商場保潔員崗位職責
在日常生(sheng)活和工(gong)作中,崗位職責的(de)(de)使用頻率(lv)呈(cheng)上升趨勢,崗位職責的(de)(de)明確對于企業規范用工(gong)、避免風險是非(fei)常重(zhong)要的(de)(de)。那么崗位職責怎(zen)么制(zhi)定(ding)才能(neng)發揮它最大的(de)(de)作用呢?以下是小編為大家收(shou)集的(de)(de)商場保潔員崗位職責,希望(wang)能(neng)夠幫助到大家。
商場保潔員崗位職責1
一、保(bao)潔員必須每(mei)天(tian)準時上班,做到不(bu)(bu)遲(chi)到不(bu)(bu)早退,聽從分配及管理。
二、上班(ban)報到時(shi)必須(xu)填好(hao)每(mei)日(ri)上班(ban)時(shi)間考勤(qin)表(biao)。
三(san)、在員工(gong)更衣室換(huan)好工(gong)作服,帶(dai)好工(gong)作證(zheng)。
四、上班時間不(bu)(bu)允許做工(gong)作外的事情(qing),(例如(ru):發短信聊天,織毛衣等)要做到(dao)人走清潔工(gong)具跟隨,不(bu)(bu)亂放(fang)。
五(wu)、上班時間不允許在公共區(qu)域(yu)(或辦公區(qu)域(yu))喧鬧(nao)或聚會聊天,上班時間工作交(jiao)談聲音小點。
六、工(gong)作時間(jian)做好工(gong)作記(ji)錄,每(mei)月發工(gong)資(zi)前提(ti)交工(gong)作記(ji)錄和考勤(qin)記(ji)錄。
七、時刻要意識到客人走后(hou)該(gai)清理(li)的(de)物(wu)品(例(li)如:茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。
八、中(zhong)午(wu)只少有壹人保持在大廳(ting)值(zhi)班巡邏衛生,做(zuo)(zuo)到一(yi)人一(yi)崗,各負其(qi)責,公用部位做(zuo)(zuo)到每隔(ge)20分鐘巡邏一(yi)次。(例如:衛生間紙盒、馬桶(tong)沖(chong)洗(xi)、地面(mian)清潔、洗(xi)臉盤毛巾折疊整齊)。
九、中午(wu)領導(dao)休息時,請勿打攪。(例(li)如:送報紙、擦桌子等(deng))。
十(shi)、下雨(yu)時,客(ke)戶(hu)雨(yu)傘(san)要(yao)負責放到傘(san)架上(shang),并將地面上(shang)雨(yu)水清(qing)潔干凈。
十一(yi)、收拾(shi)好的報紙及(ji)其它(ta)物品,未經甲方(fang)同意,禁止保潔員私自出售。
十二、上班(ban)時間有事外(wai)出,必(bi)須向甲方(fang)請假,并將(jiang)請假時間記錄于考(kao)勤表。
十三、保(bao)潔(jie)員打掃衛(wei)生間時(shi),有客人進入時(shi),保(bao)潔(jie)員應極時(shi)回避。
十四、下班前(qian),大堂公共地面必(bi)須(xu)塵推一(yi)次,垃圾桶清理,檢查(cha)是否關好(hao)門窗(chuang)、水龍頭、電源開(kai)關。是否收拾好(hao)保潔工具和清潔用(yong)品(pin)(例如(ru):梯(ti)子(zi)、拖把等(deng))。
十五、保(bao)潔員必須做到對(dui)公(gong)司管(guan)理保(bao)密,對(dui)工作負責。
十六、保(bao)潔(jie)人(ren)員(yuan)(yuan)上班時間應保(bao)持通(tong)信(xin)聯絡(上班手(shou)機保(bao)持開(kai)通(tong)),以便管理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)有事能急時找(zhao)到工作人(ren)員(yuan)(yuan)。
商場保潔員崗位職責2
1、確保每天按(an)計劃全面清(qing)潔所(suo)分擔的服(fu)務區域,同時正確執行清(qing)潔標(biao)準(zhun)操作(zuo)程序;
2、保(bao)持(chi)所使用的清潔設備處于(yu)良好的工(gong)作狀(zhuang)態;
3、保持清(qing)潔(jie)工作車的整潔(jie)及所需清(qing)潔(jie)用品的充分,確保化(hua)學(xue)清(qing)潔(jie)劑被安全有效地使(shi)用;
