前臺收銀個(ge)人述職報告

　　在生活中，我(wo)們都不可避免地要接(jie)觸到(dao)報(bao)告，通常情況下，報(bao)告的(de)內容含量大、篇幅較長。那么報(bao)告應該怎么寫才合適呢？以(yi)下是小編收(shou)集整理的(de)前臺(tai)收(shou)銀個人述職報(bao)告，希望對大家(jia)有所幫助。

前臺收銀個人述職報告1

　　我是今年(nian)三月份到(dao)單位(wei)工作的(de)(de)，在領導和同事們(men)的(de)(de)大力幫助(zhu)下，我順當地通過了實習，個人的(de)(de)業務基礎水平也有了很大的(de)(de)提(ti)高(gao)，較好(hao)地完成(cheng)了一(yi)名收銀員的(de)(de)工作任務，得到(dao)了領導確定和同志(zhi)們(men)的(de)(de)好(hao)評。

　　一、不斷加強自身學習，業務水平大大提高

　　酒店的(de)(de)(de)設(she)施(shi)、管理和(he)工(gong)作(zuo)都體現了(le)(le)x級的(de)(de)(de)水準，自己以前也有從事收銀(yin)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)經驗(yan)，但到了(le)(le)新的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)崗位上卻出現了(le)(le)一(yi)些不適(shi)應。在業(ye)務(wu)(wu)主管和(he)同(tong)志們的(de)(de)(de)大力幫助下，我仔細(xi)地(di)學習，勤(qin)奮地(di)工(gong)作(zuo)，有不懂不會的(de)(de)(de)地(di)方就(jiu)主動虛心的(de)(de)(de)向工(gong)作(zuo)閱歷豐富(fu)、業(ye)務(wu)(wu)水平高的(de)(de)(de)老同(tong)志請教(jiao)，在通過自己的(de)(de)(de)不斷努(nu)力下，很快(kuai)就(jiu)勝任(ren)(ren)本(ben)職，完成任(ren)(ren)務(wu)(wu)較好。

　　二、愛崗敬業，個人實力素養得到不斷加強

　　來到酒店工(gong)作以后，自己對這(zhe)里的(de)環境和(he)(he)工(gong)作內容都特別(bie)的(de)喜愛。單(dan)位平常(chang)注意對員工(gong)全面素(su)養的(de)培育，在學習了禮(li)儀常(chang)識(shi)、管理(li)課程(cheng)、平安常(chang)識(shi)、英語(yu)的(de)日(ri)常(chang)用語(yu)和(he)(he)日(ri)常(chang)行為(wei)道德規范等課程(cheng)后，我們的(de)實(shi)力素(su)養得到了不斷的(de)提升，團隊(dui)精神和(he)(he)集體(ti)榮譽感大大加強。

　　三、嚴于律己，遵守單位的規章制度

　　在平常的(de)工作中，我能夠根據(ju)酒店的(de)管理規定嚴格(ge)要求自己，做(zuo)到不遲到，不早退。做(zuo)為收(shou)銀(yin)員，我能夠嚴格(ge)落實財經(jing)制(zhi)度，根據(ju)職(zhi)責權限收(shou)帳(zhang)出單(dan)(dan)，從沒有發生(sheng)侵(qin)占單(dan)(dan)位利(li)益和謀求私利(li)的(de)狀況，確保(bao)經(jing)過自己手的(de)每一(yi)分錢都是清清晰(xi)楚、明明白(bai)白(bai)。

