關于電子(zi)商(shang)務專(zhuan)業實習報(bao)告參考
通過這(zhe)次(ci)實習我(wo)更加了解并(bing)熟悉了b2b及(ji)b2c的(de)流程,收獲很多.下面先闡述一下我(wo)對b2b的(de)認識(shi): b2b電(dian)子商(shang)務是(shi)指企業與(yu)企業之間，通過internet或專用網方(fang)式進行的(de)商(shang)務活動。這(zhe)里(li)企業通常包(bao)括制造、流通(商(shang)業)和服務企業，因(yin)此b2b電(dian)子商(shang)務的(de)形(xing)式又可以劃(hua)分(fen)為(wei)兩(liang)種類(lei)型
總體流程是:
通過這次(ci)實習我(wo)更(geng)加了解并(bing)熟悉了b2b及b2c的流程(cheng),收獲(huo)很多.下面先(xian)闡述一(yi)下我(wo)對b2b的認識(shi):
b2b電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)是(shi)指(zhi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)與(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)之間(jian)，通(tong)過internet或專用網(wang)方式(shi)進(jin)(jin)(jin)(jin)行的(de)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)活動。這里企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)通(tong)常包括制造、流通(tong)(商(shang)(shang)業(ye)(ye))和服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，因此 b2b電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)形式(shi)又可以劃(hua)分為兩種類型(xing)，即特定(ding)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)間(jian)的(de)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)和非特定(ding)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)間(jian)的(de)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)。特定(ding)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)間(jian)的(de)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)是(shi)指(zhi)在(zai)過去(qu)一直(zhi)有(you)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)關系的(de)或者在(zai)進(jin)(jin)(jin)(jin)行一定(ding)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)后要繼續(xu)進(jin)(jin)(jin)(jin)行交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，為了(le)相(xiang)同的(de)經濟利(li)益，而利(li)用信息網(wang)絡(luo)(luo)來進(jin)(jin)(jin)(jin)行設計、開發市場及庫存管理。傳統(tong)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)供(gong)銷鏈上，通(tong)過現代計算機網(wang)絡(luo)(luo)手段來進(jin)(jin)(jin)(jin)行的(de)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)活動即屬此類。非特定(ding)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)間(jian)的(de)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)是(shi)指(zhi)在(zai)開放的(de)網(wang)絡(luo)(luo)中(zhong)對每筆交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)尋找最(zui)佳伙伴，并與(yu)伙伴進(jin)(jin)(jin)(jin)行全部(bu)的(de)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)行為。其最(zui)大的(de)特點是(shi)：交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)雙方不以永(yong)久、持(chi)續(xu)交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)為前提。
與傳(chuan)統商(shang)務活(huo)動相比，b2b電子商(shang)務具有下(xia)列5項競爭(zheng)優勢：
(1)使買賣雙方(fang)信息(xi)交(jiao)(jiao)流低廉(lian)、快捷(jie)。信息(xi)交(jiao)(jiao)流是買賣雙方(fang)實現交(jiao)(jiao)易的基礎(chu)。傳統商務活動的信息(xi)交(jiao)(jiao)流是通過電(dian)話、電(dian)報或(huo)傳真(zhen)等工具，這與internet信息(xi)是以web超文本(ben)(包含圖(tu)像(xiang);聲音、文本(ben)信息(xi))傳輸不可同日而語。
(2)降(jiang)(jiang)低企(qi)業間(jian)的(de)(de)(de)交(jiao)易成(cheng)本。首先對于(yu)賣(mai)方而(er)(er)言，電(dian)(dian)(dian)子(zi)商務可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)降(jiang)(jiang)低企(qi)業的(de)(de)(de)促銷成(cheng)本。即通過internet發布企(qi)業相關信(xin)息(xi)(如(ru)企(qi)業產(chan)(chan)品價(jia)目表，新(xin)產(chan)(chan)品介紹，經營信(xin)息(xi)等)和宣傳(chuan)企(qi)業形(xing)象，與按傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)視、報紙廣告相比，可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)更(geng)省(sheng)錢，更(geng)有(you)效。因(yin)為在網(wang)上提供企(qi)業的(de)(de)(de)照片、產(chan)(chan)品檔案(an)等多媒(mei)體(ti)信(xin)息(xi)有(you)時(shi)勝過傳(chuan)統(tong)媒(mei)體(ti)的(de)(de)(de)“千言萬語”。據idc調查，在internet上做廣告促銷，可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)提高銷售數量10倍，而(er)(er)費用只(zhi)是(shi)傳(chuan)統(tong)廣告的(de)(de)(de)1/10。其次(ci)對于(yu)買方而(er)(er)言，電(dian)(dian)(dian)子(zi)商務可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)降(jiang)(jiang)低采購成(cheng)本。傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)原材料(liao)采購是(shi)一個程(cheng)序繁鎖的(de)(de)(de)過程(cheng)。