學校網(wang)絡輿(yu)情應急預案

　　在平(ping)平(ping)淡淡的日(ri)常中，難免會發生一些不在自己預(yu)料(liao)之中的事(shi)(shi)件，為了(le)控制(zhi)事(shi)(shi)故的發展勢態，總(zong)歸(gui)要預(yu)先(xian)編(bian)制(zhi)應(ying)急預(yu)案。你(ni)知道什么樣的應(ying)急預(yu)案才能切實地幫助(zhu)到(dao)我們(men)嗎？下面是小編(bian)收(shou)集整理的學校網絡輿情應(ying)急預(yu)案，歡迎閱讀，希望(wang)大家能夠喜(xi)歡。

　　為了(le)進(jin)一(yi)步提(ti)高(gao)我校網絡(luo)輿(yu)情應(ying)急處(chu)置(zhi)水(shui)平，有效(xiao)應(ying)對和快(kuai)速(su)化解(jie)網上(shang)輿(yu)論(lun)危機(ji)，支持(chi)積極向上(shang)的主流輿(yu)論(lun)占領各(ge)種網絡(luo)信息傳播載(zai)體，形(xing)成學校網絡(luo)輿(yu)情預警防范和監測引導機(ji)制(zhi)，根據《全國人(ren)民代表大會常務委(wei)員會關于維護互(hu)聯網安全的決定》、嚴格(ge)貫徹(che)落實呼倫貝爾市教(jiao)育(yu)黨工(gong)(gong)委(wei)《關于加強全市教(jiao)育(yu)系(xi)統(tong)意(yi)識形(xing)態工(gong)(gong)作的指導意(yi)見(jian)(jian)》、《關于加強和改(gai)進(jin)互(hu)聯網管(guan)理工(gong)(gong)作的意(yi)見(jian)(jian)》結合我校工(gong)(gong)作實際，特制(zhi)定本預案。

　　一、適用范圍

　　本預案適(shi)用于(yu)處置網(wang)絡上出現的對學校社會聲譽、教學秩序、事業發展有重(zhong)大(da)影響的信息，或對學校師(shi)生(sheng)生(sheng)活、工作、學習產生(sheng)重(zhong)大(da)影響的相關信息等突發網(wang)絡輿論情況。

　　二、工作原則

　　1.統一領(ling)導原則。將重大(da)網絡輿情應(ying)對處置工作納入全校應(ying)急(ji)工作統籌安排，成(cheng)立專門領(ling)導小組加強組織協調。

　　2.預防為主原則(ze)。學校所有(you)教(jiao)師(shi)應做好(hao)網絡輿情突發的預防工作(zuo)。

　　3.協同(tong)一(yi)致原則(ze)。班主任(ren)應充分發揮職能作用(yong)，密切配(pei)合，協同(tong)一(yi)致，處置好網絡輿情突發事件。

　　三、組織機構和保障

　　重大網絡(luo)輿(yu)情發生后，應(ying)立即(ji)成(cheng)立校網絡(luo)輿(yu)情應(ying)急工(gong)作領導小(xiao)組。

　　網絡應急輿情處(chu)置(zhi)工作領導小組(zu)(zu)組(zu)(zu)成：

　　組長：靳洪生

　　副組長：劉云(yun)江、王義學

　　成員：各(ge)室負責人、各(ge)班班主任

　　四、處置程序及辦法

　　（一(yi)）研判預警。學校(xiao)教導處對本(ben)校(xiao)可能引(yin)發(fa)重(zhong)大(da)網絡輿(yu)情(qing)的突發(fa)事件、熱點敏感(gan)問(wen)題，要及時(shi)(shi)搜集(ji)掌握有關真實信息(xi)，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時(shi)(shi)效性。

　　（二）快(kuai)速(su)反應(ying)。學校教(jiao)導處(chu)發現重大網絡輿(yu)情(qing)后，要(yao)(yao)按照快(kuai)速(su)、暢通原則和(he)逐級報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)、雙(shuang)重報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)等(deng)要(yao)(yao)求，及(ji)時(shi)將情(qing)況(kuang)報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)學校網絡應(ying)急(ji)(ji)輿(yu)情(qing)處(chu)置(zhi)工(gong)作領導小組。同(tong)時(shi)立即(ji)啟動應(ying)急(ji)(ji)預案，組建專(zhuan)門工(gong)作組，召開碰頭會，制定(ding)并(bing)落實應(ying)急(ji)(ji)處(chu)置(zhi)措施，快(kuai)速(su)及(ji)時(shi)的(de)將事情(qing)原由(you)、事實真相(xiang)、事件(jian)處(chu)置(zhi)情(qing)況(kuang)等(deng)組織成匯報(bao)(bao)材(cai)(cai)料，如有必要(yao)(yao)，需將材(cai)(cai)料上報(bao)(bao)上級主(zhu)管部門，及(ji)時(shi)溝通有關(guan)情(qing)況(kuang)。

