質量控制計劃

　　日子在彈指一(yi)揮(hui)間就毫無(wu)聲(sheng)息的(de)流逝(shi)，前方等待著我(wo)們的(de)是新的(de)機遇(yu)和挑戰(zhan)，來為以(yi)后的(de)工(gong)作做一(yi)份計(ji)劃吧。那(nei)么你真正(zheng)懂得(de)怎么制定計(ji)劃嗎(ma)？以(yi)下是小編整理的(de)質量(liang)控(kong)制計(ji)劃，希望能(neng)夠幫助到大家。

質量控制計劃1

　　本年度(du)為保證我(wo)院醫(yi)療(liao)質量(liang)，提高醫(yi)療(liao)水平，加強醫(yi)務人員職業素(su)質，規范(fan)醫(yi)療(liao)行為，醫(yi)療(liao)質量(liang)。

　　管(guan)理(li)(li)領導小組繼續遵循“以(yi)(yi)病人(ren)為中心”的(de)質(zhi)量理(li)(li)念，以(yi)(yi)提高醫(yi)療(liao)質(zhi)量為總體(ti)(ti)目標，以(yi)(yi)提高病人(ren)滿意(yi)率為宗旨(zhi)，進(jin)一(yi)步建(jian)立(li)任(ren)務明(ming)確、職責(ze)與權限相互制約、協調(diao)、促進(jin)的(de)質(zhi)量保證體(ti)(ti)系，使醫(yi)院的(de)醫(yi)療(liao)質(zhi)量工作規(gui)范化(hua)進(jin)行。在上(shang)(shang)一(yi)年度基礎上(shang)(shang)制定以(yi)(yi)下計(ji)劃與措施：

　　繼續(xu)加強醫(yi)(yi)院醫(yi)(yi)療(liao)質(zhi)(zhi)量(liang)管理領導小(xiao)組(zu)、醫(yi)(yi)務(wu)科及科室醫(yi)(yi)療(liao)質(zhi)(zhi)量(liang)控(kong)制小(xiao)組(zu)組(zu)成的三(san)級(ji)質(zhi)(zhi)量(liang)控(kong)制體系。開展工作如下：

　　1、醫院醫療質量管理領導小組

　　繼續在以院長(chang)任(ren)擔任(ren)醫療質量管理工作(zuo)的第一責任(ren)的領導下，履行如下職(zhi)責：

　　（1）系統地制(zhi)定有關(guan)醫(yi)療質量的(de)標準、制(zhi)度并監督各科室認真(zhen)執行(xing)。

　　（2）監督并執行(xing)國家醫療衛(wei)生(sheng)管理法律、行(xing)政法規、部門規章和(he)診療護理規范(fan)、常規。

　　（3）及時對醫院的醫療質(zhi)量問題(ti)進行討(tao)論、分析(xi)，總結(jie)經驗教(jiao)訓，制定(ding)改進建議(yi)與措施(shi)。

　　2、醫務科繼續做好以下工作：

　　（1）在院長(chang)(chang)、主管(guan)院長(chang)(chang)的領導下(xia)負責我院醫療質(zhi)量監控工作計(ji)劃和(he)日(ri)常工作。

　　（2）完(wan)成醫療服務質(zhi)量的(de)(de)日(ri)常(chang)監控，采取定期和不定期相(xiang)結(jie)合(he)的(de)(de)'方式(shi)，深(shen)入臨床一線(xian)監督(du)醫務人(ren)員各項醫療衛生法(fa)律、法(fa)規、規章(zhang)、診療規范、常(chang)規執行情況，提出合(he)理化建議，促進醫療質(zhi)量的(de)(de)提高。

　　（3）定期組織會議收集科室(shi)主任和(he)質控小組反映的(de)醫(yi)療質量問(wen)題，協調(diao)各科室(shi)質量控制過程中(zhong)存在(zai)的(de)問(wen)題和(he)矛盾。

質量控制計劃2

　　護(hu)理(li)工作(zuo)的(de)服務最終(zhong)(zhong)體(ti)現于保障患者的(de)生命安全(quan)，根據(ju)醫(yi)(yi)院質量(liang)管理(li)"質量(liang)、安全(quan)、服務、費(fei)用"的(de)要求，質量(liang)管理(li)必須貫穿于護(hu)理(li)工作(zuo)的(de)始終(zhong)(zhong)，因此必須緊(jin)緊(jin)圍(wei)繞質量(liang)這條主線，根據(ju)醫(yi)(yi)院及護(hu)理(li)工作(zuo)計(ji)劃，制定本計(ji)劃:

　　一、護理質量的質控原則：

　　我(wo)院實行(xing)院長護士(shi)長領導下的(de)質量管(guan)理(li)監控(kong)，落(luo)實護理(li)質量的(de)持續改(gai)進，全面落(luo)實質控(kong)前移，加強(qiang)專(zhuan)項(xiang)質控(kong)，落(luo)實糾紛(fen)缺(que)陷管(guan)理(li)，實施安全預警管(guan)理(li)，繼續小組活動的(de)開展。

　　二、護理質量管理實施方案：

　　（一）進一步(bu)完善護理(li)質量標準與工(gong)作(zuo)流程。

　　1、結合臨床實踐，不斷完(wan)善質控制(zhi)度，進(jin)(jin)一步完(wan)善護(hu)(hu)理(li)(li)(li)質量(liang)考核(he)內容及評分標準(zhun)，如、基礎(chu)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)、消毒(du)隔(ge)離、護(hu)(hu)理(li)(li)(li)文件(jian)的.書(shu)寫(xie)，供應室、手術(shu)室護(hu)(hu)理(li)(li)(li)質量(liang)等。病房管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、基礎(chu)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)、特、一級護(hu)(hu)理(li)(li)(li)、消毒(du)隔(ge)離、護(hu)(hu)理(li)(li)(li)文件(jian)的書(shu)寫(xie)、急救物品管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、護(hu)(hu)理(li)(li)(li)安全管(guan)(guan)理(li)(li)(li)等，，每月(yue)進(jin)(jin)行護(hu)(hu)理(li)(li)(li)質量(liang)考核(he)并進(jin)(jin)行分析，制(zhi)定相應的整改措(cuo)施。

　　2、護(hu)(hu)士長隨時進行(xing)監(jian)督(du)及(ji)時糾正護(hu)(hu)理工作中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)問(wen)題(ti)，對問(wen)題(ti)突(tu)出(chu)的(de)在(zai)晨會(hui)上(shang)進行(xing)通告，讓護(hu)(hu)士知道存(cun)在(zai)的(de)問(wen)題(ti)及(ji)解決的(de)方法(fa)。

　　3、每月定期對各種物(wu)品(pin)及(ji)藥品(pin)，急救車進行檢查，及(ji)時發現過期物(wu)品(pin)及(ji)藥品(pin)。以保證(zheng)醫療護(hu)理(li)安(an)全。

　　（二）建立有(you)效的(de)護理(li)質量管(guan)理(li)體(ti)系，培養一支良好(hao)的(de)護理(li)質量管(guan)理(li)隊伍

　　1、發揮護理質量監控小組的作用，注(zhu)重環節質控和重點(dian)問題的整

　　改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結合，重點與全面檢查相結合的(de)原則。護理(li)部每月質控小結評分一次，提出解決辦法。

　　2、加大落(luo)實、督促、檢(jian)查力度，注(zhu)意(yi)對護士操作流程質量(liang)的督查。抓(zhua)好(hao)三級質控管理(li)(li)，做到人人參(can)與，層層管理(li)(li)，共(gong)同把關，確(que)保質量(liang)，充分發揮護理(li)(li)質控員(yuan)的工作，全(quan)員(yuan)參(can)與護理(li)(li)管理(li)(li)，有檢(jian)查記錄、分析(xi)、評(ping)價及(ji)改進措(cuo)施(shi)。

　　3、完善護理(li)質控管理(li)委員會制度(du)，職責，對護理(li)存(cun)在的疑(yi)難問題進(jin)行討論(lun)、分(fen)析、提出有效(xiao)的整改措(cuo)施。

　　4、加強對護理(li)(li)缺陷(xian)、護理(li)(li)糾紛的管(guan)理(li)(li)工作，堅持(chi)嚴格督查各工作質量環(huan)節，發(fa)現安全(quan)隱患(huan)，及時(shi)采取(qu)措施，使(shi)護理(li)(li)差(cha)(cha)錯事故消滅在萌芽(ya)狀態。護理(li)(li)部對護理(li)(li)缺陷(xian)差(cha)(cha)錯及時(shi)進行討論分(fen)析。

　　5、加強醫療護(hu)理法(fa)律法(fa)規的(de)培(pei)訓，以提高護(hu)理人(ren)員的(de)法(fa)律意識，依法(fa)從護(hu)，保護(hu)病人(ren)及護(hu)士的(de)自(zi)身合法(fa)權力。

　　6、建立并(bing)健全(quan)安全(quan)預警(jing)工作(zuo)(zuo)，及時查找工作(zuo)(zuo)中的隱(yin)患(huan)，并(bing)提出改進(jin)措施。

　　7、每日對護(hu)理文件書寫進行檢查(cha)，出院病(bing)歷由主(zhu)班護(hu)士(shi)初審，護(hu)士(shi)長最后復審后交病(bing)案室。

　　8、加強護(hu)理(li)人員正規操作(zuo)，并進行考核(he)。及時發現操作(zuo)中存在的問題并及時糾正。 護(hu)理(li)質量小組工作(zuo)計(ji)劃三：20xx年護(hu)理(li)質量組工作(zuo)計(ji)劃

質量控制計劃3

　　一、安全生產工作

　　安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)生(sheng)產(chan)工(gong)(gong)作責(ze)任重大，不容忽視。為了保證(zheng)醫院的醫療(liao)(liao)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)，門(men)診部(bu)要做好全(quan)(quan)(quan)年(nian)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)工(gong)(gong)作計劃，不斷完善醫療(liao)(liao)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)工(gong)(gong)作制度及各(ge)項應急預案。

　　二、提高門診服務水平

　　加(jia)強科(ke)室職工(gong)的(de)素質教育(yu)、職業道德教育(yu)、行為作(zuo)風建(jian)設(she)、醫(yi)(yi)德醫(yi)(yi)風教育(yu)、法制教育(yu)擺(bai)在重要位置(zhi)，并通過開(kai)展實質性的(de)工(gong)作(zuo)幫(bang)助職工(gong)樹(shu)立“以(yi)人(ren)為本”全心全意(yi)(yi)為人(ren)民服務的(de)意(yi)(yi)識和(he)正(zheng)(zheng)確的(de)世界觀(guan)、人(ren)生觀(guan)、價值觀(guan)。積極參與崗位練(lian)兵、三(san)好(hao)一滿意(yi)(yi)活動，不斷提高科(ke)室的(de)`管(guan)理水平(ping)、醫(yi)(yi)療質量(liang)和(he)服務質量(liang)，讓廣大百姓真正(zheng)(zheng)得(de)到實惠(hui)。妥善處理患者(zhe)的(de)投訴工(gong)作(zuo)，定(ding)期做好(hao)患者(zhe)滿意(yi)(yi)度詞查。

　　三、人才培訓

　　人才培訓是醫院在發展中(zhong)不可缺少的主(zhu)要內容，部分(fen)專業技(ji)(ji)(ji)術人才缺欠，目前來(lai)說，專業技(ji)(ji)(ji)術工作(zuo)人員較缺少，需(xu)采取有效(xiao)措施(shi)，進行培訓、進修解決。吸取外界(jie)創(chuang)新(xin)知識，開拓進取，提高(gao)輔(fu)助檢查診斷技(ji)(ji)(ji)術水平。

　　四、做好門診的衛生保潔的考核和管理

　　做好門診(zhen)衛生的督導和考核，為(wei)病(bing)人提供衛生、溫馨、悅目、舒(shu)心的就醫環境。

　　五、做好醫院按排的臨時性工作

質量控制計劃4

　　一、概況

　　本工程道(dao)路設計等級(ji)為(wei)城(cheng)市(shi)主(zhu)干道(dao)Ⅰ級(ji)，設計時速50km/h，雙向四(si)車道(dao)規模(mo)，城(cheng)市(shi)二(er)類隧(sui)道(dao)。

　　工(gong)程位(wei)(wei)于福州市晉(jin)安(an)區，金雞山(shan)(shan)南麓(lu)。線路(lu)(lu)(lu)(lu)西起湖(hu)東路(lu)(lu)(lu)(lu)，穿越晉(jin)安(an)河，下(xia)穿金雞山(shan)(shan)山(shan)(shan)體，東至(zhi)三八路(lu)(lu)(lu)(lu)，全(quan)長(chang)(chang)1.9km;其中(zhong)隧(sui)道(dao)(dao)長(chang)(chang)約(yue)1.6km，雙(shuang)(shuang)(shuang)向四(si)車(che)道(dao)(dao)規模(mo)。工(gong)程內容主要包括隧(sui)道(dao)(dao)、20m跨(kua)簡支梁橋一(yi)座及兩(liang)端接線。隧(sui)道(dao)(dao)明挖(wa)段(duan)(duan)采(cai)(cai)用(yong)單箱(xiang)雙(shuang)(shuang)(shuang)室(shi)結構，暗(an)(an)挖(wa)段(duan)(duan)采(cai)(cai)用(yong)分離式雙(shuang)(shuang)(shuang)孔隧(sui)道(dao)(dao)，線形整體呈魚腹形布置。隧(sui)道(dao)(dao)呈雙(shuang)(shuang)(shuang)洞雙(shuang)(shuang)(shuang)線布置，線路(lu)(lu)(lu)(lu)東西走向，全(quan)長(chang)(chang)1650m，最小曲線半徑700m。起點K0+000位(wei)(wei)于湖(hu)東路(lu)(lu)(lu)(lu)，距金泉路(lu)(lu)(lu)(lu)約(yue)90m，在K0+524.6進(jin)入隧(sui)道(dao)(dao)暗(an)(an)挖(wa)段(duan)(duan)，下(xia)穿學校及鶴林村民房(fang)，在K1+350進(jin)入明挖(wa)暗(an)(an)埋段(duan)(duan)，終點位(wei)(wei)于三八路(lu)(lu)(lu)(lu)，距東二環約(yue)200m。隧(sui)道(dao)(dao)暗(an)(an)挖(wa)段(duan)(duan)凈距5m～24m。沿線設置六個橫(heng)通道(dao)(dao)，其中(zhong)為五(wu)個車(che)行橫(heng)通道(dao)(dao)，一(yi)個車(che)行兼人行橫(heng)通道(dao)(dao)，兩(liang)個雨水泵(beng)房(fang)，一(yi)座管理(li)用(yong)房(fang)。線路(lu)(lu)(lu)(lu)縱(zong)坡(po)呈W型布置，縱(zong)坡(po)5.5%，最小縱(zong)坡(po)0.3%。

　　二、質量管理重點

　　根據福州項目20xx年(nian)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)計劃(hua)安排。今年(nian)的質(zhi)量管理(li)主要有(you)鉆(zhan)孔樁施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)、鋼筋施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)、混(hun)凝土(tu)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)、明挖(wa)段防(fang)排水(shui)工(gong)(gong)程、隧道(dao)(dao)開挖(wa)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)、注漿施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)、鋼拱架(jia)制作及(ji)安裝(zhuang)、噴射(she)混(hun)凝土(tu)、錨桿施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)和隧道(dao)(dao)防(fang)排水(shui)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)。

　　施(shi)工(gong)中易出現的(de)質(zhi)量問題(ti)

　　1、鉆孔(kong)樁：孔(kong)徑(jing)、孔(kong)深不夠，灌注混凝土出現斷樁，浮籠等現象。

　　2、鋼筋施(shi)工(gong)：鋼筋間(jian)距大，焊接質量差，套筒(tong)連(lian)接絲(si)口不(bu)平造(zao)成漏絲(si)過多或套絲(si)不(bu)夠標準，鋼筋未除(chu)銹。

　　3、混凝(ning)土施工：模板加固(gu)不(bu)(bu)牢固(gu)，倉內清(qing)理不(bu)(bu)干凈(jing)，混凝(ning)土供應不(bu)(bu)及時造(zao)成冷縫，坍落度不(bu)(bu)符合要求，外觀質量(liang)差等(deng)現(xian)象(xiang)。

　　4、明挖(wa)段防排水(shui)：圍護樁(zhuang)漏水(shui)，防水(shui)卷(juan)材鋪設(she)前砂漿(jiang)抹(mo)面不(bu)平，防水(shui)卷(juan)材粘貼不(bu)牢固、孔洞未修補。

　　5、隧道開挖：

　　(1)超欠挖嚴重(zhong)。

　　(2)注(zhu)(zhu)漿(jiang)(jiang)：隧(sui)道(dao)注(zhu)(zhu)漿(jiang)(jiang)歷來是質量控制的(de)難(nan)點，經(jing)常出(chu)現(xian)(xian)注(zhu)(zhu)漿(jiang)(jiang)壓力(li)達(da)不(bu)到要(yao)求，不(bu)安配合比拌漿(jiang)(jiang)，造假資料，易出(chu)現(xian)(xian)漏灌現(xian)(xian)象。

