檢驗(yan)科年度(du)醫德醫風工(gong)作(zuo)總結

　　醫德醫風的基本內容

　　牢固樹立生命第一，患者至上的人(ren)道精(jing)神(shen)。要堅守職業(ye)理(li)想(xiang)，恪守職業(ye)準則。以關(guan)愛之心，維(wei)護(hu)(hu)傷病(bing)員合法權益。要維(wei)護(hu)(hu)職業(ye)尊嚴，堅持廉(lian)潔行醫(yi)，自覺做到公平公正使(shi)用醫(yi)療資(zi)源(yuan)，絕不謀求(qiu)任(ren)何不當利益。

　　永遠秉持精益求精，不斷創(chuang)新(xin)的科(ke)學精神。要努力追趕(gan)前沿(yan)，勇攀醫學高(gao)峰，創(chuang)造屬于中國的醫學理(li)論和科(ke)學技術(shu)。要不斷鉆研醫術(shu)，提(ti)高(gao)專業(ye)技能，為人民群眾提(ti)供更(geng)高(gao)水平(ping)，更(geng)加(jia)滿意的衛生與健康服務。

　　不斷提升人文素養，樹立敬業(ye)精業(ye)的好(hao)形象(xiang)。人文精神(shen)是醫學(xue)的靈(ling)魂。要熱心社(she)會公益，積極參加(jia)醫療(liao)扶貧等愛(ai)心行動。要勇(yong)于負責，在重大突發(fa)公共衛生事件和執行艱難險重任務中勇(yong)挑重擔。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結（通用32篇）

　　一段時間的(de)(de)工(gong)作在(zai)不經意間已經告一段落(luo)了(le)，經過這段時間的(de)(de)努力后，我們在(zai)不斷的(de)(de)成長中(zhong)得(de)到(dao)了(le)更(geng)多的(de)(de)進(jin)步(bu)，讓我們好好總(zong)結(jie)下，并(bing)記錄在(zai)工(gong)作總(zong)結(jie)里。大(da)家知道工(gong)作總(zong)結(jie)的(de)(de)格式嗎？下面是小編(bian)收集整理(li)的(de)(de)檢(jian)驗科年度醫德(de)醫風工(gong)作總(zong)結(jie)（通用(yong)32篇），僅(jin)供參考，歡迎大(da)家閱讀。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結1

　　在xxx年(nian)，我院(yuan)(yuan)開展了(le)多(duo)種形(xing)式(shi)的(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)(yi)風教育(yu)活動，在院(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)(yi)風辦的(de)號召下(xia)，我檢驗科內也開展了(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)(yi)風教育(yu)活動，現將(jiang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)務人員(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)(yi)風考評自我總結如下(xia)：

　　1、認真學習廉潔從業相關規定。

　　認(ren)真學習(xi)了(le)《國(guo)有企業領(ling)導人員廉(lian)潔(jie)從(cong)(cong)(cong)業若干(gan)規定(ding)》、《廉(lian)潔(jie)行(xing)醫若干(gan)規定(ding)》、《衛生部行(xing)業紀律“八(ba)不準”》、《優質服(fu)務(wu)規范通(tong)則(ze)》、《醫德行(xing)為(wei)規范》、《中國(guo)共產黨(dang)黨(dang)員領(ling)導干(gan)部廉(lian)潔(jie)從(cong)(cong)(cong)政(zheng)若干(gan)準則(ze)》等多(duo)項行(xing)為(wei)規范文件，從(cong)(cong)(cong)思想上認(ren)識到了(le)廉(lian)潔(jie)從(cong)(cong)(cong)業的重要(yao)性和必要(yao)性。

　　2、在科內開展自我總結。

　　每一名(ming)員工(gong)都要對(dui)自(zi)(zi)(zi)己進行(xing)總結，進行(xing)批(pi)評(ping)與自(zi)(zi)(zi)我批(pi)評(ping)，認真總結自(zi)(zi)(zi)己在生活和(he)工(gong)作(zuo)中的(de)優(you)點和(he)不(bu)足之處，優(you)勢再加(jia)強，劣(lie)勢多(duo)避免，直至(zhi)完全改正(zheng)。通過自(zi)(zi)(zi)我總結，我們(men)發現了檢驗科中存在的(de)一些問(wen)題，并進行(xing)了改進，得到(dao)很好的(de)效果(guo)。

　　3、科內做到政務、財務公開。

　　檢驗科主(zhu)任要以身作則，將科內(nei)政務公(gong)示于科員，做到科內(nei)事務公(gong)開、透明(ming)，人人都(dou)是檢驗科事務的(de)參與(yu)者(zhe)(zhe)和監督者(zhe)(zhe)。對于科內(nei)財務，每筆賬目都(dou)記錄(lu)清(qing)楚(chu)，來處去(qu)處都(dou)記錄(lu)明(ming)確，如有發(fa)現糊涂(tu)賬、錯(cuo)帳、假賬等，一律嚴懲，舉報者(zhe)(zhe)給予獎勵。

　　4、充分發揮黨員的先鋒模范作用。

　　工作中以黨(dang)員(yuan)(yuan)同(tong)志(zhi)為龍頭，帶(dai)動科內其(qi)他成員(yuan)(yuan)，充分發揮黨(dang)員(yuan)(yuan)的表率作用(yong)，黨(dang)員(yuan)(yuan)同(tong)志(zhi)要嚴格自律，接(jie)受(shou)群眾(zhong)的監督和(he)指正(zheng)，要真正(zheng)起(qi)到黨(dang)員(yuan)(yuan)的模范(fan)作用(yong)。

　　經過一(yi)年(nian)的共同努(nu)力(li)，科內各項工作都井(jing)井(jing)有(you)條，并且形(xing)成了(le)良好的監督管理機制(zhi)，每(mei)個(ge)人(ren)都能很(hen)好的擔(dan)負起自(zi)己的職責，行使自(zi)己的權利，在廉(lian)潔從(cong)業(ye)方面(mian)有(you)了(le)很(hen)大(da)的進步(bu)。在新的一(yi)年(nian)里，我們將繼續秉承(cheng)前一(yi)階段的優良作風(feng)(feng)，加大(da)力(li)度抓(zhua)醫德醫風(feng)(feng)工作，爭取更大(da)的進步(bu)。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結2

　　20XX年，在醫(yi)院領導(dao)的正確領導(dao)下，同事的幫助下，我(wo)(wo)圍繞(rao)醫(yi)院中心工作(zuo)(zuo)，結合檢(jian)驗科的工作(zuo)(zuo)要求，工作(zuo)(zuo)上積(ji)極(ji)主動，求真務實，嚴格執行各項工作(zuo)(zuo)制度，以醫(yi)德(de)行為(wei)規范為(wei)準(zhun)則(ze)，不斷提高了自身業(ye)務技術(shu)水平和(he)工作(zuo)(zuo)能力，現將我(wo)(wo)一年來醫(yi)德(de)工作(zuo)(zuo)總結如(ru)下：

　　1、思想政治方面

　　最美(mei)鄉村醫生(sheng)先進事(shi)跡(ji)、《醫療事(shi)故防范(fan)和(he)處理(li)》《處方書寫規范(fan)》《護士管理(li)條(tiao)例》等內容(rong)，通(tong)過學習讓我在思(si)想上(shang)、行動上(shang)得到了進一步提高和(he)改進，同(tong)時讓我更加堅定了樹立和(he)堅持正確的世界觀(guan)、人生(sheng)觀(guan)、價(jia)值(zhi)觀(guan)的意識(shi)。

　　2、醫德醫風工作方面

　　具有強(qiang)烈(lie)的(de)(de)事業心和(he)責任感，對待每一位前來(lai)(lai)檢查(cha)(cha)的(de)(de)病(bing)(bing)人(ren)(ren)，能做到(dao)(dao)“急(ji)病(bing)(bing)人(ren)(ren)之所急(ji)，想病(bing)(bing)人(ren)(ren)之所想”。工(gong)作中能吃苦(ku)耐勞，始終保持積極向上的(de)(de)工(gong)作作風和(he)勤懇努力的(de)(de)精神狀態。對不(bu)符合(he)檢驗質(zhi)量的(de)(de)標本(ben)，要求病(bing)(bing)人(ren)(ren)重新(xin)留取，并(bing)和(he)病(bing)(bing)人(ren)(ren)說明原(yuan)因，取得(de)病(bing)(bing)人(ren)(ren)的(de)(de)認(ren)(ren)可和(he)理(li)(li)解。醫(yi)院工(gong)作的(de)(de)需(xu)要，安排(pai)我(wo)參與護理(li)(li)組排(pai)班，工(gong)作上認(ren)(ren)真按照“三(san)查(cha)(cha)十對”來(lai)(lai)執行護理(li)(li)操作，現(xian)已能夠熟(shu)練掌握常(chang)規護理(li)(li)操作技術(shu)。嚴格遵守醫(yi)院管理(li)(li)規定，做到(dao)(dao)按時上、下(xia)班，不(bu)遲到(dao)(dao)、不(bu)早(zao)退、不(bu)串崗(gang)。無(wu)接受病(bing)(bing)人(ren)(ren)吃請和(he)收受、禮品、回扣的(de)(de)現(xian)象(xiang)，無(wu)醫(yi)療(liao)差錯事故發(fa)生。

　　3、業務工作和學習方面：

　　積極(ji)參(can)(can)加醫(yi)院(yuan)和(he)檢(jian)驗科(ke)(ke)組織的(de)(de)(de)各(ge)種業務學習(xi)(xi)，通(tong)過學習(xi)(xi)，加強(qiang)了(le)自(zi)身素(su)質的(de)(de)(de)提高。在學習(xi)(xi)和(he)工作(zuo)任務比(bi)較繁重的(de)(de)(de)情況下，能積極(ji)主動的(de)(de)(de)完(wan)成醫(yi)院(yuan)安排的(de)(de)(de)各(ge)種工作(zuo)，能很好(hao)的(de)(de)(de)端正(zheng)自(zi)己的(de)(de)(de)學習(xi)(xi)態度(du)，從不(bu)叫苦(ku)叫累。在業務工作(zuo)中，認(ren)真(zhen)履行科(ke)(ke)里的(de)(de)(de)各(ge)項規章(zhang)制度(du)，一切檢(jian)驗操作(zuo)都嚴格遵守(shou)操作(zuo)規程。對(dui)待工作(zuo)認(ren)真(zhen)負責，時(shi)刻以謹慎的(de)(de)(de)工作(zuo)態度(du)處(chu)理(li)好(hao)每一個待檢(jian)標本，認(ren)真(zhen)處(chu)理(li)好(hao)工作(zuo)中遇(yu)到的(de)(de)(de)疑難問題。對(dui)檢(jian)測結(jie)果與(yu)臨(lin)床診(zhen)斷不(bu)太(tai)相符的(de)(de)(de)結(jie)果，第一時(shi)間向領導(dao)班子反映，堅持做(zuo)到復查，確保(bao)發(fa)出檢(jian)驗報(bao)告的(de)(de)(de)準確性，并及時(shi)與(yu)臨(lin)床醫(yi)生(sheng)聯系，提供(gong)有利的(de)(de)(de)診(zhen)斷依據。面對(dui)新(xin)形勢、新(xin)機遇(yu)、新(xin)挑戰，能夠(gou)清醒地認(ren)識(shi)到只有不(bu)斷強(qiang)化理(li)論(lun)學習(xi)(xi)才是(shi)生(sheng)存之(zhi)道，因(yin)此在工作(zuo)之(zhi)余努力(li)參(can)(can)加了(le)業余本科(ke)(ke)的(de)(de)(de)學歷教育(yu)。同時(shi)采用網絡學習(xi)(xi)、閱讀臨(lin)床檢(jian)驗相關書(shu)籍等(deng)，學習(xi)(xi)最新(xin)知識(shi)、新(xin)進(jin)展，爭取20XX年(nian)檢(jian)驗技師的(de)(de)(de)職稱(cheng)考(kao)試。

　　在(zai)新的(de)一年，我將加強實踐(jian)和理論學(xue)習(xi)相結(jie)合(he)，進一步堅(jian)定自(zi)己的(de)理想和信念(nian)，虛心向同事學(xue)習(xi)，向實踐(jian)學(xue)習(xi)，取人(ren)之(zhi)長(chang)補已(yi)之(zhi)短，爭取在(zai)新的(de)一年里為醫院的(de)發(fa)展(zhan)貢(gong)獻力量(liang)。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結3

　　20XX年，我院在市委市政(zheng)府(fu)、市衛生(sheng)局以(yi)及各(ge)級各(ge)部門的(de)正確領導下，以(yi)深(shen)化醫療衛生(sheng)體制改革為契機(ji)，用心進取，勇(yong)于創新，思想穩定，團結(jie)一致，按照年初制定的(de)工作計劃，扎實開(kai)展各(ge)項工作，順利完成(cheng)本年度的(de)各(ge)項工作目標，現將本年度醫務人員(yuan)醫德(de)醫風考評自我總結(jie)如下：

　　一、加強領導，為醫德醫風和行風建設帶給組織保障。

　　為使(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風和行(xing)(xing)風建(jian)設(she)(she)工(gong)作(zuo)有(you)切(qie)實的(de)(de)組(zu)織保障，我院(yuan)(yuan)成立(li)了(le)以吳維曉院(yuan)(yuan)長為組(zu)長，蔡清檔副院(yuan)(yuan)長為副組(zu)長，各科組(zu)長為組(zu)員(yuan)的(de)(de)工(gong)作(zuo)領導(dao)小(xiao)組(zu)，構(gou)成了(le)從上到(dao)下齊(qi)抓(zhua)共管(guan)的(de)(de)良(liang)好局面。為隨(sui)時發現行(xing)(xing)風建(jian)設(she)(she)上存在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)問(wen)題(ti)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)領導(dao)小(xiao)組(zu)每季度都要召開專門的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風和行(xing)(xing)風建(jian)設(she)(she)會議，研(yan)究我院(yuan)(yuan)在(zai)(zai)(zai)行(xing)(xing)風建(jian)設(she)(she)上存在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)問(wen)題(ti)，結(jie)合醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)工(gong)作(zuo)實際制定促進(jin)行(xing)(xing)風建(jian)設(she)(she)的(de)(de)各項規章制度和切(qie)實可行(xing)(xing)的(de)(de)措(cuo)施，并層(ceng)層(ceng)落實職責狀，對(dui)行(xing)(xing)風建(jian)設(she)(she)實行(xing)(xing)一(yi)票否決，對(dui)出現嚴重醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風問(wen)題(ti)的(de)(de)個(ge)人，在(zai)(zai)(zai)按規定進(jin)行(xing)(xing)嚴肅處理的(de)(de)同時，年底不(bu)(bu)得評先進(jin)個(ge)人。這樣(yang)使(shi)我院(yuan)(yuan)的(de)(de)行(xing)(xing)風建(jian)設(she)(she)工(gong)作(zuo)做到(dao)了(le)層(ceng)層(ceng)有(you)人抓(zhua)，事事有(you)人管(guan)，進(jin)一(yi)步(bu)加快(kuai)了(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)糾(jiu)正行(xing)(xing)業不(bu)(bu)正之風的(de)(de)步(bu)伐(fa)，使(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)行(xing)(xing)風建(jian)設(she)(she)工(gong)作(zuo)始(shi)終能沿著(zhu)正確(que)的(de)(de)軌(gui)道建(jian)康發展。

　　二、完善制度，為醫德醫風教育和行風建設帶給制度保證。

　　為(wei)(wei)使醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)(yi)風教育和(he)(he)行(xing)(xing)風建(jian)(jian)設做(zuo)到有(you)章可循(xun)。為(wei)(wei)促進醫(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)對(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)法(fa)規(gui)的(de)(de)學習有(you)效預防醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)事(shi)故的(de)(de)發生(sheng)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)制(zhi)(zhi)定(ding)(ding)(ding)了(le)(le)全年(nian)學習活(huo)動方(fang)案。為(wei)(wei)進一(yi)(yi)(yi)步(bu)(bu)(bu)明(ming)(ming)確(que)各(ge)(ge)級醫(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)工作職責(ze)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)先后制(zhi)(zhi)定(ding)(ding)(ding)和(he)(he)完善了(le)(le)首(shou)診醫(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)負責(ze)制(zhi)(zhi)、服務(wu)承諾制(zhi)(zhi)、限時辦結制(zhi)(zhi)、職責(ze)追究制(zhi)(zhi)。為(wei)(wei)進一(yi)(yi)(yi)步(bu)(bu)(bu)明(ming)(ming)確(que)對(dui)各(ge)(ge)級領導和(he)(he)全院(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)工作職責(ze)，我院(yuan)(yuan)(yuan)本(ben)著誰主管(guan)(guan)、誰負責(ze)和(he)(he)一(yi)(yi)(yi)級向一(yi)(yi)(yi)級負責(ze)的(de)(de)精神，層層簽字了(le)(le)目標管(guan)(guan)理(li)(li)(li)職責(ze)狀(zhuang)。為(wei)(wei)加大社(she)會(hui)對(dui)我院(yuan)(yuan)(yuan)行(xing)(xing)風建(jian)(jian)設的(de)(de)監督力度(du)，我院(yuan)(yuan)(yuan)制(zhi)(zhi)定(ding)(ding)(ding)了(le)(le)與有(you)關部門(men)聯系制(zhi)(zhi)度(du)，并(bing)聘請了(le)(le)行(xing)(xing)風建(jian)(jian)設監督員(yuan)；為(wei)(wei)促進醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)收費透(tou)明(ming)(ming)化，我院(yuan)(yuan)(yuan)制(zhi)(zhi)定(ding)(ding)(ding)了(le)(le)住院(yuan)(yuan)(yuan)費用一(yi)(yi)(yi)日清(qing)單制(zhi)(zhi)，并(bing)在(zai)收費窗口為(wei)(wei)病人(ren)帶給(gei)費用檢查(cha)查(cha)詢(xun)服務(wu)；為(wei)(wei)及時正確(que)解決患者(zhe)的(de)(de)投(tou)訴(su)，我院(yuan)(yuan)(yuan)制(zhi)(zhi)定(ding)(ding)(ding)了(le)(le)患者(zhe)投(tou)訴(su)處(chu)理(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)，并(bing)上墻公開投(tou)訴(su)渠道(dao)(dao)和(he)(he)流程，開通了(le)(le)投(tou)訴(su)電話(hua)；為(wei)(wei)提(ti)高(gao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)護(hu)理(li)(li)(li)質量(liang)(liang)，我院(yuan)(yuan)(yuan)制(zhi)(zhi)定(ding)(ding)(ding)了(le)(le)各(ge)(ge)病種(zhong)的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)護(hu)理(li)(li)(li)常規(gui)、各(ge)(ge)種(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)護(hu)理(li)(li)(li)質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)、各(ge)(ge)項急診急救工作制(zhi)(zhi)度(du)。透(tou)過努(nu)力，使管(guan)(guan)理(li)(li)(li)從過去經驗(yan)化管(guan)(guan)理(li)(li)(li)步(bu)(bu)(bu)入(ru)了(le)(le)制(zhi)(zhi)度(du)化管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)軌(gui)道(dao)(dao)，在(zai)行(xing)(xing)風建(jian)(jian)設工作上人(ren)人(ren)有(you)職責(ze)，處(chu)處(chu)有(you)人(ren)抓。

　　三、大力宣教，為行風建設營造良好氛圍。

　　為(wei)(wei)使(shi)全(quan)(quan)社(she)會(hui)對(dui)(dui)衛生院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)能(neng)夠給(gei)予大(da)力(li)支(zhi)持(chi)和(he)(he)有(you)效(xiao)的(de)(de)監(jian)督(du)，為(wei)(wei)給(gei)我(wo)(wo)(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)行(xing)(xing)(xing)風(feng)(feng)建(jian)設(she)(she)(she)營(ying)(ying)造(zao)出(chu)一個(ge)良好的(de)(de)氛(fen)圍，我(wo)(wo)(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)十分注重宣(xuan)(xuan)傳輿論作(zuo)(zuo)用(yong)。今年(nian)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)透過政(zheng)務(wu)公(gong)開(kai)宣(xuan)(xuan)傳欄向(xiang)全(quan)(quan)社(she)會(hui)公(gong)開(kai)本年(nian)度的(de)(de)公(gong)共衛生服(fu)務(wu)指標、藥(yao)品(pin)零(ling)差(cha)率、貼合(he)計生條件人員(yuan)的(de)(de)就診優惠等(deng)，爭得全(quan)(quan)社(she)會(hui)的(de)(de)廣泛(fan)監(jian)督(du)指導(dao)。在(zai)門診設(she)(she)(she)立電子顯示(shi)屏，定(ding)期公(gong)開(kai)藥(yao)品(pin)價格、醫(yi)(yi)療(liao)服(fu)務(wu)項(xiang)目費用(yong)等(deng)。我(wo)(wo)(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)每(mei)季度都組織醫(yi)(yi)務(wu)人員(yuan)學(xue)習(xi)醫(yi)(yi)療(liao)法(fa)律、法(fa)規、規章、規范性文件、院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)所制(zhi)定(ding)的(de)(de)各項(xiang)規章制(zhi)度和(he)(he)業(ye)務(wu)知識，不斷提高(gao)(gao)醫(yi)(yi)務(wu)人員(yuan)的(de)(de)法(fa)律政(zheng)策(ce)水平和(he)(he)業(ye)務(wu)潛力(li)，使(shi)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風(feng)(feng)教(jiao)育、行(xing)(xing)(xing)風(feng)(feng)建(jian)設(she)(she)(she)和(he)(he)業(ye)務(wu)水平能(neng)夠不斷提高(gao)(gao)。為(wei)(wei)加強全(quan)(quan)社(she)會(hui)對(dui)(dui)衛生院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)有(you)效(xiao)監(jian)督(du)，醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)聘請了(le)醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風(feng)(feng)監(jian)督(du)員(yuan)定(ding)期征求他們對(dui)(dui)我(wo)(wo)(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)行(xing)(xing)(xing)風(feng)(feng)建(jian)設(she)(she)(she)的(de)(de)意見(jian)。并向(xiang)部分出(chu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)患者(zhe)對(dui)(dui)衛生院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)行(xing)(xing)(xing)風(feng)(feng)建(jian)設(she)(she)(she)進行(xing)(xing)(xing)問(wen)卷調查，來了(le)解(jie)我(wo)(wo)(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)行(xing)(xing)(xing)風(feng)(feng)建(jian)設(she)(she)(she)狀況，加強我(wo)(wo)(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)行(xing)(xing)(xing)風(feng)(feng)建(jian)設(she)(she)(she)。同時，設(she)(she)(she)立了(le)舉報箱、舉報電話(hua)。透過大(da)力(li)宣(xuan)(xuan)傳，組織學(xue)習(xi)和(he)(he)采取各項(xiang)便民措(cuo)施，在(zai)我(wo)(wo)(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)營(ying)(ying)造(zao)了(le)一個(ge)良好的(de)(de)行(xing)(xing)(xing)風(feng)(feng)建(jian)設(she)(she)(she)氛(fen)圍。為(wei)(wei)患者(zhe)熱情服(fu)務(wu)此刻(ke)已(yi)經成為(wei)(wei)了(le)每(mei)個(ge)醫(yi)(yi)務(wu)人員(yuan)的(de)(de)自(zi)覺行(xing)(xing)(xing)動。

　　四、重點整治，使不正之風無處落地生根。

　　我院強化(hua)各項措施(shi)，并借(jie)(jie)此帶動全(quan)院糾(jiu)正行業不正之(zhi)風(feng)工作全(quan)面(mian)展開；同(tong)時借(jie)(jie)助今(jin)年(nian)開展的(de)三個(ge)季度的(de)新農合(he)病歷(li)檢查(cha)和抗菌藥(yao)物專項整治等(deng)活動，在“合(he)理(li)用藥(yao)、合(he)理(li)檢查(cha)、合(he)理(li)費用”等(deng)多個(ge)方(fang)面(mian)監督和糾(jiu)正了(le)醫生的(de)診(zhen)療行為，取(qu)得了(le)不少成效。

　　1、就醫環(huan)境得到了改善

　　今(jin)年初，為方(fang)便(bian)(bian)患者就醫，營造一個舒適整(zheng)潔的就醫環境，醫院(yuan)投(tou)入資(zi)金(jin)對部分便(bian)(bian)民設施進行(xing)了改造，帶給就做(zuo)咨詢、導(dao)診、飲水機(ji)等(deng)便(bian)(bian)民服務，并(bing)增設了座(zuo)椅，方(fang)便(bian)(bian)就診群眾(zhong)。

　　2、藥品采購得到了(le)規范(fan)

　　醫(yi)院(yuan)成立了(le)專門糾(jiu)正藥(yao)(yao)品(pin)(pin)和醫(yi)療設(she)備采(cai)購、銷售中不正之(zhi)(zhi)風的領(ling)導組織，采(cai)取(qu)了(le)藥(yao)(yao)品(pin)(pin)和醫(yi)療器(qi)械招(zhao)標采(cai)購或跟標采(cai)購，落實網上藥(yao)(yao)品(pin)(pin)集中采(cai)購工(gong)作，配(pei)備和使(shi)用(yong)基本藥(yao)(yao)物(wu)，實施藥(yao)(yao)品(pin)(pin)零(ling)差(cha)率，理解電子監管(guan)平臺對我院(yuan)采(cai)購使(shi)用(yong)的中標藥(yao)(yao)品(pin)(pin)的行(xing)為的實施監控，徹(che)底杜絕(jue)了(le)藥(yao)(yao)品(pin)(pin)促(cu)銷中的下正之(zhi)(zhi)風滋(zi)生的土(tu)壤，糾(jiu)正了(le)藥(yao)(yao)品(pin)(pin)促(cu)銷中的不正之(zhi)(zhi)風。

　　3、不(bu)正之風(feng)得到了杜絕

　　醫院采(cai)取層層鑒(jian)定職責(ze)狀的辦法來(lai)杜絕(jue)開藥提(ti)(ti)成和收紅(hong)包的問題。職責(ze)狀中明(ming)確規定，任何人不(bu)得開藥提(ti)(ti)成，不(bu)得收紅(hong)包，一經發(fa)現(xian)職責(ze)人下崗，檢驗科和科組(zu)長(chang)不(bu)能評先進。截止目前衛生院未曾發(fa)現(xian)一例(li)、一人吃回(hui)扣、收紅(hong)包等。

　　4、診療行為得(de)到了規(gui)范

　　今年，經歷了(le)新農合病歷檢查，我院不僅僅在病歷書寫(xie)方(fang)面(mian)得(de)到規范，杜絕(jue)了(le)大處方(fang)、亂收費、濫檢查等(deng)狀況，醫生在合理(li)用藥方(fang)面(mian)尤其是合理(li)使(shi)用抗生素方(fang)面(mian)的意(yi)識明顯增強。

　　5、服務理念(nian)得(de)到了端(duan)正

　　醫(yi)院倡(chang)導人文服務，在醫(yi)德醫(yi)風上(shang)嚴(yan)抓嚴(yan)管，醫(yi)務人員(yuan)的職(zhi)業(ye)行(xing)為得到了(le)有效的規范(fan)，杜絕了(le)生(sheng)、冷、硬(ying)、頂、吃(chi)、拿、卡、要等不良行(xing)為。進一(yi)步落(luo)實了(le)《首診醫(yi)生(sheng)負(fu)責(ze)制》、《服務承諾(nuo)制》和(he)《職(zhi)責(ze)追究制》等四項制度，醫(yi)務人員(yuan)嚴(yan)格履行(xing)“八項服務承諾(nuo)”。用心探索(suo)教育活(huo)動與醫(yi)德醫(yi)風建設(she)有機結合的途(tu)徑，透(tou)過形(xing)式多樣的活(huo)動，廣(guang)大(da)職(zhi)工進一(yi)步端(duan)正了(le)服務態度，強化(hua)了(le)服務意識，增強了(le)職(zhi)業(ye)的職(zhi)責(ze)感、使命感和(he)自豪感，有力地促進了(le)醫(yi)院的發展和(he)建設(she)。

　　6、群眾(zhong)滿(man)意度得到了提升(sheng)

　　醫院堅(jian)持“以病人為中心”的服務宗旨，透過優(you)化服務流程、規(gui)范診療行為等(deng)切實讓群眾(zhong)獲(huo)得(de)優(you)質的醫療服務。同(tong)時，結合(he)今年基本公共衛生(sheng)服務項(xiang)目(mu)的推(tui)進(jin)，深入基層開展健康講座、健康體檢，為群眾(zhong)測血(xue)糖(tang)、量血(xue)壓、義診、定期電話隨訪等(deng)，群眾(zhong)滿(man)意度得(de)到了明顯提(ti)高。

　　20XX年衛(wei)生院行(xing)風(feng)工作取得了必須(xu)的成績，我(wo)院將在上級主管部門(men)及各級黨委政府的領(ling)導和支(zhi)持下，嚴(yan)格(ge)按照關于加(jia)強醫德醫風(feng)教(jiao)育和行(xing)風(feng)建設的要求，發揮長效(xiao)機制，更(geng)好地履行(xing)服務承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心(xin)醫院，使衛(wei)生院的各項(xiang)工作再上一(yi)個新臺(tai)階。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結4

　　按(an)照市委、市政(zheng)府的要求，為進一步轉變衛生行業作風，提(ti)高服(fu)務(wu)質效，不斷(duan)優化廣大人民(min)群(qun)眾(zhong)的就醫(yi)環境，牢固樹(shu)立“為民(min)、務(wu)實(shi)、清廉(lian)”的良好形象。我(wo)院行風工作以(yi)“人民(min)滿(man)意醫(yi)院”創(chuang)(chuang)建活動為契機，以(yi)積極開(kai)展“創(chuang)(chuang)先爭優”、“三好一滿(man)意”和集中整(zheng)治“庸懶散(san)貪”活動為主線，牢牢把(ba)握職工受教育，群(qun)眾(zhong)得實(shi)惠這個基(ji)本(ben)點和落(luo)腳點，改(gai)善(shan)就醫(yi)環境、端正服(fu)務(wu)態度(du)、規范執業行為、增(zeng)設便民(min)利民(min)服(fu)務(wu)項目為重點，取得了可喜(xi)的成績。

　　一、以開展“人民滿意醫院”創建活動為主題

　　促進醫院(yuan)(yuan)行風工(gong)作再上新(xin)(xin)(xin)臺(tai)階，在市委、市政府和(he)(he)市衛(wei)生(sheng)局的(de)(de)正確(que)領導下(xia)，深入調研(yan)，制定(ding)方案，精心(xin)準備，廣泛宣(xuan)傳，扎實工(gong)作，確(que)保了(le)(le)全(quan)院(yuan)(yuan)“創(chuang)先(xian)(xian)爭(zheng)優”、“三(san)(san)(san)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)一(yi)滿意”和(he)(he)集中(zhong)整治(zhi)(zhi)“庸懶(lan)散貪”活動(dong)順利開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)，健康(kang)發展(zhan)(zhan)(zhan)，成效明(ming)顯。我院(yuan)(yuan)“創(chuang)先(xian)(xian)爭(zheng)優”、“三(san)(san)(san)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)一(yi)滿意”和(he)(he)集中(zhong)整治(zhi)(zhi)“庸懶(lan)散貪”活動(dong)取(qu)得(de)的(de)(de)主要成效。一(yi)是探索(suo)了(le)(le)我院(yuan)(yuan)在新(xin)(xin)(xin)形勢下(xia)加強醫療(liao)工(gong)作者教育管理(li)的(de)(de)新(xin)(xin)(xin)途(tu)徑，醫院(yuan)(yuan)職工(gong)素質得(de)到新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)提高。通(tong)過(guo)學習增強了(le)(le)服(fu)務觀念，通(tong)過(guo)教育，思想、作風有了(le)(le)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)轉，為(wei)群(qun)(qun)眾(zhong)和(he)(he)病(bing)人(ren)辦實事(shi)(shi)辦好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)事(shi)(shi)的(de)(de)多了(le)(le)。據不完全(quan)統計，“創(chuang)先(xian)(xian)爭(zheng)優”、“三(san)(san)(san)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)一(yi)滿意”和(he)(he)集中(zhong)整治(zhi)(zhi)“庸懶(lan)散貪”活動(dong)開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)以(yi)來，全(quan)院(yuan)(yuan)職工(gong)為(wei)群(qun)(qun)眾(zhong)和(he)(he)病(bing)人(ren)辦實事(shi)(shi)辦好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)事(shi)(shi)，解(jie)決了(le)(le)群(qun)(qun)眾(zhong)和(he)(he)病(bing)人(ren)反映強烈的(de)(de)熱點問題。二(er)是堅持下(xia)鄉(xiang)扶(fu)貧(pin)義診宣(xuan)傳，為(wei)農民解(jie)決看病(bing)難的(de)(de)問題。三(san)(san)(san)是要求(qiu)醫務人(ren)員(yuan)在工(gong)作中(zhong)以(yi)“以(yi)病(bing)人(ren)為(wei)中(zhong)心(xin)”尊重患者、關(guan)心(xin)患者，耐心(xin)細致做好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)解(jie)釋工(gong)作，語(yu)言文(wen)明(ming)禮貌，杜絕(jue)生(sheng)、冷(leng)、硬、頂、推(tui)現象(xiang)，加強監督管理(li)的(de)(de)力度，減(jian)少醫患矛盾。讓群(qun)(qun)眾(zhong)看到了(le)(le)“創(chuang)先(xian)(xian)爭(zheng)優”、“三(san)(san)(san)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)一(yi)滿意”和(he)(he)集中(zhong)整治(zhi)(zhi)“庸懶(lan)散貪”活動(dong)的(de)(de)成效和(he)(he)帶(dai)來的(de)(de)可喜(xi)變化，維護了(le)(le)醫療(liao)工(gong)作者的(de)(de)形象(xiang)，密切了(le)(le)醫院(yuan)(yuan)和(he)(he)群(qun)(qun)眾(zhong)關(guan)系(xi)。

　　二、加強領導，納入日程，使行風建設有切實的組織保證

　　為(wei)使行(xing)風(feng)(feng)(feng)(feng)建(jian)設(she)(she)工(gong)作(zuo)有(you)切(qie)實(shi)的(de)(de)(de)(de)組織(zhi)保障，全院(yuan)成立了以院(yuan)子為(wei)組長的(de)(de)(de)(de)行(xing)風(feng)(feng)(feng)(feng)建(jian)設(she)(she)領導小(xiao)組，結合醫院(yuan)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)實(shi)際(ji)，制(zhi)定促進行(xing)風(feng)(feng)(feng)(feng)建(jian)設(she)(she)的(de)(de)(de)(de)各項規(gui)章(zhang)制(zhi)度和切(qie)實(shi)可行(xing)的(de)(de)(de)(de)措施，層(ceng)層(ceng)落實(shi)責任狀(zhuang)，對行(xing)風(feng)(feng)(feng)(feng)建(jian)設(she)(she)實(shi)行(xing)一票否決(jue)，使我院(yuan)的(de)(de)(de)(de)行(xing)風(feng)(feng)(feng)(feng)建(jian)設(she)(she)工(gong)作(zuo)做(zuo)到了層(ceng)層(ceng)有(you)人抓，事事有(you)人管，進一步(bu)加(jia)快了醫院(yuan)糾正(zheng)行(xing)業不正(zheng)之風(feng)(feng)(feng)(feng)的(de)(de)(de)(de)步(bu)伐(fa)，使醫院(yuan)的(de)(de)(de)(de)行(xing)風(feng)(feng)(feng)(feng)建(jian)設(she)(she)工(gong)作(zuo)始(shi)終能沿(yan)著正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)軌道建(jian)康發展。

