汽車(che)銷售個人述(shu)職(zhi)報告
在經濟飛速發展的(de)(de)今天，越(yue)來越(yue)多人(ren)會去使用報(bao)告，報(bao)告具有(you)成文事后性的(de)(de)特點(dian)。你還在對寫報(bao)告感到(dao)一籌莫(mo)展嗎？下面是(shi)小編為大家收集的(de)(de)汽車(che)銷(xiao)售(shou)個人(ren)述(shu)職報(bao)告，僅供參考(kao)，希望能夠(gou)幫助到(dao)大家。
汽車銷售個人述職報告1
各位領導、同志們：
大家好!
時(shi)光飛逝，轉眼之間(jian)，我(wo)來(lai)到xx分(fen)公司已(yi)經四個多月了(le)!在過去的(de)幾個月里，我(wo)通(tong)過努力(li)的(de)工作(zuo)，也有了(le)一點的(de)收獲，借此(ci)對自己的(de)工作(zuo)做(zuo)一下總結，目的(de)在于(yu)(yu)吸取教訓，提(ti)高自己，以至于(yu)(yu)把工作(zuo)做(zuo)的(de)更好，自己有信(xin)心也有決心把今(jin)后的(de)工作(zuo)做(zuo)到更好。
如果(guo)有什么不(bu)足的(de)地方，希望大(da)家(jia)以后能給(gei)予批評、指導。
簡要述職如下：
我是(shi)20xx年4月1日來(lai)到(dao)(dao)公司工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)。作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)名(ming)新員(yuan)工(gong)，我是(shi)沒有(you)汽(qi)車(che)銷(xiao)售(shou)經(jing)(jing)(jing)驗(yan)(yan)的(de)(de)，僅(jin)憑對(dui)(dui)銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)熱情(qing)和(he)喜愛，而缺乏對(dui)(dui)本行業銷(xiao)售(shou)經(jing)(jing)(jing)驗(yan)(yan)和(he)專業知識，為(wei)了迅速融入到(dao)(dao)這個(ge)行業中來(lai)，到(dao)(dao)公司之后，一(yi)切(qie)從零(ling)開始，一(yi)邊學習專業知識，一(yi)邊摸索(suo)市場，遇到(dao)(dao)銷(xiao)售(shou)和(he)專業方面的(de)(de)難點和(he)問題，我會(hui)及(ji)時請教部門經(jing)(jing)(jing)理和(he)其他(ta)有(you)經(jing)(jing)(jing)驗(yan)(yan)的(de)(de)同(tong)事，一(yi)起尋求解決問題的(de)(de)方案，在此(ci)，我非常感謝部門經(jing)(jing)(jing)理和(he)同(tong)事對(dui)(dui)我的(de)(de)幫助!
通(tong)過不(bu)斷的(de)(de)學(xue)習(xi)專業知識(shi)，收取同(tong)行業之間的(de)(de)信息和(he)積累市場經驗，現在我對(dui)市場有(you)了(le)一(yi)(yi)個(ge)大概(gai)的(de)(de)了(le)解(jie)，逐漸的(de)(de)也可以應對(dui)客(ke)戶所(suo)提到(dao)的(de)(de)一(yi)(yi)些問題(ti)。在不(bu)斷的(de)(de)學(xue)習(xi)專業知識(shi)和(he)積累經驗的(de)(de)同(tong)時，自己(ji)的(de)(de)能力，業務水平都(dou)比(bi)以前有(you)了(le)一(yi)(yi)個(ge)較大幅度的(de)(de)提高。
現存的缺點
對(dui)于(yu)市場的了解還(huan)是不夠深入，對(dui)專業知(zhi)識掌握(wo)的還(huan)是不夠充分，對(dui)一(yi)些大的問題不能快速拿出(chu)一(yi)個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過(guo)程中，缺乏經(jing)驗。
市場分析
我(wo)(wo)們(men)(men)所負責的(de)車(che)(che)型很多，在(zai)(zai)(zai)銷售過程中(zhong)，牽涉問題(ti)最(zui)多的(de)就是(shi)價(jia)(jia)格(ge)，客(ke)戶(hu)(hu)對價(jia)(jia)格(ge)非常敏感，怎樣(yang)在(zai)(zai)(zai)第一時(shi)間獲悉價(jia)(jia)格(ge)還需要(yao)我(wo)(wo)在(zai)(zai)(zai)今(jin)后的(de)工作(zuo)中(zhong)去學習(xi)和掌握xx現在(zai)(zai)(zai)有一部分客(ke)戶(hu)(hu)主要(yao)從xx提車(che)(che)，價(jia)(jia)格(ge)和我(wo)(wo)們(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)差很多，而且什(shen)么車(che)(che)都有現貨，只要(yao)去了隨時(shi)可(ke)以提車(che)(che)，所以客(ke)戶(hu)(hu)就不(bu)在(zai)(zai)(zai)xx這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)買車(che)(che)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)無(wu)疑對我(wo)(wo)們(men)(men)銷售人員是(shi)一種挑戰，我(wo)(wo)們(men)(men)怎樣(yang)才能把客(ke)戶(hu)(hu)留住呢?這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)就需要(yao)我(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)(zai)(zai)今(jin)后的(de)工作(zuo)中(zhong)不(bu)斷完(wan)善自己的(de)業務(wu)知識(shi)，盡(jin)量達到客(ke)戶(hu)(hu)滿意，靠服(fu)務(wu)贏(ying)取我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)市(shi)場。
隨著市場(chang)競爭的日益激烈(lie)，擺在銷售(shou)人(ren)員面前的是(shi)平穩與磨礪(li)并(bing)存，希望(wang)與機遇并(bing)存，成功與失敗并(bing)存的局面，擁(yong)有一(yi)個(ge)積極向上的心態是(shi)非常重(zhong)要的。
下半(ban)年工(gong)作計劃：
(1)深入了解所負責品牌(pai)的市場現狀(zhuang)，準確掌握(wo)市場動態(tai)。
(2)與客戶建立良好的合作關系。
(3)不(bu)斷的增強專業知識。
(4)認真完成領導交給的各項(xiang)任務(wu)。
最后(hou)，感謝公(gong)司(si)(si)給我一個展示自我能力的平(ping)臺(tai)，我會嚴格遵守職業操守，朝(chao)著優秀員工的方向勇往直前(qian)。碰(peng)到(dao)困難不屈不撓，取(qu)其精華，去(qu)其糟粕，和公(gong)司(si)(si)員工團結協作，讓團隊精神戰勝(sheng)一切。
汽車銷售個人述職報告2
各位領導、同志們：
大家好！
我自20xx年(nian)x月(yue)加入了xx汽(qi)車公司，現工作(zuo)滿x年(nian)，下面(mian)將這(zhe)半年(nian)來年(nian)的工作(zuo)況(kuang)匯報如下：
一、開展了“零風險”服務
自承諾“零(ling)風險”以來，我對消費(fei)者(zhe)零(ling)風險服(fu)務(wu)進行了認真調查研究，認為(wei)要通過汽(qi)車(che)(che)(che)零(ling)缺陷(xian)產品、精巧細膩的(de)市場(chang)細分服(fu)務(wu)消費(fei)者(zhe)，消費(fei)者(zhe)購買汽(qi)車(che)(che)(che)俱(ju)樂部產品，都印有(you)xx全國(guo)免費(fei)服(fu)務(wu)電(dian)話，通過溝通，拉近(jin)了消費(fei)者(zhe)xx汽(qi)車(che)(che)(che)之間的(de)距離，進一步強化(hua)了xx汽(qi)車(che)(che)(che)零(ling)缺陷(xian)的(de)品質。
我通過專業(ye)化的(de)(de)服務，及時幫(bang)助和加速(su)走(zou)貨(huo)，從商品下(xia)線到(dao)展示銷(xiao)售，再(zai)到(dao)無處(chu)不在的(de)(de)pop招貼提(ti)示，銷(xiao)售代表一路跟蹤(zong)，使得每(mei)個(ge)終端成(cheng)(cheng)為(wei)完美終端，個(ge)個(ge)作(zuo)成(cheng)(cheng)為(wei)樣板工(gong)程，賣的(de)(de)不僅是商品，更重要的(de)(de)是專業(ye)化服務，并帶來的(de)(de)豐厚(hou)回報(bao)。據統計，年內銷(xiao)售額達到(dao)了xx萬元。
二、拓寬了市場
在年初以前，汽車(che)市場(chang)上(shang)汽車(che)占市場(chang)達(da)xx%以上(shang)。而xx汽車(che)較我們(men)的汽車(che)落后許多(duo)，對于競爭，我們(men)采取了(le)提高服務質量的辦法，大做(zuo)銷售廣(guang)告(gao)，在當(dang)地多(duo)家(jia)媒體(ti)做(zuo)廣(guang)告(gao)，收到了(le)明顯的效果。
結果(guo)使當地(di)老百姓對汽(qi)車(che)(che)家喻戶(hu)曉，人(ren)人(ren)皆知(zhi)。同時我(wo)們大力(li)在(zai)節(jie)日促銷汽(qi)車(che)(che)。在(zai)促銷中(zhong)，采(cai)取贈(zeng)品與獎勵辦法，對愛車(che)(che)族具有(you)強大的(de)吸引(yin)力(li)。如針對部(bu)分愛車(che)(che)族急需汽(qi)車(che)(che)卻缺(que)少資金(jin)的(de)情(qing)況(kuang)，在(zai)金(jin)融引(yin)擎中(zhong)做了更多(duo)的(de)調整，讓每位顧(gu)客在(zai)最快、最便利的(de)情(qing)況(kuang)下能夠把車(che)(che)貸走。
總之，半年(nian)來，我在銷(xiao)售中做了大(da)量工作，但(dan)也存在一(yi)些不(bu)足，主要是宣(xuan)傳的力度還不(bu)夠大(da)，宣(xuan)傳導(dao)資金欠(qian)缺。不(bu)過，隋著銷(xiao)售業(ye)績(ji)的大(da)好，在明年(nian)汽車的銷(xiao)售中，我們會做得(de)更(geng)好。
在過去的半(ban)年(nian)，我(wo)們(men)一(yi)直在努(nu)力，我(wo)為(wei)加(jia)入而(er)自(zi)豪。我(wo)信奉敬(jing)業進取、追求卓越、永不(bu)言敗的精神，我(wo)愿和(he)所有(you)的伙伴一(yi)起與工行(xing)共同發展。
此致
敬禮！
XXX
20xx年XX月XX日
汽車銷售個人述職報告3
各位領導、同志們：
大家好!
本人20xx年x月進入公司，大專學歷，一(yi)直從事銷(xiao)售工作(zuo)，積累了豐富的銷(xiao)售經(jing)驗(yan)和管理經(jing)驗(yan)。
20xx年(nian)x月(yue)，在公(gong)司領(ling)導的(de)(de)(de)關心和(he)支(zhi)持以及同(tong)(tong)志們(men)的(de)(de)(de)協助下，今年(nian)營銷(xiao)部汽(qi)車銷(xiao)量同(tong)(tong)比增長(chang)了(le)40%。在銷(xiao)售布局上建立xx市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)基(ji)地(di)，大力拓展(zhan)全(quan)國市(shi)場(chang)，出色的(de)(de)(de)完成了(le)各(ge)項銷(xiao)售、管理工作(zuo)，和(he)領(ling)導交辦的(de)(de)(de)各(ge)項任務，為公(gong)司的(de)(de)(de)發展(zhan)做出了(le)一定(ding)的(de)(de)(de)貢獻。
我(wo)本人也做了大(da)量(liang)的(de)工作，得到了公(gong)司領(ling)導的(de)肯定和同志們(men)的(de)信任。下(xia)(xia)面(mian)(mian)，我(wo)將從以下(xia)(xia)三個方面(mian)(mian)向大(da)家報告工作情況，請公(gong)司領(ling)導給予修正。
一、工作匯總
1、自我學習、發展、塑(su)造
本人大學(xue)畢業(ye)進(jin)入(ru)企業(ye)，從事(shi)(shi)了(le)兩年的(de)(de)銷(xiao)售(shou)內勤(qin)工(gong)作(zuo)，而后公(gong)(gong)司(si)(si)成立營(ying)銷(xiao)公(gong)(gong)司(si)(si)，我從基層調到營(ying)銷(xiao)公(gong)(gong)司(si)(si)，從事(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)部經理的(de)(de)工(gong)作(zuo)，入(ru)職后，我首先自己在學(xue)習(xi)產品知識(shi)、行(xing)業(ye)情況熟(shu)悉、本公(gong)(gong)司(si)(si)汽(qi)車(che)銷(xiao)售(shou)發展定(ding)位、營(ying)銷(xiao)模式(shi)等方面努力探索，在工(gong)作(zuo)期間為了(le)提(ti)升銷(xiao)售(shou)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)管(guan)理水平，開發了(le)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)第(di)一(yi)代(dai)銷(xiao)售(shou)管(guan)理軟件(jian)系統，從銷(xiao)售(shou)的(de)(de)訂單接收到車(che)輛出廠(chang)，驗收，車(che)款(kuan)的(de)(de)回籠等完整的(de)(de)銷(xiao)售(shou)流程通過電腦軟件(jian)進(jin)行(xing)管(guan)理，節約了(le)資源，提(ti)高(gao)了(le)效(xiao)率，管(guan)理水平大大提(ti)升。
經過(guo)幾年的學習與(yu)鍛煉后，我(wo)更(geng)加熟悉了產品知識及其行(xing)業(ye)情況。
在該(gai)工作區間，本人管(guan)理(li)的(de)市場取得的(de)不錯的(de)業績，其中(zhong)xx西(xi)市場連(lian)續3年每年遞(di)增30%的(de)銷售(shou)量，超額完成公司指定的(de)任務。
隨著市場上對汽車供應商(shang)銷(xiao)(xiao)售管理要求的(de)(de)(de)(de)不(bu)斷提(ti)高(gao)，在(zai)該工作期間(jian)開發了公司的(de)(de)(de)(de)第二代銷(xiao)(xiao)售管理軟件系統，在(zai)一(yi)代的(de)(de)(de)(de)基礎上結合市場和營(ying)銷(xiao)(xiao)公司的(de)(de)(de)(de)實際情況，增加了很(hen)多新(xin)的(de)(de)(de)(de)內容(rong)和流(liu)程，使得管理更加規范和嚴謹。
xx年(nian)x月(yue)，本(ben)人兼管xx大(da)區的(de)和西(xi)南大(da)區，在xx市場的(de)銷售(shou)(shou)上取得了不錯(cuo)的(de)業(ye)(ye)績(ji)，開發(fa)了2個金牌(pai)銷售(shou)(shou)商，改變了xx市場長期(qi)業(ye)(ye)績(ji)不好的(de)狀況。并且在此(ci)期(qi)間，協(xie)助企(qi)業(ye)(ye)開發(fa)6x4和8x4重型自卸(xie)車(che)，并在xx年(nian)下半年(nian)成功在西(xi)南瀘州市場進行(xing)推(tui)廣(guang)，半年(nian)銷售(shou)(shou)重型自卸(xie)100臺。增加了新的(de)產(chan)品(pin)亮點，拓(tuo)寬了企(qi)業(ye)(ye)的(de)銷售(shou)(shou)鏈。
xx年10月，主持營銷(xiao)(xiao)公司全(quan)面(mian)工(gong)作。在(zai)此工(gong)作期間，本人在(zai)原(yuan)有的銷(xiao)(xiao)售網點基(ji)礎(chu)上，增加了(le)多個經銷(xiao)(xiao)點，拓寬(kuan)了(le)渠道網絡(luo)。在(zai)xx市場(chang)大力推廣(guang)6x2、6x4、8x4自卸車，該銷(xiao)(xiao)量比往年遞增40%。在(zai)銷(xiao)(xiao)售布局(ju)上建立西(xi)北市場(chang)的基(ji)地，逐(zhu)步拓展國內市場(chang)份(fen)額。
作(zuo)為企業(ye)中層領(ling)導(dao)，我(wo)深深地體會到，要(yao)想(xiang)做好本職工(gong)作(zuo)，必(bi)須在思想(xiang)上與(yu)公(gong)司保(bao)持高度的一致。我(wo)始終認(ren)為，只有認(ren)真執行公(gong)司董事(shi)會文件，服從公(gong)司領(ling)導(dao)，才能(neng)排除(chu)一切干(gan)(gan)擾(rao)，戰勝一切困難，干(gan)(gan)好銷售與(yu)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)。