　　(3)鋼拱(gong)(gong)(gong)架(jia)(jia)施工：拱(gong)(gong)(gong)架(jia)(jia)連接板小于(yu)(yu)設計(ji)鋼板厚度，螺(luo)(luo)栓強度不夠(用非國標螺(luo)(luo)栓)，拱(gong)(gong)(gong)架(jia)(jia)弧度不標準，拱(gong)(gong)(gong)架(jia)(jia)安裝間距大于(yu)(yu)設計(ji)值。

　　(4)噴(pen)射混凝土：不按設計(ji)要求初(chu)噴(pen)或初(chu)噴(pen)厚(hou)度不夠，噴(pen)射混凝土背(bei)后有孔(kong)洞(dong)。

　　(5)錨(mao)桿施工：錨(mao)桿長度(du)不夠(gou)、間(jian)距不夠(gou)、不注漿。

　　(6)防(fang)排(pai)水(shui)：止水(shui)帶安裝不(bu)垂直，破損(sun)未補，防(fang)水(shui)板(ban)漏焊不(bu)嚴密，孔洞(dong)未及時(shi)處(chu)理。

　　根據以(yi)上問題，將(jiang)采取以(yi)下措施防止事故發生：

　　1、鉆(zhan)孔(kong)樁(zhuang)施工(gong)前進(jin)(jin)(jin)行詳(xiang)細技(ji)術交(jiao)底(di)(di)，交(jiao)底(di)(di)要(yao)有可(ke)操作(zuo)性，無套(tao)話(hua)、白話(hua)，交(jiao)底(di)(di)要(yao)交(jiao)到每個班組、每臺鉆(zhan)機、每個工(gong)人(ren)。終孔(kong)后由我(wo)項目部技(ji)術人(ren)員親自驗孔(kong)，并對(dui)測(ce)(ce)繩進(jin)(jin)(jin)行復(fu)核。下(xia)鋼筋籠(long)前先(xian)下(xia)標準檢孔(kong)器(qi)，達到要(yao)求(qiu)方(fang)可(ke)進(jin)(jin)(jin)行下(xia)一道工(gong)序。灌(guan)樁(zhuang)過程中，要(yao)根據料斗大小計(ji)算(suan)導(dao)(dao)管長度，且導(dao)(dao)管口距離(li)孔(kong)底(di)(di)不得超過70cm。根據方(fang)量計(ji)算(suan)灌(guan)注(zhu)長度，由現場技(ji)術員控(kong)制拆管長度。灌(guan)注(zhu)前進(jin)(jin)(jin)行沖孔(kong)，測(ce)(ce)試泥漿比重，防(fang)止浮籠(long)。

　　2、鋼(gang)(gang)筋(jin)(jin)(jin)施工中，鋼(gang)(gang)筋(jin)(jin)(jin)間排距進行劃(hua)線布筋(jin)(jin)(jin)，技術員現場(chang)過程跟蹤控制，嚴格按照(zhao)圖(tu)紙(zhi)施工。鋼(gang)(gang)筋(jin)(jin)(jin)焊接(jie)要選用有證且技術熟練的(de)電焊工進行焊接(jie)，套(tao)(tao)筒連接(jie)個的(de)`鋼(gang)(gang)筋(jin)(jin)(jin)要用砂輪機(ji)切(qie)割(ge)，禁(jin)止用切(qie)斷(duan)機(ji)，切(qie)斷(duan)機(ji)切(qie)的(de)鋼(gang)(gang)筋(jin)(jin)(jin)接(jie)頭不(bu)(bu)平，套(tao)(tao)絲(si)后(hou)里面不(bu)(bu)能很好(hao)的(de)對接(jie)。鋼(gang)(gang)筋(jin)(jin)(jin)進場(chang)要上(shang)蓋下(xia)墊(dian)，生(sheng)銹的(de)鋼(gang)(gang)筋(jin)(jin)(jin)要除(chu)銹后(hou)方可使(shi)用。

　　3、混凝(ning)(ning)(ning)(ning)土(tu)(tu)施工前進(jin)行(xing)技(ji)術交底，嚴格按照工程(cheng)技(ji)術部門制定的方案(an)進(jin)行(xing)模板(ban)加固。我(wo)項目(mu)采(cai)用商砼(tong)，每(mei)次(ci)混凝(ning)(ning)(ning)(ning)土(tu)(tu)澆(jiao)筑前，提前一天(tian)通(tong)知拌和站，澆(jiao)筑時避開(kai)室內車流高峰期(qi)，保(bao)證混凝(ning)(ning)(ning)(ning)土(tu)(tu)供應不間斷。每(mei)次(ci)澆(jiao)筑對拌和站混凝(ning)(ning)(ning)(ning)土(tu)(tu)進(jin)行(xing)坍落度測試，不符合(he)要求予以(yi)退回(hui)。澆(jiao)筑完成后進(jin)行(xing)抹面，脫模后進(jin)行(xing)灑水(shui)養(yang)護，保(bao)證混凝(ning)(ning)(ning)(ning)土(tu)(tu)平(ping)整美觀。

　　三、質量管理目標

　　1、工程質量目標

　　(1)工程一次交驗合(he)格率100%。

　　(2)重大(da)質(zhi)量事故為零(ling)。

　　總述：貫徹落實質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)責(ze)(ze)任(ren)制是(shi)干(gan)好(hao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)前提和基礎。要(yao)實現(xian)全員(yuan)管(guan)理(li)(li)，層(ceng)層(ceng)落實質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)責(ze)(ze)任(ren)，分解細化(hua)各層(ceng)次的(de)(de)工作(zuo)(zuo)目標和工序(xu)目標。操(cao)作(zuo)(zuo)人員(yuan)要(yao)認真履行自身的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)職(zhi)責(ze)(ze)，質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)人員(yuan)要(yao)做(zuo)好(hao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)基礎工作(zuo)(zuo)，堅(jian)持預防(fang)為主(zhu)，嚴把(ba)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)關，強化(hua)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)檢(jian)查和監管(guan)職(zhi)能。我(wo)項目經理(li)(li)部，在20xx年(nian)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)工作(zuo)(zuo)中，要(yao)以(yi)責(ze)(ze)任(ren)管(guan)理(li)(li)為中心，加強質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)責(ze)(ze)任(ren)體(ti)系建設，建立(li)完善(shan)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)責(ze)(ze)任(ren)體(ti)系，把(ba)工程的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)工作(zuo)(zuo)和質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)目標分解到每位(wei)員(yuan)工身上，落實到基層(ceng)，真正實現(xian)全員(yuan)、全過程、全方位(wei)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)。努(nu)力把(ba)福州項目做(zuo)好(hao)。

質量控制計劃5

　　一、進度、質量控制的目的

　　嚴(yan)格控制質量，可以避免反工，提高了(le)承(cheng)包(bao)商的(de)施(shi)工效益(yi)，減少建設項目(mu)的(de)經常(chang)性維護費用(yong)，延(yan)長工程使用(yong)年限，反而降低了(le)投資成本，提高了(le)建設單位的(de)投資效益(yi)。在(zai)工程施(shi)工實(shi)踐中，必須樹立和堅持一個最(zui)基本的(de)工程管(guan)理原則，即(ji)在(zai)確保工程質量的(de)前提下，控制工程的(de)進度。

　　二、質量控制與進度控制在施工中的關系

　　質量好可以減少(shao)(shao)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)施(shi)工(gong)(gong)(gong)返工(gong)(gong)(gong);減少(shao)(shao)施(shi)工(gong)(gong)(gong)單位成(cheng)本投(tou)入;減少(shao)(shao)建(jian)設單位的(de)經(jing)常性維修(xiu);延長建(jian)設工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)的(de)使用年限，保證建(jian)設工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)的(de)穩定長效運營，提高投(tou)資效益，降(jiang)低維護成(cheng)本。因(yin)此進度(du)控制、質量控制是工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)建(jian)設產生經(jing)濟效益，滿足建(jian)設單位對工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)建(jian)設質量要求的(de)一個重(zhong)要方面。

　　三、進度與質量控制在項目施工中的作用

　　進(jin)(jin)(jin)度(du)(du)(du)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)是對工(gong)程(cheng)建(jian)設項目建(jian)設階段的(de)工(gong)作程(cheng)序(xu)(xu)和持(chi)續時間(jian)進(jin)(jin)(jin)行(xing)規劃(hua)，實(shi)施、檢查、調(diao)查等一(yi)系(xi)列活動(dong)的(de)總(zong)稱(cheng)。建(jian)設工(gong)程(cheng)是在(zai)動(dong)態條件下實(shi)施的(de)，進(jin)(jin)(jin)度(du)(du)(du)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)也就必須是一(yi)個動(dong)態的(de)管理過程(cheng)。如只重視(shi)進(jin)(jin)(jin)度(du)(du)(du)計劃(hua)的(de)編制(zhi)(zhi)(zhi)，而不重視(shi)進(jin)(jin)(jin)度(du)(du)(du)計劃(hua)必要的(de)調(diao)整，則(ze)進(jin)(jin)(jin)度(du)(du)(du)無法得(de)到控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)進(jin)(jin)(jin)度(du)(du)(du)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)的(de)過程(cheng)是在(zai)確(que)保(bao)進(jin)(jin)(jin)度(du)(du)(du)目標的(de)前提(ti)下，在(zai)項目進(jin)(jin)(jin)展的(de)過程(cheng)中(zhong)不斷調(diao)整進(jin)(jin)(jin)度(du)(du)(du)計劃(hua)的(de)過程(cheng)。進(jin)(jin)(jin)度(du)(du)(du)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)有(you)利(li)于(yu)(yu)盡快(kuai)發揮投資(zi)效益(yi)、有(you)利(li)于(yu)(yu)維(wei)持(chi)良好的(de)經(jing)濟秩序(xu)(xu)、有(you)利(li)于(yu)(yu)提(ti)高企業的(de)經(jing)濟效益(yi)。

　　質(zhi)量(liang)(liang)控(kong)(kong)制不僅(jin)關(guan)系到(dao)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)工程(cheng)的(de)(de)適用性和建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)項目的(de)(de)投(tou)資效益，同時也關(guan)系到(dao)人(ren)民群(qun)眾生(sheng)命財產的(de)(de).安全(quan)。對建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)工程(cheng)質(zhi)量(liang)(liang)實施(shi)有效控(kong)(kong)制，保證達到(dao)預(yu)期目標(biao)，是(shi)(shi)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)工程(cheng)進行項目管理的(de)(de)重(zhong)要任務(wu)之一，是(shi)(shi)工程(cheng)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)項目控(kong)(kong)制三個目標(biao)的(de)(de)中心(xin)目標(biao)。施(shi)工是(shi)(shi)形成工程(cheng)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)項目實體的(de)(de)階段(duan)(duan)，也是(shi)(shi)形成最終產品質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)重(zhong)要階段(duan)(duan)。所以，施(shi)工階段(duan)(duan)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)控(kong)(kong)制，是(shi)(shi)工程(cheng)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)(she)項目質(zhi)量(liang)(liang)控(kong)(kong)制的(de)(de)重(zhong)點。

　　從以(yi)(yi)上論述，可以(yi)(yi)看出(chu)單(dan)方(fang)面的追求工(gong)(gong)(gong)(gong)期會(hui)(hui)產生質(zhi)(zhi)量(liang)問題(ti)，會(hui)(hui)造成返工(gong)(gong)(gong)(gong)及(ji)出(chu)現安全問題(ti)，會(hui)(hui)降(jiang)低施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)企業經(jing)濟效益(yi)(yi)，影響到(dao)建設(she)單(dan)位投(tou)資效益(yi)(yi)的盡快發揮。為(wei)了保證施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)質(zhi)(zhi)量(liang)，片面的精做(zuo)細(xi)干又會(hui)(hui)使工(gong)(gong)(gong)(gong)期延后，成本增(zeng)加(jia)。只有認真的做(zuo)出(chu)一(yi)個(ge)好的施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)組織設(she)計，好的施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)方(fang)案，把工(gong)(gong)(gong)(gong)程進(jin)度控制(zhi)和工(gong)(gong)(gong)(gong)程質(zhi)(zhi)量(liang)控制(zhi)的任務落到(dao)實處(chu)，才能在一(yi)個(ge)合理(li)的工(gong)(gong)(gong)(gong)期內完成一(yi)個(ge)合格(ge)的建筑(zhu)產品。

　　合格的建筑產品(pin)是在(zai)(zai)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)組織(zhi)設(she)計中對(dui)進(jin)(jin)度(du)(du)控制和(he)質量(liang)控制進(jin)(jin)行(xing)科學(xue)合理(li)的計算與規劃(hua)(hua)，才能在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)程施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)中進(jin)(jin)行(xing)有(you)效(xiao)(xiao)的控制和(he)管理(li)。所以(yi)，進(jin)(jin)度(du)(du)控制和(he)質量(liang)控制的合理(li)規劃(hua)(hua)，對(dui)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)期，對(dui)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)質量(liang)，對(dui)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)經濟效(xiao)(xiao)益(yi)，對(dui)建設(she)工(gong)(gong)(gong)(gong)程投資都會產生(sheng)很大的影響。在(zai)(zai)進(jin)(jin)度(du)(du)計劃(hua)(hua)編(bian)(bian)制方(fang)(fang)面(mian)，施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)方(fang)(fang)應(ying)視項(xiang)目特點和(he)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)進(jin)(jin)度(du)(du)控制的需要，編(bian)(bian)制深(shen)度(du)(du)不(bu)同(tong)的控制性和(he)直接指(zhi)導項(xiang)目施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)的進(jin)(jin)度(du)(du)計劃(hua)(hua)，以(yi)及按不(bu)同(tong)計劃(hua)(hua)周期編(bian)(bian)制的計劃(hua)(hua)，如年度(du)(du)、季度(du)(du)、月度(du)(du)和(he)旬計劃(hua)(hua)等。具(ju)體的講(jiang)，進(jin)(jin)度(du)(du)控制的任務是進(jin)(jin)行(xing)進(jin)(jin)度(du)(du)規劃(hua)(hua)、進(jin)(jin)度(du)(du)控制和(he)進(jin)(jin)度(du)(du)協(xie)調。要完成好這個任務，應(ying)做到以(yi)下三點工(gong)(gong)(gong)(gong)作：

　　1.要(yao)(yao)做出工(gong)(gong)程建(jian)(jian)設項(xiang)目總(zong)進(jin)(jin)度(du)目標(biao)和總(zong)計劃(hua)的制定。而這項(xiang)工(gong)(gong)作是非常重要(yao)(yao)而細致的工(gong)(gong)作，進(jin)(jin)度(du)計劃(hua)的編制，涉及建(jian)(jian)設工(gong)(gong)程投資，設備材料供應、施(shi)(shi)工(gong)(gong)場地(di)布置、主要(yao)(yao)施(shi)(shi)工(gong)(gong)機械、勞動組(zu)合(he)、各附屬設施(shi)(shi)的施(shi)(shi)工(gong)(gong)、各施(shi)(shi)工(gong)(gong)安(an)裝(zhuang)單位的配合(he)及建(jian)(jian)設項(xiang)目投產(chan)的時(shi)間要(yao)(yao)求。對這些綜合(he)因素要(yao)(yao)全面考慮、科學組(zu)織、合(he)理安(an)排、統(tong)籌兼顧，才能(neng)有一個很(hen)好的進(jin)(jin)度(du)規劃(hua)。

　　2.因(yin)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)度(du)(du)(du)控制(zhi)(zhi)是(shi)(shi)一個動態的(de)管(guan)理(li)過程(cheng)(cheng)。要對(dui)(dui)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)度(du)(du)(du)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行控制(zhi)(zhi)，必須(xu)對(dui)(dui)建設項目進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)展的(de)全過程(cheng)(cheng)，對(dui)(dui)計劃(hua)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)度(du)(du)(du)與(yu)實際進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)度(du)(du)(du)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)行比較。在施工(gong)工(gong)程(cheng)(cheng)的(de)實際進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)度(du)(du)(du)與(yu)計劃(hua)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)度(du)(du)(du)發(fa)生偏(pian)離，無論是(shi)(shi)進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)度(du)(du)(du)加(jia)快、進(jin)(jin)(jin)(jin)(jin)度(du)(du)(du)滯(zhi)后都(dou)會對(dui)(dui)施工(gong)組織設計產生影響，都(dou)會對(dui)(dui)施工(gong)工(gong)序帶來問題，都(dou)要及(ji)時的(de)采(cai)取有(you)效(xiao)措(cuo)施加(jia)以(yi)調整，對(dui)(dui)偏(pian)離控制(zhi)(zhi)目標的(de)要找出原因(yin)，堅(jian)決糾正。在施工(gong)過程(cheng)(cheng)中，嚴格控制(zhi)(zhi)施工(gong)質量是(shi)(shi)一個極其復(fu)雜的(de)過程(cheng)(cheng)，也是(shi)(shi)首要任務。因(yin)此施工(gong)質量控制(zhi)(zhi)的(de)任務是(shi)(shi)要完(wan)成好以(yi)下四項任務：

