客服專員簡歷
時(shi)間(jian)過得可真快，從來(lai)都不等人，前方等待著我們的將是(shi)(shi)新(xin)的工作機會和(he)挑戰，此時(shi)此刻需要(yao)開始(shi)寫簡歷(li)了(le)哦。千萬不能認為(wei)簡歷(li)隨便應付(fu)就可以喔，以下是(shi)(shi)小編為(wei)大家收集的客服(fu)專員簡歷(li)，歡迎閱讀與收藏。
客服專員簡歷1
姓名：張小姐
目前所(suo)在： 廣州
年 齡： 21
戶口(kou)所在(zai)： 湖南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠信徽章： 未(wei)申(shen)請(qing)
身 高： 160 cm
人(ren)才測(ce)(ce)評(ping)： 未測(ce)(ce)評(ping)
體 重：
我的特長：
◆ 求職意向
人才類型： 應屆畢(bi)業生
應聘職(zhi)位： 客服專(zhuan)員(yuan)/助理/網(wang)絡客服/投訴專(zhuan)員(yuan)，售前/售后技術支持-經理/主管/工程師(shi)，單證員(yuan)
工作年限： 1
職 稱： 中級
求職類(lei)型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 20xx～3499元
希望工(gong)作地區(qu)： 白云區(qu)，廣州(zhou)，
◆ 工作經歷
遠鵬(peng)機械設(she)備有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性質： 民營企(qi)業(ye) 所屬行業(ye)：快速消費品(食品,飲料(liao),化妝品)
擔(dan)任職位： 客服專員(yuan)
工作描(miao)述： 遠鵬機械公司當任(ren)客服專員一職，主(zhu)要的工作職責是：
1.熟悉(xi)河粉機(ji)、米粉機(ji)、腐竹機(ji)、包子機(ji)、饅頭機(ji)、蒸汽(qi)機(ji)、洗碗機(ji)等食品(pin)機(ji)械產(chan)品(pin)進行全面的(de)了解和常見(jian)問(wen)題的(de)收(shou)集及清楚(chu)其各自產(chan)品(pin)常見(jian)問(wen)題的(de)解決措施。
2.對(dui)于營銷QQ和服務熱線的(de)咨詢(xun)客戶簡(jian)單(dan)明(ming)了的(de)進行(xing)產品介紹，特別是營銷QQ對(dui)于主動咨詢(xun)的(de)客戶給予及時的(de)邀約與回復(fu)，在聊天的(de)過程中留下客戶的(de)有效信息(客戶姓名、性別、聯系電話、地址等)，區分有意向和無意間的(de)客戶。
3.及(ji)時的(de)把(ba)有效信息分(fen)配(pei)給業務員(yuan)，避免客(ke)戶重(zhong)復跟進，并督(du)促業務員(yuan)進行跟進，邀約客(ke)戶來廠(chang)，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當營(ying)銷QQ訪客量較(jiao)少時，及時把情(qing)況反饋(kui)給網絡部(bu)，盡(jin)快查證問題所在。
5.對產品投訴問(wen)題的處(chu)理及(ji)跟(gen)進。
6.不定時(shi)的(de)對(dui)(dui)老客戶回訪即(ji)問候，做好下一步的(de)轉介紹工作;對(dui)(dui)之前有(you)意向沒夠買(mai)產(chan)品(pin)的(de)客戶進行回訪，了解下他們對(dui)(dui)產(chan)品(pin)購買(mai)欲及疑問的(de)解答。
7.對業務員成交(jiao)客戶(hu)的(de)下單(dan)工作時間的(de)協調與跟(gen)進。
8.對客戶來訪記錄、合同(tong)和常見工(gong)作(zuo)文檔及時的錄入電子檔與每天工(gong)作(zuo)的匯報(bao)及時發現問(wen)題，正確解決問(wen)題。
離職原(yuan)因： 工作環境
廣州長欣塑膠有限公司 起止年月(yue)：20xx-09 ～ 20xx-02
公司性質(zhi)： 外商獨資 所屬(shu)行業：貿易/消(xiao)費/制造/營運
擔任職位： 開發生管(guan)
工(gong)作(zuo)描述： 要對(dui)模具的(de)基本了解，對(dui)什么模具所(suo)(suo)需的(de)料(liao)(liao)要仔(zi)細核實并(bing)開放(fang)領料(liao)(liao)單(dan)下發(fa)于生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)線上(shang)，還有有時(shi)候料(liao)(liao)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)不出(chu)所(suo)(suo)需東(dong)西得積極反(fan)映(ying)(ying)上(shang)司，進(jin)行(xing)處理。同時(shi)對(dui)模具生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)進(jin)度(du)的(de)追蹤(zong)與(yu)排單(dan)，并(bing)督促生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)進(jin)度(du)，積極把生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)過程中遇到的(de)問(wen)題第一時(shi)間反(fan)映(ying)(ying)給上(shang)司并(bing)與(yu)客戶進(jin)行(xing)溝(gou)通，還要與(yu)各部門(men)溝(gou)通讓他們對(dui)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)進(jin)度(du)有所(suo)(suo)了解并(bing)安排下一個(ge)環節生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)或下訂單(dan)......
離職(zhi)原因： 工作(zuo)環境
◆ 教育背景
畢業院校：湖南信息科學(xue)職業學(xue)院
最高學歷：大專(zhuan) 獲得學位: 大專(zhuan)證 畢業日(ri)期： 20xx-06
專 業 一： 國際經(jing)濟與貿(mao)易 專 業 二(er)：
起始年(nian)月(yue) 終止年(nian)月(yue) 學校(機構) 所學專(zhuan)業 獲得(de)證書 證書編號
20xx-09 20xx-06 澧縣四(si)中(zhong) 文科類(lei) 高中(zhong)證(zheng)
20xx-09 20xx-06 湖南信息科學職業學院 國際經濟與(yu)貿易(yi)英語三(san)級、國際商務(wu)單證......