　　三、完善制度，兌現獎懲，使行風建設有了切實的制度保證。

　　為(wei)(wei)(wei)使(shi)行風建(jian)設做到有章(zhang)可(ke)循，我(wo)(wo)院(yuan)結合(he)實(shi)際情況制定(ding)了(le)(le)(le)(le)《醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風考評實(shi)施方(fang)案》、《市中醫(yi)(yi)院(yuan)員工手冊》，糾(jiu)正(zheng)醫(yi)(yi)藥購銷(xiao)和(he)醫(yi)(yi)療服務(wu)(wu)中的(de)不正(zheng)之風，維護群(qun)眾健康權益，促進醫(yi)(yi)務(wu)(wu)人員對(dui)(dui)醫(yi)(yi)療法規的(de)學習有效預防醫(yi)(yi)療事(shi)故的(de)發(fa)生(sheng)。為(wei)(wei)(wei)進一(yi)步明(ming)確(que)(que)各級(ji)(ji)領導的(de)和(he)各級(ji)(ji)醫(yi)(yi)務(wu)(wu)人員的(de)工作(zuo)職責(ze)，我(wo)(wo)們(men)(men)重申了(le)(le)(le)(le)首診醫(yi)(yi)生(sheng)負責(ze)制、服務(wu)(wu)承諾制、責(ze)任追(zhui)究制等。為(wei)(wei)(wei)進一(yi)步明(ming)確(que)(que)對(dui)(dui)各級(ji)(ji)領導和(he)全(quan)院(yuan)醫(yi)(yi)務(wu)(wu)人員的(de)工作(zuo)職責(ze)，我(wo)(wo)們(men)(men)本著誰主(zhu)管、誰負責(ze)和(he)一(yi)級(ji)(ji)向一(yi)級(ji)(ji)負責(ze)的(de)精神，層(ceng)層(ceng)落(luo)實(shi)到位。為(wei)(wei)(wei)加(jia)強(qiang)行風建(jian)設教育(yu)(yu)工作(zuo)，我(wo)(wo)們(men)(men)制定(ding)了(le)(le)(le)(le)醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風教育(yu)(yu)和(he)行風建(jian)設工作(zuo)計劃(hua)，為(wei)(wei)(wei)使(shi)每一(yi)項任務(wu)(wu)目(mu)標(biao)落(luo)到實(shi)處(chu)，制定(ding)了(le)(le)(le)(le)《醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風考評制度》。為(wei)(wei)(wei)加(jia)大社(she)會對(dui)(dui)我(wo)(wo)院(yuan)行風建(jian)設的(de)監督(du)力(li)度，我(wo)(wo)們(men)(men)制定(ding)了(le)(le)(le)(le)與有關部門聯系制度。為(wei)(wei)(wei)及時正(zheng)確(que)(que)解(jie)決患(huan)者上(shang)訪(fang)投訴，我(wo)(wo)們(men)(men)制定(ding)了(le)(le)(le)(le)醫(yi)(yi)療糾(jiu)紛(fen)、差錯、事(shi)故處(chu)理工

　　作(zuo)方(fang)法。為提高(gao)醫(yi)(yi)(yi)療護(hu)理質量，我們(men)制定(ding)了(le)各病種的醫(yi)(yi)(yi)療護(hu)理常規、各種醫(yi)(yi)(yi)療護(hu)理質量管理制度(du)、各項急診急救工作(zuo)制度(du)等(deng)規章制度(du)。

　　四、大力宣教，營造氛圍，使醫德醫風、行風建設成為廣大醫務人員的自覺行動

　　為使全社(she)會對我(wo)們(men)醫院的(de)工(gong)作能夠給予大(da)力(li)支持和有效的(de)監督，為給我(wo)院行風建設營造出一個良好的(de)氛圍，每(mei)年都派醫務人員(yuan)下(xia)鄉義診宣(xuan)傳(chuan)，同(tong)時，通過(guo)宣(xuan)傳(chuan)欄向全社(she)會公開承諾我(wo)們(men)的(de)服(fu)務、收費(fei)標準(zhun)等，爭得社(she)會的(de)廣泛監督指導。

　　五、突出重點，強化措施

　　行風(feng)建(jian)設(she)工作一年來，我院始終以整治群眾反(fan)應強烈的藥(yao)品采購和銷售上的不正之風(feng)為重點(dian)，以解決(jue)收受(shou)紅(hong)包(bao)、吃請、收禮、生、冷、硬、頂、推等熱(re)點(dian)為重點(dian)，建(jian)全(quan)制度，強化措施(shi)認真加(jia)以解決(jue)，并以此帶動全(quan)院醫德醫風(feng)、行風(feng)建(jian)設(she)工作全(quan)面展開，并取得了成(cheng)效。

　　第(di)一，就醫(yi)環境得到了改(gai)善。為方便(bian)患者就醫(yi)，營造一個(ge)舒適整潔(jie)的就醫(yi)環境，我院增加了候診椅，熱水(shui)器(qi)、電視(shi)機(ji)等(deng)等(deng)。

　　第二，醫院成(cheng)立了(le)專門(men)(men)糾正藥品和醫療設備(bei)采(cai)(cai)購、銷售中(zhong)(zhong)不(bu)正之(zhi)風(feng)的(de)(de)(de)領導組織(zhi)，堅持藥品集(ji)中(zhong)(zhong)網上(shang)(shang)采(cai)(cai)購制(zhi)(zhi)度(du)，狠抓吃回(hui)扣(kou)、收(shou)紅(hong)包(bao)等不(bu)正之(zhi)風(feng)。制(zhi)(zhi)訂下發了(le)《市(shi)中(zhong)(zhong)醫院收(shou)受“紅(hong)包(bao)”、回(hui)扣(kou)等問題(ti)的(de)(de)(de)處(chu)理規(gui)(gui)定(ding)》，工作人員(yuan)收(shou)受“紅(hong)包(bao)”、回(hui)扣(kou)的(de)(de)(de)按(an)照《市(shi)中(zhong)(zhong)醫院員(yuan)工手冊》中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)獎懲制(zhi)(zhi)度(du)第四(si)章(zhang)第五節規(gui)(gui)定(ding)處(chu)理。觸犯刑律，構成(cheng)犯罪的(de)(de)(de)，依法追究刑事責(ze)(ze)任。檢(jian)驗(yan)科(ke)或部門(men)(men)收(shou)受回(hui)扣(kou)，追究科(ke)主(zhu)任或部門(men)(men)負責(ze)(ze)人的(de)(de)(de)責(ze)(ze)任，并(bing)(bing)(bing)與年度(du)檢(jian)驗(yan)科(ke)等級考核掛鉤。藥品和醫療器械生(sheng)產經營(ying)企業違反規(gui)(gui)定(ding)，以(yi)提供回(hui)扣(kou)提成(cheng)等不(bu)正當手段促銷的(de)(de)(de)。查處(chu)后，在醫院內通報，并(bing)(bing)(bing)斷(duan)絕與其業務往來，并(bing)(bing)(bing)上(shang)(shang)報衛生(sheng)行(xing)政部門(men)(men)

　　第三，倡導人(ren)文服務，樹立人(ren)性(xing)化醫(yi)(yi)(yi)療(liao)觀念。在醫(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)風(feng)上嚴(yan)(yan)抓嚴(yan)(yan)管(guan)，醫(yi)(yi)(yi)務人(ren)員的(de)職業行為(wei)得到(dao)了有效(xiao)的(de)規范，杜絕(jue)了生(sheng)、冷、硬、頂、推、吃、拿、卡、要(yao)等不良行為(wei)。進一(yi)(yi)(yi)步落實了《首診醫(yi)(yi)(yi)生(sheng)負責(ze)制》、《責(ze)任追究制》等制度，醫(yi)(yi)(yi)務人(ren)員嚴(yan)(yan)格履(lv)行“八項服務承諾”。20xx年我(wo)院(yuan)行風(feng)工作(zuo)取得了一(yi)(yi)(yi)定的(de)成績，但(dan)是由(you)于醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)起步慢、基礎(chu)差，離(li)市委、市政工作(zuo)要(yao)求(qiu)還(huan)存在一(yi)(yi)(yi)定的(de)差距。我(wo)院(yuan)將在市委、市政府和(he)衛(wei)生(sheng)主管(guan)部(bu)門的(de)領導和(he)支持(chi)下，嚴(yan)(yan)格按照(zhao)上級關于加強行風(feng)建(jian)(jian)設的(de)要(yao)求(qiu)，鞏固開(kai)展(zhan)保持(chi)教育成果，發揮(hui)長效(xiao)機(ji)制，更好地履(lv)行服務承諾，創建(jian)(jian)“人(ren)民(min)滿意醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)”，使醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)各項工作(zuo)再(zai)上一(yi)(yi)(yi)個新臺階。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結5

　　誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)是一(yi)個重要的社會道(dao)(dao)德(de)范疇(chou)。我(wo)國古代思想家對誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)道(dao)(dao)德(de)的闡述和強(qiang)調不絕于史，在傳統(tong)理論中(zhong)，誠(cheng)(cheng)實守(shou)信(xin)(xin)被(bei)看做(zuo)“立身之本(ben)”、“舉(ju)政(zheng)之本(ben)”、“進德(de)修業之本(ben)”。當今社會，誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)更進一(yi)步發展成為我(wo)們(men)中(zhong)華民(min)(min)(min)族的深層道(dao)(dao)德(de)意識(shi)，并體(ti)現在日常生活(huo)的各(ge)個方面。公民(min)(min)(min)道(dao)(dao)德(de)建設千頭萬緒(xu)，誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)應該成為整個公民(min)(min)(min)道(dao)(dao)德(de)建設的突(tu)破口。一(yi)個人只有誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)做(zuo)人，誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)地對待工作、家人和社會公眾，才(cai)可能建立和完善職業道(dao)(dao)德(de)、家庭美德(de)和社會公德(de)，中(zhong)華民(min)(min)(min)族傳統(tong)文化中(zhong)的精(jing)華才(cai)能得到繼承，道(dao)(dao)德(de)社會才(cai)能真(zhen)正建立。

　　醫(yi)(yi)療機構是衛生系統的(de)(de)(de)主要窗(chuang)口(kou)，也是社(she)會的(de)(de)(de)重要窗(chuang)口(kou)。醫(yi)(yi)德、醫(yi)(yi)風(feng)的(de)(de)(de)好壞是社(she)會風(feng)氣好壞的(de)(de)(de)反映，也是全民族(zu)整(zheng)體道德素(su)質的(de)(de)(de)重要表現。因(yin)為醫(yi)(yi)療行(xing)為關系到人(ren)的(de)(de)(de)健康(kang)與(yu)生命，所以，醫(yi)(yi)德、醫(yi)(yi)風(feng)一直受到社(she)會各界、輿論的(de)(de)(de)經(jing)常關注和很高的(de)(de)(de)要求，常常形(xing)成(cheng)一時的(de)(de)(de)熱點。由醫(yi)(yi)德、醫(yi)(yi)風(feng)惡劣造成(cheng)的(de)(de)(de)事故盡管不多(duo)，但是影響大，格外遭人(ren)痛恨(hen)和譴責。因(yin)此，醫(yi)(yi)德、醫(yi)(yi)風(feng)建設(she)是社(she)會道德建設(she)的(de)(de)(de)重點之一。隨著市場經(jing)濟體系的(de)(de)(de)建立和不斷完善，醫(yi)(yi)院咨(zi)詢建設(she)和發展由依賴(lai)型向經(jing)營服務型轉(zhuan)軌。由于多(duo)方面(mian)(mian)的(de)(de)(de)原因(yin)，造成(cheng)目前市場經(jing)濟環境下醫(yi)(yi)德存在多(duo)面(mian)(mian)性的(de)(de)(de)特點：

　　1、受利益驅動，醫德出現失衡。

　　隨(sui)著人們物質生(sheng)活(huo)條件的(de)不斷提(ti)高，傳(chuan)統醫(yi)(yi)德(de)(de)發(fa)生(sheng)了(le)(le)(le)變化，受利(li)益(yi)驅動，部分醫(yi)(yi)務人員的(de)是(shi)非觀、利(li)弊觀、尊卑(bei)觀也隨(sui)之(zhi)發(fa)生(sheng)了(le)(le)(le)變化。本來，醫(yi)(yi)院的(de)服(fu)務宗旨是(shi)減少(shao)疾(ji)病、救死扶傷，不能(neng)單(dan)(dan)純以營(ying)利(li)為目(mu)的(de)，但(dan)在市場經濟(ji)條件下(xia)醫(yi)(yi)院是(shi)以自主經營(ying)的(de)醫(yi)(yi)療衛生(sheng)服(fu)務為主體(ti)，既求社(she)會效(xiao)益(yi)，又要講求經濟(ji)效(xiao)益(yi)，二(er)(er)者(zhe)處(chu)理不當，就導致了(le)(le)(le)有些(xie)單(dan)(dan)位和醫(yi)(yi)務人員見利(li)忘義，醫(yi)(yi)德(de)(de)失衡現象的(de)發(fa)生(sheng)。具體(ti)為亂檢(jian)查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二(er)(er)職業搞“創收”等(deng)，由此(ci)擾亂醫(yi)(yi)療秩序，敗壞了(le)(le)(le)醫(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)風(feng)。

　　2、價值背向，導致醫德失去規范。

　　國家(jia)對醫(yi)(yi)(yi)院實行差額補(bu)貼的(de)(de)同時又(you)使(shi)醫(yi)(yi)(yi)院物資市(shi)(shi)場化(hua)，價(jia)格的(de)(de)漲跌使(shi)市(shi)(shi)場供求關系發生(sheng)變化(hua)，在個(ge)人利(li)益(yi)與集體利(li)益(yi)發生(sheng)沖突時，受市(shi)(shi)場經濟體系和社(she)會(hui)不良風氣的(de)(de)影響，個(ge)別(bie)醫(yi)(yi)(yi)務人員在遇(yu)到(dao)通過(guo)正當途徑(jing)而利(li)益(yi)得不到(dao)實現時，就可能尋(xun)求非(fei)道德(de)補(bu)償(chang)。更有甚者認為，為病(bing)人看病(bing)、做(zuo)檢查、做(zuo)手術、受病(bing)人吃請、收病(bing)人紅包(bao)和禮品是(shi)等(deng)價(jia)交換，合情合理。這反(fan)映了(le)市(shi)(shi)場經濟所引發的(de)(de)市(shi)(shi)場價(jia)格和價(jia)值的(de)(de)距離(li)，導致了(le)醫(yi)(yi)(yi)德(de)失去規范。

　　3、效益碰撞導致醫德失調。

　　在(zai)國家補償不足的(de)情況下(xia)，為(wei)謀求發(fa)展，醫(yi)(yi)(yi)院在(zai)考慮社會效益(yi)的(de)同(tong)(tong)時(shi)也必須重(zhong)(zhong)視(shi)經濟效益(yi)，由此(ci)在(zai)重(zhong)(zhong)視(shi)醫(yi)(yi)(yi)療服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)同(tong)(tong)時(shi)也十分重(zhong)(zhong)視(shi)醫(yi)(yi)(yi)療服(fu)(fu)務(wu)(wu)效益(yi)。但是，醫(yi)(yi)(yi)療服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)價值無法用金錢來(lai)直接衡量。面對(dui)患者(zhe)，醫(yi)(yi)(yi)院有擇(ze)優治(zhi)病救人和救死扶傷的(de)道義，同(tong)(tong)時(shi)又有維(wei)持(chi)醫(yi)(yi)(yi)院勞(lao)動力再生(sheng)產(chan)的(de)責(ze)任，在(zai)具體實施中難(nan)免使(shi)二者(zhe)產(chan)生(sheng)碰撞(zhuang)，導致醫(yi)(yi)(yi)德失調。

　　由此可(ke)見，市場經(jing)濟不僅體現在(zai)(zai)以法律為(wei)手段的制度約束性上，還(huan)體現在(zai)(zai)以信譽為(wei)基(ji)礎的道(dao)德約束性上。在(zai)(zai)市場經(jing)濟條件下，醫(yi)(yi)院(yuan)既擔(dan)負著保障人(ren)民(min)群眾健康的任(ren)務，又要為(wei)自身生存(cun)和發展參與市場競爭。加強醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風(feng)建設(she)，建立(li)一套(tao)科(ke)學、合理(li)、有效可(ke)行的管理(li)體制，是醫(yi)(yi)院(yuan)在(zai)(zai)激烈的醫(yi)(yi)療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那么，醫(yi)(yi)院(yuan)該如(ru)何以“誠信”教育(yu)入手，抓好醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風(feng)建設(she)呢？

　　我認(ren)為可以從以下兩個方面入手做文章。

　　1、以(yi)“誠(cheng)”人為本，做好醫務人員的思想教育。

　　一是抓好理想信念的(de)教(jiao)育(yu)。這是思想道德建設的(de)核心，也是醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風建設的(de)核心。要(yao)教(jiao)育(yu)職工正確對待市場經濟(ji)條件(jian)下出(chu)現的(de)困難(nan)、利益調整(zheng)及(ji)一些問題，堅定(ding)全(quan)心全(quan)意(yi)為(wei)病人服務(wu)的(de)決(jue)心，為(wei)醫(yi)(yi)院的(de)生存和發展(zhan)貢獻(xian)力量。

　　二是對(dui)職工進行“三觀(guan)”教育。即對(dui)職工進行新(xin)型人生(sheng)觀(guan)、價值(zhi)觀(guan)、世界(jie)觀(guan)的(de)教育，通過教育使職工正(zheng)確看待物質利益，正(zheng)確對(dui)待個人、集(ji)體(ti)與國(guo)家的(de)關系，把(ba)個人利益融(rong)入集(ji)體(ti)利益之(zhi)中(zhong)；教育醫務人員樹(shu)立正(zheng)確的(de)人生(sheng)觀(guan)，把(ba)治(zhi)好病人，減(jian)輕病人痛苦作為實現人生(sheng)價值(zhi)的(de)最(zui)高目標。

　　三是(shi)(shi)對(dui)職工(gong)進行全(quan)心全(quan)意為病(bing)人(ren)服務的教育(yu)。教育(yu)職工(gong)樹立起病(bing)人(ren)是(shi)(shi)醫(yi)院的“客戶(hu)”，病(bing)人(ren)是(shi)(shi)醫(yi)院職工(gong)的衣(yi)食父母(mu)的理念，正確認識醫(yi)務工(gong)作者和病(bing)人(ren)的關系，教育(yu)職工(gong)經常進行換(huan)位思(si)考，把病(bing)人(ren)的利益放在(zai)第(di)一位。

　　2、以“信”為本(ben)，切(qie)實履行(xing)對服務對象(xiang)的承(cheng)諾。

　　一是要把醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風建設同(tong)各項制(zhi)度結合(he)起來(lai)。要制(zhi)定和完(wan)善醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風規范，使醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風同(tong)職(zhi)工的利益(yi)緊密(mi)掛(gua)鉤，嚴格(ge)考核落實，建立競爭(zheng)機制(zhi)，優勝(sheng)劣汰(tai)，全面提(ti)高醫(yi)(yi)護人(ren)員的服(fu)務水平，提(ti)高其醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風水準(zhun)，讓病人(ren)滿意。

　　二是要堅(jian)持(chi)落實好醫(yi)療服(fu)務和醫(yi)藥收(shou)費價(jia)格公開制(zhi)度和住院病人(ren)“日(ri)清單制(zhi)”，讓患者明明白白消費，把“醫(yi)不二價(jia)”、“童(tong)叟無欺”作(zuo)為行醫(yi)道德的(de)根本(ben)要求。只有心擺正了，才會對病人(ren)堅(jian)守誠(cheng)信，才能(neng)兌現全心全意(yi)為病人(ren)服(fu)務的(de)諾言。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結6

　　一(yi)年來，在院班子和(he)主管(guan)院長領導下(xia)，在醫院各檢(jian)驗(yan)科的支持幫助下(xia)，我科同志齊心(xin)協力，在工(gong)(gong)作(zuo)上積極(ji)主動(dong)，不斷解放(fang)思想，更(geng)新觀念，樹立高度的事業心(xin)和(he)責任心(xin)，圍繞檢(jian)驗(yan)科工(gong)(gong)作(zuo)性質(zhi)，圍繞醫院中(zhong)心(xin)工(gong)(gong)作(zuo)，求真務實，踏(ta)實苦干，較好地完成了本科的各項工(gong)(gong)作(zuo)任務，取得了一(yi)些成績，現將思想工(gong)(gong)作(zuo)情況如下(xia)：

　　1、全(quan)(quan)科人(ren)(ren)員在政治上(shang)，認(ren)真(zhen)學習黨(dang)的(de)精神。教育全(quan)(quan)科人(ren)(ren)員要樹立(li)正確的(de)世界(jie)觀(guan)(guan)、人(ren)(ren)生(sheng)觀(guan)(guan)、價值觀(guan)(guan)，發(fa)揚黨(dang)的(de)優良傳統，牢固樹立(li)為(wei)(wei)病員服務，為(wei)(wei)職工服務，為(wei)(wei)領導服務的(de)思想(xiang)，給領導當好參謀；不(bu)斷提高思想(xiang)道德修養，認(ren)真(zhen)開展，互相交(jiao)流思想(xiang)，不(bu)斷提高政治理論水(shui)平。

　　2、全科(ke)人(ren)員(yuan)能夠(gou)自(zi)覺遵(zun)守院內各(ge)項(xiang)規章制(zhi)度和勞動紀律，做到小(xiao)事講(jiang)(jiang)風格(ge)，大事講(jiang)(jiang)原則(ze)，從(cong)不鬧無原則(ze)糾紛，工(gong)作(zuo)(zuo)中互相支持，互相理解(jie)，科(ke)工(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)分工(gong)明(ming)確，各(ge)司(si)其職，各(ge)負(fu)其責，團結務(wu)實，較好地完(wan)成了(le)領導交辦的各(ge)項(xiang)臨時指令性工(gong)作(zuo)(zuo)任務(wu)。

　　3、在縣(xian)、鄉(xiang)、村三級(ji)中醫網絡建設(she)上，全科同志(zhi)能夠不(bu)怕苦、不(bu)怕累，經常(chang)深入鄉(xiang)村，與(yu)基層醫務人員(yuan)打成一片，密(mi)切關系(xi)，廣爭病(bing)員(yuan)，為醫院社(she)會(hui)效益和經濟效益的提高做出(chu)了較大貢獻。

　　4、在(zai)醫(yi)院(yuan)配(pei)合(he)各(ge)家(jia)保(bao)險(xian)公司業(ye)務(wu)上，能夠(gou)開拓(tuo)性工作，和(he)(he)各(ge)家(jia)保(bao)險(xian)公司理陪人員配(pei)合(he)默切，對保(bao)險(xian)住院(yuan)病(bing)人更是體貼入微，急病(bing)人之所急，想(xiang)病(bing)人之所想(xiang)，受(shou)到各(ge)家(jia)保(bao)險(xian)公司領導和(he)(he)各(ge)科住院(yuan)病(bing)人以及全院(yuan)同志們的一(yi)致好(hao)評，保(bao)險(xian)病(bing)人就醫(yi)者不(bu)斷增加，在(zai)今年(nian)保(bao)險(xian)理賠(pei)幅(fu)度大(da)量減少的情況(kuang)下，全年(nian)保(bao)險(xian)病(bing)人業(ye)務(wu)總(zong)收入達xx余萬(wan)元(yuan)。在(zai)已(yi)爭取的xxx業(ye)務(wu)合(he)作的基礎上，又爭取了財產(chan)保(bao)險(xian)和(he)(he)中原保(bao)險(xian)代(dai)理公司的業(ye)務(wu)配(pei)合(he)，為明年(nian)爭取保(bao)險(xian)病(bing)員就醫(yi)群的業(ye)務(wu)發展(zhan)奠定了良好(hao)的基礎。

　　5、在宣傳(chuan)工作上，充分(fen)利用廣播(bo)電視、報刊(kan)、雜志、宣傳(chuan)版面(mian)、宣傳(chuan)單(dan)等形式，結合我(wo)院實際，深入廣泛宣傳(chuan)我(wo)院整(zheng)體功能(neng)、醫(yi)療(liao)范圍(wei)、專(zhuan)科專(zhuan)并(bing)名醫(yi)、名藥、大型醫(yi)療(liao)設備以及開展(zhan)的新(xin)項目、新(xin)業務等，增強了(le)醫(yi)院整(zheng)體知(zhi)名度(du)和部分(fen)專(zhuan)家名醫(yi)以及專(zhuan)科專(zhuan)病知(zhi)名度(du)，為醫(yi)院業務的發展(zhan)起到了(le)較大的推動作用。

　　6、鞠(ju)身基層，根據縣委有關指示(shi)精神(shen)，醫院選派我科科主任帶隊(dui)下(xia)鄉到(dao)東南徐堡村開展幫(bang)(bang)扶工(gong)作(zuo)(zuo)，我科同志(zhi)積(ji)極配合，完(wan)成了每家每戶的入戶調查工(gong)作(zuo)(zuo)，較好地完(wan)成了第一(yi)階段的幫(bang)(bang)扶工(gong)作(zuo)(zuo)，所做工(gong)作(zuo)(zuo)受(shou)到(dao)縣幫(bang)(bang)扶辦和鎮黨委、政府以(yi)及(ji)村干部(bu)群眾的一(yi)致好評。

　　一(yi)年(nian)來，通過全科同志的(de)共同努力，較(jiao)好地完(wan)成(cheng)了檢(jian)驗科各項(xiang)工作任(ren)務，但工作標(biao)準和工作質(zhi)量與(yu)領導(dao)的(de)要求還有差距，思(si)路還需要更(geng)加寬闊。在(zai)新的(de)一(yi)年(nian)里，要加大政治(zhi)學習力度，提高工作質(zhi)量，團結一(yi)致，扎(zha)實工作，高標(biao)準完(wan)成(cheng)本科的(de)工作任(ren)務和領導(dao)交辦的(de)各項(xiang)臨時指令性工作任(ren)務。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結7

　　一、 加大教育力度，培養正確的理念

　　強化醫(yi)德醫(yi)風教(jiao)育(yu)，提(ti)高醫(yi)務人員(yuan)的素質(zhi)(zhi)。要提(ti)高醫(yi)務人員(yuan)素質(zhi)(zhi)的關(guan)鍵在(zai)于(yu)根(gen)源理念(nian)，這是人文素質(zhi)(zhi)在(zai)思想意識(shi)上的體現。著重(zhong)把形勢任務教(jiao)育(yu)，公(gong)民(min)道(dao)德教(jiao)育(yu)，醫(yi)務人員(yuan)職業道(dao)德規(gui)范，相關(guan)衛(wei)生法律法規(gui)教(jiao)育(yu)等貫穿(chuan)于(yu)醫(yi)院活動之中。

　　二、 進行典型示范教育，強化正面教育的效果

　　通過(guo)自己(ji)的(de)(de)實際(ji)行為，采用言(yan)傳身(shen)教的(de)(de)方(fang)式形(xing)成一個榜樣，而(er)對受教育者(zhe)進行“感染(ran)”和(he)“同化”的(de)(de)教育方(fang)法。進一步了解一些優(you)秀醫(yi)務人員(yuan)在平凡的(de)(de)工(gong)作(zuo)崗位(wei)是如何創造(zao)不平凡的(de)(de)業(ye)績(ji)，從而(er)產生共鳴(ming)，激發(fa)我們顧全大局、愛崗敬(jing)業(ye)、積極向上、樂(le)于奉(feng)獻的(de)(de)工(gong)作(zuo)熱情。從而(er)有利于營造(zao)良好的(de)(de)醫(yi)院人文環境。

　　三、把醫德醫風建設引向制度化，進一步規范醫療行為

　　醫(yi)(yi)療行(xing)業(ye)是(shi)一個(ge)崇高(gao)的(de)(de)行(xing)業(ye)，醫(yi)(yi)務人(ren)員(yuan)肩負著(zhu)人(ren)類肌體(ti)成長(chang)的(de)(de)特(te)殊使命，直接關系著(zhu)人(ren)們的(de)(de)身體(ti)健(jian)康和(he)生(sheng)活幸福，有(you)著(zhu)特(te)殊的(de)(de)職業(ye)規范(fan)。一是(shi)抓制度建設(she)。 二是(shi)強化檢查監督(du)的(de)(de)措(cuo)施和(he)力度，建立和(he)完善(shan)醫(yi)(yi)患溝通渠(qu)道。

　　培訓效果：全院職(zhi)工認真培訓，從以下幾(ji)個方面規范自身：

　　一是能夠很好的(de)(de)(de)接受教育(yu)，自覺遵守社會主義醫(yi)德原則和(he)規范(fan)，以高尚(shang)的(de)(de)(de)醫(yi)德醫(yi)風，精湛(zhan)的(de)(de)(de)醫(yi)療技術(shu)戰(zhan)斗在救死(si)扶傷的(de)(de)(de)第(di)一線，為保(bao)障人民群(qun)眾(zhong)的(de)(de)(de)身(shen)體(ti)健康做(zuo)出巨大貢獻(xian)，受到社會各界和(he)人民群(qun)眾(zhong)的(de)(de)(de)好評。

　　二是從(cong)(cong)實(shi)際(ji)出發(fa)，總結經驗，不斷探索，努力學習前(qian)輩的精神，從(cong)(cong)而更好(hao)地(di)為醫院的發(fa)展奉獻自己的力量。

　　三是嚴格(ge)按(an)照規(gui)章制度(du)辦事，達到規(gui)范(fan)言行和舉止，形(xing)成(cheng)好的(de)行為習慣，從而(er)在人民群眾、病人心目當中樹立起白(bai)衣(yi)天(tian)使的(de)形(xing)象、圣潔(jie)的(de)形(xing)象。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結8

　　20xx年，在(zai)醫(yi)(yi)(yi)院領導的(de)正確領導下(xia)，同事的(de)幫助下(xia)，我圍繞醫(yi)(yi)(yi)院中心工(gong)作，結合檢驗(yan)科(ke)(ke)檢驗(yan)科(ke)(ke)的(de)工(gong)作要(yao)求(qiu)，工(gong)作上積極主動，求(qiu)真(zhen)務實，嚴格執行(xing)各(ge)項工(gong)作制度，以醫(yi)(yi)(yi)德(de)行(xing)為(wei)規范(fan)為(wei)準(zhun)則(ze)，不斷提高了(le)(le)自(zi)身(shen)業務技(ji)術水平和(he)工(gong)作能力，在(zai)繁(fan)重(zhong)的(de)臨床工(gong)作中除了(le)(le)順利平穩(wen)完成本(ben)職技(ji)術工(gong)作以外，注重(zhong)醫(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)風的(de)培養，提升自(zi)身(shen)道(dao)德(de)水準(zhun)，以關(guan)(guan)懷服務為(wei)榮，主要(yao)從醫(yi)(yi)(yi)患關(guan)(guan)系、醫(yi)(yi)(yi)護關(guan)(guan)系、護際關(guan)(guan)系三個方(fang)面入(ru)手，踏(ta)踏(ta)實實步(bu)步(bu)為(wei)營。現(xian)將我一年來醫(yi)(yi)(yi)德(de)工(gong)作總結如下(xia)：

　　一、思想政治方面

　　按醫院(yuan)要求認真學(xue)習了(le)(le)最美鄉村醫生(sheng)先進(jin)事(shi)跡、《醫療(liao)事(shi)故防范和處理》《處方(fang)書寫規范》《護士管理條例》等內容(rong)，通(tong)過學(xue)習讓我(wo)在思(si)想上、行動上得到了(le)(le)進(jin)一(yi)步提高(gao)和改(gai)進(jin)，同時讓我(wo)更加(jia)堅定了(le)(le)樹立和堅持(chi)正確的(de)世界觀(guan)、人(ren)(ren)(ren)生(sheng)觀(guan)、價(jia)值觀(guan)的(de)意識。除人(ren)(ren)(ren)類之病(bing)痛(tong)，助健康之完美是(shi)(shi)我(wo)們醫療(liao)行業(ye)(ye)的(de)終(zhong)極目(mu)標，正是(shi)(shi)因為(wei)有了(le)(le)這盞(zhan)明燈我(wo)們的(de)努力才持(chi)之以(yi)恒，正是(shi)(shi)有了(le)(le)這份承諾社會(hui)對衛生(sheng)行業(ye)(ye)肅然起敬。雖然醫患(huan)關系愈(yu)來愈(yu)緊張，但是(shi)(shi)在臨床工(gong)作(zuo)中(zhong)我(wo)始終(zhong)把病(bing)人(ren)(ren)(ren)放在第一(yi)位(wei)救死扶傷，全心全意為(wei)病(bing)人(ren)(ren)(ren)服務。以(yi)人(ren)(ren)(ren)為(wei)本，病(bing)人(ren)(ren)(ren)首(shou)先是(shi)(shi)作(zuo)為(wei)人(ren)(ren)(ren)存在的(de)，文(wen)明禮貌、優(you)質(zhi)服務是(shi)(shi)最基本的(de)要求，尊重病(bing)人(ren)(ren)(ren)的(de)人(ren)(ren)(ren)格(ge)和權利，像對待朋(peng)友一(yi)樣為(wei)患(huan)者保守醫療(liao)秘密，贏得病(bing)人(ren)(ren)(ren)的(de)好感和信任。

　　二、醫德醫風工作方面

　　具有強烈的(de)(de)(de)事(shi)業心和責任(ren)感，對(dui)待每一位前來(lai)檢(jian)查(cha)的(de)(de)(de)病(bing)(bing)人(ren)，能(neng)做到“急病(bing)(bing)人(ren)之(zhi)所急，想病(bing)(bing)人(ren)之(zhi)所想”。工作(zuo)中能(neng)吃苦耐(nai)勞，始終(zhong)保持積(ji)極向上的(de)(de)(de)工作(zuo)作(zuo)風和勤(qin)懇努力的(de)(de)(de)精神狀(zhuang)態(tai)。對(dui)不(bu)符合檢(jian)驗質量(liang)的(de)(de)(de)標本(ben)，要求病(bing)(bing)人(ren)重新留取(qu)，并(bing)和病(bing)(bing)人(ren)說明原因，取(qu)得病(bing)(bing)人(ren)的(de)(de)(de)認可和理解(jie)。醫(yi)院(yuan)工作(zuo)的(de)(de)(de)需要，安排(pai)(pai)我參與護理組排(pai)(pai)班，工作(zuo)上認真按(an)照“三查(cha)十(shi)對(dui)”來(lai)執行護理操作(zuo)，現已能(neng)夠(gou)熟練掌握常(chang)規護理操作(zuo)技術。嚴格遵守醫(yi)院(yuan)管理規定，做到按(an)時(shi)上、下(xia)班，不(bu)遲(chi)到、不(bu)早退、不(bu)串崗。無接受(shou)病(bing)(bing)人(ren)吃請(qing)和收(shou)受(shou)紅包、禮(li)品、回扣的(de)(de)(de)現象(xiang)，無醫(yi)療差錯事(shi)故(gu)發生。

　　醫(yi)(yi)生和(he)護士本(ben)來就是(shi)同一(yi)個(ge)(ge)戰(zhan)壕里的(de)(de)(de)“戰(zhan)友”，唇(chun)齒相依(yi)，構建(jian)和(he)諧的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)護關系式整個(ge)(ge)醫(yi)(yi)療(liao)活動安全有效進行的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)。所(suo)以在(zai)臨(lin)(lin)床(chuang)工作(zuo)中(zhong)我顧全大局，團結(jie)協(xie)作(zuo)，一(yi)切由(you)臨(lin)(lin)床(chuang)出(chu)發，一(yi)切為(wei)了(le)病(bing)人，做(zuo)到醫(yi)(yi)生護士同心(xin)協(xie)力(li)。優質的(de)(de)(de)服務不僅僅是(shi)態度，更需要過(guo)(guo)硬專(zhuan)業(ye)素(su)質作(zuo)為(wei)堅強的(de)(de)(de)后盾。過(guo)(guo)去的(de)(de)(de)一(yi)年(nian)里我堅持本(ben)科(ke)課程學習提升自身素(su)質，在(zai)臨(lin)(lin)床(chuang)工作(zuo)中(zhong)因病(bing)施治、規范醫(yi)(yi)療(liao)服務行為(wei)，通過(guo)(guo)多種渠道(dao)努力(li)學習本(ben)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)相關知(zhi)識(shi)，從而了(le)解到本(ben)專(zhuan)業(ye)新動態開闊(kuo)了(le)視野，專(zhuan)業(ye)技術水平有了(le)一(yi)定提高(gao)。

　　三、業務工作和學習方面

　　積(ji)極參加(jia)醫院和(he)檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗科(ke)檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗科(ke)組織的(de)(de)各(ge)種(zhong)業(ye)務學(xue)習，通過學(xue)習，加(jia)強了自身素質的(de)(de)提高。在學(xue)習和(he)工作(zuo)(zuo)任務比較(jiao)繁重的(de)(de)情況(kuang)下(xia)，能(neng)(neng)積(ji)極主(zhu)動的(de)(de)完成醫院安排的(de)(de)各(ge)種(zhong)工作(zuo)(zuo)，能(neng)(neng)很好(hao)的(de)(de)端正自己(ji)的(de)(de)學(xue)習態度，從不叫(jiao)苦叫(jiao)累。在業(ye)務工作(zuo)(zuo)中，認(ren)真(zhen)履行科(ke)里(li)的(de)(de)各(ge)項規(gui)章(zhang)制(zhi)度，一切檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗操作(zuo)(zuo)都嚴(yan)格遵守操作(zuo)(zuo)規(gui)程。對(dui)待工作(zuo)(zuo)認(ren)真(zhen)負責，時刻以謹慎的(de)(de)工作(zuo)(zuo)態度處理好(hao)每一個待檢(jian)(jian)(jian)(jian)標本(ben)，認(ren)真(zhen)處理好(hao)工作(zuo)(zuo)中遇到(dao)的(de)(de)疑難問(wen)題。對(dui)檢(jian)(jian)(jian)(jian)測結(jie)果與臨(lin)床(chuang)(chuang)診斷不太相(xiang)符(fu)的(de)(de)結(jie)果，第一時間向領導班子反(fan)映，堅持做到(dao)復查，確(que)保發(fa)出檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗報告(gao)的(de)(de)準(zhun)確(que)性，并(bing)及(ji)時與臨(lin)床(chuang)(chuang)醫生聯系，提供有利(li)的(de)(de)診斷依據。面(mian)對(dui)新形勢、新機(ji)遇、新挑(tiao)戰，能(neng)(neng)夠清醒地(di)認(ren)識(shi)到(dao)只有不斷強化(hua)理論學(xue)習才是生存之道，因此在工作(zuo)(zuo)之余努力參加(jia)了業(ye)余本(ben)科(ke)的(de)(de)學(xue)歷(li)教育。同時采用網絡學(xue)習、閱讀臨(lin)床(chuang)(chuang)檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗相(xiang)關書籍等，學(xue)習最(zui)新知識(shi)、新進展，爭取(qu)20xx年一次通過檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗技師的(de)(de)職(zhi)稱考試。

