汽車銷(xiao)售人員頂崗實(shi)習周記

　　愉(yu)快又充實(shi)的一(yi)周(zhou)又告(gao)一(yi)段落了，這一(yi)小(xiao)段時間里，我們(men)一(yi)定有不少所感所惑吧，不妨(fang)坐下來(lai)好好寫(xie)寫(xie)周(zhou)記吧。可是怎樣(yang)寫(xie)周(zhou)記才能出(chu)彩呢？下面是小(xiao)編為大(da)家收集的汽車銷售人員頂崗實(shi)習周(zhou)記，歡迎大(da)家分享。

　　第一周

　　今(jin)天(tian)非常的開心，因為經系安(an)排到XX汽車租賃(lin)企業下通知：今(jin)天(tian)是(shi)九月十(shi)日。我(wo)(wo)工作實(shi)習的第一天(tian)，我(wo)(wo)懷著惴惴不安(an)的心情(qing)，之前聽過很多關于實(shi)習生的傳聞，說他(ta)們(men)在單位要(yao)么被(bei)當成透明(ming)人(ren)，要(yao)么就凈干些雜活(huo)，于是(shi)有點(dian)擔心自己會和他(ta)們(men)一樣。

　　踏進辦公室(shi)，只見幾(ji)個陌生的(de)(de)面(mian)孔。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)微(wei)笑著和他們打(da)招呼(hu)。從那(nei)(nei)天起(qi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)養成(cheng)(cheng)了(le)一(yi)(yi)(yi)個習(xi)慣，每天早上見到他們都要微(wei)笑的(de)(de)說(shuo)聲(sheng)(sheng)早晨或早上好，那(nei)(nei)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)心底(di)真(zhen)誠(cheng)的(de)(de)問候(hou)(hou)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)總覺得(de)，經常有(you)一(yi)(yi)(yi)些細微(wei)的(de)(de)東西容易被(bei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們忽略，比(bi)如輕(qing)輕(qing)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)聲(sheng)(sheng)問候(hou)(hou)，但它卻表達了(le)對(dui)同(tong)事(shi)對(dui)朋友(you)的(de)(de)關(guan)懷，也讓(rang)他人(ren)(ren)感覺到被(bei)重視與被(bei)關(guan)心。僅(jin)僅(jin)幾(ji)天的(de)(de)時間，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)就和同(tong)事(shi)們打(da)成(cheng)(cheng)一(yi)(yi)(yi)片，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)擔心變成(cheng)(cheng)透明人(ren)(ren)的(de)(de)事(shi)情根本沒有(you)發(fa)生。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)想，應該是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)真(zhen)誠(cheng)，換取了(le)同(tong)事(shi)的(de)(de)信(xin)任。他們把我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)當朋友(you)，也愿意把工作(zuo)(zuo)分配(pei)給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)。 所以待人(ren)(ren)一(yi)(yi)(yi)定要真(zhen)誠(cheng)，做(zuo)事(shi)也要真(zhen)誠(cheng)。做(zuo)事(shi)必需按部就班，不能說(shuo)是(shi)(shi)死(si)板那(nei)(nei)是(shi)(shi)做(zuo)事(shi)的(de)(de)程序必須遵守。事(shi)實是(shi)(shi)怎(zen)樣(yang)就怎(zen)樣(yang)，不要不懂(dong)裝懂(dong)，這不同(tong)于作(zuo)(zuo)業錯了(le)可(ke)以一(yi)(yi)(yi)改再(zai)改!這就是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)第一(yi)(yi)(yi)個星(xing)期的(de)(de)收(shou)獲。

　　第二周

　　當你(ni)可以選(xuan)擇(ze)的(de)時(shi)候，把主動權握(wo)在自己手中(zhong)(zhong)。我想(xiang)很多人和我一樣(yang)，剛進(jin)實習(xi)單位的(de)時(shi)候，都做(zuo)過類似復印打字的(de)雜活(huo)。或許同(tong)事們認為你(ni)是小字輩(bei)，要(yao)從(cong)小事做(zuo)起，但有些時(shi)候，是因為他們心(xin)中(zhong)(zhong)沒(mei)底，不知道(dao)你(ni)能做(zuo)什么。

