關于投標售(shou)后服(fu)務的承諾(nuo)書

　　在充滿活力(li)，日益開放的今天，我(wo)們使用上承諾書(shu)的情況與日俱增，相(xiang)(xiang)比于(yu)口(kou)頭(tou)承諾，承諾書(shu)的約束力(li)更強。相(xiang)(xiang)信許多(duo)人會覺(jue)得承諾書(shu)很難寫吧，以(yi)下是(shi)小(xiao)編幫大家整理的關于(yu)投標售后服務(wu)的承諾書(shu)，僅供參考，大家一起來看(kan)看(kan)吧。

關于投標售后服務的承諾書1

　　我單位在(zai)參加xx項目的投標活(huo)動中，鄭重承諾如下：

　　1、我方在(zai)此聲(sheng)明，本(ben)次招(zhao)標投標活(huo)動中(zhong)申報的(de).所有(you)資料(liao)都是真實(shi)、準確完(wan)整的(de)，如發現(xian)提供虛假(jia)資料(liao)，或與事(shi)實(shi)不符而導致投標無效，甚至(zhi)造成任何法律和經濟(ji)責(ze)任，完(wan)全由我方負責(ze)。

　　2、我(wo)方(fang)在本(ben)次投標活(huo)動中絕無(wu)資(zi)質掛靠、串標、圍標情形，若經貴(gui)方(fang)查出，立即取消(xiao)我(wo)方(fang)投標資(zi)格并承擔相應的法律責任。

　　3、我方在以往的招標采(cai)購活動中，無重大(da)違法、違規的不良記(ji)(ji)錄。或雖有不良記(ji)(ji)錄，但(dan)已超過(guo)處(chu)理期限(xian)。

　　4、我方未(wei)被地市級及(ji)其以上(shang)行政主(zhu)管部門做(zuo)出(chu)取消投標(biao)資格的(de)處罰(fa)且該(gai)處罰(fa)在有效期內的(de)。

　　5、我方一旦中(zhong)(zhong)標，將(jiang)嚴格(ge)按照(zhao)投標文件中(zhong)(zhong)所(suo)承諾的(de)報價、質量、工期(qi)、投標方案(an)、項(xiang)目經(jing)理等內容組織實施。

　　6、我方(fang)一旦(dan)中標(biao)，將按規定及時與(yu)建設單位簽(qian)訂合同。

　　投標人(ren)名稱：（蓋公章）

　　法定代(dai)(dai)表(biao)人（或(huo)授(shou)權代(dai)(dai)理(li)人）：（簽(qian)字(zi)）

　　日期：20xx年xx月xx日

關于投標售后服務的承諾書2

　　根據貴(gui)方(fang)為(wei)20xx年xx月xx日(ri)招標(biao)項目的投標(biao)邀請，我方(fang)對(dui)該項目做出(chu)如下售后(hou)服務承諾：

　　1、有合法的(de)、經(jing)生(sheng)產廠家認可的(de)銷售渠道(dao)，所提供的(de)貨物保證(zheng)是(shi)全新原廠正品，且得到生(sheng)產廠家提供的(de)在中國大陸標準的(de)技(ji)術支持和(he)售后服務。

　　2、對合同條款、付(fu)款方向全部予以響應。

　　3、對使用單位提供技(ji)術(shu)培訓(xun)與保養常識培訓(xun)。

　　4、提供(gong)整套工(gong)程系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)“保(bao)修(xiu)服務”，且保(bao)修(xiu)期內提供(gong)“每(mei)季度一次”的設(she)備維護（包括(kuo)壓力系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)測(ce)試(shi)、出水溫(wen)度檢測(ce)、電控系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)檢測(ce)、空氣循環系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)檢測(ce)、補水系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)檢測(ce)等）。

　　5、設(she)備投入運營后，質保期內整套工程故障(zhang)免費(fei)維(wei)修(xiu)，并提(ti)供免費(fei)維(wei)保；以最優惠的價(jia)格供應所需零(ling)配件及耗材(cai)，免收服(fu)務費(fei)。

　　6、維修(xiu)響應時(shi)間：接到(dao)故(gu)障通(tong)知后必定在(zai)24小(xiao)時(shi)之內(nei)做出答(da)復，一般問(wen)題在(zai)48小(xiao)時(shi)之內(nei)解決(jue)(jue)，如遇(yu)重大(da)問(wen)題或(huo)其他暫(zan)時(shi)無法迅速解決(jue)(jue)的問(wen)題在(zai)一周內(nei)解決(jue)(jue)。

　　7、備(bei)品(pin)、備(bei)件(jian)：公司有(you)充足的常用備(bei)用零(ling)部(bu)件(jian)，能及(ji)時處(chu)理各種一般性故障，公司設(she)有(you)售后服務中心，急(ji)需備(bei)品(pin)、備(bei)件(jian)可在24小時內到達現場。