◆ 語言能力
外語： 英語 良好 粵語水(shui)平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長
1、熟(shu)練的應用辦公(gong)自動化軟件 2、對五金材料(liao)的熟(shu)悉 3、大學英語(yu)應用能力A級
4、外貿單證員(yuan)證
5、職業核(he)心(xin)能(neng)力(li)“解決問題”能(neng)力(li)測試(shi)(shi) 中級(ji)水平(ping) 6、通過統考(kao)計算機(ji)一級(ji)考(kao)試(shi)(shi)
7、熟悉外(wai)貿流程(cheng)具備一定的市場營銷能力(li)
8、善于他人溝(gou)通熟(shu)練商務談判，函(han)電處理能(neng)力
9、業務員流(liu)程熟(shu)練(lian)，外貿業務操作(zuo)能力強
10、掌握一(yi)定的商務英(ying)(ying)語(yu)術語(yu)以及外貿(mao)術語(yu)，英(ying)(ying)語(yu)表達能力較強
◆ 個人自我(wo)評(ping)價
本(ben)人性(xing)格開朗(lang)，有(you)積(ji)極樂觀向上的(de)(de)心態，對生活充(chong)滿激(ji)情，對未來充(chong)滿希望，責任心強，面對挫折(zhe)不屈服，有(you)良(liang)好的(de)(de)適應(ying)能力(li)和(he)交際能力(li)，能吃(chi)苦耐勞，敢于迎接新的(de)(de)挑戰(zhan)，有(you)向上進取(qu)精神(shen)和(he)自學能力(li)，在工作中不斷的(de)(de)學習，積(ji)累經驗，提(ti)升工作能力(li)。
客服專員簡歷2
目前所在： 廣(guang)州(zhou) 年 齡(ling)： 21
戶口所在： 湖南 國 籍： 中國
婚姻狀(zhuang)況： 未(wei)婚 民(min) 族： 漢(han)族
誠信徽章： 未申請 身 高： 160 cm
人才(cai)測評： 未測評 體 重：
我的特長：
求職意向
人才類型： 應屆畢業生
應聘(pin)職位： 客服專員(yuan)/助理(li)/網絡客服/投訴專員(yuan)，售前/售后技(ji)術(shu)支持-經理(li)/主管(guan)/工(gong)程師，單證(zheng)員(yuan)
工作年限： 1 職 稱： 中(zhong)級(ji)
求職類型： 全職 可到(dao)職日期： 隨時
月薪要求： XX～3499元 希望工作地區(qu)： 白(bai)云區(qu)，廣州，
工作經歷
遠鵬機械設(she)備(bei)有限公司 起(qi)止年月：XX-03 ～ XX-09
公司(si)性質(zhi)： 民營企(qi)業 所屬行業：快速(su)消(xiao)費品(食品,飲料,化妝品)
擔任(ren)職位： 客服專員
工(gong)作描述： 遠鵬機械公司當任客服專員(yuan)一(yi)職(zhi)，主要的工(gong)作職(zhi)責是(shi)：
1、熟悉河粉機(ji)(ji)、米粉機(ji)(ji)、腐竹機(ji)(ji)、包子機(ji)(ji)、饅頭(tou)機(ji)(ji)、蒸汽機(ji)(ji)、洗碗(wan)機(ji)(ji)等食品機(ji)(ji)械(xie)產品進行全(quan)面的(de)了解和常見(jian)問題的(de)收集及清楚其各自(zi)產品常見(jian)問題的(de)解決措(cuo)施。
2、對于營銷(xiao)(xiao)qq和(he)服(fu)務(wu)熱線(xian)的(de)(de)咨詢客戶(hu)(hu)(hu)簡單明了的(de)(de)進行產品介(jie)紹，特別是(shi)營銷(xiao)(xiao)qq對于主動咨詢的(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)給予及時的(de)(de)邀約與回復，在聊(liao)天(tian)的(de)(de)過程中留(liu)下客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)有(you)效(xiao)信息(客戶(hu)(hu)(hu)姓名、性別、聯系電話、地址等)，區(qu)分有(you)意向和(he)無(wu)意間(jian)的(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)。
3、及時的把(ba)有效信息分配(pei)給業務員，避(bi)免(mian)客戶(hu)重復(fu)跟(gen)進(jin)，并督促(cu)業務員進(jin)行跟(gen)進(jin)，邀約客戶(hu)來廠，進(jin)行實地考察與(yu)洽談。
4、了解(jie)每天的(de)訪客量，當(dang)營銷qq訪客量較少時，及時把情(qing)況反饋給(gei)網(wang)絡(luo)部，盡快查證問題(ti)所在。
5、對產品投訴問題的(de)處理及(ji)跟進。
6、不定時的對老客戶回訪即問(wen)候，做好下一步(bu)的轉介紹工作(zuo);對之前有意向(xiang)沒夠買(mai)(mai)產(chan)品的客戶進行(xing)回訪，了(le)解(jie)下他們(men)對產(chan)品購買(mai)(mai)欲及疑問(wen)的解(jie)答。
7、對(dui)業務員成交客(ke)戶的(de)下單工作時(shi)間(jian)的(de)協調與跟進。
8、對客(ke)戶來(lai)訪記錄、合同(tong)和常見工作文(wen)檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發現問題，正確(que)解(jie)決(jue)問題。
離職原因： 工作環境(jing)
廣州長欣塑膠有限公司 起(qi)止(zhi)年月：XX-09 ～ XX-02
公(gong)司性質： 外商獨資 所屬(shu)行(xing)業：貿易/消費/制(zhi)造/營運
擔任職位： 開發生(sheng)管(guan)(生(sheng)產跟單(dan)文員)
工作描述(shu)： 要對模具(ju)(ju)的(de)基本了(le)解(jie)，對什么(me)模具(ju)(ju)所(suo)(suo)需的(de)料(liao)要仔細核實并(bing)(bing)開放(fang)領料(liao)單(dan)(dan)下發于生(sheng)產(chan)(chan)(chan)線(xian)上(shang)，還有有時候料(liao)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)不出(chu)所(suo)(suo)需東西得積極反(fan)映(ying)上(shang)司(si)，進(jin)(jin)行處理。同時對模具(ju)(ju)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)進(jin)(jin)度的(de)追(zhui)蹤與(yu)(yu)(yu)排(pai)單(dan)(dan)，并(bing)(bing)督促生(sheng)產(chan)(chan)(chan)進(jin)(jin)度，積極把生(sheng)產(chan)(chan)(chan)過(guo)程中(zhong)遇(yu)到的(de)問題(ti)第一時間反(fan)映(ying)給上(shang)司(si)并(bing)(bing)與(yu)(yu)(yu)客(ke)戶(hu)進(jin)(jin)行溝通(tong)，還要與(yu)(yu)(yu)各部門溝通(tong)讓他們對生(sheng)產(chan)(chan)(chan)進(jin)(jin)度有所(suo)(suo)了(le)解(jie)并(bing)(bing)安排(pai)下一個(ge)環節生(sheng)產(chan)(chan)(chan)或下訂單(dan)(dan)......
離職原因(yin)： 工作環境
教育背景
畢(bi)業院校： 湖(hu)南信息科學職業學院
最高(gao)學歷： 大(da)專 獲得(de)學位: 大(da)專證 畢業日期： XX-06
專 業 一(yi)： 國際經(jing)濟與(yu)貿易 專 業 二：
起(qi)始年(nian)月(yue) 終(zhong)止(zhi)年(nian)月(yue) 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
XX-09 XX-06 澧(li)縣(xian)四中(zhong)(zhong) 文(wen)科類(lei) 高中(zhong)(zhong)證
XX-09 XX-06 湖南信息科學職業學院 國(guo)際經(jing)濟(ji)與貿易 英語三級、國(guo)際商務單(dan)證......
語言能力
外語： 英語 良好 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
1、熟練的(de)應用辦公自(zi)動化軟件 2、對五金材料的(de)熟悉 3、大學英(ying)語應用能力a級
4、外(wai)貿(mao)單證員證
5、職業(ye)核心能(neng)力(li)“解決問題”能(neng)力(li)測(ce)試 中(zhong)級水平 6、通過統考計算(suan)機一級考試
7、熟悉外(wai)貿流(liu)程具備一(yi)定的市(shi)場營銷能力
8、善于他人(ren)溝通熟練商務談判，函(han)電處理能力(li)
9、業(ye)務(wu)員流程(cheng)熟練，外(wai)貿業(ye)務(wu)操作能力強
10、掌握一定的(de)商務英(ying)語術語以及(ji)外貿術語，英(ying)語表達能力較強
個人自我評價
性格積(ji)極樂觀,熱愛體育運動(dong)，勤奮刻(ke)苦,肯學肯干,腳踏實地，做事有(you)交代(dai)，有(you)規劃(hua)，條理清晰，對公司,客戶及本職工作(zuo)認(ren)真負責，具有(you)團隊合作(zuo)精(jing)神(shen),積(ji)極參(can)與各種方(fang)案(an)建設,
客服專員簡歷3
個人基本簡歷
姓名：
國籍：中國
目前所在地：
民族：漢族
戶口所在地：
身材(cai)：157 cm 49 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位(wei)：行政/人事(shi)類(lei):行政/經(jing)理助理貿易(yi)類(lei)內勤跟單/采購市場銷售(shou)/營銷類(lei)商務(wu)/銷售(shou)助理
工作年限：1
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工(gong)作地區：廣州深圳
個人工作經歷：20xx.1-20xx.4廣(guang)東雅士利(li)集團有(you)限公司(湖(hu)南)兼職戶(hu)外促銷員
工作職(zhi)能(neng)：主要是戶外(wai)促銷活動(dong)的(de)配(pei)合執(zhi)行
20xx.6-20xx.1 中國人壽湖南省分公(gong)司95519客服專員
主要(yao)工作(zuo)職(zhi)能：全天侯95519電話接聽，客戶(hu)咨詢(xun)解疑問(wen)，客戶(hu)投訴(su)處理(li)
20xx.3-20xx.2永安財產保險股份有(you)限公司內勤/出單
主(zhu)要工(gong)作職(zhi)能：處理辦公室日常(chang)行政事務,接(jie)(jie)聽電(dian)話,接(jie)(jie)待客戶(hu),收發公文,開發客戶(hu),跟進客戶(hu),單證(zheng)資料(liao)的錄入輸出,管理單證(zheng).