　　（三）分類處置(zhi)。面對網絡(luo)媒體(ti)出現(xian)的(de)突發重大網絡(luo)輿情，按(an)照信息內(nei)容的(de)不同，在嚴格執行(xing)保密法(fa)律法(fa)規、新聞(wen)宣傳紀律等規定的(de)基(ji)礎上，需按(an)以(yi)下不同辦法(fa)分類處置(zhi)：

　　1.屬詢問、置(zhi)疑、訴求類的，安排學(xue)(xue)校相(xiang)關(guan)人依法依規進(jin)行辦(ban)理(li)、提出答(da)復(fu)(fu)(fu)意見(jian)，經學(xue)(xue)校主(zhu)要(yao)(yao)領(ling)導和學(xue)(xue)校網絡信息保護(hu)工(gong)作領(ling)導小組審定后統一回(hui)(hui)復(fu)(fu)(fu)；能當(dang)即回(hui)(hui)復(fu)(fu)(fu)的要(yao)(yao)當(dang)即回(hui)(hui)復(fu)(fu)(fu)，需要(yao)(yao)一段時間辦(ban)理(li)后才能回(hui)(hui)復(fu)(fu)(fu)的，要(yao)(yao)在當(dang)日回(hui)(hui)復(fu)(fu)(fu)處(chu)理(li)意見(jian)并告知回(hui)(hui)復(fu)(fu)(fu)處(chu)理(li)結果具體時日。

　　2.屬對(dui)學校(xiao)某(mou)一突發事(shi)件(jian)或(huo)社(she)會熱點(dian)、敏(min)感問題(ti)惡意(yi)傳播或(huo)炒作類的，要(yao)依(yi)法(fa)告知(zhi)(zhi)事(shi)實(shi)真(zhen)相或(huo)事(shi)件(jian)處(chu)置情(qing)況；對(dui)于造成重大負面影響或(huo)嚴重損失及告知(zhi)(zhi)事(shi)實(shi)真(zhen)相、事(shi)件(jian)處(chu)置情(qing)況后(hou)仍繼續惡意(yi)傳播或(huo)炒作的，請執(zhi)法(fa)部門依(yi)紀(ji)依(yi)法(fa)查處(chu)。

　　3.屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽(shan)動鬧(nao)事或涉嫌(xian)網上(shang)違法(fa)(fa)犯(fan)罪活動類的，要依法(fa)(fa)澄清(qing)事實真(zhen)相(xiang)，如(ru)屬于學校內部人(ren)(ren)員(yuan)，以說服(fu)教(jiao)育為主，情節惡劣者按學校相(xiang)關(guan)校規校紀給予處罰，如(ru)屬于校外人(ren)(ren)員(yuan)請執紀執法(fa)(fa)部門依紀依法(fa)(fa)查處。

　　4.屬對推動學校改革、發展(zhan)、穩(wen)定工作有積(ji)極(ji)(ji)意義類的，要(yao)積(ji)極(ji)(ji)采(cai)納建議并按(an)要(yao)求(qiu)予(yu)以回復。

　　（四(si)）動(dong)(dong)態(tai)跟(gen)(gen)蹤。學校(xiao)要落實專人對突發(fa)重大輿(yu)情及處置后的(de)事態(tai)實行動(dong)(dong)態(tai)跟(gen)(gen)蹤，適時(shi)采取應對處置措施，堅(jian)決(jue)防止網絡(luo)輿(yu)情危機(ji)發(fa)生。

　　（五）總結(jie)評(ping)估。在網絡輿情(qing)(qing)被(bei)消除或(huo)趨于平穩后，學校網絡應急(ji)輿情(qing)(qing)處置工(gong)(gong)作(zuo)領導小組要根據輿情(qing)(qing)的(de)發生、傳播和處置情(qing)(qing)況及時進行總結(jie)、梳理、反思，不斷健(jian)全完(wan)善工(gong)(gong)作(zuo)機制，提高應對網絡媒(mei)體的(de)能力。

　　五、后續工作

　　（一）善后處置

　　學(xue)校(xiao)綜合治理領導小組指導做好(hao)突(tu)發事件的善(shan)后工(gong)作，盡快(kuai)恢復正常的教育教學(xue)秩序(xu)，盡可能地減少損失和(he)影響(xiang)。

　　（二）總結分析

　　學(xue)校綜合治理(li)領(ling)導小(xiao)組會同參(can)與(yu)處置的相關人對突發事件處置工作進行全(quan)面總結(jie)，吸取經驗(yan)教訓，進一步修訂和完善(shan)預(yu)案。

　　對玩忽(hu)職守、造成嚴重損(sun)失(shi)的(de)，要報公(gong)安機關依(yi)(yi)法(fa)給予責任(ren)人行政處分，違反法(fa)律的(de)，依(yi)(yi)法(fa)追(zhui)究法(fa)律責任(ren)。

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