　　四、敬重領導，團結同志，聽從管理，樂于助人

　　作(zuo)為(wei)(wei)一名員(yuan)(yuan)工(gong)，我(wo)能夠自(zi)覺(jue)聽從上級領導和管(guan)理，主(zhu)動(dong)協作(zuo)好(hao)工(gong)作(zuo)，遇事常請(qing)示匯報。平常生(sheng)活中(zhong)，關(guan)切照(zhao)看身邊的(de)(de)同事，主(zhu)動(dong)幫(bang)助須要幫(bang)助的(de)(de)人。不(bu)傳播(bo)小(xiao)道消息(xi)，不(bu)背后爭(zheng)論他人，不(bu)拉幫(bang)結派，不(bu)做(zuo)不(bu)利于團結的(de)(de)事。五、注意言行，樹立文明、健康(kang)、良好(hao)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)形(xing)象(xiang)在(zai)每次(ci)上班中(zhong)，我(wo)都非(fei)常注意自(zi)己(ji)的(de)(de)儀容(rong)和舉止。因為(wei)(wei)，作(zuo)為(wei)(wei)收銀員(yuan)(yuan)也是展示酒(jiu)店管(guan)理和形(xing)象(xiang)的(de)(de)一道窗口。在(zai)每一次(ci)替客人結帳時，我(wo)都保持微笑，仔細對待，耐性的(de)(de)解答客人的(de)(de)疑問，為(wei)(wei)客人做(zuo)最滿(man)足的(de)(de)服務。

　　存在問題：

　　一、自身的學習抓得還不緊

　　在平常(chang)生活中，還不(bu)能(neng)抽空(kong)加強文化(hua)學問的(de)學習，充(chong)溢提升(sheng)自(zi)己，所讀的(de)書也多(duo)半(ban)是一些消遣(qian)(qian)和消遣(qian)(qian)的(de)雜志。

　　二、工作的`主動性、團結協作意識還有待加強

　　工(gong)作中對上級支配(pei)或(huo)者本職范圍內的事情(qing)都能(neng)不(bu)遺余力去做好，但在(zai)幫助他人完成工(gong)作和參與單位(wei)的一(yi)些(xie)培訓時還(huan)表(biao)現得不(bu)夠主動。

　　三、下步準備

　　1、加強學(xue)習，不斷提(ti)高自(zi)身的(de)文化(hua)素養。要加強對(dui)文化(hua)學(xue)問(wen)的(de)學(xue)習，特殊是對(dui)外語的(de)學(xue)習。爭取做到每月(yue)讀一本好書，每周寫一篇(pian)小文章，每天(tian)看一張報紙。

　　2、努力鉆研本職業務(wu)，提(ti)升職務(wu)技能。不能滿意當前的(de)業務(wu)水平，還要虛心的(de)向業務(wu)精湛的(de)老(lao)同(tong)志學(xue)習，不斷(duan)提(ti)升服務(wu)品質，提(ti)高(gao)工作效率，達到零失誤(wu)、零差錯。

　　3、踏實努力，為(wei)單位建(jian)設發展接(jie)著貢獻力氣(qi)。在單位工作(zuo)的(de)這一年(nian)是我(wo)學到(dao)學問、增長本事的(de)一年(nian)，也是我(wo)成進步步、快樂歡樂的(de)一年(nian)，我(wo)要接(jie)著保持優點，克服(fu)不足，為(wei)單位的(de)建(jian)設發展貢獻自己的(de)一份力氣(qi)。

前臺收銀個人述職報告2

　　時間(jian)如(ru)水(shui)、光陰似箭，充溢機遇與挑戰的(de)20xx年即(ji)將過(guo)去，通過(guo)上級(ji)領(ling)導的(de)幫助(zhu)指導加之與同志注(zhu)意(yi)合作(zuo)(zuo)、注(zhu)意(yi)協調，在(zai)汗(han)水(shui)和(he)才智的(de)投(tou)入中，各方面工作(zuo)(zuo)取(qu)得了新的(de)成(cheng)就、有了新的(de)進步(bu)，看到(dao)公司取(qu)得的(de).成(cheng)果和(he)自身的(de)進步(bu)，我內心感到(dao)特別欣慰(wei)和(he)傲慢(man)。

