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“五一(yi)假日”文化和旅游(you)市場總結
總(zong)結(jie)(jie)(jie)(jie)是把一(yi)定階(jie)段內(nei)的(de)(de)有關情(qing)況分析(xi)研究，做出有指導性結(jie)(jie)(jie)(jie)論的(de)(de)書面(mian)材(cai)料(liao)，它可以給我(wo)們(men)下一(yi)階(jie)段的(de)(de)學(xue)習(xi)和工(gong)作生活(huo)做指導，不如立即行動起來寫(xie)一(yi)份總(zong)結(jie)(jie)(jie)(jie)吧。總(zong)結(jie)(jie)(jie)(jie)你想好怎(zen)么寫(xie)了(le)嗎？以下是小編收集整(zheng)理的(de)(de)“五一(yi)假日”文化和旅(lv)游市場總(zong)結(jie)(jie)(jie)(jie)，供大家參考借鑒，希(xi)望可以幫助到有需要的(de)(de)朋(peng)友。
“五一假日”文化和旅游市場總結 1
20xx年五一勞(lao)動節期(qi)間，全(quan)市(shi)假期(qi)共接待游(you)(you)客(ke)100萬(wan)人次，實現旅(lv)游(you)(you)綜合收入4.23億元，同比分別增長16%、14%。游(you)(you)客(ke)來隨(sui)旅(lv)游(you)(you)呈增長趨(qu)勢(shi)。隨(sui)著(zhu)旅(lv)游(you)(you)要素不斷(duan)完善(shan)、旅(lv)游(you)(you)產品不斷(duan)豐富，我市(shi)作為區域(yu)性旅(lv)游(you)(you)目的(de)地的(de)知名(ming)度和(he)美譽度不斷(duan)提高，除炎帝故(gu)里(li)文化旅(lv)游(you)(you)區、大洪(hong)山風(feng)景(jing)(jing)名(ming)勝區、千年銀杏谷、西游(you)(you)記公園(yuan)等傳統旅(lv)游(you)(you)景(jing)(jing)區受追捧(peng)外，形成(cheng)了旅(lv)游(you)(you)產業與其他產業融合發展(zhan)的(de)全(quan)域(yu)旅(lv)游(you)(you)新亮(liang)點。
一、假日文化和旅游工作組織情況
加強組織領(ling)導(dao)和(he)值班檢查(cha)，強化安(an)(an)(an)全措施，保障假期(qi)文化和(he)旅(lv)游市(shi)場(chang)平穩(wen)有序(xu)。節前(qian)，市(shi)文化和(he)旅(lv)游局(ju)全面安(an)(an)(an)排部署了五一假日(ri)(ri)值守和(he)旅(lv)游市(shi)場(chang)秩序(xu)、旅(lv)游安(an)(an)(an)全排查(cha)等工作，節前(qian)和(he)節中開展旅(lv)游安(an)(an)(an)全檢查(cha)和(he)抽查(cha)，假日(ri)(ri)期(qi)間(jian)(jian)各級文旅(lv)部門一如既(ji)往地堅(jian)守值班崗(gang)位，市(shi)文旅(lv)局(ju)主要(yao)負責同志和(he)分管領(ling)導(dao)在假日(ri)(ri)期(qi)間(jian)(jian)先(xian)后以不同形(xing)式到有關景區(qu)開展了假日(ri)(ri)旅(lv)游市(shi)場(chang)安(an)(an)(an)全檢查(cha)和(he)暗訪。保持假日(ri)(ri)值班電話24小(xiao)時(shi)暢通，全天(tian)無重(zhong)大文化旅(lv)游投訴事(shi)件和(he)旅(lv)游安(an)(an)(an)全責任事(shi)故發生。每天(tian)定時(shi)向省文旅(lv)廳上(shang)報(bao)當天(tian)全市(shi)文化和(he)旅(lv)游假日(ri)(ri)市(shi)場(chang)信息情(qing)況日(ri)(ri)報(bao)。
二、假日文化和旅游市場特點
