售后服務承諾書
什么是承諾書？
承諾書是 承諾人(ren)對(dui)要約(yue)人(ren)的要約(yue)完全同(tong)意(yi)的意(yi)思，表示以(yi)書面形式(shi)。通常(chang)是要求以(yi)書面訂立的合同(tong)，其(qi)承諾也必須采(cai)取書面形式(shi)。
售后服務承諾書（精選32篇）
在日新月異的現代(dai)社(she)會(hui)中，承諾書在我們的視野里(li)出現的頻率越來(lai)越高，承諾書是單方意(yi)思表示，不具有(you)合同(tong)效(xiao)力。你所見過的承諾書是什么樣的呢(ni)？以下(xia)是小編精心整理的售后服務承諾書（精選32篇(pian)），僅供參考，希(xi)望能夠幫(bang)助到大(da)家。
售后服務承諾書1
致：xx公司
我司供給項目名稱：xx公司監(jian)控(kong)及(ji)防(fang)盜
系統采購與(yu)施工，編號：SDFULLCSxx0127設(she)備項目，品牌投標(biao)產品質保(bao)三年。在設(she)備保(bao)修期內，可獲得我司的(de)免費(fei)技(ji)術支持(chi)和(he)服務(wu)以及(ji)24小時熱線(xian)技(ji)術支持(chi)；另設(she)備過了保(bao)修期，則(ze)收取(qu)適當的(de)維修及(ji)成本費(fei)用(yong)。
我司產品自售出(chu)日起。三個月，換機芯，不換外殼(人為(wei)燒壞(huai)(huai)、損(sun)壞(huai)(huai)等將酌(zhuo)情(qing)收取(qu)成本(ben)費)。如果該(gai)設(she)備(bei)由于(yu)升級或其它原因而停產，我方(fang)保證可供(gong)給該(gai)產品的(de)可兼(jian)容(rong)升級配套(tao)產品。
承諾方：
授權(quan)日(ri)期：20xx年x月xx日(ri)
售后服務承諾書2
xx有限公司：
關于(yu)貴公司(si)xx招(zhao)標(biao)文(wen)件，我們作(zuo)為投標(biao)人已熟知(zhi)并(bing)愿意(yi)參加(jia)此項目(mu)的投標(biao)。如果我方(fang)有幸中(zhong)(zhong)標(biao)，十(shi)分感(gan)激評(ping)委及建(jian)(jian)設單位的信任，在該項目(mu)建(jian)(jian)設和施工(gong)過程中(zhong)(zhong)，我們除響應(ying)招(zhao)標(biao)文(wen)件中(zhong)(zhong)所(suo)有的條款及履(lv)約合(he)同(tong)資(zi)料外，并(bing)對工(gong)程售后服務做出如下承諾：
1、我方將對所承(cheng)諾(nuo)的產品，在(zai)工程竣工后對質量進行回訪(fang)，征求(qiu)意(yi)見，以用心的態(tai)度(du)做好服務，確保總體工程的質量到達更優秀的標準。
2、嚴格按照本(ben)公司質(zhi)保(bao)體系的規(gui)定，按國家、地方規(gui)定和合同文件要求，明確本(ben)公司的職責并在質(zhi)保(bao)期內帶給免費保(bao)修服務。
3、工(gong)程竣工(gong)后，我(wo)方將負責壹年的(de)(de)工(gong)程質(zhi)量無償保修，以優質(zhi)的(de)(de)服務，實現我(wo)們忠實的(de)(de)承諾；真正做到以一(yi)流的(de)(de)施工(gong)，創一(yi)流的(de)(de)質(zhi)量的(de)(de)服務宗旨。
4、在質量保質期內(nei)(nei)(nei)我方將帶給技術(shu)援助電話，解答貴(gui)公(gong)司在使用中遇(yu)到(dao)的問題，保證24小(xiao)時(shi)內(nei)(nei)(nei)委(wei)派專業人(ren)員到(dao)達現(xian)場(chang)并72小(xiao)時(shi)內(nei)(nei)(nei)進行處理(li)，確保貴(gui)方的正常工(gong)作。
5、發(fa)生緊急搶(qiang)修事故(gu)的(de)，我方在接到(dao)通(tong)知后，確保做到(dao)立即(ji)到(dao)達事故(gu)現場。
6、對于涉(she)及安全的(de)質(zhi)量問題(ti)，按照《建筑工程質(zhi)量管理(li)條例》的(de)規(gui)定，做到(dao)立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhi)保期(qi)(qi)外服務承諾：質(zhi)量保證期(qi)(qi)過后，我(wo)方同樣帶給免費電話咨詢服務，并承諾帶給產品(pin)上門維(wei)護服務。
8、如招標(biao)方(fang)有產(chan)品(pin)升級、更新、換(huan)代、維修(xiu)等需求時，我(wo)(wo)方(fang)承(cheng)諾(nuo)(nuo)以(yi)優惠價格帶給(gei)(gei)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務。以(yi)上是我(wo)(wo)方(fang)對該工程的(de)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務的(de)承(cheng)諾(nuo)(nuo)，若我(wo)(wo)方(fang)達不(bu)到甲(jia)方(fang)要求及我(wo)(wo)方(fang)承(cheng)諾(nuo)(nuo)標(biao)準(zhun)在售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務中給(gei)(gei)貴(gui)方(fang)造成了巨額(e)損(sun)失，我(wo)(wo)方(fang)甘愿受法律法規處罰；承(cheng)擔由此(ci)造成的(de)職責，并賠償由此(ci)造成的(de)一切經濟損(sun)失。
承(cheng)諾單(dan)位(wei)：xx有限公司
承諾人：xxx
時間：20xx年xx月xx日
售后服務承諾書3
致所有客戶：
小琦就工程質量(liang)保修向各位(wei)上帝(di)做出如(ru)下承諾：
1、施工項目自竣工驗收合格之日起進入為期(qi)1年(燈泡等(deng)易耗品除(chu)外)的(de)保(bao)修(xiu)階(jie)段。在保(bao)修(xiu)階(jie)段，凡(fan)因工程不符(fu)合規范和(he)工程合同規定(ding)所造成損壞(huai)，我(wo)公司(si)將無(wu)條件進行保(bao)修(xiu)。
2、由人為因(yin)素(su)或(huo)因(yin)甲供主材質量問題等(deng)原(yuan)因(yin)造成工程缺陷，或(huo)已(yi)超(chao)出保(bao)修(xiu)期，我(wo)公(gong)司將按照客戶認可的維修(xiu)方案及費用進行修(xiu)復(fu)處理。
3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因對工程造成的(de)破壞，與(yu)(yu)客戶(hu)(hu)協商后確定修復辦法，確定我公司與(yu)(yu)客戶(hu)(hu)的(de)承擔范圍。
4、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司承諾接到客(ke)戶維修通知后48小時內進入處理，制定相關處理方案，得(de)到客(ke)戶同意后，對工(gong)程進行維護修復工(gong)作(zuo)。
5、我(wo)公司在(zai)保修(xiu)期(qi)內負(fu)責對成(cheng)品進(jin)行日常一般性的定期(qi)維修(xiu)保養，同時提供日夜(ye)24小時的緊急維修(xiu)服務(wu)。
6、在收到影響客戶正常營業的緊急事故召喚時(shi)(shi)，我公司在正常工作時(shi)(shi)間(jian)于(yu)4小時(shi)(shi)之內到場(chang)進行(xing)搶(qiang)修(xiu)(xiu)工作；在非工作時(shi)(shi)間(jian)于(yu)6小時(shi)(shi)之內到場(chang)進行(xing)搶(qiang)修(xiu)(xiu)工作。(異地(di)除(chu)外，具體搶(qiang)修(xiu)(xiu)時(shi)(shi)間(jian)根據工程項目距離遠近(jin)而(er)定)
售后服務承諾書4
一、售前服務
1、派專員為用戶(hu)介紹(shao)國內、國外行業執行標(biao)準，介紹(shao)我(wo)廠的(de)產品(pin)特點(dian)及概況(kuang)，為用戶(hu)選擇質優(you)價廉的(de)產品(pin)素材(cai)。
2、技(ji)(ji)術方(fang)案，派專門技(ji)(ji)術人員、商(shang)務人員進(jin)行(xing)技(ji)(ji)術交流、商(shang)務交底。能(neng)夠組織貴公(gong)(gong)司人員來(lai)廠(chang)考察指(zhi)導。在(zai)整個投標過程前后(hou)及(ji)時供給產品的性(xing)能(neng)、特點、方(fang)案設計圖紙以及(ji)各(ge)種(zhong)參數(shu)，進(jin)取(qu)配合好貴公(gong)(gong)司選擇(ze)滿意的產品制造商(shang)。即使由于其它各(ge)方(fang)面因素(su)，沒有選擇(ze)我廠(chang)的產品，我廠(chang)也(ye)愿意就此項(xiang)目為貴公(gong)(gong)司供給技(ji)(ji)術咨詢，以便貴公(gong)(gong)司采購到(dao)技(ji)(ji)術先(xian)進(jin)、價格合理、性(xing)能(neng)可靠(kao)的產品。
二、售中服務
1、我廠(chang)在技術設(she)計中(zhong)，優化設(she)計，精益求(qiu)(qiu)精，與設(she)計院、貴公司密切合(he)作(zuo)，保證設(she)計工作(zuo)的順利(li)開展，并進取聽取現場操作(zuo)員的要(yao)求(qiu)(qiu)，完善設(she)計，若設(she)計院有更改(gai)需要(yao)，使用單位有特殊需要(yao)，我廠(chang)將全力滿足其要(yao)求(qiu)(qiu)，并想盡(jin)辦法，與各方面協調好合(he)作(zuo)關(guan)系(xi)。
2、選擇國內最好的配套(tao)件制造廠(chang)商家，既滿足性能要求，又便于(yu)以后的維修、配件供應(ying)。
3、在制造過(guo)程(cheng)中，我們(men)全(quan)力配(pei)合安排圖紙(zhi)審查(cha)、產(chan)品監造、檢查(cha)驗收等各階段工作，使產(chan)品發運(yun)前的所有(you)工作能夠有(you)條不紊的開展(zhan)。
三、售后服務
1、產品(pin)發到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開(kai)箱清點。
2、在設備進(jin)行安裝調試期(qi)間，我廠派現(xian)場工作經驗豐富的高級(ji)工程(cheng)師親(qin)臨現(xian)場免費指導安裝調試，保(bao)證產品(pin)正常順利運行。
3、免費培(pei)訓技術及維修人員(yuan)，并與維修人員(yuan)建立聯系，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位(wei)使用設備(bei)期間，供給24小(xiao)時的維修，以(yi)保證用戶使用要(yao)求(qiu)。
4、供應備件及(ji)時、確保用戶滿意
（1）及時(shi)反映用戶需求(qiu)；
（2）供給質優價廉的產品，確保按期交貨；
（3）嚴格(ge)控制產(chan)品質量(liang)；
（4）妥當(dang)包裝(zhuang)以(yi)防遺(yi)漏損壞。
