酒店(dian)消防安全應急預案范文(wen)（通用10篇）
在生活、工作和學習中，難免會(hui)突發(fa)一些事故，為了避免事情往(wang)更壞的方(fang)向發(fa)展(zhan)，很有必要提前(qian)準備一份具體、詳細(xi)、針對性強的應急預案。我們該怎么去寫應急預案呢？下面是小編整理的酒店(dian)消防安全應急預案范文（通用10篇(pian)），希望對大家有所(suo)幫助。
酒店消防安全應急預案1
一、組織機構
總指揮：行政總經(jing)理(li)
下設滅火組(zu)、通(tong)訊組(zu)、疏散(san)組(zu)、救護組(zu)，其(qi)成員由各部(bu)門負責人組(zu)成。
二、報警和接警程序
消防控制中心值班(ban)人員發現報警后，必須在第一時(shi)(shi)間通(tong)過消防廣播(bo)系統(tong)或對講(jiang)機通(tong)知(zhi)樓層值班(ban)的義務消防隊員檢查；廣播(bo)通(tong)知(zhi)時(shi)(shi)必須說清報警點的樓層、位(wei)置。
樓層值班(ban)(ban)人員接到(dao)控(kong)制中(zhong)心(xin)火(huo)警(jing)通知后，就近值班(ban)(ban)隊員應迅速趕到(dao)報(bao)警(jing)地點查(cha)看，如確認有火(huo)情(qing)，必須在一(yi)分鐘(zhong)內(nei)用(yong)對講(jiang)機(ji)或消防專用(yong)電話與控(kong)制中(zhong)心(xin)聯系(xi)，報(bao)告(gao)有火(huo)情(qing)。
酒(jiu)店任何(he)人發(fa)現火(huo)(huo)災，應立即(ji)(ji)呼救(jiu)，酒(jiu)店消(xiao)防(fang)中心值(zhi)班電(dian)話：“xxxx”，內線(xian)電(dian)話：“3999”，對講機頻道：“8”，同時(shi)視情(qing)況(kuang)及時(shi)撥打“119”報(bao)(bao)(bao)警，講清楚起火(huo)(huo)的(de)單位(wei)名(ming)稱(cheng)（本單位(wei)報(bao)(bao)(bao)警地址為：xx市xx區前進一路164號xx大酒(jiu)店）、地址、火(huo)(huo)災事故的(de)部(bu)位(wei)、燃燒(shao)什(shen)么物品(pin)，火(huo)(huo)勢大小等有關情(qing)況(kuang)，并(bing)留下(xia)聯系電(dian)話號碼，專人等候。酒(jiu)店接(jie)警人員(yuan)應第一時(shi)間趕到現場，立即(ji)(ji)組織員(yuan)工和(he)義務消(xiao)防(fang)隊救(jiu)火(huo)(huo)。同時(shi)根據情(qing)況(kuang)迅速報(bao)(bao)(bao)告酒(jiu)店有關部(bu)門和(he)領導，酒(jiu)店保(bao)(bao)安部(bu)負責保(bao)(bao)障消(xiao)防(fang)通(tong)道暢(chang)通(tong)。
三、應急疏散程序及措施
一旦(dan)發生火災(zai)，接(jie)到(dao)報警(jing)后，消防隊長和義務消防隊人員(yuan)應馬(ma)上(shang)趕到(dao)現場開展工作(zuo)(zuo)，首先組織(zhi)人員(yuan)迅速疏散(san)到(dao)露(lu)天空曠地面(mian)或其(qi)他安(an)全地帶，先救人、后救物。工作(zuo)(zuo)人員(yuan)疏散(san)前(qian)應快速、冷靜地處理(li)好手上(shang)的工作(zuo)(zuo)并切斷工作(zuo)(zuo)場所總電(dian)源及其(qi)他燃燒源。
平時工作通道(dao)禁(jin)止(zhi)堆放(fang)物品(pin)，保障(zhang)消防(fang)通道(dao)的順暢；在各樓層設置人(ren)員疏散指(zhi)示牌、應(ying)急燈。
四、撲救初起火災程序及措施
酒店接到報警后(hou)，滅火(huo)(huo)(huo)組(zu)人員(yuan)要馬(ma)上趕(gan)到現場，切(qie)斷電源、燃(ran)燒源，各種氣體(ti)閥門，緊急轉移各種易燃(ran)、易爆物品(pin)；組(zu)織(zhi)員(yuan)工(gong)和義務消(xiao)防隊員(yuan)撲救初起火(huo)(huo)(huo)災(zai)，快速了解(jie)清楚燃(ran)燒什(shen)么物品(pin)，以便采(cai)(cai)取不同的(de)(de)(de)滅火(huo)(huo)(huo)撲救措施(shi)。并要了解(jie)附(fu)近(jin)有無(wu)對火(huo)(huo)(huo)災(zai)現場造成威(wei)脅的(de)(de)(de)物品(pin)；要根據火(huo)(huo)(huo)場情況(kuang)，采(cai)(cai)取速戰速決的(de)(de)(de)滅火(huo)(huo)(huo)方法或先(xian)控制(zhi)，后(hou)滅火(huo)(huo)(huo)的(de)(de)(de)方法進行(xing)；要采(cai)(cai)取有效措施(shi)，防止(zhi)火(huo)(huo)(huo)災(zai)的(de)(de)(de)蔓延而造成更大(da)損失。
義務消防(fang)隊員和員工(gong)在(zai)參加滅火時(shi)(shi)，要(yao)隨手帶上自己就近(jin)地(di)點的滅火器材(cai)，火災現場(chang)地(di)點滅火器材(cai)不(bu)夠時(shi)(shi)，酒店樓層(ceng)各(ge)個區域范圍都布有消防(fang)栓、水帶和各(ge)種滅火器材(cai)，可以解決一般(ban)火災撲救所需(xu)的器械。
五、通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施
通訊(xun)聯絡：報(bao)警時使(shi)用的火警聯絡電話，由專人守候、保障聯絡暢(chang)通。通訊(xun)聯絡工作(zuo)由通訊(xun)組具體組織實施(shi)。
火(huo)(huo)災現(xian)場(chang)的防(fang)護：在火(huo)(huo)災現(xian)場(chang)，要安(an)排專人(ren)(ren)觀察整個火(huo)(huo)災現(xian)場(chang)情(qing)(qing)況，發(fa)現(xian)不(bu)安(an)全(quan)情(qing)(qing)況及(ji)時(shi)(shi)通報(bao)，以便(bian)采取(qu)相應(ying)對(dui)策；對(dui)受(shou)到火(huo)(huo)勢(shi)威脅的易燃易爆物(wu)質等應(ying)做好防(fang)爆措施，如(ru)疏(shu)散到安(an)全(quan)地帶等，若爆炸不(bu)可避(bi)免時(shi)(shi)，應(ying)及(ji)時(shi)(shi)撤離(li)全(quan)部在場(chang)人(ren)(ren)員，確保火(huo)(huo)災現(xian)場(chang)人(ren)(ren)員的生命安(an)全(quan)。
火(huo)災現場的(de)救(jiu)(jiu)護(hu)(hu)：要迅(xun)(xun)速(su)將(jiang)傷員(yuan)撤(che)離危險(xian)地帶，在現場采(cai)取(qu)應急(ji)救(jiu)(jiu)護(hu)(hu)措施后，迅(xun)(xun)速(su)將(jiang)需要進一步救(jiu)(jiu)治的(de)傷員(yuan)送往醫(yi)院(yuan)。安全防護(hu)(hu)救(jiu)(jiu)護(hu)(hu)工(gong)作(zuo)由救(jiu)(jiu)護(hu)(hu)組(zu)具體組(zu)織實(shi)施。全體員(yuan)工(gong)要以對(dui)國家和人民生命財(cai)產高(gao)度負責(ze)的(de)精神(shen)，做(zuo)好火(huo)災的(de)預防工(gong)作(zuo)。一旦發(fa)生火(huo)災，要沉著應對(dui)，做(zuo)到(dao)早發(fa)現、早報警、早撲(pu)救(jiu)(jiu)，把火(huo)災事故損(sun)失(shi)減少到(dao)最低程度。
酒店消防安全應急預案2
一、前臺值班員
1、接到監控部門、安保部門火警報警后(hou)，前臺值班(ban)員(yuan)(yuan)應(ying)立即(ji)派服務員(yuan)(yuan)前往(wang)現(xian)場確認火情，并通知康體中心經理、主管、安保部、工程部等人員(yuan)(yuan)。
2、服務(wu)臺領班負責開啟各通道口自動門，將(jiang)電梯降至(zhi)大廳(ting)并關閉。密(mi)切注意火場(chang)情況，隨時準(zhun)備安排(pai)人員(yuan)支(zhi)援；派一人到(dao)樓(lou)外引導后續(xu)到(dao)達(da)的(de)人員(yuan)或消防(fang)車(che)。
3、疏散各(ge)消費(fei)區域客人，安排(pai)搶救物資。
二、區域服務員
1、接到(dao)火警通知(zhi)后，迅速攜帶滅火器趕(gan)到(dao)現(xian)場查看，確認著火部位，本著“小火自救、大(da)火報警”的原則進行處理，進入火場前(qian)應(ying)事(shi)先準備(bei)好濕毛巾(jin)。
2、及時(shi)向前臺報告火(huo)場情況，包括：著火(huo)部位(wei)、燃燒物(wu)質、火(huo)勢、有無人(ren)員傷(shang)亡、是否需要支援等。
3、繼續使用滅火(huo)器阻止火(huo)勢(shi)蔓(man)延，如火(huo)勢(shi)較(jiao)大(da)，應立(li)即切斷相關區域電源，疏散客人(ren)。
4、支援(yuan)人(ren)員接到通知后(hou)，應迅速攜帶滅火器、濕毛巾趕(gan)到現場(chang)，聽從現場(chang)指(zhi)揮(hui)員指(zhi)揮(hui)，分別進行：疏散客人(ren)、確認斷(duan)電、連接消防(fang)栓(shuan)等，完成(cheng)后(hou)向指(zhi)揮(hui)員報(bao)告。
三、現場指揮員
1、現場指揮員根據(ju)“先控制、后(hou)滅火”的(de)原(yuan)則進(jin)行(xing)組織，先安排人員使用便攜滅火器(qi)進(jin)行(xing)撲救(jiu)，同時派人連接就近區(qu)域(yu)的(de)消防栓，做好火勢較大(da)時利用消防栓滅火的(de)準備(bei)。
2、確認打開安全疏散門，派專人(ren)迅(xun)速(su)疏散客人(ren)并將客人(ren)引導至庭院等開闊地方。
3、請專業工程人員(yuan)確認切(qie)斷相關區域電(dian)源后再組織(zhi)使用消防栓滅火。
4、向后(hou)續到達(da)的專業消防人員介紹(shao)火(huo)場情況，配合滅火(huo)。
5、組織搶救客人物(wu)品和酒店物(wu)資(zi)。
6、根據現場情況逐級向上(shang)級領(ling)導匯報情況。
7、根據安(an)保部(bu)門具(ju)體(ti)要求組織人員保護(hu)火災現場。
四、值班經理
1、接到火(huo)警通知后立即趕到現場(chang)了解(jie)情況(kuang)，組織(zhi)人(ren)員撲救。
2、通(tong)知相關人員(yuan)打開安全門(men)、切(qie)斷電源、關閉(bi)電梯、組織疏散。
3、分配支援人員參(can)加撲救，分工明(ming)確(que)、各司其職。
4、向上(shang)級(ji)匯報現場情(qing)況。
5、安排布置保護現場的有關事項。
五、報火警程序
講清起火單位名(ming)稱、地址、起火部位、燃(ran)燒物質、火勢大小(xiao)、報警人(ren)姓名(ming)、電話，報警后派(pai)專人(ren)到外圍引導消防車(che)至現場。
酒店消防安全應急預案3
撲(pu)救初期(qi)火(huo)災是(shi)在(zai)火(huo)勢蔓延(yan)快、人(ren)員多、火(huo)場情(qing)況復雜的情(qing)況下進行的。在(zai)組(zu)織滅火(huo)自救的工(gong)作中，應堅持(chi)以保證(zheng)大多數人(ren)的安全(quan)為前提(ti)，在(zai)5-7分(fen)鐘(zhong)內(nei)防(fang)止(zhi)火(huo)勢向上(shang)層(ceng)蔓延(yan)，清除火(huo)勢將(jiang)人(ren)員疏散(san)(san)到安全(quan)區。指(zhi)揮要果斷，行動(dong)要迅速。具(ju)體要抓好報警通(tong)報，疏散(san)(san)搶救、組(zu)織滅火(huo)、防(fang)煙排(pai)煙、注(zhu)意防(fang)爆、現場救護、通(tong)訊聯(lian)系、后勤保障(zhang)、安全(quan)警戒等工(gong)作。
一、報警通報
一旦發生火災，首先要做的就是要把火災的信息傳給消防(fang)管理部門、單(dan)位(wei)值(zhi)班的責任人、公安消防(fang)隊和需要疏散的游(you)客；召(zhao)集計劃中的各部員工到達著火樓層撲(pu)救(jiu)火災。
1、一旦著(zhu)火，火災(zai)信息要傳(chuan)到本(ben)樓層服務員和(he)消防中心。
2、本樓層服務員和消防中(zhong)心值班員立即到現場確認是否成災。
3、確認起火(huo)即通知單位值班(ban)負責人、公安消防隊，按計劃(hua)召集各(ge)部員工到場(chang)。
4、單位值班負責人(ren)(ren)到場(chang)后，決定需要疏散(san)并組織到場(chang)員工進行滅火(huo)救人(ren)(ren)的工作(zuo)。
5、根據單位值班負責人的命令(ling)，向(xiang)需(xu)要疏散(san)旅客發報。
二、疏散搶救
火(huo)災發生后，組織指揮疏散與(yu)搶救著火(huo)層以上的人(ren)員，是單位(wei)負責人(ren)必須考慮的首要任務。
1、明確(que)分工，把責(ze)任落(luo)實到各樓層服務員。負責(ze)引導旅(lv)(lv)客(ke)向安全區疏散，護送不(bu)便的旅(lv)(lv)客(ke)撤離險(xian)障，檢查是(shi)否有人(ren)留在(zai)火層內需(xu)要搶救出來，接待安置好從著火層疏散下來的旅(lv)(lv)客(ke)及穩定旅(lv)(lv)客(ke)情緒。
2、疏(shu)散(san)(san)次序。先(xian)從著(zhu)火(huo)房間及著(zhu)火(huo)層(ceng)(ceng)以(yi)上各層(ceng)(ceng)開始疏(shu)散(san)(san)，再疏(shu)散(san)(san)著(zhu)火(huo)層(ceng)(ceng)以(yi)下各層(ceng)(ceng)，疏(shu)散(san)(san)時青壯(zhuang)年通過安全樓梯疏(shu)散(san)(san)，行(xing)動不(bu)便的人員則護送(song)他們從消防電(dian)梯疏(shu)散(san)(san)；并對火(huo)層(ceng)(ceng)以(yi)下的旅客要(yao)做(zuo)好安撫工(gong)作，不(bu)要(yao)隨處亂跑。
3、指導(dao)自(zi)(zi)救。指導(dao)自(zi)(zi)救分別由(you)服(fu)務員帶領(ling)或(huo)(huo)通過(guo)樓內通訊(xun)設備指導(dao)等(deng)方式進(jin)行(xing)。組(zu)織服(fu)務員鼓勵或(huo)(huo)帶領(ling)旅客沿著消(xiao)防樓梯(ti)沖過(guo)煙(yan)霧(wu)下(xia)樓；對不能從預定的(de)消(xiao)防樓梯(ti)疏散時(shi)，就由(you)服(fu)務員帶領(ling)旅客登上(shang)天臺上(shang)風口處等(deng)待營救，并組(zu)織水槍噴(pen)射(she)掩(yan)護；對于被(bei)(bei)困(kun)在著火層的(de)人員，應通過(guo)廣播器，室內電話等(deng)通訊(xun)工具，鼓勵被(bei)(bei)困(kun)人員增(zeng)強(qiang)自(zi)(zi)救信心，引導(dao)啟發他(ta)們就地取材(cai)選擇(ze)如(ru)下(xia)自(zi)(zi)救方法；如(ru)使用床(chuang)單、窗(chuang)(chuang)簾、臺布(bu)等(deng)連接起來(lai)做救生繩，把頭(tou)固(gu)緊，沿布(bu)繩降(jiang)落到下(xia)一層的(de)自(zi)(zi)救法；或(huo)(huo)封(feng)閉窗(chuang)(chuang)，堵孔(kong)洞(dong)防止煙(yan)霧(wu)竄入房間(jian)，用水淋濕(shi)門窗(chuang)(chuang)降(jiang)溫，留在房間(jian)內等(deng)待營救。
4、注(zhu)意(yi)安全。在疏散(san)路線上設立哨(shao)崗向(xiang)疏散(san)人員(yuan)指明方(fang)向(xiang)，并(bing)勸導疏散(san)人員(yuan)有秩序地疏散(san)，及(ji)時(shi)清(qing)除路障，保持道路暢通(tong)無阻。組織(zhi)滅(mie)火(huo)時(shi)要(yao)觀察客房著火(huo)勢(shi)發(fa)展(zhan)蔓(man)(man)延過程式先(xian)從(cong)下向(xiang)上，遇(yu)阻向(xiang)水平發(fa)展(zhan)，再從(cong)門窗豎井(jing)孔洞等(deng)開口部位向(xiang)上下左右蔓(man)(man)延，因此組織(zhi)滅(mie)火(huo)時(shi)首先(xian)要(yao)堵住火(huo)勢(shi)向(xiang)外蔓(man)(man)延，把(ba)火(huo)勢(shi)控制在著火(huo)房間內予(yu)以撲滅(mie)。
（1）啟動消(xiao)防水(shui)泵，滿足著火層以上(shang)各層消(xiao)防用水(shui)量，為鋪設水(shui)帶做好滅火準備(bei)。
（2）關(guan)閉防火分區的防火大門。
（3）派出(chu)人(ren)員(yuan)攜帶滅火工具到著火房(fang)間相鄰(lin)房(fang)間和(he)上下層房(fang)間，查明是(shi)否(fou)有火勢蔓延(yan)的(de)可能，并及(ji)時撲滅蔓延(yan)過來的(de)火焰。
三、防煙排煙
在(zai)撲(pu)救高(gao)層(ceng)建筑初期火災(zai)時(shi)，為了提高(gao)視(shi)距，降低(di)煙(yan)(yan)氣(qi)毒性，防止煙(yan)(yan)氣(qi)擴散，采(cai)取防煙(yan)(yan)、排(pai)煙(yan)(yan)措施，是保(bao)證人員安(an)全加快(kuai)滅火進程的必(bi)要措施。
1、啟動送(song)(song)風排(pai)煙設(she)備，對疏散樓梯間、前(qian)室保持正(zheng)壓送(song)(song)風排(pai)煙。
2、啟開疏(shu)散樓梯的(de)自然(ran)通風窗。
3、把(ba)客用(yong)樓梯(ti)全部降至(zhi)首(shou)層鎖好(hao)，并禁(jin)止(zhi)使用(yong)。
4、使用濕毛巾(jin)捂住(zhu)鼻口，匍匐地面的防(fang)煙(yan)方法(fa)。
四、注意防爆
撲救高層建(jian)筑防爆，一是防止(zhi)(zhi)易燃物體受熱而產生(sheng)的爆炸，二是防止(zhi)(zhi)產生(sheng)轟燃。因此，在(zai)撲救火災時，要注(zhu)意做(zuo)到：
1、把(ba)處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品，迅速清理出樓外。
2、對(dui)受火勢威脅(xie)的石(shi)油產品貯罐用水噴(pen)灑，加強(qiang)冷卻。
3、撲救(jiu)客房火災時要堅持(chi)正(zheng)確的射(she)流方法，防止(zhi)轟(hong)燃(ran)的發生。