教育背景
畢業(ye)院(yuan)(yuan)校：保險(xian)職業(ye)學(xue)院(yuan)(yuan)
最高學歷：本科畢業- 20xx-06-01
所學專(zhuan)業(ye)一：保(bao)險所學專(zhuan)業(ye)二：
受教育培訓經(jing)歷(li)：20xx年9月——20xx年6月保險職業學(xue)院(原中國保險管理干部學(xue)院)保險營銷(xiao),保險
英(ying)語證;計算機(ji)二級證;保(bao)險代理人證;保(bao)險經(jing)紀人證。
語言能力
外語：英語一般
國語水(shui)平：優(you)秀粵語水(shui)平：一般
工作能力及其他專長
1.我有(you)著自(zi)強自(zi)立，誠(cheng)實樂(le)觀、勇于進取(qu)的品質。
2.熟悉(xi)掌握word、execl操作(zuo)，熟悉(xi)Internet網絡知識。
3.具有很好的適應(ying)能力(li)、學習能力(li)、善于接受新(xin)事物。
4.對于本職工作很細心、認真，有很強(qiang)的職業操守。
客服專員簡歷4
個人信息
姓名：性別：女
婚(hun)(hun)姻狀況(kuang)：未婚(hun)(hun)民族：漢(han)族
戶籍：江蘇-鹽城年齡(ling)：26
現(xian)所在地：上海身高：162cm
希(xi)望地區：廣(guang)東-珠海希(xi)望崗位：客(ke)戶(hu)服務/技術(shu)支(zhi)(zhi)持類-客(ke)戶(hu)關系管理員(yuan)、客(ke)戶(hu)服務/技術(shu)支(zhi)(zhi)持類-投訴處理、培訓類-培訓專員(yuan)
待遇要(yao)求(qiu)：5000元/月可(ke)面議(yi)最快到崗(gang)：20xx-12-31以后
教育經歷
20xx-xx～20x-x上海師范大學旅游管理本科
培訓經歷
20xx-xx～20x-04上海新(xin)東方學校BEC劍(jian)橋商務英語劍(jian)橋商務英語中級證書
工作經驗至今4年3月(yue)工作經驗，曾(ceng)在2家公司工作
xxx公司名稱(20xx-xx～至(zhi)今)公司性質：外(wai)資企業(ye)行業(ye)類別：知識產權服務擔任職位：大客(ke)戶服務專員崗(gang)位類別：客(ke)戶服務專員/助理工作描述(shu)：
負(fu)責與國內外大客戶聯系，接(jie)收訂單，報價，安排驗貨(huo)時間;
負責協(xie)調(diao)驗貨(huo)(huo)員(yuan)和工廠的(de)聯系(xi)人，安排驗貨(huo)(huo)的(de)相關流程;
處(chu)理客人的投訴，及時(shi)和技(ji)術工程師溝通并解決問題;
協助驗貨員現場的(de)驗貨，增加自己(ji)的(de)技術能力(li)和現場操作能力(li)。
xxx公司名稱(20x-xx～20xx-x)公司性質：外資(zi)企(qi)業(ye)行業(ye)類(lei)別：紡織品業(ye)(服飾、鞋類(lei)、家紡用品…)
擔任職位(wei)：總(zong)經(jing)理助(zhu)理崗位(wei)類(lei)別：總(zong)經(jing)理助(zhu)理工作(zuo)描述：
負責與國(guo)內外的供應商聯(lian)系，核對訂(ding)單，確定具(ju)體的發貨渠(qu)道(dao)及日期;
協調辦公室人員(yuan)(yuan)與(yu)門店銷售(shou)人員(yuan)(yuan)，倉庫員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作接口;
協(xie)助總經(jing)理進行門店(dian)的裝飾(shi)以及大型活動(dong)的策(ce)劃;
監管門店(dian)銷(xiao)售人員的英語培訓工作。離職原因(yin)：公司關閉
技能專長
專(zhuan)業職稱(cheng)：上海市(shi)計(ji)算(suan)機一級計(ji)算(suan)機水平：初級計(ji)算(suan)機詳細技能：技能專(zhuan)長(chang)：大型國(guo)外服裝類公(gong)(gong)司客戶服務三(san)年工作經驗(yan)，服裝類公(gong)(gong)司門店職員基礎(chu)英(ying)語培訓(xun)
語言能力
普通話(hua)：流利粵語(yu)(yu)：較差(cha)英語(yu)(yu)水(shui)平(ping)：CET-6/BEC中級口語(yu)(yu)流利日語(yu)(yu)：一般
職業發展意向
發(fa)展方向：本(ben)人(ren)希望(wang)就職于大型制造類公(gong)司客(ke)服或者培訓專(zhuan)員(yuan)，充分發(fa)揮自己(ji)的大客(ke)戶服務(wu)工(gong)作經驗，以及如何處理客(ke)戶關系及投(tou)訴等(deng)問(wen)題。本(ben)人(ren)擁(yong)有充分的.人(ren)際溝通能力，注(zhu)重團(tuan)隊合作，英語(yu)能力良好。其他要求：
自身情況
自我評價：
工作勤奮刻苦，能夠(gou)適應加班;為人樂(le)觀隨和，注(zhu)重團(tuan)隊精(jing)神;
擅于處理人際關系(xi)，具有高度的責(ze)任感;
工作效(xiao)率高(gao)，較強(qiang)的分析問(wen)題，解(jie)決問(wen)題的能力(li)。
客服專員簡歷5
基本信息
姓 名：趙xx
性 別：女
婚姻狀況：未婚
民 族：漢
戶 籍：湖北
年 齡：26
現所在地：湖北
身 高：170
聯系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：客(ke)服(fu)專員(yuan)/網絡客(ke)服(fu)/投訴專員(yuan)、咨詢熱線/呼叫中心(xin)服(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)、客(ke)戶關系經理(li)/主管(guan)/VIP專員(yuan)
工作年限：4年 職稱(cheng)：無職稱(cheng)
求職(zhi)(zhi)類(lei)型：全職(zhi)(zhi) 可到職(zhi)(zhi)日期：隨時
月薪要求：面議
工作經歷
xx年3月—至今 xx有限公(gong)司，擔任客服專員。主要工作是：
1、接受客戶(hu)(hu)咨詢，記錄(lu)客戶(hu)(hu)咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶(hu)(hu)反饋；
2、能及(ji)(ji)時發現來(lai)電客(ke)戶(hu)的需求及(ji)(ji)意見(jian)，并記錄整(zheng)理及(ji)(ji)匯報。
3、為客戶(hu)提供(gong)完整(zheng)準確的方案及信(xin)息(xi)，解決客戶(hu)問題(ti)，提供(gong)高(gao)質量服務；
4、良好的(de)工(gong)作執行(xing)力，嚴格按規范及流(liu)程進行(xing)工(gong)作或(huo)相關操作；
5、與同(tong)事或主管共享信(xin)息，進(jin)行(xing)知識積(ji)累，提供流程(cheng)改善依據；
6、一站式解決客戶(hu)需求，為客戶(hu)提供全(quan)套(tao)服務。
xx年(nian)3月(yue)(yue)—xx年(nian)7月(yue)(yue) xx有(you)限公司，擔任工程文員(yuan)。主要(yao)工作是：
1、負(fu)責本(ben)部門(men)的文秘工作；
2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fa)放與統計(ji)等工作；
3、負責本部門辦公用品(pin)的申請、領用、發放、統計等工(gong)作；
4、負責本部門人員所需物品的(de)借用、領(ling)用、統計(ji)工作；
5、負責(ze)本部(bu)門(men)會議的記(ji)錄及(ji)對本部(bu)門(men)人員相關工(gong)作進度(du)的跟蹤；
6、負責本部門單據(ju)的跑單，做好會議記錄及報(bao)告，定期(qi)向上(shang)級報(bao)告；
7、負責部門(men)所有考(kao)勤相(xiang)關(guan)事務(wu)的跟進(jin)及(ji)處理。
教育背景
畢業院校(xiao)：湖北師(shi)范學院文理學院
最高學歷：本科
獲得學位：文(wen)學學士
畢業日期：20xx-07
專 業(ye)：漢語言文學
語言能力
英語水平：優秀
國語水平：優秀
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
1、熟(shu)練(lian)操作幾(ji)種常見的辦(ban)公軟(ruan)件及(ji)設備；
2、普通話精通、語音柔和大(da)方；
3、掌握了一定的客服技巧；
4、有一定的營銷(xiao)意識；
5、熱情(qing)、細心、耐心、抗壓能力強。
自我評價
