醫院檢驗科年(nian)度工(gong)作(zuo)總(zong)結

　　總(zong)(zong)結(jie)是(shi)在某(mou)一(yi)(yi)時期(qi)、某(mou)一(yi)(yi)項(xiang)目或某(mou)些工作告一(yi)(yi)段落或者全部完成后進行回(hui)顧檢查(cha)、分析(xi)評價(jia)，從而得出(chu)(chu)教(jiao)訓和(he)一(yi)(yi)些規律性認識的一(yi)(yi)種書面材料(liao)，它可以提升(sheng)我們(men)發現(xian)問題的能(neng)力，讓我們(men)抽出(chu)(chu)時間寫(xie)寫(xie)總(zong)(zong)結(jie)吧(ba)。那么(me)總(zong)(zong)結(jie)要注意有什(shen)么(me)內容(rong)呢？以下(xia)是(shi)小編為大家(jia)整理的醫院檢驗科年度工作總(zong)(zong)結(jie)，歡迎閱讀與收(shou)藏。

醫院檢驗科年度工作總結1

　　一、前言：

　　20xx年在集(ji)團領(ling)(ling)導(dao)及醫(yi)院各位領(ling)(ling)導(dao)的(de)正確領(ling)(ling)導(dao)和支持(chi)下(xia)，檢驗科不斷地加(jia)快發展建設、增進效益，樹立(li)新(xin)(xin)的(de)管(guan)理理念、提(ti)高(gao)競爭實力，加(jia)強行風建設、提(ti)升(sheng)檢驗科形象來完(wan)成全(quan)年工(gong)作(zuo)(zuo)目標(biao)和任(ren)務。在20xx年即(ji)將(jiang)結(jie)(jie)束之(zhi)際，我(wo)們對(dui)本年度(du)工(gong)作(zuo)(zuo)進行了認真總(zong)結(jie)(jie)。從失敗(bai)中總(zong)結(jie)(jie)經驗，查漏補缺。爭取在醫(yi)院領(ling)(ling)導(dao)的(de)大(da)力支持(chi)和我(wo)們的(de)努力下(xia)，使我(wo)們的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)將(jiang)在新(xin)(xin)的(de)一(yi)年更上一(yi)層樓(lou)。

　　二、科室基本情況：

　　檢(jian)(jian)驗科目(mu)前(qian)共(gong)有3名專業技(ji)術人員。在人員少工(gong)作壓(ya)力大的(de)(de)情況下，(3、4、10、11、12月(yue)份)完成(cheng)日(ri)常檢(jian)(jian)驗工(gong)作及(ji)社會團體體檢(jian)(jian)的(de)(de)各項工(gong)作，完成(cheng)各類(lei)檢(jian)(jian)驗儀器的(de)(de)每日(ri)校準(zhun)、質控、定標，保證結果的(de)(de)準(zhun)確性。在提高(gao)經濟效益的(de)(de)前(qian)提下，降(jiang)低(di)成(cheng)本，避免浪費。

　　三、完成的工作及取得的成績

　　今年我科(ke)開展的(de)檢驗新項目有(you)婦科(ke)五聯(lian)檢、男科(ke)五聯(lian)檢、優生(sheng)優育檢測、TcT檢測等;引進一臺TcT制片機，這些大(da)大(da)地增加了檢驗科(ke)檢測范圍(wei)和(he)有(you)效地提高(gao)了檢驗科(ke)的(de)整(zheng)體服(fu)務(wu)質量，同時也(ye)給醫院創造了巨大(da)的(de)財富(fu)。

　　1：20xx年(nian)檢驗科共創經濟(ji)效益(yi)xx萬余(yu)元(yuan)(不含體驗)，其中門診(zhen)總收(shou)入約為xx萬余(yu)元(yuan)(TcT檢測收(shou)入約為xx萬)，住院收(shou)入約為xx萬余(yu)元(yuan)，門診(zhen)接診(zhen)xxx人(ren)(次)。

　　2：完成(cheng)了檢(jian)驗(yan)科(ke)程序(xu)文件、操(cao)作(zuo)(zuo)規(gui)程、檢(jian)驗(yan)科(ke)SoP操(cao)作(zuo)(zuo)手冊、規(gui)章(zhang)制度及記錄表格，

