工程售后服務承諾書

時間：2021-11-01 10:34:05 承諾書我要投稿

工程售后(hou)服務承諾書(shu)(15篇(pian))

　　在我們平(ping)凡(fan)的日(ri)常里(li)，越(yue)來越(yue)多人會去(qu)使用承(cheng)諾(nuo)書(shu)(shu)，承(cheng)諾(nuo)書(shu)(shu)由標題、啟語、正文、結(jie)語、署名、日(ri)期(qi)六部(bu)分組(zu)成。怎么寫承(cheng)諾(nuo)書(shu)(shu)才能避免踩(cai)雷呢(ni)？以(yi)下是(shi)小編精心整理的工(gong)程售后服務承(cheng)諾(nuo)書(shu)(shu)，僅供(gong)參考，歡迎(ying)大家閱讀。

工程售后服務承諾書(15篇)

工程售后服務承諾書1

致：

　　上(shang)海山(shan)尤建(jian)設展示工程有限公司本著優(you)質、高效、發展的精神，以優(you)質的產品、貼心的服務為(wei)理念，并公開、負責地向您(nin)鄭(zheng)重承諾如下：

　　我們(men)所有的工程均享有隱(yin)蔽工程質保(bao) 年(nian)，整體質保(bao)年(nian)，終(zhong)身維(wei)(wei)護的服務，對于一些影響(xiang)業主正常生(sheng)活的急修(xiu)項目（如(ru)水電(dian)工程），我們(men)將在24小時內到場維(wei)(wei)修(xiu)。

　　我公(gong)司(si)針(zhen)對項(xiang)目(mu)售后服(fu)(fu)務小(xiao)(xiao)組，組長由上(shang)海(hai)山尤建(jian)設展示(shi)工程有(you)限公(gong)司(si)項(xiang)目(mu)經理擔任(ren)，堅決(jue)執行 “晝(zhou)夜24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)不間(jian)斷服(fu)(fu)務”的服(fu)(fu)務方針(zhen)。針(zhen)對項(xiang)目(mu)在售后服(fu)(fu)務期間(jian)的問題給予及時(shi)(shi)解決(jue)。

　　“質(zhi)保期(qi)”期(qi)間由“ ”項目售后(hou)服(fu)務(wu)小(xiao)組(zu)負(fu)責(ze)安排維(wei)修小(xiao)組(zu)對我(wo)公司承接的施工項目進行跟(gen)蹤服(fu)務(wu)，對現(xian)場走訪(fang)時出現(xian)的問題及時解(jie)決(jue)，當時不能(neng)解(jie)決(jue)的，報公司，公司小(xiao)時內派人員(yuan)到(dao)現(xian)場解(jie)決(jue)，一(yi)年現(xian)場走訪(fang)次。

　　質保(bao)期后(hou)我(wo)公(gong)司會繼(ji)續保(bao)持(chi)與用(yong)(yong)戶(hu)聯系,隨時(shi)了解我(wo)公(gong)司施工(gong)項目(mu)的售后(hou)信息(xi),以便及時(shi)采(cai)取(qu)糾正(zheng)預防措施,并派專人進行(xing)定期檢查，使(shi)用(yong)(yong)戶(hu)放心使(shi)用(yong)(yong)。

　　質保(bao)期滿后可(ke)續簽維護協議，且只(zhi)收(shou)取產品成(cheng)本費用。在接到報(bao)修電話后立(li)即響應(ying)，給出相應(ying)解決方案。內有專(zhuan)業人員帶專(zhuan)業工具(ju)趕到現場解決故障(zhang)。

　　售后服務期中將有調查問卷給予(yu)客戶，希望甲(jia)方提出意見，幫助我(wo)公司不斷成長。

　　24小時(shi)服務電話：

　　售后(hou)服(fu)務監督電(dian)話：

　　承(cheng)諾人(ren)：（加(jia)蓋公章(zhang)）

　　日期：年月(yue) 日

工程售后服務承諾書2

　　致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

　　聯合體(ti)各成員(以(yi)下(xia)簡(jian)稱我(wo)方)在《智能溫室建(jian)設(she)和施工(gong)》項目(mu)招(zhao)標(biao)中(zhong)，如(ru)果(guo)我(wo)方有幸中(zhong)標(biao)，非常感(gan)謝評委及建(jian)設(she)單位的信任，在該項目(mu)建(jian)設(she)和施工(gong)過程(cheng)中(zhong)，我(wo)們(men)除響(xiang)應招(zhao)標(biao)文件中(zhong)所有的條款及履約合同內容外，并對工(gong)程(cheng)售后服(fu)務做(zuo)出如(ru)下(xia)承諾：

　　1、投標(biao)產品均屬(shu)于國(guo)家規定“三包(bao)(bao)”范圍的(de)，并(bing)保證產品質量保證期(qi)不(bu)低于“三包(bao)(bao)”規定;質量保證期(qi)承(cheng)諾優于國(guo)家“三包(bao)(bao)”規定的(de)，按供應商(shang)實際承(cheng)諾執(zhi)行;

　　2、投(tou)標產品有專業售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)機構，并將(jiang)在投(tou)標文件中予以明確說明,并附制造商售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)承(cheng)諾;

　　3、工程(cheng)竣工后，我(wo)方將負責壹年(nian)的(de)(de)工程(cheng)質(zhi)(zhi)量無(wu)償保修，以(yi)優質(zhi)(zhi)的(de)(de)服務，實現我(wo)們忠(zhong)實的(de)(de)承諾;真正(zheng)做到以(yi)一流的(de)(de)施工，創一流的(de)(de)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)服務宗(zong)旨;

　　4、我方保證在工程竣工，經相(xiang)關部門認(ren)證合格后(hou)2個工作日內，對(dui)招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前(qian)充分了解產品性(xing)能，使用規范;消滅事故隱患，提高(gao)工作效率(lv);

　　5、電話(hua)咨詢：在質(zhi)量保質(zhi)期內提供技術(shu)援(yuan)助電話(hua)，解(jie)答招標(biao)方(fang)在使用(yong)中遇(yu)到的(de)問(wen)題，及時為招標(biao)方(fang)提出解(jie)決(jue)問(wen)題的(de)建議;

　　6、現場響應：

　　6.1我方在接到報修通(tong)知后，電話咨詢不(bu)能解決的，我方承諾(nuo)在24小時內到達現場(chang)進行處理，確保產品正常工(gong)作;

