公(gong)司銷(xiao)售員年終個人工作總結(jie)

　　總結是對某一特定時間段內的學(xue)習(xi)和工(gong)作(zuo)生(sheng)活(huo)等表現情況(kuang)加以回顧和分(fen)析的一種書(shu)面材料(liao)，它有助(zhu)于我們尋找(zhao)工(gong)作(zuo)和事(shi)物發展的規律，從而(er)掌(zhang)握并(bing)運(yun)用這些規律，因此(ci)我們需(xu)要回頭歸納，寫一份總結了。如何把總結做到(dao)重點(dian)突(tu)出呢？下面是小編整理的公司銷售員年終個人工(gong)作(zuo)總結，僅供參考，大家一起來(lai)看看吧。

公司銷售員年終個人工作總結1

　　回首，有(you)太(tai)多(duo)的完(wan)(wan)美的回憶，本(ben)人來到(dao)xx工(gong)(gong)作(zuo)，這一年的學習，讓我(wo)深(shen)深(shen)的感受到(dao)了自我(wo)提高，但還是存(cun)在不(bu)少問題(ti)，在處理問題(ti)以及工(gong)(gong)作(zuo)的方法上也有(you)不(bu)足，可是我(wo)相(xiang)信在領導的幫忙與鼓(gu)勵下(xia)，我(wo)必須(xu)會擁有(you)更完(wan)(wan)美的明(ming)天。現對工(gong)(gong)作(zuo)做如(ru)下(xia)總結：

　　一、銷售工作總結、分析

　　在(zai)銷(xiao)售(shou)(shou)顧問崗位上，首先我(wo)(wo)要(yao)感(gan)激(ji)一個(ge)人那就(jiu)是我(wo)(wo)們銷(xiao)售(shou)(shou)部的(de)(de)(de)(de)x經(jing)理(li)(li)，我(wo)(wo)要(yao)十分(fen)感(gan)激(ji)他在(zai)工作上對我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)幫忙。雖然我(wo)(wo)在(zai)銷(xiao)售(shou)(shou)部門已經(jing)工作了(le)一年(nian)多，但對銷(xiao)售(shou)(shou)經(jing)驗以及工作信心十分(fen)缺乏，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)工作能(neng)夠說是很難(nan)入(ru)手。初，我(wo)(wo)都是在(zai)x經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)帶領(ling)下(xia)幫忙下(xia)進行(xing)客戶(hu)談(tan)判、分(fen)析(xi)客戶(hu)情景(jing)、在(zai)銷(xiao)售(shou)(shou)中遇(yu)到難(nan)談(tan)下(xia)來(lai)的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)銷(xiao)售(shou)(shou)過程中遇(yu)到的(de)(de)(de)(de)問題我(wo)(wo)總想到他，所以基本(ben)上是x月份本(ben)人的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)業(ye)績及本(ben)事才有(you)所提升。

　　二、職業心態的調整

　　銷售(shou)員(yuan)的(de)(de)一(yi)(yi)天(tian)應當從清晨睜開第一(yi)(yi)眼開始(shi)，每一(yi)(yi)天(tian)早上我(wo)(wo)(wo)都會(hui)從自我(wo)(wo)(wo)定(ding)的(de)(de)歡快激進的(de)(de)鬧鈴聲中醒來，然后以精神充(chong)沛、歡樂的(de)(de)心(xin)態迎(ying)接一(yi)(yi)天(tian)的(de)(de)工作。如果我(wo)(wo)(wo)沒有(you)別人(ren)經驗多，那么我(wo)(wo)(wo)和別人(ren)比耐心(xin)；如果我(wo)(wo)(wo)沒有(you)別人(ren)單子多，那么我(wo)(wo)(wo)和別人(ren)比服務。

　　重點(dian)客(ke)戶(hu)的開展。我在(zai)這里(li)想(xiang)說一(yi)(yi)下：我要(yao)把(ba)b類的客(ke)戶(hu)當成a類來接待，就(jiu)這樣我才比其(qi)他人多一(yi)(yi)個a類，多一(yi)(yi)個a類就(jiu)多一(yi)(yi)個機會。回(hui)訪，對客(ke)戶(hu)做到(dao)每周至少x次的回(hui)訪。我認為攻客(ke)戶(hu)和制定(ding)目(mu)標是一(yi)(yi)樣的，首先(xian)要(yao)集中精力(li)去做一(yi)(yi)個客(ke)戶(hu)，僅有這樣才能有收效，等重點(dian)客(ke)戶(hu)認可了，我再將(jiang)精力(li)轉移到(dao)第二重點(dian)客(ke)戶(hu)上。