　　做(zuo)(zuo)雜活是工(gong)作(zuo)的必需，卻(que)(que)無法讓我(wo)學到(dao)什么。我(wo)決定改變(bian)自(zi)己的命運，有些東西不能(neng)(neng)選擇(ze)，有些東西卻(que)(que)可(ke)以選擇(ze)。份(fen)內的工(gong)作(zuo)當(dang)然要認真完成，但勇敢的主動(dong)請纓卻(que)(que)能(neng)(neng)為你(ni)贏得更多的機會。只要勤(qin)問、勤(qin)學、勤(qin)做(zuo)(zuo)，就(jiu)(jiu)會有意想不到(dao)的收獲。如：當(dang)有企業人員來核銷、或(huo)者(zhe)來辦理新(xin)合(he)同(tong)的。我(wo)一(yi)有空(kong)就(jiu)(jiu)跑過去看看、并(bing)找適當(dang)的時機有問題的就(jiu)(jiu)問同(tong)事。這樣(yang)慢慢自(zi)己的經驗(yan)多了(le)，也就(jiu)(jiu)知道該怎樣(yang)處理了(le)。

　　第三周

　　如果(guo)你(ni)不想讓(rang)自己在緊(jin)急(ji)的時候(hou)手忙腳(jiao)亂，就(jiu)要(yao)養(yang)成講(jiang)究條(tiao)理(li)性(xing)的好習慣(guan)。做什么事(shi)情都(dou)要(yao)有條(tiao)理(li)，這(zhe)是(shi)經理(li)給我的忠告。這(zhe)絕不是(shi)一(yi)句(ju)空話。辦理(li)合同(tong)，如果(guo)不講(jiang)究條(tiao)理(li)，一(yi)定會讓(rang)你(ni)忙得手忙腳(jiao)亂卻效率低下。企業(ye)(ye)(ye)人(ren)員來了，準備許多資料，如：營業(ye)(ye)(ye)執照、企業(ye)(ye)(ye)證明、申請(qing)表等等。

　　我(wo)(wo)們必需(xu)一項的檢查(cha)過(guo)、計算過(guo)、是否合理(li)(li)(li)。一位有成就的總(zong)(zong)經理(li)(li)(li)講過(guo)這么一個(ge)(ge)故事：他當部門經理(li)(li)(li)時，總(zong)(zong)裁驚訝于他每天都能把如(ru)山的信(xin)件處(chu)理(li)(li)(li)完畢，而其他經理(li)(li)(li)桌上總(zong)(zong)是亂糟(zao)(zao)糟(zao)(zao)堆滿信(xin)件。師兄說，雖(sui)然每天信(xin)件很多，但我(wo)(wo)都按緊急(ji)性和重要性排序(xu)，再逐(zhu)一處(chu)理(li)(li)(li)。總(zong)(zong)裁于是把這種(zhong)做法推廣到全公司，整個(ge)(ge)公司的運作(zuo)(zuo)變得有序(xu)，效(xiao)率也提高(gao)了。養成講究條理(li)(li)(li)的好習慣(guan)，能讓我(wo)(wo)們在工作(zuo)(zuo)中受(shou)益(yi)匪(fei)淺。

　　第四周

　　在(zai)這里(li)大家(jia)都在(zai)抓(zhua)緊時間(jian)學習，邊(bian)(bian)學邊(bian)(bian)干。這種刻苦的(de)(de)(de)(de)精(jing)神下，給我們一(yi)(yi)種特別想融入他(ta)們其中的(de)(de)(de)(de)感覺。這將對我們以后的(de)(de)(de)(de)人生路上(shang)一(yi)(yi)種很大的(de)(de)(de)(de)推進。只有堅持學習新的(de)(de)(de)(de)知識，有一(yi)(yi)個(ge)熱愛工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)心才會使(shi)自(zi)己(ji)更加(jia)提(ti)高，而這里(li)就有這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)氣(qi)氛，每個(ge)辦事人員都熱愛自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位和工(gong)(gong)作。這是(shi)在(zai)學校里(li)好難(nan)學到的(de)(de)(de)(de)，如果(guo)一(yi)(yi)個(ge)人不(bu)(bu)敬(jing)業的(de)(de)(de)(de)話，他(ta)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作是(shi)不(bu)(bu)會長久(jiu)的(de)(de)(de)(de)，可能做幾(ji)個(ge)月就走了!這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作還不(bu)(bu)如不(bu)(bu)干!要知道興趣和熱情都是(shi)可以培養的(de)(de)(de)(de)。所以工(gong)(gong)作需要一(yi)(yi)顆敬(jing)業的(de)(de)(de)(de)心。

