度銷售行業年終總結

　　總結就是把(ba)一個時段的學習、工作或(huo)其完成情況進行一次(ci)全面(mian)系統的總結，它可以有效鍛煉我們(men)的語言(yan)組織能力，不妨坐下來好好寫(xie)寫(xie)總結吧。我們(men)該怎么寫(xie)總結呢？下面(mian)是小編幫(bang)大(da)家(jia)整(zheng)理的度銷售行業年終總結，希望(wang)對(dui)大(da)家(jia)有所幫(bang)助(zhu)。

度銷售行業年終總結1

　　時間依(yi)然遵循其亙古不變的(de)(de)(de)(de)規律延續著，又(you)一(yi)個年(nian)頭成為歷史(shi)，依(yi)然如過去的(de)(de)(de)(de)諸多(duo)年(nian)一(yi)樣，已成為歷史(shi)的(de)(de)(de)(de)，同樣有著許多(duo)美好的(de)(de)(de)(de)回憶(yi)和諸多(duo)的(de)(de)(de)(de)感慨。對于白(bai)酒界來講是(shi)個多(duo)事(shi)之秋，雖然10年(nian)的(de)(de)(de)(de)全球性(xing)金融危(wei)機的(de)(de)(de)(de)影(ying)響在逐漸減弱，但整體(ti)經濟的(de)(de)(de)(de)回暖尚需(xu)一(yi)段(duan)時間的(de)(de)(de)(de)過度。國(guo)家(jia)對白(bai)酒消費稅的(de)(de)(de)(de)調整，也在業界引起了一(yi)段(duan)時間的(de)(de)(de)(de)騷動，緊接著又(you)是(shi)全國(guo)性(xing)的(de)(de)(de)(de)嚴(yan)打(da)酒駕和地方(fang)性(xing)的(de)(de)(de)(de)禁酒令，對于白(bai)酒界來說(shuo)更是(shi)雪上加霜(shuang)。在這樣坎(kan)坷的(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)里，我們蹣跚著一(yi)路走來，其中的(de)(de)(de)(de)喜(xi)悅和憂傷(shang)、激情和無奈、困惑和感動，真(zhen)的(de)(de)(de)(de)是(shi)無限感慨。

　　一、負責區域的銷售業績回顧與分析

　　（一）業績回顧

　　1、年度(du)總現金回款110萬(wan)，超額完成(cheng)公司(si)規定的(de)任務；

　　2、成功(gong)開(kai)發(fa)了四個新客戶；

　　3、奠定了(le)公司(si)在魯西南，以濟寧為中心的重點(dian)區域市場的運作的基礎工作；

　　（二）業績分析

　　1、雖然完成了公司(si)規定的(de)(de)現金回(hui)款的(de)(de)任(ren)務，但距我自己(ji)制(zhi)定的(de)(de)200萬的(de)(de)目標(biao)，相差甚遠。主要原因有：

　　a、上(shang)半(ban)年(nian)的重點市場定(ding)位(wei)不明確不堅定(ding)，首先定(ding)位(wei)于(yu)平邑，但由(you)于(yu)平邑市場的特殊性（地方保護）和后(hou)來(lai)(lai)經銷商(shang)的重心轉(zhuan)移向啤酒，最終改(gai)變了(le)我的初衷。其次看好了(le)泗(si)水(shui)市場，雖然市場環境很好，但經銷商(shang)配合度太差，又放棄了(le)。直至后(hou)來(lai)(lai)選(xuan)擇了(le)金鄉“天(tian)元副食”，已(yi)近年(nian)底了(le)！

　　b、新客(ke)戶拓展速度太慢，且客(ke)戶質量差（大都小是客(ke)戶、實力小）；

　　c、公司(si)服(fu)務(wu)滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷(xiao)(xiao)商的銷(xiao)(xiao)售信心；

　　2、新客戶開放面，雖然落實了4個(ge)新客戶，但離我本人(ren)制(zhi)定的6個(ge)的目(mu)標還(huan)差兩個(ge)，且這(zhe)4個(ge)客戶中有3個(ge)是小客戶，銷(xiao)量也很一(yi)般。這(zhe)主要在于我本人(ren)主觀上造(zao)成的，為(wei)了回款而不太(tai)注重客戶質量。俗(su)話說“選(xuan)擇比努力(li)(li)重要”，經銷(xiao)商的“實力(li)(li)、網絡、配(pei)送能力(li)(li)、配(pei)合度、投(tou)入意識”等，直接決(jue)定了市場(chang)運作的質量。

