導(dao)游證考試真題及答案(an)（精(jing)選16套）
親愛的(de)考(kao)生們，導(dao)游證考(kao)試(shi)歷年真(zhen)題是備考(kao)的(de)寶貴資源。通(tong)過這些真(zhen)題，你可以(yi)熟(shu)悉考(kao)試(shi)題型(xing)、把握重點(dian)難點(dian)，檢驗自己(ji)的(de)學(xue)習成果(guo)。讓我們一(yi)起借助真(zhen)題的(de)力量(liang)，提升應考(kao)能(neng)力，為實現導(dao)游夢想而努力，相信你一(yi)定能(neng)在考(kao)試(shi)中取得優異成績。
導游證考試真題及答案 1
2022年全國導游資格證考試《政策法規》考試模擬試題
旅行社及其分社應當接受旅游行政管理部門對其（ ）等情況的監督檢查，并按照國家有關規定向旅游行政管理部門報送經營和財務信息等統計資料。
A.旅游合同
B.服務質量
C.旅游安全
D.財務賬簿
E.收費情況
對違反有關安全法規而造成旅游者傷亡事故以及不履行《旅游安全管理暫行辦法》的，直接責任人和責任單位可能依法承擔（ ）。
A.行政責任
B.民事責任
C.經濟責任
D.刑事責任
E.法律責任
開展（ ）等旅游項目時，旅行社應事先制定周密的安全保護預案和急救措施，重要團隊須按規定報有關部門審批。
A.登山
B.汽車
C.狩獵
D.探險
E.漂流
經復核，星級飯店不能達到標準規定的，星級飯店評定機構可根據具體情況（ ）。
A.簽發警告通(tong)知書(shu)
B.通報批評
C.處以罰金
D.降低或(huo)取消(xiao)星(xing)級
E.不(bu)準(zhun)申請重新評(ping)定星(xing)級(ji)
正常死亡和死亡原因明確的非正常死亡，一般不必再進行尸檢，但經（ ）方面請求，也可對尸體進行解剖。
A.外國使領館
B.所(suo)屬(shu)使領館(guan)人員
C.組團社
D.接待社
對于跨行政區的旅游投訴，以下說法正確的是（ ）。
A.由被投訴(su)者所在地、損害行為發生地的旅游(you)投訴(su)受理機(ji)關(guan)協商確(que)定管理機(ji)關(guan)
B.由被(bei)投訴者所在地、損害(hai)結(jie)果發生地的旅游投訴受理機關協商確(que)定管理機關
C.由損(sun)害行為(wei)發生(sheng)地、損(sun)害結果發生(sheng)地的旅游投訴受理機關(guan)協商(shang)確定管理機關(guan)
D.由被投(tou)訴者所在(zai)地、損害(hai)行為發生地或者損害(hai)結果發生地的旅(lv)游(you)投(tou)訴受理機(ji)關的上(shang)一(yi)級旅(lv)游(you)投(tou)訴受理機(ji)關協調(diao)指(zhi)定管理機(ji)關
E.由被投訴者所在地、損害行為發生地或者損害結果發生地的旅游投訴受理機關
出境、入境的人員（ ），邊防檢查站有權拒絕其出境、入境。
A.拒絕接(jie)受(shou)邊防檢查的
B.未在限(xian)定口岸通(tong)行的.
C.國務院(yuan)公安部門(men)、國 家 安 全 部門(men)通知不準(zhun)出(chu)境、入境的
D.法律(lv)、行政法規規定不準出(chu)境、入境的
E.有危害國家安全利(li)益(yi)和社(she)會(hui)秩(zhi)序嫌疑的(de)
旅游者章先生與L旅行社簽訂了一份旅游合同，并交納了500元預付款。在出發前一天章先生得知，因L旅行社停業整頓不能成行，根據《旅行社質量保證金賠嘗試行標準》的規定，L旅行社應賠償章先生的違約金是（ ）。
A.10元
B.50元
C.100元
D.150元
對出入境人員可以處以500元以上2000元以下罰款的情形是（ ）。
A.持有(you)他人出境、入境證件的(de)
B.侮辱(ru)邊境檢(jian)查人員的
C.外國船舶未經許可停靠(kao)在非對外開放港口的
D.未經(jing)批(pi)準或者未按照(zhao)規定登陸、住(zhu)宿的
以下會受到全行業通報的情況是（ ）。
A.累計被扣8分的導游人(ren)員
B.一次被扣8分的導游人員(yuan)
C.累計被(bei)扣(kou)6分的導游人員
D.一次(ci)被扣6分的導游人員
下列有關娛樂場所的說法中，錯誤的是（ ）。
A.縣級以上(shang)人民(min)政府文(wen)化(hua)主管部門負責對娛(yu)樂場所日常經營活動的監督管理
B.縣級以(yi)上公安(an)部門負責對娛樂場所消防、治安(an)狀況的監督管(guan)理
C.與(yu)公安部門的工(gong)作人(ren)員有近姻親關系的親屬，可以開辦(ban)娛樂場所
D.娛樂場所不得設在文物保護(hu)單位的建筑物內
旅行社投保旅行社責任險的金額低于規定的基本標準的，由旅游行政管理部門責令改正，給予警告；逾期不改正的，可以處以人民幣（ ）的罰款。
A.5000元(yuan)以上1萬元(yuan)以下
B.5000元以上2萬元以下
C.2萬元(yuan)以(yi)上10萬元(yuan)以(yi)下
D.3萬元(yuan)以上l0萬元(yuan)以下
自然保護區內可以進入從事科學試驗活動的稱為（ ）。
A.核心區
B.緩沖區
C.開發區
D.實驗區
旅行社委派的導游人員在帶團時未持導游證上崗的，對旅行社的處罰是（ ）。
A.1萬元(yuan)以上5萬元(yuan)以下(xia)罰(fa)款
B.2萬元(yuan)以上l0萬元(yuan)以下罰款(kuan)
C.4000元以上5萬元以下罰款(kuan)
D.吊(diao)銷旅行社經(jing)營許可證
國內航空運輸承運人對旅客隨身攜帶物品的賠償限額為（ ）元人民幣/人。
A.2000
B.3000
C.4000
D.5000
旅行社在收到旅游行政主管部門補交質量保證金的通知之日起（ ）內補足質量保證金。
A.5日
B.3日
C.5個工作日
D.3個工作日
如未申請導游證，則導游資格證的有效期為（ ）。
A.1年
B.6個月
C.3年
D.3個月
導游證考試真題及答案 2
2022年導游資格證考試《地方導游基礎知識》考前專題練習
一、判斷題（正確的選A，錯誤的選B）
1、北(bei)京與天津(jin)一起(qi)被河北(bei)省(sheng)環繞有(you)著3000余年的建都史和(he)850余年的建城史。（ ）
2、北京首都國(guo)際機場(chang)是全球(qiu)規模(mo)做大的機場(chang)，旅客吞(tun)吐量(liang)位居全球(qiu)第二。（ ）
3、京(jing)劇(ju)的中國最(zui)大的戲曲(qu)劇(ju)種，已有300年的歷(li)史。（ ）
4、北京故宮住過13個皇帝是(shi)中國(guo)乃至全(quan)世界現存最大的宮殿。（ ）
5、北(bei)京是“博物館之都”，故(gu)宮博物館是世界最大的博物館。（ ）
6、北(bei)京是世界第八大“美食之(zhi)城”，居內地之(zhi)首。（ ）
7、天(tian)津港(gang)是中國(guo)北(bei)方最大(da)的(de)綜合性貿易港(gang)口，擁有(you)全國(guo)最大(da)的(de)'集(ji)裝箱(xiang)碼頭。（ ）
8、天津民間藝術(shu)家張兆祥是泥人張第一代。（ ）
9、天津(jin)有渤(bo)海和大慶兩大油(you)田，是國家重點開發的油(you)氣(qi)田。（ ）
10、查為(wei)仁與(yu)厲鶚合箋(jian)的(de)《絕妙(miao)好詞箋(jian)》被(bei)收入《四庫全書(shu)》。（ ）
二、單項選擇題（每題只有1個正確答案）
1、“幽州之地，左環滄海，右擁太行，北枕居庸，南襟河濟，誠天府之國”指（ ）
A.成(cheng)都 B.重(zhong)慶 C.北京 D.天津(jin)
2、（ ）是50萬年前材料最豐富、最系統的古人類遺址
A.西安半坡(po)遺址(zhi) B.韶(shao)關(guan)馬壩人(ren)遺址(zhi)
C.余姚河姆渡遺址 D.周口店北京人遺址
3、（ ）是中國電影最大票倉城市，影院數、銀幕數全國最多
A.北京(jing) B.天津 C.香港(gang) D.上海
4、下列屬于藏 傳 佛 教的是（ ）
A.白云觀 B.法源寺 C.八大處 D.雍和宮
5、北京最古老的胡同是（ ）
A.錢市(shi)胡同 B.磚塔(ta)胡同 C.九灣胡同 D.靈境胡同
6、（ ）是中國北方最大的沿海開放城市，素有“渤海明珠”之稱
A.大連 B.煙臺 C.天津 D.青島
7、被譽為“中國相聲泰斗”的是（ ）
A.馮驥(ji)才 B.張明(ming)山 C.孫菊仙 D.馬三立
8、（ ）入選第二批國家級非物質文化遺產名錄
A.天津快板 B.北方(fang)相聲(sheng) C.京韻大鼓 D.吳(wu)橋雜技
9、（ ）是中國唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份
A.遼寧(ning)省(sheng)(sheng) B.山東省(sheng)(sheng) C.河(he)北省(sheng)(sheng) D.江(jiang)蘇省(sheng)(sheng)
10、（ ）是“雜技搖籃”的發祥地，享有“雜技之鄉”的盛譽
A.河(he)北(bei)邯(han)鄲 B.河(he)北(bei)廊坊 C.河(he)北(bei)吳(wu)橋 D.河(he)北(bei)邢臺
三、多項選擇題