　　1.計劃：是質(zhi)(zhi)(zhi)量管理的(de)(de)(de)首要環節，通(tong)過(guo)周密(mi)計劃，做(zuo)到事前控制(zhi)，在施工(gong)(gong)(gong)前認(ren)真做(zuo)好施工(gong)(gong)(gong)組(zu)織(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo);做(zuo)好技(ji)(ji)術資料(liao)準(zhun)備(bei)(bei)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，做(zuo)好對(dui)原材(cai)(cai)(cai)料(liao)、設(she)(she)備(bei)(bei)、零配件等(deng)質(zhi)(zhi)(zhi)量進行檢查和控制(zhi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)、做(zuo)好對(dui)新(xin)材(cai)(cai)(cai)料(liao)、新(xin)工(gong)(gong)(gong)藝、新(xin)技(ji)(ji)術、新(xin)設(she)(she)備(bei)(bei)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量鑒定和施工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)藝的(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)論證(zheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)、建(jian)立健全(quan)質(zhi)(zhi)(zhi)量管理制(zhi)度(du)，不斷完善質(zhi)(zhi)(zhi)量保證(zheng)體(ti)系，認(ren)真對(dui)待由建(jian)設(she)(she)單位組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)設(she)(she)計交底和圖紙會審工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。努力做(zuo)到對(dui)施工(gong)(gong)(gong)中的(de)(de)(de)人員組(zu)織(zhi)(zhi)、材(cai)(cai)(cai)料(liao)供應、機械設(she)(she)備(bei)(bei)、環境因素等(deng)在施工(gong)(gong)(gong)中可(ke)能發(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)問(wen)題有一(yi)個預見性的(de)(de)(de)措(cuo)施，使(shi)每一(yi)項(xiang)施工(gong)(gong)(gong)過(guo)程都掌握在工(gong)(gong)(gong)程質(zhi)(zhi)(zhi)量管理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)規劃之中。做(zuo)到材(cai)(cai)(cai)料(liao)、技(ji)(ji)術、組(zu)織(zhi)(zhi)三落實。

　　2.實(shi)(shi)施：包(bao)含兩(liang)個環節(jie)，即計(ji)劃(hua)行動(dong)方案的(de)交(jiao)底(di)和按計(ji)劃(hua)規定的(de)方法(fa)及要求展開(kai)的(de)施工(gong)作業技術(shu)活(huo)動(dong)。首(shou)先，要做好計(ji)劃(hua)的(de)交(jiao)底(di)和落(luo)實(shi)(shi)。落(luo)實(shi)(shi)包(bao)括組織(zhi)落(luo)實(shi)(shi)、技術(shu)落(luo)實(shi)(shi)和物(wu)資材(cai)料的(de)落(luo)實(shi)(shi)。有(you)關人員的(de)培訓并經過(guo)考核合格。其次(ci)，積(ji)極(ji)的(de)對(dui)待施工(gong)過(guo)程(cheng)中的(de)每一(yi)道工(gong)序(xu)，對(dui)發生無法(fa)預測的(de)施工(gong)質(zhi)(zhi)量問題，做到不能在事前(qian)控制，一(yi)定要在事中控制，避(bi)免施工(gong)質(zhi)(zhi)量問題的(de)進一(yi)步擴(kuo)大化，造(zao)成無法(fa)挽回的(de)損失。工(gong)程(cheng)質(zhi)(zhi)量是(shi)在工(gong)序(xu)中產生的(de)，工(gong)序(xu)控制對(dui)工(gong)程(cheng)質(zhi)(zhi)量起著決定性的(de)作用。應把(ba)影響工(gong)序(xu)質(zhi)(zhi)量的(de)因素都納入到管(guan)(guan)理狀(zhuang)態中，建立質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)理點(dian)。

　　3.檢(jian)查：要嚴格工(gong)(gong)(gong)序間的(de)交接檢(jian)查及(ji)自檢(jian)，對(dui)于(yu)重要的(de)部位或(huo)專業工(gong)(gong)(gong)程，工(gong)(gong)(gong)程師應親自進(jin)(jin)行試(shi)驗或(huo)技術復核，并(bing)實行實時(shi)監控(kong)(kong)。及(ji)時(shi)檢(jian)查和審(shen)核質(zhi)量統計資(zi)料和質(zhi)量控(kong)(kong)制(zhi)圖表。認真(zhen)審(shen)核設計變(bian)更(geng)和圖紙修改(gai)后對(dui)工(gong)(gong)(gong)程質(zhi)量的(de)影響，并(bing)對(dui)此向有關部門(men)和建(jian)設單(dan)位提出(chu)建(jian)議和意(yi)見。組(zu)織定期(qi)或(huo)不定期(qi)的(de)質(zhi)量現(xian)場(chang)會議，及(ji)時(shi)發(fa)現(xian)問題，及(ji)時(shi)分(fen)析(xi)問題，及(ji)時(shi)通(tong)報(bao)工(gong)(gong)(gong)程質(zhi)量狀況，及(ji)時(shi)的(de)做到(dao)事(shi)中控(kong)(kong)制(zhi)。檢(jian)查計劃執行的(de)結果，即(ji)施(shi)工(gong)(gong)(gong)質(zhi)量是(shi)否達到(dao)標準的(de)要求，并(bing)對(dui)此進(jin)(jin)行評(ping)價和確認。對(dui)質(zhi)量偏(pian)差(cha)給予糾正，保持質(zhi)量處于(yu)受控(kong)(kong)狀態。

　　4.處理(li)：在(zai)檢查(cha)的(de)(de)基(ji)礎(chu)上，把成(cheng)功的(de)(de)經驗加以肯(ken)定(ding)、總結，對于出現偏差的(de)(de)工序，分析原因(yin)吸取教(jiao)訓，避免(mian)重犯(fan)錯誤。對于尚未解(jie)決(jue)的(de)(de)問題，則留到(dao)下一次循環(huan)再(zai)加以解(jie)決(jue)。

　　結束語

　　施工(gong)(gong)是(shi)形成項(xiang)目實體的(de)(de)過程(cheng)，也是(shi)最終決定產品質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)關鍵，要提高工(gong)(gong)程(cheng)項(xiang)目的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，就(jiu)必須(xu)狠(hen)抓施工(gong)(gong)階段的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)控制(zhi)。堅持質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)第一，預防為(wei)主，加強質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)控制(zhi)，提高管理(li)水(shui)平。在保證(zheng)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)前提下，合理(li)的(de)(de)組織施工(gong)(gong)，嚴格控制(zhi)工(gong)(gong)程(cheng)的(de)(de)施工(gong)(gong)進度，保證(zheng)工(gong)(gong)地順利完工(gong)(gong)。

質量控制計劃6

　　為了(le)實(shi)驗室的檢(jian)(jian)測(ce)(ce)作(zuo)業技術(shu)活動，嚴格(ge)控制好質(zhi)量(liang)體系運行的各種因素，確(que)保檢(jian)(jian)測(ce)(ce)結果的準確(que)性和有效性，不(bu)斷提(ti)高(gao)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)質(zhi)量(liang)，特(te)制定檢(jian)(jian)測(ce)(ce)質(zhi)量(liang)控制計劃。

　　一、內部質量控制計劃

　　1、實驗室(shi)(shi)全體人員(yuan)認(ren)真系統學(xue)習《質量手(shou)冊(ce)》和《程(cheng)序文件(jian)》等(deng)(deng)體系文件(jian)，做好新增工作的崗前培訓，嚴格按(an)照質量手(shou)冊(ce)和程(cheng)序規(gui)定(ding)要(yao)求完成檢(jian)測任務(wu)；集(ji)中(zhong)舉辦國(guo)家新頒布有關實驗室(shi)(shi)檢(jian)驗標準的宣貫和地(di)方(fang)(fang)實驗室(shi)(shi)檢(jian)測規(gui)范等(deng)(deng)業務(wu)培訓學(xue)習；聘(pin)請有關儀器(qi)廠家技(ji)術(shu)人員(yuan)講解儀器(qi)使用方(fang)(fang)法，并進(jin)行現場操作演示，進(jin)一步提高(gao)檢(jian)測人員(yuan)技(ji)術(shu)操作水平(ping)。

　　2、按(an)照檢(jian)驗(yan)、檢(jian)測儀(yi)器(qi)設備維護規定和計劃定期(qi)對儀(yi)器(qi)設備進行維護并做好記錄(lu)，對實驗(yan)室環境進行監控并記錄(lu)。

　　3、質量監(jian)督員(yuan)對(dui)實驗室的日(ri)常(chang)檢測工作(zuo)進行監(jian)督檢查，監(jian)督儀器設(she)備、試劑藥品、檢測過程、報告記錄等是否符合要求，對(dui)不符合工作(zuo)進行控制并及時予以糾正。

　　4、年內(nei)安排一(yi)至兩次(ci)內(nei)審和一(yi)次(ci)管理評(ping)(ping)審。內(nei)部(bu)(bu)審核計(ji)劃應包括管理體系(xi)的(de)全部(bu)(bu)要素，并重(zhong)點審核監督評(ping)(ping)審和對檢(jian)驗結(jie)果的(de)質量(liang)(liang)保(bao)(bao)證(zheng)有(you)影響(xiang)的(de)重(zhong)點區域最(zui)新(xin)實(shi)(shi)驗室(shi)質量(liang)(liang)控制計(ji)劃最(zui)新(xin)實(shi)(shi)驗室(shi)質量(liang)(liang)控制計(ji)劃。實(shi)(shi)驗室(shi)負責人根(gen)據(ju)預定的(de)日程(cheng)表和程(cheng)序，年底對實(shi)(shi)驗室(shi)的(de)管理體系(xi)和技(ji)術活動(dong)進行管理評(ping)(ping)審，對管理體系(xi)進行必要的(de)改進完(wan)善，以確保(bao)(bao)其持續適用和有(you)效。

　　5、儀器管理員按計劃于對儀器設備(bei)進行(xing)送(song)檢，并定期自校和做好期間核查。

　　6、各類檢測(ce)報告的審(shen)(shen)核(he)及發放(fang)嚴格執行三級審(shen)(shen)核(he)制(zhi)度。

　　7、按照規定程序(xu)做好(hao)采樣現(xian)場和(he)實驗室內部的質量控(kong)制工(gong)作，努力提高檢測水平。

　　二、外部質量控制計劃

　　積極參加云(yun)南(nan)省質(zhi)量技術監(jian)督(du)局、云(yun)南(nan)省環境保(bao)護(hu)廳(ting)、云(yun)南(nan)省安全生產監(jian)督(du)管理局等上級(ji)單(dan)位舉辦的能力驗證、比(bi)對(dui)試驗和考(kao)核(he)活(huo)動。

　　三、結果質量控制

　　1、定期采用下列方式監控檢測結果的有效(xiao)性：

　　（1）進(jin)行盲樣考(kao)核：當使用(yong)有證標準物質(zhi)進(jin)行盲樣考(kao)核時，檢測結(jie)果(guo)在證書標示值及其不確定度范圍內為合格。

　　（2）參加一至兩次實驗室(shi)間(jian)的比對(dui)或能力驗證(zheng):當實驗室(shi)之間(jian)或能力比對(dui)時，2個同等條件實驗室(shi)各自測(ce)定(ding)的平均值間(jian)的絕對(dui)差值不得大于方法規定(ding)的2次重復測(ce)定(ding)結果間(jian)的值，否則(ze)為不合格。

　　（3）使用相同或(huo)不(bu)同方法進行(xing)(xing)具體項目的重復檢測(ce):當進行(xing)(xing)儀(yi)器(qi)比(bi)對時(shi)，對2/多臺儀(yi)器(qi)測(ce)定的2/多組(zu)結(jie)果(guo)進行(xing)(xing)統計學分析，當2/多組(zu)結(jie)果(guo)間(jian)無顯(xian)著性差異，為合格。

　　（4）進(jin)(jin)行留樣檢測(ce)或再(zai)校準:當進(jin)(jin)行留樣再(zai)測(ce)時，前后2次(ci)(ci)測(ce)定結(jie)果絕對(dui)差值(zhi)不得大于(yu)方法規(gui)定的2次(ci)(ci)重復測(ce)定結(jie)果間的值(zhi)，否則為不合格最新實驗(yan)室(shi)質(zhi)量(liang)(liang)控(kong)制(zhi)計劃(hua)工作計劃(hua)。實驗(yan)室(shi)在12月對(dui)全年(nian)內質(zhi)量(liang)(liang)控(kong)制(zhi)情況作出評審，評審結(jie)論及資料由質(zhi)量(liang)(liang)管理部歸檔。

　　（5）做好同(tong)一(yi)樣品的人員比(bi)對：當(dang)進行人員比(bi)對時，2人各(ge)自(zi)測(ce)定(ding)的`平均值(zhi)間的絕對差值(zhi)不得(de)大于方(fang)法(fa)規定(ding)的2次(ci)重復測(ce)定(ding)結果間的值(zhi)，否則(ze)為不合格。

　　（6）定期采(cai)用(yong)標(biao)準物質對(dui)儀器進(jin)行標(biao)定和校驗。

　　（7）分析一個樣品(pin)不同特(te)性(xing)的相(xiang)關性(xing)。

　　2、運用統計技(ji)術對測量結(jie)果(guo)進行分(fen)析，對異常值進行判斷和處(chu)理。當(dang)發現(xian)質量控制(zhi)數據(ju)將要超出預先確定(ding)的判斷依據(ju)時，應采取有計劃的糾(jiu)正(zheng)措施，防止(zhi)報(bao)告錯誤的結(jie)果(guo)。

質量控制計劃7

　　本年(nian)度為(wei)(wei)保證我院(yuan)醫(yi)(yi)療(liao)質(zhi)量，提(ti)高醫(yi)(yi)療(liao)水(shui)平(ping)，加強(qiang)醫(yi)(yi)務人(ren)員(yuan)職業素質(zhi)，規范(fan)醫(yi)(yi)療(liao)行為(wei)(wei)，確(que)保醫(yi)(yi)療(liao)安全和醫(yi)(yi)患雙方的(de)(de)共同(tong)利益，醫(yi)(yi)療(liao)質(zhi)量管(guan)理(li)委(wei)員(yuan)會繼續遵循(xun) “以病人(ren)為(wei)(wei)中心”的(de)(de)質(zhi)量理(li)念，以提(ti)高醫(yi)(yi)療(liao)質(zhi)量為(wei)(wei)總體目標，以提(ti)高病人(ren)滿(man)意率為(wei)(wei)宗(zong)旨，進(jin)一步建立(li)任務明確(que)、職責與權限相互制(zhi)約(yue)、協調、促進(jin)的(de)(de)質(zhi)量保證體系(xi)，使(shi)醫(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)醫(yi)(yi)療(liao)質(zhi)量工作(zuo)(zuo)規范(fan)化進(jin)行。通過質(zhi)量管(guan)理(li)的(de)(de)持續改進(jin)，提(ti)高醫(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)醫(yi)(yi)療(liao)質(zhi)量及工作(zuo)(zuo)效(xiao)率。在(zai)上一年(nian)度基礎(chu)上制(zhi)定以下計劃與措施：

　　繼續(xu)加強醫院醫療質(zhi)(zhi)量管理委員(yuan)會、醫務(wu)科及質(zhi)(zhi)控(kong)科、科室醫療質(zhi)(zhi)量控(kong)制(zhi)小組組成的(de)三(san)級質(zhi)(zhi)量控(kong)制(zhi)網絡體系之間的(de)協作分工。各(ge)成員(yuan)具(ju)體繼續(xu)按原定方案(an)開(kai)展工作如下：

　　1、醫院醫療質量管理委員會

　　繼續在以院長任(ren)擔任(ren)主任(ren)醫(yi)療質量管(guan)理工作的第一(yi)責任(ren)者領導下，醫(yi)院醫(yi)療質量管(guan)理委員會由院分管(guan)領導、相關職能部門(men)、各臨床、醫(yi)技科室主任(ren)組成，履行如下職責：

　　（1）負責全(quan)院(yuan)醫療、護理(li)、醫技工(gong)作質量的全(quan)面監測、控制和管理(li)。

　　（2）負責(ze)做好醫(yi)療、護理、醫(yi)技(ji)工作質控指(zhi)標評估。

　　（3）系(xi)統科學地制定(ding)有(you)關(guan)醫療質量(liang)的標準、制度與辦(ban)法，并(bing)監(jian)督各科室認真執(zhi)行(xing)。