總之，我們不僅僅供(gong)(gong)給(gei)給(gei)用(yong)戶(hu)的(de)(de)是合(he)格的(de)(de)產(chan)品，并(bing)且(qie)更供(gong)(gong)給(gei)高(gao)質量(liang)的(de)(de)服務，在同行(xing)業中樹立起(qi)良好(hao)的(de)(de)形象，給(gei)用(yong)戶(hu)留下(xia)深(shen)刻(ke)的(de)(de)印象。
售后服務承諾書5
我(wo)公(gong)司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：
一、保修維修：對于本公(gong)司出售的xxxx器械保修壹年(人(ren)為因(yin)素及耗材除外)，超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運(yun)輸安裝：運(yun)輸過程中可(ke)能出現的問題(ti)(包括(kuo)保險、遺(yi)失(shi)、破損(sun)等)，由我公司(si)負責，并由我公司(si)承擔此過程中的一(yi)切費(fei)用。產品可(ke)安要求運(yun)送至指(zhi)定地點，并派人安裝調試。
三、維(wei)修響應：在(zai)三保期內(nei)(nei)出(chu)現的(de)質量問題，公司承諾(nuo)在(zai)收到用(yong)戶通知(zhi)的(de)24小時之內(nei)(nei)給予(yu)答(da)復，并在(zai)7個(ge)工(gong)作日內(nei)(nei)，對超過保修期的(de)產品實行終身維(wei)修服(fu)務。
四、配件服務：保(bao)修期以(yi)外(wai)維修配件的價(jia)格，我公(gong)司承諾按產品(pin)的成本(ben)價(jia)供貨。
五、對(dui)所提供的產品中(zhong)，其中(zhong)穿刺器(qi)，針持我(wo)們承諾2年質(zhi)保，如(ru)有(you)質(zhi)量問題，可免費更(geng)換新品(質(zhi)保不(bu)延長)。
xxxxxx醫(yi)療器械有(you)限公司
售后服務承諾書6
公司(si)本(ben)著優(you)質、高效、發展的精神，以優(you)質的產品、貼心的服(fu)務為理(li)念，并公開、負責地向(xiang)用(yong)戶鄭(zheng)重承諾(nuo)如(ru)下：
1、我方提供(gong)的(de)產(chan)品保修(xiu)(xiu)期為(wei)二年，保修(xiu)(xiu)期內免費維修(xiu)(xiu)(人為(wei)因素或不可抗(kang)拒的(de)自然現(xian)象所引起的(de)故(gu)障(zhang)或破壞除外)。并承諾(nuo)在(zai)保修(xiu)(xiu)期內對我方提供(gong)的(de)產(chan)品進(jin)行維護。
2、當產品出現問題(ti)時，我方(fang)工程技術人員與產品的生產廠(chang)商(shang)以最短的時間到達現場。
3、質保期(qi)后我公司會(hui)繼續(xu)保持與用戶(hu)聯(lian)系,隨時了解我公司工程產品的(de)售后信(xin)息(xi),以便及時采取(qu)糾(jiu)正預(yu)防措施,并派專人進行(xing)定(ding)期(qi)檢查。
技術培訓、操作培訓承諾
1、用戶培訓人員要求：
培訓人員分：操作(zuo)員、產品維(wei)護員。
操作(zuo)員：管理日常工作(zuo)、記錄(lu)及簡單維護，有一定的操作(zuo)及維護經驗。
產品維護員(yuan)：除完成操(cao)作員(yuan)工作外還負責(ze)產品的(de)保養維護工作、一般問題處理、操(cao)作記錄維護等。
2、 用戶培訓方式：
在產(chan)(chan)品(pin)(pin)運行之后(hou)(hou)，驗收之前為建設單位提供培訓。通過培訓使工作人(ren)員掌(zhang)握本產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)操作，以及非專業人(ren)員掌(zhang)握產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)使用(yong)、操作及簡單維護。為期一至二周的(de)培訓課程后(hou)(hou)，進行本公司組織的(de)書面和實(shi)踐考核，不(bu)及格者繼(ji)續培訓。
3、 現場培訓：
我(wo)公(gong)司將(jiang)在竣工之前(qian)，以提交的(de)技(ji)術(shu)手冊、安(an)裝手冊等竣工資料為依據，對業(ye)主(zhu)(zhu)的(de)工程(cheng)技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)進行現場培(pei)訓。通過培(pei)訓使業(ye)主(zhu)(zhu)的(de)工程(cheng)技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)能夠(gou)：
(1) 了解(jie)產品(pin)的基本原理
(2) 掌握產品的基本操(cao)作
(3) 可(ke)進行(xing)簡(jian)單故障排除
4、 培訓課程：
培(pei)訓課程包括但不局限于：
(1) 各產(chan)品的基本原理
(2) 各產品的(de)操(cao)作
(3) 各產品的維護
為(wei)滿足培訓(xun)要求，培訓(xun)的工作人員應進行定期(qi)考察和最后(hou)考試。培訓(xun)計劃細(xi)節在(zai)詳細(xi)設計階段提交給用(yong)戶(hu)并(bing)獲得認可(ke)。
5、 培訓時間：
為期(qi)一(yi)周(zhou)到二周(zhou)(根據用(yong)戶實(shi)際需求(qiu))
售后服務承諾書7
尊敬的客戶：
謝謝您使用(yong)我公司(si)的產(chan)品!
為(wei)全面開拓(tuo)市場，提(ti)高我公司道路照明(ming)系列產品的(de)知名(ming)度(du)和競(jing)爭力(li)，完善(shan)產品的(de)售后(hou)服務，我公司采用iso9000國(guo)(guo)際質(zhi)量體系認證標準的(de)“零(ling)距離”服務，讓(rang)客戶真(zhen)正感受到專(zhuan)業優質(zhi)服務，更是對全國(guo)(guo)客戶的(de)產品承(cheng)諾。
1、 高(gao)桿燈燈桿二十年內(nei)不(bu)腐(fu)蝕、不(bu)生(sheng)銹、不(bu)彎曲、不(bu)變形，如果出現問題，我公司(si)負責調換。
2、 新品燈具(ju)、高桿燈及鋼桿在驗收時，出現質(zhi)量問題，我公司(si)承擔修(xiu)復(fu)或退還責任，客戶安(an)裝(zhuang)使(shi)用存在瑕疵(ci)除外。
3、 高桿燈售后服(fu)務(wu)期為三(san)年，三(san)年內燈桿控(kong)制系列、光源系統(tong)出現故障，如果為產品質(zhi)量問(wen)題(ti)，我公司免費服(fu)務(wu)；如果是您操(cao)作使用方(fang)法存在錯誤，我公司仍提供優良的有償服(fu)務(wu)。
4、 我公司可根據客戶的需要(yao)配(pei)合(he)施工(gong)、指(zhi)導安裝(zhuang)、保證工(gong)程按時(shi)按質完(wan)成。
5、 我公司(si)產品保修期：三年。
南京中成新照明(ming)科技(ji)有限公司
售后服務承諾書8
首先感激您(nin)(nin)選取了我公司(si)的(de)產品(pin)。在(zai)產品(pin)銷(xiao)售服(fu)務過程中，我公司(si)對產品(pin)的(de)質(zhi)量及服(fu)務做到讓您(nin)(nin)滿意。
公司(si)對(dui)產品質(zhi)量的承諾：
1、產(chan)品質量三包，配套的(de)外購原材(cai)料(liao)均為優質產(chan)品，以保證質量。
對(dui)所(suo)有(you)產(chan)品(pin)我公司(si)均(jun)嚴(yan)格按國(guo)家產(chan)品(pin)質量的技(ji)術要求來生產(chan)、檢(jian)驗。產(chan)品(pin)質量承諾書(shu)。
2、在(zai)原材(cai)料采購，產品生產制(zhi)造過(guo)程(cheng)等各(ge)個環節嚴格按iso9000質(zhi)量認證標準進行控制(zhi)，確保(bao)每個工序均(jun)處在(zai)質(zhi)量受(shou)控狀態，從而保(bao)證產品的質(zhi)量
3、所有出廠(chang)產品均嚴格按檢(jian)驗程序100%進行檢(jian)驗，保證成品一次交(jiao)檢(jian)合格率(lv)99%成品抽查合格率(lv)99%。
4、所(suo)有產品全程質(zhi)(zhi)保(bao)，客戶(hu)如(ru)果發現質(zhi)(zhi)量問題，如(ru)屬于我方的(de)職(zhi)責，我方負責無條件換貨更(geng)換及時處理。在服務期間產品質(zhi)(zhi)保(bao)周期為三年。
5、對所(suo)有用(yong)戶(hu)均帶(dai)給(gei)(gei)：技術更新，質量更好，服務(wu)更佳的(de)(de)產(chan)品，我們不但保證(zheng)我們所(suo)帶(dai)給(gei)(gei)給(gei)(gei)客(ke)戶(hu)的(de)(de)產(chan)品是完全優質合(he)格的(de)(de)，并且我們將用(yong)心配合(he)，大力支持你(ni)們的(de)(de)工(gong)作。
特此承諾
售后服務電話：
20xx年7月6日
售后服務承諾書9
致：xxxxxx有限公司
根據貴方招標編號為xxxxxx的(de)xxxxxxxxxxxx項(xiang)(xiang)目的(de)投(tou)標邀請，對該項(xiang)(xiang)目做出如下售后服務承諾書：
1、質量保證(zheng)：夜司保證(zheng)本次所投標的產(chan)(chan)品(pin)均為廠(chang)家(jia)原(yuan)包裝，貼合國家(jia)質量認證(zheng)中心3C認證(zheng)標準要(yao)求，帶給產(chan)(chan)品(pin)技術(shu)資料（包含(han)產(chan)(chan)品(pin)目錄、使用(yong)說明(ming)書、合格證(zheng)及(ji)使用(yong)指南）；
2、供貨安裝時間(jian)及技術培(pei)訓：我司在本次招標(biao)采(cai)購中若(ruo)中標(biao)，在接到中標(biao)通知書(shu)后(hou)二個工(gong)作(zuo)日與用(yong)戶(hu)(hu)簽訂(ding)采(cai)購合同(tong)，并在三個工(gong)作(zuo)日內向用(yong)戶(hu)(hu)帶給貨物(wu)并安裝。并且帶給的所有產品(pin)負(fu)責免費送貨、安裝、調試，直至設備(bei)正常運行。同(tong)時，我公司還(huan)負(fu)責向用(yong)戶(hu)(hu)培(pei)訓設備(bei)的使用(yong)操作(zuo)和簡單(dan)維護，并于客戶(hu)(hu)簽訂(ding)售后(hou)服務協議，以保障(zhang)客戶(hu)(hu)利益。
3、保修(xiu)期：我公司對本次招標供(gong)貨有效期內所帶(dai)給(gei)的所有產品連同(tong)配件上門保修(xiu)三年，帶(dai)給(gei)上門服務，無需用(yong)戶送修(xiu)，并帶(dai)給(gei)終身技術服務支持，和維修(xiu)。在(zai)設備使用(yong)期間(jian)的耗材均按市場最優惠價(jia)格供(gong)應，不收(shou)取上門服務等。