　　3：努力做好設(she)備(bei)管理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)，確(que)保(bao)(bao)(bao)檢(jian)驗(yan)(yan)工(gong)作(zuo)(zuo)順利進(jin)(jin)(jin)行，檢(jian)驗(yan)(yan)科的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)基本上(shang)實現自動(dong)化，設(she)備(bei)的(de)(de)狀態對工(gong)作(zuo)(zuo)起著至關(guan)重要的(de)(de)作(zuo)(zuo)用。為了保(bao)(bao)(bao)證檢(jian)驗(yan)(yan)質(zhi)量，我們對設(she)備(bei)進(jin)(jin)(jin)行嚴格的(de)(de)管理(li)，認真(zhen)對儀(yi)器設(she)備(bei)進(jin)(jin)(jin)行維(wei)護保(bao)(bao)(bao)養，按時(shi)完(wan)成日維(wei)護、周維(wei)護和月(yue)維(wei)護，使(shi)得在用設(she)備(bei)一直處于最佳的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)狀態。通過湖南質(zhi)檢(jian)局校驗(yan)(yan)。

　　4：科(ke)室信(xin)息化系統的(de)(de)建設，檢(jian)(jian)驗科(ke)最早所有(you)的(de)(de)檢(jian)(jian)驗結果都是通過(guo)科(ke)室員工(gong)手寫于檢(jian)(jian)驗申(shen)請(qing)單上(shang)，為了使報告更(geng)正(zheng)規化、標準(zhun)化。科(ke)室從外拷貝了檢(jian)(jian)驗報告電子系統，解(jie)決了報告不正(zheng)規的(de)(de)問題(ti)。同時也簡化了工(gong)作程序，保證(zheng)了結果的(de)(de)準(zhun)確。

　　5：醫(yi)院(yuan)血庫的(de)建立。在(zai)院(yuan)領導的(de)支持和科室(shi)員工的(de)努(nu)力下，科室(shi)順利通過(guo)了(le)湖南省中心血站(zhan)的(de)檢(jian)查(cha)，從而使(shi)我院(yuan)獲得了(le)輸血資格。為醫(yi)院(yuan)的(de)質(zhi)量安全得到(dao)了(le)保證(zheng)，同時也降低了(le)醫(yi)療(liao)風險(xian)。通過(guo)全體員工的(de)努(nu)力，檢(jian)驗科通過(guo)了(le)上級醫(yi)療(liao)機構和衛生部門的(de)各項檢(jian)查(cha)。通過(guo)全體員工的(de)努(nu)力，檢(jian)驗科的(de)工作得到(dao)了(le)臨床科室(shi)的(de)一致好評，檢(jian)驗質(zhi)量、業務能力得到(dao)了(le)他們的(de)信賴。

　　四、醫德醫風和醫療質量方面

　　具有強烈的(de)事業心(xin)和(he)責任感(gan)，熱(re)情的(de)對待(dai)每一(yi)個前來檢(jian)查(cha)的(de)病(bing)(bing)人(ren)，做到“急病(bing)(bing)人(ren)之所急，想(xiang)病(bing)(bing)人(ren)之所想(xiang)”，全心(xin)全意為病(bing)(bing)人(ren)服務，得(de)到病(bing)(bing)人(ren)的(de)表(biao)揚，大家(jia)始終保持積極(ji)向上(shang)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風和(he)勤懇努(nu)力的(de)精神狀態(tai)。在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中對不符合檢(jian)驗(yan)要(yao)求的(de)標本，耐心(xin)地(di)向病(bing)(bing)人(ren)解(jie)釋(shi)，和(he)病(bing)(bing)人(ren)說(shuo)明原因(yin)，取得(de)病(bing)(bing)人(ren)的(de)認(ren)可，重新(xin)留(liu)取標本。對工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中發現的(de)問題及時糾正，時刻(ke)與各科室(shi)保持聯(lian)系。我科員工(gong)(gong)嚴(yan)格(ge)遵守紀(ji)律(lv)，不遲到、不早退、不串(chuan)崗、不曠工(gong)(gong)，無醫療差錯。在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)上(shang)，大家(jia)注重各種知識的(de)學習與積累，不斷提高(gao)綜合素質(zhi)和(he)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能力。

　　五、業務工作和學習方面

　　對待工(gong)作(zuo)認真(zhen)負責(ze)，以謹(jin)慎的(de)工(gong)作(zuo)態(tai)度(du)處理好每一(yi)個(ge)待檢(jian)標本，認真(zhen)處理好工(gong)作(zuo)中(zhong)遇(yu)到的(de)疑(yi)難問題，確(que)保發出檢(jian)驗報告的(de)準確(que)性(xing)，及(ji)時(shi)與(yu)臨床醫生聯系，為提供準確(que)可靠的(de)診(zhen)斷依據。

