物業小區保安隊(dui)隊(dui)長年終總(zong)結(jie)范文
總(zong)(zong)結(jie)是在一(yi)段時間(jian)內(nei)對學(xue)習和(he)工(gong)作(zuo)生活等表現加(jia)以總(zong)(zong)結(jie)和(he)概括(kuo)的一(yi)種(zhong)書面材(cai)料,寫總(zong)(zong)結(jie)有利于我們學(xue)習和(he)工(gong)作(zuo)能力的提(ti)高(gao),不如我們來制定一(yi)份總(zong)(zong)結(jie)吧(ba)。那么總(zong)(zong)結(jie)應該包括(kuo)什(shen)么內(nei)容呢(ni)?以下是小(xiao)編為大(da)家(jia)收(shou)集的物業(ye)小(xiao)區保(bao)安隊(dui)隊(dui)長年終(zhong)總(zong)(zong)結(jie)范(fan)文,僅供參考,希(xi)望能夠幫(bang)助(zhu)到大(da)家(jia)。
物業小區保安隊隊長年終總結范文1
我(wo)自擔任xxxxx物業服務(wu)中心(xin)保安大(da)(da)隊(dui)長以來,過(guo)去(qu)的(de)(de)一年(nian)在公司(si)和中心(xin)各(ge)級領(ling)導的(de)(de)正確領(ling)導下,我(wo)與保安大(da)(da)隊(dui)全(quan)體,同(tong)心(xin)協力,順利的(de)(de)完成了(le)企業的(de)(de)安保工作(zuo),下面,我(wo)將一年(nian)來的(de)(de).工作(zuo)情況向領(ling)導和同(tong)事們總結如下:
一、嚴格管理、不斷提高,做好企業安保工作
安(an)保(bao)行(xing)業是一只(zhi)特殊的(de)隊(dui)(dui)伍(wu)(wu),因此在(zai)隊(dui)(dui)伍(wu)(wu)管理(li)上(shang)我采用嚴格的(de)半軍事化(hua)標(biao)準進(jin)行(xing)管理(li),在(zai)日常執(zhi)勤(qin)和安(an)保(bao)等工(gong)作(zuo)(zuo)中,我都要求保(bao)安(an)隊(dui)(dui)員(yuan),嚴格的(de)按(an)照半軍事化(hua)標(biao)準執(zhi)行(xing)任(ren)務(wu)。為(wei)了使隊(dui)(dui)伍(wu)(wu)的(de)管理(li)更加的(de)規(gui)范化(hua),我將保(bao)安(an)大(da)(da)隊(dui)(dui)的(de)各項(xiang)規(gui)章(zhang)制度,進(jin)行(xing)了全(quan)面(mian)的(de)整改,制定了一套全(quan)新(xin)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)規(gui)則,進(jin)一步細化(hua)、完善各項(xiang)規(gui)章(zhang)制度,使保(bao)安(an)隊(dui)(dui)員(yuan)在(zai)執(zhi)勤(qin)工(gong)作(zuo)(zuo)中有(you)章(zhang)可(ke)循,促進(jin)工(gong)作(zuo)(zuo)開展,提(ti)高工(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)率。在(zai)隊(dui)(dui)伍(wu)(wu)建設上(shang),我重點抓了隊(dui)(dui)伍(wu)(wu)科技(ji)(ji)含量的(de)提(ti)升(sheng),在(zai)公司領導及各兄弟單位的(de)幫(bang)助下,保(bao)安(an)大(da)(da)隊(dui)(dui)先后在(zai)幾個重點部位,增設了電子阻(zu)車(che)器、防(fang)(fang)盜(dao)器、監控設備(bei)等先進(jin)的(de)安(an)保(bao)設施(shi),大(da)(da)大(da)(da)提(ti)高了隊(dui)(dui)伍(wu)(wu)技(ji)(ji)防(fang)(fang)水(shui)平,通(tong)過人防(fang)(fang)和技(ji)(ji)防(fang)(fang)的(de)有(you)效(xiao)結合,確保(bao)企業安(an)全(quan)穩定。
二、加強學習、提高自身,做好隊伍管理工作
作(zuo)為一個基層(ceng)管(guan)理者,個人的素質培養非常重要。工作(zuo)中(zhong),我(wo)一直不斷的學習(xi)(xi)充實自己,一方面積(ji)極參加公司舉辦的各(ge)類培訓、學習(xi)(xi)活動,有效地(di)提高(gao)了(le)自身(shen)(shen)管(guan)理水(shui)平。另一方面積(ji)極學習(xi)(xi)業務知識,學習(xi)(xi)先進安保隊(dui)伍的管(guan)理經驗,豐富了(le)自身(shen)(shen)業務知識。通過學習(xi)(xi)與實踐結合,有效地(di)提高(gao)了(le)自身(shen)(shen)業務水(shui)平,增強(qiang)了(le)對安保隊(dui)伍的管(guan)理能力(li)。
三、存在的問題與不足
在隊(dui)員管理上還存在一些(xie)漏洞(dong),對(dui)個別(bie)隊(dui)員素質培養上力度不夠,致(zhi)使隊(dui)伍整體素質提升緩慢。安保(bao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)專(zhuan)業知(zhi)識不足,還需要(yao)進(jin)(jin)一步(bu)的學習補充。工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中缺乏創新意(yi)識,管理方(fang)式死(si)板(ban),需要(yao)進(jin)(jin)一步(bu)改(gai)進(jin)(jin)。