4、確(que)保擦手紙的供應;
5、發現異常情(qing)況(kuang)或(huo)設施報修事(shi)宜及時上報;
6、完成領導交辦的(de)其(qi)他清潔任務。
商場保潔員崗位職責3
一、生鮮區地面:
1、每日(ri)巡(xun)回(hui)保潔,無垃圾、無雜物、無水跡。
2、每月清洗一(yi)次,無污漬、無積塵。
二、賣場公區地面:
1、①每月巡回保潔,無垃圾、無雜物(wu)。
②每(mei)月清潔一次(ci),無污漬(zi)、無積(ji)塵。
2、玻璃(li)(公(gong)區玻璃(li)、不含柜臺玻璃(li)):
①每月巡回清(qing)潔擦拭(shi),無水(shui)跡、無手(shou)跡。
②每月清洗一次(ci),清潔明亮(liang),無(wu)水(shui)跡。
3、扶(fu)(fu)梯扶(fu)(fu)手及扶(fu)(fu)欄:每(mei)月(yue)清潔上(shang)光一次,無(wu)積塵、無(wu)跡櫻
4、服務(wu)設(she)施(如(ru)垃圾桶等):每日清潔擦拭(shi)一(yi)次,無跡櫻
5、不(bu)銹鋼飾品(pin):每月清(qing)潔(jie)上光(guang)一次,無積塵、無跡櫻
6、所有(you)開關盒(he):每(mei)日抹(mo)凈二(er)次(ci),無污漬(zi)、無積塵。
三、衛生間:
1、私門(men)、隔板間:每日(ri)抹凈二(er)次,無污漬、無積塵。
2、便池、便斗等(deng)設施:每日巡(xun)回擦(ca)拭、洗凈、無尿(niao)垢、無污漬(zi)。
3、地臺(tai)、地面(mian):每(mei)日拖、抹(mo)凈(jing)四次,無水漬、無污漬。
4、天花(hua)板、照明設施:每周清潔除塵一次,無(wu)積(ji)塵、無(wu)蜘蛛網(wang)。
5、衛生桶:每日及時清(qing)理臟物,無溢出垃(la)圾(ji),垃(la)圾(ji)量不超過桶2/3。
6、整體:每(mei)月清潔消毒一(yi)次,無(wu)異味(wei)。
四、辦公廳:
1、地面(mian):每日巡回保潔二次,無(wu)垃圾、無(wu)雜物。
2、桌椅、玻璃:每周清(qing)洗(xi)擦(ca)拭一次,無(wu)積塵、無(wu)污漬。
五、安全通道:
1、后(hou)門(men)樓梯(ti),后(hou)門(men)通道,樓梯(ti)間每日清(qing)洗擦拭一次,無垃圾(ji)、無渣物、無污(wu)漬(zi)。
2、扶手(shou)及(ji)欄桿:
①每(mei)月清潔擦拭一次(ci),無積物。
②每月清洗擦拭一次,無(wu)污(wu)漬、無(wu)積塵。
六、自動扶梯:
1、扶手及扶欄(lan):
①每月巡回保潔,無積(ji)物(wu)、無口膠(jiao)。
②每月清洗擦拭一次,無積(ji)塵、無污漬。
2、扶梯踏(ta)步:每月巡回保潔一次,無垃(la)圾、無雜物(wu)。
七、外圍:
1、地(di)面:每日巡回保潔,無垃(la)圾(ji)、無雜(za)物。
2、垃圾:每日及時收集到指(zhi)定地點。
3、店招牌:每月清(qing)洗一次,無污漬(zi)、無積塵。
4、前后大(da)門(men)巡回保(bao)潔。
八、保潔員的工作職責:
1、樹立高(gao)度的責任心,關(guan)心商(shang)場的利益(yi),嚴格片(pian)區保潔(jie)(jie)責任制(zhi),在清(qing)(qing)(qing)潔(jie)(jie)過程(cheng)中,如(ru)發現設施設備有損壞或(huo)(huo)異常情況應及時(shi)向上級主管或(huo)(huo)工程(cheng)維修(xiu)人員匯(hui)報,負責管理好片(pian)區衛(wei)生器具,認真(zhen)做(zuo)到衛(wei)生器具整潔(jie)(jie)、布(bu)置合理,隨時(shi)保持清(qing)(qing)(qing)爽、美觀(guan),保證商(shang)場內(nei)外的清(qing)(qing)(qing)潔(jie)(jie)衛(wei)生,不(bu)留衛(wei)生死角。保潔(jie)(jie)人員應隨時(shi)巡視賣場,發現污物雜物應及時(shi)處(chu)理,隨時(shi)保證商(shang)場內(nei)的清(qing)(qing)(qing)潔(jie)(jie)衛(wei)生。