　　我(wo)在前(qian)臺部主(zhu)要的任務是(shi)幫助收銀(yin)員(yuan)的工作，詳(xiang)細(xi)負(fu)責為收銀(yin)員(yuan)兌換零錢(qian)及處理(li)一些(xie)收銀(yin)員(yuan)無(wu)法處理(li)的工作，半年來(lai)，由于有(you)上級領導的正確指導和幫助，有(you)員(yuan)工們的大力支持，再(zai)加上自(zi)(zi)己(ji)的不斷(duan)學習和努力，工作上取(qu)得了實效。在工作中我(wo)能(neng)(neng)忠實履(lv)行職責，不斷(duan)自(zi)(zi)查、反(fan)省自(zi)(zi)己(ji)、不開拓進取(qu)，把自(zi)(zi)己(ji)全身心地投入到各(ge)項(xiang)工作實踐中，總(zong)的感(gan)到自(zi)(zi)己(ji)能(neng)(neng)夠勝任本職工作還是(shi)稱職的，但也存(cun)在著(zhu)一些(xie)不足，不過我(wo)會剛好改(gai)正。

　　1、自身(shen)文化素養低(di)，專業技(ji)術水平不高。

　　2、管理間或在畏難思想，力(li)度還(huan)不夠，方法欠(qian)缺。

　　3、自身間或有放松現象，不能一如(ru)既往堅持。改進方向

　　1、努(nu)力學(xue)習各種(zhong)科(ke)學(xue)學(xue)問，在平常工(gong)作中，提高(gao)自(zi)身文化素養(yang)

　　2、加強管(guan)理(li)力(li)度，克服自身管(guan)理(li)上的畏難心情，為實(shi)(shi)踐(jian)方法提高管(guan)理(li)實(shi)(shi)力(li)及力(li)度。

　　3、要熬煉自身堅(jian)毅的意志(zhi)及毅力，做(zuo)一個有始有終的人。先將(jiang)20xx年的主要工作(zuo)狀況述(shu)職如下，請各(ge)位(wei)領導和同事們審查：

　　1、加強業務管理，避開人為漏洞給(gei)公司造成不必要的(de)損失和不好的(de)影響。

　　2、了(le)解、收集(ji)、整理收銀信息，以調(diao)查報(bao)告(gao)向經理匯報(bao)。

　　3、幫助(zhu)經理(li)對本部門人員工作(zuo)的支配，檢查(cha)督促與(yu)管理(li)。

　　4、主動(dong)參加公(gong)司的(de)各項活動(dong)。

　　5、完成公司所交的任(ren)務。

　　6、新年到了，打(da)算(suan)(suan)對(dui)員工進(jin)行一次(ci)年終(zhong)培訓，為下檔dm做好充分打(da)算(suan)(suan)。

　　感謝公司(si)給(gei)了我(wo)這么(me)一個熬(ao)煉寫作(zuo)的(de)機會，同時(shi)也祝福我(wo)們時(shi)尚家和(he)美商城的(de)明天更美妙！

前臺收銀個人述職報告3

　　我于20xx年9月(yue)份，進(jin)入(ru)貴州合力(li)(li)購物(wu)有限責(ze)任(ren)公(gong)司仁懷一店，作(zuo)為一名收(shou)銀員，始終遵守公(gong)司各項規章制度，履(lv)行自(zi)身的工作(zuo)職責(ze)，仔細貫徹執行上級(ji)領導的工作(zuo)支配，在短(duan)短(duan)的幾(ji)個月(yue)的'工作(zuo)時間內(nei)，我努力(li)(li)學習，勤懇工作(zuo)，學會了不(bu)少的學問，在工作(zuo)上取(qu)得肯(ken)定的成(cheng)果。

　　一、作為一名收銀員，要具備的技能就是點鈔、識鈔、一般話，駕馭計算機基本常識等等。

　　1、點鈔(chao)是收銀員的基(ji)本(ben)功，要(yao)做到快和準。

　　2、識(shi)鈔(chao)是(shi)收(shou)銀員(yuan)所要具(ju)備的(de)最基本也是(shi)最重要的(de)技能，假如發覺(jue)顧客拿出來的(de)是(shi)假鈔(chao)，一般不(bu)能干脆說那是(shi)假鈔(chao)，而(er)應當委婉地(di)讓(rang)顧客換一張(zhang)同面值的(de)人民幣。

