酒店副總崗位職責

　　在當下社會，大家逐漸認(ren)識到崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)職(zhi)責(ze)的重要性(xing)，崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)職(zhi)責(ze)是(shi)指一個崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)所(suo)需要去(qu)完(wan)成的工(gong)作內容以(yi)及(ji)應當承擔的責(ze)任范圍。想必許多人都(dou)在為如(ru)何制定崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)職(zhi)責(ze)而煩惱(nao)吧，以(yi)下是(shi)小(xiao)編(bian)精心整理的酒店副(fu)總崗(gang)(gang)(gang)位(wei)(wei)職(zhi)責(ze)，希望能夠幫助到大家。

酒店副總崗位職責1

　　1、 向(xiang)總(zong)經(jing)理負(fu)責，協助總(zong)經(jing)理完成董事長下達的經(jing)營指標(biao)和工作任務。

　　2、 協助總經理(li)接待重要(yao)貴賓(bin)，建(jian)立良好的公共關系(xi)，廣泛(fan)聽取和收集賓(bin)客的意見(jian)，處(chu)理(li)投訴，不(bu)斷改進(jin)工作。

　　3、 深入(ru)營業部(bu)門，檢查各項接待工作情況(kuang)。

　　4、 協助總經理(li)協調酒店各部(bu)門之間的關系。

　　5、 協(xie)助總經理對各部門主(zhu)要管理人(ren)員進行考核、評估。

　　6、 負(fu)責審(shen)定公關宣(xuan)傳(chuan)、對外營銷、開(kai)拓(tuo)客源市場(chang)計劃，以及審(shen)定部門業務(wu)計劃的實施細則(ze)，并督導這些計劃的實施。

　　7、 開(kai)展(zhan)調查研究，分析酒店經營管理(li)情況，隨時(shi)收集同行業(ye)和市場(chang)信息，制訂客源市場(chang)的開(kai)發計劃(hua)，為總經理(li)的決策當參謀。

　　8、 督導各部門制訂完成月(yue)度(du)(du)、季(ji)度(du)(du)、年度(du)(du)的工作酒店副總經理崗(gang)位職(zhi)責(ze)計劃、營(ying)銷目標等。

　　9、 掌握當(dang)日預訂(ding)，了解當(dang)日的重要來賓的有關(guan)情況和特殊要求，做好準備(bei)工作，并親自(zi)參與，督(du)導對貴(gui)賓的接待。

　　10、完成總經理交辦(ban)的其他任務。

酒店副總崗位職責2

　　1、分(fen)工(gong)(gong)負(fu)責酒店工(gong)(gong)程技(ji)術(shu)管理(li)及運營保障工(gong)(gong)作，對總經理(li)負(fu)責。

　　2、組(zu)織制(zhi)訂(ding)酒店工(gong)程技術(shu)管理規范和崗位操作規程，并督促認真落實。

　　3、組(zu)織(zhi)制(zhi)訂酒店設(she)施、設(she)備維護保養(yang)計劃，經(jing)總經(jing)理(li)批準后組(zu)織(zhi)實施。

　　4、經常深入生產一線，檢查分管部門落實(shi)崗位責任制(zhi)情況，發現問題(ti)并(bing)及時解決。

　　5、定期組織酒店安全(quan)檢查，認(ren)真落實(shi)安全(quan)生(sheng)產管理措施。

　　6、加(jia)強分管部(bu)門的員(yuan)工隊伍建設(she)，培(pei)養一支適應酒店經營發(fa)展需要的、作風過硬的工程技(ji)術骨干隊伍。

　　7、完成總(zong)經理交辦的其他工作 1、直接對業(ye)主方負責(ze);

　　2、代(dai)表(biao)公司協助并監督酒店(dian)的(de)管(guan)理(li)運營，并協調(diao)酒店(dian)管(guan)理(li)方與業主(zhu)方之間(jian)的(de)利益(yi)關系，確保(bao)公司的(de)合法(fa)權益(yi)得(de)到體(ti)現;

