創(chuang)新質(zhi)量管理工(gong)作計(ji)劃（精選10篇）

　　創新質量管理工(gong)作的(de)開展有利于提升質量方面的(de)管理水(shui)平(ping)，促進管理工(gong)作有計(ji)劃(hua)地進行。以下(xia)是小編為大(da)(da)家(jia)精心整理的(de)創新質量管理工(gong)作計(ji)劃(hua)，歡迎大(da)(da)家(jia)閱讀。

　　創新質量管理工作計劃 1

　　20xx年是貫徹落(luo)實黨的十八(ba)大(da)精(jing)神，全面實施國務院《質(zhi)量發展綱要(yao)（20xx-2020）》，加快(kuai)推進“兩區(qu)六(liu)城”建設和國際(ji)貿易綜合(he)改(gai)革試點(dian)，深入開(kai)展質(zhi)量強市(shi)戰(zhan)略的關鍵(jian)之年。為明確本年度質(zhi)量建設重(zhong)點(dian)及各部門任務職責(ze)，根據(ju)質(zhi)量強省工作要(yao)求，結合(he)我市(shi)實際(ji)，特制定本行(xing)動計劃。

　　一、強化重點監管，保障質量安全。

　　（一）加(jia)強(qiang)產品(pin)質量安全(quan)監管。

　　強化食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)安(an)(an)(an)全(quan)監(jian)(jian)管。完善食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)安(an)(an)(an)全(quan)責任(ren)體(ti)系和(he)誠信(xin)體(ti)系，強化準(zhun)入(ru)許(xu)可、監(jian)(jian)督抽查(cha)(cha)、行政執法、質(zhi)量(liang)(liang)檢(jian)(jian)測(ce)和(he)日常檢(jian)(jian)查(cha)(cha)等(deng)措施(shi)，實現(xian)隱患排(pai)查(cha)(cha)治(zhi)(zhi)理的常態化。深入(ru)開(kai)展農(nong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)安(an)(an)(an)全(quan)專(zhuan)項(xiang)(xiang)整(zheng)(zheng)治(zhi)(zhi)行動(dong)，重(zhong)點(dian)(dian)加(jia)強對蔬(shu)果(guo)和(he)茶(cha)葉等(deng)生(sheng)產(chan)(chan)中(zhong)使用(yong)禁(jin)限用(yong)農(nong)藥、畜禽養殖中(zhong)違規使用(yong)抗菌(jun)藥和(he)“瘦肉精”、初(chu)(chu)級(ji)水產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)生(sheng)產(chan)(chan)中(zhong)違規使用(yong)孔雀(que)石綠和(he)硝基(ji)呋喃等(deng)禁(jin)用(yong)藥、制售假劣農(nong)資等(deng)行為(wei)(wei)的治(zhi)(zhi)理。完善農(nong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)安(an)(an)(an)全(quan)檢(jian)(jian)測(ce)信(xin)息(xi)發布(bu)工作，構筑(zhu)農(nong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)監(jian)(jian)管長效(xiao)機制，加(jia)強動(dong)植物疫(yi)病監(jian)(jian)測(ce)和(he)防控。組(zu)織開(kai)展傳統地產(chan)(chan)食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)安(an)(an)(an)全(quan)保障行動(dong)，重(zhong)點(dian)(dian)加(jia)強對火腿、黃酒、茶(cha)葉、蜂(feng)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)、食(shi)(shi)(shi)用(yong)植物油等(deng)5類傳統特色食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的監(jian)(jian)管。以(yi)(yi)非法添加(jia)和(he)濫用(yong)添加(jia)劑等(deng)為(wei)(wei)重(zhong)點(dian)(dian)整(zheng)(zheng)治(zhi)(zhi)內容(rong)，以(yi)(yi)農(nong)村和(he)城鄉結合(he)部為(wei)(wei)重(zhong)點(dian)(dian)整(zheng)(zheng)治(zhi)(zhi)區域，加(jia)強流通環(huan)節安(an)(an)(an)全(quan)監(jian)(jian)測(ce)，深化流通領(ling)域食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)安(an)(an)(an)全(quan)專(zhuan)項(xiang)(xiang)整(zheng)(zheng)治(zhi)(zhi)。以(yi)(yi)餐(can)飲(yin)(yin)單位自制糕點(dian)(dian)等(deng)高風險食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)和(he)餐(can)飲(yin)(yin)具消毒、涼(liang)菜間、從業人(ren)員健康檢(jian)(jian)查(cha)(cha)等(deng)關鍵環(huan)節為(wei)(wei)重(zhong)點(dian)(dian)，開(kai)展專(zhuan)項(xiang)(xiang)治(zhi)(zhi)理。確保種養環(huan)節初(chu)(chu)級(ji)食(shi)(shi)(shi)用(yong)農(nong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)（農(nong)、林、漁）抽查(cha)(cha)合(he)格(ge)率(lv)保持在96%以(yi)(yi)上(shang)，生(sheng)產(chan)(chan)環(huan)節食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)安(an)(an)(an)全(quan)監(jian)(jian)督抽查(cha)(cha)批次合(he)格(ge)率(lv)達93%以(yi)(yi)上(shang)，餐(can)飲(yin)(yin)食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)評(ping)價抽檢(jian)(jian)合(he)格(ge)率(lv)達90%，流通領(ling)域抽檢(jian)(jian)食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)合(he)格(ge)率(lv)90%以(yi)(yi)上(shang)，農(nong)村食(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)安(an)(an)(an)全(quan)示范(fan)點(dian)(dian)配送率(lv)鞏固(gu)在80%以(yi)(yi)上(shang)。

　　強(qiang)化重點(dian)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)安(an)全(quan)監(jian)管(guan)(guan)。構建商品(pin)質(zhi)量(liang)監(jian)管(guan)(guan)體系與商品(pin)質(zhi)量(liang)溯源機制(zhi)，加大(da)對重點(dian)產(chan)品(pin)的巡查(cha)、監(jian)管(guan)(guan)力(li)度，尤其要鞏固(gu)絮用纖維專項(xiang)整治(zhi)成果，防止黑心棉反彈。20xx年計(ji)劃完(wan)成市(shi)(shi)級定檢480批(pi)次(ci)以(yi)上，對生產(chan)許可證、強(qiang)制(zhi)認證等重點(dian)產(chan)品(pin)生產(chan)企業進行(xing)監(jian)督抽查(cha)全(quan)覆蓋。推進落實分(fen)級分(fen)類監(jian)管(guan)(guan)，提升(sheng)全(quan)市(shi)(shi)重點(dian)產(chan)品(pin)市(shi)(shi)場(chang)競爭力(li)，確(que)定保暖(nuan)內(nei)衣(yi)為(wei)20xx年重點(dian)關注產(chan)品(pin)，提高(gao)我市(shi)(shi)保暖(nuan)內(nei)衣(yi)的整體質(zhi)量(liang)水平。

　　強化(hua)出(chu)口產(chan)品(pin)(pin)質量安(an)全監(jian)管(guan)。逐步(bu)建立和完善(shan)分(fen)級分(fen)類(lei)管(guan)理和風險預警(jing)機(ji)制(zhi)(zhi)，突(tu)出(chu)對重(zhong)(zhong)點區域和重(zhong)(zhong)點敏感產(chan)品(pin)(pin)的檢驗監(jian)管(guan)，采取多種(zhong)渠道搜(sou)集(ji)風險信息，形成對問題發現、科學分(fen)析、對癥(zheng)解(jie)決、著力預防的檢驗檢疫(yi)監(jian)管(guan)工作閉(bi)環，確保對出(chu)口產(chan)品(pin)(pin)質量安(an)全進(jin)行有效監(jian)管(guan)。深(shen)化(hua)仿真飾(shi)品(pin)(pin)示范區建設，進(jin)一步(bu)健全區域質量安(an)全責任(ren)體(ti)系、日(ri)常(chang)運(yun)行機(ji)制(zhi)(zhi)和管(guan)理制(zhi)(zhi)度，不斷提(ti)升我市仿真飾(shi)品(pin)(pin)出(chu)口產(chan)品(pin)(pin)質量水(shui)平。

　　（二(er)）加(jia)強(qiang)工(gong)程(cheng)質(zhi)(zhi)量(liang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)監管(guan)。重(zhong)點加(jia)強(qiang)保障(zhang)(zhang)性(xing)安(an)(an)(an)居工(gong)程(cheng)質(zhi)(zhi)量(liang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)理，強(qiang)化保障(zhang)(zhang)性(xing)安(an)(an)(an)居工(gong)程(cheng)質(zhi)(zhi)量(liang)通病防治(zhi)工(gong)作。強(qiang)化交通、水利工(gong)程(cheng)質(zhi)(zhi)量(liang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)監管(guan)，建(jian)(jian)(jian)立(li)健(jian)全(quan)(quan)適合城市軌道(dao)交通工(gong)程(cheng)特點的風險評估、質(zhi)(zhi)量(liang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)監測管(guan)理、環(huan)境調查等制度，確保在建(jian)(jian)(jian)公(gong)路、水運工(gong)程(cheng)、大(da)中型水利水電項(xiang)(xiang)目(mu)質(zhi)(zhi)量(liang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)監督覆蓋率100%，交通建(jian)(jian)(jian)設和(he)養護(hu)改善項(xiang)(xiang)目(mu)質(zhi)(zhi)量(liang)合格率100%，國省道(dao)干(gan)線(xian)公(gong)路、市重(zhong)點公(gong)路工(gong)程(cheng)項(xiang)(xiang)目(mu)質(zhi)(zhi)量(liang)優良(liang)率95%。建(jian)(jian)(jian)立(li)分(fen)級負(fu)責的重(zhong)大(da)隱(yin)患整改督辦制度，深入開展打(da)擊建(jian)(jian)(jian)筑施(shi)工(gong)非法違法行為。

　　（三(san)）加(jia)強環境執(zhi)法監管。強化(hua)環境準入機制，加(jia)快(kuai)培(pei)育發展(zhan)(zhan)戰(zhan)略性新興產業(ye)，大力(li)發展(zhan)(zhan)環保(bao)(bao)產業(ye)；深化(hua)環境污染綜合治理(li)，加(jia)強源頭防范和日常監控，強化(hua)環境應急機構、監測能力(li)等基礎建設；開(kai)展(zhan)(zhan)排污權有(you)(you)償使(shi)(shi)用和交易，20xx年底(di)完成全(quan)市重(zhong)點排污企業(ye)初(chu)始排污指標核定，并完成有(you)(you)償使(shi)(shi)用費(fei)收繳；鼓勵(li)科(ke)技創新，加(jia)快(kuai)推進(jin)(jin)生活污泥干化(hua)熱解、工(gong)業(ye)污泥處置等固廢(fei)污染防治項目的工(gong)程進(jin)(jin)度；強化(hua)重(zhong)點行業(ye)環保(bao)(bao)整(zheng)治，在稠江(jiang)、義亭、佛堂等區塊(kuai)逐(zhu)步(bu)啟動電鍍行業(ye)整(zheng)合提升模式創新工(gong)程；進(jin)(jin)一步(bu)完善執(zhi)法體系，加(jia)大環保(bao)(bao)違法案(an)件查處力(li)度，提高執(zhi)法效(xiao)率。

　　二、深化示范創建，樹立質量標桿。

　　（一(yi)）深化示(shi)范創(chuang)建(jian)活(huo)動。在(zai)全市持續推進示(shi)范創(chuang)建(jian)工(gong)作，積極爭創(chuang)省級質(zhi)量(liang)(liang)強縣示(shi)范縣；以拉鏈、無縫(feng)織造等優勢行業為(wei)重(zhong)點培(pei)育對象，力爭建(jian)設好1個以上質(zhi)量(liang)(liang)強業；加(jia)強基礎(chu)質(zhi)量(liang)(liang)建(jian)設，推出一(yi)批質(zhi)量(liang)(liang)管理水平高(gao)、經濟效益好的企業，樹立質(zhi)量(liang)(liang)標桿。

