投標售后服務承諾書

時間：2022-05-29 20:10:20 投標承諾書我要投稿

投標(biao)售后服務承諾書集(ji)錦七篇

　　現如(ru)今(jin)，我們(men)都(dou)可能(neng)會用到承(cheng)諾書，使(shi)用正確的寫作思路書寫承(cheng)諾書會更加事半功倍。相信寫承(cheng)諾書是(shi)一個讓許多(duo)人都(dou)頭痛的問(wen)題，以(yi)下是(shi)小編為大家(jia)收集的投(tou)標售后服務承(cheng)諾書7篇，僅供參考，希望能(neng)夠幫助到大家(jia)。

投標售后服務承諾書集錦七篇

投標售后服務承諾書篇1

致(zhi)：______有限公司

　　根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對(dui)該項目做出(chu)如下售后服務承諾書：

　　1、質量保(bao)證：我公(gong)司保(bao)證本次所投標(biao)的產(chan)品(pin)均為廠家原(yuan)包裝，符合國家質量認證中(zhong)心3C認證標(biao)準要求，提供產(chan)品(pin)技(ji)術資料(包含(han)產(chan)品(pin)目(mu)錄、使用說明書、合格證及使用指南)。

　　2、供貨安裝(zhuang)時間(jian)及技術培訓(xun)：我司在(zai)本次(ci)招標(biao)采(cai)購(gou)中若中標(biao)，在(zai)接到中標(biao)通知書后二個工作日與(yu)用(yong)戶(hu)簽訂采(cai)購(gou)合(he)同，并在(zai)三(san)個工作日內向(xiang)用(yong)戶(hu)提(ti)供貨物并安裝(zhuang)。而且(qie)提(ti)供的所有產(chan)品負(fu)責免(mian)費送貨、安裝(zhuang)、調試，直至設(she)備正常運行。同時，我公司還(huan)負(fu)責向(xiang)用(yong)戶(hu)培訓(xun)設(she)備的使用(yong)操(cao)作和簡單維護，并于客(ke)戶(hu)簽訂售后服務協議，以保障客(ke)戶(hu)利(li)益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供(gong)(gong)貨有效期內所提(ti)供(gong)(gong)的所有產品連(lian)同配(pei)件(jian)上門保修三(san)年，提(ti)供(gong)(gong)上門服(fu)務(wu)(wu)，無需用戶送修，并提(ti)供(gong)(gong)終身技術服(fu)務(wu)(wu)支(zhi)持，和維修。在設備使用期間的耗材(cai)均按市場(chang)最優惠價格供(gong)(gong)應，不收(shou)取上門服(fu)務(wu)(wu)等(deng)。

　　4、響(xiang)應時間：我公司對本次招(zhao)標(biao)供(gong)貨有效期(qi)內(nei)(nei)(nei)所提供(gong)的所有產品，堅(jian)持每月定期(qi)回(hui)訪，巡回(hui)檢查及保養以延長機子壽命。保修(xiu)(xiu)期(qi)內(nei)(nei)(nei)，產品若發生故障，我公司在(zai)接到(dao)用戶(hu)報修(xiu)(xiu)信息后，福(fu)州市內(nei)(nei)(nei)用戶(hu)2個小(xiao)(xiao)時內(nei)(nei)(nei)到(dao)達維修(xiu)(xiu)現場并到(dao)位檢修(xiu)(xiu)，市外用戶(hu)4個小(xiao)(xiao)時內(nei)(nei)(nei)到(dao)達維修(xiu)(xiu)現場并到(dao)位檢修(xiu)(xiu)，在(zai)8個小(xiao)(xiao)時內(nei)(nei)(nei)修(xiu)(xiu)復。

　　5、服(fu)務(wu)工(gong)(gong)作時(shi)間：對本(ben)次招標供貨有(you)(you)效期內所(suo)(suo)提供的所(suo)(suo)有(you)(you)產品，我公司堅(jian)持每周7天(tian)，每天(tian)24個工(gong)(gong)作小時(shi)全天(tian)候服(fu)務(wu)。