　　第五周

　　今天很納悶，有客人(ren)投訴我。真的(de)(de)不是(shi)我的(de)(de)錯，是(shi)客人(ren)無理取(qu)鬧。但是(shi)客人(ren)是(shi)上帝。是(shi)我們的(de)(de)財(cai)神爺(ye)呀(ya)。

　　只(zhi)能(neng)回到宿舍打(da)開收(shou)音(yin)機(ji)調節心(xin)情，仍(reng)舊是(shi)那樣的(de)(de)聲音(yin)。同樣是(shi)那樣的(de)(de)旋律，所以的(de)(de)一切是(shi)似乎都(dou)沒有變化。今(jin)天是(shi)昨天的(de)(de)復(fu)制品，明天又會是(shi)今(jin)天的(de)(de)重復(fu)。生命就這樣煙(yan)著時間慢慢走向(xiang)終(zhong)點。猛然回首，往日的(de)(de)足跡在身(shen)后筑起回憶的(de)(de)墳墓。我從不善(shan)于言談，從來都(dou)不是(shi)，我一直堅(jian)信沉默是(shi)金。

　　然而，現在我(wo)(wo)才知道(dao)，沉默(mo)的年代早已過去了。我(wo)(wo)與我(wo)(wo)所(suo)在的社會(hui)顯得格(ge)格(ge)不入。有時，望著霓紅(hong)的燈光(guang)幻想(xiang)：一覺醒來(lai)，若我(wo)(wo)能(neng)善(shan)于(yu)言談，那(nei)樣(yang)該有多棒。于(yu)是，明天的我(wo)(wo)，就(jiu)沉迷(mi)于(yu)幻想(xiang)中。

　　歲(sui)月(yue)無情，當我(wo)從睡(shui)夢中醒來(lai)，炎炎夏日早(zao)已(yi)過(guo)(guo)去，初秋拌著愜意的(de)(de)(de)微風到(dao)來(lai)了。記得巴金先(xian)生曾(ceng)說過(guo)(guo)：青春(chun)(chun)是美(mei)麗的(de)(de)(de)東(dong)(dong)西。但在我(wo)的(de)(de)(de)印象(xiang)中，它是沒有(you)任何(he)(he)值(zhi)的(de)(de)(de)讓(rang)我(wo)留(liu)念的(de)(de)(de)，沒有(you)所謂(wei)的(de)(de)(de)生活(huo)的(de)(de)(de)多(duo)姿多(duo)彩(cai)，沒有(you)歡(huan)言(yan)笑語。取之而(er)帶(dai)的(de)(de)(de)是漫天(tian)的(de)(de)(de)習題。我(wo)就在這(zhe)平淡無奇的(de)(de)(de)日子中尋(xun)找青春(chun)(chun)的(de)(de)(de)美(mei)麗之處(chu)。然(ran)而(er)，我(wo)始終還是找不(bu)到(dao)任何(he)(he)零(ling)星的(de)(de)(de)美(mei)麗的(de)(de)(de)東(dong)(dong)西。或許，只是我(wo)太(tai)過(guo)(guo)于悲觀(guan)了吧!

　　第六周

　　這個星期(qi)已(yi)經過了(le)(le)好幾天，我的實習(xi)周記(ji)還(huan)沒有寫，剛才坐在網吧上(shang)網想著(zhu)想了(le)(le)一陣才在郵箱打起字來。實習(xi)已(yi)經有一個多月(yue)了(le)(le)，說(shuo)學習(xi)東(dong)(dong)西確實在企(qi)業有很(hen)多東(dong)(dong)西學，但是理論(lun)與實際脫節(jie)，讓學習(xi)也來的更加(jia)困難。

　　學習書(shu)本上的不實用，學習公司的又(you)不夠全(quan)面。如果我(wo)會一(yi)直在這條路上走(zou)(zou)下去，我(wo)要(yao)做的是走(zou)(zou)在前沿的人。通過自己對企(qi)業的理解真正(zheng)為企(qi)業著想(xiang)，為客戶服(fu)務。實實習應該學什么?

