銷售員實習工作總結

時間：2024-10-02 22:49:53 實習總結我要投稿

2022銷(xiao)售員(yuan)實習工作總結

　　總(zong)結是(shi)對某一(yi)階(jie)段的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)、學習(xi)或思想中的(de)(de)經驗或情(qing)況進行分(fen)析研(yan)究的(de)(de)書面材料，它(ta)可以(yi)明確下一(yi)步的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)方向，少走彎路，少犯錯誤(wu)，提高工(gong)(gong)作(zuo)效益，我(wo)想我(wo)們需要(yao)寫(xie)一(yi)份總(zong)結了吧(ba)。總(zong)結怎么寫(xie)才(cai)能(neng)發揮它(ta)的(de)(de)作(zuo)用呢(ni)？以(yi)下是(shi)小編收(shou)集整理的(de)(de)2022銷售員(yuan)實習(xi)工(gong)(gong)作(zuo)總(zong)結，歡迎閱讀(du)與收(shou)藏。

2022銷售員實習工作總結

2022銷售員實習工作總結1

　　我實(shi)習的崗位是(shi)網絡銷售員，工作內容是(shi)銷售阿(a)里(li)巴(ba)巴(ba)公司誠信通產品，其次還(huan)有萬網的相關產品，比如(ru)阿(a)里(li)阿(a)外(wai)，淘里(li)淘外(wai)，萬網標準建(jian)站。按(an)時(shi)間順序我在實(shi)習期間主(zhu)要完成了(le)如(ru)下工作：

　　參加員工入職培(pei)訓，了解企業(ye)文化、百度產品知(zhi)識、百度搜索推廣專業(ye)版功能；各部(bu)門(men)經(jing)理輪流培(pei)訓全面的業(ye)務(wu)知(zhi)識，了解各部(bu)門(men)的工作(zuo)性質和任務(wu)，分享工作(zuo)經(jing)驗；學習員工手冊培(pei)養良好的員工素質。

　　進行為期15天的實習試用(yong)期，在所在部門(men)全面(mian)了(le)解工作任務以及(ji)流程，向老員(yuan)工學習方法和經驗，進一步了(le)解自己的工作任務。

　　由老員工陪同(tong)(tong)，前往企業，與意向客戶(hu)洽談業務內容，學(xue)習業務談單技巧以(yi)及客戶(hu)溝(gou)通經驗，學(xue)會如何回(hui)答(da)客戶(hu)提(ti)出的(de)問(wen)題；學(xue)習百(bai)度(du)搜(sou)索推廣、圖片推廣、網站建設合同(tong)(tong)的(de)填寫。

　　進(jin)行業務款(kuan)項的(de)收取，了解(jie)現金、轉賬、電匯、支票(piao)(piao)(piao)、本票(piao)(piao)(piao)等付款(kuan)方式以及需要注意的(de)問題，并(bing)及時(shi)與(yu)財務部聯(lian)系，上交款(kuan)項，領取發票(piao)(piao)(piao)等。

　　與市場部溝通，進(jin)行客戶禮品(pin)的領(ling)用，學會禮品(pin)回執單的填(tian)寫和回收。

　　與行政部聯系(xi)，填寫百(bai)度(du)業務(wu)(wu)下(xia)(xia)單表，進行百(bai)度(du)業務(wu)(wu)的下(xia)(xia)單流程。

　　與技術部溝(gou)通，作為企業(ye)和技術部之(zhi)前的橋梁，完(wan)成企業(ye)網站建設項目。

　　與客服部(bu)聯(lian)系，協助百度總部(bu)對于企業(ye)網站的審核流程(cheng)以及(ji)(ji)上線流程(cheng)，及(ji)(ji)時與客戶進行溝通(tong)和交流，解決(jue)問題，完成操作流程(cheng)。

　　學會使用企業郵箱以及企業ERP系(xi)統操作。

　　學(xue)會企業基本辦公設備的使(shi)用，傳真、打印、復印等。

　　實習體會

　　經過這段時間的實習工作，收(shou)獲不少，體會(hui)很多，主要有以(yi)下幾(ji)點：

　　目前(qian)的(de)(de)(de)中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)對(dui)(dui)電(dian)子(zi)商(shang)務的(de)(de)(de)開展(zhan)(zhan)還是(shi)較(jiao)多(duo)的(de)(de)(de)，電(dian)子(zi)商(shang)務對(dui)(dui)現今的(de)(de)(de)中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)來(lai)(lai)說還是(shi)相當有(you)意(yi)義(yi)的(de)(de)(de)，電(dian)子(zi)商(shang)務對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)開拓新(xin)的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)、拓展(zhan)(zhan)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務、促進(jin)貿易將(jiang)(jiang)成為(wei)(wei)未(wei)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)主流(liu)手段(duan)。隨著電(dian)子(zi)信息的(de)(de)(de)迅猛發展(zhan)(zhan)，人類正(zheng)疾步跨入信息社會(hui)。網絡營銷也極具發展(zhan)(zhan)前(qian)景(jing)，也將(jiang)(jiang)成為(wei)(wei)未(wei)來(lai)(lai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)營銷的(de)(de)(de)主流(liu)，因(yin)為(wei)(wei)電(dian)子(zi)商(shang)務的(de)(de)(de)快捷、便利、高效(xiao)，節省成本，將(jiang)(jiang)給企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)帶(dai)來(lai)(lai)更大(da)的(de)(de)(de)利益。通過(guo)(guo)這次(ci)的(de)(de)(de)實習(xi)(xi)，我對(dui)(dui)自己(ji)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)電(dian)子(zi)商(shang)務有(you)了(le)更詳盡的(de)(de)(de)了(le)解(jie)(jie)，并且把(ba)它(ta)結合到(dao)具體(ti)實際(ji)的(de)(de)(de)工(gong)作中，在工(gong)作中面(mian)對(dui)(dui)許多(duo)很難解(jie)(jie)決的(de)(de)(de)問題，通過(guo)(guo)在校的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)所(suo)積累的(de)(de)(de)知識(shi)，是(shi)遠(yuan)遠(yuan)不夠的(de)(de)(de)，因(yin)為(wei)(wei)畢竟那只是(shi)理論而已(yi)，我體(ti)會(hui)到(dao)了(le)實際(ji)的(de)(de)(de)工(gong)作與所(suo)學(xue)的(de)(de)(de)知識(shi)是(shi)有(you)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)距離(li)的(de)(de)(de)，接下來(lai)(lai)必須(xu)根據實際(ji)的(de)(de)(de)情況進(jin)一(yi)(yi)步學(xue)習(xi)(xi)相關的(de)(de)(de)知識(shi)。

　　經(jing)過這段時間的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)，我發(fa)現，要(yao)多(duo)(duo)看，多(duo)(duo)問(wen)(wen)，多(duo)(duo)觀察，多(duo)(duo)思(si)考(kao)(kao)，多(duo)(duo)動手(shou)等(deng)。在實習(xi)的(de)(de)(de)(de)過程中，提高(gao)(gao)了(le)(le)自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)自(zi)(zi)(zi)(zi)主(zhu)思(si)考(kao)(kao)問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)，在碰(peng)到(dao)問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)時候，自(zi)(zi)(zi)(zi)覺努(nu)(nu)力(li)(li)去(qu)尋找到(dao)解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)方法，這樣(yang)使自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)對問(wen)(wen)題(ti)(ti)有(you)了(le)(le)更(geng)(geng)(geng)深刻的(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解(jie)，也獲益(yi)不(bu)(bu)(bu)(bu)少(shao)。還有(you)，在公司這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個團隊里面，覺得(de)自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)必須(xu)跟其(qi)(qi)他(ta)人(ren)更(geng)(geng)(geng)好的(de)(de)(de)(de)溝通與交流(liu)，互(hu)相的(de)(de)(de)(de)幫助，彼(bi)此增加知識、經(jing)驗(yan)等(deng)，這樣(yang)才能更(geng)(geng)(geng)好的(de)(de)(de)(de)完成(cheng)工作(zuo)(zuo)任務。在工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de).過程中，如(ru)果沒有(you)多(duo)(duo)動手(shou)多(duo)(duo)思(si)考(kao)(kao)的(de)(de)(de)(de)話(hua)，永遠不(bu)(bu)(bu)(bu)會知道那(nei)里面到(dao)底是(shi)怎(zen)(zen)么一(yi)回事，所以必須(xu)要(yao)勤于思(si)考(kao)(kao)，多(duo)(duo)去(qu)嘗試，努(nu)(nu)力(li)(li)就(jiu)(jiu)可(ke)以了(le)(le)。因為自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)畢竟沒有(you)什么經(jing)驗(yan)，所以更(geng)(geng)(geng)需要(yao)在工作(zuo)(zuo)中做(zuo)更(geng)(geng)(geng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)準(zhun)備，學習(xi)更(geng)(geng)(geng)多(duo)(duo)，其(qi)(qi)實不(bu)(bu)(bu)(bu)必去(qu)害怕失(shi)敗，多(duo)(duo)失(shi)敗幾(ji)次將對于自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)有(you)更(geng)(geng)(geng)大(da)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)長，只要(yao)用心努(nu)(nu)力(li)(li)就(jiu)(jiu)行了(le)(le)。比(bi)如(ru)，我第(di)一(yi)次在旺旺上跟客(ke)戶介紹我們的(de)(de)(de)(de)產品，描述得(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)夠好，也可(ke)以說是(shi)失(shi)敗了(le)(le)，但是(shi)，經(jing)過那(nei)次，給自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)下(xia)(xia)了(le)(le)更(geng)(geng)(geng)堅定地信(xin)心，下(xia)(xia)次一(yi)定要(yao)做(zuo)好，于是(shi)多(duo)(duo)問(wen)(wen)問(wen)(wen)老板(ban)，自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)存在的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，然(ran)后(hou)思(si)考(kao)(kao)該怎(zen)(zen)么去(qu)改進(jin)解(jie)決，對接下(xia)(xia)來(lai)的(de)(de)(de)(de)幾(ji)次不(bu)(bu)(bu)(bu)錯的(de)(de)(de)(de)介紹起(qi)到(dao)了(le)(le)極大(da)地推動作(zuo)(zuo)用。不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)努(nu)(nu)力(li)(li)，不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)嘗試，不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)積累自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)，才能不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)發(fa)現自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)足，然(ran)后(hou)進(jin)行彌(mi)補，這樣(yang)不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)提高(gao)(gao)了(le)(le)自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)。