1、宣傳營銷，重點(dian)景(jing)區(qu)游(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)倍增。市(shi)文(wen)旅(lv)(lv)局(ju)聯合武漢文(wen)旅(lv)(lv)局(ju)開(kai)通“心(xin)靈之(zhi)旅(lv)(lv) 與隨同行”武漢xx直通車活(huo)動在(zai)武漢市(shi)場全(quan)面叫(jiao)響，助(zhu)力(li)全(quan)市(shi)重點(dian)景(jing)區(qu)游(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)接待(dai)量大(da)幅增長(chang)。炎帝(di)故里景(jing)區(qu)以莊嚴(yan)神(shen)圣的國家非物質文(wen)化遺產(chan)“炎帝(di)神(shen)農祭典”和(he)精彩(cai)紛呈的拍抖音、漢服秀、陶(tao)藝體(ti)(ti)驗等(deng)(deng)(deng)活(huo)動為游(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)帶來了一(yi)場文(wen)化盛(sheng)宴，廣受(shou)(shou)游(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)好(hao)評。假(jia)日期間累(lei)計(ji)接待(dai)游(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)近(jin)10萬人(ren)(ren)次，實現旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)收入(ru)340萬元(yuan)。千(qian)(qian)年銀杏谷四季(ji)游(you)(you)(you)(you)全(quan)新開(kai)園，推(tui)出賞炎帝(di)千(qian)(qian)古之(zhi)戀，拜萬年五(wu)佬神(shen)樹，品華(hua)夏祖(zu)母家宴，體(ti)(ti)驗新主(zhu)題、新演藝、新模式，將淡季(ji)變(bian)成(cheng)旺(wang)季(ji)讓游(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)感受(shou)(shou)綠色銀杏獨特魅力(li)，接待(dai)游(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)4.5萬人(ren)(ren)次，實現旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)收入(ru)120萬元(yuan);西游(you)(you)(you)(you)記公園針(zhen)對景(jing)區(qu)親(qin)子、家庭團隊等(deng)(deng)(deng)游(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)群體(ti)(ti)，“五(wu)一(yi)”期間推(tui)出趣味十(shi)足的尋寶、歡樂派對等(deng)(deng)(deng)亮(liang)點(dian)活(huo)動，累(lei)計(ji)接待(dai)游(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)5.2萬人(ren)(ren),景(jing)區(qu)近(jin)千(qian)(qian)套客(ke)(ke)房在(zai)假(jia)期前兩天全(quan)部預定(ding)，實現旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)收入(ru)690萬元(yuan)。大(da)洪山景(jing)區(qu)主(zhu)峰慈恩寺、千(qian)(qian)年古銀杏片區(qu)、筱泉(quan)灣度(du)假(jia)村片區(qu)等(deng)(deng)(deng)核心(xin)區(qu)吸(xi)引(yin)(yin)了大(da)部分游(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)，酒店、戶(hu)外體(ti)(ti)驗(劍口飛躍、飛拉達、叢林飛索)等(deng)(deng)(deng)項目充(chong)實了景(jing)區(qu)的二(er)次消費項目。除了極佳的生態美景(jing)外，還(huan)加入(ru)了當地民間藝術表演等(deng)(deng)(deng)節目，提(ti)升了游(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)的`觀賞體(ti)(ti)驗，假(jia)期共吸(xi)引(yin)(yin)游(you)(you)(you)(you)客(ke)(ke)3.6萬人(ren)(ren)次，實現旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)收入(ru)380萬元(yuan)。