1、北京天然河道自西向東貫穿（ ）水系
A.拒馬河(he) B.永定河(he) C.南運河(he) D.潮白河(he) E.薊運河(he)
2、北京歷史上曾出現比較有名的名稱有（ ）
A.薊(ji)州(zhou) B.大都(dou) C.北平 D.京師 E.順天府
3、老舍是京味文學的代表作品有（ ）
A.《茶館》 B.《龍須溝(gou)》 C.《蒲柳人家》
D.《四(si)世同堂》 E.《駱駝祥子》
4、北京是最具特色的地方性民俗是（ ）
A.北(bei)京廟會 B.北(bei)京故宮 C.北(bei)京長城
D.北京胡同(tong) E.北京四合院
5、天津是海河支流（ ）的匯合處和入海口，素有“河海要沖”之稱
A.永(yong)定(ding)河(he)(he) B.子牙河(he)(he) C.北運河(he)(he) D.大運河(he)(he) E.大清河(he)(he)
6、號稱“津門三絕”（ ）
A.貓不聞餃子 B.狗不理包子 C.桂花祥麻花
D.冰糖(tang)葫蘆 E.耳(er)朵眼(yan)炸糕
7、地勢屬于西北高、東南低的省份有（ ）
A.河北 B.北京 C.吉林 D.廣(guang)西(xi) E.陜西(xi)
8、河北省河流分屬（ ）四個水系
A.遼河(he)(he)(he) B.大運河(he)(he)(he) C.內陸河(he)(he)(he) D.海河(he)(he)(he) E.灤(luan)河(he)(he)(he)
9、位于河北的窯子有（ ）
A.鈞(jun)窯(yao) B.汝窯(yao) C.哥窯(yao) D.邢窯(yao) E.定窯(yao)
10、（ ）屬于河北省的世界文化遺產
A.避暑山莊 B.明顯陵(ling)(ling) C.清(qing)東陵(ling)(ling) D.明孝(xiao)陵(ling)(ling) E.清(qing)西陵(ling)(ling)
答案：
判斷：1B、2A、3B、4B、5B、6A、7A、8B、9B、10A
單選：1C、2D、3A、4D、5B、6C、7D、8C、9C、10C
多選：1ABDE、2BCDE、3ABDE、4ADE、5ABCE、
6BCE、7ABD、8ACDE、9DE、10ACE
導游證考試真題及答案 3
2022年導游資格證《地方導游基礎知識》考前練習
1、春秋戰國時期，楚國（ ）生產達到登峰造極的地步。
A.銅器
B.鐵器
C.瓷器
D.銀器
2、安徽名山（ ）因主峰老佛頂似彌勒大佛西南盤坐，氣勢宏偉，群峰拱圍其四周，形成諸佛拜祖之景觀而得名。
A.普陀山
B.萬佛山
C.五臺山
D.九華山
3、（ ）是黑龍江省獨有的民族。
A.赫哲族
B.朝鮮族
C.俄羅斯族
D.滿族
4、我國現存戲曲藝術中最古老的劇種是（ ）
A.昆曲
B.京劇
C.秦腔
D.梆子戲
5、上海市境內河道（湖泊）面積（ ）多平方千米。
A.800
B.500
C.600
D.700
6、聯合國教科文組織曾邀請著名專家就“21.世紀需要什么樣的人才”進行研討，專家們一致認為“（ ）永遠居于首位”。
A.高尚的品德
B.高尚的情操
C.敬業精神
D.遵紀守(shou)法的`意識
7、河北（ ）發祥地是“雜技搖籃”，享有“雜技之鄉”的盛譽，馳名中外。
A.邢臺
B.保定
C.張家口
D.吳橋
8、江西省最高峰是（ ）
A.南風屏
B.黃岡山
C.玉京峰
D.軍峰山
9、長白山區素有（ ）一之稱，是中國六大林區之一。
A.中國林海
B.長白林海
C.東北林海
D.亞洲林海
10、四川之名始于（ ）
A.唐
B.宋
C.元
D.明
【答案】
1～5：ABACB
6～10：ADBBB
導游證考試真題及答案 4
2018年導游資格考試《實務》習題答案(1)
填(tian)空(kong)題(在下(xia)列(lie)各題的空(kong)格中填(tian)入正確(que)的答案。每空(kong)0.5分(fen)，共10分(fen))
1.導(dao)(dao)游人員(yuan)_____服(fu)務技能要求(qiu)導(dao)(dao)游人員(yuan)，在導(dao)(dao)游服(fu)務中做到正確_____游客購物。
2.導游(you)(you)服務方式有(you)_____導游(you)(you)方式和_____導游(you)(you)方式兩(liang)種。兩(liang)者各有(you)其(qi)特點(dian)和適用場合，可(ke)相互補充完善(shan)。
3.受過_____處罰的人不(bu)能頒(ban)發導游證，但(dan)_____犯罪的除外(wai)。
4.旅游團隊是指通過(guo)旅行(xing)社或(huo)旅游服務中介機構(gou)，采取支(zhi)付綜合包(bao)價或(huo)_____包(bao)價的(de)方式，有(you)組織地按(an)預(yu)定(ding)行(xing)程計劃進行(xing)旅游消費活動的(de)游客_____。
5.沿途導(dao)(dao)游貴在_____，導(dao)(dao)游人員要反應_____，及時掌握時機。
6.全陪在上團前應做好必(bi)要的物質準(zhun)備，其中攜帶的必(bi)備證(zheng)件主要包括：_____、和邊(bian)防通行(xing)證(zheng)等。
7.散客旅游(you)的(de)(de)付(fu)費(fei)方(fang)式是_____，即購買(mai)什么(me)、購買(mai)多少(shao)，都按(an)零售價格當場支(zhi)付(fu)，而(er)團(tuan)隊旅游(you)多采用_____的(de)(de)'方(fang)式，即全(quan)部或(huo)部分費(fei)用由游(you)客在出發(fa)前一次(ci)性支(zhi)付(fu)。
8.找到(dao)走失(shi)的(de)旅游者后，導游人員要做好_____工作，并分析游客走失(shi)的(de)_____。
9.態勢語言在(zai)不同(tong)的民族文化中往往有不同(tong)的_____，并且在(zai)表(biao)達(da)_____時，不同(tong)民族的態勢語言表(biao)示的方式可能不同(tong)。
10.托馬(ma)斯?庫(ku)克先(xian)生最先(xian)將旅游(you)與_____業直(zhi)接掛鉤，并于(yu)1845年成立了世界上第一家_____，導游(you)職業從此(ci)應運而生。
參考答案：
1.常規，引導
2.物化，實地口語
3.刑事，過失
4.部分，群體
5.靈活，敏銳
6.本人身份證，導游證
7.零星現(xian)付，包價(jia)
8.善后，原因
9.語意，語意
10.運輸，旅(lv)行社(she)
導游證考試真題及答案 5
2022年導游資格證考試《導游業務》考試模擬題及答案
1、【單選題】 導游員在為西方游客介紹許仙和白娘子的故事時，將其比作是羅密歐與朱麗葉，這種講解方法是（ ）。[0.5分]
A、概述法
B、觸景生情法
C、類比法
D、制造懸念法
2、【單選題】 在西方國家，有一種導游員以導游為主要職業，并受聘于多家旅行社他們被稱為（ ）。[0.5分]
A、自由導游員
B、專職導游員
C、職業導游員
D、自由職業導游員
3、【單選題】 下面不符合介紹禮節的是（ ）。
A、將(jiang)身(shen)(shen)份(fen)低者(zhe)介紹給(gei)身(shen)(shen)份(fen)高者(zhe)
B、將主人介(jie)紹給(gei)客(ke)人
C、全陪將(jiang)領(ling)隊介紹(shao)給地陪
D、將男士介(jie)紹給女士
4、【單選題】 由于天有大霧旅游團乘坐的飛機延遲了2個小時到達北京，北京地接社的導游沒有接到飛機延遲的通知，仍按照原定時間到機場接團而沒有接到團，這種情況為（ ）。[0.5分]
A、漏接
B、錯接
C、滯接
D、空接
5、【單選題】 入境旅游團到達酒店后，分發房卡通常是（ ）的`工作。[0.5分]
A、全陪
B、領隊
C、地陪
D、前臺服務員
6、【單選題】 有游客委托導游幫助購物并請求代為托運時，導游應該（ ）。[0.5分]
A、置之不理
B、滿足其要求
C、一般應婉言拒絕
D、堅決拒絕
7、【單選題】 游客攜帶外幣現鈔出境，屬15日內首次出境的攜帶外幣現鈔不超過等值（ ）美元的，無須向海關申報。[0.5分]
A、1000
B、2000
C、5000
D、10000
8、【單選題】 旅游團在用餐前（ ）小時提出換餐要求的，地陪可以協助安排。[0.5分]
A、1
B、3
C、5
D、6
9、【單選題】下列物品中不適用于包裹郵寄的是（ ）。[0.5分]
A、稿件
B、商業廣告
C、照片
D、香水
10、【單選題】 為了防止漏接事故的發生，導游應該（ ）。[0.5分]
A、認真(zhen)閱讀計(ji)劃(hua)
B、一切憑經驗進行(xing)就可(ke)以
C、邊(bian)接團邊(bian)核實交(jiao)通工具及到(dao)達(da)的準確時間
D、按時抵達接站地點(dian)即(ji)可(ke)
11、【單選題】 外國游客在中國丟失護照和簽證，下列處理方法錯誤的是（ ）。[0.5分]
A、由(you)接(jie)待(dai)社(she)開具證明(ming)，失(shi)主(zhu)持證明(ming)去當地公安局報失(shi)，并(bing)取(qu)得公安局證明(ming)
B、持(chi)公安局證明及照(zhao)(zhao)片去所在國駐華使(shi)館、領館申請(qing)補辦新護照(zhao)(zhao)