而(er)(er)利(li)用internet，企(qi)業可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)加(jia)強(qiang)與主要供應(ying)商之間(jian)的(de)(de)(de)協作，將原材料(liao)采購和產(chan)(chan)品制造過程(cheng)兩者(zhe)有(you)機地(di)結合起來，形(xing)成(cheng)一體(ti)化的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)傳(chuan)遞(di)和處理系統(tong)。據通用電(dian)(dian)(dian)氣(qi)公司的(de)(de)(de)報告稱：它(ta)們利(li)用電(dian)(dian)(dian)子(zi)商務采購系統(tong)，可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)節約采購費用30%，其中人(ren)工成(cheng)本降(jiang)(jiang)低20%，材料(liao)成(cheng)本降(jiang)(jiang)低10%。另外，借助internet，企(qi)業還(huan)可(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)在全球市場上尋求最優價(jia)格的(de)(de)(de)供應(ying)商，而(er)(er)不是(shi)只(zhi)局(ju)限于(yu)原有(you)的(de)(de)(de)幾(ji)個商家。
(3)減少(shao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)庫(ku)存。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)為應付(fu)變(bian)化(hua)莫測的(de)(de)市(shi)場需(xu)求(qiu)(qiu)，通(tong)(tong)常需(xu)保持一(yi)定的(de)(de)庫(ku)存量(liang)。但企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)高庫(ku)存政策(ce)(ce)將增(zeng)加資金占用成本，且(qie)不(bu)一(yi)定能保證產品或材料是(shi)適(shi)銷貨品;而(er)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)低庫(ku)存政策(ce)(ce)，可(ke)能使(shi)生產計劃受阻，交貨延(yan)期(qi)。因此尋求(qiu)(qiu)最優庫(ku)存控制是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)的(de)(de)一(yi)個目(mu)標之一(yi)。以信(xin)息(xi)技術為基礎(chu)的(de)(de)電子商務則可(ke)以改(gai)變(bian)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)決策(ce)(ce)中信(xin)息(xi)不(bu)確切和不(bu)及(ji)時(shi)問題。通(tong)(tong)過internet可(ke)以將市(shi)場需(xu)求(qiu)(qiu)信(xin)息(xi)傳遞(di)給企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)決策(ce)(ce)生產，同(tong)時(shi)也把需(xu)求(qiu)(qiu)信(xin)息(xi)及(ji)時(shi)傳遞(di)給供(gong)應商而(er)適(shi)時(shi)得(de)到補充供(gong)給，從而(er)實現“零庫(ku)存管(guan)理(li)”。
(4)縮短企(qi)業生(sheng)產周期。一(yi)個產品(pin)的(de)(de)生(sheng)產是(shi)許(xu)多(duo)企(qi)業相互協作的(de)(de)結果，因(yin)此產品(pin)的(de)(de)設計開發和生(sheng)產銷最可能(neng)涉及許(xu)多(duo)關聯企(qi)業，通(tong)過(guo)電子商務(wu)可以(yi)改變過(guo)去(qu)由于信息封閉而無(wu)謂等待(dai)的(de)(de)現(xian)象。
(5)24小時/天(tian)(tian)無(wu)間斷運作，增加了商機。傳統(tong)的.交易(yi)受(shou)到時間和空間的限(xian)制,而基于(yu)internet的電子商務則是(shi)一周(zhou)7天(tian)(tian)、一天(tian)(tian)24小時無(wu)間斷運作，網(wang)上(shang)的業務可以開展到傳統(tong)營銷(xiao)人員和廣(guang)告促銷(xiao)所達不到的市場范圍。
拿我們的系(xi)統來說,主要包括edi中心(xin),銀行(xing),生產者,物流中心(xin)和商場.
edi是一種(zhong)電(dian)子化(hua)(hua)數據(ju)(ju)交換(huan)的(de)(de)(de)(de)工具，是現代計(ji)算機(ji)技術(shu)與(yu)網(wang)絡(luo)通迅技術(shu)相(xiang)結合的(de)(de)(de)(de)產(chan)物。它(ta)將企業與(yu)企業之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)計(ji)算機(ji)系(xi)(xi)(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)數據(ju)(ju)往來用標(biao)準化(hua)(hua)、規范化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)文(wen)件(jian)格式、以(yi)電(dian)子化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)方式，通過網(wang)絡(luo)系(xi)(xi)(xi)統(tong)在計(ji)算機(ji)應用系(xi)(xi)(xi)統(tong)與(yu)計(ji)算機(ji)應用系(xi)(xi)(xi)統(tong)之(zhi)間，直(zhi)接地進(jin)行(xing)信息業務交換(huan)與(yu)處理。整(zheng)個過程無需人工介入(ru)(ru)或以(yi)最(zui)少的(de)(de)(de)(de)人工介入(ru)(ru)，以(yi)達(da)到(dao)無紙完成數據(ju)(ju)交換(huan)。提高企業的(de)(de)(de)(de)效益。edi中(zhong)心界面(mian)包含三大功能：
①edi報文管理：edi報文轉(zhuan)發edi報文查詢
②客戶編碼管理(li)：注冊企業信(xin)息客戶編碼查詢(xun)
網上銀(yin)行(xing)是指通過 internet 網絡或其它公用信(xin)息網，將客(ke)戶(hu)的電腦(nao)終端連接至銀(yin)行(xing)，實現將銀(yin)行(xing)服(fu)(fu)務(wu)直接送到客(ke)戶(hu)辦公室或家中的服(fu)(fu)務(wu)系統。它拉(la)近客(ke)戶(hu)與銀(yin)行(xing)的距(ju)離，使客(ke)戶(hu)不(bu)再受限(xian)于銀(yin)行(xing)的地理環境、服(fu)(fu)務(wu)時間，突破空(kong)間距(ju)離和物體媒介的限(xian)制，足不(bu)出(chu)戶(hu)就(jiu)可以享受到網上銀(yin)行(xing)的服(fu)(fu)務(wu)。企業銀(yin)行(xing)界面(mian)包含(han)三大功能：
①在線轉賬
②企業存款查詢
③企業賬務查詢
在電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務中，隨(sui)著信息(xi)技術的發(fa)(fa)展，生(sheng)產企業的生(sheng)產銷售模式(shi)(shi)將發(fa)(fa)生(sheng)不斷(duan)的改變。電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務標(biao)準規定(ding)了電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務開展應遵(zun)循(xun)的基本程序，通常(chang)是(shi)以 edi報(bao)文格式(shi)(shi)交換數據。為
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