　　3、一般話是每(mei)一個收銀員都(dou)必需駕馭的(de)，并且(qie)要(yao)達到肯定的(de)水平。

　　4、收(shou)銀(yin)員所要駕馭的(de)計算機(ji)基本常識，包括掃描器的(de)運(yun)用收(shou)銀(yin)軟件的(de)操作，計算機(ji)脫網的(de)處理、死機(ji)的(de)處理等。

　　二、每天的工作流程

　　1、提前半小時到(dao)財務(wu)處領取(qu)備用金并(bing)當場(chang)點清，進行收銀臺的區域整(zheng)理(li)，開啟收銀機(ji)，整(zheng)理(li)各(ge)種備用品(pin)，最的熟記并(bing)確(que)認當日特價商(shang)品(pin)，變(bian)更售價商(shang)品(pin)與價簽，促銷活動，及重要商(shang)品(pin)所在位置。

　　2、顧(gu)(gu)客(ke)結(jie)(jie)(jie)(jie)賬(zhang)(zhang)的方式(shi)分為現金結(jie)(jie)(jie)(jie)賬(zhang)(zhang)、銀行(xing)卡(ka)(ka)結(jie)(jie)(jie)(jie)賬(zhang)(zhang)、IC卡(ka)(ka)結(jie)(jie)(jie)(jie)賬(zhang)(zhang)，并協(xie)作會(hui)員卡(ka)(ka)積分運(yun)用，顧(gu)(gu)客(ke)結(jie)(jie)(jie)(jie)賬(zhang)(zhang)時，更(geng)問清顧(gu)(gu)客(ke)運(yun)用哪種(zhong)方式(shi)結(jie)(jie)(jie)(jie)賬(zhang)(zhang)，有沒有積分卡(ka)(ka)等(deng)，假如顧(gu)(gu)客(ke)銀行(xing)卡(ka)(ka)結(jie)(jie)(jie)(jie)賬(zhang)(zhang)，銀行(xing)卡(ka)(ka)憑證一式(shi)兩(liang)份(fen)，其中一份(fen)在(zai)顧(gu)(gu)客(ke)確認后簽字收回留底，一份(fen)顧(gu)(gu)客(ke)自己保留。

　　3、收款結束(shu)后要仔細做好商(shang)品裝袋(dai)工作(zuo)，詢(xun)問顧客是否(fou)須要塑料(liao)袋(dai)，提示顧客帶走(zou)所包裝入袋(dai)的商(shang)品，防(fang)止遺忘商(shang)品在收銀臺(tai)上的狀況。

　　4、收(shou)銀員下臺后(hou)(hou)把現金(jin)拿(na)到財(cai)(cai)務室內(nei)，在(zai)財(cai)(cai)務的監督下點清，先進后(hou)(hou)簽定(ding)確認，中班員工(gong)要在(zai)下臺前(qian)關(guan)閉機器，關(guan)掉電源之后(hou)(hou)才能到財(cai)(cai)務點款。

　　三、在日常的工作中也會遇到許多麻煩

　　1、化妝品、牙膏(gao)、內衣等都有可能(neng)被掉(diao)包(bao)，有的(de)(de)人會將(jiang)價格貴(gui)的(de)(de)商品帶出超市，所以收銀時要將(jiang)商品包(bao)裝(zhuang)里打開檢查，以免(mian)掉(diao)包(bao)和夾帶的(de)(de)狀況發(fa)生。

　　2、有(you)時是新商品還沒有(you)貼價格和條(tiao)碼，就被顧客拿到收銀臺，有(you)時是原條(tiao)碼上的覆蓋條(tiao)碼掉(diao)了，這(zhe)些狀況都(dou)會導至價格打不出來，一般，假如遇到這(zhe)種狀況，就會讓顧客自己(ji)去換(huan)，假如顧客不愿，得找區(qu)域(yu)員工或主管(guan)幫忙交換(huan)。