C、持新護照到公安局辦(ban)理(li)簽(qian)證(zheng)手續
D、一切由(you)游客(ke)自(zi)己負責
12、【單選題】 按照鐵路部門的規定，身高超過（ ）米的兒童應該購買全價票。[0.5分]
A、1.1
B、1.2
C、1.3
D、1.4
13、【單選題】 （ ）是旅游發展的必然趨勢，也是旅游市場成熟的標志之一，說明旅游者自主意識的增強、旅游消費觀念的成熟。[0.5分]
A、散客旅游
B、團隊旅游
C、觀光旅游
D、休閑旅游
14、【單選題】 在旅游活動中，為預防游客患病，下列措施中錯誤的是（ ）。[0.5分]
A、合(he)理安排日(ri)程(cheng)，注意勞逸結合(he)
B、導(dao)游隨(sui)身帶好常用藥(yao)以備游客不時之需
C、多提醒(xing)游客(ke)注意飲食衛生(sheng)
D、及時(shi)報告天氣變化
15、【單選題】 導游要注意自己的著裝，下面（ ）不符合著裝禮儀。[0.5分]
A、穿與身份相符(fu)的服裝；
B、穿正裝去接機(ji)
C、穿休(xiu)閑(xian)服參加晚宴
D、穿與職(zhi)業相符(fu)的(de)服裝
16、【單選題】 游客可持外匯到中國銀行及各兌換點兌換成人民幣，但要保存好銀行出具的外匯兌換證明，俗稱水單，其有效期為（ ）個月。[0.5分]
A、3
B、6
C、12
D、24
17、【單選題】 為了預防游客丟失證件、錢物、行李，下面正確的做法是（ ）。[0.5分]
A、游(you)覽購物時(shi)不予提醒
B、一切證件(jian)由導游來代管
C、行李清點交接認(ren)真做(zuo)
D、司機(ji)清(qing)車(che)開窗鎖車(che)門(men)
18、【單選題】 《臺灣同胞旅行證明》是由（ ）簽發的。[0.5分]
A、廣州中國旅行(xing)社
B、上海中(zhong)國旅行社
C、香港中國旅行社(she)
D、北京中國旅(lv)行社
19、【單選題】 抵達飯店后游客沒能拿到行李，導游應該（ ）。[0.5分]
A、等(deng)旅(lv)游結束后再匯(hui)報(bao)給旅(lv)行(xing)社
B、地(di)陪和全陪、領隊一起先(xian)在本團成(cheng)員(yuan)所(suo)住房間尋(xun)找(zhao)
C、與飯店經理聯系(xi)，怒斥(chi)其飯店的服(fu)務質量
D、一切責任(ren)都要馬上要飯(fan)店來負責
20、【單選題】 旅游者患一般疾病，導游應該（ ）。[0.5分]
A、不用過問
B、把(ba)自己的(de)藥品給(gei)旅游者服(fu)用(yong)
C、一切就醫的費(fei)用(yong)由(you)旅(lv)行社(she)來負責(ze)
D、勸其及早就醫、多休(xiu)息，關心旅(lv)游者的病情(qing)
參考答案
1-5：CCCDB
6-10：CCBDA
11-15：DDABC
16-20：BCCBD
導游證考試真題及答案 6
2018年導游資格考試《導游實務》試題及答案(2)
1、新中國第一家(jia)旅行(xing)社是( )。
A、1923年創辦的(de)上海(hai)商業銀行(xing)旅行(xing)部
B、1927年組建的中國旅行社(she)
C、1949年營(ying)業(ye)的福建廈(sha)門的華僑旅行社(she)
D、1957年成立(li)于北(bei)京(jing)的(de)華僑旅行服務社
2、導游人(ren)員的服飾穿著要遵(zun)循(xun)“TOP”原則，以(yi)下不屬于該(gai)原則的是(shi)( )。
A、時間
B、場合
C、身份
D、地點
3、在(zai)下列服(fu)務類(lei)型中(zhong)，導游人員應(ying)向游客(ke)提供(gong)的基本服(fu)務是( )。
A、講解服務
B、個性化服務
C、規范化服務
D、超值服務
4、旅游者上車后，導游員應有禮貌地清點人數，最好采用( )的方(fang)式進行。
A、報客人姓名(ming)或客人自我介(jie)紹
B、從第一(yi)排(pai)走到最(zui)后一(yi)排(pai)清點
C、用手指(zhi)直(zhi)接指(zhi)著(zhu)人(ren)清點
D、在心里默數
5、在“賓客至上(shang)”的前提下，對于游客提出的種種要求，導游人員應遵循( )的`原則進行綜合分析(xi)。
A、合理而可能
B、維護游(you)客合(he)法權(quan)益
C、經濟效(xiao)益和(he)社會效(xiao)益相結合
D、安全第一
6、( )是導游人(ren)員最主要的工具。
A、語言
B、藝術
C、美學知識
D、行動
7、( )是產生動機的(de)根本的(de)內在的(de)原因。
A、 興趣
B、情緒
C、需要
D、刺激
8、考取高級導游員(yuan)資歷要(yao)求取得中級導游員(yuan)資格( )年以上。
A、1年
B、2年
C、4年
D、5年
9、“山重(zhong)水(shui)復疑無路，柳暗花(hua)明又一村(cun)”，該詩句所隱藏(zang)的觀(guan)賞方法是( )。
A、動態觀賞
B、靜態觀賞
C、強調觀賞時(shi)機
D、重視觀賞距離
10、全陪(pei)的首站接團服務不包括(kuo)( )。
A、接團前，向接待社了解首站接待工作(zuo)的安排情況(kuang)
B、提前半(ban)小時前往接站地點迎候游客
C、接(jie)到團隊(dui)(dui)后，立即(ji)與領隊(dui)(dui)核對、商定旅游活(huo)動日程
D、致歡迎詞
參(can)考答案：1—5 CCCDA 6—10 ACCAC
導游證考試真題及答案 7
2022年導游資格證考試導游業務考試練習題
1、【單選題】 購買中藥材、中成藥寄往澳門地區，總值限為人民幣（ ）元。
A、100
B、200
C、300
D、400
2、【單選題】 旅游者在旅行途中突患重病，下列做法正確的是（ ）。
A、立即把(ba)自己的藥品給患者(zhe)服(fu)用
B、到達目的地后立即搶救
C、請機組人員(yuan)、列車員(yuan)或船上服務人員(yuan)尋找(zhao)醫生(sheng)，并通知下一站急(ji)救(jiu)中心和旅行(xing)社準備搶救(jiu)
D、立即停止所有的旅游活動
3、【單選題】 下列不屬于旅游者個別要求的處理原則的`是（ ）。
A、尊重旅游者、不(bu)卑不(bu)亢(kang)
B、顧客是上帝、一切滿足(zu)
C、認真傾聽(ting)、耐心解釋
D、盡量(liang)滿(man)足旅游者(zhe)需要
4、【單選題】 導游員一旦接受了旅游者的委托代買業務，就應該（ ）。
A、看自己的時間，什么時候有時間什么時候去買(mai)
B、向旅游(you)者盡可能的(de)多(duo)收點錢，余額歸自己(ji)
C、在領導(dao)的指(zhi)示下認真辦(ban)理托運事宜
D、發票、托(tuo)(tuo)運單、托(tuo)(tuo)運費收據由旅行社保存
5、【單選題】 旅游者在游覽點要求自由活動，可以滿足的情況是（ ）。
A、游人(ren)很多(duo)、秩序很亂
B、游(you)人不多、秩序井然
C、旅游者希望(wang)去劃(hua)船
D、旅游(you)者(zhe)想(xiang)去非游(you)泳區(qu)游(you)泳
1-5參考答案（ACBCB）
6、【單選題】 旅游者突發急癥要立即撥打（ ）叫救護車。
A、110
B、112
C、120
D、119
7、【單選題】 下列屬于安全性事故的是（ ）。
A、空接
B、食物中毒
C、漏接
D、誤機
8、【單選題】 旅游過程中下列提醒工作錯誤的是（ ）。
A、提醒旅游者量力而(er)行
B、提醒旅游者(zhe)不要走失
C、提醒旅游者多購物
D、提醒旅游者注(zhu)意飲食衛生
9、【單選題】為了方便配合地陪工作，在旅游車上，全陪和領隊最好選擇坐在（ ）。
A、汽(qi)車最前面一排
B、汽車最后(hou)一排
C、汽(qi)車中間一(yi)排
D、任(ren)意位(wei)置都可以
10、【單選題】 K206次列車屬于（ ）。
A、管(guan)內(nei)旅客列車
B、特快旅客(ke)列車(che)
C、動車組
D、快速旅客列車
6-10參考答案（CBCAD）
11、【單選題】 散客旅游通常是指（ ）人以下的一種旅游方式。
A、9
B、10
C、12
D、15
12、【單選題】 乘坐國際及港澳地區航班出境的持外交護照的游客收（ ）元機場建設費。
A、90
B、50
C、30
D、0
13、【多選題】 根據定義，要成為導游員必須滿足下列條件（ ）。
A、取得(de)中華人(ren)民共和國(guo)導游證
B、必(bi)須接受旅(lv)行社的委派
C、為游客提供向導、講解和相關旅游服(fu)務
D、具有(you)大專學歷
14、【多選題】全陪的主要職責是。
A、聯絡
B、組織協調
C、處理問題
D、宣傳調研
15、【多選題】 鞠躬禮源自中國，但在（ ）卻是常見的見面禮節。
A、泰國
B、越南
C、日本
D、韓國
11-15參考答案（AD【ABC】【ABCD】【CD】）
16、【多選題】接待考察旅游團時，導游人員在講解方面應注意（ ）。
A、講深不講淺
B、講外不講內
C、講個性(xing)(xing)不講共性(xing)(xing)
D、保證(zheng)充足(zu)的(de)游覽時間
17、【多選題】 民航規定下列可以免收機場建設費的旅客有（ ）。
A、12周(zhou)歲以下的兒(er)童(tong)
B、50周(zhou)歲以上的老(lao)人