　　8、我(wo)公(gong)司(si)建(jian)立(li)健全(quan)了一(yi)整套完善的`售后服(fu)(fu)務(wu)體系(xi)及服(fu)(fu)務(wu)流程，并配備專業的技術(shu)人員，保證整個售后服(fu)(fu)務(wu)能及時(shi)全(quan)面地(di)實施。

　　投標人：

　　投(tou)標人代表（簽字）：

　　日期：20xx年xx月xx日

關于投標售后服務的承諾書3

致：xx有限公司

　　根據貴方(fang)招標編號為xx的(de)xx項目的(de)投標邀(yao)請，對(dui)該(gai)項目做出(chu)如下售后(hou)服務承諾書：

　　1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品(pin)均為廠家(jia)原包裝，符合(he)(he)國家(jia)質量認(ren)證中心3C認(ren)證標準(zhun)要求，提(ti)供產品(pin)技術(shu)資料(liao)(包含產品(pin)目錄、使用說(shuo)明(ming)書、合(he)(he)格證及使用指南);

　　2、供貨安(an)裝(zhuang)時(shi)間及技術培訓：我司在(zai)本次(ci)招標采購(gou)中(zhong)(zhong)若中(zhong)(zhong)標，在(zai)接到中(zhong)(zhong)標通知書后(hou)二個工(gong)作(zuo)日與(yu)用戶(hu)(hu)簽訂(ding)采購(gou)合同，并(bing)(bing)在(zai)三個工(gong)作(zuo)日內向用戶(hu)(hu)提(ti)供貨物(wu)并(bing)(bing)安(an)裝(zhuang)。而且(qie)提(ti)供的所有產品負責(ze)免(mian)費送(song)貨、安(an)裝(zhuang)、調試(shi)，直至設(she)備(bei)正常運行。同時(shi)，我公司還負責(ze)向用戶(hu)(hu)培訓設(she)備(bei)的`使用操作(zuo)和簡單維護，并(bing)(bing)于客(ke)戶(hu)(hu)簽訂(ding)售(shou)后(hou)服務協(xie)議，以保障客(ke)戶(hu)(hu)利益。

　　3、保(bao)修(xiu)期：我(wo)公司對本次招標供貨有效期內所提供的(de)(de)所有產(chan)品連(lian)同(tong)配件(jian)上門保(bao)修(xiu)三(san)年，提供上門服務(wu)，無需用(yong)戶(hu)送修(xiu)，并提供終(zhong)身技術服務(wu)支持，和維修(xiu)。在設(she)備使用(yong)期間的(de)(de)耗材均(jun)按(an)市場(chang)最優惠價格供應，不(bu)收取(qu)上門服務(wu)等(deng)。

　　4、響(xiang)應時(shi)間：我(wo)(wo)公(gong)司(si)(si)(si)對本次招標供貨(huo)有效期(qi)內所提供的所有產品，堅持每月定(ding)期(qi)回訪，巡回檢(jian)查及保養(yang)以延長機(ji)子(zi)壽命。保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)內，產品若發生故(gu)障，我(wo)(wo)公(gong)司(si)(si)(si)在(zai)(zai)(zai)接到(dao)用(yong)戶報修(xiu)(xiu)(xiu)信(xin)息后，福(fu)州市內用(yong)戶2個(ge)(ge)小時(shi)內到(dao)達維修(xiu)(xiu)(xiu)現場(chang)并到(dao)位檢(jian)修(xiu)(xiu)(xiu)，市外用(yong)戶4個(ge)(ge)小時(shi)內到(dao)達維修(xiu)(xiu)(xiu)現場(chang)并到(dao)位檢(jian)修(xiu)(xiu)(xiu)，在(zai)(zai)(zai)8個(ge)(ge)小時(shi)內修(xiu)(xiu)(xiu)復。特殊情(qing)況在(zai)(zai)(zai)12個(ge)(ge)小時(shi)內無(wu)法修(xiu)(xiu)(xiu)復的，我(wo)(wo)司(si)(si)(si)將提供備用(yong)設(she)備給客戶免費使用(yong)。保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)內因設(she)備性(xing)能故(gu)障檢(jian)修(xiu)(xiu)(xiu)多次仍不能正常(chang)使用(yong)的，我(wo)(wo)司(si)(si)(si)將無(wu)償(chang)更換(huan)新設(she)備。在(zai)(zai)(zai)超(chao)出保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)后，如產品發生故(gu)障，我(wo)(wo)公(gong)司(si)(si)(si)可派技(ji)術員免費上門(men)服務(wu),如需(xu)更換(huan)配件，配件均按市場(chang)最優惠價格供應。

　　5、服(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)時(shi)間(jian)：對本次招標供貨有效期內所(suo)提供的所(suo)有產品，我(wo)公司堅(jian)持每(mei)周7天(tian)(tian)，每(mei)天(tian)(tian)24個工(gong)作(zuo)小時(shi)全(quan)天(tian)(tian)候服(fu)務(wu)。