為(wei)此我認真(zhen)學(xue)習公司(si)下(xia)發的各種文件精(jing)神，并在實(shi)(shi)際工(gong)作中(zhong)不斷加以運用和(he)(he)實(shi)(shi)踐(jian)，實(shi)(shi)事求(qiu)是，扎實(shi)(shi)工(gong)作。做(zuo)好自己(ji)分(fen)管的工(gong)作，在工(gong)作中(zhong)，我堅決貫徹執行董事會和(he)(he)公司(si)領導的各項指示、規定。時(shi)刻不放松學(xue)習，始(shi)終使自己(ji)的思想跟得上(shang)公司(si)的發展。
2、重視團隊的力量(liang)
“獨木不成林”這(zhe)是我(wo)工作以(yi)來一(yi)(yi)(yi)直信奉(feng)的(de)(de)明理(li)，所(suo)以(yi)在帶團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)這(zhe)幾年中，我(wo)一(yi)(yi)(yi)直在培(pei)養、發展(zhan)合適的(de)(de)銷售團(tuan)(tuan)隊。通(tong)過團(tuan)(tuan)隊有效(xiao)的(de)(de)結構設立、組合，各輝其職，為完成共同的(de)(de)目標一(yi)(yi)(yi)起去努力，以(yi)實現個體所(suo)不能(neng)達到的(de)(de)績效(xiao)。
于是為了公(gong)司(si)在汽車市場有(you)好(hao)的(de)業績(ji)發展(zhan)，我(wo)(wo)(wo)傾(qing)力(li)打造和(he)完(wan)善(shan)我(wo)(wo)(wo)們的(de)營(ying)銷團(tuan)(tuan)隊(dui)。公(gong)司(si)領(ling)導(dao)也(ye)非(fei)常(chang)重視我(wo)(wo)(wo)們的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)建(jian)設(she)，我(wo)(wo)(wo)們團(tuan)(tuan)隊(dui)網(wang)絡(luo)也(ye)逐漸(jian)發展(zhan)起來。人(ren)心齊，泰山(shan)移(yi)。我(wo)(wo)(wo)相(xiang)信隨(sui)著時間的(de)推移(yi)和(he)團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)完(wan)善(shan)建(jian)設(she)，我(wo)(wo)(wo)們的(de)銷售(shou)業績(ji)會一步步獲(huo)得強(qiang)有(you)力(li)的(de)提高。
3、重視執行力
為完(wan)成預(yu)定目(mu)標，沒(mei)有(you)好(hao)的(de)(de)(de)執行(xing)力是很難去完(wan)成的(de)(de)(de)，但好(hao)的(de)(de)(de)執行(xing)力是需要一套完(wan)成的(de)(de)(de)工作內容、流程、考核措(cuo)施等系統指標的(de)(de)(de)。
因此我(wo)一直在做努(nu)力(li)。今(jin)年(nian)初我(wo)們針對車輛銷售(shou)、市(shi)(shi)場(chang)(chang)調查、市(shi)(shi)場(chang)(chang)開發(fa)、市(shi)(shi)場(chang)(chang)滲透(tou)、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及(ji)(ji)分銷商管理等工作制定(ding)了工作目標及(ji)(ji)考核措(cuo)施，并取得了實效。
我要(yao)感謝公司(si)銷(xiao)(xiao)售及售后服務部的所(suo)有同(tong)事。在他(ta)們(men)的理(li)解、支(zhi)持(chi)、配合下，我們(men)先后完成了銷(xiao)(xiao)售人員、代(dai)理(li)銷(xiao)(xiao)售商、行業用(yong)戶等銷(xiao)(xiao)售的合同(tong)規范管(guan)理(li)工作(zuo)。
我們配(pei)(pei)備專門的人員對銷(xiao)售各個(ge)環節進(jin)行業務輔導，并在(zai)公司各部門的大力配(pei)(pei)合下，使業務在(zai)國內市場進(jin)一步擴大。
但(dan)是，在汽(qi)車營銷管理過程中有(you)些成(cheng)效還沒有(you)達到預期效果，所(suo)以(yi)(yi)我(wo)們還要在今后的(de)工作(zuo)中盡力(li)去完(wan)善(shan)，以(yi)(yi)確保(bao)團(tuan)隊的(de)執(zhi)行力(li)能順暢的(de)執(zhi)行下去，從而使大家工作(zuo)盡職(zhi)盡責，都圓滿的(de)完(wan)成(cheng)公(gong)司(si)(si)制(zhi)定的(de)計劃指(zhi)標，使公(gong)司(si)(si)的(de)業(ye)務(wu)快速(su)增(zeng)長。
二、存在的缺點和不足
經過多(duo)年的(de)努(nu)力，我在工(gong)作(zuo)上(shang)取得了(le)一些的(de)成績，但(dan)是(shi)我也清醒地看到我身上(shang)存在的(de)缺點和(he)不(bu)足：
一是(shi)工作(zuo)紀律不夠嚴格，袒護縱(zong)容部下員工;
二是我(wo)們銷售(shou)激勵(li)機制有待于完(wan)善與加強;
三是銷(xiao)售(shou)及(ji)售(shou)后服務工作需要提高，員工素質需進一步加強;
四是自己的(de)模范作用還不夠，今后工作中都要注意;
五是在如(ru)何調動員工的積(ji)極(ji)性與創造性，自(zi)己還需加強學習和鍛煉;
六是與公(gong)司相關部門及領導溝(gou)通的太少。以上(shang)在管理工(gong)作中有有待改進。
三、形勢分析與今后的設想
(一)形式的分(fen)析：
現(xian)在我們公司生產的汽車(che)在質量(liang)，配(pei)置(zhi)上屬于(yu)上等的車(che)輛(liang)。在價(jia)格(ge)(ge)上是賣得(de)偏高的價(jia)位，在本年銷(xiao)售(shou)(shou)過程(cheng)中，牽涉(she)問(wen)題(ti)最多的就(jiu)是汽車(che)的價(jia)格(ge)(ge)。有(you)因為(wei)價(jia)格(ge)(ge)而(er)丟單的問(wen)題(ti)，在明年的銷(xiao)售(shou)(shou)工作中我認為(wei)汽車(che)的價(jia)格(ge)(ge)應做一下(xia)適(shi)當(dang)的浮動，這(zhe)樣可以(yi)促進銷(xiao)售(shou)(shou)人員去銷(xiao)售(shou)(shou)。
我們公司(si)進(jin)入xx等市場比較(jiao)晚，汽車(che)品牌(pai)的知名度與價格都不是(shi)很(hen)有優勢，在西北等地開拓市場壓力(li)很(hen)大，還(huan)是(shi)那句(ju)老(lao)話(hua)，沒有壓力(li)就沒有動力(li)。
因此，我們還要克服(fu)困難，頂住壓力，實現(xian)跨越。市場是良好的(de)，形勢是嚴峻的(de)。
可以用這一句(ju)話來概(gai)括，在(zai)技術(shu)發展(zhan)飛快的(de)今天(tian)，我們未(wei)來幾(ji)年汽車(che)銷售市場是大有作為的(de)，尤其(qi)是我們與跨國公司合并(bing)的(de)意(yi)向一旦(dan)達(da)成(cheng)，外國汽車(che)廠商將提(ti)供專門技術(shu)和資金，人才的(de)需求數(shu)量也(ye)會(hui)相對增大，涉及很多專業，而且從第一線到最后的(de)檢測，要求的(de)人員(yuan)層次(ci)也(ye)要提(ti)高。
可能新的投資重點(dian)不(bu)外(wai)乎降低(di)成本(ben)、增加(jia)收(shou)益、完善服務等，投資重心自然而然地(di)會向增加(jia)效益的方面傾斜。從而，我們(men)將(jiang)在(zai)成本(ben)降低(di)、迅(xun)速搶占國內(nei)以至(zhi)國外(wai)更大市(shi)場份額的同時(shi)，其銷(xiao)量(liang)也會隨(sui)之顯(xian)著提高，并(bing)且在(zai)增強(qiang)品牌(pai)影響(xiang)力(li)、提高產品品質、完善銷(xiao)售服務體系方面，采取新的可行措施(shi)，而且我們(men)還將(jiang)利(li)用技術、資金、人才(cai)優勢在(zai)國內(nei)加(jia)強(qiang)新車型(xing)與品牌(pai)車型(xing)的研發能力(li)、并(bing)加(jia)強(qiang)對銷(xiao)售渠道(dao)的管(guan)理，滿足消費者(zhe)對廠商、對產品、對價(jia)格、對服務更高層(ceng)次(ci)的要求(qiu)。
從而我(wo)們(men)的品牌形象和(he)經濟效益都會得(de)到(dao)大的豐收。因此(ci)，在(zai)汽車銷售未來的發展中，我(wo)們(men)要更新理(li)念，集中精力，讓每個銷售人員都信心(xin)百倍的去執(zhi)行(xing)任務、完成(cheng)任務。
并把握銷售(shou)節點，全力以赴抓好(hao)車型銷售(shou)及市場(chang)調查(cha)工(gong)作，不斷完善、調整營銷策劃(hua)方案，充分(fen)做好(hao)售(shou)前(qian)、售(shou)中、售(shou)后服務等工(gong)作，強力推(tui)進(jin)新車型運作，使企(qi)業品牌(pai)及公司形(xing)象能得(de)到不斷提升。通過研(yan)究(jiu)市場(chang)，加大(da)銷控力度，以獲得(de)最(zui)大(da)利潤(run)的(de)前(qian)提下循序漸進(jin)的(de)來推(tui)盤，使公司的(de)經(jing)濟(ji)效益和社會信(xin)譽得(de)到提升。
(二)今后的(de)設想(xiang)
1、建立一支(zhi)具有凝聚力(li)，合作精(jing)神(shen)，具有殺傷(shang)力(li)的汽車銷售(shou)團隊
首先要(yao)優化部(bu)門架構，銷(xiao)售(shou)(shou)工作的順利開(kai)展是需要(yao)不同崗位(wei)職責(ze)的人(ren)來共同完成的，我們要(yao)建立健全(quan)銷(xiao)售(shou)(shou)員、技術支持、銷(xiao)售(shou)(shou)助理(li)、市場策劃、售(shou)(shou)后服務等崗位(wei)人(ren)員。
人員(yuan)結構要不斷完(wan)善，每(mei)人的崗位職責更(geng)明晰(xi)、分工更(geng)明確、更(geng)專業，銷(xiao)售工作(zuo)也就(jiu)更(geng)系統化、標準化、可執行(xing)化。同時整合營(ying)銷(xiao)，通過尋求合作(zuo)與支(zhi)持來達到我們在增加資金實力、增強技(ji)術(shu)實力、以及銷(xiao)售鏈條拓展等(deng)方(fang)式的營(ying)銷(xiao)。
2、提高銷售業績，擴張(zhang)市場銷售網絡(luo)
引進先進管理思想和(he)市(shi)場(chang)營銷(xiao)理念、經驗，強化我公(gong)司汽車市(shi)場(chang)的(de)(de)推廣意識。使我們(men)的(de)(de)汽車在全(quan)國打開新局面，獲取更(geng)大的(de)(de)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)，以更(geng)好(hao)的(de)(de)成績擠進潛力巨(ju)大的(de)(de)汽車銷(xiao)售行業(ye)。
3、推廣主(zhu)導(dao)型號車(che)型，搶占國內市場(chang)
大力推(tui)廣(guang)主導型號(hao)xx、xx、xx自卸車(che)車(che)型，銷售布局上建立xx市(shi)場(chang)的(de)(de)基地，大力拓展國內市(shi)場(chang)。提升(sheng)品汽車(che)牌知名度，讓(rang)更(geng)多(duo)的(de)(de)客戶認識、了解我(wo)(wo)們(men)，讓(rang)我(wo)(wo)們(men)更(geng)加(jia)被市(shi)場(chang)認可。并通過(guo)更(geng)多(duo)的(de)(de)銷售管理策略來拓寬我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)市(shi)場(chang)區域，擁(yong)有更(geng)多(duo)的(de)(de)市(shi)場(chang)機會(hui)，搶占國內更(geng)多(duo)的(de)(de)市(shi)場(chang)份額(e)。
4、做好客(ke)戶優質(zhi)服務。
銷售(shou)(shou)及(ji)售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)(wu)是(shi)我(wo)們(men)的核心部門，它的工(gong)作質(zhi)量直接(jie)影響到我(wo)們(men)公司的信(xin)譽及(ji)市場份額。因此(ci)，強化銷售(shou)(shou)及(ji)售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)(wu)已是(shi)我(wo)們(men)明年(nian)以至今后(hou)的首要任務(wu)(wu)。
經過多(duo)年的運營(ying)我們已經積累了一些經驗，我們有(you)信心將(jiang)銷售及售后服務的工作進(jin)入標(biao)準化(hua)、程序化(hua)，以優(you)質的服務贏(ying)得客戶的信賴。
以上是我多年以來工作內容述職體現，如有不妥之處還望(wang)指正(zheng)，敬請領(ling)導審議。
汽車銷售個人述職報告4
這(zhe)半年間，從(cong)一(yi)(yi)個連at和(he)mt都(dou)不知(zhi)(zhi)道什(shen)么意思的(de)汽(qi)車(che)菜(cai)鳥蛻變成熟知(zhi)(zhi)汽(qi)車(che)性能(neng)的(de)業(ye)務員。一(yi)(yi)切(qie)從(cong)零開始，一(yi)(yi)邊學習專業(ye)知(zhi)(zhi)識，一(yi)(yi)邊摸索(suo)市場，遇到銷(xiao)售(shou)和(he)專業(ye)方面的(de)難點(dian)和(he)問題(ti)，我(wo)(wo)(wo)都(dou)及時(shi)請教有(you)經(jing)驗的(de)同(tong)事，一(yi)(yi)起尋求解決問題(ti)的(de)方案，在此，我(wo)(wo)(wo)非(fei)常感謝(xie)部門同(tong)事對(dui)我(wo)(wo)(wo)的(de)幫助! 也很(hen)感謝(xie)領導能(neng)給(gei)我(wo)(wo)(wo)展示自(zi)我(wo)(wo)(wo)的(de)平臺(tai)這(zhe)半年間，我(wo)(wo)(wo)不僅(jin)僅(jin)學會了(le)基礎的(de)汽(qi)車(che)知(zhi)(zhi)識，同(tong)時(shi)也對(dui)自(zi)己(ji)的(de)品牌有(you)了(le)更深(shen)(shen)入的(de)了(le)解，使我(wo)(wo)(wo)深(shen)(shen)深(shen)(shen)的(de)愛上了(le)自(zi)己(ji)所從(cong)事的(de)工作，自(zi)己(ji)所銷(xiao)售(shou)的(de)汽(qi)車(che)。在我(wo)(wo)(wo)心里只有(you)熱愛自(zi)己(ji)的(de)崗位才能(neng)做好本(ben)職工作。
短短的(de)半年時間，我(wo)明白了做汽車銷售單憑自己的(de)熱(re)愛是(shi)(shi)不夠得，要(yao)學會如(ru)何進行(xing)客戶(hu)談(tan)(tan)(tan)判(pan)、分析客戶(hu)情況(kuang)的(de)。這(zhe)(zhe)些(xie)是(shi)(shi)我(wo)一個(ge)剛入職的(de)銷售員(yuan)從前所(suo)沒經歷過(guo)的(de)，而我(wo)們(men)(men)老(lao)銷售員(yuan)在談(tan)(tan)(tan)判(pan)的(de)過(guo)程(cheng)他(ta)們(men)(men)常(chang)常(chang)會帶(dai)著我(wo)這(zhe)(zhe)個(ge)新人，學習談(tan)(tan)(tan)判(pan)經驗(yan)，這(zhe)(zhe)點我(wo)非常(chang)感謝我(wo)的(de)同事們(men)(men)。所(suo)以，到(dao)現(xian)在我(wo)有難以談(tan)(tan)(tan)的(de)下(xia)來的(de)客戶(hu)，我(wo)會吸取老(lao)銷售員(yuan)的(de)談(tan)(tan)(tan)判(pan)技巧，來進行(xing)談(tan)(tan)(tan)判(pan)。
現在**汽(qi)車銷(xiao)售市場競爭的(de)(de)日益(yi)激烈，擺在所有銷(xiao)售人(ren)員面前的(de)(de)是(shi)-平穩與(yu)磨礪并存，希望(wang)與(yu)機遇(yu)并存，成功(gong)與(yu)失敗并存的(de)(de)局(ju)面，所以(yi)擁有一個(ge)積極向上的(de)(de)心態是(shi)非常(chang)重要的(de)(de).