　　六、科室存在的不足

　　1、人(ren)(ren)(ren)員(yuan)問(wen)題(ti)：科(ke)室(shi)共有(you)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)3人(ren)(ren)(ren)，其中(zhong)1人(ren)(ren)(ren)中(zhong)級職稱，1人(ren)(ren)(ren)檢(jian)驗(yan)士。1人(ren)(ren)(ren)檢(jian)驗(yan)員(yuan)，科(ke)室(shi)技術力量較欠(qian)缺，人(ren)(ren)(ren)員(yuan)梯隊斷層，同(tong)時因工(gong)作量劇增，現有(you)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)不夠滿足工(gong)作。故科(ke)室(shi)在20xx年需引進(jin)1名(ming)副高職稱及1名(ming)檢(jian)驗(yan)師來擴充科(ke)室(shi)技術力量，完善人(ren)(ren)(ren)員(yuan)梯隊建設。

　　2、責任心問題(ti)，今(jin)年(nian)10月份發現試劑(ji)過(guo)期的(de)現象(xiang)存在(zai)，從這個(ge)問題(ti)中(zhong)發現科室員工存在(zai)著責任心不(bu)強、主(zhu)動意識不(bu)夠的(de)問題(ti)。

　　3、沒(mei)有很好地注重工作的方(fang)式方(fang)法，與人溝通技巧還(huan)需進一步提升。

　　4、儀(yi)器設備還不充足，應該(gai)購置一臺(tai)全(quan)自動(dong)化學發光檢測(ce)儀(yi)。

　　20xx年工作計劃

　　1：明年要高(gao)度(du)重視提(ti)高(gao)員(yuan)工(gong)(gong)素(su)質、業(ye)務(wu)能力(li)、操(cao)作技(ji)能、服務(wu)理念，發揚理論聯系實際的作風，邊學(xue)習、邊總結、邊提(ti)高(gao)，解決工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)的實際問題(ti)。狠(hen)抓專業(ye)知識及(ji)技(ji)能操(cao)作，熟(shu)悉各種儀(yi)(yi)器的操(cao)作規程，力(li)求樣樣有(you)章可循、有(you)據可依;開展疑難(nan)病(bing)特殊檢驗(yan)(yan)項目來(lai)提(ti)高(gao)檢驗(yan)(yan)科(ke)知名(ming)度(du)，在明年工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)要繼(ji)續做(zuo)(zuo)好室內同時(shi)參加湖南省室間質控工(gong)(gong)作，保證檢驗(yan)(yan)結果的準(zhun)確性，定期校(xiao)準(zhun)檢驗(yan)(yan)儀(yi)(yi)器和(he)做(zuo)(zuo)好儀(yi)(yi)器維護記(ji)錄。

　　2：明年科室(shi)將陸續開展新的自行檢(jian)測(ce)(ce)項(xiang)目如：免疫七項(xiang)檢(jian)測(ce)(ce)、微量元素(su)檢(jian)測(ce)(ce)、血型效價檢(jian)測(ce)(ce)、優生八項(xiang)檢(jian)測(ce)(ce)等(deng)等(deng)，

　　3：科室的三年(nian)計劃(hua)：

　　20xx年(nian)實現年(nian)總收入200萬(wan)

　　20xx年實現年總收入300萬

　　20xx年(nian)實(shi)現年(nian)總收入400萬

　　20xx年(nian)，我(wo)們檢驗(yan)科的(de)(de)工(gong)作(zuo)雖然取得了一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)成(cheng)績，但(dan)也存在(zai)不少的(de)(de)缺點和不足(zu)，懇請領(ling)導(dao)(dao)和同志(zhi)們給與批評指正。明年(nian)，我(wo)們檢驗(yan)科將在(zai)集團及院(yuan)領(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)下，在(zai)其他科室的(de)(de)幫助下，發揚優(you)勢，改(gai)正不足(zu)，努力(li)做好各項工(gong)作(zuo)。做到自己滿意、醫生滿意、病人滿意、領(ling)導(dao)(dao)放心!以更(geng)加飽(bao)滿的(de)(de)熱(re)情(qing)，投入到新(xin)的(de)(de)工(gong)作(zuo)中去，迎接新(xin)的(de)(de)挑戰(zhan)，爭取在(zai)新(xin)的(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)里(li)再上一(yi)(yi)個新(xin)臺階!