　　6、我(wo)公(gong)司(si)保(bao)(bao)證所(suo)提(ti)供的(de)(de)所(suo)有消耗(hao)材料均為原(yuan)裝(zhuang)正(zheng)品，決不(bu)提(ti)供替代品牌耗(hao)品或假冒偽劣(lie)耗(hao)品，以(yi)確保(bao)(bao)設備的(de)(de)良好運(yun)轉。

　　投標人：xx有(you)限公(gong)司

　　投標(biao)人代表(簽字)：xx

　　日期：20xx年(nian)xx月xx日

關于投標售后服務的承諾書4

致：______有限(xian)公司

　　根(gen)據貴方(fang)招標編號為______的(de)____________項(xiang)目(mu)的(de)投(tou)標邀請，對該項(xiang)目(mu)做(zuo)出如下售后服務(wu)承諾書：

　　1、質量保證：

我(wo)公司(si)保證(zheng)(zheng)本(ben)次所投標的(de)'產品均為廠家原包(bao)裝(zhuang)，符合(he)國家質量認證(zheng)(zheng)中心3C認證(zheng)(zheng)標準要求，提供(gong)產品技術(shu)資料（包(bao)含產品目錄(lu)、使用說明書、合(he)格證(zheng)(zheng)及使用指南）；

　　2、供貨安裝時間及技術培訓：

我司在本(ben)次招標采購中若中標，在接到中標通(tong)知(zhi)書后二個工作(zuo)日(ri)與用(yong)戶(hu)簽(qian)訂(ding)采購合同，并(bing)在三個工作(zuo)日(ri)內向用(yong)戶(hu)提(ti)(ti)供(gong)貨(huo)物并(bing)安裝。而且提(ti)(ti)供(gong)的所有產品負責(ze)免費送貨(huo)、安裝、調(diao)試，直至設備(bei)正常(chang)運(yun)行。同時，我公司還負責(ze)向用(yong)戶(hu)培訓設備(bei)的使(shi)用(yong)操作(zuo)和簡(jian)單維(wei)護，并(bing)于客(ke)(ke)戶(hu)簽(qian)訂(ding)售后服務協議(yi)，以保障客(ke)(ke)戶(hu)利益。

　　3、保修期：

我公(gong)司對(dui)本次招標供(gong)(gong)(gong)貨有效期內所提供(gong)(gong)(gong)的所有產品(pin)連同配(pei)件上門(men)保修(xiu)三年，提供(gong)(gong)(gong)上門(men)服務(wu)，無(wu)需(xu)用(yong)(yong)戶送修(xiu)，并(bing)提供(gong)(gong)(gong)終身技術服務(wu)支持，和維修(xiu)。在設備使用(yong)(yong)期間的耗(hao)材均按市場(chang)最優(you)惠價格供(gong)(gong)(gong)應，不收取上門(men)服務(wu)等。

　　4、響應時間：

我(wo)公司(si)對本次(ci)招標供貨(huo)有效期內(nei)(nei)(nei)所提供的所有產品(pin)(pin)，堅持每月定(ding)期回訪(fang)，巡回檢(jian)(jian)查(cha)及(ji)保養以延長機子壽命。保修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)期內(nei)(nei)(nei)，產品(pin)(pin)若發生(sheng)故(gu)障(zhang)，我(wo)公司(si)在(zai)接到(dao)用(yong)(yong)戶報修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)信息(xi)后，福州(zhou)市(shi)內(nei)(nei)(nei)用(yong)(yong)戶2個小(xiao)時內(nei)(nei)(nei)到(dao)達維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)現場并(bing)到(dao)位檢(jian)(jian)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)，市(shi)外(wai)用(yong)(yong)戶4個小(xiao)時內(nei)(nei)(nei)到(dao)達維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)現場并(bing)到(dao)位檢(jian)(jian)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)，在(zai)8個小(xiao)時內(nei)(nei)(nei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)復。特殊情況(kuang)在(zai)12個小(xiao)時內(nei)(nei)(nei)無法修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)復的，我(wo)司(si)將提供備用(yong)(yong)設備給客戶免費使(shi)用(yong)(yong)。保修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)期內(nei)(nei)(nei)因設備性能故(gu)障(zhang)檢(jian)(jian)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)多次(ci)仍不能正常使(shi)用(yong)(yong)的，我(wo)司(si)將無償更換(huan)新設備。在(zai)超出保修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)期后，如產品(pin)(pin)發生(sheng)故(gu)障(zhang)，我(wo)公司(si)可(ke)派技(ji)術員(yuan)免費上門服務，如需更換(huan)配(pei)(pei)件，配(pei)(pei)件均按市(shi)場最優(you)惠(hui)價(jia)格供應。

　　5、服務工作時間：

對本次(ci)招標供貨有(you)效(xiao)期內所提供的所有(you)產品，我公司堅持每(mei)周7天(tian)，每(mei)天(tian)二十四個工作小時全天(tian)候服務。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