　　3、顧(gu)客埋怨收(shou)(shou)銀(yin)臺服務(wu)看法(fa)不好，許多(duo)是顧(gu)客自(zi)己的(de)心(xin)情發(fa)泄在(zai)收(shou)(shou)銀(yin)員身上，在(zai)購物的(de)高(gao)峰(feng)時段(duan)，收(shou)(shou)銀(yin)前臺經常會排起長(chang)隊，顧(gu)客得漫長(chang)的(de)等待(dai)，當輪到(dao)他們時，心(xin)中的(de)不滿就(jiu)爆發(fa)了出來，這時我(wo)們應(ying)當送上親切的(de)勸慰：對(dui)不起，讓您久等了。以我(wo)們優(you)質的(de)服務(wu)滿意(yi)顧(gu)客的(de)要求。

　　4、收銀(yin)員(yuan)在進(jin)行收銀(yin)作業時(shi)，不(bu)行擅(shan)離崗位(wei)，假如(ru)必需(xu)離開的話(hua)，就(jiu)要將暫停收款牌放在臺(tai)上(shang)，知會營業員(yuan)，將現金全部鎖入收銀(yin)機的'抽屜中(zhong)，鑰(yao)匙(chi)必需(xu)自(zi)己隨身帶(dai)上(shang)。

　　5、要熟識賣場(chang)上的(de)商品，尤(you)其是特價商品，以(yi)及(ji)有關的(de)經營狀況，以(yi)便顧客提問(wen)時(shi)隨時(shi)作出正確(que)的(de)解答(da)，對重掃商品，掛單由系統(tong)沖紅處(chu)理(li)。

　　6、在(zai)收(shou)銀(yin)的過程(cheng)中，假如收(shou)款(kuan)機出現故障(zhang)，應(ying)時常(chang)叫系統人員(yuan)進行修(xiu)理(li)，有時難免會遇上一些商(shang)品用(yong)(yong)激光掃描國際條碼無(wu)效(xiao)時，可以用(yong)(yong)手工(gong)敲入(ru)商(shang)品貨(huo)號或是(shi)制編碼。在(zai)收(shou)銀(yin)工(gong)作中取得(de)的成果，主要是(shi)上級領導正(zheng)確的領導，也(ye)要感謝四(si)周同(tong)事(shi)的熱心幫助，我也(ye)存在(zai)許多不足之處(chu)，須在(zai)以后的工(gong)作過程(cheng)改進，收(shou)銀(yin)其實是(shi)份簡潔的工(gong)作，但是(shi)錯與正(zheng)確只是(shi)一瞬間的馬虎與細心的問題。

前臺收銀個人述職報告4

　　20xx年(nian)xx月xx日，從踏(ta)入果(guo)嶺的第一步起先明白一份工(gong)作的不易，所(suo)以在(zai)乎每一分收(shou)(shou)獲(huo)，自(zi)(zi)進入酒店財務(wu)部做一名前臺(tai)收(shou)(shou)銀起先，近一年(nian)的工(gong)作和學習，在(zai)領導(dao)的帶領下，在(zai)同事的幫助下，嚴格要(yao)求自(zi)(zi)己(ji)，自(zi)(zi)覺履行酒店規章制度(du)和收(shou)(shou)銀工(gong)作紀律，仔細完成(cheng)(cheng)各項必需(xu)所(suo)要(yao)完成(cheng)(cheng)的工(gong)作內容，現(xian)將一年(nian)來的工(gong)作狀(zhuang)況作以簡要(yao)總結：

　　一，聽從(cong)管理，慮(lv)心學習

　　作(zuo)為一(yi)名收銀員(yuan)，最重要(yao)的是要(yao)明白(bai)心中的責任，在(zai)領(ling)(ling)導的合理(li)支配下，仔細學習(xi)(xi)業務學問，從(cong)(cong)進(jin)前臺(tai)的那(nei)一(yi)刻，深(shen)知前臺(tai)是酒店的窗口，代表著(zhu)酒店的形象，言(yan)行舉止肯定要(yao)嚴格要(yao)求(qiu)自(zi)(zi)己，收銀員(yuan)工作(zuo)紀(ji)律牢記在(zai)心，加快腳步(bu)熟識前臺(tai)的基本狀況，從(cong)(cong)房(fang)態圖到(dao)辦理(li)入住，從(cong)(cong)押金單到(dao)來賓賬單，從(cong)(cong)小吧到(dao)雜項收費，從(cong)(cong)退房(fang)結賬到(dao)發票統計(ji)，等等。每一(yi)步(bu)操(cao)作(zuo)都(dou)仔細地(di)跟(gen)著(zhu)老(lao)(lao)員(yuan)工一(yi)步(bu)步(bu)學習(xi)(xi)，實踐中慮心接受老(lao)(lao)員(yuan)工對自(zi)(zi)己的指責和建議(yi)，堅持向領(ling)(ling)導和同事學習(xi)(xi)，取人之長補(bu)已之短，努力豐富自(zi)(zi)己，提高自(zi)(zi)己。