五、現場救護
撲(pu)救(jiu)高層建筑火災，為防止擴大(da)人(ren)員傷亡事故，應組(zu)織單位醫務(wu)人(ren)員對傷員進(jin)行護理，然后送醫院救(jiu)治。
六、安全警戒
為保證撲救火災(zai)，疏散與搶救人(ren)(ren)員(yuan)的(de)工作有循序地順利(li)進行，必須對大(da)樓(lou)(lou)內外采取安全警衛(wei)措施。安全警戒(jie)部(bu)位，包括在(zai)大(da)樓(lou)(lou)外圍大(da)樓(lou)(lou)首(shou)層出(chu)入口、著(zhu)火層等分別(bie)設(she)置警戒(jie)區，設(she)置警衛(wei)人(ren)(ren)員(yuan)。
1、大樓(lou)外圍警戒(jie)任務是：清除(chu)路(lu)障、指(zhi)導一切(qie)無(wu)關車輛離(li)開現(xian)場，勸導過路(lu)行人撤離(li)現(xian)場，維持好大樓(lou)外圍的秩序，迎(ying)接消防(fang)(fang)隊，為消防(fang)(fang)隊到達火場滅火創造有利條件(jian)。
2、大(da)樓(lou)首層出入口警戒任務是：不準無關(guan)人(ren)員進入大(da)樓(lou)，指(zhi)導疏(shu)散人(ren)員離開(kai)大(da)樓(lou)，看管好從(cong)著(zhu)火層搶(qiang)救出來的物件，保證消防電梯為消防人(ren)員專用，指(zhi)導消防隊進入火層。
3、著火(huo)層(ceng)(ceng)下一(yi)層(ceng)(ceng)是(shi)警戒任務是(shi)：不要讓旅客(ke)進(jin)入(ru)或再登上(shang)著火(huo)樓(lou)層(ceng)(ceng)，防(fang)止場(chang)人趁火(huo)打劫，渾(hun)水(shui)摸魚(yu)或乘機制(zhi)造混亂(luan)，保護好消防(fang)裝備器材，指(zhi)導(dao)疏散人流向(xiang)下層(ceng)(ceng)有秩序(xu)地(di)撤離。
七、通訊聯絡
保持大(da)樓(lou)內著火(huo)層與(yu)消防中心，前后方的通訊聯絡，使預定的滅火(huo)疏散應急方案順(shun)利實施(shi)，這是關系到撲救(jiu)初期(qi)火(huo)災的成敗。
1、樓(lou)內的電話、樓(lou)層服(fu)務臺的電話要(yao)設(she)專人值班(ban)及時對話。
2、值班經理(li)與消防(fang)中(zhong)心(xin)、著火(huo)層以上各層、供(gong)水供(gong)電部門保持聯系。
3、設立(li)通訊人(ren)(ren)員，負責口語通訊聯(lian)絡(luo)，但人(ren)(ren)員必須是(shi)熟悉個部位和(he)各部的負責人(ren)(ren)，方可擔(dan)任。
八、后勤保障
1、保證水電供應(ying)不間斷
2、保(bao)證(zheng)滅火器材(cai)
3、積極協助救(jiu)援單位(wei)，提供(gong)支持(chi)項目，保障器材供(gong)應。
以上幾(ji)件事必(bi)須在(zai)著火(huo)(huo)后5-7分鐘內完成，開出水(shui)撲(pu)救火(huo)(huo)災。
酒店消防安全應急預案4
1、報警和接警
與(yu)(yu)火(huo)(huo)(huo)災(zai)作斗爭(zheng)，首先必須發現火(huo)(huo)(huo)（即(ji)著火(huo)(huo)(huo)源），因此，報(bao)警與(yu)(yu)接警是火(huo)(huo)(huo)災(zai)應急(ji)方案的第一步。把握好報(bao)警的內容(rong)和程序，是及時掌(zhang)握火(huo)(huo)(huo)災(zai)信息，迅速把火(huo)(huo)(huo)災(zai)撲滅在(zai)初起階段(duan)的關鍵。
從報警(jing)系統的(de)(de)功(gong)能來看，當消防控制(zhi)中(zhong)心的(de)(de)報警(jing)紅(hong)燈發出警(jing)報信號(hao)，那(nei)就證明火災探測(ce)器已發現了“可(ke)疑情況(kuang)”，此(ci)時，消防中(zhong)心人員(yuan)應立即查清(qing)報警(jing)地點、位置，并通知巡(xun)檢員(yuan)或層(ceng)間服(fu)務員(yuan)趕赴現場予以確認。
如(ru)確認起(qi)火，便立即通(tong)過消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)控制(zhi)中心(xin)或(huo)電(dian)(dian)話(hua)總(zong)機向公安消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)隊(dui)報(bao)(bao)警，并通(tong)知賓館最高(gao)負責人。除了自動(dong)報(bao)(bao)警外，還有手動(dong)報(bao)(bao)警、消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)電(dian)(dian)話(hua)報(bao)(bao)警和派(pai)人報(bao)(bao)警。若是(shi)電(dian)(dian)話(hua)報(bao)(bao)警或(huo)派(pai)人報(bao)(bao)警，報(bao)(bao)警人必須根(gen)據消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)控制(zhi)中心(xin)或(huo)電(dian)(dian)話(hua)總(zong)機的要(yao)求，詳細說明起(qi)火地點、起(qi)火部(bu)位、燃燒物品、火勢情況以及(ji)自己的姓名、服務部(bu)門、工(gong)號、電(dian)(dian)話(hua)號碼(ma)等(deng)。
2、成立救災指揮部
火(huo)災應急方案牽涉(she)到賓館、飯店各(ge)層次、各(ge)部門(men)員工的協同作(zuo)(zuo)戰(zhan)，如(ru)何(he)迅速組成(cheng)強有(you)力(li)的領導班子就變得至關重要。因此，在確認(ren)火(huo)災發生后，消防控(kong)制中心必須立即通知在賓館、飯店的最高(gao)負(fu)責(ze)人和(he)各(ge)職(zhi)能部門(men)負(fu)責(ze)人，迅速成(cheng)立救(jiu)(jiu)災指(zhi)軍部，以(yi)承擔起(qi)火(huo)災撲救(jiu)(jiu)和(he)人員疏散(san)的指(zhi)揮工作(zuo)(zuo)。
賓館、飯店最(zui)高(gao)負責(ze)人為救災指(zhi)(zhi)(zhi)揮部指(zhi)(zhi)(zhi)揮。救災指(zhi)(zhi)(zhi)揮部的主要職責(ze)是：
（1）根(gen)據火勢情(qing)況通報人員疏散。
（2）掌握火(huo)勢(shi)發展情況及時調集力量，布置救人，疏散物資和滅火(huo)、排煙等(deng)任務，并檢查執(zhi)行情況。
（3）公(gong)安消(xiao)(xiao)防隊到達以后(hou)，及時向(xiang)公(gong)安消(xiao)(xiao)防火(huo)場總指揮報告情況、服(fu)從(cong)統一(yi)指揮。
3、通報通報是指將火災情況通知有關部門和人員，疏散通報必須根據救災指揮部指揮的命令，向需要疏散的人員發出通報。
（1）疏散通報(bao)應根據火情(qing)的(de)發(fa)展決定向(xiang)部分區域還(huan)是向(xiang)全(quan)樓(lou)通報(bao)。通報(bao)次序：首(shou)先是著火層(ceng)；其(qi)次是著火層(ceng)以上各導；再次是有可能蔓延(yan)的(de)著火層(ceng)以下的(de)樓(lou)層(ceng)。
（2）通(tong)(tong)報的方式有語言通(tong)(tong)報（包括消防應急廣播、室(shi)內電(dian)話(hua)等(deng)），警鈴通(tong)(tong)報、逐層敲門通(tong)(tong)報等(deng)。
（3）用語言通報時，通報人的語氣要溫和沉著，以穩定客(ke)人的情緒(xu)，避免產生驚慌。下面是火災應(ying)急(ji)方案(an)學(xue)習時，電話(hua)(hua)(hua)總機接線員向(xiang)客(ke)房電話(hua)(hua)(hua)通報的對話(hua)(hua)(hua)：電話(hua)(hua)(hua)鈴響，外賓接電話(hua)(hua)(hua)：哈(ha)羅！
接線員(yuan)：對不起(qi)，我是賓(bin)館總(zong)機服(fu)務員(yuan)，本賓(bin)館房間發生火(huo)災，情況緊急(ji)，為了(le)您(nin)的安(an)全，請撤(che)離您(nin)的房間，向安(an)全區域(yu)疏散！
外(wai)賓(bin)驚訝：這是(shi)真的嗎？接線員：是(shi)的，我們正在采取措施(shi)，請您不要驚慌，按照我說的去做！
4、疏散和救護
（1）疏散(san)就是按事先規定(ding)的道路，將(jiang)人(ren)員疏散(san)到(dao)安全地(di)帶。要使疏散(san)有(you)條不紊地(di)進行，就必須明確分工，把責任落實到(dao)層間工作人(ren)員和義(yi)務(wu)消(xiao)防(fang)隊隊員。
（2）層間服(fu)務(wu)員和(he)義務(wu)消防隊員在帶領客人疏散時，必須逐(zhu)房清理，不讓(rang)一人遺漏。
（3）在餐廳、保齡(ling)球房、電(dian)子游(you)戲機房等人(ren)(ren)員較多場所(suo)，管理人(ren)(ren)員應分工負責，按照不同出口，凈賓客疏散到(dao)安全區域。
（4）疏散中(zhong)，前臺經理（或管理人員）應(ying)攜帶好(hao)(hao)預訂(ding)部、電腦房提供的當(dang)天(tian)客(ke)人情況，認真清點客(ke)人人數并年看(kan)護安慰好(hao)(hao)客(ke)人，不讓(rang)其(qi)走散或返回起(qi)火現場。
（5）人事部(bu)門應攜帶職工考(kao)勤卡到集(ji)結點清(qing)點員工人數和分配任務。
（6）財務部門攜帶現金和(he)貴重物品轉移到指定地點(dian)。
（7）在(zai)疏(shu)散的(de)(de)同時，一(yi)些(xie)與(yu)消防有(you)關的(de)(de)重要部(bu)門(men)則必須照常運轉。如(ru)電話(hua)總機、工程部(bu)的(de)(de)水、電等在(zai)崗(gang)(gang)人(ren)員都必須堅守崗(gang)(gang)位。如(ru)這些(xie)部(bu)門(men)受到威脅，應迅速向救(jiu)災指揮部(bu)報告，請求組織(zhi)力(li)(li)量保護，盡力(li)(li)排除各(ge)種險情(qing)。
（8）作為(wei)賓館、飯(fan)店的每一名員(yuan)工(gong)，必須掌握科(ke)學的疏(shu)散次序。
A、先(xian)疏散著火(huo)房間，后(hou)疏散著火(huo)房間相(xiang)鄰房間。
B、先疏散著火(huo)層以(yi)上(shang)層面，后疏散著火(huo)層以(yi)下層面。
C、指導青(qing)壯年沖過煙(yan)霧沿安全樓(lou)梯(ti)疏(shu)散；護送行動(dong)不便人(ren)員(yuan)從(cong)消防電梯(ti)疏(shu)散。
5、組織滅火
組織滅(mie)(mie)(mie)火是(shi)撲滅(mie)(mie)(mie)火災的關鍵，而有效(xiao)地滅(mie)(mie)(mie)火，就必須有一個強有力(li)的滅(mie)(mie)(mie)火指(zhi)揮組，來指(zhi)揮滅(mie)(mie)(mie)火戰斗。
（1）滅火(huo)指揮(hui)組(zu)應設在著(zhu)火(huo)現場(chang)的相對安全點上。
（2）滅(mie)火(huo)指揮組(zu)成(cheng)員(yuan)由賓館(guan)值班(ban)負責人(ren)(ren)、專職(zhi)消防人(ren)(ren)員(yuan)、工(gong)程技術人(ren)(ren)員(yuan)和事發部(bu)門經(jing)理組(zu)成(cheng)。由值班(ban)負責人(ren)(ren)或(huo)專職(zhi)消防人(ren)(ren)員(yuan)為(wei)滅(mie)火(huo)組(zu)指揮。滅(mie)火(huo)組(zu)的職(zhi)責是深入火(huo)場(chang)，有效地控制(zhi)、撲滅(mie)火(huo)災。
（3）滅火(huo)指(zhi)揮組指(zhi)揮的職責如上：
A、組織偵察火情(qing)，掌握火勢發(fa)展(zhan)情(qing)況。
B、及時向救災(zai)指揮(hui)部匯報(bao)火情。
C、根據火勢情況指(zhi)揮切斷電源、可燃氣源。
D、指(zhi)揮參戰(zhan)人(ren)員實施滅(mie)火、疏散、搶救(jiu)傷員。
E、派(pai)出人員關(guan)閉著火層防(fang)火分區的防(fang)火門(men)，阻止火勢蔓延(yan)。
F、檢查參戰人員的滅火(huo)戰斗部署是否符合要求(qiu)。
G、公安消防隊到場后，協同組織滅火搶救。
6、防煙和排煙
防(fang)煙和排(pai)煙是(shi)防(fang)止火災蔓(man)延和保證人員安全(quan)轉移(yi)的重要手段(duan)。
（1）當火災發生(sheng)后，煙霧就會彌漫，這時(shi)根(gen)據(ju)滅火指揮組的報告，關閉(bi)指定的防火門，還必須把客用電梯降至(zhi)底層鎖好。
（2）消防(fang)中心根
據救災指(zhi)揮(hui)部的命令，啟運送風(feng)(feng)排(pai)煙(yan)裝置，地安(an)全樓梯間進行(xing)正壓送風(feng)(feng)排(pai)煙(yan)。
7、安全警戒
（1）火(huo)災應(ying)急方(fang)案(an)中，安全警(jing)戒(jie)的任(ren)務，主要由(you)賓館、飯店的保安部來(lai)承(cheng)擔(dan)。
（2）賓館、飯店外(wai)圍(wei)的警戒任務是：
A、不準無關人員(yuan)進入賓館；
B、指導(dao)疏散(san)人員離開大樓；
C、看(kan)管(guan)好疏散(san)物品(pin)；
D、保證消防電梯為消防人員使用(yong)；
E、指(zhi)引(yin)公安消防隊進入著(zhu)火樓層和消防控制中心。
（3）安(an)全監視(shi)人(ren)員(yuan)應密切監視(shi)控制區(qu)，如有異常情況，即向本部門經理或管理員(yuan)報告。
火災應急方案以公安(an)消(xiao)防隊到來，成立聯合(he)指揮(hui)部后結束。
這些工(gong)作應在起火(huo)后5分鐘內展開(kai)、落實，各(ge)部門員工(gong)必須注(zhu)意應急(ji)方案的(de)平時演練。使之(zhi)成為在緊急(ji)情況下能(neng)(neng)夠(gou)迅速實施、配合默契的(de)消防程(cheng)式。只有這樣，才能(neng)(neng)有備無(wu)患，嚴陣以(yi)待(dai)地掌握與(yu)火(huo)災斗爭(zheng)的(de)主動(dong)權。
酒店消防安全應急預案5
1、指導思想：
為了加強消(xiao)防(fang)(fang)工(gong)(gong)作，貫徹“預防(fang)(fang)為主、防(fang)(fang)消(xiao)結(jie)合(he)”的方針提高(gao)全(quan)(quan)員消(xiao)防(fang)(fang)意識，增強自防(fang)(fang)自救(jiu)能力，及時有效的撲救(jiu)火災，最大限度地減少損失，保護國家、酒(jiu)店和旅客的生命財(cai)產安全(quan)(quan)，讓全(quan)(quan)體(ti)員工(gong)(gong)碰到火災時忙而不亂，能各司(si)其職。根(gen)據國家消(xiao)防(fang)(fang)法規、結(jie)合(he)酒(jiu)店的實(shi)際情況(kuang)，特制定(ding)此預案。
2、組織機構：
略
3、滅火原則：
（1）先救人后救火，盡(jin)量避免人員傷亡(wang)。
（2）首先疏散易(yi)燃易(yi)爆化學物品，以(yi)避免火勢擴大(da)。
4、各(ge)崗(gang)位應急程序(xu)：
（1）火(huo)災現場人員報警(jing)及(ji)滅火(huo)：
①火(huo)(huo)災現(xian)(xian)場第一發現(xian)(xian)人發現(xian)(xian)煙火(huo)(huo)時(shi)，立即撥通酒店消防(fang)值(zhi)班室電(dian)話（xxxxxx）向消防(fang)值(zhi)班人員報告，并(bing)說明自(zi)己的姓名、職(zhi)務、失火(huo)(huo)地點(dian)、火(huo)(huo)勢大小。
②按響(xiang)離自己最近的緊急報(bao)(bao)警器（手動報(bao)(bao)警按鈕或排煙閥手動按鈕）。
③用最近(jin)的(de)滅(mie)火器材阻止火勢蔓(man)延。
（2）監控員：
①接到(dao)(dao)報警電話后，問明情況〈報警人姓名、職務、失(shi)火(huo)地(di)點、火(huo)勢大小、何種物質燃(ran)燒(shao)以及是否傷人〉，同(tong)時做好記錄，并通知巡(xun)樓隊員(yuan)趕(gan)到(dao)(dao)現場。
②根據報警情況做(zuo)出決(jue)定(ding)：確定(ding)火(huo)災等級（一級或二級）；
③接到(dao)報警信(xin)(xin)號（煙感(gan)報警信(xin)(xin)號、手動按鈕報警信(xin)(xin)號）后，2秒(miao)鐘內必須通知巡樓隊(dui)員或(huo)最近場點值班隊(dui)員在(zai)(zai)最短時間內到(dao)達報警現場，對火警確認并反(fan)饋；同時在(zai)(zai)消防主機上進行(xing)消音處理，記錄火警的組(zu)號和位號。
④如果得到的反(fan)饋是(shi)誤報或假火警，應(ying)做好復位處理。
⑤如果得到的(de).反饋是(shi)真實(shi)火(huo)警時(shi)(shi)，應在1秒鐘內(nei)(nei)用對講機(ji)或電話通知(zhi)當(dang)值主管立(li)即趕赴現場，同(tong)時(shi)(shi)用對講機(ji)連續兩遍呼叫各(ge)持對講機(ji)崗(gang)(gang)位；并(bing)且要求大廳(ting)崗(gang)(gang)和(he)通道(dao)崗(gang)(gang)做好(hao)車(che)(che)輛秩(zhi)序的(de)維(wei)護(hu)，以備消(xiao)防車(che)(che)和(he)救護(hu)車(che)(che)到來時(shi)(shi)保持電能；宿(su)舍崗(gang)(gang)隊(dui)員(yuan)(yuan)立(li)即通知(zhi)宿(su)舍所有人(ren)(ren)不當(dang)班人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)2分鐘內(nei)(nei)趕到指令地點。其它崗(gang)(gang)位1分鐘內(nei)(nei)必(bi)須趕到火(huo)災現場。
⑥時刻注意火勢情況，并把監控鏡頭調到事故(gu)區(qu)域(yu)并錄(lu)像，記錄(lu)：
1、火(huo)警(jing)的具體部(bu)位；
2、火警大小及(ji)嚴重性；
3、燃燒物質的種類；
4、傷亡損失；
5、到位人員；
6、處理過程(cheng)等，以便事后以書(shu)面形(xing)式匯(hui)報。
⑦電話通知保安部主管（必須(xu)報告起火的時間、地點、火情(qing)大小(xiao)、何種物質燃燒）。
⑧根據火勢情況，確定(ding)火災等(deng)級；如(ru)果是一級，電話通知(zhi)酒店(dian)總經(jing)理，副總經(jing)理，并要求前臺通知(zhi)各部門經(jing)理、主(zhu)管(guan)，做好(hao)客人的疏散和(he)解釋工(gong)作。
