗(su)禮儀常識，綜合(he)常識等。

　　現代最新社交禮儀常識

　　專家研究了最新的(de)適(shi)合(he)現(xian)代商務(wu)人員人際(ji)交往的(de)禮(li)儀常識，就是要(yao)做到“四有(you)四避”，即有(you)分(fen)寸、有(you)禮(li)節、有(you)教養、有(you)學識，要(yao)避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。

　　四有

　　四(si)有就是(shi)語(yu)言有分寸(cun)、有禮節、有教養、有學識(shi)。

　　有分(fen)(fen)寸(cun)：這是語言得體(ti)、有禮貌的(de)首要問(wen)題，要注意如何用(yong)言辭行動去恰當(dang)表現；當(dang)然，分(fen)(fen)寸(cun)也包括具體(ti)的(de)言辭的(de)分(fen)(fen)寸(cun)；

　　有禮(li)節：語(yu)(yu)言的禮(li)節就是寒(han)暄(xuan)。有五個最常見的禮(li)節語(yu)(yu)言的慣用(yong)形(xing)式，它(ta)表達了人們交際中(zhong)的問(wen)候、致謝(xie)、致歉、告別、回(hui)敬(jing)這五種禮(li)貌；

　　有(you)教養(yang)：說(shuo)話有(you)分寸(cun)、講禮(li)節，內容(rong)富(fu)于學(xue)識，詞語(yu)雅(ya)致，是(shi)言語(yu)有(you)教養(yang)的(de)表現(xian)，尊重和諒解別人，是(shi)有(you)教養(yang)的(de)人的(de)重要(yao)表現(xian)。在別人的(de)確有(you)了缺點時委婉而(er)善意地指出；

　　有(you)學(xue)(xue)識(shi)：富有(you)學(xue)(xue)識(shi)的人將會受到社會和(he)他人的敬重，而無知無識(shi)、不(bu)學(xue)(xue)無術的淺鄙的人將會受到社會和(he)他人的鄙視。

　　四避

　　四避(bi)(bi)(bi)就(jiu)是要避(bi)(bi)(bi)隱私、避(bi)(bi)(bi)淺薄、避(bi)(bi)(bi)粗鄙、避(bi)(bi)(bi)忌諱。

　　避(bi)隱(yin)(yin)私(si)：在高度文明(ming)的社會(hui)中(zhong)，隱(yin)(yin)私(si)除少(shao)數必須知道(dao)的有關人員應(ying)當知道(dao)外，不必讓(rang)一般人員知道(dao)。因此，在言語交際中(zhong)避(bi)談(tan)避(bi)問(wen)隱(yin)(yin)私(si)，是有禮貌的重要方(fang)面；

　　避淺薄：淺薄，是指不(bu)(bu)(bu)懂(dong)裝懂(dong)，“教誨(hui)別人”或(huo)講外行話(hua)，或(huo)者言不(bu)(bu)(bu)及義，言不(bu)(bu)(bu)及知(zhi)識(shi)(shi)，我們應當學有專攻又知(zhi)識(shi)(shi)淵(yuan)博，但(dan)總有不(bu)(bu)(bu)如他人之處(chu)，總有不(bu)(bu)(bu)懂(dong)某種(zhong)知(zhi)識(shi)(shi)之處(chu)，要謙虛謹慎，不(bu)(bu)(bu)可(ke)妄發議論(lun)。

　　避粗(cu)(cu)鄙：粗(cu)(cu)鄙指言語粗(cu)(cu)野，甚至污穢，滿口粗(cu)(cu)話(hua)、丑話(hua)、臟話(hua)；

　　避忌諱：忌諱，是人(ren)類視為(wei)禁忌的(de)現(xian)象、事物和行為(wei)，避忌諱的(de)語言(yan)同它所(suo)替代(dai)的(de)詞語有約定俗成的(de)對應關系。

　　現代社交綜合常識

　　1、形象焦點(dian)問題

　　服(fu)飾、儀表是首先進(jin)入人們的眼簾(lian)的，特別是與人初次(ci)相識(shi)時，由于雙方不了(le)解，服(fu)飾和儀表在人們心(xin)目中(zhong)占有很大(da)份量(liang)。