本人(ren)積(ji)(ji)極樂觀，個性隨(sui)和(he)，能(neng)與(yu)同(tong)(tong)事融洽相(xiang)處，平(ping)時興趣(qu)廣(guang)泛，閱讀(du)面較廣(guang)，能(neng)適(shi)應新事物，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)細致認真，盡善(shan)盡美(mei)，有(you)高度工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)熱情，有(you)上進心、責(ze)任感和(he)團體協作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)精神，能(neng)承受一定的工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)壓(ya)力。在校就讀(du)期(qi)間，本人(ren)曾經連續4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養了(le)(le)正確(que)、積(ji)(ji)極、開(kai)朗的人(ren)生觀，在努(nu)力學習(xi)各(ge)學科的專(zhuan)業技能(neng)以提高自(zi)身水平(ping)的同(tong)(tong)時，還不(bu)斷挑戰自(zi)己(ji)、檢測自(zi)己(ji)。工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)期(qi)間，待人(ren)誠懇，勤(qin)奮工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，與(yu)同(tong)(tong)事保持(chi)了(le)(le)良(liang)好及融洽的相(xiang)處關系(xi)，深深體會到了(le)(le)做事情不(bu)僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。
在二十一世(shi)紀到處是競爭的今(jin)天，人是不可以停滯不前的，我(wo)將(jiang)持續自我(wo)增(zeng)值、自我(wo)鍛煉，為了將(jiang)來(lai)而努(nu)力。本人個性比較溫(wen)和，易(yi)與(yu)人相處，有良好(hao)團體協作(zuo)(zuo)精神，對工作(zuo)(zuo)認真富有責(ze)任(ren)感，有良好(hao)的職業操守，細心(xin)好(hao)學(xue)(xue)，積極主(zhu)動，有較強的學(xue)(xue)習(xi)能(neng)力；善于人際溝通(tong)、協調(diao)能(neng)力強。在貴(gui)公司(si)良好(hao)的發(fa)展平臺上，不斷(duan)增(zeng)值學(xue)(xue)習(xi)，努(nu)力為貴(gui)公司(si)服(fu)務，希望得到公司(si)栽(zai)培，實(shi)現自身(shen)價值。
客服專員簡歷6
姓 名： 余女(nv)士
性 別： 女
婚姻狀況(kuang)： 未婚
民 族： 漢族
戶 籍： 廣西-百色
年 齡： 20
現所在地： 廣東-東莞
身(shen) 高： 162cm
希望地區： 廣東-東莞
財(cai)務/審(統)計類(lei)-出納員
財務/審(shen)(統)計類-會(hui)計助理
財務/審(shen)(統)計類-其他相關職位
財務(wu)/審(統)計類-成本分析(xi)/核算員
尋求職(zhi)位： 財務
教育經歷
20xx-09 ～ 20xx-06 百色 會計(ji) 中專
培訓經歷
20xx-05 ～ 20xx-07 新(xin)活力培(pei)訓(xun)中心(xin) 會計專業(ye)知(zhi)識 會計從業(ye)資格證(zheng)
**公司(si) （20xx-02 ～ 20xx-04）
公司性質： 國有企(qi)業 行業類別(bie)： 物業管理、商業中心(xin)
擔任職位(wei)： 客服專員(yuan) 崗位(wei)類別： 客戶服務專員(yuan)/助理
工作描述：
1、負責公(gong)司前期各項(xiang)物業服務工作的推動與跟進；
2、負責對日常區域進(jin)行(xing)不(bu)定時(shi)檢(jian)查，并(bing)及時(shi)提出建議和(he)意見，及時(shi)解決突(tu)發性的工(gong)作；找
3、客戶對公司服務引起(qi)的(de)建議(yi)、意見、咨詢、投訴等相關(guan)問題給于相關(guan)解決的(de)方(fang)案
4、負責(ze)公司倉庫的(de)管理、維護；
5、不(bu)定(ding)期的對客(ke)戶進行服務調查工作；
6、公(gong)司領導分配的其它工作；
**公司 （20xx-09 ～ 20xx-08）
公(gong)司性質： 私營企業 行(xing)業類別： 批發零售
擔任職位： 會計(ji)
文員
崗位類別： 會計助理
工作描述：
1、客(ke)戶每天(tian)傳真過來所要(yao)購買(mai)的物品信息一(yi)(yi)一(yi)(yi)整理再復印給每一(yi)(yi)位采(cai)購，自己備份；
2、每天對采購(gou)前一天已購(gou)買的(de)實(shi)際物品(pin)與數量錄入電腦，再(zai)輸入物品(pin)的(de)單價算出總價存檔；
3、將業務員及(ji)管(guan)理人員用于(yu)作(zuo)中開銷(xiao)的發票整理并保管(guan)做(zuo)為原始憑(ping)證；
4、每天對已(yi)回來的整(zheng)套稅務(wu)單據進行(xing)檢查，入檔做出明(ming)細表并復印備份，原件(jian)交(jiao)由相關責任(ren)人；
5、每天對辦公(gong)用品庫存(cun)情況(kuang)進行核實，掌(zhang)握庫存(cun)量確保辦公(gong)用品不會出現緊缺的情況(kuang)；
6、月初必須做好上月所購買物品數量及賣(mai)價的匯總(zong)及明細表，檢查核對無誤后打印交給相(xiang)關人員再轉交給客戶(hu)；
7、月初做(zuo)好(hao)員工考(kao)勤交由相關(guan)會(hui)計人員；
8、配(pei)合會計(ji)人員及上級(ji)領導分配(pei)的其它(ta)工作；
離職原(yuan)因： 更換工作地(di)點
技能專長
專業職稱：
計算機水平(ping)： 中級
計算機詳細技能(neng)： 計算機，word，Excel，金碟財務軟件(jian)，數(shu)據(ju)庫等軟件(jian)熟練(lian)。
技(ji)能專長： 除(chu)了對計算機一(yi)些基本軟件熟練(lian)，最主要(yao)的(de)是賬務會計專業知(zhi)識也比較熟悉。
語言能力
普通(tong)話： 流利 粵語： 較差
其 他： 漢語
求職意向
發展方(fang)向： 本人學(xue)(xue)的是會(hui)計專業(ye)，熟悉(xi)文秘的相(xiang)關工(gong)作(zuo)及(ji)電(dian)腦知(zhi)識(shi)及(ji)財務知(zhi)識(shi)，還在深圳市(shi)參加會(hui)計培(pei)訓考(kao)取會(hui)計證，希望(wang)能(neng)從事相(xiang)關的工(gong)作(zuo)發揮所學(xue)(xue)到的知(zhi)識(shi)，在財會(hui)方(fang)面能(neng)有(you)更大(da)的進步。不求能(neng)有(you)多高的薪水，只希望(wang)能(neng)有(you)一個發展的空(kong)間。
其他要求(qiu)： 給我(wo)一個(ge)機會，希望(wang)把學到的知識在工(gong)作中充(chong)分(fen)的發揮出來，為企(qi)業做出最大的貢獻(xian)。
自身情況
自我評價： 熟(shu)練基本(ben)電腦(nao)知識(shi)、財務(wu)會計知識(shi)、金碟財務(wu)軟件、愛好學習(xi)與人(ren)各藹(ai)共(gong)處(chu)，原則性強，有高度(du)的責任心對工作認真負責能(neng)積極完成(cheng)上(shang)極給(gei)予的任務(wu)、很注重在實踐中(zhong)尋找和(he)總結做事(shi)(shi)技巧，以提高做事(shi)(shi)效(xiao)率(lv)。
客服專員簡歷7
姓名：馬小褲
性別：女
出生日期：1986-12-14
民族：漢族
身高：170
體重：50
井貫：山東省
目前所在地(di)：山東(dong)省
學歷：大專
政治面貌：團員
畢業院校：煙臺南山學院
畢業時間：20xx年7月
所學專業類別(bie)：管理類
專業名(ming)稱：物(wu)流管理
刻育背景/培訓經歷
20xx年至20xx年就讀于臨朐第二中學
20xx年8月(yue)至20xx年7月(yue)就讀于煙臺南山(shan)學院
20xx年獲得內審員資格證書
專業(ye)情況及(ji)特長：
外語語種：英語
外語水平：良好
酒(jiu)算機能力：精通(tong)
普通話程度(du)：標(biao)準
專(zhuan)業介紹及其他專(zhuan)長
主修(xiu)《實用英語(yu)》、《高等數(shu)學》、《運輸(shu)管(guan)(guan)理》、《配送管(guan)(guan)理》、《倉儲管(guan)(guan)理》、《國際物流與實務(wu)》、《電子(zi)商務(wu)與物流》等
選修《孫子兵(bing)法與三十六計》、《周易與管理》
做事認真，有較好(hao)的(de)交際能(neng)力，語言表達能(neng)力也(ye)不賴吆(yao)!