⑨啟動(dong)消防廣播(bo)，使用時(shi)吐詞清楚(chu)，重復播(bo)放（尊敬的各位賓客，請不(bu)要(yao)驚(jing)慌，本酒店正處于緊(jin)急疏散狀態，請您關好門(men)窗，利用房內防毒(du)面具或(huo)濕毛巾捂住口鼻，按(an)安全指示(shi)方向或(huo)跟隨服務員從樓梯口有秩序靠墻離開）。
（3）巡樓員：
①當接到(dao)監控員(yuan)的通知后必(bi)須在(zai)2分(fen)鐘內趕到(dao)準確的火警現(xian)場。
②趕到現場后立(li)即(ji)查看，確認火警(jing)真假，如(ru)果是樓(lou)層應立(li)即(ji)消(xiao)音再確認，發現是誤(wu)(wu)報或假報應馬(ma)上復位并通知監控中心，誤(wu)(wu)報或假報的原因。
③確認(ren)為真火(huo)警應第(di)一時間通知監控(kong)中(zhong)心，并報告火(huo)災的大小、何種物質燃燒，有無傷亡情況。
④火(huo)勢小(xiao)時(shi)應利用周(zhou)邊的(de)滅火(huo)器材進(jin)行滅火(huo)。
⑤火勢較大(da)時應采取隔離周(zhou)圍物品(pin)，特別是易燃、易爆物品(pin)，并(bing)會同(tong)前來的同(tong)事一起參與滅火工作，聽(ting)從現場(chang)最高指揮者的指揮。
⑥事(shi)故后以書面形式把事(shi)情的(de)詳細經過向部門(men)主(zhu)管匯報。
（4）大廳崗：
①負責停車(che)場和大門口(kou)秩序，做好(hao)車(che)輛疏散(san)指揮，保持(chi)消防車(che)道暢通。
②禁止無關人員(yuan)進入停車場和(he)大堂。
③為趕到(dao)的宿(su)舍(she)待命人員指引方向并報告(gao)火情(qing)。
④當消防車(che)或(huo)急救車(che)到來時，引導他(ta)們到達火災現(xian)場并簡(jian)單介紹(shao)火勢和(he)傷亡情況。
⑤時刻注意電(dian)臺、報(bao)社記者的(de)出現，當發現后(hou)應進行(xing)適度制止，并匯報(bao)上級，以便(bian)做出及時必要的(de)安排。
⑥阻止已疏散到樓(lou)外的客人再回到樓(lou)里或企圖進入房間(jian)拿東西。
（5）通道崗：
①負責維護(hu)通道周圍車(che)輛(liang)秩序，保持消(xiao)防車(che)道暢(chang)通。
②嚴格控(kong)制(zhi)閑雜人員入內(nei)，防止不法分子乘(cheng)機破壞或混水摸魚(yu)。
③為疏散出來(lai)的(de)客(ke)人(ren)指(zhi)引方向，并協助(zhu)房(fang)務(wu)部主管做好穩定客(ke)人(ren)情緒和安頓工作。
④阻止已疏散到樓(lou)外的客人再回(hui)到樓(lou)里或企圖進入房(fang)間拿(na)東西。
（6）保安部不(bu)當(dang)班(ban)人(ren)員(yuan)：
①接到(dao)通知后應在(zai)2分(fen)鐘(zhong)內趕到(dao)監控中心前(qian)坪穿消防戰斗服集(ji)合(he)，聽從管理人員安排。
②不當班(ban)主管到場(chang)清(qing)點人(ren)數(shu)、分派(pai)任務，按(an)大廳崗指引(yin)的方向(xiang)帶(dai)領所有人(ren)員(yuan)攜(xie)帶(dai)滅(mie)(mie)火(huo)器材(cai)趕赴現場(chang)進行(xing)滅(mie)(mie)火(huo)。
③如果是一級火災，不當班人(ren)員服(fu)從主管或最高指(zhi)揮者分配，趕赴火場進行戒(jie)備，并組織(zhi)其它部門(men)人(ren)員集結，準備適當器(qi)材(cai)組織(zhi)客人(ren)進行疏(shu)散(san)。
（7）保安部當值主管
①當接到(dao)火警報告后，應在2分鐘內趕(gan)赴現(xian)場。
②組織當班隊員利用(yong)滅(mie)火器(qi)材(cai)撲滅(mie)初起火災。
③火(huo)勢(shi)較(jiao)大時(shi)，要沉著冷靜，合(he)理安排隊員(yuan)防止(zhi)火(huo)勢(shi)漫(man)延，同時(shi)要求監控(kong)中心通(tong)知(zhi)房務部(bu)(bu)電話通(tong)知(zhi)各(ge)部(bu)(bu)門(men)做好人員(yuan)疏(shu)散準(zhun)備。
④如(ru)總(zong)經理(li)不在現場，而火(huo)情(qing)(qing)嚴重急(ji)需(xu)消(xiao)防隊救援時，指示監控中心(xin)向(xiang)(xiang)“119”臺(tai)報(bao)(bao)警，并向(xiang)(xiang)隨后趕到(dao)的上級領(ling)導報(bao)(bao)告情(qing)(qing)況和(he)采取措施。
（8）前臺：
①接到二(er)級火災報警(jing)通(tong)知后，應電話通(tong)知各部門經理、主管。
②如接(jie)到一級火災通知(zhi)后，除通知(zhi)各部門(men)經理(li)、主(zhu)管外，另需(xu)通知(zhi)總(zong)經理(li)、副總(zong)經理(li)。
③當接到(dao)火災通知后，值(zhi)班接待員必(bi)須立(li)即把最新入(ru)住(zhu)的客(ke)人(ren)身份資(zi)料用打(da)印機打(da)出來，并將客(ke)人(ren)的登(deng)記卡收齊，并和客(ke)人(ren)身份資(zi)料一起帶到(dao)客(ke)人(ren)集合地(di)點，以備清點客(ke)人(ren)時使用。
④火情發生后，如果(guo)說有客人查(cha)問，表示關切，如無領導和總(zong)經理特殊指示，值班人應委婉(wan)做(zuo)好解釋。
⑤前(qian)臺值班員必須掌(zhang)握酒店領導號碼，以便(bian)隨(sui)時取(qu)得聯系。
（9）工程部：
①值班人員接(jie)到報警電話后，應立即切斷失(shi)火樓(lou)層(ceng)上下三層(ceng)的所(suo)有(you)電源，停止二(er)部(bu)客用電梯(ti)并保證電梯(ti)內無人。
②非當班人員(yuan)(yuan)應帶齊(qi)所配(pei)工具立即趕到酒店前坪集結，向現(xian)場指揮人員(yuan)(yuan)靠攏，準(zhun)備酒店全(quan)范圍內的設備修復(fu)工作。
③派人監(jian)督(du)機組和機組的運轉情況，確保正(zheng)壓送風(feng)和排煙機工作(zuo)正(zheng)常，確保疏散途中安全。
④確(que)保應(ying)(ying)(ying)急(ji)電(dian)源工作正常(chang)，使應(ying)(ying)(ying)急(ji)指揮燈(deng)發(fa)光，要派人帶手電(dian)筒去各疏散樓梯檢查(cha)。若(ruo)發(fa)現應(ying)(ying)(ying)急(ji)燈(deng)損(sun)壞應(ying)(ying)(ying)及(ji)時更換。
⑤樓層空調系統要關閉，停止(zhi)送(song)排風。
⑥逐(zhu)路(lu)切斷電(dian)源，包括動力(li)電(dian)源，只留應急(ji)供電(dian)線路(lu)。
⑦切斷(duan)生(sheng)活供水(shui)，但要保證(zheng)自來水(shui)外線管供水(shui)正常(chang)，以確(que)保消防供水(shui)。
⑧通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供(gong)應，但要注意(yi)鍋爐的安全(quan)。
⑨切(qie)斷煤氣和柴油供應并(bing)做好防火(huo)工作(zuo)，確保安(an)全。
（10）房務部：
①向全體人員(yuan)通告(gao)火情，調節控(kong)制好大(da)廳以免(mian)造(zao)成混亂場面，指令(ling)前臺接(jie)待準(zhun)備回(hui)答客人的詢(xun)問電話。
②指派專人(ren)組織客人(ren)疏散，讓客人(ren)不要驚(jing)慌(huang)有秩序(xu)地疏散出去，到(dao)集合(he)點集中。
③每樓層指派一到兩名(ming)服務員帶備(bei)用鑰匙檢查(cha)各房(fang)間(jian)及洗手間(jian)，確保無(wu)客人后，在門上標“v”符號(hao)表明此(ci)房(fang)間(jian)已(yi)無(wu)客人。
④房務(wu)部經理必須帶上(shang)酒店手電以及房務(wu)部所(suo)用頻(pin)道(dao)的對講機。
⑤房(fang)務部主管負責(ze)客人疏散(san)引(yin)導和安頓。
⑥房(fang)務部員工在疏(shu)散(san)客人時要(yao)邊(bian)疏(shu)散(san)邊(bian)喊(han)話（請不要(yao)驚慌(huang)，跟我來）。
（11）餐飲部：
①餐廳經理向全體人(ren)員通告火情，調節控制(zhi)好大廳和包廂以(yi)免造成混(hun)亂場面。
②指派專人(ren)組織客(ke)人(ren)以疏散，讓(rang)客(ke)人(ren)不要驚慌有秩序地疏散出去，到集(ji)合點集(ji)中。
③派(pai)人對餐廳和(he)每個(ge)包(bao)廂進行檢(jian)查，看是(shi)否(fou)有未熄滅(mie)的蠟燭、固體酒精(jing)爐、煙頭等物要將它們徹底(di)熄滅(mie)。
④最后切斷電源鎖(suo)門離(li)開。
（12）財務(wu)部：
①出納人(ren)員要整理(li)好錢物，把庫房和(he)抽屜(ti)鎖好。
②所有(you)人(ren)員把自己管(guan)理的(de)文件和帳目整理好，安(an)全地保存(cun)起來(lai)。
③電(dian)腦房要(yao)確保電(dian)腦資料的完整。
④檢查辦公(gong)室、垃圾筒等不(bu)要(yao)留下(xia)未(wei)熄滅的煙(yan)頭。
⑤通知(zhi)所有(you)人(ren)員按順序進(jin)行疏散，關閉電源(yuan)后，鎖門離開。
（13）人力(li)資源部：
①鎖好所有重要文件和人事檔案(an)。
②關(guan)閉辦公室(shi)內所有電(dian)源開關(guan)。
（14）營(ying)銷部：
①鎖上所有重要的文件。
②切(qie)斷辦公室的電源。
③攜帶合同檔案(an)前往集合地點(dian)。
（15）員工(gong)廚房：
①員工廚房接到疏(shu)散(san)的通知后，關(guan)閉各種電器、空(kong)調、及(ji)電源開關(guan)。
②熄滅廚房所有火(huo)種。
③疏散飯堂用餐員工全部(bu)離開(kai)后，隨之離開(kai)。
5、疏散方法及(ji)注意事(shi)項
（1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。
（2）火災情(qing)況下，所有的(de)電梯(ti)自動鎖在首層。切記：千(qian)萬不(bu)能(neng)乘(cheng)坐(zuo)電梯(ti)疏散。
（3）一般情況下，要使(shi)用最近的樓梯疏(shu)散。如果某樓梯被煙霧封(feng)住時(shi)，盡可能使(shi)用其他樓梯疏(shu)散。因為疏(shu)散樓梯有正壓(ya)送風和排(pai)煙功能，疏(shu)散時(shi)比較安全。
（4）進入疏散樓(lou)梯(ti)后，要(yao)沿著樓(lou)梯(ti)往(wang)下走。不要(yao)因為(wei)下面的(de)煙(yan)霧大，而試圖往(wang)上走。
（5）如果走(zou)廊里充滿煙(yan)霧，要注意尋找緊急的指示(shi)燈，朝著指示(shi)燈的方(fang)向(xiang)走(zou)，千萬不(bu)能(neng)搞錯方(fang)向(xiang)。
（6）當直立行走困難時，應彎腰前(qian)進或(huo)跪(gui)在地下爬行。因為在底部保留(liu)著一部分新(xin)鮮的空氣。
（7）其他各樓(lou)(lou)在一層有直接通到樓(lou)(lou)外的安全(quan)門，要記住到一層后(hou)應該(gai)要往樓(lou)(lou)外走，不要再沿樓(lou)(lou)梯走到地下室。
（8）疏散(san)到樓外后，請到酒店前(qian)坪集合，不要隨便(bian)離開。
6、疏(shu)散集合地點：
酒店前坪空地。
（1）前臺人員要攜帶住房(fang)登記表(biao)，對疏散出來的(de)客人逐一(yi)進(jin)行清點，尤(you)其是在(zai)前臺上有登記的(de)殘疾客人，一(yi)個也(ye)不能漏掉。
（2）保(bao)安部要加強集(ji)合點(dian)周圍的(de)警衛工作，確保(bao)客人的(de)財產安全(quan)，防止有人搗(dao)亂、進行(xing)破壞。
7、現場指揮者要求：
（1）由(you)最早趕到現場(chang)的(de)最高職(zhi)(zhi)務者擔任滅火指(zhi)(zhi)揮(hui)員，滅火指(zhi)(zhi)揮(hui)員職(zhi)(zhi)務由(you)高到低排列順序為(wei)：總經理(li)、執行總經理(li)、保(bao)安部經理(li)、工程部經理(li)、值班經理(li)各部門(men)經理(li)、依次類推。
（2）總(zong)指揮(hui)者應攜(xie)帶可變的對講(jiang)機，根據火勢(shi)的大小，火情(qing)性質進行(xing)分工，指揮(hui)各組進行(xing)滅火，控(kong)制火勢(shi)，疏散人員(yuan)，搶救物資，做(zuo)好警(jing)衛警(jing)戒等。
（3）總(zong)指(zhi)揮(hui)員(yuan)如預料或確(que)定(ding)火災不能自行撲滅，應立即指(zhi)示總(zong)機值班員(yuan)向火警臺“119”報警。
8、酒店其(qi)他人員：
（1）未接到撤退指(zhi)令(ling)，不得離(li)開(kai)各(ge)自崗位。
（2）保持鎮靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。
（3）非必要不得使用酒(jiu)店電話，以免(mian)干擾指揮滅(mie)火(huo)和疏散通知。
9、滅火戰(zhan)斗后工(gong)作：
（1）指揮員(yuan)必須吩咐有關人員(yuan)搞好(hao)現(xian)場(chang)警衛(wei)工作，保(bao)護好(hao)現(xian)場(chang)，防止死灰復燃及現(xian)場(chang)遭(zao)受破壞。
（2）保安(an)部安(an)排消防人(ren)員(yuan)或協助上級有關部門進行現場(chang)勘察，以及各(ge)項調(diao)查處(chu)理。
（3）各部門(men)進行(xing)人員集結，清(qing)點部門(men)人員有無缺少。
（4）各級領導迅速組(zu)織所屬人員(yuan)撤離現場。
10、要求：
（1）參加(jia)滅火人(ren)員要發揚“一不(bu)(bu)怕(pa)苦(ku)，二不(bu)(bu)怕(pa)死”的(de)精神，奮不(bu)(bu)顧(gu)身的(de)保護國家和酒(jiu)店、人(ren)民的(de)生(sheng)命財產安(an)全。
（2）一(yi)切(qie)行動聽指揮，做到令行禁止、雷厲風行、協調一(yi)致，嚴禁發(fa)生人為的(de)技術(shu)規范(fan)傷害(hai)和(he)傷亡。
（3）酒店全(quan)體員工要提高安全(quan)意(yi)識(shi)，熟悉此(ci)預案的賦予所任務(wu)和(he)職責，打有準備之仗。
酒店消防安全應急預案6
報警和接警
1、一(yi)旦發(fa)生(sheng)火(huo)情，應迅速將火(huo)警(jing)信(xin)息傳到(dao)消防控制中心或安全部，報警(jing)方(fang)式通(tong)常有三種：
（1）自動報(bao)警裝置報(bao)警。
（2）員工(gong)報(bao)警，應講清著(zhu)火地點、部位、燃燒物品、目前狀(zhuang)況及報(bao)警人姓名(ming)和(he)電(dian)話(hua)。
（3）客(ke)人報(bao)警(jing)，應(ying)向報(bao)警(jing)人了解著(zhu)火地點、部位(wei)、燃燒物品、目前狀況及(ji)報(bao)警(jing)人姓名和電話，并(bing)準確做好記錄。
2、消防(fang)控制(zhi)中心或安(an)(an)全部接到(dao)報警(jing)后，要(yao)迅速通(tong)知保(bao)安(an)(an)巡(xun)邏(luo)員到(dao)現場檢查：
（1）如屬誤報(bao)，就解(jie)除報(bao)警(jing)。
（2）如確認(ren)起火，即(ji)通知(zhi)電話總機聯系(xi)相關部門領導或向119報警。
成立滅火救災指揮中心
1、滅火救災(zai)指揮(hui)部(bu)由(you)下列人員組成：當時在酒店的主要(yao)領導和保安、工程及事發部(bu)門的負責人（夜間由(you)夜間值班經(jing)理和保安、工程及事發部(bu)門的值班人員組成）。
2、指揮部地點(dian)設在掌握(wo)信息的消防控制中心，或視事發現場另選(xuan)合(he)適地點(dian)。
3、指揮部的(de)主(zhu)要職責是：
（1）確定現(xian)場(chang)滅火指揮(hui)人(ren)，成立現(xian)場(chang)指揮(hui)組。由安全部(bu)分(fen)管(guan)消(xiao)防經(jing)理、工(gong)程部(bu)有關(guan)技術人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)和事發部(bu)門的工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)組成，掌握火勢(shi)發展(zhan)情況，指揮(hui)參戰人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)滅火，根(gen)據火勢(shi)及時采取進(jin)一步措施，并向指揮(hui)部(bu)匯(hui)報(bao)，公安消(xiao)防人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)到現(xian)場(chang)后，協(xie)同組織滅火搶救。
（2）根據火情，決定(ding)是(shi)否通報(bao)人員疏(shu)散并組織(zhi)實施，通報(bao)的次序為：著火層、著火層以上各層，有可(ke)能蔓延的以下樓層，語言通報(bao)可(ke)利用消(xiao)防應(ying)急廣播。
（3）指令(ling)各(ge)部門按火災(zai)應(ying)急(ji)預案的規定(ding)，應(ying)采取應(ying)急(ji)措施，履行(xing)各(ge)自的職(zhi)責(ze)。
（4）密切(qie)注(zhu)意店內的情況，穩定客(ke)人情緒(xu)，做好(hao)安全工(gong)作。
（5）公安消防到達(da)后，及時向(xiang)火場(chang)指揮部報(bao)告(gao)情況，按照布置的要求，帶領員(yuan)工(gong)貫徹執行。
滅火與救護
現(xian)場(chang)(chang)指揮組(zu)在著火現(xian)場(chang)(chang)組(zu)織滅火與救護。
1、關(guan)于(yu)組織滅火(huo)(huo)(huo)(huo)、指揮參戰(zhan)人員滅火(huo)(huo)(huo)(huo)，并(bing)根據火(huo)(huo)(huo)(huo)勢，切斷著火(huo)(huo)(huo)(huo)層電源和可(ke)燃氣(qi)體源，關(guan)閉(bi)著火(huo)(huo)(huo)(huo)層防火(huo)(huo)(huo)(huo)分(fen)區的防火(huo)(huo)(huo)(huo)門，阻止火(huo)(huo)(huo)(huo)勢水(shui)平或縱向蔓延。
2、組織救護，指揮(hui)參戰人員在著火層救護人員、疏散和搶救物(wu)資。
各部室應采取的措施