　　6、我公司保(bao)證所(suo)提供(gong)的所(suo)有消耗(hao)材料(liao)均為原裝正品(pin)，決不提供(gong)替代品(pin)牌耗(hao)品(pin)或假(jia)冒偽劣耗(hao)品(pin)，以確(que)保(bao)設備的良好(hao)運轉。

投標人：

投標售后服務承諾書篇2

　　1、本項目的工作安排計劃，包括人員(yuan)及(ji)組織機構(gou)安排、供貨保(bao)障(zhang)措(cuo)施(shi)、貨物(wu)質(zhi)量保(bao)證(zheng)措(cuo)施(shi)及(ji)貨物(wu)配(pei)送服務保(bao)障(zhang)措(cuo)施(shi)等。

　　（1）詳細閱(yue)讀招標文(wen)件，了解招標要求(qiu)。

　　（2）根(gen)據招標文件要求(qiu)，制(zhi)定詳細方案。

　　（3）對于招標文件中電器設備的價(jia)格要求(qiu)(qiu)、質量(liang)要求(qiu)(qiu)、供貨時限要求(qiu)(qiu)，進一步與廠方溝(gou)通聯系，務求(qiu)(qiu)為采(cai)購單位提供最(zui)好性價(jia)比商(shang)品(pin)。

　　（4）將信息(xi)及時反饋采購單位，務求讓其隨時掌(zhang)握最新(xin)動態，方便(bian)操作。

　　（5）聽取采購單位的意見，與其達成共識(shi)，按要求(qiu)開展(zhan)工作。

　　2、售后(hou)服(fu)務機構設(she)立情況(kuang)，應(ying)急維修或維護響(xiang)應(ying)時間安(an)排(pai)。

　　（1）本公(gong)司設立的售后機構有三個：

　　①運(yun)輸部：（運(yun)輸車(che)輛(liang)xx輛(liang)、搬運(yun)工xx名）主要負責貨(huo)物配送。

　　②安(an)(an)裝(zhuang)部：（共xx人）安(an)(an)裝(zhuang)人員統一由(you)廠家(jia)技術培訓上崗(gang)，主要負責一切大(da)小家(jia)電的安(an)(an)裝(zhuang)及(ji)調(diao)試。

　　③維(wei)修中心：（共xx人(ren)，其中專業維(wei)修技術人(ren)員xx名，接(jie)待員及文(wen)員各一(yi)名）技術人(ren)員統一(yi)持證上崗，最(zui)長工齡xx年(nian)，最(zui)短xx年(nian)，主要負責(ze)售(shou)出電器的維(wei)修服務。接(jie)待員主要負責(ze)接(jie)聽電話，接(jie)待客人(ren)并記下報障情(qing)況。文(wen)員負責(ze)售(shou)后服務資料、數據整(zheng)理及與廠家聯系確保維(wei)修配件(jian)的準時性(xing)、可*性(xing)。

　　（2）應(ying)急(ji)維修或維護響應(ying)時(shi)間安(an)排：

　　①對所供(gong)應的電(dian)器設備提供(gong)全天候(hou)服務。

　　②接(jie)到(dao)報障通知后，根據信(xin)息反(fan)饋，了解服務需(xu)求(qiu)并(bing)建(jian)立(li)信(xin)息檔案。

　　③接到報障(zhang)后，于2個小時內到達(da)報障(zhang)地點，排除(chu)故(gu)障(zhang)直至電器設(she)備完(wan)全恢復正常為(wei)止。（維修后試機(ji)時間必須達(da)30分(fen)鐘以(yi)上(shang)，確保故(gu)障(zhang)絕對排除(chu)）

　　④在維修(xiu)完成后(hou)(hou)24小時內，對客戶進(jin)行回(hui)訪。對服務的響應速度和質量進(jin)行監督并(bing)收集反(fan)饋意(yi)見錄入信息檔案(an)，為服務質量分(fen)析、后(hou)(hou)續(xu)服務、增值(zhi)服務提(ti)供數據支持。