C、乘坐國際航班出境的(de)持外交護(hu)照的(de)旅客
D、乘坐(zuo)香(xiang)港地區航班出境的(de)(de)持外交(jiao)護照的(de)(de)旅客
18、【多選題】 下列旅游安全事故中屬于業務事故的是（ ）。
A、誤機事故
B、錯接事故
C、行李遺失事故
D、旅(lv)游者走失事(shi)故(gu)
19、【多選題】 郵件可分為（ ）兩大類。
A、包裹
B、明信片
C、保價信函
D、函件
20、【多選題】 當旅游者提出讓其親友參加旅游團時，導游應（ ）。
A、拒絕其要求
B、先征得(de)領隊和旅游團其他(ta)成員的(de)同意
C、然(ran)后與旅行社有關(guan)部門(men)聯(lian)系
D、因為是旅游者的親友所以不(bu)用辦(ban)理入(ru)團手(shou)續
16-20參考答案（【BCD】【ACD】【ABC】【AD】【BC】）
導游證考試真題及答案 8
2022年導游資格證考試《導游實務》考前模擬試題
1、地陪在同領隊核對和商定日程時，發現領隊的旅行計劃中有東方明珠，而自己的接待計劃中沒有這項游覽內容，地陪應持的態度是（ C ）。
A、對合理而可(ke)能(neng)滿足(zu)的出(chu)入(ru)部分盡力予以安排
B、對無法滿(man)足的出入部(bu)分進行(xing)解(jie)釋，耐(nai)心說服
C、及時報告接待旅(lv)行社，查明原因
D、如果是接待方的(de)責任，則實事求是地說明情況
2、在導游服務集體中，起協調角色的是（ B ）。
A、領隊
B、全陪
C、地陪
D、旅行社
3、地陪在旅游團抵達前，應將旅游活動日程安排（ B ）。
A、告知組團社
B、告知司機
C、告知汽車公司
D、告知(zhi)協作接待單位
4、地陪了解旅游團基本情況和安排活動日程的主要依據是（ A ）。
A、接待計劃
B、導游人員的(de)經驗
C、旅(lv)行社(she)經理的意見
D、國家政策法(fa)規
5、全陪 貫穿于旅游活動的始終。（ D ）
A、與地陪(pei)的交(jiao)接(jie)工作
B、交通服務
C、講解服務
D、對游客的旅途生活照(zhao)料
6、在接團前要熟悉旅游接待計劃，其中旅游團的整個行程安排是 必須熟悉的。（ C ）
A、全陪
B、地陪
C、全陪和地陪
D、景點導游員
7、在嚴格遵守旅游合同內容的前提下，如何在時間上和空間上合理地組織游客在一地的游覽活動，屬于 的工作范疇。（ D ）
A、全陪
B、地陪
C、景點導游
D、領隊
8、在對乘坐火車的旅游團提供送團服務時，地陪必須提前 到達車站。（ B ）
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
9、在對乘坐國內航班的旅游團提供送團服務時，地陪必須提前 到達機場。（ C ）
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
10、在對乘坐國際航班的旅游團提供送團服務時，地陪必須提前 到達機場。（ D ）
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
11、旅游團抵達前，地陪應提前 向機場（火車站、碼頭）問訊處詢問旅游團所乘的航班（車次）準確抵達的時間。（ B ）
A、1小時
B、2小時
C、3小時
D、1個半小時
判斷題
1.為了避免游客中暑，導游員帶團時要盡量避免正午開展戶外活動，提醒游客戴寬邊遮陽帽或用遮陽傘，多喝水。
答：√
2.當游客發生食物中毒并送醫院治療時，導游員要請醫生開具“診斷證明”，以便追究供餐單位的責任。
答：√
3.導游員發現餐廳食物不潔、變質或有異味時，應立即向供餐單位服務員或負責人提出，并及時采取措施。
答：√
4.長途旅行中，游客暈機、暈船、暈車較嚴重者可請乘務人員協助。
答：√
5.北京位于東八區，因此“北京時間”是以東經120°的地方時作為標準時間。
答：√
6.韓國首都首爾與北京相差整整1個小時。
答：√
7.某外國游客要買一只5克拉的鉆石項鏈，導游員應告訴售貨員拿10克的項鏈。
答：√
8.國際標準時間是以經過英國格林尼治天文臺的零度經線為標準線的.時間，所以又稱為格林尼治時間。
答：√
9.從1884年起，國際上將全球共劃分為24個時區，每個時區的范圍為20個經度，即經度相隔20°。
答：×
10.導游員在帶團時，可以根據自己的興趣和愛好來安排穿著打扮和佩戴飾物。
答：×
11.導游員在問候時，眼睛要注視對方，距離不應太遠，以正常說話聲音使對方能聽清楚為宜。
答：√
12.在通常情況下，年輕者應先向年長者問候，女性先向男性問候，身份低者先向身份高者問候。
答：×
13.為他人介紹時有先后之別，一般是將身份低、年輕者介紹給身份高者和長者，將男士介紹給女士，將客人介紹給主人。
答：×
14.旅客在航班規定離站時間24小時以內，兩小時以前要求退票，需支付客票價10%的退票費，在離站前兩小時之內要求退票的，收取客票價50%的退票費。
答：×
15.購買經濟艙票價客票的旅客，免費交運的行李額是20千克。
答：√
16.導游員在遞名片時應用雙手（至少右手），目視對方，微笑致意，接名片也要用雙手，以示尊重，看完之后即可裝入口袋。
答：×
導游證考試真題及答案 9
2022年導游資格證考試現場考試問答題考前模擬
問答題
1問：何為導游人員？
答：導游(you)人(ren)員是指(zhi)依照《導游(you)人(ren)員管(guan)理條(tiao)例》的規定取得(de)導游(you)證，接受旅行(xing)社(she)委(wei)派，為游(you)客(ke)提供向(xiang)導、講(jiang)解及其他旅游(you)服務的人(ren)員。
2問：請問導游員的權利有哪些？
答：（1）導(dao)游員依法享有人身權。
（2）履行職務權。
（3）投訴權(quan)以(yi)及(ji)為更好地服務而享有的(de)參(can)加培(pei)訓的(de)權(quan)利(li)(li)、獲得晉級的(de)權(quan)利(li)(li)。
3問：請問導游服務的特點是什么？
答(da)：（1）具有較強(qiang)的獨立性。
（2）是腦力(li)勞動和體力(li)勞動高度結合的工作。
（3）面對(dui)各(ge)種隋況(kuang)和(he)客觀要(yao)求復雜多變。
（4）跨文化性(xing)。
4問：請問何為地陪導游員？
答：地(di)陪(pei)導游(you)員是受接待(dai)旅行社的委派，代表(biao)接待(dai)社，實施接待(dai)計劃，為旅游(you)團（者）提供(gong)當地(di)旅游(you)活動安排、講解、翻譯等服務的`導游(you)人員。
5問：請問地陪導游員的職責有哪些？
答：（1）安排旅游(you)活動(dong)。
（2）做(zuo)好接待工(gong)作。
（3）導游(you)講解。
（4）維護安全(quan)。
（5）處(chu)理問題。
6問：請問何為全程陪同導游員？
答(da)：全程陪(pei)同導游(you)(you)員(yuan)(yuan)(yuan)（簡(jian)稱(cheng)全陪(pei)）是(shi)指受組團(tuan)社委派(pai)，作(zuo)為組團(tuan)社的代表(biao)，在領隊(dui)和地方(fang)陪(pei)同導游(you)(you)員(yuan)(yuan)(yuan)的配合下實施接(jie)待(dai)計(ji)劃，為旅游(you)(you)團(tuan)（者）提供全程陪(pei)同服務的工作(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)。
7問：請問全陪導游員有哪些主要職責？
答：（1）實(shi)施旅游接待計劃。
（2）聯絡(luo)工作。
（3）組織協(xie)調(diao)工作。
（4）維(wei)護安全、處理問題。
（5）宣傳調(diao)研工作。
8問：請問地陪導游員在參觀游覽出發前應做哪些工作？
答(da)：（1）提前10分鐘(zhong)到達集(ji)合地點。
（2）核實、清點(dian)實到人(ren)數。
（3）落實(shi)旅游團(tuan)的(de)當天用餐。
（4）提醒注意(yi)事項。
（5）準時集合(he)登車(che)。
9問：請問導游員的歡迎辭一般有哪些方面？
答：（1）問(wen)候(hou)語。
（2）歡迎語。
（3）介紹語。
（4）希望語。
（5）祝愿語。
10問：請問全陪的各站服務包括哪些方面？
答：（1）聯絡(luo)(luo)工作（各(ge)站間的聯絡(luo)(luo)，與領隊、地陪和游客的聯絡(luo)(luo)）。
（2）監督與協(xie)(xie)助地(di)陪(pei)及地(di)接社(she)認(ren)真按旅游團協(xie)(xie)議書提(ti)供服務。
（3）旅行過程中提供適當(dang)講(jiang)解(jie)，確保游客(ke)人(ren)身和財產安全(quan)，為旅客(ke)當(dang)好購物顧問。
導游證考試真題及答案 10
2022導游資格證考試科目一考前必備練習試題及答案
1、經營國內旅游業務和入境旅游業務的旅行社，應當存人質量保證金（ ）萬元。
A.10
B.20
C.30
D.40
2、（ ），事關全面建設小康社會大局，必須始終作為全黨工作的重中之重。
A.產業結構調整
B.拉動消費
C.又好又快發展
D.解決好農(nong)業(ye)、農(nong)村、農(nong)民問題
3、旅行社每設立一個經營出境旅游業務的分社，應當向其質量保證金賬戶增存（ ）元。
