房地產營銷年終工作總結

時間：2022-11-18 11:04:34 總結我要投稿

房(fang)地產(chan)營(ying)銷年終工作總結（通用(yong)23篇）

　　總(zong)結是(shi)對過(guo)去(qu)一定時期的工(gong)作、學習或(huo)思想情(qing)況(kuang)進行回顧、分析，并(bing)做(zuo)出(chu)客觀評價(jia)的書面材料(liao)，它可以明確下一步(bu)的工(gong)作方向，少走彎路，少犯錯(cuo)誤，提高工(gong)作效益(yi)，因此我們要做(zuo)好歸納，寫好總(zong)結。我們該怎么去(qu)寫總(zong)結呢(ni)？下面是(shi)小編整(zheng)理的房(fang)地產營銷年終工(gong)作總(zong)結，希望(wang)能夠幫助到(dao)大(da)家(jia)。

房地產營銷年終工作總結（通用23篇）

　　房地產營銷年終工作總結篇1

　　在房地產行業工作也已經一年了，在銷售方(fang)面還有(you)待(dai)提高。雖然自(zi)(zi)己的水平有(you)限，但還是想(xiang)把(ba)自(zi)(zi)己的一些東西寫出(chu)來(lai)，即從(cong)中發現得到提高，也可以從(cong)中找到自(zi)(zi)己需要學習的地方(fang)，完善自(zi)(zi)己的銷售水平。

　　經歷了(le)上次開(kai)盤，從(cong)(cong)前期的(de)續水到后期的(de)成功銷(xiao)售，整個的(de)銷(xiao)售過程都開(kai)始(shi)熟悉了(le)。在接(jie)待(dai)客戶當中(zhong)，自己的(de)銷(xiao)售能力有所(suo)提(ti)高，慢慢的(de)對于銷(xiao)售這個概念(nian)有所(suo)認識。從(cong)(cong)自己那些(xie)已經購房的(de)客戶中(zhong)，在對他們進(jin)行銷(xiao)售的(de)過程里，我(wo)也(ye)體會到了(le)許多銷(xiao)售心得。在這里拿出來給大(da)家看看，也(ye)許我(wo)還不是(shi)做的(de)很(hen)好，但是(shi)希(xi)望(wang)拿出來跟大(da)家分享(xiang)一(yi)下，下面是(shi)20xx年的(de)工作總結：

　　1、最基本的(de)就是(shi)在接待當(dang)中，始終要保持熱情；

　　2、做好(hao)客戶的登記，及進行回(hui)訪(fang)跟蹤。做好(hao)銷(xiao)售的前(qian)期工(gong)(gong)作，有于后期的銷(xiao)售工(gong)(gong)作，方便展開；

　　3、經(jing)常性約客(ke)(ke)戶(hu)(hu)過來看(kan)(kan)看(kan)(kan)房，了解我(wo)們樓盤的動態。加強客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的購買信心，做(zuo)好溝通工作，并(bing)針對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的一(yi)些(xie)要求，為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)做(zuo)好幾種方案，便于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)考慮及開盤的銷(xiao)售(shou)，使客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的選擇性大一(yi)些(xie)，避免(mian)在(zai)集中在(zai)同一(yi)個戶(hu)(hu)型。這(zhe)樣(yang)也方便了自己的銷(xiao)售(shou)；

　　4、提高自(zi)己的(de)業務水平，加(jia)強房地產相關(guan)知識及最新的(de)動態。在面對客戶的(de)時候就(jiu)能(neng)游(you)刃有余，樹(shu)立(li)自(zi)己的(de)專業性，同時也讓客戶更加(jia)的(de)想信自(zi)己。從而(er)促進銷售；

　　5、多從(cong)客(ke)戶的(de)(de)(de)角度想問題，這樣自己就可以(yi)針對性的(de)(de)(de)進行化解，為客(ke)戶提供最適合他的(de)(de)(de)房子(zi)，解決他的(de)(de)(de)疑慮(lv)，讓(rang)客(ke)戶可以(yi)放(fang)心的(de)(de)(de)購房；

　　6、學會運用銷售技巧，營造一(yi)種(zhong)購買的欲望(wang)及(ji)氛圍，適當的逼客戶盡(jin)快下定；

　　7、無論做(zuo)什么(me)如果沒有一(yi)個(ge)良(liang)好(hao)的(de)(de)心態，那肯定(ding)是做(zuo)不(bu)(bu)好(hao)的(de)(de)。在工作中我覺得態度(du)決(jue)(jue)定(ding)一(yi)切，當個(ge)人的(de)(de)需要受挫時，度(du)最能(neng)(neng)反映(ying)出你的(de)(de)價(jia)值(zhi)觀念。積(ji)極、樂觀者將此(ci)歸結為(wei)個(ge)人能(neng)(neng)力(li)、經驗的(de)(de)不(bu)(bu)完善(shan)，他們樂意不(bu)(bu)斷向好(hao)的(de)(de)方向改(gai)進和發展，而(er)消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的(de)(de)不(bu)(bu)公，總(zong)是抱(bao)怨、等待與放棄(qi)！什么(me)樣的(de)(de)態度(du)決(jue)(jue)定(ding)什么(me)樣的(de)(de)生(sheng)活；

　　8、找出(chu)(chu)并認清自己的(de)(de)(de)(de)目標，不斷堅(jian)定自己勇(yong)往直前、堅(jian)持(chi)到底(di)的(de)(de)(de)(de)信心(xin)，這個(ge)永遠是(shi)(shi)(shi)最(zui)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)。龜兔賽跑的(de)(de)(de)(de)寓言，不斷地出(chu)(chu)現在(zai)現實(shi)(shi)生活當中，兔子傾向于機會(hui)(hui)(hui)導向，烏龜總(zong)是(shi)(shi)(shi)堅(jian)持(chi)核(he)(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)。現實(shi)(shi)生活中，也像(xiang)(xiang)龜兔賽跑的(de)(de)(de)(de)結局一(yi)(yi)(yi)(yi)樣，不斷積累核(he)(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)的(de)(de)(de)(de)人，最(zui)終(zhong)會(hui)(hui)(hui)贏過(guo)追逐機會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)人。人生有(you)時候(hou)像(xiang)(xiang)爬山，當你年輕(qing)力(li)壯的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，總(zong)是(shi)(shi)(shi)像(xiang)(xiang)兔子一(yi)(yi)(yi)(yi)樣活蹦亂(luan)跳，一(yi)(yi)(yi)(yi)有(you)機會(hui)(hui)(hui)就想(xiang)跳槽、抄捷徑；一(yi)(yi)(yi)(yi)遇挫折就想(xiang)放棄，想(xiang)休(xiu)息。人生是(shi)(shi)(shi)需要(yao)積累的(de)(de)(de)(de)，有(you)經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)人，像(xiang)(xiang)是(shi)(shi)(shi)烏龜一(yi)(yi)(yi)(yi)般，懂得勻速徐(xu)行(xing)的(de)(de)(de)(de)道理，我堅(jian)信只要(yao)方(fang)向正確，方(fang)法正確，一(yi)(yi)(yi)(yi)步(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)腳(jiao)印(yin)，每個(ge)腳(jiao)步(bu)都結結實(shi)(shi)實(shi)(shi)地踏在(zai)前進(jin)的(de)(de)(de)(de)道路(lu)上，反(fan)而可(ke)以早點(dian)抵達終(zhong)點(dian)。如果靠的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)機會(hui)(hui)(hui)，運(yun)氣總(zong)有(you)用(yong)盡的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)天。

　　對工作(zuo)保(bao)持長(chang)久的(de)(de)(de)熱(re)情和積極性，更需(xu)要有“不待揚鞭(bian)自(zi)奮(fen)蹄”的(de)(de)(de)精神。所(suo)以這一年來我一直堅持做(zuo)好自(zi)己能做(zuo)好的(de)(de)(de)事，一直做(zuo)積累(lei)，一步(bu)一個腳印堅定的(de)(de)(de)向著我的(de)(de)(de)目標前(qian)行(xing)。

　　房地產營銷年終工作總結篇2

　　兩(liang)年的(de)房(fang)地產銷售經歷(li)讓我體會(hui)到不一樣的(de)人生，特(te)別是在萬科(ke)的(de)案(an)場，嚴格(ge)、嚴謹的(de)管理下的(de)洗禮也(ye)造就了(le)我穩重(zhong)踏實的(de)工(gong)作(zuo)作(zuo)風，回(hui)首(shou)過去一步步的(de)腳印，我總結的(de)銷售心得有(you)以下幾點：

　　一、“堅持到底就是勝利”

　　堅持不懈(xie)，不輕易放(fang)棄(qi)就能一(yi)步步走向成功(gong)(gong)，雖然不知(zhi)道幾時(shi)能成功(gong)(gong)，但(dan)能肯(ken)定的(de)(de)(de)是我們(men)正離目標(biao)越來(lai)越近。有了頑強的(de)(de)(de)精神(shen)，于(yu)是事半功(gong)(gong)倍(bei)。持續的(de)(de)(de)工(gong)作，難(nan)免會令人疲倦，放(fang)松(song)一(yi)下(xia)是人之常(chang)情(qing)，在最困難(nan)的(de)(de)(de)時(shi)候，再堅持一(yi)下(xia)也(ye)就過去(qu)了；同樣(yang)(yang)在銷售(shou)中客人提(ti)出各種各樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)異議，放(fang)棄(qi)對(dui)客戶(hu)解釋(shi)的(de)(de)(de)機(ji)會，客戶(hu)就流失了；而再堅持一(yi)下(xia)、說服(fu)一(yi)下(xia)也(ye)就成交了。往往希(xi)望就在于(yu)多(duo)打一(yi)個電(dian)話(hua)，多(duo)一(yi)次(ci)溝通。同時(shi)堅持不懈(xie)的(de)(de)(de)學習房(fang)地(di)產專(zhuan)業(ye)(ye)相關(guan)知(zhi)識，讓自己過硬的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)素養從心地(di)打動客戶(hu)。

　　二、學會聆聽，把握時機

　　我認為一(yi)(yi)(yi)個好(hao)的銷售人(ren)員應該是個好(hao)聽眾，通過聆聽來(lai)了(le)解客(ke)(ke)戶的各方面信息，不(bu)能以貌(mao)取人(ren)，不(bu)應當輕易以自己的經(jing)驗來(lai)判斷客(ke)(ke)戶“一(yi)(yi)(yi)看客(ke)(ke)戶感覺這客(ke)(ke)戶不(bu)會買房”“這客(ke)(ke)戶太刁，沒誠(cheng)意”，導致一(yi)(yi)(yi)些客(ke)(ke)戶流失，應該通過客(ke)(ke)戶的言行舉止(zhi)來(lai)判斷他們(men)潛在的想法，從(cong)而(er)掌握客(ke)(ke)戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一(yi)(yi)(yi)針見血的，點中要害，直至成交。

　　三、對工作保持長久的熱情和積極性

　　辛勤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作造就(jiu)優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)，我(wo)深信著這一(yi)點。因此自(zi)從(cong)我(wo)進入易居(ju)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)那一(yi)刻起，我(wo)就(jiu)一(yi)直保持著認(ren)真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作態度和(he)積(ji)極向上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進取心，無論做任何細小的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)都努力做到，推銷自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)首先(xian)(xian)必須要(yao)先(xian)(xian)充分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)熟(shu)悉自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，喜愛自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，保持熱情(qing)，熱誠(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)待客(ke)戶；腳踏實地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)跟進客(ke)戶，使(shi)不可能變成可能使(shi)可能變成現實，點點滴滴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)累(lei)造就(jiu)了我(wo)優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業績(ji)。同時維(wei)護(hu)好所積(ji)累(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系(xi)，他們都對(dui)我(wo)認(ren)真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作和(he)熱情(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度都抱以充分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)肯定，又為我(wo)帶(dai)來了更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)潛在客(ke)戶，致使(shi)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作成績(ji)能更上(shang)一(yi)層(ceng)樓。這是(shi)我(wo)在銷售工(gong)作中獲得的(de)(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)收獲和(he)財富，也是(shi)我(wo)最值(zhi)得驕傲的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

　　四、保持良好的心態

　　每個(ge)人都有過狀態不好的(de)時(shi)候，積極、樂觀的(de)銷售員(yuan)會將此(ci)歸結為(wei)個(ge)人能力、經(jing)驗的(de)不完(wan)善，把此(ci)時(shi)作為(wei)必經(jing)的(de)磨練的(de)過程，他們(men)樂意不斷(duan)向(xiang)好的(de)方向(xiang)改進和發(fa)展，而消極、悲觀的(de)銷售員(yuan)則怪罪于(yu)機遇和時(shi)運，總(zong)是抱怨、等待與(yu)放棄！

　　龜(gui)兔賽跑的(de)寓(yu)言，不斷(duan)地(di)出現在現實生活(huo)當中，兔子傾向(xiang)(xiang)于機(ji)會導向(xiang)(xiang)，烏龜(gui)總是(shi)堅持核(he)心競(jing)爭(zheng)(zheng)力。現實生活(huo)中，也像龜(gui)兔賽跑的(de)結(jie)局一樣(yang)(yang)，不斷(duan)積(ji)累(lei)核(he)心競(jing)爭(zheng)(zheng)力的(de)人(ren)，最終會贏(ying)過(guo)追逐機(ji)會的(de)人(ren)。人(ren)生有(you)(you)時候(hou)像爬山，當你(ni)年輕力壯的(de)時候(hou)，總是(shi)像兔子一樣(yang)(yang)活(huo)蹦(beng)亂跳，一有(you)(you)機(ji)會就想(xiang)跳槽、抄捷徑；一遇(yu)挫折就想(xiang)放棄，想(xiang)休息。人(ren)生是(shi)需要(yao)積(ji)累(lei)的(de)，有(you)(you)經(jing)驗的(de)人(ren)，像是(shi)烏龜(gui)一般，懂得勻速徐行(xing)的(de)道理，我堅信只要(yao)方向(xiang)(xiang)正確，方法正確，一步(bu)一個腳印，每個腳步(bu)都結(jie)結(jie)實實地(di)踏在前進的(de)道路上，反而(er)可(ke)以早點(dian)抵達(da)終點(dian)。如果靠(kao)的(de)是(shi)機(ji)會，運氣(qi)總有(you)(you)用(yong)盡的(de)一天(tian)。

　　一直以來我(wo)堅(jian)持著做好自(zi)己能(neng)做好的(de)事(shi)，一步一個腳印踏踏實(shi)實(shi)的(de)堅(jian)定的(de)向著我(wo)的(de)目標前行。

　　房地產營銷年終工作總結篇3

　　自20xx年(nian)x月(yue)正式入職以(yi)來，在(zai)繁忙而充實的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)，不知不覺迎來了(le)(le)(le)20xx年(nian)。轉眼(yan)間(jian)來到(dao)xx地產集(ji)(ji)團這(zhe)(zhe)個集(ji)(ji)體已經近一年(nian)了(le)(le)(le)，在(zai)這(zhe)(zhe)期間(jian)，經歷(li)了(le)(le)(le)我(wo)們(men)公司銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)專(zhuan)業培訓(xun)，參(can)加(jia)了(le)(le)(le)xx項目的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售工(gong)(gong)作(zuo)，加(jia)入到(dao)充滿(man)熱情的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售團隊中(zhong)(zhong)，品味先進、人性化(hua)的(de)(de)公司文化(hua)。回(hui)顧這(zhe)(zhe)段難忘的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)歷(li)程，為了(le)(le)(le)在(zai)新的(de)(de)一年(nian)當中(zhong)(zhong)更好的(de)(de)投入到(dao)這(zhe)(zhe)充滿(man)激(ji)情的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)當中(zhong)(zhong)，對(dui)過去的(de)(de)一年(nian)做如下總結(jie)：

　　一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足

　　首先，作為一(yi)名(ming)20xx年入職(zhi)的的公司新(xin)人，而且對xx的房地產市場有著諸多(duo)的不了解。面對新(xin)的環境、新(xin)的項目，尤其對xx項目非常陌生，從入職(zhi)至今，一(yi)年時間里，邊(bian)(bian)學習公司、集體以及同事們的經驗，邊(bian)(bian)自己摸索適(shi)合自己的銷售方案，很多(duo)地方還存在(zai)或(huo)多(duo)或(huo)少的欠缺和不足(zu)，還需要更好的學習與(yu)自己完善。

　　其(qi)次，加入這(zhe)個團結進(jin)步的(de)(de)集體時間尚短，很多優秀(xiu)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化，豐(feng)富的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)底(di)蘊(yun)，還(huan)沒有更(geng)好的(de)(de)理解和(he)融通，這(zhe)需(xu)要我在今后的(de)(de)團隊生活中(zhong)，更(geng)好的(de)(de)體會(hui)和(he)把握，豐(feng)富自己的(de)(de)知識，武裝自己的(de)(de)思(si)想，將這(zhe)個團隊優秀(xiu)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化更(geng)好的(de)(de)發揮和(he)利(li)用在今后的(de)(de)銷售工作當中(zhong)。

　　二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自己超越

　　作為(wei)銷售部(bu)中的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)員，從(cong)我入職起就深深感到(dao)自(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)身負的(de)(de)(de)重任，作為(wei)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)窗口、公司的(de)(de)(de)形象，自(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)舉(ju)一(yi)(yi)(yi)動、一(yi)(yi)(yi)言(yan)一(yi)(yi)(yi)行也同時(shi)代表了一(yi)(yi)(yi)個(ge)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)形象，因此激(ji)勵我從(cong)始至終不(bu)斷的(de)(de)(de)自(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)提高(gao)，不(bu)斷的(de)(de)(de)高(gao)標準要求自(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)，不(bu)斷的(de)(de)(de)克服自(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)缺點(dian)發揮自(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)長處(chu)。并要在高(gao)素(su)質的(de)(de)(de)基(ji)礎上要求自(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)不(bu)斷加(jia)強(qiang)專業(ye)(ye)知(zhi)識和武裝專業(ye)(ye)技能(neng)，做一(yi)(yi)(yi)個(ge)專業(ye)(ye)知(zhi)識過硬(ying)、溝通協(xie)調能(neng)力強(qiang)、能(neng)夠(gou)吃苦耐(nai)勞、并具(ju)有良好團隊協(xie)作精神的(de)(de)(de)優秀銷售工作者。

　　從入(ru)職到20xx年年末，我共銷(xiao)售出住(zhu)宅xx套(tao)，總銷(xiao)售xx萬元，占總銷(xiao)售套(tao)數的xx%，并取得過其中x個月(yue)的月(yue)度(du)銷(xiao)售冠軍(jun)。但作為(wei)具有x年房地(di)產銷(xiao)售工作的老業務人(ren)員，雖然進(jin)入(ru)公司時間較短，這樣(yang)的一組數字對于(yu)我個人(ren)而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度(du)，會有所(suo)進(jin)步，有所(suo)突(tu)破，更好的體現和實現自(zi)己價(jia)值。

　　三、強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司

　　新的(de)(de)(de)(de)環境(jing)帶(dai)來新的(de)(de)(de)(de)契機，但新的(de)(de)(de)(de)環境(jing)也(ye)帶(dai)來了(le)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)壓力，經歷(li)短(duan)短(duan)的(de)(de)(de)(de)公司專業培(pei)訓后，在(zai)公司領導的(de)(de)(de)(de)關懷下，在(zai)同事的(de)(de)(de)(de)細心幫(bang)助下，我(wo)才能(neng)夠很(hen)快的(de)(de)(de)(de)熟悉我(wo)們(men)xx的(de)(de)(de)(de)項目知識(shi)，和了(le)解xx房地產市場的(de)(de)(de)(de)形(xing)式(shi)。人性化的(de)(de)(de)(de)管(guan)理模式(shi)、通暢(chang)的(de)(de)(de)(de)部門銜接、熱情向上的(de)(de)(de)(de)團隊(dui)精神……面對這(zhe)(zhe)些良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)工作環境(jing)，堅定了(le)我(wo)作為這(zhe)(zhe)個集體(ti)一員(yuan)的(de)(de)(de)(de)信念，給予了(le)我(wo)做好(hao)(hao)一名作為企(qi)業窗口的(de)(de)(de)(de)銷售工作者的(de)(de)(de)(de)信心，激發了(le)我(wo)對于這(zhe)(zhe)樣一個集團、一個企(qi)業、一個集體(ti)的(de)(de)(de)(de)熱愛(ai)。讓(rang)我(wo)在(zai)這(zhe)(zhe)個良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)空(kong)間中奮進，歡暢(chang)淋漓的(de)(de)(de)(de)馳騁在(zai)銷售工作的(de)(de)(de)(de)舞臺上。

　　強大的(de)(de)(de)企業(ye)實力、堅實的(de)(de)(de)資金基(ji)礎、優秀的(de)(de)(de)管理團隊，即(ji)使作為(wei)一名(ming)普通銷(xiao)售工作者的(de)(de)(de)我，也體會到(dao)無比的(de)(de)(de)自信(xin)(xin)，使我在直接(jie)面對客戶群體的(de)(de)(de)時候，能夠用我的(de)(de)(de)這份(fen)自信(xin)(xin)去(qu)感染(ran)客戶，建立客戶對我們企業(ye)、我們項目的(de)(de)(de)信(xin)(xin)心(xin)，更(geng)好的(de)(de)(de)完成一個個銷(xiao)售任務，更(geng)好的(de)(de)(de)完成我們的(de)(de)(de)銷(xiao)售工作。

　　四、20xx年的銷售工作情況

　　20xx年這一(yi)年是有意義的、有價(jia)值的、有收獲的。x月的成(cheng)功開(kai)盤(pan)，使我(wo)們xxx成(cheng)為眾所周知的高(gao)檔項目(mu)，也是我(wo)們樹(shu)立品牌形象的起點(dian)。x期(qi)(qi)的項目(mu)全部銷售，給我(wo)們x期(qi)(qi)增(zeng)加了很多信心，x期(qi)(qi)的成(cheng)功銷售就給我(wo)們推向了又(you)一(yi)個高(gao)峰別墅。

　　在近x個月的(de)(de)(de)其它項(xiang)目學習過程(cheng)中(zhong)，參(can)觀了市內(nei)的(de)(de)(de)一些(xie)高(gao)(gao)檔項(xiang)目，這(zhe)使我(wo)們(men)銷售(shou)團隊都有不同程(cheng)度的(de)(de)(de)提高(gao)(gao)和新的(de)(de)(de)認識(shi)，不但開闊(kuo)了視野，而(er)且更(geng)多的(de)(de)(de)了解到高(gao)(gao)端(duan)項(xiang)目的(de)(de)(de)市場需求，和在目前的(de)(de)(de)政策大環境下(xia)，高(gao)(gao)端(duan)項(xiang)目的(de)(de)(de)優勢(shi)，以(yi)及(ji)它的(de)(de)(de)抗跌(die)性和保(bao)值性。通(tong)過這(zhe)些(xie)了解，結合xxx高(gao)(gao)端(duan)項(xiang)目產品(pin)越來也多的(de)(de)(de)現狀(zhuang)，讓我(wo)更(geng)深刻的(de)(de)(de)認識(shi)到xx土(tu)地的(de)(de)(de)特殊性決定了它的(de)(de)(de)不可復制(zhi)性，以(yi)及(ji)非(fei)凡的(de)(de)(de)潛(qian)質(zhi)。

　　五、20xx年的挑戰

　　在(zai)20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售(shou)，但結合xxx的(de)整個(ge)市(shi)場，壓力依然(ran)很大。

　　1、同(tong)比(bi)xxx同(tong)檔別(bie)墅項目，我們(men)的價格優勢并不明顯；

　　2、建材(cai)和建料方面與其它(ta)項(xiang)目相比，也有(you)一(yi)定(ding)的劣(lie)勢；

　　3、而且同地區的(de)別(bie)墅項(xiang)目(mu)(mu)也很(hen)多，勢必會(hui)給我(wo)們別(bie)墅項(xiang)目(mu)(mu)得銷售(shou)增加(jia)一定的(de)壓力。