　　2、通過言談舉止放大(da)形(xing)象

　　言(yan)談(tan)舉止是一個人(ren)(ren)(ren)精(jing)神面(mian)貌的體現，要(yao)(yao)開(kai)朗、熱情(qing)，讓人(ren)(ren)(ren)感(gan)覺隨和親切，平易近人(ren)(ren)(ren)，容(rong)易接(jie)觸。 言(yan)談(tan)要(yao)(yao)有幽(you)默(mo)(mo)感(gan)。在(zai)社交(jiao)中，談(tan)吐幽(you)默(mo)(mo)的人(ren)(ren)(ren)往(wang)(wang)往(wang)(wang)取勝(sheng)。沒有幽(you)默(mo)(mo)感(gan)的人(ren)(ren)(ren)在(zai)社交(jiao)中往(wang)(wang)往(wang)(wang)會失敗。在(zai)交(jiao)際(ji)(ji)場(chang)合，幽(you)默(mo)(mo)的語言(yan)極易迅速打開(kai)交(jiao)際(ji)(ji)局面(mian)，使氣氛(fen)輕松、活躍(yue)、融洽(qia)。

　　3、維(wei)護好(hao)性別形象

　　聰(cong)明的(de)女(nv)性(xing)(xing)(xing)總是(shi)自(zi)覺地突出(chu)自(zi)己的(de)性(xing)(xing)(xing)別形象，無論(lun)在(zai)外(wai)邊是(shi)怎樣的(de)叱咤風云，回到家里就是(shi)一個好妻子好母親，但是(shi)在(zai)社交場合(he)時一位優雅的(de)，知性(xing)(xing)(xing)的(de)女(nv)性(xing)(xing)(xing)。

　　男(nan)士切忌流露(lu)出狹隘和嫉妒的(de)心理，不要斤斤計較，更不要睚眥必報。男(nan)人(ren)的(de)性(xing)別美，是一(yi)種粗獷的(de)美，內涵的(de)美，真(zhen)正的(de)男(nan)子漢(han)應該有(you)性(xing)格，有(you)棱角，有(you)力(li)度，有(you)一(yi)種陽(yang)剛之氣(qi)，而那些扭扭捏(nie)捏(nie)的(de)奶油(you)小生則讓大多數人(ren)難以接受。

　　4、懂(dong)得(de)微笑的魅力

　　在社(she)交中微(wei)笑(xiao)(xiao)時(shi)非常重要的(de)(de)，輕(qing)輕(qing)的(de)(de)微(wei)笑(xiao)(xiao)可(ke)以(yi)吸引別人(ren)(ren)的(de)(de)注意，也可(ke)使自己及他人(ren)(ren)心(xin)情輕(qing)松些，"笑(xiao)(xiao)瞇瞇"的(de)(de)人(ren)(ren)總是(shi)有其魅(mei)力的(de)(de)。

　　現代社交習俗禮儀常(chang)識(shi)

　　現代社交(jiao)習俗禮儀(yi)(yi)常識是指在(zai)過節， 婚壽慶喪中的禮儀(yi)(yi)常識。

　　過節禮儀

　　我(wo)國的節(jie)(jie)(jie)日有很(hen)多像春節(jie)(jie)(jie)，中秋(qiu)節(jie)(jie)(jie)，端午(wu)節(jie)(jie)(jie)，國慶節(jie)(jie)(jie)，勞(lao)動(dong)節(jie)(jie)(jie)等等。

　　過春節的(de)時(shi)候(hou)(hou)要貼對聯(lian)，放(fang)鞭炮，吃餃子(zi)，要走(zou)家串戶(hu)、登(deng)門拜年，互致問候(hou)(hou)。過春節的(de)時(shi)候(hou)(hou)小孩子(zi)不(bu)(bu)許(xu)哭鬧，不(bu)(bu)許(xu)說不(bu)(bu)吉利的(de)話(hua)，也不(bu)(bu)可(ke)以和別人吵架起(qi)爭執(zhi)，犯了(le)會使一年都不(bu)(bu)順(shun)利。新年里(li)也不(bu)(bu)可(ke)以打碎(sui)家具(ju)，打碎(sui)了(le)是破產的(de)預兆，得趕快說聲“歲歲平安(an)”或“落地開花，富貴榮華”。無(wu)論有什么病(bing)痛，都不(bu)(bu)許(xu)請醫(yi)(yi)生，請醫(yi)(yi)生會一年到(dao)尾(wei)都生病(bing)。