醫院檢驗科年度工作總結2

　　在(zai)20xx年(nian)既將結束之既，我們對本年(nian)度工(gong)(gong)作進行(xing)了認真總結。從失(shi)敗中(zhong)總結經驗。查漏補(bu)缺，爭取在(zai)醫院領導的大力(li)支持(chi)和我們的努力(li)下，使我們的工(gong)(gong)作將在(zai)新的'一(yi)年(nian)更上(shang)一(yi)層樓。

　　第一(yi):本(ben)年度在執(zhi)行以往工(gong)作(zuo)制度的同(tong)時(shi)，又增加了細菌(jun)，免疫等生物(wu)(wu)實驗室(shi)(shi)安(an)全制度。并積極開展了院感監(jian)(jian)測工(gong)作(zuo)，每月(yue)對醫(yi)院各科室(shi)(shi)進(jin)(jin)行空氣，物(wu)(wu)表，醫(yi)護人員(yuan)手，消毒液(ye)及無(wu)菌(jun)物(wu)(wu)品等標本(ben)進(jin)(jin)行監(jian)(jian)測，嚴格執(zhi)行無(wu)菌(jun)操作(zuo)，確保每一(yi)份監(jian)(jian)測標本(ben)的培養結(jie)果真(zhen)實有效。

　　第二:在質量管(guan)理方(fang)面，在認真做(zuo)好每天(tian)的(de)室內質控同(tong)時，積(ji)極參加省內室間質控。從而(er)保(bao)證了每天(tian)檢驗(yan)工作的(de)準(zhun)確(que)性。

　　第三:本年度下半年，我們將各室(shi)的(de)布局(ju)進行(xing)了(le)調整(zheng)。使工作布局(ju)基(ji)本合理(li)。增(zeng)加了(le)洗(xi)眼(yan)器(qi)，腳踏(ta)式垃(la)圾桶(tong)，內置高壓鍋，運行(xing)標志等(deng)。達到生(sheng)物安全實驗室(shi)的(de)標準。

　　第四:本(ben)年度未發(fa)(fa)生因檢驗結(jie)果而引(yin)發(fa)(fa)的醫療事(shi)故(gu)。

　　第五:嚴(yan)格(ge)執行了(le)危(wei)急(ji)值報告制度，為臨床提供了(le)及時的參考(kao)依據。

　　第六:在科室管理(li)(li)細(xi)節上(shang)，尤其(qi)在下半年，借助醫(yi)院(yuan)創(chuang)建二級乙等醫(yi)院(yuan)之(zhi)際，補充(chong)和(he)完(wan)善(shan)了(le)很多管理(li)(li)制度和(he)登記。

　　第七:在醫德規(gui)范(fan)方(fang)面本年度科(ke)室的整(zheng)體(ti)素質有了很大提高，未發生延誤(wu)病人(ren)，慢待病人(ren)和病人(ren)吵架事件。

　　第八(ba):在(zai)勞動紀律(lv)方面，科(ke)室比較松散(san)。科(ke)室業務(wu)學習(xi)氣(qi)氛不(bu)濃(nong)，培訓不(bu)足，業務(wu)開展(zhan)局限，與臨床溝(gou)通不(bu)足，這些是我(wo)科(ke)存在(zai)的(de)很大問題，也是我(wo)們今(jin)后(hou)改(gai)進的(de)方向。

　　通過以(yi)上總結，我(wo)們(men)(men)感覺今年的工(gong)(gong)作比往年有了(le)進步與提高，各項工(gong)(gong)作更加(jia)完善了(le)，但(dan)同時(shi)也發現(xian)了(le)管理上存在(zai)的不(bu)足(zu)之(zhi)處，我(wo)們(men)(men)將在(zai)20xx年繼續保持成績、改(gai)進不(bu)足(zu)，使我(wo)們(men)(men)的工(gong)(gong)作更上一(yi)層樓。

醫院檢驗科年度工作總結3

　　在(zai)20xx年(nian)(nian)既將(jiang)結束之既，我們(men)對本年(nian)(nian)度工作進(jin)行了認真(zhen)總(zong)結。從(cong)失(shi)敗中總(zong)結經驗，查漏補缺。爭取在(zai)醫(yi)院領(ling)導的大(da)力(li)支(zhi)持和我們(men)的努力(li)下(xia)，使我們(men)的工作將(jiang)在(zai)新的一年(nian)(nian)更上一層樓。現將(jiang)一年(nian)(nian)的工作情(qing)況匯(hui)報如下(xia)：