A.60萬元
B.30萬元
C.10萬元
D.5萬元
4、 旅館對旅客遺留的物品，經招領（ ）后無人認領的，要登記造冊，送當地公安機關 按拾遺物品處理。
A.3個月
B.2個月
C.半年
D.4個月
5、消費者協會作為消費者組織的主要類型，下列對其職能的說法不正確的是（ ）
A.參與(yu)有關行政部(bu)門對商品和服(fu)務(wu)的監督(du)、檢查
B.就損害消(xiao)費(fei)者(zhe)合法權(quan)益的(de)行(xing)為．支持受害的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)提起(qi)訴訟
C.對損害消費者合法(fa)權益的行為。通過(guo)大眾傳播媒介予以揭露、批(pi)評
D.不負責受理消費者投訴
6、旅館負責人參與違法犯罪活動，其所經營的旅館已成為犯罪活動場所的，公安機關除依法追究其責任外，還應當會同（ ）對該旅館依法處理。
A.文化行政主(zhu)管部門
B.旅游行政管理(li)部(bu)門
C.物價稽查部門
D.工商(shang)行政管理部門
7、經鑒定不能出境的'文物，國家可以（ ）
A．沒收
B．征收
C．征購
D．調撥
8、1988年我國又把（ ）劃為經濟特區，這是第五個經濟特區，也是我國最大的經濟特區。
A.深圳
B.廈門
C.珠海
D.海南
9、當發生較大（Ⅱ級）以下旅游突發事件時，由（ ）決定啟動相應的旅游應急預案。
A.國務院
B.國家旅游局
C.省級人民政府
D.省(sheng)級(ji)旅游行政管理部門
10、當旅游消費者和經營者因商品或服務發生爭議時，首選的解決方式是（ ）
A. 與經(jing)營者(zhe)協商和解
B. 請求消費者協會調解
C. 向有(you)關行政部門申訴(su)
D. 向人(ren)民法院提(ti)起訴(su)訟(song)
【答案】
1～5：BDBAC
6～10：DCDDA
導游證考試真題及答案 11
2022年全國導游資格證考試考前必備沖刺模擬題（上）
最具有閩南特色的民居建筑是（ ）。
A.騎樓建筑
B.碉樓建筑
C.窯洞建筑
D.古厝建筑
答案：D
解析：騎樓（嶺南）、窯洞（山西(xi)）、碉(diao)樓（四川、廣東一帶）
42.下列名山中，被列入《世界遺產名錄》“文化與自然雙重遺產”的是（ ）
A.廬山
B.嵩山
C.泰山
D.華山
答案：C
解析：文化(hua)與自然雙重遺產(chan)：泰山(shan)(shan)、黃山(shan)(shan)、峨眉山(shan)(shan)——樂山(shan)(shan)大(da)佛、武夷山(shan)(shan)
43.四大名著中，（ ）是我國最早的長篇歷史小說。
A.《水滸傳》
B.《西游記》
C.《紅樓夢》
D.《三國演義》
答案：D
解析：明代羅貫中(zhong)的(de)《三國(guo)演義》是我國(guo)最早的(de)長篇歷史小說。
44.勒勒車是（ ）獨有的交通工具。
A.維吾爾族
B.藏族
C.回族
D.蒙古族
答案：D
解析(xi)：勒勒車(che)是(shi)蒙(meng)古族特有的牛車(che)，是(shi)蒙(meng)古族為(wei)適(shi)應草原上的自(zi)然環境(jing)和(he)自(zi)身(shen)的生活習慣(guan)制造出的一種(zhong)交通工具，“行則(ze)為(wei)室，止則(ze)為(wei)廬＂，堪稱“草原之舟”。
45.活字印刷術的發明者是（ ）
A.郭守敬
B.畢昇
C.沈括
D.蔡倫
答案：B
解(jie)析：北宋時，畢昇發明了活字印刷術。
46.這今發現的中國古人類遺跡表明，（ ）最早掌握了人工取火方法。
A.藍田人
B.北京人
C.山頂洞人
D.東胡林人
答案：C
解析：距今約(yue)3萬年的北京山(shan)頂洞人已經(jing)能(neng)夠(gou)加工石器和骨(gu)器，已經(jing)學會(hui)人工取火(huo)；
47.自2006年起，每年（ ）的第二個星期六為中國文化遺產日。
A.8月
B.10月
C.6月
D.4月
答案：C
解析：從 2006 年(nian)起，每年(nian)6月(yue)的第二個(ge)星期六為中國文化遺產日(ri)。
48.江蘇省得名于（ ）與“蘇州府”之首字。
A.江南府
B.江寧府
C.江北府
D.江州府
答案：B
解析(xi)：江(jiang)蘇簡(jian)稱“蘇”，省會南京，得名于“江(jiang)寧府”與“蘇州府”之首字。
49.“窖香濃郁，綿甜甘冽。香味協調，尾凈余長”是（ ）白酒的特點。
A.醬香型
B.濃香型
C.清香型
D.米香型
答案：B
解析：濃(nong)香型酒(jiu)的主要特征是窖香濃(nong)郁，綿甜(tian)甘洌，香味協(xie)調，尾凈余(yu)長。
50.下列神話傳說組合中，搭配正確的是（ ）
A.哈薩克(ke)族一一《創(chuang)世(shi)的傳說》
B.柯爾克孜族一一《安 拉創造人(ren)類(lei)》
C.維吾(wu)爾族(zu)一(yi)(yi)一(yi)(yi)《庫瑪(ma)爾斯(si)》
D.塔吉克族一(yi)一(yi)《迦薩甘》
答案：C
解析：維吾爾(er)族(zu)的(de)(de)《女天神創(chuang)世》、哈薩克族(zu)的(de)(de)《迦薩甘》、柯爾(er)克孜(zi)族(zu)的(de)(de)《創(chuang)
世的傳說》
51.甘肅的佛教石窟藝術非常發達，其中被譽為“中國石窟鼻祖”的是（ ）。
A.瓜州榆林窟
B.武威天(tian)梯山石窟(ku)
C.天(tian)水麥積山石窟
D.敦煌莫高窟
答案：B
解析：“石窟鼻祖”天梯山(shan)石窟。
52.中國現存古城中，（ ）保留有規模最大、保存最完整的城垣。
A.西安古城
B.平遙古城
C.南京古城
D.麗江古城
答案：A
解(jie)析(xi)：西安古城城墻是中國現存(cun)規模(mo)最大(da)、保存(cun)最完整的(de)古代(dai)城垣。
53.第一座由中國自行設計和建造的鐵路、公路雙層兩用橋梁是（ ）
A.南京長江大(da)橋
B.武漢長江大橋(qiao)
C.港珠澳大橋
D.北盤江大橋
答案：A
解析：南(nan)京長江大橋(qiao)位于南(nan)京市鼓樓(lou)區下關和(he)浦口區橋(qiao)北之間，是長江上第一座由中國自行設計和(he)建造的雙層(ceng)式鐵路(lu)、公路(lu)兩用橋(qiao)梁(liang)。
54.甲骨文的主要發現地是（ ）
A.紅山文化遺址
B.龍山文化(hua)造址
C.殷墟文化遺址
D.半坡文化遺址
答案：C
解析：甲骨(gu)文(wen)是河南(nan)安陽殷墟文(wen)化遺址中(zhong)最重要的發(fa)現。
55.大汶口文化因最早發現于山東省（ ）大汶口而得名。
A.泰安市
B.濟南市
C.濟寧市
D.棗莊市
答案：A
解析：大汶口(kou)文化(hua)是分布于黃河下游一帶的新石器時代文化(hua)，因山東(dong)省泰(tai)安(an)市大汶口(kou)遺址而得(de)名。
56.王羲之的（ ）被譽為“天下第一行書”。
A.《快雪時(shi)睛帖》
B.《中秋帖》
C.《祭侄(zhi)文稿》
D.《蘭亭集序》
答案：D
解析：東晉(jin)王羲之被(bei)后(hou)人尊為(wei)“書圣”，他的(de)《蘭亭集序》被(bei)譽(yu)為(wei)“天下(xia)第一行書”。
57.元代時西藏稱為（ ），由中央政府設立宣政院進行有效統治。
A.吐蕃(fan)（bo）
B.烏斯藏
C.唐古特
D.圖伯特
答案：A
解(jie)析：西藏(zang)在(zai)唐宋時期(qi)稱為＂吐蕃＂。
58.我國水流量最大的瀑布是（ ）
A.黃果樹瀑布
B.壺口瀑布
C.諾日朗瀑布
D.蛟龍瀑布
答案：B
解(jie)析：壺口瀑(pu)布(bu)是我國水流量(liang)最大的瀑(pu)布(bu)。
59.我國唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份是（ ）
A.江蘇省
B.河北省
C.浙江省
D.山東省
答案：B
60.《狂人日記》被譽為中國現代小說的開端，其作者是（ ）
A.郁達夫
B.魯迅
C.郭沫若
D.胡適
答案：B
解析：1918年5月魯(lu)迅在《新(xin)青(qing)年》上發表《狂人日記(ji)》。
61.既是臺灣本島唯一的熱帶熱區，又有臺灣“天涯海角”美譽的是（ ）
A.臺南
B.高雄
C.野柳
D.墾丁
答案：D
解析：墾丁(ding)公園(yuan)是臺(tai)灣唯一(yi)擁有海域和(he)陸地的公園(yuan)，被稱為(wei)是臺(tai)灣的天(tian)涯海角(jiao)。
62.對聯“與國咸休，安富尊榮公府第；同天亦老，文章道德圣人家”贊頌的歷史名人是（ ）
A.老子
B.孔子
C.孟子
D.荀子
答案：B
解析：此聯是贊頌孔府及孔氏家(jia)族(zu)的(de)。上聯稱贊了(le)孔府的(de)神圣地位，與國家(jia)同享吉慶；下聯歌頌孔氏家(jia)族(zu)的(de)品德修(xiu)養源遠(yuan)流(liu)長且長盛不衰(shuai)。
63.有印度“硅谷”和“花園城市”之譽的是（ ）
A.班加羅爾
B.阿格拉
C.孟買
D.新德里
答案：A
解析：印度(du)“硅谷”和(he)“花園(yuan)城市”——班(ban)加羅爾
64.北京社稷壇按照“五行”中五方五色的原則進行配置，正中區域的顏色是（ ）
A.藍色
B.青色