　　雖然壓力(li)比較大(da)，但在我們這樣優秀團隊的(de)努力(li)下，在新(xin)(xin)的(de)一(yi)年中一(yi)定(ding)會(hui)有新(xin)(xin)的(de)突破，新(xin)(xin)的(de)氣象(xiang)，一(yi)定(ding)能(neng)夠(gou)在日益(yi)激(ji)烈的(de)市場競爭(zheng)中，占(zhan)有一(yi)席之地。

　　房地產營銷年終工作總結篇4

　　不知不覺中，20xx已接近(jin)尾聲(sheng)，加入xx房(fang)(fang)地產發展有限(xian)公司(si)公司(si)已大(da)半年(nian)時(shi)間，這短(duan)短(duan)的(de)大(da)半年(nian)學習工(gong)作(zuo)中，我懂得(de)了(le)很多知識和經驗(yan)。20xx是房(fang)(fang)地產不平(ping)凡的(de)一年(nian)，越是在(zai)這樣艱難的(de)市場(chang)環境下，越是能(neng)鍛煉我們的(de)業務能(neng)力，更讓自己(ji)的(de)人生經歷了(le)一份(fen)激動(dong)，一份(fen)喜悅，一份(fen)悲傷，最重要的(de)是增加了(le)一份(fen)人生的(de)閱(yue)歷。可以(yi)說(shuo)從(cong)一個對房(fang)(fang)地產“一無所知”的(de)門外人來說(shuo)，這半年(nian)的(de)時(shi)間里，收獲額多，非常(chang)感謝公司(si)的(de)每一位領導(dao)和同仁的(de)幫助和指導(dao)，現(xian)在(zai)已能(neng)獨(du)立完(wan)成本職工(gong)作(zuo)，現(xian)將(jiang)今年(nian)工(gong)作(zuo)做以(yi)下幾方(fang)面總結。

　　一、學習方面

　　學(xue)習，永無止(zhi)境，這是(shi)我的人生(sheng)(sheng)中的第一(yi)份正(zheng)式工(gong)(gong)(gong)作，以(yi)(yi)前學(xue)生(sheng)(sheng)時代(dai)做(zuo)過(guo)一(yi)些兼(jian)職(zhi)(zhi)銷(xiao)售(shou)工(gong)(gong)(gong)作，以(yi)(yi)為看似和(he)房地(di)產有(you)關，其實我對(dui)(dui)房產方面的知識不是(shi)很了解，甚至可以(yi)(yi)說是(shi)一(yi)無所知。來(lai)到(dao)這個項(xiang)目的時候，對(dui)(dui)于(yu)新(xin)的環境，新(xin)的事物都比較陌生(sheng)(sheng)，在公司(si)領導的幫助下，我很快了解到(dao)公司(si)的性質及房地(di)產市場(chang)，通過(guo)努力的學(xue)習明白了置業顧問的真正(zheng)內涵以(yi)(yi)及職(zhi)(zhi)責，并且(qie)深深的喜歡上了這份工(gong)(gong)(gong)作，同時也(ye)意(yi)識到(dao)自己的選擇是(shi)對(dui)(dui)的。

　　二、心態方面

　　剛進公司(si)的(de)時候，我們(men)開(kai)始了半個月的(de)系統培訓，開(kai)始覺(jue)得有點無聊(liao)甚至枯(ku)燥。但(dan)一(yi)(yi)段時間之后，回頭再來看這些(xie)內容真(zhen)的(de)有不一(yi)(yi)樣的(de)感(gan)觸(chu)。感(gan)覺(jue)我們(men)的(de)真(zhen)的(de)是收獲(huo)頗(po)豐。心(xin)(xin)境(jing)也越(yue)(yue)來越(yue)(yue)平靜，更加趨(qu)于成熟。在公司(si)領導的(de)耐心(xin)(xin)指導和(he)幫助(zhu)下，我漸漸懂得了心(xin)(xin)態(tai)決定一(yi)(yi)切的(de)道(dao)理。想想工作在銷售一(yi)(yi)線，感(gan)觸(chu)最深(shen)的(de)就(jiu)是，保持一(yi)(yi)顆良好的(de)心(xin)(xin)態(tai)很重要，因為(wei)我們(men)每(mei)天面對形(xing)形(xing)色色的(de)人(ren)和(he)物，要學會控制好自己的(de)情緒，要以一(yi)(yi)顆平穩的(de)、寬容的(de)、積極的(de)心(xin)(xin)態(tai)去(qu)面對工作和(he)生活(huo)。

　　三、專業知識和技巧

　　在(zai)培(pei)訓專業知(zhi)識和銷售技巧的(de)(de)(de)那段時(shi)間(jian)，由(you)于(yu)(yu)初次(ci)接觸這類知(zhi)識，如建筑知(zhi)識，所以覺的(de)(de)(de)非(fei)常乏味，每天都會(hui)(hui)(hui)不(bu)停的(de)(de)(de)背誦(song)，相互演練，由(you)于(yu)(yu)面對考核(he)，我(wo)(wo)可是(shi)下足了功夫。終于(yu)(yu)功夫不(bu)負有(you)心(xin)人，我(wo)(wo)從接電話接客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)措手不(bu)及到現(xian)(xian)在(zai)的(de)(de)(de)得心(xin)應手，都充分證明了這些(xie)是(shi)何等的(de)(de)(de)重要(yao)(yao)性。當時(shi)確實(shi)感覺到苦過(guo)累(lei)過(guo)，現(xian)(xian)在(zai)回過(guo)頭來想一(yi)(yi)下，進步要(yao)(yao)克(ke)服(fu)的(de)(de)(de)困難(nan)就(jiu)是(shi)自己，雖然(ran)當時(shi)苦累(lei)，我(wo)(wo)們不(bu)照樣(yang)堅持下來了嗎(ma)？當然(ran)這份成(cheng)長與公司領導(dao)的(de)(de)(de)幫助關(guan)心(xin)是(shi)息(xi)息(xi)相關(guan)的(de)(de)(de)，這樣(yang)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)氛圍也是(shi)我(wo)(wo)進步的(de)(de)(de)重要(yao)(yao)原(yuan)因。在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)之(zhi)余我(wo)(wo)還會(hui)(hui)(hui)去學習一(yi)(yi)些(xie)實(shi)時(shi)房地產專業知(zhi)識和技巧，這樣(yang)才能與時(shi)俱(ju)進，才不(bu)會(hui)(hui)(hui)被(bei)時(shi)代所淘汰。

　　四、細節決定成敗

　　從接客(ke)戶的第一(yi)個(ge)電(dian)話起(qi)，所有(you)的稱呼，電(dian)話禮儀都(dou)要做到位。來訪客(ke)戶，從一(yi)不(bu)(bu)起(qi)眼的動作(zuo)(zuo)到最基本的禮貌，無處不(bu)(bu)透露出公司的形象，都(dou)在于(yu)細節。看似簡單的工(gong)作(zuo)(zuo)，其(qi)實(shi)更需(xu)要細心(xin)和(he)耐心(xin)，在整(zheng)個(ge)工(gong)作(zuo)(zuo)當中，不(bu)(bu)管(guan)是主(zhu)管(guan)強調還是提供各類資料，總(zong)之(zhi)讓(rang)我(wo)們從生疏到熟練。在平時(shi)的工(gong)作(zuo)(zuo)當中，兩位專(zhuan)案也給(gei)了(le)我(wo)很多建議和(he)幫(bang)助，及時(shi)的化解(jie)了(le)一(yi)個(ge)個(ge)問(wen)題，從一(yi)切的措手(shou)不(bu)(bu)及到得心(xin)應手(shou)，都(dou)是一(yi)個(ge)一(yi)個(ge)腳印走出來的，這(zhe)些進(jin)步(bu)的前提涵蓋了(le)我(wo)們的努力與(yu)心(xin)酸。

　　有時缺乏耐心，對(dui)于一些問題較(jiao)多(duo)或說話比較(jiao)沖的(de)客(ke)戶(hu)往往會(hui)針鋒相對(dui)。其實，對(dui)于這種客(ke)戶(hu)可能采用迂回、或以柔(rou)克(ke)剛的(de)方式更加(jia)有效，所以，今后要(yao)收斂脾氣，增加(jia)耐心，使客(ke)戶(hu)感覺更加(jia)貼(tie)心，才(cai)會(hui)有更多(duo)信任。

　　對客(ke)戶(hu)(hu)關(guan)切(qie)不(bu)夠。有(you)一些(xie)客(ke)戶(hu)(hu)，需(xu)要銷售人(ren)員的(de)(de)時時關(guan)切(qie)，否則，他(ta)們(men)有(you)問題可能不(bu)會找你詢問，而是自己(ji)去(qu)找別人(ren)打(da)聽或自己(ji)瞎(xia)琢磨，這(zhe)樣(yang)，我們(men)就會對他(ta)的(de)(de)成交喪失主(zhu)動權。所以(yi)，以(yi)后我要加強(qiang)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)聯(lian)絡，時時關(guan)切(qie)，通過詢問引出(chu)他(ta)們(men)心中(zhong)的(de)(de)問題，再委婉解決，這(zhe)樣(yang)不(bu)但可以(yi)掌握(wo)先機，操控全(quan)局，而且還可以(yi)增加與客(ke)戶(hu)(hu)之間的(de)(de)感情(qing)，增加客(ke)帶的(de)(de)機率。

　　五、展望未來

　　20xx這一(yi)年是(shi)最(zui)有(you)(you)意(yi)義最(zui)有(you)(you)價值最(zui)有(you)(you)收(shou)(shou)獲的(de)(de)(de)一(yi)年，但(dan)不管有(you)(you)多精彩(cai)，他已是(shi)昨天它即將成為歷(li)史。未來在以(yi)(yi)后的(de)(de)(de)日子中，我(wo)(wo)會(hui)在高素(su)質(zhi)的(de)(de)(de)基礎(chu)上(shang)更(geng)要加強自己(ji)的(de)(de)(de)專業知(zhi)識和專業技(ji)能(neng)，此外還要廣泛(fan)的(de)(de)(de)了(le)(le)解整個房(fang)地(di)產市(shi)場的(de)(de)(de)動態，走(zou)在市(shi)場的(de)(de)(de)最(zui)前沿(yan)，。俗話說(shuo)“客(ke)戶是(shi)上(shang)帝”，接好來訪和來電的(de)(de)(de)客(ke)戶是(shi)我(wo)(wo)義不容辭的(de)(de)(de)義務，在客(ke)戶心理樹立良好的(de)(de)(de)公司形象(xiang)，這里的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)環境令(ling)我(wo)(wo)十(shi)分滿意(yi)，領(ling)導的(de)(de)(de)關(guan)愛以(yi)(yi)及(ji)(ji)工(gong)作(zuo)條件的(de)(de)(de)不斷改善(shan)給(gei)了(le)(le)我(wo)(wo)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)動力(li)。同(tong)事(shi)之(zhi)(zhi)間的(de)(de)(de)友情(qing)關(guan)懷(huai)以(yi)(yi)及(ji)(ji)協作(zuo)互(hu)助給(gei)了(le)(le)我(wo)(wo)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)舒(shu)暢感(gan)和踏(ta)實感(gan)。所以(yi)(yi)我(wo)(wo)也會(hui)全(quan)力(li)以(yi)(yi)赴的(de)(de)(de)做好本(ben)職工(gong)作(zuo)，讓(rang)自己(ji)有(you)(you)更(geng)多收(shou)(shou)獲的(de)(de)(de)同(tong)時也使自己(ji)變的(de)(de)(de)更(geng)加強壯。總之(zhi)(zhi)，在這短(duan)短(duan)半年工(gong)作(zuo)時間里，我(wo)(wo)雖然取(qu)得(de)了(le)(le)一(yi)點(dian)成績與進步，但(dan)離領(ling)導的(de)(de)(de)要求(qiu)尚有(you)(you)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)差(cha)距。

　　六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足

　　在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)方(fang)法和(he)技巧上有待于向其(qi)他業務員和(he)同行學習，20xx年自己(ji)計(ji)劃在(zai)去年工(gong)作(zuo)(zuo)得失的基(ji)礎上取長補(bu)短，重點做好以下幾個(ge)方(fang)面的工(gong)作(zuo)(zuo)：

　　1、依據(ju)20xx年銷售情況(kuang)和市(shi)場變化，自己計劃(hua)將工作重(zhong)點放在中重(zhong)點xx類客戶群；

　　2、針對購買力(li)不足的(de)客戶群中，尋找有實力(li)客戶，以擴(kuo)大銷(xiao)售渠道(dao)；

　　3、為積極配(pei)合其(qi)他銷(xiao)售(shou)人員(yuan)和(he)工作(zuo)人員(yuan)，做好銷(xiao)售(shou)的(de)宣傳的(de)造勢；

　　4、自己(ji)在搞好業務(wu)的同時計劃認真學習業務(wu)知識(shi)、技(ji)能及銷售實戰(zhan)來(lai)完善自己(ji)的理論知識(shi)，力(li)求不斷(duan)提高自己(ji)的綜合素質，為企業的再(zai)發展奠定人力(li)資源基礎；

　　5、加強(qiang)自己思想建設，增強(qiang)全局意(yi)(yi)識、增強(qiang)責任感、增強(qiang)服務意(yi)(yi)識、增強(qiang)團隊意(yi)(yi)識。積極主動(dong)地把(ba)工作做到點上、落到實(shi)處。我將盡我的(de)能(neng)力減輕(qing)領導的(de)壓力；

　　6、制訂學(xue)習計(ji)劃(hua)。做(zuo)房地(di)產市場(chang)中(zhong)介是(shi)需要(yao)(yao)根據市場(chang)不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學(xue)習對于業務(wu)人員來說至關重要(yao)(yao)，因(yin)為它直接關系到一個(ge)業務(wu)人員與時俱進(jin)的步伐(fa)和業務(wu)方面的生命(ming)力；

　　7、為(wei)確保完成全年(nian)銷(xiao)售任務，自己平(ping)時就積極搜集信息并及時匯總(zong)，力爭在新區域開發市場(chang)(chang)，以擴大產品市場(chang)(chang)占有額。

　　今后我將(jiang)進一步加強學習、踏實工作，充分(fen)發揮(hui)個人(ren)所長，揚長補短，做一名(ming)合格的銷售人(ren)員，能夠在日益激烈的市場競(jing)爭中占有一席之(zhi)地，為公司(si)再(zai)創佳績做出(chu)應有的貢獻！

　　房地產營銷年終工作總結篇5

　　在一(yi)(yi)(yi)(yi)年忙碌的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中，不(bu)知(zhi)不(bu)覺(jue)有(you)臨近(jin)了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)年的(de)(de)(de)(de)尾聲(sheng)，在房地產(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)年齡又要加一(yi)(yi)(yi)(yi)年，仔細回想(xiang)起來，這是(shi)(shi)我(wo)加入xx房地產(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)第三(san)年了(le)，每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)年都會有(you)不(bu)同程度(du)的(de)(de)(de)(de)進步，每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)年都會有(you)不(bu)同程度(du)的(de)(de)(de)(de)考驗，但是(shi)(shi)這一(yi)(yi)(yi)(yi)年卻是(shi)(shi)我(wo)最值得紀念(nian)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)年，在今(jin)年我(wo)的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)業(ye)績水平(ping)達(da)到(dao)了(le)自己不(bu)敢想(xiang)象的(de)(de)(de)(de)高度(du)，成為(wei)了(le)我(wo)們房地產(chan)(chan)公司眾(zhong)多銷售(shou)中榜(bang)首，在這三(san)年里(li)，我(wo)從一(yi)(yi)(yi)(yi)個對房地產(chan)(chan)一(yi)(yi)(yi)(yi)問三(san)不(bu)知(zhi)的(de)(de)(de)(de)門外漢，成為(wei)了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)名資深且優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)，而今(jin)年則是(shi)(shi)我(wo)職業(ye)生涯上(shang)最為(wei)重要的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)年，現在就(jiu)針對我(wo)的(de)(de)(de)(de)個人(ren)工(gong)作(zuo)(zuo)而言，做了(le)以下年終工(gong)作(zuo)(zuo)總結：

　　一、工作態度

　　我(wo)(wo)一(yi)直堅信一(yi)句(ju)話，“學無止境”，對(dui)于(yu)任何一(yi)件(jian)事都是(shi)如(ru)(ru)此，如(ru)(ru)果(guo)你(ni)滿(man)足于(yu)自(zi)己(ji)(ji)當前的(de)成績，停滯(zhi)不(bu)(bu)前的(de)話，那么(me)等待你(ni)的(de)只有被別人超(chao)越、被別人取代，卻什么(me)也做不(bu)(bu)了(le)，“三人行必(bi)有我(wo)(wo)師(shi)焉”，別人身(shen)上(shang)肯定(ding)會有你(ni)能學習(xi)的(de)地(di)方，就(jiu)(jiu)看你(ni)愿不(bu)(bu)愿意去(qu)發(fa)現，去(qu)虛心(xin)請教學習(xi)，我(wo)(wo)敢說就(jiu)(jiu)算是(shi)公(gong)司的(de)保(bao)(bao)潔阿姨，在她(ta)身(shen)上(shang)也有我(wo)(wo)未曾擁有的(de)東西。我(wo)(wo)一(yi)直保(bao)(bao)持著一(yi)顆向上(shang)的(de)心(xin)，我(wo)(wo)們做銷售的(de)，每天所(suo)接觸到(dao)的(de)人各種各樣的(de)，他(ta)們是(shi)你(ni)的(de)客戶，如(ru)(ru)果(guo)連他(ta)們都覺(jue)(jue)得你(ni)存在著問題(ti)，而(er)你(ni)又不(bu)(bu)當回事，那你(ni)只能算最(zui)低級(ji)的(de)銷售，客戶的(de)意見是(shi)最(zui)為重要的(de)，我(wo)(wo)們服務于(yu)他(ta)們，就(jiu)(jiu)要做到(dao)他(ta)們眼中的(de)完(wan)美，而(er)不(bu)(bu)是(shi)我(wo)(wo)們自(zi)己(ji)(ji)覺(jue)(jue)得自(zi)己(ji)(ji)很好了(le)，就(jiu)(jiu)是(shi)很好了(le)。

　　二、工作總結

　　這這一(yi)年(nian)里，我(wo)(wo)(wo)(wo)可以說(shuo)是(shi)(shi)賺的(de)(de)腰(yao)纏萬(wan)貫的(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)總計(ji)賣出別墅房(fang)(fang)xx套(tao)(tao)(tao)，精(jing)品(pin)房(fang)(fang)xx套(tao)(tao)(tao)，毛坯房(fang)(fang)xx套(tao)(tao)(tao)，樓道(dao)房(fang)(fang)xx套(tao)(tao)(tao)等(deng)等(deng)，可能是(shi)(shi)你(ni)們業績的(de)(de)兩倍，因為一(yi)套(tao)(tao)(tao)別墅就(jiu)夠(gou)我(wo)(wo)(wo)(wo)兩個月不(bu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)了(le)，但是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)卻沒有沾(zhan)沾(zhan)自(zi)喜，因為我(wo)(wo)(wo)(wo)跟丟(diu)的(de)(de)客戶仍(reng)然存在，明明剛開始非常有購買(mai)意向的(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們直接也幾(ji)乎(hu)談妥了(le)，但是(shi)(shi)到(dao)最后說(shuo)不(bu)買(mai)了(le)就(jiu)不(bu)買(mai)了(le)，有說(shuo)自(zi)己(ji)破產的(de)(de)，也有說(shuo)自(zi)己(ji)最近資金周轉(zhuan)不(bu)過(guo)來的(de)(de)等(deng)等(deng)，這是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)年(nian)中(zhong)最值得反思的(de)(de)地方，我(wo)(wo)(wo)(wo)相(xiang)信在我(wo)(wo)(wo)(wo)們公司眾多銷(xiao)售(shou)中(zhong)人才濟濟，有的(de)(de)銷(xiao)售(shou)一(yi)單都沒跟丟(diu)過(guo)，這是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)應該(gai)向你(ni)們學習(xi)的(de)(de)地方。

　　三、展望未來

　　雖(sui)說這一年(nian)(nian)是我(wo)最為成(cheng)(cheng)功(gong)的一年(nian)(nian)，讓(rang)我(wo)成(cheng)(cheng)長了(le)(le)太(tai)多(duo)。也獲得過太(tai)多(duo)的殊榮了(le)(le)，但是在今(jin)(jin)天過后也會變成(cheng)(cheng)歷史了(le)(le)，這不(bu)會成(cheng)(cheng)為我(wo)驕傲的資本，反而會成(cheng)(cheng)為我(wo)在來年(nian)(nian)工(gong)作時的動(dong)力，我(wo)可不(bu)想我(wo)明(ming)年(nian)(nian)的業績比今(jin)(jin)年(nian)(nian)還差，我(wo)要(yao)(yao)總結(jie)出我(wo)今(jin)(jin)年(nian)(nian)工(gong)作的得與失(shi)，爭取在明(ming)年(nian)(nian)更上一層樓(lou)，繼續(xu)突破自(zi)己(ji)，刷新自(zi)己(ji)的記錄，為公(gong)司帶來更多(duo)的利益。我(wo)要(yao)(yao)成(cheng)(cheng)為銷(xiao)售界的神(shen)話！

　　房地產營銷年終工作總結篇6

　　自(zi)從進(jin)入房地產公(gong)司已經有一(yi)年(nian)了，我(wo)進(jin)步(bu)了很(hen)多，不(bu)僅(jin)僅(jin)是在(zai)業務方面上的(de)(de)(de)(de)進(jin)步(bu)，還有很(hen)多現實中的(de)(de)(de)(de)問題。比如為人(ren)處(chu)世(shi)原則、處(chu)理問題的(de)(de)(de)(de)能力，以及和同事客戶之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)關系(xi)。這些我(wo)都取(qu)得了很(hen)大的(de)(de)(de)(de)進(jin)步(bu)。我(wo)感(gan)(gan)覺(jue)自(zi)己在(zai)房地產公(gong)司工作真的(de)(de)(de)(de)是沒有選錯，自(zi)己進(jin)入了一(yi)個(ge)適合(he)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)行業和公(gong)司，我(wo)感(gan)(gan)覺(jue)十分的(de)(de)(de)(de)幸運。20xx年(nian)已經走過(guo)，我(wo)在(zai)過(guo)去一(yi)年(nian)的(de)(de)(de)(de)工作做一(yi)下我(wo)的(de)(de)(de)(de)總結：

　　一、業務能力

　　1、進入一個行業(ye)，對(dui)行業(ye)的(de)知識，熟悉操(cao)作流(liu)程和(he)建(jian)立自(zi)己(ji)的(de)客(ke)戶(hu)關(guan)系(xi)。在實際工(gong)作中，我也學到了如何抓準客(ke)戶(hu)和(he)跟蹤(zong)客(ke)戶(hu)，懂得不同客(ke)戶(hu)的(de)不同需求；

　　2、對(dui)市(shi)場(chang)的(de)了解(jie)(jie)。不(bu)(bu)僅是(shi)要對(dui)目(mu)標(biao)市(shi)場(chang)有(you)所了解(jie)(jie)，也(ye)對(dui)競(jing)(jing)爭對(dui)手的(de)了解(jie)(jie)。絕對(dui)不(bu)(bu)能坐井觀天，不(bu)(bu)知天下事。因為世界上不(bu)(bu)變的(de)就(jiu)是(shi)“變化(hua)”，所以要根據市(shi)場(chang)的(de)變化(hua)而做出相應的(de)策略，這樣才能在激烈的(de)競(jing)(jing)爭中制勝。應該不(bu)(bu)斷的(de)學習，積(ji)累，了解(jie)(jie)行業(ye)動(dong)態，價格浮動(dong)。在了解(jie)(jie)了競(jing)(jing)爭對(dui)手的(de)戶型以及價格信息(xi)，才能凸顯出自(zi)己樓盤(pan)的(de)優(you)勢；