而我(wo)(wo)每(mei)一(yi)(yi)天(tian)應該從清(qing)晨睜開第(di)一(yi)(yi)眼開始，每(mei)天(tian)早(zao)上我(wo)(wo)都會從自己定的(de)歡快(kuai)激進的(de)鬧鈴聲中醒(xing)來，然后以(yi)精神(shen)充(chong)沛、快(kuai)樂的(de)心態迎接一(yi)(yi)天(tian)的(de)工(gong)(gong)作，如果我(wo)(wo)沒有別(bie)人(ren)經(jing)驗多(duo)，那(nei)么(me)我(wo)(wo)和別(bie)人(ren)比誠信(xin);如果我(wo)(wo)沒有別(bie)人(ren)單子多(duo)，那(nei)么(me)我(wo)(wo)和別(bie)人(ren)比服務。這(zhe)些一(yi)(yi)直是我(wo)(wo)的(de)工(gong)(gong)作態度(du)。我(wo)(wo)相信(xin)只(zhi)有這(zhe)樣才能把(ba)工(gong)(gong)作完成的(de)更好。
現存的缺點：
對于市場的(de)(de)(de)了(le)解(jie)還(huan)是不夠(gou)深入，對專業知識掌握的(de)(de)(de)還(huan)是不夠(gou)充分 ，在與客戶的(de)(de)(de)溝通過程中，缺乏(fa)經(jing)驗。在銷售(shou)工作中也(ye)有急于成交(jiao)的(de)(de)(de)表(biao)現，不但影響了(le)自(zi)(zi)己(ji)銷售(shou)業務的(de)(de)(de)開展，也(ye)打擊了(le)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)自(zi)(zi)信(xin)心。我想在以后(hou)的(de)(de)(de)工作中會(hui)摒棄(qi)這些不良的(de)(de)(de)做(zuo)法，并積極(ji)學習、請教老(lao)銷售(shou)員(yuan)業務知識，盡(jin)快提高自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)銷售(shou)技能(neng)。
20xx年工作計劃:
公司(si)(si)在發(fa)(fa)展過程中(zhong)，我(wo)認為要成為一名合格的(de)(de)銷售員(yuan)，首先要調整(zheng)自己(ji)的(de)(de)理念，和公司(si)(si)統(tong)一思想(xiang)、統(tong)一目(mu)標，明確公司(si)(si)的(de)(de)發(fa)(fa)展方(fang)向，才(cai)能(neng)充分溶入到公司(si)(si)的(de)(de)發(fa)(fa)展當中(zhong)，才(cai)能(neng)更加有條不紊的(de)(de)開展工(gong)作。以下是(shi)我(wo)xxxx年的(de)(de)工(gong)作計劃：
繼續學習(xi)汽(qi)車的(de)基礎知識(shi)，并準確掌(zhang)握(wo)市(shi)場動態 各種同類競爭(zheng)品牌的(de)動態和新(xin)款車型。實(shi)時掌(zhang)握(wo)**汽(qi)車業的(de)發展方向。
與客戶(hu)(hu)建(jian)立良好的合(he)作關(guan)系 ，每天都建(jian)好客戶(hu)(hu)信(xin)息卡，同時(shi)(shi)對于自己的信(xin)心客戶(hu)(hu)務(wu)必做(zuo)到(dao)實時(shi)(shi)跟進，對于自己的老客戶(hu)(hu)也要定時(shi)(shi)回訪(fang)(fang)。同時(shi)(shi)，在(zai)老客戶(hu)(hu)的基礎上能(neng)開發新的客戶(hu)(hu)。讓更多(duo)(duo)人(ren)知道與了(le)解(jie)xxxxxx車，并(bing)能(neng)親身體驗。了(le)解(jie)客戶(hu)(hu)的資(zi)料務(wu)、興趣愛好、家庭(ting)情況等，挖掘客戶(hu)(hu)需求(qiu)，投其所(suo)好，搞(gao)好客戶(hu)(hu)關(guan)系，隨(sui)時(shi)(shi)掌握信(xin)息。重(zhong)點(dian)客戶(hu)(hu)的開展。我(wo)在(zai)這里想說一(yi)下：我(wo)會要把c類(lei)的客戶(hu)(hu)當成o類(lei)來接(jie)待(dai)，就(jiu)這樣我(wo)才(cai)比其他(ta)人(ren)多(duo)(duo)一(yi)個0類(lei)，多(duo)(duo)一(yi)個o類(lei)就(jiu)多(duo)(duo)一(yi)個機會。拜訪(fang)(fang)，對客戶(hu)(hu)做(zuo)到(dao)每周(zhou)至少三次的拜訪(fang)(fang)。
努(nu)力完成(cheng)現定(ding)任務量 .在(zai)公(gong)司(si)(si)規定(ding)的(de)任務上，要給(gei)(gei)自(zi)(zi)己壓力，要給(gei)(gei)自(zi)(zi)己設定(ding)任務。不(bu)僅僅，要努(nu)力完成(cheng)公(gong)司(si)(si)的(de)任務，同(tong)時也完成(cheng)自(zi)(zi)己給(gei)(gei)自(zi)(zi)己設定(ding)的(de)任務。我相信有壓力才有動力。對于日常的(de)本職工(gong)作(zuo)認真去(qu)完成(cheng)，切不(bu)可偷懶，投機取(qu)巧。在(zai)業余時間多(duo)學習一(yi)些成(cheng)功的(de)銷售經驗，最(zui)后為自(zi)(zi)己所用。在(zai)工(gong)作(zuo)中做(zuo)到(dao)，勝不(bu)驕敗不(bu)餒，不(bu)可好大喜功，要做(zuo)到(dao)一(yi)步一(yi)個腳印，踏踏實實的(de)去(qu)做(zuo)好工(gong)作(zuo)，完成(cheng)任務。
意識(shi)上(shang)：無論在銷(xiao)售還(huan)是汽(qi)車產(chan)品知識(shi)的(de)(de)(de)學習上(shang)，摒(bing)棄自私(si)、強勢、懶惰的(de)(de)(de)性情，用(yong)積極向上(shang)的(de)(de)(de)心態(tai)，學習他人的(de)(de)(de)長(chang)處，學會謙(qian)虛，學會與上(shang)司(si)、朋友(you)、同事更加融洽的(de)(de)(de)相(xiang)處。
每日工作:
1. 衛(wei)生(sheng)工作，辦(ban)公室，展廳值班都要認真完成。
2. 每(mei)日至少(shao)回(hui)訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。
3. 每日(ri)做好前臺值班工作，登(deng)記每位來訪客戶的信息，并上報(bao)潛(qian)客系統(tong)。
4. 每日自(zi)己給自(zi)己做(zuo)個工(gong)作總結，回想一(yi)下(xia)每天(tian)的工(gong)作是(shi)否有沒(mei)做(zuo)好是(shi)否需要改正(zheng)。
5. 了解實時汽車行業信息，同類競爭(zheng)品牌動(dong)態。知己知彼，方能百戰百勝。
每周工作:
1. 查看潛客(ke)(ke)系統，看是否(fou)有需要跟進的(de)客(ke)(ke)戶。整理每位(wei)客(ke)(ke)戶的(de)信息(xi)。并做(zuo)需求備案。
2. 查看(kan)自己的任(ren)務(wu)完成了多少(shao)，還(huan)少(shao)多少(shao)量(liang)。下(xia)周給自己多少(shao)任(ren)務(wu)。
月工作任務:
1. 總結當(dang)月的客(ke)戶成交量，客(ke)戶戰(zhan)敗原(yuan)因。
2. 總結(jie)當月自己(ji)的(de)過失(shi)和做的(de)比較好(hao)的(de)地(di)方。
3. 制定下個月自己給(gei)自己的任務，和工作計劃。
最后，感謝(xie)公司給我一個展(zhan)示自我能力的平臺，我會嚴(yan)格遵守職業操(cao)守，朝(chao)著(zhu)優秀員(yuan)工的方(fang)向勇往直前.碰到困難(nan)不(bu)屈(qu)不(bu)撓，取其(qi)(qi)精華(hua)，去(qu)其(qi)(qi)糟粕(po)，和公司其(qi)(qi)他同事團結協作，讓(rang)團隊精神戰勝(sheng)一切。
汽車銷售個人述職報告5
本(ben)人從**年**月進(jin)入公(gong)(gong)司(si)，轉(zhuan)眼間，我(wo)來**4S店已經(jing)一(yi)(yi)年了(le)，這一(yi)(yi)年間，我(wo)從一(yi)(yi)個(ge)什(shen)么(me)都不知道的(de)(de)(de)汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的(de)(de)(de)業(ye)務員(yuan)，積累了(le)一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)銷(xiao)售經(jing)驗(yan)和管(guan)理(li)經(jing)驗(yan)。在(zai)公(gong)(gong)司(si)領導的(de)(de)(de)關心和支持下(xia)，以及同(tong)(tong)事們的(de)(de)(de)協助下(xia)，我(wo)的(de)(de)(de)銷(xiao)售業(ye)績逐步提升，在(zai)為公(gong)(gong)司(si)做貢獻的(de)(de)(de)同(tong)(tong)時，我(wo)也獲得大量的(de)(de)(de)知識，這一(yi)(yi)年里(li)，我(wo)與公(gong)(gong)司(si)共(gong)同(tong)(tong)發展，下(xia)面，我(wo)將從三個(ge)方(fang)面向大家報(bao)告工作情況，請公(gong)(gong)司(si)領導和同(tong)(tong)事們給予(yu)修正。
一、述職報告之工作匯總
1、自我學習、發展、塑造
我(wo)(wo)(wo)來到公(gong)司的(de)(de)時候，一(yi)切從零開始，我(wo)(wo)(wo)一(yi)邊學習專業知識(shi)，一(yi)邊摸(mo)索(suo)市場，遇(yu)到銷售方(fang)(fang)面和專業方(fang)(fang)面的(de)(de)難點和問題時，我(wo)(wo)(wo)都(dou)及時向領(ling)導和同(tong)事(shi)(shi)請教，共同(tong)尋找(zhao)解(jie)決問題的(de)(de)方(fang)(fang)案，共同(tong)發(fa)展。這一(yi)年間，我(wo)(wo)(wo)不僅僅學會了(le)相(xiang)關的(de)(de)汽車知識(shi)，同(tong)時也對(dui)汽車品牌有(you)了(le)一(yi)定的(de)(de)了(le)解(jie)，這使(shi)我(wo)(wo)(wo)對(dui)自己從事(shi)(shi)的(de)(de)工作更加有(you)興(xing)趣，只有(you)對(dui)自己的(de)(de)工作崗位有(you)興(xing)趣，才(cai)能(neng)做好本職工作。此外(wai)，我(wo)(wo)(wo)還學會了(le)如何和與客戶進(jin)行談(tan)判(pan)、分析客戶的(de)(de)需求，做到盡量滿足客戶的(de)(de)需求。在這里(li)我(wo)(wo)(wo)要感謝前輩們傳授一(yi)些(xie)實用的(de)(de)銷售經驗給我(wo)(wo)(wo)，使(shi)我(wo)(wo)(wo)能(neng)迅速上崗，并(bing)做出(chu)一(yi)定的(de)(de)成績。
2、腳踏實地，提高(gao)業(ye)績
這(zhe)一(yi)(yi)年(nian)里，我(wo)的(de)(de)銷售業(ye)績逐(zhu)步提升，在第一(yi)(yi)季度(du)(du)的(de)(de)時候(hou)，我(wo)的(de)(de)總(zong)(zong)銷量是(shi)(shi)(shi)8部(bu)(bu)(bu)，其(qi)(qi)中(zhong)(zhong)越野(ye)車(che)2部(bu)(bu)(bu)，轎(jiao)車(che)5部(bu)(bu)(bu)，跑車(che)1部(bu)(bu)(bu)，總(zong)(zong)利潤(run)24萬。第二季度(du)(du)，我(wo)的(de)(de)總(zong)(zong)銷量是(shi)(shi)(shi)11部(bu)(bu)(bu)，其(qi)(qi)中(zhong)(zhong)小轎(jiao)車(che)8部(bu)(bu)(bu)，越野(ye)車(che)3部(bu)(bu)(bu)，總(zong)(zong)利潤(run)是(shi)(shi)(shi)26萬。第三季度(du)(du)，我(wo)的(de)(de)總(zong)(zong)銷量是(shi)(shi)(shi)12部(bu)(bu)(bu)，其(qi)(qi)中(zhong)(zhong)小轎(jiao)車(che)10部(bu)(bu)(bu)，越野(ye)車(che)2部(bu)(bu)(bu)，總(zong)(zong)利潤(run)是(shi)(shi)(shi)31萬，第四(si)季度(du)(du)，我(wo)的(de)(de)總(zong)(zong)銷量是(shi)(shi)(shi)16部(bu)(bu)(bu)，其(qi)(qi)中(zhong)(zhong)小轎(jiao)車(che)11部(bu)(bu)(bu)，越野(ye)車(che)3部(bu)(bu)(bu)，跑車(che)2部(bu)(bu)(bu)，總(zong)(zong)利潤(run)是(shi)(shi)(shi)26萬。這(zhe)一(yi)(yi)年(nian)里，我(wo)的(de)(de)銷售業(ye)績都(dou)有提升，歸(gui)根到底，是(shi)(shi)(shi)因為我(wo)掌握了一(yi)(yi)定的(de)(de)銷售技巧(qiao)，保持積極向上的(de)(de)心態，腳踏實地(di)地(di)與客戶交談，并促成一(yi)(yi)單又(you)一(yi)(yi)單。接下(xia)來的(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)，我(wo)將(jiang)繼續努力，以滿血熱(re)情投入(ru)到下(xia)一(yi)(yi)年(nian)的(de)(de)工作中(zhong)(zhong)。
二、述職報告之存在的缺點和不足
經過一(yi)年的(de)(de)努力(li)，我(wo)在工作(zuo)上取(qu)得了一(yi)些的(de)(de)成(cheng)績(ji)，但是我(wo)也(ye)清(qing)醒地看(kan)到(dao)(dao)我(wo)身上存在的(de)(de)缺點(dian)和不足：一(yi)是工作(zuo)紀律(lv)不夠嚴(yan)格(ge)，二是我(wo)們工作(zuo)積極性(xing)還能夠進一(yi)步完善與(yu)加強;三是銷售(shou)及售(shou)后(hou)服務(wu)工作(zuo)需要(yao)提(ti)高，要(yao)盡量做到(dao)(dao)讓客戶滿意。四是專(zhuan)業知識掌握得還遠遠不夠。
三、述職報告之新一年的工作計劃
<1>深入了解(jie)所負責區域的(de)市場現狀,準確掌握市場動態(tai)
<3>不斷的增強專業知識
以上便(bian)是我(wo)的(de)述職報(bao)告。最后，感(gan)謝感(gan)謝公司(si)給(gei)我(wo)一個展示自我(wo)能(neng)力(li)的(de)平(ping)臺，我(wo)會嚴(yan)格遵(zun)守職業操守,朝著優(you)秀(xiu)員(yuan)工的(de)方向勇往直前。碰到困難不屈不撓(nao)，取(qu)其精(jing)華，去其糟粕，和公司(si)員(yuan)工團結協作，讓團隊精(jing)神戰勝一切。
汽車銷售個人述職報告6
國內轎車市(shi)場的(de)日益激烈的(de)價(jia)格戰、國宏觀調控的(de)整(zheng)體(ti)經濟環境(jing)，給**公司(si)的(de)日常經營和發(fa)展造(zao)成很大的(de)困(kun)難。在全體(ti)員工的(de)共(gong)同努(nu)力下，**公司(si)取得(de)了(le)歷史(shi)性的(de)突破，整(zheng)車銷量、利潤等多項指(zhi)標創歷史(shi)新高。作為**分公司(si)的(de)總經理，同時也很榮幸的(de)被(bei)評為“杰出領(ling)導貢(gong)獻(xian)獎”。回顧全年的(de)工作，我感到在以(yi)下幾個方(fang)面取得(de)一點心(xin)得(de)，愿意和業界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷
針對(dui)今年公(gong)(gong)司(si)總部下達的(de)(de)(de)(de)經營(ying)(ying)指(zhi)標，結合**總經理在20xx年商務(wu)大會上的(de)(de)(de)(de)指(zhi)示精神，分(fen)公(gong)(gong)司(si)將全年銷售工作的(de)(de)(de)(de)重(zhong)點(dian)立足(zu)在差異(yi)化營(ying)(ying)銷和提升(sheng)營(ying)(ying)銷服務(wu)質(zhi)量兩個方面(mian)。面(mian)對(dui)市場愈(yu)演愈(yu)烈的(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)(ge)競爭(zheng)，我們**分(fen)公(gong)(gong)司(si)沒有一味(wei)地走入“價(jia)格(ge)(ge)戰(zhan)(zhan)”的(de)(de)(de)(de)誤區。我常說“價(jia)格(ge)(ge)是一把雙刃劍”，適度的(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)(ge)促銷對(dui)銷售是有幫助的(de)(de)(de)(de)，可是無限制的(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)(ge)戰(zhan)(zhan)卻無異(yi)于自(zi)殺(sha)。對(dui)于淡季的(de)(de)(de)(de)汽(qi)車銷售該采用(yong)什么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)策略呢(ni)?我們摸索了一套對(dui)策:
對策一:加強銷售隊伍的目標治理
1、服務流程標(biao)準化
2、日常工(gong)作(zuo)表格化
3、檢查工作規律化
4、銷售指標(biao)細分化(hua)
5、晨會、培(pei)訓例會化(hua)
6、服(fu)務指標進考(kao)核(he)
對策二:細分市場，建立差異化營銷
細致的(de)(de)市場(chang)(chang)分(fen)析。我們(men)對(dui)以(yi)往的(de)(de)重點市場(chang)(chang)進(jin)行(xing)了(le)(le)進(jin)一步的(de)(de)細分(fen)，不同的(de)(de)細分(fen)市場(chang)(chang)，制定不同的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售策略，形成(cheng)(cheng)差異化營銷(xiao)(xiao);根據**年的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售形勢，我們(men)確(que)定了(le)(le)出(chu)(chu)租(zu)車(che)、集團用(yong)戶、高校市場(chang)(chang)、零散用(yong)戶等四大(da)市場(chang)(chang)。對(dui)于(yu)這四大(da)市場(chang)(chang)我們(men)采(cai)取了(le)(le)相應(ying)的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)策略。對(dui)政府采(cai)購和(he)出(chu)(chu)租(zu)車(che)市場(chang)(chang)，我們(men)加大(da)了(le)(le)投(tou)入力度，專門成(cheng)(cheng)立了(le)(le)出(chu)(chu)租(zu)車(che)銷(xiao)(xiao)售組(zu)和(he)大(da)宗用(yong)戶組(zu)，分(fen)公司(si)更是(shi)成(cheng)(cheng)為了(le)(le)**出(chu)(chu)租(zu)車(che)協(xie)會理事(shi)單位，更多地(di)利用(yong)行(xing)業(ye)協(xie)會的(de)(de)宣傳，來正確(que)引導(dao)出(chu)(chu)租(zu)公司(si)，宣傳**品(pin)牌政策。