4、響應時(shi)(shi)間(jian)：我公司(si)對本次招標供貨有(you)效期(qi)內(nei)(nei)(nei)所帶給(gei)(gei)的(de)所有(you)產(chan)品，堅持每月定期(qi)回(hui)(hui)訪，巡回(hui)(hui)檢(jian)查及(ji)保(bao)養以延長機子(zi)壽命(ming)。保(bao)修期(qi)內(nei)(nei)(nei)，產(chan)品若發生故(gu)障，我公司(si)在(zai)接(jie)到(dao)用(yong)(yong)戶報修信息(xi)后(hou)，福州市內(nei)(nei)(nei)用(yong)(yong)戶2個小時(shi)(shi)內(nei)(nei)(nei)到(dao)達(da)維修現(xian)(xian)場并(bing)到(dao)位檢(jian)修，市外用(yong)(yong)戶4個小時(shi)(shi)內(nei)(nei)(nei)到(dao)達(da)維修現(xian)(xian)場并(bing)到(dao)位檢(jian)修，在(zai)8個小時(shi)(shi)內(nei)(nei)(nei)修復。特殊(shu)狀況在(zai)12個小時(shi)(shi)內(nei)(nei)(nei)無(wu)法修復的(de)，我司(si)將帶給(gei)(gei)備用(yong)(yong)設(she)備給(gei)(gei)客戶免(mian)費(fei)使用(yong)(yong)。保(bao)修期(qi)內(nei)(nei)(nei)因設(she)備性能故(gu)障檢(jian)修多次仍不能正常(chang)使用(yong)(yong)的(de)，我司(si)將無(wu)償更(geng)換新設(she)備。在(zai)超出保(bao)修期(qi)后(hou)，如產(chan)品發生故(gu)障，我公司(si)可派(pai)技術員免(mian)費(fei)上門服務，如需更(geng)換配(pei)件，配(pei)件均按市場最優惠價格供應。
5、服務(wu)工(gong)作時(shi)間：對本(ben)次招標供貨有(you)(you)效(xiao)期(qi)內(nei)所帶給的(de)所有(you)(you)產(chan)品(pin)，我公司堅持(chi)每周7天(tian)，每一(yi)天(tian)24個工(gong)作小時(shi)全(quan)天(tian)候服務(wu)。
6、我公司保(bao)證所帶給的所有消耗(hao)材料均為原裝正品，決(jue)不帶給替代品牌耗(hao)品或(huo)假冒(mao)偽(wei)劣耗(hao)品，以確(que)保(bao)設(she)備的良好運轉。
投(tou)標人：xxxxxx有限公司(si)
投標(biao)人代(dai)表（簽字）：xxxx
日(ri)期：20xx年xx月xx日(ri)
售后服務承諾書10
我(wo)公司以ISO9001國際(ji)質(zhi)量體系為(wei)標準，以嚴格的(de)企(qi)業管理為(wei)保障(zhang)，為(wei)客戶提供優(you)質(zhi)的(de)售(shou)(shou)(shou)前、售(shou)(shou)(shou)中、售(shou)(shou)(shou)后服(fu)務是(shi)我(wo)們堅定的(de)承諾。熱情、及時(shi)、滿意、周(zhou)到是(shi)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)務的(de)宗旨，只要(yao)有客戶對產(chan)品(pin)質(zhi)量的(de)反映(ying)，公司一(yi)定實現在最短的(de)時(shi)間內為(wei)客戶解決使用中的(de)不(bu)便(bian)和(he)提供產(chan)品(pin)的(de)技術咨(zi)詢與服(fu)務。
1、凡本公司產品，在(zai)工(gong)程(cheng)項(xiang)目的安(an)裝、調試中，在(zai)符合技(ji)術標(biao)準與使用環境下均可(ke)按工(gong)程(cheng)要求派專家或勝任者(zhe)代表到工(gong)作現(xian)場(chang)提(ti)供技(ji)術服務，以(yi)確(que)保所有照明供貨產品正常安(an)裝和運行，保證工(gong)程(cheng)質(zhi)量(liang)。
2、我司承諾LED路燈電源(yuan)在(zai)(zai)(zai)40℃ ~ 60℃情況下正(zheng)常工作(zuo)，壽命：≥50000小時；效率(lv)在(zai)(zai)(zai)220Vac輸入，額定負(fu)載條(tiao)件下，電源(yuan)的效率(lv)大于90—92%，功(gong)率(lv)因(yin)(yin)素在(zai)(zai)(zai)220Vac輸入條(tiao)件下，PF>0.95。金屬外殼(ke)，防(fang)水等(deng)級為IP67；輸入電壓：100—240VAC 50/60Hz2。0A輸出規格(ge)：80~100V，功(gong)率(lv)損耗小于5W，LED電源(yuan)質(zhi)保(bao)期(qi)(qi)五年，在(zai)(zai)(zai)保(bao)修期(qi)(qi)內因(yin)(yin)貨物本身(shen)的質(zhi)量(liang)問題(ti)發生故障，我們負(fu)責(ze)免費(fei)(fei)(fei)修理和(he)更換(huan)零部件，處理貨物出現的質(zhi)量(liang)及(ji)安(an)全問題(ti)。質(zhi)保(bao)期(qi)(qi)后，我們仍為客戶提供終身(shen)的維修服務，以優惠的價格(ge)供應(ying)所(suo)需(xu)配件，或寄回我公(gong)司修理（僅收材料(liao)費(fei)(fei)(fei)及(ji)運費(fei)(fei)(fei)）。
3、我公司所提供(gong)產品的(de)質量、測試手段(duan)及方(fang)法(fa)都符合國際、國內最新頒布(bu)的(de)標準(zhun)和規范。
4、我們采取現場協(xie)助等有力措施(shi)，提供必要的(de)安裝(zhuang)指導和其它(ta)技術(shu)服務(wu)。業主也可派工作人員赴生產廠家(jia)，對工程所(suo)采用的(de)主要部器(qi)件(jian)的(de)產品性能、技術(shu)參數及調試要領進(jin)行培訓學習，便于使用中正確操作，形成固(gu)定(ding)模(mo)式。
5、公司設有專(zhuan)業(ye)的(de)(de)售后服務(wu)(wu)中心(xin)，對客戶(hu)使用本(ben)公司產品(pin)所反饋的(de)(de)各(ge)種(zhong)質量信息進行(xing)及時的(de)(de)分析和處理，對項(xiang)目服務(wu)(wu)在質保期(qi)內(nei)的(de)(de)產品(pin)，由我(wo)司無(wu)償進行(xing)服務(wu)(wu)，以滿足客戶(hu)對我(wo)公司提供一流服務(wu)(wu)之期(qi)盼。我(wo)司客戶(hu)服務(wu)(wu)中心(xin)與工程技術中心(xin)24小(xiao)時內(nei)響(xiang)應服務(wu)(wu)。
承諾人：xx
20xx年x月x日
售后服務承諾書11
根據x政府(fu)采購編號為xx詢(xun)價采購項目的(de)要求，我(wo)方已(yi)認真閱讀(du)詢(xun)價采購公告的(de)全部(bu)內容(rong)，并(bing)對本次貨物(wu)采購作出實質(zhi)性響應，并(bing)承擔任何質(zhi)量缺陷導(dao)致(zhi)的(de)產(chan)量損失賠償，同時我(wo)方承諾：
1、產品質量
我公司將(jiang)嚴格按(an)照采購清單中產(chan)品(pin)規格、質(zhi)(zhi)量標準提供合格產(chan)品(pin)，并達到(dao)規定的要求，認真處(chu)理產(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量投訴。
2、價格
嚴格按照最終確定的(de)報價(jia)(jia)清單價(jia)(jia)格進行結算。我方報價(jia)(jia)（即折(zhe)扣率(lv)）為：xx
3、供貨時間
詢價結果在網上公(gong)示結束(shu)后，三(san)日內(nei)供(gong)應(ying)商應(ying)同(tong)采購人簽(qian)訂供(gong)貨(huo)合(he)同(tong)，否則視為自動放棄(qi)。合(he)同(tong)簽(qian)訂15日內(nei)完成供(gong)貨(huo)到位，并(bing)通過(guo)采購人驗收。（特殊情況(kuang)從其約定）。
如我公司為(wei)最終成交供(gong)應商，將嚴格按照上述內容進行(xing)承諾(nuo)履約，如有違約行(xing)為(wei)，將按規(gui)定接受相應處罰。
承諾人：xx
20xx年x月x日
售后服務承諾書12
我方對售后(hou)服(fu)務及產(chan)品質保作(zuo)如下(xia)承諾(nuo)：
1、我方(fang)承諾向(xiang)使用單位帶給的產(chan)品，保證貼合國家頒(ban)布的相應(ying)行業標準(zhun)、條例及規范。
2、我(wo)方帶給的產品，保證貼(tie)合招投標文件及合同的要求，如有不(bu)符，使(shi)用單(dan)位能(neng)夠無條件退貨，所(suo)造(zao)成(cheng)的損失由我(wo)方承擔。
3、我方(fang)若中(zhong)標，保證不(bu)會(hui)轉包或擅(shan)自改變(bian)設(she)計方(fang)案，不(bu)會(hui)降低質量(liang)要求。實際施(shi)工中(zhong)，確需對方(fang)案作(zuo)進一步調(diao)整的，保證經由(you)使用單(dan)位書(shu)面確認后才作(zuo)調(diao)整，中(zhong)標價格(ge)不(bu)作(zuo)變(bian)動(dong)，價格(ge)若要變(bian)動(dong)，保證經由(you)使用單(dan)位同意。
4、我方(fang)到(dao)現場(chang)施工所(suo)有的勞務支出(chu)、安全保險(xian)、住宿、運(yun)輸等一切費用都已包含在投標(biao)報價中(zhong)，由我方(fang)自行負責。
5、工(gong)(gong)(gong)程保證在合同(tong)簽訂后20天(tian)(tian)內(nei)完(wan)工(gong)(gong)(gong)，如不(bu)(bu)能按(an)期(qi)(qi)(qi)完(wan)工(gong)(gong)(gong)(除不(bu)(bu)可抗力(li)的因素(su)外)，我(wo)方(fang)愿意承擔違約職責(ze)，每逾(yu)期(qi)(qi)(qi)一(yi)天(tian)(tian)，扣罰(fa)中標價的1%違約金給采(cai)購人(ren)。如我(wo)方(fang)工(gong)(gong)(gong)程不(bu)(bu)能按(an)時完(wan)工(gong)(gong)(gong)，因使用(yong)單位(wei)原(yuan)因引起工(gong)(gong)(gong)程延期(qi)(qi)(qi)、則工(gong)(gong)(gong)期(qi)(qi)(qi)相(xiang)應延期(qi)(qi)(qi)。
6、我(wo)方(fang)同(tong)意招(zhao)標(biao)人付(fu)款(kuan)方(fang)式(shi)要求，簽訂(ding)合(he)同(tong)后(hou)，付(fu)總(zong)貨款(kuan)的(de)(de)10%，設(she)備安裝完畢驗收后(hou)，付(fu)至總(zong)貨款(kuan)的(de)(de)75%，大(da)樓竣工使(shi)用一年后(hou)付(fu)至總(zong)貨款(kuan)的(de)(de)95%，剩余(yu)的(de)(de)5%在產品(pin)質(zhi)保(bao)期滿后(hou)付(fu)清。
