銷售年度總結

時間：2020-11-01 12:38:22 總結我要投稿

【精華】銷(xiao)售年度總結三篇

　　總結(jie)就是把一個時間段取得的(de)成績、存在的(de)問題及得到的(de)經驗和教訓進行一次(ci)全(quan)面(mian)(mian)系(xi)統(tong)(tong)的(de)總結(jie)的(de)書面(mian)(mian)材料，它可使零星的(de)、膚(fu)淺的(de)、表面(mian)(mian)的(de)感性認知上升(sheng)到全(quan)面(mian)(mian)的(de)、系(xi)統(tong)(tong)的(de)、本(ben)質的(de)理性認識上來，是時候(hou)寫(xie)一份總結(jie)了。總結(jie)怎么寫(xie)才是正確的(de)呢？下面(mian)(mian)是小編精(jing)心整理的(de)銷售年度總結(jie)4篇(pian)，歡(huan)迎大(da)家借鑒與參(can)考，希(xi)望對大(da)家有所幫助(zhu)。

【精華】銷售年度總結三篇

銷售年度總結篇1

　　xx年(nian)，注定是不平凡的(de)(de)一年(nian)。原材料成本增加，稅(shui)率大調整，人民幣不斷升值……在(zai)這樣的(de)(de)大背景(jing)下，外(wai)貿在(zai)xx年(nian)顯得尤其艱(jian)難。忙忙碌碌的(de)(de)一年(nian)眼(yan)看又(you)要(yao)過去了，又(you)到了需要(yao)對自己的(de)(de)工作總(zong)結經(jing)驗(yan)教訓的(de)(de)時候了。

　　一、回憶過去

　　1、對新銷售區域(yu)的拓展。

　　以(yi)越南市(shi)(shi)場(chang)為重點開拓市(shi)(shi)場(chang)，培(pei)養(yang)了3個(ge)(ge)新客戶，到xx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起，一共9個(ge)(ge)不(bu)同國家和區域的客戶建立了商(shang)業(ye)合(he)作關(guan)系(xi)。

　　2、注重品(pin)牌意識(shi)。

　　一個企業的發展壯(zhuang)大，品牌(pai)力量起著非常大的推動作用。xx年成功把三鋒(feng)品牌(pai)產品銷售到斯里蘭卡，就目前(qian)來說，銷售情況良(liang)好。

　　3、對(dui)老客戶的優(you)質服務(wu)。

　　重點(dian)為(wei)烏克(ke)蘭客戶xx和意大(da)利客戶yy的跟(gen)蹤和服(fu)務。xx在xx年銷(xiao)售金額總計為(wei)32萬美金，面對(dui)xx年歐洲對(dui)eu2標準的實施(shi)，歷(li)時(shi)6個(ge)月，25cc汽油鋸問題現也得到了解決。

　　二、總結現在

　　1、產品(pin)質量有待進一步的提高。

　　無(wu)論是公司的(de)主打產(chan)品(pin)電鏈(lian)鋸汽(qi)油鋸還是小打小鬧(nao)的(de)沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的(de)開(kai)展產(chan)生了極大的(de)困擾。再者，新產(chan)品(pin)的(de)開(kai)發周期過長，就產(chan)生了老(lao)產(chan)品(pin)不(bu)成(cheng)熟，新產(chan)品(pin)又不(bu)敢推(tui)薦的(de)怪現象。

　　2、跟(gen)單工作的艱難。

　　按照公(gong)司(si)以(yi)(yi)往的(de)(de)生(sheng)產周(zhou)期(qi)，一(yi)(yi)般為30—35天。以(yi)(yi)xx年來衡量，遠遠超過(guo)這個周(zhou)期(qi)。我們的(de)(de)推(tui)遲交貨，直接影響到客戶的(de)(de)銷售計(ji)劃，這對公(gong)司(si)的(de)(de)信譽也會造成一(yi)(yi)定的(de)(de)影響。尤其是，每每到發(fa)貨時，不是這種機器(qi)少一(yi)(yi)臺(tai)就(jiu)是那種機器(qi)少兩臺(tai)，不僅對工(gong)作帶來了(le)非常大的(de)(de)麻煩(fan)，客戶那邊更是不好交代。