學業成績
20xx年(nian)獲得學院二等(deng)獎(jiang)學金
20xx年獲得(de)學(xue)(xue)院二等獎學(xue)(xue)金
20xx年獲得(de)學(xue)院二等獎(jiang)學(xue)金
個(ge)人(ren)實(shi)踐(jian)、工作經驗
20xx年(nian)(nian)暑假在超市(shi)實(shi)踐(jian)，20xx年(nian)(nian)在飯館實(shi)踐(jian)，20xx年(nian)(nian)在水產加工(gong)公(gong)司實(shi)踐(jian)
求職意向
求職類型：全職
月薪要求：
月(yue)薪[1000]RMB
希(xi)望(wang)應(ying)(ying)聘的崗(gang)位：企業管(guan)理人員應(ying)(ying)聘的其它崗(gang)位：物料管(guan)理
希望(wang)工作地點(dian):山(shan)東省其它(ta)工作地點(dian)：北京
自我評價
性格活(huo)潑(po)開朗(lang)，善(shan)于交際，做事(shi)認真，努力(li)做好每件事(shi)
客服專員簡歷8
姓名：劉梅 國籍： 中(zhong)國
目前所在(zai)地(di)： 廣州 民(min)族： 漢族
戶口所在地： 惠州(zhou) 身(shen)材： 160 cm 50 kg
婚姻狀(zhuang)況： 未婚 年齡(ling)： 23 歲
培(pei)訓(xun)認證： 誠(cheng)信(xin)徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 市場銷(xiao)售/營銷(xiao)類(lei)：網上營銷(xiao)、客(ke)戶服(fu)務類(lei)：客(ke)服(fu)專員、其它類(lei)：銷(xiao)售跟單
工作(zuo)年(nian)限： 3 職稱： 中(zhong)級
求職(zhi)類型： 全職(zhi) 可到職(zhi)- 隨(sui)時(shi)
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qu)： 廣州 廣州 廣州
個人工(gong)作經歷： 公司名稱(cheng)： 廣州摩拉網絡科技有限公司（服裝）起止年(nian)月：20xx-06 ～ 20xx-07
公司性質： 民(min)營企業所屬行業：紡(fang)織，服裝
擔任職務： 擔任客服(fu)
工作描述： 接(jie)聽400客服(fu)熱線，處(chu)(chu)理日常的售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)。主(zhu)要(yao)包括：客戶(hu)挽留、換貨(huo)或退貨(huo)處(chu)(chu)理、投訴(su)處(chu)(chu)理等。2、提升客戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)滿意度、客戶(hu)關懷度。3、客戶(hu)回(hui)訪以及輔助銷售(shou)。4、服(fu)務(wu)(wu)建議(yi)以意見反饋。擅長溝通，能處(chu)(chu)理突(tu)發事件，積累了不(bu)少(shao)銷售(shou)經驗，業績突(tu)出。
離職原因：
公(gong)(gong)司(si)名(ming)稱(cheng)： 紡織(zhi)公(gong)(gong)司(si)起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性質(zhi)： 民(min)營企業(ye)所(suo)屬行(xing)業(ye)：紡織，服裝
擔任職(zhi)務(wu)： 跟單員
工作(zuo)描述： 負責系統開單、報(bao)單以及客(ke)情維護，對梭(suo)織面(mian)料，報(bao)價，質量，貨期(qi)控(kong)制有豐富經驗(yan)離職原(yuan)因：
教育背景
畢(bi)業(ye)院校： 廣州(zhou)紡織學(xue)院
最高學歷： 中專 畢業- 20xx-07-01
所(suo)學(xue)專(zhuan)業一： 計算機應用 所(suo)學(xue)專(zhuan)業二：
受教育(yu)培訓經歷： 起(qi)始年月(yue) 終止年月(yue) 學校（機構） 專 業 獲(huo)得證書(shu) 證書(shu)編號
20xx-09 20xx-07 廣(guang)州紡織學院 計(ji)算機 榮獲(huo)計(ji)算機二級證
語言能力
外(wai)語： 英語 一般
國語水平： 精通(tong) 粵語水平： 精通(tong)
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工(gong)作(zuo)經(jing)驗, 具(ju)備積極的(de)(de)心態(tai)以(yi)及(ji)高度的(de)(de)情(qing)商(shang)管理能(neng)(neng)力(li)(li)(li)。學習能(neng)(neng)力(li)(li)(li)和應(ying)變(bian)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)較(jiao)強，能(neng)(neng)夠承(cheng)受(shou)加大(da)的(de)(de)工(gong)作(zuo)壓力(li)(li)(li)以(yi)及(ji)具(ju)備獨(du)立分(fen)析以(yi)及(ji)處理事(shi)物(wu)的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)。及(ji)各(ge)項辦公室(shi)職(zhi)員應(ying)具(ju)的(de)(de)技能(neng)(neng)與素質。了(le)解相關行業行規(gui)，尤其熟悉(xi)的(de)(de)電子商(shang)務(wu)工(gong)作(zuo)，能(neng)(neng)通過多渠道開發客戶，具(ju)備解決突(tu)發事(shi)件能(neng)(neng)力(li)(li)(li)和新領域的(de)(de)認知能(neng)(neng)力(li)(li)(li)。
詳細個人自傳
要拒(ju)絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍(gou)地完成(cheng)自(zi)己的(de)工(gong)作(zuo)，然后(hou)要懷(huai)著(zhu)對公(gong)司(si)(si)的(de)熱愛(ai)去完成(cheng)也(ye)許(xu)別人不愿(yuan)意做，但對公(gong)司(si)(si)有益的(de)事情。我(wo)(wo)(wo)要從自(zi)身做起，正視自(zi)己，進行全方(fang)位的(de)資源整合，樹(shu)(shu)立(li)新的(de)文化和新的(de)理(li)念。在競(jing)爭中(zhong)樹(shu)(shu)立(li)我(wo)(wo)(wo)們的(de)目(mu)標，謹慎踏實地把公(gong)司(si)(si)的(de)業(ye)務(wu)做好，提高公(gong)司(si)(si)的(de)知名(ming)度(du)，通過個人的(de)行動，從身邊的(de)點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我(wo)(wo)(wo)們共同(tong)的(de)事業(ye)做好。
客服專員簡歷9
基本信息
姓名：xxx
性別：女
年齡：24歲
最高學歷：本科
政治面貌：群眾
現居城市：廈門
籍貫：廈門
婚姻狀況：未婚
聯(lian)系電話：xxxxxxxxxxx
電子郵箱：xxxxxxxxxxx
求職意向
工作類型：全職
工作年限：1年
期望薪資：面議
工作地(di)點：廈門、深(shen)圳
求職行業：文化(hua)、影視、出版黨政機關、團體(ti)事(shi)業廣告、公關咨詢、策劃人(ren)力(li)資源服務、人(ren)力(li)資源開發
求職(zhi)職(zhi)位：客服專員(yuan)文員(yuan)行政專員(yuan)/助(zhu)理文案/策劃校對/錄入(ru)
工作經歷
20xx-05-20xx-03深圳市(shi)xx汽車銷售服務有限公司(si)行政助理(li)