　　3、全面協(xie)調公(gong)司(si)與酒(jiu)店管(guan)理(li)公(gong)司(si)的(de)友好合作(zuo)關(guan)系，切(qie)實保證酒(jiu)店管(guan)理(li)合同能夠順(shun)利、公(gong)正、愉快的(de)執(zhi)行;

　　4、酒店重要事項(xiang)及時(shi)、完整和準確地向公司(si)請示和匯(hui)報(bao)，建立健全請示報(bao)告制度;

　　5、參與(yu)酒店重大業務(wu)問題的決策，協助管(guan)理公(gong)司做(zuo)好公(gong)共關系，履行企業的社會(hui)責任，營(ying)(ying)造(zao)酒店良好、安全的經營(ying)(ying)環境;

　　6、參與(yu)酒店(dian)物業(ye)的(de)(de)交付驗收，審查酒店(dian)管理公(gong)司(si)開業(ye)和運營的(de)(de)各項準備工作;

　　7、審核、評估(gu)酒(jiu)店總經理擬(ni)定的酒(jiu)店年度經營預算和決算報(bao)告(gao);

　　8、審(shen)核酒店(dian)(dian)的(de)各項人(ren)事行政制度(du)和重要(yao)崗位的(de)人(ren)事聘(pin)用(yong)，推(tui)動酒店(dian)(dian)形成積極、健(jian)康、可持(chi)續發展的(de)現代企業文化;

　　9、監督考(kao)核并(bing)參與酒店日(ri)常的(de)財務管(guan)理，采(cai)購管(guan)理，現金流管(guan)理，負債(zhai)管(guan)理等各項(xiang)財務工作，保護公司利益不(bu)受(shou)侵害(hai);

　　10、監督考(kao)核酒(jiu)店(dian)資產管理、使用、維護的(de)執行情況，保證其完整性(xing)及良性(xing)運(yun)轉(zhuan);

　　11、酒店管理(li)合(he)同(tong)中規定的其(qi)他(ta)工作;

　　12、認真完成公司領導交辦的其他工作;

酒店副總崗位職責3

　　1、協助總(zong)經(jing)(jing)理(li)、執(zhi)行(xing)(xing)總(zong)經(jing)(jing)理(li)執(zhi)行(xing)(xing)酒店的各(ge)項(xiang)決議，完成(cheng)總(zong)經(jing)(jing)理(li)及執(zhi)行(xing)(xing)總(zong)經(jing)(jing)理(li)分(fen)配的各(ge)項(xiang)具體工作。

　　2、配合執(zhi)行(xing)總經理檢查(cha)酒店(dian)管理制(zhi)度(du)、崗位責任制(zhi)和服務(wu)程(cheng)序(xu)的落實執(zhi)行(xing)情況。

　　3、根據總經(jing)理(li)(li)(li)、執行總經(jing)理(li)(li)(li)授權(quan)對酒店的(de)(de)業務經(jing)營活動日常管理(li)(li)(li)進行檢查、協調，發現問題(ti)及時報告總經(jing)理(li)(li)(li)、執行總經(jing)理(li)(li)(li)，并采(cai)取(qu)必要的(de)(de)`措施予以解決。

　　4、根(gen)據總經(jing)理、執(zhi)行總經(jing)理的授權，負責(ze)具體業務部門的組(zu)織協調工作，發(fa)現問題及(ji)時(shi)處理，發(fa)生重大問題及(ji)時(shi)向總經(jing)理匯報，并(bing)提供解(jie)決問題的方案，以便(bian)參(can)考。

　　5、根據授權對酒(jiu)店(dian)的日常運行(xing)(xing)、服務質(zhi)量、儀容(rong)儀表、勞動紀律方面存在的問(wen)題進行(xing)(xing)督導檢查，使之達到(dao)酒(jiu)店(dian)要求的水準。

酒店副總崗位職責4

　　一、工作概要

　　協助總(zong)經(jing)(jing)理(li)工作(zuo)，并根(gen)據總(zong)經(jing)(jing)理(li)授權，完成各項工作(zuo)任務。