　　這是(shi)我一(yi)直在考慮的(de)(de)(de)(de)問(wen)題。實習(xi)不應該是(shi)簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)，更重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)學習(xi)業務工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)態(tai)度(du)，對學習(xi)科(ke)(ke)室的(de)(de)(de)(de)整(zheng)體合作(zuo)，學習(xi)業務措施，培養(yang)自己的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)情操。銷(xiao)售(shou)是(shi)一(yi)門非常嚴(yan)謹的(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學，有(you)著(zhu)認真的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)態(tai)度(du)，與同(tong)事(shi)的(de)(de)(de)(de)協(xie)同(tong)合作(zuo)，加(jia)上自己的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)能(neng)力與綜合素質，這些才是(shi)實習(xi)要(yao)(yao)去努力做(zuo)(zuo)好的(de)(de)(de)(de)，也是(shi)想(xiang)成為一(yi)名優(you)秀營銷(xiao)人員所要(yao)(yao)去做(zuo)(zuo)到的(de)(de)(de)(de)。

　　第七周

　　我(wo)于xx年9月10日通過(guo)招聘進(jin)入昌(chang)導實業(ye)有限公(gong)司(si)，進(jin)入公(gong)司(si)后經(jing)過(guo)一星期的(de)業(ye)務(wu)培訓，在(zai)(zai)昌(chang)導公(gong)司(si)的(de)自(zi)駕車銷售前臺(tai)開(kai)始為期2個月的(de)試用。在(zai)(zai)這2個月的(de)工作(zuo)中，我(wo)學(xue)習了很多關于汽車營銷方面(mian)的(de)業(ye)務(wu)知識，也(ye)接觸到(dao)了很多客戶及(ji)業(ye)務(wu)，在(zai)(zai)與客戶的(de)交流中體會(hui)到(dao)了這份工作(zuo)的(de)艱辛及(ji)收獲(huo)。學(xue)習到(dao)了很多在(zai)(zai)學(xue)校(xiao)的(de)時候無法學(xue)到(dao)的(de)知識，也(ye)增加了自(zi)己(ji)的(de)見(jian)識及(ji)社交面(mian)，對這2個月有著深深的(de)體會(hui)。

　　現將這(zhe)些日(ri)子來的(de)思(si)想感受陳述如下。在剛(gang)入(ru)公司(si)的(de)時(shi)候，客服(fu)經理對我(wo)(wo)們(men)進行了短期的(de)培訓(xun)，主要培訓(xun)內容包(bao)括汽車(che)銷售業務(wu)、汽車(che)檢(jian)修業務(wu)等。在培訓(xun)過程中我(wo)(wo)就認識到我(wo)(wo)們(men)即將從事的(de)工作是面對客戶進行業務(wu)推銷，在這(zhe)個過程中能否將我(wo)(wo)們(men)的(de)產品推銷給客人(ren)(ren)是最重要的(de)環節，而這(zhe)不僅(jin)僅(jin)意味著你對業務(wu)的(de)熟(shu)悉程度，也意味著自己怎樣與人(ren)(ren)溝(gou)通。

　　這(zhe)一點是我性格中最弱的(de)環節不善于與人(ren)溝通，通常都(dou)是無法主(zhu)動(dong)接觸客人(ren)或(huo)者是在交流(liu)過程中往往沉不住(zhu)氣。而(er)學習就是要學會如何(he)克服這(zhe)些(xie)弱點，真正面對客人(ren)。