平時我們采取主動(dong)(dong)上(shang)門，定(ding)期(qi)溝通反饋的(de)(de)(de)方式，密切跟蹤市場(chang)動(dong)(dong)態(tai)(tai)。針對近(jin)兩年**市場(chang)出(chu)(chu)(chu)(chu)租(zu)(zu)車(che)更新的(de)(de)(de)良(liang)好(hao)契機(ji)，我們與出(chu)(chu)(chu)(chu)租(zu)(zu)公司(si)(si)保持貫有(you)的(de)(de)(de)良(liang)好(hao)合作關系(xi)，主動(dong)(dong)上(shang)門，了解(jie)出(chu)(chu)(chu)(chu)租(zu)(zu)公司(si)(si)換車(che)的(de)(de)(de)需求(qiu)，司(si)(si)機(ji)行(xing)(xing)為及(ji)思想(xiang)動(dong)(dong)態(tai)(tai);對出(chu)(chu)(chu)(chu)租(zu)(zu)車(che)公司(si)(si)每(mei)周(zhou)進(jin)行(xing)(xing)電話跟蹤，每(mei)月上(shang)門服務一(yi)次，了解(jie)新出(chu)(chu)(chu)(chu)租(zu)(zu)車(che)的(de)(de)(de)使用(yong)情況(kuang)，并現場(chang)解(jie)決一(yi)些(xie)常(chang)見(jian)故障;與出(chu)(chu)(chu)(chu)租(zu)(zu)車(che)公司(si)(si)協(xie)商，對出(chu)(chu)(chu)(chu)租(zu)(zu)司(si)(si)機(ji)的(de)(de)(de)使用(yong)技巧與維護(hu)知識進(jin)行(xing)(xing)現場(chang)培訓。針對高(gao)(gao)(gao)(gao)校(xiao)消(xiao)費群知識層面高(gao)(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)特點，我們重點開展畢加(jia)索的(de)(de)(de)推(tui)薦銷售(shou)，同(tong)時輔以雪鐵龍的(de)(de)(de)品牌介紹和(he)化宣(xuan)傳，讓他們感受雪鐵龍的(de)(de)(de)悠久歷史(shi)和(he)豐富的(de)(de)(de)企業化內涵。另外我們和(he)**市高(gao)(gao)(gao)(gao)校(xiao)后(hou)(hou)勤集(ji)團強強聯手，先后(hou)(hou)和(he)**理工大(da)后(hou)(hou)勤車(che)隊聯合，成立(li)校(xiao)區(qu)**維修服務點，將**的(de)(de)(de)服務帶(dai)入高(gao)(gao)(gao)(gao)校(xiao)，并且定(ding)期(qi)在(zai)高(gao)(gao)(gao)(gao)校(xiao)支(zhi)部(bu)免費義(yi)診和(he)保養檢查，在(zai)高(gao)(gao)(gao)(gao)校(xiao)圍(wei)內樹立(li)了良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)品牌形象，帶(dai)動(dong)(dong)了高(gao)(gao)(gao)(gao)校(xiao)市場(chang)的(de)(de)(de)銷售(shou)。
對策三:注重信息收集，做好科學猜測
當今的(de)(de)市(shi)場(chang)機遇轉瞬即(ji)逝，殘酷而激(ji)烈(lie)的(de)(de)競爭無時(shi)不在(zai)(zai)，科學的(de)(de)市(shi)場(chang)猜測成為了階段性(xing)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)目(mu)標制(zhi)定(ding)(ding)的(de)(de)指導和依據。在(zai)(zai)市(shi)場(chang)淡季(ji)來臨之際，每一條銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)信(xin)(xin)息(xi)都如至寶，從某種程度上(shang)來講，需(xu)求信(xin)(xin)息(xi)就是銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)額的(de)(de)代名詞。結合這(zhe)個特點，我(wo)(wo)們(men)確定(ding)(ding)了人(ren)人(ren)收集(ji)、及時(shi)溝通(tong)、專人(ren)負責的(de)(de)制(zhi)度，通(tong)過(guo)天(tian)天(tian)上(shang)班前的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)晨(chen)會上(shang)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)反饋的(de)(de)資(zi)料和信(xin)(xin)息(xi)，制(zhi)定(ding)(ding)以往同期銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)對(dui)比分析報(bao)表，確定(ding)(ding)下一步(bu)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)任務(wu)的(de)(de)細(xi)化和具體(ti)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)方式(shi)、方法的(de)(de)制(zhi)定(ding)(ding)，一有需(xu)求立即(ji)做反應(ying)。同時(shi)和品牌部(bu)(bu)相關部(bu)(bu)門(men)保持(chi)密切溝通(tong)，積(ji)極(ji)支部(bu)(bu)車(che)源。增加工(gong)(gong)作的(de)(de)計(ji)劃性(xing)，避免了工(gong)(gong)作的(de)(de)盲目(mu)性(xing);在(zai)(zai)注(zhu)重銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)絕對(dui)數量的(de)(de)同時(shi)，我(wo)(wo)們(men)強化對(dui)市(shi)場(chang)占有率。我(wo)(wo)們(men)把分公司在(zai)(zai)**市(shi)場(chang)的(de)(de)占有率作為銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)部(bu)(bu)門(men)主要考核目(mu)標。今年完(wan)成**任務(wu)，順利完(wan)成總部(bu)(bu)下達的(de)(de)全年銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)目(mu)標。
對于備(bei)件(jian)(jian)(jian)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)，我們重點(dian)清理(li)了(le)因為(wei)歷史原因積壓下來(lai)的部分(fen)滯銷(xiao)(xiao)(xiao)件(jian)(jian)(jian)，最大(da)(da)限度減(jian)少分(fen)公司(si)(si)資金的積壓。由于今年備(bei)件(jian)(jian)(jian)商務政(zheng)(zheng)策的變化(hua)，經銷(xiao)(xiao)(xiao)商的利潤空(kong)間進一步(bu)縮(suo)小(xiao)，對于新(xin)的市(shi)場形勢(shi)，分(fen)公司(si)(si)領(ling)導多次與(yu)備(bei)件(jian)(jian)(jian)業務部門(men)開專題會(hui)討(tao)論，在(zai)積極開拓周邊的備(bei)件(jian)(jian)(jian)市(shi)場，尤(you)其是大(da)(da)客(ke)戶市(shi)場的同時，結合(he)新(xin)的商務政(zheng)(zheng)策，出臺(tai)了(le)一系列備(bei)件(jian)(jian)(jian)促銷(xiao)(xiao)(xiao)活(huo)動，取得了(le)較好的效果。備(bei)件(jian)(jian)(jian)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)營業額(e)**萬(wan)元，在(zai)門(men)市(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)受(shou)到市(shi)場低(di)價傾銷(xiao)(xiao)(xiao)沖擊影響較大(da)(da)的情況下，利用售(shou)(shou)后服(fu)務帶動車間備(bei)件(jian)(jian)(jian)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)，不僅扭轉(zhuan)了(le)不利局面，也帶動了(le)車間的工時銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)。售(shou)(shou)后服(fu)務是窗口，是我們整(zheng)車銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的后盾(dun)和保障(zhang)，今年分(fen)公司(si)(si)又(you)來(lai)了(le)自(zi)96年成立(li)以來(lai)的售(shou)(shou)后維修(xiu)高峰。
為此，我們(men)對(dui)售(shou)后(hou)服務部(bu)門(men)，提出了(le)更(geng)高的(de)要(yao)求，在售(shou)后(hou)全員中，展開了(le)廣泛(fan)的(de)服務意(yi)識宣傳活動，以(yi)及各班(ban)組之(zhi)間(jian)的(de)自查(cha)互(hu)查(cha)工(gong)作;建立(li)了(le)每周五由各部(bu)門(men)經理參加的(de)的(de)車(che)間(jian)現(xian)(xian)場(chang)巡檢制(zhi)度，對(dui)于售(shou)后(hou)維(wei)修現(xian)(xian)場(chang)發現(xian)(xian)的(de)題，現(xian)(xian)場(chang)提出整改(gai)意(yi)見和(he)時間(jian)進度表;用戶(hu)(hu)進站專人(ren)接(jie)待(dai)，接(jie)車(che)、試(shi)車(che)、交車(che)等(deng)重要(yao)環節強調語言行(xing)(xing)為規(gui);在維(wei)修過程(cheng)中，強調使用“三墊(dian)一(yi)罩”，規(gui)行(xing)(xing)為和(he)用語，做到(dao)尊重用戶(hu)(hu)和(he)愛護車(che)輛;在車(che)間(jian)推行(xing)(xing)看板治(zhi)理，接(jie)待(dai)和(he)治(zhi)理人(ren)員照片(pian)、姓名上墻，接(jie)受用戶(hu)(hu)監督(du)。
為了進一步提高用戶(hu)滿足(zu)度(du)，縮短用戶(hu)排隊等待(dai)時(shi)間(jian)，從6月(yue)份起，售(shou)后(hou)每晚延長服(fu)務時(shi)間(jian)至凌晨100，售(shou)后(hou)俱樂部(bu)提供(gong)24小時(shi)全天候救援;通過(guo)改善售(shou)后(hou)維修現場硬(ying)件、軟件環境，為客戶(hu)提供(gong)全面、優質的(de)(de)服(fu)務，從而提高了客戶(hu)的(de)(de)滿足(zu)度(du)。全年售(shou)后(hou)維修接車**臺次，工時(shi)凈收入**萬元(yuan)。
二、強化服務意識，提升營銷服務質量
20xx年是(shi)汽車(che)市(shi)場競爭(zheng)白熱化的一年，面(mian)對嚴重的形勢，在年初(chu)我們確定了全年為“服務治(zhi)理年”，提出“以服務帶動銷售靠治(zhi)理創(chuang)造效益”的經(jing)營方針(zhen)。我們挑
選了從事多年服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)員工(gong)(gong)成立(li)了客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)部，建立(li)了分公司(si)自身(shen)的(de)客(ke)戶回制度(du)和(he)(he)用(yong)戶投訴受理(li)(li)制度(du)。每周各(ge)業務(wu)(wu)(wu)(wu)部門(men)召開服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)例(li)會，每季度(du)結合商務(wu)(wu)(wu)(wu)代(dai)表處的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)要(yao)求和(he)(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)評分的(de)反饋，召開部門(men)經理(li)(li)級的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)例(li)會，在治(zhi)(zhi)(zhi)理(li)(li)層強化服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)意識(shi)，將服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)視為重(zhong)(zhong)中之重(zhong)(zhong)。同時在內部治(zhi)(zhi)(zhi)理(li)(li)上(shang)(shang)建立(li)和(he)(he)完善了一(yi)線(xian)業務(wu)(wu)(wu)(wu)部門(men)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)于客(ke)戶，治(zhi)(zhi)(zhi)理(li)(li)部門(men)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)一(yi)線(xian)的(de)治(zhi)(zhi)(zhi)理(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi);在業務(wu)(wu)(wu)(wu)部門(men)中重(zhong)(zhong)點(dian)強調(diao)樹(shu)立(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)于客(ke)戶，客(ke)戶就是(shi)上(shang)(shang)帝的(de)原則;在治(zhi)(zhi)(zhi)理(li)(li)部門(men)中，重(zhong)(zhong)點(dian)強調(diao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)銷售售后(hou)一(yi)線(xian)的(de)意識(shi)。
形成二線(xian)為一(yi)(yi)線(xian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，一(yi)(yi)線(xian)為客戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)這樣層層服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)治理機(ji)制(zhi)。積(ji)極響應總(zong)部要(yao)求，進行服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)改進，強化員工(gong)的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)意識，每周召開一(yi)(yi)次服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)例會，對上周服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)改進行動進行總(zong)結，制(zhi)訂本周計(ji)劃，為用(yong)戶(hu)提供高質(zhi)(zhi)量(liang)、高品質(zhi)(zhi)的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。
并設立(li)(li)(li)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)角對服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)進(jin)(jin)行跟蹤(zong)及(ji)時發(fa)現(xian)存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)不足，提(ti)出下(xia)一步改(gai)(gai)進(jin)(jin)計劃(hua)。分公(gong)司在(zai)(zai)商務(wu)(wu)代表處(chu)轄區的(de)(de)(de)各網點(dian)(dian)中一直居于(yu)服務(wu)(wu)評分的(de)(de)(de)前列，售(shou)后服務(wu)(wu)更(geng)是數次榮獲全國網點(dian)(dian)第一名。在(zai)(zai)加強軟件健身的(de)(de)(de)同(tong)時，我(wo)們(men)(men)先后對分公(gong)司的(de)(de)(de)硬件設施進(jin)(jin)行了(le)(le)(le)(le)一系列的(de)(de)(de)整改(gai)(gai)，陸(lu)續建立(li)(li)(li)了(le)(le)(le)(le)保(bao)養(yang)用戶休息(xi)區，率先在(zai)(zai)保(bao)養(yang)實(shi)施了(le)(le)(le)(le)“交鑰匙(chi)”工程(cheng);針對出租車(che)銷(xiao)(xiao)量(liang)激增的(de)(de)(de)局面，及(ji)時地(di)成立(li)(li)(li)了(le)(le)(le)(le)出租車(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)服務(wu)(wu)小(xiao)組，建立(li)(li)(li)了(le)(le)(le)(le)專(zhuan)門的(de)(de)(de)出租車(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)辦公(gong)室(shi)，完善了(le)(le)(le)(le)用戶休息(xi)區。根(gen)據當期(qi)市(shi)場特(te)點(dian)(dian)和品牌(pai)部要求，我(wo)們(men)(men)開展(zhan)了(le)(le)(le)(le)“******”等一系列活(huo)動，在(zai)(zai)客(ke)戶中取得(de)很(hen)大的(de)(de)(de)反響，分公(gong)司的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)意識和服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)也(ye)有(you)了(le)(le)(le)(le)明顯的(de)(de)(de)提(ti)高。
三、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對(dui)(dui)于內部(bu)治(zhi)理(li)，作到請進來，走出去。固步(bu)自封(feng)和(he)閉門(men)造(zao)車，已早已不能適應目前激烈的(de)(de)轎(jiao)車市(shi)(shi)場(chang)競爭。我們通過(guo)委托相關專業(ye)公(gong)司(si)，對(dui)(dui)分公(gong)司(si)的(de)(de)展廳現場(chang)布局和(he)治(zhi)理(li)提出全新(xin)的(de)(de)方(fang)案和(he)建議;支部(bu)綜合部(bu)和(he)相關業(ye)務部(bu)門(men)，利用業(ye)余時間，對(dui)(dui)**市(shi)(shi)內具有一(yi)定(ding)(ding)規(gui)模的(de)(de)服務站，尤其(qi)是競爭對(dui)(dui)手的(de)(de)4s站，進行實地(di)摸底調查。從中(zhong)學習、利用對(dui)(dui)方(fang)的(de)(de)優點，為日后(hou)工作的(de)(de)開展和(he)商務政策的(de)(de)制定(ding)(ding)積(ji)累了第一(yi)手的(de)(de)資料(liao)。
四、注重團隊建設
分(fen)公司是個整(zheng)體，只有充分(fen)發揮每個成員的積(ji)極性，才(cai)能。年初以來，我們建立健全了(le)每周經(jing)理例(li)(li)(li)會(hui)，每月的經(jing)營分(fen)析會(hui)等一(yi)系列(lie)例(li)(li)(li)會(hui)制度(du)。營銷治理方面出現的題(ti)，大(da)在例(li)(li)(li)會(hui)上廣(guang)泛討論，既統一(yi)了(le)熟悉，又明(ming)確(que)了(le)目標。
在(zai)加強自身治(zhi)理(li)的(de)(de)同時，我們(men)也(ye)借助外界的(de)(de)專(zhuan)業(ye)培訓(xun)，提升團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)凝(ning)聚力和專(zhuan)業(ye)素質。通過聘請(qing)國際專(zhuan)業(ye)的(de)(de)企(qi)業(ye)治(zhi)理(li)顧(gu)咨詢(xun)公司(**)對員工進(jin)行了(le)如何提高團(tuan)(tuan)隊精神的(de)(de)培訓(xun)，進(jin)一步強化了(le)全體員工的(de)(de)服務意識和理(li)念。
20xx年是不平凡的(de)一年，通(tong)過全(quan)體(ti)員工的(de)共同(tong)努力，分公司經營(ying)工作取得(de)了全(quan)面勝利，各項經營(ying)指標屢創歷史新高(gao)。
在面對(dui)成績欣鼓舞的同時，我(wo)們也(ye)清醒地看到我(wo)們在營(ying)銷(xiao)工作(zuo)及售后服(fu)務工作(zuo)中的諸多不足，尤其在市場開拓的創造(zao)性，精品(pin)服(fu)務理念的創新(xin)上，還(huan)大(da)有潛(qian)力(li)可挖。還(huan)要提高我(wo)們對(dui)市場變(bian)化的快速反應能(neng)力(li)。為(wei)此，面對(dui)即(ji)將到來的20xx年，分公司(si)(si)領導團(tuan)體，一定會充(chong)分發揮團(tuan)隊合作(zuo)精神，群策群力(li)，緊緊圍(wei)繞“服(fu)務治理”這個主旨，將“品(pin)牌(pai)營(ying)銷(xiao)”、“服(fu)務營(ying)銷(xiao)”和“化營(ying)銷(xiao)”三者緊密結(jie)合，確保分公司(si)(si)20xx年經(jing)營(ying)工作(zuo)的順(shun)利完成。
汽車銷售個人述職報告7
各位領導、同志們：
大家好!