　　一、醫療業務指標完成情況

　　1、20xx年門診、住(zhu)院總收(shou)入12166812元(yuan)，超額完成年任務(wu)224萬元(yuan)，較去年增長241萬元(yuan)，全(quan)年體檢8487人(ren)次(包括武裝(zhuang)部、本(ben)院職工的免費(fei)(fei)體檢)收(shou)入568327元(yuan)。為疾控中心(xin)免費(fei)(fei)瘧疾檢測(ce)281人(ren)次。

　　2、積極(ji)開展院(yuan)感(gan)檢(jian)測(ce)工作(zuo)。每(mei)月對醫院(yuan)各臨床科(ke)室進行空氣(qi)、物表、醫護(hu)人(ren)員(yuan)(yuan)手(shou)、消毒液及無(wu)菌物品等標本進行了(le)檢(jian)測(ce)，嚴格(ge)執行無(wu)菌操(cao)作(zuo)，確保(bao)每(mei)一份檢(jian)測(ce)標本的(de)培養結果真實有(you)效，共采樣1282份，在傳染病常規檢(jian)測(ce)中檢(jian)出5例艾(ai)滋病陽性(xing)確診病例，每(mei)當發現(xian)HiVTPHcV陽性(xing)患者(zhe)都第一時間通知臨床科(ke)室，做好防護(hu)工作(zuo)，確保(bao)醫務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)不被(bei)感(gan)染，圓滿(man)完成(cheng)了(le)院(yuan)感(gan)的(de)各項(xiang)任務(wu)。

　　3、細化工作流程，我科實行(xing)了(le)分組(zu)化管(guan)理(li)成(cheng)立了(le)：儀器保(bao)養組(zu)、質(zhi)量(liang)控制組(zu)、試劑保(bao)管(guan)組(zu)、合血(xue)組(zu)、發血(xue)組(zu)、熔漿組(zu)，實行(xing)一人多(duo)崗(gang)，一崗(gang)多(duo)責(ze)。此(ci)次分組(zu)提高了(le)每個人的(de)工作積極性和責(ze)任心，節約(yue)了(le)人力物力，降低了(le)成(cheng)本，收到了(le)較好的(de)效果。

　　4、注(zhu)重檢驗(yan)質(zhi)量(liang)，保(bao)證檢驗(yan)結果的(de)(de)準(zhun)確性。質(zhi)控小(xiao)組規范了(le)臨(lin)床實(shi)驗(yan)室(shi)室(shi)內(nei)質(zhi)量(liang)控制，堅持(chi)天天做，同時(shi)積極參加石家莊市(shi)臨(lin)床檢驗(yan)中心室(shi)間質(zhi)量(liang)評價(jia)活(huo)動，在免(mian)疫(yi)、生化、血液、尿液等六個項目評價(jia)中均取得了(le)良好成績，我們還參加了(le)石家莊市(shi)疾控中心艾滋(zi)病實(shi)驗(yan)室(shi)的(de)(de)HiVTP的(de)(de)盲樣檢測(ce)工作均取得較好成績，充分顯示(shi)了(le)我科實(shi)驗(yan)項目檢測(ce)結果的(de)(de)準(zhun)確性和在各實(shi)驗(yan)室(shi)間的(de)(de)可比性。

　　5、加強與臨(lin)床(chuang)醫生(sheng)溝通，重視臨(lin)床(chuang)科室的信息反饋意見，配合臨(lin)床(chuang)開(kai)展(zhan)了同型半胱氨酸(suan)、不(bu)規則(ze)抗體篩查，卡式合血，新生(sheng)兒溶血癥篩查等(deng)項目，這星期(qi)我科又開(kai)展(zhan)了A群輪狀病毒的檢測，為嬰(ying)幼(you)兒腹瀉患者提供了輔助(zhu)診斷的依據。同時積極(ji)向臨(lin)床(chuang)科室宣傳標本(ben)采集注意事項及特殊標本(ben)的采集要(yao)求。