　　通(tong)過(guo)實習的(de)(de)實際(ji)工作實踐，自(zi)己將在學(xue)(xue)(xue)校所(suo)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)基本的(de)(de)網絡營(ying)(ying)銷(xiao)知(zhi)識(shi)，在工作的(de)(de)過(guo)程中，聯系到了實際(ji)，更好的(de)(de)消化(hua)和(he)深化(hua)了已學(xue)(xue)(xue)到的(de)(de)網絡營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)理論知(zhi)識(shi)，總算是學(xue)(xue)(xue)以致用了。

　　在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中，掌握基(ji)本(ben)的(de)網(wang)絡(luo)推廣的(de)方法，提高了(le)(le)自己的(de)技能。酒香不怕巷子(zi)深(shen)，如(ru)何通過(guo)行(xing)之有(you)效的(de)方法去推廣公(gong)司(si)(si)的(de)產品(pin)是(shi)(shi)工(gong)(gong)作(zuo)開展(zhan)面臨(lin)的(de)關鍵問題(ti)，更(geng)是(shi)(shi)必須解決的(de)問題(ti)，怎樣選擇推廣方法，并且節省推廣的(de)成(cheng)(cheng)本(ben)才能使公(gong)司(si)(si)得(de)到更(geng)大(da)的(de)回報。在(zai)(zai)進(jin)(jin)入公(gong)司(si)(si)之前，雖然公(gong)司(si)(si)已經開展(zhan)了(le)(le)網(wang)絡(luo)營銷，但是(shi)(shi)更(geng)多的(de)業務還是(shi)(shi)靠傳統方式為主(zhu)，原因就是(shi)(shi)沒有(you)很好的(de)進(jin)(jin)行(xing)網(wang)絡(luo)推廣，這(zhe)樣公(gong)司(si)(si)的(de)成(cheng)(cheng)本(ben)是(shi)(shi)大(da)大(da)的(de)增(zeng)加，而且效益一(yi)般。在(zai)(zai)三(san)月(yue)(yue)底我進(jin)(jin)入公(gong)司(si)(si)之后，努力的(de)將公(gong)司(si)(si)產品(pin)在(zai)(zai)網(wang)絡(luo)上(shang)進(jin)(jin)行(xing)推廣，并且正式開展(zhan)了(le)(le)網(wang)絡(luo)營銷工(gong)(gong)作(zuo)，短短的(de)一(yi)個月(yue)(yue)，就取得(de)了(le)(le)良好的(de)效果，主(zhu)動詢問我們產品(pin)的(de)客戶越來(lai)越多，這(zhe)樣我們促成(cheng)(cheng)訂單的(de)機會就越來(lai)越多了(le)(le)。對于客戶的(de)詢問，速(su)度是(shi)(shi)關鍵，所以在(zai)(zai)接到客戶信息的(de)第一(yi)時(shi)間給客戶回復，那是(shi)(shi)很重要的(de)。

　　提高了自己的文字(zi)表(biao)達能(neng)力(li)(li)(li)，動手的能(neng)力(li)(li)(li)，參與(yu)交流的能(neng)力(li)(li)(li)，資源的利用能(neng)力(li)(li)(li)，思(si)考總結的能(neng)力(li)(li)(li)，學習(xi)的能(neng)力(li)(li)(li)，耐心，踏實堅(jian)定的能(neng)力(li)(li)(li)等。具體表(biao)現在：

　　文字的(de)表達能(neng)力：

　　作為一(yi)個網絡銷(xiao)售的(de)人員，必須在(zai)網上與客戶(hu)溝通的(de)過(guo)(guo)程中把問題說清楚，這(zhe)是必備的(de)基本能力，剛開(kai)始(shi)自己(ji)沒什么經(jing)驗，所以往往說得不好，但是經(jing)過(guo)(guo)與老板(ban)的(de)溝通、與其他同事(shi)的(de)交流(liu)，再而自己(ji)多看公(gong)司的(de)產(chan)品說明書，其他公(gong)司的(de)網站的(de)產(chan)品介紹，然后(hou)經(jing)過(guo)(guo)自己(ji)的(de)仔細分析，慢(man)(man)慢(man)(man)地(di)提高了(le)(le)自己(ji)的(de)文字表達(da)能力，至(zhi)少現在(zai)能給客戶(hu)完整詳細的(de)介紹我們(men)的(de)產(chan)品了(le)(le)，讓客戶(hu)清楚的(de)了(le)(le)解我們(men)的(de)產(chan)品。

　　參與交流的能力：

　　平時在公司里面，與(yu)其他(ta)員(yuan)工或者(zhe)老板對工作或者(zhe)其他(ta)問題的(de)探討，有時也提出自己(ji)的(de)意見，傾聽別人的(de)見解，這樣融入了公司的(de)大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與(yu)他(ta)人交(jiao)流的(de)機會，慢慢自己(ji)的(de)交(jiao)流能力也提高了。

　　資源的利用(yong)能力：

　　自(zi)(zi)己利用空余(yu)的時間(jian)看看網絡營(ying)銷的案例，在網絡上攝(she)取有關公司(si)產(chan)品的照片據(ju)為己用，展(zhan)現提高了自(zi)(zi)己充分(fen)利用資源的能力(li)。

　　思考總結的(de)能(neng)力：

　　在工作過程中，不(bu)可能樣樣都靠別(bie)人幫你(ni)，我們必(bi)須通過別(bie)人的(de)(de)(de)指(zhi)點，然(ran)后(hou)自(zi)(zi)己(ji)獨立思考(kao)，并總(zong)結(jie)出適合自(zi)(zi)己(ji)，更能讓自(zi)(zi)己(ji)接受的(de)(de)(de)方法，還要通過實(shi)踐去證明(ming)。剛進(jin)入公司的(de)(de)(de)時候，確實(shi)很多都不(bu)懂，但是依靠自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)實(shi)踐，發現問題，進(jin)行思考(kao)總(zong)結(jie)，久而(er)久之(zhi)，鍛煉了自(zi)(zi)己(ji)思考(kao)總(zong)結(jie)的(de)(de)(de)能力。

　　學(xue)習的能(neng)力、耐(nai)心：

　　電子(zi)商務這個(ge)行(xing)業，發展(zhan)很快，天(tian)天(tian)都有(you)可能在(zai)變化(hua)，所以我必須保持一(yi)(yi)直學習(xi)的(de)心(xin)態；對于耐(nai)心(xin)，比如，有(you)一(yi)(yi)次，我在(zai)與(yu)一(yi)(yi)位客(ke)(ke)戶(hu)交(jiao)流，介紹產品的(de)時候，客(ke)(ke)戶(hu)問題(ti)特(te)別的(de)多，而且有(you)些很刁難，有(you)可能是(shi)同行(xing)的(de)人(ren)，但(dan)是(shi)自己心(xin)想(xiang)，我必須耐(nai)心(xin)的(de)進行(xing)介紹，不能因為這樣就態度不好，耐(nai)心(xin)幫客(ke)(ke)戶(hu)解決問題(ti)。作為網絡銷售員(yuan)，我們必須克服不耐(nai)心(xin)這個(ge)缺點，必須具備耐(nai)心(xin)，哪怕是(shi)認(ren)真校對每一(yi)(yi)個(ge)標(biao)點符號。

　　踏實(shi)、堅定的能力：

　　對于自己工作和(he)經(jing)驗的(de)成長(chang)是艱難而漫長(chang)的(de)，只有(you)踏(ta)踏(ta)實實、堅強(qiang)不屈，才能邁(mai)向成功(gong)的(de)一(yi)天。