　　投標人：______有限公司

　　投標人代表（簽字）：

　　日期(qi)：20___年___月___日

關于投標售后服務的承諾書5

致(zhi)：____________

　　______(以下簡(jian)稱我方(fang))在____________項(xiang)目招(zhao)標中，如果我方(fang)有幸中標，非常感謝(xie)評委(wei)及(ji)建設單位的信任，在該項(xiang)目建設和施(shi)工過程中，咱們除響應招(zhao)標文(wen)件中所有的條款及(ji)履(lv)約合同內容外，并對工程售后(hou)服(fu)務(wu)做(zuo)出如下承諾：

　　1、投(tou)標產品均屬于(yu)國家規定(ding)“三(san)包(bao)”范(fan)圍的(de)，并保(bao)證產品質量保(bao)證期不(bu)低于(yu)“三(san)包(bao)”規定(ding);質量保(bao)證期承諾優于(yu)國家“三(san)包(bao)”規定(ding)的(de)，按供(gong)應商(shang)實際承諾執(zhi)行。

　　2、投標產品有專業售后(hou)服務機構，并將在投標文件中予以(yi)明(ming)確說(shuo)明(ming),并附制造商售后(hou)服務承諾。

　　3、工程竣工后，我方將負(fu)責(ze)壹年的(de)(de)(de).工程質量無償保修，以優質的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務，實現咱們忠實的(de)(de)(de)承諾;真(zhen)正做到(dao)以一(yi)流的(de)(de)(de)施(shi)工，創一(yi)流的(de)(de)(de)質量的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務宗旨。

　　4、我方保證在工(gong)(gong)程竣(jun)工(gong)(gong)，經相關部門(men)認證合格后2個工(gong)(gong)作(zuo)日之內，對招標方提供上門(men)“集中(zhong)式”培訓服務(wu)，確保使(shi)用(yong)人在操作(zuo)前充分了解產品性能，使(shi)用(yong)規范;消滅事故(gu)隱患(huan)，提高工(gong)(gong)作(zuo)效率。

　　5、電話咨(zi)詢：在(zai)質量保(bao)質期內提供技術(shu)援助電話，解(jie)答(da)招標(biao)方(fang)在(zai)使用中遇到(dao)的(de)問(wen)題，及(ji)時(shi)為招標(biao)方(fang)提出解(jie)決問(wen)題的(de)建(jian)議。

　　6、現場響應：

　　6.1我(wo)方(fang)在接(jie)到報(bao)修通知后(hou)，電話咨詢不能解決的，我(wo)方(fang)承(cheng)諾在24小時(shi)內(nei)到達現場進行處理，確保產品正常工作(zuo)。

　　6.2無(wu)法(fa)在24小時之內解決的，將在24小時之內提供備用產品，使(shi)招標方能夠正常使(shi)用。若故(gu)障在24小時內未得到(dao)解決的，招標方有權自(zi)行處理故(gu)障，發生(sheng)費用在質量(liang)保修金中扣除。

　　6.3發生(sheng)緊急搶修(xiu)事故的，我方在(zai)接(jie)到通知后，確保做到立(li)即到達事故現場。

　　6.4對(dui)于(yu)涉及安(an)全的(de)質量(liang)問(wen)題，按照《建筑工程質量(liang)管理條(tiao)例》的(de)規定，做(zuo)到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質(zhi)保(bao)期外服(fu)務承諾：質(zhi)量保(bao)證期過后，我方同樣(yang)提供(gong)免費電(dian)話咨詢(xun)服(fu)務，并承諾提供(gong)產(chan)品上門維(wei)護服(fu)務。

　　8、如招(zhao)標方(fang)有產品升(sheng)級、更新、換代、維修(xiu)等需求(qiu)時，我方(fang)承諾以優惠(hui)價格(ge)提供售后服務。

　　以上是(shi)我(wo)方(fang)(fang)對該工(gong)程的(de)售后(hou)服(fu)務承(cheng)諾，若我(wo)方(fang)(fang)達不(bu)到甲方(fang)(fang)要求及我(wo)方(fang)(fang)承(cheng)諾標準，在售后(hou)服(fu)務中給招標方(fang)(fang)造成巨(ju)額損失，我(wo)方(fang)(fang)甘(gan)愿受法律(lv)法規處罰(fa);承(cheng)擔由(you)此造成的(de)責任，并(bing)賠償由(you)此造成的(de)一切經濟損失。

　　承諾(nuo)單位：______公司

　　授權(quan)代表：____________

　　日(ri)期：20___年___月(yue)___日(ri)

關于投標售后服務的承諾書6

致：xx有限公司

　　根據貴方招(zhao)標(biao)編號為xx的(de)xx項目(mu)的(de)投標(biao)邀請，對(dui)該(gai)項目(mu)做出如(ru)下售(shou)后服務(wu)承諾(nuo)書(shu)：

　　1、質(zhi)量(liang)保證(zheng)(zheng)(zheng)：我(wo)公司保證(zheng)(zheng)(zheng)本次所投標的(de)`產(chan)品均為廠家原(yuan)包裝，符合國家質(zhi)量(liang)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)中心3C認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)標準要求，提供產(chan)品技術資料(包含(han)產(chan)品目錄、使用(yong)說明書、合格證(zheng)(zheng)(zheng)及使用(yong)指南);

