施工(gong)售后(hou)服務承諾(nuo)書5篇
在現實社(she)會中，用到(dao)承諾書的地方越來(lai)越多，承諾書必須在要約的有效期作出(chu)。寫起承諾書來(lai)就(jiu)毫(hao)無頭緒？以(yi)下是小編為大家整理的施工售后服務承諾書，希望對大家有所幫(bang)助。
施工售后服務承諾書1
一、質量
本工程(cheng)質量(liang)目標：合格。
我(wo)方保證提(ti)供(gong)的(de)產(chan)品均(jun)為中標所(suo)注明的(de)企業生(sheng)(sheng)產(chan)的(de)產(chan)品，如(ru)發現我(wo)方提(ti)供(gong)的(de)產(chan)品的(de)生(sheng)(sheng)產(chan)單位(wei)與中標通知中所(suo)注明的(de)生(sheng)(sheng)產(chan)廠家(jia)有偏差，本公司將承擔全部責任。
二、工期：
本工(gong)(gong)程投標工(gong)(gong)期為38個日歷天。
三、工程保修：
嚴格執行國(guo)家(jia)有關規(gui)定的(de)標準。
四、安全
嚴格(ge)按照國家現(xian)行的安(an)全檢查標準（JGJ59—99）及《湖北省安(an)全生(sheng)產(chan)管理辦(ban)法(fa)》組織施工，杜絕重大安(an)全事故的發生(sheng)，確保(bao)工傷事故為零，確保(bao)安(an)全生(sheng)產(chan)。
按施工組織設(she)計中《安全保證(zheng)措施》組織實施。
五、驗收方式
工程竣(jun)工后，乙(yi)方應(ying)在(zai)工程竣(jun)工驗收(shou)前五天，向甲(jia)方提交
竣工驗收(shou)報告和(he)以下資料一套(tao)。
1、增、減(jian)設(she)計變更的文件和工程(cheng)協(xie)商記(ji)錄(lu)；
2、外購材料及配套用(yong)品的合(he)格證(zheng)；
3、隱蔽(bi)工程和單項(xiang)工程驗收記錄等有(you)關資料(liao)；
4、甲、乙雙(shuang)方(fang)自檢工程質量表。
甲(jia)方(fang)在收(shou)到(dao)乙(yi)方(fang)竣(jun)工驗收(shou)報(bao)告(gao)及相關資料兩天內(nei)，應與乙(yi)方(fang)聯合邀請質量監督部門(men)進行驗收(shou)。如(ru)甲(jia)方(fang)無(wu)正當理由不組織驗收(shou)，且又提不出修改意見，乙(yi)方(fang)可視(shi)為竣(jun)工驗收(shou)報(bao)告(gao)已被甲(jia)方(fang)批準，可按期請質監部門(men)驗收(shou)。
工(gong)程未經質監部門(men)驗收、甲(jia)方提(ti)前使(shi)用(yong)或(huo)擅(shan)自動用(yong)，由(you)此而發生的質量或(huo)其他(ta)問題，由(you)甲(jia)方承擔。
竣(jun)工工程(cheng)質量應(ying)達到國(guo)家的質量檢(jian)驗評定標準和(he)消防規定的合格條件。
竣工工程質(zhi)量和消防若(ruo)驗收不合(he)格(ge)，乙方(fang)應按(an)室內(nei)質(zhi)量監督(du)部門(men)和消防管理部門(men)提出的要求進行返(fan)工、修改(gai)，直到達到全國室內(nei)裝(zhuang)飾質(zhi)量標準(zhun)和消防標準(zhun)。并(bing)承(cheng)擔(dan)返(fan)工、修改(gai)所發生的費用。
六、與業主等部門的配合
施工期間，本著對業(ye)主(zhu)負責，公司將(jiang)努力協(xie)調好(hao)與業(ye)主(zhu)、監理等部(bu)門的關(guan)系(xi)，服(fu)從管理，協(xie)調一致，誠信合作，嚴格(ge)信守合同。堅(jian)決(jue)不(bu)轉包、不(bu)分包工程項(xiang)目(mu)，若涉及有關(guan)專業(ye)化施工項(xiang)目(mu)，符合轉包條件的，經貴單(dan)位同意后，我(wo)公司將(jiang)給予積極配合。
七、優惠條件
為(wei)顯示公司(si)(si)整體實(shi)力，充分發揮公司(si)(si)的施工(gong)技術水平，為(wei)建設(she)單位的發展作出我公司(si)(si)應(ying)有(you)的.貢獻，公司(si)(si)特作以下優惠條件承諾：
1、工(gong)程付款辦法(fa)，在保(bao)證工(gong)程順利(li)進展的(de)前提下(xia)，充(chong)分尊重業(ye)主的(de)意見。
