物業管理服務(wu)的承諾書
尊敬的業戶：
您(nin)(nin)(nin)(nin)好！歡(huan)迎您(nin)(nin)(nin)(nin)順利入住昊鈺尚景(jing)園。天時、地利、人和，為了給您(nin)(nin)(nin)(nin)提供一(yi)個(ge)舒(shu)適、優雅、高(gao)尚的生活(huo)環境，博盛物業(ye)管理有限公司將珍(zhen)重每個(ge)家的期(qi)望，“真誠服務，微笑第一(yi)”力爭(zheng)做您(nin)(nin)(nin)(nin)的貼心管家。我們(men)的成功(gong)離不開您(nin)(nin)(nin)(nin)的支持！全體員工現向廣(guang)大業(ye)主和住戶做出如下承諾：
一、客戶服務做到職業道德化。
以(yi)客(ke)(ke)戶(hu)至上的(de)(de)經營理念為指導，一(yi)(yi)(yi)點一(yi)(yi)(yi)滴地滲透到每(mei)一(yi)(yi)(yi)項服務(wu)當中，為業(ye)主和住(zhu)戶(hu)提供(gong)人性化(hua)優質服務(wu)；對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)資料(liao)保存完整(zheng)并做到保密；對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)提出的(de)(de)合理要(yao)求(qiu)做到及時準確(que)地解決。在(zai)物業(ye)服務(wu)管理的(de)(de)最前沿樹立我們公司的(de)(de)整(zheng)體形(xing)象。
二、業務服務做到專業標準化。
我們現擁(yong)有多(duo)名(ming)具有專(zhuan)業管理能力和(he)特(te)種作業技術的(de)(de)人才。根據企(qi)業發展(zhan)的(de)(de)需要還將繼續(xu)在(zai)社會“招兵買馬(ma)”，聘(pin)用(yong)管理和(he)技術過硬的(de)(de)專(zhuan)業人才。在(zai)遵循市場變(bian)化(hua)中(zhong)(zhong)求發展(zhan)，在(zai)保證(zheng)服務質量中(zhong)(zhong)求生(sheng)存，為我們的(de)(de)客戶提供最滿意(yi)的(de)(de)服務。
三、工程服務做到優質快捷化。
工程(cheng)服(fu)務是保(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)整個物業(ye)能源(yuan)輸(shu)出正(zheng)常運行的(de)服(fu)務。在服(fu)務中我們本(ben)著急業(ye)主(zhu)所急、想(xiang)業(ye)主(zhu)所想(xiang)的(de)原則，開通工程(cheng)熱線，基本(ben)保(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)業(ye)主(zhu)隨叫(jiao)隨到(dao)。做到(dao)勤巡查、勤檢修、勤保(bao)(bao)(bao)養。以經常性工作來保(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)設備(bei)故障的(de)減少。做到(dao)入戶有登記、檢查有簽字、質(zhi)量有保(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)、信息有反饋。切實保(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)物業(ye)的(de)正(zheng)常運行。
四、財務服務做到詳實透明化。
物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)經費取之于(yu)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)，用之于(yu)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)，本(ben)著(zhu)收(shou)費合(he)理(li)、微利(li)(li)經營(ying)的(de)原(yuan)則，我公司和小區業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)委(wei)員會簽訂監(jian)管(guan)(guan)協議。在(zai)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)委(wei)員會的(de)監(jian)管(guan)(guan)下，我們定期公布財務(wu)狀況，方便業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)查閱，增加透明度，減少不必要的(de)誤(wu)解，加強(qiang)業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)對物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)的(de)信心。同時做到財務(wu)檔案齊全(quan)、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計(ji)法(fa)》、《公司法(fa)》和《物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)收(shou)費管(guan)(guan)理(li)辦法(fa)》，運用法(fa)律手(shou)段組織企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)財務(wu)活(huo)動。保障(zhang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)和業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)的(de)合(he)法(fa)權(quan)益，使企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)生產經營(ying)活(huo)動能(neng)夠(gou)順利(li)(li)發(fa)展，使業(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)的(de)投資能(neng)夠(gou)得(de)到應有的(de)回報。
五、保衛服務做到安全可靠化。
公(gong)司從(cong)部隊(dui)退役的(de)(de)士兵中，選(xuan)聘了一批訓練有素、思(si)想過硬、紀律(lv)嚴(yan)明(ming)的(de)(de)保(bao)(bao)安隊(dui)伍，通過嚴(yan)格的(de)(de)`職(zhi)業道德教育培(pei)訓后持證上崗(gang)。實施獎罰分(fen)明(ming)的(de)(de)管理制度，使每(mei)一位保(bao)(bao)安人(ren)員(yuan)都能成為物業消防和(he)安全(quan)保(bao)(bao)衛的(de)(de)一道防線。科學(xue)的(de)(de)排班(ban)制度和(he)細致入微的(de)(de)上崗(gang)規(gui)則(ze)，做(zuo)到(dao)了有規(gui)可循；定期的(de)(de)培(pei)訓和(he)考核，做(zuo)到(dao)遇緊急險情(qing)、火情(qing)都能有效控制和(he)處理；及時的(de)(de)檢查巡(xun)視(shi)，做(zuo)到(dao)確保(bao)(bao)企(qi)業自身和(he)客(ke)戶的(de)(de)安全(quan)。
六、其他服務做到配套完善化。
我公司除開展(zhan)基本的(de)物業(ye)管(guan)理服(fu)(fu)務外，還配套其(qi)他多種(zhong)便于(yu)(yu)業(ye)主工(gong)作生活(huo)的(de)延伸服(fu)(fu)務，旨(zhi)在銜接業(ye)主和住戶與社會(hui)的(de)聯系(xi)。只(zhi)要(yao)住戶有(you)(you)求于(yu)(yu)公司，都會(hui)得到(dao)滿意的(de)答復(fu)。真正體(ti)現具有(you)(you)晨陽特(te)色(se)的(de)集高質量、高效益、全方位(wei)、多元(yuan)化為一體(ti)的(de)服(fu)(fu)務。
我公司再次(ci)承諾：讓每一個業主(zhu)高(gao)高(gao)興興上班(ban)，開(kai)開(kai)心(xin)心(xin)回家。真正體(ti)會到我們的貼(tie)心(xin)服務。
xx物業管理有限公司
20xx年(nian)xx月xx日
【物業管理(li)服(fu)務(wu)的承諾(nuo)書】相關文章：
物業管理服務承諾書11-26
物業管理服務承諾書4篇11-06
物業管理服務承諾書6篇06-10
物業管理服務承諾書(6篇)06-10
物業管理服務承諾書（通用5篇）12-29
有關物業管理服務承諾書三篇10-23
物業管理服務承諾書匯編4篇03-23
實用的物業管理服務承諾書三篇06-07
物業管理服務承諾書(通用6篇)06-10