轉(zhuan)眼(yan)即逝，xx年(nian)還有不到三個小時的時間(jian)，就揮手離去(qu)了(le)，迎來了(le)xx年(nian)的鐘聲(sheng)，對我(wo)今年(nian)的工作做個總(zong)結。
回首，看看今年(nian)(nian)的(de)一年(nian)(nian)，我都不(bu)知道自(zi)己做了什么，居(ju)然今年(nian)(nian)的(de)營業額沒有(you)完(wan)成(cheng)，還差(cha)70多萬，心里真是不(bu)好受，對自(zi)己做個檢討(tao)，對今年(nian)(nian)的(de)所(suo)有(you)事情，做個歸納(na)。
一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點：
1.市場力度不夠(gou)強(qiang)，以(yi)至于現在(zai)xx大企業中好多客(ke)戶都還沒(mei)接觸過(guo)，沒(mei)有合同產生!沒(mei)有達(da)到預期(qi)效(xiao)果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能(neng)做到堅持(chi)到最后，特別(bie)是最近今年四至八月份(fen)，拜(bai)訪量特別(bie)不理想(xiang)!
3.在(zai)工(gong)作和生活中，與人(ren)溝通時，說話(hua)的方式、方法(fa)有待進一步改進。
二、工作計劃：
工(gong)作(zuo)中自己時刻明白只存在上下級關系，無(wu)論(lun)是份內(nei)(nei)、份外工(gong)作(zuo)都(dou)一(yi)視同仁，對領導(dao)安排的工(gong)作(zuo)絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一(yi)方面(mian)積(ji)極(ji)了解領導(dao)意圖及(ji)需要達(da)到(dao)的標準、要求，力(li)爭在要求的期限內(nei)(nei)提(ti)前完成，另一(yi)方面(mian)要積(ji)極(ji)考(kao)慮(lv)并補(bu)充完善。
業(ye)績代表過(guo)(guo)去(qu)，并不(bu)是代表過(guo)(guo)去(qu)就沒事了。要以過(guo)(guo)去(qu)的(de)(de)不(bu)足和問題(ti)來鞭策自己(ji)，讓自己(ji)在新的(de)(de)時間里(li)有更好的(de)(de)突破!為(wei)了明年的(de)(de)工(gong)作(zuo)能上升(sheng)一個(ge)層次，給自己(ji)制定(ding)計劃如下：
三個大部分：
1.對于老(lao)客戶(hu)，和固定客戶(hu)，要經常保持聯(lian)系，在(zai)有時間有條件的情況下，送一些(xie)小(xiao)禮(li)物或宴請客戶(hu)，好(hao)穩定與客戶(hu)關系。
2.在擁有老客戶的(de)同時還(huan)要不斷從各種(zhong)媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(ye)績就得加(jia)強業(ye)務學習，開拓視野，豐富(fu)知識，采取(qu)多(duo)樣化形(xing)式(shi)，把學業(ye)務與(yu)交流(liu)技能向結合。
九小類：
1.每月要增(zeng)加5個以上的新客戶，還(huan)要有到3個潛在客戶。
2.一(yi)周一(yi)小結，每月一(yi)大(da)結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次(ci)不要再犯。
3.見客戶之(zhi)前(qian)要多了解客戶的狀態和(he)需求(qiu)，再做好準備工作(zuo)才(cai)有可能不(bu)會丟失這個客戶。
4.對客戶(hu)不(bu)能(neng)有隱瞞和(he)欺騙，這(zhe)樣(yang)不(bu)會(hui)有忠誠的(de)客戶(hu)。在有些問(wen)題上你和(he)客戶(hu)是一致的(de)。
5.要不(bu)斷加強(qiang)業(ye)務方(fang)面(mian)的(de)學(xue)習，多看書，上網查閱相關(guan)資料，與同(tong)行(xing)們交流(liu)，向他們學(xue)習更好的(de)方(fang)式方(fang)法。
6.對所有客戶的(de)工(gong)作態度都要一(yi)樣(yang)，但不(bu)能太低三下(xia)四。給客戶一(yi)好(hao)印象，為公司(si)樹(shu)立更好(hao)的(de)形象。
7.客戶遇到問題，不(bu)能(neng)置之(zhi)不(bu)理一定要(yao)盡全(quan)力(li)幫助他(ta)們(men)解決。要(yao)先(xian)做(zuo)人再做(zuo)生意(yi)，讓客戶相信我們(men)的(de)工作實力(li)，才能(neng)更好的(de)完成任(ren)務。
8.自信是(shi)非常重要的(de)，要自己給(gei)自己樹立(li)自信心，要經常對自己說(shuo)“我(wo)(wo)是(shi)最(zui)棒的(de)!我(wo)(wo)是(shi)獨一無二(er)的(de)!”。擁(yong)有健康樂觀積極向上的(de)工作態度(du)才能更好的(de)完成(cheng)任(ren)務。
9.和公司其他員工要有(you)良好的溝(gou)通，有(you)團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務(wu)技能。
汽車銷售個人述職報告8
尊敬的各位領導、同事們：
自從20xx年1月3日xx汽車銷售服(fu)務有限(xian)公司(si)開業之日起(qi)，我就融入了這個大家(jia)庭!
一(yi)開始我(wo)司(si)銷售(shou)部和售(shou)后部加起來(lai)共(gong)計不(bu)到20人的(de)團隊發展(zhan)到如今汽(qi)車專(zhuan)業4S銷售(shou)服務有限公司(si)。雖然公司(si)也經歷了(le)無數波折，也存在著這樣(yang)或者那樣(yang)的(de)問(wen)題，不(bu)過我(wo)們(men)都(dou)盡(jin)量(liang)的(de)去(qu)解決了(le)。
至今(jin)我(wo)(wo)已在公司整整工作了兩年時間，也讓我(wo)(wo)在公司從任職(zhi)銷售助(zhu)理(li)成長(chang)為如今(jin)成熟的、有(you)自信的銷售主(zhu)管。這(zhe)兩年里(li)，在領(ling)導們的關心及(ji)支持下，還(huan)有(you)同(tong)事們的幫助(zhu)和配合(he)下，才(cai)有(you)了今(jin)天的我(wo)(wo)，所(suo)以(yi)我(wo)(wo)要(yao)衷心的說一聲：謝謝!
能(neng)夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大(da)家能(neng)給我一個(ge)站在更高起(qi)點向(xiang)前(qian)邁(mai)進的機會。
一、銷售主管職責與管理能力
(一)銷(xiao)售主管的職責
1、管(guan)理銷售(shou)活動，促(cu)使(shi)完成銷售(shou)目標。
2、領導執行(xing)銷售過程中顧(gu)客(ke)滿意度的標準。
3、管理所有展廳環(huan)境(jing)及其活動。
4、要致力于銷(xiao)售部(bu)的盈利(li)。
5、主要(yao)監督銷售部(bu)全體職員。
(二)銷(xiao)售主管(guan)的自我定位
1、銷售(shou)主管應有的(de)心態就是：從“被管”到(dao)(dao)“管人(ren)”。從頂尖的(de)銷售(shou)員到(dao)(dao)未頂尖的(de)干部(bu)。我們要做(zuo)到(dao)(dao)：執行、監督(du)、輔導(dao)、分析、改善等基本(ben)原則(ze)。
(三)銷售(shou)主管(guan)管(guan)理的項(xiang)目
1、展廳內外的(de)環境(jing)
展廳(ting)(ting)外(wai)地面的整(zheng)潔(jie)，客(ke)戶停(ting)車(che)區有足夠的車(che)位，所(suo)有戶外(wai)標識保持清潔(jie)并(bing)處于(yu)完(wan)好狀(zhuang)態(tai)。展廳(ting)(ting)內入(ru)口處地墊(dian)清潔(jie)并(bing)處于(yu)完(wan)好狀(zhuang)態(tai)，展廳(ting)(ting)地面保持清潔(jie)，展廳(ting)(ting)內外(wai)墻面及玻璃的清潔(jie)，音響的音量要(yao)適(shi)度(du)，避免(mian)造(zao)成(cheng)不舒(shu)適(shi)的感覺。
2、值班人(ren)員與接待人(ren)員的安(an)排
工作時間內，所(suo)有銷售部(bu)的(de)人(ren)員(yuan)，都必(bi)須著BYD規定(ding)的(de)制(zhi)服，佩戴工牌及BYD標志，保(bao)持儀(yi)容儀(yi)表(biao)的(de)整(zheng)潔(jie)。所(suo)有的(de)銷售員(yuan)行為舉止必(bi)須要(yao)表(biao)現(xian)出專業化。所(suo)有的(de)銷售員(yuan)不(bu)得在展廳內抽煙，吃零食等。若有發(fa)現(xian)此(ci)習慣重罰。
在(zai)前(qian)臺(tai)(tai)接(jie)待(dai)(dai)時(shi)，所有人員都必須主動喊(han)“歡迎(ying)光臨”!無論是正副班組，接(jie)待(dai)(dai)前(qian)臺(tai)(tai)一定要保持兩位以(yi)上的銷售接(jie)待(dai)(dai)人員，同時(shi)接(jie)待(dai)(dai)臺(tai)(tai)要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在(zai)前(qian)臺(tai)(tai)聊天或與做(zuo)工作無關的事(shi)。
3、展廳車輛(liang)的陳(chen)列
展廳內所有的(de)展示車(che)輛必(bi)(bi)須(xu)(xu)經過(guo)PDI檢(jian)測。展示車(che)輛必(bi)(bi)須(xu)(xu)要保持清潔(jie)，無灰塵(chen)，無手印(yin)。輪胎(tai)必(bi)(bi)須(xu)(xu)使用輪胎(tai)蠟，BYD輪胎(tai)標志(zhi)處于水平(ping)位置，展示車(che)輛內的(de)座椅不可保留塑料膠套(tao)，同時(shi)要鋪上BYD專用地毯。
展(zhan)(zhan)車(che)(che)前后必(bi)須(xu)(xu)(xu)懸掛BYD車(che)(che)輛型(xing)號或是(shi)中山榮(rong)德。車(che)(che)輛配置(zhi)信息(xi)及(ji)車(che)(che)輛價(jia)格(ge)必(bi)須(xu)(xu)(xu)陳列(lie)在(zai)規(gui)定的(de)(de)展(zhan)(zhan)示架上。所有(you)的(de)(de)展(zhan)(zhan)車(che)(che)要保持有(you)電有(you)油的(de)(de)狀態。還有(you)試乘試駕車(che)(che)內部(bu)或是(shi)外部(bu)必(bi)須(xu)(xu)(xu)整潔干(gan)凈，要有(you)足(zu)夠的(de)(de)燃(ran)油，必(bi)須(xu)(xu)(xu)每天檢查(cha)車(che)(che)輛使(shi)用狀況。
4、洽談區
洽談區要有一(yi)定的私(si)密性(xing)，合理布置(zhi)座椅與洽談桌或物品的擺(bai)放，洽談業(ye)務完時，要及(ji)時清理煙(yan)灰缸內的煙(yan)頭或是使用過的水(shui)杯。
5、衛生間
衛生間的地(di)面要清(qing)(qing)潔(jie)，并且要保(bao)持無異(yi)味，并配有紙(zhi)巾(jin)，干手(shou)紙(zhi)，洗手(shou)臺(tai)要無積水，鏡面要清(qing)(qing)潔(jie)，廢紙(zhi)簍要及時清(qing)(qing)倒，保(bao)持清(qing)(qing)潔(jie)。
(四)銷(xiao)售主管的5S現(xian)場管理
1、整理：將(jiang)不要的東西立(li)即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產生良好的工作環境與工作效率。
3、清(qing)掃：找出臟亂(luan)的根源(yuan)并徹底清(qing)除(chu)，已建立清(qing)潔干凈(jing)的工作(zuo)環境。
4、清(qing)潔：建立“目視管理系統(tong)”維持有效的工作環(huan)境。
5、素養：一定要培養成良好的(de)工作環境。
(五(wu))作(zuo)為銷(xiao)售(shou)主管，我能夠認真執(zhi)行職責，團結帶領銷(xiao)售(shou)部全體人員(yuan)。在(zai)總體的(de)工作(zuo)思路(lu)指(zhi)引下，在(zai)銷(xiao)售(shou)部各位(wei)經(jing)理(li)的(de)正(zheng)確領導下，我會積(ji)極進取、扎實地工作(zuo)，努(nu)力去完成公司(si)下達的(de)計劃目標(biao)任(ren)務。
二、工作的團結與配合
一(yi)個人的(de)(de)力(li)(li)量是微不足道的(de)(de)，要想在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)上取得最好(hao)(hao)成績，就(jiu)必須(xu)要成為一(yi)個整體，才能(neng)開展工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)新局面。在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)上，我會努力(li)(li)支(zhi)持及(ji)配合(he)其他(ta)各部門的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，為其他(ta)同事的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)創造良好(hao)(hao)的(de)(de)氛圍和環境。相互(hu)尊重(zhong)，相互(hu)配合(he)，相互(hu)支(zhi)持，相互(hu)關心，相互(hu)快樂。是我們公司(si)的(de)(de)宗旨。
三、以身作則
公司的(de)各項制度(du)在不斷(duan)完(wan)善，但(dan)是(shi)，更需要人去認(ren)真執(zhi)行。各種制度(du)、各種規定不能光(guang)說不執(zhi)行。在實際工作(zuo)中，員工看管理(li)者。
作為一(yi)名中層管理者，我(wo)深知自己的一(yi)言一(yi)行(xing)就是很多同事們行(xing)為的標尺。為此，在(zai)任何行(xing)動(dong)上，我(wo)會堅(jian)持“要求(qiu)別(bie)人做到的，自己會首先做到。”嚴格遵(zun)守公司內(nei)部的各項制度和規(gui)定，絕不帶頭(tou)違(wei)反。
四、總結
我也清楚地(di)知道我身上(shang)存在的(de)(de)缺點和(he)不(bu)足的(de)(de)地(di)方。我會(hui)在今(jin)后的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)努力(li)(li)加(jia)以改正，努力(li)(li)提高(gao)自身素質，大力(li)(li)提高(gao)管理水(shui)平，以適應新形勢要求，在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)不(bu)斷創新，引導所有銷售員(yuan)把精力(li)(li)集中(zhong)到本職工(gong)作(zuo)(zuo)上(shang)來，把心思凝聚到當(dang)做(zuo)自己的(de)(de)事(shi)業，去努力(li)(li)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，來完成(cheng)銷售任務(wu)，促進公司(si)發(fa)展做(zuo)出(chu)自己應有的(de)(de)貢獻，同時更(geng)希(xi)望大家(jia)對我今(jin)后的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)給(gei)予支持和(he)配合(he)。
謝謝大家!