　　2、供(gong)貨安(an)裝時間及(ji)技術培訓：我司在(zai)(zai)(zai)本次招標采購中(zhong)若中(zhong)標，在(zai)(zai)(zai)接到中(zhong)標通知書后(hou)二個工作日與用(yong)戶(hu)(hu)簽(qian)訂采購合同(tong)，并(bing)(bing)在(zai)(zai)(zai)三個工作日內向用(yong)戶(hu)(hu)提供(gong)貨物(wu)并(bing)(bing)安(an)裝。而(er)且提供(gong)的所有產(chan)品負責(ze)免費送(song)貨、安(an)裝、調(diao)試，直(zhi)至設備(bei)正常運行。同(tong)時，我公司還負責(ze)向用(yong)戶(hu)(hu)培訓設備(bei)的使用(yong)操作和簡單(dan)維護，并(bing)(bing)于客戶(hu)(hu)簽(qian)訂售(shou)后(hou)服務協議(yi)，以保障(zhang)客戶(hu)(hu)利益(yi)。

　　3、保修(xiu)(xiu)期：我公司(si)對本(ben)次招標供貨有效期內所提供的所有產品(pin)連同配件上(shang)門(men)保修(xiu)(xiu)三(san)年，提供上(shang)門(men)服(fu)務(wu)，無需(xu)用戶送修(xiu)(xiu)，并提供終身技術服(fu)務(wu)支持，和維(wei)修(xiu)(xiu)。在(zai)設備使用期間的耗材均按市場最(zui)優惠價格供應，不收取上(shang)門(men)服(fu)務(wu)等。

　　4、響應時(shi)間：我(wo)公司(si)對(dui)本次招(zhao)標供貨有效期(qi)(qi)內(nei)(nei)(nei)所提供的(de)所有產(chan)品(pin)，堅持每月定期(qi)(qi)回訪，巡回檢(jian)查及(ji)保養(yang)以延長機(ji)子壽(shou)命。保修(xiu)期(qi)(qi)內(nei)(nei)(nei)，產(chan)品(pin)若發生(sheng)故障，我(wo)公司(si)在接到(dao)用(yong)戶(hu)報修(xiu)信息后，福州(zhou)市(shi)內(nei)(nei)(nei)用(yong)戶(hu)2個(ge)小時(shi)內(nei)(nei)(nei)到(dao)達(da)維修(xiu)現場并到(dao)位檢(jian)修(xiu)，市(shi)外用(yong)戶(hu)4個(ge)小時(shi)內(nei)(nei)(nei)到(dao)達(da)維修(xiu)現場并到(dao)位檢(jian)修(xiu)，在8個(ge)小時(shi)內(nei)(nei)(nei)修(xiu)復(fu)。特(te)殊情況在12個(ge)小時(shi)內(nei)(nei)(nei)無法修(xiu)復(fu)的(de)，我(wo)司(si)將提供備用(yong)設(she)備給客(ke)戶(hu)免費使(shi)用(yong)。保修(xiu)期(qi)(qi)內(nei)(nei)(nei)因(yin)設(she)備性能(neng)故障檢(jian)修(xiu)多次仍(reng)不能(neng)正(zheng)常使(shi)用(yong)的(de)，我(wo)司(si)將無償更換新(xin)設(she)備。在超出保修(xiu)期(qi)(qi)后，如(ru)產(chan)品(pin)發生(sheng)故障，我(wo)公司(si)可派技(ji)術員免費上(shang)門服務,如(ru)需更換配件(jian)，配件(jian)均按(an)市(shi)場最優(you)惠價格供應。

　　5、服務工作(zuo)(zuo)時間：對(dui)本次招標供(gong)貨有效期內所提(ti)供(gong)的(de)所有產品，我公司堅持每周7天(tian)，每天(tian)24個工作(zuo)(zuo)小時全天(tian)候服務。

　　6、我公(gong)司保證所(suo)提供(gong)的所(suo)有消耗(hao)材料均為原裝正品(pin)，決不(bu)提供(gong)替代品(pin)牌耗(hao)品(pin)或(huo)假冒(mao)偽劣耗(hao)品(pin)，以確保設備(bei)的良好運轉(zhuan)。

　　xx

　　日(ri)期：20xx年xx月xx日(ri)

關于投標售后服務的承諾書7

致：xx

　　xx(以下簡稱我(wo)方)在xx項目(mu)招(zhao)標(biao)中(zhong)(zhong)，如果(guo)我(wo)方有幸(xing)中(zhong)(zhong)標(biao)，非常感謝評委及建(jian)設單位的信(xin)任，在該項目(mu)建(jian)設和施工過程中(zhong)(zhong)，我(wo)們除響(xiang)應招(zhao)標(biao)文(wen)件中(zhong)(zhong)所有的條款及履約(yue)合同內容外，并對工程售后服務做(zuo)出(chu)如下承(cheng)諾(nuo)：