新(xin)的一年里,我(wo)會(hui)加(jia)強學習,廣開(kai)思路,努力提(ti)升管理(li)水平,帶領全體隊員(yuan)做(zuo)好(hao)企(qi)(qi)業安保工作,保障企(qi)(qi)業安全穩(wen)定健康發展。
物業小區保安隊隊長年終總結范文2
今年(nian)以來,我行安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保衛工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)認真(zhen)貫徹落實(shi)上級行安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保衛工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)會議精神(shen),緊(jin)緊(jin)圍繞股改上市的(de)中(zhong)心工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),遵循“預防(fang)(fang)為(wei)主(zhu),綜合治(zhi)理(li),誰(shui)主(zhu)管(guan),誰(shui)負責”的(de)指導原(yuan)則,堅持從人防(fang)(fang)、物(wu)防(fang)(fang)、技防(fang)(fang)、整章建制(zhi)、加強(qiang)隊(dui)伍(wu)建設(she)等(deng)方面入手(shou)筑牢(lao)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)保衛工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)基礎,通過制(zhi)度約束和(he)檢查督促,強(qiang)化了員工(gong)(gong)的(de)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)防(fang)(fang)范意識,使安(an)(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)理(li)落到了實(shi)處。為(wei)我行穩健經(jing)營(ying)(ying)和(he)業務(wu)發展營(ying)(ying)造了一個穩定、安(an)(an)(an)全(quan)(quan)的(de)經(jing)營(ying)(ying)環(huan)境。下面是我對去年(nian)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)簡單總結:
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎
20xx年(nian)以來,我(wo)行把重視和加(jia)強對員工的(de)(de)安(an)全教育,全面(mian)提高防范(fan)意識,增強防范(fan)技(ji)能,作為安(an)全防范(fan)工作的(de)(de)基(ji)礎工作來抓。始終(zhong)堅持(chi)“防范(fan)勝于治理”的(de)(de)法則。
一是加(jia)強(qiang)常規安全教育。主要(yao)(yao)是對(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工進(jin)行案(an)例(li)教育,組(zu)織(zhi)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工熟悉“四防(fang)預案(an)”,增(zeng)強(qiang)防(fang)范(fan)意識,提高(gao)防(fang)范(fan)能(neng)力(li)。針對(dui)近(jin)年來(lai)銀行案(an)件日趨(qu)頻繁的(de)(de)(de)(de)嚴峻局(ju)面,我(wo)們(men)及時(shi)收集整理轉發相關案(an)例(li)和上級行下(xia)發的(de)(de)(de)(de)各種(zhong)文(wen)件、通(tong)報、通(tong)知,認(ren)真(zhen)組(zu)織(zhi)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工學(xue)習(xi)(xi)并進(jin)行案(an)例(li)剖析,針對(dui)我(wo)行自身的(de)(de)(de)(de)防(fang)范(fan)工作(zuo)查找隱患,完善防(fang)范(fan)措(cuo)施。加(jia)強(qiang)對(dui)前臺網(wang)點的(de)(de)(de)(de)'防(fang)范(fan)技(ji)能(neng)教育,主要(yao)(yao)側重學(xue)習(xi)(xi)相關規章制(zhi)度和基(ji)本防(fang)范(fan)技(ji)能(neng),掌(zhang)(zhang)握正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)程(cheng)序(xu)以及發生緊(jin)急(ji)情況的(de)(de)(de)(de)應急(ji)處置措(cuo)施、分工、動作(zuo)要(yao)(yao)領,各種(zhong)自衛武(wu)器、報警、監控裝置、消(xiao)防(fang)器材的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)使用等(deng)。使員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工較熟練地掌(zhang)(zhang)握了突發性事件及遇險(xian)的(de)(de)(de)(de)應急(ji)方法,有(you)效地提高(gao)了全員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)安全防(fang)范(fan)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)。
