電影院售票崗位職責

　　在不斷進步的社會中，崗(gang)位(wei)(wei)職(zhi)責起到的作用越來(lai)越大，制定(ding)崗(gang)位(wei)(wei)職(zhi)責可以有效規范操作行為。那么相關(guan)的崗(gang)位(wei)(wei)職(zhi)責到底是怎么制定(ding)的呢？下面是小(xiao)編收集整理的電影院售票崗(gang)位(wei)(wei)職(zhi)責，希望(wang)能(neng)夠幫(bang)助到大家。

電影院售票崗位職責1

　　一、負責門(men)票的領(ling)取、出(chu)售

　　1、按規(gui)定(ding)從(cong)財務領出有效票(piao)據(ju)，并負責(ze)保(bao)管和出售(shou)(shou)，不得出售(shou)(shou)無效票(piao)據(ju)，保(bao)證錢票(piao)當面退清；

　　2、工作中嚴格(ge)執行公(gong)司《財經(jing)制(zhi)度》、《收銀管理辦(ban)法(fa)》、《票據管理辦(ban)法(fa)》。

　　二、負責票房衛生(sheng)(sheng)，每天上班后必須對票房的衛生(sheng)(sheng)進行一次清掃，物品擺放要整齊

　　三、負(fu)責填(tian)寫售票日(ri)報表，填(tian)寫內容要真實、準確，字跡工整，并(bing)按規定上(shang)報

　　四(si)、負責解答游客提出的問題，熱情服務

　　1、客人進入服(fu)務區域，使(shi)用“您(nin)好、歡迎光(guang)臨”、“歡迎再來(lai)”等問候(hou)語言向客人問好，與客人交(jiao)談均使(shi)用普(pu)通話；

　　2、對(dui)客人詢問要耐心(xin)解答(da)，并使(shi)用標(biao)準文明用語；

　　3、不得(de)流露出厭煩、冷淡、生硬表情，不得(de)講(jiang)粗話，不得(de)以任何(he)形式頂撞、諷刺、挖苦客人。

電影院售票崗位職責2

　　1隸屬關系

　　11直屬上級(ji)領導(dao)：客運(yun)處副(fu)主(zhu)任(ren)。 12直屬下級(ji)部門和崗位(wei)：無

　　2目標責任

　　21負責(ze)機場售票處的客票銷售、客票服務(wu)工作(zuo)和飛機起(qi)飛前(qian)的補票工作(zuo)。

　　3主要工作內容

　　31按(an)規定時間提前五(wu)分鐘(zhong)到(dao)崗，及(ji)時交接班，察看電腦，掌握(wo)當天(tian)航班銷售情況。

　　32認真、詳細地(di)將待(dai)處理(li)的事項交接，確保工作無疏漏(lou)。 33接聽(ting)定座電話，接受旅客提前訂座。

　　34熱情接(jie)待旅客，回答問詢準(zhun)確，使用文明用語(yu)。

　　35對(dui)在柜臺(tai)購票(piao)的旅客(ke)要(yao)微笑服務，提(ti)醒旅客(ke)填寫購票(piao)單，迅速出(chu)票(piao)。

　　36航班結載后接(jie)值機的補票(piao)通(tong)知迅(xun)速補票(piao)。 37接(jie)聽(ting)內部各(ge)單位的航班狀況查詢。

　　38航班(ban)不正常時(shi)，協助值機部門做(zuo)好票務工(gong)作(zuo)。 39承辦領(ling)導(dao)交辦的其他工(gong)作(zuo)。

　　4主要工作權限

　　41有(you)權(quan)拒(ju)絕(jue)不(bu)合理的訂座42有(you)權(quan)拒(ju)絕(jue)無結算關系的票(piao)(piao)證和手續不(bu)齊(qi)全的'遺失客票(piao)(piao)的補(bu)開43有(you)權(quan)拒(ju)絕(jue)內部人員優先(xian)補(bu)票(piao)(piao)。

電影院售票崗位職責3

　　1、嚴格執行運(yun)價政策和票(piao)(piao)據管理及營收報解制度，負責票(piao)(piao)據的領取、登記(ji)、發售、保管工作(zuo)。遵(zun)守售票(piao)(piao)紀(ji)律(lv)，嚴禁(jin)無關(guan)人員進入售票(piao)(piao)室；

　　2、根據不同旅(lv)客的(de)特點，采用多種方式按時保(bao)質保(bao)量地完成售票(piao)任務；

　　3、注意(yi)觀察客流(liu)動態，當客流(liu)發生變化(hua)時，及時向有(you)關(guan)人(ren)員提供信息，以(yi)便(bian)加(減(jian))班；

　　4、熟練掌(zhang)握售票(piao)工(gong)具(ju)和設(she)備(bei)性能及操作技術、愛護設(she)備(bei)、用具(ju)、定期保(bao)修，保(bao)持售票(piao)室(shi)、設(she)備(bei)、工(gong)作臺(tai)和工(gong)具(ju)的清(qing)潔衛生；

　　5、按時填(tian)寫當班(ban)工(gong)作記錄、原始臺帳，負責交接(jie)好當班(ban)工(gong)作；

　　6、完(wan)成領導交(jiao)辦其(qi)它的工作內容(rong)。

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