　　（二）開展質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)強(qiang)鎮（街(jie)）活動(dong)。鞏(gong)固前期(qi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)強(qiang)鎮試點成果，推(tui)廣先進做(zuo)法和(he)創(chuang)建經驗，以(yi)佛堂、蘇溪兩鎮為(wei)重點，開展示(shi)(shi)范創(chuang)建，確保(bao)年底(di)建設好1個以(yi)上質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)強(qiang)鎮示(shi)(shi)范鎮（街(jie)）。

　　三、實施三大戰略，推進質量創新。

　　（一）深入(ru)實施(shi)知識產(chan)權戰略。堅持創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)驅動發(fa)(fa)展(zhan)，實施(shi)“一改(gai)(gai)兩(liang)建(jian)三新(xin)”工程(cheng)（“一改(gai)(gai)”：改(gai)(gai)革科(ke)(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)管理體制，“兩(liang)建(jian)”：籌建(jian)科(ke)(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)大(da)項目(mu)、建(jian)設科(ke)(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)大(da)平臺，“三新(xin)”：創(chuang)(chuang)(chuang)建(jian)科(ke)(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)新(xin)載體，營造(zao)科(ke)(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)發(fa)(fa)展(zhan)新(xin)環境，樹立科(ke)(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)部門新(xin)形象(xiang)），積(ji)極推動我市(shi)優(you)勢產(chan)業(ye)高端化、新(xin)興產(chan)業(ye)規(gui)模(mo)化、特色(se)產(chan)業(ye)集群化，努力為(wei)“制造(zao)”向“創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)”發(fa)(fa)展(zhan)提供強大(da)科(ke)(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)支(zhi)撐。積(ji)極創(chuang)(chuang)(chuang)建(jian)省級(ji)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)型(xing)城市(shi)，實施(shi)科(ke)(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)專項，加快發(fa)(fa)展(zhan)民生科(ke)(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)、農(nong)業(ye)科(ke)(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)(ji)。20xx年(nian)，力爭研究與試驗(yan)發(fa)(fa)展(zhan)經(jing)費支(zhi)出（R＆D）占生產(chan)總值（GDP）的比(bi)(bi)重(zhong)達(da)1.35%，高新(xin)技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)產(chan)業(ye)產(chan)值比(bi)(bi)上(shang)(shang)(shang)年(nian)增長15%以(yi)(yi)上(shang)(shang)(shang)，發(fa)(fa)明專利申請(qing)量(liang)和授權量(liang)均比(bi)(bi)上(shang)(shang)(shang)年(nian)增長15%以(yi)(yi)上(shang)(shang)(shang)。培育(yu)省級(ji)創(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)型(xing)企業(ye)2家以(yi)(yi)上(shang)(shang)(shang)，省級(ji)企業(ye)研發(fa)(fa)中(zhong)心3家以(yi)(yi)上(shang)(shang)(shang)。

　　（二）深入(ru)實(shi)(shi)施(shi)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化戰略。圍繞“工(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)強(qiang)市(shi)”、“質量(liang)強(qiang)市(shi)”建(jian)設(she)(she)，引(yin)(yin)導戰略性新(xin)興產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)(he)傳統(tong)優勢產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)以科技創新(xin)成(cheng)果(guo)為基礎，參與國際標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、國家標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)和(he)(he)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)的制修訂(ding)，20xx年實(shi)(shi)現(xian)為主制修訂(ding)國家標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)和(he)(he)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)2項(xiang)以上(shang)(shang)。通(tong)過技術改造和(he)(he)技術引(yin)(yin)進(jin)(jin)，推動企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)采(cai)用國際標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)或(huo)國外先(xian)進(jin)(jin)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。進(jin)(jin)一(yi)(yi)步深化塊狀產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)聯(lian)盟標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)建(jian)設(she)(she)工(gong)作(zuo)，擴大聯(lian)盟標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)實(shi)(shi)施(shi)范(fan)圍，新(xin)增實(shi)(shi)施(shi)聯(lian)盟標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)數20家以上(shang)(shang)。圍繞現(xian)代(dai)農業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“兩(liang)區”建(jian)設(she)(she)，組織做好農業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化示(shi)范(fan)項(xiang)目申(shen)報和(he)(he)建(jian)設(she)(she)指導工(gong)作(zuo)，建(jian)立(li)縣級(ji)以上(shang)(shang)農業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化示(shi)范(fan)項(xiang)目2個以上(shang)(shang)。圍繞現(xian)代(dai)服(fu)務業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發展要求，抓(zhua)好服(fu)務業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化試點項(xiang)目的建(jian)設(she)(she)。進(jin)(jin)一(yi)(yi)步貫徹新(xin)修訂(ding)的環境空氣(qi)質量(liang)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，加大對建(jian)筑(zhu)節能(neng)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)的推廣實(shi)(shi)施(shi)，新(xin)建(jian)民用建(jian)筑(zhu)100%實(shi)(shi)施(shi)節能(neng)設(she)(she)計(ji)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。

　　（三）深(shen)入實(shi)施(shi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)戰(zhan)略。加強品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)培育(yu)規劃，優(you)(you)化(hua)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)結(jie)構(gou)，大(da)力支持(chi)科技(ji)創(chuang)新(xin)型、管(guan)(guan)理(li)(li)創(chuang)新(xin)型、綠色環保(bao)型企(qi)(qi)業(ye)創(chuang)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)，支持(chi)現代物(wu)流、電子商(shang)(shang)務、金融服(fu)務等生產(chan)性服(fu)務業(ye)和(he)(he)高技(ji)術服(fu)務業(ye)企(qi)(qi)業(ye)創(chuang)服(fu)務名(ming)(ming)牌(pai)(pai)(pai)(pai)，支持(chi)優(you)(you)勢(shi)產(chan)業(ye)集(ji)群和(he)(he)區(qu)(qu)域(yu)(yu)特色明顯的(de)優(you)(you)勢(shi)農(nong)產(chan)品(pin)(pin)創(chuang)區(qu)(qu)域(yu)(yu)名(ming)(ming)牌(pai)(pai)(pai)(pai)，支持(chi)有(you)(you)條(tiao)件的(de)產(chan)業(ye)區(qu)(qu)域(yu)(yu)爭(zheng)創(chuang)全國(guo)(guo)知名(ming)(ming)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)創(chuang)建(jian)(jian)示范區(qu)(qu)。加強對(dui)已有(you)(you)區(qu)(qu)域(yu)(yu)名(ming)(ming)牌(pai)(pai)(pai)(pai)義商(shang)(shang)拉鏈、無縫織造(zao)的(de)監督管(guan)(guan)理(li)(li)，推(tui)廣區(qu)(qu)域(yu)(yu)名(ming)(ming)牌(pai)(pai)(pai)(pai)標(biao)志使(shi)用。完善政(zheng)(zheng)府(fu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)獎(jiang)評(ping)審體系，根據新(xin)修訂(ding)的(de)《卓越績效評(ping)價準則(ze)》國(guo)(guo)家標(biao)準，總結(jie)歷年(nian)評(ping)審經驗，修訂(ding)《市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)府(fu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)獎(jiang)管(guan)(guan)理(li)(li)辦法(fa)》和(he)(he)《市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)府(fu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)獎(jiang)評(ping)審實(shi)施(shi)細則(ze)》。建(jian)(jian)立政(zheng)(zheng)府(fu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)獎(jiang)回訪制度，有(you)(you)序推(tui)進(jin)(jin)20xx年(nian)度市(shi)(shi)政(zheng)(zheng)府(fu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)獎(jiang)評(ping)審工(gong)作。深(shen)化(hua)國(guo)(guo)家商(shang)(shang)標(biao)戰(zhan)略實(shi)施(shi)示范城市(shi)(shi)創(chuang)建(jian)(jian)工(gong)作，深(shen)入實(shi)施(shi)市(shi)(shi)場名(ming)(ming)牌(pai)(pai)(pai)(pai)帶動戰(zhan)略，加大(da)名(ming)(ming)牌(pai)(pai)(pai)(pai)招(zhao)引(yin)力度，截止(zhi)20xx年(nian)底，市(shi)(shi)場內培育(yu)發展各(ge)類品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)總經銷、總代理(li)(li)1200家以上，商(shang)(shang)標(biao)庫備案注(zhu)(zhu)冊商(shang)(shang)標(biao)達1.8萬(wan)件以上，全市(shi)(shi)注(zhu)(zhu)冊商(shang)(shang)標(biao)5.3萬(wan)件以上，其中(zhong)國(guo)(guo)際注(zhu)(zhu)冊商(shang)(shang)標(biao)3200件以上；進(jin)(jin)一步發揮(hui)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)指導(dao)站的(de)作用，不(bu)斷(duan)提(ti)升我市(shi)(shi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)綜合實(shi)力，20xx年(nian)新(xin)增省(sheng)著名(ming)(ming)商(shang)(shang)標(biao)6件，省(sheng)知名(ming)(ming)商(shang)(shang)號2個，省(sheng)名(ming)(ming)牌(pai)(pai)(pai)(pai)2個。鼓勵(li)精(jing)品(pin)(pin)制造(zao)，建(jian)(jian)立工(gong)程領域(yu)(yu)優(you)(you)質(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)獎(jiang)，推(tui)進(jin)(jin)“商(shang)(shang)城杯”優(you)(you)質(zhi)(zhi)工(gong)程和(he)(he)優(you)(you)質(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)獎(jiang)的(de)評(ping)比，促進(jin)(jin)市(shi)(shi)場和(he)(he)現場的(de)聯動，讓品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)企(qi)(qi)業(ye)在市(shi)(shi)場競(jing)爭(zheng)中(zhong)擁有(you)(you)更(geng)多的(de)份額。

　　四、夯實質量基礎，提升質量素質。

　　（一）提升質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)水(shui)平。強(qiang)化(hua)企(qi)(qi)業(ye)在(zai)質(zhi)(zhi)量(liang)強(qiang)市(shi)建(jian)(jian)設(she)中(zhong)的主體地(di)位(wei)(wei)，建(jian)(jian)立(li)和(he)完善全(quan)員、全(quan)過(guo)程(cheng)、全(quan)方位(wei)(wei)的質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系，提高(gao)企(qi)(qi)業(ye)質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的效(xiao)率(lv)(lv)和(he)效(xiao)果。以(yi)各(ge)級政(zheng)府(fu)質(zhi)(zhi)量(liang)獎(jiang)為(wei)引(yin)領(ling)，在(zai)政(zheng)府(fu)質(zhi)(zhi)量(liang)獎(jiang)獲獎(jiang)企(qi)(qi)業(ye)中(zhong)建(jian)(jian)立(li)先(xian)進質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)孵(fu)化(hua)基地(di)，孵(fu)化(hua)帶動更(geng)多企(qi)(qi)業(ye)提高(gao)質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)水(shui)平，到(dao)年(nian)底(di)完成孵(fu)化(hua)基地(di)建(jian)(jian)設(she)1家以(yi)上(shang)。引(yin)導(dao)企(qi)(qi)業(ye)建(jian)(jian)立(li)質(zhi)(zhi)量(liang)成本控制，減少質(zhi)(zhi)量(liang)損失，按照(zhao)“行(xing)業(ye)先(xian)試、樣本先(xian)行(xing)、循序(xu)漸(jian)進、鞏(gong)固提升”的建(jian)(jian)設(she)思(si)路，率(lv)(lv)先(xian)在(zai)我(wo)市(shi)4家省級以(yi)上(shang)名(ming)牌(pai)企(qi)(qi)業(ye)中(zhong)開展(zhan)質(zhi)(zhi)量(liang)損失率(lv)(lv)統計(ji)工作。鼓勵建(jian)(jian)筑(zhu)工程(cheng)企(qi)(qi)業(ye)和(he)服(fu)務業(ye)企(qi)(qi)業(ye)導(dao)入卓越績效(xiao)模式(shi)、申報市(shi)政(zheng)府(fu)質(zhi)(zhi)量(liang)獎(jiang)，20xx年(nian)新增導(dao)入卓越績效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)模式(shi)企(qi)(qi)業(ye)14家，開展(zhan)質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)培訓(xun)企(qi)(qi)業(ye)14家。引(yin)導(dao)服(fu)務業(ye)企(qi)(qi)業(ye)開展(zhan)質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系認證，加(jia)強(qiang)服(fu)務產(chan)品生產(chan)流程(cheng)日(ri)常監控，進一步優化(hua)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)，全(quan)市(shi)新增取得質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系認證的服(fu)務業(ye)企(qi)(qi)業(ye)14家。

