專項治理自查報告
篇一：
一、特別提示
根(gen)據"加強(qiang)上市公(gong)司治(zhi)(zhi)理(li)專(zhuan)項活動"自查(cha)事(shi)項，經公(gong)司認真(zhen)自查(cha)，公(gong)司治(zhi)(zhi)理(li)方(fang)面存在以(yi)下有待(dai)改(gai)進的問題(ti)：
（一）公司內部管(guan)理(li)制度需進一步完善。
（二）公(gong)司董事(shi)、監事(shi)及高管加(jia)(jia)強(qiang)(qiang)對相關(guan)政(zheng)策(ce)、法(fa)律法(fa)規(gui)的(de)(de)持續學(xue)習。同時中、基層管理人員及員工的(de)(de)培訓工作需(xu)要進(jin)一(yi)步加(jia)(jia)強(qiang)(qiang)。
（三）公司經營管理隊(dui)伍和技術(shu)隊(dui)伍建設進一步提升與加(jia)強。
二、公司治理概況
公司(si)自(zi)上市以(yi)來，能夠按照《公司(si)法》、《證券(quan)法》、《公司(si)章程》等規定(ding)規范運作，在(zai)法人(ren)治理結構(gou)、信息(xi)披露、投資者(zhe)關系管理等方面取(qu)得了一些(xie)成效，得到了監(jian)管部門和廣大投資者(zhe)的認(ren)同。
（一）公(gong)司(si)治(zhi)理結(jie)構完善
公司(si)目前已經按照相關法(fa)律法(fa)規的(de)規定，建(jian)立健全了包括股(gu)東大會、董(dong)事會、監事會和(he)公司(si)管(guan)理層在內(nei)的(de)法(fa)人(ren)治(zhi)理結構(gou)，其中(zhong)，董(dong)事會還(huan)下設了戰(zhan)略決(jue)策(ce)委(wei)員(yuan)會、提名委(wei)員(yuan)會、審計委(wei)員(yuan)會、薪酬與考核委(wei)員(yuan)會。公司(si)擁(yong)有(you)健全的(de)法(fa)人(ren)治(zhi)理結構(gou)，符合《公司(si)法(fa)》、《證券法(fa)》等(deng)法(fa)律法(fa)規的(de)規定。
（二）公司各項(xiang)議事規則建立情況
根據《公司(si)法(fa)(fa)(fa)》、《證券(quan)法(fa)(fa)(fa)》、《上市公司(si)治(zhi)理(li)準則(ze)(ze)》等有關法(fa)(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)(fa)規(gui)的規(gui)定，我公司(si)制(zhi)(zhi)訂了《股東(dong)大會(hui)議事(shi)規(gui)則(ze)(ze)》、《董(dong)(dong)事(shi)會(hui)議事(shi)規(gui)則(ze)(ze)》、《監(jian)事(shi)會(hui)議事(shi)規(gui)則(ze)(ze)》（黨風廉政建設自查報告）、《獨(du)立(li)董(dong)(dong)事(shi)制(zhi)(zhi)度(du)(du)》、《信息披露管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)》、《董(dong)(dong)事(shi)會(hui)專門委(wei)員會(hui)實施細則(ze)(ze)》、《投資者(zhe)關系(xi)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)》、《關聯(lian)交易管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)》等各項規(gui)則(ze)(ze)和辦法(fa)(fa)(fa)，符合相關法(fa)(fa)(fa)律(lv)、法(fa)(fa)(fa)規(gui)和規(gui)范性文件的規(gui)定。
（三(san)）法(fa)人治理結構運(yun)作情況
1、關于股東(dong)(dong)與股東(dong)(dong)大會：公(gong)司股東(dong)(dong)大會的(de)(de)(de)召開程序和(he)(he)執(zhi)行情況符合國(guo)家法律法規和(he)(he)公(gong)司章程的(de)(de)(de)要求，同(tong)時聘請常年法律顧(gu)問對(dui)股東(dong)(dong)大會進行現場見證。在提(ti)案(an)審議過程中(zhong)，公(gong)司董事、監事和(he)(he)高級管理人員能(neng)夠積極聽(ting)取參會股東(dong)(dong)的(de)(de)(de)意見和(he)(he)建議，認真負責(ze)的(de)(de)(de)回答股東(dong)(dong)的(de)(de)(de)提(ti)問，保證了中(zhong)小股東(dong)(dong)的(de)(de)(de)話語權。