1、安全部
（1）遵(zun)命負責現場指揮，組織、指揮義務消防隊員(yuan)和就近員(yuan)工滅火、救(jiu)人(ren)、搶(qiang)救(jiu)物(wu)資。
（2）備(bei)好(hao)手(shou)推消防器(qi)材(cai)車(che)和現(xian)場必須的大(da)容量滅火器(qi)、防煙防毒面具(ju)及破(po)折工具(ju)，保(bao)障(zhang)供(gong)給(gei)。
（3）指派保安(an)人員或(huo)義務消(xiao)防隊員在酒店(dian)首層控制(zhi)消(xiao)防電梯使用。
（4）指派保安人員或(huo)義務消防隊員在著火層(ceng)執行警(jing)戒任(ren)務，指導疏散人流向(xiang)安全區有秩序地撤離，防止有人趁(chen)火打(da)劫(jie)，搗亂破壞。
（5）車(che)場(chang)組加(jia)強(qiang)酒店(dian)外(wai)(wai)圍和各(ge)出(chu)入口(kou)的(de)安(an)全警(jing)戒(jie)，酒店(dian)外(wai)(wai)圍的(de)警(jing)戒(jie)任(ren)務(wu)是：清(qing)除車(che)道(dao)上的(de)路障，指導疏散酒店(dian)周圍和店(dian)內的(de)無關車(che)輛，為安(an)全消防車(che)隊(dui)到場(chang)展開滅火行動維持好秩序(xu)。
（6）保衛(wei)監(jian)控室應(ying)嚴密(mi)注視(shi)無人警(jing)戒的樓面及(ji)出入口，及(ji)時(shi)發現火勢(shi)蔓延情況和(he)違(wei)法犯罪(zui)分(fen)子進行打(da)劫(jie)和(he)破(po)壞。
2、工程部
（1）指(zhi)派技術(shu)人員在(zai)消防泵房，并(bing)確(que)保消防水泵正常運轉和用水不間斷。
（2）派出電(dian)工控制著火(huo)區域(yu)的電(dian)源，該切斷的及時切斷，并設法(fa)解決滅火(huo)搶險(xian)現場必需的照明，同(tong)時保證消防用(yong)電(dian)不間斷。
（3）將(jiang)客(ke)用電梯(ti)降至底層(ceng)關閉(bi)，消(xiao)防電梯(ti)切換為手動控制，交(jiao)公安消(xiao)防隊(dui)和安全部(bu)使用。
（4）關閉空調裝置(zhi)和燃氣(qi)總閥。
（5）組(zu)織本部門(men)人員(yuan)投入滅(mie)火(huo)。
3、客房部
（1）客(ke)房部應(ying)準備足(zu)夠的(de)濕毛巾(jin)，用于客(ke)人和滅(mie)火人員(yuan)防煙嗆。
（2）組織客房(fang)工(gong)作人員滅火和搶救(jiu)，疏散賓客至安(an)全(quan)區域，并配合(he)總服務臺工(gong)作人員準確統計撤離人數(shu)，安(an)撫客人情(qing)緒(xu)。
（3）如是(shi)客房火災，滅火后派人留守(shou)警戒。
（4）總服務臺停止營業，看(kan)管好(hao)錢物，帳(zhang)單和(he)設備，并準備好(hao)旅客登(deng)記薄單，與客房樓面工作(zuo)人(ren)員一(yi)起檢查客人(ren)是否(fou)全部撤離到指定地點，并安(an)撫(fu)客人(ren)。
（5）行李房要(yao)看(kan)管好客人存放的(de)行李，并按指令和(he)視火情迅(xun)速(su)移運至安(an)全區域。
（6）電(dian)話總機房在未接到(dao)總指(zhi)揮撤離的(de)命令前，應(ying)堅守崗(gang)位(wei)。快(kuai)速、準確無誤地(di)傳遞火情信息和指(zhi)揮部指(zhi)令。
（7）商務(wu)中心和(he)(he)娛樂(le)中心停止營業(ye)，安撫(fu)和(he)(he)疏散(san)客人(ren)。看管好錢(qian)物、帳(zhang)單和(he)(he)設備，并(bing)按指令撤(che)離和(he)(he)疏散(san)物資、商品及設備。
4、餐飲部
（1）停止(zhi)營業(ye)，管好錢物。
（2）廚房應關閉煤氣閥門。
（3）按指令(ling)或視(shi)火(huo)情由服(fu)務(wu)員引導疏散客(ke)人到安(an)全地帶。
（4）組織部門人(ren)員(yuan)投入滅火和搶救行動。
（5）準備和提供滅火人員及賓客所需的(de)食品。
5、營銷部
組織好(hao)外包單位的人(ren)員(yuan)疏散和滅火(huo)工(gong)作。
6、其它部、室
（1）協助醫務人員進行現(xian)場搶救。
（2）安排車輛及(ji)駕駛(shi)員待命，聽候(hou)調遣(qian)。
（3）指派(pai)專人(ren)在(zai)部(bu)門值班，聽候工(gong)作指令。
（4）組織人員(yuan)投入滅(mie)火及救(jiu)護工作，提供滅(mie)火救(jiu)災中必需的其它物品(pin)。
酒店消防安全應急預案7
1、編制目的
為全(quan)面貫(guan)徹落(luo)實(shi)”安(an)全(quan)第一，預防(fang)為主(zhu)，綜合治(zhi)理”的(de)方針，增強酒店整體應對安(an)全(quan)生產(chan)事(shi)故(gu)(gu)的(de)應急處置能力(li)，減少火(huo)災事(shi)故(gu)(gu)造成的(de)損失和(he)(he)危害(hai)，構建(jian)安(an)全(quan)、舒適的(de)酒店環(huan)境，保(bao)障人身和(he)(he)財產(chan)安(an)全(quan)，制定本預案。
2、危險性分析
2.1企業概況
2.2危險性(xing)分析
（1）酒(jiu)店業經營的特點如下：
酒(jiu)店為開(kai)放(fang)式經(jing)營管理，具有(you)人員密集(ji)、流(liu)動性大的特點，酒(jiu)店內各(ge)項(xiang)飲(yin)食娛樂配套設(she)施齊全，客房(fang)數(shu)量多，裝(zhuang)修富麗堂皇，酒(jiu)店還配有(you)各(ge)種大型(xing)機電設(she)備，確保酒(jiu)店的正常經(jing)營。
（2）火災危險(xian)性分析：
酒(jiu)(jiu)店大(da)(da)廈主(zhu)體(ti)為框(kuang)架結(jie)構，總建(jian)(jian)筑面(mian)積大(da)(da)，樓高層(ceng)數多(duo)，建(jian)(jian)筑立面(mian)復雜。由于酒(jiu)(jiu)店配有廚房(fang)(fang)(fang)、高低壓配電(dian)房(fang)(fang)(fang)、鍋爐房(fang)(fang)(fang)、發電(dian)機房(fang)(fang)(fang)、化學品(pin)倉庫(ku)、油庫(ku)等危險源，加上客(ke)人(ren)和員工的(de)(de)一些不(bu)(bu)安全行(xing)為和酒(jiu)(jiu)店設備(bei)設施的(de)(de)不(bu)(bu)安全狀態，容易發生火災。一旦酒(jiu)(jiu)店發生火災，煙、火蔓延途徑(jing)多(duo)，容易形(xing)成(cheng)立體(ti)火災，疏散困難。由于客(ke)房(fang)(fang)(fang)內(nei)有大(da)(da)量的(de)(de)織布用(yong)品(pin)，火勢在短(duan)時(shi)內(nei)會迅速(su)增大(da)(da)，如不(bu)(bu)及時(shi)撲救，火勢擴大(da)(da)，將(jiang)(jiang)難以控制，屆(jie)時(shi)將(jiang)(jiang)造成(cheng)嚴重的(de)(de)人(ren)員傷(shang)亡。如果重點部位發生火災及爆炸事故將(jiang)(jiang)會使設備(bei)損壞、營運癱(tan)瘓、人(ren)員傷(shang)亡將(jiang)(jiang)更(geng)加嚴重，造成(cheng)巨大(da)(da)的(de)(de)經濟損失及不(bu)(bu)良的(de)(de)社會影(ying)響。
3、應急組織機構與職責
3.1應急組織體系
酒店火災(zai)事(shi)故(gu)應(ying)急組織體系圖。
3.2指揮機構及應急(ji)行(xing)動組
3.2.1指揮機構
火(huo)災(zai)事(shi)故應(ying)急(ji)救(jiu)援指(zhi)(zhi)揮系統(tong)啟動后，成立由酒(jiu)店安委會、事(shi)發(fa)酒(jiu)店自身的(de)安委會共同(tong)組成的(de)應(ying)急(ji)現(xian)場指(zhi)(zhi)揮部，安委會主(zhu)任(ren)任(ren)總(zong)指(zhi)(zhi)揮，酒(jiu)店主(zhu)管安全(quan)工作的(de)第(di)一責任(ren)人(ren)任(ren)副總(zong)指(zhi)(zhi)揮，酒(jiu)店高級管理(li)人(ren)員(yuan)和安全(quan)主(zhu)任(ren)等(deng)為(wei)成員(yuan)。現(xian)場指(zhi)(zhi)揮部及時召集(ji)相關單位專(zhuan)職安全(quan)管理(li)人(ren)員(yuan)組成專(zhuan)家(jia)組，負責火(huo)災(zai)事(shi)故現(xian)場的(de)應(ying)急(ji)救(jiu)援策(ce)劃工作，為(wei)指(zhi)(zhi)揮部出謀劃策(ce)。
3.2.2應急行動組
為(wei)提高火(huo)災事故應急(ji)救(jiu)援(yuan)效率，迅(xun)速展(zhan)開工作，根(gen)據應急(ji)救(jiu)援(yuan)行動的實際要求，成(cheng)(cheng)立五(wu)個基本應急(ji)行動組(zu)(zu)(zu)，應急(ji)行動組(zu)(zu)(zu)由酒店(dian)安(an)(an)委會所有成(cheng)(cheng)員組(zu)(zu)(zu)成(cheng)(cheng)，分成(cheng)(cheng)現場指(zhi)揮組(zu)(zu)(zu)、滅火(huo)救(jiu)援(yuan)組(zu)(zu)(zu)、警(jing)戒(jie)(jie)組(zu)(zu)(zu)、設備管理(li)組(zu)(zu)(zu)、疏散維(wei)護(hu)組(zu)(zu)(zu)。現場指(zhi)揮組(zu)(zu)(zu)由酒店(dian)主(zhu)管安(an)(an)全工作的第一責任(ren)人(ren)擔(dan)(dan)任(ren)組(zu)(zu)(zu)長(chang)；滅火(huo)救(jiu)援(yuan)組(zu)(zu)(zu)由酒店(dian)安(an)(an)全主(zhu)任(ren)擔(dan)(dan)任(ren)組(zu)(zu)(zu)長(chang)；警(jing)戒(jie)(jie)組(zu)(zu)(zu)由保安(an)(an)部(bu)經(jing)理(li)擔(dan)(dan)任(ren)組(zu)(zu)(zu)長(chang)；設備管理(li)組(zu)(zu)(zu)由工程部(bu)經(jing)理(li)擔(dan)(dan)任(ren)組(zu)(zu)(zu)長(chang)；疏散維(wei)護(hu)組(zu)(zu)(zu)由行政(zheng)總監(jian)擔(dan)(dan)任(ren)組(zu)(zu)(zu)長(chang)。
（1）現場指(zhi)(zhi)揮組：負責指(zhi)(zhi)揮調度各部(bu)門進(jin)行(xing)營(ying)救，并對現場情況作出評(ping)估，制定合(he)理(li)的應對措(cuo)施；
（2）滅(mie)火救援(yuan)組(zu)：負責(ze)趕(gan)赴現場運用(yong)現有消防(fang)設施進行滅(mie)火或控制火勢，等待(dai)消防(fang)人員進行撲救，并配合醫(yi)務人員搶救傷員；
（3）警戒(jie)組：負責封鎖現(xian)場(chang)，對受影(ying)響區域進行警戒(jie)，確認傷亡數字，盡可能減少對酒店的(de)人員及經濟的(de)損失(shi)；
（4）設備管理(li)組(zu)：負責(ze)確(que)保酒(jiu)店內所有(you)的(de)大型(xing)機電(dian)(dian)設備正常(chang)運作，切斷(duan)受火災(zai)影響區域內的(de)電(dian)(dian)源及燃(ran)氣，確(que)保整棟酒(jiu)店的(de)消防(fang)應急(ji)用電(dian)(dian)；
（5）疏(shu)散(san)維(wei)護組：負(fu)責緊急疏(shu)散(san)受(shou)火災影響的(de)(de)人(ren)群，對酒店(dian)內的(de)(de)客人(ren)及員工進行疏(shu)導，避免引起(qi)恐(kong)慌，安撫(fu)傷員及其(qi)家屬的(de)(de)情緒。
4、預防與預警
4.1預(yu)防(fang)和監控(kong)
酒(jiu)店消防中心實(shi)(shi)(shi)施(shi)24小時(shi)值(zhi)班監(jian)控制度，充分(fen)利用酒(jiu)店的火(huo)(huo)災自動報警(jing)系統對(dui)各個部位實(shi)(shi)(shi)施(shi)嚴密監(jian)控，一旦出現(xian)報警(jing)立(li)即派巡邏隊員前往火(huo)(huo)警(jing)現(xian)場確(que)認(ren)，同(tong)時(shi)，堅守崗位，密切(qie)注視火(huo)(huo)警(jing)動態。加(jia)強(qiang)酒(jiu)店消防設施(shi)的日常(chang)維(wei)護保(bao)養，出現(xian)故障(zhang)及(ji)時(shi)排除。酒(jiu)店保(bao)安部平時(shi)要加(jia)強(qiang)巡樓制度，對(dui)重點保(bao)護部位或(huo)由于維(wei)修(xiu)不及(ji)時(shi)失去技(ji)防保(bao)護的區域(yu)實(shi)(shi)(shi)施(shi)嚴格巡查(cha)，發(fa)現(xian)火(huo)(huo)災隱患(huan)及(ji)時(shi)報告，使人防和技(ji)防有(you)效結合，共同(tong)發(fa)揮作用。
4.2預警行動
（1）當火災自(zi)動(dong)(dong)報警系統顯(xian)示火警信號或(huo)樓層火情報告后(hou)，消防(fang)中心值班(ban)人員立(li)即通知值班(ban)經理安排(pai)義務(wu)消防(fang)隊員赴出事地點，同時(shi)堅守崗(gang)位，密切注視火警動(dong)(dong)態；
（2）義(yi)務消(xiao)(xiao)防(fang)隊(dui)員接到通(tong)知，應(ying)立即趕(gan)赴(fu)現場，確認屬火(huo)警(jing)后(hou)，就近按(an)下手動(dong)報警(jing)按(an)鈕，同時通(tong)過對講機向消(xiao)(xiao)防(fang)控制中心(xin)報告火(huo)災情(qing)況。通(tong)知、組織(zhi)就近疏散；能自己動(dong)手滅(mie)火(huo)的，迅速開(kai)(kai)展滅(mie)火(huo)工(gong)作，或就地打(da)開(kai)(kai)消(xiao)(xiao)火(huo)栓，展開(kai)(kai)水(shui)帶(dai)、水(shui)槍(qiang)，等待救(jiu)援人員的到來。屬系統誤報，即時通(tong)知消(xiao)(xiao)防(fang)中心(xin)值班人員復位；若因設備故障不能當場復原的，應(ying)及(ji)時通(tong)知維修組進行修復；
（3）消防監(jian)控中心值班護管(guan)員接到手(shou)動報(bao)(bao)警(jing)信號或巡邏護管(guan)員的(de)電話報(bao)(bao)警(jing)后(hou)，立即(ji)通知管(guan)理服務中心，并通過電梯(ti)對講機通知電梯(ti)中的(de)乘客按下(xia)最近樓層的(de)按鈕待電梯(ti)門(men)打開(kai)后(hou)迅(xun)速撤離電梯(ti)，從疏散樓梯(ti)撤出大廈；
（4）管理服(fu)務(wu)中(zhong)心首接(jie)通知者(zhe)，應(ying)立即通知酒店消防(fang)中(zhong)心或撥打”119”報火警，告知火災發生的地點、位(wei)置、樓層以及是否有人被(bei)困；告知管理服(fu)務(wu)中(zhong)心負責人、安全(quan)保衛部、公司安全(quan)負責人；通知值班維修工；
（5）24小時(shi)值班(ban)維修工應立(li)即趕至消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)中(zhong)心：迫降所有電梯(ti)，使消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)電梯(ti)處(chu)于消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)待用(yong)狀態(tai)；立(li)即切(qie)斷大(da)廈的(de)市(shi)電電源(yuan)并及時(shi)啟(qi)動(dong)備(bei)用(yong)發電機(ji)確保(bao)應急供電；立(li)即切(qie)斷大(da)廈的(de)煤氣(qi)總(zong)閥；檢查(cha)消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)水源(yuan)是否(fou)充(chong)足；檢查(cha)消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)設(she)(she)備(bei)是否(fou)處(chu)于良(liang)好待用(yong)狀態(tai)；并配合消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)中(zhong)心值班(ban)護(hu)管員(yuan)密切(qie)監視消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)設(she)(she)備(bei)運(yun)行狀態(tai)，若有消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)設(she)(she)備(bei)無法(fa)聯動(dong)，及時(shi)采用(yong)手動(dong)方式強啟(qi)設(she)(she)備(bei)。
5、信息報告
5.1火(huo)災報警方式
酒店建(jian)筑發生火(huo)災主要采取如下幾種方式報(bao)火(huo)警：
（1）建筑物內火災探(tan)測器（如煙(yan)感(gan)(gan)、溫(wen)感(gan)(gan)）自動向消防監控中(zhong)心報火警(jing)；
（2）建筑物內的人發現火(huo)情，及時通過手動報警按鈕、消(xiao)防(fang)電話或其它電話向(xiang)消(xiao)防(fang)監控中(zhong)心報火(huo)警；也可(ke)直接撥打”119”向(xiang)公安消(xiao)防(fang)隊報警；
（3）消防監控中心(xin)值班人員接到火警并(bing)確(que)認(ren)后，要在(zai)第一時間撥打”119”向公安(an)消防隊報警。與此同時，還要立即通知(zhi)酒(jiu)店(dian)大堂副(fu)理、安(an)全(quan)主任、安(an)全(quan)保(bao)衛部門(men)負責(ze)人、酒(jiu)店(dian)安(an)委辦等領導。
5.2酒店集團火(huo)災報警程序
酒店集(ji)團火災事故(gu)報警(jing)程序圖。
5.3火災事故(gu)應急聯(lian)絡電話(hua)
消防專用報警(jing)電話：119
急救(jiu)電話：120
公安接警電話(hua)：110
交通(tong)疏(shu)導：122
酒(jiu)店集(ji)團(tuan)24小時值(zhi)班電話：
各酒店總機：