　　（二）推(tui)進質量平(ping)臺建設。

　　提(ti)(ti)升(sheng)技(ji)(ji)(ji)術(shu)支(zhi)撐(cheng)平(ping)臺(tai)。在(zai)已(yi)擁有國(guo)家日用小商(shang)(shang)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)監督檢(jian)驗(yan)(yan)中心，檢(jian)測(ce)(ce)能(neng)力(li)(li)覆蓋化(hua)妝品(pin)(pin)、玩具(ju)、飾品(pin)(pin)、彩印包裝、五金、文體、針織品(pin)(pin)七大類的(de)(de)(de)基礎上，致(zhi)力(li)(li)于檢(jian)測(ce)(ce)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)提(ti)(ti)升(sheng)和項目的(de)(de)(de)擴(kuo)展(zhan)(zhan)，為產業轉(zhuan)型升(sheng)級提(ti)(ti)供可靠(kao)的(de)(de)(de)技(ji)(ji)(ji)術(shu)支(zhi)撐(cheng)。進一(yi)步完(wan)善(shan)特種(zhong)設備安(an)全(quan)檢(jian)測(ce)(ce)體系(xi)，加快市特種(zhong)設備檢(jian)測(ce)(ce)研究院的(de)(de)(de)建設速度，不斷提(ti)(ti)升(sheng)鍋爐、儲罐、壓力(li)(li)容(rong)器(qi)與管道等定期檢(jian)驗(yan)(yan)和監督檢(jian)驗(yan)(yan)能(neng)力(li)(li)。開展(zhan)(zhan)食品(pin)(pin)檢(jian)測(ce)(ce)能(neng)力(li)(li)、農產品(pin)(pin)檢(jian)測(ce)(ce)能(neng)力(li)(li)提(ti)(ti)升(sheng)工程，建立健全(quan)產品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)安(an)全(quan)檢(jian)測(ce)(ce)網絡。在(zai)進出(chu)(chu)口(kou)商(shang)(shang)品(pin)(pin)領域，進一(yi)步強化(hua)國(guo)家小商(shang)(shang)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)安(an)全(quan)檢(jian)測(ce)(ce)重點實驗(yan)(yan)室在(zai)進出(chu)(chu)口(kou)商(shang)(shang)品(pin)(pin)檢(jian)測(ce)(ce)、檢(jian)驗(yan)(yan)檢(jian)疫風險分析(xi)預(yu)警、科研與技(ji)(ji)(ji)術(shu)開發服務(wu)、標準制(zhi)修(xiu)訂等方面的(de)(de)(de)服務(wu)能(neng)力(li)(li)，為國(guo)際貿易綜合(he)改革(ge)試點及地方開放型經濟發展(zhan)(zhan)提(ti)(ti)供技(ji)(ji)(ji)術(shu)支(zhi)撐(cheng)。

　　建(jian)設服(fu)(fu)務業(ye)質量提升平(ping)臺(tai)。重(zhong)點圍(wei)繞金(jin)(jin)融、現代(dai)物(wu)流(liu)、科技(ji)信(xin)(xin)息、電子商務等領域，大(da)(da)力構(gou)建(jian)高水平(ping)的公共(gong)質量服(fu)(fu)務平(ping)臺(tai)。全面推(tui)進市場采購(gou)貿易聯網(wang)信(xin)(xin)息平(ping)臺(tai)建(jian)設，實現市場采購(gou)、外貿代(dai)理、拼(pin)箱組貨、倉儲運輸、報(bao)(bao)檢報(bao)(bao)關等信(xin)(xin)息的入(ru)網(wang)共(gong)享。積極(ji)謀劃(hua)科技(ji)大(da)(da)平(ping)臺(tai)、大(da)(da)基(ji)地建(jian)設，強化對小商品科技(ji)創新服(fu)(fu)務平(ping)臺(tai)的建(jian)設和管(guan)理。打造國際電子商務城市，從政策支持(chi)、基(ji)礎建(jian)設、機(ji)構(gou)配(pei)置等方面全力助推(tui)電子商務產(chan)業(ye)發展壯大(da)(da)。加快“港”建(jian)設進度，推(tui)進現代(dai)物(wu)流(liu)業(ye)集(ji)聚發展。完善(shan)現代(dai)金(jin)(jin)融服(fu)(fu)務體系(xi)，辦(ban)好辦(ban)精(jing)各(ge)級各(ge)類展會(hui)，引導(dao)服(fu)(fu)務行(xing)業(ye)百花齊放、百舸爭(zheng)游。到年底，建(jian)成3個(ge)以上示(shi)范效(xiao)益強、集(ji)聚作用明顯的服(fu)(fu)務業(ye)質量提升平(ping)臺(tai)。

　　建(jian)立信(xin)(xin)用管(guan)理(li)系統(tong)。建(jian)立健全信(xin)(xin)用評(ping)(ping)價體系，進一(yi)步完善(shan)采信(xin)(xin)、征(zheng)信(xin)(xin)機制，開展(zhan)部門(men)調研，充實各類信(xin)(xin)用數(shu)據庫。對原有的(de)政(zheng)府(fu)企業信(xin)(xin)用信(xin)(xin)息系統(tong)進行(xing)改造(zao)提升，加入(ru)信(xin)(xin)息比對、綜合評(ping)(ping)價、誠(cheng)信(xin)(xin)檔(dang)案、信(xin)(xin)用狀(zhuang)況統(tong)計分析(xi)等(deng)模塊，對工商(shang)、質監(jian)、環(huan)保(bao)、海(hai)關(guan)、稅(shui)務、安(an)監(jian)、公安(an)等(deng)各部門(men)的(de)管(guan)理(li)或處罰信(xin)(xin)息，以(yi)及實體貿(mao)易和電子商(shang)務中(zhong)的(de)社會評(ping)(ping)價信(xin)(xin)息進行(xing)整合匯總(zong)，建(jian)成政(zheng)府(fu)主導、各相關(guan)部門(men)共同參與(yu)的(de)統(tong)一(yi)信(xin)(xin)用監(jian)管(guan)網絡系統(tong)。

　　（三）加強(qiang)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)人(ren)才(cai)(cai)(cai)隊(dui)伍(wu)(wu)建設(she)。開(kai)(kai)展(zhan)“英才(cai)(cai)(cai)計劃”，實施“人(ren)才(cai)(cai)(cai)強(qiang)市”戰(zhan)略，打響人(ren)才(cai)(cai)(cai)工(gong)(gong)作(zuo)品牌。在(zai)“全(quan)球(qiu)引才(cai)(cai)(cai)”、“項目引才(cai)(cai)(cai)”的.基礎上，大(da)力開(kai)(kai)展(zhan)人(ren)才(cai)(cai)(cai)培(pei)(pei)育工(gong)(gong)作(zuo)，推(tui)(tui)進人(ren)才(cai)(cai)(cai)隊(dui)伍(wu)(wu)建設(she)。以“質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)人(ren)才(cai)(cai)(cai)百(bai)千萬”工(gong)(gong)程為載體，加強(qiang)職業(ye)技能和質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，推(tui)(tui)動質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理好的企業(ye)實行(xing)首席(xi)(xi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)官(guan)制度，培(pei)(pei)育首席(xi)(xi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)官(guan)4人(ren)；鼓勵符合條(tiao)件(jian)的質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理人(ren)員報考質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)工(gong)(gong)程師(shi)，實施質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)工(gong)(gong)程師(shi)持證上崗；繼續開(kai)(kai)展(zhan)建筑工(gong)(gong)程領域質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)安(an)全(quan)監(jian)督人(ren)員培(pei)(pei)訓(xun)(xun)考核工(gong)(gong)作(zuo)，強(qiang)化(hua)對關(guan)鍵(jian)技術崗位一線操(cao)作(zuo)人(ren)員、企業(ye)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理人(ren)員的技能培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，20xx年預計完成特種設(she)備人(ren)員培(pei)(pei)訓(xun)(xun)320余人(ren)次，開(kai)(kai)展(zhan)先進質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理方式培(pei)(pei)訓(xun)(xun)400余人(ren)次。

　　五、開展惠民工程，提升質量滿意度。

　　（一）產品(pin)(pin)(pin)質量(liang)(liang)(liang)領域：組(zu)織(zhi)開展藍劍(jian)“雙護(hu)雙保(bao)(bao)”（護(hu)農(nong)、護(hu)童，保(bao)(bao)節日、保(bao)(bao)安全(quan)）專項執法；推進(jin)(jin)“陽(yang)光纖檢”進(jin)(jin)校園系列(lie)行(xing)動(dong)；開展“民生(sheng)計(ji)量(liang)(liang)(liang)入萬家”和民生(sheng)計(ji)量(liang)(liang)(liang)惠民服(fu)(fu)務系列(lie)行(xing)動(dong)，加強對(dui)民用(yong)三表、商(shang)(shang)貿(mao)衡器、加油機(ji)等強檢計(ji)量(liang)(liang)(liang)器具的(de)執法監(jian)督力度；深化(hua)實(shi)施“萬村(cun)千鄉市場(chang)(chang)工(gong)程”，規劃(hua)建設(she)商(shang)(shang)貿(mao)綜合服(fu)(fu)務區、農(nong)村(cun)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)配(pei)送中心、行(xing)政村(cun)連鎖超市便利(li)店網點等商(shang)(shang)貿(mao)服(fu)(fu)務基(ji)礎設(she)施，培育(yu)城(cheng)鄉連鎖超市龍頭(tou)企業(ye)和大型鮮(xian)活(huo)農(nong)產品(pin)(pin)(pin)流通企業(ye)、農(nong)村(cun)食品(pin)(pin)(pin)安全(quan)示(shi)范(fan)店、綠色有機(ji)農(nong)產品(pin)(pin)(pin)和森林食品(pin)(pin)(pin)基(ji)地。改造提升7家農(nong)貿(mao)市場(chang)(chang)，創建2家流通環(huan)節食品(pin)(pin)(pin)安全(quan)電子監(jian)管示(shi)范(fan)單位。積極推行(xing)水產健康(kang)養殖，深入開展無公(gong)害行(xing)動(dong)計(ji)劃(hua)。

　　（二）工(gong)(gong)程質量(liang)領域(yu)(yu)：全面(mian)實行住宅(zhai)工(gong)(gong)程質量(liang)分戶驗(yan)收制度和(he)建(jian)筑物(wu)明顯(xian)部位設置永(yong)久性責任標(biao)牌制度，竣(jun)工(gong)(gong)驗(yan)收交(jiao)付工(gong)(gong)程合(he)格率達(da)100%，結(jie)構(gou)安全重要使用功能質量(liang)問題和(he)一般(ban)性質量(liang)問題投訴率同比下降。加強對保(bao)(bao)障性住房質量(liang)監(jian)管，做好工(gong)(gong)程質量(liang)保(bao)(bao)修工(gong)(gong)作。按序(xu)推進全市(shi)重點交(jiao)通(tong)工(gong)(gong)程項(xiang)(xiang)目的(de)實施進度，保(bao)(bao)質保(bao)(bao)量(liang)完成市(shi)民廣場區域(yu)(yu)、國(guo)際商貿城及周(zhou)邊(bian)區域(yu)(yu)的(de)項(xiang)(xiang)目改(gai)造、延伸(shen)或修復任務，綜合(he)防治(zhi)交(jiao)通(tong)擁堵。注重農村公(gong)路(lu)質量(liang)監(jian)管，逐步從投資建(jian)設轉變為建(jian)、管、養(yang)并重，今(jin)年計(ji)劃實施農村公(gong)路(lu)27項(xiang)(xiang)19.7公(gong)里，優化農村居民通(tong)行環境。

