投標質量保證承諾書
在社會發(fa)展不斷提速的今天,承諾(nuo)(nuo)書使用的情況(kuang)越來越多,承諾(nuo)(nuo)書具有(you)完(wan)全自愿的特點。寫起承諾(nuo)(nuo)書來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的投標質量保證承諾(nuo)(nuo)書,希望對大家有(you)所(suo)幫助(zhu)。
投標質量保證承諾書1
致____________有限公(gong)司:
______(以下(xia)(xia)簡稱(cheng)我方)在(zai)____________項(xiang)目(mu)招標中(zhong),如果我方有(you)幸中(zhong)標,非常感謝評委及建設單位的(de)信任,在(zai)該項(xiang)目(mu)建設和(he)施工(gong)過程中(zhong),我們除響應招標文件中(zhong)所有(you)的(de)條款及履約合同內容外,并對(dui)工(gong)程售后服務(wu)做出(chu)如下(xia)(xia)承諾(nuo):
1、投標(biao)產品均屬于國家(jia)規(gui)定(ding)“三包”范圍的,并保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)產品質(zhi)量(liang)保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)期不低于“三包”規(gui)定(ding);質(zhi)量(liang)保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)期承(cheng)諾優(you)于國家(jia)“三包”規(gui)定(ding)的,按供(gong)應(ying)商實際承(cheng)諾執行;
2、投標產品有專業(ye)售后(hou)服(fu)(fu)務機構,并將在投標文件中予(yu)以明確(que)說明,并附制(zhi)造商售后(hou)服(fu)(fu)務承諾(nuo);
3、工程竣工后,我方將負責壹年的(de)工程質量無償保修,以優質的(de)服(fu)務,實現我們忠實的(de)承(cheng)諾;真正做到以一流的(de)施(shi)工,創(chuang)一流的(de)質量的(de)服(fu)務宗旨(zhi);
4、我方(fang)保(bao)證在(zai)工(gong)(gong)程(cheng)竣工(gong)(gong),經(jing)相關部門(men)(men)認證合(he)格后2個工(gong)(gong)作(zuo)日內,對招標方(fang)提(ti)(ti)供(gong)上門(men)(men)“集中(zhong)式(shi)”培(pei)訓(xun)服務,確(que)保(bao)使用人在(zai)操作(zuo)前充分(fen)了(le)解產(chan)品(pin)性能,使用規范;消滅事故隱患,提(ti)(ti)高工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率;
5、電(dian)話咨(zi)詢(xun):在(zai)(zai)質量保(bao)質期內(nei)提(ti)供(gong)技(ji)術援助電(dian)話,解(jie)答招標方在(zai)(zai)使(shi)用(yong)中遇(yu)到的問(wen)題(ti),及時為招標方提(ti)出解(jie)決問(wen)題(ti)的建議;
6、現場響應:
我(wo)方(fang)在(zai)(zai)接到報修通知后,電話咨詢不能解決的(de),我(wo)方(fang)承(cheng)諾在(zai)(zai)24小時內到達現(xian)場進行處(chu)理,確保產品正常工(gong)作;
無法在(zai)24小(xiao)時內(nei)(nei)解(jie)決的(de),將在(zai)24小(xiao)時內(nei)(nei)提供(gong)備用(yong)產品,使招(zhao)標(biao)方能夠(gou)正常使用(yong)。若故(gu)障(zhang)在(zai)24小(xiao)時內(nei)(nei)未得到(dao)解(jie)決的(de),招(zhao)標(biao)方有權(quan)自行(xing)處(chu)理故(gu)障(zhang),發生費用(yong)在(zai)質量保修(xiu)金中(zhong)扣除;
發生緊急(ji)搶修事故的,我方(fang)在接(jie)到通知后,確保做到立即到達事故現場;
對于涉及(ji)安全的質量(liang)問題,按照《建筑工程(cheng)質量(liang)管(guan)理條例》的`規定,做到立即報告(gao),及(ji)時采取防范措施。
7、質(zhi)保期(qi)外服(fu)務(wu)承諾(nuo):質(zhi)量保證期(qi)過后,我方同樣提供免費電話咨詢服(fu)務(wu),并(bing)承諾(nuo)提供產品上門維護服(fu)務(wu);