　　3、維(wei)修(xiu)(xiu)或維(wei)護(hu)服(fu)務(wu)收費(fei)標(biao)準；保修(xiu)(xiu)范圍內，所有維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)費(fei)用全免，維(wei)護(hu)服(fu)務(wu)收費(fei)按(an)當時(shi)廠(chang)價標(biao)準執行。保修(xiu)(xiu)范圍外(wai)，維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)及(ji)維(wei)護(hu)服(fu)務(wu)收費(fei)均(jun)按(an)當時(shi)廠(chang)價標(biao)準執行。

　　4、零配(pei)件(jian)(jian)(jian)和消耗品供(gong)(gong)應以及(ji)費(fei)用(yong)的收取標(biao)準(zhun)；屬于(yu)保修期范圍內的所有零配(pei)件(jian)(jian)(jian)一(yi)律免費(fei)供(gong)(gong)應，消耗品則(ze)按(an)當(dang)時廠(chang)價標(biao)準(zhun)供(gong)(gong)應。在保修期滿以后，所供(gong)(gong)應零配(pei)件(jian)(jian)(jian)及(ji)消耗品均按(an)當(dang)時廠(chang)價標(biao)準(zhun)供(gong)(gong)應，并提供(gong)(gong)免費(fei)的保養服(fu)務。

　　5、投報項目的培訓計(ji)劃(hua)，包括時間、地(di)點、對象、內容、方法等；培訓計(ji)劃(hua)分三個步驟：

　　（1）施工(gong)(gong)前：主管經理召集(ji)施工(gong)(gong)人員，由電器設備生產廠(chang)商(shang)的工(gong)(gong)程(cheng)師進行專業培訓(xun)，對設備的構造、性能、特點作針對性的講解，細致分析安裝使用(yong)的細節(jie)，提出要(yao)求，防患于未燃。

　　（2）施(shi)工(gong)中：由主管經理組織技術人員(yuan)到施(shi)工(gong)場所進行不定時檢查，發現問(wen)題就地提出意見，即時糾正(zheng)，確(que)保電(dian)器設備工(gong)程(cheng)的按(an)(an)質、按(an)(an)量、按(an)(an)時完成(cheng)。

　　（3）驗收后：由我方技術人(ren)員(yuan)對使(shi)(shi)用(yong)單位的同志進行現場培訓(xun)，主(zhu)要講解所用(yong)電器(qi)設備的性能(neng)、特點、操作使(shi)(shi)用(yong)及基本保養，務求使(shi)(shi)每一(yi)個使(shi)(shi)用(yong)人(ren)員(yuan)都(dou)能(neng)清楚(chu)明瞭。

　　6、客戶檔案的管理方法。

　　（1）對銷售電器進行立案存檔，并與廠家(jia)聯(lian)線，將客戶信息反饋讓(rang)其存檔，確保以(yi)后的后續服務能得到廠家(jia)的`有力支持，無后顧之憂(you)。

　　（2）對維修(xiu)的(de)(de)電器(qi)進行(xing)立(li)案存檔，及時對客(ke)戶進行(xing)回訪，并與廠家(jia)售后服務總部(bu)進行(xing)聯線，將客(ke)戶信息反饋讓其存檔，確保后續(xu)服務的(de)(de)順利進行(xing)。

　　7、履行售后服務承諾的保證措施(shi)：

　　所銷售(shou)(shou)電(dian)器(qi)(qi)產品均(jun)是名牌大廠(chang)產品，有完善、快(kuai)捷的(de)售(shou)(shou)后服務網絡。并且(qie)與(yu)我公司售(shou)(shou)后中心(xin)簽約簽點，不單(dan)止定期對我售(shou)(shou)后中心(xin)技(ji)師給予(yu)技(ji)術(shu)培訓，讓(rang)其能適應不斷變化的(de)電(dian)器(qi)(qi)維修(xiu)技(ji)術(shu)，而且(qie)在常(chang)用備品備件方面(mian)均(jun)給予(yu)充(chong)足的(de)庫存，讓(rang)我們能在最短的(de)時間內(nei)用最快(kuai)的(de)速度響應客戶的(de)報障。