　　3、處理好跟客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)關系，和客戶(hu)(hu)建立(li)好良好的(de)(de)(de)關系。因(yin)為同一個客戶(hu)(hu)，可能會接(jie)到很多(duo)戶(hu)(hu)型(xing)以(yi)及(ji)戶(hu)(hu)型(xing)的(de)(de)(de)價格，如果關系不錯(cuo)，客戶(hu)(hu)會主(zhu)動將競爭(zheng)對手的(de)(de)(de)價格信息(xi)，以(yi)及(ji)戶(hu)(hu)型(xing)特點主(zhu)動告(gao)訴。在這(zhe)個過程中，我(wo)們就(jiu)要要充分利用自(zi)己的(de)(de)(de)樓盤優(you)勢，特點，分析對方(fang)價格，并強調我(wo)們的(de)(de)(de)優(you)勢，進一步促成(cheng)成(cheng)交。

　　二、個人素質能力

　　1、誠(cheng)(cheng)實。客戶(hu)都(dou)喜歡跟誠(cheng)(cheng)實的(de)(de)人做朋友，做生意(yi)。售(shou)樓也(ye)是一(yi)樣在與人交流的(de)(de)過程中(zhong)，要體現自己的(de)(de)誠(cheng)(cheng)意(yi)。在客戶(hu)交流的(de)(de)過程中(zhong)，只有誠(cheng)(cheng)實，才(cai)能取得信(xin)任；

　　2、熱(re)情(qing)。只要對(dui)自己的(de)(de)職業有熱(re)情(qing)，才能全神貫注地把自己的(de)(de)精力(li)投下(xia)去(qu)，房地產(chan)銷(xiao)售更是如此，因為銷(xiao)售是一個很長銷(xiao)售的(de)(de)過(guo)程；

　　3、耐心(xin)。房地產銷售中一(yi)個(ge)新(xin)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)成交(jiao)(jiao)時(shi)(shi)間一(yi)般在(zai)一(yi)周或(huo)一(yi)個(ge)月甚至更長所以，不(bu)(bu)(bu)論是(shi)(shi)(shi)上門的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)還(huan)是(shi)(shi)(shi)電話客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，或(huo)是(shi)(shi)(shi)老客(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)的(de)(de)新(xin)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，零零總總的(de)(de)加起(qi)來(lai)也有(you)(you)不(bu)(bu)(bu)少來(lai)客(ke)量(liang)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)成交(jiao)(jiao)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)卻不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)很(hen)多，我們(men)可(ke)能很(hen)多時(shi)(shi)間都(dou)是(shi)(shi)(shi)在(zai)做“無用功(gong)”。但(dan)是(shi)(shi)(shi)一(yi)定(ding)要(yao)(yao)有(you)(you)耐心(xin)，有(you)(you)很(hen)多潛在(zai)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，都(dou)是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)在(zai)很(hen)長的(de)(de)時(shi)(shi)間里才(cai)轉變為真(zhen)正的(de)(de)成交(jiao)(jiao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，所以必(bi)須(xu)有(you)(you)耐心(xin)才(cai)會(hui)把(ba)(ba)業績做得更出(chu)色。只要(yao)(yao)有(you)(you)意向的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，就要(yao)(yao)厚著臉皮把(ba)(ba)他抓住不(bu)(bu)(bu)放，總有(you)(you)一(yi)天會(hui)有(you)(you)意想不(bu)(bu)(bu)到的(de)(de)收獲。對于成交(jiao)(jiao)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，不(bu)(bu)(bu)用說肯定(ding)是(shi)(shi)(shi)重中之(zhi)重，需(xu)要(yao)(yao)時(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)時(shi)(shi)的(de)(de)問候(hou)一(yi)下有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)需(xu)要(yao)(yao)幫助的(de)(de)，維(wei)護好關(guan)系。在(zai)這個(ge)漫長的(de)(de)過程(cheng)中，在(zai)自己沒(mei)有(you)(you)成交(jiao)(jiao)而同事有(you)(you)成交(jiao)(jiao)的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)，一(yi)定(ding)要(yao)(yao)有(you)(you)耐心(xin)，暴風雨后便(bian)是(shi)(shi)(shi)彩(cai)虹；

　　4、自信心。這一(yi)點很重(zhong)要(yao)，把他抓住(zhu)不(bu)(bu)放，總有一(yi)天會有意想(xiang)不(bu)(bu)到的收(shou)獲(huo)。對(dui)于成交的客戶，不(bu)(bu)用說(shuo)肯定是(shi)重(zhong)中之重(zhong)，需要(yao)時(shi)不(bu)(bu)時(shi)的問候一(yi)下有沒有需要(yao)幫(bang)助的，維護好(hao)關系；

　　5、勤快，團結互助。一個(ge)(ge)人(ren)的(de)力量在整個(ge)(ge)工作中顯得(de)非(fei)常渺小(xiao)，只有大(da)家團結互助精(jing)心合作才能(neng)保(bao)證成交的(de)順利完成；

　　6、認(ren)真(zhen)(zhen)細(xi)心(xin)，做事用心(xin)。這樣才(cai)能(neng)避(bi)免自己犯錯誤，從內心(xin)深處清醒的(de)認(ren)識到：任何人(ren)都可能(neng)犯錯誤，客(ke)戶也不是神，甚至在(zai)某(mou)些(xie)方面客(ke)戶可能(neng)還不如(ru)我們。才(cai)會(hui)更仔細(xi)地(di)去工(gong)作，認(ren)真(zhen)(zhen)地(di)去核(he)對資料，及時發現和減(jian)少錯誤的(de)發生。犯錯誤和返工(gong)是的(de)誤工(gong)和浪(lang)費；

　　7、進一(yi)(yi)步規范自己的工(gong)作(zuo)流(liu)程，在新(xin)的一(yi)(yi)年里避(bi)免一(yi)(yi)些低級性(xing)的錯誤(wu)出(chu)現，減少混亂，養成良好的工(gong)作(zuo)習慣。增(zeng)強自己工(gong)作(zuo)的計劃性(xing)，這樣可以避(bi)免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出(chu)現。

　　世界沒有完美的(de)事情，每(mei)個人都有其優(you)缺點，一(yi)旦遇到工作(zuo)比(bi)較多(duo)的(de)時候，工作(zuo)多(duo)的(de)時候容(rong)易急噪，或者不(bu)會花(hua)時間(jian)去檢查，也很粗心。

　　我(wo)(wo)想(xiang)今后我(wo)(wo)一(yi)定(ding)會努力(li)朝(chao)著以下(xia)幾個方面繼續努力(li)，首先是(shi)抽空學習一(yi)些關(guan)于房地(di)產(chan)銷(xiao)售(shou)的專業知識。作為(wei)一(yi)名(ming)業務員，如果當客(ke)戶問一(yi)些有(you)關(guan)產(chan)品(pin)的專業問題(ti)時，若(ruo)一(yi)問三(san)不知，那么很可能會失去這(zhe)個客(ke)戶。因此為(wei)了抓住(zhu)每個潛在(zai)的客(ke)戶，一(yi)定(ding)要(yao)對自己(ji)所銷(xiao)售(shou)的樓盤很熟(shu)悉，要(yao)達到了如指掌(zhang)才能很專業地(di)回答客(ke)戶的問題(ti)。其(qi)次(ci)，之前經(jing)理也說過作為(wei)一(yi)名(ming)合(he)格的售(shou)樓人員，如果真的想(xiang)使自己(ji)有(you)成就(jiu)感(gan)的話那就(jiu)要(yao)做出業績來(lai)，因此今后我(wo)(wo)也要(yao)朝(chao)著這(zhe)個方向好好加油。

　　房地產營銷年終工作總結篇7

　　我(wo)是(shi)xx銷(xiao)售(shou)部門(men)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)名(ming)普通(tong)員(yuan)工，剛到房(fang)產(chan)公(gong)司時，對(dui)房(fang)地產(chan)方(fang)面的(de)(de)(de)知識不是(shi)很精通(tong)，對(dui)于新(xin)環(huan)境、新(xin)事物比較陌生(sheng)。在(zai)公(gong)司領導和(he)各(ge)位(wei)同事的(de)(de)(de)幫忙(mang)下(xia)，我(wo)很快了解(jie)到公(gong)司的(de)(de)(de)性質(zhi)(zhi)及其房(fang)地產(chan)市場(chang)有關的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些資料。作為(wei)(wei)銷(xiao)售(shou)部中的(de)(de)(de)一(yi)(yi)員(yuan)，深(shen)深(shen)感(gan)覺(jue)到自己(ji)身(shen)肩(jian)重任。作為(wei)(wei)企業(ye)的(de)(de)(de)門(men)面，企業(ye)的(de)(de)(de)窗口，自己(ji)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)言一(yi)(yi)行也同時代表了一(yi)(yi)個企業(ye)的(de)(de)(de)形象。所(suo)以更要(yao)提高(gao)自身(shen)的(de)(de)(de)素質(zhi)(zhi)，高(gao)標準的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)自己(ji)。在(zai)高(gao)素質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)基礎上更要(yao)加強(qiang)自己(ji)的(de)(de)(de)專業(ye)知識和(he)專業(ye)技(ji)能。此外(wai)，還要(yao)廣(guang)泛了解(jie)整個房(fang)地產(chan)市場(chang)的(de)(de)(de)動(dong)態，走(zou)在(zai)市場(chang)的(de)(de)(de)前沿。經過這段時間的(de)(de)(de)磨(mo)練，我(wo)已成為(wei)(wei)一(yi)(yi)名(ming)合格的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)，并且一(yi)(yi)向努力(li)做好自己(ji)的(de)(de)(de)本(ben)職(zhi)工作。

　　20xx年，我(wo)用(yong)心配合本公司有關部分同(tong)(tong)事工作，以(yi)(yi)提(ti)高(gao)銷(xiao)(xiao)售率為(wei)目的(de)(de)，在(zai)公司領(ling)導(dao)的(de)(de)指導(dao)下，為(wei)xx月份的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售高(gao)潮(chao)奠定了基礎(chu)。最后以(yi)(yi)xx個月完成(cheng)合同(tong)(tong)額xx萬元的(de)(de)好(hao)成(cheng)績而(er)告終。經(jing)過(guo)這次(ci)企業的(de)(de)洗禮(li)和實踐的(de)(de)檢驗，我(wo)從(cong)中學到了不少專業知識，也通過(guo)銷(xiao)(xiao)售認識了許多新(xin)朋友，使(shi)自己在(zai)待人接物、行為(wei)禮(li)儀、突發(fa)事件等(deng)各方面都比以(yi)(yi)前有所提(ti)高(gao)。

　　經過之前銷(xiao)(xiao)售部對房屋執(zhi)行內部認購等手段的(de)(de)(de)鋪(pu)墊制造(zao)出了(le)(le)xx火爆認購的(de)(de)(de)場面。在銷(xiao)(xiao)售部，隨(sui)著新(xin)樓盤的(de)(de)(de)對外銷(xiao)(xiao)售，應對工(gong)作量的(de)(de)(de)增加(jia)以及對銷(xiao)(xiao)售工(gong)作的(de)(de)(de)系統化(hua)和正規(gui)化(hua)的(de)(de)(de)深(shen)入，工(gong)作顯得(de)很繁重。從開盤至今(jin)，同事們基(ji)本上每一(yi)天都要加(jia)班(ban)加(jia)點完成工(gong)作。經過一(yi)個多月時間的(de)(de)(de)熟(shu)悉和了(le)(le)解，我立刻進入主角并且(qie)嫻熟(shu)的(de)(de)(de)完成了(le)(le)自己(ji)的(de)(de)(de)本職工(gong)作。

　　此外(wai)在銷售過程中每(mei)月(yue)的(de)(de)工作(zuo)總結(jie)和(he)每(mei)周例會，我(wo)不斷總結(jie)自己的(de)(de)工作(zuo)經(jing)驗，及時(shi)找出弊端并(bing)及早改(gai)善。經(jing)過同事們的(de)(de)親密(mi)合作(zuo)，銷售部(bu)在短短的(de)(de)三(san)個月(yue)的(de)(de)時(shi)間將(jiang)二期房屋(wu)全部(bu)清盤(pan)，而且(qie)一(yi)(yi)期余房也一(yi)(yi)并(bing)售罄，我(wo)想這其中也與其他銷售部(bu)成員(yuan)的(de)(de)努力是分(fen)不開的(de)(de)。

　　20xx這(zhe)一(yi)年是有(you)(you)好處(chu)的(de)、有(you)(you)價值的(de)、有(you)(you)收(shou)獲的(de)。公司(si)在每一(yi)名(ming)員(yuan)工的(de)努力下，在新(xin)的(de)一(yi)年中(zhong)將(jiang)會有(you)(you)新(xin)的(de)突破，新(xin)的(de)氣象，能夠在日益(yi)激烈(lie)的(de)市(shi)場競爭中(zhong)，占有(you)(you)一(yi)席之地。

　　在繁忙的(de)(de)(de)工作(zuo)中不知(zhi)不覺(jue)又迎來(lai)了(le)新的(de)(de)(de)一(yi)(yi)年，回顧這一(yi)(yi)年的(de)(de)(de)工作(zuo)歷程，作(zuo)為xx企業(ye)的(de)(de)(de)每一(yi)(yi)名員(yuan)工，我(wo)們深深的(de)(de)(de)為我(wo)們企業(ye)蓬勃發(fa)展的(de)(de)(de)熱氣，同事們人人努力(li)拼搏的(de)(de)(de)精神所吸引(yin)。

　　在新的一年來臨之際，我(wo)將端正態度，一如既(ji)往的用(yong)心學習(xi)和工作(zuo)，服從領導(dao)，團(tuan)結同事，做(zuo)好(hao)銷(xiao)售(shou)，為(wei)創造更高(gao)的銷(xiao)售(shou)業績而(er)努力。

　　3、計劃制(zhi)訂得不(bu)合理(li)，脫離(li)客觀實際，盲目尋(xun)找客戶，有時候會錯(cuo)過很(hen)多準客戶。

　　4、對房子的(de)講解不到位，談客戶執行的(de)過程不到位。

　　5、對(dui)競(jing)爭(zheng)對(dui)手的跟蹤分(fen)析不深(shen)入，市場反應速(su)度(du)滯后。

　　6、來(lai)自于競爭對(dui)手的強大(da)壓力，使(shi)自身的優勢不(bu)能突顯。

　　以(yi)上都(dou)是作為(wei)我們(men)在(zai)工作中(zhong)所要不斷改善的部分，所以(yi)對于消費者的心理、顧客的`需求(qiu)等(deng)等(deng)都(dou)需要我再揣摩再學習以(yi)最好做到從容(rong)應對。

　　總(zong)結不僅(jin)僅(jin)要回顧(gu)過去，還要展望未來(lai)。對當前(qian)的(de)形勢現狀與未來(lai)的(de)發展我們還要進行客觀深(shen)入的(de)分析(xi)：

　　1、外界宏觀(guan)與微觀(guan)環境分析：行業(ye)發(fa)展現狀與發(fa)展、競爭對(dui)手現狀與動(dong)向(xiang)預測、區域市場現狀與發(fa)展、渠(qu)道組織與關系(xi)現狀、消費者的滿(man)意度和忠誠度總體評(ping)價。

　　2、內部環(huan)境分析。企業(ye)(ye)的(de)(de)戰略正確(que)性和明晰性、企業(ye)(ye)在產品(pin)、價(jia)格、促(cu)銷、品(pin)牌(pai)等資源方面(mian)的(de)(de)匹配程度。

　　3、自(zi)身現狀分析。自(zi)身的目標與定(ding)位、工作(zuo)思路和(he)理念(nian)、個人素質方(fang)面的優勢與差距。

　　通過對現狀與(yu)未來(lai)的客觀分析(xi)，能夠更加清楚(chu)所面臨的困(kun)(kun)難(nan)和機(ji)遇。從而對困(kun)(kun)難(nan)有(you)清醒的認識和深刻的分析(xi)，找到(dao)解決困(kun)(kun)難(nan)的方(fang)法(fa)，對機(ji)遇有(you)較強的洞察力(li)，及早做(zuo)好搶抓機(ji)遇的各項準(zhun)備。

　　沒(mei)有人會隨隨便便成功(gong)，每一(yi)(yi)個成功(gong)的后面都是付出的艱辛努(nu)力。認真分析取得成績(ji)的原因(yin)，總結經驗，并使之得以(yi)傳承，是實現工作業績(ji)持續提(ti)升的前(qian)提(ti)和基礎。成績(ji)固然要(yao)(yao)全面總結，對于未來的展望更是要(yao)(yao)提(ti)升。在(zai)下半的工作中我還(huan)要(yao)(yao)加(jia)倍的努(nu)力，拜訪更多的客戶，更大(da)程度的了解我們集團的一(yi)(yi)體(ti)化服務，并且(qie)制(zhi)定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績(ji)，要(yao)(yao)做(zuo)到：

　　1、明確(que)(que)工作的(de)主(zhu)要思路。戰(zhan)略決定命運(yun)，思路決定出路，良(liang)好的(de)業績務必要有清楚正確(que)(que)的(de)思路的(de)支撐。否則人就變成了無頭(tou)蒼蠅，偏離了方(fang)向和軌道，就會越走越遠；

　　2、新一年度工作的(de)具體(ti)目標：銷量(liang)目標學(xue)習目標；

　　3、完成計劃的(de)具體(ti)方(fang)法(fa)，與客(ke)戶關系(xi)親密(mi)程度(du)加強、及時反(fan)映(ying)顧客(ke)的(de)新資(zi)訊。

　　做(zuo)(zuo)到(dao)以(yi)(yi)上(shang)(shang)觀念上(shang)(shang)的宏觀展望(wang)規劃使我們成(cheng)功(gong)的必經之路，銷(xiao)售行業(ye)正(zheng)在不斷壯大(da)，不能(neng)讓(rang)自(zi)己(ji)落伍，更不能(neng)讓(rang)自(zi)己(ji)淘汰，所以(yi)(yi)我把下半年(nian)當(dang)做(zuo)(zuo)一(yi)個新開始(shi)，努力(li)做(zuo)(zuo)成(cheng)功(gong)，完成(cheng)目標，讓(rang)自(zi)己(ji)成(cheng)為(wei)最偉大(da)的推銷(xiao)員！

　　房地產營銷年終工作總結篇9

　　一、營銷管理工作

　　本年(nian)度(du)圍繞(rao)公司年(nian)初制定的(de)“網點一定帶租(zu)約(yue)售(shou)出、公寓樓基(ji)本達到清盤(pan)、辦公樓注重人氣”的(de)目標，做好本職工作(zuo)，盡力完成領導下達的(de)各項任務。

　　1、做好銷(xiao)售(shou)管(guan)理(li)(li)基礎工作。包含市場調查、售(shou)樓現(xian)場管(guan)理(li)(li)、銀行(xing)貸款、報表管(guan)理(li)(li)、銷(xiao)售(shou)策略(lve)、價格(ge)策略(lve)和銷(xiao)售(shou)例會等(deng)工作。

　　2、做好廣告(gao)企劃工作。包含廣告(gao)項目(mu)的招標、詢(xun)價;廣告(gao)方(fang)案(an)的執行(xing)工作;

　　3、做好房地產(chan)權(quan)證(zheng)辦(ban)理工(gong)作。截止(zhi)2021年x月xx日，辦(ban)理房地產(chan)權(quan)證(zheng)xx戶左(zuo)右(you)。

　　4、做(zuo)好促銷活(huo)(huo)動。年(nian)初執(zhi)(zhi)行(xing)“xx萬xxx套的清盤促銷”、年(nian)中執(zhi)(zhi)行(xing)“xx周年(nian)，交x萬抵x萬”的活(huo)(huo)動，年(nian)底(di)在房(fang)地產(chan)市(shi)場充(chong)分(fen)回(hui)暖的基礎上，執(zhi)(zhi)行(xing)漲價策略。

　　5、特(te)色工(gong)作(zuo)。xx公(gong)(gong)司與xx最(zui)大的(de)(de)戶外廣(guang)(guang)告(gao)運營(ying)商——xxx公(gong)(gong)司創新廣(guang)(guang)告(gao)方式合(he)作(zuo)，由廣(guang)(guang)告(gao)公(gong)(gong)司投(tou)資媒體并發布，畫(hua)面我們審定，廣(guang)(guang)告(gao)公(gong)(gong)司根據合(he)作(zuo)期間的(de)(de)銷(xiao)售(shou)額(除特(te)價房(fang)外)提(ti)成。做好xx月(yue)份的(de)(de)營(ying)銷(xiao)策劃座談會(hui)的(de)(de)準備工(gong)作(zuo)。處理疑難客戶，比如(ru)xx網點、xx、xx的(de)(de)交房(fang)問題和(he)土(tu)地年限問題等(deng)(deng)等(deng)(deng)問題都得到了妥善(shan)解(jie)決(jue)。

　　二、辦公室工作

　　本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(hui)”三大工作職責，充分發揮“參(can)謀助手，督促檢(jian)查，協(xie)調服務”三個作用(yong)，在分公(gong)司經理的(de)正確領導(dao)下(xia)，在同(tong)事們的(de)大力支持(chi)配合下(xia)，較(jiao)好地(di)起(qi)到辦公(gong)室上傳下(xia)達的(de)樞紐作用(yong)，為公(gong)司房屋銷售和售后(hou)服務工作提供良好的(de)基礎。

　　1、做好日(ri)常管理工作。包含收發文、秘書、文件和(he)檔案管理、日(ri)常考勤(qin)(qin)、請(qing)銷假、日(ri)常辦公用品采購(gou)與保(bao)管、清潔(jie)衛生(sheng)和(he)后(hou)勤(qin)(qin)保(bao)障(zhang)等等工作。

　　2、做好(hao)企業文化建設工作。包含(han)日常(chang)規(gui)章制(zhi)度(du)的“上墻、上書、上身”;日常(chang)宣傳(chuan)報道工作等等。

　　3、做好資料上報(bao)工作(zuo)。包含提報(bao)各類報(bao)表、市場(chang)營銷報(bao)表;向(xiang)公(gong)司機關上報(bao)月度計劃(hua)和總結等(deng)等(deng)。

　　4、做好與(yu)當地(di)政(zheng)府部門的(de)(de)接洽工(gong)作。包括做好與(yu)當地(di)土地(di)局、房產管(guan)理中心、財政(zheng)局、統(tong)計局和開發區管(guan)委會(hui)等等部門的(de)(de)對接工(gong)作;比如20xx年x月(yue)(yue)xx日，膠南市(shi)市(shi)委書(shu)記(ji)張大勇蒞臨(lin)麟瑞商務廣(guang)場調研的(de)(de)準備工(gong)作;x月(yue)(yue)份，在開發區管(guan)委會(hui)的(de)(de)指導下，組織申報了青島市(shi)中小企業創業基(ji)地(di)。

　　5、領(ling)導交辦的其他事(shi)宜。比(bi)如2021年x月初協助(zhu)公司做好2021年xx公司一(yi)年工作會議的籌備工作。

　　三、工委工作

　　做好新時期的(de)工(gong)(gong)(gong)委(wei)工(gong)(gong)(gong)作，必須樹立“以人為本”的(de)理(li)念(nian)，為廣(guang)大(da)職工(gong)(gong)(gong)“誠(cheng)心誠(cheng)意辦實事(shi)，盡心竭力(li)解難事(shi)，堅持(chi)不懈(xie)做好事(shi)”的(de)宗旨，千方百計把(ba)工(gong)(gong)(gong)委(wei)工(gong)(gong)(gong)作做細、做深、做實。

　　1、做好學(xue)習工作。做好實時(shi)政(zheng)治(zhi)和業(ye)務知(zhi)識(shi)的學(xue)習;比如在七一(yi)建黨(dang)節期間(jian)(jian)組(zu)織學(xue)xx在七一(yi)期間(jian)(jian)的講話;組(zu)織多次學(xue)xx股份公(gong)司、xx公(gong)司和xx公(gong)司各類文件精神。