汽車銷售個人述職報告9
各位領導、同志們：
大家好!
我自20xx年7月加入了x汽車公司(si)，現(xian)工作滿7年，下(xia)面將(jiang)這半年來年的(de)工作況匯報如下(xia)：
一、開展了“零風險”服務。
自承諾“零風險(xian)”以(yi)來(lai)，我對消(xiao)費(fei)者零風險(xian)服務進行了認(ren)真調查研究，認(ren)為(wei)要通過(guo)(guo)汽車(che)零缺(que)陷產(chan)品、精巧(qiao)細(xi)膩的市場細(xi)分服務消(xiao)費(fei)者，消(xiao)費(fei)者購買汽車(che)俱(ju)樂部產(chan)品，都印(yin)有800全國(guo)免費(fei)服務電話，通過(guo)(guo)溝通，拉近了消(xiao)費(fei)者大眾汽車(che)之間的距離，進一步強化(hua)了大眾汽車(che)零缺(que)陷的品質。
我(wo)通過(guo)專(zhuan)業化(hua)的(de)服務，及時幫助和加速走貨，從(cong)商(shang)品下線到展示銷售(shou)，再到無處不(bu)在的(de)pop招(zhao)貼提示，銷售(shou)代表一路(lu)跟蹤，使(shi)得每(mei)個終端成為完美(mei)終端，個個作成為樣板(ban)工程，賣的(de)不(bu)僅(jin)是(shi)商(shang)品，更重要的(de)是(shi)專(zhuan)業化(hua)服務，并帶來的(de)豐(feng)厚回報。據統計，年(nian)內銷售(shou)額達到了360萬元。
二、拓寬了市場。
在(zai)年初以(yi)前，汽(qi)車市場(chang)上汽(qi)車占(zhan)市場(chang)達90%以(yi)上。而xx汽(qi)車較(jiao)我(wo)們的汽(qi)車落后許多，對于競爭，我(wo)們采取了(le)(le)提高(gao)服務質量的辦法，大做銷售廣(guang)告(gao)，在(zai)當地多家媒體做廣(guang)告(gao)，收到了(le)(le)明(ming)顯的效果(guo)。
結(jie)果使當地老(lao)百姓對(dui)汽車家喻戶曉，人人皆知(zhi)。同時(shi)我(wo)們(men)大(da)力在(zai)節日(ri)促(cu)銷(xiao)汽車。在(zai)促(cu)銷(xiao)中(zhong)，采取贈品與獎(jiang)勵辦法，對(dui)愛車族(zu)具(ju)有強大(da)的(de)吸引(yin)力。如針對(dui)部分(fen)愛車族(zu)急需汽車卻缺少資金的(de)情(qing)況，在(zai)金融引(yin)擎中(zhong)做了更多的(de)調整，讓每位顧客(ke)在(zai)最快(kuai)、最便利(li)的(de)情(qing)況下能夠把車貸(dai)走。
總之，半年來，我(wo)在銷(xiao)(xiao)售(shou)中(zhong)做(zuo)了(le)大量(liang)工作，但也存在一些不(bu)足(zu)，主要是宣(xuan)傳的(de)(de)力(li)度還不(bu)夠大，宣(xuan)傳導資(zi)金欠缺。不(bu)過，隋著銷(xiao)(xiao)售(shou)業績的(de)(de)大好，在明年汽(qi)車(che)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)中(zhong)，我(wo)們會做(zuo)得(de)更好。
在過去的半年(nian)，我(wo)們(men)一直在努(nu)力，我(wo)為加(jia)入而自(zi)豪。我(wo)信奉敬(jing)業進取、追(zhui)求(qiu)卓越(yue)、永不言敗的精神，我(wo)愿和所有的伙伴(ban)一起與工行共同發展(zhan)。
汽車銷售個人述職報告10
20xx年即將過(guo)(guo)去，在(zai)今(jin)年的汽車銷售(shou)期間，我通過(guo)(guo)努力的工作(zuo)，也(ye)有了一(yi)點的收獲，借此(ci)對自己(ji)(ji)的工作(zuo)做一(yi)下(xia)總結，目(mu)的在(zai)于吸取教訓，提高(gao)自己(ji)(ji)，以(yi)至于把工作(zuo)做的更好，自己(ji)(ji)有信心也(ye)有決心把今(jin)后的工作(zuo)做到更好。
簡要總結如下：
我(wo)是20xx年x月x日(ri)來到(dao)(dao)貴公司工(gong)作(zuo)的(de)。作(zuo)為一名新員工(gong)，我(wo)是沒(mei)有汽車銷(xiao)售經驗的(de)，僅憑對銷(xiao)售工(gong)作(zuo)的(de)熱(re)情和(he)喜愛，而(er)缺乏(fa)對本行業(ye)(ye)(ye)銷(xiao)售經驗和(he)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識，為了迅速融入到(dao)(dao)這(zhe)個行業(ye)(ye)(ye)中來，到(dao)(dao)公司之后，一切從零(ling)開始，一邊學習專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識，一邊摸索市場，遇到(dao)(dao)銷(xiao)售和(he)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)方面的(de)難點和(he)問題，我(wo)會及(ji)時請教部(bu)(bu)門(men)經理和(he)其(qi)他有經驗的(de)同事，一起尋求解決問題的(de)方案，在此(ci)，我(wo)非常感謝部(bu)(bu)門(men)經理和(he)同事對我(wo)的(de)幫助(zhu)!
通過不(bu)斷的(de)學習專業知識(shi)(shi)，收(shou)取同行業之間的(de)信息和積累市場經驗(yan)，現在(zai)我對市場有了一(yi)個大概的(de)了解，逐漸的(de)可以(yi)清晰。流利(li)的(de)應對客(ke)戶所(suo)提到的(de)各種問題，對市場的(de)認識(shi)(shi)也有了一(yi)定的(de)掌握。
在不(bu)斷的(de)學習專業知(zhi)識和積累經驗的(de)同時，自己的(de)能力，業務(wu)水平都比以前有了一(yi)個(ge)較大(da)幅度的(de)提(ti)高。
現存的缺點：
對(dui)于(yu)市(shi)場的(de)了解還是(shi)不夠(gou)深入，對(dui)專業知識掌握的(de)還是(shi)不夠(gou)充分，對(dui)一些大的(de)問題(ti)不能快(kuai)速拿出一個很好的(de)解決問題(ti)的(de)方法，在(zai)與客(ke)戶的(de)溝通(tong)過程中(zhong)，缺乏(fa)經(jing)驗。
市場分析：
我(wo)(wo)所負責(ze)的(de)(de)區(qu)域(yu)為……周(zhou)(zhou)邊，在(zai)(zai)銷售過程中，牽涉問題(ti)最(zui)多的(de)(de)就(jiu)是價(jia)格，客戶對價(jia)格非常敏(min)感，怎樣在(zai)(zai)第(di)一(yi)時間獲悉價(jia)格還(huan)需要我(wo)(wo)在(zai)(zai)今后的(de)(de)工作(zuo)中去(qu)學習和(he)掌握。##區(qu)域(yu)現(xian)在(zai)(zai)主(zhu)要從(cong)##要車，價(jia)格和(he)##差(cha)不(bu)多，而且發車和(he)接(jie)車時間要遠比從(cong)##短的(de)(de)多，所以(yi)客戶就(jiu)不(bu)回從(cong)##直接(jie)拿車，還(huan)有最(zui)有利的(de)(de)是車到(dao)付(fu)款。xx的(de)(de)汽車的(de)(de)總(zong)經(jing)銷商大多在(zai)(zai)xx，一(yi)些周(zhou)(zhou)邊的(de)(de)小(xiao)城(cheng)市都從(cong)##直接(jie)定(ding)單。現(xian)在(zai)(zai)##政府(fu)招標要求250000以(yi)下，排(pai)氣量在(zai)(zai)2.5以(yi)下，這(zhe)樣對于進口車來說無(wu)疑是個噩夢。
##的經(jing)銷商多港口的價格(ge)市場比較了解，幾(ji)乎都(dou)是在##要車，##主要從##，##要車，而(er)且從##直接(jie)就能發##。
國(guo)產(chan)車這方面主要(yao)是(shi)a4，a6。幾乎(hu)是(shi)從##港要(yao)車，但(dan)是(shi)價格沒有(you)絕對的(de)優勢。##和##一般直接從##自(zi)提(ti)，往往有(you)時咱的(de)價格是(shi)有(you)優勢的(de)，但(dan)是(shi)##去##的(de)運費(fei)就(jiu)要(yao)8000元(yuan)，也(ye)就(jiu)沒什么優勢了。
從20xx年(nian)(nian)x月x日(ri)到20xx年(nian)(nian)x月x日(ri)我(wo)的(de)總銷量是(shi)3臺，越野車(che)一(yi)(yi)臺，轎車(che)一(yi)(yi)臺，跑車(che)一(yi)(yi)臺，總利(li)(li)潤(run)11500元，凈利(li)(li)潤(run)10016元，平均每(mei)臺車(che)利(li)(li)潤(run)是(shi)3339元。新年(nian)(nian)到了我(wo)也給自己定(ding)了新的(de)'計劃，20xx年(nian)(nian)的(de)年(nian)(nian)銷量達(da)到80臺，利(li)(li)潤(run)達(da)到160000，開發(fa)新客戶10家。我(wo)會朝著這個目標去努力(li)的(de)。我(wo)有信(xin)心!