　　剛(gang)真正踏入(ru)社(she)(she)會(hui)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)必(bi)須(xu)以(yi)最(zui)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)心(xin)態和最(zui)快的(de)(de)(de)速度去適(shi)應(ying)社(she)(she)會(hui)的(de)(de)(de)環境，必(bi)須(xu)積極地(di)投入(ru)工作(zuo)(zuo)，專注于工作(zuo)(zuo)，但是(shi)(shi)在(zai)適(shi)當(dang)的(de)(de)(de)時候還是(shi)(shi)要(yao)放松自(zi)己(ji)，鍛煉(lian)一下(xia)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)身(shen)體，畢竟，好(hao)(hao)的(de)(de)(de)身(shen)體才是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)本錢(qian)。在(zai)任何一個企業中，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)要(yao)處理好(hao)(hao)人際關系，突出自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)優勢，學(xue)(xue)(xue)習別人的(de)(de)(de)優勢，補充自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)足(zu)，要(yao)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)激勵自(zi)己(ji)，要(yao)自(zi)信，沒(mei)有什么(me)是(shi)(shi)做不(bu)(bu)(bu)來(lai)的(de)(de)(de)，只要(yao)你肯學(xue)(xue)(xue)。要(yao)認識(shi)自(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)，挑戰自(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)。其實剛(gang)開始很(hen)艱(jian)難很(hen)辛苦，那是(shi)(shi)必(bi)然的(de)(de)(de)，只要(yao)我(wo)(wo)(wo)(wo)認真學(xue)(xue)(xue)習，把學(xue)(xue)(xue)到(dao)的(de)(de)(de)經驗，學(xue)(xue)(xue)到(dao)的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)，應(ying)用到(dao)以(yi)后的(de)(de)(de)生活中去，那么(me)以(yi)后就(jiu)會(hui)更加的(de)(de)(de)輕松，對于以(yi)后自(zi)己(ji)創(chuang)業也有很(hen)大(da)的(de)(de)(de)幫(bang)助。在(zai)接(jie)下(xia)來(lai)乃至今后的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)中，我(wo)(wo)(wo)(wo)要(yao)繼續(xu)努(nu)(nu)力，克服自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)足(zu)，往更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)方向努(nu)(nu)力，信息時代是(shi)(shi)日新月異的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)要(yao)堅持(chi)不(bu)(bu)(bu)懈的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習，并應(ying)用到(dao)實踐中去，來(lai)更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)適(shi)應(ying)社(she)(she)會(hui)發(fa)展的(de)(de)(de)需要(yao)，還必(bi)須(xu)多(duo)看，多(duo)聽，多(duo)學(xue)(xue)(xue)，多(duo)練來(lai)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)提高(gao)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)綜合素質。其實，社(she)(she)會(hui)是(shi)(shi)一所最(zui)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)大(da)學(xue)(xue)(xue)！

2022銷售員實習工作總結2

　　首先，要感謝公(gong)司給(gei)了我(wo)一個鍛煉自己(ji)的(de)機會。電話(hua)銷售工(gong)作是我(wo)以前(qian)所沒有想(xiang)過去接(jie)觸的(de)行業，它對(dui)于我(wo)來(lai)說，是陌生(sheng)又新鮮的(de)。

　　剛開(kai)始(shi)接觸電(dian)話(hua)(hua)銷售(shou)工作(zuo)，這對于(yu)我(wo)來說是(shi)很具有挑戰性的(de)(de)。所幸(xing)的(de)(de)是(shi)我(wo)的(de)(de)主管(guan)是(shi)個經驗(yan)豐富的(de)(de)電(dian)話(hua)(hua)銷售(shou)員(yuan)，而且(qie)我(wo)本身(shen)學習能力(li)也(ye)(ye)不錯所以第一(yi)次(ci)就蠻上手的(de)(de)。不過第一(yi)次(ci)拿(na)起電(dian)話(hua)(hua)不可避(bi)免(mian)也(ye)(ye)是(shi)有些害怕的(de)(de)，當時拿(na)著準備好的(de)(de)話(hua)(hua)術，接通第一(yi)通電(dian)話(hua)(hua)時，我(wo)覺得自(zi)己(ji)聲音(yin)都微(wei)微(wei)有些顫抖(dou)，好在自(zi)己(ji)比(bi)較(jiao)鎮定，雖然(ran)和(he)學員(yuan)沒有說很長時間，但(dan)最終溝通還是(shi)比(bi)較(jiao)順利(li)的(de)(de)，這讓(rang)我(wo)有了更大的(de)(de)勇氣和(he)信心，很快我(wo)開(kai)始(shi)找到(dao)感覺。

　　不過事(shi)情(qing)不總是(shi)一帆風(feng)順的(de)(de).，接二連三的(de)(de)被(bei)學(xue)員(yuan)掛(gua)斷(duan)電話(hua)，一種從未有(you)過的(de)(de)挫(cuo)敗(bai)感(gan)席卷而來，但我(wo)是(shi)那(nei)種一旦下決心做某件事(shi)就(jiu)絕不輕易(yi)言敗(bai)的(de)(de)人(ren)。下班(ban)后我(wo)沒有(you)著急(ji)下班(ban)回家，而是(shi)一個人(ren)靜靜思考了很久。之后又上(shang)網查了許多(duo)別人(ren)關于電話(hua)銷售的(de)(de)經驗(yan)。我(wo)一改往日(ri)一貫嚴肅(su)的(de)(de)對(dui)(dui)話(hua)方(fang)式(shi)，因人(ren)而異(yi)，適(shi)時地(di)搞點小幽默(mo)，活躍和學(xue)員(yuan)的(de)(de)交流(liu)氣氛。多(duo)用一些(xie)封閉式(shi)問(wen)題，可以(yi)讓你(ni)的(de)(de)學(xue)員(yuan)多(duo)回答“是(shi)”或“對(dui)(dui)”，讓學(xue)員(yuan)潛意識(shi)里慢慢接受(shou)你(ni)和你(ni)的(de)(de)觀點。使用一定(ding)的(de)(de)話(hua)述技巧來節省時間和精力。多(duo)多(duo)研(yan)究要(yao)推銷的(de)(de)課程套餐，對(dui)(dui)學(xue)員(yuan)的(de)(de)提(ti)問(wen)給(gei)出滿意的(de)(de)解答，增強自(zi)己的(de)(de)可信度。而一些(xie)貼心的(de)(de)小建(jian)議更能(neng)拉近與學(xue)員(yuan)的(de)(de)距(ju)離。

　　皇天不負有心人，漸漸的(de)我(wo)終于真(zhen)正(zheng)悟出電話銷售的(de)一點經(jing)驗。一段(duan)時間(jian)下來(lai)，雖然電話量不是很高，但也還是小有成效的(de)，也得到了(le)同事和(he)(he)領導的(de)認(ren)可。之后我(wo)仍不敢(gan)放松，不斷總結經(jing)驗，手邊(bian)一直(zhi)放著(zhu)筆和(he)(he)紙，隨時記錄一些(xie)有幫助的(de)東西。

　　通過(guo)近距離地(di)接(jie)觸電(dian)話推銷(xiao)這個原(yuan)本陌生的行業(ye)(ye)，我了解(jie)到了電(dian)話銷(xiao)售(shou)如今已是(shi)日常商業(ye)(ye)銷(xiao)售(shou)中(zhong)最普(pu)遍的方式之一；我知道(dao)語言(yan)運用的技巧的重要性(xing)，它能夠有(you)效地(di)防(fang)止(zhi)你(ni)進(jin)行沒有(you)必(bi)要的交談，也是(shi)節省時間精(jing)力(li)的有(you)效途徑；同時也明白了很多時候看上去(qu)好的東(dong)西不一定適(shi)合你(ni)，而(er)最適(shi)合你(ni)的東(dong)西對你(ni)而(er)言(yan)一定是(shi)最好的。

2022銷售員實習工作總結3

　　我(wo)剛公(gong)司，對于公(gong)司銷售(shou)的(de)(de)(de)方式和手(shou)段(duan)不是非常了解，雖然在面試的(de)(de)(de)時候(hou)面試官簡單的(de)(de)(de)介紹(shao)了我(wo)們工作的(de)(de)(de)形式，沒(mei)有走(zou)上(shang)崗位就沒(mei)有很好的(de)(de)(de)了解清楚(chu)。

　　我(wo)(wo)從一(yi)(yi)開始(shi)的慌亂，到(dao)現在(zai)(zai)(zai)鎮定自如，經過了幾個(ge)月的實習，實習中我(wo)(wo)在(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)之(zhi)余更(geng)多(duo)的是看著我(wo)(wo)身邊的'同(tong)(tong)事工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，從他(ta)們的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中汲(ji)取(qu)經驗，同(tong)(tong)樣我(wo)(wo)在(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中遇到(dao)問題他(ta)們都(dou)(dou)熱情的給我(wo)(wo)解決，這讓我(wo)(wo)感(gan)到(dao)了家的溫暖，與我(wo)(wo)一(yi)(yi)同(tong)(tong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的人都(dou)(dou)是和我(wo)(wo)年齡(ling)相仿(fang)的人，也都(dou)(dou)是一(yi)(yi)些優秀的人才(cai)，我(wo)(wo)也都(dou)(dou)非常認真的在(zai)(zai)(zai)做好自己的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，每天我(wo)(wo)都(dou)(dou)會給自己更(geng)多(duo)的任(ren)務(wu)。我(wo)(wo)不(bu)弱于人，不(bu)愿意一(yi)(yi)直(zhi)接(jie)受同(tong)(tong)事和經理(li)的幫助(zhu)。

　　當第一(yi)(yi)個(ge)(ge)月結(jie)束時看(kan)到我(wo)(wo)們部門所有(you)人(ren)(ren)都(dou)努(nu)力(li)付(fu)出了(le)自己(ji)的(de)努(nu)力(li)，體(ti)(ti)現(xian)了(le)自己(ji)的(de)價值時，只有(you)我(wo)(wo)沒有(you)為(wei)我(wo)(wo)們的(de)集(ji)體(ti)(ti)貢(gong)獻(xian)出多(duo)(duo)少(shao)力(li)，這讓我(wo)(wo)們在(zai)(zai)與(yu)其他部門競爭中落(luo)入了(le)下風，這讓我(wo)(wo)感到慚(can)愧(kui)，公司對新人(ren)(ren)還是非(fei)常包容的(de)，經(jing)理反而(er)安慰我(wo)(wo)讓我(wo)(wo)不(bu)要(yao)在(zai)(zai)意，我(wo)(wo)雖(sui)然感激經(jing)理讓我(wo)(wo)沒有(you)多(duo)(duo)少(shao)壓(ya)力(li)但是我(wo)(wo)自己(ji)也要(yao)努(nu)力(li)不(bu)能老是指望其他人(ren)(ren)，既然是一(yi)(yi)個(ge)(ge)團(tuan)體(ti)(ti)我(wo)(wo)就要(yao)為(wei)我(wo)(wo)們這個(ge)(ge)團(tuan)體(ti)(ti)貢(gong)獻(xian)出自己(ji)的(de)能量(liang)，把自己(ji)最出色的(de)表現(xian)展現(xian)給我(wo)(wo)們的(de)團(tuan)隊。