　　（4）監督并執行(xing)國家醫療衛(wei)生管(guan)理(li)(li)法律、行(xing)政法規(gui)、部(bu)門規(gui)章和診(zhen)療護理(li)(li)規(gui)范、常規(gui)。

　　（5）制定醫(yi)院醫(yi)療質(zhi)量(liang)發展的中長期規劃及(ji)管(guan)理辦法，并組(zu)織實施落實。

　　（6）及時對醫(yi)院的(de)醫(yi)療、護理、醫(yi)技部門(men)的(de)質(zhi)量問(wen)題進(jin)行討論(lun)、分析，總結經(jing)驗教訓，制定改進(jin)建議與措施。

　　（7）醫療質量管(guan)理委員會(hui)每季度召開(kai)一次(ci)工作(zuo)例會(hui)，分(fen)析(xi)和討論工作(zuo)中存在的(de)問題，并及(ji)時督促有關科(ke)室及(ji)責任人(ren)整改。

　　2、醫務科及醫療質量控制科（辦公室）

　　醫療質(zhi)量控制科（辦公室）作(zuo)為常設的辦事機構，繼(ji)續做好以下工作(zuo)：

　　（1）在院長、主管(guan)院長的領導下負責我院醫療質量監控工(gong)作(zuo)計劃和日常工(gong)作(zuo)。

　　（2）繼續按原定質量(liang)監(jian)(jian)控的(de)指(zhi)標體系和評價(jia)方法對(dui)醫(yi)療質量(liang)進行監(jian)(jian)督管理。

　　（3）完成醫療(liao)服(fu)務(wu)質量的(de)'日常監控，采(cai)取定(ding)期(qi)和(he)不定(ding)期(qi)相結(jie)合(he)(he)的(de)方(fang)式，深入臨床一線(xian)監督醫務(wu)人員各(ge)項醫療(liao)衛(wei)生(sheng)法律、法規(gui)(gui)、部(bu)門規(gui)(gui)章、診療(liao)護(hu)理規(gui)(gui)范、常規(gui)(gui)的(de)執行情況，對科室(shi)和(he)個人提出合(he)(he)理化(hua)建議，促進醫療(liao)質量的(de)提高(gao)。

　　（4）抽查各科室住院(yuan)(yuan)環(huan)節質量，提(ti)出干(gan)預措(cuo)施(shi)并向主(zhu)管院(yuan)(yuan)長或醫(yi)院(yuan)(yuan)醫(yi)療質量管理委員(yuan)會(hui)匯報。

　　（5）收集(ji)門診和各(ge)科(ke)室終(zhong)末醫療質(zhi)量統計結果，分析、確認后，通報相應(ying)科(ke)室及負責人(ren)并提出整(zheng)改意見(jian)。

　　（6）定期(qi)組織(zhi)會(hui)議收(shou)集科(ke)室(shi)主任(ren)和質(zhi)控小組反映的醫(yi)療質(zhi)量問題，協調各科(ke)室(shi)質(zhi)量控制(zhi)過程(cheng)中存在的問題和矛盾(dun)。

　　（7）每季(ji)度定期編輯(ji)出(chu)版(ban)醫(yi)療質(zhi)量管理簡報。

　　3、科室醫療質量控制小組

　　各(ge)科(ke)室在科(ke)主(zhu)任為科(ke)室醫療質(zhi)量(liang)的第一責任者(zhe)、質(zhi)控小組(zu)(zu)組(zu)(zu)長的領導下(xia)，組(zu)(zu)織科(ke)室質(zhi)控小組(zu)(zu)護士長、質(zhi)控員等有關人員，繼續履(lv)行如下(xia)職責：

　　（1）主要(yao)負責制定本年度(du)科室醫療質量(liang)管理與持續改進方法及(ji)計(ji)劃，包括科室的醫療質量(liang)自(zi)查個體(ti)化方案，保證(zheng)工作(zuo)實效。

　　（2）結合本科室專(zhuan)業特點及(ji)發(fa)展趨勢，制定及(ji)修訂本科室疾病診療常規、藥物使用規范并組織實施，責任落實到個人。

　　（3）定期組織各級人員學習醫療、護理常規，強化(hua)質(zhi)量意識(shi)。

　　（4）完成每(mei)月(yue)科室(shi)醫(yi)療質量自查(cha)，自查(cha)內(nei)容包(bao)括診療操作和規章(zhang)制度（尤其是(shi)醫(yi)療核心制度）執(zhi)行情況兩(liang)大方面；負責規范科室(shi)醫(yi)務人員(yuan)的醫(yi)療行為。

　　（5）參加醫療(liao)質控辦公室(shi)(shi)的會議，反映問題。收集與本(ben)科室(shi)(shi)有關(guan)的問題，提(ti)出整改措施(shi)。

　　4、科室質控員

　　其職責(ze)為每(mei)(mei)月負(fu)責(ze)協助科(ke)主任對(dui)科(ke)室的醫療工作進行督查，組織(zhi)召(zhao)開全科(ke)的醫療質控(kong)(kong)專項(xiang)會(hui)議，每(mei)(mei)月定期作科(ke)室質控(kong)(kong)持(chi)續改(gai)進報告，以及整(zheng)改(gai)措施(shi)一(yi)起以書面形式上報醫務部和質控(kong)(kong)辦。

　　醫(yi)療(liao)質量管(guan)(guan)理(li)(li)委(wei)員(yuan)會應繼(ji)續加強醫(yi)療(liao)質量管(guan)(guan)理(li)(li)的研究和總結，委(wei)員(yuan)會各成員(yuan)及職(zhi)能科室(shi)繼(ji)續加強醫(yi)療(liao)質量管(guan)(guan)理(li)(li)標準的研究，提出科學的管(guan)(guan)理(li)(li)方法和行之有效(xiao)的措(cuo)施，管(guan)(guan)理(li)(li)方法和措(cuo)施與臨床緊密結合，以應用為(wei)主，不斷總結醫(yi)療(liao)質量管(guan)(guan)理(li)(li)經驗，提高(gao)醫(yi)療(liao)質量管(guan)(guan)理(li)(li)水平。

質量控制計劃8

　　為(wei)加強醫(yi)(yi)療質(zhi)量(liang)管理，規(gui)范(fan)醫(yi)(yi)療行為(wei)，嚴格(ge)醫(yi)(yi)療規(gui)章制度(du)，確(que)保(bao)醫(yi)(yi)療安全(quan)，狠抓各項規(gui)范(fan)措(cuo)施的建立、完善和貫徹落實，為(wei)患者提供安全(quan)、優質(zhi)、高效(xiao)、全(quan)方(fang)位的醫(yi)(yi)療服務，為(wei)我院“二級”甲等中醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院復評(ping)順(shun)利(li)達標，特制訂20xx年度(du)醫(yi)(yi)療質(zhi)量(liang)控制管理工作計劃：

　　一、強化醫療質量管理，促進醫療質量持續改進，不斷提高醫療質量：

　　1、建(jian)立健全醫(yi)院醫(yi)療(liao)質(zhi)量控制(zhi)管理網絡體系(xi)，以加強醫(yi)療(liao)質(zhi)量的(de)(de)監控和(he)各種醫(yi)療(liao)制(zhi)度尤其是醫(yi)療(liao)核(he)心制(zhi)度的(de)(de)落(luo)實。

　　2、醫療(liao)質量(liang)監督控制管理以(yi)零缺陷為(wei)目(mu)標，以(yi)預防為(wei)主，重基(ji)礎質量(liang)和(he)環節質量(liang)的(de).控制管理，防患(huan)予未(wei)然(ran)。

　　3、以國家及省級有關醫療質量(liang)標準為主要(yao)目標進(jin)行質量(liang)控制管理，建立(li)健全醫療質量(liang)責任追(zhui)究制。

　　4、繼續完善質(zhi)量(liang)控制會(hui)計、質(zhi)量(liang)分析講評(ping)、質(zhi)量(liang)檢查評(ping)價、質(zhi)量(liang)信(xin)息通報反饋(kui)制度(du)，確保醫療質(zhi)量(liang)健康運行。

　　5、進一步完善(shan)和落實單病(bing)種質(zhi)量控制(zhi)管理。

　　6、協助醫(yi)務科建立健(jian)全規范(fan)化(hua)診療標準和示范(fan)性臨床路徑。

　　二、醫療質量控制管理目標：

　　1、醫(yi)院質(zhi)量管(guan)理委員會(hui)每半年召(zhao)開(kai)一次醫(yi)療質(zhi)量管(guan)理會(hui)議，根(gen)據醫(yi)療質(zhi)量中存(cun)在(zai)的問(wen)題進行評析，并提出具體的整改措施。

　　2、甲級病歷(li)達到95%，消滅(mie)不合格(ge)病歷(li)。

　　3、自控科控病(bing)歷率達(da)100%，院控病(bing)歷率達(da)75%。

　　4、入出院(yuan)疾病(bing)診(zhen)斷符合率(lv)達(da)(da)到(dao)95%，中醫(yi)辨證論(lun)治(zhi)準確率(lv)達(da)(da)到(dao)95%，入院(yuan)三日確診(zhen)率(lv)達(da)(da)到(dao)90%，治(zhi)愈好轉率(lv)達(da)(da)到(dao)90%，急危重病(bing)人搶救成(cheng)功率(lv)達(da)(da)到(dao)80%，中醫(yi)藥(yao)治(zhi)療率(lv)達(da)(da)到(dao)70%，處方書寫合格率(lv)達(da)(da)到(dao)95%，手術前后診(zhen)斷符合率(lv)達(da)(da)到(dao)95%，臨床(chuang)病(bing)理診(zhen)斷符合率(lv)達(da)(da)到(dao)90%，優勢病(bing)種中醫(yi)治(zhi)療比率(lv)達(da)(da)到(dao)75%，門(men)診(zhen)中醫(yi)藥(yao)治(zhi)療率(lv)達(da)(da)到(dao)85%，病(bing)房中醫(yi)藥(yao)治(zhi)療率(lv)達(da)(da)到(dao)70%，中成(cheng)藥(yao)辨證使(shi)用率(lv)達(da)(da)到(dao)90%。

　　三、醫療質量控制管理手段：

　　1、醫療質量(liang)與獎金(jin)、晉升、晉級掛鉤。

　　2、醫(yi)務科(ke)、質(zhi)控(kong)辦等職能(neng)部門(men)實行(xing)定期和不(bu)定期醫(yi)療質(zhi)量考核，并做(zuo)好記錄，每月刊出(chu)一(yi)期《質(zhi)控(kong)簡報》。

　　3、醫(yi)院對醫(yi)療(liao)質(zhi)量(liang)存在(zai)的問題進行(xing)(xing)考核，并進行(xing)(xing)全院通(tong)報(bao)。針對不同情況實行(xing)(xing)反饋制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)和(he)(he)督辦制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，對個別現象實行(xing)(xing)反饋制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，而(er)對普遍現象和(he)(he)較嚴重的問題實行(xing)(xing)督辦制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，要求科(ke)室(shi)主任限期(qi)整改(gai)。

　　4、協助(zhu)抓好在職教(jiao)(jiao)育工作，邀請上級專(zhuan)家來本院講(jiang)課、會(hui)診(zhen)、帶教(jiao)(jiao)手術以及外出(chu)學習(xi)人員回院講(jiang)課、院內(nei)業務學習(xi)等形式，使全院人人有學習(xi)及接受新理論、新技術的機會(hui)，全面提高(gao)全院醫護人員業務素質。

　　5、繼續強化“三(san)基”培訓(xun)，從嚴要(yao)求，每月進行三(san)基考(kao)核，考(kao)試考(kao)核內容以“三(san)基”為基礎，要(yao)求人(ren)人(ren)達標(biao)。

質量控制計劃9

　　一、引言

　　核級閥門(men)是(shi)(shi)(shi)核電站(zhan)中重要(yao)的(de)水壓(ya)設備，由于(yu)核級閥門(men)輸(shu)送介(jie)質的(de)放射性和公稱壓(ya)力、工作溫度等(deng)特殊性，其(qi)技術特點和制造(zao)要(yao)求較高。質量計劃管(guan)理模式是(shi)(shi)(shi)核電站(zhan)設備制造(zao)過程中質量保證的(de)重要(yao)管(guan)理手(shou)段(duan)。核級閥門(men)質量計劃是(shi)(shi)(shi)整個(ge)閥門(men)生產、制造(zao)過程的(de)核心內容，閥門(men)的(de)制造(zao)及檢(jian)驗工作都要(yao)圍繞質量計劃開展(zhan)。

　　（一）質(zhi)量計(ji)劃(hua)編制依據

　　核級閥門質量計劃的編制(zhi)(zhi)依(yi)據一般包括：《民用核安全(quan)設(she)備設(she)計制(zhi)(zhi)造安裝和無損檢驗監督管理規定》（HAF601）、《核電廠物(wu)項制(zhi)(zhi)造中的質量保證》（HAD003/08），有關(guan)閥設(she)計圖紙、工藝文件、標準規范、技術條(tiao)件和技術規格書(shu)等。

　　（二）閥門質量計劃主要內容

　　閥(fa)門質(zhi)量(liang)計(ji)劃的(de)(de)(de)形式可以是多樣的(de)(de)(de)，常(chang)用的(de)(de)(de)有表格式、流程圖式等(deng)(deng)。一(yi)般(ban)質(zhi)量(liang)計(ji)劃的(de)(de)(de)內(nei)容包括編號、用戶名稱、合同號、設備(bei)名稱等(deng)(deng)信息。核級閥(fa)門質(zhi)量(liang)計(ji)劃的(de)(de)(de)內(nei)容主要包括如(ru)下(xia)幾點(dian)：

　　1.閥門名稱(cheng)、部件和（或）活動(dong)名稱(cheng)、質量計劃編(bian)號(hao)、買賣(mai)雙方合同號(hao)、買方認可(ke)信息等(deng)；

　　2.核級閥(fa)門(men)的安全等級、質保等級；

　　3.閥門(men)制造(zao)關鍵工(gong)序和檢查(cha)試驗工(gong)序及依據；

　　4.控制點（H/W/R點，即停工待檢、見證(zheng)和記(ji)錄審查(cha)）

　　5.需形(xing)成(cheng)的檢查或試驗記(ji)錄。

　　二、質量計劃編寫與執行常見問題

　　（一）計劃編寫

　　質量計劃職責過(guo)程主導文(wen)(wen)件(jian)，其編、審、批(pi)(pi)應遵循文(wen)(wen)件(jian)控制(zhi)要求。按照HAF003應要求加(jia)強文(wen)(wen)件(jian)的編審批(pi)(pi)控制(zhi)工作。但文(wen)(wen)件(jian)審查時(shi)常會發現(xian)編制(zhi)不(bu)規范、不(bu)完整問(wen)題。如閥門質量計劃無版(ban)本(ben)號、制(zhi)造廠及(ji)買方的QA、QC未明確分(fen)欄(lan)；未注明安全(quan)等(deng)級、質保(bao)等(deng)級等(deng)情況。

　　（二）檢驗、試驗

　　核級閥(fa)門制(zhi)造過(guo)程中(zhong)的(de)(de)檢驗(yan)(yan)、試(shi)(shi)驗(yan)(yan)是對(dui)閥(fa)門質量生(sheng)產過(guo)程中(zhong)的(de)(de)監督檢測(ce)。但(dan)在(zai)實際(ji)見證時(shi)抽查RT檢驗(yan)(yan)報(bao)告，常會發現制(zhi)造廠沒有(you)對(dui)試(shi)(shi)件的(de)(de)狀態做出規(gui)定；也經常會有(you)試(shi)(shi)驗(yan)(yan)報(bao)告記錄(lu)值與評定表中(zhong)的(de)(de)實測(ce)值不一致、試(shi)(shi)驗(yan)(yan)人員簽字不及時(shi)等(deng)情況。

　　（三）過程記錄

　　核級閥門(men)制(zhi)(zhi)造應強(qiang)調(diao)“有(you)據可依”的(de)核安(an)全意識，保(bao)證閥門(men)制(zhi)(zhi)造過(guo)程記(ji)錄的(de)規范性(xing)、準確性(xing)和可追(zhui)溯(su)(su)性(xing)。制(zhi)(zhi)造各環節的(de)質量記(ji)錄必(bi)須(xu)進行標識、整理、歸(gui)檔，保(bao)證標識的(de)'唯一性(xing)和可追(zhui)溯(su)(su)性(xing)。但在監督中(zhong)漏簽、越點(dian)等(deng)情況時有(you)出(chu)現。例如(ru)無法給(gei)出(chu)質量是(shi)否(fou)受(shou)控(kong)的(de)證明(ming)資料，不能確認其生(sheng)產過(guo)程的(de)受(shou)控(kong)情況等(deng)。