隨著市場競爭(zheng)的日益(yi)激烈，擺在(zai)銷售人員面前的是(shi)-平穩與(yu)磨礪(li)并(bing)存(cun)，希望(wang)與(yu)機遇并(bing)存(cun)，成功(gong)與(yu)失敗并(bing)存(cun)的局面，擁有一個積極向(xiang)上的心態是(shi)非常重要的。
汽車銷售個人述職報告11
尊敬的各位領(ling)導大家(jia)好：：
轉眼間(jian)半年(nian)的(de)時間(jian)就(jiu)過去了，今天(tian)能夠站在這(zhe)個講(jiang)臺上(shang)(shang)(shang)參加這(zhe)次就(jiu)職(zhi)演講(jiang)，我(wo)要感謝在座(zuo)的(de)各位(wei)領導(dao)，各位(wei)同事，是大家給我(wo)人生中為(wei)數(shu)不多的(de)一次機(ji)遇！同時我(wo)想我(wo)要抓(zhua)住這(zhe)次機(ji)遇，在任代(dai)法標銷售經理一職(zhi)的(de)半年(nian)中公司領導(dao)不斷的(de)幫助我(wo)也教會了我(wo)在這(zhe)個崗(gang)位(wei)上(shang)(shang)(shang)應該做的(de)工作，今天(tian)我(wo)鼓足勇(yong)氣站在臺上(shang)(shang)(shang)接受各位(wei)領導(dao)的(de)檢(jian)閱。
我叫XX，今(jin)(jin)年XX歲，20xx年10月我加入XX這個大(da)家庭，從事銷(xiao)售工(gong)作至今(jin)(jin)，今(jin)(jin)天我就(jiu)職演講的(de)崗位(wei)是(shi)銷(xiao)售經理。
各(ge)位(wei)領導各(ge)位(wei)同(tong)事隨著汽車(che)產業的(de)迅猛發展，在國(guo)(guo)內進口(kou)(kou)車(che)市場(chang)近幾年(nian)(nian)(nian)也是(shi)被消費(fei)者認(ren)同(tong)的(de)一類車(che)系，據(ju)(ju)官方(fang)統(tong)計20xx年(nian)(nian)(nian)上(shang)半年(nian)(nian)(nian)整個(ge)進口(kou)(kou)車(che)市場(chang)的(de)銷售共計39萬(wan)臺，同(tong)比增長33。7%，而(er)(er)國(guo)(guo)產合資品(pin)牌上(shang)半年(nian)(nian)(nian)銷售共計932。52萬(wan)輛，同(tong)比增長3。35%。從(cong)數據(ju)(ju)上(shang)可以看出(chu)進口(kou)(kou)車(che)在國(guo)(guo)內有(you)著更為寬闊的(de)市場(chang)前(qian)景，對(dui)于(yu)本(ben)品(pin)牌來講今(jin)年(nian)(nian)(nian)整個(ge)全年(nian)(nian)(nian)的(de)銷量是(shi)去年(nian)(nian)(nian)全年(nian)(nian)(nian)銷量的(de)一倍。證明在XX是(shi)有(you)著較好市場(chang)基(ji)礎(chu)的(de)，但是(shi)客戶(hu)群(qun)體(ti)還是(shi)有(you)局限(xian)性我認(ren)為只是(shi)宣(xuan)傳(chuan)力(li)度(du)不夠(gou)大(da)。當然廣告的(de)投入(ru)要(yao)和銷量是(shi)成正(zheng)比的(de)。所以要(yao)找出(chu)最有(you)效的(de)宣(xuan)傳(chuan)途徑，這樣才能真正(zheng)做到(dao)廣而(er)(er)告之興商(shang)家。
我認為要做好銷售經理(li)應當具備以下幾個方面(mian)。
一、加強學習，提高素質
作(zuo)為部門經理(li)，要想作(zuo)好(hao)本(ben)職工(gong)作(zuo)，首(shou)先必(bi)須在思(si)想上與公(gong)(gong)司(si)保持高度的(de)(de)(de)一(yi)致。我(wo)始終認為，只有認真執(zhi)行公(gong)(gong)司(si)章程，服(fu)從公(gong)(gong)司(si)領導，才(cai)能排除(chu)一(yi)切干擾，戰勝一(yi)切困(kun)難，干好(hao)管理(li)工(gong)作(zuo)。為此我(wo)認真學習公(gong)(gong)司(si)文(wen)件精神并在實際工(gong)作(zuo)中不斷加以(yi)實踐，實事求(qiu)是，公(gong)(gong)平公(gong)(gong)開、在工(gong)作(zuo)中，我(wo)堅(jian)決貫徹執(zhi)行集團(tuan)和(he)公(gong)(gong)司(si)領導的(de)(de)(de)各(ge)項指(zhi)示(shi)、規(gui)定。時刻不放松學習，始終使自己的(de)(de)(de)思(si)想跟得(de)上公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)發展。
二、提高管理能力
雖然之前我(wo)沒(mei)有太多(duo)的(de)工(gong)作經歷，但是在公司領(ling)(ling)導的(de)幫(bang)助下也讓我(wo)明白，作為一名(ming)公司中層領(ling)(ling)導，必須要(yao)能做到(dao)恪盡職守，認(ren)(ren)真(zhen)履行自己的(de)職責，積(ji)極協調(diao)各(ge)部門的(de)關系。認(ren)(ren)真(zhen)落實公司要(yao)求，實行公開、管理(li)。在工(gong)作中，積(ji)極向領(ling)(ling)導反映員工(gong)的(de)意見和(he)建(jian)議。關心(xin)下屬。
三、積極向上的心態和營造氣氛的能力
很(hen)多(duo)(duo)銷(xiao)售經理(li)在(zai)工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)遇到困(kun)難(nan)的(de)(de)(de)時候，不(bu)(bu)(bu)是積極地面(mian)(mian)對(dui)(dui)，而是會有(you)大(da)量(liang)的(de)(de)(de)抱(bao)怨(yuan)出(chu)來(lai)：什么公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)產品價格高(gao)了，市場容(rong)量(liang)小了，消(xiao)費者(zhe)不(bu)(bu)(bu)接(jie)受了，公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)促銷(xiao)力度(du)(du)沒(mei)有(you)競爭對(dui)(dui)手大(da)了，各部門(men)之間的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作效(xiao)率緩(huan)慢了，公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)制(zhi)度(du)(du)與機制(zhi)不(bu)(bu)(bu)貼近市場了等等。可(ke)是孰(shu)不(bu)(bu)(bu)知，這樣的(de)(de)(de)抱(bao)怨(yuan)，往往會給自己本人和下(xia)(xia)屬帶來(lai)很(hen)多(duo)(duo)負面(mian)(mian)的(de)(de)(de)影響(xiang)，影響(xiang)大(da)家的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作積極性，造成工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)效(xiao)率下(xia)(xia)降、人心渙散，各項(xiang)工(gong)(gong)(gong)作都無法開(kai)展(zhan)。所以說，在(zai)任何時候，銷(xiao)售經理(li)都不(bu)(bu)(bu)能抱(bao)怨(yuan)。要(yao)有(you)飽(bao)滿的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作熱情和一(yi)個(ge)積極的(de)(de)(de)心態來(lai)面(mian)(mian)對(dui)(dui)工(gong)(gong)(gong)作中(zhong)的(de)(de)(de)困(kun)難(nan)，面(mian)(mian)對(dui)(dui)問題(ti)(ti)，同時要(yao)給下(xia)(xia)屬營造一(yi)個(ge)遇到問題(ti)(ti)去積極解決的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作環境。
四、學會利用資源
資(zi)源？有(you)的(de)人(ren)(ren)說了(le)(le)，資(zi)源就(jiu)是人(ren)(ren)、財、物。對的(de)，但是也不全(quan)對、其實在做(zuo)區域市場時(shi)，銷(xiao)售經(jing)理(li)所擁有(you)的(de)資(zi)源很多的(de)：高品(pin)(pin)質的(de)產品(pin)(pin)；強大的(de)品(pin)(pin)牌號召力；比較完善的(de)層(ceng)級(ji)銷(xiao)售網絡(luo)；專業級(ji)的(de)經(jing)銷(xiao)商；銷(xiao)售隊伍良好(hao)地執行力；客戶對公(gong)司(si)及品(pin)(pin)牌的(de)忠誠度(du)；銷(xiao)售經(jing)理(li)廣泛的(de)人(ren)(ren)脈關系； 工(gong)作能力強，對公(gong)司(si)忠誠度(du)高的(de)下屬(shu)等等。而把這些資(zi)源用好(hao)了(le)(le)，銷(xiao)售經(jing)理(li)就(jiu)如虎(hu)添翼了(le)(le)，當然(ran)在工(gong)作的(de)時(shi)候也會事半功倍了(le)(le)。
在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下：
一(yi)、認(ren)真落實廠家下達的(de)(de)任(ren)務(wu)目標。同時，切實的(de)(de)做(zuo)到任(ren)務(wu)合理分(fen)解，車型明確細分(fen)，認(ren)真分(fen)析(xi)市場做(zuo)好(hao)階段性的(de)(de)市場調(diao)研，從中找(zhao)到更(geng)多更(geng)有利的(de)(de)切入(ru)點進行有目的(de)(de)銷售，有想法的(de)(de)銷售，不能再以(yi)守株待(dai)兔的(de)(de)形式進行銷售，要(yao)有創新(xin)思維，相(xiang)信隨著新(xin)年的(de)(de)來臨，新(xin)車型的(de)(de)上市能夠給(gei)市場帶(dai)來更(geng)多的(de)(de)亮點，和奇跡。
二、對于(yu)自身知識(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)積(ji)累和員(yuan)工的(de)(de)(de)培(pei)訓的(de)(de)(de)工作也(ye)(ye)(ye)要(yao)重點(dian)進行，進口車銷售不(bu)同于(yu)合資品牌(pai)，作為銷售顧問(wen)，不(bu)但(dan)要(yao)有著較好的(de)(de)(de)素質(zhi)同時，涉及的(de)(de)(de)知識(shi)(shi)(shi)面也(ye)(ye)(ye)要(yao)更(geng)(geng)(geng)寬更(geng)(geng)(geng)廣，在與客戶交流中要(yao)主動(dong)尋找(zhao)話題，所(suo)培(pei)訓也(ye)(ye)(ye)是中重點(dian)工作之一(yi)(yi)，不(bu)但(dan)要(yao)培(pei)訓業(ye)務(wu)知識(shi)(shi)(shi)，周邊產品也(ye)(ye)(ye)要(yao)有所(suo)了解(jie)，特別是一(yi)(yi)些奢侈品牌(pai)也(ye)(ye)(ye)要(yao)有系(xi)統的(de)(de)(de)培(pei)訓，當然培(pei)訓的(de)(de)(de)模式是以一(yi)(yi)個專(zhuan)業(ye)老師(shi)進行的(de)(de)(de)，但(dan)是我(wo)認為應當打(da)破(po)常規分(fen)配給每(mei)(mei)一(yi)(yi)個銷售顧問(wen)，讓每(mei)(mei)一(yi)(yi)個人都能站在講臺(tai)上總(zong)結自己(ji)所(suo)學習的(de)(de)(de)知識(shi)(shi)(shi)，這(zhe)樣一(yi)(yi)來不(bu)但(dan)能夠提高(gao)個人的(de)(de)(de)能力，同時學習起來也(ye)(ye)(ye)會更(geng)(geng)(geng)有效(xiao)果。
三(san)、個(ge)人(ren)的(de)(de)力(li)量是有(you)限的(de)(de)，團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)力(li)量是無窮盡的(de)(de)，帶好團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)就是提高銷(xiao)(xiao)(xiao)量，在新的(de)(de)一年里，要(yao)(yao)真正做到(dao)大膽(dan)指揮(hui)細心管理(li)(li)(li)的(de)(de)模式。在形成團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)合作(zuo)精(jing)(jing)神(shen)(shen)之余，是要(yao)(yao)發揮(hui)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)中(zhong)每一個(ge)人(ren)的(de)(de)作(zuo)用(yong)，而(er)要(yao)(yao)使每一個(ge)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)發揮(hui)自身(shen)價值，首(shou)先(xian)要(yao)(yao)建(jian)立(li)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)文化。對于一個(ge)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)中(zhong)不(bu)同的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)不(bu)同態(tai)度，以及(ji)管理(li)(li)(li)者的(de)(de)行(xing)(xing)(xing)事方法(fa)，建(jian)立(li)在一個(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)精(jing)(jing)神(shen)(shen)之上，這一精(jing)(jing)神(shen)(shen)又影(ying)響(xiang)著銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)態(tai)度。” 要(yao)(yao)讓(rang)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)有(you)共(gong)同的(de)(de)奮斗(dou)目(mu)標，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)主(zhu)管必須建(jian)立(li)一種團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)精(jing)(jing)神(shen)(shen)，一種文化理(li)(li)(li)念，“其身(shen)正，不(bu)令則行(xing)(xing)(xing)；其身(shen)不(bu)正，雖(sui)令則不(bu)行(xing)(xing)(xing)。”
20xx年是不平凡(fan)的(de)(de)一年，通過全體(ti)銷(xiao)(xiao)(xiao)售人員的(de)(de)共同努力(li)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售工作(zuo)(zuo)取得了全面勝利，各項經營(ying)指標(biao)均(jun)創(chuang)歷史新(xin)高。在(zai)(zai)面對(dui)成績歡欣鼓舞的(de)(de)同時，我們(men)也清醒地看到我們(men)在(zai)(zai)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)工作(zuo)(zuo)及售后服務(wu)工作(zuo)(zuo)中的(de)(de)諸多(duo)不足，尤其在(zai)(zai)市場開拓(tuo)的(de)(de)創(chuang)新(xin)上(shang)(shang)，精品(pin)(pin)服務(wu)的(de)(de)理念上(shang)(shang)，還大有(you)潛力(li)可挖(wa)。同時還要提高我們(men)對(dui)市場變(bian)化的(de)(de)快速反應能力(li)。為此，面對(dui)20xx年，銷(xiao)(xiao)(xiao)售一定會(hui)充分發揮團隊合作(zuo)(zuo)精神，群策(ce)群力(li)，緊緊圍繞(rao)“服務(wu)管(guan)理”這個(ge)主旨，將(jiang)“品(pin)(pin)牌營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)”、“服務(wu)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)”和(he)“文化營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)”三者緊密結合，確保公(gong)司20xx年公(gong)司各項工作(zuo)(zuo)的(de)(de)順利完(wan)成。
汽車銷售個人述職報告12
尊敬的領導：
你好！
本人(ren)xx年(nian)xx月進入公(gong)(gong)(gong)司(si)，大(da)專學歷，一直從(cong)事銷(xiao)售工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，積累了(le)(le)豐富的(de)銷(xiao)售經驗(yan)和管理經驗(yan)。xx年(nian)xx月，公(gong)(gong)(gong)司(si)任命我為(wei)營銷(xiao)公(gong)(gong)(gong)司(si)總經理，在公(gong)(gong)(gong)司(si)領(ling)導的(de)關心和支持以(yi)及(ji)同志(zhi)們(men)的(de)協助下(xia)，今年(nian)營銷(xiao)部汽(qi)車銷(xiao)量(liang)(liang)同比增(zeng)長了(le)(le)xx%。在銷(xiao)售布局(ju)上建立xx市場的(de)基地，大(da)力(li)拓(tuo)展全國市場，出(chu)色的(de)完(wan)成了(le)(le)各(ge)項銷(xiao)售、管理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，和領(ling)導交(jiao)辦的(de)各(ge)項任務，為(wei)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)發展做出(chu)了(le)(le)一定(ding)的(de)貢獻(xian)。我本人(ren)也做了(le)(le)大(da)量(liang)(liang)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，得到了(le)(le)公(gong)(gong)(gong)司(si)領(ling)導的(de)肯(ken)定(ding)和同志(zhi)們(men)的(de)信任。下(xia)面，我將從(cong)以(yi)下(xia)三(san)個方面向(xiang)大(da)家報告(gao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)情況，請(qing)公(gong)(gong)(gong)司(si)領(ling)導給予修正。
一、工作匯總
1、自(zi)我學習、發展、塑造
本人大學畢業(ye)進入企業(ye)，從(cong)(cong)(cong)事了兩(liang)年的(de)(de)銷(xiao)售內勤工作(zuo)，而后(hou)公(gong)(gong)(gong)司成立營銷(xiao)公(gong)(gong)(gong)司，我從(cong)(cong)(cong)基層調到(dao)(dao)營銷(xiao)公(gong)(gong)(gong)司，從(cong)(cong)(cong)事銷(xiao)售部經理(li)的(de)(de)工作(zuo)，入職(zhi)后(hou)，我首先自(zi)己在學習產品知(zhi)識、行業(ye)情況熟悉、本公(gong)(gong)(gong)司汽車(che)銷(xiao)售發展定(ding)位、營銷(xiao)模式等方面努(nu)力探索，在工作(zuo)期間為了提(ti)升(sheng)(sheng)銷(xiao)售公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)管理(li)水(shui)平(ping)，開發了公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)第一代銷(xiao)售管理(li)軟(ruan)(ruan)件系(xi)統，從(cong)(cong)(cong)銷(xiao)售的(de)(de)訂單接(jie)收到(dao)(dao)車(che)輛出廠，驗收，車(che)款(kuan)的(de)(de)回籠等完(wan)整的(de)(de)銷(xiao)售流(liu)程通(tong)過電(dian)腦軟(ruan)(ruan)件進行管理(li)，節約(yue)了資源，提(ti)高了效率，管理(li)水(shui)平(ping)大大提(ti)升(sheng)(sheng)。
經過幾年的(de)(de)(de)(de)學習與鍛煉后，我更加熟悉了產品知識(shi)及其行業情況。20xx年營銷(xiao)(xiao)公司(si)任命我為營銷(xiao)(xiao)公司(si)副總經理兼(jian)銷(xiao)(xiao)售(shou)部經理，兼(jian)管(guan)(guan)xx。管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)省份有(you)：xx、xx等多個地區。在該工作區間，本(ben)人管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)市(shi)場取得的(de)(de)(de)(de)不錯的(de)(de)(de)(de)業績，其中福建(jian)、江(jiang)西(xi)市(shi)場連續(xu)3年每年遞增(zeng)30%的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)量，超額完成(cheng)公司(si)指定(ding)的(de)(de)(de)(de)任務。隨著(zhu)市(shi)場上(shang)(shang)對汽車供應商銷(xiao)(xiao)售(shou)管(guan)(guan)理要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)不斷(duan)提高(gao)，在該工作期間開發了公司(si)的(de)(de)(de)(de)第二(er)代銷(xiao)(xiao)售(shou)管(guan)(guan)理軟件系(xi)統，在一代的(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)(shang)結合市(shi)場和營銷(xiao)(xiao)公司(si)的(de)(de)(de)(de)實際情況，增(zeng)加了很多新的(de)(de)(de)(de)內容和流程，使得管(guan)(guan)理更加規范和嚴謹。
xx年xx月，本人兼管(guan)華(hua)東大區(qu)的(de)和西南大區(qu)，在四川市場的(de)銷(xiao)售上取(qu)得(de)了(le)(le)不錯的(de)業(ye)績，開(kai)發了(le)(le)2個金(jin)牌(pai)銷(xiao)售商，改變了(le)(le)西南市場長(chang)期(qi)業(ye)績不好(hao)的(de)狀況。并且在此期(qi)間，協助企業(ye)開(kai)發6X4和8X4重型(xing)(xing)自(zi)卸(xie)車，并在20xx年下半年成功在西南瀘(lu)州市場進行推(tui)廣，半年銷(xiao)售重型(xing)(xing)自(zi)卸(xie)xx臺(tai)。增加(jia)了(le)(le)新的(de)產品亮點，拓寬了(le)(le)企業(ye)的(de)銷(xiao)售鏈。
xx年xx月，公司(si)任命本(ben)人為(wei)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)公司(si)總經(jing)理，主持營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)公司(si)全面(mian)工作。在(zai)此工作期間，本(ben)人在(zai)原有的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售網(wang)點基礎上，增(zeng)加了多個經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)點，拓(tuo)寬(kuan)了渠道網(wang)絡。在(zai)福(fu)建、浙江(jiang)、市(shi)場(chang)(chang)大(da)力推廣6X2、6X4、8X4自卸(xie)車，該(gai)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)量(liang)比(bi)往年遞增(zeng)xx%。在(zai)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售布局上建立xx市(shi)場(chang)(chang)的(de)基地，逐步拓(tuo)展國內市(shi)場(chang)(chang)份額。