　　6.2無法(fa)在(zai)24小(xiao)時(shi)內解(jie)決的(de)，將在(zai)24小(xiao)時(shi)內提供(gong)備用產品，使(shi)招標方能夠正(zheng)常使(shi)用。若(ruo)故障(zhang)在(zai)24小(xiao)時(shi)內未得到解(jie)決的(de)，招標方有權自行處(chu)理故障(zhang)，發生費用在(zai)質量保修金中扣除;

　　6.3發生緊急(ji)搶修事故的(de)，我方在接(jie)到通知后，確保做(zuo)到立(li)即(ji)到達事故現場;

　　6.4對于涉(she)及安全的(de)(de)質量(liang)問題，按(an)照《建筑(zhu)工(gong)程質量(liang)管理條例》的(de)(de)規定，做到(dao)立即報(bao)告，及時(shi)采(cai)取防范措施。

　　7、質(zhi)保期(qi)外(wai)服(fu)務(wu)承(cheng)諾：質(zhi)量保證期(qi)過后，我方同樣提(ti)供免費電話(hua)咨詢服(fu)務(wu)，并承(cheng)諾提(ti)供產品上(shang)門(men)維(wei)護服(fu)務(wu);

　　8、如招標方(fang)有產品升級、更(geng)新(xin)、換代、維(wei)修等(deng)需求時(shi)，我(wo)方(fang)承諾(nuo)以優惠(hui)價格提(ti)供售后服務。

　　以(yi)上是我(wo)(wo)方對該工程的售(shou)后(hou)服務承諾(nuo)，若我(wo)(wo)方達(da)不(bu)到甲方要求及我(wo)(wo)方承諾(nuo)標(biao)(biao)準，在售(shou)后(hou)服務中給招標(biao)(biao)方造成(cheng)巨額損失(shi)，我(wo)(wo)方甘(gan)愿受法(fa)律法(fa)規(gui)處罰;承擔由此(ci)造成(cheng)的責(ze)任(ren)，并(bing)賠償由此(ci)造成(cheng)的一切經(jing)濟損失(shi)。

　　承諾單位：XXXXXX公司(si)

　　授權代表：

　　年月日

工程售后服務承諾書3

　　致：

　　本著優質(zhi)、高效、發展的精神(shen)，以優質(zhi)的產品、貼心的服(fu)務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如(ru)下：

　　1、我公司(si)實施(shi)的監控工程質保一(yi)年（只限(xian)合同內提供的產品），接到報(bao)修電(dian)話，半(ban)小時做出技術服務(wu)響應，一(yi)小時內抵達(da)現場解(jie)決相關(guan)技術問題(ti)。

　　2、

　　3、按(an)國家有關法律規定(ding)產品實行(xing)三包。質保(bao)期后(hou)我公司(si)會繼(ji)續保(bao)持與用戶聯系,隨(sui)時了(le)解我公司(si)工程產品的售后(hou)信息,以便及(ji)時采取糾(jiu)正(zheng)預(yu)防措施。

　　24小時服(fu)務(wu)電話：

　　承諾人：（加蓋公章）

　　日期：20xx年(nian)1月10日

工程售后服務承諾書4

　　1、服務年限、范圍(wei)及條(tiao)件

　　保修(xiu)(xiu)年限：一年，保修(xiu)(xiu)范圍：所承(cheng)建(jian)的(de)所有工程，保修(xiu)(xiu)條件：屬(shu)于保修(xiu)(xiu)范圍和內(nei)(nei)容的(de)項目，承(cheng)包(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)應(ying)在(zai)接到(dao)修(xiu)(xiu)理通知(zhi)之(zhi)日后(hou)7天內(nei)(nei)派(pai)人(ren)(ren)(ren)修(xiu)(xiu)理。承(cheng)包(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)不(bu)在(zai)約定期限內(nei)(nei)派(pai)人(ren)(ren)(ren)修(xiu)(xiu)理，發(fa)包(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)可委托其他人(ren)(ren)(ren)員(yuan)修(xiu)(xiu)理，保修(xiu)(xiu)費(fei)用從質(zhi)(zhi)量(liang)保修(xiu)(xiu)金內(nei)(nei)扣除。發(fa)生須緊急搶修(xiu)(xiu)事(shi)故，承(cheng)包(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)接到(dao)事(shi)故通知(zhi)后(hou)，應(ying)立即到(dao)達(da)事(shi)故現(xian)場搶修(xiu)(xiu)。非承(cheng)包(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)施工質(zhi)(zhi)量(liang)引起的(de)事(shi)故，搶修(xiu)(xiu)費(fei)用由發(fa)包(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)承(cheng)擔。在(zai)國家規定的(de)工程合(he)理使(shi)用期限內(nei)(nei)，承(cheng)包(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)確保主(zhu)體結構的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。因承(cheng)包(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)原(yuan)因致使(shi)工程在(zai)合(he)理使(shi)用期限內(nei)(nei)造成人(ren)(ren)(ren)身和財產(chan)損害的(de)，承(cheng)包(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)應(ying)承(cheng)擔損害賠償責任。

　　2、解決問(wen)題(ti)、排除故障的速度及(ji)售后服務人(ren)員

　　即時響(xiang)應(ying)業(ye)主要(yao)求，做到隨(sui)叫隨(sui)到，充分聽(ting)取業(ye)主意見。對業(ye)主提出的(de)質量問題，認(ren)(ren)真分析、研究、制(zhi)定維(wei)修方案(an)。保修實施(shi)時認(ren)(ren)真做好成品及環境衛(wei)生的(de)保護工(gong)(gong)作，做到工(gong)(gong)完(wan)場(chang)清。售后服務人(ren)員(yuan)由承(cheng)建本工(gong)(gong)程項(xiang)目管理機構人(ren)員(yuan)組(zu)成領導小組(zu)，由項(xiang)目負責人(ren)任(ren)組(zu)長，隨(sui)時聽(ting)取業(ye)主的(de)服務要(yao)求。

　　3、售后服務(wu)方面的其它承(cheng)諾(nuo)

　　在工程(cheng)保修期(qi)內(nei)，貫徹公司的質量(liang)方針(zhen)，服(fu)務熱情、周到(dao)，因施工造(zao)(zao)成的質量(liang)問題均應及(ji)時免費維(wei)修。即使是(shi)業主原(yuan)因造(zao)(zao)成的問題，也將(jiang)積極給予(yu)解決。協助用戶完善(shan)承建范圍之外的配套設施建設，做到(dao)善(shan)始善(shan)終為業主服(fu)務。