　　二，敬(jing)重(zhong)自(zi)己(ji)的(de)工作，敬(jing)重(zhong)每一(yi)個人

　　堅信(xin)一(yi)點：任何人(ren)(ren)沒有(you)(you)貴賤之分，只有(you)(you)境(jing)遇，閱歷(li)和基礎的(de)`差異，從工作的(de)起先敬(jing)重我(wo)們(men)的(de)職業，只有(you)(you)在(zai)我(wo)們(men)為別人(ren)(ren)打工時敬(jing)重我(wo)們(men)的(de)工作，我(wo)們(men)的(de)職業，我(wo)們(men)才會在(zai)自己的(de)工作領(ling)(ling)域內，勤懇(ken)努力，有(you)(you)所成就。顧客(ke)是(shi)上帝，同事是(shi)兄弟，領(ling)(ling)導是(shi)家人(ren)(ren)，在(zai)果嶺這個環境(jing)美(mei)麗(li)的(de)大家庭里，我(wo)們(men)相(xiang)互(hu)敬(jing)重，相(xiang)互(hu)學習，相(xiang)互(hu)創建，部(bu)門與(yu)部(bu)門之間(jian)像接力賽一(yi)樣，把關在(zai)每一(yi)個重要(yao)環節，為酒店創效益(yi)創佳(jia)績(ji)。

　　三，注意細微環(huan)節，服務第一(yi)

　　記得(de)章銀(yin)環(huan)經理培(pei)訓的(de)(de)(de)1001=0這個(ge)質量(liang)公式，在(zai)百分之(zhi)百的(de)(de)(de)專心服務中，要想客(ke)(ke)人之(zhi)所疑(yi)，要替客(ke)(ke)人之(zhi)所急，我(wo)牢(lao)牢(lao)記著質量(liang)公式的(de)(de)(de)最(zui)終一(yi)(yi)(yi)(yi)句(ju)話：服務工作無小事，一(yi)(yi)(yi)(yi)切(qie)應從細微環(huan)節入手。正是這樣，多(duo)為(wei)客(ke)(ke)人考慮一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)，自己(ji)的(de)(de)(de)服務質量(liang)將提高一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)，一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)點(dian)的(de)(de)(de)積累，一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)點(dian)的(de)(de)(de)進步，不僅(jin)證明了自己(ji)的(de)(de)(de)實力，也為(wei)收銀(yin)工作中增加光彩，努力努力，顧客(ke)(ke)是上(shang)帝。當(dang)然，面客(ke)(ke)中難(nan)免(mian)出現差錯，但要學會客(ke)(ke)服困難(nan)，遇到問題剛好上(shang)報領導，在(zai)原則的(de)(de)(de)基礎上(shang)敏捷(jie)處理。

　　四，明確目(mu)標(biao)，正確把握

　　用學習的眼光去看(kan)待工作，不(bu)僅學好(hao)收銀(yin)業(ye)務(wu)學問，嫻(xian)熟操作收銀(yin)工具和流程(cheng)，還要更多地(di)了解酒店企(qi)業(ye)文化，前臺是似一個綜合信息(xi)處理器，要學的東西有許多，與客(ke)溝通中也