2、所有(you)保修項目(mu)的保修期在執行國家規定的基(ji)礎上，視建設單位要求，可(ke)延(yan)期。
八、響應招標文件中提出的其它相關條款。
我公(gong)司(si)一旦中標(biao)，將嚴(yan)格(ge)遵(zun)守招標(biao)文件中所列合同的(de)主要條(tiao)款(kuan)，認真執行《合同法》和《工(gong)程(cheng)建設(she)(she)合同》，信(xin)守合同。按照國家現(xian)行的(de)施工(gong)規范及驗(yan)收標(biao)準(zhun)，精心組織施工(gong)，在投標(biao)承(cheng)(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)的(de)工(gong)期內完成建設(she)(she)任務，確保工(gong)程(cheng)質(zhi)量(liang)達到投標(biao)承(cheng)(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)的(de)質(zhi)量(liang)等(deng)級，杜(du)絕安全(quan)事故的(de)發生(sheng)。嚴(yan)格(ge)按國家規定進行質(zhi)量(liang)保修(xiu)。否則，愿承(cheng)(cheng)(cheng)擔違約責任。
承諾單位： 有限責(ze)任公(gong)司(si)
施工售后服務承諾書2
致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
聯合體各(ge)成員(yuan)(以下簡稱(cheng)我方(fang))在《智能溫(wen)室建(jian)設和施(shi)工(gong)(gong)》項(xiang)目招標(biao)中(zhong)，如果我方(fang)有幸中(zhong)標(biao)，非(fei)常(chang)感謝評委及(ji)建(jian)設單位的信任，在該項(xiang)目建(jian)設和施(shi)工(gong)(gong)過程中(zhong)，我們(men)除響應招標(biao)文(wen)件中(zhong)所有的條款及(ji)履(lv)約合同內容(rong)外，并對工(gong)(gong)程售后(hou)服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬于國家(jia)規(gui)(gui)定(ding)“三包(bao)”范圍的(de)(de)，并保證產品質量保證期(qi)不低于“三包(bao)”規(gui)(gui)定(ding);質量保證期(qi)承諾優于國家(jia)“三包(bao)”規(gui)(gui)定(ding)的(de)(de)，按供應(ying)商實際(ji)承諾執行;
2、投(tou)(tou)標產(chan)品有專業售后(hou)服務機構，并(bing)將在投(tou)(tou)標文件中(zhong)予以明(ming)確說明(ming),并(bing)附制造商售后(hou)服務承(cheng)諾;
3、工(gong)程竣工(gong)后，我(wo)方將負責(ze)壹(yi)年的(de)工(gong)程質量無償保修，以優質的(de)服(fu)(fu)務(wu)，實(shi)現我(wo)們忠實(shi)的(de)承諾;真正做到以一(yi)流的(de)施(shi)工(gong)，創一(yi)流的(de)質量的(de)服(fu)(fu)務(wu)宗(zong)旨(zhi);
4、我(wo)方(fang)保(bao)證在(zai)工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日(ri)內，對招標(biao)方(fang)提供上(shang)門“集(ji)中式”培訓服(fu)務，確保(bao)使用(yong)人在(zai)操(cao)作前(qian)充分了解產品性能，使用(yong)規范;消滅事(shi)故隱(yin)患，提高工作效率;
5、電話(hua)咨(zi)詢：在質(zhi)量保(bao)質(zhi)期內提(ti)供技術援助電話(hua)，解(jie)答招標(biao)方在使用中遇到的問題，及(ji)時為(wei)招標(biao)方提(ti)出解(jie)決問題的建議;
6、現場響應：
6.1我(wo)方(fang)在(zai)接到(dao)報修通知后，電話咨詢(xun)不能(neng)解決的，我(wo)方(fang)承(cheng)諾(nuo)在(zai)24小(xiao)時內到(dao)達(da)現場進行處理(li)，確保產品正常工作;