　　婚慶禮儀

　　男(nan)(nan)方在(zai)出(chu)門迎(ying)娶新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)娘(niang)(niang)(niang)(niang)之(zhi)(zhi)前，先祭(ji)拜祖先。出(chu)發(fa)迎(ying)親(qin)(qin)車(che)隊(dui)以雙數為(wei)佳，迎(ying)親(qin)(qin)禮(li)(li)(li)(li)車(che)行(xing)列在(zai)途中(zhong)(zhong)(zhong)，應(ying)(ying)(ying)一(yi)(yi)(yi)路燃放鞭(bian)炮(pao)以示慶賀(he)。等(deng)待(dai)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)郎(lang)(lang)(lang)(lang)禮(li)(li)(li)(li)車(che)至(zhi)(zhi)女(nv)(nv)(nv)(nv)方家(jia)(jia)(jia)時(shi)，會有一(yi)(yi)(yi)男(nan)(nan)童侍(shi)持(chi)(chi)茶(cha)(cha)盤等(deng)候新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)郎(lang)(lang)(lang)(lang)，新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)郎(lang)(lang)(lang)(lang)下車(che)后(hou)(hou)，應(ying)(ying)(ying)賞男(nan)(nan)孩紅包答(da)禮(li)(li)(li)(li)，再(zai)進入(ru)(ru)女(nv)(nv)(nv)(nv)方家(jia)(jia)(jia)。討喜(xi)(xi)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)郎(lang)(lang)(lang)(lang)應(ying)(ying)(ying)持(chi)(chi)捧花給房(fang)中(zhong)(zhong)(zhong)待(dai)嫁(jia)之(zhi)(zhi)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)娘(niang)(niang)(niang)(niang)，此時(shi)，新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)娘(niang)(niang)(niang)(niang)之(zhi)(zhi)閨中(zhong)(zhong)(zhong)密友(you)要(yao)攔(lan)住新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)郎(lang)(lang)(lang)(lang)，不準其見到(dao)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)娘(niang)(niang)(niang)(niang)，女(nv)(nv)(nv)(nv)方可(ke)提出(chu)條件要(yao)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)郎(lang)(lang)(lang)(lang)答(da)應(ying)(ying)(ying)，通(tong)過后(hou)(hou)才得進入(ru)(ru)。拜別(bie)(bie)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)上(shang)(shang)香祭(ji)祖，新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)娘(niang)(niang)(niang)(niang)應(ying)(ying)(ying)叩拜父母(mu)道別(bie)(bie)，并(bing)由父親(qin)(qin)蓋(gai)上(shang)(shang)頭紗(sha)，而新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)郎(lang)(lang)(lang)(lang)僅鞠(ju)躬行(xing)禮(li)(li)(li)(li)即可(ke)。禮(li)(li)(li)(li)車(che)在(zai)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)娘(niang)(niang)(niang)(niang)上(shang)(shang)禮(li)(li)(li)(li)車(che)后(hou)(hou)，車(che)開動不久，女(nv)(nv)(nv)(nv)方家(jia)(jia)(jia)長(chang)應(ying)(ying)(ying)將一(yi)(yi)(yi)碗清水(shui)(shui)、白(bai)米撒在(zai)車(che)后(hou)(hou)，代表女(nv)(nv)(nv)(nv)兒(er)已是(shi)潑出(chu)去(qu)的(de)(de)水(shui)(shui)，以后(hou)(hou)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)切再(zai)也(ye)不予過問(wen)，并(bing)祝女(nv)(nv)(nv)(nv)兒(er)事事有成，有吃有穿。燃炮(pao)由女(nv)(nv)(nv)(nv)方家(jia)(jia)(jia)至(zhi)(zhi)男(nan)(nan)方家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)途中(zhong)(zhong)(zhong)，同(tong)樣(yang)要(yao)一(yi)(yi)(yi)路燃放禮(li)(li)(li)(li)炮(pao)。迎(ying)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)車(che)隊(dui)到(dao)達(da)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)郎(lang)(lang)(lang)(lang)家(jia)(jia)(jia)時(shi)，由一(yi)(yi)(yi)位(wei)拿(na)著橘子或(huo)蘋(pin)果的(de)(de)小孩來(lai)迎(ying)接新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)，新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)娘(niang)(niang)(niang)(niang)要(yao)輕摸一(yi)(yi)(yi)下橘子，并(bing)贈紅包答(da)禮(li)(li)(li)(li)。牽新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)娘(niang)(niang)(niang)(niang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)娘(niang)(niang)(niang)(niang)由禮(li)(li)(li)(li)車(che)走出(chu)時(shi)，應(ying)(ying)(ying)由男(nan)(nan)方一(yi)(yi)(yi)位(wei)有福氣(qi)之(zhi)(zhi)長(chang)輩持(chi)(chi)竹篩頂在(zai)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)娘(niang)(niang)(niang)(niang)頭上(shang)(shang)，并(bing)扶新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)娘(niang)(niang)(niang)(niang)進入(ru)(ru)大(da)廳。進門時(shi)，新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)絕(jue)不可(ke)踩門檻，而應(ying)(ying)(ying)橫跨過去(qu)。喜(xi)(xi)宴(yan)(yan)時(shi)下頗流行(xing)中(zhong)(zhong)(zhong)西合壁式(shi)的(de)(de)婚禮(li)(li)(li)(li)，大(da)都在(zai)晚(wan)上(shang)(shang)宴(yan)(yan)請客(ke)人(ren)(ren)(ren)(ren)同(tong)時(shi)舉行(xing)觀禮(li)(li)(li)(li)儀(yi)式(shi)，在(zai)喜(xi)(xi)宴(yan)(yan)上(shang)(shang)，新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)娘(niang)(niang)(niang)(niang)可(ke)褪去(qu)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)娘(niang)(niang)(niang)(niang)禮(li)(li)(li)(li)服，換(huan)上(shang)(shang)晚(wan)禮(li)(li)(li)(li)服向各桌(zhuo)一(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)敬酒。送(song)客(ke)喜(xi)(xi)宴(yan)(yan)完畢后(hou)(hou)，新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)立于(yu)家(jia)(jia)(jia)門口送(song)客(ke)，須端著盛(sheng)香煙、喜(xi)(xi)糖之(zhi)(zhi)茶(cha)(cha)盤。鬧洞(dong)房(fang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)被(bei)整之(zhi)(zhi)災(zai)情大(da)小，端視新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)是(shi)否曾在(zai)其他的(de)(de)婚禮(li)(li)(li)(li)上(shang)(shang)戲弄別(bie)(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)，或(huo)平(ping)素待(dai)人(ren)(ren)(ren)(ren)夠不夠忠(zhong)厚等(deng)。