　　在(zai)(zai)真正接(jie)觸到(dao)汽(qi)車(che)銷售(shou)業務的(de)(de)時候，面臨了(le)很(hen)多(duo)的(de)(de)困難。要不(bu)(bu)就(jiu)是忘記業務流程(cheng)中(zhong)的(de)(de)某一個環節，要不(bu)(bu)就(jiu)是應付(fu)不(bu)(bu)了(le)各種各樣的(de)(de)客人，在(zai)(zai)最初的(de)(de)業務受理過程(cheng)中(zhong)錯誤百出，在(zai)(zai)手忙腳亂的(de)(de)時候都(dou)沒有(you)信(xin)(xin)心(xin)再做下(xia)去。最后在(zai)(zai)帶(dai)我(wo)們學(xue)業務的(de)(de)前輩(bei)的(de)(de)指導下(xia)，對業務操(cao)作才逐漸(jian)(jian)熟悉起來(lai)，漸(jian)(jian)漸(jian)(jian)的(de)(de)才對這份工作充滿了(le)信(xin)(xin)心(xin)，有(you)了(le)繼續努(nu)力(li)做下(xia)去的(de)(de)念頭。在(zai)(zai)前輩(bei)的(de)(de)幫助(zhu)指導下(xia)，自(zi)己逐漸(jian)(jian)掌握到(dao)了(le)業務流程(cheng)，也能(neng)夠獨立(li)操(cao)作了(le)。

　　在汽車(che)銷售前(qian)臺工作的這2個(ge)月(yue)以來，學(xue)到(dao)了很多的知(zhi)識常(chang)識，在與(yu)客(ke)人接觸的過程中慢慢的磨合了自己的性格。當然，自己本身還存在很多缺(que)點和不(bu)(bu)足：思(si)想上個(ge)人主(zhu)義(yi)較強，隨意性較大，顯得不(bu)(bu)虛心與(yu)散漫，沒(mei)做(zuo)到(dao)謙虛謹(jin)慎和服從尊重(zhong);有(you)時候言行(xing)舉止沒(mei)有(you)注重(zhong)約自己;工作主(zhu)動(dong)性發(fa)揮的不(bu)(bu)夠，對工作的預見性和創造性不(bu)(bu)夠等等。這一些是我在工作中表(biao)現的明顯不(bu)(bu)足之處，但我會嚴(yan)格要(yao)求自己，力求改(gai)正這些缺(que)點，在工作中做(zuo)到(dao)最好(hao)。

　　汽車銷售(shou)業務是我從前從未接(jie)觸過的(de)(de)，和(he)我的(de)(de)專(zhuan)業知識也相差教大，但是公(gong)(gong)司(si)(si)(si)各部門的(de)(de)領導和(he)同(tong)事的(de)(de)耐心指(zhi)導和(he)幫助，使(shi)我在較(jiao)短時(shi)間內(nei)適(shi)應了公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)工(gong)作(zuo)環境，也熟悉了公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)整個操(cao)作(zuo)流程，在此我要感(gan)謝公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)領導和(he)同(tong)事對我的(de)(de)入(ru)職指(zhi)引和(he)幫助，感(gan)謝他(ta)們對我工(gong)作(zuo)中(zhong)出現的(de)(de)失誤(wu)的(de)(de)提醒和(he)指(zhi)正(zheng)。

　　這兩個(ge)(ge)月(yue)來(lai)我學習到了(le)很(hen)(hen)多(duo)，感悟了(le)很(hen)(hen)多(duo)，我最大(da)的(de)(de)收獲莫(mo)過于不(bu)論(lun)在(zai)(zai)敬業(ye)(ye)精神、思想境界，還是在(zai)(zai)業(ye)(ye)務素質、工作能力上(shang)都(dou)得到了(le)很(hen)(hen)大(da)的(de)(de)進(jin)步與提(ti)高，同時也激勵我在(zai)(zai)工作中不(bu)斷前進(jin)與完善。我明白(bai)了(le)企業(ye)(ye)的(de)(de)美(mei)好(hao)明天(tian)要靠大(da)家的(de)(de)努(nu)力去創造，相信在(zai)(zai)全體員工的(de)(de)共同努(nu)力下，企業(ye)(ye)的(de)(de)美(mei)好(hao)明天(tian)更輝煌。在(zai)(zai)以(yi)后的(de)(de)工作中我將更加(jia)努(nu)力上(shang)進(jin)，以(yi)謙虛的(de)(de)態度(du)和飽(bao)滿(man)的(de)(de)熱情做好(hao)我的(de)(de)本職工作，以(yi)一個(ge)(ge)嶄新的(de)(de)姿態與公司一同展望美(mei)好(hao)的(de)(de)未來(lai)!

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