7、我(wo)方(fang)(fang)承(cheng)諾：產(chan)品(pin)質保(bao)(bao)期(qi)(qi)限為貨到(dao)驗收(shou)合格起三年。質保(bao)(bao)期(qi)(qi)間，負(fu)責(ze)免費(fei)維(wei)修，若(ruo)屬產(chan)品(pin)本身(shen)缺(que)陷而(er)給使用單位(wei)造成損(sun)失(shi)(shi)，則我(wo)方(fang)(fang)愿賠(pei)償(chang)給使用單位(wei)所造成的(de)損(sun)失(shi)(shi)。我(wo)方(fang)(fang)保(bao)(bao)證帶(dai)給質保(bao)(bao)期(qi)(qi)后維(wei)修保(bao)(bao)養服務的(de)方(fang)(fang)案。
8、其他特殊(shu)優惠措施(shi)：工程完工后(hou)，將派專(zhuan)業維修(xiu)(xiu)人員長住新(xin)昌，并定期(qi)對(dui)相(xiang)關設備進行(xing)檢查維修(xiu)(xiu)。
承諾人：xx
時間(jian)：xx年xx月xx日
售后服務承諾書13
致：
我(wo)們xxxxxxxxxxxxxx公(gong)司（制造商或者進口機(ji)電產品的國(guo)內總代(dai)理商名稱(cheng)）是按(an)中國(guo)法律(lv)成(cheng)立的一家公(gong)司，主要營業地址設在。茲指派按(an)中國(guo)法律(lv)成(cheng)立的、主要營業地址在的公(gong)司（投標人名稱(cheng)）作為我(wo)方真正的和合法的代(dai)理人進行下列有效活動：
1、代表(biao)我(wo)方辦理(li)貴方關(guan)于項(xiang)目(mu)（項(xiang)目(mu)編號(hao)：）要(yao)求采購(gou)的(de)由我(wo)方制造或進口的(de)貨物的(de)有關(guan)事宜(yi)，并對我(wo)方具有約束力。
2、作為(wei)原廠商，我方(fang)保(bao)證為(wei)本項目的(de)組織實施、售后服(fu)務供給x12個月純(chun)正的(de)、專業化(hua)的(de)技術(shu)支持(chi)且在(zai)保(bao)修期(qi)內(nei)所有故障配件免(mian)費(fei)更換(huan)。
3、我(wo)方(fang)此(ci)次向(xiang)貴(gui)方(fang)供給的產品(pin)名(ming)稱為：；規格(ge)型(xing)(xing)號：；我(wo)方(fang)保(bao)證：該(gai)(gai)產品(pin)既非試(shi)驗產品(pin)也非積壓產品(pin)，而是成(cheng)熟(shu)產品(pin)，且(qie)生產（完工）日期不(bu)早于20xx年1月；在能夠預(yu)見(jian)的360（天）內，我(wo)方(fang)沒(mei)有(you)對該(gai)(gai)型(xing)(xing)號產品(pin)進行停產、淘汰的計劃。
4、我方(fang)承諾將及時提(ti)請貴方(fang)關注(zhu)：相關產品(pin)的生產、供貨、售后服務以(yi)及性能等方(fang)面的重(zhong)大變更：
5、我方(fang)同意(yi)按照貴(gui)方(fang)要求供給與投標有(you)關的一(yi)切數據或資料(liao)。
原廠商全稱（蓋章）
日(ri)期：20xx年12月(yue)12日(ri)
售后服務承諾書14
尊敬的用戶：
感激您(nin)在本(ben)公(gong)司購買(mai)相(xiang)關商品，為了使(shi)您(nin)對我們(men)的服務(wu)更加滿意，在您(nin)購買(mai)本(ben)公(gong)司相(xiang)關商品后，本(ben)公(gong)司向您(nin)承諾以下幾(ji)點：
1、商(shang)品(pin)品(pin)質：xxx電腦(nao)公(gong)司所售商(shang)品(pin)絕無假(jia)貨。
2、硬件質保：xxx電腦(nao)公(gong)司向您承諾，凡在本公(gong)司購買(mai)的組裝(zhuang)電腦(nao)，均(jun)享受國家電子類產(chan)品三(san)包(bao)服(fu)務。
3、專業組(zu)裝：xxx電腦公司嚴格按照組(zu)裝程(cheng)(cheng)序及流程(cheng)(cheng)進行操作，以保證電腦的裝機(ji)質量。
4、誠實守(shou)信：xxx電腦(nao)公(gong)司堅持“以誠信為(wei)本、以品(pin)質(zhi)為(wei)先”的(de)(de)(de)宗旨。如(ru)在商(shang)品(pin)的(de)(de)(de)售后服務過程中本公(gong)司職員有欺騙(pian)顧客的(de)(de)(de)行為(wei)發生，顧客能夠直接對其進行投訴，保證(zheng)給顧客一個(ge)滿意(yi)的(de)(de)(de)答復。
5、技(ji)術支持(chi)：凡(fan)是(shi)在本(ben)公(gong)司購(gou)買組裝電(dian)腦的客戶(hu)，如果在使用(yong)過程中遇到(dao)任何技(ji)術問題(ti)，本(ben)公(gong)司將為顧客供給正確的問題(ti)解決方案。
6、售后服務：
a、市區內(nei)(nei)：硬件(jian)供給第(di)一(yi)年(工作(zuo)(zuo)日(ri)內(nei)(nei))上門服(fu)務，后兩年(工作(zuo)(zuo)日(ri)內(nei)(nei))送修服(fu)務；軟件(jian)供給五次(工作(zuo)(zuo)日(ri)內(nei)(nei))上門服(fu)務。
b、市(shi)區(qu)外(含郊區(qu))：硬件供給第一年(工作(zuo)日內(nei)(nei))上門服務，后兩年(工作(zuo)日內(nei)(nei))送(song)修服務；軟件供給五次(工作(zuo)日內(nei)(nei))上門服務，只收取來回車費。
售后服務承諾書15
投(tou)標人姓名:林劍，聯系電話：180772xxxx，地址：柳州(zhou)市飛鵝路(lu)二路(lu)1號谷埠街國際商(shang)城(cheng)K2棟1033室。
質量：
1.提(ti)供符(fu)合(he)(he)投標(biao)(biao)樣品質量標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)一致的食用(yong)油，認真履(lv)行食品質量安(an)全市場準(zhun)(zhun)入(ru)規定的.各(ge)項要求(qiu)，按(an)照(zhao)有關(guan)法律法規、國家標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、行業標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，保證(zheng)食用(yong)油質量符(fu)合(he)(he)有關(guan)產品標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、衛生規范(fan)的要求(qiu)，決不提(ti)供不合(he)(he)格(ge)食用(yong)油。
對被(bei)投標方(fang)檢查確認(ren)為不符合投標方(fang)品(pin)質要求的(de)產(chan)品(pin)，我公(gong)司(si)同意按照要求在規定(ding)時間內(nei)進(jin)行(xing)處置退換(huan)，由于(yu)本公(gong)司(si)質量問題而產(chan)生的(de)退貨(huo)等全部費用(運輸、倉儲等)由本公(gong)司(si)承擔。
2.保證貨(huo)物符合(he)食(shi)品安全標(biao)(biao)準，包括食(shi)用(yong)油的衛生指標(biao)(biao)符合(he)國家標(biao)(biao)準和食(shi)品安全方面要求(qiu)的相關(guan)證書和檢測報告。
嚴格遵守《產(chan)品(pin)質(zhi)量法(fa)》、《食(shi)品(pin)安(an)全(quan)法(fa)》、《流通領域食(shi)品(pin)安(an)全(quan)管(guan)理辦(ban)法(fa)》等法(fa)律法(fa)規，認真履行食(shi)品(pin)質(zhi)量安(an)全(quan)的義務，依法(fa)承擔相應的商品(pin)質(zhi)量責任。
3.保證產(chan)品按時供(gong)應，并(bing)在規定時間(jian)內送達采購方指定地點(dian)，如造成的(de)(de)延遲產(chan)品供(gong)應，我公司承(cheng)擔因此(ci)而發生的(de)(de)緊急運(yun)輸費用(yong)，保證運(yun)輸車輛(liang)安(an)全衛生，不(bu)使用(yong)裝(zhuang)過(guo)生鮮(xian)食品或(huo)化學品或(huo)其它有可能污染的(de)(de)運(yun)輸工具，不(bu)與其他帶有刺激性(xing)氣味(wei)的(de)(de)貨物拼裝(zhuang)。
4.使(shi)用符合國(guo)家食品安(an)全標(biao)準的(de)包(bao)裝方式(shi)，包(bao)裝標(biao)識清(qing)晰，無破(po)損(sun)、污染，對運輸過程(cheng)中造(zao)成的(de)包(bao)裝破(po)損(sun)、污染的(de)貨物(wu)由我方即時回收并補充不足(zu)。
投標單(dan)位：(蓋法人章(zhang))
法定代表人(ren)簽(qian)字：
20xx年9月2日
售后服務承諾書16
為創造(zao)，提高企(qi)(qi)業知名度，樹立企(qi)(qi)業形象，我們本著“一切(qie)追求高質量，用戶(hu)滿意(yi)為宗旨(zhi)”的(de)精(jing)神，以(yi)“惠的(de)價格、最(zui)周到(dao)的(de)服(fu)務、最(zui)可靠的(de)產品質量”的(de)原則(ze)向(xiang)您鄭重(zhong)：
一、產品質量
1、產品的制造和檢測均(jun)有質量記(ji)錄和檢測資料。
2、對(dui)產(chan)(chan)品(pin)性能的檢測，我們(men)誠請用戶親臨對(dui)產(chan)(chan)品(pin)進行全過(guo)程、全性能檢查，待產(chan)(chan)品(pin)被確(que)認合格后再裝(zhuang)箱發(fa)貨。
二、產品價格
1、為了保(bao)證產品(pin)的高可(ke)靠性和先進(jin)性，系統的選材均選用國內或國際優質(zhi)產品(pin)。
2、在(zai)(zai)同等競爭條件下，我(wo)公司在(zai)(zai)不以(yi)降(jiang)低產品(pin)技術性能(neng)、更(geng)改(gai)產品(pin)部(bu)件為代價的基礎上(shang)，真誠(cheng)以(yi)惠的價格供(gong)給(gei)給(gei)貴方(fang)。
三、交貨期
1、產品(pin)交貨(huo)期：盡量按用戶(hu)(hu)要求(qiu)，若有特殊要求(qiu)，需提前完工的，我公司可(ke)異常(chang)組織生產、安裝，力爭(zheng)滿足用戶(hu)(hu)需求(qiu)。
2、產品交(jiao)貨時，我公司向用戶供給下(xia)列文件；
①技術保(bao)養維修手(shou)冊
②安裝總圖
③外購件說明書(shu)及(ji)制造廠家(jia)
④供(gong)給(gei)易損件(jian)、備(bei)(bei)件(jian)清單(dan)，并附送必須(xu)量的備(bei)(bei)件(jian)
四、售后服務
1、服(fu)務宗旨：快(kuai)速、果斷、準確、周到(dao)、徹底
2、服務(wu)目標：服務(wu)質量贏得用(yong)戶滿意
3、服務效率：保修(xiu)(xiu)期內或保修(xiu)(xiu)期外(wai)如設備出現(xian)故障(zhang)，供(gong)方在(zai)接到(dao)通知(zhi)后，維修(xiu)(xiu)人員在(zai)24小(xiao)時內可到(dao)達現(xian)場并(bing)開(kai)始(shi)維修(xiu)(xiu)。