　　祝壽禮儀

　　祝壽有(you)著一個十分(fen)明確(que)的行(xing)為主(zhu)體，那就是做壽老人(ren)。祝壽中的所有(you)活動(dong)全(quan)都圍(wei)繞(rao)著老人(ren)而(er)進(jin)行(xing)，如(ru)為其發送請帖，撰寫(xie)征(zheng)啟，布置壽堂，安排壽宴，叩拜祝福等(deng)等(deng)。屋門外要(yao)張(zhang)燈結彩，廳堂上要(yao)點燭焚香，墻壁上要(yao)張(zhang)貼各種吉祥圖案，桌上要(yao)擺出各種美味食品，親友們(men)則要(yao)紛(fen)紛(fen)前來拜賀祝福，充分(fen)表現了人(ren)們(men)對于這些(xie)活動(dong)的極度重視和喜(xi)悅。

　　祝壽(shou)(shou)活動除(chu)了鮮明的(de)(de)慶賀意義以外，也帶有一定的(de)(de)祈壽(shou)(shou)性質。因為(wei)做壽(shou)(shou)的(de)(de)老(lao)(lao)人(ren)(ren)畢竟年壽(shou)(shou)已高，隨著肌體的(de)(de)衰(shuai)弱和健康水平的(de)(de)降低，老(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)(de)壽(shou)(shou)命會(hui)越來(lai)越受到(dao)來(lai)自各(ge)方(fang)面的(de)(de)威脅。因此，借助過生日的(de)(de)機會(hui)，人(ren)(ren)們要舉行各(ge)種酬(chou)神祀(si)鬼、焚香(xiang)點(dian)燭(zhu)的(de)(de)活動，祈求上天(tian)給予老(lao)(lao)人(ren)(ren)更長更多的(de)(de)壽(shou)(shou)運，幫助老(lao)(lao)人(ren)(ren)渡過生命歷(li)程(cheng)中各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)難關(guan)。

　　現(xian)(xian)代社交禮(li)儀(yi)常識(shi)(shi)是現(xian)(xian)代社會中高(gao)素質高(gao)修養的(de)(de)人必須學習的(de)(de)禮(li)儀(yi)常識(shi)(shi)，懂得現(xian)(xian)代社交禮(li)儀(yi)常識(shi)(shi)是適(shi)應(ying)對外開(kai)放的(de)(de)需要，是適(shi)應(ying)現(xian)(xian)代信息發展的(de)(de)需要。