　　2、組織活(huo)動。在平時(shi)工作之余，組織一系(xi)列活(huo)動，豐富職工的工余生(sheng)活(huo)。

　　3、解決員工的困難。在明年，申(shen)報一人為公司(si)五幫(bang)戶。

　　四、其他工作

　　在做(zuo)好本(ben)職工(gong)作的(de)同時，盡量(liang)幫助和配合其他同事(shi)(shi)，積極貫徹團隊理(li)念，讓(rang)自(zi)己多做(zuo)一些事(shi)(shi)情(qing)，把公司的(de)事(shi)(shi)情(qing)當做(zuo)自(zi)己家(jia)里的(de)事(shi)(shi)情(qing)，切實提(ti)高(gao)自(zi)身綜合水平。

　　1、協助財(cai)(cai)務(wu)(wu)做一些財(cai)(cai)務(wu)(wu)類(lei)工作，比(bi)如納稅申報、銀行業務(wu)(wu)等等。

　　2、領導(dao)交辦的其他事宜(yi)。比(bi)如協(xie)助xx公司做好(hao)xx房(fang)屋買賣合同簽訂工作;協(xie)助xx做好(hao)xx房(fang)地產市場的產品(pin)專項調查工作。

　　房地產營銷年終工作總結篇10

　　不(bu)(bu)(bu)(bu)知不(bu)(bu)(bu)(bu)覺，在(zai)(zai)工作已(yi)經足(zu)月有(you)(you)余，在(zai)(zai)這個把(ba)月里，工作量不(bu)(bu)(bu)(bu)大(da)，要學的(de)(de)卻(que)不(bu)(bu)(bu)(bu)少，盡管(guan)自己原來(lai)也(ye)是(shi)從事房(fang)地(di)產銷售(shou)，可(ke)是(shi)銷售(shou)知識永遠是(shi)個無底深淵(yuan)。也(ye)正因為如此(ci)，我才樂此(ci)不(bu)(bu)(bu)(bu)彼，越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)喜歡這份(fen)工作。以前常聽說也(ye)遭遇過銷售(shou)員之間(jian)為了比拼(pin)業績，爭奪提成，經常是(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)擇手段(duan)，詭計迭出。幸運的(de)(de)是(shi)目前的(de)(de)擁有(you)(you)一個和(he)諧的(de)(de)銷售(shou)氛圍(wei)，同事之間(jian)既(ji)有(you)(you)競爭更有(you)(you)互相(xiang)幫(bang)助，每次(ci)分(fen)歧總能在(zai)(zai)溝通(tong)中(zhong)消除，每次(ci)難題(ti)也(ye)常常在(zai)(zai)集思(si)廣益中(zhong)(即便我們只有(you)(you)4人)化(hua)解(jie)。正因為有(you)(you)這樣濃厚的(de)(de)企業氛圍(wei)和(he)團隊精神，才給了我在(zai)(zai)成長所(suo)需的(de)(de)養分(fen)。

　　但是(shi)通過工(gong)作，還是(shi)發現自身仍存在許多(duo)缺(que)點急待解決。首(shou)先，剛(gang)進入，對地產的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化及(ji)這(zhe)個(ge)(ge)項目(mu)的(de)(de)相關情(qing)況還沒能夠(gou)了然于(yu)心(xin)，跟客(ke)戶(hu)介紹的(de)(de)時(shi)候不足為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)和項目(mu)展示很(hen)好的(de)(de)口碑與(yu)形象，致使客(ke)戶(hu)對我(wo)們的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)品(pin)牌(pai)與(yu)項目(mu)一(yi)知半解。我(wo)想作為(wei)一(yi)個(ge)(ge)大企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)置業(ye)(ye)(ye)顧問(wen)，不僅要(yao)精(jing)通賣房業(ye)(ye)(ye)務，更要(yao)讓(rang)客(ke)戶(hu)感(gan)覺(jue)無論(lun)是(shi)從企(qi)業(ye)(ye)(ye)品(pin)牌(pai)，社區環(huan)境(jing)，物業(ye)(ye)(ye)質量以及(ji)員工(gong)素(su)質各方面都比其(qi)他(ta)樓盤有優勢(shi)，堅定客(ke)戶(hu)購買的(de)(de)信(xin)心(xin)。針對這(zhe)個(ge)(ge)問(wen)題，我(wo)已經與(yu)同事小沈深(shen)刻討論(lun)過，多(duo)學習，多(duo)討教，從自身做(zuo)起樹立對本企(qi)業(ye)(ye)(ye)品(pin)牌(pai)的(de)(de)絕對信(xin)心(xin)與(yu)優越(yue)感(gan)，以此(ci)感(gan)染每個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)。

　　其次，由于(yu)進(jin)入(ru)時(shi)(shi)所(suo)(suo)有(you)(you)(you)的(de)(de)住(zhu)房已基本售罄，唯有(you)(you)(you)兩套170平大戶(hu)(hu)型以(yi)(yi)及商鋪(pu)(pu)在(zai)售，所(suo)(suo)以(yi)(yi)對(dui)于(yu)商鋪(pu)(pu)銷(xiao)售基本可以(yi)(yi)說是(shi)毫無(wu)經(jing)驗。我(wo)想，相(xiang)(xiang)對(dui)于(yu)住(zhu)宅，商鋪(pu)(pu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)這類(lei)高收(shou)入(ru)投資群體的(de)(de)購房心態(tai)(tai)及個(ge)(ge)人(ren)氣質各方(fang)面肯定也有(you)(you)(you)所(suo)(suo)不同(tong)，因(yin)此(ci)對(dui)于(yu)這兩類(lei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)銷(xiao)售方(fang)式也必須(xu)有(you)(you)(you)相(xiang)(xiang)應(ying)(ying)(ying)的(de)(de)變化。比(bi)如商鋪(pu)(pu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)考慮的(de)(de)更(geng)多(duo)的(de)(de)是(shi)收(shou)益回(hui)報率問題(ti)，那么我(wo)們就應(ying)(ying)(ying)該著重介紹周(zhou)邊的(de)(de)發(fa)(fa)展趨(qu)勢與發(fa)(fa)展前景，堅(jian)定客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)購買(mai)(mai)的(de)(de)信心，讓其買(mai)(mai)得開心，買(mai)(mai)得放心。以(yi)(yi)前總(zong)以(yi)(yi)為一(yi)個(ge)(ge)優(you)秀的(de)(de)銷(xiao)售員必須(xu)有(you)(you)(you)自己的(de)(de)個(ge)(ge)性(xing)，沒有(you)(you)(you)個(ge)(ge)性(xing)的(de)(de)銷(xiao)售員不過是(shi)個(ge)(ge)服務員而(er)已。但是(shi)通過實踐(jian)工作我(wo)才發(fa)(fa)現，一(yi)個(ge)(ge)真正成功的(de)(de)銷(xiao)售員除了必須(xu)有(you)(you)(you)能夠(gou)感染客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)個(ge)(ge)性(xing)外，更(geng)應(ying)(ying)(ying)該具(ju)備能夠(gou)隨時(shi)(shi)適(shi)應(ying)(ying)(ying)不同(tong)消(xiao)費者心態(tai)(tai)的(de)(de)應(ying)(ying)(ying)變能力，同(tong)時(shi)(shi)牢記，專業(ye)、禮貌、主動服務、給(gei)予(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)比(bi)他想象(xiang)的(de)(de)更(geng)多(duo)，并堅(jian)持公司利益至(zhi)上的(de)(de)職業(ye)操守。所(suo)(suo)以(yi)(yi)，為了做好商鋪(pu)(pu)的(de)(de)銷(xiao)售工作，我(wo)急待(dai)提高自身修養，無(wu)論從個(ge)(ge)人(ren)氣質和專業(ye)能力方(fang)面都要把自己打(da)造成一(yi)個(ge)(ge)適(shi)合(he)地(di)產大氣之(zhi)風的(de)(de)置業(ye)顧問。

　　另(ling)外，由于(yu)進(jin)入的(de)(de)(de)(de)時間(jian)不長，所以自己對公司的(de)(de)(de)(de)一(yi)些規章制度和流(liu)程方(fang)面還(huan)沒有機會(hui)完全(quan)了(le)(le)解，偶爾犯下一(yi)些低級(ji)錯(cuo)誤(wu)。雖然在主管的(de)(de)(de)(de)幫助(zhu)下已經改善了(le)(le)許多，但肯定(ding)還(huan)有很多地方(fang)不夠清楚，這方(fang)面也急待(dai)在今后的(de)(de)(de)(de)工作生(sheng)活(huo)中得到改進(jin)，一(yi)方(fang)面自己會(hui)多學多問，另(ling)一(yi)方(fang)面也希望領(ling)導的(de)(de)(de)(de)鞭策(ce)，同事(shi)的(de)(de)(de)(de)提點。

　　我深知個人(ren)的(de)(de)發展離(li)不開企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發展，而熱愛(ai)則是做好每件工作所(suo)必(bi)不可缺的(de)(de)。所(suo)以，在這充(chong)滿希望的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)里，我必(bi)將(jiang)全力服務公司，熱愛(ai)崗位，勤奮工作，嚴于律(lv)己，認真(zhen)專研，繼續學習，用(yong)(yong)使(shi)命般(ban)的(de)(de)激情面對客(ke)戶(hu)，用(yong)(yong)認真(zhen)嚴謹(jin)的(de)(de)態度面對我的(de)(de)職業(ye)(ye)，為(wei)客(ke)戶(hu)制造(zao)感動(dong)，為(wei)公司創造(zao)利(li)潤!

　　房地產營銷年終工作總結篇11

　　在對(dui)(dui)房地產項(xiang)目內外部環(huan)境予以準確分析(xi)，并有(you)效運用經營(ying)資源的基(ji)礎上，對(dui)(dui)一定(ding)時間內營(ying)銷(xiao)(xiao)活動的行為方針(zhen)、目標、戰略以及實施(shi)方案進行設(she)計和謀劃(hua)。房地產營(ying)銷(xiao)(xiao)的實質是以消費者對(dui)(dui)產品的需(xu)求(qiu)為起點(dian)和核心、終止房地產產品售后服(fu)務的全(quan)程營(ying)銷(xiao)(xiao)，而不(bu)是銷(xiao)(xiao)售，是顧客、代理商(shang)、設(she)計師、按(an)揭(jie)銀行、物業管理方等角(jiao)度的多贏，而不(bu)是開發(fa)商(shang)自己(ji)的單(dan)贏。總之，房地產營(ying)銷(xiao)(xiao)是一種人文化營(ying)銷(xiao)(xiao)。

　　雖然(ran)我(wo)們此次的房地產營銷(xiao)策(ce)劃是屬于模(mo)擬的策(ce)劃，但我(wo)們也必須要把握好房地產營銷(xiao)策(ce)劃的內(nei)涵，包括以下幾個(ge)方面：

　　1、營銷(xiao)(xiao)策劃(hua)是一種創(chuang)新行為，要(yao)創(chuang)新，就要(yao)把創(chuang)意貫穿于營銷(xiao)(xiao)策劃(hua)的過程(cheng)之中，創(chuang)意成功與否(fou)是營銷(xiao)(xiao)策劃(hua)的靈魂關鍵(jian)之所在。

　　2、房(fang)地產營(ying)銷策劃是一個整體的(de)方(fang)案(an)，需要(yao)我(wo)們整組人員(yuan)的(de)強力配合，雖(sui)各自負責不同的(de)版塊，但需要(yao)組員(yuan)之(zhi)間良(liang)好的(de)溝通以及資料(liao)的(de)整合與(yu)評定。

　　3、房地產營銷(xiao)策劃是一種全程開發中貫穿市場意(yi)識的行(xing)為方式。也就是說要結合(he)市場，對樓盤的購買(mai)群體，消費層次、房型、價(jia)格定位進行(xing)決策。

　　4、房地(di)產(chan)(chan)營銷策劃(hua)是(shi)連(lian)接產(chan)(chan)前產(chan)(chan)后(hou)市場的一(yi)座橋梁，是(shi)使營銷過程順利(li)進行的創新思(si)維，完成的是(shi)導演功能(neng)。

　　5、房地(di)產營(ying)銷(xiao)策劃是(shi)對營(ying)銷(xiao)方(fang)(fang)案(an)(an)的(de)構(gou)思、實施到(dao)評(ping)價的(de)規范程序(xu)和科學方(fang)(fang)法(fa)。其根本(ben)(ben)不是(shi)一本(ben)(ben)洋(yang)洋(yang)灑灑的(de)策劃方(fang)(fang)案(an)(an)文(wen)本(ben)(ben)，不是(shi)閉門造車，而是(shi)要(yao)(yao)體現市場(chang)的(de)要(yao)(yao)求，體現物業特征、市場(chang)特性、顧客(ke)的(de)消費習慣以及市場(chang)發展(zhan)的(de)要(yao)(yao)求。

　　6、房地產營銷策劃是一個系統工程。

　　一、市場狀況分析

　　要(yao)了(le)解整個市場(chang)規模的(de)大(da)小以及敵我(wo)對比的(de)情(qing)況，市場(chang)狀(zhuang)況分析必須包含下列13項內容、整個產(chan)品在(zai)當前市場(chang)的(de)規模。

　　1、競爭品牌的銷(xiao)售(shou)量與銷(xiao)售(shou)額的比較分(fen)析。競爭品牌市場占有率的比較分(fen)析。

　　2、消費者群體的年齡、性別、職業、學歷(li)、收入、家(jia)庭結構之市場目標分析。

　　3、各競(jing)爭品牌產品優(you)缺點(dian)的比較分析。

　　4、各(ge)競爭(zheng)品(pin)牌市場區域與產品(pin)定位的(de)比較分(fen)(fen)析。各(ge)競爭(zheng)品(pin)牌廣(guang)告費(fei)用與廣(guang)告表現的(de)比較分(fen)(fen)析。各(ge)競爭(zheng)品(pin)牌促銷活(huo)動的(de)比較分(fen)(fen)析。、各(ge)競爭(zheng)品(pin)牌公關活(huo)動的(de)比較分(fen)(fen)析。

　　5、競爭(zheng)品(pin)牌訂(ding)價策略的(de)比(bi)(bi)較分(fen)(fen)(fen)析。、競爭(zheng)品(pin)牌銷售渠道的(de)比(bi)(bi)較分(fen)(fen)(fen)析。、公司(si)近年產品(pin)的(de)財務損益(yi)分(fen)(fen)(fen)析。

　　6、公(gong)司產(chan)品(pin)的(de)(de)優劣與(yu)競爭(zheng)品(pin)牌之間的(de)(de)優劣對比(bi)分(fen)析。講(jiang)究的(de)(de)是各(ge)組(zu)成員之間的(de)(de)協作與(yu)溝通，房地產(chan)營銷策劃(hua)講(jiang)求的(de)(de)是一個創新性，真實性，要求我們進行實地調查，對所獲得的(de)(de)資料進行整合加工，對其(qi)進行分(fen)析，把握整個宏觀(guan)市場(chang)與(yu)微觀(guan)市場(chang)。

　　二、策劃重心須以人為本

　　在(zai)過往(wang)的(de)房地產(chan)項目營銷(xiao)策劃(hua)過程中(zhong)，較為(wei)(wei)成(cheng)功的(de)其一經驗(yan)在(zai)于以人(ren)為(wei)(wei)本，能打動人(ren)心。發展商在(zai)其項目規(gui)劃(hua)及策劃(hua)的(de)計(ji)算(suan)中(zhong)須奉行“客戶第(di)一”的(de)宗(zong)旨，包括(kuo)根據(ju)人(ren)們(men)及其聚體機成(cheng)企(qi)業的(de)需要設計(ji)商房的(de)布局(ju)及配套(tao)，根據(ju)人(ren)們(men)的(de)愛好去(qu)設計(ji)大(da)樓外觀及包裝賣(mai)點(dian)。三、精確掌握營銷(xiao)策略操控(kong)

　　在商(shang)品(pin)房(fang)營銷(xiao)(xiao)(xiao)過(guo)案中(zhong)，對全(quan)盤的把(ba)握十分重要(yao)，開盤既有(you)(you)先(xian)賣(mai)好(hao)房(fang)“力爭(zheng)口碑”的做(zuo)法，也有(you)(you)先(xian)賣(mai)差房(fang)“留前衛后”的個(ge)案，重要(yao)的是要(yao)始終吊(diao)住客戶的胃口，使之興(xing)趣(qu)不減。營銷(xiao)(xiao)(xiao)操控中(zhong)的手段，包括：先(xian)賣(mai)哪棟(dong)、后賣(mai)哪棟(dong)；先(xian)賣(mai)哪層，后賣(mai)哪層；何(he)(he)時(shi)降價(jia)，何(he)(he)時(shi)漲價(jia)；何(he)(he)時(shi)廣告集中(zhong)大版面顯示雷(lei)霆萬鈞之勢，既有(you)(you)上氣，還有(you)(you)下氣；何(he)(he)時(shi)釣著(zhu)小版面，春雨綿(mian)綿(mian)，潤(run)物無(wu)聲；何(he)(he)時(shi)標(biao)奇立異，再創(chuang)引另(ling)一(yi)潮頭，然后，連續廣告刺激，興(xing)奮點不斷，這都需要(yao)具有(you)(you)創(chuang)意的營銷(xiao)(xiao)(xiao)策略和準確的事業(ye)預見性。成(cheng)功的銷(xiao)(xiao)(xiao)售策劃(hua)顧(gu)問代理往往能發揮事業(ye)資源，精確統(tong)籌資金對開發商(shang)來說是一(yi)個(ge)成(cheng)敗的關鍵因素，因此策劃(hua)方(fang)案要(yao)圍繞如何(he)(he)能夠快速回籠資金。房(fang)地(di)產的開發銷(xiao)(xiao)(xiao)售可(ke)視為(wei)一(yi)個(ge)貨幣流通(tong)、資金轉易的過(guo)程(cheng)，房(fang)地(di)產營銷(xiao)(xiao)(xiao)策劃(hua)是一(yi)個(ge)核(he)心問題(ti)。

　　此外房地產營銷策劃(hua)(hua)要以(yi)為企業盈利為目的(de)，本著以(yi)人為本的(de)原則(ze)，才能做(zuo)出更好的(de)策劃(hua)(hua)案。我(wo)們(men)通過(guo)此次(ci)的(de)策劃(hua)(hua)，我(wo)們(men)學會(hui)了溝通，思考與(yu)分析，為我(wo)們(men)以(yi)后(hou)走上工作崗位奠定了一定的(de)基礎。

　　房地產營銷年終工作總結篇12

　　不知不覺就又半(ban)(ban)年(nian)過去(qu)了，這(zhe)半(ban)(ban)年(nian)我(wo)做了很(hen)(hen)多事，當(dang)然我(wo)也加入了清(qing)風集(ji)(ji)(ji)團(tuan)，成(cheng)(cheng)為(wei)了一名置(zhi)業(ye)顧(gu)問。說到成(cheng)(cheng)都清(qing)鳳集(ji)(ji)(ji)團(tuan)，公司以(yi)房(fang)地產(chan)開(kai)(kai)發(fa)(fa)為(wei)龍頭，融房(fang)地產(chan)開(kai)(kai)發(fa)(fa)、建筑施工(gong)(gong)、物(wu)業(ye)管理、園林綠化為(wei)一體的(de)(de)(de)綜合性房(fang)地產(chan)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公司，是(shi)我(wo)們公認的(de)(de)(de)金堂自主有(you)信(xin)譽的(de)(de)(de)房(fang)地產(chan)開(kai)(kai)發(fa)(fa)商，實(shi)力(li)十分(fen)雄厚(hou)，所以(yi)我(wo)很(hen)(hen)榮幸自己能加入我(wo)們銷售--代表集(ji)(ji)(ji)團(tuan)形象直(zhi)接應對客戶的(de)(de)(de)這(zhe)樣一個(ge)團(tuan)隊。很(hen)(hen)多成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)前(qian)輩都說，銷售這(zhe)個(ge)行(xing)業(ye)是(shi)最鍛煉人的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，因為(wei)自己的(de)(de)(de)年(nian)輕(qing)和(he)(he)經(jing)驗(yan)不足，所以(yi)更需(xu)要鍛煉自己！這(zhe)天我(wo)的(de)(de)(de)年(nian)終總(zong)結是(shi)對上半(ban)(ban)年(nian)來(lai)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)學習(xi)進行(xing)回顧(gu)和(he)(he)分(fen)析(xi)，從中找出經(jing)驗(yan)和(he)(he)教訓(xun)，引出規律性認識，以(yi)指導今(jin)后工(gong)(gong)作(zuo)和(he)(he)實(shi)踐活動的(de)(de)(de)這(zhe)樣一個(ge)總(zong)結。

　　上(shang)半年來我(wo)們(men)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)成績是有目共睹的(de)(de)(de)，完成的(de)(de)(de)十分棒，這些歸(gui)功于我(wo)們(men)的(de)(de)(de)前(qian)輩(bei)。那(nei)我(wo)呢？其實我(wo)踏入這個(ge)行業算是比較(jiao)晚(wan)的(de)(de)(de)，沒(mei)有什么明顯的(de)(de)(de)成績出(chu)來，就算這樣(yang)(yang)我(wo)對自己以及公司的(de)(de)(de)前(qian)途和前(qian)景還是十分看好，能夠說(shuo)在如今房產(chan)銷(xiao)售(shou)(shou)較(jiao)為低(di)彌的(de)(de)(de)市場中(zhong)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)公司在整個(ge)金堂(tang)的(de)(de)(de)房地產(chan)開發中(zhong)算是佼(jiao)佼(jiao)者!了(le)，所以相對來說(shuo)，作為銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員選對這樣(yang)(yang)一個(ge)展現自己的(de)(de)(de)工作平臺也是很重要的(de)(de)(de)，當然我(wo)選對了(le)！

　　在(zai)這段(duan)時間與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)交流中我(wo)(wo)是深(shen)深(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)體會到房(fang)產(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性，為顧(gu)客(ke)(ke)選(xuan)對(dui)一套屬于自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)家是我(wo)(wo)們(men)(men)作為置業顧(gu)問應(ying)盡的(de)(de)(de)(de)(de)職責(ze)(ze)，做(zuo)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作不僅僅要對(dui)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)資負(fu)責(ze)(ze)，更要對(dui)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)負(fu)責(ze)(ze)。能夠這樣說，房(fang)產(chan)是銷(xiao)售中最慎重的(de)(de)(de)(de)(de)買賣，不僅僅是買賣，更是對(dui)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)一生(sheng)拼(pin)搏(bo)的(de)(de)(de)(de)(de)總結、一輩(bei)子奮(fen)斗(dou)的(de)(de)(de)(de)(de)開始，而這些，就(jiu)是我(wo)(wo)們(men)(men)置業顧(gu)問的(de)(de)(de)(de)(de)天職。其(qi)實像我(wo)(wo)們(men)(men)談客(ke)(ke)戶(hu)是具(ju)有很大的(de)(de)(de)(de)(de)競爭力的(de)(de)(de)(de)(de)，雖然我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)房(fang)子質量好，綠化(hua)好，位置好，環(huan)境好，服務好，但(dan)是作為顧(gu)客(ke)(ke)來講究是該多(duo)比較多(duo)比較之后再來決定的(de)(de)(de)(de)(de)，所以(yi)這個時候我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作潛力就(jiu)表現(xian)出來了，如何(he)讓(rang)讓(rang)顧(gu)客(ke)(ke)買我(wo)(wo)們(men)(men)集團的(de)(de)(de)(de)(de)房(fang)子呢(ni)？當然是讓(rang)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)了解我(wo)(wo)們(men)(men)房(fang)子的(de)(de)(de)(de)(de)優勢，價格、位置、環(huan)境、檔次都成了思考的(de)(de)(de)(de)(de)因素(su)，需要我(wo)(wo)們(men)(men)去(qu)協調、去(qu)綜(zong)合。一般來說銷(xiao)售工(gong)作中往(wang)往(wang)會存在(zai)以(yi)下的(de)(de)(de)(de)(de)失(shi)誤和問題：