　　4、其它優惠條(tiao)件

　　無

　　投標單位： (公章) 法定代表人：（簽(qian)名(ming)）

　　日期：年(nian) 月(yue) 日

工程售后服務承諾書5

　　XXX有限公司生產(chan)(chan)的(de)所有場(chang)館木制地板(ban)質量(liang)符合中華人(ren)民共和(he)國國家的(de)標準和(he)企業標準。下(xia)述質量(liang)保(bao)證(zheng)(zheng)條款(kuan)由奧威體(ti)育發布(bu)，保(bao)證(zheng)(zheng)我廠生產(chan)(chan)的(de)地板(ban)通常能適用于體(ti)育場(chang)館、舞臺等公共場(chang)所。

　　一(yi)、木(mu)地板項目質量(liang)保證期一(yi)年(nian)(nian)，正常(chang)情的(de)(de)況(kuang)(kuang)下，油漆使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)壽(shou)命(ming)可(ke)(ke)保證3—5年(nian)(nian)；籃球、排(pai)球等重(zhong)量(liang)級場館的(de)(de)木(mu)地板在非(fei)人為(wei)損(sun)壞(huai)及(ji)正常(chang)保養(yang)前(qian)提下，使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)壽(shou)命(ming)可(ke)(ke)長(chang)達(da)20年(nian)(nian)；在網球、乒乓(pang)球、體操及(ji)相對輕(qing)量(liang)級場館、舞臺等場所使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)木(mu)制地板，在非(fei)人為(wei)損(sun)壞(huai)及(ji)正常(chang)保養(yang)情況(kuang)(kuang)下，使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)壽(shou)命(ming)長(chang)達(da)30年(nian)(nian)；但(dan)是(shi)運動木(mu)地板的(de)(de)實際使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)壽(shou)命(ming)取決于原始地面平(ping)整度、人流量(liang)、局部區(qu)域(yu)使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)頻繁程度及(ji)外部環境、氣(qi)候(hou)條件和保養(yang)維護水(shui)平(ping)等一(yi)系列復雜因素(su)，故實際使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)壽(shou)命(ming)可(ke)(ke)能大于或小于理論使(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)年(nian)(nian)限。

　　二、在十年之內提供零部件或補充材(cai)料，價(jia)格不超過本次(ci)中標價(jia)格。

　　三、接(jie)到客戶質量問題通知后，華中及華北(bei)地區，我公司人員(yuan)在二(er)十(shi)四(si)小時之內(nei)抵達現(xian)場，其他地區在七十(shi)二(er)小時內(nei)抵達現(xian)場。

　　四、我們將定期對場(chang)地進行(xing)回訪，隨時解(jie)決(jue)客(ke)戶提出的體育木(mu)地板(ban)維護問題。上述錯誤使用是指：

　　1、對室內某(mou)特(te)定(ding)區域的地(di)板超負(fu)荷使用。

　　2、水(shui)浸、雨淋或保養不當(dang)等導致的損壞，如地板接口處曲變、瓦變，水(shui)浸后油漆剝落和部分(fen)區域鼓漲等。

　　3、猛(meng)烈撞擊或硬物(wu)刮傷等使用不當引起的人為損壞。

　　4、干(gan)燥季節因空氣濕度失(shi)(shi)衡，導(dao)致地板嚴重失(shi)(shi)水(shui)縮縫。

　　5、避免(mian)外部陽光局(ju)部照(zhao)射(she)(she)，引起照(zhao)射(she)(she)部位(wei)縮縫、油(you)漆剝落。

　　承諾單位：（蓋章(zhang)）

工程售后服務承諾書6

　　xx鎮(zhen)市城市規劃局：

　　為了保證我(wo)院(yuan)（公司(si)）編制、設計的(de)規劃（建(jian)筑）工(gong)程(cheng)設計方案和施工(gong)圖真實有效，本院(yuan)（公司(si)）特作承諾(nuo)如下：

　　一、本院(yuan)（公司）所有出具的規劃(hua)(hua)（建(jian)(jian)筑）工(gong)(gong)程設(she)計(ji)方(fang)案(an)的主要技術指標（用地(di)(di)面積、用地(di)(di)范圍、建(jian)(jian)筑性質、容(rong)積率、建(jian)(jian)筑密度、綠地(di)(di)率、建(jian)(jian)筑控(kong)制高度、總層數、退界退讓(rang)、建(jian)(jian)筑輪(lun)廓尺寸及建(jian)(jian)筑間距(ju)等）均滿足(zu)《規劃(hua)(hua)設(she)計(ji)條件(jian)通(tong)知(zhi)書》的要求，施工(gong)(gong)圖均按照規劃(hua)(hua)評審(shen)會(hui)審(shen)查(cha)通(tong)過(guo)的設(she)計(ji)方(fang)案(an)進行設(she)計(ji)，數據準(zhun)確、真實(shi)；

　　二、不(bu)為承攬業務(wu)而無原(yuan)則遷(qian)就建(jian)設(she)業主不(bu)合理的要(yao)求，擅自修改(gai)設(she)計(ji)(ji)方案(an)和施(shi)工圖。如遇需修改(gai)規劃（建(jian)筑）方案(an)和施(shi)工圖設(she)計(ji)(ji)的，在(zai)你局審查同意(yi)(yi)后，按照具體的審查意(yi)(yi)見(jian)進(jin)行相應的修改(gai)設(she)計(ji)(ji)。

　　三、如有弄虛作假、擅自(zi)(zi)修改設計方案和(he)施(shi)工(gong)圖行(xing)為(wei)，自(zi)(zi)愿(yuan)按(an)照《建設工(gong)程勘察(cha)設計管(guan)理條例》、《江西省(sheng)建設行(xing)政(zheng)處罰(fa)自(zi)(zi)由裁量權(quan)細化標準》等法律法規接受處罰(fa)。

　　承諾單位負責人：

　　技術負責人：

工程售后服務承諾書7

　　根據貴方招標(biao)編號(hao)為______的____________項(xiang)目(mu)的投標(biao)邀請，對該項(xiang)目(mu)做出(chu)如下售后服務承諾(nuo)書：