現代社交禮儀2

　　現代社交禮(li)儀(yi)(yi)（Modern Etiquette）泛(fan)指人們在社會交往活動過程中形(xing)成(cheng)的(de)應(ying)共同遵守的(de)行為規范和(he)準則，具體(ti)表(biao)現為禮(li)節、禮(li)貌、儀(yi)(yi)式、儀(yi)(yi)表(biao)等(deng)，也稱(cheng)現代交際禮(li)儀(yi)(yi)。

　　內容

　　1、禮(li)節(jie)：禮(li)儀節(jie)度。人們在社會(hui)交往過程(cheng)中表示致意、問候(hou)、祝愿等慣用形式。

　　2、禮(li)貌：人們相互交往過(guo)程中表示敬(jing)重(zhong)、友好的行為(wei)規(gui)范。

　　3、儀式：具(ju)有專(zhuan)門(men)程序、規范化的活動。

　　4、儀表：外表。包括容貌、服飾、姿(zi)態、舉(ju)止(zhi)等。

　　分類

　　現代(dai)社交禮(li)(li)儀(yi)的表(biao)現就禮(li)(li)儀(yi)使用的媒介把禮(li)(li)儀(yi)表(biao)現分為語言類(lei)禮(li)(li)儀(yi)、身體語言類(lei)禮(li)(li)儀(yi)、飾物(wu)類(lei)禮(li)(li)儀(yi)、酒宴類(lei)禮(li)(li)儀(yi)。

　　1、語言類(lei)禮儀：語音類(lei)、口語類(lei)和書(shu)面類(lei)。

　　2、飾(shi)物類禮(li)儀：由服(fu)飾(shi)、化裝美容等代表的禮(li)儀；通過各種物品代表的禮(li)儀。

　　3、酒(jiu)宴類禮(li)儀(yi)：通過(guo)設宴喝酒(jiu)吃飯表(biao)示對客(ke)人的尊重和歡迎的禮(li)節。“勸君更(geng)進一杯酒(jiu)，西出陽關無故人”。

　　電話禮儀

　　隨著我國(guo)經(jing)濟(ji)的快速發展(zhan)，人民(min)生活水平的不斷提(ti)高，市(shi)場(chang)經(jing)濟(ji)的信(xin)息量(liang)(liang)猛增，競爭也越(yue)來越(yue)激烈，人們的生活節奏加快，電話(hua)(hua)已經(jing)進入千家萬戶。充分利用這(zhe)個現代化的通訊(xun)設備，對發展(zhan)經(jing)濟(ji)，提(ti)高人們的生活質量(liang)(liang)都(dou)有極大的好處，所以應該人人學會熟練地(di)使用電話(hua)(hua)，有禮貌地(di)、文(wen)明(ming)地(di)通過電話(hua)(hua)與各方(fang)面的人士(shi)取(qu)得(de)聯(lian)系(xi)，這(zhe)就(jiu)需要(yao)了解一(yi)般性打(da)電話(hua)(hua)的禮儀知識(shi)和規矩。

　　第一(yi)，給某人打電話時(shi)，要(yao)事(shi)(shi)前做好準備，想好要(yao)說的(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)。比如(ru)要(yao)談一(yi)筆生意，從何處(chu)說起，用什么(me)方式(shi)交談，說到(dao)什么(me)程度，還要(yao)估(gu)計對方的(de)(de)情(qing)況，考慮好應變(bian)的(de)(de)方法等，這樣才能(neng)用盡可能(neng)短的(de)(de)時(shi)間達到(dao)預期目的(de)(de)，而不浪費對方的(de)(de)時(shi)間。

　　第(di)二，在電話(hua)里說(shuo)話(hua)和(he)平時說(shuo)話(hua)沒有什(shen)么(me)不(bu)(bu)同，就(jiu)一般的(de)電話(hua)設施來說(shuo)，雖然打(da)電話(hua)雙方只能(neng)(neng)聽到(dao)聲音，而看不(bu)(bu)見(jian)形象，但是雙方都能(neng)(neng)感覺得(de)到(dao)，所以，打(da)電話(hua)時，也要(yao)(yao)(yao)面帶(dai)笑容，語氣要(yao)(yao)(yao)溫(wen)和(he)、緩(huan)慢(man)，口(kou)齒要(yao)(yao)(yao)清(qing)楚，語言要(yao)(yao)(yao)簡(jian)潔(jie)，第(di)一句(ju)話(hua)要(yao)(yao)(yao)說(shuo)“您好”，緊接著進入正(zheng)題。如果是代表單(dan)位或(huo)公司打(da)電話(hua)，就(jiu)要(yao)(yao)(yao)說(shuo)明白領導(dao)的(de)意圖(tu)和(he)目的(de)，或(huo)者(zhe)廠長、經理、主任、書記有什(shen)么(me)具體要(yao)(yao)(yao)求、希望。最后要(yao)(yao)(yao)把重要(yao)(yao)(yao)內(nei)容確認一下(xia)，或(huo)者(zhe)必要(yao)(yao)(yao)時錄下(xia)音來，然后再結束(shu)通話(hua)。