　　（三）環(huan)(huan)(huan)境(jing)質量領域：建立生態環(huan)(huan)(huan)境(jing)綜(zong)合(he)治(zhi)(zhi)理(li)(li)(li)機制，協調各部(bu)門職能，全(quan)方位(wei)開展環(huan)(huan)(huan)境(jing)質量惠民(min)工(gong)程。一是開展大(da)氣復(fu)合(he)污染(ran)防治(zhi)(zhi)。推(tui)進(jin)印染(ran)、醫藥化工(gong)、塑料、合(he)成材(cai)料等(deng)行業的廢氣治(zhi)(zhi)理(li)(li)(li)；完成加(jia)油(you)站油(you)氣回收綜(zong)合(he)治(zhi)(zhi)理(li)(li)(li)，開展尾氣紅外遙(yao)感(gan)道路(lu)監測；推(tui)進(jin)煤(mei)炭禁燃區(qu)(qu)(qu)(qu)、煙塵(chen)控制區(qu)(qu)(qu)(qu)創建；加(jia)強建筑(zhu)工(gong)地、建筑(zhu)垃(la)圾及(ji)運(yun)輸車管理(li)(li)(li)，減少揚塵(chen)污染(ran)。二是加(jia)大(da)水(shui)(shui)環(huan)(huan)(huan)境(jing)整(zheng)治(zhi)(zhi)力度(du)。開展農(nong)村(cun)生活污水(shui)(shui)治(zhi)(zhi)理(li)(li)(li)，20xx年新增完成10個(ge)村(cun)莊生活污水(shui)(shui)治(zhi)(zhi)理(li)(li)(li)設施建設；啟動城(cheng)(cheng)市(shi)內河水(shui)(shui)系修(xiu)復(fu)一期工(gong)程，推(tui)進(jin)大(da)陳(chen)等(deng)5個(ge)污水(shui)(shui)處(chu)理(li)(li)(li)廠改造提升(sheng)、義亭(ting)等(deng)3個(ge)污水(shui)(shui)處(chu)理(li)(li)(li)廠投(tou)入(ru)試(shi)運(yun)行，確保(bao)(bao)Ш類水(shui)(shui)功能區(qu)(qu)(qu)(qu)達標(biao)率30%。三是強化飲用(yong)水(shui)(shui)源(yuan)保(bao)(bao)護(hu)(hu)。完成巖口水(shui)(shui)庫水(shui)(shui)環(huan)(huan)(huan)境(jing)綜(zong)合(he)治(zhi)(zhi)理(li)(li)(li)年度(du)計劃，開展柏峰水(shui)(shui)庫飲用(yong)水(shui)(shui)保(bao)(bao)護(hu)(hu)區(qu)(qu)(qu)(qu)內的農(nong)家餐整(zheng)治(zhi)(zhi)，取締(di)八都水(shui)(shui)庫飲用(yong)水(shui)(shui)源(yuan)保(bao)(bao)護(hu)(hu)區(qu)(qu)(qu)(qu)內的規模化非法(fa)種植場(chang)，確保(bao)(bao)飲用(yong)水(shui)(shui)源(yuan)達標(biao)率100%。四是加(jia)大(da)噪(zao)聲(sheng)污染(ran)防治(zhi)(zhi)。嚴格執行城(cheng)(cheng)區(qu)(qu)(qu)(qu)禁鳴規定，開展道路(lu)防噪(zao)工(gong)作，城(cheng)(cheng)市(shi)區(qu)(qu)(qu)(qu)域噪(zao)聲(sheng)控制在60分(fen)貝以下，還群(qun)眾一個(ge)滿意的生活環(huan)(huan)(huan)境(jing)。

　　（四）服務(wu)質量(liang)領域：開展公交(jiao)優先示范城市(shi)建(jian)(jian)設，建(jian)(jian)立以公交(jiao)分(fen)擔(dan)率和(he)乘客滿意度(du)為主的(de)交(jiao)通(tong)質量(liang)考評(ping)制度(du)，積極推(tui)進(jin)城際公交(jiao)一體化，改善市(shi)民出行條件(jian)；促進(jin)汽(qi)(qi)車(che)維修(xiu)行業誠信(xin)機制建(jian)(jian)設，開展汽(qi)(qi)車(che)維修(xiu)服務(wu)咨詢和(he)質量(liang)承諾，維護汽(qi)(qi)車(che)用戶合(he)法利益。繼(ji)續(xu)深化醫(yi)(yi)療(liao)衛(wei)生(sheng)體制改革，鞏固完善基(ji)本藥物制度(du)，健全醫(yi)(yi)療(liao)衛(wei)生(sheng)服務(wu)體系(xi)，加快實現公共衛(wei)生(sheng)服務(wu)均等化；加強疾(ji)病(bing)防控和(he)衛(wei)生(sheng)監督，注(zhu)重愛國(guo)衛(wei)生(sheng)教育和(he)健康宣傳，繼(ji)續(xu)推(tui)進(jin)衛(wei)生(sheng)應(ying)(ying)急一案三制建(jian)(jian)設，不(bu)斷(duan)提升突發公共衛(wei)生(sheng)事件(jian)及其它各(ge)類重特大公共事件(jian)的(de)應(ying)(ying)急處理能力(li)；優化醫(yi)(yi)療(liao)服務(wu)管理，加強醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風及人(ren)才(cai)素質建(jian)(jian)設，不(bu)斷(duan)提升衛(wei)生(sheng)醫(yi)(yi)療(liao)服務(wu)質量(liang)。

　　六、加強組織保障，形成“大質量”建設氛圍。

　　（一）完善組織(zhi)機構。質(zhi)量強(qiang)(qiang)(qiang)市領導(dao)小組辦公室要建立聯席會議、聯絡員、信息報送、工(gong)作(zuo)(zuo)督查等(deng)制度；發改、建設、環(huan)保(bao)、質(zhi)監(jian)四大實(shi)體(ti)質(zhi)量牽頭部(bu)門要負責制定(ding)本(ben)部(bu)門推進(jin)質(zhi)量強(qiang)(qiang)(qiang)市工(gong)作(zuo)(zuo)意見或方案。各部(bu)門要認真履行各自職責，上下聯動，互相配(pei)合，形成(cheng)強(qiang)(qiang)(qiang)大的質(zhi)量強(qiang)(qiang)(qiang)市工(gong)作(zuo)(zuo)合力。

　　（二(er)）加強(qiang)領(ling)導(dao)(dao)(dao)落實責(ze)(ze)任(ren)。市政府和責(ze)(ze)任(ren)單位的主要領(ling)導(dao)(dao)(dao)是(shi)質(zhi)量強(qiang)市工作(zuo)的第一(yi)責(ze)(ze)任(ren)人，要堅持一(yi)把(ba)手親(qin)自抓，分管(guan)領(ling)導(dao)(dao)(dao)具(ju)體抓，制訂(ding)工作(zuo)方案和工作(zuo)計劃(hua)，把(ba)本單位承擔(dan)的任(ren)務再(zai)進(jin)行分解，做(zuo)到(dao)人員到(dao)位、措施(shi)到(dao)位、責(ze)(ze)任(ren)到(dao)位、投入(ru)到(dao)位。質(zhi)量強(qiang)市工作(zuo)領(ling)導(dao)(dao)(dao)小組(zu)要定(ding)期(qi)聽取質(zhi)量建(jian)設情(qing)(qing)況匯報，切實加強(qiang)對這項工作(zuo)的組(zu)織領(ling)導(dao)(dao)(dao)，并定(ding)期(qi)、不定(ding)期(qi)對質(zhi)量強(qiang)市建(jian)設推進(jin)情(qing)(qing)況進(jin)行督查，形成“政府主導(dao)(dao)(dao)、企業(ye)主體、部門主動、領(ling)導(dao)(dao)(dao)小組(zu)主推”的責(ze)(ze)任(ren)機(ji)制。

　　（三）健全(quan)考核(he)獎(jiang)(jiang)懲(cheng)機制。在已有考核(he)獎(jiang)(jiang)懲(cheng)機制的(de)基礎(chu)上(shang)進行總結歸(gui)納、創新提升，結合本年度的(de)工(gong)作要(yao)點、行動計劃，進一步細化考核(he)規范，明(ming)確部(bu)門分(fen)工(gong)，落(luo)實(shi)鎮(zhen)街質量安全(quan)責任，形成(cheng)有獎(jiang)(jiang)有懲(cheng)、齊抓共(gong)管的(de)考核(he)目標(biao)責任體系。

　　（四）營造良(liang)(liang)好氛(fen)圍(wei)(wei)。充(chong)分發揮報刊(kan)、廣播、電(dian)視(shi)、網絡等(deng)(deng)媒體的(de)作用，對(dui)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)強市活動進行廣泛(fan)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)，樹立一(yi)批質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)先進典型；深入開展3.15國際消費(fei)(fei)者權益日(ri)、世界(jie)(jie)環境保護日(ri)、質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)月、世界(jie)(jie)標準日(ri)等(deng)(deng)活動，對(dui)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)知識、質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)法(fa)規進行宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)、教育(yu)和普及，增(zeng)強全社會的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)意(yi)識；不斷(duan)增(zeng)強生產者、經營者、消費(fei)(fei)者等(deng)(deng)各(ge)類社會群體的(de)責任(ren)意(yi)識，營造政府重(zhong)視(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)、企業追求質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)、社會崇(chong)尚質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)、人(ren)人(ren)關注質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)良(liang)(liang)好社會氛(fen)圍(wei)(wei)。

　　創新質量管理工作計劃 2

　　一、目的：

　　根據(ju)公(gong)司質(zhi)量(liang)(liang)(liang)方針和質(zhi)量(liang)(liang)(liang)目標，制訂并(bing)組織實施本部門的質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)計劃(hua)和目標，組織下屬(shu)開(kai)展標準化(hua)體系的完(wan)善、維持以及產(chan)品(pin)(pin)的標準管理(li)、產(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)事故處理(li)等(deng)工作;組織下屬(shu)開(kai)展原輔材料、成品(pin)(pin)和生產(chan)過程檢驗、檢測(ce)等(deng)工作，保(bao)證檢驗結果的公(gong)正性(xing)、準確性(xing)和及時性(xing)，控制檢測(ce)費用，提高工作效(xiao)率和服務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)，以滿足公(gong)司各部門業務和客戶的需要。

　　二、組織架構

　　由于公司的規(gui)模逐漸擴大，產(chan)品越來(lai)越豐富(fu)，業務量(liang)也(ye)會(hui)越來(lai)越大，工作重(zhong)心(xin)將(jiang)相應變化(hua)，為適應目前(qian)生產(chan)需要，暫時組織結構如下圖1所(suo)示(shi)，后續需要增(zeng)加檢驗(yan)員。

　　我希(xi)望增加的(de)檢(jian)驗(yan)員要(yao)(yao)(yao)求素質(zhi)比較高一點(dian)，現有的(de)質(zhi)檢(jian)員再培訓也只(zhi)能(neng)做(zuo)到防止(zhi)不良品(pin)出(chu)貨(huo)，而不能(neng)計劃將在(zai)組織后期發展需(xu)要(yao)(yao)(yao)，品(pin)質(zhi)部還需(xu)要(yao)(yao)(yao)建(jian)立供應商質(zhi)量(liang)管(guan)理，出(chu)貨(huo)檢(jian)驗(yan)等。因此，品(pin)質(zhi)管(guan)理工(gong)作越來越需(xu)要(yao)(yao)(yao)系統(tong)化，標準化。

　　三、人員規劃:

　　計劃人(ren)數(shu)為5人(ren)：

　　1、IQC的進料檢(jian)驗(yan)人(ren)數從目前的2人(ren)提升(sheng)為5人(ren)。并成立專(zhuan)的IQC進料檢(jian)驗(yan)組。

　　2、IQC來料不良(liang)批次(ci)數目標(biao)為≥94%，為完(wan)成這個目標(biao)，需(xu)要(yao)有(you)一(yi)名專(zhuan)業的SQM工程師進行供應商的管理的輔導，并且由(you)此人兼任(ren)IQC組長一(yi)職。