　　三、展望未來

　　海外市(shi)場(chang)的(de)開(kai)拓沒有終點(dian)(dian)，xx年對于xx年來(lai)說只是起點(dian)(dian)。在摸索和經歷中慢(man)慢(man)成(cheng)長，而新的(de)一(yi)年每一(yi)項(xiang)拓展工(gong)作都(dou)需要領導的(de)大力支持。市(shi)場(chang)是殘酷的(de)，xx年必將(jiang)是我更加兢(jing)兢(jing)業業工(gong)作的(de)一(yi)年。生(sheng)于憂(you)患，死于安樂，如果xx年注定是狂風驟雨，那么請讓它(ta)來(lai)得更猛烈些吧。

　　我(wo)堅(jian)信，在拓展海外市場上(shang)，我(wo)們(men)所做(zuo)的(de)每一步(bu)都是(shi)為了更好地銷售我(wo)們(men)的(de)產(chan)品！

銷售年度總結篇2

　　如果(guo)說從到(dao)來(lai)就一(yi)直以(yi)(yi)火一(yi)般的熱忱投入(ru)到(dao)中，那是(shi)虛偽的空(kong)話(hua)。可以(yi)(yi)說，這段工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的過(guo)(guo)程也是(shi)我(wo)自己心態(tai)不(bu)斷調整、成熟的過(guo)(guo)程。最初覺(jue)得(de)只要(yao)充分(fen)發(fa)揮自己的特長(chang)，那么不(bu)論所做(zuo)(zuo)的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)怎(zen)樣，都不(bu)會(hui)(hui)覺(jue)得(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)上的勞苦，要(yao)把工(gong)(gong)(gong)作(zuo)完成是(shi)很容(rong)易(yi)(yi)的，但(dan)把工(gong)(gong)(gong)作(zuo)做(zuo)(zuo)得(de)出色、有創造性(xing)卻(que)是(shi)很不(bu)容(rong)易(yi)(yi)的。所以(yi)(yi)，調整好(hao)心態(tai)的我(wo)漸漸的明白了(le)，在各個都有發(fa)展才(cai)能(neng)、增長(chang)知(zhi)識(shi)的機會(hui)(hui)。如果(guo)我(wo)們能(neng)以(yi)(yi)充分(fen)的熱情去(qu)做(zuo)(zuo)最平凡的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，也能(neng)成為最精巧的工(gong)(gong)(gong)人；如果(guo)以(yi)(yi)冷淡的態(tai)度去(qu)做(zuo)(zuo)最高(gao)尚的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，也不(bu)過(guo)(guo)是(shi)個平庸的工(gong)(gong)(gong)匠。

　　心態的(de)(de)(de)(de)(de)調整使我更加明(ming)白，不論做(zuo)任何事，務須(xu)竭(jie)盡全力，這(zhe)種(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)有無(wu)可以決定一(yi)日后事業上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)或失(shi)(shi)敗(bai)。如(ru)果(guo)一(yi)個人領悟(wu)了通過全力工(gong)作來免(mian)除工(gong)作中的(de)(de)(de)(de)(de)辛勞的(de)(de)(de)(de)(de)秘(mi)訣，那么他也就掌握了達(da)到成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)原理(li)。倘若能處處以主動、努(nu)力的(de)(de)(de)(de)(de)精神來工(gong)作，那么無(wu)論在怎(zen)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)崗位上(shang)都能豐(feng)富他的(de)(de)(de)(de)(de)。擁有積極(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)心態，就會擁有一(yi)生的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)！時間(jian)過得(de)真快，回望(wang)這(zhe)一(yi)年的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)績，自己感覺學(xue)到的(de)(de)(de)(de)(de)東西不少，但給(gei)營業廳帶來的(de)(de)(de)(de)(de)效益(yi)卻很(hen)少，之前得(de)與失(shi)(shi)，為以后的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作做(zuo)好打算，為明(ming)天的(de)(de)(de)(de)(de)勝(sheng)利做(zuo)好鋪墊，現將20xx年工(gong)作總結如(ru)下：

　　一，加強，不斷提高自身素養

　　認真學習(xi)，把學習(xi)作為工作和(he)中的(de)(de)一項重要(yao)內容，夯(hang)實理論基(ji)礎，不斷汲(ji)取新的(de)(de)知(zhi)識(shi)，更新理念，提高自己的(de)(de)平，以(yi)適應營(ying)業廳發(fa)展要(yao)求。

　　二，恪盡職守，認真完成本職工作

　　在(zai)工作(zuo)(zuo)中，嚴格遵(zun)守班組(zu)里的(de)(de)各(ge)項規章制度，崗(gang)敬業、扎實(shi)工作(zuo)(zuo)、熱情服(fu)務、勤學苦(ku)干，充(chong)分發(fa)揮(hui)一不怕(pa)苦(ku)、二不怕(pa)累、確保成(cheng)功的(de)(de)精(jing)神，任(ren)勞(lao)任(ren)怨，不畏困(kun)難(nan)。在(zai)本(ben)職崗(gang)位(wei)上發(fa)揮(hui)出應(ying)有的(de)(de)作(zuo)(zuo)用。