二是開展專題教育。我(wo)行與公(gong)(gong)安(an)(an)(an)部門(men)建立了工(gong)作聯(lian)系會制度(du),請公(gong)(gong)安(an)(an)(an)部門(men)人員(yuan)講解、分析(xi)案例,并配(pei)合公(gong)(gong)安(an)(an)(an)部門(men)開展了“安(an)(an)(an)全教育宣傳月”活動,做到了警鐘長鳴,強(qiang)化了員(yuan)工(gong)的安(an)(an)(an)全意識(shi)。只有把全行員(yuan)工(gong)安(an)(an)(an)全防范意識(shi)調動起(qi)來,夯實人防基礎,制度(du)、安(an)(an)(an)防設施(shi)才能發揮(hui)的效用。
三(san)是加強(qiang)防(fang)(fang)(fang)(fang)突事(shi)(shi)件的(de)演(yan)練,提高(gao)應變能力。今年來(lai),我行(xing)根據市行(xing)的(de)要求。各網點(dian)多(duo)次組織了防(fang)(fang)(fang)(fang)搶、防(fang)(fang)(fang)(fang)盜(dao)、防(fang)(fang)(fang)(fang)火(huo)、防(fang)(fang)(fang)(fang)易燃物品等突發(fa)事(shi)(shi)件的(de)演(yan)練,提高(gao)了對突發(fa)事(shi)(shi)件的(de)防(fang)(fang)(fang)(fang)范技能。
二、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎
防護(hu)(hu)設(she)施建設(she)對抵御盜竊、搶(qiang)劫(jie)等不法(fa)侵害案件(jian)的(de)(de)發生起著無法(fa)替代(dai)的(de)(de)作(zuo)用。因(yin)此,我行在注(zhu)重(zhong)抓全員防范意識教育培訓的(de)(de)同時,十(shi)分注(zhu)重(zhong)抓好防護(hu)(hu)設(she)施建設(she),保(bao)(bao)(bao)證所(suo)有營(ying)業場(chang)所(suo)有靈敏(min)可靠、嚴密完善的(de)(de)技防、物防設(she)施。較好的(de)(de)保(bao)(bao)(bao)證了監控錄像(xiang)圖(tu)像(xiang)的(de)(de)清(qing)晰和(he)正(zheng)常運轉,各個網(wang)點和(he)支行守庫人員全部堅(jian)持按規(gui)測試xx報警系(xi)統,使其處于良好的(de)(de)工作(zuo)狀態。為使x機x正(zheng)常運行且保(bao)(bao)(bao)護(hu)(hu)客戶(hu)的(de)(de)資金安(an)全,支行制定(ding)(ding)了加(jia)強(qiang)夜間xx機巡查的(de)(de)規(gui)定(ding)(ding),有效(xiao)威懾(she)了不法(fa)分子,保(bao)(bao)(bao)證了xx機的(de)(de)正(zheng)常運轉和(he)客戶(hu)的(de)(de)資金安(an)全。目(mu)前,已經形成了人防、物防、技防相結合的(de)(de)防護(hu)(hu)體系(xi),為做好安(an)全保(bao)(bao)(bao)衛(wei)工作(zuo)打下了堅(jian)實基(ji)礎(chu)。
三、加強規章制度建設,夯實規范管理基礎
20xx年以(yi)來(lai),我(wo)行根(gen)據總分行下發(fa)的規章制度的精神,本著在(zai)發(fa)展中(zhong)完善,在(zai)需要中(zhong)充實,聯系我(wo)行實際,建(jian)立健全了安全防范工(gong)作規章制度。
一是(shi)建立了“安全保衛崗位(wei)責任(ren)制(zhi)、消防(fang)安全責任(ren)制(zhi)”等。支(zhi)行(xing)在年初與各部門、營業網點簽(qian)訂了安全防(fang)范責任(ren)書,還(huan)對(dui)在我行(xing)辦(ban)公的(de)用(yong)房單位(wei)簽(qian)訂了消防(fang)安全責任(ren)書等。
二是注重內(nei)部管理的規范(fan)化。建立了(le)(le)營(ying)業網點、運鈔(chao)車、電視監控等安全防范(fan)設施檔案資(zi)料(liao),逐步建立健全了(le)(le)各類臺帳。
三是把(ba)加(jia)強檢(jian)查(cha)(cha)監督作為落(luo)實各(ge)項規章(zhang)制度,及(ji)時(shi)發(fa)(fa)現(xian)問題,堵(du)塞漏洞(dong),防(fang)(fang)范(fan)各(ge)類(lei)案(an)件和事故發(fa)(fa)生的(de)(de)最(zui)基(ji)本的(de)(de)手段。支行(xing)堅持每月對(dui)所屬網(wang)點(dian)進行(xing)全(quan)面檢(jian)查(cha)(cha),做到(dao)了分管行(xing)長定(ding)期查(cha)(cha);保衛人員(yuan)每月查(cha)(cha),網(wang)點(dian)負責(ze)人和安(an)全(quan)員(yuan)堅持做到(dao)每日查(cha)(cha),業務(wu)部門進行(xing)階段性綜合檢(jian)查(cha)(cha)。促(cu)使隱患(huan)及(ji)時(shi)發(fa)(fa)現(xian)及(ji)時(shi)處置。對(dui)在安(an)全(quan)檢(jian)查(cha)(cha)中發(fa)(fa)現(xian)的(de)(de)問題,做到(dao)不放(fang)過、不遷就、重(zhong)整改。明確網(wang)點(dian)負責(ze)人是該(gai)網(wang)點(dian)安(an)全(quan)防(fang)(fang)范(fan)工作的(de)(de)第一責(ze)任(ren)人。把(ba)“誰主管、誰負責(ze)”當作安(an)全(quan)保衛工作的(de)(de)責(ze)任(ren)制度。