　　在過去的(de)一年(nian)中，我(wo)本著醫(yi)(yi)生的(de)天職，救死扶傷，為病人(ren)負(fu)責的(de)態度，將(jiang)一件(jian)件(jian)困難的(de)事(shi)(shi)情解決，沒有引起一件(jian)醫(yi)(yi)藥糾(jiu)紛。在新的(de)一年(nian)，我(wo)將(jiang)加(jia)強實踐和理論學(xue)習相(xiang)結合，進一步堅定自己的(de)理想和信念，虛心向(xiang)同事(shi)(shi)學(xue)習，向(xiang)實踐學(xue)習，取人(ren)之長補已之短，爭取在新的(de)一年(nian)里為醫(yi)(yi)院的(de)發展貢(gong)獻力量(liang)。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結9

　　20xx年，在醫院領導(dao)的正確領導(dao)下(xia)，同事(shi)的幫助下(xia)，我(wo)圍繞醫院中心(xin)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，結(jie)合檢驗科(ke)檢驗科(ke)的工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)要求，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)上積極主(zhu)動，求真(zhen)務(wu)實，嚴格執行各項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)制度，以醫德行為(wei)規范為(wei)準則，不斷(duan)提高(gao)了自身業務(wu)技術(shu)水平和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)能力(li)，現總結(jie)如下(xia)：

　　1、思想政治方面

　　按醫(yi)院要求認真學(xue)習最美鄉村醫(yi)生先(xian)進(jin)事(shi)(shi)跡(ji)、《醫(yi)療事(shi)(shi)故防范和處理》《處方書寫規范》《護(hu)士(shi)管理條例》等內容，通過學(xue)習讓(rang)(rang)我(wo)在思想(xiang)上(shang)、行(xing)動上(shang)得到(dao)了(le)(le)進(jin)一(yi)步提高和改(gai)進(jin)，同(tong)時讓(rang)(rang)我(wo)更加堅定(ding)了(le)(le)樹立(li)和堅持正確的(de)(de)世界觀、人生觀、價值觀的(de)(de)意識。

　　2、醫德醫風工作方面

　　具有(you)強(qiang)烈的(de)(de)事業(ye)心和(he)(he)責任(ren)感，對(dui)待每一位前來檢查(cha)的(de)(de)病(bing)(bing)人(ren)(ren)，能(neng)做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)“急病(bing)(bing)人(ren)(ren)之所(suo)急，想(xiang)病(bing)(bing)人(ren)(ren)之所(suo)想(xiang)”。工作(zuo)中能(neng)吃苦(ku)耐勞，始終保持(chi)積(ji)極(ji)向上(shang)的(de)(de)工作(zuo)作(zuo)風和(he)(he)勤懇努力的(de)(de)精神(shen)狀態。對(dui)不(bu)符合檢驗質量的(de)(de)標本，要求(qiu)病(bing)(bing)人(ren)(ren)重新留取，并和(he)(he)病(bing)(bing)人(ren)(ren)說(shuo)明原因，取得病(bing)(bing)人(ren)(ren)的(de)(de)認可和(he)(he)理(li)(li)解。醫(yi)院工作(zuo)的(de)(de)需要，安排我參與護理(li)(li)組排班，工作(zuo)上(shang)認真按照“三查(cha)十對(dui)”來執行護理(li)(li)操作(zuo)，現(xian)已能(neng)夠熟練掌握(wo)常規護理(li)(li)操作(zuo)技術。嚴格(ge)遵守醫(yi)院管理(li)(li)規定，做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)按時上(shang)、下班，不(bu)遲到(dao)(dao)、不(bu)早(zao)退、不(bu)串崗(gang)。無接(jie)受(shou)病(bing)(bing)人(ren)(ren)吃請和(he)(he)收受(shou)紅包、禮品、回扣的(de)(de)現(xian)象，無醫(yi)療差(cha)錯(cuo)事故發生。

　　3、業務工作和學習方面

　　積極參(can)加(jia)(jia)醫(yi)(yi)院和檢(jian)驗(yan)科(ke)檢(jian)驗(yan)科(ke)組織的(de)(de)(de)各(ge)種業務(wu)學(xue)習，通過學(xue)習，加(jia)(jia)強了自(zi)身素質的(de)(de)(de)提高。在學(xue)習和工作(zuo)任務(wu)比(bi)較繁重的(de)(de)(de)情(qing)況下，能(neng)積極主動的(de)(de)(de)完成醫(yi)(yi)院安排的(de)(de)(de)各(ge)種工作(zuo)，能(neng)很好的(de)(de)(de)端正(zheng)自(zi)己的(de)(de)(de)學(xue)習態(tai)度，從不(bu)(bu)叫苦叫累(lei)。在業務(wu)工作(zuo)中，認真(zhen)履行(xing)科(ke)里的(de)(de)(de)各(ge)項規章制度，一切(qie)檢(jian)驗(yan)操(cao)作(zuo)都嚴(yan)格遵守(shou)操(cao)作(zuo)規程(cheng)。對待(dai)工作(zuo)認真(zhen)負責，時(shi)刻(ke)以(yi)謹慎的(de)(de)(de)工作(zuo)態(tai)度處理(li)好每一個(ge)待(dai)檢(jian)標本，認真(zhen)處理(li)好工作(zuo)中遇到(dao)的(de)(de)(de)疑(yi)難問(wen)題。對檢(jian)測(ce)結果與臨床診斷不(bu)(bu)太相符的(de)(de)(de)結果，第一時(shi)間向領(ling)導班子反映，堅持做到(dao)復查，確保發出檢(jian)驗(yan)報(bao)告的(de)(de)(de)準確性，并及(ji)時(shi)與臨床醫(yi)(yi)生聯系，提供有利的(de)(de)(de)診斷依據。

　　面對新(xin)形勢、新(xin)機遇、新(xin)挑(tiao)戰，能夠清(qing)醒地認(ren)識(shi)(shi)到只(zhi)有(you)不(bu)斷(duan)強化理論學(xue)(xue)習才是生存之道，因此在工作之余努(nu)力參加了業余本科(ke)的學(xue)(xue)歷教育。同時采用網(wang)絡學(xue)(xue)習、閱讀臨床檢驗相關書籍(ji)等，學(xue)(xue)習最(zui)新(xin)知識(shi)(shi)、新(xin)進展(zhan)，爭取20xx年檢驗技師的職稱考試(shi)。

　　在新(xin)的一年(nian)，我將(jiang)加(jia)強實(shi)踐(jian)和(he)理論學習(xi)相(xiang)結合，進一步堅定自己的理想和(he)信念(nian)，虛心向同事學習(xi)，向實(shi)踐(jian)學習(xi)，取(qu)人之(zhi)長(chang)補已之(zhi)短，爭取(qu)在新(xin)的一年(nian)里為醫院(yuan)的發展貢獻力量。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結10

　　本人(ren)(ren)在20xx年度中嚴格遵守(shou)醫(yi)德(de)規范，努力提高自身職業道(dao)德(de)素(su)質，改善醫(yi)療服務質量，全心全意為(wei)人(ren)(ren)民健康服務。在工(gong)作(zuo)中，以(yi)病(bing)(bing)人(ren)(ren)為(wei)中心，時(shi)刻為(wei)病(bing)(bing)人(ren)(ren)著想，千方百計為(wei)病(bing)(bing)人(ren)(ren)解除(chu)病(bing)(bing)痛，同(tong)(tong)時(shi)尊重病(bing)(bing)人(ren)(ren)的(de)人(ren)(ren)格和權利，對(dui)待病(bing)(bing)人(ren)(ren)能做到一視同(tong)(tong)仁，為(wei)病(bing)(bing)人(ren)(ren)保守(shou)醫(yi)密(mi)，不泄露病(bing)(bing)人(ren)(ren)的(de)保密(mi)和秘密(mi)。與同(tong)(tong)事互(hu)學互(hu)尊，團結(jie)協作(zuo)。廉(lian)潔奉公，遵紀守(shou)法，不以(yi)醫(yi)謀私(si)。在業務方面(mian)嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫(yi)術，不斷更(geng)新知識，提高技術水平。

　　我自6月份(fen)參加工(gong)作(zuo)(zuo)至今(jin)已經5個(ge)多月了，在醫院、檢驗科領導的關心及同事們的幫忙下(xia)，較好地完(wan)成了各項(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)任務(wu)，使自我較快地熟(shu)悉了新(xin)的工(gong)作(zuo)(zuo)環境，在工(gong)作(zuo)(zuo)態度、專業技(ji)術(shu)水平等方面(mian)均取得較大的提(ti)高，主要(yao)有以下(xia)幾個(ge)方面(mian)：

　　一、端正工作態度，熱情為患者服務。

　　作為(wei)一(yi)(yi)名醫生，為(wei)患者(zhe)(zhe)服務(wu)(wu)，既是職責(ze)，也是義務(wu)(wu)。參(can)加工(gong)(gong)作以后，我(wo)努力提(ti)高(gao)自我(wo)的思想素(su)質和業務(wu)(wu)道德水平(ping)，擺(bai)正主人翁的心態(tai)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地(di)為(wei)患者(zhe)(zhe)服務(wu)(wu)；耐心對(dui)待每一(yi)(yi)位患者(zhe)(zhe)，不管自我(wo)多累，都不厭其煩地(di)做好(hao)解釋(shi)和溝通，爭(zheng)取將兩好(hao)一(yi)(yi)滿意工(gong)(gong)作落(luo)實到實處(chu)。

　　二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平。

　　1、堅持(chi)業務(wu)學(xue)(xue)習不(bu)放松。參加工(gong)作(zuo)后(hou)我(wo)仍然堅持(chi)每(mei)一(yi)天學(xue)(xue)習，每(mei)一(yi)天掌握一(yi)種疾(ji)病；同時不(bu)忘學(xue)(xue)習本專(zhuan)業研究的新成果，不(bu)斷汲取新的營(ying)養(yang)，鍛煉科研思維(wei)；

　　2、堅持“精益求精，一(yi)絲(si)不(bu)茍”的原則，工(gong)作(zuo)過程(cheng)中嚴格按照(zhao)醫(yi)療(liao)操作(zuo)常規進行(xing)，避免醫(yi)療(liao)事故及差錯(cuo)的發生(sheng)；在工(gong)作(zuo)中不(bu)斷豐富(fu)自我的臨床經驗，時刻(ke)堅持謙(qian)虛謹慎，遇(yu)到不(bu)懂(dong)的問(wen)題(ti)勇于向上級醫(yi)師請教，努力提高自我綜合(he)分析(xi)問(wen)題(ti)和解決問(wen)題(ti)本(ben)事；嚴密觀(guan)察病情(qing)(qing)，及時準確記錄病情(qing)(qing)，對患(huan)者的處(chu)理得當；作(zuo)為一(yi)名(ming)新醫(yi)生(sheng)，戒(jie)驕(jiao)戒(jie)躁(zao)，精神飽滿，不(bu)斷學習。

　　三、嚴格要求自我，進取為醫院的發展建言出力。

　　作(zuo)(zuo)為(wei)醫(yi)院的(de)(de)一員，“院興(xing)我(wo)榮，院衰我(wo)恥(chi)”，建(jian)言出力謀求(qiu)醫(yi)院更(geng)大的(de)(de)發展是義(yi)不(bu)榮辭的(de)(de)職(zhi)責。在做(zuo)好本職(zhi)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)基礎(chu)上，進取為(wei)檢(jian)驗科的(de)(de)發展出謀劃策，期望(wang)明年的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)量能(neng)夠再上新(xin)高。

　　總結20xx年，在(zai)醫院領導和同事們的(de)(de)幫忙(mang)下，我的(de)(de)各項工作(zuo)完成(cheng)地較為圓滿，可是我不能有絲毫的(de)(de)松懈，因為以后的(de)(de)工作(zuo)還會面臨更大(da)的(de)(de)挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差(cha)距(ju)，在(zai)今后工作(zuo)中(zhong)，我要(yao)繼續努力(li)，克(ke)服不足，創造更加優異的(de)(de)工作(zuo)成(cheng)績。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結11

　　一、 政治思想方面：

　　1、積(ji)極響(xiang)應院(yuan)(yuan)部(bu)號召，認真組(zu)織學(xue)習醫院(yuan)(yuan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)報告(gao)的(de)精(jing)(jing)(jing)神與內容，積(ji)極響(xiang)應院(yuan)(yuan)黨(dang)委開展(zhan)“創先(xian)爭優”活動(dong)的(de)精(jing)(jing)(jing)神，樹立發(fa)展(zhan)的(de)意(yi)(yi)識(shi)、責任的(de)意(yi)(yi)識(shi)、憂患的(de)意(yi)(yi)識(shi)和大(da)局的(de)意(yi)(yi)識(shi)，認真做好檢驗(yan)(yan)科之間、職工(gong)(gong)之間的(de)團(tuan)結協作(zuo)(zuo)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，積(ji)極發(fa)揮檢驗(yan)(yan)科團(tuan)隊精(jing)(jing)(jing)神，積(ji)極參加院(yuan)(yuan)部(bu)組(zu)織的(de)各項活動(dong)。積(ji)極爭創“共產黨(dang)員先(xian)鋒崗(gang)”，“創先(xian)爭優工(gong)(gong)人(ren)先(xian)鋒崗(gang)”。

　　2、加強護理人員(yuan)醫德(de)醫風(feng)建設(she)(she)，加強黨(dang)風(feng)廉政和(he)行風(feng)建設(she)(she)的學(xue)習(xi)與落實，依法執業，廉潔行醫，大力(li)弘(hong)揚先進典(dian)型和(he)先進人物，積極營造風(feng)清氣正、團結(jie)和(he)諧、奮發向上的團隊氛圍。檢驗(yan)科無(wu)“小金庫”，無(wu)收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象，無(wu)服務(wu)質量投(tou)訴。

　　3、認真制定了人(ren)力資源(yuan)調配方案(an)，應急預(yu)案(an)，科(ke)學合理彈性(xing)排班。“以(yi)人(ren)為(wei)本”，人(ren)性(xing)化管理，保證護(hu)理質量和護(hu)理安全(quan)，無差錯事故發生(sheng)。

　　4、加強愛(ai)崗敬業教育，貫徹“以病人(ren)為中心(xin)，以質量(liang)為核(he)心(xin)”的服(fu)務(wu)理念，提(ti)高(gao)護(hu)士職業道(dao)德(de)水平和整體素質，以服(fu)務(wu)人(ren)民、奉獻社會為宗旨，以病人(ren)滿意為標準(zhun)，全(quan)心(xin)全(quan)意為患者(zhe)服(fu)務(wu)。多次在“病員心(xin)聲”“滿意度調查表”“后醫院管理回訪”中受到(dao)患者(zhe)的好評，收到(dao)錦旗和表揚(yang)信各(ge)一封。

　　5、成立了檢(jian)驗科“護(hu)理質量質控(kong)小組”，通過(guo)授權的方式，鼓勵(li)護(hu)士(shi)(shi)參與(yu)檢(jian)驗科管理。每個護(hu)士(shi)(shi)都直(zhi)接負責檢(jian)驗科管理的一項項目，激發護(hu)士(shi)(shi)了的工作積極性與(yu)主動性。

　　二、 增強法律意識：

　　1、 認真組(zu)織學習(xi)《醫(yi)(yi)療事(shi)故處理條例》，《護(hu)士(shi)條例》、《醫(yi)(yi)院感(gan)染管(guan)理辦法(fa)(fa)》等相關法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規，積(ji)極參于(yu)醫(yi)(yi)院及護(hu)理部組(zu)織的各項培訓及學習(xi)。如院感(gan)知識(shi)培訓，職業防護(hu)知識(shi)培訓，醫(yi)(yi)患溝通講座等。提高每位醫(yi)(yi)護(hu)人(ren)員(yuan)法(fa)(fa)律意(yi)識(shi)，增強安全保護(hu)意(yi)識(shi)，認真落實護(hu)理分(fen)級制度，建立了護(hu)士(shi)巡(xun)視記錄(lu)單。

　　2、認真(zhen)(zhen)組織參加消(xiao)防知識講(jiang)座，設立檢(jian)驗(yan)科消(xiao)防質控員，組織消(xiao)防演練和應(ying)急預案(an)的(de)考(kao)核(he)，認真(zhen)(zhen)落實醫院的(de)消(xiao)防制度，排查(cha)病區消(xiao)防安全(quan)隱(yin)患，確保檢(jian)驗(yan)科及醫院的(de)消(xiao)防安全(quan)。全(quan)年無火災等(deng)消(xiao)防事件發生。

　　三、加強業務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。

　　1、科學制定了(le)我(wo)科學習(xi)計劃和制度，有每(mei)(mei)月(yue)(yue)一(yi)次的(de)業(ye)務(wu)學習(xi)，每(mei)(mei)月(yue)(yue)一(yi)次的(de)技術比武，每(mei)(mei)月(yue)(yue)一(yi)次學習(xi)心(xin)得交(jiao)流會(hui)，每(mei)(mei)周一(yi)題(ti)晨會(hui)提問等，內容(rong)以基礎理論知識和專科知識為主。營(ying)造了(le)濃烈的(de)學習(xi)氛圍，使(shi)文明(ming)號成員們能自覺鉆研業(ye)務(wu)。并認真做好學分登記(ji)(ji)及考核成績的(de)登記(ji)(ji)工(gong)作。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結12

　　我院在市委市政(zheng)府、市衛生(sheng)(sheng)局以(yi)及各級各部門(men)的正確領導(dao)下，以(yi)深化醫療衛生(sheng)(sheng)體制改革為(wei)契機，積極進(jin)取，勇于創新，思想(xiang)穩(wen)定(ding)，團結一致，按照(zhao)年(nian)初制定(ding)的工(gong)作計劃，扎實開展各項(xiang)工(gong)作，順(shun)利完成本年(nian)度的各項(xiang)工(gong)作目標，現(xian)將本年(nian)度醫務人員醫德醫風考(kao)評自(zi)我總結如下：

　　一、加強領導，為醫德醫風和行風建設提供組織保障。

　　為(wei)(wei)使(shi)醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風(feng)(feng)和行(xing)(xing)風(feng)(feng)建(jian)(jian)(jian)設(she)工(gong)作有切實(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織保障，我(wo)院(yuan)成立了(le)(le)以(yi)吳維(wei)曉院(yuan)長為(wei)(wei)組(zu)(zu)長，蔡(cai)清檔副院(yuan)長為(wei)(wei)副組(zu)(zu)長，各科(ke)組(zu)(zu)長為(wei)(wei)組(zu)(zu)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作領(ling)導小組(zu)(zu)，形成了(le)(le)從上(shang)到(dao)下齊(qi)抓共管(guan)的(de)(de)(de)(de)良(liang)好局面。為(wei)(wei)隨時(shi)(shi)發現行(xing)(xing)風(feng)(feng)建(jian)(jian)(jian)設(she)上(shang)存(cun)在的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，醫(yi)(yi)院(yuan)領(ling)導小組(zu)(zu)每季(ji)度(du)都要(yao)召開(kai)專門的(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風(feng)(feng)和行(xing)(xing)風(feng)(feng)建(jian)(jian)(jian)設(she)會議，研(yan)究我(wo)院(yuan)在行(xing)(xing)風(feng)(feng)建(jian)(jian)(jian)設(she)上(shang)存(cun)在的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，結合醫(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作實(shi)(shi)際制定促進(jin)(jin)行(xing)(xing)風(feng)(feng)建(jian)(jian)(jian)設(she)的(de)(de)(de)(de)各項(xiang)規章制度(du)和切實(shi)(shi)可行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)措施，并層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)落實(shi)(shi)責任(ren)狀(zhuang)，對行(xing)(xing)風(feng)(feng)建(jian)(jian)(jian)設(she)實(shi)(shi)行(xing)(xing)一(yi)票否(fou)決，對出現嚴重醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風(feng)(feng)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)，在按規定進(jin)(jin)行(xing)(xing)嚴肅處理的(de)(de)(de)(de)同時(shi)(shi)，年底不得評(ping)先進(jin)(jin)個(ge)人(ren)。這樣使(shi)我(wo)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)風(feng)(feng)建(jian)(jian)(jian)設(she)工(gong)作做到(dao)了(le)(le)層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)有人(ren)抓，事(shi)事(shi)有人(ren)管(guan)，進(jin)(jin)一(yi)步加快(kuai)了(le)(le)醫(yi)(yi)院(yuan)糾正(zheng)行(xing)(xing)業不正(zheng)之(zhi)風(feng)(feng)的(de)(de)(de)(de)步伐，使(shi)醫(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)風(feng)(feng)建(jian)(jian)(jian)設(she)工(gong)作始終能沿(yan)著(zhu)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)軌道建(jian)(jian)(jian)康(kang)發展。

　　二、完善制度，為醫德醫風教育和行風建設提供制度保證。

　　為(wei)使醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)教育和(he)(he)行風(feng)(feng)(feng)建(jian)(jian)設做到(dao)有(you)章可循(xun)，結合我(wo)(wo)(wo)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)實際情況我(wo)(wo)(wo)們先(xian)后(hou)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)了(le)(le)《紫(zi)帽(mao)鎮(zhen)衛(wei)生(sheng)院(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)教育和(he)(he)行風(feng)(feng)(feng)建(jian)(jian)設工(gong)作(zuo)計劃》、《紫(zi)帽(mao)鎮(zhen)衛(wei)生(sheng)院(yuan)(yuan)基層(ceng)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)機構(gou)管理年(nian)活動(dong)工(gong)作(zuo)方案》。為(wei)促進(jin)(jin)醫(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人員(yuan)對醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)法規的(de)(de)(de)學習有(you)效(xiao)預防醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)事故(gu)的(de)(de)(de)發生(sheng)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)了(le)(le)全(quan)年(nian)學習活動(dong)方案。為(wei)進(jin)(jin)一步(bu)明(ming)(ming)確各級醫(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人員(yuan)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)職責，醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)先(xian)后(hou)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)和(he)(he)完善了(le)(le)首診醫(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)負(fu)責制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、服務(wu)承(cheng)諾制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、辦結制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、責任追究制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。為(wei)進(jin)(jin)一步(bu)明(ming)(ming)確對各級領導和(he)(he)全(quan)院(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人員(yuan)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)職責，我(wo)(wo)(wo)院(yuan)(yuan)本著誰主管、誰負(fu)責和(he)(he)一級向一級負(fu)責的(de)(de)(de)精神，層(ceng)層(ceng)簽字了(le)(le)目標(biao)管理責任狀。為(wei)加大社會對我(wo)(wo)(wo)院(yuan)(yuan)行風(feng)(feng)(feng)建(jian)(jian)設的(de)(de)(de)監(jian)督力度，我(wo)(wo)(wo)院(yuan)(yuan)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)了(le)(le)與有(you)關部(bu)門聯(lian)系制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度，并(bing)聘請了(le)(le)行風(feng)(feng)(feng)建(jian)(jian)設監(jian)督員(yuan)；為(wei)促進(jin)(jin)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)收費(fei)透明(ming)(ming)化，我(wo)(wo)(wo)院(yuan)(yuan)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)了(le)(le)住(zhu)院(yuan)(yuan)費(fei)用(yong)一日清單制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，并(bing)在收費(fei)窗口為(wei)病人提供費(fei)用(yong)檢查查詢服務(wu)；為(wei)及時(shi)正確解決患者(zhe)的(de)(de)(de)投(tou)訴，我(wo)(wo)(wo)院(yuan)(yuan)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)了(le)(le)患者(zhe)投(tou)訴處(chu)理制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度，并(bing)上(shang)墻公(gong)開(kai)投(tou)訴渠(qu)道和(he)(he)流程，開(kai)通了(le)(le)投(tou)訴電話；為(wei)提高醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)護(hu)理質量，我(wo)(wo)(wo)院(yuan)(yuan)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)了(le)(le)各病種(zhong)的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)護(hu)理常規、各種(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)護(hu)理質量管理制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度、各項急診急救工(gong)作(zuo)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度。通過(guo)努力，使管理從過(guo)去(qu)經驗化管理步(bu)入了(le)(le)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度化管理的(de)(de)(de)軌道，在行風(feng)(feng)(feng)建(jian)(jian)設工(gong)作(zuo)上(shang)人人有(you)職責，處(chu)處(chu)有(you)人抓。

　　三、大力宣教，為行風建設營造良好氛圍。

　　為使全(quan)社(she)會對衛(wei)生(sheng)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)能(neng)夠給予大力支持和(he)有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)監督，為給我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)行(xing)(xing)風(feng)建(jian)(jian)設(she)(she)營造出一個(ge)良好的(de)(de)(de)(de)氛(fen)圍，我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)十(shi)分(fen)(fen)注重宣傳(chuan)輿論(lun)作(zuo)用。今年(nian)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)通(tong)過政務(wu)公(gong)開宣傳(chuan)欄向(xiang)全(quan)社(she)會公(gong)開本(ben)年(nian)度的(de)(de)(de)(de)公(gong)共(gong)衛(wei)生(sheng)服務(wu)指標(biao)、藥品(pin)(pin)零差率、符合計生(sheng)條件(jian)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)就診(zhen)優惠等，爭得全(quan)社(she)會的(de)(de)(de)(de)廣泛監督指導。在(zai)門診(zhen)設(she)(she)立電子顯示屏，定期公(gong)開藥品(pin)(pin)價格、醫(yi)(yi)(yi)療服務(wu)項目費用等。我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)每季度都組織(zhi)醫(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)學習醫(yi)(yi)(yi)療法(fa)(fa)律(lv)、法(fa)(fa)規(gui)(gui)、規(gui)(gui)章(zhang)、規(gui)(gui)范性文件(jian)、院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)所制(zhi)定的(de)(de)(de)(de)各項規(gui)(gui)章(zhang)制(zhi)度和(he)業務(wu)知識，不斷提(ti)(ti)高(gao)醫(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)法(fa)(fa)律(lv)政策(ce)水平和(he)業務(wu)能(neng)力，使醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)教(jiao)育、行(xing)(xing)風(feng)建(jian)(jian)設(she)(she)和(he)業務(wu)水平能(neng)夠不斷提(ti)(ti)高(gao)。為加強(qiang)全(quan)社(she)會對衛(wei)生(sheng)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)有效(xiao)監督，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)聘請(qing)了(le)醫(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)監督員(yuan)(yuan)定期征求他們對我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)行(xing)(xing)風(feng)建(jian)(jian)設(she)(she)的(de)(de)(de)(de)意見。并向(xiang)部分(fen)(fen)出院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)患(huan)者對衛(wei)生(sheng)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)風(feng)建(jian)(jian)設(she)(she)進行(xing)(xing)問卷(juan)調查，來了(le)解我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)行(xing)(xing)風(feng)建(jian)(jian)設(she)(she)情況，加強(qiang)我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)風(feng)建(jian)(jian)設(she)(she)。同時，設(she)(she)立了(le)舉報箱、舉報電話(hua)。通(tong)過大力宣傳(chuan)，組織(zhi)學習和(he)采取各項便民措施，在(zai)我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)營造了(le)一個(ge)良好的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)風(feng)建(jian)(jian)設(she)(she)氛(fen)圍。為患(huan)者熱情服務(wu)現(xian)在(zai)已(yi)經(jing)成(cheng)為了(le)每個(ge)醫(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)自覺行(xing)(xing)動。

　　四、重點整治，使不正之風無處落地生根。

　　我院(yuan)堅決貫徹落實《晉江(jiang)市(shi)糾(jiu)正(zheng)(zheng)醫(yi)藥購銷和(he)醫(yi)療服(fu)務中不正(zheng)(zheng)之風專項治(zhi)理(li)(li)(li)工(gong)作實施(shi)意見(jian)》中的(de)(de)`各(ge)項規定，強化各(ge)項措施(shi)，并借(jie)此(ci)帶動全院(yuan)糾(jiu)正(zheng)(zheng)行業不正(zheng)(zheng)之風工(gong)作全面展開；同時借(jie)助今年開展的(de)(de)三個季度(du)的(de)(de)新農合病歷檢查(cha)和(he)抗菌藥物(wu)專項整治(zhi)等活動，在“合理(li)(li)(li)用藥、合理(li)(li)(li)檢查(cha)、合理(li)(li)(li)費(fei)用”等多個方(fang)面監督和(he)糾(jiu)正(zheng)(zheng)了醫(yi)生的(de)(de)診療行為，取(qu)得了不少成效。

　　第一，就(jiu)醫(yi)環境(jing)得到了改善。今年初(chu)，為方(fang)便患者就(jiu)醫(yi)，營(ying)造(zao)一個(ge)舒適整潔的就(jiu)醫(yi)環境(jing)，醫(yi)院投入(ru)資金對(dui)部分便民設施進(jin)行了改造(zao)，提供就(jiu)做咨詢、導診、飲(yin)水機(ji)等便民服務，并(bing)增(zeng)設了座椅，方(fang)便就(jiu)診群眾。

　　第二(er)，藥品(pin)采(cai)購得(de)到了規(gui)范。醫(yi)院成立了專門糾正藥品(pin)和(he)(he)醫(yi)療(liao)設備采(cai)購、銷(xiao)售(shou)中(zhong)(zhong)不(bu)正之風(feng)的(de)(de)領(ling)導組織(zhi)，采(cai)取了藥品(pin)和(he)(he)醫(yi)療(liao)器(qi)械招標采(cai)購或跟標采(cai)購，落(luo)實(shi)網上藥品(pin)集(ji)中(zhong)(zhong)采(cai)購工作，配備和(he)(he)使(shi)用基本藥物，實(shi)施藥品(pin)零差率(lv)，接受電子監(jian)管平臺對我院采(cai)購使(shi)用的(de)(de)中(zhong)(zhong)標藥品(pin)的(de)(de)行(xing)為的(de)(de)實(shi)施監(jian)控(kong)，徹底杜絕了藥品(pin)促銷(xiao)中(zhong)(zhong)的(de)(de)下(xia)正之風(feng)滋生的(de)(de)土壤，糾正了藥品(pin)促銷(xiao)中(zhong)(zhong)的(de)(de)不(bu)正之風(feng)。

　　第三，不(bu)正之風得(de)(de)到(dao)了杜(du)絕。醫院(yuan)采取層層鑒定(ding)責(ze)任狀的(de)辦法(fa)來杜(du)絕開(kai)藥(yao)(yao)提成(cheng)(cheng)和(he)收紅(hong)(hong)包(bao)的(de)問題。責(ze)任狀中(zhong)明確規定(ding)，任何人不(bu)得(de)(de)開(kai)藥(yao)(yao)提成(cheng)(cheng)，不(bu)得(de)(de)收紅(hong)(hong)包(bao)，一經發(fa)(fa)現責(ze)任人下崗，檢(jian)驗科(ke)(ke)和(he)科(ke)(ke)組長不(bu)能(neng)評(ping)先進。截止目前衛生(sheng)院(yuan)未曾發(fa)(fa)現一例、一人吃回扣(kou)、收紅(hong)(hong)包(bao)等。

　　第(di)四(si)，診療行(xing)為得(de)到(dao)了規(gui)范。今(jin)年，經歷了新農(nong)合(he)病(bing)歷檢(jian)查，我院不僅在病(bing)歷書寫方面(mian)得(de)到(dao)規(gui)范，杜絕了大處方、亂收費、濫檢(jian)查等情況，醫生在合(he)理(li)用(yong)藥方面(mian)尤其(qi)是合(he)理(li)使用(yong)抗(kang)生素方面(mian)的意(yi)識明顯(xian)增強。

　　第五，服務理念(nian)得(de)到了(le)端正。醫(yi)院倡導人文(wen)服務，在醫(yi)德(de)醫(yi)風(feng)上嚴抓嚴管，醫(yi)務人員的(de)職業行(xing)為(wei)得(de)到了(le)有效(xiao)的(de)規(gui)范，杜絕了(le)生、冷、硬、頂、吃(chi)、拿、卡、要等不(bu)良行(xing)為(wei)。進(jin)一步(bu)落實(shi)了(le)《首(shou)診(zhen)醫(yi)生負(fu)責制》、《服務承(cheng)(cheng)諾制》和《責任追究(jiu)制》等四項制度，醫(yi)務人員嚴格履行(xing)“八項服務承(cheng)(cheng)諾”。

　　第六，群(qun)(qun)眾滿意度得到了(le)提升。醫院堅持(chi)“以病人為(wei)中心”的服務宗旨，通過優化服務流(liu)程、規范診(zhen)療(liao)(liao)行為(wei)等(deng)切實讓群(qun)(qun)眾獲得優質的醫療(liao)(liao)服務。同時，結合今年基本公共衛生服務項(xiang)目的推進，深入基層開展健康講座、健康體(ti)檢，為(wei)群(qun)(qun)眾測血糖、量血壓、義診(zhen)、定期電話隨訪等(deng)，群(qun)(qun)眾滿意度得到了(le)明顯提高。

　　衛生院(yuan)行(xing)風工(gong)作取得了一(yi)定的(de)成績，我院(yuan)將在上(shang)級(ji)主(zhu)管(guan)部門及各級(ji)黨委(wei)政(zheng)府(fu)的(de)領導和支持下(xia)，嚴格按照關于加強醫德醫風教(jiao)育(yu)和行(xing)風建設的(de)要求，發揮(hui)長效機制，更好(hao)地(di)履行(xing)服務承(cheng)諾(nuo)，辦廣大人民(min)群眾信得過(guo)的(de)放心醫院(yuan)，使衛生院(yuan)的(de)各項工(gong)作再上(shang)一(yi)個新(xin)臺階(jie)。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結13

　　一、領導重視，組織健全。

　　開(kai)(kai)展創(chuang)建《醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)示(shi)范(fan)(fan)(fan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)》活(huo)(huo)動(dong)是我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)的(de)(de)大事，為此，醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)高(gao)度(du)(du)重(zhong)視(shi)，思想統一，深刻領(ling)會創(chuang)建醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)示(shi)范(fan)(fan)(fan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)活(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)必(bi)要性及(ji)意義，及(ji)時召(zhao)開(kai)(kai)院(yuan)(yuan)(yuan)委會成(cheng)立了醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)創(chuang)建醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)示(shi)范(fan)(fan)(fan)活(huo)(huo)動(dong)領(ling)導(dao)小組(zu)和辦公室，組(zu)長由院(yuan)(yuan)(yuan)長擔任(ren)(ren)(ren)，職能檢驗科(ke)負責人任(ren)(ren)(ren)領(ling)導(dao)小組(zu)成(cheng)員，設(she)立了辦公室，全力以赴(fu)做好這(zhe)項工(gong)作(zuo)。實行“誰主管誰負責”的(de)(de)原則，把創(chuang)建醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)示(shi)范(fan)(fan)(fan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)責任(ren)(ren)(ren)落實到人。根據醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)示(shi)范(fan)(fan)(fan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)活(huo)(huo)動(dong)方案(an)精(jing)神，結(jie)合(he)行風(feng)(feng)建設(she)目標管理責任(ren)(ren)(ren)狀的(de)(de)要求和開(kai)(kai)展醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)管理年活(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)具體任(ren)(ren)(ren)務(wu)，制(zhi)定了我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)創(chuang)建“醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)示(shi)范(fan)(fan)(fan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)”活(huo)(huo)動(dong)方案(an)，建立和完善我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)藥品使用(yong)購(gou)銷(xiao)制(zhi)度(du)(du)；醫(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)雙向承諾制(zhi)度(du)(du)；辦事公開(kai)(kai)制(zhi)度(du)(du)；藥品使用(yong)動(dong)態監(jian)測、超(chao)常預警制(zhi)度(du)(du)；醫(yi)(yi)(yi)(yi)療服務(wu)信息的(de)(de)收費價格公示(shi)制(zhi)度(du)(du)；費用(yong)清(qing)單(dan)制(zhi)度(du)(du)；激勵和約束的(de)(de)分配制(zhi)度(du)(du)及(ji)醫(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)溝通(tong)制(zhi)度(du)(du)。把“醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)示(shi)范(fan)(fan)(fan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)”評分辦法和評價標準分解到相(xiang)關(guan)檢驗科(ke)和個人，明(ming)確(que)責任(ren)(ren)(ren)，層層抓落實。