6.2無法在(zai)24小時(shi)(shi)內(nei)解(jie)決(jue)的，將(jiang)在(zai)24小時(shi)(shi)內(nei)提供備用(yong)產品，使招標方(fang)能夠正常使用(yong)。若故(gu)障(zhang)在(zai)24小時(shi)(shi)內(nei)未得到解(jie)決(jue)的，招標方(fang)有(you)權自行處理故(gu)障(zhang)，發生(sheng)費(fei)用(yong)在(zai)質量(liang)保修金中扣除;
6.3發生緊(jin)急(ji)搶修(xiu)事(shi)故的(de)，我(wo)方在(zai)接到(dao)通(tong)知后，確保做到(dao)立即(ji)到(dao)達(da)事(shi)故現場;
6.4對于涉(she)及安全(quan)的質量問題，按(an)照《建筑工程質量管(guan)理(li)條例》的規定，做(zuo)到立即(ji)報(bao)告，及時采(cai)取(qu)防范措施。
7、質保期外(wai)服(fu)(fu)務承諾(nuo)：質量保證期過后，我方(fang)同樣提供(gong)(gong)免費電話咨詢服(fu)(fu)務，并承諾(nuo)提供(gong)(gong)產品上門維護服(fu)(fu)務;
8、如(ru)招標(biao)方有(you)產品(pin)升級、更(geng)新、換(huan)代、維修(xiu)等(deng)需求(qiu)時(shi)，我方承諾以優惠價(jia)格(ge)提(ti)供(gong)售(shou)后服務。
以上是(shi)我方(fang)(fang)對該工(gong)程的(de)售(shou)后服務承諾(nuo)，若我方(fang)(fang)達不到甲(jia)方(fang)(fang)要求及我方(fang)(fang)承諾(nuo)標準，在售(shou)后服務中給招標方(fang)(fang)造(zao)成(cheng)巨額(e)損失(shi)，我方(fang)(fang)甘愿受法律法規處罰;承擔由此造(zao)成(cheng)的(de)責任，并(bing)賠償由此造(zao)成(cheng)的(de)一(yi)切經濟(ji)損失(shi)。
承諾單位：XXXXXX公司
授權代表：
年 月 日
施工售后服務承諾書3
致：xxxxxxxxxx
xxxxxxx公(gong)司本著優質、高效、發(fa)展的(de)精神(shen)，以(yi)優質的(de)產品、貼心的(de)服務為(wei)理念，并公(gong)開(kai)、負責地向貴公(gong)司鄭重承諾如下：
1、我(wo)公司(si)生產制作(zuo)的xxx質(zhi)保一(yi)年(nian)，xxxx質(zhi)保三年(nian)不(bu)褪色，xxx質(zhi)保四(si)年(nian)不(bu)變形(xing)。(不(bu)可抗(kang)力(li)因素除(chu)外)。接(jie)到報修電話，半小時(shi)做出技術服務(wu)響(xiang)應，一(yi)小時(shi)內抵達現場解決相關技術問題。
2、 按(an)國家有關(guan)法律規定(ding)產品實(shi)行三包。
我公(gong)司(si)針(zhen)對xxxx項目售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)小(xiao)組(zu)，組(zu)長由xxxx公(gong)司(si)項目經理現場培訓人員，使其(qi)熟練掌握燈箱維護原理，并能解(jie)決常(chang)見(jian)問(wen)xxx擔任，堅決執(zhi)行 “晝夜24小(xiao)時(shi)不間斷服(fu)務(wu)(wu)(wu)，365天(tian)無假日工作”的服(fu)務(wu)(wu)(wu)方針(zhen)。針(zhen)對xxx項目在售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)期間的問(wen)題給予(yu)及時(shi)解(jie)決。
3、 “質保(bao)期”期間由xxx項目售(shou)后服務(wu)小組負責(ze)安排維(wei)修小組對(dui)(dui)我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務(wu)，對(dui)(dui)現場走訪時(shi)出現的問題及(ji)時(shi)解(jie)(jie)決(jue)，當(dang)時(shi)不能解(jie)(jie)決(jue)的，報公司，公司1小時(shi)派人員到現場解(jie)(jie)決(jue)，一年(nian)現場走訪2次(ci)。
4、 質保期后(hou)我公(gong)司會(hui)繼續保持與用戶聯(lian)系,隨時了解我公(gong)司工程產(chan)品的售后(hou)信息,以便(bian)及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公(gong)司產(chan)品。