　　1、投標產(chan)品(pin)均屬于國家規定“三(san)包(bao)”范圍的，并保證產(chan)品(pin)質量保證期不低(di)于“三(san)包(bao)”規定;質量保證期承諾優(you)于國家“三(san)包(bao)”規定的，按供應(ying)商(shang)實際承諾執行(xing);

　　2、投(tou)(tou)標產品有專業售(shou)后服務(wu)機構，并(bing)將在(zai)投(tou)(tou)標文件(jian)中予以(yi)明確說明,并(bing)附制造商(shang)售(shou)后服務(wu)承(cheng)諾;

　　3、工(gong)(gong)程竣(jun)工(gong)(gong)后，我方(fang)將負責壹年的(de)工(gong)(gong)程質(zhi)量無償保修，以優質(zhi)的(de)服(fu)(fu)務，實現我們忠實的(de)承諾;真正做到以一(yi)流的(de)施工(gong)(gong)，創一(yi)流的(de)質(zhi)量的(de)'服(fu)(fu)務宗旨;

　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格(ge)后2個工作日內，對招(zhao)標方提供上門“集中式”培訓服務，確(que)保使(shi)用(yong)人在操(cao)作前(qian)充(chong)分了(le)解產(chan)品性能(neng)，使(shi)用(yong)規范;消(xiao)滅事(shi)故隱患(huan)，提高工作效(xiao)率;

　　5、電話(hua)咨詢：在(zai)質(zhi)量保質(zhi)期內提供(gong)技(ji)術援助(zhu)電話(hua)，解答招標(biao)方在(zai)使用中遇到的問題，及時為(wei)招標(biao)方提出解決問題的建議;

　　6、現場響應：

　　6.1我方在(zai)接到報修通知后，電話(hua)咨(zi)詢不能解決的(de)，我方承(cheng)諾在(zai)24小時內(nei)到達現場進行處(chu)理，確(que)保(bao)產品正常工作(zuo);

　　6.2無法在(zai)24小時(shi)內解決的，將在(zai)24小時(shi)內提供備(bei)用(yong)產品，使招標(biao)方能夠(gou)正(zheng)常(chang)使用(yong)。若故(gu)障在(zai)24小時(shi)內未得到解決的，招標(biao)方有權自行(xing)處理故(gu)障，發生費用(yong)在(zai)質量保修(xiu)金(jin)中扣除(chu);

　　6.3發生(sheng)緊(jin)急搶修事(shi)故的，我方在接到通知后，確保做(zuo)到立即到達(da)事(shi)故現場;

　　6.4對于涉及(ji)安全的(de)質(zhi)量問題(ti)，按(an)照《建筑工程質(zhi)量管理條(tiao)例》的(de)規定，做到立即報(bao)告，及(ji)時采取防范(fan)措施。

　　7、質(zhi)保(bao)期(qi)(qi)外服(fu)務(wu)(wu)承諾：質(zhi)量保(bao)證期(qi)(qi)過后(hou)，我方同樣(yang)提(ti)供免費電(dian)話咨詢服(fu)務(wu)(wu)，并承諾提(ti)供產(chan)品上(shang)門維護服(fu)務(wu)(wu);

　　8、如招標方(fang)有產品升級、更新、換代、維修等需求時(shi)，我方(fang)承(cheng)諾以(yi)優惠價格提供售后服(fu)務(wu)。

　　以上是我方(fang)(fang)對該(gai)工(gong)程的售后(hou)服(fu)務承諾(nuo)，若(ruo)我方(fang)(fang)達不到甲方(fang)(fang)要求及(ji)我方(fang)(fang)承諾(nuo)標準(zhun)，在(zai)售后(hou)服(fu)務中給招標方(fang)(fang)造成巨(ju)額損失，我方(fang)(fang)甘愿受法律法規(gui)處(chu)罰(fa);承擔(dan)由(you)此造成的責任，并賠償(chang)由(you)此造成的一切經濟損失。

　　承諾單(dan)位：xx公司

　　授權代表：xx

　　日期(qi)：20xx年xx月(yue)xx日

關于投標售后服務的承諾書8

　　為創造(zao)名牌，提高企業(ye)知名度，樹立企業(ye)形象(xiang)，我(wo)公司本著“一切(qie)追求(qiu)高質量，用戶滿(man)意為宗(zong)旨”的精神，以“最(zui)優惠的價格、最(zui)周到的服務、最(zui)可靠的產品質量”的原(yuan)則向您鄭重(zhong)承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、 產品的制造(zao)和(he)檢(jian)測(ce)均有(you)質量記錄和(he)檢(jian)測(ce)資料。

　　2、 對產品性(xing)能的(de)檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性(xing)能檢查，待產品被確認合格后再裝(zhuang)箱(xiang)發貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產(chan)品的高可(ke)靠性和先進性，系統的選(xuan)材(cai)均選(xuan)用(yong)國內或國際優質名牌產(chan)品。