工(gong)(gong)作(zuo)描述：會議記錄，總(zong)經辦郵件傳達，日常(chang)行政(zheng)事要，積累了自己初入(ru)社(she)會工(gong)(gong)作(zuo)經驗(yan)的(de)歷(li)練(lian)。
20xx-04-20xx-04深圳(zhen)市xx汽車銷售服務有限公司(si)dms文(wen)員
工(gong)作(zuo)描述：這個職位是銷售部(bu)(bu)一個數據管理(li)的(de)工(gong)作(zuo)崗位。從行政部(bu)(bu)轉入(ru)銷售部(bu)(bu)，讓自己(ji)對公(gong)司的(de)業務部(bu)(bu)門的(de)進行有更深入(ru)的(de)了(le)解。
教育經歷
20xx-09-20xx-07廈門大學(xue)(xue)漢語言文學(xue)(xue)本(ben)科
專業描述：現代(dai)漢(han)(han)語(yu)，古(gu)代(dai)漢(han)(han)語(yu)，漢(han)(han)語(yu)史(shi)，中(zhong)(zhong)國文化概論(lun)，文學理(li)論(lun)，中(zhong)(zhong)國現當代(dai)文學，中(zhong)(zhong)國古(gu)代(dai)文學，中(zhong)(zhong)國近代(dai)文學，外國文學
自我評價
性(xing)格隨和樂觀(guan)的我善(shan)于(yu)與人溝(gou)通，虛心接(jie)受他(ta)人意見并進行改(gai)正(zheng)。做事認真，接(jie)受能力強(qiang)，對(dui)于(yu)自己要做的事一定(ding)會盡(jin)心盡(jin)力盡(jin)職(zhi)盡(jin)責將其做好(hao)，不(bu)光任(ren)何環境下用最短的時間去適應，健康生活和踏(ta)實工作的原(yuan)則(ze)，注(zhu)重團隊精神和集體觀(guan)念。
客服專員簡歷10
姓名：
性別：女
年齡：
工作年限：1~2年
學歷：大專
期望工作地區：
求職意向
期望從(cong)事職業： 客(ke)服（客(ke)戶關系管理）、業務助理
期望月薪：
工作經歷
工作時間(jian)：__年(nian)1月 至今
公司名(ming)稱：___
職位名稱(cheng)：業務助理
工作內容：
1、負責公司(si)銷(xiao)售合同等文(wen)件資料(liao)的管(guan)理、歸類、整理、建檔和保管(guan)；
2、負責收集、整理、歸納市場行情；
3、協(xie)助(zhu)銷售經(jing)理做好(hao)電話來訪工(gong)作，在銷售人員缺席時及時轉告客(ke)戶信息(xi)，妥(tuo)善(shan)處理；
4、協助(zhu)銷售經理做(zuo)好部門內(nei)務(wu)、各種內(nei)部會(hui)議(yi)的記錄等(deng)工作。
工作時(shi)間(jian)：__年1月(yue) 至(zhi) __年12月(yue)
公司名稱：__快遞
職位名稱(cheng)：文員客服
工作內容：
1。受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正(zheng)確和滿(man)意的回復。
2。具備處理問題、安排進(jin)展(zhan)、跟(gen)進(jin)進(jin)程(cheng)、溝(gou)通及(ji)疑難問題服(fu)務的意(yi)識跟(gen)能力，最(zui)大限度(du)的提高客戶滿(man)意(yi)度(du)。
3。不斷接受公(gong)司的各項培訓
教育經歷
在校(xiao)時間：__年1月 至今
學(xue)校名稱：__交(jiao)通大(da)學(xue)
專業名稱：金融系
學歷/學位：大專
自我描述
本(ben)人性(xing)格外向活潑(po)，有一(yi)定的(de)工作經驗(yan)，曾經從事過保險公司(si)業務助理(li)二年(nian)多，工作勤奮認(ren)真(zhen)，希(xi)望能找到一(yi)個屬于(yu)自己(ji)的(de)，適合自己(ji)的(de)。本(ben)人做(zuo)事認(ren)真(zhen)仔(zi)細，兢(jing)兢(jing)業業，有責任(ren)感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于(yu)學習，追求進步。
客服專員簡歷11
基本信息
姓 名：
性 別： 女
民 族： 漢族
出生年月：
婚(hun)姻狀況： 未婚(hun)
身 高：
體 重：
戶 籍：
現所在地：
畢業年(nian)(nian)份： __年(nian)(nian)
工作年(nian)限： 四年(nian)以上
職 稱： 高級(ji)職稱
聯系方式
電 話：
求職意向
職位性質： 全 職
職位類(lei)別： 客服/售(shou)后/計算機/網絡
職(zhi)位(wei)名稱(cheng)： 淘寶(bao)客(ke)服(fu)；淘寶(bao)客(ke)服(fu)主(zhu)管；淘寶(bao)銷售(shou)
工作地區：
待遇要求：
到職(zhi)時間(jian)： 三天(tian)內
技能專長
語言(yan)能(neng)力(li)： 英語 英語四級；普(pu)通話 標準(zhun)
計算機能力(li)： 良好
教育培訓
__年10月 — __年10月 __科技貿易職業學院(yuan) 專(zhuan)科
工作經歷
所在公(gong)司： __科(ke)技(ji)有限公(gong)司
時間范(fan)圍： __年1月 — __年2月
公司(si)性質(zhi)： 國有企(qi)業(ye)
所屬行業： 計算機/互聯網/通信/電子
擔任職位： 淘寶客(ke)服(fu)
自我評價
1、本(ben)人性格比(bi)較隨和、有耐(nai)心(xin)、不易(yi)發脾(pi)氣
2、工作務(wu)實(shi)，有較(jiao)強的溝通(tong)能(neng)力和團隊精神， 能(neng)適應(ying)輪班(ban)制
3、熟悉電腦操作(zuo)及淘寶整個網購(gou)流程能有(you)效地引導客戶(hu)完成購(gou)物流程并且認真(zhen)解決售后問(wen)題。
4、能長(chang)期(qi)穩定的做好工作，積(ji)極進取與公司共(gong)同成(cheng)長(chang)
客服專員簡歷12
姓名：XXX
目前所在：廣州年 齡：25戶口所在：福建國 籍：中國婚姻狀況：已婚民 族：漢族培訓認證：未參加身 高：155 cm
誠信徽章：未申請體 重：44 kg人才測評：未測評我的特長： 求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：市場/營銷：助理
工作年限：3職 稱：無職稱
求職類型：全職(zhi)可(ke)到職(zhi)日(ri)期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工(gong)作地區：廣州,,
工作經歷
達能(neng)桶裝(zhuang)水（廣東）有(you)限公(gong)司 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-06
公司性質：外商獨資 所屬行業(ye)：快速消費品(pin)(食品(pin),飲料(liao),化妝品(pin))
擔任職位：客服專員
工作描述：就職于達(da)能集團400及(ji)800全國服務熱線(xian)受理(li)，針對客(ke)(ke)戶提出的各種產品咨詢、投訴及(ji)建議相(xiang)關(guan)(guan)問(wen)題(ti)，提供快速、準(zhun)確(que)、專業的優(you)質電話服務；詳細(xi)記錄客(ke)(ke)戶相(xiang)關(guan)(guan)信息以(yi)及(ji)錄入管理(li)，建立客(ke)(ke)戶檔案(an)；具備良好(hao)的學習能力(li)和應變能力(li)，能夠承受較大的工作壓力(li)并積極與相(xiang)關(guan)(guan)部門配合工作，較強好(hao)的溝通和邏輯思維能力(li)，做(zuo)事嚴(yan)謹細(xi)致，曾獲公司優(you)秀(xiu)員工嘉(jia)獎。
離職原因：
廣州市(shi)林(lin)清飲品有限公司 起(qi)止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性質：私營企業(ye) 所屬(shu)行業(ye)：快速(su)消費品(pin)(食品(pin),飲料,化妝品(pin))