　　第三，持電(dian)話(hua)時要(yao)(yao)輕(qing)，一般情況下要(yao)(yao)等(deng)對方先放(fang)下電(dian)話(hua)機后(hou)，你再輕(qing)輕(qing)掛(gua)斷(duan)電(dian)話(hua)。特別是與(yu)長輩、領(ling)導、女士通話(hua)后(hou)，一定要(yao)(yao)等(deng)他們(men)掛(gua)斷(duan)電(dian)話(hua)后(hou)，你再輕(qing)輕(qing)放(fang)下話(hua)筒。

　　第四(si)，接電話時，要用溫柔的語調(diao)先說(shuo)“您(nin)好”，再問是哪位？找誰(shui)？或某(mou)單(dan)位？如果被找的人(ren)正巧不(bu)在，就說(shuo)明情況，問一下有什么重(zhong)要事情，要不(bu)要傳達或留一字條(tiao)等(deng)。

　　第五，一般情況下(xia)，電(dian)話(hua)(hua)鈴響(xiang)三(san)遍后立即接(jie)通，且在鈴響(xiang)的間隙拿(na)起(qi)話(hua)(hua)筒。如(ru)果電(dian)話(hua)(hua)鈴響(xiang)了好幾遍之(zhi)后接(jie)通時(shi)(shi)(shi)，就要(yao)先(xian)說“久等(deng)了”、“對(dui)不起(qi)”之(zhi)類的抱歉話(hua)(hua)。如(ru)果在接(jie)電(dian)話(hua)(hua)的過程中(zhong)，有緊急事(shi)情插入時(shi)(shi)(shi)，要(yao)向對(dui)方說：“對(dui)不起(qi)！稍等(deng)”，然后可以(yi)用手按住話(hua)(hua)筒，以(yi)免傳(chuan)到(dao)對(dui)方。電(dian)話(hua)(hua)不清(qing)楚(chu)(chu)時(shi)(shi)(shi)，不要(yao)大聲吼叫，要(yao)把說話(hua)(hua)的速(su)度(du)放慢，口齒再(zai)(zai)清(qing)晰些。有些人打(da)電(dian)話(hua)(hua)時(shi)(shi)(shi)，出現(xian)聽(ting)不清(qing)楚(chu)(chu)或者有雜(za)音(yin)時(shi)(shi)(shi)，就用手使(shi)勁拍打(da)電(dian)話(hua)(hua)機(ji)，這個(ge)做法和習慣不好，如(ru)果電(dian)話(hua)(hua)機(ji)有毛病時(shi)(shi)(shi)，可以(yi)立即修理，等(deng)故障排除(chu)以(yi)后再(zai)(zai)打(da)。通話(hua)(hua)結(jie)束時(shi)(shi)(shi)都要(yao)說“再(zai)(zai)見”、“謝謝”之(zhi)類的禮貌語。

現代社交禮儀3

　　1、公共場(chang)合接(jie)聽(ting)電話盡量小(xiao)聲，如果因為太(tai)吵(chao)對方(fang)聽(ting)不到，可(ke)以(yi)用手(shou)半捂住(zhu)手(shou)機，可(ke)以(yi)增加(jia)音量，或可(ke)移(yi)身(shen)別處。

　　2、電話(hua)接通后，應禮貌地詢問對方：“您好，現在(zai)說(shuo)話(hua)方便嗎”“有(you)沒有(you)打擾到您”?

　　3、打電話(hua)時一定記得先說明自己是誰(shui)再談事，或者再找(zhao)自己想要找(zhao)的(de)人，而(er)不是一開口就問XXX在(zai)嗎(ma)。

　　4、選擇好(hao)時(shi)間，最好(hao)不要在別(bie)人體息時(shi)打電話。長話短(duan)說，力求(qiu)遵守“三分鐘原則”

　　5、掛斷(duan)電話(hua)前記得(de)說聲“再見(jian)”“謝(xie)謝(xie)”“打擾了”之類的客(ke)氣話(hua)語。

　　微信篇