　　2、在同(tong)等(deng)競爭條(tiao)件(jian)下(xia)，我公司(si)在不以降(jiang)低產(chan)品技術(shu)性(xing)能、更改(gai)產(chan)品部件(jian)為(wei)代價的基礎上(shang)，真誠(cheng)以最優惠的'價格提供給貴方(fang)。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量(liang)按用戶要求，若有特(te)殊要求，需(xu)提前完工(gong)的(de)，我公司可特(te)別組織生產、安(an)裝(zhuang)，力爭滿足用戶需(xu)求。

　　2、產品(pin)交貨時，我(wo)公司向用(yong)戶(hu)提供下列文件;

　　① 技術保(bao)養維修手(shou)冊(ce)

　　② 安裝總圖

　　③ 外(wai)購(gou)件說明書(shu)及制造廠(chang)家

　　④ 提供易損件(jian)、備件(jian)清(qing)單(dan)，并附送一定(ding)量的備件(jian)

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果(guo)斷、準確、周到、徹(che)底

　　2、服務(wu)目標：服務(wu)質(zhi)量贏得(de)用戶(hu)滿意

　　3、服務效(xiao)率：保修(xiu)(xiu)期(qi)內(nei)或(huo)保修(xiu)(xiu)期(qi)外(wai)如(ru)設備(bei)出現故障，供(gong)方在接(jie)到(dao)通(tong)知后，維修(xiu)(xiu)人員(yuan)在24小時內(nei)可達到(dao)現場(chang)并(bing)開始維修(xiu)(xiu)。

　　4、 服務(wu)原則(ze)：產品(pin)保修(xiu)期(qi)為一十二個月(yue)，在保修(xiu)期(qi)內供(gong)方(fang)將免費(fei)維(wei)(wei)修(xiu)和更(geng)換屬質量原因(yin)造(zao)成的(de)零部(bu)件(jian)損壞，保修(xiu)期(qi)外零部(bu)件(jian)的(de)損壞，提(ti)供(gong)的(de)配(pei)件(jian)只收成本費(fei)，由需方(fang)人為因(yin)素(su)造(zao)成的(de)設備損壞，供(gong)方(fang)維(wei)(wei)修(xiu)或提(ti)供(gong)的(de)配(pei)件(jian)均按成本價計。

　　在保(bao)修(xiu)期外我(wo)公司技術人員(yuan)每年不(bu)少于三次回訪調查(cha)用戶使用情況(kuang)。

　　xx

　　日(ri)期：20xx年xx月xx日(ri)

關于投標售后服務的承諾書9

　　根(gen)據貴方為20xx年xx月(yue)xx日xx招標項(xiang)目的(de)投標邀請，我方對該項(xiang)目做(zuo)出如下售后(hou)服務承諾：

　　1、有(you)合(he)法的(de)、經(jing)生(sheng)產(chan)(chan)廠(chang)家(jia)認可的(de)銷售(shou)渠道，所提供的(de)貨物保證是(shi)全新原廠(chang)正品，且得到生(sheng)產(chan)(chan)廠(chang)家(jia)提供的(de).在(zai)中(zhong)國大(da)陸標(biao)準的(de)技術支持和售(shou)后服務。

　　2、對合同條款、付(fu)款方向全部予以響(xiang)應。

　　3、對使(shi)用單位提供技術(shu)培訓與保養常識培訓。

　　4、提供整套工程系統(tong)(tong)“保(bao)修(xiu)服務”，且(qie)保(bao)修(xiu)期內提供“每(mei)季度一次(ci)”的(de)設備維(wei)護(包(bao)括壓力系統(tong)(tong)測(ce)試(shi)、出水溫(wen)度檢測(ce)、電控系統(tong)(tong)檢測(ce)、空(kong)氣循(xun)環系統(tong)(tong)檢測(ce)、補水系統(tong)(tong)檢測(ce)等(deng))。

　　5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免(mian)費維(wei)修(xiu)，并提供(gong)免(mian)費維(wei)保;以最優惠的價格(ge)供(gong)應所需零(ling)配件(jian)及耗材，免(mian)收服務費。

　　6、維(wei)修響(xiang)應(ying)時間：接(jie)到故障通(tong)知后必定在(zai)24小時之內(nei)做出答復，一(yi)般問題在(zai)48小時之內(nei)解決(jue)(jue)(jue)，如遇重(zhong)大問題或其他(ta)暫(zan)時無法迅(xun)速解決(jue)(jue)(jue)的(de)問題在(zai)一(yi)周內(nei)解決(jue)(jue)(jue)。

　　7、備品、備件(jian)：公司(si)有(you)充足(zu)的常用備用零(ling)部(bu)件(jian)，能及時(shi)處(chu)理各種一般(ban)性故障，公司(si)設有(you)售后(hou)服務(wu)中心(xin)，急需(xu)備品、備件(jian)可在24小(xiao)時(shi)內到(dao)達(da)現場。

　　8、我公司建立健(jian)全了一整(zheng)(zheng)套完善(shan)的售后服(fu)務體(ti)系及服(fu)務流程，并(bing)配備專業的技術人員，保證整(zheng)(zheng)個售后服(fu)務能(neng)及時全面(mian)地實施。