　　8、其他內容：

　　對所供應的電(dian)器(qi)產品(pin)按國家新“三包”規定(ding)執行，并提供全天候服務(wu)(wu)。設(she)立(li)專人(ren)專管，在(zai)報障2個小時內服務(wu)(wu)到位。過保修(xiu)期電(dian)器(qi)終身以低于市(shi)場價格供應備(bei)品(pin)備(bei)件(jian)。

投標售后服務承諾書篇3

致(zhi)：____________

　　______(以(yi)下簡稱我(wo)方)在____________項目(mu)(mu)招標中，如果我(wo)方有幸中標，非(fei)常感謝評委及建設(she)單位(wei)的信任，在該項目(mu)(mu)建設(she)和(he)施工(gong)過程中，咱(zan)們(men)除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nei)容外，并(bing)對工(gong)程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標(biao)產品(pin)均屬于(yu)國(guo)家規定(ding)“三(san)包(bao)”范(fan)圍的，并保(bao)(bao)證產品(pin)質量保(bao)(bao)證期(qi)(qi)不低于(yu)“三(san)包(bao)”規定(ding);質量保(bao)(bao)證期(qi)(qi)承(cheng)諾優于(yu)國(guo)家“三(san)包(bao)”規定(ding)的，按供應商實際(ji)承(cheng)諾執行。

　　2、投(tou)(tou)標(biao)產品有專業(ye)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)機構，并(bing)將(jiang)在投(tou)(tou)標(biao)文件中(zhong)予(yu)以明確說明,并(bing)附(fu)制造(zao)商(shang)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)承諾。

　　3、工(gong)(gong)程竣工(gong)(gong)后，我方將負(fu)責壹(yi)年的(de)工(gong)(gong)程質量無償(chang)保修，以優(you)質的(de)服務(wu)，實(shi)現咱們忠實(shi)的(de)承諾(nuo);真正做到以一流(liu)的(de)施工(gong)(gong)，創一流(liu)的(de)質量的(de)服務(wu)宗旨。

　　4、我方保證在(zai)工(gong)程竣(jun)工(gong)，經相關(guan)部門認證合格后2個工(gong)作日之內(nei)，對招標方提(ti)供上(shang)門“集中式(shi)”培訓服務，確保使用人在(zai)操作前充分了解產品(pin)性能，使用規范(fan);消滅事故(gu)隱患，提(ti)高工(gong)作效率。

　　5、電話咨(zi)詢：在(zai)質量保質期內(nei)提(ti)供(gong)技術(shu)援助電話，解(jie)答招標(biao)方(fang)在(zai)使用中遇到(dao)的問(wen)題(ti)，及時為招標(biao)方(fang)提(ti)出解(jie)決問(wen)題(ti)的建議(yi)。

　　6、現場響應：

　　6.1我方(fang)在(zai)接(jie)到報修(xiu)通知后，電話咨(zi)詢(xun)不能解決的，我方(fang)承諾在(zai)24小時內到達現場(chang)進行處理，確保(bao)產品正常工作。

　　6.2無法在(zai)24小(xiao)(xiao)時(shi)之(zhi)內(nei)解決的，將在(zai)24小(xiao)(xiao)時(shi)之(zhi)內(nei)提供備用產品，使(shi)招標方(fang)能夠(gou)正常(chang)使(shi)用。若故(gu)障(zhang)在(zai)24小(xiao)(xiao)時(shi)內(nei)未得到(dao)解決的，招標方(fang)有(you)權自行處(chu)理故(gu)障(zhang)，發生費用在(zai)質(zhi)量保修(xiu)金中扣除。

　　6.3發(fa)生緊急搶修事故的，我方在接到通知(zhi)后，確保做(zuo)到立即(ji)到達事故現場。

　　6.4對于(yu)涉(she)及(ji)安全的質量問題(ti)，按照《建(jian)筑工程質量管理條(tiao)例》的規(gui)定(ding)，做(zuo)到(dao)立即報告，及(ji)時采取防范措(cuo)施。