保(bao)安部值(zhi)班(ban)電話(hua)：各酒(jiu)店(dian)總機轉值(zhi)班(ban)經理
主管領導電話：
6、應急響應
6.1應急原則
（1）保障(zhang)人(ren)民群(qun)眾的生命安全(quan)和身體健(jian)康是應急工作(zuo)的出發點和落腳點。通過采取(qu)各種措施，建立健(jian)全(quan)應對火災事故的有(you)效機制，最大限(xian)度(du)減少因火災事故造成的人(ren)員(yuan)傷亡(wang)。
（2）通過酒店自(zi)(zi)身的火(huo)災(zai)自(zi)(zi)動報警系統，及早實現火(huo)警的預測和警報。安全(quan)保(bao)(bao)衛部和工程部要采(cai)取(qu)得力(li)的防范(fan)措施，加(jia)強對火(huo)災(zai)自(zi)(zi)動報警系統的日常維(wei)保(bao)(bao)，發現故(gu)障(zhang)及時排除，確保(bao)(bao)系統時刻處于良好狀(zhuang)態；加(jia)強消(xiao)防檢查，杜絕火(huo)災(zai)隱患，盡一(yi)切可(ke)能防止火(huo)災(zai)事故(gu)的發生。對無法(fa)防止或已(yi)經發生的火(huo)災(zai)事故(gu)，盡可(ke)能避免其(qi)造成惡(e)劣影響(xiang)和災(zai)難性后果。
（3）酒店高級管理(li)人(ren)(ren)員要加強對義(yi)務消防(fang)隊(dui)伍(wu)（主要是(shi)保安人(ren)(ren)員）的應(ying)(ying)急訓(xun)練和(he)演練，緊緊圍繞火災(zai)初期五分鐘(zhong)，切實(shi)提高義(yi)務消防(fang)隊(dui)伍(wu)在五分鐘(zhong)內的應(ying)(ying)急反應(ying)(ying)能(neng)力(li)和(he)實(shi)戰(zhan)能(neng)力(li)，真正做(zuo)到早(zao)發現、早(zao)報告、早(zao)控制(zhi)，打造一(yi)支”召之即來(lai)(lai)、來(lai)(lai)之善戰(zhan)”的火災(zai)快速反應(ying)(ying)隊(dui)伍(wu)。
（4）火災應急(ji)過程(cheng)中，始(shi)終堅(jian)持”統(tong)(tong)一指揮(hui)(hui)、統(tong)(tong)一行(xing)動”的應急(ji)思路，堅(jian)持火災現(xian)場最(zui)(zui)高領導指揮(hui)(hui)制，堅(jian)持讓最(zui)(zui)了解火情的領導擔任前沿指揮(hui)(hui)官(guan)，堅(jian)持讓能最(zui)(zui)大限度(du)調用應急(ji)力(li)量(liang)和(he)資源(yuan)的領導擔任最(zui)(zui)高指揮(hui)(hui)官(guan)。
（5）鑒(jian)于高層酒(jiu)店”垂(chui)直距離高、撲(pu)救(jiu)困難、火(huo)災(zai)蔓延(yan)速度(du)快”的(de)特點，酒(jiu)店消防(fang)控制(zhi)中心立足(zu)自救(jiu)，充分利(li)用(yong)建筑自身的(de)消防(fang)設施，充分利(li)用(yong)自己打造的(de)應(ying)急隊伍，自己動手(shou)快速撲(pu)救(jiu)初期火(huo)災(zai)，快速疏散被困群眾，快速報警救(jiu)援。
6.2基本響(xiang)應(ying)程(cheng)序(xu)
（1）酒(jiu)店(dian)發生火災(zai)，酒(jiu)店(dian)安(an)(an)全(quan)保衛(wei)部(bu)為(wei)第一響應小組(zu)，首(shou)知(zhi)(zhi)火警人(ren)員(yuan)應迅速(su)(su)通(tong)知(zhi)(zhi)酒(jiu)店(dian)安(an)(an)全(quan)保衛(wei)部(bu)所(suo)有人(ren)員(yuan)趕至現場(chang)(chang)。酒(jiu)店(dian)安(an)(an)全(quan)主(zhu)任應立(li)即(ji)啟(qi)動酒(jiu)店(dian)現場(chang)(chang)應急處(chu)置機制(zhi)或現場(chang)(chang)處(chu)置方(fang)案，在公安(an)(an)消防隊還未到來之前迅速(su)(su)組(zu)織自有力(li)量對初期火災(zai)實施有效撲(pu)救(jiu)和人(ren)員(yuan)疏(shu)散。
（2）酒店安全主任(ren)迅速將所有(you)員工(gong)分成(cheng)五個應急行(xing)動組，即指(zhi)揮(hui)組、滅(mie)火救(jiu)援組、警戒組、設備組、疏散救(jiu)護組，并明確各小組人員分工(gong)，各負其責。
6.2.1指揮組響應程序
1）由管理服(fu)務中心主任(ren)擔任(ren)滅火救人工作(zuo)總指揮，保證(zheng)通訊(xun)暢(chang)通；
2）組(zu)織火情偵(zhen)察、掌握火勢(shi)發(fa)展情況(kuang)，確定火場的。主要方向，及時召集力量(liang)；向各組(zu)明確布(bu)置任務，檢查執行(xing)情況(kuang)；
3）公安(an)消防隊(dui)到達現場時，及時向公安(an)消防隊(dui)報(bao)告火情，并將指揮權及時移交給公安(an)消防隊(dui)領(ling)導，服從統(tong)一指揮，按照統(tong)一部署帶領(ling)員(yuan)工執行(xing)。
4）打(da)開消(xiao)(xiao)(xiao)防中心的(de)消(xiao)(xiao)(xiao)防廣播(bo)，供指揮人員按疏(shu)散順序指揮大樓內的(de)人員從消(xiao)(xiao)(xiao)防通道疏(shu)散。
6.2.2滅火救援組(zu)響(xiang)應程序(xu)
1）由義務消防(fang)隊(dui)員擔(dan)任，由護(hu)管班長任組長；
2）接(jie)到火警、火災撲救的(de)命(ming)令，帶上(shang)滅火器材和(he)救生(sheng)、破門(men)工(gong)具（多層(ceng)還應根(gen)據(ju)著火地點消(xiao)防(fang)設施配備(bei)情況，選擇帶上(shang)消(xiao)防(fang)水(shui)帶和(he)室外消(xiao)火栓(shuan)(shuan)專用扳手等滅火器材和(he)救援(yuan)器材），第(di)一(yi)時間(jian)趕到現(xian)場(chang)，按(an)照(zhao)現(xian)場(chang)指(zhi)揮人員(yuan)的(de)統一(yi)安排，從(cong)疏散樓梯快速(su)上(shang)到著火層(ceng)和(he)相鄰的(de)上(shang)下層(ceng)，迅速(su)展開(kai)水(shui)帶，接(jie)上(shang)水(shui)槍和(he)消(xiao)火栓(shuan)(shuan)，先打(da)(da)開(kai)消(xiao)火栓(shuan)(shuan)，再打(da)(da)破消(xiao)火栓(shuan)(shuan)按(an)鈕，啟(qi)動水(shui)泵，開(kai)始滅火和(he)控制火勢蔓延；
3）若有人(ren)被困(kun)火中，首(shou)先(xian)以救人(ren)為第一(yi)目的；
4）在不明火勢大小的情況下，采取謹慎的態度(du)和安全的操作方法；
5）若有爆炸危(wei)險(xian)源，應及時(shi)清理，消除危(wei)險(xian)源。
6.2.3警戒組(zu)響應程序
1）由酒店保安人員擔任，負責發生火警(jing)、火災的(de)(de)大廈或多層外圍的(de)(de)警(jing)戒；
2）第一時間(jian)清除進(jin)入大廈消防通(tong)道(dao)的路樁(zhuang)阻擋(dang)，保持消防通(tong)道(dao)的暢通(tong)，引導消防車行進(jin)；
3）阻(zu)止圍觀的(de)(de)群眾靠(kao)近著火的(de)(de)建筑(zhu)物(wu)周圍，防(fang)止滅(mie)火和救人時須打爛的(de)(de)玻璃從(cong)高空掉落(luo)下(xia)來，造成(cheng)不必(bi)要的(de)(de)傷(shang)害。
設備組
1）由(you)設備維修(xiu)人員擔(dan)任(ren)，維修(xiu)主管任(ren)組長，按(an)照各自(zi)的分工，各就(jiu)各位；
2）負責供電(dian)設備(bei)安全的維(wei)修工第(di)一時間切(qie)斷著火樓層的電(dian)源(yuan)，必(bi)要時切(qie)斷整個大樓的非消防電(dian)，并確(que)保消防應急(ji)用電(dian)；
3）負責煤(mei)氣設備(bei)安(an)全的維修工必(bi)須在第一時間切斷相應的煤(mei)氣總閥；
4）負責水泵(beng)運行(xing)的(de)維修工到(dao)水泵(beng)房觀察(cha)消防水泵(beng)的(de)運行(xing)狀況，必(bi)要時，強啟消防泵(beng)；
5）在消(xiao)防(fang)(fang)中心(xin)(xin)應留一名維修(xiu)工，隨時(shi)根據(ju)消(xiao)防(fang)(fang)中心(xin)(xin)監視(shi)信(xin)號(hao)，應急處理(li)不能運行的消(xiao)防(fang)(fang)設備，通知關閉相(xiang)應樓(lou)層總電(dian)源，并(bing)保障消(xiao)防(fang)(fang)設備正常工作。
6.2.4疏散和救護組響(xiang)應程序
1）接到火(huo)情通報(bao)，立即(ji)到現場(chang)，保證疏散通道及安(an)全(quan)出口暢(chang)通；
2）按(an)消(xiao)防(fang)中心的消(xiao)防(fang)廣播(bo)指揮的疏(shu)散順序，負責(ze)現(xian)場群眾從樓(lou)梯疏(shu)散，疏(shu)導、護送客人和員工有秩序地疏(shu)散至安全區；
3）逐間客房(fang)檢(jian)查，核實疏散(san)人員(yuan)是否安(an)全撤離火(huo)災現場；
4）對(dui)受傷(shang)的人員進行簡單(dan)的包扎(zha)和處理，對(dui)重傷(shang)者，聯(lian)系救(jiu)護車并(bing)護送到(dao)醫院進行搶救(jiu)。
6.3擴大響應
火(huo)災(zai)事故發生后(hou)，酒店(dian)(dian)消(xiao)防(fang)控(kong)(kong)制(zhi)中心必須在第一(yi)時(shi)(shi)間(jian)內響應，及時(shi)(shi)啟動(dong)酒店(dian)(dian)現場應急處置機制(zhi)，組織自有應急力量撲救和控(kong)(kong)制(zhi)初期火(huo)災(zai)，疏散(san)被困群(qun)眾。與此同時(shi)(shi)，酒店(dian)(dian)消(xiao)防(fang)控(kong)(kong)制(zhi)中心還必須在第一(yi)時(shi)(shi)間(jian)內撥打”119”火(huo)警電話請求專業消(xiao)防(fang)隊進行援助。
當酒(jiu)店(dian)(dian)安(an)全保(bao)衛部(bu)自有應(ying)(ying)急(ji)(ji)力量無(wu)法在第一時間(jian)內控制住初期(qi)火(huo)災(zai)時，現(xian)場指揮(hui)組應(ying)(ying)當機立(li)斷快速(su)作(zuo)出啟動(dong)更高(gao)一級應(ying)(ying)急(ji)(ji)預案的(de)決定，立(li)即(ji)向(xiang)酒(jiu)店(dian)(dian)申請援(yuan)(yuan)助，酒(jiu)店(dian)(dian)負責(ze)人接(jie)到(dao)申請后(hou)應(ying)(ying)立(li)即(ji)啟動(dong)酒(jiu)店(dian)(dian)級火(huo)災(zai)應(ying)(ying)急(ji)(ji)預案，立(li)即(ji)組成火(huo)災(zai)應(ying)(ying)急(ji)(ji)現(xian)場指揮(hui)部(bu)，就近(jin)(jin)調動(dong)附近(jin)(jin)酒(jiu)店(dian)(dian)或鄰近(jin)(jin)單位的(de)應(ying)(ying)急(ji)(ji)力量投入到(dao)應(ying)(ying)急(ji)(ji)行動(dong)中(zhong)去。指揮(hui)權上移后(hou)，酒(jiu)店(dian)(dian)安(an)全主(zhu)任應(ying)(ying)積極(ji)配合火(huo)災(zai)應(ying)(ying)急(ji)(ji)現(xian)場指揮(hui)部(bu)的(de)應(ying)(ying)急(ji)(ji)救援(yuan)(yuan)工作(zuo)。
若(ruo)還(huan)是無法控制火災蔓延(yan)，應(ying)立(li)即申請(qing)啟動集團(tuan)級或當地(di)政(zheng)府級預(yu)案(an)，并(bing)充分(fen)調動自有的應(ying)急力量和資(zi)源，積極配(pei)合集團(tuan)或當地(di)政(zheng)府參與火災事故的應(ying)急處置工(gong)作(zuo)。
6.5處置措施
（1）酒店(dian)安全保衛部人員充當義務消(xiao)防隊(dui)在(zai)撲(pu)(pu)救(jiu)火災時，一定要針對(dui)不(bu)同類(lei)型的火災分別采(cai)取不(bu)同的滅火器，通常情況下均采(cai)用(yong)磷酸(suan)銨鹽干粉滅火器，可(ke)撲(pu)(pu)救(jiu)A、B、C類(lei)及電氣火災；尤(you)其注意電氣火災不(bu)能用(yong)水(shui)撲(pu)(pu)救(jiu)；
（2）報119火(huo)警(jing)時一定要清楚準確地(di)報出：起火(huo)地(di)點(dian)，地(di)區(qu)、道(dao)路(lu)（街）、門牌號碼、起火(huo)部位、火(huo)勢大小(xiao)、報警(jing)人姓名(ming)、報警(jing)的(de)電話號碼等，并在路(lu)口迎候和引(yin)導消防車進入火(huo)場；
（3）義務消防隊(dui)深入著火樓層實施(shi)撲救救援(yuan)任(ren)務時，一定不要(yao)(yao)單兵(bing)作戰，要(yao)(yao)彼(bi)此相互照應，隨時保持聯系，一旦火勢嚴重蔓(man)延要(yao)(yao)及(ji)時脫離危(wei)險區(qu)域；
（4）在樓層疏散引導人(ren)群全部(bu)撤離后(hou)，最后(hou)撤離的人(ren)一定(ding)要記住(zhu)關閉防(fang)火(huo)門，防(fang)止火(huo)災(zai)擴(kuo)散蔓延；
（5）請(qing)記住我(wo)們(men)的身份是(shi)義務消防員，我(wo)們(men)的第一(yi)任(ren)務是(shi)疏散救人(ren)，然(ran)后才是(shi)撲救初期火(huo)災，協助專(zhuan)業消防隊(dui)員，千萬不可一(yi)時逞強，要(yao)首先保護好自己，佩戴必要(yao)的防護器具(ju)，掌握必要(yao)的火(huo)災自救逃生和急救知識。
7、善后處理
（1）撲滅(mie)火災(zai)后，警(jing)戒組應保護火災(zai)現場；
（2）酒(jiu)店安(an)全主(zhu)任應查(cha)明或(huo)協(xie)助(zhu)查(cha)明火災(zai)原因，核(he)實或(huo)清查(cha)火災(zai)損失情(qing)況，向酒(jiu)店安(an)委會提(ti)交火災(zai)報(bao)告；
（3）大堂副理應(ying)安排清(qing)潔人員清(qing)理地面水漬，走(zou)廊(lang)地毯(tan)；
（4）恢復供電前，負責電氣(qi)設(she)備(bei)安全的維(wei)修工應確保損壞線路已恢復正常。
8、應急物質與裝備保障
8.1酒(jiu)店義務(wu)消防隊(dui)的裝(zhuang)備：
消(xiao)防服，消(xiao)防帽，消(xiao)防鞋，防火(huo)手套，空(kong)氣呼(hu)吸(xi)器(qi)，防毒面(mian)具(ju)，腰斧頭，手電筒，滅火(huo)器(qi)，擔架，消(xiao)防太平斧頭，醫藥(yao)箱，濕(shi)毛巾，撬棍(gun)，消(xiao)防水帶(dai)，水槍(qiang)，逃生繩索(suo)，插孔(kong)電話。
8.2其它裝備
運輸車輛，救護車輛，對講機，通訊設施等。
酒店消防安全應急預案8
一、指導思想
消(xiao)(xiao)防工作是國民經濟和(he)社會發(fa)展的重(zhong)要組(zu)成部分，為(wei)了加強消(xiao)(xiao)防安(an)全(quan)工作，貫徹(che)“預(yu)防為(wei)主，防消(xiao)(xiao)結合(he)”的方(fang)針，預(yu)防火災(zai)和(he)減少(shao)火災(zai)危害，加強應急救援(yuan)工作，提高全(quan)員(yuan)消(xiao)(xiao)防意識，增(zeng)強自(zi)(zi)防自(zi)(zi)救能力，及時有效地撲救火災(zai)，最大限度的減少(shao)損失，保護國家、酒店(dian)和(he)賓(bin)客的生命(ming)財產安(an)全(quan)；使全(quan)體酒店(dian)員(yuan)工在遇(yu)到(dao)火災(zai)發(fa)生時，能做到(dao)各司(si)其職、忙(mang)而不(bu)亂(luan)。根據國家《消(xiao)(xiao)防法(fa)》，結合(he)酒店(dian)的實際情(qing)況(kuang)，特制定此消(xiao)(xiao)防安(an)全(quan)應急預(yu)案。
二、組織機構
1、酒店消防(fang)安全(quan)工(gong)作由酒店消防(fang)安全(quan)領導小(xiao)組(zu)(zu)全(quan)面(mian)負責，消防(fang)安全(quan)領導小(xiao)組(zu)(zu)組(zu)(zu)長(chang)(chang)由酒店法人代(dai)表擔(dan)(dan)任(ren)，副(fu)(fu)組(zu)(zu)長(chang)(chang)由分(fen)管消防(fang)安全(quan)的副(fu)(fu)總經理擔(dan)(dan)任(ren)。
2、酒店各(ge)部門(men)成立(li)義務(wu)消防隊(dui)，隊(dui)長由各(ge)部門(men)第(di)一負責(ze)(ze)人(ren)擔任，隊(dui)員(yuan)按本部門(men)員(yuan)工總數(shu)的(de)25%來進(jin)行組建，負責(ze)(ze)轄區內的(de)消防安(an)全和安(an)保工作。
3、消(xiao)防(fang)(fang)保(bao)安部(bu)負責日(ri)常(chang)的消(xiao)防(fang)(fang)安全和安保(bao)工(gong)作，消(xiao)防(fang)(fang)保(bao)安部(bu)內(nei)外隊(dui)員(yuan)是專職的消(xiao)防(fang)(fang)隊(dui)員(yuan)，負責酒店的消(xiao)防(fang)(fang)、搶險、救災和安保(bao)工(gong)作。
三、撲救火災的原則
1、在火災撲(pu)救(jiu)過程(cheng)中(zhong)要堅持救(jiu)人(ren)第一的指(zhi)導(dao)思想，切實把人(ren)身安全放在第一位(wei)：做到(dao)先救(jiu)人(ren)后(hou)救(jiu)火，盡量避(bi)免人(ren)身傷亡。
2、在火(huo)災撲救(jiu)中(zhong)，首先要(yao)疏散火(huo)場附近(jin)易燃易爆的化學物(wu)品(pin)，避免(mian)火(huo)勢的進一步擴(kuo)散、蔓(man)延(yan)。
四、各崗位的應急救災程序