　　3、為了增強品質部的(de)數據(ju)分析(xi)改(gai)善能力(li)，完(wan)善公司的(de)ISO程序(xu)，需(xu)要(yao)增加一名品質文(wen)員，并由此人兼任(ren)文(wen)控

　　4、為(wei)減少產品(pin)開發(fa)中(zhong)存在(zai)的(de)品(pin)質(zhi)隱患(huan)，提升制程的(de)品(pin)質(zhi)管控(kong)能力，減少客(ke)訴(su)不良，處理外(wai)發(fa)生(sheng)產過程中(zhong)的(de)異常，品(pin)質(zhi)主(zhu)管直接負(fu)責(ze)。

　　5、每一(yi)處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員，以達到對外駐品質進行(xing)監控的目(mu)標

　　四、區域規劃：

　　隨著公司(si)的(de)不斷壯(zhuang)大，公司(si)的(de).品(pin)質管理體系越來越完善，品(pin)質部人員的(de)不斷增加，現(xian)有的(de)品(pin)質部的(de)工作區(qu)域已不能適應日異發展(zhan)的(de)需要，因此品(pin)質部需要一個相對(dui)獨(du)立的(de)，能夠(gou)容納足夠(gou)多人員的(de)工作區(qu)域。

　　五、部門職責

　　為(wei)貫(guan)徹質(zhi)量管(guan)理(li)(li)體系，促進公司產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)管(guan)理(li)(li)及質(zhi)量改善活動，保證為(wei)客戶提供滿意的產(chan)品(pin)及優質(zhi)的服務，以達到公司利益(yi)化，暫定以下職責(ze)：

　　1、貫徹公(gong)司質量方針，不斷完善公(gong)司質量保(bao)證(zheng)體(ti)系(xi)文件，確保(bao)ISO9001：20xx質量管(guan)理體(ti)系(xi)能持續(xu)運行并有效執行;

　　2、根據公司(si)質(zhi)量目(mu)(mu)標(biao)，督導各部門(men)建(jian)立相關品質(zhi)目(mu)(mu)標(biao)，負(fu)責對各部門(men)的品質(zhi)管(guan)理工作進行評估，并根據實際業(ye)績和訂單情況組織檢討，規劃;

　　3、負責公司各種(zhong)品質管理制(zhi)度的制(zhi)訂(ding)與實施，組(zu)織與推進(jin)各種(zhong)品質改善活動(dong)。

　　4、建立(li)質量(liang)管(guan)理責(ze)任制，落實(shi)到各(ge)相(xiang)關部(bu)門(人)，建立(li)并完善品質考(kao)核(he)制度辦法，執行“每一道工序(xu)嚴格把關，做到人人有(you)(you)(you)職責(ze)，事事有(you)(you)(you)依(yi)據，作(zuo)業有(you)(you)(you)標準，層層有(you)(you)(you)監督”;

　　5、制定本(ben)部門(men)考核制度(du)，組織實(shi)施績效管理(li);并提供各(ge)項質量問題統(tong)計(ji)數據，配(pei)合行政部對各(ge)部門(men)績效考核過程進行監(jian)督;

　　6、制定質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理培訓(xun)計劃(hua)，開展全(quan)面(mian)的質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理教(jiao)育(yu)活動(dong)。定期組織檢驗(yan)員(yuan)、管(guan)理人員(yuan)、業務(wu)人員(yuan)、操作員(yuan)等不(bu)同崗位(wei)的質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)教(jiao)育(yu)培訓(xun)，強化質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理，提(ti)高公司全(quan)員(yuan)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)意識(shi)和質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理水(shui)平;

　　7、加強對有(you)關國(guo)際，國(guo)家或(huo)行業標準(zhun)及(ji)(ji)技術要求等信息的收(shou)集、整理(li)，然后發行到相關部門及(ji)(ji)人員學(xue)習掌握，并落(luo)實執行;

　　8、參與特殊訂單的(de)審核(he)與產品設(she)計(ji)，并(bing)制定出(chu)相應的(de)檢驗規范以及質量控制計(ji)劃;

　　9、負責樣品檢驗(yan)，將檢驗(yan)結(jie)果反饋到相(xiang)關部門，促進(jin)項目改善，并(bing)按照質量控制計劃歸檔相(xiang)關文件(jian);

　　10、落(luo)實供應商(shang)的質量(liang)管理，參與公司合(he)格供應商(shang)的評定;

　　11、按照規(gui)定的作業(ye)流程，參考檢驗(yan)標(biao)準(zhun)或(huo)檢驗(yan)規(gui)范對原輔材料，外協品(pin)，半成(cheng)品(pin)及成(cheng)品(pin)進行(xing)檢驗(yan)，巡視檢驗(yan)，形(xing)成(cheng)書面檢驗(yan)記錄反饋相(xiang)關部門(men);

　　12、配合商務進行客(ke)戶(hu)投訴處理，主導異常原因(yin)分(fen)析并(bing)將(jiang)改善措施切實執行，驗證(zheng)，減少內外(wai)部客(ke)戶(hu)投訴，不斷提高(gao)客(ke)戶(hu)滿意度;

　　13、負(fu)責編(bian)制年、季、月(yue)度產(chan)品(pin)(pin)質量(liang)統(tong)計報表，建立和規范原始檢驗(yan)記(ji)錄、統(tong)計報表、質量(liang)統(tong)計審(shen)核程序;對產(chan)品(pin)(pin)質量(liang)指標進行(xing)統(tong)計、分析和考核，并提出改善產(chan)品(pin)(pin)質量(liang)的措(cuo)施(shi)。

　　14、負責定期進行質(zhi)量(liang)工(gong)作匯報(bao)。定期在(zai)生產(chan)會(hui)議中口(kou)頭或書面匯報(bao)，對于重大質(zhi)量(liang)事故，組織(zhi)專題分析(xi)會(hui)集(ji)中匯報(bao)，特殊(shu)應(ying)急情況向上層匯報(bao)。

　　15、依照質(zhi)量事(shi)故處理條例(li)負(fu)責(ze)公司質(zhi)量事(shi)故的調查處理

　　16、負責相關文件(jian)，記錄(lu)，信息的管理，保(bao)證(zheng)產品實(shi)現過(guo)程的可(ke)追溯性(xing)

　　17、與其他部門相(xiang)關(guan)工作的協調管(guan)理

　　18、完成上級臨時(shi)交辦的(de)各項任(ren)務(wu)

　　創新質量管理工作計劃 3

　　20xx年我院(yuan)將(jiang)繼(ji)續落(luo)實衛生(sheng)局的文(wen)件精神，進(jin)一步扎實開展優質護(hu)(hu)理(li)服(fu)務(wu)，深化醫療質量(liang)萬里行(xing)活(huo)動，落(luo)實住(zhu)院(yuan)患(huan)者(zhe)十大(da)安全目標，以積“二甲復審(shen)”為契機，進(jin)一步改善(shan)服(fu)務(wu)態度，提高服(fu)務(wu)質量(liang)，塑造醫院(yuan)形(xing)象，與時俱進(jin)，實現新跨越的一年。抓(zhua)護(hu)(hu)士(shi)長和護(hu)(hu)理(li)人員隊伍(wu)建設，落(luo)實病(bing)區優質護(hu)(hu)理(li)服(fu)務(wu)規范、護(hu)(hu)理(li)制度規范、護(hu)(hu)理(li)技術(shu)(shu)操作規范，促使(shi)護(hu)(hu)理(li)管理(li)業務(wu)技術(shu)(shu)水平、服(fu)務(wu)質量(liang)上一個新臺階。使(shi)各項護(hu)(hu)理(li)質量(liang)指標達到“二甲”標準要(yao)求。

　　一(yi)、加強護(hu)(hu)理人員(yuan)質(zhi)量管(guan)理法律法規意識的(de)教育(yu)，尤(you)其是(shi)《護(hu)(hu)士(shi)條例》、《護(hu)(hu)士(shi)守則(ze)》，使其明確各項護(hu)(hu)理工作質(zhi)量標準和職責(ze)，以(yi)達到全體護(hu)(hu)理人員(yuan)均能貫徹執行的(de)目的(de)。

　　二、加(jia)強(qiang)各(ge)級(ji)人員的(de)素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)培養，不(bu)斷提(ti)高(gao)(gao)各(ge)級(ji)人員的(de)綜合素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)，重(zhong)視(shi)護患溝通能力與(yu)技巧，尤其是加(jia)強(qiang)護士(shi)長思想素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)、管(guan)理(li)素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)、業務(wu)綜合素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)的(de)培訓(xun)、提(ti)高(gao)(gao)護士(shi)長科(ke)學(xue)管(guan)理(li)能力。認真落實護理(li)部、護士(shi)長二級(ji)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)體制，將服務(wu)理(li)念貫穿于護理(li)工作全過程中。做到(dao)(dao)責任到(dao)(dao)人，落實到(dao)(dao)崗(gang)，一級(ji)考核一級(ji)，努(nu)力提(ti)高(gao)(gao)基(ji)礎質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)、環(huan)節(jie)(jie)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)、終末質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)，重(zhong)點強(qiang)調科(ke)室環(huan)節(jie)(jie)過程質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)。

　　三、各(ge)優質護(hu)理(li)(li)(li)示范病房制定(ding)出切實(shi)可行的優質護(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務實(shi)施方案及(ji)考核標(biao)準(zhun)。強調人(ren)文護(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務，推(tui)行責任制整(zheng)體護(hu)理(li)(li)(li)管理(li)(li)(li)模式(shi)，實(shi)行責任護(hu)士包干病人(ren)，為病人(ren)提(ti)供個性(xing)化護(hu)理(li)(li)(li)服(fu)務。科室(shi)對住(zhu)院病人(ren)定(ding)期進行滿意(yi)度調查、每月進行工休座談(tan)會，護(hu)理(li)(li)(li)部每月統計客服(fu)部回訪(fang)中發現(xian)的護(hu)理(li)(li)(li)不滿意(yi)條款(kuan)，進行匯總分(fen)析。

　　四、繼(ji)續修改、完善(shan)各項護理(li)質量(liang)檢查標(biao)準，尤其(qi)是護理(li)服務流(liu)程及崗位標(biao)準。

　　五、加強護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)安全管(guan)理(li)，將“三基(ji)”、“三嚴”貫穿(chuan)到各項(xiang)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)活(huo)動(dong)及各項(xiang)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)管(guan)理(li)活(huo)動(dong)中。認真(zhen)落實護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)質控三級(ji)管(guan)理(li)制度(du)及各項(xiang)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)管(guan)理(li)制度(du)；實行(xing)非(fei)懲罰(fa)性的不(bu)良事件報告機制，加強護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)缺陷的管(guan)理(li)，嚴格執(zhi)行(xing)“三查八對”，預(yu)防護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)并發癥(zheng)、護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)糾紛和差(cha)錯(cuo)事故(gu)的發生。

　　六、繼續承擔 等院(yuan)校(xiao)護(hu)理(li)(li)專(zhuan)業(ye)的臨床教(jiao)學任務，認真做好實(shi)習帶教(jiao)工作(zuo)，每月按照(zhao)護(hu)理(li)(li)帶教(jiao)評價標準對護(hu)理(li)(li)帶教(jiao)老師(shi)進行考核，定期(qi)組織實(shi)習學生(sheng)進行座談(tan)，指導實(shi)習學生(sheng)按期(qi)完(wan)成實(shi)習任務。

　　七、強(qiang)化(hua)護理(li)(li)(li)(li)風險管理(li)(li)(li)(li)，特(te)殊時間重點管理(li)(li)(li)(li)如節假日、夜班(ban)、中班(ban)、周末等(deng)在(zai)護理(li)(li)(li)(li)人(ren)員排班(ban)上，要求高低年(nian)(nian)資搭配、技術強(qiang)弱搭配，對(dui)于危(wei)重患者、大手(shou)術后、長期臥床(chuang)(chuang)、年(nian)(nian)老體弱、輸血、輸液、帶管道患者進(jin)行床(chuang)(chuang)頭交接班(ban)，對(dui)各(ge)崗位職責(ze)落實，工作(zuo)質(zhi)(zhi)量(liang)進(jin)行不(bu)定(ding)時抽(chou)查(cha)。增強(qiang)護理(li)(li)(li)(li)人(ren)員防范意識，杜絕(jue)事故隱(yin)患。加強(qiang)護士(shi)長夜查(cha)房工作(zuo)。提高節假日及夜班(ban)護理(li)(li)(li)(li)工作(zuo)質(zhi)(zhi)量(liang)。加大平時不(bu)定(ding)期綜合抽(chou)查(cha)力(li)度，注重理(li)(li)(li)(li)論與病人(ren)實際(ji)情況(kuang)相結合，杜絕(jue)作(zuo)假現象。