5、 質保期(qi)滿后可(ke)續(xu)簽維(wei)護(hu)協議，且只收取產品成本費用。在接到(dao)報修(xiu)電(dian)話后半小時內響應(ying)，給出相應(ying)解決方案。一小時內有專(zhuan)業(ye)(ye)人員帶(dai)專(zhuan)業(ye)(ye)工(gong)具趕到(dao)現場解決故障。
6、售(shou)后(hou)服務期中將有調查問(wen)卷給予客(ke)戶，希望甲方提(ti)出意見(jian)，幫(bang)助我公司不斷成長。
24小時服務電話(hua)：xxxx xxxx
售后(hou)服務(wu)電話：xxxx
承諾人：
xxxxxx
日(ri)期：20xx年xx月(yue)xx日(ri) (加蓋公章)
施工售后服務承諾書4
一、售前服務
1、派專(zhuan)員為用(yong)戶介紹國(guo)內、國(guo)外起重(zhong)機行(xing)業執行(xing)標(biao)準，介紹我廠的產品特(te)點及概況，為用(yong)戶選擇質優
價廉的產品(pin)并提(ti)供決策素(su)材料(liao)。
2、技(ji)術(shu)方案，派(pai)專(zhuan)門(men)技(ji)術(shu)人員、商務人員進(jin)行技(ji)術(shu)交(jiao)流、商務交(jiao)底。可以組(zu)織(zhi)貴公(gong)司人員來廠考察指導(dao)。在整個投標過程前后(hou)及時提供產品的性能、特點(dian)、方案設計(ji)圖紙以及各種參數，積(ji)極配合好貴公(gong)司選
擇(ze)滿意(yi)的(de)產品制造商(shang)。即使由于(yu)其它各方面因素，沒有選(xuan)擇(ze)我廠的(de)產品，我廠也愿意(yi)就(jiu)此項(xiang)目(mu)為貴(gui)公(gong)(gong)司提供技術(shu)咨詢(xun)，以(yi)便(bian)貴(gui)公(gong)(gong)司采購到(dao)技術(shu)先進、價格(ge)合理、性(xing)能可(ke)靠的(de)產品。
二、售中服務
1、我(wo)廠在技術設計(ji)中(zhong)，優化設計(ji)，精益(yi)求(qiu)精，與設計(ji)院(yuan)、貴(gui)公司密切合(he)作，保證設計(ji)工作的順(shun)利開展，并積極聽取現場操作員的要(yao)(yao)求(qiu)，完善設計(ji)，若設計(ji)院(yuan)有(you)更改需要(yao)(yao)，使用單位(wei)有(you)特殊需要(yao)(yao)，我(wo)廠將全(quan)力滿足其要(yao)(yao)求(qiu)，并想盡辦(ban)法，與各方(fang)面(mian)協調(diao)好合(he)作關(guan)系。
2、選(xuan)擇國內(nei)最好的配(pei)套件(jian)制造廠商家，既滿足(zu)性能(neng)要(yao)求，又便于以后的維修、配(pei)件(jian)供應。
3、在制造(zao)過程中(zhong)，我們全(quan)力配合安排圖紙審查、產品監(jian)造(zao)、檢查驗收等(deng)各階(jie)段工(gong)作，使產品發運(yun)前的(de)
所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務
1、產(chan)品發到用戶，我廠派專人與貴公(gong)司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期(qi)間，我廠派(pai)現場工(gong)作(zuo)經驗豐富的高級工(gong)程師(shi)親臨現場免費指導安裝調試，保證產(chan)品正常順利(li)運行。
3、免費培訓起重機駕駛員和(he)起重機維修人(ren)員，并與維修人(ren)員建立聯(lian)系，在維修使用方(fang)面，做長期的技
術支持。在貴(gui)單位(wei)使(shi)用(yong)(yong)吊車(che)期間(jian)，提供(gong)24小(xiao)時(shi)的維(wei)修(xiu)，以(yi)保證(zheng)用(yong)(yong)戶使(shi)用(yong)(yong)要(yao)求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映(ying)用戶需求(qiu);
(2)提供質優價廉的產品，確保按期交貨(huo);
(3)嚴格控制產品(pin)質量;
(4)妥當(dang)包裝以防遺漏損壞。
承諾單(dan)位負責人(ren)：
技術負責人：
施工售后服務承諾書5
致(zhi)：xxxxxxxxxxxx