物業小區保安隊隊長年終總結范文3
xx物業保安隊(dui)(dui)負責(ze)整個(ge)小(xiao)區(qu)的治安防范(fan)、消防安全(quan)工作。一年(nian)(nian)來(lai),在公司領導(dao)的指導(dao)下(xia)和各(ge)部門(men)的配合(he)下(xia),保安隊(dui)(dui)認真開展各(ge)項工作,落實完成了20xx年(nian)(nian)度的各(ge)項工作任務(wu)。現將一年(nian)(nian)來(lai)我(wo)在保安部門(men)的具體工作情況總結如下(xia):
一、治安防范工作
1、將安全(quan)管(guan)理工(gong)作列為(wei)第一重點,了解了小(xiao)(xiao)區和周(zhou)邊安全(quan)動態,抓好了日常安全(quan)管(guan)理工(gong)作的落實、檢查、監(jian)督工(gong)作,確保(bao)了小(xiao)(xiao)區的安全(quan)與秩序;
2、與員工(gong)(gong)建立了良好的(de)(de)溝通渠道,提高了管理(li)能力,加強與員工(gong)(gong)的(de)(de)溝通,掌握員工(gong)(gong)動態,及時采取措施,以(yi)促進保安隊伍的(de)(de)進一步穩定;
3、提高安全意識(shi),保安隊每天(tian)定時組織訓(xun)練(lian)還每周召開一次安全工作會議,討論和排除(chu)安全隱(yin)患;
4、嚴(yan)格落(luo)實(shi)門崗(gang)責任,對(dui)施工人員(yuan)及(ji)搬(ban)家(jia)、送(song)貨等(deng)外來(lai)人員(yuan)認真盤查(cha)并(bing)通過內線電話(hua)及(ji)可視對(dui)講(jiang)和業主核實(shi)來(lai)訪(fang)情況;
5、針對一些業(ye)主的朋友、親屬通過業(ye)主鉆(zhan)空(kong)子(zi)到小區內(nei)進(jin)(jin)行推(tui)銷的現象,在隊伍里設置巡(xun)邏崗進(jin)(jin)行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄(xia)區內(nei)正常(chang)的工作和生活秩序;
6、加強(qiang)對可(ke)疑(yi)對象(xiang)的監控(kong),除通過閉路電子(zi)監控(kong)中心,還給每個崗位增配對講(jiang)機,做到及時跟蹤和匯(hui)報各崗位工作(zuo)情況,有效地鞏固治安防范工作(zuo);
7、力(li)配合公司發展需要,加強保(bao)安管理(li)工作(zuo),確(que)保(bao)現場保(bao)安管理(li)工作(zuo)有序開展,對外將積極(ji)樹立保(bao)安形象,服(fu)務與管理(li)窗(chuang)口。
二、消防管理工作
對新入職(zhi)員工進行常識技能培訓(xun),有效保障了小區(qu)的利益和安(an)全。
三、車場管理工作
1、認真執行停(ting)車場(chang)管理(li)規定,捫車輛(liang)按指定位置停(ting)車,排列整齊(qi);
2、對載有易(yi)燃、易(yi)爆和有毒有害物品的.車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人(ren)員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重(zhong)物品;
4、保(bao)安(an)隊在(zai)本年度維護好車場(chang)治安(an)交(jiao)通秩序,疏(shu)導車流,協調和(he)指(zhi)揮車輛(liang)進出與(yu)停放,禁止了車輛(liang)亂(luan)停亂(luan)放,保(bao)證了車場(chang)的安(an)全和(he)良好秩序。
四、員工培訓工作
一年(nian)來,保安隊都能按照市局(ju)的(de)(de)通(tong)知精神,不定期選派人(ren)員(yuan)到保安基(ji)地(di)進行培訓(xun)(xun),雖(sui)然在xx年(nian)由于(yu)人(ren)手緊張(zhang),未能參(can)加技(ji)能競賽,但公司仍根據(ju)競賽要(yao)求(qiu)、內(nei)容(rong)對員(yuan)工進行了(le)訓(xun)(xun)練,通(tong)過訓(xun)(xun)練有(you)(you)效地(di)提(ti)高了(le)員(yuan)工的(de)(de)整體(ti)素質,隊伍形象有(you)(you)了(le)較大的(de)(de)改變。
在(zai)新的(de)一年里,保安(an)隊將會更加努力,團結進取,逐項(xiang)落(luo)實(shi)好20xx年度的(de)工作計(ji)劃和培訓計(ji)劃,堅持落(luo)實(shi)好各項(xiang)治安(an)工作,使保安(an)隊各項(xiang)工作更加扎實(shi)。
物業小區保安隊隊長年終總結范文4
xx年(nian)(nian)即將過去,我(wo)們將滿懷(huai)信心(xin)的(de)(de)迎接(jie)新一(yi)(yi)年(nian)(nian)的(de)(de)到來(lai)。過去的(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)(nian),是(shi)保安部(bu)提(ti)升(sheng)安全(quan)、服(fu)務品質(zhi)的(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)(nian),也是(shi)安全(quan)工(gong)作(zuo)完成較(jiao)為(wei)(wei)理想(xiang)的(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)(nian),為(wei)(wei)了今后工(gong)作(zuo)的(de)(de)順利進行(xing),現對(dui)xx年(nian)(nian)工(gong)作(zuo)進行(xing)回(hui)顧(gu),以總結經(jing)驗,查(cha)找不足,期望在(zai)新的(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)(nian)里能(neng)夠揚長避短,再創佳(jia)績。