2、多(duo)(duo)產(chan)融合，鄉(xiang)(xiang)(xiang)村(cun)(cun)旅游(you)(you)持續火爆。伴隨我(wo)市(shi)鄉(xiang)(xiang)(xiang)村(cun)(cun)旅游(you)(you)、養生康健、戶外體驗(yan)等新(xin)興旅游(you)(you)點不(bu)斷(duan)增多(duo)(duo)，旅游(you)(you)產(chan)業和其他產(chan)業深化(hua)融合，一批“農(nong)(nong)業+旅游(you)(you)”“種(zhong)植+加工+旅游(you)(you)”的農(nong)(nong)旅項目(mu)深受游(you)(you)客喜(xi)愛，尚市(shi)鎮牡丹園(yuan)(yuan)、草店鎮芍藥園(yuan)(yuan)、小林鎮“神農(nong)(nong)紅”生態紅酒文化(hua)園(yuan)(yuan)、草店鎮車云山(shan)等鄉(xiang)(xiang)(xiang)村(cun)(cun)旅游(you)(you)新(xin)軍，吸(xi)引眾(zhong)多(duo)(duo)游(you)(you)客前往(wang)采摘新(xin)鮮果蔬、品嘗農(nong)(nong)家(jia)飯菜、體驗(yan)農(nong)(nong)家(jia)生活(huo)。隨縣洪山(shan)琵琶湖度(du)假(jia)(jia)村(cun)(cun)、尚市(shi)牡丹園(yuan)(yuan)、廣水武(wu)勝關鎮桃源村(cun)(cun)、長嶺鎮徐家(jia)河水泊梁山(shan)度(du)假(jia)(jia)村(cun)(cun)、曾都(dou)洛陽桃園(yuan)(yuan)河度(du)假(jia)(jia)村(cun)(cun)等鄉(xiang)(xiang)(xiang)村(cun)(cun)旅游(you)(you)景點游(you)(you)人如織，垂釣(diao)、燒烤、篝(gou)火、民(min)宿等項目(mu)吸(xi)引力不(bu)減。
3、自(zi)駕旅游(you)(you)(you)(you)(you)，短(duan)途旅行增(zeng)長(chang)明顯(xian)。 我市占據高速公路交通便利的(de)優勢，五一(yi)小長(chang)假(jia)，全家總(zong)動員的(de)“家庭(ting)游(you)(you)(you)(you)(you)”已經成為旅游(you)(you)(you)(you)(you)的(de)主力軍，在出(chu)游(you)(you)(you)(you)(you)方式(shi)上則以自(zi)駕自(zi)助游(you)(you)(you)(you)(you)為主，各景區景點周邊停車場(chang)爆滿。省內自(zi)駕自(zi)助游(you)(you)(you)(you)(you)以短(duan)線游(you)(you)(you)(you)(you)、休閑(xian)游(you)(you)(you)(you)(you)、返鄉游(you)(you)(you)(you)(you)居多，省外來(lai)隨(sui)自(zi)駕游(you)(you)(you)(you)(you)以長(chang)線游(you)(you)(you)(you)(you)、度假(jia)游(you)(you)(you)(you)(you)為其次，家庭(ting)朋友(you)組合(he)游(you)(you)(you)(you)(you)大量增(zeng)長(chang)，自(zi)助游(you)(you)(you)(you)(you)個性化趨(qu)勢越(yue)來(lai)越(yue)明顯(xian)。
4、文(wen)明(ming)旅(lv)(lv)(lv)游(you)，誠信(xin)(xin)(xin)經營深(shen)入人心。假日期間(jian)，各旅(lv)(lv)(lv)游(you)企業充分運用景(jing)(jing)區顯示(shi)屏、微信(xin)(xin)(xin)、微博等信(xin)(xin)(xin)息服務平臺(tai)，及時(shi)發布(bu)景(jing)(jing)區天氣、交通、節(jie)日活動(dong)、餐飲住宿、服務價(jia)格等信(xin)(xin)(xin)息，為游(you)客提供全方(fang)位(wei)旅(lv)(lv)(lv)游(you)信(xin)(xin)(xin)息服務。炎帝故(gu)里、西游(you)記(ji)公園、千年銀杏谷、廣水三(san)潭等景(jing)(jing)區都(dou)加強了文(wen)明(ming)旅(lv)(lv)(lv)游(you)的宣(xuan)傳(chuan)、提示(shi)和引(yin)導，以(yi)溫馨周到的服務感染游(you)客。盡管(guan)接(jie)待(dai)持續高位(wei)運行，但(dan)文(wen)明(ming)有禮的秩序，成為今(jin)年旅(lv)(lv)(lv)游(you)的一道靚(jing)麗(li)風景(jing)(jing)線。