　　努力總不(bu)會讓(rang)人(ren)白(bai)付出的(de)，經(jing)過了我(wo)(wo)不(bu)懈堅持終于在第三個(ge)(ge)月我(wo)(wo)取得了好(hao)成(cheng)績(ji)，是與(yu)我(wo)(wo)同一(yi)批新人(ren)中(zhong)成(cheng)績(ji)最好(hao)的(de)一(yi)個(ge)(ge)讓(rang)我(wo)(wo)高興，也讓(rang)我(wo)(wo)們部門(men)的(de)所有人(ren)高興，這(zhe)是我(wo)(wo)的(de)成(cheng)功，但在今后工作中(zhong)我(wo)(wo)還會繼續努力。

2022銷售員實習工作總結4

　　在-商場的的店員(yuan)實習共計六天，從一(yi)個行業轉(zhuan)入服裝行業，在這(zhe)個對我(wo)來說全新的領域里，我(wo)感到自己(ji)在產品知識(shi)的欠缺和(he)對這(zhe)個行業的規則的陌(mo)生。

　　于是我(wo)從(cong)對(dui)的產品開(kai)始(shi)了解。

　　在(zai)一(yi)(yi)個(ge)(ge)一(yi)(yi)個(ge)(ge)浪漫而(er)寓意(yi)深刻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)故(gu)事(shi)里，我知(zhi)道(dao)了(le)服裝(zhuang)(zhuang)陳列的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)很多學問，一(yi)(yi)個(ge)(ge)故(gu)事(shi)就是(shi)一(yi)(yi)組個(ge)(ge)性風(feng)格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)陳列方式，直(zhi)(zhi)接把設(she)(she)計(ji)師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創意(yi)完全用產(chan)(chan)品展(zhan)示出(chu)來(lai)，不失設(she)(she)計(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原創，直(zhi)(zhi)接的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)讓(rang)產(chan)(chan)品在(zai)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)面前體(ti)現(xian)(xian)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)格，讓(rang)每(mei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)不同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)門店都能(neng)通過(guo)故(gu)事(shi)把同樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)寓意(yi)表達出(chu)來(lai)，讓(rang)服裝(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)陳列統一(yi)(yi)起(qi)來(lai)。二月份的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝(zhuang)(zhuang)已(yi)經(jing)上市，在(zai)繼(ji)傾城(cheng)、后街、吸引之后，黑白天使的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)故(gu)事(shi)讓(rang)整個(ge)(ge)品牌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)格體(ti)現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)黑白的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時尚和簡單大方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)格。只有了(le)解產(chan)(chan)品知(zhi)識和服裝(zhuang)(zhuang)所(suo)體(ti)現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji)創意(yi)，把服裝(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點(dian)和穿在(zai)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)身(shen)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果講出(chu)來(lai)，同時把服裝(zhuang)(zhuang)如何搭配告訴顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)，才(cai)能(neng)激起(qi)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購買(mai)欲望。從而(er)銷售(shou)成(cheng)(cheng)交率提(ti)高。現(xian)(xian)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)已(yi)經(jing)不是(shi)完全在(zai)賣產(chan)(chan)品，所(suo)以(yi)我很喜(xi)歡(huan)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)組故(gu)事(shi)，讓(rang)賣服裝(zhuang)(zhuang)成(cheng)(cheng)為賣故(gu)事(shi)，賣文化。所(suo)以(yi)我覺得(de)每(mei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)店員要掌(zhang)握他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)組故(gu)事(shi)，即使在(zai)銷售(shou)過(guo)程中并不一(yi)(yi)定(ding)要把我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)故(gu)事(shi)講出(chu)來(lai)，但是(shi)如何我們能(neng)夠(gou)把每(mei)一(yi)(yi)組充滿設(she)(she)計(ji)暢想的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)故(gu)事(shi)掌(zhang)握嫻熟，就更(geng)能(neng)抓住部分(fen)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心理(li)。

　　在(zai)銷(xiao)售(shou)過程中我的(de)(de)感悟是所(suo)有的(de)(de)銷(xiao)售(shou)都是相通的(de)(de)，只是銷(xiao)售(shou)的(de)(de)產品不同而(er)已(yi)，所(suo)以我們在(zai)掌握產品知識的(de)(de)以后，如何讓自己(ji)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)技巧提高。我覺(jue)得在(zai)幾(ji)天(tian)的(de)(de)實習中我總(zong)結出如下(xia)幾(ji)條:

　　1、精神狀(zhuang)態的準備。

　　在銷售的(de)(de)(de)(de)過程中，如(ru)果銷售人員(yuan)(yuan)有(you)一(yi)個好的(de)(de)(de)(de)精(jing)神狀(zhuang)態(tai)，就(jiu)會(hui)給顧客(ke)(ke)一(yi)種積極(ji)的(de)(de)(de)(de)、有(you)活力的(de)(de)(de)(de)、上進(jin)的(de)(de)(de)(de)氛圍，那(nei)么(me)這種積極(ji)的(de)(de)(de)(de)上進(jin)的(de)(de)(de)(de)情緒(xu)總會(hui)影(ying)響到(dao)客(ke)(ke)戶(hu)，從(cong)而，讓(rang)顧客(ke)(ke)感(gan)(gan)到(dao)自(zi)己得到(dao)一(yi)種情緒(xu)感(gan)(gan)染，那(nei)么(me)才能(neng)顧客(ke)(ke)在我們(men)的(de)(de)(de)(de)門(men)店里多留(liu)些時間，總能(neng)他(ta)挑(tiao)選(xuan)一(yi)款合適的(de)(de)(de)(de)衣服。精(jing)神狀(zhuang)態(tai)的(de)(de)(de)(de)表現(xian)還從(cong)我們(men)的(de)(de)(de)(de)儀容儀表表現(xian)出來，具(ju)備一(yi)定(ding)禮儀知識的(de)(de)(de)(de)銷售人員(yuan)(yuan)，才能(neng)讓(rang)顧客(ke)(ke)感(gan)(gan)覺(jue)到(dao)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)價值，因為在看一(yi)個品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)時候，我們(men)的(de)(de)(de)(de)銷售人員(yuan)(yuan)就(jiu)是直接體現(xian)我們(men)品(pin)牌(pai)形象的(de)(de)(de)(de)，所以銷售人員(yuan)(yuan)素質的(de)(de)(de)(de)提(ti)升，也是品(pin)牌(pai)提(ti)升的(de)(de)(de)(de)一(yi)個重要的(de)(de)(de)(de)標志(zhi)。精(jing)神狀(zhuang)態(tai)好的(de)(de)(de)(de)好的(de)(de)(de)(de)銷售人員(yuan)(yuan)，成交的(de)(de)(de)(de)機率(lv)大很多。

　　2、身體(ti)的準備，

　　如果我(wo)們(men)有一個(ge)好的(de)(de)身體(ti)，我(wo)們(men)才能保持旺盛的(de)(de)精力(li)，才能更好的(de)(de)工作(zuo)。這幾天，在商場里的(de)(de)站立服務，讓我(wo)感覺到很疲憊，所(suo)以(yi)我(wo)才更能體(ti)會(hui)到有一個(ge)好的(de)(de)身體(ti)，才能讓我(wo)們(men)更好的(de)(de)全力(li)以(yi)赴(fu)的(de)(de)工作(zuo)。所(suo)以(yi)強健的(de)(de)體(ti)魄還(huan)是一個(ge)有活(huo)力(li)有朝(chao)氣(qi)的(de)(de)團隊所(suo)必(bi)備的(de)(de)。

　　3、專(zhuan)業知識的準備。

　　在(zai)接待顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，由于我(wo)(wo)對產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)不熟(shu)悉，在(zai)顧(gu)客(ke)要一件中(zhong)(zhong)號(hao)的(de)(de)(de)(de)毛(mao)衣(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，我(wo)(wo)不能把中(zhong)(zhong)號(hao)的(de)(de)(de)(de)毛(mao)衣(yi)(yi)拿給顧(gu)客(ke)，因為我(wo)(wo)不知(zhi)道中(zhong)(zhong)號(hao)是(shi)幾號(hao)，在(zai)我(wo)(wo)手(shou)忙腳(jiao)亂的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，店長把中(zhong)(zhong)號(hao)的(de)(de)(de)(de)毛(mao)衣(yi)(yi)拿給顧(gu)客(ke)，銷售結束(shu)后(hou)，店長告訴我(wo)(wo)毛(mao)衣(yi)(yi)36號(hao)是(shi)小號(hao)，38號(hao)是(shi)中(zhong)(zhong)號(hao)，40號(hao)是(shi)大號(hao)就是(shi)這么一點(dian)小小的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品知(zhi)識(shi)，體(ti)現(xian)的(de)(de)(de)(de)就是(shi)你(ni)是(shi)一個新手(shou)，你(ni)不懂，顧(gu)客(ke)就不會(hui)和你(ni)購買。因為你(ni)不能把適合他(ta)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品提供給他(ta)。所以產(chan)(chan)品知(zhi)識(shi)在(zai)銷售中(zhong)(zhong)是(shi)很關(guan)鍵的(de)(de)(de)(de)。