　　1、質量保(bao)證(zheng)：我公司(si)保(bao)證(zheng)本(ben)次所投標的產(chan)品均為廠家原包(bao)裝(zhuang)，貼(tie)合國(guo)家質量認(ren)證(zheng)中心(xin)3C認(ren)證(zheng)標準要求，帶給產(chan)品技(ji)術資(zi)料（包(bao)含產(chan)品目錄、使用說明書、合格(ge)證(zheng)及使用指(zhi)南）；

　　2、供貨安裝時(shi)間及技術培(pei)訓：我司(si)在本次招(zhao)標采(cai)購中(zhong)若(ruo)中(zhong)標，在接到中(zhong)標通知(zhi)書后二(er)個(ge)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)日與用戶簽(qian)訂(ding)采(cai)購合同，并(bing)在三個(ge)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)日內向用戶帶(dai)給(gei)貨物并(bing)安裝。而且帶(dai)給(gei)的(de)(de)所有產(chan)品負責(ze)免(mian)費送貨、安裝、調試，直至設(she)(she)備(bei)(bei)正常運行。同時(shi)，我公司(si)還(huan)負責(ze)向用戶培(pei)訓設(she)(she)備(bei)(bei)的(de)(de)使用操作(zuo)(zuo)和簡單維(wei)護，并(bing)于客戶簽(qian)訂(ding)售后服務(wu)協議，以保(bao)障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次(ci)招標供(gong)貨(huo)有效期內所帶(dai)給的所有產品連同配件上(shang)門保修三(san)年，帶(dai)給上(shang)門服務(wu)(wu)，無需用戶送修，并帶(dai)給終身技術(shu)服務(wu)(wu)支持(chi)，和維修。在(zai)設備使(shi)用期間的耗材均(jun)按市場最優惠價格供(gong)應，不收(shou)取上(shang)門服務(wu)(wu)等。

　　4、響應(ying)時間(jian)：我公(gong)司(si)對本次招標供(gong)貨有效期(qi)(qi)內(nei)(nei)(nei)所帶(dai)(dai)給(gei)的所有產品，堅持(chi)每月定期(qi)(qi)回訪，巡回檢查及(ji)保養以(yi)延長機子壽命。保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)(qi)內(nei)(nei)(nei)，產品若發生故障，我公(gong)司(si)在(zai)接(jie)到(dao)(dao)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)報(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)信息后，xx市(shi)內(nei)(nei)(nei)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)2個小(xiao)(xiao)時內(nei)(nei)(nei)到(dao)(dao)達維修(xiu)(xiu)(xiu)現場(chang)并(bing)到(dao)(dao)位檢修(xiu)(xiu)(xiu)，市(shi)外(wai)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)4個小(xiao)(xiao)時內(nei)(nei)(nei)到(dao)(dao)達維修(xiu)(xiu)(xiu)現場(chang)并(bing)到(dao)(dao)位檢修(xiu)(xiu)(xiu)，在(zai)8個小(xiao)(xiao)時內(nei)(nei)(nei)修(xiu)(xiu)(xiu)復。特殊狀況(kuang)在(zai)12個小(xiao)(xiao)時內(nei)(nei)(nei)無法修(xiu)(xiu)(xiu)復的，我司(si)將帶(dai)(dai)給(gei)備用(yong)(yong)設備給(gei)客戶(hu)(hu)免(mian)(mian)費使用(yong)(yong)。保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)(qi)內(nei)(nei)(nei)因設備性能故障檢修(xiu)(xiu)(xiu)多次仍不能正常使用(yong)(yong)的，我司(si)將無償(chang)更換(huan)新設備。在(zai)超出保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)(qi)后，如產品發生故障，我公(gong)司(si)可派技術員(yuan)免(mian)(mian)費上(shang)門(men)服務，如需更換(huan)配件(jian)，配件(jian)均按市(shi)場(chang)最優惠價格供(gong)應(ying)。

　　5、服務工作時間：對(dui)本次招標供(gong)貨有(you)效(xiao)期內(nei)所(suo)(suo)帶給的(de)所(suo)(suo)有(you)產品，我公司堅持每(mei)周7天(tian)，每(mei)一天(tian)24個工作小時全天(tian)候服務。

　　6、我公司保證所帶給(gei)的所有消耗(hao)材料均為原裝正品，決不帶給(gei)替代品牌(pai)耗(hao)品或假冒偽(wei)劣耗(hao)品，以(yi)確保設備的良好運轉。

承諾人：_________

20___年___月(yue)___日(ri)

工程售后服務承諾書8

　　XX科技有限公司(si)(si)在此(ci)鄭重承諾：本(ben)工(gong)程(cheng)維保期內，保證工(gong)程(cheng)施(shi)(shi)工(gong)涂層不開裂(lie)（結構性除外）、不脫落、不褪(tun)色(se)、不粉(fen)化，在維保期內我公司(si)(si)銷售部與工(gong)程(cheng)部隨時隨地地為您(nin)提供完善(shan)的(de)維護、保養咨詢及服務。如出現產(chan)品質(zhi)量或(huo)施(shi)(shi)工(gong)質(zhi)量問題我公司(si)(si)負責免費維修(xiu)，非我司(si)(si)產(chan)品或(huo)施(shi)(shi)工(gong)質(zhi)量原因(yin)僅收成本(ben)費維修(xiu)。

　　工(gong)程的施(shi)工(gong)及產(chan)品(pin)的使用按照(zhao)施(shi)工(gong)方案或產(chan)品(pin)說明(ming)書要求(qiu)施(shi)工(gong)，我公司承(cheng)諾不出現如(ru)下問題(ti)：

　　1脫落、開(kai)裂 2不均勻褪色 3名線粉化

　　我公司承(cheng)諾霞(xia)光產(chan)品能為建筑(zhu)物表面提(ti)供(gong)良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求前提(ti)下正確(que)進行基面處理，并按(an)本公司規定方式施(shi)工。

　　本質(zhi)保(bao)承諾書不(bu)包括因基層(ceng)結(jie)構因素、人為(wei)因素、不(bu)可抗拒(ju)因素及其它非正(zheng)常因素（如不(bu)正(zheng)確儲存、使用(yong)）而造成的(de)質(zhi)量(liang)事故和損失(shi)，及用(yong)戶不(bu)按我司(si)產品施(shi)工(gong)要求，擅自改(gai)變(bian)施(shi)工(gong)方法等(deng)也(ye)不(bu)在此保(bao)證之列，質(zhi)保(bao)外正(zheng)常的(de)磨損和刮落(luo)不(bu)應視為(wei)產品的(de)質(zhi)量(liang)問題。本質(zhi)保(bao)書有效期為(wei)合同約定時(shi)間。