　　三、閥門質量計劃控制點見證

　　（一(yi)）鑄(zhu)件和鍛件檢查(cha)見證

　　閥(fa)門閥(fa)體是承壓件(jian)(jian)(jian)(jian)，其化(hua)學成份及組織結構決定鑄(zhu)件(jian)(jian)(jian)(jian)和(he)鍛件(jian)(jian)(jian)(jian)質量是否滿足工作(zuo)承壓要(yao)求。核級閥(fa)門對閥(fa)體鍛件(jian)(jian)(jian)(jian)和(he)鑄(zhu)件(jian)(jian)(jian)(jian)的化(hua)學成分含量、均(jun)勻度要(yao)求非常嚴格，不允(yun)(yun)許有夾渣(zha)、氣孔等缺陷存(cun)在。質量見(jian)證中應特別注意的是鑄(zhu)件(jian)(jian)(jian)(jian)和(he)鍛件(jian)(jian)(jian)(jian)承壓部(bu)位壁厚不允(yun)(yun)許出(chu)現負偏(pian)差(cha)，同時(shi)還要(yao)要(yao)求閥(fa)門制造(zao)廠提(ti)供射線探傷(shang)合格報告或(huo)其他質量證必明書。

　　（二）焊接工藝檢測見證

　　部分核級閥(fa)門(men)在設計(ji)制造中(zhong)采用焊(han)接(jie)結構(gou)， 焊(han)接(jie)部位如閥(fa)與(yu)閥(fa)座的連接(jie)等(deng)。按照核級標準(zhun)及(ji)設計(ji)技術規格書(shu)要求(qiu)，必須對核級閥(fa)門(men)不同(tong)曲面交(jiao)接(jie)處(chu)、角焊(han)縫及(ji)對質量有懷疑的部位等(deng)進(jin)(jin)行(xing)無損(sun)檢(jian)(jian)測(ce)。見證人(ren)員應對檢(jian)(jian)測(ce)過程及(ji)檢(jian)(jian)測(ce)結果進(jin)(jin)行(xing)關注。見證過程中(zhong)還要確認母材及(ji)焊(han)接(jie)材料(liao)滿足標準(zhun)要求(qiu)；確認焊(han)接(jie)操作人(ren)員、無損(sun)檢(jian)(jian)驗等(deng)人(ren)員等(deng)人(ren)員的資質。

　　（三(san)）閥(fa)門(men)性能檢驗見證

　　核級閥門(men)要(yao)(yao)求(qiu)有(you)常規(gui)的(de)(de)水壓試(shi)驗(yan)(yan)，ASME標準(zhun)要(yao)(yao)求(qiu)進行殼體(ti)強度試(shi)驗(yan)(yan)及閥座(zuo)密封(feng)試(shi)驗(yan)(yan)。RCC-M標準(zhun)除規(gui)定(ding)了殼體(ti)強度及閥座(zuo)密封(feng)試(shi)驗(yan)(yan)外，還要(yao)(yao)求(qiu)進行殼體(ti)密封(feng)性能試(shi)驗(yan)(yan)，以確保(bao)在內壓下殼體(ti)及操縱機(ji)構的(de)(de)密封(feng)。對一回路的(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)閥門(men)還要(yao)(yao)求(qiu)經(jing)過(guo)熱態、冷(leng)態和冷(leng)卻(que)劑喪(sang)失事故(gu)的(de)(de)試(shi)驗(yan)(yan)。試(shi)驗(yan)(yan)見證(zheng)過(guo)程中，應重(zhong)點關注(zhu)試(shi)驗(yan)(yan)介(jie)(jie)質、試(shi)驗(yan)(yan)過(guo)程和試(shi)驗(yan)(yan)結果(guo)與要(yao)(yao)求(qiu)的(de)(de)符合性。介(jie)(jie)質引入方(fang)(fang)向或閥門(men)受壓方(fang)(fang)向不應影(ying)響試(shi)驗(yan)(yan)結果(guo)的(de)(de)判斷。

　　（四）不符合項關閉檢查

　　閥(fa)門(men)驗收(shou)過程中(zhong)應(ying)對不符(fu)(fu)(fu)合(he)項的(de)處理(li)、關閉情況進行驗證(zheng)。由于種種因素，在(zai)閥(fa)門(men)制(zhi)造過程中(zhong)難免會出(chu)現不符(fu)(fu)(fu)合(he)規定、標準(zhun)或(huo)者文件要(yao)求的(de)情況。核電站業主(zhu)或(huo)運行公司人員在(zai)閥(fa)門(men)制(zhi)造廠進行閥(fa)門(men)出(chu)廠驗收(shou)工作時(shi)，應(ying)檢查對不符(fu)(fu)(fu)合(he)項的(de)處理(li)文件記錄和不符(fu)(fu)(fu)合(he)項及偏差處理(li)報告，以保證(zheng)不合(he)格閥(fa)門(men)的(de)問題在(zai)制(zhi)造廠得到最終(zhong)解(jie)決。

　　四、總結

　　閥門質量(liang)計(ji)劃的(de)執行及(ji)(ji)關(guan)鍵工(gong)(gong)(gong)序的(de)見證(zheng)監(jian)督(du)是確保設備滿足標(biao)準(zhun)及(ji)(ji)合同要求的(de)重要環(huan)節之一。在核(he)級閥門質量(liang)監(jian)督(du)活(huo)動中(zhong)(zhong)應切(qie)實加強見證(zheng)工(gong)(gong)(gong)作的(de)實施與控制(zhi)，通過對質量(liang)計(ji)劃中(zhong)(zhong)閥門質量(liang)相關(guan)的(de)關(guan)鍵工(gong)(gong)(gong)序見證(zheng)，及(ji)(ji)時發現閥門制(zhi)造(zao)過程中(zhong)(zhong)可能存在的(de)問題并及(ji)(ji)時給予糾正解決，保證(zheng)閥門最終質量(liang)符合設計(ji)、技術規(gui)范(fan)、標(biao)準(zhun)及(ji)(ji)制(zhi)造(zao)工(gong)(gong)(gong)藝等要求。

質量控制計劃10

　　一、工作目標

　　1.完善(shan)護理質量標(biao)準(zhun)體系，各項工作指標(biao)達到二級甲等醫院要求。

　　2.全面提高護理(li)服務質量，病員滿意率≥95%以(yi)上(shang)。

　　3.認真做好護理文(wen)書書寫，達到規范(fan)要求。

　　4.加強業務(wu)培訓，提高業務(wu)能力。

　　二、實施措施

　　1.整(zheng)理(li)制(zhi)定(ding)各(ge)項護理(li)工作標準。

　　2.對質控人員定期進行護理質量(liang)管理知識培訓。

　　3.護(hu)理(li)組長對護(hu)理(li)質量檢(jian)查及考核，結果與效益(yi)工資(zi)掛鉤。

　　4.護理組長及質控組員每周(zhou)二檢(jian)查，結(jie)果與(yu)效益工資(zi)掛鉤。周(zhou)四反(fan)饋記錄結(jie)果。

　　5.質控組(zu)員對檢查結(jie)果進(jin)行匯總(zong)，在晨會上進(jin)行通報。制定改(gai)進(jin)措(cuo)施，

　　6.護士長(chang)做好每周工(gong)作(zuo)自(zi)查，并認真填寫工(gong)作(zuo)自(zi)查表。

　　7．加強業務培訓，做到技術操作規范(fan)化，基礎理論(lun)考核(he)常規化。

　　8．1年(nian)度內(nei)個人出現(xian)3次(ci)以上差錯(cuo)，科(ke)內(nei)對其(qi)進行當面警告和(he)經濟處罰。

質量控制計劃11

　　20xx年是我院繼續深化醫院改革、全(quan)面擴張(zhang)醫療市場，以人為(wei)本，以病人為(wei)中(zhong)心(xin)進一步改善服務(wu)態(tai)度(du)，提高服務(wu)質(zhi)量，塑造醫院形象，與(yu)時(shi)俱進，實(shi)現新跨越的(de)一年。質(zhi)量組工作(zuo)將堅持"一個中(zhong)心(xin)"，實(shi)現抓好(hao)"一個重點"，"兩個隊伍"、"三個規(gui)(gui)范(fan)(fan)"。即堅持以病人為(wei)中(zhong)心(xin)，以鞏固護理(li)(li)基礎為(wei)重點，抓護士長和(he)護理(li)(li)人員隊伍建設，落(luo)實(shi)病房(fang)管理(li)(li)規(gui)(gui)范(fan)(fan)、護理(li)(li)制度(du)規(gui)(gui)范(fan)(fan)、護理(li)(li)技術(shu)操(cao)作(zuo)規(gui)(gui)范(fan)(fan)，促使護理(li)(li)管理(li)(li)業務(wu)技術(shu)水平、服務(wu)質(zhi)量上一個新臺階。使各項護理(li)(li)質(zhi)量達到標準要求。

　　一、加強護(hu)理(li)人員質量管(guan)理(li)法(fa)律法(fa)規意識的(de)(de)教(jiao)育(yu)，尤其是《護(hu)士管(guan)理(li)辦(ban)法(fa)》使其明確各(ge)項護(hu)理(li)工(gong)作質量標準和管(guan)理(li)辦(ban)法(fa)，以達到全員重視(shi)共同貫徹(che)執行的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。

　　二、加(jia)強(qiang)各級(ji)(ji)人(ren)員的素質(zhi)(zhi)培(pei)(pei)養，不斷提高各級(ji)(ji)人(ren)員的綜合素質(zhi)(zhi)，重(zhong)視護(hu)患溝(gou)通能力與技巧，尤其是加(jia)強(qiang)護(hu)士長思想素質(zhi)(zhi)、管(guan)理(li)(li)(li)(li)素質(zhi)(zhi)、業務綜合素質(zhi)(zhi)的培(pei)(pei)訓、提高護(hu)士長科(ke)(ke)學管(guan)理(li)(li)(li)(li)能力。將"以人(ren)為本"的管(guan)理(li)(li)(li)(li)和服務理(li)(li)(li)(li)念貫穿(chuan)在護(hu)理(li)(li)(li)(li)工(gong)作的全過程中(zhong)，認(ren)真(zhen)落(luo)實護(hu)理(li)(li)(li)(li)部=護(hu)士長二級(ji)(ji)管(guan)理(li)(li)(li)(li)和服務理(li)(li)(li)(li)念貫穿(chuan)在護(hu)理(li)(li)(li)(li)工(gong)作全過程中(zhong)。認(ren)真(zhen)落(luo)實護(hu)理(li)(li)(li)(li)部、護(hu)士長二級(ji)(ji)管(guan)理(li)(li)(li)(li)體制和科(ke)(ke)室(shi)責(ze)(ze)任(ren)組管(guan)理(li)(li)(li)(li)制度，做(zuo)到責(ze)(ze)任(ren)到人(ren)，落(luo)實到崗，一級(ji)(ji)考核一級(ji)(ji)，努力提高基(ji)礎質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)、環節(jie)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)、終末質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，重(zhong)點強(qiang)調科(ke)(ke)室(shi)環節(jie)過程質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)(li)(li)。

　　三(san)、各(ge)(ge)科制定出(chu)(chu)切實可行的優(you)質服務措施及各(ge)(ge)項(xiang)考(kao)核條例(li)。強調(diao)(diao)人(ren)文護理(li)(li)服務，為病人(ren)提供個性化(hua)護理(li)(li)服務。科室(shi)對(dui)住院病人(ren)每月一次滿意度(du)調(diao)(diao)查(cha)(cha)、兩次工休座(zuo)談(tan)會，對(dui)每位出(chu)(chu)院病人(ren)進行滿意度(du)調(diao)(diao)查(cha)(cha)；護理(li)(li)部(bu)每季度(du)對(dui)出(chu)(chu)院和(he)住院病人(ren)定期進行滿意度(du)調(diao)(diao)查(cha)(cha)。護理(li)(li)部(bu)隨時進行滿意度(du)抽查(cha)(cha)。

　　四(si)、繼(ji)續修改、完善各項護理質量評價標準，尤其(qi)是護理缺陷、護理綜合質量。

　　五、加強護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)安全管(guan)理(li)，將"三(san)(san)基"、"三(san)(san)嚴"作風貫穿到各(ge)項護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)活動及各(ge)項護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)管(guan)理(li)活動中。樹(shu)立質量"三(san)(san)級(ji)預防"的.觀(guan)點，認真落實各(ge)項護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)管(guan)理(li)制度；對(dui)護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)缺陷實行零報告制，加強護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)缺陷的管(guan)理(li)"四查(cha)八(ba)對(dui)"，預防護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)并(bing)發癥、護(hu)(hu)(hu)(hu)理(li)糾紛和差錯事故(gu)的發生(sheng)。

　　六(liu)、繼(ji)續承(cheng)擔高、中等院校護(hu)理專(zhuan)業的臨床教學任務，認真做好(hao)實(shi)習(xi)帶(dai)教工(gong)作(zuo)，實(shi)行雙向(xiang)考核，指導護(hu)生應用護(hu)理程(cheng)序進行工(gong)作(zuo)。

　　七、加大節(jie)假(jia)日、雙休日護(hu)理(li)質量(liang)考核力度，加強護(hu)士長夜查房(fang)工(gong)作。提(ti)高節(jie)假(jia)日及夜班護(hu)理(li)工(gong)作質量(liang)。加大平時不定期(qi)綜(zong)合抽查力度，注重理(li)論與病(bing)人實際情況相吻合，杜(du)絕(jue)作假(jia)現象(xiang)。

　　八、督(du)促科室認真(zhen)執行《醫院感染管理(li)規范(fan)》《消毒技術規范(fan)》《醫療廢物管理(li)條例》《職業暴露防(fang)護》《突發公共衛(wei)生事件》等(deng)，做好(hao)防(fang)護工(gong)作(zuo)，預防(fang)感染。

　　九、考(kao)核時間與方(fang)法：采取定期(qi)與不定期(qi)考(kao)核相結合，

　　十(shi)、督促各級管理人員規范各種資料記錄、整理、歸(gui)檔、考核、總(zong)結(jie)。

質量控制計劃12

　　一、主動溝通協作，不斷優化婦幼保健工作環境。

　　首先要(yao)(yao)正視困難(nan)、抓住機遇(yu)，通過(guo)各(ge)(ge)種途徑與(yu)方(fang)式大力宣傳婦(fu)(fu)幼衛(wei)生(sheng)(sheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)在(zai)促進社(she)會(hui)經(jing)濟發(fa)展和保(bao)障(zhang)群眾健(jian)康的(de)重要(yao)(yao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用，提升婦(fu)(fu)幼衛(wei)生(sheng)(sheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)社(she)會(hui)共識，積極爭取政府(fu)和有關(guan)部(bu)門更加重視、關(guan)心(xin)和支持(chi)婦(fu)(fu)幼衛(wei)生(sheng)(sheng)事業(ye)發(fa)展。二(er)是要(yao)(yao)繼續主動當(dang)好主管局的(de)業(ye)務技術(shu)參謀，鞏固提高實施“母嬰健(jian)康工(gong)(gong)(gong)程”項(xiang)目工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)成果，特(te)別是針(zhen)對工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)重點與(yu)難(nan)點，在(zai)充分調研(yan)的(de)基礎上提出工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)建(jian)議，以制定落實相應(ying)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)措施，保(bao)障(zhang)各(ge)(ge)項(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)有序開(kai)展。三是要(yao)(yao)通過(guo)下基層業(ye)務指(zhi)導、召(zhao)開(kai)座(zuo)談(tan)會(hui)等(deng)方(fang)式，進一步強化醫療(liao)機構領導對婦(fu)(fu)幼衛(wei)生(sheng)(sheng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)思想認識，把婦(fu)(fu)幼衛(wei)生(sheng)(sheng)納入單位工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)重要(yao)(yao)議事日程，更加關(guan)心(xin)、支持(chi)婦(fu)(fu)幼人(ren)員做好崗位工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，從組織(zhi)上保(bao)證各(ge)(ge)項(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)落實。

　　二、注重健教實效，進一步加大對健康教育的投入。

　　不斷提(ti)高婦女(nv)兒(er)童的(de)保健意(yi)識，高度重視并自覺參與衛生(sheng)保健工作(zuo)，是搞(gao)好衛生(sheng)工作(zuo)的(de)基礎。

　　（一）要(yao)把健(jian)(jian)康教育作為自身的專(zhuan)業特色和發展潛力較(jiao)大的服務品牌(pai)，在人員、設備和經費等方面進(jin)一步(bu)加大投入力度，按統一計劃、共(gong)同參與、分工負(fu)責、協作配合的要(yao)求，做好健(jian)(jian)教工作。

　　（二）逐(zhu)步規范“孕婦學校(xiao)(xiao)、育兒學校(xiao)(xiao)”教(jiao)育，不(bu)斷(duan)改進(jin)教(jiao)育方式(shi)，提(ti)高教(jiao)育實(shi)際效(xiao)果，城(cheng)鎮(zhen)孕產婦健(jian)康知識和家長育兒知識教(jiao)育率達(da)90，做(zuo)好健(jian)教(jiao)效(xiao)果評價和教(jiao)育登(deng)記工作。