　　三，努力學習，不斷提升水平

　　我深知在發(fa)展如(ru)此之快的(de)今天(tian)不(bu)(bu)斷(duan)學習提高是多(duo)么的(de)重要(yao)，只有能認(ren)真(zhen)學習才(cai)能更(geng)(geng)好(hao)(hao)的(de)完成自(zi)己(ji)的(de)工(gong)作任務，更(geng)(geng)好(hao)(hao)的(de)為(wei)用戶服(fu)務。為(wei)了(le)不(bu)(bu)斷(duan)提高自(zi)身技(ji)能，我從(cong)不(bu)(bu)放過每一個學習的(de)機(ji)會，在工(gong)作中虛心(xin)求(qiu)教，不(bu)(bu)斷(duan)總(zong)結完善，創(chuang)新思，科學統籌，大大的(de)提高了(le)工(gong)作效率。為(wei)自(zi)己(ji)更(geng)(geng)好(hao)(hao)的(de)完成本工(gong)作打下了(le)堅實(shi)的(de)基礎。

　　四，樹立工作目標，創服務形象

　　心(xin)系(xi)用(yong)戶(hu)(hu)，想之所(suo)想，急之所(suo)急，“用(yong)戶(hu)(hu)滿意(yi)、業務發展(zhan)”始終(zhong)作(zuo)為我的(de)工作(zuo)目(mu)標，盡自己所(suo)能為用(yong)戶(hu)(hu)排(pai)憂(you)解難，主動(dong)熱情，迅(xun)速辦理，及時回(hui)復，用(yong)誠心(xin)、細心(xin)、耐心(xin)、精(jing)心(xin)，為用(yong)戶(hu)(hu)提供優質熱忱的(de)服務。

　　在新的(de)(de)(de)(de)一(yi)年中(zhong)，我(wo)一(yi)定要把(ba)工(gong)作(zuo)做的(de)(de)(de)(de)更出色些，把(ba)每一(yi)位(wei)用戶(hu)都當(dang)成自己知心的(de)(de)(de)(de)，熱(re)心的(de)(de)(de)(de)為用戶(hu)服(fu)務。勇(yong)于(yu)面(mian)對各種困難和挑戰，努力(li)鑄就的(de)(de)(de)(de)輝煌。盡自己最大(da)努力(li)，為我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)貢獻自己的(de)(de)(de)(de)一(yi)份力(li)量，為我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)樹(shu)立新的(de)(de)(de)(de)形象，朝著(zhu)“更快、更高、更強”方向邁進(jin)，突(tu)破，沒有終(zhong)點(dian)。

銷售年度總結篇3

　　在繁忙(mang)的(de)(de)工(gong)作(zuo)中不知不覺又迎來了新的(de)(de)一年，回顧這幾(ji)個(ge)月的(de)(de)工(gong)作(zuo)歷程，作(zuo)為耘(yun)海(hai)(hai)益的(de)(de)一名員(yuan)工(gong)，我深(shen)深(shen)感到企業蓬勃發展的(de)(de)熱氣，以及耘(yun)海(hai)(hai)益每一位員(yuan)工(gong)的(de)(de)拼(pin)搏的(de)(de)精神。

　　對于我們的(de)(de)企業來說，這(zhe)一(yi)年(nian)是(shi)(shi)有(you)意義的(de)(de);對于我個(ge)人來說，這(zhe)一(yi)年(nian)是(shi)(shi)有(you)價值(zhi)的(de)(de)、有(you)收(shou)獲的(de)(de)。

　　人(ren)要不(bu)斷的(de)(de)總結(jie)(jie)過去(qu)，才會有新的(de)(de)未來、新的(de)(de)發展，如果不(bu)懂得總結(jie)(jie)，那么我(wo)們做的(de)(de)永遠都只(zhi)是重復過去(qu)，平庸無為，感(gan)謝(xie)公司給我(wo)們這次總結(jie)(jie)的(de)(de)機會，可(ke)以讓大(da)家一起分(fen)享各自的(de)(de)收獲(huo)，使我(wo)們互相滲透(tou)各自成功的(de)(de)經驗。