2、保潔人(ren)員要(yao)努力提(ti)高自(zi)(zi)身素質(zhi)和對公司(si)負責的覺(jue)悟,服從領導工作(zuo)(zuo)安排,遵守公司(si)工作(zuo)(zuo)紀律,不遲到(dao),不早退(tui),不擅自(zi)(zi)離崗,如有(you)急事須向主(zhu)管請假(jia)。當班人(ren)員不得做與本職工作(zuo)(zuo)無關(guan)的事。得到(dao)主(zhu)管的批準(zhun),方(fang)才能到(dao)休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必(bi)須達(da)到(dao)規定標準,連續3次(ci)未達(da)標者,分(fen)別(bie)給(gei)予(yu)警告、罰款(kuan)、辭退的(de)處罰。當日值班(ban)長須做好(hao)詳細記錄。(具體標準細則(ze)見(jian)附頁)。
4、保潔人員對(dui)商家(jia)、顧(gu)客(ke)服務要熱(re)情周(zhou)到,舉止端莊,禮貌大方,把顧(gu)客(ke)當(dang)作上帝,對(dui)客(ke)戶(hu)的投訴當(dang)日值班長(chang)必須(xu)馬(ma)上處理,不得與客(ke)戶(hu)發生爭執。
5、上班時(shi)必須穿著清潔(jie),按規定要求著裝,并將工(gong)作卡端正戴在(zai)左胸前,不(bu)管(guan)在(zai)任何時(shi)候,任何工(gong)作場所都不(bu)得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人(ren)員在工(gong)作要堅(jian)持原則(ze),團(tuan)結協(xie)作,以禮相待,不準(zhun)(zhun)以個人(ren)恩怨懈(xie)怠(dai)工(gong)作,不準(zhun)(zhun)給同事設備工(gong)作障(zhang)礙(ai),不準(zhun)(zhun)以任何借口擾(rao)亂工(gong)作秩序。
7、不準私拿公物(wu),私賣廢(fei)品,如發現,分別給予罰款(kuan)并同時辭退;如損壞(huai)衛生工具者(zhe),要(yao)照價賠償。拾到物(wu)品,應及時上交主管(guan)。
8、商場內的垃(la)(la)(la)圾(ji)(ji)(ji)要(yao)隨時清除干凈,用(yong)垃(la)(la)(la)圾(ji)(ji)(ji)桶、垃(la)(la)(la)圾(ji)(ji)(ji)袋及(ji)時運(yun)(yun)送出場外或指(zhi)定地(di)點(dian)并倒入集(ji)裝箱。不(bu)準(zhun)用(yong)扶梯(ti)(ti)運(yun)(yun)送垃(la)(la)(la)圾(ji)(ji)(ji),運(yun)(yun)送垃(la)(la)(la)圾(ji)(ji)(ji)必(bi)須(xu)走樓(lou)梯(ti)(ti)通道,扶梯(ti)(ti)上、樓(lou)梯(ti)(ti)及(ji)周(zhou)圍(wei)的污(wu)漬、垃(la)(la)(la)圾(ji)(ji)(ji)必(bi)須(xu)及(ji)時清除。
9、保潔人員(yuan)在工(gong)作中有權勸阻、制止破(po)壞公共衛生的(de)行(xing)為,不能(neng)處(chu)理(li)、解(jie)決時應立(li)即向上(shang)級主管匯報,有權提出工(gong)作中的(de)一(yi)些合理(li)化(hua)建議
商場保潔員崗位職責4
1、服從公(gong)司(si)管理(li)人(ren)員(yuan)和商場管理(li)人(ren)員(yuan)的雙(shuang)重管理(li)。對領導提出的保潔要求做好、做仔細。
2、嚴格本(ben)部門考勤制度,有時間觀念,不遲到不早退(tui)、有事情需要請假時,應得到公(gong)司管理人(ren)員的同意(yi),并(bing)由公(gong)司告知商場方(fang)管理人(ren)員后方(fang)可請假。不請霸王(wang)假。進出門禁須(xu)打卡(ka)。
3、誠實(shi)、守信做事(shi)認真不(bu)計較。商場內的(de)任何東西,都不(bu)得私自帶(dai)走(zou)或者偷拿(na)。不(bu)貪小便宜。做好自己份內的(de)事(shi),不(bu)生是(shi)非,不(bu)談閑話。
4、保(bao)潔員的崗位職責嚴(yan)格按照公司要(yao)求統一著裝,保(bao)持衣冠整(zheng)潔。講文明懂禮貌,自覺(jue)養成良好的文明衛生習(xi)慣(guan)。對商場客人應用禮貌用語,服(fu)務態度周(zhou)到。