　　（三）繼(ji)續利用廣播、報紙、黑(hei)板報等開(kai)展保健知識宣教，進一(yi)步發揮電話通訊便利的優勢，為保健對(dui)象(xiang)提供(gong)健教咨詢服務。

　　（四(si)）針對初、高中女(nv)生(sheng)的(de)生(sheng)理心理發(fa)育特點以及影響婦(fu)(fu)女(nv)健(jian)(jian)康的(de)主(zhu)要因素，進一步重視在學校、社區開(kai)展婦(fu)(fu)幼保健(jian)(jian)知識講座(zuo)，普及衛生(sheng)保健(jian)(jian)知識、提高自(zi)我(wo)保健(jian)(jian)能力。

　　（五(wu)）在進一步做好(hao)門診保(bao)健(jian)(jian)對象健(jian)(jian)教(jiao)資(zi)料分發的同時，利用(yong)基層(ceng)婦(fu)幼(you)保(bao)健(jian)(jian)網絡、婚姻登記窗口(kou)、托(tuo)幼(you)機構(gou)等(deng)途(tu)徑，發放各式健(jian)(jian)教(jiao)宣傳(chuan)資(zi)料，努力擴大健(jian)(jian)教(jiao)覆蓋面(mian)。

　　三、狠抓工作重點，提高孕產婦和兒童保健管理質量。

　　按“抓好二個(ge)系(xi)管、加(jia)強二個(ge)篩(shai)查、控制(zhi)二個(ge)死亡”的基本要求，不斷提高孕(yun)產(chan)婦和兒(er)童保健(jian)管理質(zhi)量，保障孕(yun)產(chan)婦和兒(er)童健(jian)康(kang)安全。

　　（一）認(ren)真抓好孕產婦(fu)和兒(er)(er)童(tong)保健(jian)(jian)管理工(gong)作常規的貫徹落實(shi)，進一步重視孕產婦(fu)和兒(er)(er)童(tong)的全程保健(jian)(jian)管理，不(bu)斷規范保健(jian)(jian)技(ji)術(shu)服(fu)務，提(ti)(ti)高保健(jian)(jian)服(fu)務質量(liang)。加(jia)強對各項工(gong)作制度(du)落實(shi)情(qing)況的檢查指(zhi)導，及時提(ti)(ti)出工(gong)作建議，鞏固提(ti)(ti)高婦(fu)幼(you)保健(jian)(jian)各項數質量(liang)指(zhi)標。

　　（二(er)）孕(yun)產(chan)婦(fu)保(bao)健要(yao)繼(ji)續以高(gao)(gao)危(wei)篩(shai)查為(wei)抓手，把孕(yun)產(chan)婦(fu)高(gao)(gao)危(wei)篩(shai)查管理作(zuo)為(wei)重(zhong)(zhong)(zhong)中(zhong)之重(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)來抓，切實(shi)落實(shi)好每位(wei)孕(yun)婦(fu)初篩(shai)評和縣級高(gao)(gao)危(wei)篩(shai)查。高(gao)(gao)危(wei)篩(shai)查要(yao)按保(bao)健常(chang)規把好質量(liang)關，及時(shi)發現危(wei)害健康因(yin)素(su)，努力(li)(li)避免漏篩(shai)錯篩(shai)現象發生。對篩(shai)出的(de)(de)(de)高(gao)(gao)危(wei)孕(yun)婦(fu)做到及時(shi)報告或反饋，按分(fen)級管理原則落實(shi)工(gong)(gong)作(zuo)責任，對重(zhong)(zhong)(zhong)度(du)高(gao)(gao)危(wei)繼(ji)續實(shi)行(xing)縣鄉聯管、專人(ren)負責、專案管理，認真(zhen)落實(shi)追蹤隨訪(fang)、轉(zhuan)診(zhen)護送、定點分(fen)娩、接(jie)診(zhen)救治等措施，努力(li)(li)控制(zhi)高(gao)(gao)危(wei)因(yin)素(su)而致的(de)(de)(de)不良后(hou)果。

　　（三）兒(er)童保(bao)健(jian)(jian)要(yao)以(yi)體弱(ruo)(ruo)兒(er)篩查為重點，注重發(fa)現健(jian)(jian)康(kang)問題和(he)健(jian)(jian)康(kang)問題利(li)用，提高兒(er)保(bao)工作(zuo)的(de)吸(xi)引(yin)力和(he)認(ren)同度。基層(ceng)對篩出(chu)的(de)體弱(ruo)(ruo)兒(er)，要(yao)盡可(ke)能(neng)動員家長接受(shou)一(yi)(yi)次較為全(quan)面的(de)復查，并按(an)保(bao)健(jian)(jian)常規做好(hao)(hao)保(bao)健(jian)(jian)管理工作(zuo)。要(yao)抓住小(xiao)學入學需驗《兒(er)童健(jian)(jian)康(kang)檔案》的(de)有利(li)時機(ji)，進一(yi)(yi)步(bu)抓好(hao)(hao)托幼機(ji)構的(de)衛生保(bao)健(jian)(jian)工作(zuo)。

　　四、面向農村基礎，加強基層婦幼保健基礎工作。

　　農村婦(fu)(fu)幼(you)保健是(shi)整個工作的重(zhong)點，也(ye)是(shi)影響全縣婦(fu)(fu)幼(you)衛生工作水平的主要因素，必(bi)須(xu)繼續予(yu)以高度重(zhong)視。

　　（一(yi)）由所領(ling)導(dao)(dao)全面(mian)負(fu)責基(ji)(ji)層(ceng)婦幼保(bao)健的(de)(de)檢查指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)(dao)，對(dui)基(ji)(ji)層(ceng)工作指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)(dao)在人力(li)、制度、分配等方面(mian)予以保(bao)障，確保(bao)各項(xiang)工作的(de)(de)落實。婦兒保(bao)科要根據(ju)現有(you)人員相(xiang)對(dui)穩定(ding)基(ji)(ji)層(ceng)指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)(dao)人員，負(fu)責具體(ti)的(de)(de)業務技術指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)(dao)工作，對(dui)各鄉鎮衛生院(yuan)的(de)(de)業務指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)(dao)全年(nian)不(bu)少于4次。

　　（二(er)）繼續實行(xing)基層婦幼人員(yuan)季會制度，以定期總結交流工作(zuo)情況，布置各階段工作(zuo)任(ren)務(wu)。同時(shi)要進一步重視宗(zong)旨觀念和(he)責任(ren)意識引導，不斷提高工作(zuo)的主動(dong)性和(he)責任(ren)感，扎(zha)實做(zuo)好崗位(wei)工作(zuo)。

　　（三）采(cai)取專題培訓及以會代訓等方式，對基層(ceng)婦(fu)幼人員進行2次以上業(ye)務(wu)(wu)(wu)知(zhi)識培訓，重點培訓高危孕婦(fu)篩查與(yu)管理、體(ti)弱(ruo)兒(er)篩查與(yu)矯治(zhi)、孕產婦(fu)和兒(er)童保健(jian)常規、產科并發癥的(de)處理等業(ye)務(wu)(wu)(wu)知(zhi)識，不(bu)斷提(ti)高她們的(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)水平。

　　（四）第二(er)季度對(dui)(dui)鄉(xiang)鎮衛生院的(de)產科(ke)質量(liang)進(jin)行一次(ci)調查(cha)指導，對(dui)(dui)產科(ke)質量(liang)所(suo)存在的(de)問題提出改進(jin)建議。第四季度對(dui)(dui)基(ji)層孕產婦(fu)(fu)和兒童保健(jian)(jian)基(ji)礎情(qing)況(kuang)進(jin)行一次(ci)抽樣調查(cha)，以分(fen)析婦(fu)(fu)幼(you)保健(jian)(jian)工(gong)(gong)作(zuo)面臨的(de)困難(nan)與薄弱環(huan)節(jie)，進(jin)一步完善工(gong)(gong)作(zuo)措施。

　　（五(wu)）進一步完善與基(ji)(ji)層(ceng)(ceng)的(de)業務聯系機(ji)制，幫助基(ji)(ji)層(ceng)(ceng)拓展婦幼保健服(fu)務項目，提高基(ji)(ji)層(ceng)(ceng)婦幼保健服(fu)務的(de)二個效益。同時(shi)要關心基(ji)(ji)層(ceng)(ceng)婦幼人員的(de)工作和(he)學(xue)習，盡力為基(ji)(ji)層(ceng)(ceng)提供(gong)服(fu)務，幫助基(ji)(ji)層(ceng)(ceng)克服(fu)工作中遇到的(de)困難(nan)。

　　（六(liu)）努(nu)力擴展(zhan)(zhan)農村婦女(nv)病(bing)查(cha)治覆蓋(gai)面，按排5～6個鄉(xiang)鎮(zhen)(zhen)衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)院(yuan)開展(zhan)(zhan)婦女(nv)病(bing)查(cha)治工(gong)作(zuo)(zuo)，在人力、技術(shu)、物力等方面對鄉(xiang)鎮(zhen)(zhen)衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)院(yuan)的工(gong)作(zuo)(zuo)予(yu)以全力支持(chi)。按公共衛(wei)(wei)生(sheng)(sheng)服務的要求，爭取(qu)在西屏鎮(zhen)(zhen)農村開展(zhan)(zhan)婦女(nv)病(bing)查(cha)治，提高(gao)婦女(nv)的健康水平。

　　五、加強內涵建設，不斷提高綜合服務功能。

　　高(gao)度重視業務技(ji)術建(jian)設(she)，加大(da)基礎(chu)設(she)施建(jian)設(she)投入力度，不斷改(gai)善服(fu)務條(tiao)件(jian)，提(ti)高(gao)婦幼保健服(fu)務功能(neng)和(he)服(fu)務質(zhi)量(liang)是業務技(ji)術指導中心的(de)(de)職能(neng)得以(yi)發揮的(de)(de)前提(ti)。

　　（一）按責權(quan)(quan)相稱(cheng)的(de)原(yuan)則，進一步完善并實施(shi)所科(ke)二(er)級管理(li)(li)制(zhi)度(du)，充分發(fa)揮中層干部在管理(li)(li)、技(ji)術等方面的(de)骨(gu)干作(zuo)(zuo)用，鼓勵督(du)促中層干部按制(zhi)度(du)履(lv)行好各自的(de)職(zhi)權(quan)(quan)與職(zhi)責。根(gen)據行政業務工作(zuo)(zuo)實際情況，充實完善各項(xiang)(xiang)規章制(zhi)度(du)，重視對(dui)制(zhi)度(du)執行情況進行經(jing)常性督(du)查，保證各項(xiang)(xiang)工作(zuo)(zuo)有(you)章可依、有(you)章必依，建立起制(zhi)度(du)化、人性化、規范化的(de)具有(you)生機活力的(de)工作(zuo)(zuo)運行機制(zhi)。

　　（二(er)）繼(ji)續在制(zhi)度、經(jing)(jing)濟(ji)等方(fang)面鼓勵職工學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)技術，不斷優化學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)環境(jing)，努力提高全員的(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)素質(zhi)。根據業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)技術建設的(de)需要，切實處理好工學(xue)(xue)(xue)關系(xi)，妥善安排(pai)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)人(ren)員參加對口專業(ye)(ye)(ye)的(de).學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)培訓(xun)，爭取安排(pai)1～2名業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)人(ren)員到(dao)上級醫療保健(jian)機構(gou)臨(lin)床進修。各科室也要根據各自(zi)的(de)專業(ye)(ye)(ye)特(te)點(dian)，經(jing)(jing)常性(xing)組(zu)織(zhi)病案分析、業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)交流(liu)等學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，進一步活(huo)躍學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)氛(fen)圍(wei)。

　　（三(san)）注重發(fa)揮保(bao)健(jian)專業(ye)特色，在現(xian)有的基礎上，進一(yi)步加強乳腺(xian)保(bao)健(jian)、男性生殖保(bao)健(jian)、兒童營養檢測、計算機智力評(ping)價及(ji)生長發(fa)育評(ping)價等業(ye)務(wu)技術建設，力爭取得良好(hao)的服務(wu)效益(yi)。

　　（四）積(ji)極爭取政(zheng)府支持的(de)同時，要通(tong)過增(zeng)收節支等途徑籌措資金(jin)，努力(li)改善醫(yi)療保健業務用房緊(jin)缺的(de)狀況，以適應保健業務發(fa)展的(de)需要。年內計劃按(an)排(pai)10～12萬(wan)元，用于購置便(bian)攜(xie)式B超、電(dian)子陰道鏡、電(dian)教(jiao)設施等設備(bei)，不斷提高服務能力(li)。

　　（五）加強(qiang)醫療(liao)保健質(zhi)(zhi)量管(guan)理，認(ren)真(zhen)實(shi)施醫療(liao)保健質(zhi)(zhi)控(kong)方(fang)案，要(yao)(yao)求各(ge)科(ke)室(shi)對照質(zhi)(zhi)控(kong)方(fang)案相關(guan)內容每(mei)季進行一(yi)次自查(cha)，對存在的(de)質(zhi)(zhi)量問題要(yao)(yao)認(ren)真(zhen)剖析(xi)并及時改進，將服務質(zhi)(zhi)量與(yu)(yu)個(ge)人勞(lao)(lao)務獎金掛鉤(gou)。單位(wei)質(zhi)(zhi)控(kong)小組(zu)將對各(ge)科(ke)質(zhi)(zhi)控(kong)方(fang)案落實(shi)情況組(zu)織經常(chang)性檢查(cha)，其結(jie)果與(yu)(yu)科(ke)室(shi)的(de)季度效益質(zhi)(zhi)量考核獎掛鉤(gou)，把質(zhi)(zhi)量優劣作為勞(lao)(lao)務獎金的(de)分(fen)配要(yao)(yao)素。

　　（六）通過各種途(tu)徑與手(shou)段積(ji)極宣(xuan)傳自我、推銷自我，不斷提高(gao)社會(hui)知曉率與信任度，努力營(ying)造良好的社會(hui)工(gong)作(zuo)環(huan)境，為(wei)自我發展打好社會(hui)基(ji)礎。

　　六、重視經濟核算，不斷完善分配制度改革措施。

　　加(jia)強經(jing)濟核(he)算(suan)管理，實施(shi)成本效益核(he)算(suan)制度，不(bu)斷完善分配改革(ge)制度，是充分調動全所人員(yuan)工作積極(ji)性，提高經(jing)濟效益的重要手段。

　　（一）全年業務(wu)總收(shou)入爭取達到(dao)230萬，藥(yao)品收(shou)入的(de)(de)占比不超過(guo)50。藥(yao)品的(de)(de)采購與使(shi)用按質(zhi)優、價廉、合法(fa)的(de)(de)要求，切(qie)實(shi)做到(dao)因需(xu)用藥(yao)，盡力避(bi)免因醫藥(yao)費用較高而帶來的(de)(de)負面影響。

　　（二）財(cai)務(wu)既要按(an)合理成(cheng)本(ben)(ben)支出的(de)要求，又要適應現(xian)行的(de)財(cai)政管理體制，繼續做好收支成(cheng)本(ben)(ben)核算工作。各(ge)科室(shi)(shi)所的(de)物資、必須(xu)填(tian)報采購(gou)計(ji)劃，實行按(an)需(xu)定(ding)人(ren)(ren)采購(gou)、定(ding)人(ren)(ren)保管、定(ding)人(ren)(ren)發放、并建(jian)立(li)物資帳。各(ge)科室(shi)(shi)所需(xu)物資應定(ding)人(ren)(ren)填(tian)單領取，財(cai)務(wu)做好發放登記(ji)和數額統計(ji)，逐(zhu)步實行成(cheng)本(ben)(ben)核算。

質量控制計劃13

　　本(ben)為(wei)(wei)保(bao)證(zheng)我(wo)院(yuan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)，提高(gao)(gao)(gao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)水平，加強(qiang)醫(yi)(yi)(yi)(yi)務人(ren)員職(zhi)業素質(zhi)(zhi)，規范醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)行為(wei)(wei)，確(que)保(bao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)安全和醫(yi)(yi)(yi)(yi)患(huan)雙(shuang)方的(de)共同利益，醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理委員會(hui)繼續(xu)遵循(xun)“以病人(ren)為(wei)(wei)中心(xin)”的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)理念，以提高(gao)(gao)(gao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)為(wei)(wei)總體目標(biao)，以提高(gao)(gao)(gao)病人(ren)滿意(yi)率(lv)為(wei)(wei)宗旨(zhi)，進一步建立任(ren)務明確(que)、職(zhi)責(ze)與(yu)權限相互制約、協調(diao)、促進的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)保(bao)證(zheng)體系，使醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)工作(zuo)規范化進行。通(tong)過質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理的(de)持(chi)續(xu)改進，提高(gao)(gao)(gao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)及工作(zuo)效率(lv)。在上一基礎上制定以下計劃與(yu)措施：