　　二、崗位職責

　　1、向總經理負責，協助(zhu)總經理確立酒店的經營管(guan)理方針(zhen)、發(fa)展方向、組織機構和完善酒店的長遠規劃及年度經營計劃。

　　2、協(xie)助總經理(li)(li)對(dui)各部門主要管理(li)(li)人(ren)員(yuan)進行(xing)考(kao)核、評(ping)估，提出任免中級管理(li)(li)人(ren)員(yuan)的建議(yi)。

　　3、督促分(fen)管(guan)部門(men)(men)根據酒店年度(du)經(jing)營、管(guan)理計劃分(fen)解，形成(cheng)部門(men)(men)工作任務。

　　4、加強績效考核，提(ti)高(gao)服務質量，控制成本，防止浪費。

　　5、加(jia)強方法論培訓，提升員工的思想境界和管理、服務水平(ping)。

　　6、深(shen)入分管業務部(bu)門，檢查各(ge)項工作(zuo)情況(kuang)。協助(zhu)總經理協調酒店(dian)各(ge)部(bu)門之間的關系。

　　7、開(kai)展調查研究，分析酒店經營管(guan)理情況，隨時收(shou)集(ji)同行業和市(shi)場信息，為總經理的決策當(dang)好參謀助手。

　　8、協助總經理(li)接待重(zhong)要貴賓，建立良(liang)好(hao)的(de)公共關(guan)系(xi)。

　　9、廣泛聽取和(he)收(shou)集賓客的意(yi)見，處理(li)投訴，不斷改進(jin)工(gong)作。

　　10、協助總經理，搞(gao)好酒店(dian)民(min)主管理，不斷改善員工(gong)工(gong)作條件，抓好企(qi)業文(wen)化和精神文(wen)明建設(she)。

　　11、完成總經理交辦的其他任務。

酒店副總崗位職責5

　　1.協助總經理抓好(hao)酒(jiu)店戰(zhan)略性(xing)的重大問題(ti)和(he)根本性(xing)的工作(zuo)(經營戰(zhan)略、管理組織、選人(ren)(ren)用(yong)人(ren)(ren)等)，有效地(di)做好(hao)技術性(xing)的日常工作(zuo)(計(ji)劃、指揮、協調、控制(zhi)、激勵、考核等），保(bao)證酒(jiu)店各(ge)項目標的完成。

　　2.對(dui)(dui)酒店(dian)實(shi)行全面(mian)的經(jing)營管理，對(dui)(dui)外代表酒店(dian)，對(dui)(dui)內任免下屬人員。

　　3.制定酒店的各項經營目(mu)標(biao)、管理章程、經濟指標(biao)及各項規章制度。

　　4.檢查、督導各(ge)級管(guan)理人員的工(gong)作，協調酒店各(ge)部門之間的關系，主持召(zhao)開每周工(gong)作例會。

　　5.審核和上(shang)報酒店(dian)年度(du)財(cai)經預算，向各部(bu)門下達年度(du)工作(zuo)指標。

　　6.保持和(he)發展酒店(dian)與各界(jie)良好(hao)的(de)公共(gong)關系，樹(shu)立和(he)提高酒店(dian)的(de)形象，開拓酒店(dian)的(de)經營(ying)業務。

　　7.親自(zi)接待(dai)VIP(要人、貴賓），代表酒店對(dui)其表示(shi)熱烈歡迎并(bing)提供特殊的照顧(gu)和優惠。

　　8.不定期(qi)與客人會面，了解客人的(de)投訴和(he)客人反映的(de)各(ge)種意見，作為改善(shan)、提高管理和(he)服務水平的(de)參(can)考。

　　9.檢査、督導酒店的人(ren)事培(pei)訓工作，加強人(ren)力資源建(jian)設，發現和(he)培(pei)養人(ren)才。

　　10.努力(li)改善工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)條件,做好勞動保(bao)護和(he)環(huan)境保(bao)護工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，不斷改善員工(gong)的工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)環(huan)境和(he)生活條件,加強(qiang)酒店的安(an)全保(bao)衛工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。

