電商(shang)運(yun)營總監(jian)崗位職責（通用10篇(pian)）
在現實社會中(zhong)，我們可以接(jie)觸(chu)到崗位(wei)職責(ze)的(de)地方越來越多，制定崗位(wei)職責(ze)可以減少(shao)違(wei)章(zhang)行為(wei)和(he)違(wei)章(zhang)事故的(de)發(fa)生。那么(me)什么(me)樣(yang)的(de)崗位(wei)職責(ze)才(cai)是(shi)有效的(de)呢？以下是(shi)小編為(wei)大家(jia)(jia)整理的(de)電商運(yun)營總(zong)監崗位(wei)職責(ze)（通用10篇），歡迎(ying)閱(yue)讀，希(xi)望(wang)大家(jia)(jia)能夠(gou)喜(xi)歡。
電商運營總監崗位職責1
一(yi)、協助總經理建(jian)立公司的(de)組織(zhi)機構(gou)體系及各級干部(bu)的(de)職責規范協調職權分配。為總經理提(ti)供營業部(bu)門中高層(ceng)管理人員的(de)任免名(ming)單(dan)。
二、執行公司的各項決議，全面(mian)組織各項經(jing)營(ying)活動的開展。
三(san)、了解同行業市(shi)場競爭情況及(ji)同行的新(xin)(xin)趨勢、新(xin)(xin)潮流。制定公司的經營策(ce)(ce)略(lve)，市(shi)場策(ce)(ce)略(lve)及(ji)營銷(xiao)方(fang)案(an)。對公司的銷(xiao)售產(chan)品(pin)作(zuo)準確的價格(ge)定位。
四、對(dui)未(wei)來一至(zhi)兩(liang)年內(nei)的(de)經營情況(kuang)作預(yu)見性分析。作好各項(xiang)經濟(ji)預(yu)算，協助總經理確(que)定各項(xiang)經濟(ji)管理目標(biao)，并合理分解至(zhi)各營業部門。制(zhi)定促(cu)銷方案，費用管理方案、成本(ben)控制(zhi)制(zhi)度確(que)保各項(xiang)經濟(ji)指標(biao)的(de).實現(xian)。
五、定期(qi)召開管理例會，按階(jie)段(duan)分析(xi)各(ge)項經濟指標完成情況。協調(diao)各(ge)營(ying)業部門(men)系(xi)統工作(zuo)。對公(gong)司的各(ge)項決議(yi)經營(ying)方向做出指令。
六、審批(pi)分管(guan)部門管(guan)理制度、工作流程、服務(wu)標(biao)準(zhun)、質量標(biao)準(zhun)、考(kao)核(he)標(biao)準(zhun)。完(wan)善營業運(yun)行機制，保證高(gao)標(biao)準(zhun)的服務(wu)質量。
七、審批分管營業部(bu)門(men)的獎酬方(fang)案，完善公司的激勵(li)機制。調動干部(bu)、職工的積極(ji)性(xing)。爭創最高經營業績。
八、經(jing)常(chang)巡視營業區域，檢查各(ge)項服(fu)務(wu)標準的(de)實施情(qing)況。接待重(zhong)要的(de)客人，處理重(zhong)要的(de)客人投(tou)訴(su)及重(zhong)大突發(fa)事件(jian)。
九、定期向總(zong)經理匯報工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。為公(gong)司的(de)經營決策和全局性統率工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)提供決策依據(ju)。
十(shi)、定期評估(gu)中層管理人員的工(gong)作表(biao)現，考核各項(xiang)工(gong)作任(ren)務(wu)及管理目標的實現情況，執行獎罰制度。
電商運營總監崗位職責2
工作職責：
1、 負責項目網(wang)站(zhan)的日常運(yun)營(ying)，組(zu)建并管理網(wang)站(zhan)運(yun)營(ying)團(tuan)隊，包括(kuo)網(wang)站(zhan)策(ce)劃、網(wang)站(zhan)編輯、網(wang)站(zhan)維護，以(yi)及客戶(hu)服務等綜合(he)團(tuan)隊；
2、 策劃推進(jin)及組織(zhi)協調公司重大運營計劃、進(jin)行市場(chang)發展(zhan)跟蹤和策略調整
3、 制定運營中(zhong)心(xin)各部門(men)的(de)戰略發(fa)展和業務計劃(hua)，協調各部門(men)的(de)工作(zuo)，建(jian)設(she)和發(fa)展優秀的(de)運營隊伍