　　二、宣傳發動、統一思想。

　　廣泛深(shen)入宣傳，全(quan)員(yuan)參(can)與，是創(chuang)建(jian)(jian)(jian)活(huo)動工作(zuo)的(de)基礎。為了(le)提(ti)高全(quan)院(yuan)(yuan)職工對開(kai)展(zhan)創(chuang)建(jian)(jian)(jian)“醫(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)風示(shi)范(fan)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)”的(de)認識，及時召開(kai)了(le)全(quan)院(yuan)(yuan)職工動員(yuan)大會，由院(yuan)(yuan)長作(zuo)創(chuang)建(jian)(jian)(jian)“醫(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)風示(shi)范(fan)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)”的(de)動員(yuan)講(jiang)話，提(ti)出了(le)創(chuang)建(jian)(jian)(jian)活(huo)動的(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)意義(yi)，明確(que)創(chuang)建(jian)(jian)(jian)活(huo)動的(de)重(zhong)點、任務(wu)和(he)具體要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)，強調各職能部門、檢驗科(ke)認真學(xue)習，針對本檢驗科(ke)自身特點進行層(ceng)層(ceng)動員(yuan)。同時通過黑板報、宣傳欄等形式，對開(kai)展(zhan)創(chuang)建(jian)(jian)(jian)“醫(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)風示(shi)范(fan)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)”的(de)目的(de)、意義(yi)、要(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)進行宣傳。

　　三、積極開展扎實有效的醫德醫風教育和加強醫德醫風建設。

　　樹立(li)人民利(li)益高干一切的思(si)想，把維護人民群(qun)眾的健康(kang)權益放在(zai)第一位。深入(ru)開展愛國主(zhu)(zhu)義、集(ji)體主(zhu)(zhu)義和(he)社會主(zhu)(zhu)義教(jiao)(jiao)育(yu)，力(li)弘揚白求恩(en)精神，樹立(li)忠(zhong)于職守、愛崗敬業、樂于奉獻，文明行醫(yi)的新風尚。同時加(jia)強職業道德(de)、職業紀律、職業責任、職業技能教(jiao)(jiao)育(yu)，建(jian)立(li)完善職工教(jiao)(jiao)育(yu)制(zhi)度(du)、獎(jiang)懲管理制(zhi)度(du)等醫(yi)德(de)醫(yi)風建(jian)設長效機(ji)制(zhi)。

　　（一）開展醫德醫風(feng)教(jiao)育和(he)制度(du)教(jiao)育。

　　大(da)力弘揚(yang)白(bai)求恩(en)精神(shen)，堅持醫德(de)醫風(feng)同思想道德(de)、職業(ye)(ye)道德(de)和(he)現(xian)代神(shen)文明(ming)建設相結(jie)合，從學習模范人(ren)物白(bai)求恩(en)到身(shen)邊同志糟(zao)蘭(lan)香等把無私(si)奉獻(xian)醫學事業(ye)(ye)、全(quan)心(xin)全(quan)意為患(huan)者服務的好(hao)人(ren)好(hao)事相結(jie)合。加強(qiang)職業(ye)(ye)道德(de)建設，樹立良好(hao)醫德(de)醫風(feng)，發揚(yang)救死扶(fu)傷、治(zhi)病救人(ren)的優良傳統。同時組織(zhi)醫務人(ren)員學習醫院規章制度，特別(bie)是認真學習醫療核心(xin)制度，幫助提高他(ta)們的知曉度。

　　（二）開(kai)展普法(fa)(fa)教育，增強(qiang)依法(fa)(fa)行醫的(de)自覺性。

　　1、我(wo)們組織醫(yi)務人(ren)員認真(zhen)學習(xi)《執(zhi)業(ye)醫(yi)師法(fa)》、《醫(yi)療機(ji)構管理(li)條(tiao)例(li)》、《醫(yi)療事(shi)故處理(li)條(tiao)例(li)》、《藥品(pin)管理(li)法(fa)》、《護(hu)士管理(li)辦法(fa)》、《醫(yi)療廢(fei)物處理(li)條(tiao)例(li)》等(deng)相關法(fa)律法(fa)規和(he)相關政策。

　　2、嚴(yan)格(ge)執(zhi)行醫療機(ji)構(gou)(gou)準入制度，即《醫療機(ji)構(gou)(gou)執(zhi)業許(xu)可證》，嚴(yan)格(ge)按核(he)準的診療科目執(zhi)業，無未經(jing)批準各(ge)類(lei)診療中心，無隨意(yi)更改(gai)和加掛機(ji)構(gou)(gou)名稱。

　　3、嚴(yan)格依法(fa)執業(ye)(ye)，保(bao)證(zheng)上崗人員100持(chi)有《醫(yi)師(shi)資格證(zheng)》和《醫(yi)師(shi)執業(ye)(ye)證(zheng)》，并從事所注(zhu)冊專業(ye)(ye)的相應(ying)工作。護(hu)士持(chi)有《護(hu)士執業(ye)(ye)證(zheng)》。無非(fei)法(fa)聘用人員現象。

　　（三）加強行風建設，完(wan)善各項獎懲制度(du)。

　　完善(shan)各項獎(jiang)懲(cheng)制(zhi)度，加大(da)處罰力度。我們印(yin)發(fa)了《醫(yi)德醫(yi)風獎(jiang)懲(cheng)制(zhi)度》，建(jian)立健全了職工(gong)醫(yi)德醫(yi)風個人(ren)的(de)檔(dang)案(an)。對拒收(shou)紅包的(de)堅持表揚，收(shou)到(dao)病(bing)人(ren)錦旗給予考核加分(fen)獎(jiang)勵。對收(shou)到(dao)病(bing)人(ren)關于行風投訴(su)和舉報的(de)，院委(wei)會(hui)認真(zhen)聽取意見并做好記錄，匯同相關檢(jian)驗科認真(zhen)調(diao)查、核對，對反映問題屬實的(de)，向醫(yi)院醫(yi)德醫(yi)風考核領(ling)導小(xiao)組(zu)提出處理建(jian)議。各制(zhi)度措施落實到(dao)位，杜絕(jue)了對病(bing)人(ren)生、冷(leng)、硬、頂、推現象。

　　四、按照創建“醫德醫風示范醫院”的要求扎實開展工作。

　　（一(yi)）嚴(yan)格醫(yi)療(liao)質量(liang)管理，提高(gao)服務質量(liang)。

　　1、狠抓質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)，落(luo)實醫(yi)(yi)療(liao)質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)制度。重點督察(cha)檢驗科(ke)(ke)質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)情況，每(mei)(mei)月檢查檢驗科(ke)(ke)質(zhi)量考核(he)，每(mei)(mei)月質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)有考核(he)、有獎懲。院(yuan)長(chang)是醫(yi)(yi)院(yuan)醫(yi)(yi)療(liao)質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)第一責任人，他定期召開醫(yi)(yi)療(liao)質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)會，專(zhuan)題研究(jiu)提高醫(yi)(yi)療(liao)質(zhi)量和保障醫(yi)(yi)療(liao)安(an)全工作。

　　2、抓(zhua)好醫療環節質量，落(luo)實核(he)心(xin)制(zhi)(zhi)度。切實落(luo)實首診負責(ze)制(zhi)(zhi)。嚴格執行三級查房(fang)制(zhi)(zhi)度，做到查房(fang)有(you)記錄。嚴格按照病(bing)歷(li)(li)書(shu)寫(xie)(xie)規(gui)范(fan)做好病(bing)歷(li)(li)書(shu)寫(xie)(xie)工(gong)作，入院病(bing)歷(li)(li)、病(bing)情變(bian)化、各(ge)項檢(jian)查、病(bing)人知情的記錄工(gong)作按規(gui)定(ding)時間、內(nei)容、質量完成。

　　（二(er)）規范醫(yi)院醫(yi)師服務行為。

　　1、嚴格執行崗位責(ze)任制和診(zhen)療護理(li)技術規(gui)范(fan)、常規(gui)，做到(dao)醫務人(ren)員人(ren)人(ren)知曉，執業(ye)行為規(gui)范(fan)。

　　2、合理(li)檢查、合理(li)用(yong)藥、因病施治。認真(zhen)貫徹落(luo)實(shi)《抗菌藥物臨床應(ying)用(yong)指南原則》堅持(chi)抗菌藥物分級使用(yong)，開(kai)展耐(nai)藥菌株(zhu)監測(ce)，確(que)保(bao)做到合理(li)檢查、合理(li)用(yong)藥。

　　3、制定了(le)抗生素使用(yong)規定，完善了(le)藥(yao)品用(yong)量動(dong)態(tai)監測及(ji)超常預警制度，對各(ge)科藥(yao)品收入占總比例進行監控，對超比例的(de)根據不同程度扣發獎金，對低于控制比例的(de)給予獎勵。

　　（三）改(gai)進服務流程，方便病人就醫，提高(gao)服務意識(shi)，改(gai)變工作作風。

　　1、我(wo)們把改進(jin)服務(wu)流程(cheng)、方(fang)便病人就(jiu)醫(yi)(yi)作為(wei)切(qie)入(ru)(ru)點(dian)。一是調整候(hou)診大(da)廳，使病人進(jin)入(ru)(ru)大(da)廳即能(neng)掛號、診療、收費、取(qu)藥、注射等(deng)一目(mu)了(le)然(ran)。二是在候(hou)診大(da)廳通過電子屏(ping)幕介紹(shao)醫(yi)(yi)院的(de)藥品(pin)價(jia)格，并設有導醫(yi)(yi)服務(wu)臺、方(fang)便病人就(jiu)醫(yi)(yi)。三是體現人性化服務(wu)，候(hou)診大(da)廳有開(kai)水(shui)供(gong)應(ying)，設立候(hou)診椅，輸液(ye)室(shi)安裝(zhuang)有電視機等(deng)，為(wei)病人創造舒適(shi)就(jiu)醫(yi)(yi)的(de)環境。四是規范各種(zhong)檢(jian)查(cha)報(bao)告的(de)時限，接受群眾監督，縮(suo)短候(hou)診時間(jian)。

　　2、我們把提高(gao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)意識，改善服(fu)務(wu)(wu)(wu)態(tai)度作(zuo)為工作(zuo)的(de)(de)著力點。首(shou)先是維護(hu)病人的(de)(de)權(quan)益，尊重病人的(de)(de)知情權(quan)，將診斷、治療和(he)(he)可能出現(xian)的(de)(de)不良(liang)后果告知患(huan)者(zhe)。公布醫務(wu)(wu)(wu)人員的(de)(de)文明(ming)用(yong)語準則，在(zai)診療、護(hu)理活(huo)動中(zhong)(zhong)規(gui)(gui)范使用(yong)文明(ming)語言，杜(du)絕生、冷、硬、頂、推現(xian)象(xiang)。經常開展(zhan)(zhan)“以病人為中(zhong)(zhong)心”的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)理念(nian)教育，服(fu)務(wu)(wu)(wu)措施的(de)(de)內容(rong)由(you)各檢驗(yan)科根據檢驗(yan)科的(de)(de)情況(kuang)制定。在(zai)今年20xx年5月13日由(you)院內組織(zhi)開展(zhan)(zhan)了“護(hu)理志愿者(zhe)服(fu)務(wu)(wu)(wu)”的(de)(de)下鄉活(huo)動，為牧民開展(zhan)(zhan)慢(man)病隨訪(fang)、免費體檢、送(song)(song)醫送(song)(song)藥(yao)、回訪(fang)出院患(huan)者(zhe)等(deng)服(fu)務(wu)(wu)(wu)；同時宣傳(chuan)發(fa)放了本院開展(zhan)(zhan)的(de)(de)中(zhong)(zhong)醫適宜技術內容(rong)介紹、新農(nong)合(he)、傳(chuan)染病、免疫(yi)規(gui)(gui)劃、婦幼保健等(deng)紙質材(cai)料，為當地農(nong)牧民送(song)(song)溫暖、送(song)(song)便(bian)利(li)、送(song)(song)關愛、送(song)(song)扶助，受到了認可和(he)(he)好評。

　　3、建設、完善病人(ren)投訴(su)處理(li)制(zhi)度，公布投訴(su)電(dian)話(hua)號碼(ma)，設立(li)意(yi)見箱，由院委會具體負責，收集病人(ren)對醫院服務的(de)意(yi)見并及(ji)時(shi)處理(li)。

　　（四）嚴格財務管理，杜(du)絕(jue)不合理收費。

　　1、加強財務管理(li)，降低醫(yi)藥費用是我院關健點。一(yi)(yi)是醫(yi)院財務堅持“統(tong)一(yi)(yi)領導、集中管理(li)“的原則，一(yi)(yi)切(qie)財務收支納入財務部門統(tong)一(yi)(yi)管理(li)，嚴禁(jin)醫(yi)院內部、各(ge)檢驗科設(she)立賬外賬、“小金庫”。二是重大(da)項目集體(ti)討論審批。醫(yi)院設(she)立了院內管理(li)委員會(hui)，重大(da)采購，建設(she)項目必(bi)須經相(xiang)關委員會(hui)集體(ti)討論決定，防止一(yi)(yi)人決定權。

　　2、認真(zhen)執(zhi)行《全(quan)國醫(yi)療服務(wu)價(jia)(jia)格(ge)(ge)項目規范》，嚴格(ge)(ge)執(zhi)行物(wu)價(jia)(jia)政策和醫(yi)院服務(wu)價(jia)(jia)格(ge)(ge)標準，對藥品價(jia)(jia)格(ge)(ge)、醫(yi)療服務(wu)價(jia)(jia)格(ge)(ge)、主要醫(yi)用耗材價(jia)(jia)格(ge)(ge)在電子信息(xi)屏幕和物(wu)價(jia)(jia)公(gong)示欄進行公(gong)示，對住院病人提供費(fei)用一日清單制的(de)查詢，使病人花明白(bai)錢，治放心(xin)病。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結14

　　隨著年初(chu)醫(yi)院開(kai)展(zhan)“感動服(fu)務”活(huo)動及5月份以來開(kai)展(zhan)“學(xue)習溝通藝術、提升服(fu)務質(zhi)量”服(fu)務月的(de)活(huo)動逐步深入進行，我堅持認真學(xue)習歸納并總結自己在醫(yi)德(de)醫(yi)風各方面的(de)表現，找出不(bu)足，進一步改善。

　　為什么要(yao)溝(gou)(gou)通(tong)、怎樣(yang)溝(gou)(gou)通(tong)，是(shi)這次學(xue)(xue)習的(de)(de)(de)(de)重點。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)(huan)溝(gou)(gou)通(tong)是(shi)對醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)理(li)解(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)一種信息(xi)傳遞過(guo)程(cheng)，是(shi)為患(huan)(huan)(huan)(huan)者的(de)(de)(de)(de)健康(kang)需(xu)要(yao)而進(jin)行的(de)(de)(de)(de)，使醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)(huan)雙方(fang)能充分、有效地(di)表達對醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療活動的(de)(de)(de)(de)理(li)解(jie)(jie)、意(yi)愿和要(yao)求(qiu)。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)(huan)溝(gou)(gou)通(tong)是(shi)雙向性的(de)(de)(de)(de)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)(huan)溝(gou)(gou)通(tong)中的(de)(de)(de)(de)互(hu)動、互(hu)補和互(hu)諒是(shi)和諧醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)(huan)溝(gou)(gou)通(tong)的(de)(de)(de)(de)前提條件(jian)。良好的(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)(huan)溝(gou)(gou)通(tong)不僅能讓患(huan)(huan)(huan)(huan)者更(geng)(geng)(geng)好地(di)配合醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療活動，還能使醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生更(geng)(geng)(geng)全面(mian)地(di)了解(jie)(jie)病(bing)患(huan)(huan)(huan)(huan)者的(de)(de)(de)(de)整個病(bing)史，做出準確(que)的(de)(de)(de)(de)疾病(bing)診斷和及時性的(de)(de)(de)(de)治(zhi)療，從而使病(bing)人(ren)得(de)到更(geng)(geng)(geng)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)，達到病(bing)患(huan)(huan)(huan)(huan)者健康(kang)需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)。所(suo)以說(shuo)良好的(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)(huan)溝(gou)(gou)通(tong)，不僅有助(zhu)于醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)員調整自(zi)己或患(huan)(huan)(huan)(huan)者的(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)觀念(nian)，也有助(zhu)于醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)(huan)雙方(fang)相互(hu)正確(que)理(li)解(jie)(jie)對方(fang)，協調關系，保證醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療活動的(de)(de)(de)(de)順利進(jin)行。同時也是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)目的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)需(xu)要(yao)，是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)人(ren)文精神的(de)(de)(de)(de)需(xu)要(yao)，是(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)學(xue)(xue)發展的(de)(de)(de)(de)需(xu)要(yao)；更(geng)(geng)(geng)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)成為提高醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療服務(wu)質量、防范醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療糾紛的(de)(de)(de)(de)保證和基礎(chu)。

　　在工作(zuo)(zuo)(zuo)中，做(zuo)到(dao)良(liang)好的(de)(de)溝通，我做(zuo)到(dao)：工作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風端正，儀(yi)表儀(yi)態符合要求，接待患者語調親切(qie)，用語文明，熱情(qing)耐(nai)心(xin)，病(bing)人(ren)來時有迎(ying)聲，走時有送聲。不將生活(huo)中的(de)(de)個(ge)人(ren)情(qing)感帶入工作(zuo)(zuo)(zuo)中，尊(zun)重(zhong)病(bing)人(ren)人(ren)格(ge)，保(bao)守病(bing)人(ren)秘(mi)密，始終(zhong)能(neng)夠本著以病(bing)人(ren)為(wei)中心(xin)的(de)(de)宗旨，一(yi)切(qie)從病(bing)人(ren)利(li)益出發，全心(xin)全意(yi)為(wei)患者服務。工作(zuo)(zuo)(zuo)中做(zuo)到(dao)文明禮貌、優質服務，尊(zun)重(zhong)病(bing)人(ren)的(de)(de)人(ren)格(ge)和權利(li)，同時遵紀(ji)守法(fa)，廉潔行醫，婉拒紅包(bao)、禮物。

　　優(you)質的(de)服務(wu)不僅體現在服務(wu)態度(du)及良好的(de)溝(gou)通方面，更(geng)需要(yao)過硬專業素(su)質作(zuo)為堅強的(de)后盾。隨著醫療(liao)科研及新(xin)業務(wu)、新(xin)技術(shu)的(de)開展，護(hu)理業務(wu)技術(shu)不斷拓(tuo)(tuo)展和提高(gao)，我在工作(zuo)之余，注重理論知(zhi)識(shi)的(de)更(geng)新(xin)和積(ji)累，利用(yong)各(ge)種媒體學(xue)習(xi)專業知(zhi)識(shi)，不斷拓(tuo)(tuo)寬知(zhi)識(shi)面，熟練掌握了(le)各(ge)類新(xin)技術(shu)、難點技術(shu)的(de)相應護(hu)理技術(shu)。認真鉆(zhan)研業務(wu)知(zhi)識(shi)，努力(li)提高(gao)理論知(zhi)識(shi)和掌握各(ge)項臨(lin)床操(cao)作(zuo)技能，積(ji)極參加醫院及相關部門組織的(de)醫療(liao)護(hu)理培訓及講(jiang)座，進一步提高(gao)專業水平，以為患者(zhe)提供更(geng)優(you)質的(de)、滿(man)意的(de)服務(wu)。

　　在(zai)日常工(gong)作(zuo)中，仍(reng)然(ran)存在(zai)一定的問題(ti)，如在(zai)溝通方式方面仍(reng)有欠缺，還要加強學(xue)習(xi)，對待患者主動性不夠(gou)，尤(you)其在(zai)比較(jiao)忙亂(luan)的時候，以后也會(hui)注(zhu)意糾正(zheng)，把學(xue)習(xi)到(dao)的東(dong)西真正(zheng)應用到(dao)每時每刻的工(gong)作(zuo)當中去，和全(quan)院(yuan)所有同仁共同努(nu)力(li)，樹立和發展(zhan)我(wo)院(yuan)新時期醫務人員良好(hao)形象(xiang)而努(nu)力(li)！

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結15

　　20xx在(zai)國家(jia)各項政(zheng)策支持和(he)全院職(zhi)工(gong)不懈(xie)努力(li)下，在(zai)總(zong)(zong)結去年工(gong)作的(de)基礎(chu)上，緊(jin)緊(jin)圍繞20xx年區衛(wei)(wei)生(sheng)工(gong)作會(hui)精(jing)神(shen)和(he)綜合目標管(guan)理責任書(shu)和(he)重(zhong)點(dian)工(gong)作內容(rong)開(kai)展(zhan)工(gong)作。醫院班子團結協作，科組、長齊抓共管(guan)。“衛(wei)(wei)生(sheng)文(wen)化建設(she)”、“衛(wei)(wei)生(sheng)品牌建設(she)”、“領(ling)導能(neng)力(li)建設(she)”“衛(wei)(wei)生(sheng)院規范化建設(she)”、“科研(yan)工(gong)作”等方面進(jin)一步(bu)鞏(gong)固，基礎(chu)設(she)施明顯(xian)加強(qiang)。今年各項工(gong)作有序健康開(kai)展(zhan)，未發生(sheng)重(zhong)大(da)事故(gu)，取得(de)了良(liang)好(hao)的(de)社會(hui)效益、技術(shu)效益和(he)經濟效益。具(ju)體總(zong)(zong)結如(ru)下：

　　一、落實衛生工作會議情況

　　區(qu)衛生(sheng)工作(zuo)會后，衛生(sheng)院黨(dang)政(zheng)班子立即(ji)召開會議，就貫徹(che)會議精神(shen)做出具體(ti)安排(pai)，及時(shi)向鄉黨(dang)委(wei)政(zheng)府匯(hui)報20xx年全區(qu)衛生(sheng)工作(zuo)要求。結合本院實際(ji)經院務會討(tao)論制定20xx年衛生(sheng)院的工作(zuo)計劃，將(jiang)20xx年各項工作(zuo)目(mu)標分解組，組內具體(ti)到人，做到對工作(zuo)任務科組長明確(que)，全院職工清(qing)楚。

　　二、支部工作

　　1、支部基本情況(kuang)

　　衛生(sheng)院(yuan)支部有(you)黨員14名(ming)(ming)(ming)，其(qi)中有(you)正式(shi)(shi)黨員6名(ming)(ming)(ming)，退休黨員4名(ming)(ming)(ming)，入黨積極分子4名(ming)(ming)(ming)，預備黨員2名(ming)(ming)(ming)。按照(zhao)全區嚴(yan)格整治(zhi)商(shang)(shang)業賄賂(lu)及(ji)行(xing)業廉(lian)政教(jiao)育(yu)(yu)工作(zuo)要求，結(jie)合醫(yi)院(yuan)醫(yi)德(de)醫(yi)風教(jiao)育(yu)(yu)，及(ji)時在班子會(hui)、院(yuan)務會(hui)、職(zhi)工會(hui)、衛生(sheng)所(suo)所(suo)長會(hui)上通過以觀看商(shang)(shang)業賄賂(lu)教(jiao)育(yu)(yu)光盤、傳(chuan)達學習相關典型案例等方式(shi)(shi)教(jiao)育(yu)(yu)衛生(sheng)院(yuan)、衛生(sheng)所(suo)全部醫(yi)務人員從思想上、行(xing)動上要嚴(yan)以律己，認真履行(xing)好各自(zi)的崗位職(zhi)責。

　　2、以深入開展黨的群眾(zhong)路線教育(yu)實(shi)踐活動為契機，大力(li)開展“三好一滿意(yi)”服務

　　以(yi)“三好一(yi)滿意”活(huo)動為平臺，將“三好一(yi)滿意”活(huo)動與(yu)創先爭優、醫療質量萬(wan)里(li)行(xing)(xing)、糾(jiu)正行(xing)(xing)業(ye)不正之風、文明單位創建、平安醫院(yuan)建設和行(xing)(xing)風評議等活(huo)動緊(jin)密結合，不斷提(ti)高服(fu)務(wu)(wu)水平、持續(xu)改(gai)進(jin)服(fu)務(wu)(wu)質量、大力弘揚高尚醫德(de)，爭創人民滿意衛(wei)生(sheng)院(yuan)，為人民群眾提(ti)供安全、有(you)效(xiao)、方便、價廉的醫療衛(wei)生(sheng)服(fu)務(wu)(wu)。

　　三、醫院管理工作

　　1、轉變服務(wu)方式，不(bu)斷優化(hua)服務(wu)模式

　　一是積(ji)極(ji)爭(zheng)取項(xiang)目資金(jin)支持(chi)，投入(ru)180萬元(yuan)(yuan)全面裝(zhuang)修改造住院(yuan)(yuan)綜合(he)樓凈化手術室和(he)電梯，很大(da)程(cheng)度上(shang)提(ti)(ti)升了衛(wei)生(sheng)院(yuan)(yuan)的(de)服(fu)務水平和(he)服(fu)務質量(liang)。二(er)是結合(he)醫院(yuan)(yuan)發展需要(yao)，將添置(zhi)近60萬元(yuan)(yuan)的(de)醫療設備，添置(zhi)3萬元(yuan)(yuan)的(de)辦(ban)(ban)公設備，更換(huan)近10萬元(yuan)(yuan)的(de)辦(ban)(ban)公桌椅(yi)，從服(fu)務質量(liang)、服(fu)務環境等方面全面提(ti)(ti)升衛(wei)生(sheng)院(yuan)(yuan)的(de)服(fu)務形(xing)象。

　　2、加大人(ren)才隊伍建設，合理(li)計(ji)劃事業單位招考崗位

　　結合衛生(sheng)院(yuan)工(gong)(gong)作崗位需求，20xx年計劃(hua)以事業單(dan)位招考的(de)形(xing)式(shi)招考財務人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、婦(fu)幼保健人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、公共衛生(sheng)服務部人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、b超人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、護(hu)理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，現已(yi)招錄使用(yong)了(le)7個工(gong)(gong)作人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，以充實相關工(gong)(gong)作崗位，保障各項工(gong)(gong)作全面協調發展。

　　3、加大(da)培訓力(li)度，不斷提升服務技能

　　認真組織(zhi)醫(yi)院(yuan)專業技(ji)(ji)術(shu)(shu)人員進行(xing)全(quan)科醫(yi)師培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)和“三(san)基三(san)嚴”技(ji)(ji)術(shu)(shu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，實行(xing)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)獎懲措施，對通過培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，極大的(de)提高(gao)了全(quan)院(yuan)職工的(de)專業技(ji)(ji)術(shu)(shu)水(shui)平，為患者提供更好的(de)醫(yi)療服務。

　　4、健(jian)全工作機(ji)制，不斷規范(fan)管理體(ti)制

　　繼(ji)續(xu)加強(qiang)和(he)完(wan)善(shan)各(ge)項管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)和(he)多種(zhong)運行(xing)機(ji)制(zhi)(zhi)，實行(xing)院(yuan)組(zu)兩級考核管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，嚴格執行(xing)各(ge)項管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)措施及規章(zhang)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)。修(xiu)改(gai)完(wan)善(shan)了“分(fen)配制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)改(gai)革考核管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)辦法”，并(bing)經(jing)職工大會表(biao)決后執行(xing)。強(qiang)化行(xing)政值(zhi)班(ban)、完(wan)善(shan)核心(xin)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)、首診(zhen)負責制(zhi)(zhi)、院(yuan)務公開制(zhi)(zhi)、窗口服務承(cheng)諾制(zhi)(zhi)、病(bing)人選擇(ze)醫生(sheng)等制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)。強(qiang)化管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體系建設、積極探索有效、激勵的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)模式、建立科學管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的長效機(ji)制(zhi)(zhi)，使得(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)更(geng)(geng)加規范，更(geng)(geng)加科學。

　　5、重(zhong)視中(zhong)醫(yi)藥發展，加強(qiang)中(zhong)醫(yi)特色專(zhuan)科建(jian)設(she)

　　結(jie)合(he)創(chuang)建“全(quan)國(guo)農村中(zhong)醫(yi)藥(yao)(yao)工(gong)作先進單位”，全(quan)面在村衛生所推廣(guang)開展中(zhong)醫(yi)藥(yao)(yao)工(gong)作，投入近36余萬元改(gai)造建設(she)(she)中(zhong)醫(yi)診斷室、中(zhong)藥(yao)(yao)房、添置中(zhong)藥(yao)(yao)柜，并組(zu)織人員積極(ji)參加中(zhong)醫(yi)藥(yao)(yao)工(gong)作培訓，從(cong)房屋改(gai)造、人員培訓、設(she)(she)備(bei)添置等方面的(de)建設(she)(she)，全(quan)面提升了(le)基層(ceng)中(zhong)醫(yi)藥(yao)(yao)工(gong)作的(de)特色，極(ji)大(da)地滿足了(le)廣(guang)大(da)群(qun)眾的(de)就(jiu)醫(yi)需求。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結16

　　通(tong)過我(wo)院(yuan)(yuan)(yuan)開(kai)展醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)衛生整(zheng)改(gai)活(huo)動(dong)以來(lai)，本(ben)人(ren)根據醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)整(zheng)改(gai)方案的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)道德(de)規范建設的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)要(yao)求(qiu)，認證展開(kai)了自(zi)查活(huo)動(dong)。自(zi)從本(ben)人(ren)自(zi)從上醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)學院(yuan)(yuan)(yuan)校以來(lai)，第一(yi)天學校老師對我(wo)印象最深(shen)(shen)的(de)(de)(de)一(yi)句(ju)話(hua)就是，千百年來(lai)無論(lun)是希(xi)波拉底(di)宣言(yan)還(huan)是孫思邈《大(da)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)精誠》都強調了醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)對醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)工(gong)(gong)作者的(de)(de)(de)重要(yao)性。把加強醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)建設作為(wei)現階段(duan)我(wo)們醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)工(gong)(gong)作者的(de)(de)(de)重心工(gong)(gong)作。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)已經關(guan)系到社會群眾的(de)(de)(de)意見。這(zhe)次整(zheng)改(gai)教(jiao)育(yu)活(huo)動(dong)，讓我(wo)深(shen)(shen)刻的(de)(de)(de)知道作為(wei)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)工(gong)(gong)作者不光要(yao)有精湛的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)術，更要(yao)有高(gao)尚的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)，高(gao)尚的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)就需要(yao)時時處(chu)處(chu)以病人(ren)為(wei)中心。本(ben)人(ren)認為(wei)現做好以下各個方面的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作才能符合醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)整(zheng)改(gai)方案的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)：

　　一、樹立良好的醫德醫風，要深刻認識醫德醫風的重要性，大力弘揚和繼承白衣天使的精神

　　醫(yi)療衛生事業是造福人民(min)(min)的(de)事業，加強醫(yi)療衛生隊伍的(de)醫(yi)德醫(yi)風(feng)建設(she)，關(guan)系到人民(min)(min)群眾的(de)切(qie)身利(li)益，關(guan)系到黨的(de)衛生工(gong)作方針(zhen)的(de)貫徹(che)落(luo)實，關(guan)系到千家萬戶(hu)的(de)幸福安(an)康，關(guan)系到經(jing)濟、社會(hui)和(he)諧(xie)發(fa)展和(he)海峽西岸經(jing)濟區(qu)建設(she)，關(guan)系到黨和(he)政(zheng)府(fu)在人民(min)(min)群眾中的(de)形象。

　　結合這(zhe)次醫(yi)院(yuan)開展(zhan)的(de)(de)整(zheng)改(gai)自(zi)查活動以(yi)(yi)來(lai)，回顧本院(yuan)近(jin)年的(de)(de)發(fa)展(zhan)，除了有高素質的(de)(de)領導(dao)層，還(huan)得(de)有一支技術優良、職業道德(de)高尚的(de)(de)職工(gong)隊伍。正是上下(xia)一心堅(jian)持(chi)不懈的(de)(de)“以(yi)(yi)病人為中心”，這(zhe)種良好的(de)(de)醫(yi)德(de)形成(cheng)醫(yi)院(yuan)強大的(de)(de)精神力量，形成(cheng)良好的(de)(de)醫(yi)院(yuan)風(feng)貌。只要醫(yi)院(yuan)職工(gong)繼續從(cong)崇高的(de)(de)道德(de)信念(nian)出(chu)發(fa)，自(zi)覺抵制各種不正之風(feng)，以(yi)(yi)病人為中心，醫(yi)院(yuan)就能在優勝劣汰競爭中取(qu)得(de)生存發(fa)展(zhan)。

　　良(liang)好的(de)(de)醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風(feng)是(shi)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)質量(liang)、醫(yi)(yi)療(liao)(liao)安全的(de)(de)保證(zheng)(zheng)工作中大量(liang)事(shi)實證(zheng)(zheng)明(ming)具(ju)有良(liang)好醫(yi)(yi)德的(de)(de)醫(yi)(yi)務(wu)(wu)人(ren)員，責(ze)任心(xin)(xin)強(qiang)、服務(wu)(wu)態(tai)度(du)好，虛心(xin)(xin)求教(jiao)，對病(bing)(bing)人(ren)采(cai)用的(de)(de)每項治療(liao)(liao)措施深思熟慮(lv)，治療(liao)(liao)效果好，漏診、誤診少(shao)(shao)，醫(yi)(yi)療(liao)(liao)糾(jiu)紛少(shao)(shao)，甚(shen)至沒有。反之，醫(yi)(yi)德不良(liang)的(de)(de)醫(yi)(yi)務(wu)(wu)人(ren)員責(ze)任心(xin)(xin)不強(qiang)，服務(wu)(wu)態(tai)度(du)差，敷衍塞責(ze)，即(ji)使技術(shu)水(shui)平較高，也常(chang)常(chang)出(chu)現責(ze)任性差錯和事(shi)故，給病(bing)(bing)人(ren)增(zeng)加痛苦，甚(shen)至造成(cheng)傷殘、死亡。

　　氣(qi)壯山河的(de)(de)抗震(zhen)救(jiu)災斗(dou)爭(zheng)中，廣大醫務衛生(sheng)人員(yuan)譜寫了白(bai)衣天使團結奮斗(dou)、無私奉獻、救(jiu)死扶傷的(de)(de)壯麗詩篇，使白(bai)衣天使的(de)(de)稱號再(zai)次響(xiang)徹(che)了中國(guo)大地。這種(zhong)精(jing)神(shen)正是他們(men)良好的(de)(de)醫德(de)醫風，高(gao)尚的(de)(de)職業操守(shou)的(de)(de)寫照，我(wo)們(men)應該(gai)把(ba)這種(zhong)抗震(zhen)救(jiu)災的(de)(de)精(jing)神(shen)融(rong)入(ru)到我(wo)們(men)日(ri)常的(de)(de)工作中來，繼往開來，百(bai)尺(chi)竿(gan)頭、更進(jin)一步，無愧于(yu)“白(bai)衣天使”美譽(yu)。

　　二、樹立良好的醫德醫風，要重視思想教育

　　良好的(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)德醫(yi)(yi)(yi)風(feng)要牢牢的(de)(de)(de)(de)扎(zha)根(gen)在每個醫(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)中，就(jiu)必(bi)須重(zhong)視(shi)思想(xiang)教(jiao)育(yu)。要通過職(zhi)工(gong)大(da)會(hui)，院(yuan)(yuan)周會(hui)、檢驗科、班(ban)組會(hui)議學習，宣傳(chuan)灌(guan)輸衛生改革的(de)(de)(de)(de)精神，樹立無論(lun)改革如何深化(hua)(hua)(hua)，形勢怎樣變(bian)(bian)化(hua)(hua)(hua)，為人(ren)民服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)宗旨(zhi)不能變(bian)(bian)；醫(yi)(yi)(yi)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)救死扶(fu)傷的(de)(de)(de)(de)人(ren)道主義的(de)(de)(de)(de)道德觀念不能變(bian)(bian)；以病人(ren)為中心的(de)(de)(de)(de)思想(xiang)不能變(bian)(bian)；醫(yi)(yi)(yi)療(liao)質(zhi)量、醫(yi)(yi)(yi)療(liao)安全、誠信第(di)一的(de)(de)(de)(de)位臵不能變(bian)(bian)。同時要開展(zhan)先進(jin)典型(xing)示范教(jiao)育(yu)和醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)文化(hua)(hua)(hua)建設。要利用櫥窗、標語、院(yuan)(yuan)內刊物、院(yuan)(yuan)周會(hui)等形式，大(da)力宣傳(chuan)先進(jin)典型(xing)事跡，以榜樣的(de)(de)(de)(de)力量感(gan)召人(ren)，教(jiao)育(yu)人(ren)。加強(qiang)(qiang)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)文化(hua)(hua)(hua)建設，開展(zhan)經常性的(de)(de)(de)(de)寓教(jiao)于樂的(de)(de)(de)(de)文藝、體育(yu)、專業(ye)知(zhi)識、技術(shu)操(cao)作(zuo)等競賽，既豐富了(le)職(zhi)工(gong)的(de)(de)(de)(de)文化(hua)(hua)(hua)生活，又弘(hong)揚(yang)了(le)正(zheng)氣，增(zeng)強(qiang)(qiang)了(le)職(zhi)工(gong)之間的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通和凝集力，增(zeng)強(qiang)(qiang)抵制不正(zheng)之風(feng)的(de)(de)(de)(de)能力。