　　八、督促科(ke)室認真執行《醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)感(gan)染(ran)管理與監測規范》、《消毒技術(shu)規范》、《醫(yi)(yi)療廢(fei)物(wu)管理條例》、《職業(ye)暴露防(fang)護》、《突發(fa)公共衛(wei)(wei)生(sheng)事件》《手衛(wei)(wei)生(sheng)規范》和《隔離(li)技術(shu)規范》等，做好防(fang)護工作(zuo)，預防(fang)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)感(gan)染(ran)。

　　九、質(zhi)量(liang)考(kao)核時間與方法：采取定(ding)期與不定(ding)期考(kao)核相結合(he)(he)。定(ding)期考(kao)核：護(hu)(hu)(hu)理(li)部每(mei)月(yue)對(dui)科室(shi)護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)長及質(zhi)控護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)的工作(zuo)情(qing)況進行隨機抽查(cha)，每(mei)月(yue)考(kao)核科室(shi)護(hu)(hu)(hu)理(li)綜合(he)(he)工作(zuo)質(zhi)量(liang)一次(ci)，每(mei)季(ji)度對(dui)護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)長手(shou)冊、護(hu)(hu)(hu)理(li)質(zhi)控記錄進行檢查(cha)一次(ci)，各(ge)護(hu)(hu)(hu)理(li)質(zhi)量(liang)巡查(cha)小組明(ming)確巡查(cha)目(mu)標，每(mei)兩個(ge)月(yue)對(dui)全院各(ge)科室(shi)督查(cha)一遍，對(dui)存在的質(zhi)量(liang)及安全問(wen)題在護(hu)(hu)(hu)士(shi)(shi)長例會上進行通報，并提(ti)出整改措施，達到持續(xu)質(zhi)量(liang)改進的.目(mu)的。

　　十、督促(cu)各級管(guan)理(li)人員規范各種資料的記錄、整理(li)歸(gui)檔、考(kao)核(he)、總結、反饋與提高。

　　十(shi)一(yi)、應達(da)到的護理質量統計指標： 急救物品完好率達(da)100%； 醫療器械消毒滅菌(jun)完好率100%； 年(nian)壓瘡發生率0 （難免(mian)壓瘡除外）；

　　2 年護理事(shi)故(gu)發生(sheng)次數為(wei)0； 三基理論考試(shi)達標≥80分(fen) ； 技術操作考核達標≥90分(fen)；

　　基礎(chu)護(hu)(hu)(hu)理合(he)(he)格(ge)率(lv)≥90%（合(he)(he)格(ge)分(fen)數(shu)(shu)90分(fen)） 危重患者(zhe)護(hu)(hu)(hu)理合(he)(he)格(ge)率(lv)≥90%（合(he)(he)格(ge)分(fen)數(shu)(shu)90分(fen)）； 護(hu)(hu)(hu)理文書合(he)(he)格(ge)率(lv)≥95%（合(he)(he)格(ge)分(fen)數(shu)(shu)90分(fen)）； 護(hu)(hu)(hu)理不(bu)良事件上報等級評審(shen)A的(de)標準每百張床≥20件健康(kang)教育知曉率(lv)≥90% 護(hu)(hu)(hu)士培(pei)訓率(lv)100% 已出院患者(zhe)對護(hu)(hu)(hu)理服(fu)務滿意度≥90% 整(zheng)體護(hu)(hu)(hu)理及健康(kang)教育覆蓋面100％ 手衛(wei)生依從性≥95% 用(yong)藥正確率(lv)100%

　　創新質量管理工作計劃 4

　　一、加強組建醫療質量辦公室隊伍，完善各項醫療質量制度和考核標準。

　　建立完善的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系，規范(fan)醫(yi)(yi)療行為(wei)是(shi)核心。建立符合醫(yi)(yi)院實際的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系，醫(yi)(yi)院組(zu)建成立以常務副院長、醫(yi)(yi)務科和各臨(lin)床(chuang)科室為(wei)成員的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)委員會和質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)控(kong)制考核領導(dao)小組(zu)，負(fu)責全(quan)院質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)。全(quan)院形(xing)成了主要領導(dao)親(qin)自抓；分管(guan)(guan)領導(dao)具(ju)體抓；職能科室天天抓；臨(lin)床(chuang)科室時時抓的(de)醫(yi)(yi)療質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)、醫(yi)(yi)療安全(quan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)格局。加強臨(lin)床(chuang)路徑(jing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，通(tong)過(guo)試(shi)用期開(kai)展的(de)醫(yi)(yi)療業務管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，努力提高醫(yi)(yi)療質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，確(que)保(bao)醫(yi)(yi)療安全(quan)為(wei)目標的(de)全(quan)方位質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)作(zuo)。

　　二、加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量。

　　醫(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)量管(guan)理(li)(li)是(shi)醫(yi)院(yuan)管(guan)理(li)(li)的核心，提高醫(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)量是(shi)管(guan)理(li)(li)醫(yi)院(yuan)根本(ben)(ben)目的。醫(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)量是(shi)醫(yi)院(yuan)的`生命線，在完善(shan)(shan)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)理(li)(li)制(zhi)度的基(ji)礎上，把減少醫(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)量缺陷，及時排查(cha)、消(xiao)除(chu)醫(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)安全隱患(huan)(huan)，減少醫(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)事故(gu)爭議，杜絕醫(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)事故(gu)當作重中之(zhi)重的工(gong)作。嚴把醫(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)質(zhi)量關，要(yao)(yao)求(qiu)各科(ke)室嚴格執行各項規(gui)章制(zhi)度，規(gui)范(fan)診療(liao)(liao)(liao)(liao)行為，堅持首(shou)診負責(ze)制(zhi)、三級(ji)查(cha)房制(zhi)、疑難病(bing)(bing)人(ren)會(hui)診、重危病(bing)(bing)人(ren)及術(shu)前術(shu)后討(tao)論制(zhi)度。增強責(ze)任意(yi)識，注重醫(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)活動中的動態分(fen)析，做好各種(zhong)防范(fan)措施，防患(huan)(huan)于(yu)未(wei)然。針對當前患(huan)(huan)者對醫(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)知情(qing)權要(yao)(yao)求(qiu)的`提高，完善(shan)(shan)各項告知制(zhi)度。加強質(zhi)控管(guan)理(li)(li)，住(zhu)院(yuan)病(bing)(bing)歷(li)書寫按(an)衛生部印發《病(bing)(bing)歷(li)書寫規(gui)范(fan)》、《電子(zi)病(bing)(bing)歷(li)基(ji)本(ben)(ben)規(gui)范(fan)（試行）》、《中醫(yi)病(bing)(bing)歷(li)書寫基(ji)本(ben)(ben)規(gui)范(fan)》和(he)評分(fen)標準執行，處(chu)方書寫按(an)《處(chu)方管(guan)理(li)(li)辦法》和(he)《品和(he)精神的藥(yao)品管(guan)理(li)(li)條(tiao)例》執行。

　　三、根據試用期內實際操作發現的問題，優化醫療服務流程以提高醫療質量的基礎。

　　科室、服(fu)務(wu)標識規范、清楚、醒(xing)目(mu)、易懂。堅持以病人為中心(xin)，在(zai)優化醫療(liao)流程(cheng)，方便(bian)病人就醫上下功夫，求(qiu)實(shi)效，增強服(fu)務(wu)意識，優化發展環境，努(nu)力為病人提(ti)供溫馨、便(bian)捷、優質的醫療(liao)服(fu)務(wu)。

　　四、實施醫療質量、醫療安全教育，是加強醫療質量的基礎。

　　加強(qiang)全(quan)院醫(yi)務人員(yuan)的(de)(de)素質教育使(shi)醫(yi)院全(quan)體職工具有正(zheng)確的(de)(de)人生觀、價值觀、職業(ye)道德觀；需要強(qiang)烈的(de)(de)責任感(gan)、事(shi)業(ye)心(xin)、同情(qing)心(xin)；樹(shu)立(li)牢固的(de)(de)醫(yi)療質量、醫(yi)療安全(quan)意識；在院內(nei)全(quan)面開(kai)展優質服務和“安全(quan)就是(shi)的(de)(de)節約，事(shi)故(gu)就是(shi)的(de)(de)浪費”活動，激發職工比學習、講奉(feng)獻的(de)(de)敬業(ye)精神，形成比、學、趕、超(chao)的(de)(de)良好氛圍。配合醫(yi)務科、科教科對全(quan)院醫(yi)務人員(yuan)進行“三(san)(san)基三(san)(san)嚴(yan)”教育和培(pei)訓(xun)。

　　創新質量管理工作計劃 5

　　為確保計(ji)劃，總(zong)結(jie)過去的經驗，落(luo)實(shi)到實(shi)處。特(te)制定以下工作計(ji)劃如下。

　　明確工作計劃

　　做好工(gong)作(zuo)計劃目標(biao)就(jiu)是(shi)一個(ge)(ge)(ge)工(gong)作(zuo)的(de)方(fang)向(xiang)，就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)開(kai)展工(gong)作(zuo)。在工(gong)作(zuo)中不(bu)能忽視(shi)每一個(ge)(ge)(ge)工(gong)作(zuo)細節。學(xue)習(xi)就(jiu)是(shi)使命，放棄(qi)了學(xue)習(xi)就(jiu)是(shi)放棄(qi)進步。學(xue)習(xi)就(jiu)是(shi)終(zhong)身任務和長期實踐的(de)行為可(ke)(ke)以(yi)(yi)貫穿個(ge)(ge)(ge)人的(de)工(gong)作(zuo)始終(zhong)。做為一個(ge)(ge)(ge)品管職業，那就(jiu)是(shi)要(yao)對消(xiao)費(fei)者負責。思想上(shang)要(yao)高度重視(shi)產品要(yao)求，達到國家檢測標(biao)準。把公司產品配合社會共贏(ying)的(de)局格。

　　產前樣辦標準

　　認(ren)真審核產前(qian)(qian)樣(yang)(yang)(yang)，一旦(dan)批辦樣(yang)(yang)(yang)批準合格后為(wei)正確的大貨(huo)樣(yang)(yang)(yang)，只有此(ci)辦供工廠大貨(huo)生產用(yong)。在(zai)大批生產經營之前(qian)(qian),還須打一次樣(yang)(yang)(yang),叫做產前(qian)(qian)樣(yang)(yang)(yang),產前(qian)(qian)樣(yang)(yang)(yang)也稱為(wei)封樣(yang)(yang)(yang)，在(zai)制作封樣(yang)(yang)(yang)衣時,所(suo)有的主敷料都必須用(yong)正確物料。

　　跟蹤品質貨期

　　善于(yu)用文字(zi)和語言與客戶溝通(tong)。預測加工(gong)(gong)客戶的(de)需求，生產(chan)能力及物料的(de)供(gong)應情況，便于(yu)生產(chan)及交貨的(de)安排。要對(dui)產(chan)品尺寸、做(zuo)工(gong)(gong)、款式、工(gong)(gong)藝進行全面細致(zhi)地檢驗。出具(ju)檢驗報告書(大貨生產(chan)初期(qi)(qi)/中期(qi)(qi)/末期(qi)(qi))及整改意見，經(jing)加工(gong)(gong)廠(chang)負責人簽字(zi)確認后(hou)留工(gong)(gong)廠(chang)一份，自留一份并傳真(zhen)公司。

　　尾期檢驗要求

　　1、面料、輔(fu)料品質符合(he)我司要求，大貨得(de)到(dao)我司確(que)認(ren)或(huo)得(de)到(dao)權(quan)威認(ren)證機構(gou)的檢驗報告;