　　三、自我工作中的不足

　　在銷售工(gong)作中也有急于成(cheng)交的(de)表現，不但影響了自(zi)我(wo)銷售業務的(de)開展，也打(da)擊了自(zi)我(wo)的(de)`自(zi)信心。我(wo)想在以后的(de)工(gong)作中會摒棄這些不良(liang)的(de)做法，并進取(qu)學習、盡快提高(gao)自(zi)我(wo)的(de)銷售技(ji)能(neng)。

　　我將(jiang)一(yi)如既往地按(an)照公司的要求，在去年(nian)的工(gong)作(zuo)(zuo)基礎上(shang)更加努力，全面(mian)開展度的工(gong)作(zuo)(zuo)。現(xian)制定工(gong)作(zuo)(zuo)劃如下：

　　1、對于老客(ke)(ke)戶(hu)，和固定(ding)客(ke)(ke)戶(hu)，要(yao)經常堅(jian)持聯系(xi)，好(hao)穩定(ding)與客(ke)(ke)戶(hu)關系(xi)。

　　2、因xx限購(gou)令(ling)的開始買車(che)需搖號，所以(yi)要更(geng)加珍惜客戶的資源。

　　3、要(yao)有好業績就得加強業務(wu)學習，開拓(tuo)視(shi)野，豐富知識，采取多樣化(hua)形(xing)式的銷(xiao)售方式。

　　四、今年對自我有以下要求

　　1、每月(yue)應當盡努(nu)力完成銷售目(mu)標。

　　2、一周一小結，每月(yue)一大結，看(kan)(kan)看(kan)(kan)有(you)哪些(xie)工(gong)作上的失誤，及時改正下次不要再犯(fan)。

　　3、要(yao)多了解客(ke)戶的狀態和需求(qiu)，再做好準備工作才有可能不會丟(diu)失(shi)這個客(ke)戶。

　　4、對客戶(hu)不能(neng)再有(you)爆(bao)燥的心態，必須(xu)要本(ben)著客戶(hu)至(zhi)上的服(fu)務理念。

　　5、要不斷加強業務(wu)方面的(de)學(xue)習，多看書，上網查閱相(xiang)關資料，與(yu)同(tong)行們交流(liu)，向他們學(xue)習更好的(de)方式方法(fa)。

　　6、和公司其他員(yuan)工要有良好的(de)溝通，有團(tuan)隊意識，多(duo)交流，多(duo)探討，才能不斷增長業(ye)務技能。

　　7、努(nu)力(li)完成任務，為公司創(chuang)造更多利潤。

公司銷售員年終個人工作總結2

　　在忙忙碌碌中(zhong)，又要過去了，即(ji)將(jiang)到(dao)來(lai)，回頭看(kan)看(kan)今年(nian)一(yi)年(nian)的(de)工(gong)作(zuo)歷(li)程，作(zuo)為這(zhe)(zhe)一(yi)年(nian)企業(ye)發(fa)展的(de)見證人，我(wo)深(shen)深(shen)的(de)感受到(dao)了企業(ye)的(de)蓬勃(bo)發(fa)展，企業(ye)員工(gong)的(de)拼搏精神，自己(ji)也(ye)在這(zhe)(zhe)一(yi)年(nian)里成長了許(xu)多，并且自己(ji)從那(nei)些已經購房的(de)客戶中(zhong)，在對他們進行銷售的(de)過程里，我(wo)也(ye)體會(hui)到(dao)了許(xu)多銷售心得。現在對這(zhe)(zhe)些做一(yi)個整(zheng)理(li)同(tong)時也(ye)對一(yi)年(nian)的(de)工(gong)作(zuo)做一(yi)個簡單的(de)總結：

　　1、最基本的就是在接待當中(zhong)，始(shi)終要保(bao)持熱情。

　　2、做好客戶(hu)的(de)登記，及進行回(hui)訪跟蹤。

　　3、經(jing)常性約客戶(hu)過來看看房，讓客戶(hu)了(le)解我們小區的動態。加強客戶(hu)的購(gou)買信(xin)心，做好溝通(tong)工(gong)作。

　　4、提高自(zi)己(ji)的業務水平(ping)，加強(qiang)房地(di)產相關知識及的動(dong)態。在面對客(ke)戶(hu)的時候(hou)就(jiu)能(neng)游刃有余，樹立自(zi)己(ji)的專業性，同時也讓客(ke)戶(hu)更加的想信自(zi)己(ji)。

　　5、多從客(ke)戶(hu)的(de)角(jiao)度想(xiang)問題，這樣自己(ji)就可以針對(dui)性的(de)進行看房(fang)，為客(ke)戶(hu)提供最適合他的(de)房(fang)子，解決他的(de)疑慮，讓客(ke)戶(hu)可以放心的(de)購房(fang)。