　　一、保修年限及保修范圍

　　我公司(si)承諾本工(gong)(gong)(gong)程的保(bao)修期限為：2年，在該項目涂料施(shi)工(gong)(gong)(gong)中，所提供(gong)材料及(ji)(ji)施(shi)工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)藝質量(liang)符合相關國家質量(liang)技(ji)術標準要求，如(ru)出現(xian)質量(liang)問題及(ji)(ji)其它情況，我公司(si)將積(ji)極配合貴(gui)方(fang)(fang)及(ji)(ji)時提供(gong)解(jie)決方(fang)(fang)案，并(bing)完成(cheng)需做修繕的作業工(gong)(gong)(gong)程，直到貴(gui)方(fang)(fang)滿意(yi)

　　1、在保(bao)(bao)修期內，對確系涂裝質(zhi)量(liang)的問題（諸如粉化、嚴重開(kai)裂、起(qi)皮、褪(tun)色等），14天內提出維修方案(an)，并無償進(jin)行維保(bao)(bao)。

　　2、對非涂料(liao)自身原(yuan)因(yin)引起的質量(liang)問題(ti)（如內部裝修(xiu)等(deng)），修(xiu)補(bu)面(mian)積較(jiao)小(xiao)的，無償進行維保，面(mian)積較(jiao)大的，收取成本(ben)費維保。

　　二、保修措施

　　1、維保期內儲存(cun)同質同色外墻真(zhen)石漆(qi)，以便建設方及招標方及時用(yong)于維護。

　　2、建(jian)立工程檔案，自(zi)竣工之日起(qi)10年內進行(xing)跟蹤(zong)服務(wu)，將工程選用(yong)顏色(se)在電腦中儲存10年，保證修補時顏色(se)與原墻面(mian)顏色(se)一致(zhi)。

　　3、在維(wei)保期內我(wo)公司(si)銷售部與工(gong)程(cheng)部隨時隨地地為您提供完善(shan)的維(wei)護(hu)，保養服務及咨詢。

　　4、若(ruo)我公司在(zai)指(zhi)定(ding)時間內未能完(wan)成缺陷項目的(de)修復(fu)工(gong)作，或經(jing)發包(bao)人書面證實(shi)為無故拖延，則發包(bao)人有權雇傭其他機構(gou)或人士進行修復(fu)和完(wan)成剩余(yu)工(gong)程。承包(bao)人將負責補(bu)償所有發包(bao)人因此而(er)蒙(meng)受的(de)工(gong)期和經(jing)濟損失。

工程售后服務承諾書9

尊敬的客戶

　　您好！

　　建筑(zhu)裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)工程有限公司(si)是集大(da)型(xing)工程裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)，中(zhong)(zhong)型(xing)寫(xie)字(zi)樓，辦公樓裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)、小型(xing)家庭裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)于一體的(de)綜合裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)裝(zhuang)(zhuang)飾(shi)公司(si)，我(wo)們擁(yong)有優秀的(de)設(she)計人(ren)材，精良的(de)施工隊伍，科學的(de)管理手段，完善的(de)售后服務。我(wo)們從(cong)開始進入本行業以來，本著“以人(ren)為本，誠實信(xin)用(yong)”的(de)原(yuan)則(ze)，以信(xin)譽求(qiu)發(fa)(fa)展，以質量求(qiu)生存的(de)發(fa)(fa)展信(xin)條，圍(wei)繞以廣大(da)客戶(hu)為中(zhong)(zhong)心，從(cong)設(she)計到施工都(dou)精益求(qiu)精。

　　在裝飾裝飾工程中，廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工后的售后服務，我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質量體系一設計、開發、生產，安裝和服務的質量保證模式>>均(jun)設(she)(she)身處(chu)地的為廣大客戶(hu)著想(xiang)，從(cong)設(she)(she)計到施工(gong)、選材均(jun)有科學的管(guan)(guan)理手段，精良(liang)的管(guan)(guan)理人(ren)(ren)員，“全程式”監控工(gong)程質量(liang)，工(gong)程完工(gong)后我們(men)定期回訪廣大客戶(hu)，如若發(fa)現問(wen)題，24小時內派人(ren)(ren)現場維(wei)修，廣大客戶(hu)反饋的信息(xi)將分類(lei)(lei)，分項由(you)專人(ren)(ren)管(guan)(guan)理統計，容易發(fa)生問(wen)題的施工(gong)部(bu)位名列在案，以便在這(zhe)些關鍵部(bu)位上加強管(guan)(guan)理，杜絕類(lei)(lei)似問(wen)題再發(fa)生。

　　我們的(de)發展離不開廣大客戶的(de)'信任與(yu)支持(chi)。如(ru)果您(nin)選擇了您(nin)就選擇了“優質，優價、健康、環保”，您(nin)就在走向美好(hao)生活的(de)路上邁出(chu)了最正確。最關鍵的(de)第(di)一步。

　　謝謝您，您的(de)信任和支持是(shi)我們錦鵬(peng)人發展(zhan)的(de)“核(he)”動力。

工程售后服務承諾書10

　　致：xxxxxxxxxx

　　xxxxxxx公司(si)本(ben)著優質、高效、發展的(de)精神，以(yi)優質的(de)產品、貼(tie)心的(de)服務(wu)為理念，并公開(kai)、負責地向貴公司(si)鄭(zheng)重承諾(nuo)如下：

　　1、我公(gong)司生產制(zhi)作的xxx質(zhi)保(bao)一年，xxxx質(zhi)保(bao)三年不(bu)褪色，xxx質(zhi)保(bao)四年不(bu)變形。(不(bu)可(ke)抗力因素除外)。接到(dao)報修電話，半小時做出技(ji)術(shu)服務響應，一小時內抵達現場解決相關技(ji)術(shu)問題(ti)。

　　2、按(an)國家有關法律規定產品實(shi)行三包。

　　我公司針(zhen)對xxxx項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)售后服務小組，組長由(you)xxxx公司項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)經(jing)理現場(chang)培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決(jue)常見問xxx擔(dan)任，堅決(jue)執行 “晝夜24小時(shi)不間(jian)斷(duan)服務，365天無假日工作”的(de)服務方針(zhen)。針(zhen)對xxx項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)在售后服務期間(jian)的(de)問題給(gei)予及時(shi)解決(jue)。