4、服務(wu)原(yuan)則(ze)：產品(pin)保修(xiu)期(qi)為一(yi)十二(er)個月，在保修(xiu)期(qi)內供(gong)(gong)方(fang)將免費維修(xiu)和更換(huan)屬(shu)質(zhi)量原(yuan)因造成的(de)零(ling)部件(jian)損壞(huai)，保修(xiu)期(qi)外(wai)零(ling)部件(jian)的(de)損壞(huai)，供(gong)(gong)給(gei)的(de)配(pei)件(jian)只收成本(ben)費，由需方(fang)人(ren)為因素造成的(de)設備損壞(huai)，供(gong)(gong)方(fang)維修(xiu)或供(gong)(gong)給(gei)的(de)配(pei)件(jian)均按成本(ben)價計。
售后服務承諾書17
一、效勞承諾
1、我公司組建了一(yi)批強硬的應急(ji)維(wei)修效勞(lao)隊，有經歷豐厚的現場(chang)工程師(shi)和(he)高級技師(shi)，對呈現的任何(he)問題都能在最(zui)快的工夫(fu)內趕到現場(chang)，進行(xing)維(wei)修和(he)改(gai)換。
2、產(chan)物交付一周(zhou)內，我公(gong)司(si)售后效勞部的(de)任(ren)務人員(yuan)會(hui)依據客(ke)戶(hu)(hu)的(de)聯絡方法，進行德律風跟(gen)蹤征詢，直到客(ke)戶(hu)(hu)稱(cheng)心為止。
3、一切有關于產(chan)物質(zhi)量投訴，在1小時內(nei)經予回(hui)答，24小時內(nei)趕到(dao)現場(chang)，并依據投訴的狀況確定處(chu)置辦法，進(jin)行維(wei)修和改換。
4、我公司承諾(nuo)一切維修(xiu)人員(yuan)隨叫隨到，更好的為(wei)客戶排(pai)憂解(jie)難。
5、保質期內(nei)有關于產物質量激(ji)發(fa)的費用，由(you)我公司承當(dang)。
6、保質期內(nei)因(yin)為貴(gui)方的運用欠妥，或許是天然情況形成的我方免費供應維修(xiu)，維修(xiu)所用的資料和配(pei)件均只收本錢(qian)價。
7、超出保修期的產物，我公司承諾終身按(an)期上門檢測和維護。
二、運輸方法
1、一切貨(huo)品免費輸(shu)送到客(ke)戶手(shou)中，免費裝(zhuang)置(zhi)、調試及裝(zhuang)置(zhi)保護(hu)。維(wei)護(hu)人員奉告客(ke)戶若何進行產物保護(hu)的(de)知識，直至對方稱心為(wei)止。
2、一切貨品裝置調試終了后，由客戶檢查、驗收(shou)后方可分開現場(chang)。
三、退換貨品承諾
1、所退換(huan)(huan)產(chan)物要求(qiu)具(ju)有商品(pin)完好的外(wai)包裝、配(pei)件(jian)，仿單、保修(xiu)卡(ka)、發票、發貨單，退換(huan)(huan)緣由(you)的闡(chan)明。
2、用(yong)(yong)戶在(zai)正常運用(yong)(yong)的狀況下呈現質量問(wen)題，在(zai)保質期內(nei)請疾(ji)速(su)與我(wo)公司獲(huo)得(de)聯絡(luo)，以便(bian)利用(yong)(yong)戶獲(huo)得(de)實(shi)時的維修和(he)改換。
3、目前下列狀況不克(ke)不及享用我公司退換承諾。
4、產物曾被非正常(chang)運(yun)用(yong)。
5、非(fei)正常狀(zhuang)況(kuang)下存儲、濕潤。
6、未經受權的修繕(shan)、誤用、濫用和改動。
7、食物和液體濺(jian)落招致的損壞。
8、產物的(de)正常的(de)磨損。
9、超出保質期。
特殊留意：因為(wei)相(xiang)片顯(xian)示(shi)原(yuan)因，無法包(bao)管頁面所顯(xian)示(shi)產物的顏(yan)(yan)色與(yu)產物實踐顏(yan)(yan)色完(wan)全一(yi)致(zhi)，我(wo)公司將全力闡明。
售后服務承諾書18
致(zhi)：xxxxxxxx
xxxx(以下簡(jian)稱我方)在xxxxxxxx項(xiang)(xiang)目招標(biao)(biao)中(zhong)，如(ru)果(guo)我方有幸中(zhong)標(biao)(biao)，十分感激評委及(ji)(ji)建設(she)單(dan)位的信任，在該(gai)項(xiang)(xiang)目建設(she)和(he)施工過程中(zhong)，我們(men)除響(xiang)應招標(biao)(biao)文件中(zhong)所有的條款(kuan)及(ji)(ji)履約合同(tong)資(zi)料外(wai)，并(bing)對工程售后服務(wu)做出(chu)如(ru)下承諾(nuo)：
1、投標產品均屬于國家(jia)規(gui)定(ding)"三(san)(san)包"范圍的(de)，并保(bao)(bao)證(zheng)產品質(zhi)量保(bao)(bao)證(zheng)期不低(di)于"三(san)(san)包"規(gui)定(ding)；質(zhi)量保(bao)(bao)證(zheng)期承(cheng)諾(nuo)優于國家(jia)"三(san)(san)包"規(gui)定(ding)的(de)，按(an)供(gong)應商實際承(cheng)諾(nuo)執行(xing)；
2、投標產品有專業售后(hou)服(fu)務機構，并將在投標文件中予以明(ming)確說明(ming)，并附制造(zao)商售后(hou)服(fu)務承諾；
3、工程竣工后，我(wo)方將(jiang)負責(ze)壹年(nian)的(de)工程質(zhi)(zhi)量無償保修，以(yi)優質(zhi)(zhi)的(de)服(fu)務，實現(xian)我(wo)們忠(zhong)實的(de)承(cheng)諾；真正做到(dao)以(yi)一流(liu)的(de)施工，創一流(liu)的(de)質(zhi)(zhi)量的(de)服(fu)務宗旨；
4、我方保(bao)證(zheng)在工(gong)程竣工(gong)，經相(xiang)關部門認證(zheng)合(he)格后2個(ge)工(gong)作(zuo)日內，對招(zhao)標(biao)方供給上(shang)門"集(ji)中式"培訓服務，確保(bao)使(shi)用人在操作(zuo)前(qian)充(chong)分了解產品性能(neng)，使(shi)用規范；消滅事故隱患，提高工(gong)作(zuo)效率(lv)；
5、電話(hua)(hua)咨詢：在質量保質期內供(gong)給技術援助電話(hua)(hua)，解(jie)答招(zhao)標方(fang)在使用(yong)中遇到(dao)的問題(ti)，及時為招(zhao)標方(fang)提(ti)(ti)出解(jie)決問題(ti)的提(ti)(ti)議；
6、現場響應：
7、我(wo)方在接到(dao)報修(xiu)通知后，電話咨詢不(bu)能解決的，我(wo)方承諾在24小時內到(dao)達現(xian)場進行處理，確保產品正(zheng)常工作；
8、2無(wu)法(fa)在(zai)(zai)24小時內(nei)解決(jue)的，將在(zai)(zai)24小時內(nei)供給備用產品，使(shi)招(zhao)標方能夠正常使(shi)用。若(ruo)故障在(zai)(zai)24小時內(nei)未得到解決(jue)的，招(zhao)標方有權自行處理故障，發(fa)生費用在(zai)(zai)質量保修金中(zhong)扣除；
9、3發生(sheng)緊急搶修事故的(de)，我(wo)方在接到(dao)通知后，確(que)保(bao)做到(dao)立即到(dao)達事故現場；
10、4對于(yu)涉及(ji)安全(quan)的質(zhi)量問題，按照《建(jian)筑工程質(zhi)量管理條例》的規定，做(zuo)到(dao)立(li)即報告，及(ji)時采取防范措施。
11、質保(bao)期外服(fu)務(wu)承諾：質量保(bao)證期過后，我方(fang)同樣(yang)供給免費電話(hua)咨詢服(fu)務(wu)，并承諾供給產品上門維護服(fu)務(wu)；
12、如招(zhao)標方有(you)產品升級、更新、換代(dai)、維修等需求時，我(wo)方承諾以優(you)惠價格供(gong)給售后服(fu)務(wu)。
以(yi)上是(shi)我(wo)方(fang)(fang)對該工程的售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)承諾(nuo)，若我(wo)方(fang)(fang)達不到甲方(fang)(fang)要求及(ji)我(wo)方(fang)(fang)承諾(nuo)標準，在售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)中給招標方(fang)(fang)造成(cheng)巨額損(sun)失(shi)，我(wo)方(fang)(fang)甘愿受法(fa)律法(fa)規處罰；承擔由此造成(cheng)的職責，并(bing)賠償(chang)由此造成(cheng)的一切(qie)經濟損(sun)失(shi)。
承諾單位：xxxx公司
授權代表：
日期：20xx年xx月xx日
售后服務承諾書19
1：從(cong)本店(dian)出(chu)售(shou)的毛(mao)衣保質期為30天(tian)(人(ren)為因素或不(bu)可抗(kang)拒的自然現象所引起的故障或破壞除(chu)外)。
長款裙子不在保(bao)修范圍內(nei)。
2：在發現毛衣受(shou)損壞(huai)應(ying)立即通知店主(zhu)，即發貨起開(kai)始算3天內(nei)應(ying)當寄(ji)會給店主(zhu)過(guo)期不受(shou)理(注：寄(ji)給店主(zhu)的郵(you)(you)費客人(ren)自(zi)負)，店主(zhu)在收到損壞(huai)寶貝經驗證(zheng)(無人(ren)為(wei)因素或(huo)不可抗(kang)拒的自(zi)然(ran)現象所(suo)引起的故障或(huo)破(po)壞(huai)除外)，七個工作日內(nei)保證(zheng)立即發貨將商品寄(ji)回顧客(郵(you)(you)費由本(ben)店主(zhu)自(zi)行負責)
3：用(yong)戶能夠經(jing)過售后(hou)電話(hua)咨詢有關(guan)技(ji)術(shu)問題(ti)，并得(de)到(dao)明確的(de)解決方案。
售(shou)后服(fu)務電話(hua)：xxx
4：在(zai)保修(xiu)期內，以下(xia)情景(jing)將實行有償維修(xiu)服務；
(1)由(you)于人為(wei)或(huo)不可抗(kang)拒的自(zi)然(ran)現象而發生的損壞；
(2)由(you)于操作不當而造成的故(gu)障或損壞(huai)；
(3)由于(yu)對產品(pin)的改造、分(fen)解(jie)、組裝而發(fa)生的故障或損壞。
以上是有(you)償保修(xiu)服(fu)(fu)務，其他均(jun)不(bu)為保修(xiu)服(fu)(fu)務。本店概不(bu)負職責。
售后服務承諾書20
售后承諾：
1、售后服(fu)務(wu)人員按雙方約定時間，準時到(dao)達(da)安裝現場。
2、安裝完成(cheng)后，若一個月(yue)內設(she)備出現質量問題，我方立即(ji)進(jin)行(xing)整機調換。
3、我(wo)方(fang)為您供給(gei)有軟件操(cao)(cao)作說明書(光盤或下載)，請參照(zhao)說明書進行操(cao)(cao)作。若貴方(fang)仍(reng)有操(cao)(cao)作困難，我(wo)方(fang)免費(fei)供給(gei)電話指導(dao)、遠程軟件安裝示范。