　　6、學會運用銷(xiao)售技巧，適當(dang)的.逼客戶盡快下決定。

　　7、找出并認清自己的(de)(de)(de)目標，不斷(duan)堅(jian)(jian)定自己勇往直前(qian)、堅(jian)(jian)持到(dao)底的(de)(de)(de)信心(xin)，這個永遠是最(zui)重要的(de)(de)(de)。我堅(jian)(jian)信只(zhi)要方(fang)向正確，方(fang)法正確，一(yi)(yi)步(bu)(bu)一(yi)(yi)個腳(jiao)印，每個腳(jiao)步(bu)(bu)都結(jie)結(jie)實實地踏在前(qian)進(jin)的(de)(de)(de)道路上，反而可以早點(dian)抵(di)達終點(dian)。如果靠的(de)(de)(de)是機會，運氣總(zong)有用盡的(de)(de)(de)一(yi)(yi)天(tian)。

　　這一(yi)(yi)年是有(you)(you)意義的(de)(de)、有(you)(you)價(jia)值(zhi)的(de)(de)、有(you)(you)收(shou)獲的(de)(de)。盡管有(you)(you)了一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)進(jin)步，但(dan)在很(hen)多方面還存在著不足。個別工(gong)作做(zuo)的(de)(de)還不夠(gou)完(wan)善，業務類(lei)客戶資(zi)料太少，這有(you)(you)待于(yu)在今后的(de)(de)工(gong)作中加以(yi)改進(jin)。希望新(xin)(xin)的(de)(de)一(yi)(yi)年里(li)(li)有(you)(you)新(xin)(xin)的(de)(de)收(shou)獲，也祝愿(yuan)公司在新(xin)(xin)的(de)(de)一(yi)(yi)年里(li)(li)越(yue)來越(yue)好(hao)。

公司銷售員年終個人工作總結3

　　通(tong)過一(yi)段時(shi)間的學習(xi)，我(wo)對服(fu)裝(zhuang)銷售的一(yi)些基(ji)本知識有了(le)一(yi)定(ding)的了(le)解，同時(shi)，我(wo)通(tong)過實習(xi)的各(ge)個環節加深(shen)了(le)職業的理(li)解。現對這(zhe)段時(shi)間的經(jing)驗總結如(ru)下：

　　一、在服裝銷售過程中

　　銷(xiao)售技巧及其重要，在(zai)銷(xiao)售過程(cheng)中除了將服(fu)(fu)裝(zhuang)展示給(gei)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)，并加(jia)以說明(ming)(ming)之(zhi)外(wai)，還要向(xiang)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)推薦服(fu)(fu)裝(zhuang)，以引起(qi)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)購(gou)買興趣，讓顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)達到消費的(de)(de)(de)享受，比如：有很多顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)一(yi)(yi)進店就(jiu)說貴(gui)，我們就(jiu)會給(gei)他說明(ming)(ming)原(yuan)因，然顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)試穿我們的(de)(de)(de)衣服(fu)(fu)，試衣途中我們就(jiu)會和(he)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)聊天，了解顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)心理，也拉近我們之(zhi)間的(de)(de)(de)距離，同時也給(gei)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)連貫性的(de)(de)(de)搭配(pei)，讓顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)眼前一(yi)(yi)亮的(de)(de)(de)感覺(jue)，讓顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)覺(jue)得我們的(de)(de)(de)衣服(fu)(fu)不(bu)是(shi)貴(gui)而是(shi)高貴(gui)。

　　二、注意重點銷售的技巧

　　重點(dian)銷售就是指要有(you)針對性，對于服(fu)(fu)裝的設(she)計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心(xin)理由“比較(jiao)”過度(du)到“信念(nian)”，最(zui)終銷售成(cheng)功。重點(dian)要簡短(duan)，對顧客說明服(fu)(fu)裝特(te)性時，要做到語言簡練(lian)而清楚(chu)，內容(rong)易懂，服(fu)(fu)裝商品的.特(te)點(dian)要首先說出，如(ru)有(you)時間在逐成(cheng)展開。

　　三、不足之處

　　我和(he)其他(ta)同事在銷(xiao)售(shou)上都比較(jiao)積(ji)極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多。

　　以后我將會對(dui)自己深刻(ke)總結，將我做的不好的地方(fang)及時改正，做得好的地方(fang)繼續(xu)發揚(yang)，為以后的工(gong)作做鋪墊。

公司銷售員年終個人工作總結4

　　時光飛(fei)逝，又是一年(nian)(nian)就這(zhe)樣過去了，回想起這(zhe)一年(nian)(nian)來的工(gong)作，成功(gong)與(yu)失敗并存(cun)，興奮與(yu)沮喪同在，但不管怎么(me)說，在這(zhe)一年(nian)(nian)里我完(wan)成了公司下發的任(ren)務，也完(wan)成了這(zhe)一年(nian)(nian)的工(gong)作計劃(hua)，收獲巨大(da)。下面(mian)是我一面(mian)以來的工(gong)作總(zong)結：