一、發揚優勢管理,狠抓基層建設。
1、人(ren)(ren)(ren)員的變動(dong)情況。佳(jia)園(yuan)別墅保(bao)安部原(yuan)有編(bian)制(zhi)8人(ren)(ren)(ren)(主(zhu)任1人(ren)(ren)(ren),帶班(ban)1人(ren)(ren)(ren),保(bao)安員6人(ren)(ren)(ren)),十一月份為(wei)了進一步完(wan)善(shan)編(bian)制(zhi),經領導批準,本(ben)年度先后完(wan)成(cheng)了人(ren)(ren)(ren)員結(jie)構調整,人(ren)(ren)(ren)員增加為(wei)9人(ren)(ren)(ren)(主(zhu)任1人(ren)(ren)(ren),領班(ban)1人(ren)(ren)(ren),安全員1人(ren)(ren)(ren),保(bao)安員6人(ren)(ren)(ren)),同時順利完(wan)成(cheng)了部門內的離職(zhi)及入職(zhi)人(ren)(ren)(ren)員交接和酒店的培(pei)訓工作。
2、優(you)(you)質服(fu)務(wu),贏得信賴。加強保(bao)安部(bu)人(ren)員(yuan)管(guan)理,嚴格按照保(bao)安員(yuan)職責要求(qiu),強化管(guan)理準則,加強現場督促和質量檢查,定(ding)期培訓安全工(gong)作條例及(ji)消防器材使(shi)用知識,規范要求(qiu)保(bao)安部(bu)人(ren)員(yuan)的禮(li)節禮(li)貌、著裝、衛生等,同時中夜(ye)班不(bu)間斷巡邏北別內(nei)重點部(bu)位(wei)及(ji)業主的車輛安全,通過(guo)方(fang)方(fang)面面的努力(li),逐步(bu)提升了安保(bao)崗位(wei)的窗口形(xing)象,提高了自(zi)身優(you)(you)質服(fu)務(wu)水準,得到了小(xiao)區廣大業主的信賴和好評。
3、預防為主,重點布控(kong),措施到位,消除(chu)隱患。
在(zai)物業辦倪經理的關懷指導下(xia),制定(ding)了應(ying)急(ji)突發事件預案(an),貫徹落實防(fang)盜、防(fang)火的措(cuo)施,在(zai)今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時處置,妥善解決。在(zai)此基礎上保(bao)(bao)安部實行群控、群防(fang)、群檢、群治等措(cuo)施,確保(bao)(bao)別墅內安全防(fang)范工作萬無一失(shi)。
4、完(wan)善(shan)(shan)設施(shi)、設備及(ji)器(qi)材配備,做到有(you)備無患。物業(ye)辦今年內為保安(an)部配備了(le)強光手電、警棍(gun)、對講機、雨(yu)衣等(deng)用具,逐(zhu)步完(wan)善(shan)(shan)了(le)別(bie)墅區內的(de)監控設施(shi),為安(an)全(quan)管理工作(zuo)(zuo)提(ti)供(gong)了(le)強有(you)力(li)的(de)保障,但(dan)還存(cun)在不可(ke)忽視的(de)問題:如消防栓無水(shui)、安(an)全(quan)管理職責不明(ming)確不到位等(deng),望能及(ji)時配備,以保障安(an)全(quan)工作(zuo)(zuo)的(de)順利進(jin)行。
二、嚴格管理,提升品質,改變觀念,創新方法。
1、按照年初(chu)制定的安全培(pei)訓計(ji)劃,參照行業規范標準,對(dui)保安員每周進行一(yi)次(ci)例會、培(pei)訓,重點講解(jie)管理(li)素質、服(fu)務意識(shi)、禮(li)節、禮(li)貌、專業技能、消防(fang)知識(shi)、突發事件應對(dui)等,通過講解(jie)、點評、交流,使保安員在思想(xiang)認識(shi)和日(ri)常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保(bao)安(an)部按照計劃對保(bao)安(an)員進行崗位培(pei)訓,做到(dao)實際工作培(pei)訓分階(jie)段分內容考(kao)評,使每(mei)個隊(dui)員都能(neng)達到(dao)“四會(hui)”(會(hui)隊(dui)列、會(hui)消防(fang)器材(cai)使用、會(hui)指揮手(shou)勢(shi)、會(hui)拳術)。通過培(pei)訓,整體思(si)想素(su)質(zhi)、業務素(su)質(zhi)、業務技能(neng)、服務態(tai)度得到(dao)了加強與提高(gao)。
3、結合別墅(shu)區(qu)內實(shi)際情(qing)(qing)況(kuang)及保安部現有狀況(kuang),引(yin)導保安員(yuan)(yuan)提升素質、轉變(bian)觀念(nian)。要求(qiu)大(da)家要有緊迫感、上(shang)進(jin)心和責任心,培養(yang)團隊精(jing)氣神(shen),激發(fa)保安員(yuan)(yuan)的(de)主觀能(neng)動性和工作積極(ji)性,同時通(tong)過樹立優秀(xiu)隊員(yuan)(yuan),激發(fa)大(da)家學先進(jin)、爭先進(jin)的(de)工作熱情(qing)(qing)。通(tong)過在工作實(shi)踐中的(de)不斷摸索和總結,制定(ding)出了“物業保安員(yuan)(yuan)應(ying)(ying)知應(ying)(ying)會(hui)”規(gui)范(fan)準(zhun)則,為更好的(de)服(fu)務(wu)于廣大(da)業主打下了基礎。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格(ge)按(an)照車(che)輛進出管理規定執(zhi)行(xing),控制小(xiao)區(qu)內的車(che)輛,保(bao)證別墅區(qu)內環(huan)境,保(bao)證井然有序、道路暢通。