　　3、我公(gong)司在山東已運(yun)作了(le)整整三(san)年，這(zhe)三(san)年來的(de)失誤就(jiu)在于(yu)沒有做(zuo)到“重(zhong)點抓(zhua)、抓(zhua)重(zhong)點”，所以吸取前(qian)幾(ji)年的(de)經驗教(jiao)訓，今年我個人也把(ba)尋找重(zhong)點市場納入了(le)我的(de)常規工作之中，最終(zhong)于(yu)09年11月份決(jue)定以金(jin)鄉為(wei)核(he)心運(yun)作濟寧市場，通過兩個月的(de)市場運(yun)作也摸索了(le)一部分經驗，為(wei)明年的(de)運(yun)作奠定了(le)基礎。

　　二、個人的成長和不足

　　在(zai)公司領導和各(ge)位同(tong)事關心和支(zhi)持下(xia)，09年我個(ge)人無論是在(zai)業務拓展(zhan)、組織協調、管理等(deng)各(ge)方面都有了很(hen)大的提(ti)升，同(tong)時也(ye)存在(zai)著(zhu)許(xu)多不足(zu)之處(chu)。

　　1、心態的自(zi)我調(diao)整能力增強了；

　　2、學習能(neng)力(li)、對市場的預見(jian)性和控制力(li)能(neng)力(li)增(zeng)強了；

　　3、處理應急(ji)問題、對他(ta)人的(de)心理狀態的(de)把(ba)握能力增(zeng)強了；

　　4、對整體市場認識的(de)高度有(you)待(dai)提升；

　　5、團隊的管理經(jing)驗(yan)和整(zheng)體區域市場的運作(zuo)能(neng)力(li)有待提升。

　　三、工作中的失誤和不足

　　1、平邑市場

　　雖然(ran)地(di)方(fang)保護(hu)嚴重些，但我(wo)(wo)們(men)通(tong)過關(guan)系的(de)(de)協調，再加上(shang)(shang)市(shi)場(chang)(chang)運(yun)作上(shang)(shang)低調些，還是(shi)(shi)有(you)一定市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)，況(kuang)且通(tong)過一段時間的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)證明，經銷(xiao)商開發的(de)(de)特曲(qu)還是(shi)(shi)非常迎合農村市(shi)場(chang)(chang)消費(fei)的(de)(de)。在淡季來臨前，由(you)于我(wo)(wo)沒有(you)能夠同經銷(xiao)商做好有(you)效溝通(tong)，再加上(shang)(shang)服(fu)務不到(dao)位，最終經銷(xiao)商把精(jing)力(li)(li)大都偏向到(dao)啤酒(jiu)(jiu)上(shang)(shang)了(le)。更為失誤的(de)(de)就是(shi)(shi)，代理商又(you)接了(le)一款白(bai)酒(jiu)(jiu)——沂蒙老鄉，而且廠家支持(chi)力(li)(li)度(du)挺大的(de)(de)，對我(wo)(wo)們(men)更是(shi)(shi)淡化了(le)。

　　2、泗水市場

　　雖然經銷商(shang)的人品(pin)有(you)(you)問題，但市(shi)場(chang)(chang)環境確實(shi)很(hen)好的（無地方強勢(shi)品(pin)牌，無地方保護________）且十里酒巷(xiang)一年(nian)多的酒店運作，在市(shi)場(chang)(chang)上(shang)也有(you)(you)一定的積極因素，后來又拓展了流(liu)通市(shi)場(chang)(chang)，并(bing)且市(shi)場(chang)(chang)反應很(hen)好。失誤(wu)之處在于(yu)沒有(you)(you)提前在費用上(shang)壓住經銷商(shang)，以至(zhi)后來管控(kong)失衡，最終導(dao)致合(he)作失敗，功(gong)虧一簣。關鍵(jian)在于(yu)我個人的手腕不夠硬(ying)，對事情的預(yu)見(jian)性不足，反映不夠快。