　　作(zuo)為公司的(de)(de)一名銷售(shou)主管(guan)，主要以人員的(de)(de)管(guan)理為核心。經過半年的(de)(de)摸(mo)索與(yu)總結(jie)，我將人員的(de)(de)管(guan)理分為兩大類：制度管(guan)理和目標管(guan)理。

　　制度(du)管(guan)(guan)理顧名(ming)思義(yi)就是(shi)按(an)照嚴格(ge)的制度(du)執行(xing)(xing)管(guan)(guan)理來約束員工(gong)工(gong)作行(xing)(xing)為的一種管(guan)(guan)理方(fang)式，沒(mei)有(you)規矩不成(cheng)方(fang)圓。短(duan)短(duan)的幾(ji)個月內就發現了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管(guan)(guan)理制度(du)和方(fang)法，并(bing)真正貫徹到行(xing)(xing)動中去，且嚴格(ge)督促員工(gong)按(an)制度(du)行(xing)(xing)事。

　　目標(biao)(biao)(biao)(biao)管理，說白了就是(shi)(shi)所(suo)謂的(de)(de)任(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)，任(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)就是(shi)(shi)制定(ding)完(wan)(wan)就必須要完(wan)(wan)成的(de)(de)，業務(wu)(wu)(wu)每個(ge)月(yue)都(dou)要給員工(gong)制定(ding)銷(xiao)量(liang)，其(qi)實這(zhe)個(ge)數(shu)據(ju)是(shi)(shi)目標(biao)(biao)(biao)(biao)，結合這(zhe)幾(ji)個(ge)月(yue)終端的(de)(de)銷(xiao)量(liang)數(shu)據(ju)來(lai)(lai)看，能有(you)幾(ji)個(ge)月(yue)是(shi)(shi)達到(dao)(dao)這(zhe)個(ge)目標(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)(de)'，這(zhe)也(ye)(ye)是(shi)(shi)幾(ji)個(ge)月(yue)來(lai)(lai)我一(yi)(yi)(yi)(yi)直在(zai)(zai)反省，一(yi)(yi)(yi)(yi)直在(zai)(zai)深思的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)問(wen)題，銷(xiao)量(liang)上不(bu)去(qu)的(de)(de)原(yuan)(yuan)因是(shi)(shi)什(shen)么，真的(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)員工(gong)的(de)(de)原(yuan)(yuan)因嗎?不(bu)完(wan)(wan)全是(shi)(shi)，難道我們(men)存在(zai)(zai)的(de)(de)意義就是(shi)(shi)每天去(qu)找上級告訴他(ta)我應該做的(de)(de)都(dou)做了，但是(shi)(shi)員工(gong)有(you)某種某種問(wen)題嗎?那我存在(zai)(zai)的(de)(de)意義是(shi)(shi)什(shen)么?考慮(lv)了這(zhe)么久(jiu)，我認為在(zai)(zai)員工(gong)看來(lai)(lai)業務(wu)(wu)(wu)每個(ge)月(yue)定(ding)的(de)(de)銷(xiao)量(liang)數(shu)據(ju)是(shi)(shi)目標(biao)(biao)(biao)(biao)，她們(men)并(bing)沒(mei)有(you)將這(zhe)個(ge)目標(biao)(biao)(biao)(biao)轉(zhuan)化為任(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)，這(zhe)也(ye)(ye)是(shi)(shi)銷(xiao)量(liang)上不(bu)去(qu)的(de)(de)原(yuan)(yuan)因之一(yi)(yi)(yi)(yi)，其(qi)實將目標(biao)(biao)(biao)(biao)轉(zhuan)化為任(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)很(hen)簡單，就是(shi)(shi)將目標(biao)(biao)(biao)(biao)計(ji)劃分解到(dao)(dao)每個(ge)季度(du)、每個(ge)月(yue)、每個(ge)數(shu)據(ju)、每個(ge)細(xi)節，并(bing)調動(dong)員工(gong)的(de)(de)積極性去(qu)認真思考要通過哪些通路、方法(fa)來(lai)(lai)達到(dao)(dao)目標(biao)(biao)(biao)(biao)，目標(biao)(biao)(biao)(biao)分解了也(ye)(ye)就成了任(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)，也(ye)(ye)就是(shi)(shi)我們(men)必需要完(wan)(wan)成的(de)(de)。

　　制度與(yu)目標共存是我明年的管理方(fang)向，由于內容比(bi)較瑣碎所以(yi)就不一(yi)一(yi)闡(chan)述了(le)，工作重點大致分(fen)為(wei)五個部分(fen)：