　　繼續加強醫院醫療(liao)質(zhi)量管理(li)委員會、醫務科及質(zhi)控(kong)科、科室醫療(liao)質(zhi)量控(kong)制小組(zu)之間(jian)的協作分(fen)工。各成員具體(ti)繼續按原定方案開展工作如下：

　　繼續在以院長任(ren)(ren)擔(dan)任(ren)(ren)主任(ren)(ren)醫療(liao)質(zhi)量管理工作的'第一責(ze)任(ren)(ren)者領導下，醫院醫療(liao)質(zhi)量管理委(wei)員會由院分管領導、相關職(zhi)能部(bu)門(men)、各臨床、醫技科室主任(ren)(ren)組成，履行(xing)如下職(zhi)責(ze)：

　　(1)負責全院(yuan)醫療、護(hu)理、醫技(ji)工作質量的全面監(jian)測、控制(zhi)和管理。

　　(2)負責做好醫療、護理、醫技工作質控指標評估。

　　(3)系統(tong)科學地制(zhi)定有關醫(yi)療質(zhi)量的標準、制(zhi)度與辦法，并監督各(ge)科室認真(zhen)執行。

　　(4)監(jian)督并執行國家醫(yi)療衛生管(guan)理法(fa)律、行政法(fa)規(gui)、部門(men)規(gui)章和診療護理規(gui)范、常規(gui)。

　　(6)及時對醫院的醫療、護理、醫技部門的質量問(wen)題進(jin)行討論、分析，總結經驗教訓，制定改進(jin)建議與措施(shi)。

　　醫療質量控制科要求(qiu)做(zuo)好以下工作：

　　(2)繼續按原(yuan)定(ding)質量(liang)監控(kong)的指標體系和評(ping)價方法對醫療質量(liang)進(jin)行監督管理。

　　(3)完成醫療(liao)(liao)服(fu)務質(zhi)量的(de)日常監(jian)(jian)控(kong)，采(cai)取定期(qi)和不定期(qi)相結(jie)合的(de)方式，深入臨床(chuang)一線監(jian)(jian)督醫務人員各項醫療(liao)(liao)衛(wei)生法律、法規(gui)、部門(men)規(gui)章、診療(liao)(liao)護理規(gui)范、常規(gui)的(de)執(zhi)行情況，對科室和個人提(ti)出合理化建議(yi)，促進(jin)醫療(liao)(liao)質(zhi)量的(de)提(ti)高(gao)。

　　(4)抽(chou)查各科室住院環節質量，提出干預措施并(bing)向(xiang)主(zhu)管(guan)院長或醫療質量管(guan)理委員(yuan)會匯報。

　　(5)收集門診和各科(ke)室終(zhong)末醫療質量(liang)統(tong)計結果(guo)，分析(xi)、確認后(hou)，通報相應科(ke)室及負責人(ren)并提出整(zheng)改意見(jian)。

　　各科室在(zai)科主任為科室醫療質(zhi)量的(de)第(di)一責任者、質(zhi)控(kong)小(xiao)組(zu)組(zu)長的(de)領導下，組(zu)織科室質(zhi)控(kong)小(xiao)組(zu)護士長、質(zhi)控(kong)員(yuan)等有關人員(yuan)，繼(ji)續履行(xing)如下職責：

　　(1)主(zhu)要(yao)負(fu)責制定本科室醫(yi)療(liao)質(zhi)(zhi)量管理與(yu)持續改進方法及計劃(hua)，包括科室的(de)醫(yi)療(liao)質(zhi)(zhi)量自查個體化方案，保證工(gong)作實(shi)效(xiao)。

　　(2)結(jie)合本科室(shi)(shi)專業特點及發展趨勢(shi)，制定及修訂(ding)本科室(shi)(shi)疾(ji)病(bing)診療常規(gui)、藥物使(shi)用規(gui)范并組織實施，責(ze)任落實到個人。

　　(3)定(ding)期組織各級人(ren)員學習醫療、護理常規，強(qiang)化(hua)質量(liang)意識。

　　(4)完成每(mei)月科室(shi)醫(yi)療(liao)(liao)質量(liang)自查，自查內(nei)容包(bao)括診療(liao)(liao)操(cao)作和規章(zhang)制度(尤其是醫(yi)療(liao)(liao)核心制度)執行(xing)情況兩大方(fang)面；負責(ze)規范科室(shi)醫(yi)務人員的醫(yi)療(liao)(liao)行(xing)為。

　　(5)參加(jia)醫(yi)療質控辦公室的(de)會議(yi)，反映問(wen)題(ti)。收(shou)集與本科室有關的(de)問(wen)題(ti)，提(ti)出整改措施。

　　4、科室質(zhi)控(kong)員。

　　其職責(ze)為(wei)每月負責(ze)協助科主任對科室的(de)醫療工作(zuo)進行督查，組織召開全科的(de)醫療質控專項會(hui)議，每月定期作(zuo)科室質控持續改進報告，以及整改措施一(yi)起以書面形式(shi)上報醫務部和質控辦。

　　醫(yi)療質量管(guan)(guan)理(li)委員(yuan)會(hui)應(ying)繼(ji)續加強(qiang)醫(yi)療質量管(guan)(guan)理(li)的(de)研究和總(zong)結，委員(yuan)會(hui)各成(cheng)員(yuan)及職能科室繼(ji)續加強(qiang)醫(yi)療質量管(guan)(guan)理(li)標準的(de)研究，提出(chu)科學的(de)管(guan)(guan)理(li)方法和行(xing)之有效的(de)措施，管(guan)(guan)理(li)方法和措施與臨床緊密結合，以應(ying)用為主，不斷總(zong)結醫(yi)療質量管(guan)(guan)理(li)經(jing)驗，提高醫(yi)療質量管(guan)(guan)理(li)水平(ping)。

　　20xx年(nian)1月(yue)10日(ri)。

質量控制計劃14

　　一、落實醫療核心制度，確(que)保(bao)提高我(wo)科醫療質量(liang)和安(an)全

　　1.重(zhong)點抓好醫療核心(xin)制(zhi)(zhi)度(du)的落實：首診(zhen)負責制(zhi)(zhi)度(du)、三級(ji)醫師查房制(zhi)(zhi)度(du)、疑難危重(zhong)病(bing)(bing)例討(tao)論(lun)制(zhi)(zhi)度(du)、會診(zhen)制(zhi)(zhi)度(du)、危重(zhong)患者搶救制(zhi)(zhi)度(du)、分(fen)級(ji)護理制(zhi)(zhi)度(du)、死(si)亡病(bing)(bing)例討(tao)論(lun)制(zhi)(zhi)度(du)、交接班制(zhi)(zhi)度(du)、病(bing)(bing)歷書(shu)寫規范、查對(dui)制(zhi)(zhi)度(du)、抗(kang)菌藥物分(fen)級(ji)管理制(zhi)(zhi)度(du)、知情同意談(tan)話制(zhi)(zhi)度(du)等。

　　2．加強醫(yi)療質(zhi)量(liang)環節的管理，尤其對運(yun)行(xing)病歷進行(xing)質(zhi)量(liang)督(du)察。

　　3．加強(qiang)全(quan)員(yuan)質(zhi)量意識和醫療安全(quan)教育(yu)，牢固樹立質(zhi)量和安全(quan)意識，提高全(quan)員(yuan)質(zhi)量管(guan)理(li)與改(gai)進的意識和參與能力，嚴(yan)格(ge)執行醫療技(ji)術操作規范和常規。

　　4．對全(quan)員進(jin)行培訓，醫務(wu)人員對“三基(ji)”培訓（基(ji)礎理論、基(ji)本知識(shi)、基(ji)本技(ji)能 ）要(yao)求人人達標。

　　（二）病歷書寫

　　1.《病歷書寫規范(fan)》的(de)學習(xi)和(he)領會，《臨床、醫技(ji)科(ke)室(shi)醫療質(zhi)量考(kao)核手冊》講解(jie)和(he)學習(xi)；

　　2.病歷(li)書寫中的及時性(xing)和完(wan)整(zheng)性(xing)；

　　3.體檢的全面性(xing)(xing)和準確性(xing)(xing)；

　　4.上(shang)級醫生查房的及時性和記錄(lu)內容(rong)的規(gui)范性；

　　5.日常病(bing)程(cheng)記錄(lu)(lu)的及(ji)時性(xing)(xing)和完整(zheng)性(xing)(xing)（包括上(shang)級醫(yi)(yi)師的醫(yi)(yi)療(liao)指示(shi)，藥物使用(yong)的記錄(lu)(lu)，疑(yi)難危(wei)重病(bing)人(ren)的討論記錄(lu)(lu)，急(ji)危(wei)重搶救(jiu)病(bing)人(ren)的搶救(jiu)

　　記(ji)錄，重要化(hua)驗(yan)、特殊(shu)檢查和病(bing)理結果(guo)的記(ji)錄和分析，會(hui)診記(ji)錄、死(si)亡(wang)記(ji)錄和死(si)亡(wang)討論記(ji)錄等(deng)）；

　　6.治療知(zhi)情(qing)(qing)(qing)同意(yi)書的(de)規范性（包括住院病人72小時(shi)內知(zhi)情(qing)(qing)(qing)同意(yi)談話(hua)記(ji)錄，特(te)殊檢查、治療的(de)知(zhi)情(qing)(qing)(qing)同意(yi)談話(hua)記(ji)錄，醫保(bao)患者自費＜特(te)殊＞藥品和器械知(zhi)情(qing)(qing)(qing)同意(yi)談話(hua)記(ji)錄等；

　　7.治療(liao)的合(he)理性(xing)（特別是(shi)抗生素的使用、更改、停用有(you)無(wu)記(ji)錄和藥物的不(bu)良反應有(you)無(wu)報告(gao)和記(ji)錄，處(chu)方〈包括精神、麻醉處(chu)方〉的合(he)格率等）；

　　8.歸檔(dang)病(bing)歷按(an)規(gui)定(ding)時間上(shang)交。

　　二、加強督查

　　1．嚴(yan)格遵守醫療衛生(sheng)管理(li)(li)的(de)法律、法規(gui)(gui)、規(gui)(gui)章(zhang)、診(zhen)療操作(zuo)規(gui)(gui)范和常(chang)規(gui)(gui)，加強對科室(shi)的(de)質量管理(li)(li)、檢查、評(ping)價、監督(du)。

　　2．對科室(shi)實施(shi)全(quan)程質量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)，重視基礎(chu)質量(liang)(liang)，加強環(huan)節質量(liang)(liang)，保證終末質量(liang)(liang)。樹立全(quan)員質量(liang)(liang)和(he)安全(quan)意(yi)識，加強醫療質量(liang)(liang)的關(guan)鍵環(huan)節管(guan)理(li)(li)和(he)監(jian)督。關(guan)鍵環(huan)節包括(kuo)疑難危(wei)重搶救病人的管(guan)理(li)(li)，嚴重藥物不良反應的管(guan)理(li)(li)，病歷(li)書(shu)寫(xie)中的及時性(xing)(xing)和(he)完整性(xing)(xing)的管(guan)理(li)(li)，治(zhi)療知情(qing)同意(yi)記錄(lu)的'規范性(xing)(xing)的管(guan)理(li)(li)，治(zhi)療的合理(li)(li)性(xing)(xing)等。

　　3．對(dui)醫(yi)療質量(liang)(liang)(liang)和醫(yi)療安全(quan)的核心(xin)制度，建立病歷環節質量(liang)(liang)(liang)的監控、評(ping)(ping)價、反(fan)饋，每(mei)(mei)本(ben)病歷均由住院醫(yi)師(shi)(shi)、副主(zhu)任醫(yi)師(shi)(shi)、科(ke)主(zhu)任三級進行質控，每(mei)(mei)月科(ke)室醫(yi)療質量(liang)(liang)(liang)管理小(xiao)組(zu)進行質量(liang)(liang)(liang)檢查一(yi)次，對(dui)科(ke)室醫(yi)療質量(liang)(liang)(liang)情(qing)況進行一(yi)次全(quan)面的分析、評(ping)(ping)估，每(mei)(mei)季度定(ding)期研究醫(yi)療質量(liang)(liang)(liang)管理等相(xiang)關問題，每(mei)(mei)年總結一(yi)次，檢查處理情(qing)況及時進行通報。

　　4．加(jia)強《病歷書寫(xie)規(gui)范》和《醫(yi)療(liao)(liao)事故處理辦法》的學習和領會，嚴(yan)格按規(gui)定及(ji)時、準確、完整書寫(xie)醫(yi)療(liao)(liao)文書。科主任(ren)(ren)為科室醫(yi)療(liao)(liao)質量第一責任(ren)(ren)人(ren)。住院(yuan)醫(yi)師、副(fu)主任(ren)(ren)醫(yi)師、科主任(ren)(ren)負(fu)責對科室病歷歸(gui)檔前進(jin)行三級(ji)質量檢查(cha)，查(cha)出(chu)缺陷(xian)及(ji)時反饋及(ji)改正。

　　5.搞好醫(yi)療服(fu)務。達(da)到以服(fu)務為中心，注重對患(huan)者服(fu)務態(tai)度、診療規范、生活服(fu)等(deng)。

　　6．總體提(ti)高(gao)科室業(ye)務學(xue)習的質量，保(bao)證業(ye)務學(xue)習的數量。每月進行(xing)業(ye)務學(xue)習一次(ci)，疑難病(bing)例討論一次(ci)，把好(hao)醫療(liao)質量關。

　　質控科

質量控制計劃15

　　在上半年的工作(zuo)中，本人深(shen)切(qie)的認(ren)識(shi)到一個(ge)合格的內(nei)科(ke)醫(yi)生應(ying)具(ju)備的素質和(he)條件。努力提高(gao)自身(shen)的業(ye)務水平，不斷(duan)加強業(ye)務理論學習(xi)，閱讀(du)大(da)量醫(yi)學雜志及書刊，堅持(chi)寫讀(du)書心得和(he)綜述(shu)，踴躍參加醫(yi)學專業(ye)網絡論壇，經常參加各(ge)種學術會議，從而開闊了視野，擴大(da)了知識(shi)面。

　　及時(shi)(shi)應用新的(de)(de)(de)(de)理(li)論技術指導業務工(gong)作(zuo)，能(neng)熟練掌握內科各(ge)(ge)系統的(de)(de)(de)(de)常見病(bing)、多發病(bing)及的(de)(de)(de)(de)診治技術，同時(shi)(shi)也能(neng)處理(li)各(ge)(ge)系統的(de)(de)(de)(de)常見病(bing)及各(ge)(ge)種急危重癥及疑難病(bing)癥如心臟驟停、藥(yao)物中毒、昏迷(mi)等等，工(gong)作(zuo)中嚴(yan)格執(zhi)行各(ge)(ge)種工(gong)作(zuo)制度、診療(liao)常規(gui)和操作(zuo)規(gui)程(cheng)，，在最大程(cheng)度上避免了誤診差錯(cuo)事故的(de)(de)(de)(de)發生。我的(de)(de)(de)(de)信(xin)念是(shi)盡自己最大努力(li)做(zuo)好本職工(gong)作(zuo)，解除病(bing)人(ren)痛疾(ji)。

　　自任(ren)職以來注(zhu)重人才的培(pei)養(yang)，積極(ji)開展對(dui)下(xia)級醫師的指導(dao)工作(zuo)，培(pei)訓下(xia)級醫師進行各(ge)(ge)種(zhong)常(chang)用內科操作(zuo)，規(gui)(gui)(gui)范三級查訪制度，提(ti)高下(xia)級醫師對(dui)常(chang)見病(bing)、多發病(bing)的診治水平，多次(ci)組織院內講座，規(gui)(gui)(gui)范各(ge)(ge)種(zhong)常(chang)規(gui)(gui)(gui)操作(zuo)技(ji)能，真(zhen)正發揮了(le)業務骨干作(zuo)用。

　　希(xi)望自(zi)己能通過這次晉升評審(shen)，使自(zi)己的業務(wu)工(gong)作(zuo)更(geng)上一(yi)(yi)層樓(lou)，做一(yi)(yi)個優秀的內科醫(yi)生(sheng)。

　　在職(zhi)業道德(de)方面，本人自覺遵守單位各項規章制度，勤奮(fen)工(gong)(gong)作，不遲到，不早退；尊重領導(dao)，團結同志；熱愛(ai)自己(ji)(ji)的(de)(de)工(gong)(gong)作崗位，端正自己(ji)(ji)的(de)(de)職(zhi)業操守，遵守醫師(shi)的(de)(de)職(zhi)業道德(de)，全(quan)心(xin)全(quan)意為(wei)群眾(zhong)的(de)(de)健康(kang)服務。