　　3、滕州市場

　　滕州的(de)市場(chang)基礎還是(shi)很好的(de)，只是(shi)經(jing)銷商投(tou)入意識和公司管理太差，以(yi)致我們人(ren)撤走(zou)后(hou)，市場(chang)嚴重下滑。這個市場(chang)我的(de)失(shi)誤有幾點：

　　（1）沒有能夠引導(dao)經銷商按照我們的(de)思路自(zi)己運作市場(chang)，對廠(chang)家過(guo)于依賴(lai)；

　　（2）沒有在適當的時候尋找(zhao)合(he)適的其他潛在優質客戶作(zuo)補(bu)充；

　　4、整個09年(nian)我走訪的新客(ke)戶中，有10多個意向都(dou)(dou)很強烈，且有大部分都(dou)(dou)來公司考(kao)察了(le)。但最終落實很少，其(qi)原因在于后期跟(gen)蹤不(bu)到位，自己信心也不(bu)足，浪費了(le)大好的資源(yuan)！

　　四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

　　由于以前我們對市場的(de)把握和費(fei)用(yong)的(de)管控不(bu)力(li)，導致10年以前的(de)市場都遺留(liu)有(you)費(fei)用(yong)矛盾(dun)的(de)問題(ti)。經同公司(si)領導協商，以“和諧發展”為(wei)原則，采取“一地一策”的(de)方針(zhen)，針(zhen)對不(bu)同市場各個解決。

　　1、滕州：雖然(ran)公司有費用但必須再回款(kuan)，以(yi)多發部分比例的(de)貨的(de)形(xing)式解決的(de)，雙(shuang)方都(dou)能接受和(he)理解；

　　2、微山：自己做包裝和(he)瓶子，公司(si)的費用作(zuo)為(wei)酒水款(kuan)使(shi)用，自行銷售；

　　3、泗水：同滕州

　　4、嶧城(cheng)：尚未解決

　　通(tong)過以上方式(shi)對各市場問題(ti)逐一解決(jue)，雖然(ran)前期有些阻力，后(hou)來也都接受了且運行(xing)較平穩，徹(che)底解決(jue)了以前那種(zhong)對廠家過于依賴(lai)的心理。

　　四、“辦事處(chu)加經銷(xiao)商”運(yun)作模式運(yun)作區域市(shi)場

　　根據公司實際情(qing)況(kuang)和近(jin)年來(lai)的(de)市(shi)場狀況(kuang)，我們一直都在摸索著一條運作(zuo)市(shi)場的(de)捷(jie)徑，真正體現“辦(ban)事處加經(jing)銷商”運作(zuo)的(de)功效，但(dan)必(bi)須(xu)符合以下條件：

　　1、市場環(huan)境要好(hao)，即使不是太好(hao)但也不能太差(cha)，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等；

　　2、經銷商的質量一定要好，比(bi)如“實力、網(wang)絡、配送、配合(he)度(du)”等；

　　辦事處運(yun)作(zuo)的(de)具(ju)體事宜：

　　1、管理(li)辦事處化，人員本(ben)土化；

　　2、產品(pin)大眾化(hua)，主要定位為中(zhong)檔消(xiao)費人群；

　　3、運(yun)作渠道化、個(ge)性(xing)化，以流通渠道為主，重點操作大客戶(hu)；

　　4、重(zhong)點扶持一級(ji)商，辦事處真正體現到協銷的作用(yong)；

　　五、對公司的幾點建議

　　1、加強(qiang)產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所(suo)值(zhi)、物超所(suo)值(zhi)”的感覺；

　　2、完善各種(zhong)規章制度(du)和薪酬體制，使之更能(neng)充分發揮人員的主觀能(neng)動性；

　　3、集中優勢資源(yuan)聚焦(jiao)樣板市場；

　　4、注(zhu)重(zhong)品(pin)牌形象(xiang)的塑造。

　　總之的(de)功也(ye)好(hao)過(guo)也(ye)好(hao)，都(dou)已成(cheng)為歷史(shi)，迎接(jie)我們(men)的(de)將是嶄(zhan)新的(de)，站在(zai)10年(nian)的(de)門檻上(shang)，我們(men)看到(dao)的(de)是希望、是豐收和碩果(guo)累(lei)(lei)累(lei)(lei)！