1、火(huo)災現場人員(yuan)的(de)報警和滅(mie)火(huo)
（1）、當火災現(xian)場第(di)一(yi)發現(xian)人(ren)發現(xian)火災時，應(ying)立即向酒(jiu)店消防監控中心報(bao)警；并說明自己的身份、失火的地點、火勢(shi)大小、何種燃(ran)燒物(wu)燃(ran)燒、有無人(ren)員被(bei)困(kun)等情況。
（2）、立即按下離(li)火災(zai)現場最近的手動(dong)火災(zai)報(bao)警(jing)按鈕或消(xiao)火栓箱(xiang)內(nei)的手動(dong)火災(zai)報(bao)警(jing)按鈕。
（3）、利用(yong)離火(huo)災現場(chang)最近的消防器材（滅火(huo)器或消火(huo)栓）進(jin)行滅火(huo)，阻止火(huo)勢蔓延、擴大。
2、消(xiao)防監控中(zhong)心監控員
（1）、當(dang)接到(dao)火(huo)(huo)災(zai)現場的(de)火(huo)(huo)災(zai)報警電話時(shi)，要(yao)問清楚(chu)情況：包括報警人(ren)的(de)身份(fen)、失火(huo)(huo)的(de)地點(dian)、火(huo)(huo)勢(shi)大(da)小、何種(zhong)燃燒物燃燒、有無人(ren)員被困等(deng)情況；立即用對(dui)講機通知(zhi)巡邏隊員和當(dang)值領班趕赴(fu)火(huo)(huo)災(zai)報警現場；同時(shi)做好記(ji)錄。
（2）、當接到火災自動報(bao)(bao)警(jing)(jing)(jing)器發(fa)出(chu)的報(bao)(bao)警(jing)(jing)(jing)時，應(ying)立即查明報(bao)(bao)警(jing)(jing)(jing)部位并安排一名(ming)值(zhi)班人(ren)員攜帶對講(jiang)機到報(bao)(bao)警(jing)(jing)(jing)現場，對火警(jing)(jing)(jing)進行確認并向消防(fang)監控中(zhong)心反饋信息；同時進行消音處理和做好報(bao)(bao)警(jing)(jing)(jing)記(ji)錄(lu)，以便日后查詢。
（3）、如果(guo)現場反饋回(hui)來的信息是誤報(bao)或是假火(huo)警，應(ying)對火(huo)災自(zi)動報(bao)警器進行復位處理。
（4）、如果現(xian)場反饋回來的信息是真實火警時(shi)，必須立即用對講機通知(zhi)當值(zhi)領班和巡(xun)邏隊員(yuan)以及其他消防隊員(yuan)用最短的時(shi)間攜(xie)帶通訊設(she)備和滅火器(qi)材趕赴火災現(xian)場進行火災撲救工作。
（5）、利用火災自(zi)動(dong)報警器控(kong)制盤將電梯迫降至一(yi)樓，同(tong)時開啟(qi)防(fang)煙(yan)、排(pai)煙(yan)系統(tong)，將消(xiao)防(fang)控(kong)制器聯動(dong)設(she)備打到(dao)“自(zi)動(dong)”狀(zhuang)態(tai)，開啟(qi)消(xiao)防(fang)水(shui)泵(beng)。
（6）、撥打“119”向消(xiao)防部門報警，請求消(xiao)防隊的(de)援助。
（7）、用對講機連續呼(hu)叫(jiao)兩遍(bian)各持對講機隊(dui)員(yuan)堅守好(hao)自(zi)己的(de)崗位(wei)，同時要求大門口維持好(hao)交通的(de)秩序，控制無關車輛的(de)進出，以備消防車和救護車到來(lai)之時保持道路(lu)暢通無阻；之后通知(zhi)其(qi)他崗位(wei)的(de)消防安保隊(dui)員(yuan)在2分鐘內趕到火災現場(chang)，在宿舍休息(xi)的(de)隊(dui)員(yuan)5分鐘內趕到現場(chang)。
（8）、電話通(tong)知消防安保部經(jing)理(li)(li)和當日總值經(jing)理(li)(li)，報告(gao)起火(huo)的(de)時間、火(huo)災(zai)的(de)大(da)小(xiao)、何種燃(ran)(ran)燒(shao)物(wu)燃(ran)(ran)燒(shao)、有無人(ren)員被困等情況。根據火(huo)勢(shi)的(de)大(da)小(xiao)，再電話通(tong)知酒店副(fu)總經(jing)理(li)(li)、總經(jing)理(li)(li)；并要求前臺電話通(tong)知各部門經(jing)理(li)(li)、領班，做(zuo)好(hao)酒店客(ke)人(ren)的(de)疏(shu)散、安頓和解釋工作。
（9）、根(gen)據火勢大小，啟(qi)動消防(fang)廣播。廣播時要吐詞清楚，重復(fu)播放(fang)。（內容如下：尊敬的(de)(de)賓客請注意(yi)，這(zhe)里是消防(fang)廣播，本樓層發生火災正處(chu)于(yu)緊急疏散(san)狀(zhuang)態(tai)，請您不(bu)要驚慌，為(wei)了各位(wei)的(de)(de)安(an)全(quan)，電梯已迫(po)降(jiang)一樓，大家不(bu)要乘坐電梯；請您關(guan)好房門，帶(dai)上房間內準(zhun)備的(de)(de)防(fang)毒(du)面(mian)具(ju)或(huo)(huo)用(yong)濕毛巾掩住鼻口，按安(an)全(quan)指示(shi)標示(shi)的(de)(de)方(fang)向(xiang)或(huo)(huo)跟從服務員走樓梯靠(kao)墻有序撤離，謝謝合作！）或(huo)(huo)將事先錄(lu)制好的(de)(de)中英文(wen)，反復(fu)播放(fang)。
（10）、時刻注意火(huo)勢情況，把監(jian)控攝像(xiang)打(da)開并作好記錄，記錄內容如下(xia)：
（一）、發(fa)生(sheng)火災的具體位(wei)置；
（二）、火(huo)災的大小及(ji)其嚴重程度；
（三）、火災燃燒物質(zhi)的種類和性(xing)質(zhi)；
（四）、有無傷亡損(sun)失；
（五）、救災人員到位(wei)情況(kuang)；
（六(liu)）、火災的整個(ge)撲救和處理過程。
以便(bian)事(shi)后以書(shu)面形式向上級和有關部門進行匯報。
3、巡邏隊員
（1）、當(dang)接到消防(fang)監控中(zhong)心的通知后(hou)，必須在最短的時間內趕到準確的火災報警現(xian)場。
（2）、到達火災報(bao)警現場后立(li)即進(jin)(jin)行(xing)查看，確認火警的真假，如(ru)果(guo)確認為誤報(bao)或(huo)假報(bao)，應對樓層火災顯示盤進(jin)(jin)行(xing)消音和(he)復(fu)位處理；并及時向消防監控中心匯報(bao)火警誤報(bao)或(huo)假報(bao)的原因。
（3）、經查看確(que)認為真實(shi)火警(jing)時，應在第(di)一時間通知消防(fang)監控中心并按(an)響最近的火災(zai)手動按(an)鈕報警(jing)器，報告火災(zai)的大小(xiao)、何(he)種(zhong)物質(zhi)燃(ran)燒、有無(wu)人員被困等情(qing)況。
（4）、火(huo)勢較小時，應立即(ji)用身邊最近的消防器材（如干粉(fen)滅火(huo)器、室內消火(huo)栓等(deng)）進(jin)行滅火(huo)。
（5）、火(huo)勢較(jiao)大時，應(ying)采(cai)取措施先隔(ge)離周圍物品(pin)特別是易燃易爆(bao)物品(pin)，并(bing)會同(tong)(tong)前來救火(huo)的(de)同(tong)(tong)事一起參加救火(huo)工作，聽(ting)從現場(chang)最高領導指(zhi)揮(hui)者的(de)指(zhi)揮(hui)。
（6）、事后以書面形式把事情(qing)的詳細(xi)經過向部門領導(dao)做匯(hui)報。
4、大門崗隊員
（1）、負(fu)責維持大門(men)口和(he)停(ting)車(che)場的(de)秩序，做好車(che)輛的(de)疏散和(he)指揮工作，保(bao)持道路暢通等(deng)候消防(fang)車(che)的(de)到來。
（2）、禁止無關人(ren)員和(he)車(che)輛進(jin)入(ru)大堂和(he)停車(che)場。
（3）、為從(cong)宿舍(she)趕(gan)來救火(huo)的人(ren)員(yuan)指引方(fang)向并(bing)報告火(huo)情。
（4）、當消防車(che)或(huo)救護車(che)到來時，及時引導他(ta)們到達火災現場并簡單介紹火勢和傷亡情況。
（5）、時刻(ke)注意(yi)電視臺和報社(she)記者的(de)(de)出現，當發現后(hou)應適度制(zhi)止并向有關領導(dao)進行匯(hui)報，以便做出及時必要(yao)的(de)(de)安(an)排。
（6）、阻止已(yi)疏(shu)散到樓(lou)外(wai)的客(ke)人企圖(tu)再回(hui)到樓(lou)內或房間拿東西。
5、內門崗隊員
（1）、負責維護內車(che)場和通(tong)道的(de)車(che)輛秩序(xu)，保持消防車(che)通(tong)道暢通(tong)無阻。
（2）嚴格(ge)控制閑雜人員(yuan)進入酒店內，防止不法分子趁機(ji)破壞和渾(hun)水(shui)摸魚(yu)。
（3）、及時為疏散出來的客人指(zhi)引方向，并協助房務部(bu)門的同事做好穩定客人情緒、安頓客人和解釋工作。
（4）、阻止已(yi)疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房(fang)間拿東西。
6、消(xiao)防(fang)保安部不當班(ban)人員
（1）、不(bu)當班人員在(zai)接到(dao)消(xiao)防滅(mie)火(huo)通知后，5分(fen)鐘內(nei)趕到(dao)現場(chang)，到(dao)消(xiao)防控制中心換(huan)好消(xiao)防服列(lie)隊集合，聽從有關領導的統一安(an)排(pai)和(he)指揮。
（2）、不當班的領班到場(chang)(chang)清點人數分派任務，按有關人員指引的方向，帶領隊員攜帶相關滅火器(qi)材趕赴火災現(xian)場(chang)(chang)進(jin)行滅火工作。
（3）、如果是(shi)火情重大，不(bu)當班(ban)人(ren)員應聽從部門(men)領導或最(zui)高(gao)指(zhi)揮者的(de)分配(pei)，趕赴火場周圍(wei)進行戒備(bei)，并組(zu)織(zhi)其(qi)他部門(men)人(ren)員集結，準備(bei)適當的(de)器(qi)材組(zu)織(zhi)客人(ren)進行疏散(san)。
7、消(xiao)防保安部經理
（1）、在接到火(huo)警(jing)報告后，2分鐘(zhong)內趕赴火(huo)災(zai)現場。
（2）、組織當(dang)班(ban)消防隊員利用滅(mie)火(huo)器材撲滅(mie)初起(qi)火(huo)災(zai)。
（3）、火勢較大時，要沉著冷(leng)靜，合理安(an)排隊員防止火勢蔓延、擴大，同時要求監控中心通知前臺(tai)通知各部門做(zuo)好人員疏(shu)散準備(bei)。
（4）、如總(zong)經理、副總(zong)經理不在(zai)現場，應擔(dan)負起組織和(he)指揮滅(mie)火的責任，并向隨后趕(gan)到的上(shang)級領導(dao)匯報現場情況(kuang)和(he)采取撲救(jiu)措施。
8、前臺
（1）、前臺接到(dao)火災報警電(dian)話(hua)通(tong)知后，應通(tong)知各部(bu)門經(jing)理(li)、主管；根據需要(yao)再通(tong)知副總(zong)經(jing)理(li)、總(zong)經(jing)理(li)。
（2）、當(dang)接到火災(zai)電(dian)話(hua)通知后，值班接待員必須把(ba)最新入住(zhu)的(de)客(ke)(ke)人身份資(zi)料打印(yin)出來，并把(ba)客(ke)(ke)人的(de)登(deng)記卡收齊和客(ke)(ke)人的(de)身份資(zi)料放在(zai)一(yi)起帶到疏(shu)散(san)客(ke)(ke)人集合的(de)地點，以備(bei)清點客(ke)(ke)人時使(shi)用(yong)。
（3）、火災發生后，如果有客人(ren)查問表示關切(qie)，在沒有得到領(ling)導或總經理的特殊(shu)指示下，值班人(ren)員應對客人(ren)做好委(wei)婉(wan)的解釋(shi)工作。
（4）、前臺(tai)工作人員(yuan)必須熟記酒店領導的電話號(hao)碼，以便隨時取得聯系。
（5）、前(qian)臺必須留人堅守崗(gang)位，等待指揮者的(de)最新指示或撤離(li)通知(zhi)。
9、禮賓員
（1）、負責維護好(hao)大堂門(men)口的車(che)(che)輛和人員的秩序，保(bao)持消(xiao)防車(che)(che)道暢(chang)通。
（2）、嚴格控制閑雜人員進入酒店內，防止不法分子趁(chen)機(ji)破壞或渾水(shui)摸(mo)魚。
（3）、為疏(shu)散出來的客(ke)(ke)人(ren)(ren)指引(yin)方向，并協(xie)助房務部門做好穩定(ding)客(ke)(ke)人(ren)(ren)情緒(xu)、安(an)頓客(ke)(ke)人(ren)(ren)和解釋工作。
（4）、阻(zu)止已疏散到樓(lou)外的(de)客人企(qi)圖再回到樓(lou)內或房間拿東西。
10、工程部
（1）、值(zhi)班(ban)人員在接到火災(zai)報警電話后，應(ying)立即啟動消防水泵，切斷(duan)火災(zai)樓層上下三層的(de)所有(you)電源，在保(bao)證(zheng)電梯(ti)轎廂內無人的(de)情況下，停(ting)止觀光梯(ti)和貨梯(ti)的(de)運行(xing)。
（2）、非(fei)當班人員應(ying)帶齊所(suo)配備的工具(ju)立即趕到車場(chang)人員集結地(di)點(dian)，向現場(chang)指揮人員靠攏，隨(sui)時準備酒店全范圍內的設備修復(fu)工作。
（3）、安排有關人員在機(ji)房(fang)內監(jian)督(du)好機(ji)組和(he)(he)機(ji)組的(de)正(zheng)常運轉情況(kuang)，確保消防(fang)水(shui)泵、防(fang)排煙系(xi)統機(ji)組的(de)正(zheng)常運轉，保證(zheng)救火現場滅(mie)火用水(shui)和(he)(he)疏散(san)人員安全從(cong)疏散(san)通道撤離。
（4）、確保應(ying)(ying)急(ji)電源的正常工作，使應(ying)(ying)急(ji)照(zhao)明燈、應(ying)(ying)急(ji)指示燈發光正常，要安(an)排人員攜帶(dai)手(shou)提照(zhao)明燈到各疏散(san)通道進行現場檢查，若發現有損壞的應(ying)(ying)急(ji)照(zhao)明燈不亮要及時更換。
（5）、關閉樓層空調系統，停止空調送排風。
（6）、逐(zhu)路切(qie)斷電源，只保留消防專用和應急(ji)電源。
（7）、切(qie)斷生活用(yong)(yong)水(shui)，但必(bi)須(xu)保證自來水(shui)外來管道的正常供水(shui)，以(yi)確保消防用(yong)(yong)水(shui)。
（8）、通知鍋爐房停止供(gong)應(ying)蒸汽(qi)和(he)熱水，但(dan)要保證鍋爐的安全(quan)。
（9）、切斷(duan)天(tian)然氣(qi)和燃(ran)油的供應(ying)，并做好(hao)安全和防火工(gong)作(zuo)。
11、房務部
（1）、向全體人(ren)員通告火(huo)情，調節控制好大(da)堂以免(mian)造成混亂場面，指令前臺接待準(zhun)備回答(da)客(ke)人(ren)的詢問電(dian)話。
（2）、指(zhi)派專人(ren)組織客(ke)人(ren)疏(shu)(shu)散(san)，讓客(ke)人(ren)不要驚慌，有秩序(xu)地疏(shu)(shu)散(san)出(chu)去，到集(ji)合點集(ji)中。
（3）、每(mei)樓層指(zhi)派一(yi)到兩名服(fu)務員帶備用(yong)鑰匙(chi)檢查(cha)各(ge)房(fang)間及洗手間，確保無客人后，在門上標(biao)“V”符(fu)號表明此房(fang)間已無客人。
（4）、房務部(bu)經理必(bi)須帶上照明手電、酒店(dian)各(ge)房鑰(yao)匙以及房務部(bu)所用頻道的(de)對(dui)講(jiang)機(ji)。
（5）、房務(wu)部主管負(fu)責(ze)客(ke)人的(de)疏(shu)散引導、安(an)頓和(he)解釋工作。
（6）、房(fang)務部員工在疏散(san)客人時要(yao)邊疏散(san)邊喊話（請不要(yao)驚(jing)慌，跟我來）。
12、餐飲部：
（1）、餐(can)飲部經理向全體(ti)人員通告火(huo)情(qing)，調節控制(zhi)好大廳(ting)和(he)包(bao)廂客人的情(qing)緒(xu)，以(yi)避免造混亂場面。
（2）、指派專(zhuan)人(ren)組織(zhi)客(ke)人(ren)疏(shu)散(san)，讓(rang)客(ke)人(ren)不要驚慌，有秩(zhi)序地疏(shu)散(san)出去(qu)，到集(ji)合(he)點集(ji)中(zhong)。
（3）、派人對餐廳和每個(ge)包(bao)廂進行檢查(cha)，查(cha)看(kan)是(shi)否有未熄滅的燈燭、固體酒(jiu)精(jing)爐(lu)、煙頭等燃燒物，要(yao)將它們(men)徹底熄滅，不了留(liu)后患。
（4）、最后切斷電源(yuan)、鎖好(hao)房門離開(kai)。
13、財務部
（1）、出納人(ren)員要整理好(hao)錢物，把庫(ku)房和(he)抽屜鎖好(hao)。
（2）、所(suo)有人員把自(zi)己管理的賬目和文件整(zheng)理好，安(an)全地保存起來。
（3）、電腦房(fang)確保電腦資(zi)料(liao)的完整。
（4）、檢查辦公室、垃圾桶等不要留(liu)下(xia)未熄滅的煙頭(tou)。
（5）、通知(zhi)所有人員按(an)順序(xu)進行疏散，切(qie)斷電源(yuan)、鎖好(hao)門窗離(li)開(kai)。
（6）、攜帶重要文(wen)件(jian)資(zi)料等物品到車場集合(he)地點集合(he)。
14、人力資源部
（1）、鎖好所有抽(chou)屜。
（2）、關(guan)閉辦(ban)公室內所有(you)電源開關(guan)。
（3）、安派車輛到車場集合地點(dian)停放待命。
（4）、5分鐘(zhong)內組織醫務救(jiu)援人(ren)員帶齊(qi)搶救(jiu)工(gong)具(ju)、藥(yao)品(pin)到車(che)場集合(he)地點待命。
（5）、攜(xie)帶重要文件資料等(deng)物品前往停車場集合地點集合。
15、營銷部：
（1）、鎖上所有重(zhong)要的文件。
（2）、切斷辦公室的(de)電源。
（3）、攜(xie)帶合(he)同檔案等文件前往車場(chang)集(ji)合(he)地點集(ji)合(he)。
16、廚房(fang)、員工廚房(fang)：
（1）、廚(chu)房接到疏(shu)散(san)的通(tong)知后，關(guan)閉(bi)各種燃(ran)氣(qi)、電(dian)器(qi)、空調以及電(dian)源(yuan)開(kai)關(guan)。
（2）、熄滅(mie)廚(chu)房(fang)內所有火源、火種。
（3）、疏散飯堂(tang)用餐人員(yuan)全(quan)部離(li)開后，隨之離(li)開。
五、疏散方法及注意事項
1、疏散(san)唯一的安全通道是消防樓梯(ti)。
2、火災情況下，所有的(de)電梯(ti)自動鎖在首層。切記：千萬不要乘坐電梯(ti)。