2、關于(yu)董(dong)事(shi)與董(dong)事(shi)會(hui)：公(gong)司董(dong)事(shi)會(hui)成員5人，其(qi)中獨立董(dong)事(shi)2人，專業(ye)背景(jing)搭配合理。專項治(zhi)理自查報(bao)告專項治(zhi)理自查報(bao)告。專業(ye)委員會(hui)構(gou)成符合相(xiang)關法律法規的(de)要(yao)求。獨立董(dong)事(shi)由具(ju)有金融、財務(wu)等專業(ye)背景(jing)的(de)人士構(gou)成，能(neng)夠(gou)按(an)照公(gong)司章程有關規定(ding)，履行(xing)相(xiang)應的(de).職責，發表獨立性意見。
3、關于(yu)監(jian)(jian)事(shi)(shi)與監(jian)(jian)事(shi)(shi)會：公(gong)司(si)(si)監(jian)(jian)事(shi)(shi)會成員(yuan)3人(ren)，其(qi)中由(you)職工代表(biao)出任(ren)的(de)監(jian)(jian)事(shi)(shi)2名，監(jian)(jian)事(shi)(shi)會的(de)人(ren)數和人(ren)員(yuan)構成符(fu)(fu)合(he)(he)法律、法規(gui)的(de)要求。監(jian)(jian)事(shi)(shi)任(ren)免(mian)機制合(he)(he)理，選聘(pin)過程嚴(yan)格，任(ren)職資格符(fu)(fu)合(he)(he)相關規(gui)定。公(gong)司(si)(si)監(jian)(jian)事(shi)(shi)能夠按照《監(jian)(jian)事(shi)(shi)會議事(shi)(shi)規(gui)則》的(de)要求，做到認真、誠信、勤勉、盡責，對公(gong)司(si)(si)重大事(shi)(shi)項、財務(wu)狀況(kuang)以及公(gong)司(si)(si)董事(shi)(shi)和其(qi)他高級管(guan)理人(ren)員(yuan)履職情況(kuang)的(de)合(he)(he)法合(he)(he)規(gui)性進(jin)行(xing)監(jian)(jian)督，維護公(gong)司(si)(si)及股東的(de)合(he)(he)法權益。
4、關于公司經(jing)(jing)(jing)理層：公司經(jing)(jing)(jing)理層能(neng)夠忠(zhong)實的履行職務，取(qu)得(de)了良(liang)好的經(jing)(jing)(jing)營業績(ji)。公司經(jing)(jing)(jing)理層實行重(zhong)點工(gong)作、責任指標、基層服務打分考核應計提工(gong)資總(zong)額的考核辦(ban)法；最近(jin)一年，公司已按照考核辦(ban)法對高級(ji)管理人員(yuan)進行了考核和評價，并在職務等級(ji)和薪
資水平的確定(ding)以(yi)及年度績效獎勵的發放中(zhong)予(yu)以(yi)體現(xian)。公司經理(li)層沒有越權行(xing)使(shi)職(zhi)權的行(xing)為，董事(shi)會(hui)與監事(shi)會(hui)能對(dui)公司經理(li)層實施(shi)有效的監督和(he)制約，不存在(zai)"內部控(kong)制人(ren)"傾向。
5、關于內(nei)部控制(zhi)(zhi)(zhi)情況：公司建(jian)立了比較完善的(de)內(nei)部管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，主要有法人(ren)治理(li)結構管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)、安全生產(chan)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)、經營管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)、人(ren)事(shi)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)、財務(wu)管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)和績效考核管(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)等。這(zhe)些制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)在(zai)工作中能得到較好的(de)貫徹(che)執行(xing)。經理(li)層通(tong)過董(dong)事(shi)會(hui)決策對公司生產(chan)經營計劃、資金調度(du)(du)、人(ren)員配備、財務(wu)核算等進(jin)行(xing)集中統一管(guan)(guan)理(li)。專(zhuan)項治理(li)自查報告(gao)