4、 制定公司運營(ying)指標、年度(du)發展計劃(hua)，推(tui)動并確保營(ying)業指標的順利完(wan)成(cheng)
5、 根據公司經營戰略和(he)業務(wu)需求，合理設置部門組(zu)織結構(gou)和(he)崗位，優化業務(wu)流程，合理配置人力(li)資源，開發(fa)和(he)培養部門員(yuan)工(gong)(gong)(gong)能(neng)力(li)，對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)績效進行管理，提(ti)升部門的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)效率，提(ti)高部門員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)熱(re)情和(he)積極性
6、 修訂及執行公司戰(zhan)略(lve)規劃(hua)及與(yu)日常營運作(zuo)相關的制(zhi)度體系、業(ye)務流(liu)程
7、 全面負(fu)責(ze)網站運(yun)營合作項目的洽談，擬定商業計劃(hua)運(yun)營方案；
任職資格：
1、 教育：管理(li)類專業(ye)本科以上(shang)學歷
2、 工作經驗：8年(nian)以上企業工作經驗，5年(nian)以上高級管(guan)理工作經驗
3、 培訓：戰(zhan)略管(guan)理、組織變(bian)革管(guan)理、人力資(zi)源管(guan)理、項目管(guan)理、市場營銷、財務管(guan)理等方面(mian)的(de)培訓
4、技能/能力：
（1） 在企業戰略(lve)規劃領域有深厚(hou)的理(li)論功底和豐富的運(yun)作經驗
（2） 精通項(xiang)目管(guan)(guan)理，并有獨立實施(shi)項(xiang)目管(guan)(guan)理操(cao)作(zuo)的成功經驗
（3） 熟悉行業動態及運(yun)營發展(zhan)趨勢
（4） 熟練操作使用辦公軟(ruan)件
5、其它：
（1） 正直、坦誠、成(cheng)熟(shu)、豁達(da)、自(zi)信
（2） 優秀的'領導溝(gou)通、協調、調度、指揮(hui)組織(zhi)、開拓能力(li)
（3） 優秀的統(tong)籌、分析、綜合、歸納能力(li)
（4） 高度的(de)工作熱情(qing)，良(liang)好的(de)團隊(dui)合(he)作精神
電商運營總監崗位職責3
運營總監工作職責：
1、負責(ze)公(gong)司天貓店鋪及其它(ta)電子(zi)商務平臺的(de)總體運營(ying)，帶領所屬運營(ying)團隊實現營(ying)銷目標(biao)，完成公(gong)司下達的(de)銷售目標(biao)；
2、負責店鋪整體(ti)規劃、營(ying)(ying)銷、推廣、客戶關系管理等(deng)系統經營(ying)(ying)性(xing)工作；
3、負責店鋪日常改(gai)版策劃、上(shang)架(jia)、推廣、銷售(shou)、售(shou)后服(fu)務(wu)等經營與(yu)管(guan)理工作；
4、負責店鋪(pu)(pu)日常維護，保證店鋪(pu)(pu)的正(zheng)常運作，優(you)化(hua)店鋪(pu)(pu)及商品(pin)排名；
5、負(fu)責執行(xing)與配合公司相關營銷活(huo)動，策劃店鋪促(cu)銷活(huo)動方案；
6、負責收(shou)集市場和行業信(xin)息(xi)，提供有效應(ying)對方案；
7、負(fu)責(ze)監控(kong)訂單發貨、中差評、投訴及退(tui)款等事宜(yi)；
8、每日監(jian)控的數(shu)據(ju)(ju)：營銷數(shu)據(ju)(ju)、交易數(shu)據(ju)(ju)、商品管理、顧(gu)客(ke)管理。
運營總監任職要求：
1、大(da)專及以上(shang)學歷，二年以上(shang)天貓店鋪運(yun)營推廣及團隊(dui)運(yun)營管理經驗；
2、熟悉天貓的運營(ying)環境、天貓制定的交易(yi)規則、天貓的.推(tui)廣(guang)ROI、天貓網站廣(guang)告資源；
3、熟(shu)悉淘寶網(wang)營銷(xiao)，熟(shu)悉淘寶網(wang)會員(yuan)的購物習慣和購物心(xin)理；
4、精(jing)通天(tian)貓店鋪的維護方(fang)法和(he)技巧；
5、對(dui)數(shu)據(ju)非(fei)常(chang)敏感，善于分析(xi)數(shu)據(ju)，具備良好(hao)的數(shu)據(ju)分析(xi)能力(li)；