　　2、款(kuan)式(shi)配色(se)準確無誤;

　　3、尺寸在允(yun)許的'誤(wu)差范圍內;

　　4、做工精良;

　　5、產品(pin)干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正(zheng)確、紙(zhi)箱大小適合。

　　常規工作要求

　　認真(zhen)做好(hao)檢查(cha)工(gong)作，有記錄，有評價，找出自己不足的(de)缺點。要(yao)細致嚴密及(ji)時改正工(gong)作的(de)不足。使品質(zhi)(zhi)能真(zhen)實有效促進我司(si)的(de)品質(zhi)(zhi)要(yao)求。樹立(li)服務(wu)意識，找好(hao)位(wei)置做好(hao)品質(zhi)(zhi)部一員好(hao)的(de)助(zhu)手(shou)。

　　工作理念

　　對(dui)所的`產(chan)品要熟悉，了(le)解產(chan)品的原材(cai)料特點及成分。知(zhi)道產(chan)品的特點、款(kuan)式、質量，便于和(he)生產(chan)人員的溝通。認真做(zuo)好(hao)每天工作，順境中(zhong)不驕不躁，加倍努力學習(xi)。

　　品質溝通分析要求

　　1、溝通(tong)(tong)表達能(neng)力：有(you)口才、有(you)技(ji)巧。善于用文字和語言(yan)與(yu)客戶(hu)溝通(tong)(tong)。品(pin)質工(gong)(gong)作涉(she)及到加工(gong)(gong)商，溝通(tong)(tong)語言(yan)隨和以便做出(chu)更快(kuai)更好的反應和決策。

　　2、分析(xi)能(neng)力：分析(xi)出加工廠(chang)的能(neng)力，生(sheng)產(chan)進(jin)度(du)與訂單交貨期(qi)相(xiang)吻合，做到不(bu)提前(qian)也不(bu)推遲。

　　團隊理念

　　公司是一(yi)個(ge)團隊，同事(shi)之(zhi)間要有寬容他人的(de)胸懷。我們是一(yi)個(ge)大(da)家庭要相(xiang)互幫助。每(mei)位同事(shi)持續創新的(de)思(si)維，如能人盡(jin)(jin)(jin)其(qi)才，物盡(jin)(jin)(jin)其(qi)用(yong)。關鍵還是要靠公司的(de)高層管理。我做為公司的(de)一(yi)員，我愿(yuan)盡(jin)(jin)(jin)我所能，盡(jin)(jin)(jin)我所力(li)，專(zhuan)(zhuan)心專(zhuan)(zhuan)注的(de)太態(tai)共贏(ying)新的(de)格局(ju)。

　　創新質量管理工作計劃 6

　　一、實施依據：

　　1、《20xx年醫(yi)療服務質量(liang)安全專項整改方案》等(deng)文件。

　　2、上級(ji)醫政(zheng)管理(li)部門管理(li)文件(jian)要(yao)求。

　　二、健全質量管理組織體系，滿足質量管理與持(chi)續(xu)改進需要(yao)。

　　1、健全院(yuan)(yuan)科(ke)(ke)醫療(liao)管理組(zu)織，實(shi)行(xing)院(yuan)(yuan)科(ke)(ke)二級負責(ze)制。院(yuan)(yuan)長、科(ke)(ke)主任(ren)為院(yuan)(yuan)、科(ke)(ke)質(zhi)量安全管理第一(yi)責(ze)任(ren)人，領導班子要定期專題研究醫療(liao)質(zhi)量與(yu)醫療(liao)安全工作(zuo)。科(ke)(ke)室設(she)質(zhi)控員。

　　2、醫療(liao)(liao)質量管理(li)責任人組(zu)織(zhi)實施醫療(liao)(liao)質量與安(an)全(quan)管理(li)，負責指(zhi)導(dao)、監督(du)、考核、分(fen)析、評價醫療(liao)(liao)質量及安(an)全(quan)工作，定期進行醫療(liao)(liao)質量與安(an)全(quan)指(zhi)標(biao)的檢(jian)查(cha)分(fen)析并督(du)導(dao)落(luo)實。監管檢(jian)查(cha)須有計(ji)劃、有記錄、有分(fen)析、有反饋、有整改措施、有實際(ji)效(xiao)果。

　　3、健全醫(yi)(yi)療質量(liang)管理(li)(li)組(zu)織(zhi)：醫(yi)(yi)療質量(liang)管理(li)(li)、藥事管理(li)(li)、醫(yi)(yi)院感染、病案管理(li)(li)、護理(li)(li)管理(li)(li)等，定期研究醫(yi)(yi)療質量(liang)安全管理(li)(li)問題，有活動記錄，重(zhong)視工作實效。

　　三、加(jia)強全(quan)員醫療質量和(he)醫療安(an)全(quan)教育，提(ti)高全(quan)員質量安(an)全(quan)參與能力，質量安(an)全(quan)培(pei)訓(xun)納(na)入全(quan)員培(pei)訓(xun)年度計劃，定期進(jin)行，確保培(pei)訓(xun)效果。

　　四(si)、強化“三基”訓(xun)練，分類開展臨床(chuang)醫(yi)療、護理(li)、影(ying)像、檢驗、藥劑、醫(yi)院感染(ran)等崗位專業人員的練兵活動。抓好(hao)抓實急癥(zheng)處理(li)、重患(huan)搶救、復蘇技術、外科操作、臨床(chuang)技能、病歷書寫等基本功(gong)訓(xun)練，強化依法執業能力(li)、醫(yi)患(huan)溝通(tong)能力(li)。

　　五(wu)、嚴格執行醫(yi)(yi)療(liao)質量和醫(yi)(yi)療(liao)安全管理與持續改(gai)進的核心制度，完善并實施各項規(gui)章、技術操作(zuo)規(gui)程及各類人員崗位職(zhi)責。建立健(jian)全醫(yi)(yi)療(liao)技術風險(xian)防范(fan)、醫(yi)(yi)療(liao)安全事件(jian)(jian)、醫(yi)(yi)療(liao)事故防范(fan)預案和處理程序，完善非醫(yi)(yi)療(liao)因(yin)素(su)引起的意(yi)外傷害事件(jian)(jian)的`防范(fan)措施。按規(gui)定報(bao)告處理醫(yi)(yi)療(liao)事故、糾紛等不良事件(jian)(jian)。

　　六、加強重(zhong)點部(bu)門及重(zhong)點崗位的管理。重(zhong)點查找醫(yi)療安全隱患和薄弱環節，加強整改，每月(yue)有檢查、有監控記錄。

　　七(qi)、充分學習、應(ying)用臨床路徑(jing)、保(bao)證并持(chi)續改進醫(yi)療質量(liang)。

　　八、堅(jian)持以(yi)病(bing)人(ren)為中心，強化以(yi)人(ren)為本的服(fu)(fu)(fu)務(wu)理念(nian)，增強病(bing)患服(fu)(fu)(fu)務(wu)意識(shi)，不斷改進醫(yi)療服(fu)(fu)(fu)務(wu)，提高工作效率，加強溝通隨訪，改善(shan)醫(yi)患關(guan)系，維護(hu)患者利益，實現醫(yi)療服(fu)(fu)(fu)務(wu)規范化、人(ren)性化。

　　九、切實加強科(ke)室的醫(yi)療(liao)服務質量(liang)(liang)，確保安全(quan)性和有效性。各科(ke)室依(yi)據醫(yi)院《醫(yi)療(liao)質量(liang)(liang)安全(quan)管理與(yu)持續改進實施(shi)方案》，結合(he)本科(ke)室工作實際，制(zhi)定(ding)切實可行的《醫(yi)療(liao)質量(liang)(liang)安全(quan)管理與(yu)持續改進計劃》，并在實施(shi)過程中不斷完善(shan)。

　　創新質量管理工作計劃 7

　　一、工作職能

　　寧城縣旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)局質量管理科主要負(fu)(fu)(fu)(fu)責實施國家(jia)關于各類旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)景區景點、度(du)假(jia)區及旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)飯店(dian)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)行社、旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)車船和(he)(he)特(te)種(zhong)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)項目的設施標準、服務(wu)標準；負(fu)(fu)(fu)(fu)責培育和(he)(he)完善我縣旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)市場(chang)(chang)，監督、檢(jian)查旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)市場(chang)(chang)秩序(xu)和(he)(he)服務(wu)質量；負(fu)(fu)(fu)(fu)責受理全(quan)縣范圍內(nei)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)投(tou)訴案件，維護旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者合法(fa)權益，協調處(chu)理跨地區旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)投(tou)訴案件；負(fu)(fu)(fu)(fu)責旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)執法(fa)工作(zuo)，監督檢(jian)查旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)合同(tong)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)保險實施工作(zuo)；負(fu)(fu)(fu)(fu)責監督、檢(jian)查旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企業安全(quan)生產(chan)；負(fu)(fu)(fu)(fu)責對旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)企業從業人員的培訓工作(zuo)等。

　　二、工作計劃

　　1．定(ding)期開(kai)展執(zhi)法檢(jian)查，重點對“黑社”“黑導(dao)”“黑車”、無(wu)證經(jing)營(ying)、無(wu)證上崗、違反工(gong)作標準和操(cao)作程(cheng)序進(jin)行(xing)(xing)操(cao)作等行(xing)(xing)為進(jin)行(xing)(xing)查處。旅(lv)游(you)旺季時每月檢(jian)查次數不(bu)少于兩次，淡季適當降低頻(pin)次，通過頻(pin)繁(fan)的(de)檢(jian)查督(du)導(dao)，使違法違規行(xing)(xing)為盡可能的(de)減少。對于違法違規行(xing)(xing)為要嚴格(ge)按照法規處理，該(gai)辦的(de)辦、該(gai)罰(fa)的(de)罰(fa)，絕(jue)不(bu)姑息。

　　2．著手建立旅(lv)行(xing)社(she)(she)積分(fen)(fen)管(guan)理(li)制(zhi)度。為了加強對(dui)旅(lv)行(xing)社(she)(she)的(de)監督管(guan)理(li)，保障旅(lv)游者的(de)合法權益，采(cai)取積分(fen)(fen)管(guan)理(li)的(de)形式，對(dui)旅(lv)行(xing)社(she)(she)采(cai)取量(liang)化考核。根據導(dao)游服務(wu)質量(liang)、年(nian)度不規(gui)(gui)范經(jing)營(ying)行(xing)為、違規(gui)(gui)操作次數、游客投訴情況等(deng)來依次扣減分(fen)(fen)值，并實行(xing)公告制(zhi)度。

　　3．組織開展對旅游(you)(you)企業(ye)從業(ye)人(ren)員(yuan)的(de)培訓，提(ti)高從業(ye)人(ren)員(yuan)素質。為提(ti)升從業(ye)人(ren)員(yuan)的(de)素質，提(ti)升服務(wu)質量，2012年將進一步加強(qiang)培訓工作，不(bu)定期(qi)舉辦導(dao)游(you)(you)員(yuan)、飯店工作人(ren)員(yuan)培訓班，不(bu)斷提(ti)高隊伍(wu)的(de)綜(zong)合素質，努力(li)打造一支業(ye)務(wu)精、素質高的(de)旅游(you)(you)服務(wu)隊伍(wu)，確保優質服務(wu)質量。

　　4．做(zuo)好(hao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)安(an)全(quan)生(sheng)產工作(zuo)(zuo)。在2011年(nian)的(de)基礎上，繼(ji)續推行安(an)全(quan)生(sheng)產責任(ren)落(luo)實制(zhi)度(du)(du)，對旅游(you)企(qi)業(ye)(ye)(ye)安(an)全(quan)生(sheng)產責任(ren)落(luo)實工作(zuo)(zuo)的(de).考核實行企(qi)業(ye)(ye)(ye)自查自糾和(he)部門(men)檢(jian)查驗收(shou)的(de)工作(zuo)(zuo)方式；加大(da)(da)旅游(you)安(an)全(quan)宣傳教育力(li)度(du)(du)；加強旅游(you)安(an)全(quan)應急救(jiu)援管(guan)理，按照(zhao)國家、自治區有關(guan)規定(ding)，實施重大(da)(da)危險源、重大(da)(da)隱(yin)患及有關(guan)應急措施備案制(zhi)度(du)(du)，加強重點(dian)崗(gang)位監控，采取有效防(fang)范措施，防(fang)止事(shi)故(gu)發(fa)(fa)生(sheng)；加強聯(lian)合(he)執法，借(jie)助相(xiang)關(guan)部門(men)的(de)力(li)量為(wei)旅游(you)業(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展保駕護航，逐(zhu)漸形成部門(men)聯(lian)動、齊抓共管(guan)的(de)工作(zuo)(zuo)機制(zhi)。