　　投標人：xx有限公司(si)

　　投標人代表(簽字(zi))：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

關于投標售后服務的承諾書10

致：____________

　　______（下列(lie)簡稱我方）在____________工(gong)程(cheng)招標中(zhong)(zhong)，假(jia)如我方有幸中(zhong)(zhong)標，格外(wai)謝謝評委(wei)及建立(li)單位的相信，在該(gai)工(gong)程(cheng)建立(li)和(he)施工(gong)過程(cheng)中(zhong)(zhong)，我們除響應招標文件中(zhong)(zhong)全部(bu)的條款及履約合同(tong)內容外(wai)，并對項(xiang)目售(shou)后(hou)效(xiao)勞(lao)做出如下允(yun)諾(nuo)：

　　1、投標產品(pin)均屬于(yu)國家(jia)規(gui)定(ding)(ding)“三(san)(san)包”范(fan)圍的，并保(bao)證產品(pin)質(zhi)量(liang)保(bao)證期不低于(yu)“三(san)(san)包”規(gui)定(ding)(ding)；質(zhi)量(liang)保(bao)證期允諾優于(yu)國家(jia)“三(san)(san)包”規(gui)定(ding)(ding)的，按供應商實際允諾執行；

　　2、投標產品有(you)專業(ye)售后效勞機構，并將在投標文(wen)件中予(yu)以明(ming)確表明(ming)，并附制造商(shang)售后效勞允(yun)諾(nuo)；

　　3、項(xiang)(xiang)目(mu)竣工后，我(wo)方將負責壹年的(de)項(xiang)(xiang)目(mu)質(zhi)量無償保修，以優質(zhi)的(de)效勞，實現我(wo)們(men)忠實的(de)允諾(nuo)；真(zhen)正做到以一流(liu)的(de)施工，創一流(liu)的(de)`質(zhi)量的(de)效勞宗旨；

　　4、我方保證在項目竣工，經相關部門認(ren)證合格后2個(ge)工作(zuo)日內，對招標方提(ti)供上門“集(ji)中式”培訓(xun)效勞，確保使(shi)用人在操作(zuo)前充(chong)分了解產(chan)品性能，使(shi)用標準；毀(hui)滅事故隱患，提(ti)高工作(zuo)效率(lv)；

　　5、電話咨詢(xun)：在(zai)(zai)質(zhi)量保質(zhi)期內提供技術救援電話，解(jie)答招標方在(zai)(zai)使用中遇到的問題(ti)，準時(shi)為招標方提出解(jie)決(jue)問題(ti)的倡(chang)議；

　　6、現場響應：

　　6.1我(wo)方在接到報修通知后，電話咨詢(xun)不能解(jie)決(jue)的，我(wo)方允(yun)諾在24小(xiao)時內(nei)達到現場(chang)進行處理，確保(bao)產品正常工(gong)作；

　　6.2無(wu)法(fa)在(zai)24小(xiao)時內解決(jue)的(de)，將在(zai)24小(xiao)時內提供(gong)備用(yong)產品，使(shi)招標方能夠正常使(shi)用(yong)。假(jia)設故障(zhang)在(zai)24小(xiao)時內未得到解決(jue)的(de)，招標方有權(quan)自(zi)行(xing)處理故障(zhang)，發(fa)生費(fei)用(yong)在(zai)質量保修金中扣除；

　　6.3發(fa)生緊張搶修(xiu)事故的，我方在接(jie)到通(tong)知后(hou)，確保做到立刻達(da)到事故現場；

　　6.4對于波及(ji)平安(an)的(de)(de)質量(liang)問題，根據《建造(zao)項(xiang)目質量(liang)管理(li)條例》的(de)(de)規定，做到立刻報告(gao)，準時實行防備(bei)措(cuo)施(shi)。

　　7、質保期(qi)外效勞(lao)允諾：質量保證(zheng)期(qi)過后，我(wo)方同樣提供免費電話咨詢效勞(lao)，并允諾提供產品(pin)上(shang)門(men)維護效勞(lao)；

　　8、如招(zhao)標方有產(chan)品升級、更新、換(huan)代、修理等需求(qiu)時(shi)，我方允諾以優惠價格提供售(shou)后效勞(lao)。

　　以(yi)上是(shi)我(wo)方(fang)對該項目的售(shou)后(hou)效勞允諾，假設我(wo)方(fang)達不到甲方(fang)要求(qiu)及(ji)我(wo)方(fang)允諾規范，在售(shou)后(hou)效勞中給招(zhao)標方(fang)造成巨額(e)損(sun)失(shi)，我(wo)方(fang)甘愿受法律(lv)法規處分；承當由(you)此(ci)(ci)造成的責任，并賠償由(you)此(ci)(ci)造成的一切經濟損(sun)失(shi)。

　　允諾單位(wei)：______公(gong)司

　　授權代表：____________

　　日(ri)(ri)期(qi)：20___年___月___日(ri)(ri)

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