2、加(jia)強(qiang)保(bao)安員的(de)手勢、語言方(fang)面的(de)'培訓(xun)工(gong)作。
3、為保證業主車輛的(de)安全,對(dui)外來進出車輛實施登(deng)記制度,對(dui)帶出的(de)大件(jian)物(wu)(wu)品按照出入登(deng)記制度,嚴(yan)格規(gui)范,要求必須有物(wu)(wu)業辦開具出的(de)門證,查驗后方可(ke)放(fang)行,在嚴(yan)格細致的(de)工(gong)作下,全年(nian)未發生(sheng)盜車、丟車事(shi)件(jian)。
4、嚴(yan)格(ge)執行外(wai)來人(ren)員(yuan)(yuan)及(ji)施(shi)工人(ren)員(yuan)(yuan)登記(ji)制度,及(ji)時辦理出(chu)入證件,對留守工地人(ren)員(yuan)(yuan)嚴(yan)格(ge)按照安全工作條例(li)要求,做好人(ren)員(yuan)(yuan)的登記(ji)檢查,發現問題(ti)及(ji)時處理解決(jue)。
物業(ye)(ye)保(bao)安部在xx年工作中,雖然做出了一(yi)定的(de)成績,但離(li)上(shang)級的(de)要求還有差距,需要在今后的(de)工作中不斷學習(xi),不斷積累,不斷總結經驗(yan),需要更加努(nu)力,爭取在新的(de)一(yi)年里為保(bao)障業(ye)(ye)主平(ping)安做出新的(de)貢獻。
xx年,我們將會重點(dian)做好(hao):
1、始終貫徹落實“安全第一、預(yu)防(fang)為(wei)主”的方針,在各項(xiang)預(yu)案具(ju)體實施還不(bu)夠完(wan)善的情況下,保(bao)安部繼續跟(gen)進落實。
2、骨(gu)干人員文化修養、專(zhuan)業(ye)知(zhi)識和(he)管(guan)理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物(wu)業(ye)保安(an)部項(xiang)目制定的管(guan)理規范尚(shang)未(wei)全部落實(shi),保安(an)部將針對問題(ti)加強教育培訓(xun)。
3、服務(wu)質量尚需(xu)優(you)化和提(ti)高。個別崗位(wei)保(bao)安員(yuan)服務(wu)意識不夠,針對情況(kuang)保(bao)安部將(jiang)強化管理(li),達到白天與(yu)晚上、平時與(yu)周末(mo)、領導在與(yu)不在一個樣(yang)的服務(wu)標準。
4、反復出現的問題(ti)(ti):有(you)個(ge)別崗位保安員(yuan)儀容儀表不整齊,禮(li)(li)節禮(li)(li)貌不主動,服務(wu)(wu)不周(zhou)到,處理問題(ti)(ti)應變不靈活,這些問題(ti)(ti)嚴(yan)重影(ying)響了(le)整體(ti)服務(wu)(wu)質量,在(zai)明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落(luo)實,力爭(zheng)有(you)明顯提升,收到好的效果(guo)。
物業小區保安隊隊長年終總結范文5
20xx年已經過去了(le)(le),在(zai)(zai)這(zhe)一(yi)年中(zhong)保(bao)安部(bu)在(zai)(zai)公(gong)司各(ge)級領導(dao)的(de)關(guan)懷指導(dao)下(xia),在(zai)(zai)同事(shi)和隊員們的(de)幫助支持下(xia),較圓滿地完成了(le)(le)公(gong)司領導(dao)安排的(de)各(ge)項工(gong)(gong)(gong)作,部(bu)門里的(de)工(gong)(gong)(gong)作也取(qu)得了(le)(le)一(yi)定的(de)成績。總體(ti)來說,保(bao)安部(bu)已步(bu)入正規化,發(fa)展趨勢良好,但在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)還存在(zai)(zai)一(yi)些不(bu)足之(zhi)處,現將一(yi)年來的(de)工(gong)(gong)(gong)作總結如下(xia):
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場(chang)(chang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)是(shi)市場(chang)(chang)經營最基本的保(bao)證,與市場(chang)(chang)的發(fa)(fa)展緊密相連。安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)責(ze)任重于泰山,消防工(gong)作(zuo)更是(shi)關乎(hu)市場(chang)(chang)的存亡,居安(an)(an)(an)思危,安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)工(gong)作(zuo)任重而道遠。為了(le)確保(bao)市場(chang)(chang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)無事(shi)故,部(bu)門(men)制定了(le)一系列工(gong)作(zuo)計劃和安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)應急方(fang)案。先從思想上讓每個(ge)(ge)隊員(yuan)繃緊“安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)“這根弦,再確定安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)工(gong)作(zuo)重點(dian)區(qu)域與南(nan)大門(men)保(bao)衛科共同聯防,從每一個(ge)(ge)環節入(ru)手,周密細致地檢(jian)查,及時(shi)發(fa)(fa)現并消除安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)隱(yin)患,將安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)隱(yin)患控制在萌芽狀態。