度銷售行業年終總結2

　　轉眼間，已(yi)將過去，我(wo)現(xian)在(zai)已(yi)是河套(tao)酒業(ye)的(de)正(zheng)式員工。回(hui)首近一年來的(de)工作，我(wo)已(yi)逐漸融(rong)入到這個大集體之中。自09年4月(yue)(yue)份(fen)開(kai)始在(zai)辦事(shi)處(chu)實(shi)習，7月(yue)(yue)份(fen)在(zai)總廠(chang)培(pei)訓(xun)，至8月(yue)(yue)份(fen)分配到呼辦旗縣部(bu)工作，這段時間內我(wo)一直履(lv)行業(ye)務(wu)職責和義務(wu)，并在(zai)辦事(shi)處(chu)領導帶領下積極開(kai)展各(ge)項業(ye)務(wu)工作，現(xian)根椐(ju)近一年來的(de)工作實(shi)踐(jian)、經驗和教訓(xun)，秉承實(shi)事(shi)求(qiu)是的(de)原則，回(hui)顧這段時間的(de)'工作歷程：

　　一、懷揣感恩的心來工作

　　首先要感(gan)謝辦(ban)(ban)(ban)事處領導對我(wo)(wo)個(ge)(ge)人工作(zuo)(zuo)能力的(de)(de)信任，在總廠分配(pei)銷售人員(yuan)去往各大辦(ban)(ban)(ban)事處時(shi)將我(wo)(wo)留在呼辦(ban)(ban)(ban)繼續(xu)擔任業(ye)務(wu)工作(zuo)(zuo)，并(bing)分配(pei)到旗(qi)縣部擔任駐武川業(ye)務(wu)員(yuan)，這使我(wo)(wo)對在呼辦(ban)(ban)(ban)實(shi)習(xi)期間的(de)(de)工作(zuo)(zuo)表現給予充分的(de)(de)肯定(ding)，讓我(wo)(wo)在日(ri)后的(de)(de)整個(ge)(ge)工作(zuo)(zuo)過程中深感(gan)欣慰(wei)、倍受鼓(gu)舞，更(geng)(geng)讓我(wo)(wo)充滿更(geng)(geng)多的(de)(de)工作(zuo)(zuo)熱情和(he)工作(zuo)(zuo)動力。我(wo)(wo)將銘記這份知(zhi)遇之(zhi)情，并(bing)將融入我(wo)(wo)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)歷程之(zhi)中，我(wo)(wo)更(geng)(geng)會努力奮斗以(yi)更(geng)(geng)好的(de)(de)業(ye)務(wu)成績來(lai)回報(bao)辦(ban)(ban)(ban)事處領導的(de)(de)信任。

　　再次是感謝旗縣(xian)部經(jing)(jing)理(li)(li)(li)在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)上對我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)教導(dao)，以(yi)及在生活上的(de)(de)(de)(de)照顧。在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)上遇到(dao)困難(nan)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，經(jing)(jing)理(li)(li)(li)會主(zhu)動與我(wo)(wo)進(jin)行良好恰(qia)當的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)，糾正我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)思路和工(gong)(gong)(gong)作(zuo)想(xiang)法(fa)，以(yi)使(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)業務工(gong)(gong)(gong)作(zuo)能(neng)更順利的(de)(de)(de)(de)開(kai)展。當我(wo)(wo)們針對某些(xie)事(shi)情(qing)的(de)(de)(de)(de)處理(li)(li)(li)想(xiang)法(fa)上執(zhi)不同看(kan)法(fa)時，他也(ye)很(hen)少(shao)以(yi)領導(dao)者(zhe)身(shen)份自居將(jiang)事(shi)情(qing)直接(jie)強制(zhi)執(zhi)行，而是通(tong)過講(jiang)道理(li)(li)(li)并(bing)聯系工(gong)(gong)(gong)作(zuo)實際案(an)例讓(rang)我(wo)(wo)從(cong)中(zhong)明(ming)白原(yuan)由，從(cong)而使(shi)我(wo)(wo)放棄固執(zhi)的(de)(de)(de)(de)想(xiang)法(fa)，讓(rang)我(wo)(wo)減(jian)少(shao)了許多的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)彎路和工(gong)(gong)(gong)作(zuo)細節失誤。在生活上，部門經(jing)(jing)理(li)(li)(li)主(zhu)動幫我(wo)(wo)聯系住房，聯系取暖(nuan)用的(de)(de)(de)(de)火爐子，由于武(wu)川氣候(hou)較冷風又大(da)，高經(jing)(jing)理(li)(li)(li)也(ye)經(jing)(jing)常打電話叮囑我(wo)(wo)注意(yi)生火安(an)全，這些(xie)都對我(wo)(wo)今后的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)和生活給予很(hen)大(da)的(de)(de)(de)(de)幫助。