　　三、樹立良好的醫德醫風，從小事細節做起

　　從(cong)古至今，醫(yi)生都把(ba)“大醫(yi)精誠”奉(feng)為圭(gui)臬，然則，現階段我業務(wu)水平雖不能達到(dao)(dao)(dao)(dao)“精”，但是應(ying)該要做(zuo)到(dao)(dao)(dao)(dao)“以(yi)病(bing)人(ren)(ren)為中(zhong)心(xin)(xin)”，對病(bing)人(ren)(ren)要有(you)愛心(xin)(xin)、關心(xin)(xin)、耐心(xin)(xin)，從(cong)容易忽略的(de)(de)小事(shi)做(zuo)起，把(ba)服務(wu)做(zuo)的(de)(de)更細致更實在，堅持服務(wu)無(wu)小事(shi)。改善(shan)服務(wu)態度，改善(shan)服務(wu)用(yong)語(yu)，盡量避(bi)免因言(yan)語(yu)不當引起的(de)(de)誤(wu)會，讓(rang)病(bing)人(ren)(ren)在本院(yuan)有(you)回(hui)到(dao)(dao)(dao)(dao)家的(de)(de)感覺(jue)，讓(rang)病(bing)人(ren)(ren)進醫(yi)院(yuan)時的(de)(de)愁容滿面，到(dao)(dao)(dao)(dao)回(hui)家時的(de)(de)眉(mei)開笑(xiao)意。一句不經(jing)意的(de)(de)問候，一個(ge)真(zhen)誠的(de)(de)微笑(xiao)，就可以(yi)溫暖患(huan)者的(de)(de)心(xin)(xin)房，給他(ta)們以(yi)戰勝(sheng)疾病(bing)的(de)(de)信心(xin)(xin)，“以(yi)病(bing)人(ren)(ren)為中(zhong)心(xin)(xin)，想(xiang)病(bing)人(ren)(ren)之所想(xiang)，急病(bing)人(ren)(ren)之所急，做(zuo)病(bing)人(ren)(ren)之所需”，敬業愛崗，取信于患(huan)者，沒有(you)豪言(yan)壯語(yu)，只有(you)無(wu)私奉(feng)獻，用(yong)溫馨的(de)(de)微笑(xiao)恪守那個(ge)神圣的(de)(de)誓言(yan)，構建和諧醫(yi)患(huan)關系，締造(zao)人(ren)(ren)間(jian)愛的(de)(de)真(zhen)諦，而我們的(de)(de)工作，也(ye)在平凡中(zhong)得到(dao)(dao)(dao)(dao)了升華！

　　四、樹立良好的醫德醫風，要遵守衛生醫療行業的“八不準”

　　如果(guo)醫(yi)生忽略自(zi)身(shen)的(de)職業道德(de)和修養，不(bu)(bu)能(neng)嚴(yan)格(ge)約束自(zi)己，收紅包、吃回扣(kou)，搞開單提成；亂收費、濫檢(jian)查，過分使用(yong)價格(ge)昂(ang)貴的(de)藥品、耗材；醫(yi)務人員(yuan)把醫(yi)療(liao)服(fu)務作為牟利(li)的(de)手段，責任心(xin)不(bu)(bu)強，服(fu)務質量不(bu)(bu)高，漠視(shi)患者利(li)益，甚至(zhi)頻發醫(yi)療(liao)責任事故。這樣的(de)話何(he)談(tan)救死扶傷，何(he)來(lai)醫(yi)德(de)醫(yi)風何(he)來(lai)得(de)到病(bing)人的(de)信任。所以(yi)要樹立(li)良好(hao)的(de)醫(yi)德(de)醫(yi)風，就必(bi)須遵守衛生醫(yi)療(liao)行業的(de)“八不(bu)(bu)準”，以(yi)此(ci)為準繩(sheng)，時時“以(yi)病(bing)人為中心(xin)”，堅(jian)持抵制(zhi)不(bu)(bu)正(zheng)之風。

　　總之，從(cong)醫(yi)(yi)院(yuan)這(zhe)次活(huo)動以來，本人(ren)深刻認(ren)識加強醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風(feng)建設的(de)極端重(zhong)要性(xing)(xing)和(he)緊迫性(xing)(xing)。進一步增強責(ze)任意(yi)識、憂患意(yi)識，牢(lao)記黨和(he)人(ren)民(min)的(de)囑托，恪守全(quan)心(xin)全(quan)意(yi)為(wei)人(ren)民(min)健康(kang)服務(wu)的(de)宗旨(zhi)，以對(dui)人(ren)民(min)滿腔(qiang)熱(re)情、對(dui)技術精(jing)益求精(jing)的(de)精(jing)神，從(cong)自身做起(qi)，從(cong)現在抓起(qi)，樹立良(liang)好的(de)醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風(feng)，用自己的(de)行動來兌(dui)現醫(yi)(yi)院(yuan)“以病(bing)(bing)人(ren)為(wei)中心(xin)，想病(bing)(bing)人(ren)之所想，急(ji)病(bing)(bing)人(ren)之所急(ji)，做病(bing)(bing)人(ren)之所需”的(de)諾言，維護我院(yuan)的(de)良(liang)好醫(yi)(yi)療(liao)服務(wu)形象。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結17

　　醫(yi)療衛(wei)生事業關系千(qian)家萬戶的(de)幸(xing)福，是重大民(min)生問題(ti)。廣大醫(yi)務工(gong)作者要著眼于衛(wei)生工(gong)作面臨的(de)突(tu)出矛盾和人民(min)群眾(zhong)反映(ying)強烈的(de)問題(ti)，堅持以(yi)人為(wei)本(ben)，切實(shi)維(wei)護好人民(min)的(de)健康。尤其是要把醫(yi)德(de)醫(yi)風建設作為(wei)突(tu)破口(kou)，讓群眾(zhong)感受(shou)到醫(yi)療衛(wei)生行業的(de)新氣象。

　　改(gai)革(ge)開放40年(nian)來，我國醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療衛生(sheng)事業取得巨大成就，人(ren)民群(qun)(qun)眾的(de)健(jian)康狀況(kuang)得到(dao)顯(xian)著改(gai)善。但(dan)是，看病(bing)(bing)難(nan)、看病(bing)(bing)貴(gui)仍(reng)是一個較為(wei)突出的(de)社會(hui)問(wen)(wen)題，群(qun)(qun)眾對醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)的(de)滿意度不(bu)高，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患之間還(huan)有(you)很多不(bu)和(he)諧因素。這(zhe)些問(wen)(wen)題的(de)存在(zai)，不(bu)僅制(zhi)約了(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療衛生(sheng)事業的(de)發展，而且影響(xiang)了(le)社會(hui)的(de)和(he)諧。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)是一個服(fu)務單位，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務活動除接觸病(bing)(bing)人(ren)外，還(huan)與病(bing)(bing)人(ren)的(de)家屬、親友及同(tong)事密切接觸，為(wei)此醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)職業道德(de)(de)風(feng)(feng)貌(mao)直接影響(xiang)病(bing)(bing)人(ren)的(de)心理和(he)疾病(bing)(bing)的(de)治療，同(tong)時(shi)也對社會(hui)人(ren)群(qun)(qun)產生(sheng)影響(xiang)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)服(fu)務形象(xiang)實(shi)質上是社會(hui)主義(yi)精神文明建設(she)的(de)窗(chuang)口。為(wei)此，抓好醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)建設(she)，督促(cu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務人(ren)員(yuan)(yuan)講究醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)，文明行醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)、禮貌(mao)服(fu)務，既是醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)作(zuo)風(feng)(feng)建設(she)的(de)需要，同(tong)時(shi)也是為(wei)社會(hui)主義(yi)精神文明作(zuo)出自(zi)身貢(gong)獻。

　　醫(yi)(yi)療(liao)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)好壞取決于(yu)(yu)醫(yi)(yi)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)技(ji)術水(shui)平和服務(wu)(wu)(wu)態度兩方(fang)面的(de)(de)(de)因素，其中服務(wu)(wu)(wu)態度在很大(da)程度上起著決定(ding)的(de)(de)(de)作用(yong)，同(tong)(tong)(tong)樣的(de)(de)(de)技(ji)術，同(tong)(tong)(tong)樣的(de)(de)(de)設備，由(you)于(yu)(yu)醫(yi)(yi)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)德修養不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)，在醫(yi)(yi)療(liao)實踐中所發揮的(de)(de)(de)作用(yong)和帶來的(de)(de)(de)后(hou)果也大(da)不(bu)(bu)相同(tong)(tong)(tong)。有(you)的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)技(ji)術水(shui)平雖(sui)(sui)不(bu)(bu)是(shi)很高(gao)，但(dan)(dan)對病(bing)(bing)人(ren)認真(zhen)負責，遇到問題虛(xu)心(xin)(xin)求教，認真(zhen)鉆研，擬(ni)定(ding)的(de)(de)(de)每(mei)一項診療(liao)措施都經過深思(si)熟慮(lv)，治療(liao)效(xiao)果就好，相反，若醫(yi)(yi)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)缺(que)乏同(tong)(tong)(tong)情心(xin)(xin)和責任感(gan)，粗心(xin)(xin)大(da)意，敷(fu)衍塞責，雖(sui)(sui)然水(shui)平較高(gao)，但(dan)(dan)常常出(chu)現(xian)差錯事故，就談(tan)不(bu)(bu)上有(you)好的(de)(de)(de)診療(liao)效(xiao)果。同(tong)(tong)(tong)時醫(yi)(yi)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)服務(wu)(wu)(wu)態度的(de)(de)(de)好壞直接影響著病(bing)(bing)人(ren)的(de)(de)(de)心(xin)(xin)理狀況，對疾(ji)病(bing)(bing)的(de)(de)(de)轉(zhuan)歸產生(sheng)密切影響。為(wei)此，樹立(li)良好的(de)(de)(de)醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風，增(zeng)強醫(yi)(yi)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)事業心(xin)(xin)、責任感(gan)，以細心(xin)(xin)診治，熱情服務(wu)(wu)(wu)，為(wei)病(bing)(bing)人(ren)創造出(chu)一個心(xin)(xin)情舒暢(chang)的(de)(de)(de)環境，增(zeng)強戰勝疾(ji)病(bing)(bing)信心(xin)(xin)，是(shi)提高(gao)醫(yi)(yi)療(liao)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)可靠保證(zheng)。

　　社會主(zhu)義道德(de)(de)建設(she)要(yao)堅持以為(wei)人(ren)(ren)民(min)(min)服(fu)務為(wei)核(he)心，以集體主(zhu)義為(wei)原則，以愛(ai)(ai)祖國、愛(ai)(ai)人(ren)(ren)民(min)(min)、愛(ai)(ai)勞動、愛(ai)(ai)科(ke)學、愛(ai)(ai)社會主(zhu)義為(wei)基本要(yao)求(qiu)，以社會公德(de)(de)、職業(ye)道德(de)(de)、家(jia)庭美德(de)(de)為(wei)著力點。我們要(yao)求(qiu)人(ren)(ren)才德(de)(de)才兼備，德(de)(de)是第一(yi)位的(de)(de)。醫(yi)德(de)(de)、醫(yi)風(feng)要(yao)求(qiu)提供醫(yi)療(liao)服(fu)務的(de)(de)人(ren)(ren)具有良好的(de)(de)道德(de)(de)和工作作風(feng)。醫(yi)德(de)(de)、醫(yi)風(feng)的(de)(de)起碼要(yao)求(qiu)是職業(ye)道德(de)(de)，即尊重病人(ren)(ren)，對病人(ren)(ren)負責，醫(yi)療(liao)行為(wei)自始至終認(ren)真、規范。

　　高(gao)(gao)標準的(de)醫(yi)(yi)(yi)德(de)、醫(yi)(yi)(yi)風(feng)要(yao)求做到對(dui)(dui)病人(ren)(ren)極端地(di)熱忱，對(dui)(dui)工(gong)作極端地(di)負責任，對(dui)(dui)技(ji)術精益求精。醫(yi)(yi)(yi)德(de)、醫(yi)(yi)(yi)風(feng)與(yu)人(ren)(ren)道主義和(he)仁愛緊密相(xiang)連，英國(guo)的(de)南丁格爾(er)女士耗盡家(jia)(jia)產和(he)自己的(de)生命創建(jian)了(le)(le)(le)護理(li)事(shi)業；白求恩精神(shen)更是家(jia)(jia)喻戶曉(xiao)。我(wo)國(guo)幾(ji)十年來涌(yong)現了(le)(le)(le)呂(lv)士才、趙雪芳、吳登云和(he)俞(yu)卓(zhuo)偉等(deng)無數醫(yi)(yi)(yi)德(de)、醫(yi)(yi)(yi)風(feng)高(gao)(gao)尚的(de)人(ren)(ren)民好(hao)醫(yi)(yi)(yi)生。還有一大批(pi)醫(yi)(yi)(yi)德(de)高(gao)(gao)尚、成果卓(zhuo)著(zhu)的(de)醫(yi)(yi)(yi)學家(jia)(jia)，這些典范為社會樹(shu)立了(le)(le)(le)醫(yi)(yi)(yi)務人(ren)(ren)員的(de)良好(hao)形(xing)象，為我(wo)們樹(shu)立了(le)(le)(le)學習的(de)榜樣，推動和(he)加(jia)快(kuai)了(le)(le)(le)醫(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)的(de)建(jian)設(she)。

　　加(jia)強醫德(de)醫風建設，就是要(yao)強化“以病(bing)人(ren)為(wei)(wei)中心”的(de)理(li)念，想病(bing)人(ren)所想，急病(bing)人(ren)所急，從管理(li)細節入手，用精(jing)湛的(de)醫術和優質的(de)服務(wu)贏得患者的(de)信任(ren)。醫德(de)醫風建設作為(wei)(wei)塑(su)造醫務(wu)人(ren)員的(de)品質和靈(ling)魂的(de)活動(dong)，是一個十(shi)分復雜(za)的(de)過(guo)程。應(ying)注重加(jia)強領導，強化教育(yu)，健全制度(du)，綜合治(zhi)理(li)。要(yao)貫徹(che)醫德(de)規范(fan)，廣泛開展職(zhi)業道德(de)教育(yu)。通過(guo)多(duo)種形式，提高醫務(wu)人(ren)員的(de)醫德(de)認識，培養(yang)(yang)高尚的(de)醫德(de)情感，鍛煉堅定的(de)醫德(de)信念，養(yang)(yang)成(cheng)良(liang)好(hao)的(de)醫德(de)習慣(guan)。要(yao)搞(gao)好(hao)經(jing)常性思想政治(zhi)宣傳工(gong)作，培養(yang)(yang)正確的(de)世界觀(guan)人(ren)生觀(guan)、價值觀(guan)，以此作為(wei)(wei)職(zhi)業道德(de)養(yang)(yang)成(cheng)的(de)基礎。

　　醫(yi)德(de)規范是(shi)醫(yi)務(wu)人員進行醫(yi)療(liao)活動的思想(xiang)和行為(wei)準(zhun)則，它就(jiu)像是(shi)一(yi)面鏡子(zi)，讓(rang)我們在工作中能(neng)時刻(ke)對(dui)照自己(ji)的一(yi)舉一(yi)動，讓(rang)我們積極加強醫(yi)德(de)醫(yi)風建設，以全新的姿態投身于醫(yi)療(liao)事業當(dang)中，更好地(di)為(wei)人民服務(wu)。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結18

　　我(wo)(wo)院(yuan)(yuan)是(shi)一(yi)所現(xian)代(dai)化(hua)的(de)(de)(de)大型綜合性醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)，現(xian)為(wei)省文(wen)明單位、市“十佳(jia)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)”、“群眾滿意(yi)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)”及“職工(gong)職業道德建(jian)設十佳(jia)集(ji)體(ti)”，也是(shi)縣(xian)人民醫(yi)(yi)療(liao)急救中心。近(jin)年來(lai)，醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)領導班子緊(jin)緊(jin)圍繞“一(yi)切為(wei)了(le)病(bing)人”、“病(bing)人的(de)(de)(de)滿意(yi)就(jiu)是(shi)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)追(zhui)求”的(de)(de)(de)服務理念作(zuo)(zuo)為(wei)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風建(jian)設工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)出發點和落腳點，狠(hen)抓服務不放松，采取多種有效措施，不斷探(tan)索醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風建(jian)設的(de)(de)(de)新規律和新方法，使醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)療(liao)質(zhi)量、服務態度和醫(yi)(yi)療(liao)環境都得到了(le)明顯(xian)的(de)(de)(de)改善和提(ti)高(gao)，重塑了(le)“人民醫(yi)(yi)生”、“白衣(yi)天使”的(de)(de)(de)圣潔、美好形象。現(xian)將(jiang)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風建(jian)設工(gong)作(zuo)(zuo)情況(kuang)作(zuo)(zuo)如下總結：

　　一、加強領導，健全組織，強化責任意識

　　加強(qiang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)建(jian)設，事關(guan)衛生系統整體形(xing)象。醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)領(ling)(ling)導(dao)(dao)充分認識到其意義重大，根據上級(ji)衛生部門的(de)(de)文件精神(shen)要(yao)求，堅持把醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)建(jian)設工作當作醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)工作的(de)(de)頭等大事狠抓落(luo)實(shi)。迅速召開班子會議，傳達(da)貫徹文件精神(shen)，成(cheng)立了以饒英鵬書記為組(zu)長、鄭少榮(rong)院(yuan)長為副組(zu)長、其他(ta)院(yuan)領(ling)(ling)導(dao)(dao)及相(xiang)關(guan)檢(jian)驗科(ke)(ke)負(fu)責(ze)(ze)人為成(cheng)員(yuan)的(de)(de)縣(xian)人民醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)考(kao)評工作領(ling)(ling)導(dao)(dao)小組(zu)，實(shi)行“誰主管(guan)、誰負(fu)責(ze)(ze)”的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)體制(zhi)，分管(guan)領(ling)(ling)導(dao)(dao)具體負(fu)責(ze)(ze)，職(zhi)能檢(jian)驗科(ke)(ke)各(ge)司其職(zhi)，黨、政(zheng)、工、團齊抓共管(guan)，廣(guang)大職(zhi)工積極支持和(he)參與的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)體制(zhi)和(he)工作機(ji)制(zhi)，形(xing)成(cheng)上下聯(lian)動(dong)一級(ji)抓一級(ji)，層層抓落(luo)實(shi)，條塊結合，分式明(ming)確，任務(wu)到檢(jian)驗科(ke)(ke)、責(ze)(ze)任到個人的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)建(jian)設工作組(zu)織系統，為我院(yuan)開展行風(feng)建(jian)設工作提供有(you)力組(zu)織保(bao)障(zhang)。

　　二、制定計劃，明確目標，全面動員布置

　　醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)把醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)建(jian)設擺在非常重要(yao)(yao)的位置，多(duo)次召開會(hui)議(yi)，學習(xi)、部署(shu)、落實(shi)，領導小組集(ji)中研究了我院(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)建(jian)設問題，根據市、縣(xian)(xian)衛生系(xi)統關(guan)(guan)于開展醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)建(jian)設工(gong)(gong)作(zuo)的一(yi)系(xi)列(lie)文件(jian)要(yao)(yao)求，結(jie)(jie)合我院(yuan)實(shi)際情況，研究制(zhi)定(ding)(ding)了《縣(xian)(xian)人民醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)建(jian)設工(gong)(gong)作(zuo)計劃》，明確提(ti)出了內容和工(gong)(gong)作(zuo)要(yao)(yao)求：緊密結(jie)(jie)合醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)管理(li)年活(huo)動，以(yi)(yi)規范診療(liao)行為、提(ti)高醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)質量、改善服(fu)務(wu)態度為主要(yao)(yao)內容，以(yi)(yi)遏(e)制(zhi)回扣、“紅包”、開單提(ti)成(cheng)、亂收費(fei)為重點，強化教育(yu)，完善制(zhi)度，加強監督，促進醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)建(jian)設深入開展，進一(yi)步遏(e)制(zhi)損害群眾利益的行為，使醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)行業作(zuo)風(feng)(feng)(feng)得到明顯好轉(zhuan)，構建(jian)和諧的醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)患關(guan)(guan)系(xi)。通過制(zhi)定(ding)(ding)方案，使具體工(gong)(gong)作(zuo)有章可循。

　　三、抓思想教育，促進醫德醫風建設健康發展

　　持之(zhi)以恒地加強醫德醫風(feng)教(jiao)育理應成(cheng)為醫療衛(wei)生部(bu)門(men)一項經常性的教(jiao)育任務，也是與時俱進加強醫德醫風(feng)建設的首要(yao)工作。

　　首(shou)先堅(jian)持(chi)正(zheng)面(mian)教(jiao)育(yu)，我院正(zheng)是本著上(shang)述指導思(si)想，堅(jian)持(chi)正(zheng)面(mian)教(jiao)育(yu)，特別是對(dui)(dui)近(jin)幾年參加工作的(de)(de)青年醫務人(ren)員加強這方面(mian)的(de)(de)教(jiao)育(yu)，通過(guo)系統的(de)(de)正(zheng)面(mian)灌輸，使醫務人(ren)員進一步從理論和思(si)想上(shang)明確(que)自己(ji)肩上(shang)所擔負的(de)(de)歷(li)史重(zhong)任，從而自覺地調整自己(ji)的(de)(de)行(xing)為，改變不正(zheng)確(que)的(de)(de)觀念(nian)。近(jin)年來，醫院領導對(dui)(dui)醫德醫風問(wen)題逢會必(bi)講，新畢業(ye)生上(shang)崗前必(bi)須經過(guo)職業(ye)道德教(jiao)育(yu)。

　　其次是組織(zhi)全(quan)院(yuan)職工(gong)學習(xi)先(xian)進模(mo)范(fan)，激(ji)勵醫務人員以先(xian)進模(mo)范(fan)為(wei)學習(xi)榜樣，自覺高(gao)標準嚴要求地(di)當好全(quan)心全(quan)意為(wei)人民服務的白衣戰士。

　　第三是組織大家認真(zhen)學(xue)習有關行風建設要求，學(xue)習最近省衛生廳(ting)規(gui)定的(de)“五不準”。

　　第四是要求檢驗科每(mei)周(zhou)堅(jian)持政治學習，內(nei)容(rong)以《醫德醫風(feng)講座》為(wei)主，進行(xing)認真學習，并記(ji)錄學習內(nei)容(rong)。

　　我(wo)們(men)加強了(le)職工的政治思(si)想和職業道德教育，大力倡(chang)導(dao)和培養愛崗敬業、恪守醫(yi)德、無私奉獻、服務(wu)群眾。通過學習教育引導(dao)醫(yi)務(wu)人(ren)員牢固(gu)樹立“以病人(ren)為中心”的觀念，全面推進了(le)醫(yi)院的醫(yi)德醫(yi)風(feng)建(jian)設。

　　四、堅持以民為本，樹立服務理念，建設讓群眾放心的醫療衛生隊伍

　　醫院(yuan)作為(wei)一(yi)(yi)(yi)個醫療服(fu)(fu)務單位(wei)，僅(jin)僅(jin)具有(you)高(gao)(gao)超的醫療診(zhen)治技術還遠遠不(bu)夠。對(dui)(dui)此，院(yuan)領導班子有(you)著(zhu)十分清醒的認識和對(dui)(dui)工(gong)作的前瞻眼光(guang)，明確提出了(le)“一(yi)(yi)(yi)切為(wei)了(le)病人(ren)(ren)”、“病人(ren)(ren)的滿意(yi)就是我們的追求(qiu)”的服(fu)(fu)務方針，把(ba)提高(gao)(gao)服(fu)(fu)務水(shui)平、改(gai)善醫患關系擺在了(le)醫院(yuan)工(gong)作的首位(wei)，并推出了(le)一(yi)(yi)(yi)系列方便病人(ren)(ren)的服(fu)(fu)務措施：

　　一是建立“綠色通道(dao)”，綠色通道(dao)24小時開通，對急危重(zhong)、無(wu)陪護病人實(shi)行掛號、就診(zhen)、取藥、住院一條(tiao)龍(long)服(fu)務，確保危重(zhong)病人得到及時救治。

　　二是為來(lai)院(yuan)就(jiu)醫的(de)患者(zhe)提供(gong)清(qing)潔、舒適、溫馨的(de)就(jiu)診(zhen)(zhen)環境(jing)醫院(yuan)認真(zhen)進行(xing)了(le)對院(yuan)內環境(jing)的(de)綠化(hua)建設，改(gai)善醫療環境(jing)，在醫院(yuan)門口、門急(ji)診(zhen)(zhen)、病房(fang)、醫技檢驗科等(deng)處服務(wu)標識規(gui)范、清(qing)楚、醒目(mu)，正確引導(dao)(dao)患者(zhe)及時就(jiu)診(zhen)(zhen)，門急(ji)診(zhen)(zhen)做到(dao)有(you)醫院(yuan)就(jiu)診(zhen)(zhen)指南，有(you)導(dao)(dao)診(zhen)(zhen)咨詢臺(tai)、為病人解(jie)難答疑，并配有(you)候診(zhen)(zhen)椅，公用電話、飲水等(deng)設施，注射室、輸液室、換(huan)藥室、檢查室做好隔(ge)離屏障。

　　三是為病人(ren)提供溫(wen)馨、細心(xin)、愛心(xin)、耐心(xin)的服務。規范(fan)服務用語(yu)，杜絕生(sheng)、冷(leng)、硬、頂、推現(xian)象(xiang)。

　　四(si)是完(wan)善(shan)醫患溝通制度，用通俗易懂的語言主(zhu)動(dong)加(jia)強與病(bing)人的交流，耐(nai)心向病(bing)人交待或解(jie)釋病(bing)情，傾(qing)聽患者意見(jian)，積(ji)極主(zhu)動(dong)改進工(gong)作。

　　五(wu)是是實(shi)行病(bing)人選(xuan)擇醫生(sheng)制(zhi)(zhi)度、黨(dang)員示(shi)(shi)范(fan)崗、黨(dang)員示(shi)(shi)范(fan)窗(chuang)口、微笑(xiao)服(fu)務(wu)活(huo)動、實(shi)行首(shou)診(zhen)負(fu)(fu)責(ze)制(zhi)(zhi)、首(shou)問負(fu)(fu)責(ze)制(zhi)(zhi)、一日清單制(zhi)(zhi)和藥(yao)價公(gong)開制(zhi)(zhi)度。

　　六是建立、完善病(bing)人(ren)投訴處(chu)理制度，公布投訴電話號碼(ma)，及時受理、處(chu)理病(bing)人(ren)投訴，減少醫患(huan)糾紛(fen)的(de)發生，構件和諧的(de)醫患(huan)關系。我院(yuan)通過不斷完善便民措(cuo)施(shi)，努(nu)力搞好優質服務，文(wen)明行醫，熱情(qing)待(dai)患(huan)，已蔚然成(cheng)(cheng)風；重醫德(de)，講奉(feng)獻，成(cheng)(cheng)為了廣大(da)職工的(de)自覺行動。

　　五、嚴格制度管理，提高服務質量

　　醫療質量是醫院(yuan)的(de)生(sheng)命，為(wei)進(jin)一步強化醫療安(an)全，提高醫療服務的(de)安(an)全性和有效(xiao)性。

　　一是認真組織學習衛(wei)生(sheng)部《醫院管(guan)理(li)(li)評價(jia)指南(nan)(nan)（試行）》的基礎上，全面檢查各項規(gui)章制(zhi)度與之符合(he)情況，對不符合(he)《指南(nan)(nan)》內容要求或缺少(shao)、過時的制(zhi)度進行重新制(zhi)定或補充(chong)修訂，職(zhi)能科按照管(guan)理(li)(li)年要求，建立(li)健全了(le)相(xiang)關的制(zhi)度和職(zhi)責。

　　二(er)是重新調整了醫療質量管理委員會(hui)，完善委員會(hui)工作職責，建立科學的醫療質量考評(ping)機制(zhi)。

　　三是狠抓(zhua)了各項(xiang)規(gui)(gui)章制(zhi)(zhi)度(du)，技術操作常規(gui)(gui)和各崗(gang)位(wei)職責(ze)的(de)落(luo)實(shi)，制(zhi)(zhi)定并(bing)嚴(yan)(yan)格執行門診、首診負責(ze)、急診、值班、交班、三級醫(yi)師查(cha)(cha)房、會診等制(zhi)(zhi)度(du)，特別是醫(yi)療(liao)質量的(de)核心制(zhi)(zhi)度(du)，嚴(yan)(yan)格落(luo)實(shi)重大手術術前討論制(zhi)(zhi)度(du)，重大手術審(shen)批制(zhi)(zhi)度(du)，規(gui)(gui)范各類手術通知單的(de)簽(qian)批，嚴(yan)(yan)格基礎(chu)醫(yi)療(liao)和護(hu)理質量管理。檢查(cha)(cha)各科規(gui)(gui)章制(zhi)(zhi)度(du)的(de)落(luo)實(shi)情況，發(fa)現問題，及時處理。各檢驗(yan)科嚴(yan)(yan)格執行各項(xiang)規(gui)(gui)章制(zhi)(zhi)度(du)，規(gui)(gui)范醫(yi)療(liao)行為，堅持三級查(cha)(cha)房、疑難病人(ren)、危重病人(ren)交接(jie)班、專科會診、三查(cha)(cha)七對制(zhi)(zhi)度(du)，全(quan)(quan)(quan)院開展(zhan)安全(quan)(quan)(quan)生(sheng)產(chan)活動(dong)，大力營造關愛生(sheng)命，關注安全(quan)(quan)(quan)氛圍。

　　六、強化監督，取信于民，再塑醫院良好形象

　　我院(yuan)通(tong)過狠(hen)抓醫(yi)德(de)(de)醫(yi)風建設(she)工(gong)作(zuo)，強化(hua)職業(ye)道德(de)(de)教育，要求(qiu)全院(yuan)職工(gong)內強素質，外樹(shu)形象，嚴守職業(ye)道德(de)(de)和職業(ye)紀律，切(qie)實(shi)履行(xing)崗位責任(ren)制(zhi)，改(gai)進作(zuo)風，提(ti)高效(xiao)率(lv)，熱情(qing)地為人(ren)民服(fu)務。

　　一是完善和強化(hua)監督制約機(ji)制。我(wo)院相繼(ji)出臺了《醫(yi)療服(fu)務承諾》、《醫(yi)德醫(yi)風(feng)獎懲制度(du)(du)》、《關于加強醫(yi)德醫(yi)風(feng)建設的三項(xiang)制度(du)(du)》等(deng)規(gui)章(zhang)制度(du)(du)，形成了一套嚴格(ge)、規(gui)范、有效(xiao)的管(guan)理(li)體制，使全院職(zhi)工(gong)言行有準(zhun)則，管(guan)理(li)有依(yi)據，考核有標(biao)準(zhun)。

　　二(er)是切實治理和解決群眾反映強烈(lie)的(de)問(wen)題：組織職(zhi)工學習(xi)衛(wei)(wei)生(sheng)部(bu)《關(guan)于醫(yi)療衛(wei)(wei)生(sheng)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)收受(shou)醫(yi)藥回扣(kou)和“紅包”責任(ren)追(zhui)究(jiu)的(de)規(gui)定》和衛(wei)(wei)生(sheng)局(ju)《關(guan)于堅決制止藥品回扣(kou)、收受(shou)“紅包”、開(kai)單提(ti)成(cheng)等(deng)不(bu)正之(zhi)風(feng)的(de)決定》，要求(qiu)全院干部(bu)職(zhi)工要不(bu)折(zhe)不(bu)扣(kou)的(de)認真(zhen)執(zhi)行，嚴格規(gui)定，醫(yi)務人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)醫(yi)療活動中不(bu)得(de)收取各種回扣(kou)，不(bu)得(de)向(xiang)患者(zhe)及(ji)家(jia)屬(shu)收取或索要“紅包”及(ji)饋贈物品。對(dui)經查實收取或索要“紅包”及(ji)饋贈物品的(de)醫(yi)務人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)將按照(zhao)以(yi)上文(wen)件(jian)精神嚴肅處理，決不(bu)姑息，使我院根(gen)治了不(bu)正之(zhi)風(feng)，樹立了良好的(de)醫(yi)風(feng)。

　　三是醫(yi)(yi)院(yuan)給(gei)每個(ge)職工都建立醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風(feng)(feng)檔案(an)，每年年底進(jin)(jin)行醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風(feng)(feng)考核(he)評價，醫(yi)(yi)德(de)考核(he)結果與(yu)職務晉升、聘任和評選先進(jin)(jin)掛鉤。對有(you)違反醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風(feng)(feng)的(de)人員給(gei)予全院(yuan)通報批評及處(chu)罰(fa)，對在本(ben)職崗位上職業道德(de)表(biao)現較好、社會公認、評價較高(gao)的(de)個(ge)人給(gei)予精(jing)神上、物(wu)質上的(de)獎勵。通過(guo)以上措施，切實改(gai)進(jin)(jin)和加強行風(feng)(feng)建設，使醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風(feng)(feng)常抓常新。

　　七、深入開展自查自糾，加強檢查督導工作

　　我院結(jie)合實際工(gong)作，全面(mian)開展自查(cha)自糾工(gong)作。領(ling)導小組召開醫(yi)德醫(yi)風問題排(pai)查(cha)專題會議，從(cong)思想作風、工(gong)作作風等(deng)方面(mian)排(pai)查(cha)存(cun)在(zai)的醫(yi)德醫(yi)風問題。首先，對本單位和各檢驗科(ke)重點(dian)檢查(cha)三個方面(mian)：

　　一是規章制度落實情況。

　　二是(shi)單位制(zhi)(zhi)定的(de)各項(xiang)制(zhi)(zhi)度(du)是(shi)否(fou)符合國家的(de)法律法規(gui)、衛(wei)生部(bu)的(de)規(gui)章(zhang)、衛(wei)生改革的(de)方針(zhen)政策，醫療(liao)收費項(xiang)目、價格公開(kai)制(zhi)(zhi)度(du)是(shi)否(fou)落實。

　　三(san)是(shi)否(fou)有(you)大處(chu)方、濫檢查(cha)、亂收(shou)費、開單提成、收(shou)回(hui)扣(kou)、“紅包”等不良行為(wei)，是(shi)否(fou)有(you)群眾(zhong)反(fan)映強烈的(de)門診“三(san)長(chang)一短”、住院(yuan)難、看病貴等問題(ti)。

　　八、存在的主要問題

　　我院的醫德醫風工(gong)作雖然取得(de)了一(yi)(yi)定成效，但還存在一(yi)(yi)些不足：一(yi)(yi)是(shi)思想政治教育方面，亟待進(jin)一(yi)(yi)步加強；二(er)是(shi)管理制度不夠(gou)健(jian)全和完善；三(san)是(shi)有效激勵和監督(du)機制不夠(gou)健(jian)全；四(si)是(shi)要進(jin)一(yi)(yi)步搞好便民(min)服務(wu)措施；五是(shi)要進(jin)一(yi)(yi)步加大對醫療(liao)服務(wu)中不正(zheng)之風專項(xiang)整治工(gong)作。

　　九、今后的努力方向

　　在(zai)今后的工作中我們一定(ding)要發揚成績，彌補不足(zu)，繼續加強醫德醫風建設，向全縣(xian)人民提供優質、高效、便捷的服務(wu)。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結19

　　20XX年度，在(zai)區衛(wei)生(sheng)局和院(yuan)(yuan)黨(dang)政的正(zheng)確領導下(xia)(xia)，醫德醫風(feng)工作圓滿完(wan)成了(le)全(quan)年工作任務，年初，我院(yuan)(yuan)根據(ju)衛(wei)生(sheng)局在(zai)醫衛(wei)系統加強醫德醫風(feng)建(jian)設(she)的指示精神，牢固樹(shu)立“救死扶傷、愛心奉(feng)獻(xian)”理(li)念。切實解決老百姓(xing)反映強烈(lie)的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風(feng)工作又取得了(le)喜人成績，現將我院(yuan)(yuan)的醫德醫風(feng)情況介(jie)紹如下(xia)(xia)。