　　可(ke)以從中學到(dao)許多包(bao)括做(zuo)(zuo)人(ren)做(zuo)(zuo)事的(de)(de)(de)(de)道(dao)理，這樣就不(bu)會始(shi)終(zhong)只停留(liu)在(zai)(zai)一個階段，從工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)起先就給自己(ji)(ji)定一個方向，要(yao)做(zuo)(zuo)到(dao)什么(me)程(cheng)度是要(yao)給自己(ji)(ji)一個完備(bei)的(de)(de)(de)(de)交待，明(ming)確自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標，讓自己(ji)(ji)更(geng)清晰自己(ji)(ji)正在(zai)(zai)做(zuo)(zuo)什么(me)和(he)下一步須要(yao)怎么(me)做(zuo)(zuo)。通過自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)努力(li)，10年8月份進(jin)入辦(ban)(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)，起先了解日夜審工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)內容，辦(ban)(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)(shi)基本(ben)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)流(liu)程(cheng)，辦(ban)(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)(shi)詳(xiang)細工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)任務，在(zai)(zai)堅(jian)持(chi)收銀員職責的(de)(de)(de)(de)同(tong)時(shi)牢記(ji)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)(shi)人(ren)員工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)職責，在(zai)(zai)領導的(de)(de)(de)(de)信(xin)任和(he)同(tong)事的(de)(de)(de)(de)監督下，努力(li)完成各項晉級考(kao)核(he)，先將(jiang)自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標畫上一個完備(bei)的(de)(de)(de)(de)逗號(hao)，因為(wei)，這并不(bu)是自己(ji)(ji)所期望的(de)(de)(de)(de)，小小的(de)(de)(de)(de)認可(ke)將(jiang)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)激勵自己(ji)(ji)前(qian)進(jin)，前(qian)進(jin)，現將(jiang)明(ming)年工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)安排(pai)作(zuo)以簡要(yao)概括：

　　（一）深化(hua)學(xue)習(xi)，責人責已(yi)

　　不能停止學習的(de)(de)腳步，不能放慢學習的(de)(de)進度，對酒店對部門對崗位熟知并負責，在(zai)要求員工的(de)(de)同時更加嚴格(ge)要求自己，樹(shu)立(li)標(biao)本，樹(shu)立(li)形象。

　　（二）加強監督，嚴格把關

　　每一(yi)(yi)個崗位都代(dai)表(biao)著財務部(bu)，更代(dai)表(biao)著酒(jiu)店，監督員工的(de)每一(yi)(yi)項工作(zuo)也正是對自(zi)己工作(zuo)的(de)監督，避(bi)開錯(cuo)賬，削減風(feng)險，將一(yi)(yi)切犯錯(cuo)誤的(de)可能性剛好打消，保證每一(yi)(yi)筆賬清晰，每一(yi)(yi)項收入精確(que)。

　　（三(san)）陽光(guang)心態，相互創建

　　端(duan)正(zheng)工作看法，遇事不(bu)急不(bu)躁，做到穩(wen)，準，優，講效率比質(zhi)量，團結同事，關切下屬，聽從(cong)管(guan)理(li)和支配，主動協作，不(bu)斷激勵，讓每一位收銀員感受到財務部(bu)的暖和，相互(hu)學習，求長(chang)補短(duan)。

　　（四）再(zai)接再(zai)厲，永創佳績

　　沒有(you)好的(de)個(ge)人(ren)，只有(you)好的(de)團隊(dui)，每一年都會有(you)每一年的(de)收獲，20xx年即將到來(lai)，近期前臺人(ren)員(yuan)少，已經停休，上班時間長，消耗體力(li)大，努(nu)力(li)解決人(ren)員(yuan)流失問(wen)題，確(que)保員(yuan)工的(de)休息時間，用最(zui)短的(de)時間內(nei)聘請兩名新員(yuan)工。與(yu)各部門(men)協調一樣，共同進步(bu)。以上是(shi)我個(ge)人(ren)的(de)一個(ge)工作初步(bu)安排，可能詳細的(de)還不夠完善和成熟，但是(shi)我會盡我最(zui)大努(nu)力(li)去執行，請領導(dao)審(shen)核。如有(you)不完整(zheng)的(de)地方不對(dui)的(de)地方也請領導(dao)補充(chong)并(bing)剛好加(jia)以指導(dao)。

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