另外,部門(men)里每天保證有足夠的(de)(de)(de)人員(yuan)備勤,隨時準(zhun)時應對突(tu)發事(shi)件。在(zai)今年的(de)(de)(de)`七月份(fen),由于(yu)連續暴雨,市場(chang)附一樓漲水(shui),值班隊(dui)員(yuan)多次通知全(quan)體(ti)隊(dui)員(yuan)搶險,為公司(si)將損失減少(shao)到最(zui)低。經(jing)過全(quan)體(ti)隊(dui)員(yuan)的(de)(de)(de)共同努力,本(ben)年度市場(chang)無重大事(shi)故、無盜竊和(he)重大刑事(shi)案件,保證了市場(chang)的(de)(de)(de)繁榮穩定。
二、提高隊員素質,做好市場服務
為了(le)建設(she)一(yi)支高素質的(de)保(bao)安(an)隊(dui)伍,服務好市場(chang)廣大經(jing)營(ying)戶(hu)。部(bu)門制(zhi)定了(le)嚴(yan)格的(de)入(ru)職(zhi)標準(zhun)(zhun)和管理(li)條例,從隊(dui)員的(de)入(ru)職(zhi)開(kai)始嚴(yan)格把(ba)關,并且必(bi)須符合三個標準(zhun)(zhun)即“招聘標準(zhun)(zhun),試用標準(zhun)(zhun),入(ru)職(zhi)標準(zhun)(zhun)”一(yi)年(nian)來部(bu)門開(kai)展了(le)一(yi)系列的(de)培訓學習和思想教(jiao)(jiao)育(yu)活動,并xx讓隊(dui)員共同參與(yu)培訓及(ji)教(jiao)(jiao)育(yu)內容的(de)制(zhi)定。
通(tong)過儀容儀表、文(wen)明用語、行為規范的學(xue)習,通(tong)過每周的軍事訓練先使隊員(yuan)從(cong)外表上改變,樹立形象(xiang)。再通(tong)過“人生觀、天下興亡我的責(ze)任”等的學(xue)習改變隊員(yuan)們(men)的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員(yuan)們(men)的素質和(he)修養(yang)得(de)了一定的提(ti)高(gao)。
由于保安工作的(de)(de)(de)特殊性,經營戶有什么困(kun)難問題(ti)往往每(mei)一個找(zhao)(zhao)到保安來解決(jue),那么保安就必(bi)須有優質(zhi)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)理(li)(li)念(nian)和及(ji)時有效(xiao)的(de)(de)(de)解決(jue)方(fang)法。從服(fu)務(wu)態度上出發(fa),部(bu)門能解決(jue)的(de)(de)(de)馬(ma)上解決(jue),需要其它部(bu)門處理(li)(li)的(de)(de)(de)主動聯系(xi),不讓經營戶再去找(zhao)(zhao)。對(dui)經營戶的(de)(de)(de)意見及(ji)時反饋給公司領導。
一年來保安部(bu)把服務做為工作(zuo)中的主要(yao)內容,部(bu)門也多(duo)次召開會(hui)議(yi),共同(tong)探討,講(jiang)授經驗,并進行了專題學習(xi),使(shi)隊員們明白了服務的重(zhong)要(yao)性和(he)必要(yao)性,在日常工作(zuo)中能積極(ji)主動和(he)其它部(bu)門密切協(xie)作(zuo),共同(tong)努力,為營造良好的經營環(huan)境和(he)更(geng)優質的服務發(fa)揮(hui)了重(zhong)要(yao)作(zuo)用(yong)。
三、靈活處理小區各種糾紛,維持良好的市場秩序
我們xx小(xiao)區(qu)里的租戶數量(liang)比較(jiao)多,主要(yao)以外來務工人(ren)員為主,另外小(xiao)區(qu)處(chu)于黃金地段,人(ren)流量(liang)較(jiao)大。在(zai)(zai)維護人(ren)員秩序(xu)(xu)方面,部門先后出臺(tai)嚴(yan)格的管理(li)措施,長期(qi)管理(li)。特別(bie)是對閑雜人(ren)員、小(xiao)商(shang)小(xiao)販、大門外車輛做出了明確的處(chu)理(li)意見。有效改善了市(shi)場(chang)秩序(xu)(xu)。在(zai)(zai)本年度,保安部在(zai)(zai)工作上雖然(ran)取得了一定(ding)的成績,但還存在(zai)(zai)一定(ding)的問題,不(bu)足(zu)之處(chu)更是需(xu)要(yao)深刻(ke)總結,努力改正。
在(zai)下一年的工(gong)作(zuo)中(zhong),我(wo)們部(bu)門會(hui)針對不(bu)足(zu)之處,結(jie)合部(bu)門實(shi)際(ji)情況(kuang),揚長避短,在(zai)樹立公司形象和完善(shan)保安部(bu)內部(bu)建設(she)上狠下功夫,層層抓起。相信在(zai)公司領導的指導下,在(zai)部(bu)門全(quan)體人員(yuan)的努(nu)力下,在(zai)來(lai)年會(hui)取得更(geng)好的成績!