　　3、 “質保期”期間由xxx項目售后服務(wu)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進(jin)行跟(gen)蹤(zong)服務(wu)，對現(xian)場(chang)(chang)走訪(fang)時出現(xian)的問題(ti)及時解(jie)(jie)決，當時不(bu)能(neng)解(jie)(jie)決的，報公司，公司1小時派(pai)人員到現(xian)場(chang)(chang)解(jie)(jie)決，一年現(xian)場(chang)(chang)走訪(fang)2次。

　　4、質保期后我公司(si)會繼續保持與用戶聯(lian)系,隨時(shi)(shi)了解(jie)我公司(si)工程產(chan)品的售后信息,以便及(ji)時(shi)(shi)采取糾(jiu)正預防措施,并派專人進行(xing)定(ding)期檢查，使用戶放心使用我公司(si)產(chan)品。

　　5、質(zhi)保(bao)期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費(fei)用(yong)。在接到報修電(dian)話后半小時內響應，給(gei)出(chu)相應解決方案。一小時內有(you)專(zhuan)業(ye)人員帶專(zhuan)業(ye)工具趕到現場解決故障。

　　6、售后(hou)服務期中將有(you)調查問卷給予客戶，希(xi)望甲方提(ti)出意見，幫助(zhu)我公司(si)不斷(duan)成長。

　　24小時服務電話：xxxx xxxx

　　售后服務電話：xxxx

　　承諾人：

　　xxxxxx

　　日期：20xx年xx月xx日 (加(jia)蓋公章)

工程售后服務承諾書11

　　為保證工(gong)程(cheng)在施工(gong)完(wan)成(cheng)后(hou)達(da)到建(jian)設(she)單(dan)位對工(gong)程(cheng)質量、及工(gong)程(cheng)回(hui)訪、保修等(deng)方面的(de)要求，最大限度(du)的(de)達(da)到工(gong)程(cheng)的(de)建(jian)設(she)目的(de)，滿(man)足建(jian)設(she)單(dan)位要求，我公司就工(gong)程(cheng)質量保修向建(jian)設(she)單(dan)位做如下送重(zhong)承諾：

　　1 保修期內的服務項目

　　1.1保修服務范圍(wei)

　　1）保修的內(nei)容按(an)建(jian)設(she)部《建(jian)設(she)工程質(zhi)量管理條例》及《工程施工總(zong)承包合同(tong)》、《工程質(zhi)量保修書》中(zhong)的規(gui)定執行。

　　2)對(dui)于工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)承包范圍內(nei)的施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)項目，自(zi)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)竣工(gong)(gong)(gong)(gong)驗收合(he)格之日起進入工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)質量保修階段。在(zai)保修階段，凡(fan)因(yin)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)不符合(he)規(gui)程(cheng)、規(gui)范和工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)合(he)同規(gui)定所造(zao)成工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　3）由(you)于(yu)工(gong)程(cheng)設計、社會人(ren)為因(yin)素、或因(yin)甲供(gong)主材質量問題(ti)等原因(yin)造成工(gong)程(cheng)缺陷，或已超出工(gong)程(cheng)質量保修期限的問題(ti)，我(wo)公司(si)按照業主認可的工(gong)程(cheng)技術(shu)維修方案及費用進行修復處理。

　　4）因(yin)不可抗力(li)，包(bao)括地(di)震(zhen)、洪水(shui)、50年以(yi)上一(yi)遇大風等原(yuan)因(yin)對工程(cheng)造成的破壞(huai)，與業主協(xie)商后(hou)確定(ding)修(xiu)復辦法，并(bing)按照相(xiang)關規(gui)定(ding)確定(ding)施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　1.2保修期限

　　根據工程性質并(bing)(bing)嚴格遵守(shou)工程施工合同及(ji)保(bao)修書中(zhong)的規(gui)定，確定工程質量(liang)(liang)保(bao)修期限，并(bing)(bing)根據工程《建設工程質量(liang)(liang)管理條例》中(zhong)規(gui)定執行(xing)。

　　1）地基(ji)基(ji)礎和主體結構工程(cheng)，為設計文體規(gui)定(ding)的該工程(cheng)的合理(li)使用50年。

　　2）屋面防水(shui)工(gong)程，有防水(shui)要求的(de)房(fang)間和外墻有防滲(shen)漏，為(wei)5年。

　　3）電(dian)氣系統，給排水(shui)管道，設備安裝為2年。

　　4）裝修(xiu)工(gong)程為2年。

　　5 工程保修(xiu)及服務承諾

　　6）我單位對(dui)所提(ti)供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格(ge)按照工程(cheng)總(zong)承包合(he)同(tong)有(you)關保(bao)修的條款執行。

　　7）嚴格貫(guan)徹公司(si)的(de)質(zhi)量方(fang)針，本著(zhu)客戶至上的(de)原則，服務熱情，周到，隨(sui)叫隨(sui)到。

　　8）建立回(hui)訪(fang)制(zhi)，進行定期(qi)、不定期(qi)回(hui)訪(fang)，每(mei)年內工程(cheng)回(hui)訪(fang)不少于(yu)兩(liang)次(ci)，認真聽取建設單位意見，并形成回(hui)訪(fang)記(ji)錄。

　　9）建立維修(xiu)工程專班(ban)專人(ren)負(fu)責(ze)制，由公司工程部、技術部派人(ren)負(fu)責(ze)。

　　10）按照工程維修(xiu)事(shi)(shi)件的緊急程度確定(ding)事(shi)(shi)故處理辦法，并做到以下(xia)幾點：

　　A、在保修期內，成品一(yi)旦出(chu)現(xian)問題(ti)，我(wo)公司免費提供所需(xu)的工(gong)作人員和材(cai)料進行維(wei)修。承諾(nuo)接(jie)到業(ye)主(zhu)的維(wei)修通知后2天內進入處理(li)，并(bing)針對現(xian)場破壞(huai)程，制定相關處理(li)方案，得到業(ye)主(zhu)同意后，對工(gong)程進行維(wei)護修復工(gong)作。

　　B、我公(gong)司在保修期(qi)內(nei)負責對成品進(jin)行日常(chang)一般性(xing)的定(ding)期(qi)維修保養，同(tong)時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

　　C、在收到緊急(ji)事(shi)故招喚(huan)時(shi)(shi)(shi)，我公司在正常工作時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)于(yu)4小(xiao)時(shi)(shi)(shi)之內到場進行(xing)搶修工作；在非工作時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)于(yu)6小(xiao)時(shi)(shi)(shi)之內到場進行(xing)搶修工作。