　　7、質(zhi)保(bao)期(qi)外(wai)服(fu)(fu)務(wu)承(cheng)諾：質(zhi)量保(bao)證期(qi)過(guo)后，我(wo)方同樣提供免(mian)費電話咨(zi)詢服(fu)(fu)務(wu)，并承(cheng)諾提供產品上(shang)門維護服(fu)(fu)務(wu)。

　　8、如(ru)招標方有產品(pin)升級、更新(xin)、換(huan)代、維修等需求時，我方承諾以優惠價(jia)格提(ti)供售后服(fu)務(wu)。

　　以上是我方對該工程的售(shou)后服(fu)務承(cheng)諾，若(ruo)我方達(da)不到甲方要求及我方承(cheng)諾標準，在(zai)售(shou)后服(fu)務中給招標方造(zao)成巨額損失，我方甘(gan)愿受法(fa)律(lv)法(fa)規處罰;承(cheng)擔由(you)此造(zao)成的責任(ren)，并(bing)賠(pei)償由(you)此造(zao)成的一切經(jing)濟損失。

　　承諾單位：______公司

　　授權(quan)代表：____________

　　日(ri)(ri)期：20___年___月(yue)___日(ri)(ri)

投標售后服務承諾書篇4

　　我公司對用(yong)戶莊嚴(yan)承諾：

　　凡精歐公(gong)司(si)專業(ye)經營產品，保證均為原裝品牌廠(chang)家經營，并且除享(xiang)受原廠(chang)保修承諾外，均可享(xiang)受我公(gong)司(si)提供的(de)以下(xia)服(fu)務：

　　1、所有產品(pin)質量(liang)保證期為：交貨日(ri)起十(shi)二(er)個月(yue)。

　　（特殊(shu)訂貨(huo)要求(qiu)可以延長質保期）

　　2、產品(pin)發生故(gu)障后，我們及時(shi)給(gei)以解(jie)決(jue)，接(jie)到客(ke)戶反饋后48小時(shi)內到達現場(chang)，如48小時(shi)內不能解(jie)決(jue)，我公司免費提(ti)供備用產品(pin)。

　　3、精歐公司售后服(fu)(fu)務人員每(mei)周7天，每(mei)天24小時，每(mei)年365天為客戶(hu)進行(xing)售后服(fu)(fu)務。

　　用戶(hu)可以通過(guo)售后(hou)電話咨(zi)詢有關技(ji)術問題，并得到(dao)明確(que)的解決方案。

　　4、可享受免費檢測(ce)；免費技術(shu)支持(chi)。

　　5、除此以外，國家適用法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規(gui)(gui)另(ling)有明(ming)確規(gui)(gui)定(ding)的，本公司將遵照(zhao)相關法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規(gui)(gui)執行。

承諾人：xx

20xx年(nian)x月xx日

投標售后服務承諾書篇5

　　郴州市恒榮工貿有限公(gong)司本著(zhu)“高質(zhi)量、優(you)服務、求發展”的(de)精(jing)神，以“優(you)質(zhi)產品、合理價(jia)格、貼心服務”為理念和(he)負(fu)責、公(gong)開的(de)原(yuan)則(ze)向您鄭重(zhong)承諾(nuo)：

　　一、我公(gong)司保證出廠的產(chan)(chan)品(pin)均按有(you)關國家標準生產(chan)(chan)和檢驗，不(bu)合格(ge)產(chan)(chan)品(pin)決不(bu)出廠。保證嚴(yan)格(ge)履行、兌(dui)現產(chan)(chan)品(pin)三包，嚴(yan)格(ge)執行國家工業產(chan)(chan)品(pin)售后(hou)服務有(you)關規定。