三、假日期間文化和旅游安全應急和投訴處置情況
xx五(wu)一假日期間文化和旅游(you)市場安全應急(ji)預(yu)警演練(lian)到位，安全保障有序，旅游(you)產品供給多樣，游(you)客(ke)文明出行參觀(guan)，無一起安全應急(ji)和投訴處置情況。
“五一假日”文化和旅游市場總結 2
xx高度重(zhong)視“五(wu)一”節(jie)假(jia)(jia)(jia)日(ri)(ri)文化和旅(lv)(lv)游(you)市場(chang)組(zu)織工(gong)作，抓住游(you)客(ke)戶外休閑和踏青(qing)賞花(hua)的新需求，積極豐富文化旅(lv)(lv)游(you)產品供給，確保“五(wu)一”節(jie)假(jia)(jia)(jia)日(ri)(ri)旅(lv)(lv)游(you)市場(chang)井然(ran)有序(xu)，基本實現了"安全(quan)、秩序(xu)、質量、效(xiao)益、文明"五(wu)統一的目標。全(quan)州(zhou)年5.1小長(chang)假(jia)(jia)(jia)共(gong)接待旅(lv)(lv)游(you)者37.48萬人(ren)次，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)21.06%。其(qi)中，過夜游(you)客(ke)12.96萬人(ren)次，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)41.06%。一日(ri)(ri)游(you)游(you)客(ke)24.52萬人(ren)次，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)12.62%。實現旅(lv)(lv)游(you)收入3.05億元，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)17.33%。
一、文化和旅游假日市場工作組織情況
(一)值班(ban)組織情況
假(jia)日(ri)期(qi)間(jian)，嚴格落(luo)實值(zhi)(zhi)班(ban)(ban)(ban)制度，強化(hua)(hua)信息報(bao)送(song)工(gong)(gong)作(zuo)，確(que)保了政令暢通(tong)(tong)。節(jie)前，xx文(wen)化(hua)(hua)和(he)旅游(you)局(ju)(ju)召開(kai)局(ju)(ju)長辦公會(hui)，對(dui)“五一”節(jie)假(jia)日(ri)值(zhi)(zhi)班(ban)(ban)(ban)工(gong)(gong)作(zuo)進行(xing)了安排部(bu)署，明(ming)確(que)了帶(dai)(dai)班(ban)(ban)(ban)領導及值(zhi)(zhi)班(ban)(ban)(ban)人員(yuan)，提出了值(zhi)(zhi)班(ban)(ban)(ban)帶(dai)(dai)班(ban)(ban)(ban)工(gong)(gong)作(zuo)紀律，要求(qiu)值(zhi)(zhi)班(ban)(ban)(ban)人員(yuan)堅守崗位，認真履行(xing)職(zhi)責，確(que)保24小時(shi)通(tong)(tong)訊(xun)暢通(tong)(tong)，做好(hao)(hao)交接班(ban)(ban)(ban)事項;帶(dai)(dai)班(ban)(ban)(ban)領導積極督促值(zhi)(zhi)班(ban)(ban)(ban)工(gong)(gong)作(zuo)，掌(zhang)握情況，充分做好(hao)(hao)應急處(chu)(chu)置準備(bei)。同(tong)時(shi)，xx文(wen)化(hua)(hua)和(he)旅游(you)局(ju)(ju)積極發揮協調作(zuo)用(yong)，每天(tian)從(cong)各景區(qu)、星級(ji)酒店(dian)、旅行(xing)社、州(zhou)公安局(ju)(ju)、瑞麗出入(ru)境(jing)邊防(fang)檢查站、畹町(ding)出入(ru)境(jing)邊防(fang)檢查站、高速公路管理處(chu)(chu)芒(mang)市分處(chu)(chu)、各縣市文(wen)化(hua)(hua)和(he)旅游(you)局(ju)(ju)收(shou)集當天(tian)旅游(you)動(dong)態，以便及時(shi)掌(zhang)握全州(zhou)假(jia)日(ri)旅游(you)動(dong)態。為“五一”節(jie)假(jia)日(ri)提供了堅強的組(zu)織保障。
(二)組織市場安全檢查情況