　　6、大(da)力提倡成分輸(shu)血(xue)(xue)(xue)，確保臨床(chuang)用血(xue)(xue)(xue)安(an)全(quan)(quan)。血(xue)(xue)(xue)庫人少(shao)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)重(zhong)，在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中嚴格(ge)執行輸(shu)血(xue)(xue)(xue)前檢(jian)查(cha)和配(pei)血(xue)(xue)(xue)試驗的(de)操作(zuo)(zuo)(zuo)規程(cheng)。全(quan)(quan)年(nian)共(gong)用懸液紅細胞3692u，全(quan)(quan)血(xue)(xue)(xue)1200ml，單采(cai)血(xue)(xue)(xue)小板74治療量，血(xue)(xue)(xue)漿(jiang)151180ml，冷沉淀123u(其他醫院用懸液紅細胞58u)。今年(nian)臨床(chuang)用血(xue)(xue)(xue)比例相對(dui)下降，體現(xian)了(le)我(wo)院臨床(chuang)合(he)理用血(xue)(xue)(xue)活動初顯(xian)成效，避免了(le)血(xue)(xue)(xue)源浪費，同(tong)時(shi)(shi)又減輕了(le)患(huan)者的(de)經濟負擔。全(quan)(quan)年(nian)發生三例輸(shu)血(xue)(xue)(xue)不(bu)良反應，我(wo)們(men)都積極配(pei)合(he)臨床(chuang)科室查(cha)早(zao)原(yuan)因，積極上報。為了(le)確保臨床(chuang)用血(xue)(xue)(xue)全(quan)(quan)科同(tong)志手(shou)機24小時(shi)(shi)開機，每次(ci)南院、北院搶救病人同(tong)志們(men)不(bu)管多晚都能及時(shi)(shi)到崗有序工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，充分發揚了(le)團(tuan)結協作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)精(jing)神，受到臨床(chuang)科室的(de)好(hao)評。12月血(xue)(xue)(xue)庫還實現(xian)了(le)與(yu)河北省(sheng)血(xue)(xue)(xue)液中心網絡系統的(de)聯(lian)網，20xx年(nian)將實現(xian)與(yu)我(wo)院HiSliS系統的(de)聯(lian)網。

　　7、做好各(ge)實驗(yan)儀器(qi)的(de)維護和保(bao)養工作，當儀器(qi)出現故障時小問(wen)題(ti)自己處理，大問(wen)題(ti)積極與藥械(xie)科聯系及時解決，既(ji)保(bao)證了我科各(ge)類(lei)儀器(qi)的(de)正(zheng)常運行，又為醫院節省(sheng)了維修(xiu)成本，在此感(gan)謝藥械(xie)科對我科工作的(de)大力支持。

　　8、服務態度明(ming)顯改善，我科每(mei)天門(men)診量平均約(yue)400多人(ren)次(ci)，工(gong)作(zuo)較為繁瑣，大家都(dou)嚴格執行查對制度，包括病人(ren)的信息、門(men)診號、發票號等，并耐(nai)心解釋(shi)病人(ren)對報告單提出(chu)的各種疑問(wen)。科室(shi)分南北兩(liang)組，先后兩(liang)名人(ren)由于(yu)特殊原因辭職、2名人(ren)員請假(jia)，人(ren)員緊缺，工(gong)作(zuo)量增加(jia)，尤(you)其是周一到(dao)周四病人(ren)較多，到(dao)點(dian)下不(bu)了班，經常(chang)是老同志(zhi)搶(qiang)著干，年輕同志(zhi)加(jia)班加(jia)點(dian)地工(gong)作(zuo)，都(dou)任勞任怨、毫(hao)無怨言，他們這種愛崗敬業的精(jing)神尤(you)為讓(rang)我感動。

　　9、信息化系(xi)統(tong)的(de)(de)建設HiS系(xi)統(tong)和liS系(xi)統(tong)上線后(hou)，全科(ke)同志積(ji)極(ji)學習熟練掌(zhang)握工作(zuo)要領(ling)，對出現(xian)的(de)(de)問(wen)題出主意、想辦法在短時間內(nei)使(shi)工作(zuo)步(bu)入正軌。我科(ke)還實現(xian)了liS系(xi)統(tong)和體檢中心的(de)(de)聯(lian)網(wang)，簡化了工作(zuo)程序，保證了結果的(de)(de)準確回傳。