5、公共(gong)場(chang)所每天(tian)清潔(jie)2次(ci)以上,對(dui)于(yu)公共(gong)場(chang)所地面(mian)的(de)維(wei)護很(hen)重(zhong)要,如果發(fa)現(xian)有(you)臟的(de)地方(fang),應及時做好清理工作。地面(mian)、樓梯無灰(hui)塵污(wu)漬、口痰、垃圾。
6、衛(wei)生間清(qing)(qing)潔每日清(qing)(qing)掃、沖洗(xi)(xi)公廁三次以上,保證蹲坑無積物,便池無污垢,洗(xi)(xi)手(shou)盆(pen)臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清(qing)(qing)潔,廁所(suo)無異味(wei)。
7、垃(la)圾(ji)(ji)(ji)桶內垃(la)圾(ji)(ji)(ji)應及時(shi)傾倒。垃(la)圾(ji)(ji)(ji)桶內的.垃(la)圾(ji)(ji)(ji)應不超過垃(la)圾(ji)(ji)(ji)桶的三分之二,垃(la)圾(ji)(ji)(ji)車(che)每(mei)次裝運垃(la)圾(ji)(ji)(ji)后(hou),及時(shi)用水將垃(la)圾(ji)(ji)(ji)箱沖洗干凈。
8、公司保潔員崗位職責定期清(qing)理貨(huo)梯(ti)、扶(fu)梯(ti)衛生,貨(huo)梯(ti)內保持干凈無(wu)雜(za)物,無(wu)異味。扶(fu)梯(ti)扶(fu)手(shou)無(wu)灰塵,玻璃(li)清(qing)潔后無(wu)污垢。
9、每日清(qing)掃各大(da)門前公共衛生,保證門前無雜物、大(da)塊垃圾。
10、商場(chang)地面會做定期保(bao)(bao)養,比(bi)如大(da)理石翻(fan)新、地板打(da)蠟等,所以作為商場(chang)保(bao)(bao)潔(jie)(jie)員(yuan)應該按照以上商場(chang)保(bao)(bao)潔(jie)(jie)員(yuan)崗位職責(ze)做好日(ri)常保(bao)(bao)潔(jie)(jie)工作。
商場保潔員崗位職責5
1、確保每天按計(ji)劃全面清(qing)潔所分擔的服務區域,同時(shi)正確執行清(qing)潔標(biao)準操作程序;
2、保持所使用的清潔設備(bei)處(chu)于(yu)良好的工作狀態;
3、保(bao)持清(qing)潔(jie)(jie)工作車的整潔(jie)(jie)及(ji)所需清(qing)潔(jie)(jie)用(yong)品的充(chong)分,確保(bao)化學清(qing)潔(jie)(jie)劑(ji)被安全有效地使用(yong);
4、確保擦手紙的供應;
5、發現異常情況(kuang)或(huo)設施(shi)報修事宜(yi)及時上報;
6、完(wan)成領導交(jiao)辦的其他清潔任務(wu)。
商場保潔員崗位職責6
1、努力學(xue)習理論(lun)和(he)重要思想,不(bu)斷提高(gao)自己的業務素(su)質和(he)道(dao)德水平,衣冠整齊,談吐文雅,舉止文明。
2、工(gong)作(zuo)時間堅(jian)守崗(gang)位,做好(hao)商場內的衛(wei)生保潔工(gong)作(zuo)。
3、每天(tian)清(qing)(qing)(qing)、掃(sao)、擦凈商(shang)場內的(de)地面(mian)、公廁、樓梯及扶手,不(bu)留死角,清(qing)(qing)(qing)掃(sao)過(guo)程中(zhong)不(bu)得污染業(ye)(ye)戶的(de)柜臺及商(shang)品(pin),清(qing)(qing)(qing)掃(sao)過(guo)程中(zhong)動作(zuo)要規范,做到無塵清(qing)(qing)(qing)掃(sao),濕(shi)式作(zuo)業(ye)(ye)。
4、衛生潔具使用時要(yao)清洗干凈,不(bu)(bu)使用時要(yao)擺放(fang)整齊,不(bu)(bu)得亂扔亂放(fang),保證環境(jing)整潔。
5、隨(sui)時清(qing)掃廁(ce)所,保持廁(ce)所無味。
6、場(chang)內經常通風換氣,預防(fang)非(fei)典(dian)和(he)其它傳染病發生(sheng)。
7、完成領導臨時指(zhi)派的各項工(gong)作。
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