　　在業(ye)務(wu)(wu)學(xue)習(xi)方面，我能努力鉆研業(ye)務(wu)(wu)，精益求(qiu)(qiu)精。隨著(zhu)社會經濟的不(bu)(bu)(bu)斷(duan)發展(zhan)(zhan)，人民群眾對(dui)健康要(yao)求(qiu)(qiu)的不(bu)(bu)(bu)斷(duan)提(ti)高；隨著(zhu)科學(xue)技(ji)術的不(bu)(bu)(bu)斷(duan)進步，新的理(li)論、技(ji)術、方法(fa)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)出現，我深刻意(yi)識(shi)到只有(you)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)學(xue)習(xi)、充實(shi)自(zi)(zi)己(ji)，才能更好地勝任自(zi)(zi)己(ji)的工作崗位，不(bu)(bu)(bu)斷(duan)迎(ying)接(jie)新挑戰(zhan)。因此，我積(ji)極參加各種學(xue)術交流、醫(yi)學(xue)繼續教育(yu)活動(dong)，以及利用報刊、雜志、書籍以及互(hu)聯網等，不(bu)(bu)(bu)斷(duan)充實(shi)自(zi)(zi)己(ji)的知識(shi)水平，擴展(zhan)(zhan)自(zi)(zi)己(ji)的視野范圍，提(ti)高自(zi)(zi)己(ji)的業(ye)務(wu)(wu)素質，以適應時代的需求(qiu)(qiu)，為今后工作打(da)下堅實(shi)的基礎。

　　下半年工作計劃：

　　一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

　　新年要(yao)有新氣象，我(wo)(wo)院要(yao)有新特色，面對我(wo)(wo)院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量(liang)均給我(wo)(wo)們(men)提出更高更嚴要(yao)求，科(ke)(ke)室召開全科(ke)(ke)人(ren)(ren)員會(hui)議，認真(zhen)(zhen)形(xing)勢，統一思(si)想(xiang)，樹(shu)科(ke)(ke)室形(xing)象，從自身(shen)做(zuo)起(qi)，高標準(zhun)、嚴要(yao)求，樹(shu)立(li)“院興我(wo)(wo)榮，院衰我(wo)(wo)恥”思(si)想(xiang)，增強(qiang)凝聚力(li)，堅定(ding)信心，努力(li)完成各項任(ren)務，我(wo)(wo)們(men)堅信有各級(ji)領(ling)導大力(li)支(zhi)持，一定(ding)能使我(wo)(wo)科(ke)(ke)做(zuo)精、做(zuo)強(qiang)。內科(ke)(ke)將嚴格(ge)遵守臨床(chuang)醫療管理制度(du)，加(jia)強(qiang)醫療質量(liang)安(an)全管理，領(ling)會(hui)和貫(guan)徹、實施“三(san)好一滿意”、“醫療質量(liang)萬里行”和“優質護(hu)理服務”精髓，努力(li)提高科(ke)(ke)室醫護(hu)人(ren)(ren)員素質，以安(an)全、優質、高效(xiao)的全層(ceng)服務，打(da)造一流(liu)、人(ren)(ren)性化(hua)的臨床(chuang)科(ke)(ke)室。使人(ren)(ren)民(min)群眾真(zhen)(zhen)正放心滿意。

　　二、轉變服務理念，強化服務意識

　　1、人性(xing)化管(guan)(guan)理：醫院管(guan)(guan)理不能停留在原有管(guan)(guan)理模式(shi)和水平上，首先要(yao)轉變觀念，不斷學習管(guan)(guan)理經驗，提高自身管(guan)(guan)理水平，反對一(yi)言堂，提倡(chang)以人為本(ben)管(guan)(guan)理方式(shi)，開展人性(xing)化服(fu)務，人性(xing)化管(guan)(guan)理，根據(ju)不同(tong)(tong)層次患者，應用不同(tong)(tong)服(fu)務方式(shi)。加(jia)(jia)強同(tong)(tong)志(zhi)間溝通(tong)，加(jia)(jia)強醫患、護(hu)患、醫護(hu)之(zhi)間溝通(tong)。各級(ji)同(tong)(tong)志(zhi)敢抓敢管(guan)(guan)，不做老好人，科(ke)室(shi)弘揚正(zheng)氣，使科(ke)室(shi)成為一(yi)個團結拼搏積極(ji)向(xiang)上的團隊。

　　2、改進(jin)服務措施(shi)

　　①新入院(yuan)病人熱情(qing)接待(dai)

　　②宣教認真仔細

　　③及(ji)時(shi)處置新病人、力爭在(zai)30分鐘內正確處置

　　④危重病人立刻處理(li)，溝(gou)通到位(wei)

　　⑤主管醫生，主管護士(shi)負責護送危(wei)重病人檢(jian)查(cha)

　　⑥醫護人(ren)員必須(xu)保持(chi)病區干凈、明亮適(shi)舒

　　⑦徹底(di)轉(zhuan)變觀念，服務(wu)向賓館式(shi)轉(zhuan)化，徹底(di)消(xiao)除生、冷(leng)、硬現象(xiang)及(ji)無(wu)人應答現象(xiang)

　　⑧出(chu)(chu)院時送出(chu)(chu)病(bing)區，反復交(jiao)代出(chu)(chu)院注(zhu)意事項。

　　加強(qiang)人(ren)文(wen)關懷，確(que)保醫療(liao)安全，提(ti)高病(bing)(bing)人(ren)滿意(yi)(yi)度(du)。要求醫生護士少坐辦(ban)公室，多深(shen)入病(bing)(bing)房，多向病(bing)(bing)人(ren)及家屬詢問意(yi)(yi)見和要求，將可能(neng)發生的摩擦糾紛(fen)消(xiao)滅在萌芽狀(zhuang)態。我們在內部提(ti)出要有“隨時(shi)準備與每(mei)一個病(bing)(bing)人(ren)對簿公堂”的風(feng)險意(yi)(yi)識，把醫療(liao)護理安全意(yi)(yi)識貫徹(che)始終，把醫療(liao)護理規章(zhang)制(zhi)度(du)、法規條(tiao)例落(luo)實到每(mei)一個環節。

　　三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

　　按照醫院管(guan)理年活動要求及醫院安(an)排，熟悉核心制度，做到人手一冊。科室成立

　　①醫療質量管理小組

　　②醫療安全小組

　　③病案管理小組

　　④院感控制小組，科(ke)主任全盤負責，護士(shi)長積極配合，人人盡職(zhi)盡責，做(zuo)好各自(zi)工(gong)作(zuo)。

　　加大(da)科室醫(yi)院(yuan)感染控制(zhi)力度(du)。嚴格(ge)執(zhi)行消(xiao)毒隔離(li)制(zhi)度(du)，作(zuo)好病區環境(jing)衛(wei)生(sheng)學監測工作(zuo)，結果應達(da)標。同時(shi)，作(zuo)好隨時(shi)消(xiao)毒、終末消(xiao)毒、日常消(xiao)毒工作(zuo)。使用后的(de)物品(pin)按(an)處理原(yuan)則(ze)進行消(xiao)毒，一次(ci)性物品(pin)按(an)要(yao)求管理、使用、處理。每月(yue)進行嚴格(ge)的(de)消(xiao)毒隔離(li)培訓(xun)，加強無菌(jun)觀念；醫(yi)務人員嚴格(ge)執(zhi)行手衛(wei)生(sheng)標準和措施；嚴格(ge)職業暴露防范措施及執(zhi)行職業暴露上報制(zhi)度(du)。護士(shi)長(chang)、質控護士(shi)等人做好監督工作(zuo)。

　　四、醫療質量

　　醫(yi)(yi)院(yuan)質(zhi)量是重中之(zhi)重，是立院(yuan)之(zhi)本。是醫(yi)(yi)院(yuan)生存生命線(xian)，重點(dian)抓(zhua)內涵建設。

　　1、從基(ji)本素(su)質(zhi)抓起，培(pei)養(yang)(yang)良好素(su)質(zhi)、美好的醫德，杜絕(jue)嬌生(sheng)慣(guan)養(yang)(yang)、心(xin)理(li)素(su)質(zhi)差(cha)、愛發脾、工作(zuo)責任心(xin)不強(qiang)，科室重(zhong)點監(jian)督。

　　2、抓(zhua)基層(ceng)質量，培(pei)養醫(yi)生(sheng)綜(zong)合(he)能力，提高全(quan)科醫(yi)生(sheng)跨專業診療能力。

　　3、抓醫療文件書寫(xie)，從病歷(li)抓起，以衛生廳病歷(li)書寫(xie)手冊為(wei)準(zhun)則，對所(suo)管(guan)的病人做到心(xin)中(zhong)有數，查(cha)房后及時(shi)書寫(xie)并簽字。

　　4、抓危重(zhong)病(bing)人(ren)搶救及(ji)疑難(nan)病(bing)人(ren)診斷(duan)與治療，危重(zhong)病(bing)人(ren)搶救及(ji)疑難(nan)病(bing)人(ren)診斷(duan)治療做到(dao)每周一次(ci)全科討論學習，診斷(duan)不(bu)清1日(ri)內科內討論，3日(ri)診斷(duan)不(bu)清，請院內討論。

　　5、加強(qiang)環(huan)節質(zhi)量管理，首(shou)診醫(yi)生(sheng)負(fu)責(ze)(ze)制，責(ze)(ze)任劃分明確，既有(you)分工(gong)又有(you)協作，堅(jian)持每(mei)日(ri)三次查(cha)房(fang)制度，對(dui)(dui)每(mei)日(ri)危重病(bing)人心中(zhong)有(you)數，新入院病(bing)人一一過(guo)目，消除潛(qian)在隱(yin)患，嚴(yan)格各(ge)種操作制度及會診制度，加強(qiang)與(yu)患者(zhe)溝通，簽(qian)寫好每(mei)一份知情同意書及特殊檢查(cha)、治療協議書，上對(dui)(dui)科(ke)室(shi)負(fu)責(ze)(ze)，下對(dui)(dui)自己(ji)負(fu)責(ze)(ze)。

　　五、抓醫療安全不放松

　　科主任為科室(shi)安(an)全(quan)責(ze)任人，上(shang)對(dui)院長負責(ze)，下對(dui)科室(shi)同志負責(ze)，認(ren)真落實醫(yi)療制度和(he)(he)診療規范(fan)、知情(qing)同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品(pin)，毒麻特(te)殊藥品(pin)及(ji)(ji)財產專人保(bao)管，特(te)別(bie)要加強(qiang)醫(yi)患溝(gou)通，每月對(dui)醫(yi)療安(an)全(quan)進(jin)行一(yi)次自查，將不安(an)全(quan)因素，消滅(mie)在萌芽狀(zhuang)態(tai)，杜絕醫(yi)療事故發(fa)生。減少和(he)(he)避免一(yi)般差錯及(ji)(ji)誤診糾紛。

　　六、加快人材培養

　　隨著社會(hui)進步與發(fa)展，疾病也在不斷(duan)變化，知(zhi)識(shi)(shi)(shi)更新(xin)較快，我(wo)科(ke)(ke)專業(ye)(ye)前(qian)沿(yan)性知(zhi)識(shi)(shi)(shi)很多(duo)(duo)，因(yin)我(wo)科(ke)(ke)醫生(sheng)欠缺(que)，導致(zhi)外出學(xue)習(xi)(xi)機會(hui)太少，知(zhi)識(shi)(shi)(shi)更新(xin)慢。只有(you)多(duo)(duo)了解前(qian)沿(yan)性知(zhi)識(shi)(shi)(shi)，開(kai)展新(xin)業(ye)(ye)務(wu)(wu)，才能做好學(xue)科(ke)(ke)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，跟上(shang)前(qian)沿(yan)步伐。又因(yin)我(wo)科(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)水(shui)平(ping)及素質參(can)差不齊，專業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)不扎實，故(gu)我(wo)科(ke)(ke)醫生(sheng)均需加(jia)強自身學(xue)習(xi)(xi)，狠抓三(san)(san)(san)基(ji)訓(xun)(xun)(xun)練，規(gui)范(fan)醫療(liao)行為。我(wo)科(ke)(ke)根據人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)需求特制定三(san)(san)(san)基(ji)三(san)(san)(san)嚴(yan)學(xue)習(xi)(xi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、業(ye)(ye)務(wu)(wu)學(xue)習(xi)(xi)、人(ren)(ren)(ren)才培(pei)(pei)養(yang)、教(jiao)學(xue)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)方面(mian)每月至(zhi)少有(you)一(yi)次業(ye)(ye)務(wu)(wu)學(xue)習(xi)(xi)。人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)掌握心肺(fei)復蘇(su)急(ji)救技(ji)術(shu)，氣管(guan)插管(guan)、呼吸機應用(yong)(yong)。在學(xue)習(xi)(xi)專業(ye)(ye)技(ji)術(shu)的(de)(de)同時(shi)以(yi)(yi)最新(xin)、急(ji)用(yong)(yong)、實用(yong)(yong)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)為主。每季度(du)組織一(yi)次專科(ke)(ke)操作(zuo)(zuo)(zuo)技(ji)能的(de)(de)訓(xun)(xun)(xun)練與考核。住院醫師在科(ke)(ke)室(shi)，以(yi)(yi)老帶新(xin)，以(yi)(yi)床邊教(jiao)學(xue)、個人(ren)(ren)(ren)自學(xue)以(yi)(yi)及查房(fang)、業(ye)(ye)務(wu)(wu)學(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)'形(xing)式培(pei)(pei)養(yang)獨立工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能力，提高(gao)專業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)水(shui)平(ping)。三(san)(san)(san)基(ji)三(san)(san)(san)嚴(yan)學(xue)習(xi)(xi)每季度(du)一(yi)次。三(san)(san)(san)基(ji)：基(ji)本(ben)理論、基(ji)本(ben)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)、基(ji)本(ben)技(ji)能。發(fa)揚三(san)(san)(san)嚴(yan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風(feng)。三(san)(san)(san)嚴(yan)：嚴(yan)格要求、嚴(yan)謹(jin)態(tai)度(du)、嚴(yan)肅(su)作(zuo)(zuo)(zuo)風(feng)。全科(ke)(ke)室(shi)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)一(yi)起努(nu)力，力爭把內科(ke)(ke)打造成(cheng)先進科(ke)(ke)室(shi)。

　　七、開展新項目，拓寬服務范圍

　　1、開展胃(wei)(wei)鏡檢(jian)查，完成對(dui)高危人(ren)群（食管癌、胃(wei)(wei)癌高發(fa)區）的普查。

　　2、開(kai)展血(xue)液(ye)凈(jing)化(hua)室，對因相關疾(ji)病導致(zhi)慢(man)性腎(shen)功能衰(shuai)竭(jie)或(huo)急性腎(shen)功能衰(shuai)竭(jie)的患者(zhe)進行腎(shen)臟替(ti)代治療。

　　3、開展重癥監護，把(ba)危重病(bing)人(ren)(ren)集中(zhong)起來，在人(ren)(ren)力(li)(li)、物力(li)(li)和(he)技(ji)術上給予最(zui)佳保障，以(yi)期得到良(liang)好的(de)救治效果。

　　八、完善考核方案，體現多勞多得

　　科(ke)室將醫(yi)療質(zhi)量，安全(quan)服務，醫(yi)德作(zuo)風，工作(zuo)業(ye)績(ji)均拉入考核(he)之中，科(ke)室按

　　1、技術職務；

　　2、工作年限；

　　3、工作能力三方面(mian)結(jie)合(he)制定考核方案；

　　4、獎勤罰懶，

　　a、杜絕無故推(tui)諉拒收病人。

　　b、杜絕與(yu)患者發生(sheng)爭吵，無論(lun)對與(yu)錯。

　　c、杜絕差(cha)(cha)錯，重大(da)差(cha)(cha)錯后(hou)全(quan)科(ke)討論，開展批(pi)評(ping)與(yu)自我批(pi)評(ping)。

　　d、減少(shao)發生糾(jiu)紛(fen)及投訴數量。

　　e、避(bi)免(mian)發生醫(yi)療事故，加強醫(yi)患溝通、護患溝通。

　　i、每季度(du)組織一次服務質量，衛生等綜合檢查(cha)考評(ping)。

　　九、勤儉節約，反對鋪張浪費

　　科(ke)室材料(liao)由護士長(chang)親自抓管，建立帳目，有進有出(chu)，任(ren)何人(ren)不得私(si)自向他人(ren)外(wai)借或者送人(ren)，科(ke)室帳目清楚(chu)，定期公布。爭收節支，才有效益。

　　總之(zhi)，我科還處于(yu)發(fa)展(zhan)壯大期間，離(li)上(shang)級醫(yi)院的(de)(de)(de)要求還有很大差距。勤奮(fen)正(zheng)直(zhi)、積極向(xiang)上(shang)、不(bu)畏(wei)困難的(de)(de)(de)院領導給(gei)我們樹立了一個學習的(de)(de)(de)榜樣(yang)，也為我們提供了一個有利的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)環境，我們一定不(bu)辜負領導對我們的(de)(de)(de)期望，以巨(ju)大的(de)(de)(de)熱情和信心投入到(dao)工作中去，為我們醫(yi)院的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)做出(chu)力所能及的(de)(de)(de)貢獻。

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