　　二、用(yong)戶(hu)對我公司(si)產(chan)品(pin)提(ti)出(chu)質(zhi)(zhi)量異(yi)議(yi)，公司(si)保(bao)證在接到(dao)用(yong)戶(hu)提(ti)出(chu)異(yi)議(yi)后24小時內作(zuo)出(chu)處理(li)意見(jian)。若(ruo)需現場(chang)解(jie)決的，保(bao)證派出(chu)專業技術人員，并(bing)做得到(dao)質(zhi)(zhi)量問題不解(jie)決，服務(wu)人員不離(li)場(chang)。售后服務(wu)電話(hua)：2234964

　　承諾人：ccc

投標售后服務承諾書篇6

　　根據貴方為(wei)20___年(nian)___月___日_________招標項目的投標邀(yao)請，我(wo)方對(dui)該項目做出如下售后服務承諾：

　　1、有合法(fa)的、經生(sheng)(sheng)產廠(chang)家(jia)認可的銷售渠(qu)道(dao)，所提供的貨物保證是全新原廠(chang)正(zheng)品(pin)，且得(de)到生(sheng)(sheng)產廠(chang)家(jia)提供的在中(zhong)國大陸標準的技(ji)術(shu)支持和售后服務(wu)。

　　2、對合同條款、付款方向(xiang)全(quan)部(bu)予以(yi)響應。

　　3、對使用單位提供技術培訓(xun)與保(bao)養(yang)常識(shi)培訓(xun)。

　　4、提(ti)供整套工程系(xi)統(tong)"保(bao)修(xiu)服務(wu)",且(qie)保(bao)修(xiu)期(qi)內(nei)提(ti)供"每季度(du)一次"的(de)設備維護（包括壓力系(xi)統(tong)測(ce)(ce)試、出水(shui)溫度(du)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)、電控(kong)系(xi)統(tong)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)、空氣(qi)循環系(xi)統(tong)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)、補水(shui)系(xi)統(tong)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)等(deng)）。

　　5、設備投入(ru)運營后，質保(bao)期內整套(tao)工程故障免(mian)(mian)費維(wei)修，并提供(gong)免(mian)(mian)費維(wei)保(bao)；以最優(you)惠的(de)價格(ge)供(gong)應(ying)所需(xu)零配件及耗(hao)材(cai)，免(mian)(mian)收(shou)服務費。

　　6、維修(xiu)響應(ying)時(shi)間：接到故障通知后必定(ding)在二十(shi)四(si)(si)小時(shi)之內(nei)做出(chu)答復，一般問(wen)題在四(si)(si)十(shi)八(ba)小時(shi)之內(nei)解決(jue)，如遇重大(da)問(wen)題或其他暫時(shi)沒有辦法快速解決(jue)的問(wen)題在一周內(nei)解決(jue)。

　　7、備(bei)(bei)品、備(bei)(bei)件(jian)：公司有(you)充足的常用備(bei)(bei)用零部件(jian)，能及時(shi)處理各種一般性故(gu)障，公司設有(you)售后(hou)服(fu)務中心，急需(xu)備(bei)(bei)品、備(bei)(bei)件(jian)可在二(er)十(shi)四小時(shi)內到(dao)達(da)現場。

　　8、我公司建立健全(quan)了一整套完善的售后服(fu)務體(ti)系(xi)及服(fu)務流程，并配備專業(ye)的技術人員，保證整個售后服(fu)務能及時全(quan)面(mian)地(di)實(shi)施。

　　投標(biao)人：______有限公(gong)司

　　投標(biao)人代表（簽字）：

　　日期(qi)：20___年___月(yue)___日

投標售后服務承諾書篇7

致：____________

　　有限公司(以(yi)下簡稱我方)在項(xiang)(xiang)目招標中(zhong)，如(ru)果我方有幸中(zhong)標，非常(chang)感謝(xie)評委及建(jian)設單位的信任，在該(gai)項(xiang)(xiang)目建(jian)設和(he)施工過程(cheng)中(zhong)，我們除響應招標文件中(zhong)所有的條款及履約(yue)合同內(nei)容外，并(bing)對(dui)工程(cheng)售后服務做出如(ru)下承(cheng)諾：