4、我方保(bao)證GPS操作(zuo)系(xi)統(tong)軟(ruan)件的合法性(xing)，絕無后門程(cheng)序，更不會破(po)壞您的PC系(xi)統(tong)，請放心使(shi)用。如遇(yu)到您的其它應用軟(ruan)件與(yu)本(ben)(ben)軟(ruan)件有沖突時(shi)(shi)，請隨時(shi)(shi)與(yu)本(ben)(ben)公司聯系(xi)解(jie)決(jue)。
5、__GPS定位系統從硬件(jian)到軟(ruan)件(jian)，均預留有功(gong)能(neng)(neng)擴展余地。若您在實際其用過程中需要增(zeng)加其它功(gong)能(neng)(neng)，可(ke)隨時咨(zi)詢本公司。
以下情景將不(bu)允保修：
1、非本公司(si)產(chan)品。
2、人為損壞(含(han)進水、自行拆修等(deng))。
3、已過保修期的產品(pin)。(我公司終身(shen)供給成本價有償維(wei)修)。
承諾單位：xx有限(xian)公司
日(ri)期：20xx年x月x日(ri)
售后服務承諾書21
1、公司(si)在全國范圍內七(qi)十余個大中城市(shi)設有服務(wu)網絡點，我(wo)公司(si)在辦事處設有專(zhuan)職維修技(ji)術員，有多年給排(pai)水系統維護和維修經驗，完全能夠滿足貴單(dan)位售后服務(wu)要求；
2、指導水泵機組的安裝、調(diao)試；
3、產(chan)品到貨(huo)后的(de)現場安裝過(guo)程如遇有(you)問(wen)題(ti)，我公司將在(zai)接(jie)到通知后2小(xiao)時內根據用(yong)戶的(de)具體制(zhi)定安裝方案，并指導用(yong)戶對水泵機組進(jin)行正(zheng)確安裝及連接(jie)
4、如用戶確(que)有(you)需(xu)要，在產品(pin)調試過程(cheng)中，我公司可安排專人(ren)到(dao)位指(zhi)導(dao)調試。
5、保修(xiu)兩年，終(zhong)身維(wei)修(xiu)。
(1)保(bao)期內，實(shi)行三包(bao)(包(bao)修、包(bao)換、包(bao)退)在無(wu)人(ren)為損壞或操(cao)作不當(dang)的情景(jing)下，出現問題則保(bao)證退貨；
(2)過質保(bao)期限：我公司負責終(zhong)身維修，成本費(fei)用由用戶承擔
6、我(wo)公(gong)司為用戶供(gong)給全天售后服務(wu)，接到報修(xiu)電話后，售后服務(wu)人員2小時趕赴(fu)現(xian)場檢(jian)修(xiu)
7、對(dui)于產品的維護(hu)、保(bao)養(yang)問題(ti)，我公(gong)司可負責(ze)對(dui)貴單(dan)位指(zhi)派的人員進行培訓，在產品保(bao)養(yang)時(shi)，我公(gong)司可派員指(zhi)導(dao)。質保(bao)期(qi)期(qi)間，我公(gong)司將(jiang)供給正常保(bao)養(yang)服務，包括(kuo)對(dui)所有系統規檢查，調整和潤滑等。
8、產品交付使用后，我公司將(jiang)定期派人進行跟蹤服(fu)務；
9、產(chan)品(pin)交付(fu)使(shi)用后(hou)，對(dui)于與產(chan)品(pin)有關的服(fu)務，我公司將(jiang)竭(jie)力與貴方配合，力爭(zheng)把(ba)工作做得更好。
售后服務承諾書22
1、質(zhi)(zhi)量保(bao)證：作為設備(bei)供應商___，我公司(si)對本次投標所供給的產(chan)品均為廠(chang)家(jia)(jia)原廠(chang)原包裝，貼合同家(jia)(jia)質(zhi)(zhi)量認證和(he)質(zhi)(zhi)量認證體系，并(bing)供給產(chan)品技術資(zi)料(包含安裝說明書，產(chan)品裝箱目錄、產(chan)品口中文(wen)使用說明書、合格證及保(bao)修憑(ping)證等)。
2、供貨安裝時(shi)間：桂林市訊創貿(mao)易有限公司在(zai)本次招(zhao)標采購中(zhong)(zhong)若中(zhong)(zhong)標，在(zai)接到中(zhong)(zhong)標通知書后(hou)即向用戶供給貨物。產(chan)品(pin)的(de)制造(zao)和檢測均有質量記錄和檢測資(zi)料。對產(chan)品(pin)性能的(de)檢測，我們已對產(chan)品(pin)進行全過程、全性能檢查，待產(chan)品(pin)被(bei)確(que)認合格后(hou)才裝箱(xiang)發(fa)貨。
3、產品交貨期：盡(jin)量按(an)用戶(hu)要(yao)求(qiu)，若(ruo)有特(te)殊要(yao)求(qiu)，需提(ti)前(qian)完工的，我公(gong)司可(ke)異常(chang)組織(zhi)生產、安(an)裝，力爭滿足用戶(hu)需求(qiu)。
4、保(bao)修承諾：我司(si)對本次協(xie)議(yi)供(gong)貨(huo)有(you)(you)效期內所(suo)供(gong)給的所(suo)有(you)(you)產(chan)品保(bao)質期，有(you)(you)效期內所(suo)供(gong)給的所(suo)有(you)(you)產(chan)品，供(gong)給正常工作日(ri)全(quan)天侯服(fu)務(wu)，終身技術服(fu)務(wu)支持。
5、響應時(shi)間(jian)：若在七個工作日內發生(sheng)質量問(wen)題或操(cao)作上對(dui)用(yong)戶造(zao)成不便影響，本(ben)公(gong)司承諾在三個工作日內對(dui)設(she)(she)備(bei)進行(xing)免費更(geng)換(huan)。保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)內，產(chan)品(pin)若發生(sheng)故障，在接(jie)到貴公(gong)司報(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)后，如有(you)需要我(wo)司將供(gong)給代用(yong)設(she)(she)備(bei)。保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)內因(yin)設(she)(she)備(bei)性能(neng)故障維修(xiu)(xiu)(xiu)兩次仍不能(neng)正常(chang)使用(yong)的，我(wo)司無償更(geng)換(huan)新設(she)(she)備(bei)。
6、服務體系(xi)：作為(wei)設備(bei)供應商本(ben)公司對本(ben)次招標所供給的產(chan)品供給保障體系(xi)：當設備(bei)出現故障，必要(yao)時將派(pai)指定(ding)(ding)的專業技術員(yuan)在規定(ding)(ding)時間(jian)內上門維修或寄修，費購貨方(fang)愿意(yi)產(chan)生的運雜費由本(ben)公司承擔。
售后服務承諾書23
致：xx公司
1.我公司在本(ben)次投標中所投的產(chan)品均嚴格嚴格按照國家(jia)(jia)標準執(zhi)行(xing)三(san)包，嚴格按照廠家(jia)(jia)質保期進行(xing)質保。
2.對本次(ci)項目所采購的(de)貨物如因質量問(wen)題，“三包”承(cheng)諾如下(xia)：①七日內免費退貨；②八至十(shi)五日免費換貨；
3.在產(chan)(chan)品(pin)的質量保(bao)證期(qi)內，我(wo)(wo)方對產(chan)(chan)品(pin)的質量負責，并承擔由此造成的所有(you)經濟損失；產(chan)(chan)品(pin)超過質量保(bao)證期(qi)以(yi)后，產(chan)(chan)品(pin)出現(xian)故障需要維護，我(wo)(wo)公司負責免費維護。
4.嚴(yan)格(ge)按照招標文(wen)件、有關(guan)規定及(ji)合(he)同認真履行我們(men)的職責和義務。
5.保證所供給的(de)貨(huo)物均為廠家正(zheng)規渠道全新原裝貨(huo)物，完全貼合(he)合(he)同規定的(de)質(zhi)量、規格和性能要求；
6.用戶對我公(gong)(gong)司的產品質量投訴，我方(fang)將在半個工作日內提來源理意見，如情景需要，公(gong)(gong)司相關服務(wu)人員將及(ji)時到(dao)達現場處理。
7.我公司負責向用戶(hu)供給產(chan)品相關的技術(shu)支持。
承諾人：xx
時間：20xx年xx月xx日(ri)
售后服務承諾書24
售后服務承諾：
1、按廠家承諾實(shi)行“三包”標準。
2、免費送貨上門(men)，及(ji)時供給與合(he)同設備有關安裝、調試，全(quan)面(mian)配合(he)驗收。
3、如因產品出現質量(liang)問題，我(wo)方保(bao)證(zheng)在(zai)接(jie)到(dao)通知后24小時(shi)內派(pai)技術人員(yuan)到(dao)達現場予以(yi)解(jie)決。
4、定期回訪(fang)，供給終(zhong)身維護(hu)。
5、我(wo)方(fang)負責解(jie)決設計、調試、運(yun)行中的技術問(wen)題，并免費供(gong)給技術培訓指(zhi)導。
6、管道質(zhi)量可靠，使用壽命長，可達50年以上。
承諾人：xx
時間：xx年(nian)xx月xx日
售后服務承諾書25
xxxx家具制造有限(xian)公司向(xiang)廣大消費者(zhe)鄭重承諾：
一xx家(jia)(jia)具/家(jia)(jia)居(ju)嚴格執(zhi)行國家(jia)(jia)有關產(chan)品三包(bao)(包(bao)修(xiu)、包(bao)換、包(bao)退(tui))的規定，從圣(sheng)奧家(jia)(jia)具/家(jia)(jia)居(ju)產(chan)品交貨之日起，實(shi)行三包(bao)、五年保修(xiu)、終身維護(hu)的優質售(shou)后服務。
二、從產品交貨之日起，圣(sheng)奧家具/家居(ju)(ju)在三(san)包期內出現有(you)關家具/家居(ju)(ju)產品質(zhi)量問題，本公(gong)司(si)將積極(ji)提(ti)供(gong)優質(zhi)的售后服(fu)(fu)務，以最大(da)限(xian)度地維(wei)護廣(guang)大(da)消費者(zhe)的消費權益(yi)，請消費者(zhe)務必保(bao)留(liu)毀損零(ling)配件以作證明，否(fou)則將酌情收費。三(san)包期以外，本公(gong)司(si)提(ti)供(gong)有(you)償優質(zhi)服(fu)(fu)務，零(ling)配件等(deng)材料(liao)費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地(di)回訪消費者，了解、檢查圣奧家具/家居產品(pin)在使用中的(de)性能、質量狀況，如發(fa)現問題將及時幫助(zhu)處(chu)理(li)、維護(hu)。
四、如(ru)消費(fei)者有家具(ju)/家居調整(zheng)或(huo)拆(chai)裝需要，本公司將(jiang)提供相關拆(chai)裝的(de)指導性服務。