2、隨著證(zheng)券市(shi)場(chang)的快速發(fa)展(zhan)，相關的新(xin)政策(ce)新(xin)法規相繼出臺，公(gong)司(si)董事、監事、高管人員及相關人員應(ying)加強(qiang)有關方面的學習(xi)(xi)。在(zai)不(bu)斷學習(xi)(xi)中更好地把握(wo)經濟政策(ce)動脈(mo)，理順公(gong)司(si)管理頭緒，抓住公(gong)司(si)治(zhi)理核心。
3、公司(si)(si)近幾(ji)年發展迅速，雖然通過招聘和(he)培養，大(da)專以(yi)上學歷人(ren)員(yuan)占全體在(zai)冊職(zhi)工比(bi)例有(you)較大(da)提高，基本建立(li)了(le)人(ren)才充實、結構清晰、運作有(you)效的(de)(de)管(guan)(guan)理團隊和(he)技術團隊，但總體上不能完(wan)全滿足公司(si)(si)的(de)(de)快速發展的(de)(de)需要。公司(si)(si)將以(yi)上市為(wei)契機，進一步加強和(he)完(wan)善經營管(guan)(guan)理隊伍和(he)技術隊伍建設。
四、公司的整改措施、整改時間及責任人
針對上述自查存在的差距、問題和不足，公司(si)擬(ni)定以(yi)下整改計劃(hua)和措(cuo)施。
1、公(gong)司雖已按照上(shang)市公(gong)司治理和經營發展需(xu)(xu)要建立了一(yi)系列規(gui)章制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，但隨著(zhu)證券(quan)監管部(bu)門和交易(yi)所(suo)新出臺或修(xiu)改了一(yi)系列法律法規(gui)和管理制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，因(yin)此公(gong)司需(xu)(xu)要對相(xiang)關制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)要重新梳理并及(ji)時修(xiu)改和完(wan)善。對此，公(gong)司將作專門部(bu)署，組(zu)織力(li)量做(zuo)好相(xiang)關工(gong)作，按照《深圳(zhen)證券(quan)交易(yi)所(suo)上(shang)市公(gong)司內(nei)部(bu)控制(zhi)(zhi)(zhi)指引》和相(xiang)關規(gui)定要求進一(yi)步(bu)地制(zhi)(zhi)(zhi)定、完(wan)善公(gong)司的《內(nei)部(bu)控制(zhi)(zhi)(zhi)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)》。
2、公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)將(jiang)進(jin)一(yi)步加大學習(xi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，采取外聘和內(nei)訓(xun)(xun)相結(jie)合的(de)(de)方式(shi)，內(nei)部定(ding)期培(pei)(pei)訓(xun)(xun)及(ji)外出學習(xi)相結(jie)合，使培(pei)(pei)訓(xun)(xun)成為(wei)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)一(yi)項日常工(gong)作。加強公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)董事、監事及(ji)高管對新修訂各(ge)項法規文件進(jin)一(yi)步學習(xi)與提(ti)升，及(ji)時的(de)(de)領(ling)會與掌握，提(ti)高其規范(fan)運作意(yi)識，進(jin)一(yi)步提(ti)高公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)整體的(de)(de)規范(fan)運作水平。專項治(zhi)理(li)自查報告(gao)各(ge)類報告(gao)。同時加強公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)內(nei)部中、基層管理(li)人員及(ji)所有員工(gong)的(de)(de)專業(ye)素質和能力培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，建立公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)制(zhi)度，儲備(bei)人才力量，為(wei)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)生產經營的(de)(de)人才后備(bei)資源提(ti)供(gong)保障。