8、如招標方有(you)產(chan)品升級、更新(xin)、換代、維修等需求(qiu)時,我方承諾以優(you)惠價格提(ti)供售(shou)后(hou)服務(wu)。
以上是(shi)我(wo)方(fang)對(dui)該工程的(de)售后(hou)服(fu)(fu)務承諾,若我(wo)方(fang)達不到甲方(fang)要求及我(wo)方(fang)承諾標準,在(zai)售后(hou)服(fu)(fu)務中給招標方(fang)造成(cheng)巨額損(sun)失,我(wo)方(fang)甘愿受法律法規處罰;承擔(dan)由(you)此造成(cheng)的(de)責任(ren),并(bing)賠償由(you)此造成(cheng)的(de)一切經濟損(sun)失。
承(cheng)諾單位(wei):____________公司
授權代表:____________
日期:____________年____________月____________日
投標質量保證承諾書2
尊敬的____:
為創造卓越的企業品牌形(xing)象,打造一(yi)(yi)流的企業和一(yi)(yi)流的產品,本著(zhu)“顧客至上“的精神,以“品質零(ling)容忍(ren)”為原則,特承諾如下(xia):
一、質量體系
公司(si)嚴格遵(zun)守ISO9001:20xx質量(liang)管理體系(xi),并按(an)照國際先進的(de)標準進行產 品(pin)的(de)設計(ji)開(kai)發、制造、測試(shi)。產品(pin)的(de)質量(liang)控制從原材(cai)料到(dao)產品(pin)售后,全方面覆蓋。從合同的(de)評審(shen),到(dao)原材(cai)料采購,到(dao)產品(pin)出廠(chang)測試(shi),層層把關,層層有(you)記(ji)錄,記(ji)錄具備可追(zhui)溯性。堅持“品(pin)質零容忍”,不(bu)讓(rang)不(bu)合格品(pin)進入下(xia)一(yi)道工序,保證每臺產品(pin)出廠(chang)百(bai)分百(bai)測試(shi),百(bai)分百(bai)合格。
二(er)、 原(yuan)材料控制(zhi)
原(yuan)材(cai)料(liao)質(zhi)(zhi)量(liang)是產(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)基礎。每(mei)一批原(yuan)材(cai)料(liao)進廠,都按照標準(zhun)進行(xing)測試, 對于核心元器件,采(cai)取“零(ling)缺陷(xian)”抽樣方案,零(ling)收(shou)一退。公司建(jian)立科學(xue)的(de)供方管理體系,以高(gao)要求的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)標準(zhun)進行(xing)考(kao)核,不斷加(jia)大國際國內一流(liu)供應商的(de)導入力度,確保原(yuan)材(cai)料(liao)的(de)高(gao)質(zhi)(zhi)量(liang)水(shui)平(ping)。
三、 產品檢驗
產品生產的(de)每一道(dao)(dao)環節,都有專職的(de)檢驗人員進行(xing)測試(shi)。每一道(dao)(dao)環節均采取(qu)了“零缺(que)陷“的(de)管(guan)理方案,不合格半成品不能進入(ru)下(xia)一道(dao)(dao)工(gong)序。從SMT到(dao)DIP,到(dao)整機測試(shi),保留完整的(de)測試(shi)數據,定(ding)時統計(ji)和(he)分(fen)析。針對異常情況,迅速響應,由專業(ye)的(de)質(zhi)量工(gong)程師組織(zhi)開展(zhan)糾正預防。
四、 客戶投訴
客戶投(tou)訴和客戶需求(qiu),公(gong)司確保:
客戶(hu)投訴(su)處(chu)理(li)及(ji)時率:100%;
客戶投訴完成率:100%;
客戶需求轉化率:100%。
針對客戶投訴,公司(si)將及時反(fan)應,組(zu)織相關部門(men)和人員深入研究,制
定科學 合理的糾正措施。針對客戶需求(qiu),將百(bai)分(fen)百(bai)轉化為公司的產品特性。
五、 持續改進
持續改(gai)(gai)進(jin)是質量(liang)管(guan)理體系(xi)要求的(de)最(zui)基本特征之一。公司定期研討最(zui)新的(de)技術(shu) 標準,最(zui)新的(de)產品模式,先進(jin)的(de)質量(liang)控制方法,并結合實際(ji)情況,不斷(duan)改(gai)(gai)進(jin)設計和工藝,改(gai)(gai)進(jin)質量(liang)管(guan)理,最(zui)終持續改(gai)(gai)進(jin)產品質量(liang)水(shui)平和服務水(shui)平。
我們(men)將努力的(de)提升質(zhi)量管理(li),提高產品質(zhi)量,不斷滿(man)足客戶滿(man)意。特(te)此(ci)承諾!