　　1、主觀(guan)認識(shi)不足，談客戶時思(si)路不夠清晰；

　　2、自(zi)身沒有(you)足夠的意志(zhi)，對自(zi)己的銷售欲(yu)望不夠堅定(ding)；

　　房地產營銷年終工作總結篇13

　　在(zai)繁忙的(de)(de)(de)工作(zuo)中不知不覺又(you)迎來了新的(de)(de)(de)一(yi)(yi)年，回顧這一(yi)(yi)年的(de)(de)(de)工作(zuo)歷程，作(zuo)為(wei)公司的(de)(de)(de)一(yi)(yi)名員工，我們深(shen)深(shen)感到沈陽x地(di)產發(fa)展的(de)(de)(de)熱氣，還(huan)有x人之拼搏的(de)(de)(de)精神。

　　我(wo)是(shi)(shi)x地產市場(chang)部門(men)的(de)(de)一(yi)名部長，剛到(dao)房產時，我(wo)對(dui)房地產方面的(de)(de)知識不是(shi)(shi)很精通，對(dui)于(yu)新環(huan)境、新事(shi)物(wu)比較陌生。在(zai)(zai)公(gong)(gong)司領導(dao)的(de)(de)幫助下，我(wo)很快了解到(dao)公(gong)(gong)司的(de)(de)性(xing)質(zhi)及其房地產市場(chang)，作(zuo)為(wei)(wei)(wei)市場(chang)部中的(de)(de)一(yi)員，我(wo)深深覺(jue)到(dao)自(zi)(zi)己身肩(jian)重任(ren)。作(zuo)為(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)門(men)面，企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)窗口，自(zi)(zi)己的(de)(de)一(yi)言一(yi)行也同時代表了一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)形象。所以更(geng)要(yao)(yao)提高自(zi)(zi)身的(de)(de)素(su)質(zhi)，高標(biao)準的(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)自(zi)(zi)己。在(zai)(zai)高素(su)質(zhi)的(de)(de)基礎上(shang)更(geng)要(yao)(yao)加強自(zi)(zi)己的(de)(de)專業(ye)知識和專業(ye)技能。此(ci)外，還要(yao)(yao)廣(guang)泛了解整個房地產市場(chang)的(de)(de)動態，走在(zai)(zai)市場(chang)的(de)(de)前沿。經過這段時間(jian)的(de)(de)磨練(lian)，我(wo)已成(cheng)為(wei)(wei)(wei)一(yi)名合格的(de)(de)市場(chang)銷售人員，并且努(nu)力(li)做好自(zi)(zi)己的(de)(de)本職工作(zuo)。

　　房地產市場(chang)的(de)(de)起(qi)伏動(dong)蕩(dang)，我們(men)公司(si)(si)(si)也是(shi)一家年(nian)輕(qing)的(de)(de)公司(si)(si)(si)，所有的(de)(de)銷售人(ren)員都深(shen)深(shen)印記公司(si)(si)(si)的(de)(de)企業文(wen)化，在市場(chang)不好(hao)的(de)(de)情況下，我們(men)公司(si)(si)(si)還是(shi)一如既往的(de)(de)完成(cheng)跟甲方的(de)(de)合作要(yao)求，這也是(shi)我們(men)公司(si)(si)(si)可以(yi)生存下來，并且做到(dao)開發是(shi)本(ben)領(ling)。

　　xx年(nian)下旬(xun)我(wo)從一(yi)(yi)個市(shi)場部長晉(jin)升到直(zhi)銷(xiao)中(zhong)心的(de)負責人(ren)，讓(rang)我(wo)以(yi)后走創(chuang)業的(de)道路(lu)，讓(rang)我(wo)自(zi)己(ji)成(cheng)(cheng)立公司(si)(si)(si)，這(zhe)是(shi)我(wo)一(yi)(yi)次很(hen)(hen)好的(de)機會(hui)，我(wo)有幸(xing)跟(gen)我(wo)的(de)合(he)伙人(ren)陳(chen)遠(yuan)一(yi)(yi)起來做(zuo)這(zhe)件(jian)事情，我(wo)們剛開始的(de)時候，就(jiu)跟(gen)自(zi)己(ji)公司(si)(si)(si)國瑞城和青(qing)年(nian)匯合(he)作，開始我(wo)對公司(si)(si)(si)運(yun)(yun)營成(cheng)(cheng)本人(ren)員的(de)成(cheng)(cheng)本都(dou)不是(shi)很(hen)(hen)了(le)解(jie)，在(zai)做(zuo)2各(ge)月里，我(wo)自(zi)己(ji)提(ti)升很(hen)(hen)快(kuai)，把(ba)一(yi)(yi)些(xie)不懂的(de)，成(cheng)(cheng)本運(yun)(yun)算都(dou)自(zi)己(ji)摸索，還有公司(si)(si)(si)的(de)領導都(dou)把(ba)自(zi)己(ji)的(de)創(chuang)業史，和創(chuang)業中(zhong)的(de)所遇見(jian)的(de)問(wen)題跟(gen)我(wo)說，就(jiu)是(shi)想讓(rang)我(wo)少走彎路(lu)，盡(jin)快(kuai)成(cheng)(cheng)長，網頁不會(hui)辜(gu)負領導的(de)期望。

　　年(nian)這一年(nian)是有意義的(de)、有價(jia)值(zhi)的(de)、有收獲的(de)。公(gong)司在每一名員工的(de)努(nu)力下(xia)，在新的(de)一年(nian)中(zhong)將會有新的(de)突破，新的(de)氣象，能夠在日益激烈的(de)市場競爭中(zhong)，占有一席之地，沈陽(yang)xx地產，也(ye)會成為(wei)沈陽(yang)的(de)開(kai)發公(gong)司。

　　房地產營銷年終工作總結篇14

　　一、競爭樓盤分析：

　　1.曼谷陽光(guang)是由青島康(kang)城置業(ye)有限公司開發的樓(lou)盤，20XX年(nian)(nian)底動(dong)工，20XX年(nian)(nian)4月26日在即墨正信花園(yuan)舉辦開盤儀(yi)式(shi)，康(kang)城置業(ye)在即墨開發過康(kang)城花園(yuan)，為(wei)中檔(dang)樓(lou)盤。曼谷陽光(guang)主(zhu)要特(te)點為(wei)框架結(jie)構，大部(bu)分(fen)戶(hu)型(xing)可間(jian)隔。戶(hu)型(xing)以中小戶(hu)型(xing)為(wei)主(zhu)，包含40平米的超(chao)小戶(hu)型(xing)。

　　項目優(you)勢(shi)：位(wei)于鶴山路，僅靠服裝市場，交(jiao)通(tong)比較(jiao)(jiao)便利，比較(jiao)(jiao)適合投(tou)資(zi)。戶型小，均價(jia)和總價(jia)較(jiao)(jiao)低。

　　項目劣勢：離服(fu)裝市場太近，居住(zhu)環境差。一二層(ceng)均為(wei)網(wang)點房，約10m高(gao)，3-6層(ceng)為(wei)住(zhu)宅，噪音(yin)較大，不(bu)適合一般居住(zhu)。頂層(ceng)為(wei)平(ping)層(ceng)。戶型方面：部(bu)分戶型采光不(bu)好。

　　營(ying)銷手段：推廣上(shang)突(tu)出(chu)區(qu)位優勢，服裝市場、小商品城(cheng)、利群、佳世客等，強(qiang)調投資優勢。媒體以(yi)戶外高炮和報紙(zhi)平面媒體為主，4月春季房展也有亮(liang)相。銷售上(shang)，以(yi)“首付3.9萬，月供430元”為賣點，吸引年輕(qing)投資者。對馬(ma)山新(xin)城(cheng)來說，該項目(mu)競爭優勢不(bu)明顯，樓(lou)盤(pan)檔次較馬(ma)山新(xin)城(cheng)低。

　　2.碩輝苑與馬山新城(cheng)項目(mu)位(wei)質(zhi)鄉鄰，區位(wei)優勢相同，但是(shi)價位(wei)較(jiao)低(di)，且采用交定金、可退(tui)方(fang)式，對馬山新城(cheng)沖擊(ji)力度較(jiao)大。推(tui)廣上以戶外鶴山路道旗、即墨電視(shi)臺字幕廣告為主。

　　3.潤發家(jia)園剩余(yu)房(fang)源較少(shao)，目前競爭(zheng)力不(bu)大，將要開二(er)期(qi)，二(er)期(qi)以中小戶型為主，與(yu)馬(ma)山三期(qi)存在競爭(zheng)。目前基本已不(bu)做(zuo)推廣，依靠(kao)口碑宣傳(chuan)。

　　二、本項目現階段發展情況總結

　　1、來電、來訪、成交總結分析(xi)

　　本月(yue)來電79通(tong)，來訪(fang)148組(zu)，至4月(yue)24日成(cheng)交(jiao)20套。至4月(yue)30日，成(cheng)交(jiao)27套。來電統計：

　　本(ben)月(yue)(yue)(yue)主要來電(dian)(dian)渠道為戶(hu)外(wai)、網絡和電(dian)(dian)視(shi)媒(mei)體。本(ben)月(yue)(yue)(yue)月(yue)(yue)(yue)初在(zai)即墨電(dian)(dian)視(shi)臺投放電(dian)(dian)視(shi)字幕(mu)廣(guang)(guang)告(gao)，收到較(jiao)好(hao)效果(guo)。與上月(yue)(yue)(yue)相比，來電(dian)(dian)來訪(fang)總(zong)量有所(suo)降(jiang)低，應加大(da)廣(guang)(guang)告(gao)投放力(li)度(du)。在(zai)月(yue)(yue)(yue)底對所(suo)有戶(hu)外(wai)媒(mei)體畫面進行更換，加入(ru)三(san)期銷(xiao)售(shou)信息，同(tong)時自21日(ri)起繼續(xu)投放字幕(mu)廣(guang)(guang)告(gao)，月(yue)(yue)(yue)底投放電(dian)(dian)視(shi)廣(guang)(guang)告(gao)片。本(ben)月(yue)(yue)(yue)已(yi)于25日(ri)半島半版報廣(guang)(guang)，26日(ri)投放墨城咨詢(xun)整版廣(guang)(guang)告(gao)。報紙(zhi)來電(dian)(dian)38通(tong)，來訪(fang)2組(zu)，來電(dian)(dian)主要詢(xun)問三(san)期銷(xiao)售(shou)信息。

　　2、來訪統計：

　　分析：來(lai)訪(fang)(fang)戶(hu)外仍是影響業主來(lai)訪(fang)(fang)的(de)(de)直接(jie)因素，朋介(jie)、路過、附近等也(ye)占有相對(dui)較高的(de)(de)比(bi)例，由于網絡(luo)和(he)電(dian)視媒體的(de)(de)投放，也(ye)帶來(lai)了(le)一定的(de)(de)來(lai)訪(fang)(fang)。本月對(dui)馬山高炮、燈(deng)桿旗等戶(hu)外媒體進行更換(huan)，在延(yan)續宣傳(chuan)項(xiang)目“驕傲(ao)”主題(ti)形象的(de)(de)同時，加入三期小(xiao)戶(hu)型預售信息，加大(da)了(le)來(lai)訪(fang)(fang)量。因此在下(xia)一階段應加強(qiang)對(dui)銷(xiao)售信息的(de)(de)傳(chuan)播和(he)老(lao)客戶(hu)的(de)(de)維護。

　　3、下一階段(duan)推廣重點：

　　對電(dian)視媒體進(jin)行投(tou)入，在即墨電(dian)視臺《即墨新聞》投(tou)放30秒貼(tie)片廣告，對字(zi)幕廣告隨(sui)時更新。

　　對網絡(luo)信息(xi)進行全面更(geng)新，加入現售(shou)(shou)和預售(shou)(shou)信息(xi)。加大對老客戶的維護(hu)力度

　　成交客戶分(fen)析：面積需求：

　　年齡分析：

　　購買原因：

　　成交因素：

　　分析：馬(ma)山新(xin)城(cheng)項目成(cheng)交客(ke)(ke)戶(hu)(hu)仍以即墨當地個(ge)體經(jing)營業(ye)(ye)主(zhu)為(wei)(wei)(wei)主(zhu)，年齡(ling)集中在30-40之(zhi)間，購(gou)買目的(de)主(zhu)要(yao)為(wei)(wei)(wei)改(gai)善居住環境，投資所(suo)占比(bi)例較小。同時(shi)有(you)部分業(ye)(ye)主(zhu)購(gou)買原因為(wei)(wei)(wei)落戶(hu)(hu)和子女(nv)上學。從(cong)成(cheng)交客(ke)(ke)戶(hu)(hu)年齡(ling)來看(kan)，30-40歲(sui)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)為(wei)(wei)(wei)主(zhu)要(yao)成(cheng)交客(ke)(ke)戶(hu)(hu)群(qun)，多為(wei)(wei)(wei)個(ge)體經(jing)營者，多次置(zhi)業(ye)(ye)，改(gai)善住房為(wei)(wei)(wei)主(zhu)要(yao)需求(qiu)。影響業(ye)(ye)主(zhu)購(gou)房的(de)關(guan)鍵因素為(wei)(wei)(wei)品牌、地段、戶(hu)(hu)型(xing)。置(zhi)業(ye)(ye)顧問在企(qi)業(ye)(ye)品牌和戶(hu)(hu)型(xing)方面加強引導的(de)同時(shi)在售樓處加大對企(qi)業(ye)(ye)品牌形象(xiang)的(de)宣傳。

　　2、當月(yue)推廣(guang)總結：

　　(1)媒(mei)體廣告(gao)發布情況

　　本(ben)月(yue)月(yue)初在即墨電視臺(tai)投放字(zi)幕廣告，4月(yue)1日-7日共有10批來(lai)電，6批來(lai)訪。

　　4月24日在服裝市場、小商品城、鶴山路門頭派發4000份(fen)單頁(ye)。4月25日投(tou)放半版半島廣告，29日投(tou)放整版墨城資訊報廣，帶來(lai)38通來(lai)電，2組來(lai)訪。

　　(2)活動組(zu)織經驗及教訓

　　4月13、26日：精品家居(ju)講座

　　為促進業主入(ru)住，提高項(xiang)目入(ru)住率，再次舉辦(ban)家(jia)居(ju)講座(zuo)。邀請東方家(jia)園設計師到(dao)場，采用實物(wu)講解方式，比較受業主歡迎(ying)。現場到(dao)訪10批業主，有8批明確表示將要裝修。活(huo)動軟文發布在公司網(wang)站(zhan)和合作網(wang)站(zhan)上(shang)。

　　改進：在邀約(yue)客戶方(fang)面，同時(shi)加入意向客戶，帶動(dong)會所人氣。

　　4月16日：體(ti)育大(da)賽冠名簽約儀式

　　為擴大對即(ji)墨市(shi)第(di)xx屆運(yun)動會冠名宣傳，在馬山新(xin)城會所二樓舉(ju)辦簽約(yue)冠名儀式，簽約(yue)現場即(ji)墨市(shi)副市(shi)長(chang)李杰、體育局負責人到(dao)場。簽約(yue)過(guo)程在《即(ji)墨新(xin)聞(wen)》中播出。

　　三、下階段工作計劃：

　　1、推廣(guang)重點：項(xiang)目景觀：

　　2、媒體(ti)組(zu)合策略：

　　·報廣：5月15、22日兩期半島電報廣：景觀，三期開放(fang)

　　·電視字(zi)幕廣告(gao)：新推B3、B18號樓座銷(xiao)售信(xin)息，三期銷(xiao)戶型(xing)信(xin)息。

　　·短信(xin)：9，16，23三(san)批短信(xin)，告知三(san)期銷售(shou)信(xin)息

　　3、推廣活動

　　五月(yue)體(ti)育大賽會所舉行項目協辦家居裝修講(jiang)座

　　房地產營銷年終工作總結篇15

　　又(you)是一(yi)(yi)年末，在(zai)這洗舊(jiu)迎(ying)新(xin)(xin)的(de)日(ri)子(zi)里(li)回首過去仿佛點(dian)點(dian)滴(di)滴(di)就(jiu)在(zai)昨日(ri)。這一(yi)(yi)年有碩果累(lei)累(lei)的(de)豐收，有與同事協同攻關(guan)的(de)艱辛，有遇到困難和挫折(zhe)時的(de)惆(chou)悵時光(guang)過得(de)飛快，不知不覺中，充滿希望的(de)一(yi)(yi)年就(jiu)伴隨著(zhu)新(xin)(xin)年即將臨近。

　　回想去年剛剛開始找(zhao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)那段時間，很迷茫，不(bu)知道該(gai)找(zhao)什么工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，面對著電(dian)腦登(deng)上了(le)招聘網(wang)，開始我的(de)求職之旅(lv)。腦海中(zhong)頓時想起兩個字，高(gao)薪，所以(yi)我毅然(ran)決然(ran)的(de)選擇(ze)了(le)房地產行業。不(bu)久我有(you)(you)幸加入了(le)這個光榮(rong)的(de)團隊學(xue)習(xi)，于(yu)我而言這是(shi)一份填補空白的(de)新(xin)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，陌生的(de)開始所以(yi)一切(qie)都需(xu)要(yao)學(xue)習(xi)。但是(shi)我們(men)很幸福因為上有(you)(you)領(ling)導(dao)的(de)關心(xin)和照(zhao)顧下有(you)(you)同事的(de)支持和幫助，更還有(you)(you)主管給(gei)我們(men)嘔(ou)心(xin)瀝血每天加班加點和細心(xin)耐心(xin)真心(xin)的(de)培訓學(xue)習(xi)。通過日子的(de)磨礪我們(men)可以(yi)初步進(jin)入銷售，剛來(lai)時的(de)不(bu)安(an)穩因素和急躁(zao)心(xin)理已逐(zhu)漸平穩下來(lai)。

　　通過(guo)了(le)這(zhe)半(ban)年有余的工作積累和摸索，對于未來的發展方向也有了(le)一個初步的規劃，我個人也漸漸的認(ren)為適合在這(zhe)一行業走(zou)下去。

　　今(jin)年總的(de)(de)客戶(hu)接待(dai)量算是(shi)比較多，但是(shi)成(cheng)績(ji)卻(que)不(bu)容樂觀。客戶(hu)在觀望的(de)(de)比較多當然同行(xing)的(de)(de)競爭也激烈，一(yi)度停(ting)歇各(ge)樓盤也紛紛的(de)(de)做各(ge)種活動但都(dou)是(shi)黔驢技窮。經過一(yi)番討論我(wo)們(men)樓盤決定親自下(xia)鄉宣傳而不(bu)再在售樓部守株待(dai)兔，到達各(ge)個鄉鎮街道我(wo)們(men)發(fa)海(hai)報(bao)介紹戶(hu)型邀(yao)約客戶(hu)到項目參觀，效果(guo)很(hen)顯著成(cheng)績(ji)也理想(xiang)，后來我(wo)們(men)有(you)連續下(xia)了幾次(ci)鄉鎮。

　　總之(zhi)，一(yi)年來，我做(zuo)了(le)一(yi)定的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，也取得了(le)一(yi)些成績，但離要求(qiu)有一(yi)定的(de)差距，我將不(bu)斷地總結經驗，加強學習，更新觀念(nian)，提高各方面的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)能力(li)。緊緊圍繞公司的(de)中(zhong)心工(gong)作(zuo)(zuo)，以對(dui)工(gong)作(zuo)(zuo)、對(dui)事業高度負責的(de)態度，腳踏實地，盡職盡責地做(zuo)好(hao)各項工(gong)作(zuo)(zuo)。

　　今后，我會彌補自(zi)己在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)不足，改進提升(sheng)自(zi)己的(de)工(gong)作(zuo)方法，提高工(gong)作(zuo)效率，多(duo)學(xue)(xue)多(duo)問，切實提高自(zi)己的(de)業(ye)務水平(ping)(ping)。并(bing)且在(zai)工(gong)作(zuo)的(de)提升(sheng)中(zhong)，加強理論學(xue)(xue)習，提高自(zi)己的(de)思想政治(zhi)水平(ping)(ping)，為(wei)公司的(de)發展建設出一份力。

　　房地產營銷年終工作總結篇16

　　xx年是房地產市場注定不平凡的(de)(de)一年，今年x月(yue)份(fen)我(wo)(wo)在(zai)房地產低谷時(shi)(shi)期(qi)進入了這個(ge)行業(ye)。越(yue)是在(zai)這樣艱難的(de)(de)市場環境下(xia)，越(yue)是能鍛煉我(wo)(wo)們的(de)(de)業(ye)務力。從一個(ge)對房地產一無(wu)所知(zhi)的(de)(de)門外(wai)人(ren)，到一個(ge)專業(ye)的(de)(de)置(zhi)業(ye)顧問，在(zai)這短短的(de)(de)一個(ge)月(yue)的(de)(de)時(shi)(shi)間里(li)，收獲頗多，非常感謝公司的(de)(de)每一位同(tong)仁、組長和領導(dao)。

　　工作在(zai)銷(xiao)售一線，感(gan)觸(chu)最深的(de)就是：保持(chi)一顆良(liang)好的(de)心(xin)態(tai)很(hen)重要。良(liang)好的(de)心(xin)態(tai)是一個(ge)銷(xiao)售人(ren)員應(ying)該具備的(de)最基(ji)本的(de)素質(zhi)吧，良(liang)好的(de)心(xin)態(tai)也(ye)包括很(hen)多(duo)方面。

　　一、控制情緒

　　我們每天工作在(zai)銷售一線，面(mian)對形(xing)形(xing)色(se)色(se)的人和(he)物，要學會控(kong)制好(hao)自己的情緒，不能將生活(huo)中的情緒帶(dai)到(dao)工作中，以一顆(ke)平穩的心態去面(mian)對工作和(he)生活(huo)。

　　二、寬容

　　人與(yu)(yu)人之間(jian)總(zong)免(mian)不(bu)了有(you)這樣或(huo)那樣的矛盾(dun)事之間(jian)，同事、朋友之間(jian)也難(nan)免(mian)有(you)爭吵、有(you)糾葛(ge)。只(zhi)要不(bu)是大的原則問題(ti)，應該與(yu)(yu)人為善，寬大為懷，學會寬以待人。

　　三、上進心和企圖心

　　上進心(xin)(xin)，也是(shi)(shi)積極(ji)心(xin)(xin)，就(jiu)是(shi)(shi)主動去做(zuo)應該做(zuo)的(de)事情。要成為一個具備積極(ji)心(xin)(xin)的(de)人(ren)，必須(xu)克服拖(tuo)延的(de)習慣，把它從(cong)你的(de)個性中(zhong)除(chu)掉。企圖心(xin)(xin)，當欲望產生的(de)時候，就(jiu)會產生企圖心(xin)(xin)；如何將企圖心(xin)(xin)用好，必須(xu)好好的(de)學習。

　　保(bao)持一顆良好(hao)的(de)心(xin)態，積極的(de)心(xin)態、向上的(de)心(xin)態，去面對工(gong)作(zuo)、面對生活；好(hao)好(hao)工(gong)作(zuo)、好(hao)好(hao)生活。

　　房地產營銷年終工作總結篇17

　　一、本年度個人工作情況

　　xx年4月(yue)在(zai)公司領導的(de)支持和提(ti)拔下(xia)，因(yin)為客(ke)戶量(liang)的(de)增加以(yi)及一(yi)些繁雜的(de)客(ke)戶服務解釋工(gong)作，任客(ke)服部主管(guan)一(yi)職(zhi)，當時對于我的(de)工(gong)作職(zhi)責(ze)范圍沒有一(yi)個準確的(de)定性方向(xiang)，一(yi)開始自己也是因(yin)為個人能(neng)力有限，初期工(gong)作干的(de)不是特別(bie)順暢，在(zai)此非常感謝x總在(zai)我的(de)工(gong)作上給(gei)予了很大的(de)支持和肯(ken)定，使我自己能(neng)夠盡快的(de)進入工(gong)作狀態。

　　xxx年(nian)3—4月主要工(gong)(gong)(gong)作(zuo)重(zhong)點是一期(qi)客戶(hu)合同備(bei)案前的(de)更換工(gong)(gong)(gong)作(zuo)及一期(qi)戶(hu)型變更后給客戶(hu)的(de)解(jie)釋確認工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。

　　xxx年5—6—7月主要負(fu)責了(le)商鋪戶型面(mian)積(ji)價格的(de)確定，以及商鋪銷(xiao)售工作的(de)開展(zhan)。

　　xxx年8—9月主要(yao)工作重點(dian)是二期合同的更換及附帶(dai)商鋪的銷售工作。

　　xxx年10月(yue)做了一些交房前的準(zhun)備工作(zuo)及房屋內部工程摸底的工作(zuo)。

　　xxx年11—12月(yue)主要就是一期客戶的交房工作。

　　以上(shang)是本人參(can)與處(chu)理(li)過的一部分階段(duan)性的工作(zuo)，除了以上(shang)工作(zuo)外(wai)本人主要負責的日常工作(zuo)還有：