　　一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

　　思想是(shi)(shi)行動的(de)(de)指南(nan)，有(you)(you)什么(me)樣的(de)(de)思想就(jiu)有(you)(you)什么(me)樣的(de)(de)行動。院(yuan)(yuan)黨政非常重(zhong)視思想教育(yu)，積極宣(xuan)傳醫(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)的(de)(de)政策法(fa)規和(he)典型案例；同(tong)時(shi)(shi)下發文(wen)件和(he)召開(kai)全院(yuan)(yuan)大(da)會(hui)(hui)組(zu)織(zhi)廣大(da)職工(gong)學習，開(kai)展了(le)治(zhi)理商(shang)業(ye)賄(hui)賂專項整治(zhi)活動。使廣大(da)職工(gong)在思想上(shang)(shang)樹立(li)起(qi)正確的(de)(de)人生(sheng)觀、價值觀、榮辱觀。根據醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)指示組(zu)織(zhi)科主任(ren)和(he)業(ye)務骨干從行為(wei)儀表、言談(tan)舉(ju)止上(shang)(shang)規范職工(gong)的(de)(de)行為(wei)。其次大(da)力建(jian)設醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)文(wen)化，形成了(le)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)全體(ti)職工(gong)的(de)(de)共(gong)同(tong)價值觀，如醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)精神(shen)是(shi)(shi)“救(jiu)死扶(fu)傷、愛心奉(feng)獻(xian)”，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)服務理念是(shi)(shi)“患者至(zhi)上(shang)(shang)、誠信第一”，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)道德(de)理念是(shi)(shi)“敬(jing)業(ye)誠信、博愛奉(feng)獻(xian)”，同(tong)時(shi)(shi)也加強了(le)廉潔文(wen)化建(jian)設，這(zhe)樣從企業(ye)文(wen)化上(shang)(shang)規范了(le)醫(yi)(yi)(yi)務人員的(de)(de)道德(de)行為(wei)；同(tong)時(shi)(shi)各科利用交班會(hui)(hui)和(he)政治(zhi)學習會(hui)(hui)重(zhong)溫學習衛生(sheng)部(bu)和(he)省(sheng)衛生(sheng)廳下發的(de)(de)《九不準》以及《醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)各類(lei)人員醫(yi)(yi)(yi)德(de)規范》；醫(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)辦對(dui)新(xin)分配人員和(he)實習生(sheng)也進行系統(tong)的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)教育(yu)，這(zhe)樣使我院(yuan)(yuan)的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)教育(yu)達100%。

　　二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。

　　調(diao)查(cha)研究是我黨(dang)一貫的(de)(de)(de)(de)優(you)良傳統，沒有(you)調(diao)查(cha)就沒有(you)發言(yan)權，醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風和醫(yi)(yi)療(liao)(liao)服(fu)務的(de)(de)(de)(de)好壞(huai)只有(you)病(bing)人最有(you)發言(yan)權。為(wei)(wei)(wei)此醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風辦(ban)每(mei)月(yue)組織專人深(shen)入(ru)病(bing)區(qu)、門(men)診患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)中進行服(fu)務滿意(yi)度調(diao)查(cha)，對(dui)我院在醫(yi)(yi)療(liao)(liao)、后勤服(fu)務、醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風方面的(de)(de)(de)(de)情況征詢患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)意(yi)見(jian)和建(jian)議，并同各科(ke)召開的(de)(de)(de)(de)工休座(zuo)談會上(shang)(shang)(shang)患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)反(fan)(fan)映的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，以及意(yi)見(jian)本(ben)上(shang)(shang)(shang)反(fan)(fan)映的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)一起歸類匯總，擬出(chu)解決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)意(yi)見(jian)或建(jian)議，上(shang)(shang)(shang)黨(dang)政聯(lian)席會議予以解決。這樣為(wei)(wei)(wei)患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)解決了(le)許多實(shi)際問(wen)題(ti)。如(ru)為(wei)(wei)(wei)住院患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)就近設立(li)開水處；為(wei)(wei)(wei)方便患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)就診重新設置(zhi)了(le)導診圖標、檢驗科(ke)牌；有(you)的(de)(de)(de)(de)患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)反(fan)(fan)映夏(xia)天(tian)病(bing)房有(you)蒼蠅(ying)蚊(wen)子，添(tian)置(zhi)了(le)滅蚊(wen)物品(pin)；有(you)的(de)(de)(de)(de)患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)反(fan)(fan)映常(chang)用藥(yao)品(pin)供應(ying)有(you)時出(chu)現斷檔，為(wei)(wei)(wei)此藥(yao)房主(zhu)任慎重對(dui)待，加強(qiang)了(le)藥(yao)品(pin)的(de)(de)(de)(de)計劃——采購——出(chu)庫的(de)(de)(de)(de)銜接工作，保證了(le)常(chang)用藥(yao)品(pin)供應(ying)等(deng)等(deng)。經(jing)過廣(guang)大職工的(de)(de)(de)(de)共同努(nu)力，使我院的(de)(de)(de)(de)三個滿意(yi)度均達(da)95%以上(shang)(shang)(shang)，拉(la)近了(le)醫(yi)(yi)患(huan)關系，得到了(le)患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)好評(ping)。

　　三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

　　我(wo)院對退“紅包”的(de)(de)醫(yi)(yi)護人員(yuan)年終進行表(biao)彰獎勵，對索要和收受“紅包”的(de)(de)給予紅包金額五倍的(de)(de)罰(fa)款并待崗(gang)三(san)個月(yue)的(de)(de)處罰(fa)，總之，我(wo)們(men)一(yi)方面引導和鼓勵絕大多數醫(yi)(yi)護人員(yuan)保(bao)持高尚的(de)(de)醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風，另(ling)一(yi)方面對個別違背職業道德的(de)(de)醫(yi)(yi)務人員(yuan)采取(qu)嚴厲(li)的(de)(de)高壓(ya)政策。由于加(jia)強了職工的(de)(de)思想教育和完整配(pei)套的(de)(de)獎罰(fa)制度(du)，基本沒有(you)“紅包”之風。

　　四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。

　　今(jin)年糾正(zheng)行業不正(zheng)之風的重點仍然是治理亂收費，努力為(wei)患者提供優(you)質服務。具體(ti)措施如下(xia)：

　　一是由醫務科(ke)每月(yue)從社保了解(jie)各科(ke)收(shou)費(fei)情(qing)況，發(fa)現亂收(shou)費(fei)、多計費(fei)、開“搭車藥”的情(qing)況要(yao)求(qiu)其檢(jian)驗科(ke)馬(ma)上(shang)予(yu)以糾正；

　　二是管理(li)(li)部門每月下各科逐一進行檢查，看(kan)是否按照(zhao)二級(ji)甲等醫院收費(fei)標(biao)準，不合理(li)(li)的(de)收費(fei)要求其必須調整；

　　三是為了(le)防止藥(yao)品做臨(lin)床，對于x種藥(yao)品突然出現(xian)用量非正常大增，或者用商(shang)業賄(hui)賂手段經(jing)銷(xiao)藥(yao)品的，馬上取消該藥(yao)品在我院(yuan)的經(jing)銷(xiao)。同時(shi)根據《新城區醫(yi)院(yuan)醫(yi)德醫(yi)風獎(jiang)懲辦法》，對于亂收費、多計費、開“搭車(che)藥(yao)”的予(yu)以嚴肅處(chu)理。

　　五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神

　　在全院廣大(da)職工中倡導在看病中不論貧富貴(gui)賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體(ti)(ti)(ti)和弱勢(shi)群體(ti)(ti)(ti)，真(zhen)正體(ti)(ti)(ti)現(xian)社會主(zhu)義大(da)家庭的溫暖。由于我們精湛的醫術(shu)、合理的收費(fei)和良(liang)好的醫德醫風，使我院在周邊地區(qu)獲行了較高聲譽。

　　雖然我(wo)們醫(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)風取得了很(hen)好成績，但也存在的不(bu)足(zu)，首先(xian)，仍然有個別推諉(wei)病人(ren)、亂記費(fei)、對病人(ren)不(bu)夠耐心的現象發生；其(qi)次，醫(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)風學習資料匱乏陳(chen)舊，跟不(bu)上改革(ge)形(xing)勢的需要(yao)，今后，要(yao)繼續加強(qiang)醫(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)風教育(yu)和獎懲(cheng)力度，緊跟改革(ge)發展的方向(xiang)，使我(wo)院的醫(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)風工作再上一(yi)個新臺階。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結20

　　（一）建立健全醫德醫風管理體制，形成全方位、多層次的責任制管理

　　1、建立(li)醫(yi)(yi)院醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風三級管(guan)理(li)(li)網(wang)絡組織(zhi)。院級設(she)有醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風領(ling)導小組，黨政(zheng)一(yi)把手任正副組長(chang)，醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風教(jiao)育(yu)納(na)入(ru)了(le)領(ling)導議事(shi)日程(cheng)；機關職(zhi)能(neng)檢驗科(ke)設(she)有醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風辦公室，具(ju)體(ti)負責(ze)(ze)醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風的管(guan)理(li)(li)、教(jiao)育(yu)和考核，把醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風列入(ru)醫(yi)(yi)院管(guan)理(li)(li)內容之(zhi)一(yi)；基(ji)層臨床、醫(yi)(yi)技檢驗科(ke)設(she)有醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風領(ling)導小組，由檢驗科(ke)長(chang)負責(ze)(ze)，黨支部書記(ji)具(ju)體(ti)抓，黨、政(zheng)、工、團(tuan)、護士長(chang)捆在一(yi)起考核，形成了(le)上面(mian)有人管(guan)，中間有人抓，下面(mian)有人負責(ze)(ze)的管(guan)理(li)(li)體(ti)系。

　　2、實行機關(guan)(guan)職能檢(jian)驗科對口聯(lian)絡(luo)管理(li)責任制。機關(guan)(guan)職能檢(jian)驗科都有專門(men)的(de)對口聯(lian)絡(luo)醫(yi)療檢(jian)驗科，每季度末，機關(guan)(guan)各檢(jian)驗科將對口聯(lian)絡(luo)單位的(de)醫(yi)德(de)(de)醫(yi)風(feng)情況向院醫(yi)德(de)(de)醫(yi)風(feng)辦公室(shi)匯(hui)報，緊急情況及時上報，由院醫(yi)德(de)(de)醫(yi)風(feng)辦公室(shi)匯(hui)總(zong)后提交院綜(zong)合(he)目標考評委員會審查處理(li)，并通報全院。

　　（二）強化醫德醫風監督機制，形成一整套有效的監督、控制、保障體系

　　1、設(she)置了(le)(le)完善、有效的(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)內外(wai)部(bu)監督(du)(du)體系。近年(nian)來，我院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)分(fen)期分(fen)批聘請了(le)(le)30多名院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)外(wai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)監督(du)(du)員(yuan)，他們分(fen)別為局主(zhu)管醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)領導、局有關部(bu)門負責(ze)人及各二級單位衛生所所長(chang)(chang)、企管科長(chang)(chang)。聘請的(de)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)外(wai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)監督(du)(du)員(yuan)，由(you)(you)于自(zi)身政(zheng)策理論水平比較高(gao)，關心醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)發(fa)展，具有一定的(de)社會(hui)影響力和代表性。與(yu)此(ci)同時(shi)，我們還聘請了(le)(le)27名院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)內醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)監督(du)(du)員(yuan)，他們分(fen)別由(you)(you)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)各檢驗科推薦產生。我們賦予院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)內外(wai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)監督(du)(du)員(yuan)職權是：有權隨時(shi)隨地(di)檢查醫(yi)(yi)(yi)(yi)務人員(yuan)的(de)服務態度(du)和服務質量；有權針對群眾反(fan)映的(de)問題(ti)進行調查，并提出處罰意見；有權對醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)滿意度(du)進行測(ce)評(ping)，測(ce)評(ping)結果列(lie)入醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)綜(zong)合目(mu)標考核內容，并與(yu)經濟(ji)收益掛鉤。我院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)每年(nian)定期召開醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)監督(du)(du)員(yuan)座談會(hui)，誠肯地(di)接受監督(du)(du)員(yuan)的(de)批評(ping)和建議(yi)，并積(ji)極整改，付諸于行動。

　　2、在門診(zhen)辦設置了(le)(le)醫德醫風監督辦公室。張貼(tie)了(le)(le)“有困難找門診(zhen)辦”等(deng)公布牌，公布了(le)(le)門診(zhen)辦電話，患(huan)者有什么困難和意見以(yi)及好的建議(yi)，能夠及時、方便地找到門診(zhen)辦，并能得到滿意的答復和解決。

　　3、設置了病(bing)(bing)區兼職“醫(yi)德醫(yi)風(feng)監(jian)督(du)員(yuan)(yuan)”。監(jian)督(du)員(yuan)(yuan)由病(bing)(bing)員(yuan)(yuan)擔任，建立一牌(pai)一本(ben)，即：醫(yi)德醫(yi)風(feng)監(jian)督(du)牌(pai)、醫(yi)德醫(yi)風(feng)記(ji)錄本(ben)。病(bing)(bing)區醫(yi)德醫(yi)風(feng)監(jian)督(du)員(yuan)(yuan)有(you)權檢查病(bing)(bing)區醫(yi)德醫(yi)風(feng)情況，有(you)權聽(ting)取(qu)病(bing)(bing)員(yuan)(yuan)的舉報和投訴，有(you)權向院方(fang)直接反(fan)映(ying)情況。

　　4、公布了醫德行(xing)為(wei)規(gui)范(fan)和舉報電話。我們對(dui)外公開了醫院社(she)會(hui)服(fu)務承諾項目，公開了醫務人員“十不準”醫德行(xing)為(wei)規(gui)范(fan)，并將病員在醫院應享受的(de)權力(li)公布于眾。同時，在病區、各醫療診(zhen)室、各服(fu)務窗口設有意見本(ben)，公開設立5部舉報電話、2個意見箱，使醫務人員隨時接受群眾的(de)監督。

　　（三）以“模擬病人”為主要形式，實施“明查暗訪”，堅持“兩訪四會”，實行患者滿意度一票否決制

　　多年來，我們一直堅(jian)持(chi)以“兩(liang)(liang)訪(fang)四會”的形(xing)式開門評院，以社會滿意(yi)度作為衡量醫(yi)療質量和醫(yi)德狀況(kuang)標準(zhun)，強化醫(yi)院醫(yi)德教育和管(guan)理。“兩(liang)(liang)訪(fang)”，即

　　（1）邀請職工代表“模擬病人”的明(ming)查暗訪(fang)；

　　（2）對出(chu)院病(bing)人(ren)(ren)的(de)入戶(hu)隨訪(fang)。“四會”，即工休座談(tan)(tan)會、離(li)退休老(lao)職(zhi)(zhi)工座談(tan)(tan)會、社區合同單位座談(tan)(tan)會和(he)職(zhi)(zhi)工代(dai)表(biao)座談(tan)(tan)會。“明查暗訪(fang)”，就(jiu)是請(qing)職(zhi)(zhi)工代(dai)表(biao)以(yi)患者的(de)身份(fen)，從掛號、看病(bing)、劃(hua)價、交費、取藥(yao)整個過程，查看醫(yi)(yi)院醫(yi)(yi)務(wu)(wu)人(ren)(ren)員的(de)服務(wu)(wu)態度(du)和(he)服務(wu)(wu)質量情況。這(zhe)種方法具(ju)有真實性(xing)、客觀性(xing)和(he)隨機性(xing)，既能(neng)夠客觀地反映(ying)醫(yi)(yi)務(wu)(wu)人(ren)(ren)員的(de)職(zhi)(zhi)業(ye)道德(de)水準(zhun)，也能(neng)夠真實反映(ying)出(chu)醫(yi)(yi)院管(guan)理(li)水平，對強化醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風教育和(he)管(guan)理(li)起到了(le)有效的(de)促(cu)進作用。

　　我(wo)們堅(jian)持實行三級測評制，其(qi)中，“模擬病人”的測評占滿(man)意(yi)度的60%，整(zheng)個(ge)測評結果(guo)納入醫院綜合目標(biao)考核(he)中，與醫務人員的經(jing)濟效益(yi)掛鉤，與評先、晉職(zhi)、晉升(sheng)(sheng)掛鉤，達不到標(biao)準的，實行“社(she)會(hui)(hui)滿(man)意(yi)度一(yi)票(piao)否(fou)決制”。由于(yu)我(wo)們堅(jian)持不懈地強化(hua)醫德教(jiao)育和管理考核(he)，醫院的社(she)會(hui)(hui)滿(man)意(yi)度逐(zhu)年上升(sheng)(sheng)。

　　（四）“以病人為中心”，扎扎實實地開展創建“文明服務通道”活動

　　在(zai)抓醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風管理(li)與(yu)考核(he)的(de)同(tong)時(shi)，我們還注(zhu)重醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風的(de)教(jiao)育(yu)，從96年(nian)開(kai)(kai)(kai)始，我們堅持以主(zhu)題教(jiao)育(yu)的(de)形式，由淺入深，由低級到(dao)高級，一(yi)(yi)年(nian)一(yi)(yi)個(ge)臺階(jie)、一(yi)(yi)年(nian)一(yi)(yi)個(ge)層(ceng)次，相(xiang)繼開(kai)(kai)(kai)展了96年(nian)以“文(wen)明(ming)(ming)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)用語(yu)”為(wei)(wei)主(zhu)題的(de)優(you)質服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)活(huo)動(dong)(dong)；97年(nian)開(kai)(kai)(kai)展了以“三優(you)一(yi)(yi)滿(man)意(yi)”為(wei)(wei)主(zhu)題的(de)優(you)質服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)競賽活(huo)動(dong)(dong)；98年(nian)開(kai)(kai)(kai)展“以病(bing)人為(wei)(wei)中(zhong)心”主(zhu)題教(jiao)育(yu)活(huo)動(dong)(dong)；99年(nian)初，又在(zai)全院(yuan)(yuan)(yuan)開(kai)(kai)(kai)展以創建(jian)(jian)(jian)“急診綠(lv)色(se)通(tong)(tong)(tong)(tong)道(dao)(dao)、門診便民通(tong)(tong)(tong)(tong)道(dao)(dao)、住院(yuan)(yuan)(yuan)滿(man)意(yi)通(tong)(tong)(tong)(tong)道(dao)(dao)”為(wei)(wei)主(zhu)要內容的(de)“文(wen)明(ming)(ming)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)通(tong)(tong)(tong)(tong)道(dao)(dao)”創建(jian)(jian)(jian)活(huo)動(dong)(dong)。為(wei)(wei)了使這項活(huo)動(dong)(dong)不流于形式，不走(zou)過場，我們設(she)立(li)了以醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風辦公室為(wei)(wei)主(zhu)的(de)工作機構，依據院(yuan)(yuan)(yuan)黨(dang)委的(de)指示和具體要求(qiu)，制(zhi)作了工作運行(xing)大表，制(zhi)定了嚴格的(de)文(wen)明(ming)(ming)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)通(tong)(tong)(tong)(tong)道(dao)(dao)創建(jian)(jian)(jian)標準和考核(he)標準42條。并通(tong)(tong)(tong)(tong)過全員(yuan)禮儀(yi)培(pei)訓(xun)、刻樣板(ban)樹(shu)明(ming)(ming)星、整體護理(li)、窗口服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)競賽、加強導診咨詢和門診應診力量、開(kai)(kai)(kai)展便民服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、建(jian)(jian)(jian)立(li)醫(yi)(yi)療保健等(deng)多項活(huo)動(dong)(dong)的(de)開(kai)(kai)(kai)展，強化醫(yi)(yi)務(wu)(wu)(wu)(wu)人員(yuan)的(de)文(wen)明(ming)(ming)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、優(you)質醫(yi)(yi)療的(de)意(yi)識(shi)，保證了“文(wen)明(ming)(ming)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)通(tong)(tong)(tong)(tong)道(dao)(dao)”的(de)如期開(kai)(kai)(kai)通(tong)(tong)(tong)(tong)。三條“文(wen)明(ming)(ming)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)通(tong)(tong)(tong)(tong)道(dao)(dao)”經過一(yi)(yi)年(nian)的(de)試運行(xing)，效果良好，在(zai)院(yuan)(yuan)(yuan)內外(wai)引起了強烈反響，得到(dao)了職(zhi)工群眾(zhong)的(de)普遍(bian)認可。我們擬定于每年(nian)年(nian)底前(qian)復查驗收一(yi)(yi)次，屆(jie)時(shi)，我們仍將以召(zhao)開(kai)(kai)(kai)“兩訪四(si)會”的(de)形式，邀請(qing)院(yuan)(yuan)(yuan)內外(wai)醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風監督員(yuan)共同(tong)考核(he)驗收。同(tong)時(shi)，把考核(he)結果與(yu)檢驗科、與(yu)個(ge)人利益(yi)掛鉤，確保“文(wen)明(ming)(ming)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)通(tong)(tong)(tong)(tong)道(dao)(dao)”創建(jian)(jian)(jian)活(huo)動(dong)(dong)既扎扎實實，又富有成效。

　　（五）建立醫務人員醫德醫風電腦檔案，對個人醫德醫風考核進行量化評估

　　醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)(feng)教(jiao)(jiao)育的(de)(de)問題(ti)(ti)，說到(dao)底(di)是人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)問題(ti)(ti)，是醫(yi)(yi)(yi)(yi)護人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)思想(xiang)教(jiao)(jiao)育問題(ti)(ti)。教(jiao)(jiao)育中(zhong)(zhong)我們(men)(men)堅(jian)持(chi)以(yi)人(ren)(ren)(ren)為(wei)本，管理考(kao)核(he)也堅(jian)持(chi)以(yi)人(ren)(ren)(ren)為(wei)本。我們(men)(men)在有(you)針對(dui)性地加(jia)強(qiang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)(feng)教(jiao)(jiao)育考(kao)核(he)時(shi)，堅(jian)持(chi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)(feng)考(kao)核(he)到(dao)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)，獎(jiang)懲到(dao)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)。過(guo)(guo)去，醫(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)(feng)檔(dang)案，全憑(ping)手工完成，通過(guo)(guo)多方努力，近期，我們(men)(men)將對(dui)全院(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)建立個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)電(dian)腦檔(dang)案。在對(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)進行醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)(feng)考(kao)核(he)時(shi)，我們(men)(men)采(cai)取(qu)自(zi)我評(ping)(ping)價、檢驗(yan)科評(ping)(ping)價、患者評(ping)(ping)價、醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)(feng)管理部門評(ping)(ping)價相(xiang)結(jie)合(he)的(de)(de)考(kao)核(he)方法，考(kao)核(he)時(shi)間為(wei)每半(ban)年一(yi)次(ci)。如遇有(you)獎(jiang)懲、投訴、表(biao)(biao)揚(yang)等(deng)(deng)情況(kuang)時(shi)，隨時(shi)記(ji)入(ru)電(dian)腦檔(dang)案，保持(chi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)(feng)檔(dang)案記(ji)錄的(de)(de)長期性和完整性，同時(shi)，也為(wei)醫(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)業績考(kao)核(he)提供可靠的(de)(de)依(yi)據(ju)。在考(kao)核(he)內容的(de)(de)安排上，我們(men)(men)把醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)(feng)諸要素列(lie)為(wei)九(jiu)大(da)項(xiang)。即：服務(wu)態度、醫(yi)(yi)(yi)(yi)療作(zuo)風(feng)(feng)(feng)(feng)、服務(wu)質量、廉潔行醫(yi)(yi)(yi)(yi)、遵紀(ji)守法、敬業精神、團(tuan)結(jie)協作(zuo)、表(biao)(biao)揚(yang)獎(jiang)勵、批評(ping)(ping)處罰(fa)。在量化(hua)分(fen)值(zhi)上，我們(men)(men)將每項(xiang)評(ping)(ping)價等(deng)(deng)級(ji)分(fen)為(wei)優、良、中(zhong)(zhong)、差(cha)、劣五個(ge)(ge)(ge)等(deng)(deng)級(ji)，各等(deng)(deng)級(ji)分(fen)值(zhi)定為(wei)10分(fen)、8分(fen)、6分(fen)、2分(fen)、0分(fen)，并制定了(le)加(jia)減分(fen)標準，確保醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)(feng)(feng)(feng)一(yi)票否決制的(de)(de)貫徹落(luo)實。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結21

　　在醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院黨委和醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)藥集團公(gong)(gong)司的(de)大力(li)指導下，圓滿完成了今(jin)年的(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)工(gong)(gong)作人(ren)任務，年初，我院根據(ju)集團公(gong)(gong)司吳董事長在醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)衛系統加強(qiang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)建設的(de)指示精神，牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理(li)念。切(qie)實解(jie)決老百姓(xing)反映強(qiang)烈的(de)看(kan)病難、看(kan)病貴問題。醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)工(gong)(gong)作取得了很驕(jiao)人(ren)的(de)工(gong)(gong)作，現(xian)將我院的(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)風(feng)情況介紹如下。

　　一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

　　行(xing)動(dong)指導(dao)思(si)(si)想，什么樣(yang)的(de)行(xing)動(dong)指導(dao)什么樣(yang)的(de)思(si)(si)想。醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)黨委十(shi)分重(zhong)視思(si)(si)想道(dao)德(de)(de)(de)教(jiao)育工作，以(yi)《三枚通醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)報(bao)》、《黨辦通訊》、《醫(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)導(dao)報(bao)》作為思(si)(si)想武器，努力宣傳醫(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)有關(guan)的(de)政(zheng)策(ce)法規(gui)和相關(guan)案例。其次大力建設(she)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)文(wen)(wen)化(hua)，形成了醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)全體職工的(de)共(gong)同價值觀，如醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)精神是救死扶傷、愛心奉獻(xian)，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)理念(nian)是患者至上(shang)、誠信(xin)(xin)第(di)一(yi)，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)道(dao)德(de)(de)(de)理念(nian)是敬業(ye)誠信(xin)(xin)、博愛奉獻(xian)，同時(shi)也加強了廉潔(jie)文(wen)(wen)化(hua)建設(she)，這(zhe)樣(yang)從企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)上(shang)規(gui)范(fan)了醫(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)(ren)員的(de)道(dao)德(de)(de)(de)行(xing)為；同時(shi)各科利用(yong)交班會(hui)和政(zheng)治(zhi)學習(xi)會(hui)重(zhong)溫學習(xi)衛生部下發的(de)《八不準》和省衛生廳下發的(de)《十(shi)不準》以(yi)及《醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)各類(lei)人(ren)(ren)員醫(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)規(gui)范(fan)》；醫(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)辦對新分配人(ren)(ren)員和實習(xi)生也進(jin)行(xing)系(xi)統的(de)醫(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)教(jiao)育，這(zhe)樣(yang)使(shi)我院(yuan)(yuan)(yuan)的(de)醫(yi)(yi)(yi)德(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)風(feng)教(jiao)育達100%。

　　二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題

　　調查研究是我(wo)黨(dang)一貫的(de)(de)(de)優良傳統，沒(mei)有(you)(you)調查就沒(mei)有(you)(you)發言權，醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風(feng)和醫(yi)(yi)療(liao)(liao)服務的(de)(de)(de)好壞只(zhi)有(you)(you)病(bing)人最有(you)(you)發言權。為(wei)(wei)此(ci)醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風(feng)辦每(mei)月組織專人深入病(bing)區、門診患(huan)(huan)(huan)(huan)者中進行服務滿意(yi)度(du)(du)調查，對我(wo)院(yuan)在醫(yi)(yi)療(liao)(liao)、后(hou)勤服務、醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風(feng)方(fang)面的(de)(de)(de)情況征詢(xun)患(huan)(huan)(huan)(huan)者的(de)(de)(de)意(yi)見(jian)和建(jian)議(yi)，并同各科召(zhao)開(kai)的(de)(de)(de)工休座談會(hui)上(shang)患(huan)(huan)(huan)(huan)者反(fan)(fan)(fan)映的(de)(de)(de)問(wen)題，以(yi)及意(yi)見(jian)本上(shang)反(fan)(fan)(fan)映的(de)(de)(de)問(wen)題一起歸類匯總(zong)，擬出解決問(wen)題的(de)(de)(de)意(yi)見(jian)或建(jian)議(yi)，上(shang)黨(dang)政聯席會(hui)議(yi)予以(yi)解決。這樣為(wei)(wei)患(huan)(huan)(huan)(huan)者解決了(le)(le)(le)許多實際問(wen)題。如(ru)為(wei)(wei)方(fang)便家住附近的(de)(de)(de)嬰(ying)幼兒臨時輸液開(kai)設(she)了(le)(le)(le)液療(liao)(liao)中心，為(wei)(wei)帶飯患(huan)(huan)(huan)(huan)者的(de)(de)(de)熱飯各科整(zheng)修了(le)(le)(le)微波爐(lu)；為(wei)(wei)方(fang)便患(huan)(huan)(huan)(huan)者恢(hui)復鍛(duan)煉修整(zheng)了(le)(le)(le)后(hou)花(hua)園(yuan)，購(gou)置了(le)(le)(le)健身器材；為(wei)(wei)方(fang)便患(huan)(huan)(huan)(huan)者就診重新設(she)置了(le)(le)(le)導診圖標(biao)、檢(jian)驗(yan)(yan)科牌；有(you)(you)的(de)(de)(de)患(huan)(huan)(huan)(huan)者反(fan)(fan)(fan)映夏天病(bing)房有(you)(you)蒼蠅(ying)蚊子(zi)，為(wei)(wei)此(ci)整(zheng)修了(le)(le)(le)全院(yuan)的(de)(de)(de)紗(sha)窗；有(you)(you)的(de)(de)(de)檢(jian)驗(yan)(yan)科反(fan)(fan)(fan)映冷水(shui)供應時間短(duan)，為(wei)(wei)此(ci)延長了(le)(le)(le)供水(shui)時間；有(you)(you)的(de)(de)(de)患(huan)(huan)(huan)(huan)者反(fan)(fan)(fan)映常用藥(yao)(yao)品供應有(you)(you)時出現(xian)斷(duan)檔，為(wei)(wei)此(ci)藥(yao)(yao)事(shi)委員會(hui)召(zhao)開(kai)專題會(hui)議(yi)，加強了(le)(le)(le)藥(yao)(yao)品的(de)(de)(de)計劃采(cai)購(gou)出庫(ku)的(de)(de)(de)銜接工作(zuo)，保證(zheng)了(le)(le)(le)常用藥(yao)(yao)品供應等等。經過廣大(da)職工的(de)(de)(de)共同努(nu)力，使我(wo)院(yuan)的(de)(de)(de)三個滿意(yi)度(du)(du)均(jun)達95%以(yi)上(shang)，拉近了(le)(le)(le)醫(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)(huan)關系，得(de)到了(le)(le)(le)患(huan)(huan)(huan)(huan)者的(de)(de)(de)好評。今(jin)年xx月份全院(yuan)共收到錦旗(qi)12面、感謝信12封。

　　三、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床

　　今年(nian)糾(jiu)正(zheng)(zheng)行業不正(zheng)(zheng)之(zhi)風(feng)的(de)(de)(de)重點仍然(ran)(ran)是(shi)治理(li)亂(luan)收(shou)(shou)費(fei)，努力為患者提供優質服務(wu)(wu)。具體(ti)措(cuo)施如下：一是(shi)由醫(yi)務(wu)(wu)科(ke)每(mei)月從社(she)保了(le)解各科(ke)收(shou)(shou)費(fei)情況(kuang)，發(fa)現亂(luan)收(shou)(shou)費(fei)、多計費(fei)、開搭(da)車(che)藥(yao)(yao)的(de)(de)(de)情況(kuang)要(yao)求(qiu)其檢驗科(ke)馬(ma)(ma)上予以(yi)糾(jiu)正(zheng)(zheng)；二(er)是(shi)住院(yuan)處每(mei)月下各科(ke)按(an)照二(er)級甲等(deng)醫(yi)院(yuan)收(shou)(shou)費(fei)標準，逐一進行檢查，不合理(li)的(de)(de)(de)收(shou)(shou)費(fei)要(yao)求(qiu)其必須調整；三是(shi)為了(le)防(fang)止(zhi)藥(yao)(yao)品做臨床，對于(yu)x種藥(yao)(yao)品突(tu)然(ran)(ran)出(chu)現用(yong)量(liang)非正(zheng)(zheng)常(chang)大增，或者用(yong)商業賄賂手段經銷(xiao)藥(yao)(yao)品的(de)(de)(de)，馬(ma)(ma)上取消該藥(yao)(yao)品在(zai)我院(yuan)的(de)(de)(de)經銷(xiao)。

　　四、大力弘揚救死扶傷、愛心奉獻精神

　　在(zai)全院廣大職工中倡導在(zai)看病中不論貧(pin)富貴賤都一視同仁，尤其(qi)要關愛困(kun)難(nan)群(qun)體和弱勢群(qun)體，真正(zheng)體現社會主義(yi)大家(jia)庭的(de)溫暖。如(ru)我院的(de)呼吸(xi)內科(ke)為呼吸(xi)道病人專(zhuan)門(men)聘請北京的(de)專(zhuan)家(jia)進行了保健(jian)知識講座。

　　雖然我(wo)們醫(yi)(yi)德(de)(de)(de)醫(yi)(yi)風取得了很好(hao)成績，但也存在(zai)的不(bu)(bu)足，首先，仍然有個(ge)別(bie)推諉(wei)病(bing)人、亂記費(fei)、對病(bing)人不(bu)(bu)夠耐心(xin)的現象發生(sheng)；其次，缺乏走出去與請(qing)進來與兄弟醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的經驗交流，探索醫(yi)(yi)德(de)(de)(de)醫(yi)(yi)風發展的新(xin)思(si)路；再次，醫(yi)(yi)德(de)(de)(de)醫(yi)(yi)風學習(xi)資(zi)料匱乏陳舊，跟(gen)不(bu)(bu)上(shang)改革形勢(shi)的需要，今后(hou)，要繼(ji)續加強醫(yi)(yi)德(de)(de)(de)醫(yi)(yi)風教育和獎懲力度(du)，要加強兄弟醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的經驗交流，緊(jin)跟(gen)改革發展的方(fang)向，使xx醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的醫(yi)(yi)德(de)(de)(de)醫(yi)(yi)風工(gong)作再上(shang)一個(ge)新(xin)臺階。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結22

　　進一(yi)步(bu)加(jia)強行風建(jian)(jian)設(she)、規范(fan)醫療(liao)機構管理和執業行為，促(cu)進醫療(liao)衛生事業的(de)健康發展，切實解決群眾看病難(nan)看病貴的(de)問題，努(nu)(nu)力營(ying)造一(yi)個良好(hao)的(de)社會氛圍，經(jing)過全(quan)院干部職工(gong)共同努(nu)(nu)力，我院在(zai)行風建(jian)(jian)設(she)中取得了一(yi)定成績，現(xian)總(zong)結如下：

　　一、抓思想教育、規范醫療行風

　　我們堅(jian)持(chi)以人(ren)為本、執(zhi)醫為民的(de)服(fu)務理念教育，以創造百(bai)姓滿意為行(xing)(xing)業目標，以職(zhi)業道德為基點，不斷規(gui)范醫療行(xing)(xing)業，在(zai)行(xing)(xing)風(feng)(feng)(feng)建(jian)設中，建(jian)立行(xing)(xing)風(feng)(feng)(feng)工作領(ling)導小組，實行(xing)(xing)院長負總責，分(fen)管(guan)(guan)領(ling)導具體抓，誰主管(guan)(guan)誰負責，一(yi)級抓一(yi)級、層層落實到檢驗科(ke)到個人(ren)、并(bing)與(yu)單位職(zhi)工簽定了行(xing)(xing)風(feng)(feng)(feng)建(jian)設工作責任(ren)狀，把(ba)行(xing)(xing)風(feng)(feng)(feng)建(jian)設納入(ru)整體工作，形成(cheng)制(zhi)度，并(bing)將醫德醫風(feng)(feng)(feng)作為醫務人(ren)員考(kao)核(he)、獎懲、晉升、勞務分(fen)配的(de)重要依據。并(bing)把(ba)行(xing)(xing)風(feng)(feng)(feng)建(jian)設與(yu)質量管(guan)(guan)理年活動(dong)和結(jie)合，建(jian)立行(xing)(xing)風(feng)(feng)(feng)建(jian)設的(de)長效機制(zhi)。