酒店副總崗位職責6

　　職責描述:

　　◆具備(bei)五星級(ji)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)前期開發、酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)籌(chou)建、開業籌(chou)備(bei)、酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)運營(ying)等相關(guan)經驗,精(jing)通酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)資(zi)產(chan)管理各(ge)業務(wu)環節;

　　◆具備簽訂酒(jiu)店管理合(he)同的(de)相關(guan)經驗,與酒(jiu)店管理公司(si)就(jiu)酒(jiu)店管理合(he)同中的(de)重要條款(kuan)進行溝通和談判;

　　◆具備出色的酒(jiu)店(dian)(dian)項目開(kai)發及(ji)管理能(neng)力:對(dui)酒(jiu)店(dian)(dian)項目定位(wei)、酒(jiu)店(dian)(dian)品牌選(xuan)擇、投資測算、成本(ben)控制、設計(ji)合理性、進度(du)計(ji)劃、質量控制等能(neng)進行(xing)全(quan)局把控和平(ping)衡,能(neng)夠合理安排(pai)項目資源,推動酒(jiu)店(dian)(dian)按(an)時開(kai)業(ye);

　　◆熟(shu)悉海南和三亞酒店行業市場;

　　◆具備出(chu)色的協調能力、統(tong)籌協調和(he)計劃執行能力;

　　◆代表(biao)業主方(fang)與(yu)酒(jiu)店(dian)管理(li)公(gong)司就(jiu)酒(jiu)店(dian)項(xiang)目(mu)在開發建設過程中的(de)設計、工程、籌備事項(xiang)進行溝通和(he)談判,確(que)保(bao)業主方(fang)的(de)利益;

　　◆積極進取、具(ju)有不斷創新的理念;具(ju)有敏(min)銳的酒店行業市場洞察(cha)和(he)分(fen)析判斷能(neng)力,有較強的宏觀(guan)把(ba)握及計劃、組織(zhi)、協調及執行能(neng)力;

　　◆外語流利

　　任職要求:

　　◆酒店/經濟管理類等相關專業本科以上學(xue)歷;

　　◆ 5年以上(shang)酒店行業(ye)管理(li)工作經(jing)驗(yan);

酒店副總崗位職責7

　　（1）認(ren)真做(zuo)好總(zong)經理委辦(ban)的工作(zuo)，協助總(zong)經理努力完成公(gong)司的各項經濟指標(biao)和工作(zuo)任(ren)務。

　　（2）按(an)公(gong)司酒店的(de)要(yao)求和委派(pai)管理(li)合同要(yao)求，負責物識和招(zhao)聘專(zhuan)業(ye)人(ren)才，做好酒店管理(li)人(ren)員的(de)調配和外(wai)派(pai)人(ren)員的(de)培訓資格審查及(ji)任職推薦工(gong)作。

　　（3）主動與上級管理部(bu)門、有關(guan)業(ye)務部(bu)門、委(wei)托(tuo)管理方建立有效的溝通和良好的合作關(guan)系。

　　（4）掌握員工(gong)的(de)(de)思想(xiang)狀況，工(gong)作表現(xian)，做(zuo)好外派(pai)人員的(de)(de)思想(xiang)工(gong)作業績考評，不斷總結經驗，提(ti)高(gao)(gao)管理水(shui)平，努力提(ti)高(gao)(gao)公司(si)的(de)(de)社會知名(ming)度和經濟效益。

　　（5）負責收集(ji)、綜合整理(li)酒(jiu)店(dian)業(ye)和旅(lv)游管理(li)市場的信息，提出開(kai)發項目和開(kai)發策略(lve)，為開(kai)拓酒(jiu)店(dian)市場和拓展酒(jiu)店(dian)管理(li)市場及對外培訓、咨詢等(deng)業(ye)務(wu)積極(ji)做好(hao)聯絡、協調工作。

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