擔任職位：總(zong)經理(li)助理(li)職位,后調為銷售主管職位
工作描述：1、負責新客(ke)戶(hu)(hu)開拓，客(ke)戶(hu)(hu)信息的(de)搜集；擅(shan)長經銷(xiao)商(shang)招募和管理工(gong)作，拓展公(gong)司(si)的(de)市(shi)場銷(xiao)售(shou)網絡；定(ding)期拜(bai)訪客(ke)戶(hu)(hu)，銷(xiao)售(shou)公(gong)司(si)產品；
2、與客戶進(jin)行溝通(tong)，及時掌握客戶需要，了解客戶狀(zhuang)態；定期(qi)對客戶檔(dang)案進(jin)行分析、整理，提(ti)供銷售分析數(shu)據；
3、接受客戶投(tou)訴，具備良好的客戶服務(wu)意(yi)識(shi)，妥善解決問題；
4、參與合(he)同的談判與簽(qian)訂；
5、建設(she)和(he)完善公司網站，熟悉網絡推廣及電(dian)話(hua)營(ying)銷工(gong)作；
6、負責公司的招聘工(gong)作與人才儲備培訓，掌握(wo)行政工(gong)作的基本(ben)技巧；
7、熟(shu)悉市(shi)場(chang)流程，了解(jie)、掌(zhang)握市(shi)場(chang)的(de)發展動向(xiang)，具良(liang)好的(de)品牌及(ji)營銷(xiao)策劃能力，參與(yu)公司市(shi)場(chang)營銷(xiao)策劃，擬定公司的(de)宣傳資料和合同(tong)。
工作業績： 加入公(gong)司(si)到(dao)現在(zai)，公(gong)司(si)業績增加200%。
離職原因：家事
福建東南耐火(huo)材料有限責(ze)任公司(si) 起止年(nian)月：20xx-07 ～ 20xx-08
公司性質： 所屬(shu)行業(ye)：機械/機電(dian)/設備(bei)/重工
擔任職位(wei)：部門助理
工(gong)作(zuo)描述(shu)：寒暑假(jia)期(qi)間在福建(jian)東南耐火材(cai)料有限責任(ren)公司實習(xi)，任(ren)文職(zhi)工(gong)作(zuo)，協助各(ge)部門的工(gong)作(zuo)；
離職原因：
志愿者經歷
教育背景
畢業院校：廈門華天涉外學院
最高學歷：大專 獲得學位:畢業日期：20xx-07
專 業 一：國際商務專 業 二：
起始年月終止年月學校（機構(gou)）所(suo)學專業(ye)獲得(de)證(zheng)書證(zheng)書編(bian)號(hao)
20xx-092007-07廈(sha)門華天(tian)涉外(wai)學院國際(ji)商(shang)務畢業(ye)證書-
20xx-032005-05廈門華(hua)天涉外學(xue)院國際商務《高級辦公軟件管理》-
20xx-032006-06廈門華天涉外(wai)學(xue)院(yuan)國際商(shang)務《國際商(shang)務單(dan)證員》-
20xx-062006-09廈門華天涉外學院《高級市(shi)場營銷經理(li)助理(li)》--
語言能力
外語：英(ying)語 良(liang)好粵語水平：良(liang)好
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
就職于達能(neng)集(ji)團400及800全國服(fu)務(wu)熱線受(shou)理，針對(dui)客(ke)戶(hu)提出的(de)(de)各種(zhong)產(chan)品(pin)咨(zi)詢、投訴及建議相(xiang)關(guan)問(wen)題，提供(gong)快速、準確、專(zhuan)業的(de)(de)優(you)質電(dian)話服(fu)務(wu)；詳細(xi)(xi)記(ji)錄客(ke)戶(hu)相(xiang)關(guan)信(xin)息以及錄入管(guan)理，建立客(ke)戶(hu)檔案；具備良好的(de)(de)學習能(neng)力(li)和(he)應變能(neng)力(li)，能(neng)夠承受(shou)較(jiao)大(da)的(de)(de)工作壓力(li)并積極與相(xiang)關(guan)部門配(pei)合工作，較(jiao)強好的(de)(de)溝通和(he)邏(luo)輯思維(wei)能(neng)力(li)，做事嚴謹細(xi)(xi)致，曾獲(huo)公(gong)司(si)優(you)秀員工嘉獎。
負責新(xin)客(ke)戶(hu)(hu)開拓(tuo)，客(ke)戶(hu)(hu)信息的(de)搜集；擅長(chang)經銷(xiao)商(shang)招(zhao)募和管(guan)理(li)工作，拓(tuo)展公司的(de)市場(chang)銷(xiao)售網絡；定期拜訪客(ke)戶(hu)(hu)，及時掌(zhang)握客(ke)戶(hu)(hu)需要，了(le)解(jie)客(ke)戶(hu)(hu)狀態；定期對客(ke)戶(hu)(hu)檔案進行分(fen)析、整(zheng)理(li)，提供(gong)銷(xiao)售分(fen)析數據；參(can)與公司市場(chang)營(ying)銷(xiao)策劃，擬定公司的(de)宣(xuan)傳資(zi)料和合同；熟悉市場(chang)流程，了(le)解(jie)、掌(zhang)握市場(chang)的(de)發(fa)展動向，具良好的(de)品牌及營(ying)銷(xiao)策劃能(neng)力。
工作業績： 加(jia)入公司到現在，公司業績(ji)增加(jia)200%
自我評價
本人(ren)工作踏實，性格開朗(lang)，做事仔細認(ren)真，考(kao)慮問題全面周到，有自(zi)信(xin)心(xin)且喜歡挑(tiao)戰,具(ju)有熟練的溝通技巧與良好的適(shi)應性，對(dui)市場營(ying)銷、渠道開發(fa)、經(jing)銷商管理有較(jiao)(jiao)豐富(fu)的經(jing)驗(yan), 具(ju)有較(jiao)(jiao)出色的工作執行(xing)能力(li),工作期間多次超額完成工作任務。
客服專員簡歷13
個人信息
目前(qian)所在(zai)： 廣(guang)州(zhou) 年(nian) 齡： 31
戶口所在： 廣(guang)州 國 籍： 中(zhong)國
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢(han)族
培(pei)訓認證： 未參加 身 高： 160 cm
誠信徽章： 未申請 體(ti) 重(zhong)： 56 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向
人(ren)才類型： 普通求(qiu)職
應聘職位： 客服專員/助(zhu)理(非(fei)技(ji)術(shu))：銷售，行政專員/助(zhu)理：，商務主管/專員：
工作年限： 10 職 稱： 無職稱
求職(zhi)類型(xing)： 兼職(zhi) 可到職(zhi)日期： 一個月
月薪要求(qiu)： 20xx--3500 希望工作地區： 廣州,, 公司性(xing)質： 股(gu)份(fen)制企業 所屬行(xing)業：服(fu)務業
工作經歷：
擔任職(zhi)位： 資深電(dian)話營銷(xiao)員
工(gong)作(zuo)描述： 主要負責香港電訊產品：電話(hua)線，長(chang)途電話(hua)，上網等的(de)銷售(shou)工(gong)作(zuo)，及客戶售(shou)后跟(gen)進服務，二次(ci)銷售(shou)等。
離職原因：
廣州(zhou)聯通通訊有限(xian)公司(si) 起止年月：20xx-08 ～ 20xx-01
公(gong)司(si)性質： 國(guo)有企業(ye) 所屬(shu)行業(ye)：通信/電信運(yun)營、增值服務
擔(dan)任(ren)職(zhi)位： 電話營銷員
工作描述： 主要通過電話向中移動用戶推銷CDMA電話及上網服(fu)務(wu)
離職原(yuan)因(yin)： 上班(ban)地點(dian)過遠，薪金過低 公司性(xing)質： 私營企(qi)業 所(suo)屬行業：文娛、體育、辦公用品及設備
擔任職位： 銷售員/專柜柜長
工作描述： 銷售員(yuan)主要(yao)負(fu)責(ze)產品銷售；專柜柜長主要(yao)負(fu)責(ze)員(yuan)工排班，產品銷售信(xin)息回(hui)饋，管理(li)銷售員(yuan)。