　　1、在銷售過程(cheng)中，銷售部與工程(cheng)部之間的(de)相互協調及(ji)溝通工作(zuo)，在該項工作(zuo)方面也得到(dao)了工程(cheng)部施總工和(he)趙部長的(de)積極(ji)配(pei)合與支持，在此也表示對他們的(de)感謝。

　　2、本人負(fu)責的另(ling)一(yi)項日常(chang)工作(zuo)就(jiu)是退(tui)(tui)房客戶的接待以及退(tui)(tui)款手續(xu)的辦(ban)理(li)工作(zuo)，至目前為止已辦(ban)理(li)退(tui)(tui)房客戶45位。

　　3、完成x總臨時(shi)安排的一些工作。

　　二、工作當中存在的問題

　　回想(xiang)在過去一年的工(gong)作(zuo)(zuo)當中，是做了一定的工(gong)作(zuo)(zuo)但是沒有那項工(gong)作(zuo)(zuo)做的完整理想(xiang)，工(gong)作(zuo)(zuo)當中需要自己改進和不(bu)斷(duan)學(xue)習的地方還(huan)是有很多，下面將(jiang)工(gong)作(zuo)(zuo)當中存(cun)在的不(bu)足(zu)：

　　1、在(zai)工作(zuo)上普遍做(zuo)的(de)(de)(de)都不(bu)夠(gou)細致，雖然(ran)領導經(jing)常強調要(yao)做(zuo)好細節(jie)，但是(shi)往(wang)往(wang)有些(xie)工作(zuo)做(zuo)的(de)(de)(de)還(huan)是(shi)不(bu)到(dao)位，不(bu)夠(gou)細致，給以(yi)后的(de)(de)(de)工作(zuo)帶來很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)不(bu)便及產生很(hen)多(duo)重(zhong)復性(xing)的(de)(de)(de)工作(zuo)，嚴重(zhong)的(de)(de)(de)影響了工作(zuo)效(xiao)率(lv)，這個(ge)問題小到(dao)我自己個(ge)人，大到(dao)整個(ge)公(gong)司都存在(zai)這樣的(de)(de)(de)問題，今后在(zai)工作(zuo)過程(cheng)當中(zhong)，一定要(yao)注意做(zuo)好每(mei)一個(ge)細節(jie)。

　　2、工(gong)(gong)作(zuo)不找方(fang)法。我們做的是銷售工(gong)(gong)作(zuo)，平時我們應該靈(ling)活(huo)的運用銷售技巧，同(tong)樣在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)當中也應該多(duo)去找一些方(fang)法。

　　3、工(gong)(gong)作(zuo)不夠嚴謹。回想過去的工(gong)(gong)作(zuo)，有好多(duo)事情本來(lai)是一(yi)(yi)(yi)個人可以解決(jue)的，偏(pian)偏(pian)要經過幾個人的手，有些問題(ti)本來(lai)應該是一(yi)(yi)(yi)次性(xing)解決(jue)的，偏(pian)偏(pian)去做一(yi)(yi)(yi)些重復性(xing)的工(gong)(gong)作(zuo)，在今后的工(gong)(gong)作(zuo)當中一(yi)(yi)(yi)定(ding)要把問題(ti)多(duo)想一(yi)(yi)(yi)想，多(duo)找方法(fa)提(ti)高(gao)自己的工(gong)(gong)作(zuo)能力(li)。

　　4、提高工(gong)作(zuo)效(xiao)(xiao)率。我們(men)(men)(men)是做(zuo)客(ke)服工(gong)作(zuo)的(de)，不管是從(cong)公司還是個(ge)(ge)人(ren)來說，做(zuo)事必(bi)須講(jiang)究效(xiao)(xiao)率，要言(yan)必(bi)行(xing)，行(xing)必(bi)究，在(zai)過去的(de)工(gong)作(zuo)當中我們(men)(men)(men)面對一些比較棘手的(de)工(gong)作(zuo)往(wang)往(wang)拖(tuo)著不辦，結果給后面的(de)工(gong)作(zuo)就(jiu)帶來了很大(da)的(de)難度和很多(duo)的(de)工(gong)作(zuo)量(liang)。所以作(zuo)為明年的(de)工(gong)作(zuo)我們(men)(men)(men)應該抱著有一個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)咱們(men)(men)(men)就(jiu)處(chu)理一個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)，一個(ge)(ge)問題咱們(men)(men)(men)就(jiu)解決一個(ge)(ge)問題，改變過去的(de)拖(tuo)拖(tuo)拉拉的(de)工(gong)作(zuo)習慣。把(ba)每(mei)一個(ge)(ge)工(gong)作(zuo)都實實在(zai)在(zai)的(de)落(luo)實到位。

　　三、xxx年的工作計劃

　　xxx年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)束對于我(wo)們(men)(men)(men)(men)來(lai)(lai)說(shuo)并不(bu)代表著(zhu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)束，而是(shi)一個新起點的(de)(de)(de)(de)(de)開始。因為我(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)在(zai)(zai)來(lai)(lai)年(nian)(nian)面臨著(zhu)更(geng)(geng)嚴(yan)(yan)峻的(de)(de)(de)(de)(de)考驗，充(chong)滿著(zhu)挑戰。xx年(nian)(nian)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)可以(yi)說(shuo)是(shi)很不(bu)錯(cuo)，基(ji)本上完成了(le)公(gong)司xx年(nian)(nian)制定的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)任務，但是(shi)在(zai)(zai)最后的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)當中，因為時間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)緊迫以(yi)及(ji)工(gong)程(cheng)滯后的(de)(de)(de)(de)(de)原因導致一期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)交房工(gong)作(zuo)進行的(de)(de)(de)(de)(de)并不(bu)是(shi)十分的(de)(de)(de)(de)(de)順利(li)，在(zai)(zai)此(ci)同(tong)時對公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)形象、美譽度造(zao)(zao)成很大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)，將(jiang)之前我(wo)們(men)(men)(men)(men)花費了(le)很大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)精力打(da)造(zao)(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)品牌形象破壞，這(zhe)將(jiang)對以(yi)后3期(qi)住(zhu)宅及(ji)商鋪的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)帶(dai)來(lai)(lai)一定的(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)，同(tong)時再伴隨著(zhu)因受全(quan)球(qiu)金(jin)融危(wei)機影響(xiang)，房地產(chan)市(shi)場(chang)持續低迷這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)一個狀況，客戶目前大(da)多抱(bao)著(zhu)持幣觀望(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)狀態，投(tou)資(zi)者也變的(de)(de)(de)(de)(de)更(geng)(geng)為謹慎(shen)，再加(jia)上普遍風傳的(de)(de)(de)(de)(de)降價風潮都給(gei)我(wo)們(men)(men)(men)(men)xxx年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)工(gong)作(zuo)帶(dai)來(lai)(lai)了(le)很大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)困難。所以(yi)在(zai)(zai)這(zhe)個時候我(wo)們(men)(men)(men)(men)我(wo)們(men)(men)(men)(men)更(geng)(geng)應該強硬自(zi)身，提高自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)思想(xiang)認識(shi)，增強全(quan)局意識(shi)，加(jia)強服務理念，從(cong)我(wo)個人角度出發(fa)，服從(cong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)安排，嚴(yan)(yan)格要求自(zi)己，按(an)以(yi)下幾(ji)點迎接xxx年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)。

　　房地產營銷年終工作總結篇18

　　20xx年(nian)過去(qu)了，有很(hen)多(duo)時間加入公司(si)。在此(ci)期間，我從(cong)房地產顧問一步(bu)步(bu)晉升為銷售(shou)經理。我不斷地學習(xi)知識，積累了很(hen)多(duo)經驗(yan)。同時，我鍛煉和提高了我的商業能力，這(zhe)增加了興奮、喜悅、悲傷，最重要的是，增加了生(sheng)活體(ti)驗(yan)。可以說，在九陽的這(zhe)段時間里，我們收到(dao)了很(hen)多(duo)貨物，感(gan)受(shou)到(dao)了很(hen)多(duo)。在此(ci)，我非常感(gan)謝(xie)公司(si)每一位領導(dao)和同事的幫助和指導(dao)。現在我可以獨立完成自己的工作(zuo)了。現在，我對我目前的工作(zuo)做(zuo)如下(xia)總結(jie)：

　　I.任務完成情況將今年實際完成的銷售訂閱合同收取傭金與競爭對手E-House進行比較

　　1.對今年的銷售情況(kuang)進行總結與統(tong)計(ji)

　　2.把今年的銷售(shou)數據和競爭(zheng)對手做一(yi)個比較(jiao)，并從(cong)中分析原因(yin)。

　　II.團隊管理

　　1.招(zhao)聘(pin)面試(shi)；我在招(zhao)聘(pin)面試(shi)過(guo)程中缺乏(fa)周密的設計(ji)和安(an)排(pai)，有時(shi)候我不(bu)(bu)注意，我總是按照你的感覺和愿望(wang)去做，不(bu)(bu)需要(yao)和面試(shi)官談太(tai)多(duo)(duo)，正是因為我不(bu)(bu)注意應聘(pin)，導致了一(yi)些(xie)優(you)秀人才的流失，這(zhe)也增(zeng)加(jia)了很多(duo)(duo)給人事(shi)部門帶(dai)來的麻煩

　　2.團(tuan)隊培(pei)(pei)訓(xun)(xun)；沒有計劃的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)目(mu)的(de)(de)不明(ming)確，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)前(qian)沒有系(xi)統的(de)(de)準(zhun)備(bei)，團(tuan)隊的(de)(de)目(mu)標不明(ming)確，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃也是(shi)一般性的(de)(de)，所以(yi)在(zai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)工作進行時(shi)，你(ni)可以(yi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)你(ni)認為團(tuan)隊缺(que)少(shao)(shao)什(shen)么，你(ni)覺(jue)得團(tuan)隊缺(que)少(shao)(shao)什(shen)么，有時(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)很少(shao)(shao)，有時(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)不足每(mei)天都不能達(da)到預(yu)期的(de)(de)效(xiao)果(guo)。

　　房地產營銷年終工作總結篇19

　　轉眼間又到(dao)了(le)(le)年(nian)(nian)底，20XX年(nian)(nian)營銷(xiao)部(bu)的(de)(de)主要銷(xiao)售任(ren)務就是(shi)三大樓盤銷(xiao)售，經過(guo)營銷(xiao)部(bu)整個(ge)團隊的(de)(de)不懈努力和艱苦奮(fen)斗(dou)，我們較出色的(de)(de)完成了(le)(le)20XX年(nian)(nian)的(de)(de)銷(xiao)售任(ren)務。作(zuo)為(wei)營銷(xiao)部(bu)主管(guan)，在臨進年(nian)(nian)終之際，更(geng)要思之過(guo)去，放眼未來，才能更(geng)好的(de)(de)開展(zhan)新(xin)(xin)的(de)(de)工作(zuo)任(ren)務，為(wei)了(le)(le)明確新(xin)(xin)的(de)(de)目標，理(li)清新(xin)(xin)的(de)(de)思路，特對20XX年(nian)(nian)的(de)(de)工作(zuo)作(zuo)出如下總結及分析(xi)：

　　一、工作好的方面：

　　一是優秀(xiu)的(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)服務(wu)。優秀(xiu)的(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)服務(wu)就(jiu)是當遇到(dao)客(ke)戶之(zhi)間(jian)各(ge)種問題時，成員(yuan)之(zhi)間(jian)主動發(fa)揮(hui)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)精神，發(fa)揮(hui)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)能(neng)力，積極想出各(ge)種處理辦法(fa)，解決客(ke)戶問題。尤其(qi)是項目(mu)開盤過程(cheng)中，團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)之(zhi)間(jian)積極主動、協(xie)調配合(he)，團(tuan)(tuan)(tuan)結協(xie)作(zuo)(zuo)、同(tong)心協(xie)力才(cai)能(neng)使我們的(de)(de)工作(zuo)(zuo)任務(wu)更加圓滿的(de)(de)完成。而我作(zuo)(zuo)為團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)中的(de)(de)領頭人，更要讓(rang)(rang)員(yuan)工感受(shou)到(dao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)重要性，要發(fa)揮(hui)自己的(de)(de)帶頭作(zuo)(zuo)用，讓(rang)(rang)自己的(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)向新的(de)(de)方(fang)向前進。

　　二是(shi)“四卡(ka)連(lian)民心”活動的(de)(de)(de)(de)(de)開展(zhan)。“把(ba)(ba)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)呼聲作為(wei)第一信(xin)號，把(ba)(ba)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)意度(du)作為(wei)檢驗銷(xiao)(xiao)售(shou)成效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)重要標尺，真正關(guan)心客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)，以實際(ji)行動取信(xin)于(yu)客(ke)戶(hu)(hu)”，這是(shi)我對營(ying)銷(xiao)(xiao)部(bu)門(men)全體(ti)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)(qiu)。在銷(xiao)(xiao)售(shou)過(guo)程中，他們充分發(fa)揮團隊精神，建(jian)立客(ke)戶(hu)(hu)需求(qiu)(qiu)征集卡(ka)、服(fu)務承諾卡(ka)、意見(jian)反(fan)饋卡(ka)、監督評議(yi)卡(ka)的(de)(de)(de)(de)(de)“四卡(ka)連(lian)民心”活動，以充分滿(man)足客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)來(lai)提(ti)升(sheng)顧(gu)客(ke)滿(man)意度(du)，建(jian)立公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)譽度(du)和品牌形象，從而(er)創建(jian)良(liang)好口(kou)碑，提(ti)升(sheng)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)能力(li)和盈利能力(li)，使銷(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)作邁上(shang)了新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)臺階(jie)。

　　二、工作中的不足

　　一是(shi)個人能(neng)力(li)還(huan)有待提(ti)高(gao)。目前，我個人的專(zhuan)業技能(neng)還(huan)有很(hen)大的差(cha)距，在具(ju)體工作中時(shi)常感(gan)到力(li)不從心。作為(wei)營銷主管，我還(huan)需(xu)要進(jin)一步提(ti)高(gao)個人專(zhuan)業素(su)質和能(neng)力(li)，以更好(hao)的帶領團隊創(chuang)造出更優(you)秀(xiu)的業績。

　　二是營銷(xiao)隊(dui)(dui)伍(wu)也是良莠(you)不齊。銷(xiao)售人員的(de)(de)專(zhuan)業素養，言行舉止等(deng)都還存在很大(da)差距。一支素質過硬(ying)的(de)(de)營銷(xiao)隊(dui)(dui)伍(wu)是銷(xiao)售任務得(de)以(yi)完(wan)成較重要(yao)的(de)(de)保(bao)障。銷(xiao)售靠(kao)的(de)(de)不是一兩個(ge)人而(er)是一個(ge)團隊(dui)(dui)，如何能調動團隊(dui)(dui)的(de)(de)積極性，發揮團隊(dui)(dui)的(de)(de)能動性，提(ti)高團隊(dui)(dui)的(de)(de)執行力，是下一步的(de)(de)重要(yao)工作。

　　三是市場競(jing)爭力有(you)(you)待提(ti)高(gao)。市場競(jing)爭力是我們長(chang)期賴以生存與(yu)發展的(de)(de)重要(yao)因素(su)，市場競(jing)爭力的(de)(de)提(ti)高(gao)才能使我們的(de)(de)營銷更好(hao)的(de)(de)占(zhan)有(you)(you)市場，擁(yong)有(you)(you)更多的(de)(de)資源(yuan)優勢，提(ti)高(gao)銷售業(ye)績。

　　三、工作重點

　　20xx年(nian)(nian)對(dui)我(wo)們(men)營(ying)銷(xiao)(xiao)部門來說是一個(ge)攻堅(jian)年(nian)(nian)，如何把(ba)握市(shi)場(chang)(chang)機遇，了解客戶需(xu)求，挖掘市(shi)場(chang)(chang)潛力，發揮自身優(you)勢搶占市(shi)場(chang)(chang)份額是我(wo)們(men)20xx年(nian)(nian)度面臨(lin)的(de)重要(yao)課題。需(xu)要(yao)我(wo)們(men)在營(ying)銷(xiao)(xiao)策略上(shang)做出一個(ge)指導(dao)20xx年(nian)(nian)銷(xiao)(xiao)售任(ren)務(wu)的(de)指導(dao)方案。針(zhen)對(dui)20xx年(nian)(nian)可能要(yao)面臨(lin)的(de)困難，我(wo)們(men)要(yao)上(shang)下一心，集思廣(guang)益(yi)，充分發揮團隊的(de)力量，同(tong)心協力打一場(chang)(chang)攻堅(jian)之(zhi)戰。

　　一(yi)(yi)是提高員工的(de)(de)客(ke)戶(hu)意(yi)識(shi)(shi)和品牌(pai)(pai)意(yi)識(shi)(shi)。客(ke)戶(hu)意(yi)識(shi)(shi)就是讓所有銷售人員都要有客(ke)戶(hu)至上(shang)的(de)(de)意(yi)識(shi)(shi)，要明白我們(men)(men)所擁有的(de)(de)一(yi)(yi)切(qie)都是客(ke)戶(hu)賜予(yu)，因此我們(men)(men)要重視客(ke)戶(hu)價值(zhi)，執行客(ke)戶(hu)至上(shang)的(de)(de)原(yuan)則，我們(men)(men)的(de)(de)工作才能被客(ke)戶(hu)接(jie)受，進而促生更大的(de)(de)價值(zhi)。品牌(pai)(pai)意(yi)識(shi)(shi)就是讓我們(men)(men)每(mei)一(yi)(yi)位員工認識(shi)(shi)到，我們(men)(men)所做的(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)項(xiang)工作都關(guan)乎(hu)公司(si)的(de)(de)利益，決(jue)不能因為(wei)自己的(de)(de)工作影(ying)響公司(si)的(de)(de)整體形象。

　　二是(shi)加(jia)強培訓學習(xi)，提高專(zhuan)業技能。銷(xiao)售(shou)人員的一言一行都體現(xian)著(zhu)我們(men)(men)的銷(xiao)售(shou)團隊專(zhuan)業與否，因此20xx年我們(men)(men)要加(jia)強培訓學習(xi)，讓每一個銷(xiao)售(shou)人員都得(de)到正規訓練(lian)。不僅僅要外(wai)表統一，更(geng)重要是(shi)強化(hua)內在素(su)質(zhi)(zhi)。要從意識上、態度上對銷(xiao)售(shou)人員加(jia)以教導(dao)。只有外(wai)塑形象，內強素(su)質(zhi)(zhi)，我們(men)(men)的隊伍才能真正在戰場上無往(wang)不勝(sheng)。

　　三(san)是完善責(ze)任(ren)制度(du)(du)(du)(du)(du)(du)，優化銷(xiao)售隊伍。加強(qiang)對銷(xiao)售人員的(de)制度(du)(du)(du)(du)(du)(du)管理(li)，以制度(du)(du)(du)(du)(du)(du)約束(shu)行為(wei)，以制度(du)(du)(du)(du)(du)(du)激(ji)勵(li)(li)行為(wei)。每月每季(ji)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)張(zhang)貼銷(xiao)售排行榜(bang)，評選月度(du)(du)(du)(du)(du)(du)季(ji)度(du)(du)(du)(du)(du)(du)標(biao)兵和年度(du)(du)(du)(du)(du)(du)銷(xiao)售冠(guan)軍，并適時(shi)給(gei)予(yu)物質獎(jiang)勵(li)(li)。對新人新手也要給(gei)予(yu)鼓勵(li)(li)，可通過評選月度(du)(du)(du)(du)(du)(du)較佳(jia)服務(wu)標(biao)兵，月度(du)(du)(du)(du)(du)(du)較佳(jia)新人等激(ji)勵(li)(li)新手的(de)成(cheng)長。同時(shi)為(wei)優化銷(xiao)售隊伍，也要對銷(xiao)售人員實行末位淘汰制，對連(lian)續三(san)個(ge)月銷(xiao)售任(ren)務(wu)墊(dian)底，服務(wu)態度(du)(du)(du)(du)(du)(du)較差者予(yu)以辭退。

　　四是增(zeng)強市場競(jing)(jing)爭力。我認為增(zeng)強市場競(jing)(jing)爭力要(yao)從以(yi)下二方面著手：

　　1、提升競爭(zheng)手段。首(shou)先我們(men)要認清自己的(de)(de)(de)市場(chang)定(ding)位(wei)，房(fang)(fang)地(di)產銷售(shou)的(de)(de)(de)市場(chang)定(ding)位(wei)就是(shi)購房(fang)(fang)者，這不(bu)僅是(shi)我們(men)在(zai)整個(ge)業務的(de)(de)(de)主導，更是(shi)我們(men)的(de)(de)(de)根據地(di)和賴以生存的(de)(de)(de)基石。所以我們(men)要明(ming)確這個(ge)定(ding)位(wei)不(bu)動搖グ炎魑我們(men)制(zhi)訂戰略的(de)(de)(de)主線和方針。并(bing)且(qie)我們(men)要做(zuo)到因地(di)制(zhi)宜，細分整個(ge)市場(chang)，對客戶做(zuo)好不(bu)同的(de)(de)(de)分類標準，對每個(ge)不(bu)同的(de)(de)(de)標準制(zhi)訂不(bu)同的(de)(de)(de)經營手段的(de)(de)(de)和政策，形(xing)成(cheng)具有自己的(de)(de)(de)經營特色。

　　3、全(quan)程(cheng)銷(xiao)(xiao)售(shou)服(fu)(fu)務，開(kai)展口碑營銷(xiao)(xiao)。我們要以房(fang)地(di)產(chan)(chan)人(ren)的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)視(shi)角，客(ke)(ke)(ke)觀的(de)(de)(de)、真(zhen)實的(de)(de)(de)為(wei)客(ke)(ke)(ke)戶提(ti)供(gong)意見和建議，較終(zhong)使(shi)客(ke)(ke)(ke)戶對產(chan)(chan)品產(chan)(chan)生濃(nong)厚的(de)(de)(de)興(xing)趣。開(kai)展顧問(wen)性(xing)服(fu)(fu)務和附(fu)加服(fu)(fu)務，建立(li)專(zhuan)業(ye)服(fu)(fu)務小組，給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶提(ti)供(gong)各種標(biao)準的(de)(de)(de)裝修方(fang)案，幫助客(ke)(ke)(ke)戶選擇(ze)裝修材料，自動客(ke)(ke)(ke)戶辦理入(ru)住手(shou)續，完成客(ke)(ke)(ke)戶從選房(fang)到入(ru)住的(de)(de)(de)全(quan)方(fang)位服(fu)(fu)務，達到售(shou)后滿(man)意的(de)(de)(de)效果。建立(li)服(fu)(fu)務中心，使(shi)軟(ruan)性(xing)服(fu)(fu)務更加具體化，累積銷(xiao)(xiao)售(shou)客(ke)(ke)(ke)戶資(zi)源，較終(zhong)為(wei)項目品牌(pai)提(ti)升帶來強有力的(de)(de)(de)支持(chi)，從而進(jin)一步(bu)促(cu)進(jin)項目銷(xiao)(xiao)售(shou)。

　　20xx年已經(jing)來臨(lin)，新的(de)任務(wu)(wu)已經(jing)擺在面前(qian)，20xx年的(de)任務(wu)(wu)艱巨而神圣(sheng)。作為(wei)營(ying)銷部的(de)負責人(ren)，我(wo)(wo)深感身上肩負的(de)擔子(zi)有多重，但是相信我(wo)(wo)們會(hui)把這份壓力(li)(li)(li)化作動力(li)(li)(li)，以(yi)高昂的(de)斗(dou)志，飽滿的(de)熱情，全身心的(de)帶領我(wo)(wo)的(de)營(ying)銷團隊(dui)投入到新的(de)工作中去，為(wei)實(shi)現我(wo)(wo)們的(de)全年銷售(shou)任務(wu)(wu)不(bu)懈(xie)努(nu)力(li)(li)(li)，爭取為(wei)公(gong)司的(de)發展貢獻(xian)出更多的(de)力(li)(li)(li)量。