　　二、不斷提高的工作狀況和工作心態

　　1、工作敬業表現、素(su)質修養逐漸提高

　　第一次接觸什(shen)么(me)是(shi)(shi)愛崗敬業(ye)(ye)(ye)，什(shen)么(me)是(shi)(shi)要有(you)強(qiang)烈的(de)責任感和事(shi)業(ye)(ye)(ye)心，怎樣積極主(zhu)動(dong)(dong)認真(zhen)(zhen)的(de)學(xue)習專業(ye)(ye)(ye)知識(shi)，工作(zuo)態(tai)度要端正，要認真(zhen)(zhen)負責。我作(zuo)為(wei)旗(qi)縣(xian)部的(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)呼市(shi)辦(ban)(ban)事(shi)處員，深(shen)(shen)深(shen)(shen)地感到(dao)肩負的(de)重(zhong)任，作(zuo)為(wei)河套酒業(ye)(ye)(ye)以(yi)及呼市(shi)辦(ban)(ban)事(shi)處在武川(chuan)的(de)窗(chuang)口，自(zi)(zi)己(ji)的(de)一言一行也同時代表了公司的(de)形象(xiang)。熱(re)愛本職(zhi)工作(zuo)，能夠(gou)正確(que)認真(zhen)(zhen)的(de)對(dui)待每一項工作(zuo)，認真(zhen)(zhen)遵守(shou)(shou)勞動(dong)(dong)紀(ji)律，保證按時出勤，堅守(shou)(shou)崗位都是(shi)(shi)必(bi)須做到(dao)的(de)！所(suo)以(yi)提(ti)高自(zi)(zi)身的(de)素質就變的(de)尤為(wei)重(zhong)要，必(bi)須高標準、高規格的(de)要求自(zi)(zi)己(ji)，加強(qiang)自(zi)(zi)己(ji)的(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)技能。

　　2、銷(xiao)售知(zhi)識、工作能力和業務水平(ping)的(de)鍛煉(lian)

　　我(wo)今年4月份來(lai)到(dao)辦(ban)事(shi)處實習(xi)，系分(fen)(fen)到(dao)餐飲部(bu)擔任部(bu)門基本(ben)業(ye)(ye)務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，協助部(bu)門經理(li)(li)做好一(yi)些瑣碎工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。為(wei)了(le)更好的(de)(de)(de)完成基本(ben)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，我(wo)不斷向(xiang)領(ling)導(dao)請教、向(xiang)同事(shi)學習(xi)，并從中自己(ji)摸索實踐，盡量(liang)(liang)(liang)在(zai)短的(de)(de)(de)時(shi)間內理(li)(li)清(qing)部(bu)門工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，熟悉了(le)業(ye)(ye)務流(liu)程(cheng)，明確工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)程(cheng)序、方向(xiang)，在(zai)具(ju)體的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中形成了(le)一(yi)個清(qing)晰(xi)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)思路。在(zai)8月份正(zheng)式來(lai)辦(ban)事(shi)處工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)后(hou)，我(wo)本(ben)著“超越自我(wo)，追(zhui)求完美(mei)。”這(zhe)一(yi)高(gao)目標，開拓創新意(yi)識，積極圓滿的(de)(de)(de)完成領(ling)導(dao)分(fen)(fen)配的(de)(de)(de)各(ge)項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，并在(zai)余限的(de)(de)(de)時(shi)間里，通過武川客戶(hu)引薦和部(bu)分(fen)(fen)政府、各(ge)企事(shi)業(ye)(ye)單位的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)、職工(gong)(gong)接觸洽談，為(wei)下一(yi)步工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)打好基礎。由(you)于心(xin)里對酒量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)抵(di)觸，在(zai)招待時(shi)總(zong)不能(neng)游(you)刃有余，隨每(mei)次酒桌上(shang)(shang)都不斷的(de)(de)(de)學習(xi)酒中的(de)(de)(de)文化和學問，并強制自己(ji)練酒量(liang)(liang)(liang)，在(zai)酒桌上(shang)(shang)向(xiang)同事(shi)、向(xiang)經理(li)(li)學習(xi)說話辦(ban)事(shi)的(de)(de)(de)方法(fa)與技巧！這(zhe)也是我(wo)今后(hou)的(de)(de)(de)必(bi)修課，一(yi)定要在(zai)這(zhe)方面(mian)加(jia)強鍛煉(lian)！