　　◆ 終端促(cu)銷管理體系;

　　◆ 員(yuan)工的(de)招(zhao)聘(pin)與培訓;

　　◆ 員(yuan)工的(de)出勤與考勤;

　　◆ 員工(gong)的日常管(guan)理;

　　◆ 激勵員(yuan)工(gong)，達成目(mu)標。

　　在這里(li)工(gong)作(zuo)的這段時間里(li)讓我學到了很多(duo)，接下(xia)來我將從三個方面向大(da)家介紹一下(xia)我感悟(wu)到的一些(xie)觀點，與大(da)家共(gong)同交流和(he)探(tan)討。

　　一、端正態度

　　在工(gong)作期間(jian)我(wo)看到(dao)了很多問題(ti)、矛(mao)盾與困難，當然這(zhe)(zhe)(zhe)些都是(shi)不可避免的(de)(de)，但是(shi)我(wo)覺得導致這(zhe)(zhe)(zhe)些問題(ti)和(he)困難不能解決(jue)(jue)的(de)(de)主要(yao)原因還是(shi)態度問題(ti)，態度決(jue)(jue)定一(yi)切(qie)。經常(chang)有(you)人會(hui)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)說——“如果當初我(wo)怎樣(yang)(yang)怎樣(yang)(yang)，那(nei)么(me)現在我(wo)肯定會(hui)……”，人們常(chang)常(chang)只停留在這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)說上，而(er)不真正(zheng)付諸(zhu)行動(dong)，怎么(me)會(hui)有(you)好結(jie)果?白(bai)酒的(de)(de)競(jing)爭(zheng)日趨(qu)激烈(lie)，不斷(duan)會(hui)有(you)新的(de)(de)挑戰擺在你(ni)面前(qian)，你(ni)以(yi)一(yi)種(zhong)什(shen)(shen)么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)態度去(qu)對待它，你(ni)就會(hui)得到(dao)一(yi)種(zhong)什(shen)(shen)么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)結(jie)果。所以(yi)怨天尤(you)人是(shi)沒有(you)意義的(de)(de)，積極地(di)工(gong)作才是(shi)我(wo)們最應該做的(de)(de)。

　　二、明確目標

　　首先，任何公司(si)都(dou)有公司(si)發展(zhan)的目(mu)標，每(mei)一個(ge)(ge)員工也都(dou)有自己(ji)的個(ge)(ge)人發展(zhan)目(mu)標，在這個(ge)(ge)問題(ti)上，我認為(wei)(wei)作(zuo)為(wei)(wei)公司(si)的一名(ming)員工就應將個(ge)(ge)人目(mu)標與公司(si)目(mu)標統一起來。每(mei)個(ge)(ge)人都(dou)會有壓(ya)力，但(dan)是(shi)在實現公司(si)發展(zhan)目(mu)標的同時，也是(shi)在實現自己(ji)的個(ge)(ge)人目(mu)標。

　　其次就是(shi)我剛才(cai)提到的(de)實現(xian)目標要有(you)正確的(de)態(tai)度與方法，并將(jiang)目標切實分解落實。只有(you)可(ke)分解的(de)、能實現(xian)的(de)目標，才(cai)是(shi)可(ke)行的(de)目標。

　　三、學習

　　關于學(xue)(xue)(xue)習，有一位經濟(ji)學(xue)(xue)(xue)家講過這樣一句話“不學(xue)(xue)(xue)習是一種罪惡，學(xue)(xue)(xue)習是有經濟(ji)性的，用經濟(ji)的方(fang)法(fa)去學(xue)(xue)(xue)習，用學(xue)(xue)(xue)習來創造經濟(ji)。” 在工作中也(ye)是一樣，我們需(xu)要不斷地學(xue)(xue)(xue)習、充實，爭取做到(dao)學(xue)(xue)(xue)以致用，相得益彰。

　　以(yi)上只是本人(ren)比較(jiao)膚淺的(de)(de)一些認識，希(xi)(xi)望在工(gong)作中同事們可以(yi)多多指點(dian)，只有(you)(you)群策群力才能取(qu)得成(cheng)功，也希(xi)(xi)望公司在每一位(wei)員工(gong)的(de)(de)努(nu)力下(xia)，在新(xin)的(de)(de)一年中會有(you)(you)新(xin)的(de)(de)氣象與新(xin)的(de)(de)突破。

　　謝謝大家。

【【精華】銷售年度總(zong)結三(san)篇】相關(guan)文(wen)章：