　　二、建立建全規章制度、嚴格執行政策

　　制(zhi)(zhi)訂《醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)務(wu)行(xing)(xing)為規范(fan)(fan)(fan)》進(jin)一步(bu)落實醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)管理(li)(li)規章制(zhi)(zhi)度(du)(du)和技術(shu)操作規范(fan)(fan)(fan)，強(qiang)(qiang)化內部質(zhi)量(liang)控(kong)制(zhi)(zhi)體系建設，加(jia)強(qiang)(qiang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)量(liang)管理(li)(li)，建立(li)和完(wan)善(shan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)量(liang)管理(li)(li)體系，制(zhi)(zhi)定醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)量(liang)管理(li)(li)目標、措施和監督(du)辦(ban)法，定期對(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)量(liang)、運行(xing)(xing)效績進(jin)行(xing)(xing)考核(he)，對(dui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)工(gong)作量(liang)和服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)每(mei)半年公(gong)示一次(ci)。不(bu)聘(pin)用(yong)非衛生技術(shu)人(ren)員從事(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)衛生技術(shu)工(gong)作和無執業資格人(ren)員獨立(li)從事(shi)診(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)活(huo)動，不(bu)將(jiang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)機構場所(suo)出(chu)租、承包等方式交(jiao)由他人(ren)從事(shi)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)活(huo)動，不(bu)刊登非法或(huo)(huo)虛假(jia)廣告，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)員未經許(xu)可不(bu)得(de)私自外出(chu)會診(zhen)或(huo)(huo)到非執業地點會診(zhen)或(huo)(huo)手術(shu)，禁(jin)止醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)員在醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)務(wu)中(zhong)收(shou)受“紅(hong)包”及(ji)(ji)“藥(yao)品(pin)(pin)回扣”及(ji)(ji)“開單提成”。我院(yuan)成立(li)了(le)藥(yao)品(pin)(pin)采購(gou)小組，進(jin)一步(bu)完(wan)善(shan)藥(yao)品(pin)(pin)、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)器械(xie)、耗材集中(zhong)招(zhao)標采購(gou)工(gong)作，嚴格按照正規渠道(dao)采購(gou)藥(yao)品(pin)(pin)，把(ba)好藥(yao)品(pin)(pin)入(ru)院(yuan)關，嚴格院(yuan)內藥(yao)品(pin)(pin)管理(li)(li)，建立(li)因(yin)病(bing)(bing)施治(zhi)(zhi)、合理(li)(li)使用(yong)抗菌(jun)藥(yao)物(wu)(wu)的監督(du)制(zhi)(zhi)度(du)(du)管理(li)(li)，醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生使用(yong)抗菌(jun)藥(yao)物(wu)(wu)范(fan)(fan)(fan)圍(wei)(wei)和門(men)(men)診(zhen)、住院(yuan)使用(yong)抗菌(jun)藥(yao)物(wu)(wu)范(fan)(fan)(fan)圍(wei)(wei)符合率達(da)標。堅(jian)持(chi)新藥(yao)進(jin)院(yuan)、藥(yao)品(pin)(pin)招(zhao)標等集體研究的工(gong)作制(zhi)(zhi)度(du)(du)、對(dui)臨(lin)床大處(chu)方現象專門(men)(men)制(zhi)(zhi)訂了(le)病(bing)(bing)人(ren)用(yong)藥(yao)限(xian)額、實行(xing)(xing)處(chu)方點評制(zhi)(zhi)度(du)(du)及(ji)(ji)藥(yao)品(pin)(pin)使用(yong)動態間接及(ji)(ji)超常預警制(zhi)(zhi)度(du)(du)、逐漸(jian)降低藥(yao)品(pin)(pin)收(shou)入(ru)在醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)費用(yong)中(zhong)的收(shou)入(ru)比例，降低群(qun)眾看(kan)病(bing)(bing)貴的負擔，把(ba)優惠讓利給群(qun)眾。建立(li)建全醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)內部收(shou)費管理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)、嚴格執行(xing)(xing)《醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)務(wu)項目規范(fan)(fan)(fan)》，不(bu)自立(li)收(shou)費項目、不(bu)擅(shan)自提高收(shou)費標準(zhun)、不(bu)擴大收(shou)費范(fan)(fan)(fan)圍(wei)(wei)、不(bu)強(qiang)(qiang)制(zhi)(zhi)或(huo)(huo)變相收(shou)費，公(gong)示醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)服(fu)務(wu)收(shou)費項目和標準(zhun)。并把(ba)治(zhi)(zhi)理(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)反商(shang)業賄賂活(huo)動與行(xing)(xing)風建設活(huo)動結(jie)合起來抓，從群(qun)眾自身利益出(chu)發、切實解決群(qun)眾看(kan)病(bing)(bing)難看(kan)病(bing)(bing)貴的實際(ji)問(wen)題，減少了(le)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)糾(jiu)紛的發生。

　　三、建立長效管理機制

　　建(jian)立糾風工作制度和工作人員(yuan)職責，實行來訪(fang)毅然(ran)咨詢、投訴的(de)(de)登記(ji)制度，做到事事有答復，件件有落(luo)實。文明著(zhu)裝上崗(gang)，接受患(huan)者(zhe)監督，病房(fang)不定期(qi)召開病人座談會(hui)，直接征(zheng)求患(huan)者(zhe)意見，溝通(tong)醫患(huan)關系。聘請社(she)會(hui)義務(wu)(wu)監督員(yuan)，認真聽取社(she)會(hui)方方面面的(de)(de)意見，不斷改進醫療作風。營造良好的(de)(de)醫療環境、開通(tong)綠(lv)色通(tong)道、創(chuang)建(jian)便民服(fu)務(wu)(wu)。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結23

　　按照縣衛(wei)生(sheng)局的(de)統一(yi)安排(pai)部署，我(wo)院在全院醫(yi)(yi)務人員中深(shen)入開展(zhan)(zhan)“修(xiu)醫(yi)(yi)德、強醫(yi)(yi)能、鑄醫(yi)(yi)魂”主題實踐活動(dong)，把活動(dong)作為開展(zhan)(zhan)“創先爭(zheng)優為民服務”的(de)重要載(zai)體和“三好一(yi)滿意”活動(dong)的(de)有力抓手，與衛(wei)生(sheng)院工作結合，扎扎實實開展(zhan)(zhan)。全院醫(yi)(yi)務人員的(de)職業(ye)態(tai)度進(jin)一(yi)步(bu)改善，職業(ye)技能進(jin)一(yi)步(bu)提高，職業(ye)精神(shen)進(jin)一(yi)步(bu)提升，我(wo)們主要做法是：

　　以“修醫德”為關鍵，提高服務意識

　　用高尚的醫(yi)(yi)德(de)(de)(de)引領職(zhi)工的思(si)想(xiang)和(he)行動。一是深化醫(yi)(yi)德(de)(de)(de)教(jiao)育(yu)，組織學習(xi)《醫(yi)(yi)德(de)(de)(de)規范(fan)》，《公民道德(de)(de)(de)建(jian)設實施綱(gang)要》，和(he)先(xian)進典型事跡，舉辦(ban)培(pei)訓、座談會等，增強了全(quan)院(yuan)職(zhi)工的服務意識和(he)責任意識，提高了思(si)想(xiang)道德(de)(de)(de)素質。二是加(jia)強醫(yi)(yi)德(de)(de)(de)考評(ping)(ping)，醫(yi)(yi)德(de)(de)(de)考評(ping)(ping)與評(ping)(ping)優(you)評(ping)(ping)先(xian)、職(zhi)稱晉(jin)升、績(ji)效工資“三掛鉤”嚴格執行“一票否(fou)決(jue)”制度。

　　以“強(qiang)(qiang)醫能(neng)”為重點，提升服務能(neng)力(li)，一(yi)是(shi)加強(qiang)(qiang)基本技能(neng)訓(xun)練，加大“三基三嚴(yan)”訓(xun)練力(li)度(du)，二是(shi)采取“請進來(lai)、送(song)出去”多(duo)種(zhong)方式培(pei)訓(xun)學(xue)習，三是(shi)鼓勵醫務人(ren)員(yuan)參加成人(ren)教育，函授學(xue)習，自學(xue)考試(shi)。

　　以“鑄醫魂”為目標，打造職業精神。

　　一是(shi)以“身邊事，文化評”的形式把主題活(huo)動(dong)引向深(shen)入。圍(wei)繞行(xing)風建(jian)設、醫患(huan)關系、行(xing)為(wei)規范等查(cha)找問(wen)題，用先(xian)進的文化理念(nian)深(shen)入分析，找出克服這(zhe)些問(wen)題的方法，打造救死扶傷，樂(le)于奉(feng)獻的良(liang)好職業精神，

　　二是開展衛生(sheng)(sheng)(sheng)院(yuan)文化建(jian)設。開展“話衛生(sheng)(sheng)(sheng)院(yuan)，憶傳統，談精神，講文化”活動(dong)，回(hui)顧(gu)衛生(sheng)(sheng)(sheng)院(yuan)發展歷(li)程，總(zong)結衛生(sheng)(sheng)(sheng)院(yuan)優良(liang)傳統，激勵醫務人員，在平凡的(de)工(gong)作(zuo)中守護信念，放(fang)飛自己理想。

　　通過深入開展(zhan)醫(yi)德醫(yi)風建設(she)(she)年活動(dong)(dong)，我們(men)的服務(wu)(wu)能力和服務(wu)(wu)水平大(da)幅提(ti)升，我們(men)決心(xin)繼續深入開展(zhan)主題實踐活動(dong)(dong)，思想認(ren)識再(zai)提(ti)高，任務(wu)(wu)責任再(zai)明確，宣(xuan)傳發動(dong)(dong)再(zai)加強(qiang)，主題實踐活動(dong)(dong)再(zai)深入，要平心(xin)正身(shen)修(xiu)醫(yi)德，不(bu)斷加強(qiang)自身(shen)修(xiu)養(yang)，強(qiang)化職(zhi)業(ye)道(dao)德建設(she)(she)，全面提(ti)高思想道(dao)德修(xiu)養(yang)水平，要專(zhuan)心(xin)練功強(qiang)醫(yi)能，不(bu)斷提(ti)高專(zhuan)業(ye)技能，為(wei)保(bao)障人(ren)民(min)群眾身(shen)體健(jian)康(kang)做出更大(da)貢獻(xian)。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結24

　　隨(sui)著(zhu)社會主(zhu)(zhu)義市場(chang)(chang)經濟的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)和(he)WTO的(de)(de)(de)(de)加(jia)入，我(wo)國(guo)醫(yi)療衛生行業逐步與國(guo)際(ji)接(jie)軌(gui)，傳統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)醫(yi)德(de)(de)(de)觀正經受嚴格的(de)(de)(de)(de)檢驗(yan)。良(liang)好的(de)(de)(de)(de)醫(yi)德(de)(de)(de)醫(yi)風(feng)，是(shi)(shi)中(zhong)華民族傳統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)美德(de)(de)(de)和(he)思想道德(de)(de)(de)建(jian)設的(de)(de)(de)(de)重要(yao)組成部分，是(shi)(shi)醫(yi)院管理工作的(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)線。針對(dui)醫(yi)德(de)(de)(de)醫(yi)風(feng)建(jian)設中(zhong)出現的(de)(de)(de)(de)新狀況(kuang)和(he)新問題，剖析醫(yi)患存在的(de)(de)(de)(de)心理誤區(qu)，制定相應(ying)的(de)(de)(de)(de)政(zheng)策，克(ke)服(fu)市場(chang)(chang)經濟負效(xiao)應(ying)，強化服(fu)務(wu)意識，樹(shu)立救(jiu)死扶(fu)傷和(he)全心全意為人民健康服(fu)務(wu)新的(de)(de)(de)(de)理念，是(shi)(shi)市場(chang)(chang)經濟醫(yi)德(de)(de)(de)觀的(de)(de)(de)(de)基(ji)本原(yuan)則。因此，在新的(de)(de)(de)(de)歷史發展(zhan)時期(qi)，建(jian)立適應(ying)市場(chang)(chang)經濟新的(de)(de)(de)(de)醫(yi)德(de)(de)(de)觀，是(shi)(shi)擺(bai)在我(wo)們面前的(de)(de)(de)(de)一個(ge)重大(da)課(ke)題。

　　一、把醫德醫風建設貫穿于醫院管理工作的位置上。

　　我(wo)們要堅持定(ding)期分(fen)析、總結經驗(yan)、吸取教訓(xun)、提出(chu)要求的(de)工(gong)作管(guan)理模式。建立部(bu)門、崗位(wei)工(gong)作職責制，把醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風建設納入醫(yi)(yi)院管(guan)理計劃(hua)(hua)和工(gong)作計劃(hua)(hua)當中，與醫(yi)(yi)院各(ge)項工(gong)作同步開展，分(fen)級(ji)(ji)實(shi)施，做到誰(shui)主管(guan)、誰(shui)負責，一級(ji)(ji)抓一級(ji)(ji)，重(zhong)點部(bu)位(wei)重(zhong)點抓，構成一個良好的(de)醫(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)風管(guan)理網(wang)絡。

　　把醫德(de)醫風建設(she)貫穿于醫院(yuan)社會主義精神禮(li)貌建。設(she)的(de)(de)位置上經(jing)常性(xing)地(di)(di)開(kai)展思想(xiang)政治和多種形式的(de)(de)職業道德(de)教育，培(pei)養(yang)醫務人員樹立(li)正(zheng)確的(de)(de)人生觀(guan)、價值觀(guan)、道德(de)觀(guan)和高尚的(de)(de)醫德(de)情(qing)感，鍛煉堅定的(de)(de)醫德(de)信念，養(yang)成良好的(de)(de)醫德(de)習慣；開(kai)展經(jing)常性(xing)的(de)(de)以精神禮(li)貌建設(she)為主要資料的(de)(de)競賽評比，塑造先進典型(xing)，日積月累，潛移默化(hua)地(di)(di)啟發(fa)地(di)(di)調動(dong)廣大(da)醫務人員的(de)(de)用心(xin)性(xing)，培(pei)育良好的(de)(de)醫德(de)氛圍，把言與行(xing)熔入(ru)到精神禮(li)貌建設(she)之中。

　　二、把醫德醫風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上。

　　我們(men)不再把病人(ren)當作(zuo)(zuo)病源、病材、病例，應看作(zuo)(zuo)是服務對(dui)象、是賓客臨門，改變對(dui)病人(ren)的(de)(de)稱(cheng)呼，不是生(sheng)硬的(de)(de)稱(cheng)“幾床幾號”，而改稱(cheng)“x大爺”、“x先生(sheng)”等，稱(cheng)呼之變，增添了(le)人(ren)情味和親(qin)切感(gan)。實行無假(jia)日醫(yi)院、夜間門診、“綠色通(tong)道”，方便病人(ren)的(de)(de)就診。

　　在(zai)診治過程中保護病(bing)(bing)人(ren)(ren)保密，保障病(bing)(bing)人(ren)(ren)的知情權，不(bu)斷改善、創新醫(yi)療技術，采取便捷、微(wei)創、無痛等減輕病(bing)(bing)人(ren)(ren)的心理負擔，真正體現以人(ren)(ren)為本的人(ren)(ren)性化醫(yi)療服(fu)務(wu)。至于如(ru)何(he)有效(xiao)地(di)進(jin)行醫(yi)德、醫(yi)風(feng)建設，《公民(min)道(dao)(dao)(dao)德建設實施綱要》明確地(di)告訴(su)我們，堅(jian)持道(dao)(dao)(dao)德教育與社(she)會管(guan)理相結合。要廣泛(fan)進(jin)行道(dao)(dao)(dao)德教育，普及道(dao)(dao)(dao)德知識和道(dao)(dao)(dao)德規范，幫忙人(ren)(ren)們加強道(dao)(dao)(dao)德修(xiu)養。建立(li)健(jian)全有關法(fa)律法(fa)規和制度(du)，把(ba)公民(min)道(dao)(dao)(dao)德建設融于科學有效(xiao)的社(she)會管(guan)理之中。

　　逐步完善道德(de)教育(yu)與社會管理、自律(lv)(lv)與他律(lv)(lv)相互(hu)補(bu)充和促進的(de)運行(xing)(xing)機制，綜(zong)合運用教育(yu)、法律(lv)(lv)、行(xing)(xing)政等手(shou)段，更有效(xiao)地引導人(ren)們的(de)思想，規(gui)范人(ren)們的(de)行(xing)(xing)為。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結25

　　醫(yi)德(de)(de)是(shi)(shi)醫(yi)護人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)道德(de)(de)，醫(yi)風(feng)(feng)是(shi)(shi)指(zhi)整個(ge)醫(yi)護行(xing)業(ye)里應當具有的(de)(de)(de)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)行(xing)業(ye)風(feng)(feng)氣(qi)。醫(yi)德(de)(de)醫(yi)風(feng)(feng)的(de)(de)(de)好(hao)壞反映了(le)社會風(feng)(feng)氣(qi)好(hao)壞的(de)(de)(de)，因此，杜絕行(xing)業(ye)不正之風(feng)(feng)也就成為(wei)了(le)各家醫(yi)院(yuan)常抓不懈的(de)(de)(de)問題。做(zuo)為(wei)醫(yi)療戰線上的(de)(de)(de)同行(xing)，雖(sui)然我(wo)(wo)(wo)們互不相識，但我(wo)(wo)(wo)們彼此熟悉(xi)對方的(de)(de)(de)工作內涵(han)，而且，我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)奮斗目標是(shi)(shi)相同的(de)(de)(de)，那就是(shi)(shi)—“使病人(ren)康復是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們自身價值(zhi)的(de)(de)(de)最終體現”。

　　從參加工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)第2年(nian)(nian)(nian)起，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)就一(yi)(yi)直(zhi)在外二(er)科(ke)臨(lin)床(chuang)(chuang)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)，在平凡而(er)(er)瑣碎的(de)(de)(de)(de)(de)(de)護(hu)理(li)(li)中實現(xian)著自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)生(sheng)(sheng)價(jia)值。10年(nian)(nian)(nian)后(hou)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)參加護(hu)士長(chang)(chang)(chang)(chang)競聘，并擔(dan)任手(shou)(shou)術(shu)(shu)室護(hu)士長(chang)(chang)(chang)(chang)，今年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)初(chu)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)又重新(xin)返回外二(er)科(ke)，只不過(guo)扮演的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)護(hu)士長(chang)(chang)(chang)(chang)角色(se)，長(chang)(chang)(chang)(chang)達21年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)經(jing)歷，見(jian)(jian)證了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成長(chang)(chang)(chang)(chang)過(guo)程，也(ye)詮釋了(le)(le)最(zui)經(jing)典(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)句話，如(ru)(ru)果(guo)(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)不能(neng)延長(chang)(chang)(chang)(chang)生(sheng)(sheng)命的(de)(de)(de)(de)(de)(de)長(chang)(chang)(chang)(chang)度(du)，但(dan)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)可以(yi)決定生(sheng)(sheng)命的(de)(de)(de)(de)(de)(de)寬(kuan)度(du)。鑒于特殊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)性(xing)質(zhi)，在我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗位上(shang)從未發生(sheng)(sheng)過(guo)“紅包”之說(shuo)(shuo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)所聽到(dao)、得到(dao)最(zui)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)和(he)家屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)親口道(dao)謝(xie)聲(sheng)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)曾(ceng)為病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)送過(guo)飯(fan)(fan)，護(hu)理(li)(li)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)時(shi)盡職盡責(ze)。其實，有(you)些(xie)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)別人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)能(neng)看(kan)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)些(xie)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)別人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)看(kan)不到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。別人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)對我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)評(ping)價(jia)是(shi)(shi)(shi)(shi)認真，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)就針對認真來說(shuo)(shuo)說(shuo)(shuo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。誰都知道(dao)，護(hu)士崗是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個蘿卜一(yi)(yi)個坑，每個人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)都可以(yi)完(wan)成自(zi)己份內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)，但(dan)有(you)時(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)分質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這時(shi)候，工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)細節尤為重要(yao)。就比如(ru)(ru)說(shuo)(shuo)，在測完(wan)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)血壓后(hou)幫病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)把衣袖整理(li)(li)好(hao);在執行靜脈輸(shu)液(ye)(ye)治療時(shi)，如(ru)(ru)果(guo)(guo)看(kan)到(dao)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)正(zheng)在吃(chi)飯(fan)(fan)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)總(zong)是(shi)(shi)(shi)(shi)讓他先吃(chi)飯(fan)(fan)后(hou)輸(shu)液(ye)(ye)或者(zhe)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)要(yao)求先去(qu)入(ru)廁(ce)后(hou)輸(shu)液(ye)(ye)，對于這些(xie)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)直(zhi)持理(li)(li)解(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度(du)，沒(mei)有(you)絲毫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)怨言(yan)或表情上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不愉快。輸(shu)液(ye)(ye)時(shi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)都要(yao)征(zheng)求病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意思，是(shi)(shi)(shi)(shi)愿意輸(shu)在左手(shou)(shou)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)右手(shou)(shou);輸(shu)完(wan)液(ye)(ye)后(hou)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)及時(shi)把輸(shu)液(ye)(ye)架拉到(dao)床(chuang)(chuang)頭，以(yi)方便病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)上(shang)下床(chuang)(chuang)活動，病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)房看(kan)上(shang)去(qu)也(ye)整齊。對于術(shu)(shu)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，除了(le)(le)常規的(de)(de)(de)(de)(de)(de)飲食、活動方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)講解(jie)外，必要(yao)時(shi)協助病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)下床(chuang)(chuang)，指(zhi)導術(shu)(shu)后(hou)第一(yi)(yi)次排小(xiao)便。手(shou)(shou)術(shu)(shu)檢驗科(ke)，手(shou)(shou)術(shu)(shu)對于醫護(hu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)來說(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)司空見(jian)(jian)慣，而(er)(er)對于病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)來說(shuo)(shuo)，或許有(you)些(xie)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)第一(yi)(yi)次，她(ta)需(xu)要(yao)醫護(hu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幫助和(he)心理(li)(li)支持。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們知道(dao)，生(sheng)(sheng)病(bing)(bing)(bing)(bing)(bing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)子，是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)心理(li)(li)比較敏(min)感、脆弱(ruo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，如(ru)(ru)果(guo)(guo)給一(yi)(yi)個微笑，相信信任和(he)尊重是(shi)(shi)(shi)(shi)相互給予的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)這樣想的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)這樣做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

　　在檢驗科(ke)，我(wo)(wo)是(shi)護(hu)理(li)崗中(zhong)唯(wei)一(yi)的(de)(de)(de)女黨員，在言(yan)語，行(xing)為(wei)方(fang)面(mian)我(wo)(wo)要以黨員的(de)(de)(de)標(biao)準嚴(yan)格(ge)約束自己。在工作(zuo)中(zhong)，我(wo)(wo)擔任護(hu)士(shi)長，各個方(fang)面(mian)，如果我(wo)(wo)自己做不好，我(wo)(wo)又如何(he)去監督別人的(de)(de)(de)工作(zuo)。我(wo)(wo)一(yi)直(zhi)認為(wei)行(xing)動(dong)勝過所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)語言(yan)，也(ye)最(zui)有(you)(you)說服(fu)力。在工作(zuo)中(zhong)，彼此了解的(de)(de)(de)機會多(duo)(duo)，每個人都有(you)(you)自己的(de)(de)(de)優點，二十(shi)多(duo)(duo)年(nian)來，我(wo)(wo)唯(wei)一(yi)最(zui)值得(de)驕傲的(de)(de)(de)一(yi)點是(shi)堅持了無菌觀念，無論夏天(tian)天(tian)氣多(duo)(duo)熱，值夜班大半夜做治療(liao)時，我(wo)(wo)都沒有(you)(you)忘記隨時戴(dai)口罩，因為(wei)它已經成為(wei)了一(yi)種習(xi)慣。

　　工作之余，如果(guo)遇到少見的病種，我(wo)(wo)(wo)都會上網(wang)查資料(liao)，編(bian)寫健康教育(yu)計(ji)劃，以方(fang)便今后工作的需要，對于(yu)我(wo)(wo)(wo)來說，也是(shi)一次主動學習的機(ji)(ji)會。另外，我(wo)(wo)(wo)還經常(chang)參加(jia)醫院舉辦的崗位練兵比(bi)賽、演講(jiang)比(bi)賽，并(bing)取得了(le)較好的成(cheng)績。我(wo)(wo)(wo)一直覺得，每一次機(ji)(ji)會都是(shi)一種鍛煉(lian)，不管(guan)成(cheng)功與否。在知識更新方(fang)面，我(wo)(wo)(wo)也是(shi)不甘落后于(yu)年(nian)輕人，堅持完(wan)成(cheng)了(le)自學大(da)專(zhuan)課程。

　　多(duo)年來的(de)護(hu)(hu)(hu)理工作(zuo)(zuo)，使我(wo)已經(jing)記不起曾經(jing)親手護(hu)(hu)(hu)理過多(duo)少危重病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)？就讓我(wo)來講(jiang)講(jiang)年底，我(wo)在(zai)西部分院(yuan)工作(zuo)(zuo)期間發(fa)生(sheng)過的(de)故(gu)事吧！那時(shi)侯，科里(li)收住一名因高血壓突發(fa)，引(yin)起高血壓腦病(bing)的(de)患者(zhe)陳賀隆，病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)嗜睡好幾天，一側肢體癱瘓，口腔護(hu)(hu)(hu)理、皮(pi)膚護(hu)(hu)(hu)理都(dou)(dou)要按時(shi)去(qu)做(zuo)，而且病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)沒(mei)有固定的(de)職(zhi)業，家(jia)(jia)(jia)里(li)只有一位(wei)上(shang)(shang)高三的(de)女兒，他(ta)(ta)們靠(kao)政府(fu)發(fa)放的(de)救濟金生(sheng)活。護(hu)(hu)(hu)理部人(ren)(ren)(ren)(ren)員主(zhu)動積極捐款獻愛心，我(wo)也是(shi)帶(dai)頭捐助(zhu)，并為其提供(gong)更為周到(dao)的(de)服務。空(kong)閑(xian)期間，我(wo)都(dou)(dou)會跑(pao)到(dao)病(bing)房(fang)，幫著干一些力所(suo)能及的(de)活，陪病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)聊天，鼓勵他(ta)(ta)為了孩子，為了家(jia)(jia)(jia)，樹立戰勝疾病(bing)的(de)信心。在(zai)病(bing)人(ren)(ren)(ren)(ren)出(chu)院(yuan)前(qian)，家(jia)(jia)(jia)屬將一面贈給護(hu)(hu)(hu)理部全體人(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)錦(jin)旗送到(dao)了院(yuan)長辦(ban)公室，上(shang)(shang)面寫著“護(hu)(hu)(hu)理精湛、感恩之情”。至(zhi)今(jin)，這(zhe)面錦(jin)旗懸掛(gua)在(zai)護(hu)(hu)(hu)辦(ban)的(de)正墻上(shang)(shang)，這(zhe)是(shi)護(hu)(hu)(hu)理部全體人(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)共同努力所(suo)獲得(de)的(de)榮譽。在(zai)我(wo)的(de)崗位(wei)上(shang)(shang)我(wo)就是(shi)憑著這(zhe)些點(dian)點(dian)滴滴獲得(de)過先(xian)進(jin)工作(zuo)(zuo)者(zhe)、醫院(yuan)十佳護(hu)(hu)(hu)士、局崗位(wei)能手、局三八(ba)紅旗手等榮譽稱號。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結26

　　我們要堅持(chi)定期分析、總結(jie)經驗、吸取教訓、提出要求的工作(zuo)管理(li)模式。建立部(bu)門、崗位(wei)工作(zuo)責任制，把醫(yi)德(de)醫(yi)風建設納入醫(yi)院管理(li)計劃(hua)和工作(zuo)計劃(hua)當中，與醫(yi)院各(ge)項(xiang)工作(zuo)同步開(kai)展，分級(ji)實施，做(zuo)到誰主管、誰負(fu)責，一級(ji)抓(zhua)一級(ji)，重點部(bu)位(wei)重點抓(zhua)，形成一個良好的醫(yi)德(de)醫(yi)風管理(li)網絡。

　　把醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)風建(jian)(jian)(jian)設貫穿于醫(yi)(yi)(yi)(yi)院社會主(zhu)義精神文明建(jian)(jian)(jian)設的(de)(de)(de)(de)位置上(shang)經常(chang)性(xing)地開展(zhan)思想政治和多(duo)種形(xing)式的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業道德(de)教育，培養醫(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)樹(shu)立正確(que)的(de)(de)(de)(de)人(ren)生(sheng)觀、價值(zhi)觀、道德(de)觀和高尚的(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)情(qing)感，鍛(duan)煉堅定的(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)信(xin)念(nian)，養成良(liang)好的(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)習慣(guan)；開展(zhan)經常(chang)性(xing)的(de)(de)(de)(de)以精神文明建(jian)(jian)(jian)設為主(zhu)要(yao)內容的(de)(de)(de)(de)競賽(sai)評比，塑造先進典(dian)型，日積月(yue)累，潛移默化地啟(qi)發地調動廣大(da)醫(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)性(xing)，培育良(liang)好的(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)德(de)氛圍(wei)，把言與(yu)行熔入(ru)到(dao)精神文明建(jian)(jian)(jian)設之中(zhong)。

　　把醫德醫風建設(she)貫穿于以人(ren)(ren)為本的服務(wu)理念(nian)位(wei)置上我們不再把病(bing)(bing)人(ren)(ren)當作病(bing)(bing)源、病(bing)(bing)材、病(bing)(bing)例，應看(kan)作是服務(wu)對象、是賓客臨門，改(gai)變對病(bing)(bing)人(ren)(ren)的稱呼，不是生硬(ying)的稱“幾床幾號”，而改(gai)稱“x大爺”、“x先生”等(deng)(deng)，稱呼之(zhi)變，增添了人(ren)(ren)情味和親切感。實行無假日醫院、夜間(jian)門診(zhen)(zhen)、“綠色通道”，方便病(bing)(bing)人(ren)(ren)的就診(zhen)(zhen)。在診(zhen)(zhen)治過程中保護病(bing)(bing)人(ren)(ren)隱(yin)私，保障病(bing)(bing)人(ren)(ren)的知情權(quan)，不斷改(gai)進(jin)、創新醫療技術，采取便捷、微創、無痛等(deng)(deng)減輕病(bing)(bing)人(ren)(ren)的心(xin)理負擔，真正體(ti)現以人(ren)(ren)為本的人(ren)(ren)性化醫療服務(wu)。

　　至于(yu)如何有(you)效地(di)進行(xing)醫德(de)(de)、醫風(feng)建(jian)(jian)設(she)，<公民道(dao)德(de)(de)建(jian)(jian)設(she)實施綱要(yao)(yao)>明確地(di)告訴我們(men)，堅持道(dao)德(de)(de)教(jiao)(jiao)育與社(she)會(hui)(hui)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)相結(jie)合。要(yao)(yao)廣(guang)泛進行(xing)道(dao)德(de)(de)教(jiao)(jiao)育，普(pu)及道(dao)德(de)(de)知(zhi)識和(he)(he)道(dao)德(de)(de)規(gui)(gui)范，幫助人(ren)(ren)(ren)們(men)加(jia)強道(dao)德(de)(de)修養。建(jian)(jian)立健全有(you)關法(fa)(fa)(fa)律法(fa)(fa)(fa)規(gui)(gui)和(he)(he)制(zhi)(zhi)度(du)，把公民道(dao)德(de)(de)建(jian)(jian)設(she)融于(yu)科學有(you)效的(de)(de)(de)社(she)會(hui)(hui)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)之中。逐步完善道(dao)德(de)(de)教(jiao)(jiao)育與社(she)會(hui)(hui)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、自(zi)律與他律相互補充和(he)(he)促進的(de)(de)(de)運行(xing)機(ji)制(zhi)(zhi)，綜合運用教(jiao)(jiao)育、法(fa)(fa)(fa)律、行(xing)政(zheng)、輿論等手段，更(geng)有(you)效地(di)引(yin)導人(ren)(ren)(ren)們(men)的(de)(de)(de)思想，規(gui)(gui)范人(ren)(ren)(ren)們(men)的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)。根據這樣的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求，領(ling)導干(gan)部和(he)(he)黨團員要(yao)(yao)帶頭從我做(zuo)(zuo)起，努(nu)力改(gai)造主觀(guan)世界，要(yao)(yao)求群(qun)眾做(zuo)(zuo)到的(de)(de)(de)自(zi)己首(shou)先(xian)做(zuo)(zuo)到，要(yao)(yao)求群(qun)眾不(bu)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)自(zi)己堅決不(bu)做(zuo)(zuo)，提高道(dao)德(de)(de)素質和(he)(he)業務素質，加(jia)強醫德(de)(de)、醫風(feng)建(jian)(jian)設(she)。醫療(liao)機(ji)構(gou)和(he)(he)行(xing)政(zheng)主管(guan)(guan)(guan)部門的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)對醫德(de)(de)、醫風(feng)存在(zai)的(de)(de)(de)問題不(bu)能護短，要(yao)(yao)嚴格按照執業醫師法(fa)(fa)(fa)和(he)(he)醫療(liao)衛(wei)生(sheng)的(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)度(du)紀(ji)律處理(li)(li)(li)，達(da)到懲前(qian)毖后的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。深化醫療(liao)機(ji)構(gou)體制(zhi)(zhi)改(gai)革，實行(xing)法(fa)(fa)(fa)制(zhi)(zhi)化、制(zhi)(zhi)度(du)化管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，實行(xing)人(ren)(ren)(ren)才(cai)任用的(de)(de)(de)淘汰制(zhi)(zhi)，建(jian)(jian)立科學的(de)(de)(de)、與社(she)會(hui)(hui)發展相適應的(de)(de)(de)分配制(zhi)(zhi)度(du)等勢在(zai)必(bi)行(xing)。有(you)了思想教(jiao)(jiao)育和(he)(he)制(zhi)(zhi)度(du)上的(de)(de)(de)保證，醫德(de)(de)、醫風(feng)建(jian)(jian)設(she)必(bi)將上一個新臺階(jie)。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結27

　　聽了農場機關紀委書記蓋勇關于《醫德醫風問題》的講座后，深受教育引發思考。在講座中他提到了做為醫院"假藥"堅決不能進;做為醫生"紅包"堅決不能收，"吃請"堅決不到，不是自己的堅決不要的醫院院風，提得特別好。在當今市場經濟的大潮中確有一部分人借服務之機向群眾勒、卡、索、要，收受紅包，接受吃請等現象時有發生。經常聽到群眾對醫院的評價，部分醫院，醫務人員在社會上、人們心目中的口碑及差，嚴重地影響了醫務工作者形像。做為我們基層醫院服務對象就是最普通的老百姓，所有服務窗口都應采取便民利民措施，簡化辦事手續，增加辦事透明度，提高辦事效率。杜絕了以權謀私，多開展"以病人為中心，優質服務競賽"活動。

　　醫(yi)(yi)務(wu)這種職業(ye)直接關(guan)系著(zhu)人(ren)民(min)群眾(zhong)的(de)(de)身(shen)心健康和(he)生(sheng)命安(an)危,它對廣(guang)大醫(yi)(yi)務(wu)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)者有(you)著(zhu)特殊的(de)(de)職業(ye)道(dao)(dao)德(de)即醫(yi)(yi)德(de)的(de)(de)要(yao)求。幾十年的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，我體(ti)會(hui)到(dao)二點：一(yi)是要(yao)廉(lian)潔(jie)自(zi)律有(you)良好的(de)(de)醫(yi)(yi)德(de)修養;二是要(yao)不斷學習(xi)(xi)有(you)精(jing)湛(zhan)的(de)(de)醫(yi)(yi)術(shu)。醫(yi)(yi)生(sheng)的(de)(de)職業(ye)道(dao)(dao)德(de)、責任心，技(ji)術(shu)水準。那么在平時(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中我們就要(yao)多加強政治業(ye)務(wu)學習(xi)(xi)，不斷提高自(zi)身(shen)素質(zhi)和(he)專業(ye)能(neng)力(li)。同時(shi)，堅持學以致用(yong)，把學習(xi)(xi)與工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)有(you)機結合(he)(he)，做(zuo)到(dao)學習(xi)(xi)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)化、工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)學習(xi)(xi)化，兩(liang)者相互(hu)促進，共同提高。就我科的(de)(de)專業(ye)來說要(yao)嚴格執行(xing)各項醫(yi)(yi)療規章制(zhi)度、診療常規、操作(zuo)(zuo)規程和(he)消毒隔離制(zhi)度，合(he)(he)理使(shi)用(yong)抗(kang)生(sheng)素，保證醫(yi)(yi)療質(zhi)量(liang)，杜(du)絕醫(yi)(yi)院感染和(he)醫(yi)(yi)療差錯事(shi)故(gu)的(de)(de)發生(sheng)。

　　“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分。工作上把終身為患者服務落實在行動中，只要病人找到我，我都會熱情地接待，認真地檢查，從不放過任何一個細小的環節，我一直牢記“像對待親人一樣對待每一位患者，像做好自家的事情一樣做好每一件工作”的服務理念，接觸的每一位患者都一視同仁，給予親人般的溫暖。深入了解每一個就醫患者的心理，不但為他們診治疾病，同時給予他們心理上的安慰。及時調整治療方案使他們從病痛中盡快的解放出來，真正成為患者和家屬的貼心人。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。

　　“院(yuan)興我榮，院(yuan)衰(shuai)我恥”。充分發揮一名(ming)老同志(zhi)的(de)作用(yong)。同時，嚴格要求自己(ji)(ji)，不(bu)擺老資(zi)格，不(bu)驕傲自滿，對比自己(ji)(ji)年長的(de)同志(zhi)充分尊重，對年輕同志(zhi)真誠地關心，堅持(chi)以工作為重，遵守各項紀律，兢(jing)兢(jing)業業，任(ren)勞任(ren)怨，樹立了自身(shen)良好形象(xiang)。

　　健康所系、性命相托。我愿(yuan)意獻身醫(yi)學，熱(re)愛祖國，忠于人民，恪守(shou)醫(yi)德，尊(zun)師(shi)守(shou)紀，刻苦鉆研，孜(zi)孜(zi)不倦，精益求(qiu)精，全(quan)面發(fa)展(zhan)。助健康之(zhi)完(wan)美，維(wei)護醫(yi)術的圣(sheng)潔和榮譽。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結28