　　3、認真、按(an)時、高效(xiao)率地完成辦事處領導(dao)分配(pei)的其(qi)它工作

　　為了辦事(shi)處工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)更(geng)(geng)全(quan)面更(geng)(geng)順(shun)利的(de)(de)(de)(de)進行，以及(ji)部門之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)協(xie)調關(guan)系，除(chu)了做好本職工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)之(zhi)外，還(huan)積(ji)極配合其他(ta)同事(shi)做好工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中自(zi)己(ji)時刻明白只存(cun)在(zai)(zai)上下級關(guan)系，無論是(shi)份(fen)內、份(fen)外工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)都一(yi)視(shi)同仁，對領導安(an)排的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)絲(si)毫(hao)不(bu)馬虎、怠慢(man)，在(zai)(zai)接受任務時，一(yi)方(fang)面積(ji)極了解領導意圖及(ji)需要達(da)到的(de)(de)(de)(de)標準(zhun)、要求(qiu)，力(li)爭在(zai)(zai)要求(qiu)的(de)(de)(de)(de)期(qi)限(xian)內提前完成(cheng)，另一(yi)方(fang)面也積(ji)極考慮盡力(li)將工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)做的(de)(de)(de)(de)更(geng)(geng)加完善。并(bing)在(zai)(zai)開展工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)之(zhi)前做好個人工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)計(ji)劃，有(you)主(zhu)次(ci)的(de)(de)(de)(de)先后(hou)及(ji)時的(de)(de)(de)(de)完成(cheng)各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，并(bing)達(da)到預期(qi)的(de)(de)(de)(de)效果，保質保量的(de)(de)(de)(de)完成(cheng)業務工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，同時在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中學習各個方(fang)面的(de)(de)(de)(de)知識，努(nu)(nu)力(li)鍛煉自(zi)己(ji)，經過不(bu)懈的(de)(de)(de)(de)努(nu)(nu)力(li)，使(shi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)水(shui)平(ping)有(you)了較(jiao)長(chang)足的(de)(de)(de)(de)進步。

　　三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

　　1、自身心(xin)態的不成熟呼市辦事處

　　性情很不(bu)夠(gou)穩(wen)重。不(bu)管有(you)(you)點(dian)(dian)什么小事情、小狀況，都把當時的反應(ying)都表現在(zai)臉上，當工(gong)作比較順利、達到個人短(duan)時間內的預(yu)期目標的時候，我的心態就會有(you)(you)點(dian)(dian)跳，不(bu)夠(gou)穩(wen)重，有(you)(you)點(dian)(dian)忘(wang)乎所以。也(ye)許是(shi)剛畢業(ye)自身閱(yue)歷(li)的欠缺(que)，做起(qi)事情來總是(shi)有(you)(you)點(dian)(dian)慌張，不(bu)夠(gou)穩(wen)，但剛畢業(ye)絕對不(bu)是(shi)理由，在(zai)日后的工(gong)作中我會努力克服自己(ji)的弱點(dian)(dian)，讓自己(ji)更(geng)適合干這份工(gong)作！