　　房地產營銷年終工作總結篇20

　　對于(yu)金(jin)域(yu)藍(lan)灣來(lai)說(shuo)是成長的一年,對于(yu)我個(ge)人也是意(yi)義重大(da)的一年。在這三(san)百多個(ge)日子里(li)，我們(men)經歷(li)了夜以繼日緊張籌(chou)備、緊鑼(luo)密鼓的團結作戰、熱鬧非凡的喧囂；在這三(san)百多個(ge)日子里(li)，我們(men)也同心同德，攜手奮(fen)進。我們(men)經歷(li)了以下(xia)大(da)事件：

　　一、尋獲有力支持，確定合作單位

　　為(wei)了能夠強(qiang)(qiang)強(qiang)(qiang)聯合(he)，建立從內至外具備頑強(qiang)(qiang)實力的攻堅團隊(dui)，第一季度中我們依照(zhao)公司程序(xu)，有序(xu)地組織進(jin)行(xing)了形象推廣設計服(fu)務招(zhao)(zhao)標以(yi)(yi)及營銷顧(gu)問服(fu)務招(zhao)(zhao)標兩項重要工作，確定了優秀的合(he)作單位：北京xxx文化傳播有限(xian)責(ze)任公司以(yi)(yi)及北京xxxx房地產經紀有限(xian)責(ze)任公司。并且提出(chu)了出(chu)色的項目整(zheng)體VI系統設計以(yi)(yi)及整(zheng)盤(pan)營銷計劃。

　　二、開工好彩頭，金域藍灣揚帆起航

　　五月十八日，我們在那片平坦的土地上吶喊宣戰，金(jin)域藍(lan)灣如璀璨艷陽冉冉升起，從無到有，我們都(dou)一(yi)一(yi)留下見證，還有那迎風吟(yin)唱的贊(zan)歌。

　　三、設立臨時接待中心，迎接八方賓客

　　雖然工程(cheng)建設(she)的緊(jin)鑼(luo)密鼓，臨(lin)時接待中心(xin)的籌備設(she)立也就(jiu)被提上了(le)議程(cheng)并(bing)且立刻實施。

　　經由各部(bu)(bu)門的(de)(de)領導及同事的(de)(de)配合，我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)臨(lin)時(shi)接(jie)待中(zhong)心在嚴峻的(de)(de)條件下如(ru)火(huo)如(ru)荼的(de)(de)加緊(jin)建設，并如(ru)期(qi)投入使用，這(zhe)中(zhong)間的(de)(de)曲折雖然很多(duo)，但我(wo)(wo)們(men)(men)仍舊克服了地塊條件限(xian)制、施工難(nan)度限(xian)制、城(cheng)管市政限(xian)制等一(yi)系列困難(nan)，于6月21日正式對外開(kai)放蓄(xu)客(ke)。看(kan)著臨(lin)時(shi)接(jie)待中(zhong)心里每一(yi)處精(jing)心的(de)(de)布置(zhi)，皆來自全體銷售部(bu)(bu)的(de)(de)努(nu)力，我(wo)(wo)們(men)(men)心情非常(chang)的(de)(de)感(gan)動。值得欣喜的(de)(de)是，在前期(qi)未對外宣傳開(kai)放的(de)(de)一(yi)段時(shi)間內，我(wo)(wo)們(men)(men)臨(lin)時(shi)接(jie)待中(zhong)心自然來訪客(ke)戶絡繹(yi)不絕，項目的(de)(de)口碑(bei)宣傳從此拉開(kai)序幕(mu)。

　　四、挑選推廣合作渠道，籌備銷售物料

　　依據《金域藍灣項目(mu)2013年營(ying)(ying)銷方案》，在(zai)五、六月(yue)份，策(ce)(ce)劃(hua)工作的(de)重點(dian)(dian)除了(le)(le)臨時(shi)售(shou)樓(lou)部的(de)設(she)立之外(wai)，還有制(zhi)定(ding)(ding)(ding)(ding)《營(ying)(ying)銷推廣(guang)計(ji)劃(hua)》、聯系確(que)定(ding)(ding)(ding)(ding)推廣(guang)合(he)作渠道、籌備(bei)銷售(shou)物料等工作，為此，我們與廣(guang)告設(she)計(ji)公(gong)司和營(ying)(ying)銷策(ce)(ce)劃(hua)公(gong)司加班加點(dian)(dian)，利用(yong)一(yi)切資源，制(zhi)定(ding)(ding)(ding)(ding)了(le)(le)周(zhou)密詳盡的(de)工作計(ji)劃(hua)，并將浮于紙上的(de)計(ji)劃(hua)任務逐一(yi)落地(di)實現(xian)，我們先后確(que)定(ding)(ding)(ding)(ding)了(le)(le)報(bao)媒(mei)、網媒(mei)、戶外(wai)led、短信(xin)等多種(zhong)宣傳渠道，涵蓋(gai)了(le)(le)平面、立體、短頻快等多種(zhong)類(lei)型的(de)推廣(guang)方式(shi)，并制(zhi)定(ding)(ding)(ding)(ding)了(le)(le)詳細(xi)全面的(de)推廣(guang)排期(qi)，我們每一(yi)次創意設(she)計(ji)都受到業界同仁及客戶的(de)關注。

　　五、正式售樓部建成，歡樂降臨金域藍灣

　　9月(yue)，伴隨(sui)著嘻哈包袱鋪帶來(lai)(lai)的(de)(de)(de)歡聲笑語，金(jin)(jin)域藍灣(wan)與廣大(da)客戶(hu)們迎來(lai)(lai)了第一次正式的(de)(de)(de)華麗(li)(li)的(de)(de)(de)親密(mi)接觸(chu)，我們一起(qi)細(xi)細(xi)體味(wei)了金(jin)(jin)域藍灣(wan)的(de)(de)(de)實力以及品質。宮廷般的(de)(de)(de)殿堂、考究的(de)(de)(de)家具擺設全方(fang)位的(de)(de)(de)展示(shi)了金(jin)(jin)域藍灣(wan)這一品牌為xx當地帶來(lai)(lai)的(de)(de)(de)改變與價值，香榭麗(li)(li)舍法式公園里(li)的(de)(de)(de)夢(meng)幻家園，是比夢(meng)幻更美好的(de)(de)(de)現(xian)實。

　　六、盛大開盤，震撼全城

　　9月28日，這個日子應該出現(xian)在(zai)金域藍灣的里程碑上，這一天，我(wo)們(men)為xx城房(fang)地產(chan)市場創(chuang)造了一個奇跡。超過(guo)一千六百人聚集在(zai)我(wo)們(men)

　　的接待中(zhong)心(xin)，共同見證金域藍灣的熱賣，這一刻，金域藍灣真正(zheng)意義上的一炮而(er)紅。

　　七、和平女神降臨，書寫新的傳說

　　她是女神繆(mou)斯(si)，她是太陽神阿波羅(luo)，他們(men)駕(jia)著(zhu)四(si)匹(pi)耀目駿馬奔騰而來(lai)，帶(dai)來(lai)對金域藍灣的(de)祝福與護佑。10月，我們(men)為那金光熠熠雕(diao)塑揭幕時(shi)的(de)場(chang)(chang)面，相(xiang)信在場(chang)(chang)的(de)每(mei)一個人都記憶猶新(xin)，和平女神是金域藍灣送給業主(zhu)的(de)禮物(wu)。

　　八、中國好聲音，在金域藍灣響起

　　如果(guo)說，2013年最(zui)值得關注的(de)(de)項目是(shi)金(jin)域藍灣，那(nei)么2013年最(zui)值得關注度(du)綜藝節目就(jiu)是(shi)中國好聲音(yin)了。而富有營(ying)銷創意的(de)(de)我們在(zai)這最(zui)為紅(hong)火的(de)(de)時刻將(jiang)兩者巧(qiao)妙的(de)(de)聯(lian)系在(zai)了一(yi)起，為全城的(de)(de)朋友(you)帶(dai)來了一(yi)場最(zui)為震撼的(de)(de)視聽(ting)盛宴，“金(jin)域藍灣”，至今(jin)仍是(shi)個傳說，在(zai)這一(yi)營(ying)銷創意上，我們將(jiang)中海、萬達通通PK下去，無可比(bi)擬，不容顛(dian)覆(fu)。

　　九、編制招標及合同文件

　　今年一年，我(wo)(wo)與項(xiang)目共同成(cheng)長一個重要實(shi)例就是營(ying)銷相關的招標文件和合同的編(bian)制(zhi)簽訂(ding)工(gong)作(zuo)。回頭想想，自(zi)己也被震驚了，這一年，我(wo)(wo)竟(jing)然發起主辦了相關合同達56份(fen)之多，這個數字如果不(bu)是年終總結來回溯細數，還真是沒(mei)有什么(me)概念。

　　這一(yi)年(nian)(nian)，我(wo)們(men)(men)與金域藍(lan)灣共同成長(chang)，經歷(li)了(le)(le)很多，在(zai)這里我(wo)就不一(yi)一(yi)贅述了(le)(le)。我(wo)們(men)(men)沒有被傳說中(zhong)的末日(ri)帶走，相(xiang)信2014年(nian)(nian)，我(wo)們(men)(men)將(jiang)譜寫新的紀元。在(zai)下一(yi)年(nian)(nian)年(nian)(nian)我(wo)對自己(ji)的工作(zuo)作(zuo)如下安排:

　　一(yi)(yi)、盡快確定《金域藍(lan)灣項目2014年營(ying)銷(xiao)方案》及《營(ying)銷(xiao)推廣計(ji)劃(hua)》，為營(ying)銷(xiao)工作找尋一(yi)(yi)條指(zhi)引(yin)主(zhu)線。

　　二、第一季度完成全年(nian)主(zhu)要營銷相關(guan)事(shi)宜(yi)的招(zhao)投標及合(he)同的簽(qian)訂。這也是我(wo)在今年(nian)的工(gong)作中(zhong)遇(yu)到的一個重大問題，分散節(jie)點籌(chou)備較(jiao)為靈活但耽誤時間和(he)人(ren)力，我(wo)在多方(fang)咨詢和(he)研究后決定在2014年(nian)改變(bian)工(gong)作步(bu)驟(zou)和(he)習慣(guan)，更(geng)合(he)理(li)的安排(pai)節(jie)點事(shi)宜(yi)。

　　三、迎春(chun)開(kai)門紅(hong)，我(wo)預計在三月(yue)份舉(ju)辦(ban)一(yi)次大型的(de)(de)(de)活動，既是回饋老業主(zhu)老朋友們的(de)(de)(de)厚愛與支持，更(geng)重要的(de)(de)(de)是結識一(yi)批(pi)新的(de)(de)(de)資源，以沖刷(shua)2014年(nian)開(kai)年(nian)業績。

　　四、將按照(zhao)下一年新制定的平衡計(ji)分卡的要求，努力完(wan)成任務，為銷售部充當(dang)先鋒與(yu)后盾。

　　希望下一年我(wo)們的金域藍灣(wan)能大放異彩，再創輝煌(huang)。

　　房地產營銷年終工作總結篇21

　　在繁(fan)忙的(de)工(gong)(gong)作(zuo)中不知不覺又迎來(lai)了新的(de)一(yi)年，回顧這(zhe)一(yi)年的(de)工(gong)(gong)作(zuo)歷(li)程，作(zuo)為(wei)x企業的(de)每一(yi)名員工(gong)(gong)，我們(men)深深感到(dao)x企業之蓬勃(bo)發展的(de)熱氣，x人之拼搏的(de)精神。下面就是(shi)本人的(de)工(gong)(gong)作(zuo)總結：

　　我(wo)是銷售部門的一名(ming)普(pu)通(tong)(tong)員工，剛到房(fang)產時，該同志對(dui)房(fang)地產方面的知識不(bu)是很精通(tong)(tong)，對(dui)于新(xin)環境、新(xin)事物比較陌生。在公司領導(dao)的幫助(zhu)下，我(wo)很快了解(jie)到公司的性質及其房(fang)地產市場。作(zuo)為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。

　　作為(wei)企業(ye)的(de)門面，企業(ye)的(de)窗口，自(zi)(zi)己的(de)一(yi)言一(yi)行也同時代表(biao)了(le)一(yi)個企業(ye)的(de)形象。所(suo)以更要(yao)(yao)提高(gao)自(zi)(zi)身的(de)素質(zhi)，高(gao)標準的(de)要(yao)(yao)求自(zi)(zi)己。在高(gao)素質(zhi)的(de)基礎上更要(yao)(yao)加強自(zi)(zi)己的(de)專(zhuan)業(ye)知識和專(zhuan)業(ye)技能。此外(wai)，還(huan)要(yao)(yao)廣泛(fan)了(le)解整個房地產市場的(de)動(dong)態(tai)，走在市場的(de)前沿。經過這段時間(jian)的(de)磨練，我已成為(wei)一(yi)名合格的(de)銷售人員，并且(qie)努力(li)做好(hao)自(zi)(zi)己的(de)本職(zhi)工(gong)作。

　　房地產市場的(de)起伏(fu)動蕩(dang)，公司(si)(si)于(yu)xx年與xx公司(si)(si)進(jin)行合資，共同完(wan)成(cheng)銷售(shou)工作(zuo)。在這段時間，我積(ji)極配合xx公司(si)(si)的(de)員(yuan)工，以銷售(shou)為目的(de)，在公司(si)(si)領導的(de)指(zhi)導下(xia)，完(wan)成(cheng)經(jing)營價格的(de)制定，在春節前策劃完(wan)成(cheng)了廣告宣傳，為xx月(yue)份(fen)的(de)銷售(shou)高潮奠定了基礎。最(zui)后以xxxx個月(yue)完(wan)成(cheng)合同額(e)xxxx萬元的(de)好成(cheng)績而告終(zhong)。經(jing)過(guo)這次企業的(de)洗禮(li)，我從中得到(dao)了不(bu)少(shao)專(zhuan)業知識，使自己各方面(mian)都所有提高。

　　下旬(xun)公司與(yu)xx公司合作(zuo)，這又是公司的(de)一(yi)次重(zhong)(zhong)大變(bian)革和(he)(he)質的(de)飛躍。在此期間主要(yao)是針對(dui)房屋(wu)的(de)銷(xiao)售。經(jing)過(guo)(guo)之前銷(xiao)售部對(dui)房屋(wu)執行內部認(ren)購等手段的(de)鋪墊制造出火爆場面(mian)。在銷(xiao)售部，我(wo)擔任(ren)銷(xiao)售內業(ye)及會計兩種職務。面(mian)對(dui)工(gong)作(zuo)量的(de)增加(jia)以及銷(xiao)售工(gong)作(zuo)的(de)系統化和(he)(he)正(zheng)規化，工(gong)作(zuo)顯得繁重(zhong)(zhong)和(he)(he)其中。在開盤之際，該同(tong)志基本上(shang)每天都要(yao)加(jia)班(ban)加(jia)點完(wan)成工(gong)作(zuo)。經(jing)過(guo)(guo)一(yi)個多月時間的(de)熟悉和(he)(he)了解，我(wo)立(li)刻進入角色并且嫻(xian)熟的(de)完(wan)成了自己(ji)的(de)本職工(gong)作(zuo)。

　　由于房(fang)(fang)款(kuan)數額巨大，在(zai)收(shou)款(kuan)的(de)過程中(zhong)(zhong)該(gai)同(tong)志(zhi)做到(dao)謹慎認(ren)真(zhen)，現已收(shou)取(qu)了上千萬(wan)的(de)房(fang)(fang)款(kuan)，每(mei)一(yi)(yi)筆帳目(mu)都(dou)相得益彰，無一(yi)(yi)差錯(cuo)。此外在(zai)此銷售(shou)過程中(zhong)(zhong)每(mei)月(yue)的(de)工(gong)作總(zong)結(jie)和每(mei)周(zhou)例(li)會，該(gai)同(tong)志(zhi)不斷總(zong)結(jie)自己的(de)工(gong)作經驗，及時(shi)(shi)找出(chu)弊端并(bing)及早改善。銷售(shou)部(bu)在(zai)短(duan)短(duan)的(de)三個月(yue)的(de)時(shi)(shi)間將二(er)期房(fang)(fang)屋全(quan)部(bu)清盤(pan)，而且一(yi)(yi)期余房(fang)(fang)也一(yi)(yi)并(bing)售(shou)罄，這其中(zhong)(zhong)與我和其他銷售(shou)部(bu)成(cheng)員的(de)努(nu)力是(shi)分不開的(de)。

　　這一(yi)(yi)年是有意義(yi)的(de)(de)(de)、有價值(zhi)的(de)(de)(de)、有收獲的(de)(de)(de)。公司在(zai)(zai)每一(yi)(yi)名員工(gong)的(de)(de)(de)努力下，在(zai)(zai)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)年中將會有新(xin)(xin)的(de)(de)(de)突破，新(xin)(xin)的(de)(de)(de)氣象，能夠(gou)在(zai)(zai)日(ri)益激烈的(de)(de)(de)市場競爭中，占有一(yi)(yi)席之地。

　　房地產營銷年終工作總結篇22

　　XX他在房地產(chan)行業工(gong)作(zuo)了(le)半年多，他的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)有待提高。雖然(ran)我(wo)(wo)(wo)的(de)水平有限，但(dan)我(wo)(wo)(wo)仍(reng)然(ran)想(xiang)寫一些我(wo)(wo)(wo)自己的(de)東西，也(ye)(ye)(ye)就是說，我(wo)(wo)(wo)可以(yi)找到(dao)并改進(jin)它們(men)，我(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)(ye)可以(yi)從(cong)它們(men)那里找到(dao)我(wo)(wo)(wo)需要學習(xi)的(de)東西，以(yi)提高我(wo)(wo)(wo)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)水平。上次開(kai)盤后(hou)，從(cong)前期的(de)水延續到(dao)后(hou)期的(de)成(cheng)功銷(xiao)售(shou)(shou)，整(zheng)個(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)過程開(kai)始熟悉。在接待客(ke)戶的(de)過程中(zhong)，他們(men)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)能力得到(dao)了(le)提高，并逐漸了(le)解了(le)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)概念(nian)。從(cong)那些已經買房的(de)客(ke)戶身(shen)上，我(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)(ye)學到(dao)了(le)很多在銷(xiao)售(shou)(shou)過程中(zhong)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)經驗。把它拿出來給你看。也(ye)(ye)(ye)許(xu)我(wo)(wo)(wo)做得不好，但(dan)我(wo)(wo)(wo)希望能與您分享。

　　第(di)一(yi)，最基本的是在(zai)接待中始終保持(chi)熱情

　　第二(er)，做好(hao)客(ke)戶登(deng)記和跟蹤(zong)工作。做好(hao)銷售前(qian)期工作，有利于后期銷售，便于開發(fa)

　　第三(san)，經(jing)常(chang)讓客戶(hu)來看看房(fang)地產，了解我(wo)們房(fang)地產的(de)動態。增強客戶(hu)購買信心，做好溝通，根據客戶(hu)需求為客戶(hu)制定多(duo)個方案，便于客戶(hu)考慮和開(kai)盤銷(xiao)售(shou)，使客戶(hu)更具選擇(ze)性，避免關注同一戶(hu)型。這也有助(zhu)于他們自己的(de)銷(xiao)售(shou)

　　第四，提高業務水平，加(jia)強房地產相關知識和最(zui)新趨勢(shi)。在客戶面前(qian)，他們可(ke)以感到舒適，建立他們的專業精神，讓客戶更相信自己。以促進銷售(shou)

　　第五，多(duo)從(cong)客(ke)戶(hu)的角(jiao)度思考問(wen)題，讓客(ke)戶(hu)有針對(dui)性地解決問(wen)題，為客(ke)戶(hu)提供最(zui)合適的房子，解決客(ke)戶(hu)的疑問(wen)，讓客(ke)戶(hu)放心(xin)買房

　　第六，學會運(yun)用(yong)銷售技巧來營造購買欲望和(he)氛圍，并適當地迫使客戶盡(jin)快做(zuo)出決(jue)定(ding)

　　第七，無論你(ni)做什(shen)么，沒(mei)有好的(de)(de)態度你(ni)都(dou)做不好。在工作中(zhong)，我認(ren)為(wei)態度決定一切(qie)。當(dang)個人(ren)需求受挫(cuo)時，態度最能反映你(ni)的(de)(de)價值觀。積極樂觀的(de)(de)人(ren)把這歸(gui)因(yin)于個人(ren)能力和經驗的(de)(de)不完善。他們(men)愿意不斷(duan)改進(jin)并朝著(zhu)好的(de)(de)方(fang)向(xiang)發(fa)展，而(er)消(xiao)極和悲觀主義者則(ze)將責任歸(gui)咎于機會和環境的(de)(de)不公，總是抱怨、等待和放棄！什(shen)么樣的(de)(de)態度決定了什(shen)么樣的(de)(de)生活

　　第八，發現(xian)并承認自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標，不(bu)斷增(zeng)強信(xin)心(xin)，勇(yong)往直(zhi)前，堅(jian)持(chi)到(dao)底(di)。這始(shi)終(zhong)是(shi)最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。龜兔賽(sai)跑(pao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)寓言不(bu)斷地(di)(di)(di)出現(xian)在(zai)現(xian)實(shi)(shi)生(sheng)(sheng)活(huo)中。兔子傾向(xiang)(xiang)于機(ji)(ji)會(hui)(hui)導向(xiang)(xiang)，而烏龜則始(shi)終(zhong)堅(jian)持(chi)核(he)心(xin)競爭力。在(zai)現(xian)實(shi)(shi)生(sheng)(sheng)活(huo)中，就(jiu)像(xiang)(xiang)龜兔賽(sai)跑(pao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果一(yi)樣(yang)(yang)，不(bu)斷積(ji)(ji)累核(he)心(xin)競爭力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人最終(zhong)會(hui)(hui)贏得那些(xie)追求機(ji)(ji)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人。生(sheng)(sheng)活(huo)有(you)時就(jiu)像(xiang)(xiang)爬山。當(dang)你(ni)(ni)(ni)年輕強壯時，你(ni)(ni)(ni)總是(shi)像(xiang)(xiang)兔子一(yi)樣(yang)(yang)活(huo)潑。只(zhi)要(yao)有(you)機(ji)(ji)會(hui)(hui)，你(ni)(ni)(ni)就(jiu)想(xiang)換(huan)工(gong)(gong)(gong)作，走(zou)捷(jie)徑(jing)；如果遇到(dao)挫折，我(wo)(wo)(wo)想(xiang)放棄，休息(xi)一(yi)下(xia)。生(sheng)(sheng)命需(xu)要(yao)積(ji)(ji)累。有(you)經驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人就(jiu)像(xiang)(xiang)烏龜一(yi)樣(yang)(yang)，知道以恒定(ding)速度(du)緩慢行走(zou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)道理。我(wo)(wo)(wo)堅(jian)信(xin)，只(zhi)要(yao)方向(xiang)(xiang)正(zheng)確，方法(fa)正(zheng)確，一(yi)步一(yi)步，每一(yi)步都扎實(shi)(shi)，就(jiu)能早日走(zou)到(dao)盡頭。如果你(ni)(ni)(ni)依賴(lai)機(ji)(ji)會(hui)(hui)，運氣總有(you)一(yi)天會(hui)(hui)有(you)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)保(bao)持(chi)長期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)(ji)極性和(he)工(gong)(gong)(gong)作熱情，就(jiu)要(yao)有(you)“不(bu)等鞭子，努力工(gong)(gong)(gong)作”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神。因此，在(zai)過去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)六個(ge)月里(li)，我(wo)(wo)(wo)一(yi)直(zhi)堅(jian)持(chi)做(zuo)我(wo)(wo)(wo)能做(zuo)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情，積(ji)(ji)累經驗，并一(yi)步一(yi)步堅(jian)定(ding)地(di)(di)(di)朝著我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標前進(jin)。市場環境越困難(nan)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)就(jiu)越能行使我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商業權力。從一(yi)個(ge)對房地(di)(di)(di)產一(yi)無(wu)所知的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)陌生(sheng)(sheng)人到(dao)一(yi)位(wei)專業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)房地(di)(di)(di)產顧問，我(wo)(wo)(wo)在(zai)短(duan)短(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)月里(li)收獲了很多。非常(chang)感(gan)謝(xie)每一(yi)位(wei)同事(shi)、團隊領導和(he)公(gong)司領導在(zai)銷(xiao)售線工(gong)(gong)(gong)作時，最深刻(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)受是(shi)保(bao)持(chi)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度(du)很重要(yao)。良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度(du)是(shi)銷(xiao)售人員應該具(ju)備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最基本素質(zhi)。良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度(du)還包括(kuo)許(xu)多方面：