3、進一(yi)步加強(qiang)經營(ying)管理(li)(li)隊伍和(he)(he)技術(shu)(shu)隊伍建設(she)，逐步建立起人(ren)才(cai)充實、結(jie)構清晰、運作高效、激(ji)勵(li)有(you)效的管理(li)(li)團隊和(he)(he)技術(shu)(shu)團隊。不(bu)斷(duan)加強(qiang)公(gong)司(si)內(nei)部(bu)管理(li)(li)創新(xin)(xin)、治(zhi)理(li)(li)創新(xin)(xin)、技術(shu)(shu)創新(xin)(xin)、產品創新(xin)(xin)，學習與借鑒外部(bu)優秀(xiu)公(gong)司(si)的經驗和(he)(he)做法，制定激(ji)勵(li)機制，鼓勵(li)全(quan)員參與，互(hu)相(xiang)監督，共同提高，公(gong)平競爭，合理(li)(li)建議，不(bu)斷(duan)從基層中提拔優秀(xiu)的管理(li)(li)人(ren)才(cai)和(he)(he)技術(shu)(shu)人(ren)才(cai)。
五、有特色的公司治理做法
1、公司已引(yin)入了獨(du)立董(dong)事(shi)制(zhi)度，制(zhi)定(ding)了《獨(du)立董(dong)事(shi)工作制(zhi)度》，并在《公司章程》
中明確(que)了(le)(le)獨(du)立(li)董事(shi)(shi)的職責和權利(li)(li)，明確(que)了(le)(le)公(gong)(gong)司(si)要為獨(du)立(li)董事(shi)(shi)工作提供方便，從而有力地保障了(le)(le)獨(du)立(li)董事(shi)(shi)在(zai)充(chong)分(fen)了(le)(le)解公(gong)(gong)司(si)信息的基(ji)礎上發表獨(du)立(li)意見(jian)，有效地維(wei)護了(le)(le)公(gong)(gong)司(si)全(quan)體股東特別是中小投(tou)資者的利(li)(li)益。
2、公司已在董事會(hui)下(xia)設立了提名委(wei)員會(hui)、薪(xin)酬與考核(he)委(wei)員會(hui)、審計委(wei)員會(hui)、戰略決策委(wei)員會(hui)等四個專(zhuan)(zhuan)門委(wei)員會(hui)，規定其專(zhuan)(zhuan)門負責公司人事、績效與薪(xin)酬、財務會(hui)計、投資與戰略等重大事項的預審查。
3、公(gong)司(si)(si)通(tong)過(guo)建立(li)完善的(de)(de)治理結(jie)構規(gui)(gui)范企(qi)(qi)業(ye)(ye)決(jue)策(ce)和(he)員工(gong)(gong)行為(wei)(wei)，規(gui)(gui)范投資者管理；通(tong)過(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)"誠信為(wei)(wei)本(ben)，科技(ji)立(li)業(ye)(ye)"理念的(de)(de)深入浸潤，增強企(qi)(qi)業(ye)(ye)核心凝聚(ju)力(li)，推(tui)進(jin)精神文(wen)明建設，塑造(zao)(zao)良好的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)形(xing)象；以豐富多(duo)彩的(de)(de)文(wen)化生活，比如開展(zhan)運動賽，卡(ka)拉OK大(da)賽，勞動技(ji)能大(da)賽、技(ji)術創新、小改(gai)小革等(deng)活動，陶冶出企(qi)(qi)業(ye)(ye)團隊健康高尚的(de)(de)道德情(qing)操、團結(jie)友愛的(de)(de)精神風貌和(he)求實進(jin)取的(de)(de)工(gong)(gong)作作風，促使廣大(da)員工(gong)(gong)愛崗敬業(ye)(ye)、和(he)睦共處(chu)，為(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)注入了無(wu)窮的(de)(de)活力(li)。公(gong)司(si)(si)將通(tong)過(guo)員工(gong)(gong)與企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)共同發(fa)展(zhan)，為(wei)(wei)股東(dong)創造(zao)(zao)利潤；為(wei)(wei)員工(gong)(gong)創造(zao)(zao)機會(hui)；為(wei)(wei)客戶創造(zao)(zao)價值；為(wei)(wei)社(she)會(hui)創造(zao)(zao)財富。