　　11）工(gong)程保(bao)修原則(ze)及計劃(hua)

　　A、工程保修原(yuan)則(ze)

　　1.在(zai)保(bao)修(xiu)期(qi)間，我方將依據工程合同(tong)，本(ben)著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意(yi)”的認真態(tai)度(du)，以(yi)有效的制(zhi)度(du)及措施作(zuo)保(bao)證(zheng)，以(yi)優質迅(xun)速的維修(xiu)服務維護用戶利益。

　　2.在保修(xiu)期內由于(yu)本身質量原因造成的(de)任何損傷和(he)損壞，我公司將對有缺陷的(de)部位進行無償修(xiu)理與更(geng)換，并承擔(dan)由此而引起(qi)對建設單位的(de)直接損失。

　　B、工程保修(xiu)回訪計劃

　　1.交工(gong)后三個月即(ji)進(jin)行(xing)工(gong)程(cheng)回(hui)訪(fang)，一(yi)(yi)年內再不(bu)定期回(hui)訪(fang)一(yi)(yi)次，滿一(yi)(yi)年再進(jin)行(xing)一(yi)(yi)次回(hui)訪(fang)，并(bing)對存在的問題形成文字(zi)記錄，制(zhi)定方(fang)案，并(bing)進(jin)行(xing)徹底的整(zheng)改(gai)。

　　2.回訪期間對存在的任何質量問(wen)題進行(xing)整改，本著客(ke)戶至人，服(fu)務(wu)熱情的原則，及時對工程存在質量問(wen)題進行(xing)整改，直至業主滿(man)意。

　　3.落實保(bao)修期內和售后服務措施：每3個(ge)月進行(xing)質量回訪，最終形成回訪記(ji)錄，做到及時的解決問題(ti)。

　　綜上(shang)所述，我(wo)公司鄭(zheng)重承諾，在(zai)工程質(zhi)量保修階段，我(wo)單位(wei)將本著用戶至(zhi)上(shang)的原則(ze)，讓業主(zhu)滿(man)意。客(ke)戶的滿(man)意和支持(chi)，將是我(wo)單位(wei)的生(sheng)存源泉之水，在(zai)工程施工、質(zhi)量保修階段，我(wo)單位(wei)將始終(zhong)如一的為業主(zhu)服務。

　　xxxxx有(you)限公司(si)

　　20xx年(nian)1月(yue)12日

工程售后服務承諾書12

寧波****有限公司：

　　我司(si)已充(chong)分閱讀(du)并理解(jie)(jie)招標文(wen)件，并充(chong)分了解(jie)(jie)本項目嚴格的工(gong)期(qi)要求。如若中(zhong)標，我司(si)保證(zheng)按(an)投標承諾(nuo)的竣工(gong)日期(qi)竣工(gong)，并充(chong)分了解(jie)(jie)在以(yi)后(hou)施工(gong)過程中(zhong)，本項目會(hui)存在比正(zheng)常項目更多的阻礙工(gong)期(qi)的情況出(chu)現(xian)，但我司(si)承諾(nuo)嚴格按(an)合(he)同簽約(yue)書第三條規定期(qi)限及以(yi)下規定執行(xing)，即：

　　工期(qi)一概不得順延；對(dui)于非承包人(ren)（及

　　順延以(yi)不(bu)(bu)對關(guan)鍵節點工(gong)期(qi)和總工(gong)期(qi)構成(cheng)不(bu)(bu)利影響為限。關(guan)鍵節點工(gong)期(qi)不(bu)(bu)予(yu)調整，承包人應(ying)當采取合理有效的(de)趕(gan)工(gong)措施予(yu)以(yi)消化。

　　非承包(bao)人原因造成關鍵(jian)節(jie)點工(gong)期延(yan)(yan)(yan)誤(wu)的(de)，一(yi)(yi)次性(xing)(xing)延(yan)(yan)(yan)誤(wu)10天(tian)以(yi)內（不(bu)含本(ben)數）的(de)，工(gong)期不(bu)予順延(yan)(yan)(yan)，由承包(bao)人采(cai)取(qu)措(cuo)施自(zi)行消(xiao)(xiao)化(hua)；一(yi)(yi)次性(xing)(xing)延(yan)(yan)(yan)誤(wu)10－20天(tian)（不(bu)含本(ben)數）的(de)，工(gong)期可順延(yan)(yan)(yan)5天(tian)，承包(bao)人應采(cai)取(qu)措(cuo)施在(zai)下一(yi)(yi)個節(jie)點工(gong)期內消(xiao)(xiao)化(hua)；一(yi)(yi)次性(xing)(xing)延(yan)(yan)(yan)誤(wu)20天(tian)（不(bu)含本(ben)數）的(de)，工(gong)期可順延(yan)(yan)(yan)10天(tian)，但承包(bao)人必須在(zai)總工(gong)期內采(cai)取(qu)措(cuo)施消(xiao)(xiao)化(hua)被延(yan)(yan)(yan)誤(wu)工(gong)期（此(ci)延(yan)(yan)(yan)誤(wu)發生在(zai)最后一(yi)(yi)個節(jie)點工(gong)期內除(chu)外）。一(yi)(yi)次性(xing)(xing)延(yan)(yan)(yan)誤(wu)工(gong)期超(chao)過30天(tian)，工(gong)期可以(yi)順延(yan)(yan)(yan)。

　　我司承諾執行上(shang)述內(nei)容而(er)需趕工的費用已綜合考慮到投標總報價(jia)中，不再(zai)向招標人申請趕工費。

　　我司也充分了解(jie)到合同條款(kuan)的關于工(gong)期延誤方面的違約責任。

　　我司承諾若由于我司原因(yin)造成的(de)工期延誤，將(jiang)無條件地按合同中的(de)違(wei)約責任條款執(zhi)行。

　　另外(wai)，我司(si)還承諾不(bu)因(yin)(yin)有(you)關政府批準手續(xu)未(wei)完成審批而向(xiang)招標人(ren)索賠工(gong)期(qi)或費(fei)用，并保證不(bu)因(yin)(yin)這些因(yin)(yin)素阻礙而影響投標承諾的竣工(gong)日期(qi)。

　　投標人：（蓋章）

　　法定(ding)代(dai)表人(ren)(ren)或授(shou)權委托代(dai)理人(ren)(ren)：

　　(簽名)