6、具備良好的(de)分析與解決問題(ti)的(de)能(neng)力；
7、具備較強(qiang)的服(fu)務意(yi)識和(he)(he)良好的人(ren)際溝通、協(xie)調能(neng)(neng)(neng)力，能(neng)(neng)(neng)夠(gou)適應高效率的工作(zuo)環(huan)境(jing)，具備團(tuan)隊(dui)合(he)作(zuo)精神和(he)(he)領(ling)導能(neng)(neng)(neng)力；
8、為人誠信正直(zhi)，具(ju)有(you)高度(du)的責任心，有(you)耐心，抗(kang)壓能(neng)力強。
電商運營總監崗位職責4
1、根(gen)據公司及(ji)業務需求，制定網絡營銷方案(an)及(ji)推廣策略;
2、負責(ze)建立互聯網營銷的(de)各(ge)項管理制度;
3、負責運用多樣化(hua)的.方(fang)(fang)式、方(fang)(fang)法推廣公司旗下各(ge)個品牌、公司網(wang)站，貫徹執行網(wang)絡口碑(bei)和推廣方(fang)(fang)案(an)
4、負(fu)責開拓網絡營銷(xiao)資源和渠(qu)道;
5、制定及負責完(wan)成(cheng)公司產品(pin)推廣指標和銷售(shou)指標;
6、負責與相關網絡及媒體資源的公關工作;
7、完成總經(jing)理指(zhi)派的其他工作任務(wu)。
電商運營總監崗位職責5
：
1、負責電商平(ping)臺發(fa)展戰略以及(ji)品(pin)牌建設規(gui)劃，參與制定電商年度經營(ying)目標(biao)、費用(yong)預算(suan)及(ji)月度計劃（銷售額、成交轉化(hua)率(lv)、廣告投(tou)入、利潤率(lv)等）；
2、負責(ze)公司電商團隊流程完善及日(ri)常(chang)管理；
3、負責(ze)電商平臺(tai)的(de)管理(li)和運營(ying)模式(shi)的(de)完善，負責(ze)各類(lei)推廣活動方案的(de)制定(ding)、申報、爭(zheng)取、策劃和實施；
4、對(dui)公司產品的品牌推(tui)廣活動進行效果評估和(he)渠(qu)道的對(dui)接，建立(li)專業(ye)的數(shu)據分析模(mo)板和(he)流程；策劃營銷推(tui)廣、促銷活動計(ji)劃、會員管理計(ji)劃、客戶服務(wu)體驗(yan)提升計(ji)劃等，
5、分析并把(ba)握(wo)各種(zhong)類型的.客戶需(xu)求，針對客戶需(xu)求開(kai)展網(wang)站(zhan)優化調整(zheng)，規劃產(chan)品(pin)組合；
6、負責電(dian)商(shang)團隊管理和人(ren)員的培(pei)訓、指(zhi)導，完成部門業績(ji)指(zhi)標并接受(shou)公司KPI考核。
電商運營總監崗位職責6
1、制(zhi)定(ding)符合市(shi)(shi)場發展(zhan)的運(yun)營(ying)策略及(ji)各市(shi)(shi)場開發的戰略目標和(he)發展(zhan)規劃。
2、制定完善運(yun)營流程與管理制度，并監督執(zhi)行，確保運(yun)營系統的有序運(yun)行。
3、做市場(chang)分析(xi)，定期匯總市場(chang)運(yun)營(ying)整體情況，為(wei)公司決(jue)策(ce)提供數據(ju)支持、
4、負責對本部門(men)人員(yuan)進行培訓，指導和監督(du)，不斷(duan)提高市(shi)場開發服務質(zhi)量(liang)。
5、滿(man)足公司業(ye)務拓(tuo)展需(xu)求，負責下轄管理人員(yuan)的(de)`招募及(ji)培訓鑒定。
6、合理控制運營成本，把控業務(wu)風險。
7、協調公(gong)司(si)內部各項資源，為企業運營提供有效支持。
電商運營總監崗位職責7
1、協助總經理制定(ding)總體市場(chang)發展戰略以及(ji)市場(chang)發展目標(biao);
2、拓(tuo)展(zhan)公司(si)(si)的(de)市場策略，把握公司(si)(si)在行業(ye)中(zhong)的(de)發(fa)展(zhan)方向(xiang)，完(wan)成公司(si)(si)在行業(ye)中(zhong)的(de)市場定(ding)位(wei)，及時提供市場反饋;
3、制定(ding)和實施(shi)年(nian)度(du)市場(chang)推(tui)廣計(ji)劃和產品計(ji)劃，協(xie)助營銷(xiao)中心(xin)制定(ding)業務計(ji)劃，配合(he)市場(chang)推(tui)廣業務計(ji)劃;