xxxxxx(以下簡稱(cheng)我(wo)方)在xxxxxxxxxxxx項(xiang)目招(zhao)標(biao)中，如果(guo)我(wo)方有幸中標(biao)，非常感謝(xie)評委及建(jian)設單位的信任，在該(gai)項(xiang)目建(jian)設和施工過(guo)程中，我(wo)們(men)除響(xiang)應招(zhao)標(biao)文件中所有的條款(kuan)及履約合同(tong)內(nei)容外，并對工程售后服務(wu)做出如下承諾：
1、投標產品(pin)均(jun)屬于國(guo)家規定(ding)“三(san)包(bao)”范圍的，并保證產品(pin)質量(liang)保證期不(bu)低于“三(san)包(bao)”規定(ding)；質量(liang)保證期承諾(nuo)優于國(guo)家“三(san)包(bao)”規定(ding)的，按(an)供應(ying)商實際承諾(nuo)執行；
2、投標產品(pin)有專業售(shou)后(hou)服務機構，并將在投標文件中予以明確(que)說明并附制造商售(shou)后(hou)服務承諾；
3、工程(cheng)竣(jun)工后(hou)，我(wo)方將(jiang)負責壹年的(de)(de)(de)工程(cheng)質(zhi)量無償保修，以優質(zhi)的(de)(de)(de)服(fu)務，實(shi)現我(wo)們忠實(shi)的(de)(de)(de)承諾(nuo)；真正做到以一流(liu)(liu)的(de)(de)(de)施工，創一流(liu)(liu)的(de)(de)(de)質(zhi)量的(de)(de)(de)服(fu)務宗旨；
4、我方保證在工(gong)程(cheng)竣(jun)工(gong)，經相關部門(men)認證合格后2個工(gong)作(zuo)(zuo)日(ri)內，對招(zhao)標(biao)方提供上門(men)“集中式”培訓服務，確(que)保使(shi)用(yong)人在操作(zuo)(zuo)前充分了解產品性能，使(shi)用(yong)規范(fan)；消滅事故隱患，提高工(gong)作(zuo)(zuo)效率；
5、電話咨詢：在(zai)質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在(zai)使用中遇到(dao)的問題(ti)，及時為招標方提出(chu)解決問題(ti)的建議；
6、現場響應：
6.1我(wo)(wo)方在(zai)接到報修(xiu)通知后，電話咨詢不(bu)能(neng)解(jie)決的，我(wo)(wo)方承(cheng)諾在(zai)24小時內到達現場進行處理，確(que)保產品正常工(gong)作；
6.2無法在(zai)24小(xiao)時(shi)內解(jie)決的，將在(zai)24小(xiao)時(shi)內提供備用產品，使(shi)招標方能夠正(zheng)常使(shi)用。若故障(zhang)在(zai)24小(xiao)時(shi)內未得到解(jie)決的，招標方有權自行處理故障(zhang)，發(fa)生費用在(zai)質量保修(xiu)金中扣除；
6.3發生緊急搶修事故(gu)的，我方在接(jie)到(dao)通知后，確保做到(dao)立(li)即(ji)到(dao)達事故(gu)現場；
6.4對于涉及安(an)全的(de)質量問題，按照《建筑工程(cheng)質量管理條例(li)》的(de)規定，做到立即報告(gao)，及時采取防范措施。
7、質(zhi)保(bao)(bao)期外服務(wu)承(cheng)諾：質(zhi)量保(bao)(bao)證(zheng)期過(guo)后，我(wo)方同樣提供免費電話(hua)咨詢服務(wu)，并承(cheng)諾提供產品上門維護服務(wu)；
8、如招標方有產品升(sheng)級、更新、換代、維修等需求(qiu)時，我方承諾以(yi)優惠價格(ge)提(ti)供售后服(fu)務。
以上(shang)是我方(fang)對該(gai)工程的(de)售后(hou)服(fu)務(wu)承(cheng)諾(nuo)(nuo)，若我方(fang)達不(bu)到甲方(fang)要求及我方(fang)承(cheng)諾(nuo)(nuo)標準，在售后(hou)服(fu)務(wu)中(zhong)給(gei)招標方(fang)造(zao)(zao)(zao)成巨(ju)額損失(shi)，我方(fang)甘愿(yuan)受法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規處罰；承(cheng)擔由此(ci)造(zao)(zao)(zao)成的(de)責任，并賠償由此(ci)造(zao)(zao)(zao)成的(de)一切經濟損失(shi)。
承諾(nuo)單(dan)位：xxxxxx公司
授(shou)權(quan)代表：xxxxxxxxxxxx
日(ri)期(qi)：xx年xxx月xx
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