物業小區保安隊隊長年終總結范文6
在(zai)我們物(wu)業公(gong)司做保安差(cha)不多是一(yi)年(nian)的(de)時間(jian),而這(zhe)一(yi)年(nian)我也從開(kai)始不太熟(shu)悉情況(kuang)到現在(zai)能很好的(de)站好崗,做好工(gong)作,可以說進(jin)步很大,現在(zai)就(jiu)我這(zhe)一(yi)年(nian)來的(de)工(gong)作做下(xia)總(zong)結。
一、工作情況
在(zai)近(jin)一(yi)年的(de)安(an)保工(gong)作當(dang)中,因(yin)為工(gong)作的(de)一(yi)些(xie)安(an)排,我(wo)(wo)也是(shi)調(diao)(diao)往了(le)(le)不(bu)同的(de)小區做工(gong)作,雖然這樣(yang)頻繁的(de)調(diao)(diao)換讓(rang)我(wo)(wo)有(you)些(xie)不(bu)適應,但(dan)是(shi)也加強了(le)(le)我(wo)(wo)盡快融(rong)入(ru)新的(de)工(gong)作地(di)方的(de)能力,特(te)別是(shi)幾個(ge)小區又是(shi)相鄰(lin)的(de),所以我(wo)(wo)現在(zai)對這幾個(ge)小區的(de)情(qing)況(kuang)(kuang)都很熟(shu)悉了(le)(le),不(bu)再是(shi)困在(zai)一(yi)個(ge)小區里,外(wai)面的(de).情(qing)況(kuang)(kuang)都不(bu)太了(le)(le)解。
在(zai)門(men)衛室的(de)(de)工(gong)作(zuo)中,我(wo)(wo)認(ren)(ren)真的(de)(de)做(zuo)(zuo)好出入(ru)境(jing)的(de)(de)檢查(cha)和(he)登記工(gong)作(zuo),和(he)同(tong)事(shi)做(zuo)(zuo)好交接換班,對于陌生的(de)(de)車(che)輛或者人(ren)(ren)員都(dou)是(shi)(shi)會例行的(de)(de)詢問,確認(ren)(ren)清楚來(lai)訪的(de)(de)原因(yin),甚(shen)至有(you)些我(wo)(wo)覺(jue)得(de)可疑的(de)(de)人(ren)(ren)員,還會做(zuo)(zuo)好登記的(de)(de)工(gong)作(zuo),雖然有(you)時(shi)候會有(you)業主覺(jue)得(de)我(wo)(wo)做(zuo)(zuo)事(shi)情太小心(xin)了,但是(shi)(shi)經過我(wo)(wo)的(de)(de)講解,他(ta)們(men)也(ye)是(shi)(shi)覺(jue)得(de)我(wo)(wo)做(zuo)(zuo)事(shi)情很細(xi)心(xin),很放心(xin)我(wo)(wo)在(zai)這兒工(gong)作(zuo),為(wei)他(ta)們(men)做(zuo)(zuo)好安保工(gong)作(zuo)。
二、個人進步
在剛來的(de)(de)時(shi)候,我(wo)(wo)對做好這份工作(zuo)并沒(mei)有報太大的(de)(de)希望(wang),畢竟我(wo)(wo)之前是(shi)(shi)沒(mei)有工作(zuo)經驗的(de)(de),我(wo)(wo)還覺得(de)我(wo)(wo)沒(mei)過試用期(qi)可能就(jiu)會被(bei)炒了,但是(shi)(shi)我(wo)(wo)知道(dao),我(wo)(wo)雖然沒(mei)經驗,但是(shi)(shi)我(wo)(wo)還是(shi)(shi)要認(ren)真的(de)(de)學(xue)習,努(nu)力的(de)(de)鍛(duan)煉(lian)自己,作(zuo)為保安,有一(yi)副健康的(de)(de)身(shen)體(ti)是(shi)(shi)必不可少的(de)(de),每天(tian)下班(ban)之后我(wo)(wo)都會抽(chou)時(shi)間進行鍛(duan)煉(lian),讓自己能有強(qiang)健的(de)(de)體(ti)魄,能執行好巡(xun)查的(de)(de)任務,而(er)且真的(de)(de)有情況發生的(de)(de)時(shi)候,也是(shi)(shi)能去處理的(de)(de)。
除(chu)了(le)(le)身體上的(de)(de)鍛煉,我在平(ping)時也(ye)是(shi)積極的(de)(de)參加(jia)保(bao)安(an)隊的(de)(de)各種安(an)全的(de)(de)培訓課程,對消防、用(yong)電,設施(shi)使用(yong)等方面都是(shi)有了(le)(le)進一步(bu)的(de)(de)了(le)(le)解,懂得了(le)(le)如何去(qu)做(zuo)好(hao)這些基礎的(de)(de)工(gong)作,而且在日常的(de)(de)巡(xun)查當中也(ye)是(shi)可以用(yong)來這些知識,也(ye)是(shi)讓我的(de)(de)工(gong)作做(zuo)得更(geng)加(jia)的(de)(de)輕松了(le)(le)。
三、不足之處
在一年那么長(chang)的(de)(de)(de)時間里,我(wo)(wo)也(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)出現了幾(ji)次錯誤,也(ye)(ye)(ye)(ye)意(yi)識到(dao)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)足(zu)了,可能是(shi)我(wo)(wo)做工作還沒什么經(jing)驗(yan),有(you)時候和業(ye)主溝通的(de)(de)(de)時候,語氣比較直,有(you)些(xie)業(ye)主接受不(bu)(bu)了,覺(jue)得(de)我(wo)(wo)說(shuo)話太嗆(qiang)人了,這(zhe)件事情領(ling)導(dao)也(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)批評了我(wo)(wo),同時也(ye)(ye)(ye)(ye)讓我(wo)(wo)意(yi)識到(dao)了,我(wo)(wo)在溝通方面是(shi)有(you)待(dai)加強(qiang)的(de)(de)(de),作為物業(ye)的(de)(de)(de)保(bao)安,不(bu)(bu)能只(zhi)是(shi)做保(bao)安的(de)(de)(de)工作,同時也(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)要(yao)與(yu)人溝通的(de)(de)(de),要(yao)去(qu)交流的(de)(de)(de),也(ye)(ye)(ye)(ye)讓我(wo)(wo)從錯誤中吸(xi)取了教訓(xun),讓我(wo)(wo)得(de)到(dao)了成長(chang)。
一年的工作里,沒(mei)有(you)什(shen)么大(da)(da)事情(qing)發生,當(dang)然作為保安(an),我們(men)也不希望有(you)什(shen)么大(da)(da)事發生,平(ping)靜才(cai)是(shi)對我們(men)工作最(zui)好(hao)的褒獎,來年,我要繼(ji)續的學習,繼(ji)續努力(li)的做(zuo)好(hao)工作。
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