五、在(zai)接到客戶(hu)(hu)維修服(fu)務(wu)電話(hua)后(hou)(hou)，本公司將(jiang)(jiang)24小(xiao)時(shi)內(nei)(nei)給予電話(hua)明確(que)回復，圣奧家具/家居(ju)售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)網點如(ru)在(zai)客戶(hu)(hu)所在(zai)地區的(de)，售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)人員將(jiang)(jiang)在(zai)24小(xiao)時(shi)內(nei)(nei)做出(chu)響(xiang)應(ying)；如(ru)在(zai)周邊(bian)縣市的(de)，將(jiang)(jiang)在(zai)3天內(nei)(nei)做出(chu)響(xiang)應(ying)；如(ru)屬跨省市的(de)，將(jiang)(jiang)在(zai)7天內(nei)(nei)做出(chu)響(xiang)應(ying)。若問題(ti)特殊，無(wu)法在(zai)短時(shi)間內(nei)(nei)解決的(de)，本公司也將(jiang)(jiang)在(zai)36小(xiao)時(shi)內(nei)(nei)做出(chu)合(he)理解釋并明確(que)解決時(shi)間及方案。
xxxx家具制(zhi)造有(you)限公司
售后服務承諾書26
一、 質量服務承諾
1. 自覺遵守(shou)國家法律(lv)、法規(gui)、合法經營。嚴(yan)格按(an)照豐田技術標準及(ji)汽車維修(xiu)行業工藝規(gui)范實施服(fu)務，確保維修(xiu)質(zhi)量。
2. 所采用的零(ling)部件、配(pei)件等材料必須符合國家及部委頒布標準（汽車生產廠(chang)指(zhi)定的配(pei)件生產企業為其(qi)生產的，經由廠(chang)商認證的配(pei)套零(ling)部件）及行業標準，不得(de)使用假(jia)冒偽(wei)劣產品或以次(ci)沖好，以舊頂新。
3. 全年24小時救援服務，設立(li)應急服務電(dian)話（029-8651xxx），實行24小時專人值(zhi)班(ban)制度，車(che)輛在(zai)西(xi)安市區發生故障，及時派人救援，1小時內到達。
4. 在規定時(shi)(shi)限內完(wan)成維修服(fu)務，保(bao)障(zhang)用車單位用車需要(yao)(yao)，車輛保(bao)養2小時(shi)(shi)內完(wan)工，車輛小修1日(ri)內完(wan)工，若用車單位有完(wan)工時(shi)(shi)間要(yao)(yao)求時(shi)(shi)盡最(zui)大限度滿足。
5. 必須按規定建設車輛維修(xiu)檔案，提供日常免費技術(shu)咨(zi)詢(xun)服務，設立咨(zi)詢(xun)電話專線。
6. 車輛維(wei)修質量標準(zhun)嚴格按豐田標準(zhun)，并保(bao)證(zheng)不低(di)于維(wei)修行業辦(ban)質量標準(zhun)。如出(chu)現(xian)維(wei)修質量問題，我方(fang)承擔全(quan)部責任(ren)。
7. 保證(zheng)單位維修車輛(liang)在維修期間安全，做好(hao)不丟失、不損壞，否責我方(fang)承(cheng)擔全部責任。
二、 質量服務保證措施
（一）、機(ji)動車輛維修保質期(qi)制度
1、車輛整(zheng)車修理(li)或總成(cheng)修理(li)質保期為車輛行駛20000公里或100日(ri)
2、二級維護質(zhi)保期為車輛行駛5000公里(li)或(huo)30日
3、一級維護、小修及專項修理質保(bao)期為車輛行駛2000公(gong)里或(huo)10日
（二(er)）、質保期中行駛里(li)(li)程和日(ri)期指標，以先達到為準(zhun)。車(che)輛(liang)保質期以維修竣工出廠之日(ri)起(qi)計算。對于零件質保期豐(feng)田實(shi)行一年或20000公里(li)(li)，以先到為準(zhun)。
（三）、
1、在質保期(qi)內，因(yin)維修質量原因(yin)造成機動車輛無法正常使(shi)用，我(wo)公司無償返修。
2、修(xiu)復件不予保修(xiu)。
3、由于使(shi)用原因產生的(de)故(gu)障不予保修。
4、保(bao)(bao)修期內，與(yu)該保(bao)(bao)修相關的維修保(bao)(bao)養項(xiang)目不(bu)得到其他廠家維修，否(fou)則不(bu)予保(bao)(bao)修。
售后服務承諾書27
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的
一、產品質量承諾：
1、嚴格按照(zhao)合同文件中的產品(pin)規格型號、數量、技術規范、及相應的國家和行業標準進行組織生產。認(ren)真履行雙方簽約的供(gong)貨合同，保證產品(pin)的交付符(fu)合合同要求。
2、保(bao)證所交付的(de)(de)(de)貨(huo)物是全新(xin)、未使(shi)用(yong)過(guo)的(de)(de)(de)，是一流的(de)(de)(de)工(gong)藝和(he)最佳(jia)材料制(zhi)造而成的(de)(de)(de)，并完全符合產品說明書規定(ding)的(de)(de)(de)質量、規格和(he)性能要求。
3、嚴格(ge)進行(xing)出(chu)廠檢驗，保(bao)證出(chu)廠產品(pin)合格(ge)率(lv)100%。
4、產品出廠(chang)后發生的問(wen)題，本(ben)公(gong)司積極協(xie)助處理。屬于本(ben)公(gong)司產品質量問(wen)題的，本(ben)公(gong)司承(cheng)擔一切責任。
二、產品價格承諾：
1、為(wei)了保證(zheng)產(chan)品的(de)高(gao)可靠性和先進性，設備的(de)選材(cai)均選用國內或國際優質名牌產(chan)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格
三、交貨期承諾：
1、產(chan)品交貨期：盡量按用戶要(yao)求，若有特殊要(yao)求，需提前(qian)完工的，我公司可特別(bie)組織生(sheng)產(chan)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶
四、售后服務承諾：
1、服務(wu)宗旨：用戶滿(man)意、有問(wen)必(bi)答，關注每一個細節。
2、服務理(li)念(nian)：信心承諾，滿意為止。感謝(xie)您(nin)選擇(ze)“百瑞順”；選擇(ze)了我們就等于選擇(ze)了滿意。
3、服務目標：服務質量贏(ying)得用戶(hu)滿意(yi)。
4、服務原則：
①、產品(pin)的質保期為二(er)十四個月(探頭/探頭線等附件無保修)，時(shi)間從交貨(huo)驗收(shou)之日(ri)起。
②、在質保期內，對于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責；在產品正常使用過程中發生故障，本公司將實行
③、超過質量保證期后，如產品(pin)發生故障我(wo)公司仍將負(fu)責維(wei)修(xiu)，但收取一定(ding)的(de)維(wei)修(xiu)費。
④、在產品使用(yong)過程(cheng)中我公(gong)司(si)技術人員將(jiang)及時跟蹤、了解(jie)各用(yong)戶對(dui)儀表運行狀(zhuang)況，并建立用(yong)戶信(xin)息(xi)反饋檔(dang)案。
5、我公司始終堅持“用戶至上，質量第一”的原則，專門成立了技術服務小組，技術人員多次接受產品維護維修方面的培訓，并持有本廠頒發的維修服務證書。長期
五、退換貨物承諾：
1.所退換產品要求具(ju)備(bei)商品完(wan)整的外包裝(zhuang)、配(pei)件，說(shuo)明(ming)書(shu)、保修卡、發(fa)票(piao)、發(fa)貨單，退換原因(yin)的說(shuo)明(ming)。
2.用戶在(zai)正常使用的情況(kuang)下(xia)出現質量問題，在(zai)保質期內請快速與我公司取得(de)聯系，以方便用戶得(de)到及時的維修和更(geng)換。
3.現在(zai)下列情況不(bu)能(neng)享受我公司(si)退(tui)換承諾。
①.產品曾被(bei)非正常使用。
②.非正(zheng)常情(qing)況(kuang)下存儲、潮(chao)濕。
③.未經授權的修理(li)、誤(wu)用(yong)(yong)、濫用(yong)(yong)和(he)改(gai)動。
④.食物和液(ye)體濺落導致的(de)損(sun)壞。
⑤.產品的(de)正常的(de)磨損。
⑥.超出(chu)保質期(qi)。
4.本公司具有(you)因業務發展需要進行修(xiu)改(gai)的權(quan)利和最終解釋權(quan)
售后服務承諾書28
1.根據已收到貴方的
2.遵照《中(zhong)華人民(min)共(gong)和國招(zhao)標(biao)(biao)投標(biao)(biao)法》、《四川省建設(she)工(gong)(gong)程(cheng)施工(gong)(gong)招(zhao)標(biao)(biao)投標(biao)(biao)條(tiao)例》等有關規定(ding)，經考察現(xian)場和研(yan)究上述招(zhao)標(biao)(biao)報價須知文件、合同條(tiao)款、標(biao)(biao)準和技術規范、圖(tu)紙、工(gong)(gong)程(cheng)量清單(dan)及其他有關文件后，我方(fang)承諾(nuo)：科勒發電機組設(she)備保修期為(wei)一年！
3.我方保證
3.我(wo)(wo)方(fang)(fang)同意所遞交的投(tou)標(biao)(biao)文件(jian)在(zai)30天投(tou)標(biao)(biao)有(you)(you)效(xiao)期(qi)內有(you)(you)效(xiao)，在(zai)此期(qi)間內我(wo)(wo)方(fang)(fang)的投(tou)標(biao)(biao)有(you)(you)可能中標(biao)(biao)，我(wo)(wo)方(fang)(fang)將(jiang)受(shou)此約束。如果在(zai)投(tou)標(biao)(biao)有(you)(you)效(xiao)期(qi)內撤回投(tou)標(biao)(biao)或放棄中標(biao)(biao)資(zi)格，貴方(fang)(fang)有(you)(you)權(quan)要(yao)求我(wo)(wo)方(fang)(fang)對此進行賠(pei)償。
4.我方所供設備產品，其性能符合
5.日常(chang)耗材、易(yi)損零件不屬于保修范(fan)圍(wei)。
售后服務承諾書29
為創造，提高企業知名度，樹(shu)立企業形象(xiang)，我們(men)本(ben)著“一(yi)切追求高質(zhi)量，用戶滿意為宗旨(zhi)”的(de)(de)精神(shen)，以“惠的(de)(de)價格、最周到的(de)(de)服(fu)務、最可靠(kao)的(de)(de)產品質(zhi)量”的(de)(de)原則向您鄭(zheng)重承諾：
一、產品質量承諾
1、產品的制造和(he)檢(jian)測(ce)均(jun)有質量(liang)記錄(lu)和(he)檢(jian)測(ce)資料。
2、對(dui)產品(pin)性能的(de)檢測，我們誠請用戶親臨對(dui)產品(pin)進行(xing)全(quan)過程、全(quan)性能檢查，待產品(pin)被確認合格后(hou)再裝箱發貨。
二、產品價格承諾
1、為了(le)保證產品的高(gao)可靠性和(he)先(xian)進性，系統的選材均選用(yong)國(guo)內或國(guo)際優(you)質產品。