　　5．以旅游(you)投訴為(wei)線索(suo)，加(jia)大立案查(cha)處力度，嚴(yan)肅(su)查(cha)處違(wei)反合(he)同約定(ding)、擅自“加(jia)點”“減點”“換點”和壓縮游(you)覽時間、降低服務標準的(de)行為(wei)并(bing)定(ding)期(qi)披(pi)露典型的(de)旅游(you)投訴案例及其(qi)查(cha)處情況，公布主要責(ze)任單位和責(ze)任人。

　　6．加強對(dui)旅(lv)游保(bao)險、廣告(gao)、報(bao)價、合同等事項的監(jian)督監(jian)管力度。

　　創新質量管理工作計劃 8

　　為了實現質量方針和質量目標，進一步提(ti)高產品(pin)質量和服(fu)務(wu)質量，增強(qiang)顧(gu)客滿(man)意度(du)，確保質量管理體系有效運行和持續改進，特制訂(ding)本年度(du)質量管理體系改進計劃。

　　一、總要求（見下表）

　　通過考核證實

　　a）質(zhi)量管理體系的(de)符合性；

　　b）持(chi)續(xu)改進質量管理(li)體系的有效性。

　　二、改進方向

　　1、產(chan)品(pin)實現(xian)過(guo)程(cheng)的`監視和測量；

　　2、加強生產設備(bei)管理(li)；

　　3、優化(hua)產品(pin)工(gong)藝方案，加(jia)強工(gong)藝文件(jian)執行力(li)度；

　　4、產品標識(shi)狀態管理；

　　5、加強質(zhi)量體系培(pei)訓(xun)和技能培(pei)訓(xun)。

　　三、改進措施

　　1、各部門均應實施(shi)過(guo)程的監視和測量管理，監督檢查質量目標(biao)的完成情(qing)況；

　　2、進(jin)一步加強生產(chan)現(xian)場抽查力度(du)，關注(zhu)產(chan)品(pin)實現(xian)過程中(zhong)的各個工序加工情況；

　　3、加(jia)強工(gong)藝過(guo)程工(gong)藝文(wen)件執行(xing)力度(du)，嚴肅工(gong)藝紀律，完善工(gong)藝文(wen)件；

　　4、確(que)保(bao)產品實現過程中設備狀態完(wan)好，標識(shi)狀態完(wan)整、準確(que)。

　　四、責任部門

　　1、各(ge)部門(men)負(fu)責監視(shi)和(he)測量過(guo)(guo)程的歸口管(guan)(guan)理，編制年度(du)過(guo)(guo)程監視(shi)和(he)測量統計表，完善過(guo)(guo)程監視(shi)和(he)測量記錄，確保質量管(guan)(guan)理體系的持續改進；

　　2、質量部負責做好(hao)產(chan)品實現過程的各種狀態標識；

　　3、技術部進一步完善(shan)工藝文(wen)件，對特殊過程制定相關(guan)確認(ren)準則；

　　4、綜合部負責對原(yuan)材(cai)料(liao)庫管理(li)以及員工培(pei)訓、考(kao)核并持證上崗；

　　5、生產部確保設備(bei)狀態完好。

　　五、檢查考核

　　xx年內(nei)由公(gong)司管理者代(dai)表和質量部組織相(xiang)關(guan)部門責任人(ren)對(dui)以上(shang)改進計劃進行跟蹤(zong)檢查、考核。

　　創新質量管理工作計劃 9

　　一、工作目標

　　通過創(chuang)新質(zhi)(zhi)量(liang)管理工作，推動質(zhi)(zhi)量(liang)方針和質(zhi)(zhi)量(liang)目標指標的(de)(de)完成，促進質(zhi)(zhi)量(liang)管理和質(zhi)(zhi)量(liang)管理體系的(de)(de)持續改進，增強(qiang)顧客的(de)(de)滿意度。

　　二、具體計劃

　　1. 完(wan)善質量標準文件

　　對(dui)當前實施的產品質(zhi)量標(biao)準進行(xing)修訂和完善，確保品質(zhi)管理(li)工作有章可(ke)依。

　　加強對質量標準(zhun)文件的(de).執行(xing)力度，使產品質量與標準(zhun)要求盡(jin)可(ke)能一致。

　　2. 加強進料檢(jian)驗(yan)

　　對外(wai)購大(da)宗物(wu)料全部采(cai)用AQL抽樣檢(jian)驗，對貴重物(wu)品(pin)或質(zhi)量影響大(da)的原料執行全數檢(jian)驗。

　　要(yao)求供應商提(ti)供難以驗(yan)證原(yuan)料的(de)品質保證函，并留下完整檢驗(yan)記(ji)錄(lu)。

　　3. 制程質量控制

　　確保各現(xian)場巡檢(jian)人員歸位，加(jia)強過程環節的控(kong)制。

　　對新發現的批(pi)量質(zhi)量事故，及(ji)時(shi)發出品質(zhi)異常通知單（CAR），并采取糾正措施。

　　4. 產成品抽樣檢(jian)測

　　對要入庫的產成(cheng)品進行AQL抽(chou)樣檢(jian)測，并(bing)做(zuo)好(hao)完整記錄(lu)。

　　如發現與標準、合約(yue)要求存(cun)在偏差(cha)的(de)，及(ji)時通知生產部門修正。

　　5. 數(shu)據統(tong)計分析

　　認真做好質量管(guan)理相關數據的統計(ji)工(gong)作，及(ji)時報(bao)(bao)送(song)各類質量報(bao)(bao)表(biao)。

　　進料、過程(cheng)、成品檢驗相關(guan)統計(ji)數據每周通報一次。

　　6. 質(zhi)量(liang)培訓(xun)體(ti)系(xi)

　　組織開展全員性(xing)質量(liang)(liang)宣傳與培(pei)訓工(gong)作(zuo)，利(li)用技(ji)術課、各種會(hui)議以(yi)及印發(fa)學習材料等形式，增(zeng)強全員質量(liang)(liang)意識，提(ti)高全員質量(liang)(liang)管理水平。

　　7. 質(zhi)量目標考核

　　根(gen)據《質量(liang)手冊(ce)》，結合公司組織機(ji)構的調整(zheng)，對(dui)各部門的質量(liang)管理職(zhi)責、質量(liang)目標(biao)指(zhi)標(biao)進行(xing)進一步分解(jie)、細(xi)化，制訂《各部門質量(liang)管理職(zhi)責》。

　　制訂質(zhi)量(liang)目(mu)標考核辦(ban)法(fa)(fa)，明確、統(tong)一質(zhi)量(liang)目(mu)標指標的計算方法(fa)(fa)，確定不同(tong)指標的權重系數。

　　8. 內部審核和外部監督(du)

　　完成公司內審工作，并(bing)在此基(ji)礎(chu)上組織(zhi)進(jin)行(xing)管理評(ping)審工作。

　　協助外部(bu)認證公司完(wan)成(cheng)外審工(gong)作，并(bing)督促完(wan)成(cheng)在(zai)審核中發現的不合格項的整(zheng)改(gai)工(gong)作。

　　9. 持續改進

　　針對(dui)管(guan)理(li)評審發(fa)現(xian)的(de)問(wen)題，提出整改措施。

　　結合(he)公司組織機構變化和質(zhi)量(liang)管理(li)體(ti)系標(biao)準換(huan)版(ban)，對質(zhi)量(liang)管理(li)體(ti)系文(wen)件進行一次修訂、換(huan)版(ban)。

　　三、預期效果

　　通(tong)過實施(shi)以(yi)上創新質量管理工作計劃，預期(qi)達到以(yi)下效果(guo)：

　　1. 產品質量得(de)到顯著(zhu)提升，顧客滿意度提高。

　　2. 質量(liang)管理(li)體系不斷(duan)完(wan)善，運行更加有效(xiao)。

　　3. 全員質量(liang)意識增強(qiang)，質量(liang)管理水平(ping)提高(gao)。

　　創新質量管理工作計劃 10

　　一、工作目標

　　加強醫療(liao)質(zhi)量(liang)(liang)管理(li)，提高(gao)醫療(liao)服務質(zhi)量(liang)(liang)，構建和諧(xie)醫患關系，保障醫療(liao)質(zhi)量(liang)(liang)和醫療(liao)安全。

　　二、具體計劃

　　1. 完善醫療質量管理制度

　　嚴格(ge)執行各項規章制度(du)，規范診療行為。

　　堅持首診負責制(zhi)、三(san)級查房制(zhi)、疑難病人會診、重危病人及術前術后(hou)討(tao)論(lun)制(zhi)度。

　　2. 優(you)化醫療服(fu)務流程

　　科室、服務標識規范、清楚、醒目、易(yi)懂。

　　堅持以病人為中(zhong)心，優(you)化醫(yi)療(liao)流(liu)程，提供溫(wen)馨便捷、優(you)質的醫(yi)療(liao)服務。

　　3. 加強醫療質(zhi)量(liang)教育(yu)培訓

　　開展醫(yi)(yi)療質量(liang)、醫(yi)(yi)療安全教育(yu)，樹(shu)立牢固(gu)的醫(yi)(yi)療質量(liang)、醫(yi)(yi)療安全意識(shi)。

　　組織(zhi)全院醫務人員學(xue)習(xi)相關(guan)規范、標(biao)準和方法(fa)，提高業務素質和技(ji)能水(shui)平。

　　4. 建立質量管理體系(xi)

　　成(cheng)立以院長(chang)、副院長(chang)、醫務科和(he)各(ge)臨床科室為成(cheng)員(yuan)的質量(liang)管理(li)、質量(liang)控制考核領導(dao)小(xiao)組。

　　加強醫療質(zhi)量管理，堅(jian)持平時檢查(cha)與月、季(ji)、年質(zhi)控相結合，嚴把環節質(zhi)量關，確保(bao)終末質(zhi)量關。

　　5. 加強(qiang)安(an)全(quan)管理

　　完善安(an)全組織機構，落實安(an)全責任。

　　加強安全檢(jian)查(cha)，建立檢(jian)查(cha)和安全隱患排查(cha)、整改臺帳(zhang)。

　　嚴格落(luo)實校園安保(bao)措施(shi)，實行校園封閉管理(li)。

　　6. 強化投訴管理

　　認真對待顧(gu)客的`投訴(su)，做好(hao)記錄(lu)(lu)和錄(lu)(lu)音，并(bing)對投訴(su)問題進行(xing)分類匯總。

　　召集有關部(bu)門人(ren)員進行(xing)專題研究，提出整改措施、辦法(fa)，并(bing)及(ji)時給顧客答復和(he)解(jie)釋。

　　7. 持續改進

　　針(zhen)對醫(yi)療質(zhi)量(liang)管理中(zhong)發現的(de)問題，及時進(jin)行整(zheng)改。

　　不斷完(wan)善質量(liang)管理(li)體(ti)系，提高醫療質量(liang)管理(li)水平。

　　三、預期效果

　　通過(guo)實施以上創新質量管(guan)理工作(zuo)計劃，預期達(da)到(dao)以下效果：

　　1. 醫療(liao)質量得到(dao)顯著(zhu)提升，醫療(liao)事故爭(zheng)議減少。

　　2. 醫療(liao)服務(wu)流程更加(jia)優化，患者滿意度提高。

　　3. 醫療質量管理體系不(bu)斷完善(shan)，運行更加有效。

　　4. 全院醫務(wu)人員質量意識增強，醫療水平(ping)提高。

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