C.黃色
D.紅色
答案：C
解析：五方(fang)(fang)(fang)五色的配(pei)置，中央為(wei)(wei)(wei)黃，東方(fang)(fang)(fang)為(wei)(wei)(wei)青(qing)，南方(fang)(fang)(fang)為(wei)(wei)(wei)紅，西方(fang)(fang)(fang)為(wei)(wei)(wei)白，北方(fang)(fang)(fang)為(wei)(wei)(wei)黑(hei)。
黑龍江省獨有的少數民旅是（ ）。
A.赫哲族
B.鄂倫春族
C.達斡爾族
D.錫伯族
【答案】A
【解析】黑(hei)龍江省是(shi)一個多民族(zu)(zu)的(de)省份(fen)，其中尤(you)以黑(hei)河(he)鄂倫(lun)春族(zu)(zu)、富(fu)裕滿(man)族(zu)(zu)、同江赫哲族(zu)(zu)、杜蒙泰(tai)康蒙古族(zu)(zu)極具特色。
原名“嚇煞人香”，后經康熙皇帝改名的名茶是（ ）
A.安徽(hui)太平(ping)猴(hou)魁
B.西湖龍井
C.安溪鐵觀音
D.太湖碧螺春
【答案】D
【解析(xi)】太湖碧(bi)螺(luo)春。產于(yu)江蘇吳縣（今吳中區(qu)）太湖上的洞(dong)庭(ting)山，又(you)名(ming)洞(dong)庭(ting)碧(bi)螺(luo)春。原名(ming)為＂嚇煞(sha)人(ren)香(xiang)＂。后經康(kang)熙皇帝(di)改名(ming)為＂碧(bi)螺(luo)春＂。碧(bi)螺(luo)春茶的特點是條索纖細(xi)，卷曲成(cheng)螺(luo)，絨毛遍(bian)布，花香(xiang)果(guo)味。
中國古代帝王死后奉祀于太廟的稱號為（ ）
A.年號
B.尊號
C.廟號
D.謚號
【答案】C
【解析】廟號(hao)是帝(di)(di)王死后，其繼承者在太廟立室奉祀，并(bing)追尊以某祖(zu)(zu)(zu)(zu)、某宗的(de)名號(hao)。始(shi)千商代，明(ming)確(que)稱(cheng)謂于漢(han)代。一般(ban)是每(mei)個朝代的(de)第一個皇(huang)帝(di)(di)稱(cheng)“祖(zu)(zu)(zu)(zu)”，如(ru)“高祖(zu)(zu)(zu)(zu)”“太祖(zu)(zu)(zu)(zu)”“世祖(zu)(zu)(zu)(zu)”；之后的(de)嗣君稱(cheng)“宗＂，如(ru)“太宗”“高宗”等。
2009年，國 務 院發布（ ），提出到2020年，要將旅游業建設成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。
A.《關于加快發展第三產業的決(jue)定(ding)》
B.《關于加快旅游業發展(zhan)的意(yi)見》
C.《國民(min)旅游(you)休(xiu)閑綱要（2013-2020）》
D.《關于積極發展國內旅(lv)游的意見》
【答案】B
【解析】2009年(nian)12月1日《國務院關于加快發展(zhan)旅游業的(de)意(yi)(yi)見》明(ming)確提出，把(ba)旅游業培育成(cheng)國民(min)經濟(ji)的(de)戰略(lve)性支(zhi)柱產業和人民(min)群(qun)眾更加滿(man)意(yi)(yi)的(de)現(xian)代(dai)服務業，不僅(jin)為旅游業的(de).發展(zhan)指出了(le)方向，而且也彰(zhang)顯(xian)了(le)發展(zhan)旅游業的(de)重要意(yi)(yi)義。
北京有3000余年的建城史和（ ）的建都史。
A.850余年
B.700余年
C.1000余年
D.500余年
【答案】A
【解析(xi)】遼是崛起于中國(guo)東北方的少數(shu)民族契丹(dan)人建立的。因為薊位于它(ta)所(suo)轄的疆(jiang)域的南部，所(suo)以改稱(cheng)南京，又(you)叫燕京。一個多世紀以后，另一個少數(shu)民族女真人建立的金朝(chao)將(jiang)遼滅亡，并(bing)于 1153 年遷都(dou)燕京，改名中都(dou)。
歐洲最大的海灣是（ ），它也是荷蘭第二大城市。
A.海牙
B.萊頓城
C.鹿特丹
D.阿姆斯特丹
【答案】C
【解析(xi)】鹿(lu)特丹為(wei)荷蘭第二大(da)城市，歐洲最(zui)大(da)的海港。
有“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”之稱的名山是（ ）。
A.廬山
B.華山
C.武夷山
D.黃山
【答案】C
【解析】曲(qu)折縈回的九曲(qu)溪(xi)貫(guan)穿(chuan)于丹崖群峰之(zhi)間(jian)，如玉帶穿(chuan)珍珠(zhu)，人稱“三三秀(xiu)水清(qing)如玉，六六奇峰翠插(cha)天”，構(gou)成(cheng)了奇幻百出的武(wu)夷山水之(zhi)勝。
“唐宋八大家”中，“三蘇”（蘇洵、蘇軾、蘇轍）的（ ）。
A.德陽市
B.樂山市
C.眉山市
D.成都市
【答案】C
【解析(xi)】宋代四川文學界最有成就的當推四川眉(mei)山人蘇洵和蘇軾、蘇轍三(san)父子(zi)。
郁金香的原產地是（ ）
A.土耳其
B.瑞士
C.荷蘭
D.西班牙
【答案】A
【解析】土耳(er)其(qi)是個“鮮花的(de)王國”，郁(yu)金香的(de)真正原(yuan)產地。
“叫花雞”是（ ）的代表名菜
A.川菜
B.粵菜
C.蘇菜
D.魯菜
【答案】C
【解析】蘇菜(cai)的代表名菜(cai)有松鼠獗魚(yu)(yu)、碧螺(luo)蝦仁、響油鰭糊、叫花雞、太湖銀魚(yu)(yu)、清(qing)燉(dun)蟹粉獅子頭、大煮干絲(si)、三(san)套鴨、水晶肴肉、鹽(yan)水鴨、霸王別姬(ji)、羊方藏(zang)魚(yu)(yu)等。
導游證考試真題及答案 12
2022年導游資格證考試《全國導游基礎知識》考前模擬試題
一、判斷題
1[判斷題]考古發現，距今約300萬年的建始人化石是中國境內目前已知最早的古人類化石。（ ）
[答案]錯
[解析]考古(gu)(gu)發現，距今約200萬年(nian)的(de)建始人化石是中(zhong)國境(jing)內目前已知最早的(de)古(gu)(gu)人類化石。
2[判斷題]夏朝的最后一個國王是桀，他是歷史上有名的暴君。（ ）
[答案]對
[解(jie)析]夏朝的(de)最后一個國王是(shi)桀，他是(shi)歷史上(shang)有(you)名的(de)暴(bao)君。
3[判斷題]東周前半期稱為春秋時期，因魯國的史書《春秋》而得名。（ ）
[答案]對
[解(jie)析]東(dong)周前(qian)半(ban)期稱為春秋(qiu)時期，因魯國(guo)的史書《春秋(qiu)》而得名。
4[判斷題]秦國于221年掃平六國，統一全國。（ ）
[答案]錯
[解析]本題中少了“公元前”三(san)個字，正(zheng)確應是“公元前 221 年”。
5[判斷題]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國文化史上的盛事。（ ）
[答案]對
[解析]北魏孝文帝(di)以漢化為(wei)主題的改革是中國文化史(shi)上的盛事(shi)。
6[判斷題]劉邦通過廢除丞相、以八股取士和在地方設三司等措施，極大地強化了中央集權的封建君主專制。（ ）
[答案]錯
[解析]本(ben)題中的“劉邦”錯了，他(ta)是漢朝(chao)開國(guo)皇帝。正確應是明朝(chao)開國(guo)皇帝朱元璋做了這四(si)件大事。
7[判斷題]在中國藝術的各個門類中，書法是最具中國特色的傳統藝術，它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。（ ）
[答案]對
[解析]在中國藝(yi)術的(de)各個(ge)門類(lei)中，書法是(shi)最具中國特色的(de)傳統藝(yi)術，它深刻地反映著中華民族的(de)文化(hua)精神和審美(mei)情趣。
8[判斷題]明代中葉，“四大徽班”進京后，博采眾長，形成了中國戲劇的代表劇種——京劇。（ ）
[答案]錯
[解(jie)析]本(ben)題中(zhong)(zhong)的.“明代中(zhong)(zhong)葉”錯了，正確(que)應是“清代中(zhong)(zhong)葉”。
9[判斷題]距今約3萬年的北京山頂洞人已經能夠加工石器和骨器，已經學會人工取火。（ ）
[答案]對
[解析(xi)]距今約3萬(wan)年(nian)的北(bei)京山頂洞人(ren)已(yi)經能(neng)夠加工(gong)石(shi)器和骨器，已(yi)經學會人(ren)工(gong)取(qu)火。
10[判斷題]河姆渡遺址中發現的稻種，是目前世界上確認的已知年代最早的栽培稻，證實中國是世界上最早種植水稻的國家。（ ）
[答案]對
[解(jie)析]河(he)姆渡遺址中(zhong)發現的(de)稻種，是目前世(shi)(shi)界上確認的(de)已知年代最早(zao)的(de)栽培(pei)稻，證實中(zhong)國是世(shi)(shi)界上最早(zao)種植水稻的(de)國家。
二、單選題
1[單選題]“開元盛世”指的是（ ）統治時期。
A.唐太宗
B.唐高宗
C.唐玄宗
D.武則天
[答案]C