假日期間，xx公安(an)、交警、文(wen)化旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)、市場監(jian)督管理等部門(men)統一(yi)思想，各司(si)其職，加強對公路沿(yan)線、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)市場、涉旅(lv)(lv)(lv)購物(wu)場所、主要游(you)(you)(you)(you)客(ke)聚(ju)集場所、重點景區點等的(de)巡查(cha)和(he)檢(jian)查(cha)力度，確保了(le)全州無旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)安(an)全責任(ren)事故(gu)發生，無重大(da)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)投訴。旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)團隊和(he)游(you)(you)(you)(you)客(ke)都遵守規定(ding)有序參觀游(you)(you)(you)(you)玩，旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)市場秩序井(jing)然(ran)。
(三(san))發布信息提示、新聞(wen)宣傳情(qing)況
充分發揮(hui)網站、微信(xin)(xin)、微博等新興(xing)媒體短(duan)、平、快的優勢，以及(ji)利用電視、報(bao)紙等傳(chuan)統宣傳(chuan)方(fang)式(shi)，對假日節(jie)慶(qing)活動和旅游(you)(you)(you)情(qing)況(kuang)進行(xing)實時跟蹤報(bao)道，營(ying)造出(chu)良好的假日旅游(you)(you)(you)輿論環(huan)境，各(ge)縣市(shi)為(wei)方(fang)便游(you)(you)(you)客(ke)出(chu)行(xing)，節(jie)日期間，及(ji)時發布天氣(qi)情(qing)況(kuang)、景(jing)區優惠情(qing)況(kuang)、交通情(qing)況(kuang)等旅游(you)(you)(you)信(xin)(xin)息，引(yin)導(dao)市(shi)民合理安排出(chu)游(you)(you)(you)計劃(hua)，快樂出(chu)游(you)(you)(you)，展示了(le)各(ge)景(jing)區假日旅游(you)(you)(you)新氛圍(wei)、新面貌、新氣(qi)象，達到了(le)彰顯形象、傳(chuan)遞信(xin)(xin)息、激發消費、引(yin)導(dao)出(chu)游(you)(you)(you)的多重效(xiao)果，確保了(le)市(shi)民和游(you)(you)(you)客(ke)快樂出(chu)游(you)(you)(you)、平安旅行(xing)。
二、文化和旅游假日市場特點
(一)闔家(jia)(jia)出(chu)游(you)、踏青賞花、驅車自(zi)駕成為(wei)假日(ri)特(te)色。假日(ri)期間，xx氣(qi)候暖(nuan)意(yi)融融，適宜出(chu)行，群(qun)眾出(chu)游(you)熱情(qing)高漲(zhang)，踏青賞花成為(wei)游(you)客選(xuan)擇的(de)新亮點(dian)，除(chu)傳統的(de)油菜(cai)花、桃花外，櫻花、梨花、杜鵑花等賞花線路(lu)也人氣(qi)高漲(zhang)。從旅游(you)產品(pin)消費情(qing)況看，休閑旅游(you)、生態旅游(you)、鄉村旅游(you)全面開花。以(yi)踏青、賞花、采(cai)摘、吃農家(jia)(jia)菜(cai)為(wei)主(zhu)要內容的(de)鄉村休閑游(you)受到游(you)客青睞，成為(wei)xx旅游(you)市(shi)場的(de)`一大亮點(dian)。從出(chu)游(you)方式看，短途游(you)客以(yi)自(zi)駕游(you)為(wei)主(zhu)，不少(shao)長線游(you)客也熱衷(zhong)于落地自(zi)駕。
(二(er))鄉(xiang)(xiang)村游受到熱捧。隨著鄉(xiang)(xiang)村旅游服務體系的(de)日趨完善，大(da)盈江濕地公園(yuan)、黃(huang)草(cao)壩和下勐撇、龍門古(gu)寨、舊城香犀(xi)鳥谷、古(gu)井賀拉、回賢(xian)村等風景優美、民族文化濃郁的(de)鄉(xiang)(xiang)村，吸(xi)引了州內和不少外地游客前往觀光體驗，使游客在欣(xin)賞田園(yuan)風光的(de)同時感受歷(li)史(shi)民族文化和傳(chuan)統古(gu)老習俗(su)，突(tu)出了鄉(xiang)(xiang)村生態(tai)市(shi)集，促(cu)進了大(da)眾消(xiao)費。