　　一、學習與提高

　　作為一(yi)名銷(xiao)(xiao)售，時(shi)(shi)時(shi)(shi)刻刻需要(yao)學(xue)(xue)習(xi)，學(xue)(xue)習(xi)公司新(xin)的(de)(de)(de)產品，新(xin)的(de)(de)(de)用途(tu)，這是一(yi)方(fang)面；學(xue)(xue)習(xi)不同的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售技巧，永遠只有(you)一(yi)個(ge)(ge)說(shuo)辭(ci)是說(shuo)服不了很(hen)多人(ren)(ren)的(de)(de)(de)，只有(you)不斷(duan)從(cong)書本中找到方(fang)法，從(cong)前輩那(nei)里感受到他的(de)(de)(de)優秀之處，才能(neng)不斷(duan)提(ti)升自己(ji)。實踐(jian)的(de)(de)(de)過程也(ye)是對自己(ji)學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)檢驗，你學(xue)(xue)到的(de)(de)(de)東西有(you)多少，業績將答案呈現在(zai)大(da)家眼前。只有(you)學(xue)(xue)習(xi)與實踐(jian)相結(jie)合，提(ti)高(gao)自身素質、個(ge)(ge)人(ren)(ren)修養，才能(neng)造就(jiu)成(cheng)功。

　　二、感想與體會

　　這(zhe)一年(nian)多(duo)以來，思想(xiang)上不斷進步(bu)，緊(jin)跟公司(si)的(de)(de)發(fa)展，積極(ji)響(xiang)應領(ling)導給予的(de)(de)指(zhi)示。在(zai)(zai)面(mian)對(dui)日(ri)益激烈的(de)(de)市(shi)場(chang)，尤(you)其是(shi)在(zai)(zai)開(kai)放(fang)的(de)(de)大環境(jing)下(xia)，勇于(yu)創新，對(dui)公司(si)的(de)(de)發(fa)展提出(chu)自(zi)己的(de)(de)建議(yi)。對(dui)于(yu)充滿(man)競爭力的(de)(de)市(shi)場(chang)，我(wo)們公司(si)的(de)(de)產(chan)品在(zai)(zai)質量上不輸任何人(ren)，但是(shi)在(zai)(zai)新意上，可能沒有(you)太多(duo)的(de)(de)變(bian)化，從(cong)這(zhe)一點出(chu)發(fa)，我(wo)向客(ke)戶提的(de)(de)最多(duo)就(jiu)是(shi)使用年(nian)限(xian)，有(you)著(zhu)優(you)良的(de)(de)品質，是(shi)一個口碑至上的(de)(de)公司(si)。在(zai)(zai)客(ke)戶這(zhe)一方面(mian)，我(wo)聽從(cong)前輩的(de)(de)建議(yi)，在(zai)(zai)根據自(zi)己對(dui)于(yu)產(chan)品的(de)(de)'理解，鎖(suo)定(ding)的(de)(de)一部分人(ren)群(qun)中(zhong)，比之之前的(de)(de)銷售有(you)所提升(sheng)。

　　三、不足之處

　　1、對于銷售，口齒伶俐，能說會道這一(yi)點我還沒有(you)達到要(yao)求；

　　2、對自己的(de)反思不夠，并不擅長(chang)自我總結，總是要同事來提醒哪里做的(de)不好和不對；

　　3、工作態度有時(shi)候不(bu)夠端正，思想認識需要加強；

　　4、和客戶的(de)溝通不夠深入，停留在(zai)表面，并且對于(yu)客戶的(de)具體需(xu)求不甚明了。

　　四、新年計劃

　　首先(xian)，做好新的(de)一年的(de)工作計劃表，樹立(li)起個人目(mu)標(biao)。對于自(zi)己仍然需要(yao)學習的(de)地(di)方積極向同事請(qing)教(jiao)，尋找書籍提升自(zi)己的(de)專(zhuan)業技能。

　　其次在維護好老客戶的(de)(de)同時(shi)尋找新的(de)(de)客戶，尋找機會(hui)將公司的(de)(de)產(chan)品進一步推(tui)銷出去，不僅僅局限于一部分人。

　　最后還(huan)是要(yao)加強(qiang)思(si)想方面的認識，不忘初(chu)心，牢記使命。

　　今年是有挑戰的(de)一年，更是奮(fen)斗(dou)與拼(pin)搏的(de)一年。我(wo)跌倒(dao)過(guo)，但是又重(zhong)新(xin)(xin)爬了(le)起(qi)來(lai)，我(wo)失敗過(guo)，調整好心態(tai)不過(guo)是再來(lai)一次，也有過(guo)想放棄的(de)時候，卻又一次次振作起(qi)來(lai)。我(wo)希望在(zai)新(xin)(xin)的(de)一年比之前的(de)一年更加有沖勁，有新(xin)(xin)的(de)發展。