3、一般情況下，要(yao)使(shi)用最近的安(an)全樓梯出口(kou)疏(shu)散(san)。如(ru)果某樓梯被煙(yan)霧封(feng)住時(shi)，盡可能使(shi)用其(qi)他樓梯疏(shu)散(san)。因為疏(shu)散(san)樓梯有(you)正壓送風和(he)排煙(yan)功能，疏(shu)散(san)時(shi)比較安(an)全。
4、進入疏散(san)樓梯(ti)后(hou)，要沿著樓梯(ti)往(wang)下走，不(bu)要因為下面的煙霧大而試(shi)圖往(wang)上走。
5、如果(guo)走(zou)廊里充滿煙霧，要注意尋(xun)找安全(quan)緊急指(zhi)(zhi)示燈，朝著(zhu)安全(quan)指(zhi)(zhi)示標識(shi)指(zhi)(zhi)引的方(fang)(fang)向(xiang)(xiang)行走(zou)，千萬不要走(zou)錯方(fang)(fang)向(xiang)(xiang)。
6、當(dang)直立行走有困(kun)難時，要彎腰或在地上(shang)爬行出去，因為底部保留(liu)著(zhu)一部分新(xin)鮮空(kong)氣(qi)。
7、大(da)廈(sha)有很多安全出(chu)口(kou)，切記到(dao)達一樓(lou)后(hou)要(yao)往(wang)外走(zou)，不(bu)要(yao)沿樓(lou)梯(ti)走(zou)到(dao)地下(xia)室。
8、疏散到樓外(wai)以后，請到酒店(dian)車(che)場(chang)集(ji)合地點(dian)集(ji)合，不要隨便離開。
六、疏散集合地點：酒店車場空地
1、前臺(tai)(tai)人(ren)員(yuan)要攜(xie)帶住房(fang)登記表，對疏散出來的(de)客人(ren)逐一(yi)進行(xing)清(qing)點。尤其是(shi)在前臺(tai)(tai)上有(you)登記的(de)殘疾客人(ren)，一(yi)個也不能漏掉。
2、保安部要加強集合點周圍的警衛工(gong)作，確保客人(ren)(ren)的財產安全，防止有人(ren)(ren)搗亂、進(jin)行破壞。
七、現場指揮者要求：
1、由最早趕到(dao)現(xian)場(chang)的最高職務(wu)者擔任滅火(huo)指揮員(yuan)，滅火(huo)指揮員(yuan)職務(wu)由高到(dao)低，排(pai)列(lie)順序(xu)為：總(zong)經理(li)、副(fu)總(zong)經理(li)、消防安(an)保部經理(li)、工程部經理(li)、各部門值班經理(li)，依次(ci)類推。
2、總指揮者應(ying)攜帶可變的對講機，根(gen)據火勢(shi)的大小，火情性質進行分(fen)工，指揮各(ge)組進行滅火，控(kong)制火勢(shi)，疏散人(ren)員，搶救物資(zi)，做好警衛(wei)警戒等。
3、總(zong)指(zhi)揮員如預料或確定火災不能自行撲滅，應立即(ji)指(zhi)示前臺(tai)值(zhi)班員撥(bo)打“119”報警。
八、酒店其他人員：
1、未接到撤退指(zhi)令，不得離開各自崗位。
2、保持(chi)鎮靜，不得奔跑或有驚擾客人的(de)任何舉動(dong)。
3、非必要不得(de)使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和(he)疏散通(tong)知。
九、滅火戰斗后工作：
1、指揮員必(bi)須吩咐有關(guan)人員搞好(hao)現場警衛工作，保護(hu)好(hao)現場，防止死灰復燃，及現場遭人破(po)壞。
2消(xiao)防(fang)安保部安排消(xiao)防(fang)人(ren)員或協助上級(ji)有(you)關部門進行現(xian)場勘察以及(ji)各項調查處(chu)理事(shi)項。
3、各(ge)部(bu)門(men)集合，查看清點本部(bu)門(men)人員有無缺少。
4、各級領導迅速組織(zhi)所(suo)屬人員撤離現(xian)場。
十、注意事項
要保(bao)(bao)障(zhang)各(ge)種通(tong)訊工(gong)具、線路(lu)暢(chang)通(tong)，注(zhu)意器材的維護保(bao)(bao)養。根(gen)據火(huo)場實際情況充(chong)分(fen)利用(yong)各(ge)種通(tong)訊工(gong)具，確(que)保(bao)(bao)信息上(shang)傳下(xia)達(da)暢(chang)通(tong)無阻。各(ge)對講(jiang)機平時(shi)要及時(shi)充(chong)電(dian)，保(bao)(bao)持電(dian)池電(dian)量(liang)充(chong)足(zu)，確(que)保(bao)(bao)消防控制(zhi)中心(xin)與(yu)現場、指(zhi)揮(hui)人員與(yu)各(ge)小組、119指(zhi)揮(hui)中心(xin)的通(tong)訊聯絡(luo)。
酒店的對講機(ji)的使用頻(pin)率如(ru)下：
1、頻道(dao)，消防安保部；
2、頻道，工程(cheng)部；
3、頻道，餐飲部；
4、頻道，客房部；
5、頻道，前廳部；
一旦發生火災，在火災撲救過(guo)程中所有(you)對(dui)講機一律調至1頻道使用。
酒店消防安全應急預案9
當發現酒店內有煙火時，以下幾點必須注(zhu)意
1、切勿急躁(zao)，保持冷靜
2、用最近的電話(hua)通知總機(ji)，撥零接通
3、報上你的姓名、部門、及員工號
4、說清楚(chu)發生地點（樓層及(ji)通道部位）
5、說清(qing)楚(chu)是什(shen)么(me)東西在著(zhu)火(huo)
6、留在現場直(zhi)到消防隊員來到
7、確認酒(jiu)店所有工程部區域、所有員工已得到火警通知(zhi)
8、聽(ting)從火(huo)警(jing)控制(zhi)中心(xin)關于水、電、煤氣、空調通風、直燃機、鍋爐等重要設備的控制(zhi)指令(ling)工(gong)程(cheng)部的員工(gong)已接受過消(xiao)防相關培訓，用(yong)滅(mie)火(huo)器消(xiao)滅(mie)較小火(huo)焰(yan)；如果(guo)沒有可能滅(mie)火(huo)，則盡可能減少(shao)助長(chang)火(huo)勢的因素，如關門、窗(chuang)、可燃氣體閘等，然后立(li)即(ji)離開現場。
勿試(shi)著(zhu)去消滅(mie)用滅(mie)火(huo)器不(bu)可能(neng)消滅(mie)的火(huo)源。如果不(bu)能(neng)確(que)定，則限制住火(huo)或煙的區域，并(bing)立即撤走(zou)。
生命(ming)寶貴，請務必注(zhu)意您自己(ji)的安全。
切勿使用電梯
切勿恐慌
電梯應急程序
1、所有(you)工程部(bu)員工只(zhi)要(yao)發現電梯(ti)故障都應該立(li)即通知值班工程師。
2、工程部維(wei)修人(ren)員(yuan)應(ying)(ying)設法了解電(dian)梯現處何樓層，及被困人(ren)數。工程部維(wei)修人(ren)員(yuan)立即到達電(dian)梯所(suo)在樓層，同時確定電(dian)梯維(wei)修公司是(shi)否(fou)應(ying)(ying)知道并給(gei)予幫助及維(wei)修服務(wu)。如果是(shi)，致電(dian)電(dian)梯維(wei)修公司以使其(qi)采取應(ying)(ying)急(ji)措施。
3、工程部維修(xiu)人(ren)員應(ying)通知當(dang)班(ban)的(de)大堂經理(li)(li)或前廳經理(li)(li)電梯緊急(ji)情況。大堂經理(li)(li)接(jie)到通知需(xu)立即(ji)前往電梯被困(kun)樓層(ceng)，并確認是否(fou)應(ying)通知總經理(li)(li)，留在(zai)附近與被困(kun)在(zai)電梯中的(de)人(ren)交流并建議他們采(cai)取(qu)什(shen)么(me)行動。
4、工程部維(wei)修(xiu)人員按電(dian)梯困人救援管(guan)理(li)規定要求(qiu)進行有關(guan)操作。
5、急救工(gong)作完畢，當事員工(gong)及當班(ban)工(gong)程師應書寫報告，敘述(shu)緊急狀況已消除，電(dian)梯已恢復正常運(yun)轉，并(bing)詳述(shu)維修過(guo)程。
注意
當確實發(fa)現有客人(ren)或其它人(ren)被困(kun)在電梯(ti)中(zhong)，切勿試圖只(zhi)憑酒店人(ren)員去營救人(ren)員，應(ying)該在電梯(ti)維修(xiu)公司及受權處理此(ci)事的(de)人(ren)的(de)協助下進行(xing)。
嚴重漏水及(ji)煤氣泄漏應急措(cuo)施
給排水
1、漏水(shui)一般引(yin)(yin)起(qi)原因是(shi)由(you)于(yu)管(guan)件老化(hua)引(yin)(yin)起(qi)的管(guan)道(dao)破裂、低溫、供(gong)水(shui)系統壓力的變(bian)化(hua)等(deng)。在(zai)漏水(shui)事(shi)件中(zhong)，首先找到供(gong)水(shui)開關，切(qie)斷(duan)水(shui)源，然(ran)后打開泄水(shui)閘。
2、利(li)用(yong)一(yi)切可用(yong)之物，防止(zhi)漏水滲入電梯、強電豎井等(deng)危險部位，并將電梯升到最高樓層，防止(zhi)機件受損(sun)。
3、特別(bie)注意變壓器、照(zhao)明與動力控制柜、電氣(qi)設備(bei)、電線槽附近(jin)發(fa)生漏(lou)水時(shi)。如果不能避(bi)免漏(lou)電，關(guan)閉電閘確(que)保員(yuan)工安全及(ji)設備(bei)安全。
4、工(gong)程部(bu)員工(gong)應立刻行動搶險，盡量(liang)減少漏水(shui)造成的財務(wu)損失，并協助客房部(bu)一(yi)起將積水(shui)排出。
5、消火栓水(shui)系(xi)統破裂(lie)請立刻前往20層平(ping)臺水(shui)管井關(guan)閉消火栓水(shui)系(xi)統供回水(shui)總節門，在(zai)跑水(shui)的(de)消火栓附近用正常(chang)的(de)消火栓在(zai)水(shui)管井瀉水(shui)，在(zai)壓力降(jiang)低后設法(fa)封堵損壞(huai)的(de)管路(lu)與(yu)節門。
6、水(shui)噴(pen)淋系統破裂后，應立刻關閉(bi)本層的水(shui)噴(pen)淋系統節門(men)，并打開泄水(shui)閥門(men)。
7、恒壓給水系統(tong)
（1）發現或接報生活水泵(beng)故障，應停止故障水泵(beng)，開啟備用水泵(beng)。
（2）水泵(beng)變頻(pin)(pin)故障應關閉變頻(pin)(pin)器，由專人手動操控(kong)水泵(beng)，根據(ju)管網壓力控(kong)制啟停。
（3）及時報(bao)告主管(guan)工(gong)程師安(an)排(pai)維修。
8、排水系統
1、污水井
（1）發(fa)現或接報污(wu)水(shui)(shui)井水(shui)(shui)位過(guo)高，應立即(ji)手動開(kai)啟污(wu)水(shui)(shui)泵抽水(shui)(shui)。
（2）污(wu)水(shui)(shui)泵故障則立刻用備用潛水(shui)(shui)泵將水(shui)(shui)抽至(zhi)污(wu)水(shui)(shui)井(jing)。
（3）即(ji)刻報(bao)告主管工程師(shi)，由其安排維(wei)修(xiu)水泵或控制電路，并于(yu)事后作維(wei)修(xiu)報(bao)告。
2、排污管道
（1）排污(wu)管道(dao)漏水應立刻用(yong)布綁(bang)緊裂口。
（2）關閉破裂(lie)管對(dui)上的(de)用水設(she)備。
（3）調(diao)集沙(sha)包擋(dang)住電(dian)梯口和(he)強電(dian)井。
（4）報告主管(guan)工程(cheng)師，由其安排人(ren)員修補(bu)管(guan)道裂口或更換管(guan)道。
3、通知相(xiang)關部門
（1）給排水系統發(fa)生(sheng)故(gu)障后應馬上由主(zhu)管工(gong)程師與主(zhu)管預(yu)計修復(fu)時(shi)間。
（3）需超過4小時修復的(de)故障，工程部應書(shu)面通知受影響(xiang)的(de)部門(men)。
漏氣
1、在煤(mei)氣泄漏或煤(mei)氣起火事(shi)件中，首先立即通(tong)知保安(an)部。如果(guo)泄漏嚴重，無論是在煤(mei)氣站還是在別的地方，勿去碰觸(chu)(chu)任何開關，勿去碰觸(chu)(chu)任何電氣設備。
2、打開排(pai)氣裝(zhuang)置(zhi)，關閉(bi)煤(mei)(mei)氣閘(zha)，并切斷煤(mei)(mei)氣來源(對煤(mei)(mei)氣總摯的位置(zhi)和開關方法應(ying)了解掌握)。
3、如果煤氣(qi)起火，用水降溫并防(fang)止(zhi)爆(bao)炸(zha)。所有電源開(kai)關及(ji)閘應關閉以防(fang)止(zhi)爆(bao)炸(zha)。
4、如果煤(mei)氣起(qi)火(huo)(huo)發生在廚房(fang)，關(guan)閉所(suo)有閘門，同時用滅(mie)(mie)火(huo)(huo)器(qi)或(huo)防火(huo)(huo)地(di)毯滅(mie)(mie)火(huo)(huo)。請注意(yi)起(qi)火(huo)(huo)的原料(liao)再(zai)采用水滅(mie)(mie)火(huo)(huo)。
鍋(guo)爐、直(zhi)燃機(ji)燃氣泄漏應急預案(an)
1、工程部(bu)員工在平時巡邏時應提高警惕。遇(yu)有不(bu)尋常(chang)氣體味(wei)道(dao)時，應小心處理。對煤(mei)氣總(zong)摯(zhi)的(de)位(wei)置和開關方法(fa)應熟練(lian)掌握（電動、機械兩種）。
2、鍋爐、直燃(ran)(ran)機燃(ran)(ran)氣發(fa)生泄漏時(shi)，當燃(ran)(ran)氣濃度沒超過爆炸下限20%時(shi)，應及時(shi)準確報警和切斷燃(ran)(ran)氣總管上的閥門及非消防電源，并啟動(dong)事故排風系(xi)統。
3、鍋爐、直燃(ran)機(ji)火焰熄滅時應執行(xing)正確(que)的(de)停(ting)(ting)爐、停(ting)(ting)機(ji)程序。
4、任何人發現燃(ran)氣泄漏事故(gu)后，立即告知安(an)保(bao)中心及工程(cheng)部。
5、工(gong)程(cheng)部接(jie)到燃(ran)氣泄漏信息后，立(li)即通知就近員工(gong)趕赴現(xian)場(chang)維持秩序，同時立(li)即通知有關主管部門、工(gong)程(cheng)部人(ren)員攜帶工(gong)具、設(she)備趕赴現(xian)場(chang)。
6、管(guan)理(li)和操作人員(yuan)應堅(jian)守各自崗位(wei)，不得擅離(li)職守；并組(zu)織指揮(hui)無關(guan)人員(yuan)迅速(su)撤(che)離(li)危險(xian)區(qu)域。
7、工(gong)程部經理立即(ji)到(dao)達現場擔(dan)當現場指揮(hui)，統一調(diao)度分派各(ge)部門人(ren)員(yuan)。
8、到達(da)現(xian)場后，要(yao)謹慎行事，不(bu)可(ke)開燈開風(feng)扇(shan)及任(ren)何電摯。必須打開所有窗門(men)，關閉煤氣或石(shi)油氣摯，嚴禁現(xian)場吸(xi)煙。
9、安保人員維持好現場秩序，同時協助工程(cheng)人員搶險。
10、工(gong)(gong)程部人(ren)員(yuan)協助安保人(ren)員(yuan)對現場進(jin)行疏散，對其(qi)他(ta)員(yuan)工(gong)(gong)及顧客進(jin)行解釋安慰，并(bing)告訴其(qi)他(ta)部門員(yuan)工(gong)(gong)及顧客故障(zhang)將(jiang)馬上消(xiao)除。
11、迅速(su)查清燃氣泄漏(lou)處，采(cai)取(qu)正確措施，排除泄漏(lou)點。
12、當事(shi)故排出完畢，應(ying)按(an)操(cao)作規程，準確(que)恢復和啟動設備，重新啟動時爐(lu)膛(tang)應(ying)進行(xing)徹底的吹掃，直至投入正常運行(xing)。
13、現場恢復(fu)原狀后，設(she)備人員迅(xun)速查明(ming)原因，根(gen)據現場實際情(qing)況組織實施修復(fu)，修復(fu)過程中(zhong)應(ying)盡可(ke)能減小對(dui)顧客與營業造成的(de)影(ying)響(xiang)。
14、故障消除(chu)后，各部(bu)門將(jiang)現場恢復原狀，同時向總經理(li)匯報故障消除(chu)。
15、如發現(xian)有受傷不適者，應小(xiao)心(xin)妥(tuo)善處理，等待救護人員(yuan)及警務人員(yuan)抵(di)達現(xian)場。
16、事(shi)故(gu)(gu)消除后，工程(cheng)總(zong)監(jian)應在2個工作日內將(jiang)事(shi)故(gu)(gu)報(bao)(bao)告以(yi)書面(mian)形式向酒店(dian)匯報(bao)(bao)，事(shi)故(gu)(gu)報(bao)(bao)告中寫清事(shi)故(gu)(gu)發生(sheng)時間、地點、處理事(shi)故(gu)(gu)時間、事(shi)故(gu)(gu)發生(sheng)原因、以(yi)及今(jin)后防止(zhi)事(shi)故(gu)(gu)發生(sheng)的措施。
酒店消防安全應急預案10
一、演練目的
為深(shen)入貫徹執行新(xin)《消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)法》、《機關、團體、企業(ye)、事業(ye)單位消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)安(an)全管理規定(ding)》、《河南省(sheng)消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)條例》，為了確保賓客(ke)(ke)生命(ming)財(cai)產安(an)全，積極有(you)效減少災害損失，增(zeng)強酒店(dian)員工(gong)的消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)安(an)全意識，牢(lao)固樹立“賓客(ke)(ke)至上(shang)、安(an)全第一”理念。落實(shi)“預(yu)防(fang)(fang)(fang)為主，防(fang)(fang)(fang)消(xiao)(xiao)結合”的方針，使酒店(dian)全體員工(gong)參與火(huo)災預(yu)防(fang)(fang)(fang)工(gong)作(zuo)，有(you)效的提高處置突發事件(jian)的應急(ji)能(neng)力，減少火(huo)災事故中的人(ren)員傷(shang)亡。特(te)制(zhi)定(ding)本消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)滅火(huo)疏散演練預(yu)案。
二、組織機構
成立消防安全應急組(zu)織機構：疏散引導(dao)組(zu)、滅(mie)火行動組(zu)及設備保障組(zu)、通信聯絡組(zu)、安全防護救援組(zu)
總指揮：（單(dan)位消防(fang)責(ze)任人）
職責(ze)：統一指(zhi)揮(hui)調動各(ge)行動組按(an)照預定方(fang)案進行滅火(huo)、疏(shu)散(san)、救(jiu)援等(deng)工作；根據火(huo)場(chang)情(qing)況變化，適(shi)時做(zuo)出必要(yao)決(jue)策(ce)；組織火(huo)災事故的調查及(ji)善后處理工作。下令(ling)啟動各(ge)類消(xiao)防(fang)(fang)設備（消(xiao)防(fang)(fang)廣播、消(xiao)防(fang)(fang)電梯(ti)、風(feng)機、水泵、斷(duan)電、關閉樓層防(fang)(fang)火(huo)卷簾等(deng)），發布(bu)現場(chang)信(xin)息。