(三)市場(chang)運行(xing)(xing)態(tai)勢(shi)良好。假日期間(jian)，全州(zhou)各縣市游(you)(you)(you)(you)客(ke)人(ren)數和(he)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)收入穩步增(zeng)長，旅(lv)游(you)(you)(you)(you)市場(chang)秩(zhi)序井然，保持高位運行(xing)(xing)。鄉村游(you)(you)(you)(you)、休閑(xian)游(you)(you)(you)(you)、短(duan)線游(you)(you)(you)(you)、自(zi)駕(jia)(jia)游(you)(you)(you)(you)游(you)(you)(you)(you)客(ke)數量(liang)(liang)明(ming)顯增(zeng)長，旅(lv)游(you)(you)(you)(you)市場(chang)產品豐富、市場(chang)運行(xing)(xing)態(tai)勢(shi)良好。自(zi)駕(jia)(jia)自(zi)助游(you)(you)(you)(you)成為主流，團隊出行(xing)(xing)數量(liang)(liang)較少(shao)，散客(ke)自(zi)助游(you)(you)(you)(you)和(he)自(zi)駕(jia)(jia)游(you)(you)(you)(you)方式出游(you)(you)(you)(you)較多，游(you)(you)(you)(you)客(ke)以(yi)州(zhou)內游(you)(you)(you)(you)客(ke)居多，輔以(yi)部分(fen)州(zhou)外游(you)(you)(you)(you)客(ke)。
(四)文(wen)(wen)明(ming)(ming)出行漸入(ru)人(ren)心。各(ge)主要景區在假日(ri)期間開(kai)展(zhan)各(ge)種(zhong)形式(shi)的宣傳、培訓活(huo)動，通過微笑服務(wu)、基礎建(jian)設、應急處理、人(ren)員職守等多種(zhong)方式(shi)加強服務(wu)管理水平和對游客的引導(dao)規(gui)范，整體文(wen)(wen)明(ming)(ming)程度比以往得到明(ming)(ming)顯改善，隨意插(cha)隊(dui)、亂扔垃(la)圾、大(da)(da)聲喧嘩、破(po)壞景區等不(bu)文(wen)(wen)明(ming)(ming)現象大(da)(da)大(da)(da)減少。
(五(wu))文化活(huo)動豐富多彩。隴(long)川縣假日期間舉辦了“20xx年阿露窩羅節(jie)”。全州傣(dai)族村寨群眾仍然沉(chen)浸潑(po)水(shui)狂(kuang)歡的(de)氛圍(wei)中，積極(ji)開展文化活(huo)動。
三、假日期間文化和旅游安全應急和投訴處置情況
xx旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)市場安全(quan)規范有序(xu)，各級旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)主管部(bu)門嚴格(ge)落實領導帶班(ban)制度和24小時值(zhi)班(ban)制度，及(ji)時、準確的為(wei)游(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)客提供信息咨詢(xun)，受(shou)理(li)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)投訴。假(jia)日(ri)期(qi)間，全(quan)州旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)市場秩序(xu)井(jing)然(ran)，無(wu)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)安全(quan)責(ze)任事故發生，在“一部(bu)手機游(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)云南”投訴平(ping)臺有1起投訴，已在24小時內辦結(jie)，旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)(you)(you)購(gou)物退(換)貨監(jian)理(li)中心退貨1起530元。
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