　　4、對(dui)顧客的準備(bei)。

　　當我(wo)們了解(jie)了相關(guan)的(de)(de)產品知識的(de)(de)時候，就是我(wo)們掌握銷(xiao)售(shou)的(de)(de)第一(yi)部，讓(rang)自己的(de)(de)銷(xiao)售(shou)業績(ji)提(ti)升還(huan)需要我(wo)們對(dui)顧(gu)客的(de)(de)性格，穿衣風(feng)格等的(de)(de)了解(jie)，只(zhi)有(you)我(wo)們對(dui)顧(gu)客掌握的(de)(de)越多，我(wo)們就能(neng)更(geng)能(neng)把握顧(gu)客的(de)(de)心理，和(he)顧(gu)客建立一(yi)種(zhong)和(he)諧(xie)的(de)(de)關(guan)系(xi)，創(chuang)造一(yi)種(zhong)輕(qing)松休閑的(de)(de)購(gou)物(wu)環(huan)境，善于傾聽顧(gu)客的(de)(de)每一(yi)句話，然后分(fen)析(xi)顧(gu)客是否有(you)購(gou)買的(de)(de).意向，推薦適合他性格的(de)(de)和(he)穿衣風(feng)格的(de)(de)服裝(zhuang)。

　　在(zai)(zai)實(shi)習中店(dian)長(chang)的(de)(de)(de)(de)一次銷(xiao)(xiao)售，讓我(wo)感覺(jue)到(dao)對顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)了解才是(shi)輕松銷(xiao)(xiao)售的(de)(de)(de)(de)關鍵，一位(wei)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)在(zai)(zai)試穿(chuan)一件(jian)(jian)(jian)衣(yi)服后(hou)(hou)，店(dian)長(chang)為顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)把穿(chuan)在(zai)(zai)身上的(de)(de)(de)(de)衣(yi)服整理(li)(li)平整，讓顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)感覺(jue)到(dao)他很(hen)受尊(zun)重，一種親(qin)切的(de)(de)(de)(de)感覺(jue)，讓顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)對店(dian)長(chang)產(chan)生好(hao)感，這(zhe)(zhe)(zhe)就是(shi)先作好(hao)人(ren)，才能(neng)做(zuo)好(hao)銷(xiao)(xiao)售的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售技(ji)巧。然(ran)后(hou)(hou)店(dian)長(chang)對穿(chuan)在(zai)(zai)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)身上的(de)(de)(de)(de)衣(yi)服做(zuo)出(chu)了一個很(hen)中肯的(de)(de)(de)(de)評價，然(ran)后(hou)(hou)將這(zhe)(zhe)(zhe)款(kuan)服裝如何搭配告訴(su)(su)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)，如果這(zhe)(zhe)(zhe)樣穿(chuan)出(chu)來(lai)(lai)，這(zhe)(zhe)(zhe)件(jian)(jian)(jian)衣(yi)服所(suo)體(ti)現(xian)的(de)(de)(de)(de)感覺(jue)是(shi)什么樣的(de)(de)(de)(de)效果告訴(su)(su)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)，然(ran)后(hou)(hou)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)同樣感覺(jue)很(hen)合適，然(ran)后(hou)(hou)給顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)一個購買(mai)的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)由(you)。我(wo)們的(de)(de)(de)(de)冬裝打五折，現(xian)在(zai)(zai)購買(mai)很(hen)合適，于是(shi)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)毫不猶(you)豫(yu)的(de)(de)(de)(de)就把這(zhe)(zhe)(zhe)件(jian)(jian)(jian)皮(pi)衣(yi)購買(mai)了。銷(xiao)(xiao)售看(kan)起來(lai)(lai)是(shi)如此的(de)(de)(de)(de)輕松，其實(shi)在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)里運用(yong)了很(hen)多銷(xiao)(xiao)售技(ji)巧。所(suo)以銷(xiao)(xiao)售是(shi)有方法(fa)有技(ji)巧的(de)(de)(de)(de)，只要用(yong)心(xin)去做(zuo)，我(wo)們的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售業績一定會(hui)有所(suo)提高(gao)的(de)(de)(de)(de)。

　　轉眼(yan)之間在(zai)金思維公(gong)司實(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)時(shi)間將近20天了，按照公(gong)司的(de)(de)規定，我(wo)(wo)即將結(jie)束(shu)我(wo)(wo)的(de)(de)實(shi)(shi)習(xi)工(gong)作。這(zhe)段時(shi)間里我(wo)(wo)學到(dao)了很多的(de)(de)知(zhi)識(shi)，現在(zai)就對這(zhe)段時(shi)間的(de)(de)工(gong)作簡單的(de)(de)總結(jie)一(yi)下(xia)，希望通過這(zhe)個總結(jie)可以學到(dao)更多的(de)(de)知(zhi)識(shi)。

　　當初在招聘會現場(chang)看到金思(si)維(wei)(wei)的(de)(de)(de)招聘廣告，自己(ji)也有(you)意從事銷(xiao)售(shou)工(gong)作，于是(shi)(shi)(shi)選擇(ze)到金思(si)維(wei)(wei)面試，最終(zhong)公(gong)司也選擇(ze)了(le)(le)我(wo)，我(wo)獲得了(le)(le)這(zhe)個(ge)寶貴的(de)(de)(de)機會，成(cheng)為(wei)金思(si)維(wei)(wei)的(de)(de)(de)一員。起初我(wo)很(hen)少接觸(chu)銷(xiao)售(shou)工(gong)作，也并(bing)不(bu)(bu)知道(dao)銷(xiao)售(shou)員的(de)(de)(de)具體工(gong)作，只(zhi)知道(dao)是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)把(ba)產(chan)品(pin)(pin)賣(mai)出去(qu)。通過這(zhe)20天的(de)(de)(de)實(shi)習(xi)，我(wo)了(le)(le)解(jie)到了(le)(le)銷(xiao)售(shou)人員是(shi)(shi)(shi)有(you)很(hen)多的(de)(de)(de)工(gong)作要(yao)(yao)(yao)做(zuo)的(de)(de)(de)，我(wo)們(men)需要(yao)(yao)(yao)宣傳自己(ji)、了(le)(le)解(jie)客戶、了(le)(le)解(jie)對手(shou)，同時(shi)(shi)還要(yao)(yao)(yao)和(he)(he)客戶打好關系。這(zhe)和(he)(he)在菜場(chang)買菜和(he)(he)商場(chang)賣(mai)產(chan)品(pin)(pin)是(shi)(shi)(shi)完(wan)全不(bu)(bu)一樣的(de)(de)(de)，并(bing)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)簡單的(de)(de)(de)你問(wen)一句(ju)“要(yao)(yao)(yao)不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)，買不(bu)(bu)買”客戶回答一句(ju)“要(yao)(yao)(yao)”或者“不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)”就可以(yi)解(jie)決的(de)(de)(de)問(wen)題。銷(xiao)售(shou)人員推銷(xiao)產(chan)品(pin)(pin)同時(shi)(shi)也在推銷(xiao)自己(ji)，只(zhi)有(you)客戶認可我(wo)們(men)，我(wo)們(men)才(cai)能成(cheng)功的(de)(de)(de)把(ba)產(chan)品(pin)(pin)賣(mai)出去(qu)。

　　作為一名銷(xiao)售人員，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)要(yao)了(le)(le)解(jie)(jie)自(zi)(zi)己(ji)、了(le)(le)解(jie)(jie)公(gong)(gong)(gong)司、了(le)(le)解(jie)(jie)產(chan)品、了(le)(le)解(jie)(jie)客(ke)戶、了(le)(le)解(jie)(jie)對(dui)手。這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)在(zai)(zai)(zai)和客(ke)戶交流的(de)(de)時候才能打動客(ke)戶，才能以不(bu)變應萬變。因(yin)此，在(zai)(zai)(zai)才來實習的(de)(de)時候，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)用(yong)了(le)(le)兩天的(de)(de)時間閱讀公(gong)(gong)(gong)司有(you)(you)關(guan)的(de)(de)材料(liao)，了(le)(le)解(jie)(jie)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)產(chan)品、行(xing)業(ye)的(de)(de)背景、競爭對(dui)手等信息。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)知道咱(zan)們(men)(men)(men)公(gong)(gong)(gong)司主要(yao)是聚焦在(zai)(zai)(zai)電(dian)線電(dian)纜、汽車配件、水(shui)電(dian)和火電(dian)這(zhe)(zhe)(zhe)四個(ge)行(xing)業(ye)，在(zai)(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)四個(ge)行(xing)業(ye)里我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)有(you)(you)很(hen)多的(de)(de)客(ke)戶，積累了(le)(le)豐(feng)富的(de)(de)行(xing)業(ye)經驗。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)負責的(de)(de)是線纜行(xing)業(ye)，在(zai)(zai)(zai)線纜行(xing)業(ye)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)其中的(de)(de)一個(ge)優勢(shi)就是我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)很(hen)關(guan)注(zhu)生(sheng)(sheng)產(chan)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)環節(jie)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)在(zai)(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)方面(mian)就有(you)(you)做的(de)(de)很(hen)細致。而我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)競爭對(dui)手金蝶和用(yong)友在(zai)(zai)(zai)生(sheng)(sheng)產(chan)這(zhe)(zhe)(zhe)面(mian)做的(de)(de)就不(bu)好(hao)，他們(men)(men)(men)只是在(zai)(zai)(zai)財(cai)務方面(mian)做的(de)(de)比較好(hao)，但是生(sheng)(sheng)產(chan)卻是客(ke)戶極為關(guan)心的(de)(de)部分(fen)，因(yin)此我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)可以通(tong)過(guo)生(sheng)(sheng)產(chan)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)環節(jie)來引導(dao)客(ke)戶的(de)(de)需求。同時對(dui)于已經上(shang)了(le)(le)財(cai)務軟件的(de)(de)企業(ye)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)也有(you)(you)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)解(jie)(jie)決，客(ke)戶可以替換掉原(yuan)有(you)(you)的(de)(de)軟件，或者(zhe)通(tong)過(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)軟件接口把原(yuan)先(xian)的(de)(de)財(cai)務軟件連接到我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)系統上(shang)，成(cheng)功的(de)(de)為客(ke)戶解(jie)(jie)決財(cai)務上(shang)的(de)(de)問題(ti)。