　　心態的(de)(de)(de)耐性還不夠(gou)。作(zuo)為旗縣業務(wu)員(yuan)相對而(er)言比較孤單，環(huan)(huan)境、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)流程都顯的(de)(de)(de)有(you)(you)點(dian)(dian)單調和(he)循規蹈(dao)矩(ju)，有(you)(you)些時候(hou)就“座”不住了，總想(xiang)回呼市轉轉，整個人也顯得有(you)(you)點(dian)(dian)頹廢，不夠(gou)精神，然而(er)經(jing)過一段時間的(de)(de)(de)磨練(lian)和(he)調整，我(wo)現(xian)(xian)完全可以(yi)應對現(xian)(xian)有(you)(you)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)任務(wu)和(he)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)環(huan)(huan)境。將(jiang)(jiang)自己(ji)的(de)(de)(de)年少輕狂拋掉，平淡(dan)的(de)(de)(de)對待(dai)事情的(de)(de)(de)發展，將(jiang)(jiang)眼光放得更長(chang)遠(yuan)一些，將(jiang)(jiang)目標定得更高一些，這樣(yang)才(cai)能在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中給(gei)自己(ji)帶來更大的(de)(de)(de)挑戰，才(cai)能在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中給(gei)自己(ji)到來更大的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)刺(ci)激(ji)，只有(you)(you)這樣(yang)才(cai)能在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中給(gei)自己(ji)帶來更大的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)興趣。

　　2、工作能力的欠缺

　　把握(wo)客(ke)戶(hu)心(xin)態不夠準(zhun)(zhun)確。對已(yi)經(jing)合作(zuo)一段時間(jian)的(de)(de)經(jing)銷(xiao)商(shang)和(he)客(ke)戶(hu)，我(wo)往(wang)往(wang)會輕信他們。從經(jing)銷(xiao)商(shang)和(he)客(ke)戶(hu)反饋得到的(de)(de)市場信息，大多數情況下我(wo)是聽之信之，極少持懷疑(yi)態度，沒有(you)作(zuo)進一步的(de)(de)分析和(he)判(pan)斷。這樣做的(de)(de)后(hou)果會由(you)于(yu)信息的(de)(de)不準(zhun)(zhun)確導致(zhi)辦(ban)事處針對市場的(de)(de)判(pan)斷可(ke)能出現偏差，在操作(zuo)中可(ke)能導致(zhi)工作(zuo)失誤(wu)。

　　在(zai)工作中我很(hen)少(shao)動(dong)腦(nao)筋思(si)考(kao)問(wen)題，即使思(si)考(kao)了也不夠細(xi)致，思(si)維(wei)方式比較單一。很(hen)多時候我都是(shi)按規定(ding)程序做事(shi)，根(gen)(gen)據(ju)領導的(de)(de)交待辦事(shi)，極少(shao)動(dong)腦(nao)琢磨(mo)客戶，琢磨(mo)市場(chang)，琢磨(mo)導致問(wen)題發(fa)生(sheng)的(de)(de)根(gen)(gen)本原因。思(si)維(wei)方式因為(wei)沒有(you)經常對(dui)事(shi)情(qing)(qing)周(zhou)密、細(xi)致的(de)(de)思(si)考(kao)和(he)全面的(de)(de)分析(xi)，從而做起事(shi)來習慣性變得變的(de)(de)單一。作為(wei)業務員，必須考(kao)慮(lv)很(hen)多東西，以清晰的(de)(de)思(si)路(lu)，思(si)考(kao)事(shi)情(qing)(qing)的(de)(de)每一個細(xi)節(jie)，才能正確判(pan)斷客戶的(de)(de)真(zhen)實情(qing)(qing)況(kuang)。

　　四、駐武川工作計劃

　　總結一年來的工作仍存在很多問題和(he)(he)不(bu)足，在工作方法和(he)(he)技巧上(shang)有待于向其他(ta)業務員和(he)(he)同行學(xue)習，自己計劃在今(jin)年工作得(de)失的基礎上(shang)取長補短，重點做好(hao)以下(xia)幾個方面的工作：

　　1、切實落實崗位職(zhi)責(ze)，認(ren)真履行本職(zhi)工作。盡心盡力完成區域銷售任務(wu)并及(ji)時(shi)(shi)催回貨款，負責(ze)嚴格執行產(chan)品的出(chu)庫(ku)手(shou)續，積極廣(guang)泛收(shou)集(ji)市場信息并及(ji)時(shi)(shi)整理上(shang)報領導，嚴格遵(zun)守廠(chang)規(gui)廠(chang)紀及(ji)各項規(gui)章制(zhi)度。