　　日(ri)期(qi)： 20xx 年 10 月 30 日(ri)

工程售后服務承諾書13

寧波****有限公司：

　　如果我們的投(tou)標被接受，我司(si)保(bao)證(zheng)在發(fa)包(bao)人直接發(fa)包(bao)的每個專業承(cheng)包(bao)商或(huo)材料(liao)設備供應商合同簽訂后，無條件按招標文件規定履行施工總承(cheng)包(bao)的管(guan)理、配合、協(xie)調和服(fu)務(wu)。如貴公(gong)司(si)要求，我公(gong)司(si)并(bing)保(bao)證(zheng)等按貴公(gong)司(si)提議(yi)的格式及時與該(gai)等專業承(cheng)包(bao)商和材料(liao)設備供應商簽署相關協(xie)議(yi)。否(fou)則，我司(si)愿承(cheng)擔有關違約(yue)責任。

　　（蓋章）

　　法(fa)定代表人(ren)(ren)或授權委托代理(li)人(ren)(ren)：

　　(簽名)

　　日(ri)期： 20xx 年 10 月 30 日(ri)

工程售后服務承諾書14

寧波****有限公司：

　　我(wo)(wo)司已充(chong)(chong)分閱讀和理(li)解招(zhao)標(biao)文件(jian)(jian)，充(chong)(chong)分了解本項目嚴(yan)格的(de)(de)(de)材(cai)(cai)料(liao)設(she)備(bei)(bei)投(tou)入(ru)(ru)(ru)要(yao)求(qiu)和工(gong)(gong)(gong)(gong)期(qi)要(yao)求(qiu)，及本工(gong)(gong)(gong)(gong)程不能實施(shi)(shi)流水施(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)而要(yao)實施(shi)(shi)全(quan)面開(kai)工(gong)(gong)(gong)(gong)所需的(de)(de)(de)設(she)備(bei)(bei)投(tou)入(ru)(ru)(ru)要(yao)求(qiu)。如若中標(biao)，我(wo)(wo)司保證在收到(dao)業(ye)主通(tong)知后3天內(nei)，準備(bei)(bei)并供應充(chong)(chong)足(zu)的(de)(de)(de)材(cai)(cai)料(liao)設(she)備(bei)(bei)，按(an)投(tou)標(biao)文件(jian)(jian)承諾(nuo)(nuo)的(de)(de)(de)時(shi)間全(quan)部按(an)時(shi)到(dao)位。并保證能完全(quan)滿(man)足(zu)施(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)進度(du)要(yao)求(qiu)，不因任何材(cai)(cai)料(liao)設(she)備(bei)(bei)因素(su)阻(zu)礙工(gong)(gong)(gong)(gong)期(qi)而影響(xiang)投(tou)標(biao)承諾(nuo)(nuo)的(de)(de)(de)竣工(gong)(gong)(gong)(gong)日(ri)期(qi)，若因材(cai)(cai)料(liao)設(she)備(bei)(bei)未按(an)投(tou)標(biao)承諾(nuo)(nuo)的(de)(de)(de)時(shi)間投(tou)入(ru)(ru)(ru)或供應不充(chong)(chong)分，影響(xiang)了施(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)進度(du)和投(tou)標(biao)承諾(nuo)(nuo)的(de)(de)(de)竣工(gong)(gong)(gong)(gong)日(ri)期(qi)，我(wo)(wo)司愿承擔有關(guan)違約(yue)責任。

　　投標人(ren)：（蓋章(zhang) 簽名)

　　法定代表人(ren)或(huo)授權(quan)委托代理人(ren)： (簽名)

　　日期： 20xx 年 10 月 30 日

工程售后服務承諾書15

　　為(wei)創造(zao)名牌(pai)，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量(liang)，用戶滿意(yi)為(wei)宗旨(zhi)”的(de)(de)精神(shen)，以(yi)“最(zui)優惠的(de)(de)價格(ge)、最(zui)周(zhou)到的(de)(de)服務、最(zui)可(ke)靠的(de)(de)產品質量(liang)”的(de)(de)原(yuan)則(ze)向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產(chan)品(pin)的制造和檢測均(jun)有質量記錄和檢測資料(liao)。

　　2、制—作—工—藝、技術符(fu)合國家相關規范標準(zhun)。

　　3、對(dui)產品性能的(de)檢(jian)測，我們誠請用戶親(qin)臨對(dui)產品進行全(quan)過程、全(quan)性能檢(jian)查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產(chan)(chan)品(pin)的高(gao)可靠性和先進性，產(chan)(chan)品(pin)選(xuan)(xuan)材均選(xuan)(xuan)用優質名牌產(chan)(chan)品(pin)。

　　2、在(zai)同等競(jing)爭條件(jian)下，我公司在(zai)不以(yi)降低產(chan)品(pin)技術性能、更改產(chan)品(pin)部(bu)件(jian)為代價(jia)的基礎上，真誠以(yi)最優惠的價(jia)格(ge)提供給貴方(fang)。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶(hu)要(yao)(yao)求，若有(you)特(te)殊要(yao)(yao)求，需提前完工的，我公司可(ke)特(te)別組織生產、安(an)裝，力爭滿足用戶(hu)需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶(hu)提供下列(lie)文件；

　　① 安裝示意圖

　　② 檢測報告

　　③ 合格證

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗(zong)旨：快速、果斷、準確、周到、徹(che)底

　　2、服務(wu)目(mu)標：服務(wu)質量贏得用戶滿意

　　3、服務效(xiao)率：保(bao)(bao)修(xiu)期內(nei)或保(bao)(bao)修(xiu)期外如設(she)備出現故障，供方(fang)在接(jie)到通知后，維(wei)修(xiu)人員(yuan)在24小時(shi)內(nei)可達到現場并開始(shi)維(wei)修(xiu)。

　　4、服務原(yuan)則：產品保(bao)修期為一十二個(ge)月，在(zai)保(bao)修期內供(gong)方將免(mian)費(fei)維修和更換屬(shu)質量原(yuan)因造(zao)成(cheng)的零部件(jian)損壞(huai)，保(bao)修期外零部件(jian)的損壞(huai)，提供(gong)的配(pei)(pei)件(jian)只收成(cheng)本費(fei)，由(you)需方人為因素造(zao)成(cheng)的設備損壞(huai)，供(gong)方維修或提供(gong)的配(pei)(pei)件(jian)均(jun)按成(cheng)本價計(ji)。

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