篇二：
為糾(jiu)正醫(yi)藥(yao)購銷和醫(yi)療服務(wu)中(zhong)的不正之風(feng)，切實維護廣(guang)大(da)患(huan)者(zhe)的切身利益(yi)，根據(ju)《XX縣糾(jiu)正醫(yi)藥(yao)購銷和衛生計生服務(wu)中(zhong)不正之風(feng)專項治理工作實施方案(an)》（紅衛生計生[20XX]X號）的通知要(yao)求，本(ben)院(yuan)積極安(an)排部署，扎實開展了自查自糾(jiu)活動(dong)，現將情況匯(hui)報如下。
一、基本情況
（一）提(ti)高認(ren)識，強化領導(dao)。為(wei)加強專項(xiang)(xiang)(xiang)整治工作(zuo)(zuo)的組(zu)織領導(dao)，成(cheng)(cheng)立了以(yi)院(yuan)長劉軍為(wei)組(zu)長，院(yuan)中層(ceng)干部為(wei)成(cheng)(cheng)員(yuan)的專項(xiang)(xiang)(xiang)整治工作(zuo)(zuo)領導(dao)小組(zu)，負責(ze)組(zu)織、協調、督導(dao)、檢查、整改等各項(xiang)(xiang)(xiang)工作(zuo)(zuo)。并組(zu)織全院(yuan)職工召開(kai)了動(dong)員(yuan)大會，使職工認(ren)識到開(kai)展此項(xiang)(xiang)(xiang)工作(zuo)(zuo)的重要性，從而確保了活(huo)動(dong)的順利(li)開(kai)展。
（二(er)）明確職責(ze)，嚴(yan)肅紀(ji)律。專(zhuan)項整治工作領導小組(zu)明確分工，緊緊圍繞(rao)工作重點，嚴(yan)格(ge)執行(xing)紀(ji)律，定期(qi)開展了(le)督(du)(du)導檢(jian)查，并通過(guo)設立(li)意見箱、發(fa)征求(qiu)意見表、設舉報(bao)電(dian)話等多種方式(shi)接受社會監(jian)督(du)(du)，針對發(fa)現的問題，嚴(yan)格(ge)追究了(le)相關科室(shi)和個(ge)人責(ze)任。
二、工作進展
我院于(yu)5月(yue)4日召開了(le)專項治(zhi)理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)動員大會，印發了(le)實施方案，對(dui)自(zi)查自(zi)糾工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)了(le)全面部署(shu)。現將我院開展專項治(zhi)理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)自(zi)查情況匯報如下：
一(yi)是發放(fang)自查自糾表。我院組(zu)織發放(fang)了治(zhi)理(li)醫藥(yao)購銷(xiao)(xiao)和醫療(liao)服務中突出問(wen)題工作(zuo)自查自糾表56份，在(zai)自查中，加(jia)強了對(dui)財務、藥(yao)品購銷(xiao)(xiao)的檢(jian)查力(li)度(du)，認真檢(jian)查收受藥(yao)品、醫用設備、醫用耗材生(sheng)產、經營企業及其營銷(xiao)(xiao)人員給予(yu)的財物、回扣、提成(cheng)等方(fang)面的問(wen)題。暫未發現突出問(wen)題存在(zai)。
二是開(kai)展談心(xin)(xin)承諾活(huo)(huo)動。按照自(zi)查(cha)自(zi)糾工作要求(qiu)，認真組織、開(kai)展自(zi)查(cha)自(zi)糾，廣泛開(kai)展了談心(xin)(xin)活(huo)(huo)動，積極開(kai)展了服務承諾活(huo)(huo)動。
三是查找不足，制定整改(gai)措施(shi)。認真(zhen)查找監管中的漏洞(dong)和薄弱(ruo)環節，提出整改(gai)措施(shi)。
四是加強(qiang)協調督(du)查。對(dui)各(ge)(ge)科室部門開(kai)展自查自糾和建立(li)健全(quan)長效(xiao)機制各(ge)(ge)個階段工(gong)作(zuo)(zuo)開(kai)展情況進行了監(jian)督(du)檢查，對(dui)措施不(bu)到位、工(gong)作(zuo)(zuo)不(bu)得(de)力、消極應付(fu)甚至搞保(bao)(bao)護的，加強(qiang)了督(du)促和指導，確(que)保(bao)(bao)各(ge)(ge)項整改措施落到實處。
專項治理自查(cha)報告