　　10、我科積極(ji)參(can)加(jia)醫院的(de)(de)各項(xiang)政(zheng)治活動和(he)業務學(xue)(xue)習(xi)，努(nu)力提高自(zi)身思(si)想(xiang)認(ren)識和(he)服務技(ji)能(neng)，提高檢(jian)驗(yan)隊伍的(de)(de)整(zheng)體素(su)質，積極(ji)開展各項(xiang)工作，努(nu)力學(xue)(xue)習(xi)專業理(li)論知識，解(jie)決業務上的(de)(de)疑難問題，由副主任組(zu)織每周(zhou)二科內業務學(xue)(xue)習(xi)，每個人(ren)即是(shi)老(lao)師又是(shi)學(xue)(xue)生，授課人(ren)員精心(xin)備課，聽(ting)課人(ren)員認(ren)真聽(ting)講，大(da)大(da)提高了同志們(men)的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)熱情和(he)專業技(ji)術(shu)水平。雖(sui)然工作很(hen)繁忙，我們(men)還是(shi)克(ke)服困難派六位(wei)同志參(can)加(jia)短期培(pei)訓(xun)學(xue)(xue)習(xi)，外出人(ren)員回科后，均進行了相應的(de)(de)講課，做(zuo)到了一(yi)人(ren)學(xue)(xue)習(xi)，全科受益。

　　二、存在的問題

　　1、由于科(ke)室(shi)人(ren)員少，工作量大，不能(neng)派人(ren)到上級醫院進修學習。

　　2、沒有很(hen)好地注重工作的方式方法，與人溝通技巧還需進一步(bu)提升。

　　3、需(xu)進一步加強(qiang)科室梯隊建(jian)設和科室文化(hua)建(jian)設。

　　20xx年我(wo)(wo)科收到患(huan)者(zhe)錦旗(qi)一面，取得(de)的(de)成績是全科同志(zhi)共同努(nu)力(li)的(de)結果，非常感(gan)謝院領(ling)導和其他科室同志(zhi)對我(wo)(wo)科工(gong)(gong)作(zuo)的(de)大力(li)支持(chi)。20xx年我(wo)(wo)們(men)將努(nu)力(li)改進，取長補短(duan)，始終(zhong)將“團(tuan)結協作(zuo)，開拓(tuo)進取”作(zuo)為我(wo)(wo)們(men)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)核心和動力(li)，始終(zhong)將“提高(gao)檢驗(yan)服(fu)務(wu)質量”作(zuo)為我(wo)(wo)們(men)的(de)生命線，以更(geng)加旺盛的(de)精力(li)和飽滿的(de)熱情去完成明年的(de)各項任務(wu)。

　　三、檢驗科三年規劃

　　1、在現有設備基礎上(shang)開展臨床科室急需項目(mu)如：尿白(bai)蛋白(bai)尿肌酐(gan)呼吸道(dao)合胞病毒等項目(mu)。

　　2、三(san)年(nian)內(nei)計劃(hua)安(an)排三(san)位(wei)同志到(dao)上級醫院重點進(jin)修血液細胞、微生物兩個(ge)專(zhuan)業，其他(ta)同志參加短(duan)期培訓，保障科室人才不(bu)斷(duan)，后繼有(you)人。

　　3、督促科室(shi)人(ren)員參加職(zhi)稱考試，繼續進行課內基(ji)礎知(zhi)識培訓，盡(jin)快提高全科的專(zhuan)業技(ji)術水平。

　　4、引進3—4名大學生，使(shi)他們(men)能盡早獨(du)立開展(zhan)工作(zuo)，使(shi)血庫(ku)可(ke)以獨(du)立運轉。

　　5、加強(qiang)科室(shi)文(wen)(wen)化建設(she)制定科室(shi)的(de)(de)行為準則：愛崗敬(jing)業，遵章守法(fa);尊重(zhong)他人(ren)，坦誠(cheng)溝通(tong)。要(yao)求(qiu)員工服(fu)從大局(ju)，既(ji)有(you)分工又有(you)協(xie)作，要(yao)具有(you)強(qiang)烈的(de)(de)集體榮譽感和(he)團隊精神(shen)。工作做到四滿(man)(man)(man)意：患者滿(man)(man)(man)意，臨床滿(man)(man)(man)意，領導滿(man)(man)(man)意，自己(ji)滿(man)(man)(man)意。通(tong)過(guo)科室(shi)文(wen)(wen)化建設(she)，使員工對科室(shi)的(de)(de)發(fa)展充(chong)滿(man)(man)(man)信心，使科室(shi)的(de)(de)凝聚力加強(qiang)。

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