公司銷售員年終個人工作總結5

　　過去(qu)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)年當中(zhong)還(huan)是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)非常(chang)快的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)清(qing)楚(chu)的(de)(de)(de)感受(shou)到(dao)了這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)現在(zai)(zai)也是(shi)(shi)在(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)在(zai)(zai)做(zuo)(zuo)好(hao)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)本(ben)職工(gong)作(zuo)，在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)方(fang)面(mian)(mian)(mian)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺得自(zi)己(ji)還(huan)是(shi)(shi)要(yao)(yao)清(qing)楚(chu)的(de)(de)(de)感受(shou)到(dao)了這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)年來(lai)還(huan)是(shi)(shi)應該要(yao)(yao)認(ren)真(zhen)的(de)(de)(de)去(qu)做(zuo)(zuo)好(hao)的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)清(qing)楚(chu)的(de)(de)(de)意識到(dao)了這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)，做(zuo)(zuo)銷售工(gong)作(zuo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺得在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)方(fang)面(mian)(mian)(mian)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)還(huan)是(shi)(shi)應該要(yao)(yao)認(ren)真(zhen)的(de)(de)(de)去(qu)做(zuo)(zuo)好(hao)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)，回顧過去(qu)一(yi)(yi)(yi)(yi)年來(lai)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺得自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)進步(bu)是(shi)(shi)很大的(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些都(dou)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)應該要(yao)(yao)去(qu)落(luo)實好(hao)的(de)(de)(de)，現在(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也是(shi)(shi)非常(chang)清(qing)楚(chu)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)職責，在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)方(fang)面(mian)(mian)(mian)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)應該要(yao)(yao)去(qu)做(zuo)(zuo)好(hao)的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也是(shi)(shi)感覺非常(chang)充(chong)實的(de)(de)(de)，在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些細節上面(mian)(mian)(mian)還(huan)是(shi)(shi)應該要(yao)(yao)有的(de)(de)(de)態度的(de)(de)(de)`，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)清(qing)楚(chu)的(de)(de)(de)感受(shou)到(dao)了這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)，對(dui)于過去(qu)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)年我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)覺得還(huan)是(shi)(shi)應該總(zong)結一(yi)(yi)(yi)(yi)下。

　　對于(yu)過(guo)去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)年我(wo)(wo)(wo)覺得(de)是(shi)(shi)非常(chang)充實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，在(zai)過(guo)去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)年當中我(wo)(wo)(wo)還(huan)是(shi)(shi)感覺非常(chang)有(you)意義的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，認真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業績，我(wo)(wo)(wo)還(huan)是(shi)(shi)感覺非常(chang)有(you)動力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)方(fang)面(mian)我(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)定(ding)會(hui)認真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)做好(hao)(hao)(hao)一(yi)(yi)些細節方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情，對于(yu)我(wo)(wo)(wo)而言(yan)還(huan)會(hui)有(you)更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)等著(zhu)我(wo)(wo)(wo)去(qu)做好(hao)(hao)(hao)，現(xian)在(zai)我(wo)(wo)(wo)清楚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意識到了(le)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)點(dian)，在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)方(fang)還(huan)是(shi)(shi)應該要去(qu)做好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，銷售業績是(shi)(shi)非常(chang)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，作為一(yi)(yi)名(ming)業績我(wo)(wo)(wo)感覺自己還(huan)是(shi)(shi)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)比較好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)點(dian)上面(mian)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)應該要有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度(du)(du)，保(bao)持一(yi)(yi)個好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀態，在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)方(fang)面(mian)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)也(ye)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)應該要有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度(du)(du)，過(guo)去(qu)一(yi)(yi)年來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售工(gong)作當中，我(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)認真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)做好(hao)(hao)(hao)了(le)很多，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)點(dian)是(shi)(shi)毋庸置疑(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)方(fang)面(mian)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些都是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)應該要去(qu)認真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)落實(shi)好(hao)(hao)(hao)，只有(you)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高銷售工(gong)作能力，才(cai)能夠去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)錯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成績，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)點(dian)是(shi)(shi)毋庸置疑(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