　　20xx年(nian)x月(yue)我(wo)懷著欣喜(xi)和(he)憧憬未來(lai)的(de)(de)心情成為(wei)社區衛生服(fu)務(wu)(wu)隊伍中光榮的(de)(de)一(yi)員，經過十一(yi)年(nian)的(de)(de)歷練，我(wo)成熟了(le)，穩重了(le)，有了(le)更多對這份工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)深深的(de)(de)理解和(he)感(gan)悟。在(zai)院領導及檢驗科領導的(de)(de)領導下，立足本(ben)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，愛崗敬業，廉潔奉公。嚴格執行各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)制度，對待(dai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)認真(zhen)負責，以(yi)醫德規范為(wei)行為(wei)準則，履行救(jiu)死(si)扶傷的(de)(de)人道主義精神，在(zai)做好本(ben)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)同時刻苦(ku)鉆研業務(wu)(wu)知(zhi)識(shi)，努(nu)力提高自(zi)身業務(wu)(wu)素質(zhi)，在(zai)掌(zhang)握專(zhuan)業理論知(zhi)識(shi)的(de)(de)同時積極學習新技術、新知(zhi)識(shi)，并能做到學以(yi)致用，以(yi)最(zui)優良(liang)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)態度，最(zui)優質(zhi)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量為(wei)病人的(de)(de)健康服(fu)務(wu)(wu)。遵紀(ji)守法，與(yu)同事團結協作(zuo)(zuo)(zuo)，較好地完成工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)任(ren)務(wu)(wu)。無發生差錯(cuo)事故。

　　在(zai)(zai)這(zhe)十一年來(lai)我始(shi)終(zhong)(zhong)嚴(yan)格(ge)遵守(shou)醫(yi)(yi)德規范，努力(li)(li)提高(gao)自(zi)身(shen)職(zhi)(zhi)業(ye)道德素質，改善(shan)醫(yi)(yi)療(liao)服(fu)自(zi)身(shen)職(zhi)(zhi)業(ye)道德素質，改善(shan)醫(yi)(yi)療(liao)服(fu)務質量，全(quan)(quan)心全(quan)(quan)意為(wei)(wei)人(ren)(ren)(ren)民健(jian)康(kang)服(fu)務。在(zai)(zai)繁重(zhong)的(de)(de)臨(lin)床工(gong)(gong)作中(zhong)除(chu)了順(shun)利平(ping)穩完成本(ben)職(zhi)(zhi)技術工(gong)(gong)作以外(wai)，注重(zhong)醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風的(de)(de)培養，提升自(zi)身(shen)道德水準，以關(guan)懷服(fu)務為(wei)(wei)榮，主要(yao)從醫(yi)(yi)患(huan)(huan)關(guan)系(xi)、醫(yi)(yi)護關(guan)系(xi)、護際關(guan)系(xi)三個方(fang)面入(ru)手，踏踏實實步(bu)步(bu)為(wei)(wei)營。“除(chu)人(ren)(ren)(ren)類之(zhi)病(bing)痛，助(zhu)健(jian)康(kang)之(zhi)完美”是(shi)(shi)我們醫(yi)(yi)療(liao)行業(ye)的(de)(de)終(zhong)(zhong)極目標(biao)，正(zheng)是(shi)(shi)因為(wei)(wei)有了這(zhe)盞明燈我們的(de)(de)努力(li)(li)才持之(zhi)以恒(heng)，正(zheng)是(shi)(shi)有了這(zhe)份承(cheng)諾社會(hui)對衛生行業(ye)肅然起敬。雖然醫(yi)(yi)患(huan)(huan)關(guan)系(xi)愈來(lai)愈緊張，但是(shi)(shi)在(zai)(zai)臨(lin)床工(gong)(gong)作中(zhong)我始(shi)終(zhong)(zhong)把病(bing)人(ren)(ren)(ren)放在(zai)(zai)第一位救死扶傷，全(quan)(quan)心全(quan)(quan)意為(wei)(wei)病(bing)人(ren)(ren)(ren)服(fu)務。以人(ren)(ren)(ren)為(wei)(wei)本(ben)，病(bing)人(ren)(ren)(ren)首先是(shi)(shi)作為(wei)(wei)人(ren)(ren)(ren)存(cun)在(zai)(zai)的(de)(de)，文明禮(li)貌、優質服(fu)務是(shi)(shi)最基本(ben)的(de)(de)要(yao)求(qiu)，尊(zun)重(zhong)病(bing)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)格(ge)和權(quan)利，像對待朋友一樣(yang)為(wei)(wei)患(huan)(huan)者保(bao)守(shou)醫(yi)(yi)療(liao)秘密，贏得(de)病(bing)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)好感和信(xin)任(ren)，同(tong)時(shi)遵紀守(shou)法(fa)，廉潔行醫(yi)(yi)，婉拒紅包、禮(li)物。

　　醫(yi)(yi)生和護士本來就是同一個戰壕里(li)的(de)戰友(you)，唇齒相(xiang)依(yi)、唇亡齒寒，構建(jian)和諧的(de)醫(yi)(yi)護關系式整個醫(yi)(yi)療(liao)活動(dong)安全有效進行的(de)基礎。總結過去是為了以更(geng)高(gao)的(de)熱情投入(ru)到新(xin)的(de)工作中去，我(wo)將繼續以此為標準嚴格要求(qiu)自己，繼續奮戰在(zai)醫(yi)(yi)療(liao)崗位上。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結29

　　一(yi)年來，在衛生局和院(yuan)長(chang)的領導下(xia)，本人認真學習《醫(yi)務人員醫(yi)德規范及實施辦(ban)法(fa)》、《醫(yi)務人員醫(yi)德考(kao)評實施辦(ban)法(fa)》等(deng)內容，樹立了良(liang)好的醫(yi)德醫(yi)風，現(xian)總結如下(xia)：

　　一、在政治上思想上，堅持中國共產黨的領導，遵紀守法，尊重領導團結同事。

　　充分認識到加(jia)強(qiang)醫(yi)德醫(yi)風建(jian)設的(de)重要(yao)性(xing)和(he)必(bi)要(yao)性(xing)，樹(shu)立全心全意為(wei)人民(min)服務(wu)的(de)思想，以病(bing)(bing)人為(wei)中心，為(wei)病(bing)(bing)人服務(wu)。

　　二、刻苦鉆研醫術，精益求精。

　　我認為醫(yi)療水平高低、醫(yi)療質量的(de)(de)(de)好壞，不僅取(qu)決(jue)于(yu)醫(yi)生(sheng)的(de)(de)(de)道(dao)德品質，而(er)且還取(qu)決(jue)于(yu)醫(yi)生(sheng)的(de)(de)(de)醫(yi)療水平。因此，作為一名醫(yi)生(sheng)只有適應新醫(yi)學(xue)模式的(de)(de)(de)轉變，更新知識，善于(yu)拓寬知識面并有機(ji)地(di)運用到臨床實踐中，才能更好地(di)為防病治病、促進(jin)病人身心健康服務。

　　三、本人在行醫過程中，始終牢記為人民服務是關健

　　尊(zun)重患(huan)(huan)(huan)者的(de)知情權(quan)、選擇權(quan)和隱(yin)私權(quan)，為患(huan)(huan)(huan)者保(bao)守醫(yi)(yi)療(liao)秘密(mi)。在醫(yi)(yi)療(liao)服務活動中(zhong)，嚴格執(zhi)行診療(liao)規范和用(yong)藥(yao)指南(nan)，堅(jian)持(chi)合理(li)檢查(cha)、合理(li)治療(liao)、合理(li)用(yong)藥(yao)。廉潔行醫(yi)(yi)，不(bu)收受藥(yao)物(wu)(wu)回扣，不(bu)收受、不(bu)索要(yao)患(huan)(huan)(huan)者及其(qi)親友的(de)財(cai)物(wu)(wu)。不(bu)開(kai)具虛假醫(yi)(yi)學(xue)證明。文明禮貌待人(ren)，構建和諧(xie)醫(yi)(yi)患(huan)(huan)(huan)關系。顧全大(da)局，團結協作，和諧(xie)共事(shi)。積極(ji)參加上級安排的(de)指令性(xing)和公(gong)益性(xing)醫(yi)(yi)療(liao)任(ren)務，如義診、大(da)會(hui)醫(yi)(yi)療(liao)、援外等醫(yi)(yi)療(liao)活動。愛(ai)崗(gang)敬(jing)業，盡(jin)職盡(jin)責，防范醫(yi)(yi)療(liao)差(cha)錯、醫(yi)(yi)療(liao)事(shi)故的(de)發生。

　　總之(zhi)，高尚的(de)醫(yi)德(de)應該是醫(yi)生的(de)靈魂，是醫(yi)生在各種工(gong)作(zuo)(zuo)過程中貫徹始終的(de)指導思想(xiang)和行為(wei)準則(ze)，在今后的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中，我將(jiang)一如既往地本著全心(xin)全意為(wei)患者服務的(de)宗旨，努力工(gong)作(zuo)(zuo)，回報黨、回報社會。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結30

　　20xx年，在醫(yi)院領(ling)導和主(zhu)任正確(que)領(ling)導下(xia)，同事的幫(bang)助(zhu)下(xia)，我們齊心(xin)協(xie)力，圍繞醫(yi)院中心(xin)工作，結合(he)科室的工作特(te)質(zhi)(zhi)，樹立高(gao)度的事業心(xin)和責任心(xin)，在工作上(shang)積(ji)極主(zhu)動(dong)，求真務實，踏實苦干，不斷提高(gao)醫(yi)療(liao)質(zhi)(zhi)量、保障醫(yi)療(liao)安全、提高(gao)全科素質(zhi)(zhi)，能夠積(ji)極配合(he)主(zhu)任做好檢驗科的各(ge)項(xiang)工作。在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題(ti)。現總結如下(xia)：

　　1、思想政治方面

　　積極(ji)要求(qiu)進步，認(ren)真學(xue)習黨(dang)的(de)(de)各項(xiang)方針政策，樹立和(he)堅(jian)持(chi)正確的(de)(de)世(shi)界觀、人(ren)(ren)(ren)生(sheng)觀、價值觀，積極(ji)參加(jia)醫院(yuan)的(de)(de)各項(xiang)政治活(huo)動和(he)業務學(xue)習。堅(jian)持(chi)政治理論學(xue)習與業務學(xue)習相(xiang)結合，提高自身思(si)想(xiang)認(ren)識(shi)和(he)服務技能(neng)，牢(lao)固樹立服務意識(shi)，大局(ju)意識(shi)，勇于(yu)實踐，敢(gan)于(yu)創新。樹立全(quan)心全(quan)意為人(ren)(ren)(ren)民服務的(de)(de)思(si)想(xiang)，想(xiang)病人(ren)(ren)(ren)之所(suo)想(xiang)，急病人(ren)(ren)(ren)之所(suo)急，圍繞我院(yuan)改革(ge)發展(zhan)大局(ju)，認(ren)真完成醫院(yuan)下達的(de)(de)各項(xiang)工作(zuo)任(ren)務。為人(ren)(ren)(ren)作(zuo)風正派，不(bu)對(dui)人(ren)(ren)(ren)說三道四，不(bu)打小(xiao)報告(gao)，不(bu)對(dui)上級決策妄(wang)加(jia)評論。顧全(quan)大局(ju)，和(he)同事(shi)能(neng)和(he)睦(mu)相(xiang)處，無論是(shi)在(zai)工作(zuo)上還是(shi)在(zai)生(sheng)活(huo)上都能(neng)相(xiang)互(hu)關(guan)心，相(xiang)互(hu)幫(bang)助。

　　積極響應黨的號召(zhao)，在部分地區困難群眾(zhong)要求幫(bang)助時，雖然我(wo)的工(gong)資也不高，但還是積極伸出援(yuan)助之手(shou)，慷慨(kai)解囊。

　　2、醫德醫風和醫療質量方

　　具(ju)有(you)強(qiang)烈的(de)(de)事業(ye)心和(he)責任感，對(dui)待每一個(ge)前(qian)來檢(jian)查(cha)的(de)(de)病人(ren)(ren)，都(dou)能做(zuo)到(dao)“急病人(ren)(ren)之所急，想病人(ren)(ren)之所想，”全心全意為(wei)病人(ren)(ren)服務(wu)(wu)。吃苦耐勞，始終保持(chi)積極向(xiang)上(shang)(shang)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風和(he)勤懇(ken)努(nu)力的(de)(de)精(jing)神狀態。對(dui)不(bu)(bu)(bu)符合(he)檢(jian)驗質量的(de)(de)標本，要(yao)求(qiu)(qiu)病人(ren)(ren)重新留取(qu)(qu)，并和(he)病人(ren)(ren)說明(ming)原因(yin)(yin)，取(qu)(qu)得病人(ren)(ren)的(de)(de)認(ren)可。對(dui)病人(ren)(ren)提出要(yao)求(qiu)(qiu)解(jie)釋(shi)(shi)化驗結果的(de)(de)問題(ti)(ti)，都(dou)能積極配合(he)臨床(chuang)，按照院里臨床(chuang)醫生的(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)，不(bu)(bu)(bu)做(zuo)任何解(jie)釋(shi)(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)。嚴(yan)格(ge)組織(zhi)紀律觀(guan)念，做(zuo)到(dao)早上(shang)(shang)班，遲下班，不(bu)(bu)(bu)遲到(dao)、不(bu)(bu)(bu)早退、不(bu)(bu)(bu)串(chuan)崗。無(wu)(wu)接受病人(ren)(ren)吃請和(he)收(shou)受紅(hong)包、禮(li)品、回扣的(de)(de)現象，無(wu)(wu)醫療事故(gu)。對(dui)工(gong)作(zuo)(zuo)中發現的(de)(de)問題(ti)(ti)能及時糾正(zheng)(zheng)和(he)改正(zheng)(zheng)，時刻與(yu)各科室保持(chi)聯(lian)系，發現兩次因(yin)(yin)病人(ren)(ren)標本留取(qu)(qu)有(you)問題(ti)(ti)，并及時通知到(dao)相關科室，要(yao)求(qiu)(qiu)重新留取(qu)(qu)標本再(zai)做(zuo)檢(jian)驗，避免(mian)了差錯事故(gu)的(de)(de)發生。在工(gong)作(zuo)(zuo)上(shang)(shang)，注重各種知識的(de)(de)學(xue)習與(yu)積累，堅(jian)持(chi)獨(du)立(li)思考，大膽實踐，不(bu)(bu)(bu)斷提高(gao)綜(zong)合(he)素(su)質和(he)工(gong)作(zuo)(zuo)能力。為(wei)人(ren)(ren)正(zheng)(zheng)直，心胸(xiong)坦(tan)蕩，堅(jian)持(chi)追求(qiu)(qiu)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)高(gao)標準、高(gao)效率、嚴(yan)要(yao)求(qiu)(qiu)。業(ye)務(wu)(wu)能力比較強(qiang)，已能勝(sheng)任本職(zhi)工(gong)作(zuo)(zuo)，愛崗敬業(ye)。

　　3、業務工作和學習方面：

　　積(ji)極(ji)參加(jia)醫(yi)院和(he)科(ke)室組織的(de)(de)(de)各(ge)種業務(wu)學(xue)習(xi)(xi)(xi)，通(tong)過(guo)學(xue)習(xi)(xi)(xi)與(yu)回(hui)顧，加(jia)強自(zi)身素質的(de)(de)(de)提高(gao)。今年(nian)下半年(nian)在熊老(lao)師離(li)開無人帶(dai)教，在學(xue)習(xi)(xi)(xi)和(he)工作(zuo)(zuo)任務(wu)比(bi)較繁(fan)重的(de)(de)(de)現實情況下，能積(ji)極(ji)主動的(de)(de)(de)配合譚主任和(he)同事按時完成(cheng)(cheng)工作(zuo)(zuo)，能很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)端正自(zi)己的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)(xi)態度(du)，從不叫苦叫累。在業務(wu)工作(zuo)(zuo)中(zhong)，認真履行科(ke)里的(de)(de)(de)各(ge)項規章(zhang)制(zhi)度(du)，一切檢(jian)驗操作(zuo)(zuo)都嚴格遵守操作(zuo)(zuo)規程。對(dui)待工作(zuo)(zuo)認真負(fu)責，時刻以謹慎的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)態度(du)處理(li)(li)好(hao)每一個待檢(jian)標本，認真處理(li)(li)好(hao)工作(zuo)(zuo)中(zhong)遇到(dao)的(de)(de)(de)疑難問(wen)題。對(dui)檢(jian)測結果(guo)與(yu)臨(lin)床(chuang)診(zhen)斷不太相符的(de)(de)(de)結果(guo)，第一時間(jian)向(xiang)各(ge)位老(lao)師反映，堅持(chi)做(zuo)到(dao)復(fu)查，確保發出檢(jian)驗報告的(de)(de)(de)準確性(xing)，及(ji)時與(yu)臨(lin)床(chuang)醫(yi)生(sheng)聯系，提供有利的(de)(de)(de)診(zhen)斷依(yi)據。嚴格遵守危(wei)急值報告制(zhi)度(du)，能及(ji)時通(tong)知(zhi)臨(lin)床(chuang)醫(yi)師或(huo)者病人，為病人的(de)(de)(de)診(zhen)治(zhi)爭取(qu)時間(jian)。工作(zuo)(zuo)中(zhong)任勞(lao)任怨，保質保量完成(cheng)(cheng)領導交給(gei)(gei)的(de)(de)(de)任務(wu)。不斷總結工作(zuo)(zuo)，將臨(lin)床(chuang)生(sheng)化的(de)(de)(de)參考(kao)值發給(gei)(gei)各(ge)個科(ke)室，方便(bian)各(ge)位醫(yi)生(sheng)和(he)護士(shi)。

　　面對新(xin)形(xing)勢(shi)、新(xin)機遇、新(xin)挑戰，能夠清醒地認識(shi)到強(qiang)練(lian)內(nei)功才(cai)是生存之道(dao)，因此在(zai)工作(zuo)之余(yu)努力學(xue)習(xi)專業理論知識(shi)，積極參加(jia)本學(xue)科的各種學(xue)習(xi)講座、網上繼(ji)續(xu)教育(yu)等(deng)，學(xue)習(xi)最新(xin)知識(shi)、新(xin)進展。爭(zheng)取(qu)明(ming)年一次通(tong)過檢驗技師的考試。

　　工作中存(cun)在的主(zhu)要問題：

　　只注意認真做(zuo)好自己的工(gong)作(zuo)(zuo)，為領(ling)導分憂不(bu)夠(gou)，對同(tong)事幫助(zhu)不(bu)足。有時工(gong)作(zuo)(zuo)不(bu)夠(gou)細致，存在(zai)急躁(zao)情(qing)緒(xu)，開拓創新不(bu)夠(gou)。

　　4、在總結成績的同時，本人認為在以下方面還做得不夠：

　　近(jin)一段時間的學(xue)習(xi)有所放松(song)，強調明年要職稱考試的問題，放松(song)了思想改造(zao)。有時在工(gong)作比較忙的情況下，會表(biao)現出急躁情緒，給工(gong)作帶來了一些負面影響，考慮還(huan)不(bu)夠仔細，工(gong)作不(bu)夠嚴謹。

　　在(zai)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)一(yi)年里，我一(yi)定(ding)高度重視實踐和理論學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，進一(yi)步堅定(ding)理想信念，發(fa)揚理論聯系實際的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)風，邊學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，邊總結，邊提(ti)高，解決(jue)工(gong)作(zuo)中的(de)(de)實際問題，力(li)求(qiu)在(zai)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)質量(liang)上有(you)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)提(ti)高。時時處處看到自己的(de)(de)不足，繼續發(fa)揚優(you)點，改正缺點，努(nu)(nu)力(li)做(zuo)好(hao)各項工(gong)作(zuo)。要努(nu)(nu)力(li)加(jia)強個(ge)性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求(qiu)、樹立良好(hao)的(de)(de)公(gong)仆形象。虛心向老(lao)同志(zhi)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，向實踐學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，取人之(zhi)長補已之(zhi)短，爭取在(zai)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)一(yi)年里以更加(jia)飽滿的(de)(de)熱情，投入到新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)工(gong)作(zuo)中去，迎接新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)挑戰，爭取做(zuo)出更加(jia)優(you)異的(de)(de)成績(ji)。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結31

　　20xx年(nian)參加(jia)工(gong)作，一直于我院檢驗(yan)科工(gong)作。秉承“質(zhi)量第一、服務臨(lin)床”的理念，堅持以病人為中心，高質(zhi)量、高效率地為臨(lin)床提(ti)供快速、準確的診斷依據，踏(ta)踏(ta)實實，勤奮工(gong)作。尤其(qi)近幾年(nian)來，我對自己的工(gong)作有很多的思考(kao)和感(gan)受(shou)，在這(zhe)里作簡單的陳述(shu)：

　　一、政冶思想方面：

　　認真學(xue)習黨的(de)(de)各項方針政(zheng)策，法律、法規(gui)，領會上級部門重大會議精神，在(zai)政(zheng)治(zhi)上、思(si)想(xiang)上始終同(tong)黨同(tong)組織保持一致(zhi)，保證(zheng)在(zai)實(shi)(shi)踐(jian)工(gong)作(zuo)(zuo)上不(bu)(bu)偏離正確的(de)(de)軌道(dao)。幾年來，自己不(bu)(bu)斷加(jia)(jia)強(qiang)思(si)想(xiang)道(dao)德和業(ye)務技能的(de)(de)學(xue)習，提高(gao)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)責(ze)任(ren)心，工(gong)作(zuo)(zuo)嚴(yan)謹負責(ze)，勤勤懇懇，任(ren)勞任(ren)怨，積極配合主任(ren)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，不(bu)(bu)計較(jiao)個人(ren)得失，加(jia)(jia)班加(jia)(jia)點按質按量完成任(ren)務。始終堅持以病(bing)(bing)人(ren)為中心，服務臨床(chuang)的(de)(de)思(si)想(xiang)，急病(bing)(bing)人(ren)與臨床(chuang)之所急。嚴(yan)格遵守危(wei)急值報告(gao)制度，及時與臨床(chuang)醫(yi)生聯(lian)系，提供(gong)有利的(de)(de)診斷依據。在(zai)完成臨床(chuang)檢驗工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)同(tong)時，還承擔本科(ke)室進修與實(shi)(shi)習生的(de)(de)實(shi)(shi)習帶教工(gong)作(zuo)(zuo)，堅持以理論聯(lian)系實(shi)(shi)際(ji)，做到學(xue)以致(zhi)用。

　　二、工作學習方面：

　　本人不僅具有較高的(de)政(zheng)治(zhi)思(si)想水(shui)平，同(tong)時(shi)也具有很強(qiang)的(de)業務(wu)學習(xi)(xi)和(he)工作(zuo)能力。面對專(zhuan)(zhuan)業知(zhi)識的(de)日新月異，更加注重專(zhuan)(zhuan)業知(zhi)識和(he)新技術(shu)的(de)學習(xi)(xi)。每年訂閱《中(zhong)華(hua)(hua)檢驗(yan)醫(yi)學雜志(zhi)(zhi)》《臨(lin)床(chuang)(chuang)檢驗(yan)雜志(zhi)(zhi)》《檢驗(yan)醫(yi)學》經常(chang)上網瀏覽；《中(zhong)華(hua)(hua)流行病(bing)學雜志(zhi)(zhi)》《中(zhong)華(hua)(hua)醫(yi)院感染雜志(zhi)(zhi)》《中(zhong)國抗生素雜志(zhi)(zhi)》《臨(lin)床(chuang)(chuang)輸血與(yu)檢驗(yan)》《中(zhong)國實驗(yan)診(zhen)斷(duan)學雜志(zhi)(zhi)》等相關專(zhuan)(zhuan)業雜志(zhi)(zhi)；同(tong)時(shi)特別關注《中(zhong)華(hua)(hua)檢驗(yan)醫(yi)學雜志(zhi)(zhi)》開設的(de)“繼續教育園地”攔(lan)目學習(xi)(xi)；參加各種提(ti)高培訓(xun)班(ban)、學術(shu)交流會。

　　20xx年(nian)參加研討會(hui)；20xx年(nian)5月(yue)參加培(pei)訓班。7月(yue)被當(dang)選為XX市醫學(xue)(xue)會(hui)第二屆檢驗專業(ye)(ye)委(wei)員。為了(le)更(geng)進(jin)一步提高自(zi)己的(de)綜合(he)素(su)質，除(chu)在業(ye)(ye)務技術方面努力學(xue)(xue)習(xi)外，也加強(qiang)相關知識英語(yu)與計算機應用知識的(de)學(xue)(xue)習(xi)。20XX年(nian)參加了(le)自(zi)學(xue)(xue)[衛(wei)生事業(ye)(ye)管理(li)]本科的(de)學(xue)(xue)習(xi)，今年(nian)年(nian)底畢業(ye)(ye)。從中學(xue)(xue)習(xi)了(le)許多管理(li)方面的(de)知識，獲益匪(fei)淺。

　　三、注重醫德醫風的培養，提升自身道德水準

　　（一）有吃苦(ku)耐(nai)勞、默默無聞的(de)(de)(de)敬業(ye)精神我來自農村，深深懂得“寶劍鋒從磨(mo)礪(li)出，梅花(hua)香自苦(ku)寒來”的(de)(de)(de)道(dao)(dao)理。上中(zhong)學(xue)時，生活(huo)的(de)(de)(de)艱(jian)苦(ku)及(ji)一直(zhi)步行(xing)于十幾里之外的(de)(de)(de)學(xue)校，磨(mo)礪(li)了我吃苦(ku)耐(nai)勞，鍥而(er)不(bu)舍的(de)(de)(de)品質性格(ge)。參加工作(zuo)后(hou)(hou)，一直(zhi)與血、尿、便(bian)、細菌、病毒(du)打交道(dao)(dao)，雖然有點(dian)臟(zang)、苦(ku)、累，但我從未為自己(ji)選擇的(de)(de)(de)專業(ye)而(er)后(hou)(hou)悔。使我自豪的(de)(de)(de)是(shi)為臨(lin)床(chuang)醫生提(ti)供了科(ke)學(xue)翔實的(de)(de)(de)診斷(duan)依據。特別(bie)是(shi)為呼吸科(ke)、重(zhong)癥(zheng)監護室、康復科(ke)等提(ti)供的(de)(de)(de)藥敏試驗報告取(qu)得了非常好(hao)的(de)(de)(de)治療(liao)效果，得到了信任和好(hao)評。

　　（二）有嚴(yan)于(yu)律己、誠信為本、樂觀向上的(de)優(you)良品質我(wo)信奉(feng)誠實待人、嚴(yan)于(yu)律己的(de)處(chu)世之(zhi)道。以感恩(en)的(de)心(xin)面對世界；以包容的(de)心(xin)和諧自(zi)他；以分享的(de)心(xin)回報大(da)眾(zhong)。從(cong)未與同(tong)事產生過矛盾(dun)糾(jiu)紛。我(wo)自(zi)知還有許多缺點，但我(wo)是一個修正(zheng)主義者，時刻在完善自(zi)己。

　　四、今后的工作計劃

　　今(jin)有幸(xing)被當選為(wei)檢驗科(ke)副主任，今(jin)后的(de)工作，不僅在業務上，而且在管(guan)理工作中(zhong)，也要提高自己的(de)水平。在院(yuan)(yuan)長的(de)領(ling)導下，配合好(hao)主任，努(nu)力把我院(yuan)(yuan)檢驗科(ke)帶(dai)入(ru)良好(hao)的(de)學習(xi)氛圍，進一步提高檢驗技術質量(liang)，早日使我院(yuan)(yuan)檢驗科(ke)各(ge)(ge)專(zhuan)業實驗室(shi)(shi)，通過ISO15189實驗室(shi)(shi)質量(liang)管(guan)理體系的(de)認可，建立與國際接軌的(de)質量(liang)體系，更(geng)好(hao)地為(wei)臨床各(ge)(ge)科(ke)室(shi)(shi)服務。

　　加強與臨床科室的(de)(de)聯(lian)系，開展(zhan)臨床需要，特異性較強的(de)(de)檢(jian)驗(yan)項目，增加科室經濟效益；激發(fa)科室每一個人(ren)員的(de)(de)積極性，為科室的(de)(de)發(fa)展(zhan)獻(xian)計獻(xian)策，將檢(jian)驗(yan)科建設成團結向上的(de)(de)一流科室，為醫院發(fa)展(zhan)貢獻(xian)自己一份微(wei)薄之(zhi)力(li)，等(deng)到退休回首時無遺憾。

　　檢驗科年度醫德醫風工作總結32

　　20XX年(nian)在老總(zong)和院領(ling)導的帶領(ling)下，檢驗科(ke)(ke)不斷地加快發展建設、增進(jin)效(xiao)益，樹立新的管(guan)理(li)理(li)念、提高(gao)競爭(zheng)實(shi)力(li)，加強行(xing)風(feng)建設、提升檢驗科(ke)(ke)形象來(lai)完成全年(nian)工作目(mu)標(biao)和任務。

　　一、基本情況

　　今年檢(jian)驗(yan)科共帶(dai)實習生(sheng)7人(ren)，新員工(gong)培訓10人(ren)，現有在職人(ren)員6人(ren)。在人(ren)員少工(gong)作壓力大的情況(kuang)下，完成(cheng)日常檢(jian)驗(yan)工(gong)作及彩虹、朝(chao)陽疾(ji)控的各(ge)項工(gong)作，完成(cheng)各(ge)室(shi)儀器的每日校準、質控、定標(biao)，保證(zheng)結果的準確性(xing)。在提(ti)高經濟效益(yi)的前提(ti)下，降低成(cheng)本(ben)，避免浪費。

　　二、醫德醫風和醫療質量方面

　　具(ju)有強(qiang)烈的(de)(de)事業心(xin)和(he)責任感(gan)，熱(re)情(qing)的(de)(de)對(dui)(dui)待每一(yi)個前來檢(jian)(jian)查的(de)(de)病(bing)(bing)(bing)人，做到(dao)(dao)“急病(bing)(bing)(bing)人之所急，想病(bing)(bing)(bing)人之所想”，全心(xin)全意為病(bing)(bing)(bing)人服(fu)務。多次得到(dao)(dao)病(bing)(bing)(bing)人的(de)(de)表揚(yang)，大家(jia)始終(zhong)保持積(ji)極向(xiang)上(shang)的(de)(de)工作(zuo)作(zuo)風和(he)勤懇努力(li)的(de)(de)精神狀(zhuang)態(tai)。在工作(zuo)中對(dui)(dui)不(bu)符合檢(jian)(jian)驗要求的(de)(de)標本(ben)，耐心(xin)地(di)向(xiang)病(bing)(bing)(bing)人解釋，和(he)病(bing)(bing)(bing)人說明原因，取得病(bing)(bing)(bing)人的(de)(de)認可，重新(xin)留取標本(ben)。對(dui)(dui)工作(zuo)中發現(xian)的(de)(de)問(wen)題(ti)及時糾正，時刻與(yu)各科(ke)室保持聯(lian)系。我科(ke)員工嚴(yan)格遵(zun)守紀(ji)律，不(bu)遲到(dao)(dao)、不(bu)早退、不(bu)串崗、不(bu)曠工，無醫療差(cha)錯。在工作(zuo)上(shang)，大家(jia)注重各種知識的(de)(de)學(xue)習與(yu)積(ji)累，不(bu)斷提高(gao)綜合素質(zhi)和(he)工作(zuo)能力(li)。

　　三、業務工作何學習方面

　　積極參(can)加上級醫療(liao)機(ji)構組織的(de)(de)各種(zhong)培訓。3月參(can)加朝陽區疾控(kong)(kong)(kong)中心生物(wu)安(an)全(quan)培訓和北(bei)京疾控(kong)(kong)(kong)HIV上崗培訓；5月18日參(can)加北(bei)京疾控(kong)(kong)(kong)中心生物(wu)安(an)全(quan)培訓；10月20日參(can)加北(bei)京疾控(kong)(kong)(kong)HIV上崗培訓；全(quan)科業(ye)務(wu)學習做到每(mei)周一(yi)次、每(mei)月考核。對待(dai)工作(zuo)認(ren)(ren)真(zhen)負責，以謹慎的(de)(de)工作(zuo)態度處理好每(mei)一(yi)個待(dai)檢標本(ben)，認(ren)(ren)真(zhen)處理好工作(zuo)中遇(yu)到的(de)(de)疑難問題，確(que)保發出(chu)檢驗報告的(de)(de)準(zhun)確(que)性，及時與臨床醫生聯(lian)系，提供(gong)有利的(de)(de)診斷依(yi)據(ju)。

　　四、完成的工作及取得的成績

　　今年(nian)我科(ke)(ke)開展新的(de)(de)(de)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)項目有(you)大(da)(da)(da)皰病診斷試(shi)驗(yan)(yan)(yan)(yan)抗表皮基底膜抗體(ti)和抗橋(qiao)粒抗體(ti)；引進一臺五(wu)分類全(quan)自(zi)動(dong)血(xue)細胞計(ji)數儀(yi)和進口(kou)全(quan)自(zi)動(dong)發光免疫分析儀(yi)，大(da)(da)(da)大(da)(da)(da)地(di)增加了(le)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)科(ke)(ke)檢(jian)(jian)測(ce)范(fan)圍和有(you)效(xiao)地(di)提高(gao)了(le)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)科(ke)(ke)的(de)(de)(de)整(zheng)體(ti)服務(wu)質量(liang)，同時也給醫院創造了(le)巨大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)財富。截止到(dao)20XX年(nian)12月12日(ri)，檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)科(ke)(ke)共(gong)創經濟效(xiao)益約(yue)(yue)400多萬，有(you)53611人(ren)化驗(yan)(yan)(yan)(yan)；另外，“國家(jia)十一五(wu)重大(da)(da)(da)科(ke)(ke)研(yan)項目”男(nan)男(nan)性病篩查已(yi)經圓滿結束，共(gong)檢(jian)(jian)測(ce)3063人(ren)，創收(shou)入大(da)(da)(da)約(yue)(yue)87萬元；朝(chao)陽區流動(dong)人(ren)口(kou)20000人(ren)HIV體(ti)檢(jian)(jian)。參加衛生(sheng)部室內、室間(jian)質評活動(dong)，取得了(le)好成績(ji)。順(shun)利通過(guo)了(le)上級醫療機構和衛生(sheng)部門的(de)(de)(de)各項檢(jian)(jian)查。通過(guo)全(quan)體(ti)員工的(de)(de)(de)努(nu)力(li)，檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)科(ke)(ke)的(de)(de)(de)工作(zuo)得到(dao)了(le)上級醫療機構的(de)(de)(de)一致好評，檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)質量(liang)、業(ye)務(wu)能力(li)得到(dao)了(le)他們的(de)(de)(de)信(xin)賴。我科(ke)(ke)在(zai)不(bu)增加人(ren)員，不(bu)影(ying)響日(ri)常工作(zuo)的(de)(de)(de)情況下(xia)，大(da)(da)(da)家(jia)發揚吃苦耐勞的(de)(de)(de)精神，保(bao)質保(bao)量(liang)的(de)(de)(de)完成了(le)科(ke)(ke)研(yan)工作(zuo)，為(wei)國家(jia)科(ke)(ke)研(yan)事業(ye)盡一份(fen)(fen)心、出(chu)一份(fen)(fen)力(li)。

　　五、20xx年工作計劃

　　明(ming)年要高(gao)度重(zhong)視提高(gao)員工(gong)素質、業(ye)務能力(li)、操作(zuo)(zuo)技能、服務理念(nian)，發(fa)(fa)揚理論聯系實際(ji)的作(zuo)(zuo)風，邊學(xue)習、邊總(zong)結、邊提高(gao)，解(jie)決工(gong)作(zuo)(zuo)中的實際(ji)問題。狠抓專業(ye)知(zhi)識及(ji)技能操作(zuo)(zuo)，熟(shu)悉(xi)各種(zhong)儀器(qi)的操作(zuo)(zuo)規程，力(li)求樣樣有章可循、有據可依；明(ming)年我們要重(zhong)拳出擊，充分(fen)(fen)發(fa)(fa)揮(hui)新進儀器(qi)的功效，尤其是進口全自動(dong)發(fa)(fa)光免疫(yi)分(fen)(fen)析儀，提高(gao)檢驗(yan)(yan)科知(zhi)名(ming)度，開展疑難病特殊檢驗(yan)(yan)項目。在明(ming)年工(gong)作(zuo)(zuo)中要繼續(xu)做(zuo)好(hao)室內、室間質控并參加衛生部(bu)質量評比工(gong)作(zuo)(zuo)，保(bao)證(zheng)檢驗(yan)(yan)結果(guo)的準確(que)性，定期校準檢驗(yan)(yan)儀器(qi)和做(zuo)好(hao)儀器(qi)維(wei)護記錄。發(fa)(fa)揚優勢，改正不(bu)足，努力(li)做(zuo)好(hao)各項工(gong)作(zuo)(zuo)。做(zuo)到(dao)自己(ji)滿意、醫(yi)生滿意、病人滿意、領導放心(xin)！爭(zheng)取在新的一年里再(zai)上一個(ge)新臺階！

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