　　2、努(nu)力(li)做好現(xian)有工(gong)作的(de)同(tong)時，盡快計(ji)劃在武川尋找有實力(li)、有關系背景的(de)代理商，主(zhu)要做高端的(de)河王、五星等酒(jiu)水銷(xiao)售(shou)(shou)，以擴(kuo)大銷(xiao)售(shou)(shou)渠道提高業務銷(xiao)售(shou)(shou)成績。

　　3、針對餐飲(yin)市場作(zuo)出大(da)力(li)的(de)(de)銷售力(li)度(du)，爭取把這一薄(bo)弱(ruo)渠道作(zuo)起來，并對武(wu)川銷售市場的(de)(de)二批商維(wei)護進行(xing)合理適當的(de)(de)整頓，使維(wei)護金發(fa)揮(hui)更大(da)的(de)(de)效用(yong)。

　　4、在今后的(de)(de)工作中，要(yao)抓住各(ge)種不同的(de)(de)客(ke)戶(hu)爭取更充分(fen)、更準確(que)的(de)(de)分(fen)析、處理(li)好(hao)各(ge)項業(ye)務工作，并加強同客(ke)戶(hu)的(de)(de)交流和溝通，了解他們的(de)(de)業(ye)務需(xu)求，能夠恰當的(de)(de)地處理(li)好(hao)業(ye)務關系，來羸得(de)更多更好(hao)的(de)(de)客(ke)戶(hu)。

　　5、自己(ji)在(zai)搞好業務的同時(shi)計劃認真學習業務知(zhi)識(shi)、技能及通過銷(xiao)售實(shi)戰來完(wan)善(shan)自己(ji)的理論(lun)知(zhi)識(shi)，力求不斷提(ti)高自己(ji)的綜合素質(zhi)，并(bing)且在(zai)工作(zuo)上要(yao)具有較高的敬業精神和高度(du)的主人翁(weng)責(ze)任感，并(bing)積(ji)極(ji)完(wan)成(cheng)領(ling)導(dao)交(jiao)辦的其它工作(zuo)。

　　6、為確保(bao)完成全年(nian)銷售(shou)任務，自己平時就(jiu)積極搜集信息并及時匯總，力爭在(zai)新(xin)區域開發市場(chang)，以擴大產品市場(chang)占有(you)額。

　　綜上所述，盡(jin)管有了(le)一(yi)定的(de)進(jin)(jin)(jin)步，但(dan)在(zai)很多方面(mian)(mian)還(huan)(huan)存在(zai)著不足。比(bi)如(ru)有創(chuang)造(zao)性(xing)的(de)工(gong)作(zuo)思路還(huan)(huan)不是很多，個(ge)(ge)別工(gong)作(zuo)做的(de)還(huan)(huan)不夠完善(shan)，業(ye)務類客戶資料太少，這些都(dou)有待于(yu)在(zai)今后的(de)工(gong)作(zuo)中加以(yi)改進(jin)(jin)(jin)。我相信通過這近一(yi)年的(de)工(gong)作(zuo)實踐，從中吸取(qu)的(de)經驗(yan)和(he)教訓，經過反(fan)思反(fan)省之后能讓(rang)我在(zai)各方面(mian)(mian)有一(yi)個(ge)(ge)新的(de)進(jin)(jin)(jin)步和(he)提高，從而把工(gong)作(zuo)做到更(geng)好更(geng)細更(geng)完善(shan)。

　　辭舊(jiu)迎新(xin)(xin)，展望，在新(xin)(xin)的(de)一(yi)年里，我(wo)將(jiang)認(ren)真學(xue)習(xi)各項政(zheng)策規(gui)章制度，刻(ke)苦學(xue)習(xi)業務(wu)知(zhi)識，努力使工作(zuo)效率全面進入一(yi)個(ge)(ge)新(xin)(xin)水(shui)平，提高(gao)自身的(de)能力水(shui)平來努力完成辦(ban)(ban)事(shi)處(chu)(chu)的(de)銷售(shou)任務(wu)和目標，為(wei)辦(ban)(ban)事(shi)處(chu)(chu)的(de)發展做出更大更多(duo)的(de)貢獻，同時希(xi)望個(ge)(ge)人、辦(ban)(ban)事(shi)處(chu)(chu)和公司再(zai)上一(yi)個(ge)(ge)新(xin)(xin)的(de)臺(tai)階。

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