　　在這(zhe)(zhe)方面(mian)我(wo)(wo)(wo)(wo)覺(jue)得這(zhe)(zhe)些(xie)都是(shi)(shi)應(ying)(ying)該(gai)(gai)(gai)(gai)要(yao)(yao)(yao)認真的(de)(de)(de)去(qu)做好(hao)的(de)(de)(de)，新的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)當(dang)中(zhong)肯定(ding)會有(you)(you)(you)(you)更多(duo)的(de)(de)(de)事情(qing)要(yao)(yao)(yao)去(qu)完成好(hao)，我(wo)(wo)(wo)(wo)覺(jue)得這(zhe)(zhe)些(xie)都是(shi)(shi)應(ying)(ying)該(gai)(gai)(gai)(gai)要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)態度(du)，一(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)來的(de)(de)(de)工作當(dang)中(zhong)這(zhe)(zhe)些(xie)一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)(yao)維(wei)(wei)持下去(qu)，這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)點是(shi)(shi)非常(chang)重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)，在這(zhe)(zhe)方面(mian)我(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)有(you)(you)(you)(you)著非常(chang)明確的(de)(de)(de)態度(du)，在新的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)當(dang)中(zhong)，一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)(yao)繼(ji)續提高(gao)自己的(de)(de)(de)業(ye)績，對于一(yi)(yi)(yi)(yi)名銷(xiao)售(shou)而言這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)非常(chang)有(you)(you)(you)(you)必要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)真的(de)(de)(de)是(shi)(shi)感覺(jue)非常(chang)吃力，在這(zhe)(zhe)方面(mian)還是(shi)(shi)應(ying)(ying)該(gai)(gai)(gai)(gai)要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)態度(du)，在這(zhe)(zhe)方面(mian)我(wo)(wo)(wo)(wo)覺(jue)得這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)應(ying)(ying)該(gai)(gai)(gai)(gai)要(yao)(yao)(yao)去(qu)端正(zheng)好(hao)的(de)(de)(de)，有(you)(you)(you)(you)些(xie)事情(qing)上面(mian)還是(shi)(shi)應(ying)(ying)該(gai)(gai)(gai)(gai)要(yao)(yao)(yao)努力去(qu)改變提高(gao)的(de)(de)(de)，維(wei)(wei)護和客戶之(zhi)間的(de)(de)(de)關系(xi)，在過去(qu)一(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)來的(de)(de)(de)工作當(dang)中(zhong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)各(ge)個方面(mian)都是(shi)(shi)應(ying)(ying)該(gai)(gai)(gai)(gai)要(yao)(yao)(yao)去(qu)認真落實，在這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)點上面(mian)這(zhe)(zhe)也是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)應(ying)(ying)該(gai)(gai)(gai)(gai)要(yao)(yao)(yao)去(qu)做好(hao)的(de)(de)(de)，過去(qu)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)我(wo)(wo)(wo)(wo)覺(jue)得有(you)(you)(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)成績的(de)(de)(de)，除了(le)完成了(le)年(nian)度(du)銷(xiao)售(shou)業(ye)績，還多(duo)次(ci)取(qu)得了(le)公司銷(xiao)售(shou)冠軍(jun)的(de)(de)(de)稱(cheng)號，接下來我(wo)(wo)(wo)(wo)會繼(ji)續努力的(de)(de)(de)。

公司銷售員年終個人工作總結6

　　的x月，在(zai)xxx公司的門(men)前，我(wo)邁出了成為xxx員工的第一(yi)(yi)步(bu)(bu)！這一(yi)(yi)步(bu)(bu)，是(shi)我(wo)走向銷售行業的第一(yi)(yi)步(bu)(bu)，也是(shi)我(wo)走向為未(wei)來(lai)的第一(yi)(yi)步(bu)(bu)！從這一(yi)(yi)步(bu)(bu)開(kai)始，我(wo)就(jiu)開(kai)始了自己在(zai)xxx公司的成長(chang)之(zhi)旅！

　　一年來，我(wo)在(zai)(zai)(zai)xxx崗位(wei)上努力的(de)(de)學(xue)習和(he)工作，在(zai)(zai)(zai)xxx領導的(de)(de)指點下，不(bu)斷的(de)(de)成(cheng)(cheng)長，不(bu)斷地改進(jin)自(zi)身的(de)(de)工作能(neng)力，這使我(wo)在(zai)(zai)(zai)工作中有(you)(you)許許多(duo)多(duo)的(de)(de)進(jin)步，也經歷了許多(duo)過去沒(mei)有(you)(you)的(de)(de)成(cheng)(cheng)長。如今，年末(mo)已經到來，我(wo)在(zai)(zai)(zai)此對自(zi)己(ji)一年來的(de)(de)情況做如下總(zong)結(jie)：

　　這一年來(lai)，我從一名普(pu)通的大學(xue)畢業生(sheng)走上了銷(xiao)售的道(dao)路(lu)。但(dan)在剛開始的時(shi)候，這條(tiao)(tiao)道(dao)路(lu)卻并不順利。我曾(ceng)以為銷(xiao)售是一個非(fei)常基礎(chu)、非(fei)常簡(jian)單的一份工作。所以我期望能從這條(tiao)(tiao)道(dao)路(lu)來(lai)發展自己。但(dan)但(dan)事實證明，我還是太(tai)小看工作和社會了。