　　實(shi)習(xi)期間(jian)我(wo)最主(zhu)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)就是信(xin)(xin)息普(pu)查(cha)，因此打(da)(da)(da)(da)好(hao)(hao)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)對于(yu)我(wo)是至關重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)。沒來實(shi)習(xi)之(zhi)前(qian)我(wo)認為打(da)(da)(da)(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)是很(hen)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情，就是和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)交(jiao)流(liu)(liu)而已，后(hou)來我(wo)發(fa)現(xian)我(wo)錯了(le)。在打(da)(da)(da)(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中我(wo)發(fa)現(xian)想打(da)(da)(da)(da)好(hao)(hao)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)是很(hen)困難的(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)開始打(da)(da)(da)(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)(hou)經(jing)(jing)常(chang)被客(ke)(ke)(ke)戶(hu)秒掛，開場(chang)白還沒講完，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)就已經(jing)(jing)掛斷電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)了(le)，還有的(de)(de)(de)(de)(de)就是詢問用(yong)戶(hu)有沒有信(xin)(xin)息化需(xu)(xu)求的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)(hou)，用(yong)戶(hu)表示不需(xu)(xu)要(yao)(yao)后(hou)，我(wo)就不知(zhi)道和(he)用(yong)戶(hu)說什么了(le)。總之(zhi)在大電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)(hou)心里(li)比較(jiao)緊張，也(ye)(ye)不自(zi)信(xin)(xin)，不知(zhi)道該和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)如何交(jiao)流(liu)(liu)，打(da)(da)(da)(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)之(zhi)前(qian)心里(li)也(ye)(ye)比較(jiao)膽怯，不愿意打(da)(da)(da)(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)交(jiao)流(liu)(liu)。但(dan)是隨著電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)越打(da)(da)(da)(da)越多(duo)，通(tong)過(guo)不斷的(de)(de)(de)(de)(de)向(xiang)同(tong)事(shi)學習(xi)，我(wo)打(da)(da)(da)(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)情況慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)好(hao)(hao)了(le)，可(ke)以和(he)用(yong)戶(hu)交(jiao)流(liu)(liu)了(le)，心里(li)也(ye)(ye)自(zi)信(xin)(xin)了(le)，交(jiao)流(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)(hou)也(ye)(ye)在不斷的(de)(de)(de)(de)(de)尋找(zhao)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)題(ti)，以獲得更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息。剛(gang)開始打(da)(da)(da)(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)(hou)主(zhu)要(yao)(yao)都是和(he)公司的(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)臺聯(lian)(lian)系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)，即便(bian)有企(qi)業領導(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)也(ye)(ye)不敢聯(lian)(lian)系(xi)，害怕自(zi)己(ji)說的(de)(de)(de)(de)(de)不好(hao)(hao)，影響以后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)流(liu)(liu)，但(dan)是隨著電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)聯(lian)(lian)系(xi)次數的(de)(de)(de)(de)(de)增多(duo)，也(ye)(ye)慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)(de)(de)積累了(le)一(yi)些經(jing)(jing)驗，后(hou)來再(zai)看到領導(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)就這直接和(he)領導(dao)(dao)聯(lian)(lian)系(xi)了(le)。雖然目(mu)前(qian)打(da)(da)(da)(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)過(guo)程中還有很(hen)多(duo)問題(ti)，但(dan)是通(tong)過(guo)不斷學習(xi)打(da)(da)(da)(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)技巧和(he)實(shi)戰(zhan)積累，我(wo)相信(xin)(xin)我(wo)一(yi)定可(ke)以做好(hao)(hao)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)普(pu)查(cha)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)。

　　尋找(zhao)新的(de)(de)客(ke)戶(hu)也是我的(de)(de)工作，尋找(zhao)新客(ke)戶(hu)主要有網上查找(zhao)、114查詢和客(ke)戶(hu)普查時(shi)詢問客(ke)戶(hu)這(zhe)三(san)種方法，通過這(zhe)三(san)種方法我也找(zhao)到了幾家新的(de)(de)客(ke)戶(hu)。同時(shi)我還出(chu)差到常州一次，雖然只是送合同，并(bing)(bing)沒(mei)有過多的(de)(de)和客(ke)戶(hu)交流(liu)，但是我知道此次出(chu)差的(de)(de)目的(de)(de)，并(bing)(bing)順(shun)利的(de)(de)完(wan)成任務。

　　這段時間(jian)(jian)也(ye)是(shi)我(wo)(wo)調(diao)整(zheng)工作(zuo)狀(zhuang)態的(de)時間(jian)(jian)，畢竟當(dang)初在學校(xiao)生活不規律，才上班的(de)時候(hou)不適應(ying)(ying)，現(xian)在也(ye)慢慢的(de)適應(ying)(ying)了(le)工作(zuo)環境。在實習的(de)這段時間(jian)(jian)了(le)，每(mei)一位同(tong)事都給了(le)我(wo)(wo)很大的(de)幫助(zhu)，每(mei)當(dang)我(wo)(wo)有問題請教(jiao)他(ta)們的(de)時候(hou)，他(ta)們都會(hui)耐心的(de)幫我(wo)(wo)解(jie)答，很感謝你們。

　　以上就(jiu)是(shi)我對(dui)最近工作的簡短的總結，在今后的工作中，我會更加的努力，做好所有事情(qing)。

2022銷售員實習工作總結5

　　三個月的(de)(de)實習(xi)時光如白駒過隙，轉(zhuan)瞬即逝(shi)，現在(zai)就到(dao)了實習(xi)期即將結(jie)束的(de)(de)時候。我(wo)在(zai)實習(xi)期里(li)擔任(ren)的(de)(de)崗(gang)位(wei)是xx房地(di)產公司的(de)(de)銷售員(yuan)崗(gang)位(wei)，在(zai)這個崗(gang)位(wei)中學(xue)習(xi)到(dao)的(de)(de)一切都將讓我(wo)終身(shen)受益。

　　其實(shi)在(zai)這次(ci)作(zuo)(zuo)為(wei)一名銷(xiao)售員(yuan)實(shi)習之(zhi)前，我(wo)還(huan)有過一份銷(xiao)售的(de)工作(zuo)(zuo)經歷，那(nei)(nei)是(shi)在(zai)大(da)二那(nei)(nei)年暑假的(de)時候(hou)，我(wo)去xx服裝店(dian)打(da)暑假工，工作(zuo)(zuo)的(de)內(nei)容就(jiu)是(shi)吸引顧客(ke)(ke)來店(dian)里，向(xiang)他們(men)(men)推(tui)銷(xiao)我(wo)們(men)(men)店(dian)里的(de)衣服。相(xiang)比起(qi)賣(mai)房(fang)(fang)子，那(nei)(nei)這份銷(xiao)售衣服的(de)工作(zuo)(zuo)要簡單(dan)和輕松很多(duo)，但掙得相(xiang)應的(de)也(ye)就(jiu)少了(le)很多(duo)。并且我(wo)那(nei)(nei)時對(dui)于服裝搭(da)配(pei)還(huan)挺(ting)有研(yan)究(jiu)的(de)'，不像對(dui)于這個房(fang)(fang)地產方(fang)面的(de)知識，我(wo)了(le)解到的(de)少之(zhi)又少。所以做起(qi)來，難度也(ye)增加了(le)很多(duo)。一開始進入到公(gong)司里，我(wo)什么也(ye)不懂，只知道跟(gen)著帶我(wo)的(de)同(tong)事，四(si)處(chu)(chu)去看(kan)房(fang)(fang)，拍照，找房(fang)(fang)源，并且那(nei)(nei)個時候(hou)還(huan)正(zheng)好是(shi)夏天(tian)(tian)最熱的(de)時候(hou)，我(wo)們(men)(men)每天(tian)(tian)都要到外面四(si)處(chu)(chu)奔波，四(si)處(chu)(chu)帶客(ke)(ke)戶看(kan)房(fang)(fang)。