（一(yi)）藥品及(ji)醫用材料購銷方面
1、藥品及(ji)材料采購嚴格執行集中招標，按規定的品規和
流程采購，無采購非中標藥品(pin)(pin)、高(gao)于中標價采購藥品(pin)(pin)、違規(gui)加成出(chu)售等問題，嚴(yan)格(ge)執(zhi)行了藥品(pin)(pin)價格(ge)制度。
2、無個人(ren)或少數(shu)人(ren)確定本院(yuan)用(yong)藥(yao)品種和(he)規(gui)格(ge)，隨意采購未經(jing)備(bei)案(an)藥(yao)品的現(xian)象(xiang)。
3、在設備采(cai)購過程中無違反規(gui)定、違規(gui)操作(zuo)，收受公司返利(li)(li)或變相返利(li)(li)、醫務(wu)人(ren)員及相關人(ren)員收受回扣的現象。
（二）醫(yi)療服務及收費方面
1、醫(yi)療(liao)服(fu)務中無濫檢查，開單提(ti)成、收受或(huo)索(suo)要(yao)“紅包”，接受醫(yi)藥生產、經營企業(ye)單位贊助的(de)學術、外出考(kao)察(cha)等情況。
2、無為醫(yi)藥營銷(xiao)人員提供(gong)用藥信息、發布虛(xu)假醫(yi)療廣告、有償轉診、科室出租承(cheng)包，將醫(yi)療收入(ru)直接(jie)與個人收入(ru)掛勾等情況。
3、收(shou)(shou)費(fei)項目(mu)(mu)嚴(yan)格執行下發的收(shou)(shou)費(fei)標(biao)準，以(yi)及新型農村合作醫療限(xian)價標(biao)準，無自立項目(mu)(mu)、分解收(shou)(shou)費(fei)項目(mu)(mu)、重復計費(fei)等問題。
（三）新(xin)農合(he)資(zi)金管理方面：
嚴格執行了(le)新農合管理制度(du)，按標嚴把病人轉診關和入院(yuan)指征，杜絕了(le)不合理收費(fei)、超標準收費(fei)、有效控制了(le)住院(yuan)費(fei)用。
四、存在的問題
（一）在診(zhen)(zhen)療(liao)過程中，由于(yu)部分醫生用藥不(bu)合理，存在門診(zhen)(zhen)次均(jun)費(fei)用超標(biao)偏高的現象。由于(yu)有極少數醫生用藥不(bu)合理，存在門診(zhen)(zhen)開(kai)大處方的現象。
（二）少數醫務人(ren)員服務意識淡薄(bo)，對待病(bing)人(ren)態度生硬，影(ying)響了醫院整(zheng)體形象。
（三）少(shao)數(shu)醫(yi)務(wu)人員為病人主動服務(wu)意識有待增(zeng)強(qiang)，影響了醫(yi)院(yuan)整體(ti)形象(xiang)。
（四(si)）個別醫生法律意識(shi)不強，抵制歪風邪氣能力不夠(gou)。醫德醫風建設有待加(jia)強，服務(wu)質量有待提高，群眾看病就(jiu)醫問題仍較突(tu)出。
（五(wu)）個別職工存在對(dui)病人態(tai)度冷漠，存在生、冷、硬、推現象。
（六）群眾反映報(bao)銷藥品(pin)品(pin)種(zhong)應該追加，特別是治療專科藥品(pin)。
（七）還沒有(you)實行一日清單(dan)制，費(fei)用查詢(xun)方式單(dan)一。
五、整改措施
針對自(zi)查(cha)出來的問題，采取以下(xia)整改措施：
（一）加強業務培訓。開(kai)展業務培訓，引導醫務人員合(he)理診斷、合(he)理治療、合(he)理用藥，經常性開(kai)展處(chu)方點評工作，對于不(bu)合(he)
格處方，及時提出指(zhi)導意見，把合(he)理(li)(li)用(yong)藥處方點評納(na)入績效管理(li)(li)（醫務科）。
（二(er)）加強教(jiao)育引導。結合“三(san)好一滿意”和“醫(yi)德醫(yi)風“教(jiao)育活動(dong)，提高服務的主動(dong)性和優質率，增強干部職(zhi)工自覺(jue)抵制(zhi)不正之風意識，筑牢思想(xiang)道(dao)德和法(fa)紀(ji)防線(xian)（醫(yi)務科、辦公(gong)室），
（三）申報(bao)專科藥品(pin)報(bao)銷品(pin)種(zhong)目錄。向合管辦醫保積極申報(bao)增加報(bao)銷的目錄和品(pin)種(zhong)，讓(rang)群眾得到(dao)實惠（合管辦）。
（四）積極采取措施增加查詢方式：因為服務對象特殊，暫不開(kai)展一日清單(dan)，開(kai)通家屬及其監護人電腦、電話(hua)查詢（收(shou)費(fei)室）。
（五）嚴格按照醫院(yuan)管(guan)理制度和績(ji)效考核方案(an)規定追(zhui)究相關責任人責任，并與年度評先評優(you)工(gong)作結合。
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