17營銷專業(ye)實習報告(gao)

　　一、商業企業的實習過程(cheng)

　　(一(yi)) 實(shi)(shi)習單位(wei)簡介我(wo)們實(shi)(shi)習的(de)(de)(de)單位(wei)是(shi)(shi)(shi)鄭州(zhou)盛煌經貿有限(xian)公司，我(wo)們的(de)(de)(de)實(shi)(shi)習主(zhu)要是(shi)(shi)(shi)在它的(de)(de)(de)營(ying)銷部進行的(de)(de)(de)。在人們消(xiao)(xiao)費(fei)水(shui)平逐漸提高，生活質量要求越來(lai)越高的(de)(de)(de)今(jin)天，裝(zhuang)(zhuang)修污(wu)(wu)染(ran)(ran)(裝(zhuang)(zhuang)修污(wu)(wu)染(ran)(ran)的(de)(de)(de)相(xiang)關(guan)材料(liao)見(jian)附錄一(yi))卻困擾著人們。而(er)這(zhe)(zhe)家(jia)公司正是(shi)(shi)(shi)以改(gai)善人類(lei)居室環(huan)境(jing)為己任，為消(xiao)(xiao)費(fei)者提供有效(xiao)的(de)(de)(de)空氣治(zhi)理方案(an)，以優(you)秀的(de)(de)(de)產品、專業的(de)(de)(de)施工、合理的(de)(de)(de)價位(wei)，為消(xiao)(xiao)費(fei)者打(da)造一(yi)個無污(wu)(wu)染(ran)(ran)的(de)(de)(de)家(jia)。治(zhi)理裝(zhuang)(zhuang)修污(wu)(wu)染(ran)(ran)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)家(jia)公司的(de)(de)(de)主(zhu)要工作，其主(zhu)打(da)產品是(shi)(shi)(shi)光觸(chu)媒(光觸(chu)媒的(de)(de)(de)簡介見(jian)附錄二)。

　　(二) 我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)組(zu)的(de)(de)實習(xi)(xi)安排從8月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)22至8月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)24日(ri)(ri)(ri)(ri)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)在(zai)學校內(nei)部通過電(dian)子網絡對(dui)專(zhuan)業(ye)知識(shi)進行初步瀏覽(lan);8月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)25日(ri)(ri)(ri)(ri)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)組(zu)開(kai)始找實習(xi)(xi)單(dan)位，當天我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)就選定(ding)了一家(jia)公(gong)司(si)，但晚上經過考慮就把它辭了;8月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)26日(ri)(ri)(ri)(ri)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)最終選定(ding)了鄭州(zhou)盛煌經貿有限公(gong)司(si);8月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)27日(ri)(ri)(ri)(ri)，休息一天;8月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)28 日(ri)(ri)(ri)(ri)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)正(zheng)式上班，這一天到公(gong)司(si)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)主要工作就是查閱公(gong)司(si)的(de)(de)相關資料，對(dui)公(gong)司(si)進行一個初步的(de)(de)了解與認識(shi);8月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)29日(ri)(ri)(ri)(ri)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)根(gen)據公(gong)司(si)經理的(de)(de)安排到該(gai)公(gong)司(si)的(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷部了解情況(kuang);8月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)30、31日(ri)(ri)(ri)(ri)，9月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)1、2、3日(ri)(ri)(ri)(ri)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)被分別派(pai)往業(ye)務(wu)經營(ying)(ying)(ying)點，跟著公(gong)司(si)的(de)(de)業(ye)務(wu)員(yuan)學習(xi)(xi)業(ye)務(wu)經營(ying)(ying)(ying);9月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)4、5日(ri)(ri)(ri)(ri)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)休息兩天;9月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)6、 7、8、9日(ri)(ri)(ri)(ri)，根(gen)據老師的(de)(de)安排，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)在(zai)校內(nei)寫實習(xi)(xi)報告。9月(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)9日(ri)(ri)(ri)(ri)實習(xi)(xi)報告的(de)(de)上交(jiao)，標志著這次為期三周的(de)(de)專(zhuan)業(ye)認識(shi)實習(xi)(xi)結(jie)束。

　　(三(san)) 我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)實習內容我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)組的(de)實習內容主要是(shi)在(zai)圍繞(rao)專業(ye)(ye)認(ren)識(shi)(shi)主題(ti)的(de)前提(ti)下(xia)參(can)加(jia)鄭州(zhou)盛煌經貿有限(xian)公司的(de)業(ye)(ye)務(wu)經營(ying)工作。我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)在(zai)接觸顧客時(shi)，主要了(le)解顧客的(de)消費(fei)需求及消費(fei)心理;在(zai)與業(ye)(ye)務(wu)員相處時(shi)，主要學習其洽(qia)談業(ye)(ye)務(wu)的(de)語言和技巧;同時(shi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)也注意觀(guan)察周圍的(de)一(yi)切，進一(yi)步(bu)了(le)解我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)營(ying)銷環境。我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)以營(ying)銷人的(de)身(shen)份(fen)去參(can)加(jia)真槍實彈的(de)演練(lian)，在(zai)這個過程中，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)初步(bu)對營(ying)銷專業(ye)(ye)有了(le)感性(xing)的(de)認(ren)識(shi)(shi)，同時(shi)也培養(yang)了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)專業(ye)(ye)興趣。