4、制定與實施各產品線價格體系及營(ying)銷(xiao)戰略、營(ying)銷(xiao)策略、地區覆蓋策略及推廣計劃，并組織相關人員培訓;
5、制(zhi)定公(gong)司品牌管理策略，維護(hu)公(gong)司品牌;
6、指(zhi)導、參與市場的'開(kai)拓、渠道管(guan)理(li)等日常工作;
7、管理(li)監督公司市場(chang)費用使用、控制工作以及本部門管理(li)工作。
電商運營總監崗位職責8
崗位職責：
1、根(gen)據公司市場發展目標(biao)及(ji)戰(zhan)略，組織制定市場、網站的(de)(de)中、長期發展戰(zhan)略，參與公司重大業務決策的(de)(de)制定與執行；
2、制定電(dian)商部門運(yun)營指標(biao)、年度發展計(ji)劃，推動并(bing)確保營業指標(biao)的順利完成；
3、負責(ze)建立、優化本部門(men)的(de)(de)組(zu)織架構、職責(ze)分(fen)工、績效(xiao)管理(li)和市(shi)場費用的(de)(de)整體控制工作，實現組(zu)織精簡、高(gao)效(xiao)；
4、負(fu)責電(dian)商市場(chang)渠(qu)道的(de)(de)規劃、拓展，運用多種渠(qu)道的(de)(de)組(zu)合(he)帶(dai)領市場(chang)團隊實(shi)現(xian)公司整體的(de)(de)銷售目標(biao)負(fu)責；
5、組織(zhi)策劃(hua)并審定產品(pin)、品(pin)牌、市(shi)(shi)(shi)場推(tui)廣、媒體運營、市(shi)(shi)(shi)場研究等市(shi)(shi)(shi)場活(huo)動的策略、推(tui)廣方(fang)案、相(xiang)關預算(suan)，組織(zhi)、整合相(xiang)關資(zi)源推(tui)動方(fang)案的實(shi)施(shi)(shi)并監督實(shi)施(shi)(shi)效果，提高(gao)網站與企(qi)業的知名度(du)和美(mei)譽度(du)；
6、管理、培養部門員(yuan)工，建設(she)和發展優秀(xiu)的(de).電商運營隊伍。
任職要求：
1、本科(ke)及以上學歷，電子商務、營(ying)銷相(xiang)關專業(ye)；
2、從事過電(dian)子商務的整體運營(ying)工作經驗(yan)及(ji)成功(gong)案例，有快(kuai)消品行(xing)業運營(ying)推廣經驗(yan)更佳，相同崗位任職經驗(yan)三年(nian)以(yi)上；
3、大型B2C管理與運營(ying)經(jing)驗，熟悉淘(tao)寶(bao)流程操作和(he)運營(ying)規則，對網絡推廣(guang)及(ji)營(ying)銷有豐富(fu)的經(jing)驗，能獨立運營(ying)公司獨立商(shang)城(cheng)網站和(he)淘(tao)寶(bao)商(shang)城(cheng)店鋪(pu)等；
4、精通(tong)網絡數據分(fen)析，具備較(jiao)強(qiang)的邏輯思維、調研及數據分(fen)析能力，較(jiao)強(qiang)的創新與(yu)市場分(fen)析、營銷、推廣能力,精通(tong)低成本網絡營銷；
5、很(hen)強的(de)創新和執行、領導能力，以結果為導向，有(you)團隊合作精神，顧全大局，有(you)責任心、進取心，能積極配合公(gong)司策略(lve)的(de)規劃調整及實施；
6、熟悉線上渠(qu)道的各種推(tui)廣(guang)(guang)手段及規(gui)則，懂得針對不同的推(tui)廣(guang)(guang)渠(qu)道，開展營(ying)銷活動，協(xie)調各方面資(zi)源配合(he)執行；
7、有良(liang)好(hao)的語言表達能(neng)(neng)力(li)和培訓能(neng)(neng)力(li)；市場分(fen)(fen)析能(neng)(neng)力(li)，有信息數據收集、分(fen)(fen)析、處理能(neng)(neng)力(li)，能(neng)(neng)掌握運用電腦辦(ban)公軟件；
8、圖書電(dian)商行業優先考慮！
電商運營總監崗位職責9
崗位職責：
1、根據公司運營(ying)模式，領導、管(guan)理、組建電子(zi)商(shang)務運營(ying)團隊
2、負責制訂各電商平臺的(de)年(nian)度、季度、月度營銷策略與銷售計(ji)劃并(bing)執行(xing)；
3、負責品牌業務營銷策略與規劃(hua)，完成公司(si)的年度戰(zhan)略目標；