2、在同等競(jing)爭條件(jian)下(xia)，我公司在不以降低(di)產品(pin)(pin)技(ji)術(shu)性能、更改產品(pin)(pin)部件(jian)為代價(jia)的(de)基礎上(shang)，真誠(cheng)以惠的(de)價(jia)格(ge)提供(gong)給貴方。產品(pin)(pin)質量(liang)承諾書。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期(qi)：盡量按用戶要求，若(ruo)有特殊要求，需提(ti)前(qian)完工的，我公司(si)可(ke)特別組織生(sheng)產、安(an)裝(zhuang)，力(li)爭滿足用戶需求。
2、產品交(jiao)貨(huo)時(shi)，我公司(si)向(xiang)用戶提供下列文(wen)件；①技術保養維修手冊②安裝(zhuang)總圖
③外購(gou)件說明書及(ji)制造廠家(jia)
④提(ti)供易損(sun)件、備件清(qing)單，并附送一定量的(de)備件
四、售后服務承諾
1、服(fu)務宗(zong)旨(zhi)：快速、果斷、準確、周到、徹底(di)
2、服(fu)務目標：服(fu)務質量(liang)贏得用戶滿意(yi)
3、服務效率：保修(xiu)期(qi)(qi)內(nei)或(huo)保修(xiu)期(qi)(qi)外如設備出現故障，供方(fang)在接到(dao)通知后，維(wei)修(xiu)人員在24小時內(nei)可達到(dao)現場并開(kai)始(shi)維(wei)修(xiu)。
4、服務原則：產品(pin)保(bao)修(xiu)期(qi)為(wei)一(yi)十二個(ge)月，在(zai)保(bao)修(xiu)期(qi)內供方(fang)將免費維修(xiu)和(he)更換屬質量原因造成的(de)零部件(jian)(jian)(jian)損壞(huai)，保(bao)修(xiu)期(qi)外零部件(jian)(jian)(jian)的(de)損壞(huai)，提供的(de)配件(jian)(jian)(jian)只收成本(ben)費，由需(xu)方(fang)人為(wei)因素造成的(de)設(she)備損壞(huai)，供方(fang)維修(xiu)或提供的(de)配件(jian)(jian)(jian)均按成本(ben)價計(ji)。
承諾人：xxx
時間：xxx
售后服務承諾書30
尊敬的用戶：
感激(ji)您選用xx公(gong)司的高效液相色(se)譜儀，依利特(te)公(gong)司將為您供給完善、優質的技術(shu)支持與售后服務，為此(ci)，我(wo)們特(te)做出以下承(cheng)諾：
●安裝調試：
根據用戶要求的時間和(he)地點(dian)為(wei)用戶免費(fei)安裝調(diao)試儀器。
●現場培訓：
公司及公司授權技術人員(yuan)在為用(yong)戶安(an)裝(zhuang)調試儀(yi)器及日常維護(hu)時，對用(yong)戶操(cao)作人員(yuan)供給免費現場培訓(xun)服務，使用(yong)戶能熟練(lian)掌握儀(yi)器性能、操(cao)作使用(yong)及一般維護(hu)保養。
●售后培訓：
公司每(mei)年開設四期(qi)資(zi)料(liao)(liao)相同的培(pei)訓(xun)班，負(fu)責用戶技(ji)術(shu)人員培(pei)訓(xun)并供給培(pei)訓(xun)資(zi)料(liao)(liao)，培(pei)訓(xun)時(shi)間為一周，培(pei)訓(xun)地點設在(zai)大連市(shi)，用戶每(mei)單位可派(pai)兩人參(can)加(jia)，免培(pei)訓(xun)費用。
●三級維(wei)修體系：
一(yi)級維修：由(you)公司在國內設(she)立的(de)各地(di)區總代(dai)理專(zhuan)職維修工程(cheng)技術人員負責(ze)，處理區域內用(yong)戶(hu)儀(yi)器(qi)一(yi)般故障的(de)維修，并定期巡(xun)檢(jian)；
二級(ji)維修：由公司(si)辦事處(chu)專職(zhi)維修技術人(ren)員(yuan)負責，處(chu)理疑難故障；
三(san)級維(wei)修：由公司總部客(ke)戶服務中心負責。
●保修規定：
整(zheng)機保修期為一年(nian)。
保(bao)修(xiu)期內維修(xiu)所(suo)產生的(de)費(fei)用，除(chu)了有明確規定不(bu)屬于保(bao)修(xiu)范圍的(de)以外，其它包括元(yuan)件費(fei)、工時(shi)費(fei)、差旅費(fei)及運輸(shu)費(fei)等一切費(fei)用，均由我(wo)公司承擔。
●維修規定：
在正(zheng)常使(shi)用情景(jing)下(xia)，儀器(qi)若出現(xian)(xian)故(gu)障，維(wei)修站保證在接到(dao)通知(zhi)后24小時內響應(ying)，如需進行(xing)現(xian)(xian)場(chang)維(wei)修的(de)，我們承(cheng)諾盡快派人到(dao)達現(xian)(xian)場(chang)并在最短時間內排(pai)除故(gu)障。
如用戶因(yin)工作急需，經公(gong)司授權技術人員確(que)認后(hou)，公(gong)司維(wei)修服務部可派發(fa)周轉儀(yi)(yi)(yi)器(qi)供給給用戶暫時(shi)使用，待維(wei)修儀(yi)(yi)(yi)器(qi)回(hui)到后(hou)換回(hui)周轉儀(yi)(yi)(yi)器(qi)。
更換配件費及維修工時費按公司規定(ding)的統一價格收取。
●其它承諾：
我們(men)承諾保證各型號儀器(qi)的配件(jian)供(gong)應充足，并供(gong)給最優(you)惠價(jia)格。
我們供給終生(sheng)的儀器維修及優惠更新升(sheng)級換代服務。
所有的售后服務，包(bao)括安裝、調(diao)試(shi)及日常的維修，均由(you)公(gong)司授權(quan)技術人(ren)員填寫相應報(bao)告，并(bing)由(you)用戶方(fang)認可后方(fang)可生(sheng)效。
●xx有限公司相(xiang)關部門電話(hua)：
客戶服務中心：xxx
20xx年1月
售后服務承諾書31
xx集團有限公司：
1、嚴格按照合同要求，產品(pin)質量（含配件）完全貼合國標GB15558—2003的標準、相關產品(pin)國家質量標準。
2、產(chan)品用(yong)混配料(liao)生產(chan)，絕不添加任何規定(ding)之外(wai)的輔助材料(liao)。
3、保證所供管(guan)材加工(gong)工(gong)藝完(wan)善、檢測手段(duan)完(wan)備，產品(pin)決(jue)不帶(dai)缺陷出廠。
4、每批(pi)次產(chan)品出廠均隨貨供給質量監(jian)督(du)部(bu)(bu)門(men)出具的檢(jian)測(ce)報告等證書(shu)，以備相關部(bu)(bu)門(men)核查與驗收。
5、按合同規定向(xiang)需方(fang)(fang)(fang)供給(gei)有關標準和圖紙(zhi)，并為需方(fang)(fang)(fang)監(jian)造供給(gei)方(fang)(fang)(fang)便。對(dui)監(jian)造管材的(de)停工(gong)待檢部位提前7天通知需方(fang)(fang)(fang)及監(jian)造代表(biao)。
6、若管(guan)材缺陷超過合(he)同規定的標(biao)準，我方無條件更(geng)換。在(zai)安裝(zhuang)和(he)(he)試運過程中，管(guan)材出現質量問(wen)題(ti)，先處理問(wen)題(ti)，再查清職責，一切以滿足工(gong)程進度和(he)(he)用戶需要(yao)為(wei)準則。
7、我方(fang)為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中(zhong)投(tou)保，一(yi)旦發生(sheng)意外，我方(fang)將按需(xu)方(fang)要(yao)求對所供管材盡快進(jin)行免費(fei)更(geng)換、修理，直到需(xu)方(fang)滿意為止。
8、在開箱過程中(zhong)如發現缺零部件(jian)或在管材的安裝(zhuang)、調試過程中(zhong)以及今后在管材運行中(zhong)發現的質量問(wen)題，如屬我方原因(yin)，我方將承擔職責，賠(pei)償需方所(suo)受到的直(zhi)接經濟(ji)損失。
承諾人：xxx
時間：20xx年xx月(yue)xx日
售后服務承諾書32
xx集團有限公司：
一、服務方式
1、電話支持：經(jing)過(guo)電話或傳真形(xing)式，將安排(pai)專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決(jue)方案，最(zui)終排(pai)除故障。
2、現場(chang)支持(chi)：經過(guo)電話不能診(zhen)斷的故(gu)障(zhang)，將(jiang)安(an)排(pai)(pai)工程師赴現場(chang)分析原(yuan)因，制定方案，排(pai)(pai)除故(gu)障(zhang)。
二、服務承諾
1、服務響應及時(shi)；
2、解決問題有效(xiao)；
3、服務(wu)過程規范；
4、服務資料全面。
對本公司供(gong)給(gei)的設備均不(bu)(bu)少于規定保修期，如在此期間出現質量問題(ti)，我公司將派(pai)專門工程師，1小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)內響應，16小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)內到達現場，24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)內解(jie)(jie)決問題(ti)，如在24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)內不(bu)(bu)能(neng)解(jie)(jie)決的，當天給(gei)予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務資料
1、產(chan)品(pin)質保期內免費保修，五(wu)年維護。質保期在產(chan)品(pin)安裝完畢(bi)驗收(shou)(shou)合(he)格之日計算。質保期滿(man)后根據情景(jing)合(he)理收(shou)(shou)取費用，詳見備品(pin)備件收(shou)(shou)費標準。
2、每次服務(wu)完畢(bi)后，都會向客戶提交正規的售后服務(wu)報告。
3、服(fu)務計劃：詳見投標文件資料。
4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。
5、聯系方式：詳見投(tou)標文件售后服務(wu)網點(dian)。
6、安裝(zhuang)調(diao)(diao)試(shi)：免費供給貨物的安裝(zhuang)調(diao)(diao)試(shi)，根據預定(ding)方(fang)案(an)及用戶的實際(ji)需求(qiu)，制定(ding)安裝(zhuang)方(fang)案(an)并安裝(zhuang)調(diao)(diao)試(shi)。
7、資料：安裝完畢、免費供(gong)給必需的(de)(de)文檔及全部有關本次工程項目的(de)(de)資料。四、優惠條件
設備產品(pin)保修期(qi)內，我公司將利用許可時(shi)間(jian)（節假(jia)日）免費(fei)(fei)對(dui)產品(pin)實行(xing)至少每年(nian)四(si)次的定期(qi)檢查，及時(shi)解決(jue)間(jian)題，免費(fei)(fei)客戶后(hou)顧之(zhi)憂。
投標單位(wei)公章：xxxxx器械設備有限公司
授權代表簽字：
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