　　雖(sui)然有一(yi)輛電瓶車(che)，但一(yi)天下來，回(hui)到宿舍里，還(huan)(huan)是(shi)腰(yao)酸背疼的(de)(de)。嘴巴說(shuo)到發干，喉嚨(long)說(shuo)到沙啞，也沒有成交幾(ji)單(dan)。但是(shi)盡管很累很疲勞，我(wo)心(xin)里卻(que)是(shi)感(gan)到滿滿的(de)(de)充足感(gan)。因(yin)為在跟著同事學習的(de)(de)過程(cheng)中，我(wo)接觸到了(le)(le)這一(yi)整套的(de)(de)工(gong)作(zuo)流(liu)程(cheng)，了(le)(le)解到了(le)(le)這份(fen)崗位的(de)(de)詳細(xi)工(gong)作(zuo)內容，也學習到了(le)(le)一(yi)些(xie)向顧客(ke)推(tui)銷(xiao)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)技巧。之(zhi)后，在學習了(le)(le)兩個星期后，我(wo)就開始自(zi)(zi)己獨(du)立工(gong)作(zuo)了(le)(le)。單(dan)獨(du)帶(dai)客(ke)戶(hu)看(kan)房的(de)(de)頭(tou)幾(ji)天，我(wo)根本連話都說(shuo)不利索，別人一(yi)看(kan)就知(zhi)道(dao)我(wo)是(shi)新來的(de)(de)，并且(qie)還(huan)(huan)說(shuo)我(wo)一(yi)點也不專業，想(xiang)起同事在介紹(shao)房子的(de)(de)時候(hou)，那種自(zi)(zi)信的(de)(de)樣子，我(wo)也嘗試著讓(rang)自(zi)(zi)己自(zi)(zi)信一(yi)些(xie)。回(hui)答顧客(ke)問(wen)題的(de)(de)時候(hou)，不要(yao)(yao)遲疑(yi)和(he)猶豫，要(yao)(yao)馬上(shang)給出他肯定的(de)(de)答復。并且(qie)要(yao)(yao)有很自(zi)(zi)信和(he)堅(jian)定的(de)(de)語氣(qi)，增加(jia)客(ke)戶(hu)的(de)(de)信賴值。并且(qie)還(huan)(huan)要(yao)(yao)學會圓(yuan)滑的(de)(de)做人處事，一(yi)邊(bian)要(yao)(yao)維系好(hao)(hao)和(he)房東的(de)(de)關系，一(yi)邊(bian)還(huan)(huan)要(yao)(yao)做好(hao)(hao)客(ke)戶(hu)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)，要(yao)(yao)做好(hao)(hao)這份(fen)工(gong)作(zuo)的(de)(de)確很難。

　　通(tong)過這(zhe)三(san)個月的實(shi)習(xi)工(gong)作(zuo)(zuo)，讓我(wo)(wo)感(gan)覺到(dao)這(zhe)里(li)面的學(xue)(xue)問實(shi)在(zai)是太(tai)多了，我(wo)(wo)在(zai)這(zhe)里(li)工(gong)作(zuo)(zuo)和學(xue)(xue)習(xi)了三(san)個月之久，我(wo)(wo)感(gan)覺自(zi)己(ji)都沒有(you)完全(quan)的掌握好這(zhe)份工(gong)作(zuo)(zuo)的要(yao)領。要(yao)做好銷售(shou)這(zhe)一職位，還(huan)需要(yao)我(wo)(wo)多加(jia)的鍛煉和磨(mo)煉。所以，在(zai)實(shi)習(xi)過后，我(wo)(wo)依然會(hui)繼(ji)續選擇(ze)留(liu)在(zai)xx房(fang)地(di)產公司(si)工(gong)作(zuo)(zuo)，繼(ji)續來深造自(zi)己(ji)，繼(ji)續來學(xue)(xue)習(xi)銷售(shou)的門道，繼(ji)續讓自(zi)己(ji)變得更加(jia)優秀和強大(da)。

2022銷售員實習工作總結6

　　很(hen)高(gao)興能參(can)與這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)次的(de)(de)(de)迪(di)彩實(shi)習(xi)，和(he)幾(ji)十位戰友一(yi)(yi)(yi)(yi)起在(zai)武(wu)漢度(du)過了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)炎熱而又漫長的(de)(de)(de)假期。在(zai)這(zhe)些日子里，遇到了(le)很(hen)多不(bu)同的(de)(de)(de)挫折和(he)困難，孕育(yu)了(le)許(xu)(xu)許(xu)(xu)多多的(de)(de)(de)感觸(chu)和(he)心(xin)情(qing)，盡管(guan)回(hui)憶起來是那么(me)的(de)(de)(de)辛酸，那么(me)的(de)(de)(de)慘痛(tong)，但這(zhe)段日子確實(shi)又是充(chong)實(shi)的(de)(de)(de)，讓(rang)人(ren)飛速成長的(de)(de)(de)，而且(qie)大家(jia)都是一(yi)(yi)(yi)(yi)起在(zai)痛(tong)并快樂著地戰斗。在(zai)此，我對這(zhe)為期一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)多月的(de)(de)(de)實(shi)習(xi)經(jing)歷(li)做一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)總(zong)結。

　　第一點，做事絕對不能只有“三分鐘”熱情。

　　我(wo)承認(ren)，我(wo)們這(zhe)(zhe)一批(pi)人都(dou)(dou)是(shi)(shi)有著(zhu)雄心壯(zhuang)志的(de)(de)，都(dou)(dou)有著(zhu)不服輸的(de)(de)精神(shen)，都(dou)(dou)有著(zhu)想要(yao)爭取(qu)拿第一的(de)(de)狠勁。但(dan)是(shi)(shi)，能(neng)夠把我(wo)們這(zhe)(zhe)些小(xiao)小(xiao)的(de)(de)目標付(fu)諸(zhu)實(shi)(shi)踐、變成現實(shi)(shi)，是(shi)(shi)需(xu)要(yao)時間、需(xu)要(yao)耐心、需(xu)要(yao)用強大的(de)(de)毅(yi)力(li)(li)(li)來實(shi)(shi)現的(de)(de)。每個人都(dou)(dou)知道，做(zuo)銷售是(shi)(shi)非常(chang)辛苦的(de)(de)，我(wo)自(zi)己(ji)也十(shi)分的(de)(de)明白，對(dui)于(yu)做(zuo)銷售一開始我(wo)是(shi)(shi)沒(mei)(mei)底的(de)(de)，因(yin)為我(wo)以前(qian)從來沒(mei)(mei)有下到過(guo)一線做(zuo)促銷員(yuan)，從來都(dou)(dou)不知道促銷員(yuan)要(yao)面(mian)臨著(zhu)多大的(de)(de)壓(ya)力(li)(li)(li)。但(dan)是(shi)(shi)我(wo)總是(shi)(shi)認(ren)為有壓(ya)力(li)(li)(li)就會有動(dong)力(li)(li)(li)。于(yu)是(shi)(shi)，在和索(suo)(suo)芙特和馥佩(pei)的(de)(de)較量中，我(wo)們吳(wu)家山店(dian)發揮出了(le)超乎正常(chang)水平的(de)(de)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)，以絕(jue)對(dui)的(de)(de)優勢把索(suo)(suo)芙特和馥佩(pei)踩在了(le)腳下。

　　但是(shi)，索芙特和馥佩(pei)落荒而逃以后，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)對(dui)面(mian)就(jiu)沒有(you)(you)(you)再搞過類(lei)似的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)活動(dong)，一直都是(shi)零零散(san)散(san)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)擺(bai)著一些無關緊要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商品。這(zhe)(zhe)一點，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)很(hen)得意于自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實力(li)，于是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)開始沉溺在(zai)(zai)前兩次(ci)勝(sheng)利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)光(guang)環之中，銷(xiao)量(liang)漸漸下降。問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)現讓我(wo)(wo)(wo)(wo)隱(yin)隱(yin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感到(dao)不(bu)安(an)，但是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)又沒有(you)(you)(you)當(dang)眾提出(chu)來，而是(shi)選(xuan)擇了(le)(le)一個(ge)人(ren)默默地思考解(jie)決問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法。也(ye)許是(shi)運氣好，我(wo)(wo)(wo)(wo)選(xuan)擇了(le)(le)一個(ge)優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)帶(dai)隊(dui)人(ren)——褚(chu)瑞(rui)琳。在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)很(hen)關鍵(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)現，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)把(ba)懸在(zai)(zai)半空中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)放下了(le)(le)。他(ta)似乎(hu)看透了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)思，在(zai)(zai)晚例會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候把(ba)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)面(mian)臨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)問題提上(shang)了(le)(le)議(yi)事日(ri)程(cheng)，一起(qi)討論(lun)該如何(he)解(jie)決這(zhe)(zhe)個(ge)問題，然(ran)后當(dang)著古田(tian)辦眾人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)，為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)提出(chu)了(le)(le)解(jie)決問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法——定制團隊(dui)銷(xiao)量(liang)和個(ge)人(ren)銷(xiao)量(liang)，按照完成(cheng)率來算，完成(cheng)了(le)(le)有(you)(you)(you)獎勵，沒有(you)(you)(you)完成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要懲(cheng)罰。讓我(wo)(wo)(wo)(wo)意外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)`是(shi)，這(zhe)(zhe)個(ge)方法不(bu)僅為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)解(jie)決了(le)(le)一直縈(ying)繞在(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)心(xin)頭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題，而且還給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)吳家山(shan)店的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)士(shi)帶(dai)來了(le)(le)巨(ju)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)斗志。從第二天(tian)開始，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)吳家山(shan)店的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)就(jiu)一直在(zai)(zai)全力(li)以赴(fu)地在(zai)(zai)戰(zhan)斗，盡全力(li)讓自(zi)己成(cheng)為(wei)最優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)己。我(wo)(wo)(wo)(wo)想(xiang)，這(zhe)(zhe)也(ye)就(jiu)是(shi)屬(shu)于我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)店的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)格，絕不(bu)服(fu)輸，貴在(zai)(zai)堅持(chi)！在(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)要特別感謝褚(chu)瑞(rui)琳，為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)指明了(le)(le)方向。讓我(wo)(wo)(wo)(wo)能(neng)把(ba)簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)重復做，重復的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)認真做！