　　1、控(kong)(kong)制(zhi)情緒(xu)(xu)我們(men)每天都在銷(xiao)售線工(gong)作(zuo)。面對(dui)各(ge)種各(ge)樣(yang)的(de)(de)人和(he)事，我們(men)應該(gai)學會控(kong)(kong)制(zhi)自己(ji)的(de)(de)情緒(xu)(xu)，而不是把(ba)生(sheng)(sheng)活中的(de)(de)情緒(xu)(xu)帶到工(gong)作(zuo)中去，以(yi)穩定的(de)(de)態度(du)面對(dui)工(gong)作(zuo)和(he)生(sheng)(sheng)活

　　2、公差人與人之間總是有矛盾，同事和朋友之間也總是有爭吵和糾紛。只要(yao)這不是原則(ze)問題，我們(men)就應該善(shan)待他人，寬宏大量，學會寬容他人

　　3、自我(wo)激勵和雄(xiong)心勃勃上(shang)進(jin)心強，也有進(jin)取心，就是要(yao)(yao)主(zhu)動做該做的(de)事(shi)。要(yao)(yao)成為一個(ge)有進(jin)取心的(de)人，你必須克服拖延的(de)習慣，并從你的(de)個(ge)性中擺脫它。野心，當欲(yu)望升起(qi)時，野心就會升起(qi)；如何(he)充分(fen)利用你的(de)雄(xiong)心壯(zhuang)志必須好(hao)好(hao)研究(jiu)面(mian)對(dui)工作(zuo)和生(sheng)活，保持良好(hao)的(de)態(tai)度、積(ji)極的(de)態(tai)度和向上(shang)的(de)態(tai)度；工作(zuo)和生(sheng)活都(dou)很好(hao)。

　　房地產營銷年終工作總結篇23

　　時(shi)光飛逝，201年即將過(guo)去(qu)(qu)。回顧這整個想(xiang)法(fa)，生活和工作并沒有(you)太大的(de)(de)變(bian)化。一年過(guo)去(qu)(qu)了(le)，我(wo)很開心，也(ye)很失落。當我(wo)得(de)到一些東西的(de)(de)時(shi)候，我(wo)也(ye)失去(qu)(qu)了(le)很多有(you)價值的(de)(de)東西。過(guo)去(qu)(qu)已經永遠過(guo)去(qu)(qu)了(le)。我(wo)不(bu)再去(qu)(qu)想(xiang)它了(le)。我(wo)只是(shi)抱著我(wo)的(de)(de)信(xin)念(nian)，用一顆火(huo)紅的(de)(de)心迎接新的(de)(de)一年，相信(xin)你是(shi)最(zui)棒(bang)的(de)(de)。

　　經過整整一(yi)個(ge)(ge)月的(de)培訓(xun)，我成(cheng)為了一(yi)名房(fang)地產銷售(shou)員。我非常(chang)喜(xi)歡這份工(gong)(gong)作(zuo)，通過自己的(de)努(nu)力(li)，我取得(de)了更好的(de)成(cheng)績。每個(ge)(ge)人都像家人一(yi)樣相處得(de)很(hen)好，在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中互相幫(bang)助和支持，為最后的(de)演出一(yi)起(qi)工(gong)(gong)作(zuo)。我在(zai)這家公司(si)已經兩個(ge)(ge)月了。非常(chang)感謝(xie)您(nin)的(de)關(guan)心。我將(jiang)努(nu)力(li)學習，努(nu)力(li)工(gong)(gong)作(zuo)。

　　20xx年12月1日盛大(da)開幕，銷(xiao)售(shou)(shou)業績(ji)在呼和(he)(he)(he)(he)浩特(te)再創佳績(ji)。從(cong)前(qian)期的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)積累到后(hou)期的(de)(de)(de)(de)(de)成功銷(xiao)售(shou)(shou)，整(zheng)個(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)過程(cheng)非常順利(li)。在接待(dai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)時，他們的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)能力(li)得到了提高(gao)，慢(man)(man)慢(man)(man)對(dui)(dui)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)概念有了新的(de)(de)(de)(de)(de)認識。從(cong)那些買房的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)身上，我也學到了很多銷(xiao)售(shou)(shou)經驗，在銷(xiao)售(shou)(shou)過程(cheng)中(zhong)(zhong)，沒(mei)有人(ren)能否(fou)認情(qing)緒是(shi)傳遞的(de)(de)(de)(de)(de)。當你(ni)以(yi)一顆樂觀(guan)(guan)(guan)熱情(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)心接待(dai)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)時，顧(gu)客(ke)(ke)(ke)也會(hui)被你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)快樂情(qing)緒所感(gan)染(ran)。如果你(ni)給顧(gu)客(ke)(ke)(ke)帶來抱(bao)怨、沮(ju)喪(sang)和(he)(he)(he)(he)黑暗(an)，顧(gu)客(ke)(ke)(ke)也會(hui)對(dui)(dui)抱(bao)怨、沮(ju)喪(sang)和(he)(he)(he)(he)黑暗(an)做出反應。因此，情(qing)感(gan)是(shi)非常重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)。我們應該(gai)(gai)學會(hui)控制自己的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)緒，在接待(dai)中(zhong)(zhong)始(shi)終(zhong)保持熱情(qing)和(he)(he)(he)(he)良好的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)度。良好的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)度是(shi)走向成功的(de)(de)(de)(de)(de)第一步(bu)。無論(lun)你(ni)做什么(me)(me)(me)，你(ni)都應該(gai)(gai)保持積極樂觀(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)度，這(zhe)樣你(ni)就能事半功倍。在工作中(zhong)(zhong)，我認為態(tai)(tai)度決定一切(qie)。當個(ge)人(ren)需求受挫時，態(tai)(tai)度最能反映你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)價值觀(guan)(guan)(guan)。積極樂觀(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)把(ba)這(zhe)歸(gui)因于個(ge)人(ren)能力(li)和(he)(he)(he)(he)經驗的(de)(de)(de)(de)(de)不完善(shan)。他們愿意不斷改進(jin)并朝著好的(de)(de)(de)(de)(de)方向發展(zhan)，而消極和(he)(he)(he)(he)悲觀(guan)(guan)(guan)主義者則(ze)將責任(ren)歸(gui)咎于機會(hui)和(he)(he)(he)(he)環境的(de)(de)(de)(de)(de)不公，總是(shi)抱(bao)怨、等待(dai)和(he)(he)(he)(he)放棄！什么(me)(me)(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)度決定什么(me)(me)(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)生活。

　　20xx年，我(wo)會為自己制定一(yi)個詳細(xi)的(de)計劃，找出并認(ren)可(ke)自己的(de)目標，不斷(duan)增強自信，勇往直前，堅(jian)持到底。這始(shi)終(zhong)是最重要的(de)。龜(gui)兔(tu)賽跑的(de)寓言不斷(duan)地出現在現實生(sheng)活(huo)中。兔(tu)子傾向(xiang)于機會導(dao)向(xiang)，而烏龜(gui)則始(shi)終(zhong)堅(jian)持核(he)心(xin)競(jing)爭力。在現實生(sheng)活(huo)中，就像(xiang)龜(gui)兔(tu)賽跑的(de)結果一(yi)樣，不斷(duan)積累核(he)心(xin)競(jing)爭力的(de)人最終(zhong)會贏(ying)得(de)那些(xie)追求機會的(de)人。

　　生活有(you)時(shi)就(jiu)像(xiang)(xiang)爬山。當你(ni)年輕強壯(zhuang)時(shi)，你(ni)總是像(xiang)(xiang)兔子一(yi)(yi)(yi)樣活潑。只要(yao)有(you)機會，你(ni)就(jiu)想換工作，走(zou)捷徑(jing)；如(ru)果(guo)遇到挫折(zhe)，我(wo)想放棄，休息一(yi)(yi)(yi)下。生命(ming)需要(yao)積累(lei)。有(you)經驗的(de)(de)(de)人就(jiu)像(xiang)(xiang)烏龜一(yi)(yi)(yi)樣，知道(dao)以恒(heng)定速(su)度緩慢行走(zou)的(de)(de)(de)道(dao)理(li)。我(wo)堅信，只要(yao)方向正確，方法正確，一(yi)(yi)(yi)步(bu)(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)步(bu)(bu)(bu)(bu)，每一(yi)(yi)(yi)步(bu)(bu)(bu)(bu)都扎實，就(jiu)能早日走(zou)到盡頭。如(ru)果(guo)你(ni)依賴機會，那(nei)么有(you)一(yi)(yi)(yi)天運氣總是有(you)用的(de)(de)(de)，一(yi)(yi)(yi)切都不是為(wei)了(le)盡力而為(wei)，而是為(wei)了(le)全力以赴。因此(ci)，在過去(qu)的(de)(de)(de)六個月里(li)，我(wo)一(yi)(yi)(yi)直堅持(chi)做(zuo)(zuo)我(wo)能做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)事(shi)情，一(yi)(yi)(yi)步(bu)(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)步(bu)(bu)(bu)(bu)地積累(lei)，堅定地朝著我(wo)的(de)(de)(de)目標前進。今年是有(you)意義(yi)、有(you)價值、有(you)成果(guo)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)年。

　　房地產營銷年終工作總結篇24

　　20xx年(nian)(nian)度(du)是公司開拓進(jin)取的一年(nian)(nian)，是公司創新改革的一年(nian)(nian)，我(wo)作為地(di)產(chan)的銷售人員在(zai)公司領(ling)導(dao)的帶領(ling)和關懷(huai)下(xia)，經(jing)過(guo)幾個月的艱苦努力，克服了重(zhong)(zhong)重(zhong)(zhong)困難，雖(sui)然取得了一些(xie)成績，也依(yi)然存在(zai)些(xie)許問題，下(xia)面就我(wo)個人這一年(nian)(nian)的工作情(qing)況進(jin)行(xing)匯報(bao)。

　　剛到公(gong)司(si)時，對房(fang)(fang)地(di)產(chan)銷售方面(mian)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識時間長了(le)(le)不是很滾瓜亂熟，對于(yu)新環境、新事物比(bi)較(jiao)陌生。在公(gong)司(si)領(ling)導的(de)(de)(de)(de)幫助下(xia)，很快(kuai)對公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)性質及(ji)其房(fang)(fang)地(di)產(chan)市(shi)場有了(le)(le)更深的(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解。作為(wei)銷售部中的(de)(de)(de)(de)一員，我深深覺到自(zi)己(ji)身肩重(zhong)任。作為(wei)企業的(de)(de)(de)(de)門面(mian)，企業的(de)(de)(de)(de)窗口(kou)，自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)一言一行也同時代表了(le)(le)一個企業的(de)(de)(de)(de)形(xing)象。所以平時本人(ren)重(zhong)點注意提高自(zi)身的(de)(de)(de)(de)素質，高標準的(de)(de)(de)(de)要(yao)求自(zi)己(ji)。在高素質的(de)(de)(de)(de)基礎上更要(yao)加強自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)專業知(zhi)識和專業技能(neng)。

　　此(ci)外(wai)，在做好本(ben)職工作的(de)同(tong)時，還要廣泛了解整個太原乃至全國的(de)房地產市(shi)場的(de)動態，走在市(shi)場的(de)前沿。經過這段時間的(de)磨(mo)練，力爭盡(jin)快成為一(yi)名合格的(de)銷售人員。

　　針對已經(jing)快要過去(qu)的20xx年的銷(xiao)售工作(zuo)，從公司銷(xiao)售部門(men)以及個人兩個方面進行(xing)總結：

　　一、本人對于在地產銷售部工作的一點感想和回顧

　　本(ben)人所處(chu)地產(chan)的(de)(de)(de)營銷部銷售人員比較(jiao)年青，工作(zuo)上雖(sui)然充滿干(gan)勁、有激情和(he)(he)一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)親和(he)(he)力，但在經驗(yan)上存(cun)在不足，尤其(qi)在處(chu)理突發事(shi)件和(he)(he)一(yi)(yi)些新(xin)問題上我(wo)覺得存(cun)在著較(jiao)大(da)的(de)(de)(de)欠缺。通(tong)過前期的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目(mu)運作(zuo)，作(zuo)為我(wo)們銷售人員從(cong)能力和(he)(he)對項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)理解上都(dou)有了(le)很大(da)的(de)(de)(de)提高，今后我(wo)將會通(tong)過參加公(gong)司組織(zhi)的(de)(de)(de)銷售人員的(de)(de)(de)培訓和(he)(he)內部的(de)(de)(de)人員的(de)(de)(de)調整會更進(jin)一(yi)(yi)步地來努力提升自己(ji)。

　　銷售中總結(jie)里一下幾(ji)點銷售小經驗(yan)：

　　1、不做作，真(zhen)誠對待每一個(ge)客戶(hu)。

　　2、始終微笑服(fu)務于每個(ge)客戶。

　　3、珍(zhen)惜每(mei)(mei)次的(de)(de)接待機會，把每(mei)(mei)個客(ke)(ke)戶(hu)都(dou)當成自己的(de)(de)準(zhun)客(ke)(ke)戶(hu)。

　　4、要(yao)尊重領(ling)導(dao)，要(yao)樂于與同事合作(zuo)，要(yao)有(you)團隊協作(zuo)精神(shen)。

　　5、把公(gong)司當成自己家。

　　二、對于這幾個月來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題

　　客(ke)戶(hu)心(xin)里在(zai)想什么(me)？他(ta)們(men)有(you)(you)著怎樣(yang)的(de)需求(qiu)？他(ta)們(men)對(dui)你的(de)產品及你個(ge)(ge)人(ren)有(you)(you)哪些(xie)看法，這(zhe)(zhe)些(xie)都是我(wo)在(zai)20xx年作(zuo)(zuo)為(wei)銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員所需要考慮的(de)問題，不(bu)僅(jin)要在(zai)溝(gou)(gou)通(tong)之(zhi)前對(dui)客(ke)戶(hu)的(de)這(zhe)(zhe)些(xie)心(xin)理(li)(li)進行(xing)分析，而且(qie)在(zai)每一(yi)次溝(gou)(gou)通(tong)結束之(zhi)后(hou)我(wo)也盡量對(dui)這(zhe)(zhe)些(xie)問題展開后(hou)續分析，我(wo)覺得(de)(de)只有(you)(you)這(zhe)(zhe)樣(yang)才(cai)能在(zai)接下來的(de)溝(gou)(gou)通(tong)活動中(zhong)更(geng)準確地把(ba)握客(ke)戶(hu)的(de)內心(xin)需求(qiu)，從而達到(dao)令(ling)雙(shuang)方都滿意的(de)溝(gou)(gou)通(tong)效果。在(zai)每一(yi)次與(yu)客(ke)戶(hu)進行(xing)溝(gou)(gou)通(tong)之(zhi)后(hou)，我(wo)覺得(de)(de)自(zi)己進行(xing)各方面審查的(de)目的(de)就(jiu)是為(wei)了能在(zai)今后(hou)的(de)溝(gou)(gou)通(tong)過程中(zhong)取長(chang)補短(duan)，繼續發揮自(zi)己的(de)優勢，不(bu)斷(duan)使自(zi)己的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)技(ji)能得(de)(de)到(dao)改善。對(dui)此，我(wo)深有(you)(you)感觸，比如，在(zai)銷(xiao)(xiao)售(shou)過程中(zhong)，我(wo)覺得(de)(de)把(ba)我(wo)客(ke)戶(hu)心(xin)理(li)(li)動態(tai)是決定銷(xiao)(xiao)售(shou)質量的(de)一(yi)個(ge)(ge)至關重要的(de)因素，銷(xiao)(xiao)售(shou)工作(zuo)(zuo)實(shi)際(ji)上也是要特別講究(jiu)技(ji)巧的(de)一(yi)門學問，一(yi)下就(jiu)我(wo)在(zai)銷(xiao)(xiao)售(shou)過程中(zhong)遇到(dao)的(de)一(yi)種(zhong)銷(xiao)(xiao)售(shou)情況作(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)(ge)例子展開說明：

　　某日，銷售處。

　　客(ke)戶(hu)："這(zhe)個(ge)戶(hu)型的十(shi)樓的一平方多少(shao)錢呀？"

　　我："這個戶(hu)型現(xian)在(zai)是元一平(ping)方。"

　　客戶："太貴了！能不能便宜一點？"

　　我："沒辦法的(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)(zhe)個戶(hu)型你看它的(de)(de)(de)朝向(xiang)以(yi)及(ji)所處整(zheng)個樓盤的(de)(de)(de)位置，就知道(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)個價格絕對是物超所值，而且，再加上現在(zai)是節(jie)日，這(zhe)(zhe)(zhe)已經是最優(you)惠(hui)的(de)(de)(de)實在(zai)價格了，不(bu)能便宜了。"

　　客戶："那(nei)我(wo)還是再看看吧。"

　　我覺(jue)得這樣回答是(shi)錯誤的(de)(de)(de)。在(zai)遇到(dao)客(ke)戶(hu)(hu)直接問(wen)價(jia)(jia)格(ge)的(de)(de)(de)時候，第(di)一反(fan)應(ying)(ying)應(ying)(ying)該(gai)是(shi)確認客(ke)戶(hu)(hu)了解這個(ge)產品(pin)之后(hou)(hou)才可以(yi)談(tan)價(jia)(jia)格(ge)、直接問(wen)價(jia)(jia)的(de)(de)(de)就是(shi)價(jia)(jia)格(ge)導向的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)在(zai)回答價(jia)(jia)格(ge)以(yi)后(hou)(hou)，客(ke)戶(hu)(hu)必然(ran)的(de)(de)(de)邏(luo)輯(ji)回答就是(shi)太貴了。這樣，銷售人(ren)員(yuan)沒有任何解釋的(de)(de)(de)空間(jian)，客(ke)戶(hu)(hu)也不給銷售人(ren)員(yuan)機會來解釋產品(pin)的(de)(de)(de)技術或獨到(dao)的(de)(de)(de)領先之處。根據我的(de)(de)(de)工作經驗，我覺(jue)得應(ying)(ying)該(gai)回答如下：

　　我(wo)："您真是(shi)(shi)好眼力，您看中這個戶型是(shi)(shi)獨一無二的(de)，而且這套房子(zi)在整個樓(lou)盤中的(de)位置可以說是(shi)(shi)最(zui)好的(de)，不過，價格(ge)可不便宜，挺貴的(de)！"

　　此(ci)時，要暫停，將沉默留給客(ke)戶(hu)。客(ke)戶(hu)會(hui)急于要追問"到(dao)底多少錢呀(ya)？"

　　我："要不說您眼力好呢，這(zhe)個戶型，元一平。"

　　此時，客戶的回答一定是這樣的兩種。

　　a客戶："是(shi)不便宜。那么為什(shen)么這么貴呢？"

　　b客戶(hu)："您這元就叫貴(gui)了？真是開玩笑，這不算貴(gui)。"

　　對(dui)于第二種，我已經贏得(de)了這個(ge)客戶，而對(dui)于第一種的回答正好給我一個(ge)解釋產品性能的機會(hui)，順理成(cheng)章(zhang)。

　　稍微(wei)總結一下要點(dian)，我發現：客戶(hu)直(zhi)接問價后的答復要知難而上，先說(shuo)貴，等客戶(hu)繼(ji)續問貴是多少的時候(hou)，再回答具體的價格。

　　同時(shi)(shi)，在具體工作中，我(wo)必須檢討自(zi)(zi)己，我(wo)有時(shi)(shi)缺乏耐(nai)心(xin)(xin)，對(dui)于(yu)一些(xie)問(wen)題較(jiao)(jiao)多或(huo)說話比較(jiao)(jiao)沖的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)往往會針(zhen)鋒(feng)相對(dui)。其(qi)實，對(dui)于(yu)這種客(ke)(ke)戶(hu)可能采用(yong)迂回(hui)、或(huo)以(yi)柔克(ke)剛的(de)(de)方式更(geng)加(jia)(jia)有效，所(suo)以(yi)，今后(hou)要收斂脾氣，增加(jia)(jia)耐(nai)心(xin)(xin)，使客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)覺更(geng)加(jia)(jia)貼(tie)心(xin)(xin)，才會有更(geng)多信任。對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)關切不(bu)夠(gou)。有一些(xie)客(ke)(ke)戶(hu)，需要銷(xiao)售人員的(de)(de)時(shi)(shi)時(shi)(shi)關切，否則，他們有問(wen)題可能不(bu)會找你詢(xun)(xun)問(wen)，而是(shi)自(zi)(zi)己去(qu)找別人打聽或(huo)自(zi)(zi)己瞎琢磨(mo)，這樣(yang)(yang)，我(wo)們就會對(dui)他的(de)(de)成交喪失主動(dong)權。所(suo)以(yi)，以(yi)后(hou)我(wo)要加(jia)(jia)強與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)聯絡，時(shi)(shi)時(shi)(shi)關切，通過詢(xun)(xun)問(wen)引出他們心(xin)(xin)中的(de)(de)問(wen)題，再(zai)委婉解決，這樣(yang)(yang)不(bu)但可以(yi)掌握先機，操控(kong)全局(ju)，而且還(huan)可以(yi)增加(jia)(jia)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)之(zhi)間的(de)(de)感(gan)情，增加(jia)(jia)客(ke)(ke)帶的(de)(de)機率。

　　在(zai)通(tong)過像這樣一系列的(de)總(zong)結之(zhi)后，我就(jiu)會了解到自己先前(qian)在(zai)溝通(tong)中的(de)哪些(xie)表(biao)現不夠(gou)好，哪些(xie)表(biao)現比較(jiao)出色。了解這些(xie)是不斷改進(jin)自己的(de)基礎，我相信只(zhi)要我愿(yuan)意(yi)不斷改進(jin)不足(zu)，并且有著(zhu)成功(gong)的(de)必勝信念，那就(jiu)一定(ding)會在(zai)今(jin)后的(de)溝通(tong)活動中做得更好。

　　"人生能有(you)幾(ji)回博(bo)，在今后(hou)的(de)(de)(de)(de)日(ri)子里(li)，我們要化思(si)想為(wei)行動，用自己(ji)的(de)(de)(de)(de)勤勞與(yu)智慧(hui)描(miao)繪未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)(de)藍圖。""新(xin)的(de)(de)(de)(de)一年，新(xin)的(de)(de)(de)(de)形式、新(xin)的(de)(de)(de)(de)要求、新(xin)的(de)(de)(de)(de)方案，全新(xin)的(de)(de)(de)(de)開始，全新(xin)的(de)(de)(de)(de)一年，全新(xin)的(de)(de)(de)(de)未(wei)來(lai)。20xx年過(guo)去(qu)了，新(xin)的(de)(de)(de)(de)一年即將到來(lai)，我們決(jue)心在新(xin)的(de)(de)(de)(de)一年里(li)再創新(xin)成(cheng)績，再上新(xin)臺階，為(wei)公司的(de)(de)(de)(de)發展、振(zhen)興做出更大(da)貢獻。

【房地產營(ying)銷(xiao)年終工作總結(jie)】相關文(wen)章(zhang)：

房地產營銷年終工作總結（通用6篇）12-10