4、負責(ze)運(yun)營過程中的監控數(shu)據(ju)數(shu)據(ju)分(fen)(fen)析，指導市場推(tui)廣和(he)產品銷售方(fang)案，同時(shi)對行業動態及趨勢進行相(xiang)應的研究和(he)分(fen)(fen)析。
任職要求：
1、本科學歷及(ji)(ji)以上，電(dian)子(zi)商務及(ji)(ji)相關專業，有電(dian)子(zi)商務管理及(ji)(ji)其(qi)運(yun)營2年以上經驗，有獨立運(yun)營電(dian)子(zi)商務公司運(yun)營管理經驗為佳(jia)。
2、熟(shu)悉電子商務(wu)平臺的(de)結構，具有良好(hao)的(de)`市場(chang)銷售策略和能力(li)，具高(gao)度戰略發展眼光，高(gao)度的(de)敬業(ye)精神(shen)和職業(ye)道德操守(shou)；
3、優秀的互聯網思維(wei)和活動策劃能力(li)、客戶(hu)服務能力(li)，謙虛、敬業(ye)(ye)，具備創(chuang)業(ye)(ye)精神(shen)；
4、掌握各(ge)平臺、渠道的系統(tong)結構(gou)和運作流程(cheng)，掌握電子商務運作及網絡(luo)銷售各(ge)流程(cheng)。
5、有美妝(zhuang)類(lei)目經驗優先
電商運營總監崗位職責10
崗位職責:
1.負責產品整體運營，帶領團隊執(zhi)行運營計劃和指(zhi)標；包括(kuo)注冊用戶(hu)、活躍用戶(hu)、粘性(xing)、下載量、自(zi)媒體內容(rong)更新等；
2、在公司經營戰略指導下，統籌(chou)數據埋(mai)點(dian)植(zhi)入及提取設計和(he)分(fen)析，推動產品(pin)優化(hua)、運營工作(zuo)實施(shi)；
3、組織目標市場、競爭(zheng)對(dui)手、客戶需求等的(de)調查，撰寫市場分(fen)析(xi)與評(ping)述，策(ce)劃(hua)產品(pin)運營、內(nei)容運營、業務拓展及綜合推廣營銷活動等，推動商業模(mo)式的(de)順利(li)實施和相(xiang)關(guan)產品(pin)的(de)設計(ji)、優化；
4、根(gen)據產(chan)品定(ding)位及運營項目策劃，與內容運營團隊協(xie)調確定(ding)產(chan)品內容的(de)具體規劃，并制定(ding)用戶運營、產(chan)品運營的(de)整體策略；
5、根(gen)據市場反饋等對運營(ying)(ying)、產(chan)品及客服團(tuan)隊進行(xing)監督、控(kong)制和績效評(ping)估(gu)，及時調整應對策略與內容，保(bao)證產(chan)品運營(ying)(ying)目(mu)標的持續(xu)達成。
任職要求：
1、45歲以下，專科以上學歷；
2、對互聯網(wang)發(fa)展及(ji)其趨(qu)勢有較(jiao)深(shen)入的認知，對互聯網(wang)產品開(kai)發(fa)、市(shi)場推廣和運營(ying)管理有豐富經(jing)驗，精通移(yi)動(dong)互聯網(wang)產品運營(ying)，有深(shen)厚的職業資(zi)源背(bei)景，具備創造性(xing)思(si)維(wei)及(ji)邏輯(ji)思(si)維(wei)能力；
3、對市場發展有很強的洞察(cha)能力；
4、具有較強的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)、用戶心理分析的(de)(de)(de)能(neng)力與(yu)看法，對市場(chang)發(fa)展方向和動態有較強的(de)(de)(de).分析能(neng)力，了解移動互(hu)聯網(wang)社交產品(pin)(pin)用戶的(de)(de)(de)服務需求，能(neng)夠根(gen)據需求與(yu)市場(chang)變化迅速做出回應(ying)；
5、熟悉(xi)并具(ju)有(you)大型項目管(guan)理(li)的能力(li)，性格(ge)開朗，善于溝(gou)通(tong)，責(ze)任心強，具(ju)備良好的團(tuan)(tuan)隊管(guan)理(li)能力(li)，能帶領團(tuan)(tuan)隊成員完成移動互聯網貸款理(li)財產品的開發(fa)、改版及運(yun)營工作；
6、互金行(xing)業、媒體(ti)行(xing)業等有(you)股票(piao)及理財客戶資源及渠(qu)道者優先。
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