戰術措施
以攻代防，內攻近戰，上下(xia)合擊，逐(zhu)片消滅。
（一）疏散(san)引導組(zu)
1、組長：
2、成員：
3、職(zhi)責：按照(zhao)指(zhi)揮部的指(zhi)令，組織引導賓(bin)(bin)客(ke)有序疏(shu)(shu)(shu)散，現場組織賓(bin)(bin)客(ke)從背(bei)火方(fang)向消防(fang)(fang)通道逃生，并在(zai)酒店前、后廣場集合。了解酒店賓(bin)(bin)客(ke)入住(zhu)情況(kuang)(kuang)，掌握(wo)賓(bin)(bin)客(ke)疏(shu)(shu)(shu)散情況(kuang)(kuang)及(ji)時向指(zhi)揮部總指(zhi)揮匯報(bao)疏(shu)(shu)(shu)散情況(kuang)(kuang)，同時做好(hao)疏(shu)(shu)(shu)散賓(bin)(bin)客(ke)的安撫(fu)工(gong)作(zuo)。（注：引導疏(shu)(shu)(shu)散過程中(zhong)，禁(jin)乘電梯、防(fang)(fang)止(zhi)(zhi)跳樓、防(fang)(fang)止(zhi)(zhi)擁擠和(he)踩踏、緩解賓(bin)(bin)客(ke)情緒、自我保持(chi)鎮(zhen)靜）
4、通知(zhi)(zhi)方式：發(fa)現(xian)火情(qing)部(bu)位工(gong)作(zuo)人(ren)員立(li)即(ji)通知(zhi)(zhi)安全部(bu)及119，工(gong)作(zuo)時間各部(bu)門負責人(ren)在接到酒(jiu)(jiu)店火情(qing)通知(zhi)(zhi)后(hou)，立(li)即(ji)通知(zhi)(zhi)各部(bu)門員工(gong)趕赴酒(jiu)(jiu)店前廣場，等待命令。
5、集結地點：發生火情樓層(ceng)的電梯(ti)前室。
（二）滅火行動組(zu)及(ji)設備保障組(zu)
1、組長：
2、成員：
3、職責(ze)：立刻趕到(dao)著火(huo)(huo)(huo)現場，迅速(su)隔離可(ke)燃物，使(shi)用(yong)滅(mie)(mie)火(huo)(huo)(huo)器和(he)消火(huo)(huo)(huo)栓(shuan)進行有效撲救，并向總指揮(hui)反饋火(huo)(huo)(huo)勢情(qing)況(kuang)。設(she)備(bei)保(bao)障組(zu)了解(jie)和(he)掌(zhang)握酒店物資的(de)分布(bu)及儲備(bei)情(qing)況(kuang)，指揮(hui)調集滅(mie)(mie)火(huo)(huo)(huo)器材安全，掌(zhang)握水源供(gong)給情(qing)況(kuang)，擬(ni)定(ding)供(gong)水方(fang)案，組(zu)織(zhi)火(huo)(huo)(huo)場供(gong)水，力(li)爭(zheng)快速(su)不間斷供(gong)水。電工負責(ze)切斷著火(huo)(huo)(huo)樓層(ceng)的(de)非消防(fang)(fang)電源。查看(kan)消防(fang)(fang)水箱(xiang)和(he)消防(fang)(fang)水泵給水的(de)情(qing)況(kuang)，并打開噴淋、消火(huo)(huo)(huo)栓(shuan)系(xi)統(tong)水泵結合器的(de)井蓋，為消防(fang)(fang)隊到(dao)達(da)現場供(gong)水做好準備(bei)。
4、通知方(fang)式：用對講(jiang)機向(xiang)總(zong)指揮(hui)報告
5、集(ji)結地點(dian)：起火部(bu)位集(ji)合
（三）通訊(xun)聯絡組
1、組長：
2、成員：
3、職責(ze)(ze)：了解(jie)和(he)(he)掌(zhang)握通(tong)訊聯(lian)(lian)絡(luo)(luo)器材的(de)分布(bu)，負責(ze)(ze)火(huo)(huo)(huo)(huo)場(chang)(chang)上的(de)通(tong)訊聯(lian)(lian)絡(luo)(luo)，保障(zhang)通(tong)訊設(she)備的(de)完整好用，及時更換(huan)電源。根據總指(zhi)(zhi)揮(hui)的(de)指(zhi)(zhi)令和(he)(he)火(huo)(huo)(huo)(huo)情(qing)，發出119火(huo)(huo)(huo)(huo)警信號，準(zhun)確(que)報告起火(huo)(huo)(huo)(huo)地點與(yu)部(bu)位、著火(huo)(huo)(huo)(huo)物質(zhi)、有無被困人員等信息(xi)。保持火(huo)(huo)(huo)(huo)場(chang)(chang)總指(zhi)(zhi)揮(hui)與(yu)消防部(bu)門及各行動組之間的(de)聯(lian)(lian)系，做到上傳下(xia)達，確(que)保信息(xi)暢(chang)通(tong)。辦公(gong)室負責(ze)(ze)演(yan)(yan)(yan)習現場(chang)(chang)的(de)拍攝工(gong)作(zuo)，并負責(ze)(ze)檢查各演(yan)(yan)(yan)習點人員情(qing)況，是否按(an)照要求執行，并負責(ze)(ze)演(yan)(yan)(yan)習結束后人員清(qing)點工(gong)作(zuo)，并將檢查情(qing)況向總指(zhi)(zhi)揮(hui)報告
4、通(tong)知(zhi)方式：接到安全(quan)部(bu)通(tong)知(zhi)某部(bu)位發生火(huo)情，立即通(tong)知(zhi)各成員。
5、集結地點(dian)：安(an)全部(bu)。
（四）安全防護救(jiu)援(yuan)組
1、組長：
2、成員：
3、職責：按照指(zhi)揮部下達(da)的(de)指(zhi)令
a、安排救援人(ren)員在酒店前(qian)后廣場集合。
b、根據火(huo)場(chang)情況，緊急(ji)(ji)調用(yong)車輛以備急(ji)(ji)用(yong)。及時(shi)對火(huo)場(chang)受傷賓客及參戰人(ren)員(yuan)、危重傷員(yuan)進行救治(zhi)，同時(shi)向(xiang)“120”急(ji)(ji)救中心求助，要盡快協(xie)調車輛送往附近醫院。
c、將傷者情況及(ji)時向指揮部匯(hui)報。
d、維(wei)護火場外圍秩(zhi)序，劃定安全警(jing)戒區(qu)域，確保消防(fang)通道(dao)暢通無阻，接應消防(fang)隊車輛(liang)。
e、防止無關人員進(jin)入樓(lou)內，避免樓(lou)層跌落物(wu)品(pin)擊傷(shang)行(xing)人。保證滅火(huo)、救援工作順利(li)進(jin)行(xing)。
4、通知方式：由安全(quan)部(bu)電話通知
5、集結地點：酒店前廣場。
三、處置程序
（一(yi)）報警和接(jie)警
x月x日下午16時(shi)10分(fen)，七樓客(ke)房服(fu)務員發(fa)現709客(ke)房內有煙(yan)霧向外蔓延（伴有微弱火光）。
1、樓層服務員(yuan)：通過對講(jiang)機(ji)、電(dian)話或按(an)下手動(dong)報警按(an)鈕向安全部報告火情，并利用附近的滅火器材進行初起(qi)火災撲(pu)救。
2、消(xiao)防控(kong)制(zhi)室值(zhi)班員：確認火情(qing)后，立(li)即將火災報警(jing)聯動(dong)(dong)控(kong)制(zhi)柜鎖定自動(dong)(dong)狀態(tai)，迅(xun)速(su)向(xiang)(xiang)119指揮中心報警(jing)，立(li)即向(xiang)(xiang)總指揮報告(gao)“某處發生(sheng)火情(qing)，需啟動(dong)(dong)應(ying)急預案”，同時(shi)打(da)開(kai)酒店消(xiao)防廣播，及時(shi)通(tong)知酒店在住賓客疏散。通(tong)訊組及時(shi)通(tong)知各組成員趕(gan)到起(qi)火現場。
3、指(zhi)(zhi)揮(hui)部人員(yuan)(yuan)到(dao)(dao)位，各組成員(yuan)(yuan)到(dao)(dao)達指(zhi)(zhi)定(ding)位置集結。指(zhi)(zhi)揮(hui)部從樓層(ceng)服(fu)務員(yuan)(yuan)了(le)解火(huo)災的(de)情(qing)況，劃定(ding)責任區域，總指(zhi)(zhi)揮(hui)下達全(quan)力(li)組織引導人員(yuan)(yuan)疏散的(de)指(zhi)(zhi)令和(he)實施滅(mie)火(huo)。
4、通(tong)(tong)訊組人(ren)員利用(yong)消防廣播進行緊急(ji)喊話，通(tong)(tong)知人(ren)員疏散，同時攜帶對(dui)講機等(deng)通(tong)(tong)訊工具趕到(dao)現場(chang)，保(bao)持現場(chang)總指揮與各行動組及公安(an)消防隊(dui)之(zhi)間的通(tong)(tong)訊聯絡。
5、疏散(san)(san)組(zu)迅(xun)速趕到火災現場，以最(zui)快的(de)速度(du)組(zu)織(zhi)引導人員(yuan)向消(xiao)防通道安(an)全疏散(san)(san)，配合安(an)全防護救(jiu)護組(zu)對賓客進行救(jiu)護，并及時向總指揮匯報(bao)有(you)關疏散(san)(san)情況。
6、滅火行動(dong)組到達現場，迅速形(xing)成戰斗小組，利用滅火器、打開消火栓連接(jie)水帶和水槍(qiang)進(jin)行滅火，并及時(shi)反饋現場情況：“房(fang)間內因(yin)電視短路引(yin)發明火，正在控制(zhi)火勢。”
7、由各組負(fu)責人(ren)向總指(zhi)揮反(fan)饋現場進(jin)展情況。
8、電工關閉非消防電源，應急(ji)照(zhao)明(ming)、安全(quan)出口指(zhi)示燈(deng)自動打開。
9、門崗保(bao)安(an)(an)員(yuan)對疏散區域進行安(an)(an)全警戒(jie)，確保(bao)消防通道(dao)暢通無阻，并(bing)協助對受傷(shang)人員(yuan)進行救治(zhi)工作。
（二）現(xian)場人員疏散(san)
1、疏散(san)引導(dao)組：在負(fu)責人(ren)的帶領下，由滅(mie)火組人(ren)員(yuan)配合
a、疏散(san)人員攜帶防毒面具(ju)、手電筒和粉筆(bi)逐個(ge)房(fang)間敲門搜(sou)索，每打開一個(ge)房(fang)間確(que)定無(wu)人后(hou)，服(fu)務員就用粉筆(bi)在門上(shang)寫上(shang)“空”字，以防重復(fu)搜(sou)索耽誤時間；
b、控制(zhi)室利(li)用消(xiao)防(fang)廣播通(tong)知在住賓客，盡(jin)量(liang)打(da)濕衣物捂住口(kou)、鼻(bi)減(jian)少呼(hu)吸次數，有序的(de)從(cong)通(tong)道內疏散；
c、疏(shu)散(san)(san)人(ren)員走在(zai)(zai)被(bei)疏(shu)散(san)(san)人(ren)員的前面要不停的大(da)聲喊話：“請大(da)家跟我來，不要驚慌(huang)”，使火場人(ren)員有(you)序的跟隨引導疏(shu)散(san)(san)人(ren)員從(cong)兩側(ce)的消防(fang)通道迅速(su)撤離(li)。最(zui)后(hou)的疏(shu)散(san)(san)人(ren)員在(zai)(zai)確認無人(ren)員被(bei)困的情(qing)況下，撤離(li)現場。（注：引導疏(shu)散(san)(san)過(guo)程中，禁乘(cheng)電梯(ti)、防(fang)止(zhi)跳(tiao)樓、防(fang)止(zhi)擁擠和踩踏(ta)、緩(huan)解賓客(ke)情(qing)緒、自我保持鎮靜(jing)）
2、滅火(huo)(huo)行動組：使用滅火(huo)(huo)器和(he)室內消(xiao)火(huo)(huo)栓進(jin)(jin)行滅火(huo)(huo)。同時利(li)用水槍驅散(san)煙霧掩護疏散(san)人員進(jin)(jin)行賓(bin)客(ke)疏散(san)。現(xian)場火(huo)(huo)勢得到控制正(zheng)在對所有賓(bin)客(ke)進(jin)(jin)行疏散(san)。
3、總指揮：通知疏(shu)(shu)散(san)組安撫(fu)人(ren)員情緒，保證安全(quan)疏(shu)(shu)散(san)，疏(shu)(shu)散(san)完(wan)畢后清點核(he)對人(ren)員（準備人(ren)員名單一份），不得遺漏人(ren)員。對火勢繼續(xu)控制，疏(shu)(shu)散(san)組人(ren)員對全(quan)部人(ren)員進行(xing)疏(shu)(shu)散(san)。
4、著火層以上組(zu)織疏散二組(zu)：對住宿(su)賓客進行解釋(shi)疏散。
5、著火層以下組織疏散三組：對住宿賓客進行(xing)解(jie)釋疏散。
6、總指揮要求：安全疏散(san)引導組反(fan)(fan)饋(kui)情(qing)況，要求救護組反(fan)(fan)饋(kui)情(qing)況。
7、救(jiu)護組(zu)報(bao)告(gao)：人員(yuan)疏散至(zhi)集結地點(dian)(dian)，經(jing)過清點(dian)(dian)無(wu)人員(yuan)遺漏，無(wu)人員(yuan)受傷。
（三）撲救火災處置程序
1、樓(lou)層(ceng)員(yuan)工發現起(qi)火(huo)(huo)后立(li)即向安全部(bu)報警，并(bing)利用附(fu)近的滅火(huo)(huo)器、消火(huo)(huo)栓(shuan)等器材進行初起(qi)火(huo)(huo)災撲救。起(qi)火(huo)(huo)部(bu)位附(fu)近員(yuan)工利用附(fu)近的滅火(huo)(huo)器、消火(huo)(huo)栓(shuan)等設施、器材滅火(huo)(huo)，在最短時間內成立(li)第一滅火(huo)(huo)力量。（1分鐘(zhong)）
2、滅(mie)火(huo)(huo)組(zu)成(cheng)員(yuan)聽到火(huo)(huo)警通知后，迅速趕往(wang)起火(huo)(huo)地點，成(cheng)立第二滅(mie)火(huo)(huo)力(li)量，按照總指揮(hui)的(de)指令(ling)，根(gen)據預先分工，1號(hao)員(yuan)、2號(hao)員(yuan)（安全部(bu)負責(ze)）占據起火(huo)(huo)部(bu)位附近消(xiao)火(huo)(huo)栓出水滅(mie)火(huo)(huo)，3號(hao)員(yuan)、4號(hao)員(yuan)（工程部(bu)負責(ze)）占據另一(yi)處消(xiao)火(huo)(huo)栓出水滅(mie)火(huo)(huo)，其他人(ren)員(yuan)調集附近所有消(xiao)防器材，迅速進入火(huo)(huo)場實(shi)施撲救。
3、發現(xian)有(you)人(ren)被(bei)火勢圍(wei)困(kun)，應按照(zhao)“救(jiu)人(ren)第一”的(de)原則，先解救(jiu)被(bei)困(kun)人(ren)員，利用水槍驅散(san)煙(yan)霧掩護(hu)疏(shu)(shu)散(san)人(ren)員進行賓客疏(shu)(shu)散(san)，以(yi)免(mian)影響疏(shu)(shu)散(san)時間，造成人(ren)員傷(shang)亡。
假設情況一：
經過滅火行動(dong)組(zu)全體(ti)人員的奮(fen)力撲救，火勢蔓延(yan)基本得(de)到控制。
1、滅火行動(dong)組負責人報告：明火基本被撲滅。
2、滅火(huo)組(zu)報告：現(xian)場火(huo)勢已撲滅，滅火(huo)組(zu)正在清(qing)殘，是否解除(chu)火(huo)警(jing)，請指示。
3、總指(zhi)揮：下達(da)指(zhi)令解(jie)除火(huo)警，要求(qiu)滅火(huo)組對現場進行(xing)(xing)警戒(jie)。配合(he)消防(fang)等專職部門進行(xing)(xing)火(huo)災(zai)現場的勘察查(cha)。同時密(mi)切關注現場防(fang)止復燃。
假設情況二：
火勢蔓(man)延擴大，消(xiao)防隊(dui)到達(da)現場，采取以下方案。
1、總指揮向消防(fang)隊(dui)介紹火(huo)勢(shi)基本情況，（著火(huo)地點(dian)、火(huo)勢(shi)大小、燃(ran)燒物質、被困(kun)人員(yuan)疏散情況、現撲(pu)救情況）。
2、滅火行動組人員迅速引導消防隊人員到達現場(chang)，移交水槍(qiang)陣地，協助展(zhan)開滅火救(jiu)援。
3、滅火行動組(zu)人員(yuan)配(pei)合消防隊的(de)消防車到達(da)登(deng)高作業面場所和深入內部進行滅火。
4、滅火(huo)行(xing)動組(zu)報告：火(huo)勢蔓延較快，整(zheng)個火(huo)場(chang)移交消防隊(dui)，在消防隊(dui)的(de)有(you)效(xiao)撲救下(xia)，火(huo)勢得(de)到有(you)效(xiao)控制。
5、酒店總指揮火被(bei)撲滅后，協助公安消防部(bu)門開展火災事故調查相應工作。
四、演練要求
1、在滅火(huo)(huo)疏(shu)散演練(lian)中(zhong)，各部門要協(xie)同配合，積極(ji)發揮主觀能動性，按照演練(lian)方案分工，做(zuo)好配合滅火(huo)(huo)疏(shu)散演練(lian)工作。
2、所有參加演(yan)練人員都有聽從指(zhi)揮部的統一指(zhi)揮，接到(dao)命令后迅(xun)速(su)到(dao)達(da)指(zhi)定地點(dian)。
3各組負(fu)責人員(yuan)要協(xie)調作(zuo)戰，共同完成滅火疏散演練(lian)各項任(ren)務。
4、煙霧較大時(shi)，滅火(huo)疏散人員要用濕毛(mao)巾(jin)、簡易防(fang)(fang)毒(du)(du)面具(ju)等(deng)進(jin)行(xing)防(fang)(fang)煙防(fang)(fang)毒(du)(du)防(fang)(fang)護，按照疏散指示(shi)指示(shi)的方(fang)向進(jin)行(xing)撤離，到達安全區(qu)域。
五、注意事項
1、各(ge)組(zu)負責(ze)人要組(zu)織本組(zu)員工認(ren)真(zhen)學習滅(mie)火疏(shu)散預案(an)內容，熟悉各(ge)自的(de)職(zhi)責(ze)和任(ren)務；
2、各部門負責人要對本部門員工進行滅火(huo)疏散相關知識(shi)的(de)培訓，使每(mei)名員工達到會撲救初級火(huo)災(zai)，會報警(jing)，會逃(tao)生疏散，會引導人員疏散的(de)四個基本能力(li)。
3、在演練(lian)中要注意個人安全(quan)，防止發生安全(quan)事故。
【酒店消(xiao)防安全應(ying)急預案】相關(guan)文(wen)章：
酒店消防安全應急預案07-21
酒店消防安全應急預案02-20
酒店火災消防安全應急預案09-06
酒店的消防安全應急預案范文02-06
2020酒店消防安全應急預案05-30
酒店消防安全應急預案范文05-31
酒店消防安全的應急預案范文05-26
酒店消防安全管理的應急預案04-29
酒店消防安全應急預案（精選5篇）01-24
酒店的應急預案05-26