作(zuo)(zuo)(zuo)為企業中層領(ling)(ling)導，我深深地(di)體會(hui)到(dao)，要想做(zuo)好(hao)(hao)本職工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，必須在(zai)思想上與公(gong)司(si)保持高度的(de)(de)一(yi)致。我始(shi)終認為，只有認真(zhen)執行公(gong)司(si)董事會(hui)文件，服從(cong)公(gong)司(si)領(ling)(ling)導，才能排除(chu)一(yi)切(qie)干(gan)擾，戰勝(sheng)一(yi)切(qie)困難，干(gan)好(hao)(hao)銷(xiao)售與管(guan)理工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。為此我認真(zhen)學(xue)習公(gong)司(si)下發的(de)(de)各(ge)(ge)種文件精神，并在(zai)實際工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中不斷加以運用和實踐(jian)，實事求是，扎(zha)實工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。做(zuo)好(hao)(hao)自己(ji)分(fen)管(guan)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中，我堅決貫徹(che)執行董事會(hui)和公(gong)司(si)領(ling)(ling)導的(de)(de)各(ge)(ge)項指示、規定。時刻不放(fang)松學(xue)習，始(shi)終使自己(ji)的(de)(de)思想跟得上公(gong)司(si)的(de)(de)發展。
2、重視團隊的力量
“獨木(mu)不(bu)成(cheng)林”這是我(wo)(wo)工(gong)作(zuo)以(yi)來(lai)一(yi)直信奉的(de)(de)明(ming)理，所(suo)以(yi)在(zai)(zai)帶(dai)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)這幾年中，我(wo)(wo)一(yi)直在(zai)(zai)培養、發(fa)(fa)展合適的(de)(de)銷售(shou)團(tuan)隊(dui)(dui)。通過團(tuan)隊(dui)(dui)有(you)效的(de)(de)結(jie)構設立、組合，各(ge)輝其職，為完成(cheng)共(gong)同(tong)的(de)(de)目標一(yi)起去努(nu)力，以(yi)實現個體所(suo)不(bu)能(neng)達到的(de)(de)績(ji)效。于是為了公司(si)(si)在(zai)(zai)汽(qi)車市場有(you)好的(de)(de)業績(ji)發(fa)(fa)展，我(wo)(wo)傾(qing)力打(da)造(zao)和完善我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)營銷團(tuan)隊(dui)(dui)。公司(si)(si)領導也非常重視我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)建(jian)設，我(wo)(wo)們(men)(men)團(tuan)隊(dui)(dui)網絡也逐漸發(fa)(fa)展起來(lai)。人心齊，泰山移。我(wo)(wo)相(xiang)信隨(sui)著時間的(de)(de)推(tui)移和團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)完善建(jian)設，我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)銷售(shou)業績(ji)會(hui)一(yi)步步獲(huo)得強有(you)力的(de)(de)提高。
3、重視執行力
為完(wan)(wan)成預定(ding)目標，沒有好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)是(shi)很難去(qu)(qu)完(wan)(wan)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，但好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)是(shi)需要(yao)一(yi)套完(wan)(wan)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作內容、流(liu)程、考核(he)措施(shi)等(deng)系(xi)統指標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。因(yin)此我一(yi)直在(zai)(zai)做努力(li)(li)。今年(nian)初我們(men)(men)針對(dui)車輛銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)、市(shi)場(chang)(chang)調查(cha)、市(shi)場(chang)(chang)開發、市(shi)場(chang)(chang)滲透、反饋(kui)客(ke)戶需求信(xin)(xin)息、同業(ye)(ye)信(xin)(xin)息提供(gong)以及(ji)分銷(xiao)(xiao)商(shang)管理等(deng)工作制(zhi)定(ding)了工作目標及(ji)考核(he)措施(shi)，并(bing)取得了實(shi)效。我要(yao)感謝公(gong)司(si)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)及(ji)售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)有同事。在(zai)(zai)他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理解、支持(chi)、配(pei)合(he)(he)下，我們(men)(men)先后(hou)完(wan)(wan)成了銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)、代理銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)商(shang)、行(xing)(xing)業(ye)(ye)用戶等(deng)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合(he)(he)同規范管理工作。我們(men)(men)配(pei)備專門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)對(dui)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)各個(ge)環(huan)節進行(xing)(xing)業(ye)(ye)務(wu)輔導，并(bing)在(zai)(zai)公(gong)司(si)各部門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大力(li)(li)配(pei)合(he)(he)下，使業(ye)(ye)務(wu)在(zai)(zai)國內市(shi)場(chang)(chang)進一(yi)步擴大。但是(shi)，在(zai)(zai)汽車營銷(xiao)(xiao)管理過程中有些成效還(huan)(huan)沒有達到(dao)預期效果(guo)，所(suo)以我們(men)(men)還(huan)(huan)要(yao)在(zai)(zai)今后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作中盡(jin)力(li)(li)去(qu)(qu)完(wan)(wan)善，以確(que)保團隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)能順(shun)暢(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)下去(qu)(qu)，從(cong)而使大家工作盡(jin)職盡(jin)責，都圓滿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)(wan)成公(gong)司(si)制(zhi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)計劃指標，使公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)快速增長。
二、存在的缺點和不足
經過多(duo)年的(de)(de)努力，我(wo)在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)上取得了(le)一(yi)些的(de)(de)成績(ji)，但(dan)是(shi)我(wo)也(ye)清醒地看到我(wo)身上存在(zai)(zai)的(de)(de)缺點和不(bu)足：一(yi)是(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)紀律不(bu)夠嚴格，袒(tan)護縱容部下員工(gong)；二(er)是(shi)我(wo)們(men)銷售激勵(li)機制(zhi)有(you)(you)待于(yu)完善與加(jia)強；三(san)是(shi)銷售及售后服務工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)需(xu)要提高，員工(gong)素(su)質需(xu)進(jin)一(yi)步加(jia)強；四是(shi)自己(ji)的(de)(de)模范作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)還(huan)不(bu)夠，今后工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中都(dou)要注(zhu)意(yi)；五是(shi)在(zai)(zai)如何調動員工(gong)的(de)(de)積極性與創造性，自己(ji)還(huan)需(xu)加(jia)強學(xue)習和鍛(duan)煉；六是(shi)與公司相關部門(men)及領導溝(gou)通的(de)(de)太少。以上在(zai)(zai)管理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中有(you)(you)有(you)(you)待改進(jin)。
三、形勢分析與今后的設想
（一）形式的分析
現在(zai)(zai)(zai)我(wo)們(men)(men)(men)公(gong)(gong)司生產的(de)(de)(de)(de)(de)(de)汽(qi)車(che)在(zai)(zai)(zai)質量(liang)，配置上(shang)屬于上(shang)等(deng)(deng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)車(che)輛。在(zai)(zai)(zai)價(jia)格(ge)(ge)上(shang)是(shi)賣得(de)(de)偏高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)位，在(zai)(zai)(zai)本年銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)過程中，牽涉問題最多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)汽(qi)車(che)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)(ge)。有(you)(you)(you)因(yin)為(wei)價(jia)格(ge)(ge)而(er)丟單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題，在(zai)(zai)(zai)明年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)工(gong)(gong)作(zuo)中我(wo)認為(wei)汽(qi)車(che)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)(ge)應做(zuo)一下(xia)適當的(de)(de)(de)(de)(de)(de)浮動，這樣可(ke)以促進(jin)(jin)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)去(qu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)。我(wo)們(men)(men)(men)公(gong)(gong)司進(jin)(jin)入xx等(deng)(deng)市(shi)(shi)場(chang)比較晚，汽(qi)車(che)品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知名度(du)與(yu)價(jia)格(ge)(ge)都(dou)不是(shi)很(hen)有(you)(you)(you)優勢(shi)，在(zai)(zai)(zai)xx等(deng)(deng)地開拓市(shi)(shi)場(chang)壓(ya)力很(hen)大(da)，還(huan)是(shi)那(nei)句老話，沒(mei)有(you)(you)(you)壓(ya)力就沒(mei)有(you)(you)(you)動力。因(yin)此，我(wo)們(men)(men)(men)還(huan)要(yao)克服困難，頂住壓(ya)力，實現跨(kua)越。市(shi)(shi)場(chang)是(shi)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，形勢(shi)是(shi)嚴(yan)峻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。可(ke)以用(yong)這一句話來概括(kuo)，在(zai)(zai)(zai)技術發展飛(fei)快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)今(jin)天(tian)，我(wo)們(men)(men)(men)未來幾年汽(qi)車(che)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)市(shi)(shi)場(chang)是(shi)大(da)有(you)(you)(you)作(zuo)為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，尤其是(shi)我(wo)們(men)(men)(men)與(yu)跨(kua)國(guo)公(gong)(gong)司合并的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意向一旦(dan)達成，外國(guo)汽(qi)車(che)廠商將提供專(zhuan)門技術和(he)資(zi)金(jin)，人(ren)(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求數(shu)量(liang)也會(hui)相對(dui)(dui)增大(da)，涉及(ji)很(hen)多專(zhuan)業，而(er)且從第一線(xian)到最后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)檢測，要(yao)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)層(ceng)次也要(yao)提高(gao)。可(ke)能(neng)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)投(tou)資(zi)重點不外乎(hu)降低成本、增加(jia)收益、完(wan)善服務等(deng)(deng)，投(tou)資(zi)重心自然而(er)然地會(hui)向增加(jia)效益的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)面傾斜。從而(er)，我(wo)們(men)(men)(men)將在(zai)(zai)(zai)成本降低、迅速搶占(zhan)國(guo)內以至國(guo)外更(geng)大(da)市(shi)(shi)場(chang)份額的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時，其銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)量(liang)也會(hui)隨之(zhi)顯著提高(gao)，并且在(zai)(zai)(zai)增強(qiang)(qiang)品(pin)牌影響力、提高(gao)產品(pin)品(pin)質、完(wan)善銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)服務體系(xi)方(fang)面，采(cai)取(qu)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)行(xing)措施，而(er)且我(wo)們(men)(men)(men)還(huan)將利用(yong)技術、資(zi)金(jin)、人(ren)(ren)(ren)才優勢(shi)在(zai)(zai)(zai)國(guo)內加(jia)強(qiang)(qiang)新車(che)型(xing)與(yu)品(pin)牌車(che)型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)研發能(neng)力、并加(jia)強(qiang)(qiang)對(dui)(dui)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)渠(qu)道的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理，滿足(zu)消費者(zhe)對(dui)(dui)廠商、對(dui)(dui)產品(pin)、對(dui)(dui)價(jia)格(ge)(ge)、對(dui)(dui)服務更(geng)高(gao)層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求。從而(er)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌形象和(he)經濟(ji)效益都(dou)會(hui)得(de)(de)到大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)豐收。因(yin)此，在(zai)(zai)(zai)汽(qi)車(che)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)未來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展中，我(wo)們(men)(men)(men)要(yao)更(geng)新理念，集中精力，讓每個(ge)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)都(dou)信心百倍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)執行(xing)任務、完(wan)成任務。并把握銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)節點，全力以赴(fu)抓好車(che)型(xing)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)及(ji)市(shi)(shi)場(chang)調查工(gong)(gong)作(zuo)，不斷完(wan)善、調整(zheng)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)策劃方(fang)案(an)，充分做(zuo)好售(shou)(shou)(shou)前、售(shou)(shou)(shou)中、售(shou)(shou)(shou)后服務等(deng)(deng)工(gong)(gong)作(zuo)，強(qiang)(qiang)力推進(jin)(jin)新車(che)型(xing)運作(zuo)，使企業品(pin)牌及(ji)公(gong)(gong)司形象能(neng)得(de)(de)到不斷提升(sheng)。通過研究市(shi)(shi)場(chang)，加(jia)大(da)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)控力度(du)，以獲得(de)(de)最大(da)利潤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前提下(xia)循序漸進(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)來推盤(pan)，使公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經濟(ji)效益和(he)社(she)會(hui)信譽得(de)(de)到提升(sheng)。
（二）今后的設(she)想
1、建立一(yi)支具有凝(ning)聚力(li)(li)，合作精(jing)神，具有殺(sha)傷力(li)(li)的汽車(che)銷售團隊
首先(xian)要優化部門架構，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)作的(de)(de)順利開展是需(xu)要不同(tong)崗(gang)位(wei)職責的(de)(de)人(ren)(ren)來(lai)共同(tong)完成的(de)(de)，我們(men)要建(jian)立健全(quan)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)員、技(ji)術支持、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)助理(li)、市場策(ce)劃、售(shou)(shou)后服務等崗(gang)位(wei)人(ren)(ren)員。人(ren)(ren)員結構要不斷完善(shan)，每人(ren)(ren)的(de)(de)崗(gang)位(wei)職責更(geng)明晰(xi)、分工(gong)更(geng)明確、更(geng)專業，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)作也就更(geng)系統(tong)化、標(biao)準化、可執行化。同(tong)時整合(he)營銷(xiao)(xiao)，通過尋求合(he)作與支持來(lai)達到我們(men)在增加資金實(shi)力(li)、增強技(ji)術實(shi)力(li)、以及銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)鏈(lian)條拓展等方(fang)式(shi)的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)。
2、提高銷售業績，擴(kuo)張(zhang)市場銷售網絡
引進先(xian)進管理思想和(he)市場(chang)(chang)營銷理念、經驗，強(qiang)化(hua)我(wo)公司汽車市場(chang)(chang)的推(tui)廣意識。使(shi)我(wo)們(men)的汽車在全國打開新局面，獲取更大的市場(chang)(chang)份額(e)，以更好的成(cheng)績(ji)擠進潛力巨大的汽車銷售行(xing)業。
3、三是推廣主導(dao)型號車型，搶占國內市場
大力推(tui)廣主導型號xx、xx自(zi)卸車車型，銷(xiao)售布局上建立xx市(shi)場(chang)的(de)基(ji)地，大力拓(tuo)展國內市(shi)場(chang)。提升(sheng)品汽車牌知名度，讓更(geng)(geng)(geng)多的(de)客戶(hu)認(ren)識、了解我(wo)(wo)們，讓我(wo)(wo)們更(geng)(geng)(geng)加被市(shi)場(chang)認(ren)可。并(bing)通(tong)過更(geng)(geng)(geng)多的(de)銷(xiao)售管理策(ce)略來拓(tuo)寬我(wo)(wo)們的(de)市(shi)場(chang)區域，擁有更(geng)(geng)(geng)多的(de)市(shi)場(chang)機會，搶(qiang)占國內更(geng)(geng)(geng)多的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額。
4、做好客戶優質服務
銷售(shou)(shou)(shou)(shou)及售(shou)(shou)(shou)(shou)后服務(wu)(wu)(wu)是(shi)我(wo)們的(de)核心部門，它(ta)的(de)工(gong)作(zuo)質量直(zhi)接(jie)影響到我(wo)們公司的(de)信(xin)譽及市場份額。因(yin)此，強(qiang)化銷售(shou)(shou)(shou)(shou)及售(shou)(shou)(shou)(shou)后服務(wu)(wu)(wu)已(yi)是(shi)我(wo)們明(ming)年以(yi)至今后的(de)首要任務(wu)(wu)(wu)。經過多年的(de)運營我(wo)們已(yi)經積累了(le)一些經驗，我(wo)們有信(xin)心將(jiang)銷售(shou)(shou)(shou)(shou)及售(shou)(shou)(shou)(shou)后服務(wu)(wu)(wu)的(de)工(gong)作(zuo)進入標準(zhun)化、程序化，以(yi)優質的(de)服務(wu)(wu)(wu)贏得客戶的(de)信(xin)賴。
以(yi)上是(shi)我多年以(yi)來工(gong)作內容(rong)述(shu)職體現，如有不妥(tuo)之處還望指正(zheng)，敬請領導審議。
此致
敬禮！
XXX
20xx年(nian)XX月XX日
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