投標質量保證承諾書3
如果我(wo)公司(si)在貴單位(wei)組織的(de)項(xiang)(xiang)目名稱:長沙市地方稅務局(ju)機關(guan)(guan)及(ji)稽查局(ju)大院安全技術防范(fan)設備采購項(xiang)(xiang)目招標(biao)(biao)中(zhong)獲取(qu)中(zhong)標(biao)(biao),應項(xiang)(xiang)目投(tou)標(biao)(biao)的(de)有關(guan)(guan)要求(qiu),我(wo)方對該項(xiang)(xiang)目做出如下產品質量承諾:
(1)技(ji)術規范及(ji)相關產品(pin)標(biao)準(zhun):按(an)國家標(biao)準(zhun)執(zhi)行。
(2)產品都是廠(chang)家原裝正(zheng)品產品。
(3)所(suo)有的附件(jian)及零(ling)配(pei)件(jian)是正規廠(chang)商生產的產品
(4)產品“三包(bao)”內(nei)容:實行包(bao)退(tui)、包(bao)換、包(bao)修服務。
(5)質量問題的(de)處理:按(an)廠家質量保(bao)證實(shi)行。
(6)質量(liang)投訴的處理:由專(zhuan)人(ren)負責本次項目投訴處理。
(7)質保(bao)期內所有軟件維護、升(sheng)級和設備維護等免費(fei)上(shang)門服務。
投標質量保證承諾書4
致:xx縣政府(fu)采購中心:
若我(wo)單位在(zai)xx中(zhong)(zhong)有幸中(zhong)(zhong)標(biao)(biao),在(zai)該項目實施過程中(zhong)(zhong),我(wo)公司(si)對本項目投標(biao)(biao)產品做以下質量保證承諾:
1. 本(ben)公司(si)保證所提(ti)供的貨物是(shi)全(quan)新的、未使用的,并在各個方面符(fu)合合同(tong)規定的質(zhi)量(liang)、規格和(he)性能要求。交貨時,提(ti)供質(zhi)量(liang)證明書(shu)產品出(chu)廠檢驗(yan)報(bao)告(gao)。
2. 本(ben)公司產品在開(kai)始使用(yong)前(qian)的(de)安裝、調試過程中(zhong),將(jiang)派專人(ren)對現(xian)場有關(guan)人(ren)員進(jin)行協助、指導(dao)、并免費對使用(yong)方指定的(de)人(ren)員進(jin)行相關(guan)培訓。
3. 本公司保(bao)證所供貨物與合同規定的質量、規格(ge)和性(xing)能相一致,業主在產(chan)品運行使用期(qi)間(jian),應按操(cao)作規程和安裝使用說明書規定的方法操(cao)作。
4. 產品(pin)的質量(liang)保證期為合同設備初(chu)步驗收(shou)成(cheng)功(gong)后(hou)12個月。
5. 本公司產品在開始使(shi)用過(guo)程中,由于產品質量(liang)問題不能滿足要求(qiu),公司承諾:包修(xiu)、包換。
6. 質保(bao)期內(nei),本公司對故(gu)障保(bao)修的響應,在接到(dao)使用方通知的1個小時(shi)內(nei)予以答(da)復,技術服務(wu)人員24小時(shi)內(nei)到(dao)達現場。
7. 產品銷(xiao)售服(fu)務(wu):根據(ju)公(gong)司售后(hou)服(fu)務(wu)配(pei)件中心,并填寫(xie)服(fu)務(wu)反饋單向(xiang)公(gong)司上報存(cun)檔(dang)。
8. 本公司質量及交貨期違背合同規定(ding)造成損失,按合同條款和有關法律(lv)規定(ding)承擔(dan)相應的經濟責任。
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