　　回顧一年來的(de)(de)工(gong)作(zuo)情況，在xxx公司銷(xiao)售部xx經理的(de)(de)帶(dai)領下(xia)，我(wo)和(he)其他許多同事(shi)一起開始(shi)了(le)在xxx公司的(de)(de)銷(xiao)售工(gong)作(zuo)。起初，我(wo)們經歷了(le)很(hen)長一段時間的(de)(de)培(pei)訓和(he)學(xue)習，讓我(wo)們充分(fen)的(de)(de)學(xue)習了(le)工(gong)作(zuo)的(de)(de)技巧和(he)要求，隨后才開始(shi)了(le)正式的(de)(de)工(gong)作(zuo)。

　　說到培訓，這(zhe)次難(nan)忘的(de)經歷一(yi)(yi)直牢記在我(wo)(wo)的(de)心上，這(zhe)也是(shi)我(wo)(wo)最初(chu)感到工(gong)作不(bu)易的(de)地(di)方。在培訓的(de)學習上，我(wo)(wo)認識到作為(wei)(wei)一(yi)(yi)名(ming)銷售方，我(wo)(wo)們必須(xu)對自己(ji)的(de)工(gong)作，以及(ji)自己(ji)的(de)產品要有非常清楚的(de)了解！當然，公司早為(wei)(wei)我(wo)(wo)們這(zhe)樣的(de)新手準備的(de)好了充(chong)分的(de)資料和教導。但回想起那(nei)幾周的(de)培訓，不(bu)僅一(yi)(yi)次的(de)讓我(wo)(wo)回想起了高三那(nei)幾年(nian)的(de)晚上。那(nei)樣拼命的(de)去學習，在哪(na)之后還(huan)是(shi)第一(yi)(yi)次。

　　再后來(lai)，當培(pei)訓結束后，我(wo)已經掌(zhang)握了(le)(le)建基礎的(de)(de)(de)工(gong)作方式。盡管(guan)培(pei)訓確實非常辛苦，但帶來(lai)的(de)(de)(de)回(hui)報(bao)也(ye)同樣得非常豐厚(hou)！回(hui)想(xiang)這一年的(de)(de)(de)工(gong)作歷程。一開始，我(wo)先(xian)是跟著xx領導一起(qi)工(gong)作，進行(xing)了(le)(le)一段短暫的(de)(de)(de)學習，后來(lai)，便(bian)是我(wo)獨(du)自(zi)的(de)(de)(de)工(gong)作了(le)(le)。

　　在(zai)(zai)工作中，起初的'時候我經(jing)歷(li)過很多的失敗，近(jin)乎(hu)無論怎么嘗試，都沒有(you)(you)客戶對(dui)我的銷售有(you)(you)興趣，大在(zai)(zai)經(jing)歷(li)了(le)眾多失敗之后，我并(bing)沒有(you)(you)就(jiu)這(zhe)樣(yang)放(fang)棄。看著(zhu)不(bu)少成(cheng)功銷售的同(tong)期(qi)同(tong)事，我開始思考(kao)，都是一樣(yang)的條件，那(nei)么成(cheng)功與否的原因就(jiu)一定在(zai)(zai)我自(zi)己身上(shang)！

　　在(zai)(zai)后來的(de)工作(zuo)中，我開(kai)(kai)始更加主動的(de)學(xue)習、請教，不(bu)再(zai)僅靠自(zi)己在(zai)(zai)培訓中所學(xue)的(de)知識，我也在(zai)(zai)工作(zuo)中積極的(de)開(kai)(kai)拓(tuo)了(le)自(zi)己的(de)可能性。

　　如今，通(tong)過(guo)堅(jian)持不懈的學(xue)習(xi)和實際(ji)鍛煉(lian)，我(wo)(wo)已(yi)經能在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)中保持穩(wen)定的成績了！盡管(guan)在(zai)(zai)我(wo)(wo)們的團隊中，這還算不上出色(se)的成績，但這也是我(wo)(wo)今后的起點！我(wo)(wo)會(hui)從這里開始，在(zai)(zai)下一年的工(gong)作(zuo)中取得更加出色(se)的成績，為xxx公司銷售部(bu)發(fa)揮自(zi)己的光熱！