　　第二點，做自己的第一名。

　　關(guan)于(yu)這一(yi)(yi)(yi)點，可(ke)能(neng)會有(you)(you)很多人(ren)(ren)持懷疑態度(du)，我就(jiu)來(lai)說一(yi)(yi)(yi)說我的(de)(de)(de)(de)拙見(jian)吧(ba)。在(zai)(zai)(zai)人(ren)(ren)類社會的(de)(de)(de)(de)發(fa)展歷(li)史中，關(guan)于(yu)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)話題是永(yong)遠都(dou)不(bu)(bu)(bu)可(ke)能(neng)消除(chu)的(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang)就(jiu)會有(you)(you)競(jing)爭！在(zai)(zai)(zai)某一(yi)(yi)(yi)個(ge)時(shi)間(jian)，某一(yi)(yi)(yi)個(ge)地(di)點，你(ni)(ni)打敗了你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)對手，這只(zhi)能(neng)你(ni)(ni)在(zai)(zai)(zai)那個(ge)時(shi)間(jian)，那個(ge)地(di)點是優(you)(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)，如(ru)(ru)果換了一(yi)(yi)(yi)個(ge)時(shi)間(jian)，換了一(yi)(yi)(yi)個(ge)地(di)點，你(ni)(ni)還會不(bu)(bu)(bu)會是最(zui)優(you)(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)呢？我想，這個(ge)問(wen)題沒有(you)(you)人(ren)(ren)能(neng)給(gei)出一(yi)(yi)(yi)個(ge)完美的(de)(de)(de)(de)答案。但是，如(ru)(ru)果你(ni)(ni)對自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)實(shi)力(li)了如(ru)(ru)指掌，如(ru)(ru)果你(ni)(ni)時(shi)時(shi)刻刻都(dou)在(zai)(zai)(zai)全力(li)以赴(fu)，盡全力(li)做好每(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)細節，如(ru)(ru)果你(ni)(ni)在(zai)(zai)(zai)不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)地(di)點都(dou)能(neng)達到(dao)(dao)(dao)屬于(yu)自己(ji)(ji)不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)目標，勤勤懇懇，兢兢業(ye)業(ye)，一(yi)(yi)(yi)絲不(bu)(bu)(bu)茍地(di)堅(jian)持做好每(mei)一(yi)(yi)(yi)件事，那無(wu)(wu)論走到(dao)(dao)(dao)哪里，你(ni)(ni)都(dou)是優(you)(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)！在(zai)(zai)(zai)武(wu)漢會戰(zhan)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，經常(chang)有(you)(you)聽說別的(de)(de)(de)(de)店員在(zai)(zai)(zai)討論著(zhu)要(yao)“搞(gao)(gao)死(si)褚(chu)瑞琳”、“搞(gao)(gao)死(si)漢川”、“搞(gao)(gao)死(si)古田(tian)”、“搞(gao)(gao)死(si)吳家山”之類的(de)(de)(de)(de)，我不(bu)(bu)(bu)想定性(xing)地(di)評價(jia)這個(ge)事情到(dao)(dao)(dao)底是好還是不(bu)(bu)(bu)好，我的(de)(de)(de)(de)想法(fa)就(jiu)是，無(wu)(wu)論如(ru)(ru)何都(dou)不(bu)(bu)(bu)要(yao)以別人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)標準來(lai)衡量自己(ji)(ji)，因為每(mei)個(ge)人(ren)(ren)自身的(de)(de)(de)(de)潛力(li)都(dou)是無(wu)(wu)限的(de)(de)(de)(de)，就(jiu)像一(yi)(yi)(yi)只(zhi)野(ye)生的(de)(de)(de)(de)跳(tiao)蚤，本來(lai)能(neng)跳(tiao)多高連它(ta)自己(ji)(ji)都(dou)不(bu)(bu)(bu)知(zhi)道，但是如(ru)(ru)果把它(ta)關(guan)到(dao)(dao)(dao)一(yi)(yi)(yi)個(ge)小方(fang)盒子里關(guan)上一(yi)(yi)(yi)段(duan)時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)話，以后它(ta)就(jiu)永(yong)遠跳(tiao)不(bu)(bu)(bu)出那個(ge)盒子了。人(ren)(ren)最(zui)大(da)的(de)(de)(de)(de)敵人(ren)(ren)就(jiu)是他自己(ji)(ji)，只(zhi)要(yao)超越了自己(ji)(ji)，任(ren)何對手都(dou)不(bu)(bu)(bu)算什么了。

　　第三點，保持良好的心態。

　　首先強調一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)：微笑(xiao)永遠是屬(shu)于(yu)每個(ge)(ge)銷售員(yuan)的(de)(de)(de)(de)，殺傷(shang)力(li)最大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)武器。在賣場做事(shi)，壓(ya)(ya)力(li)是可(ke)以(yi)切身(shen)、直接感受(shou)得到(dao)的(de)(de)(de)(de)，主管會(hui)(hui)(hui)刁難你，競(jing)品促銷員(yuan)會(hui)(hui)(hui)打壓(ya)(ya)你，就(jiu)連(lian)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)也(ye)會(hui)(hui)(hui)有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)部分(fen)(fen)會(hui)(hui)(hui)用鄙夷的(de)(de)(de)(de)口氣丟下一(yi)(yi)(yi)(yi)句：“我(wo)不(bu)用雜牌(pai)子！”然(ran)后(hou)揚長而去。這(zhe)些事(shi)，都(dou)會(hui)(hui)(hui)影響到(dao)我(wo)們銷售時候的(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)情(qing)(qing)，心(xin)(xin)情(qing)(qing)不(bu)好，臉上自(zi)(zi)然(ran)就(jiu)不(bu)會(hui)(hui)(hui)有(you)好看的(de)(de)(de)(de)表情(qing)(qing)。所(suo)以(yi)，在做銷售的(de)(de)(de)(de)時候，只有(you)調整好自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)態，才能笑(xiao)得真誠，笑(xiao)得自(zi)(zi)然(ran)，因為沒有(you)人(ren)會(hui)(hui)(hui)愿意去理會(hui)(hui)(hui)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)滿臉烏云的(de)(de)(de)(de)銷售員(yuan)。當然(ran)，對(dui)于(yu)我(wo)個(ge)(ge)人(ren)而言(yan)，有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)心(xin)(xin)得想在這(zhe)里(li)分(fen)(fen)享給大(da)(da)家：沒心(xin)(xin)沒肺，有(you)時候也(ye)是一(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)好事(shi)。我(wo)這(zhe)個(ge)(ge)人(ren)從小就(jiu)是“好了(le)傷(shang)疤忘(wang)了(le)疼”的(de)(de)(de)(de)人(ren)，在我(wo)這(zhe)里(li)，是沒有(you)隔夜(ye)的(de)(de)(de)(de)悲傷(shang)和痛(tong)苦的(de)(de)(de)(de)，但是好心(xin)(xin)情(qing)(qing)卻是可(ke)以(yi)一(yi)(yi)(yi)(yi)天(tian)天(tian)的(de)(de)(de)(de)傳下去。當天(tian)無論受(shou)到(dao)競(jing)品促銷員(yuan)多大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)打壓(ya)(ya)，無論受(shou)到(dao)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)多少的(de)(de)(de)(de)白眼，只要睡一(yi)(yi)(yi)(yi)覺(jue)，第二天(tian)依(yi)舊(jiu)開(kai)(kai)(kai)開(kai)(kai)(kai)心(xin)(xin)心(xin)(xin)地(di)(di)去賣場，依(yi)舊(jiu)開(kai)(kai)(kai)開(kai)(kai)(kai)心(xin)(xin)心(xin)(xin)地(di)(di)賣貨，依(yi)舊(jiu)開(kai)(kai)(kai)開(kai)(kai)(kai)心(xin)(xin)心(xin)(xin)地(di)(di)對(dui)待每一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)顧客，每一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)。微笑(xiao)依(yi)舊(jiu)，陽(yang)光燦爛，因為我(wo)相(xiang)信，風雨(yu)過(guo)后(hou)總會(hui)(hui)(hui)有(you)彩(cai)虹！

　　這(zhe)三(san)點，是(shi)(shi)為了鞭策自(zi)己，讓(rang)自(zi)己能在(zai)(zai)以(yi)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作和(he)生活里繼(ji)續保(bao)持高昂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)斗志與激(ji)情，讓(rang)自(zi)己成為最好、最優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)己而(er)提出來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，希望每一(yi)位武(wu)漢(han)會(hui)戰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰友(you)和(he)我(wo)身邊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每一(yi)個朋友(you)都(dou)能找到(dao)屬于(yu)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成功之路，然后堅定(ding)不移地走(zou)下(xia)去！暑假實(shi)習(xi)已經結(jie)束了，在(zai)(zai)一(yi)個月(yue)(yue)(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間里，我(wo)學到(dao)了很(hen)多(duo)，可(ke)(ke)以(yi)說(shuo)，我(wo)在(zai)(zai)這(zhe)一(yi)個月(yue)(yue)(yue)里學到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西，比(bi)在(zai)(zai)學校一(yi)年里學到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西還要多(duo)。都(dou)說(shuo)社(she)會(hui)是(shi)(shi)個大知識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境，確(que)實(shi)不錯，我(wo)在(zai)(zai)這(zhe)里一(yi)個月(yue)(yue)(yue)學習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)(shi)，真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)夠我(wo)用很(hen)長時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)了。可(ke)(ke)以(yi)說(shuo)，在(zai)(zai)我(wo)今后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)生中(zhong)，我(wo)回想這(zhe)次實(shi)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，我(wo)就會(hui)對自(zi)己說(shuo)，實(shi)習(xi)真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)一(yi)個好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開始(shi)，在(zai)(zai)實(shi)習(xi)中(zhong)學到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有很(hen)多(duo)，值得一(yi)輩子擁有！

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