　　1、投標產(chan)品均屬于(yu)(yu)國家規(gui)(gui)定“三(san)包”范圍的，并(bing)保證(zheng)(zheng)產(chan)品質量(liang)保證(zheng)(zheng)期不(bu)低于(yu)(yu)“三(san)包”規(gui)(gui)定;質量(liang)保證(zheng)(zheng)期承(cheng)諾(nuo)優于(yu)(yu)國家“三(san)包”規(gui)(gui)定的，按(an)供應商實際承(cheng)諾(nuo)執行;

　　2、投標(biao)產品有專業的售后服務團(tuan)隊(dui)，并(bing)將在投標(biao)文件中予以明確說明,并(bing)附制造商售后服務承諾;

　　3、工(gong)程竣工(gong)后，我方將負責一年的(de)工(gong)程質(zhi)量(liang)無(wu)償保修，以(yi)優(you)質(zhi)的(de)服(fu)(fu)務，實(shi)(shi)現我們(men)忠(zhong)實(shi)(shi)的(de)承(cheng)諾;真正做到(dao)以(yi)一流的(de)施(shi)工(gong)，創一流的(de)質(zhi)量(liang)的(de)服(fu)(fu)務宗(zong)旨;

　　4、我方保證在工(gong)程竣工(gong)，經(jing)相(xiang)關部門(men)認(ren)證合(he)格后2個(ge)工(gong)作日(ri)內，對招(zhao)標方提供上門(men)“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充(chong)分(fen)了解產品性能(neng)，使用規范;消滅(mie)事故隱患，提高工(gong)作效率;

　　5、電話咨詢：在(zai)質量保質期內提(ti)供技術援(yuan)助(zhu)電話，解(jie)答(da)招(zhao)標方在(zai)使用中(zhong)遇(yu)到的問題，及時為招(zhao)標方提(ti)出解(jie)決問題的建議(yi);

　　6、現場響應：

　　6.1我方(fang)在接到報修通(tong)知后(hou)，電話(hua)咨詢不能解決的，我方(fang)承諾在24小(xiao)時內到達現場進行處理(li)，確保產品正常工作;

　　6.2無法(fa)在24小(xiao)時內解決的，將在24小(xiao)時內提供備(bei)用產品(pin)，使(shi)招標方能夠正常使(shi)用。

　　若故(gu)(gu)障(zhang)在24小時內未得(de)到(dao)解決(jue)的，招(zhao)標方有權自行處理故(gu)(gu)障(zhang)，發生(sheng)費用(yong)在質量保修金中(zhong)扣(kou)除;

　　6.3發(fa)生緊急搶修(xiu)事故的，我方在接到(dao)通知后，確保做(zuo)到(dao)立即到(dao)達事故現場;

　　6.4對(dui)于涉(she)及安(an)全的質量問(wen)題，按照(zhao)《建筑(zhu)工(gong)程質量管理條例(li)》的規定，做到立即報告，及時采取(qu)防范(fan)措施(shi)。

　　7、質保期(qi)外服(fu)務承(cheng)諾(nuo)：質量保證(zheng)期(qi)過后，我方同樣提供免費電(dian)話咨詢服(fu)務，并承(cheng)諾(nuo)提供產(chan)品上門維護服(fu)務;

　　8、如招標方(fang)有產品升級、更新、換代(dai)、維修(xiu)等需求(qiu)時，我方(fang)承諾(nuo)以優(you)惠價格提供售(shou)后服務。

　　以上是我方對該(gai)工程的售后服務承諾，若我方達不到甲(jia)方要求(qiu)及

　　我(wo)(wo)方承諾標(biao)準，在(zai)售(shou)后服務(wu)中給招標(biao)方造(zao)成巨額損失(shi)，我(wo)(wo)方甘愿受法律法規處(chu)罰(fa);承擔由(you)此造(zao)成的(de)責任，并賠償由(you)此造(zao)成的(de)一(yi)切經濟(ji)損失(shi)。

　　承諾單位：______公司

　　授權代表：____________

　　日(ri)期：___年___月___日(ri)

【投標(biao)售后服務承諾書集錦七篇】相(xiang)關(guan)文章：