[解析(xi)]唐(tang)玄宗開元時期，國力強盛，疆域(yu)遼闊，創(chuang)造了當時世(shi)界上最發達的文明(ming)，史稱“開元盛世(shi)”。
2[單選題]最早的有系統記錄的漢語文字是（ ）時代的甲骨文。
A.西周
B.殷商
C.東周
D.春秋
[答案]B
[解析]漢(han)(han)字(zi)的(de)起源很(hen)早(zao)，最早(zao)的(de)有系統記錄的(de)漢(han)(han)語文(wen)字(zi)是殷(yin)商時代的(de)甲骨文(wen)。
3[單選題]在我國，目前可以看到的最早的古代繪畫實物是戰國時期的帛畫（ ）。
A.《女史箴圖》
B.《洛神賦圖》
C.《步輦圖》
D.《龍(long)鳳人物圖》
[答案]D
[解(jie)析]戰(zhan)國時期的(de)帛畫《龍鳳人物圖》是目前可以看到的(de)最早的(de)古代繪畫實物。
4[單選題]《詩經》開了中國（ ）文學之先河，對此后中國兩千多年的文學發展產生了極為深遠的影響。
A.現實主義
B.浪漫主義
C.現代主義
D.象征主義
[答案]A
[解(jie)析]中國(guo)(guo)文學(xue)(xue)史(shi)上(shang)第(di)一部詩歌總集(ji)《詩經》共(gong)305篇，分(fen)為風、雅、頌(song)三部分(fen)，開(kai)中國(guo)(guo)現實主義(yi)文學(xue)(xue)之(zhi)先河，對此(ci)后中國(guo)(guo)2000多(duo)年的(de)文學(xue)(xue)發展產生了極為深遠的(de)影響。
5[單選題]劉義慶的《世說新語》是一部（ ）。
A.神話小說
B.筆記體小說
C.志怪小說
D.傳奇小說
[答案]B
[解析]劉義(yi)慶的《世說新語》是一(yi)部筆記(ji)體小說。
6[單選題]我國現存也是世界上最早的史書是（ ）。
A.《左傳》
B.《春秋》
C.《尚書》
D.《史記》
[答案]C
[解析]西(xi)周(zhou)出(chu)現(xian)了有系統記載的歷(li)史文(wen)獻(xian)，其中《尚書》經孔子整理(li)，成為我國(guo)現(xian)存也是世界上(shang)最早(zao)的史書
7[單選題]八卦的“坎”代表（ ）。
A.水
B.火
C.風
D.山
[答案]A
[解析]八卦(gua)的“坎”代表水
8[單選題]提出“民貴君輕”思想主張的是戰國時期的思想家（ ）。
A.孔子
B.孟子
C.荀子
D.墨子
[答案]B
[解析]提出(chu)“民貴(gui)君輕”思想主張的(de)是(shi)戰國(guo)時期的(de)思想家是(shi)孟子，故選(xuan)B。
9[單選題]我國現存最早、最完備的農書是（ ）。
A.王禎的(de)《農書》
B.徐 光(guang)啟的《農政全書》
C.氾(fan)勝之的《氾(fan)勝之書》
D.賈(jia)思勰的(de)《齊民要術》
[答案] D
[解析]我(wo)國(guo)最早(zao)的農(nong)(nong)書一般是(shi)指西漢晚期氾(fan)勝(sheng)之(zhi)的《氾(fan)勝(sheng)之(zhi)書》，但是(shi)“我(wo)國(guo) 現存最早(zao)最完備的農(nong)(nong)書”就只有(you)北魏賈思勰的《齊民要術(shu)》了。
10[單選題]我國現存最早的醫書《黃帝內經》是（ ）。
A.春秋
B.戰國
C.西漢
D.東漢
[答案]C
[解析(xi)]我國現存(cun)最(zui)早的醫書(shu)《黃帝(di)內經》是西漢。
導游證考試真題及答案 13
2018年導游資格考試《導游實務》試題及答案(3)
單項選擇題(每題只有一個正確(que)答案，請將你(ni)認(ren)為正確(que)的(de)選項代碼填入括號內)
1、以下(xia)哪一項不(bu)屬于全程(cheng)導游人員服(fu)務(wu)(wu)程(cheng)序(xu)中服(fu)務(wu)(wu)準備的內容?( )。
A.熟(shu)悉接待(dai)計(ji)劃
B.心理準備
C.物質準備
D.與地(di)方接待社的聯系
【答案】D
2、對于(yu)非正(zheng)常死亡(wang)的旅游者，應由( )出具(ju)《死亡(wang)鑒定書》。
A.當(dang)地人(ren)民政府
B.當地旅游(you)行政(zheng)管理部門
C.當地公安局或司法(fa)(fa)部(bu)門的法(fa)(fa)醫
D.當地派出所
【答案】C
3、導游人員在介紹他人時，下列情況中不(bu)正確(que)的(de)是(shi)( )。
A.把男子介紹給(gei)女子
B.把未(wei)婚(hun)女子(zi)介紹給已婚(hun)女子(zi)
C.把(ba)地(di)位高的(de)介紹給(gei)地(di)位低的(de)
D.把年(nian)輕(qing)者介紹給年(nian)長(chang)者
【答案】C
4、按照《導(dao)游人(ren)員管理實(shi)施辦(ban)法》規(gui)定，私自帶人(ren)隨(sui)團游覽的.導(dao)游員應被扣除(chu) ( )分。
A.2
B.4
C.6
D.8
【答案】B
5、港澳旅(lv)游(you)者(zhe)丟失旅(lv)游(you)證件，應由(you)公安機關出入境管理部門(men)簽發(fa)一次性有效的( )。
A.港澳(ao)居民臨時身份(fen)證
B.中華人民共和國出境(jing)通行(xing)證(zheng)
C.港(gang)澳居民旅行證明(ming)
D.當(dang)地公(gong)安局的(de)遺失證明
【答案】B
6、以下哪一項不屬于全程導游(you)人(ren)員服務程序中服務準備的內容?( )
A.熟悉接待計劃
B.心理準備
C.物質準備
D.與地方接(jie)待社的聯系
【答案】D
7、正確處理(li)旅(lv)游業和旅(lv)游者之間實際利益(yi)關系(xi)的一項行為(wei)準則(ze)是( )。
A.不(bu)卑不(bu)亢，光明(ming)磊落
B.真誠(cheng)公道(dao)，信譽(yu)第一
C.熱情友好，賓(bin)客(ke)至上
D.遵紀(ji)守法(fa)，廉(lian)潔奉公(gong)
【答案】B
8、下(xia)列哪(na)一項不屬于導(dao)游(you)方法的運用原則?( )
A.針對性原則
B.多樣性原則
C.靈活性原則
D.計劃性原則
【答案】B
9、通(tong)常為(wei)人境旅游團隊(dui)辦(ban)理住宿登記手(shou)續的人員是(shi)( )。
A.領隊
B.全陪
C.地陪
D.飯店前(qian)臺接待員
【答案】A
10、一次事(shi)(shi)故造成旅游者(zhe)重傷(shang)，或經濟(ji)損失(shi)在1萬(wan)(wan)元至10萬(wan)(wan)元(含1萬(wan)(wan)元)者(zhe)屬于(yu)安(an)全(quan)事(shi)(shi) 故中( )的事(shi)(shi)故。
A.重大
B.一般
C.輕微
D.特大
【答案】B
導游證考試真題及答案 14
2018年導游資格考試《實務》習題答案(3)
填空題
1.旅(lv)行(xing)社(she)、___________和___________是現代旅(lv)游(you)業的(de)三大支柱，其(qi)中旅(lv)行(xing)社(she)處于(yu)核心(xin)地位。
2.___________是(shi)導(dao)游(you)人(ren)員(yuan)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)基本功(gong)，是(shi)導(dao)游(you)服(fu)務的(de)___________。
3.導游(you)人員致(zhi)歡送辭(ci)，可(ke)以(yi)加深(shen)與(yu)旅(lv)游(you)者之間(jian)的.感(gan)情。致(zhi)歡送辭(ci)時語(yu)氣應真摯、富(fu)有感(gan)情。地(di)點(dian)可(ke)選在(zai)___________，也可(ke)在(zai)___________。
4.導游(you)服(fu)(fu)務貫穿于旅(lv)游(you)活動的全過程及(ji)各個方面(mian)，歸納起來大(da)體可以分(fen)為講解服(fu)(fu)務、生活服(fu)(fu)務、___________、___________和問(wen)題處理五大(da)類。
5.導(dao)游人(ren)(ren)員帶(dai)團時，必須持有(you)旅行社(she)下發的___________或___________，這是(shi)導(dao)游人(ren)(ren)員合法工作(zuo)的前提。
6.導游講解服務能(neng)夠給旅游者帶(dai)來(lai)___________享受(shou)(shou)和___________享受(shou)(shou)，而這兩種享受(shou)(shou)才是旅游者進(jin)行旅游活動的真正目(mu)的。
7.節(jie)奏(zou)是導游語言(yan)藝術性的要求之一，一般是指導游講解的___________和(he)___________。
8.在前往(wang)旅游景點途中，地陪應向旅游者介紹(shao)本地的___________、___________，回答(da)旅游者提出的問(wen)題。