離職原因： 結婚生(sheng)子
合(he)成(cheng)化工有限公(gong)司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-10
公司性質： 民營企業 所(suo)屬行業：石油(you)/化工(gong)/礦(kuang)產/地質
擔任職位： 檢測兼文(wen)員
工作描述： 主(zhu)要負責(ze)原(yuan)材(cai)料，半成品，成品之檢測(ce)工作，以及ISO認證文(wen)件的打編寫(xie)等工作
離職原(yuan)因： 皮(pi)膚過敏(min) 公司性質： 私營企(qi)業 所屬(shu)行業：服務業
擔任職位： 兼職傳呼員
工(gong)作描述： 主要負(fu)責外呼工(gong)作
離職原因： 轉正職對口專業工(gong)作(zuo)志愿者經歷
教育背景
畢業院校： 廣(guang)州市輕工(gong)學院
最高學歷： 中(zhong)專 獲得學位: 畢業日期： 1999-07
專(zhuan) 業 一： 食品化工及(ji)分析(xi) 專(zhuan) 業 二：
起始年(nian)月(yue) 終止年(nian)月(yue) 學校（機構） 所學專業(ye) 獲得(de)證書 證書編號
1995-09 1999-07 廣州市輕工中等專業(ye)學校 食品(pin)化(hua)工及分(fen)析 畢(bi)業(ye)證(zheng) -
語言能力外語： 英語 一(yi)般(ban) 粵(yue)語水平： 一(yi)般(ban)
其它外語能力：
國語水平(ping)： 一般
自我評價：
工作能力及其他專長熟(shu)悉電腦(nao)操作，中文打字可達(da)70字/分鐘(zhong)以上(shang)，熟(shu)悉辦公室軟(ruan)伯WORD,EXCEL等的使(shi)用(yong)。熟(shu)悉辦公室設備：復印機，傳真機，打印機的使(shi)用(yong)。
多(duo)年的辦公室銷售及服務工作令我具備了(le)較好的心(xin)理素質，面對客人的刁難(nan)及公司(si)的壓力都能(neng)勇敢面對，發(fa)現問題(ti)并解決問題(ti)。
詳細個人自傳(chuan)本人性(xing)格開朗，活(huo)潑中帶穩定，適應能(neng)力強(qiang)，學習能(neng)力好。
客服專員簡歷14
姓名：
性別：女
年齡：
工作年(nian)限：1~2年(nian)
學歷：大專
期望工作地區：
求職意向
期望從事職業(ye)：客服(客戶關(guan)系管理(li))、業(ye)務助(zhu)理(li)
期望月薪：
工作經歷
工作時(shi)間：xx年1月至(zhi)今
公司名稱：xx
職位名(ming)稱：業務(wu)助理
工作內容：
1、負責公司銷售合同(tong)等文件資料(liao)的管理(li)、歸(gui)類、整理(li)、建檔和(he)保管;
2、負責收(shou)集、整理(li)、歸納市場行情(qing);
3、協助(zhu)銷(xiao)售經理(li)做好(hao)電話來(lai)訪(fang)工作，在銷(xiao)售人員缺(que)席時及時轉(zhuan)告客(ke)戶信息，妥善處理(li);
4、協助銷售經(jing)理(li)做好部門內務(wu)、各種內部會議的記錄(lu)等工作。
工作時間：xx年1月(yue)至(zhi)xx年12月(yue)
公司名稱(cheng)：xx快(kuai)遞
職位名稱：文員客服
工作內容：
1.受(shou)理及(ji)主動電(dian)話(hua)客(ke)戶，能夠及(ji)時發現客(ke)戶問題并給到正(zheng)確(que)和滿(man)意的(de)回(hui)復。
2.具備(bei)處理問題、安(an)排(pai)進展、跟(gen)進進程、溝通(tong)及(ji)疑(yi)難問題服(fu)務(wu)的(de)(de)意識跟(gen)能(neng)力，最大限度的(de)(de)提高客(ke)戶滿(man)意度。
3.不斷接受公司的各項培(pei)訓
教育經歷
在(zai)校時間：xx年1月至今
學校名稱(cheng)：xx交通(tong)大學
專業名(ming)稱：金融系
學歷(li)/學位：大專
自我描述
本(ben)人性格(ge)外向活潑，有一(yi)定的工作經(jing)驗，曾經(jing)從事過保險公(gong)司業(ye)務助理二年多，工作勤(qin)奮認真(zhen)，希望能找到一(yi)個屬于自己的，適合(he)自己的。本(ben)人做事認真(zhen)仔細，兢兢業(ye)業(ye)，有責任感(gan)，有團(tuan)隊合(he)作精神，與人和睦相處，善于學(xue)習，追求進(jin)步(bu)。
客服專員簡歷15
基本信息
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學歷(li)： 大專
出生年月：
所學專業(ye)： 電子營銷
籍貫：
現居住地：
婚姻狀況： 未婚
手機：
郵箱：
求職意向
期望職(zhi)位： 淘寶客服
期望行業： 貿易行業
期望地點：
期望月薪：
工(gong)作性質： 全職
到崗時間： 隨時
工作經驗
__—11至__—03
__有限公司
淘寶售前客服
工(gong)作描述：通(tong)過阿(a)里(li)旺旺和客戶(hu)溝(gou)(gou)通(tong)，解答客戶(hu)提出(chu)的各種問題，達成交(jiao)易。負責(ze)(ze)收集客戶(hu)信息(xi)，了解并分析客戶(hu)需(xu)求；在(zai)各個門戶(hu)網(wang)站發布產品信息(xi)，定期(qi)或不(bu)定期(qi)進行客戶(hu)回訪，以檢查客戶(hu)關系維護的情況；負責(ze)(ze)及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用(yong)戶(hu)溝(gou)(gou)通(tong)，避(bi)免用(yong)戶(hu)不(bu)滿(man)意。
教育經驗
__—09—01至__—06—01
__信息技(ji)術職業學院(yuan)
所學專業：電(dian)子營銷
學歷： 大專
專業描(miao)述(shu)：市(shi)場調查與預測，營(ying)銷(xiao)策劃理(li)論與實(shi)踐，市(shi)場營(ying)銷(xiao)。企(qi)業管理(li)概論，營(ying)銷(xiao)師，廣告學。protel cad ，eda ，plc可編程控制技術，模擬電子(zi)(zi)技術，數字電子(zi)(zi)技術，計(ji)算機應用基礎(chu)。本人在校成績：前30%
語(yu)言能(neng)力/技能(neng)證(zheng)書
證書：auto cad
自我評價
性(xing)格屬于(yu)中(zhong)性(xing)性(xing)格，善于(yu)交流和溝(gou)通(tong)，市(shi)場營(ying)銷(xiao)與企(qi)業(ye)管(guan)理知(zhi)識(shi)較牢固，并(bing)掌(zhang)握一(yi)定的營(ying)銷(xiao)知(zhi)識(shi)。能(neng)(neng)充分熟練地(di)應(ying)用于(yu)實際，細(xi)心(xin)，自信樂觀，具(ju)(ju)有(you)很(hen)強的上進心(xin)，善于(yu)發(fa)現(xian)解決問(wen)題，能(neng)(neng)夠(gou)承受較大的工作(zuo)壓力，能(neng)(neng)夠(gou)虛(xu)心(xin)請教不懂的事情，具(ju)(ju)有(you)一(yi)定的溝(gou)通(tong)能(neng)(neng)力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長(chang)交朋友。人際關(guan)心(xin)良好，對(dui)事認(ren)真負(fu)責，有(you)很(hen)強的責任心(xin)和團(tuan)隊(dui)意識(shi)，具(ju)(ju)有(you)一(yi)定的創(chuang)(chuang)新意識(shi)和創(chuang)(chuang)造(zao)能(neng)(neng)力。
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