公司銷售員年終個人工作總結7

　　已經(jing)過去，在一年里(li)，有壓(ya)力(li)(li)也有挑(tiao)戰。年初(chu)的(de)時(shi)候，xx市(shi)場還(huan)沒有完全復蘇，那時(shi)的(de)壓(ya)力(li)(li)其(qi)實挺大的(de)。客戶有著重(zhong)(zhong)重(zhong)(zhong)顧(gu)慮，媒體(ti)有各(ge)種不利宣傳，我(wo)卻(que)堅(jian)信xx的(de)穩定性(xing)和(he)升(sheng)值潛力(li)(li)，在稍后的(de)幾個月里(li)，房(fang)市(shi)回升(sheng)，我(wo)和(he)同事(shi)們抓緊時(shi)機，到達了公司指(zhi)標，創造了不錯了業績(ji)。

　　在實踐工作(zuo)中，我(wo)又對銷售業務員有了新的體驗，在此我(wo)總結幾點與(yu)大家(jia)分(fen)享：

　　1、不做作，以誠相待，客戶(hu)(hu)分辯的(de)出真心假意。得到(dao)客戶(hu)(hu)信(xin)任，客戶(hu)(hu)聽你(ni)的(de)，反之(zhi)，你(ni)所說的(de)一切，都(dou)將(jiang)起到(dao)反效(xiao)果。

　　2、了解客戶需求。第一時間(jian)了解客戶所需要的`，做針對性講解，否則(ze)，所說的一切(qie)都是(shi)白費時間(jian)。

　　3、推薦(jian)房源(yuan)要有(you)(you)把握，了(le)(le)解所(suo)有(you)(you)的(de)(de)房子，包括(kuo)它(ta)的(de)(de)優劣勢，做到對客(ke)戶的(de)(de)所(suo)有(you)(you)問題(ti)都有(you)(you)合理(li)解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞(ci)奪理(li)，任(ren)何東西沒有(you)(you)完美的(de)(de)，要使客(ke)戶了(le)(le)解，如果你看到了(le)(le)完美的(de)(de)，那(nei)必定(ding)存在謊(huang)言。

　　4、持續客(ke)戶關(guan)系(xi)，每個客(ke)戶都有各種人脈，只要保證他們(men)對項目的喜愛，他們(men)會將(jiang)喜愛傳遞，資(zi)源(yuan)無窮無盡。

　　5、確定自己的身份，我(wo)(wo)們不是在賣房子，而是顧問，以(yi)我(wo)(wo)們的專(zhuan)業(ye)來幫(bang)忙客戶。多(duo)與(yu)客戶講講專(zhuan)業(ye)知(zhi)識，中立的評價(jia)其它樓盤(pan)，都能夠增加客戶的信任度。

　　6、團(tuan)結(jie)、協作，好的團(tuan)隊(dui)所必需(xu)的。

　　自(zi)己(ji)也(ye)還存(cun)在(zai)一些(xie)需要改善之(zhi)處：

　　1、有(you)時缺乏耐(nai)心(xin)(xin)，對于一些問題較多或說話比較沖的客(ke)戶往(wang)往(wang)會(hui)針鋒相對。其實，對于這種客(ke)戶可能采用迂(yu)回、或以(yi)柔(rou)克剛的方式更加有(you)效，所(suo)以(yi)，今后要收斂脾(pi)氣，增加耐(nai)心(xin)(xin)，使客(ke)戶感(gan)覺更加貼心(xin)(xin)，才會(hui)有(you)更多信任。

　　2、對客(ke)戶(hu)(hu)關切(qie)不夠。有一些客(ke)戶(hu)(hu)，需要(yao)銷售人(ren)員的(de)(de)(de)時時關切(qie)，否則，他們有問題可能(neng)不會找你詢問，而(er)是自己(ji)去(qu)找別人(ren)打聽(ting)或(huo)自己(ji)瞎琢磨，這(zhe)(zhe)樣，我們就會對他的(de)(de)(de)成交喪(sang)失主動權。所(suo)以，以后我要(yao)加(jia)強(qiang)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)聯絡(luo)，時時關切(qie)，透過(guo)詢問引出他們心中的(de)(de)(de)問題，再委婉解決，這(zhe)(zhe)樣不但能(neng)夠掌握(wo)先機，操控(kong)全局(ju)，而(er)且還能(neng)夠增加(jia)與客(ke)戶(hu)(hu)之間(jian)的(de)(de)(de)感(gan)情(qing)，增加(jia)客(ke)帶的(de)(de)(de)機率。

　　在今年(nian)的工(gong)作(zuo)中，本人的銷售(shou)套數為(wei)x套，總銷額(e)為(wei)x萬。在今后的工(gong)作(zuo)中，我要更加完善(shan)自己，提升自己，增加各方面的知識和對各個地區的了解，不但(dan)要做好這個項(xiang)目，更要跟著公(gong)司一齊轉戰南北，開拓新的戰場。

　　在此，我十(shi)分(fen)感謝領導給我的(de)這次(ci)鍛煉(lian)機(ji)會，我也會更加努力的(de)去(qu)工作，去(qu)學習，交出自己滿意的(de)成績單(dan)。

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