9.在旅(lv)游(you)過程中，時間(jian)安排要合理(li)，不要___________司機為搶時間(jian)趕日(ri)程而違章行(xing)駛。如遇司機酒后開車，導(dao)游(you)人員要___________，并向旅(lv)行(xing)社領導(dao)匯報，請求(qiu)調整。
10.一(yi)天游覽結束(shu)，在返(fan)程中(zhong)，導游人員(yuan)應(ying)___________、沿途風光導游、調節氣(qi)氛和___________。
【參考答案】
1.飯(fan)店，交通(tong) 2.語(yu)言，工(gong)具 3.行(xing)車(che)途(tu)中，機場(車(che)站、碼頭(tou))
4.安全服(fu)務(wu)，咨詢服(fu)務(wu) 5.接待計劃書，接待任務(wu)單 6.知識，美感
7.語速，聲調 8.風(feng)土人情，自然景觀 9.催促，立即阻止
10. 回顧(gu)當天(tian)活動，宣(xuan)布(bu)次日活動日程(cheng)
導游證考試真題及答案 15
2018年導游資格考試《實務》習題答案(6)
1.旅(lv)游(you)(you)者酗(xu)酒(jiu)，導(dao)游(you)(you)人員應(ying)先規勸并嚴肅指(zhi)明可(ke)能造成的(de)嚴重后果，( )。
A.如不聽，可不再(zai)過(guo)問
B.置之不理
C.盡力阻止(zhi)，不聽勸告(gao)且造成惡劣影響的(de)，導(dao)游人員不承擔(dan)一切后果(guo)
D.盡力阻止，不(bu)聽勸告且造成惡劣影響的，導(dao)游人員要承擔一定后果
2.當旅游(you)者要(yao)住高于合同規定(ding)標(biao)準的房間(jian)時，導(dao)游(you)人員應(ying)告之( )。
A.如有，可予以滿足，但旅游者要交(jiao)付原定飯店退房(fang)損失費和(he)房(fang)費差價(jia)
B.講(jiang)明不可調換房(fang)間
C.原房費不退，單收(shou)新房費
D.無條件同意
3.由于社會制度(du)的(de)不(bu)同、政治觀點的(de)差異，海外旅游者可(ke)能對中國(guo)的(de)'方針(zhen)政策及國(guo)情有(you)誤解、不(bu)理解，在(zai)一些問題上(shang)存在(zai)分歧。若有(you)人(ren)站(zhan)在(zai)敵(di)對立(li)場上(shang)進行攻擊和誣蔑時，導游人(ren)員要( )。
A.將其扭送公安機關
B. 置之不理
C.驅出旅游團
D.嚴正駁斥
4.我國鐵路旅客列車，按其設備(bei)設施、運行速度和服務項目等差別分類，有一類是(shi)一站(zhan)直(zhi)達列車，即(ji)從(cong)始發站(zhan)到(dao)終點站(zhan)中間不(bu)停靠的列車，車次前冠以字母( )。
A.Z
B.ZD
C.YZ
D.YZD
5.導游(you)語言運用(yong)原則中的“正確”是指導游(you)人員在(zai)導游(you)講(jiang)解(jie)時要使(shi)用(yong)( )。
A.通俗化語言
B.規范化語言
C.大(da)家熟悉(xi)的語言
D.普通話
6.北京市(shi)的某日氣溫(wen)為5℃。那么，該市(shi)的溫(wen)度為( )。
A.41華氏度
B.34.8華氏度
C.-23華氏度(du)
D.-29.2華(hua)氏度(du)
7.旅游業在國(guo)民經濟產業鏈條中處于( )的位置。
A.上游
B. 中游
C.下游
D.核心
8.9名以下(xia)游(you)客采取一次性預付費的方式(shi)，有組織(zhi)地(di)按照行(xing)(xing)程計劃進行(xing)(xing)的旅游(you)形式(shi)，叫做( )。
A.團體包價旅游
B. 散客包價旅游
C.半包價旅游
D.小包價旅游
9.導游人(ren)員發(fa)現(xian)旅游者在(zai)地攤上選購古玩(wan)時，應( )。
A.予以協助
B.當(dang)好購(gou)物參謀
C.予以勸阻
D.制止攤販出售
10.( )是導游(you)人員了解(jie)旅游(you)團的基本情況和安排(pai)活(huo)動日程的主要依據(ju)。
A.旅游日程
B. 接待計劃
C.旅游計劃
D.接待日程
導游證考試真題及答案 16
2018年導游資格考試《實務》習題答案(2)
單項選(xuan)(xuan)擇題(ti)(下列各(ge)題(ti)所給(gei)選(xuan)(xuan)項中只有(you)一個符合題(ti)意的正確答案，多選(xuan)(xuan)、錯選(xuan)(xuan)或者不(bu)選(xuan)(xuan)均不(bu)得(de)分(fen)。每小題(ti)1分(fen)，共20分(fen))
1.旅(lv)游接(jie)待(dai)計劃是組(zu)團社委托(tuo)各地(di)方接(jie)待(dai)社組(zu)織落實旅(lv)游團活(huo)動的(de)( )。
A.法律性文件
B.契約性文件
C.指導性文件
D.參考性文件
2.導游(you)人員通過引(yin)導和生動精(jing)彩的講解，給游(you)客(ke)以知識、樂趣和美的享受，這體現(xian)了導游(you)服務的( )。
A.社會性
B.文化性
C.服務性
D.涉外性
3.導游人員(yuan)不僅要(yao)做到“三過硬”，而且在觀念、角色和所起的(de)作用(yong)上(shang)要(yao)有(you)(you)新的(de)變化，要(yao)具有(you)(you)( )，通過優質服務滿足游客需求，鞏固和擴(kuo)大客源市(shi)場占有(you)(you)率。
A.市場和(he)質量意識
B.競爭意識
C.憂患意識
D.創新意識
4.導游人員應具備的旅行常識(shi)有( )等。
A.衛(wei)生防疫知識(shi)、急救常識(shi)、旅游業知識(shi)、貨幣(bi)知識(shi)
B. 交通知(zhi)識(shi)、保險知(zhi)識(shi)、通信知(zhi)識(shi)、海(hai)關知(zhi)識(shi)
C.待人接物常識、商品(pin)鑒別知識、衛生防疫(yi)知識
D.史(shi)地(di)文化知(zhi)識(shi)(shi)、心理(li)學知(zhi)識(shi)(shi)、美學知(zhi)識(shi)(shi)、政策法(fa)規知(zhi)識(shi)(shi)
5.導(dao)游人員(yuan)在工作時，哪一種著裝不符合禮儀要求?( )
A.男導游人員領(ling)帶(dai)(dai)的長(chang)度(du)應以系(xi)好后大箭(jian)頭垂直到(dao)腰(yao)間皮(pi)帶(dai)(dai)扣(kou)處為標準
B. 導(dao)游(you)人員在著裝的色彩搭(da)配上應上淺下深(shen)或上深(shen)下淺
C.導游人員(yuan)為(wei)了突(tu)出(chu)著(zhu)裝的個(ge)性化，可對服(fu)飾個(ge)性化搭配
D.在社(she)交場(chang)合(he)，凡穿大衣(yi)、風衣(yi)，戴有(you)帽子，進入室內應(ying)脫下
6.下列選項中(zhong)。( )為社交禮儀中(zhong)正(zheng)確的介紹(shao)方式。
A.先將女子(zi)介(jie)紹(shao)給男子(zi)
B. 先將地位高的(de)介紹給地位低的(de)
C.先將年長的(de)介紹給年輕的(de)
D.先將未(wei)婚女(nv)子(zi)介紹給已婚女(nv)子(zi)
7.安排旅游(you)(you)者到(dao)近郊或鄰近城市旅游(you)(you)景點的短期游(you)(you)覽參觀活(huo)動，如(ru)“半日游(you)(you)”、“一日游(you)(you)”和(he)“幾日游(you)(you)”等，屬于(yu)( )。
A.單項委托(tuo)服務
B.旅游咨詢服務(wu)
C.選擇性旅游服(fu)務(wu)
D.團隊旅游服務
8.由于(yu)主(zhu)觀原因而造成了漏接事故，導游人員(yuan)應妥(tuo)善應對，( )。
A.進行(xing)耐心(xin)細致的解(jie)釋(shi)，以防(fang)引起旅(lv)游(you)者誤解(jie)
B. 不要(yao)認為與己無關而草率行(xing)事(shi)
C.盡量(liang)采取(qu)彌補措施，努力(li)完成接待(dai)計劃
D.及時通知(zhi)下(xia)一站，對日程做相(xiang)應的調整
9.全陪導游(you)(you)人員、地(di)陪導游(you)(you)人員、旅(lv)游(you)(you)團領隊構(gou)成的.導游(you)(you)服務(wu)集體協作共事、建立良好合(he)作關系(xi)的原(yuan)則基礎是( )。
A.平等互利、互守信用
B.相互(hu)尊重、分工協作
C.執(zhi)行簽訂的旅游協議
D.根(gen)本利(li)益一致
10.( )是地陪(pei)導游人員(yuan)在(zai)做計劃準備時要掌握的組團(tuan)社信息。
A.客源國(地)及其習俗和熱(re)門話題
B.旅游團名(ming)稱、代號、電腦(nao)序號
C.旅行社標志或提供給團隊成員的標志物(wu)
D.旅游團種類(lei)、費用的結算方法
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