　　二、商(shang)業企業的營(ying)銷(xiao)特點及(ji)分析

　　(一)盛煌經貿有限公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷環(huan)(huan)(huan)境營(ying)銷環(huan)(huan)(huan)境是存(cun)在于企業營(ying)銷部(bu)門外(wai)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不可(ke)控制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因素(su)和(he)力(li)量(liang)，這(zhe)些因素(su)和(he)力(li)量(liang)是影響企業營(ying)銷活(huo)動及其目標實(shi)現的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)外(wai)部(bu)條件。任何企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷活(huo)動都(dou)不可(ke)能脫(tuo)離周圍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)(huan)(huan)境而孤立(li)存(cun)在進行(xing)。所(suo)以(yi)任何一次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業活(huo)動都(dou)要(yao)以(yi)環(huan)(huan)(huan)境為依據，主動地去(qu)適應環(huan)(huan)(huan)境，同時透(tou)過營(ying)銷努力(li)去(qu)影響外(wai)部(bu)環(huan)(huan)(huan)境，使環(huan)(huan)(huan)境有利于企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生存(cun)和(he)發展，有利于提高企業營(ying)銷活(huo)動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有效(xiao)性。

　　1.該(gai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)微(wei)觀(guan)(guan)環境(jing)(jing)分析(xi)微(wei)觀(guan)(guan)環境(jing)(jing)是指與(yu)(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)緊密相連，直接影(ying)響(xiang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)營(ying)銷(xiao)能力的(de)(de)(de)各種參與(yu)(yu)者，包括企(qi)(qi)業(ye)(ye)本(ben)身、市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)渠道企(qi)(qi)業(ye)(ye)、顧(gu)(gu)客、競爭(zheng)者以(yi)及社(she)會(hui)公眾。微(wei)觀(guan)(guan)環境(jing)(jing)直接影(ying)響(xiang)與(yu)(yu)制(zhi)約企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)活動，多(duo)半(ban)與(yu)(yu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)具有(you)(you)或多(duo)或少的(de)(de)(de)經濟關系(xi)。該(gai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)微(wei)觀(guan)(guan)環境(jing)(jing)對企(qi)(qi)業(ye)(ye)本(ben)身的(de)(de)(de)發展有(you)(you)很多(duo)不利。企(qi)(qi)業(ye)(ye)本(ben)身實力不強，資金不富(fu)，影(ying)響(xiang)力不強，這直接影(ying)響(xiang)其(qi)營(ying)銷(xiao)策略和營(ying)銷(xiao)投(tou)入(ru)。該(gai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客卻是那些有(you)(you)錢的(de)(de)(de)主，因此這一點對公司來(lai)說是有(you)(you)利的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)環境(jing)(jing)。該(gai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)'競爭(zheng)對手很多(duo)，但這是無法(fa)改變的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)競爭(zheng)規律。企(qi)(qi)業(ye)(ye)所(suo)面對的(de)(de)(de)社(she)會(hui)公眾都是一群思(si)想觀(guan)(guan)念落后的(de)(de)(de)中國人，使其(qi)很難在(zai)社(she)會(hui)公眾中樹立(li)良好的(de)(de)(de)形象。這些微(wei)觀(guan)(guan)環境(jing)(jing)直接影(ying)響(xiang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)活動。

　　2.該(gai)企業(ye)的(de)宏觀(guan)營(ying)(ying)銷環境(jing)(jing)分析宏觀(guan)環境(jing)(jing)是(shi)指影響微觀(guan)環境(jing)(jing)的(de)一系列巨大的(de)社會力量，主要(yao)有：人(ren)口、經(jing)濟、政治、法律、科學技術、社會文(wen)化(hua)及(ji)自然生態等因素。宏觀(guan)環境(jing)(jing)一般(ban)以微觀(guan)環境(jing)(jing)為媒介去影響和制約(yue)企業(ye)的(de)營(ying)(ying)銷活(huo)動(dong)(dong)，在特定場合(he)，也會直接影響企業(ye)的(de)營(ying)(ying)銷活(huo)動(dong)(dong)。該(gai)企業(ye)位(wei)于鄭州(zhou)市區，鄭州(zhou)市是(shi)一個(ge)省(sheng)會城市，人(ren)口集中，政治法律等都比較完善，但該(gai)企業(ye)面對的(de)一個(ge)瓶勁問題是(shi)無法生產及(ji)引進真正(zheng)能夠消除污(wu)染的(de)產品(pin)與設備，這(zhe)也是(shi)目前的(de)科技所不能達到的(de)，這(zhe)直接關(guan)系公(gong)司的(de)營(ying)(ying)銷策略。不完美(mei)的(de)產品(pin)，肯(ken)定得不到顧(gu)客的(de)十分滿意，從(cong)而(er)影響企業(ye)的(de)銷售(shou)額(e)。

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