二甲(jia)醫院績效工資及(ji)績效管理研究論文

　　摘要：醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)行業(ye)(ye)在(zai)(zai)成功借(jie)鑒企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)方法，在(zai)(zai)不斷的(de)(de)(de)反復(fu)設計、加以完善的(de)(de)(de)基礎(chu)上，已經取得了(le)(le)很好的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)，成為我(wo)國現代(dai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)管理(li)中(zhong)不可或缺的(de)(de)(de)重要管理(li)手段。在(zai)(zai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)衛生(sheng)體制改革的(de)(de)(de)背景(jing)下，部分醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)在(zai)(zai)進行日常管理(li)過程中(zhong)出現了(le)(le)諸多績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)工(gong)(gong)資、績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)的(de)(de)(de)問題。基于以上背景(jing)，本(ben)文針對我(wo)國二甲醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)工(gong)(gong)資、績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)展開(kai)研究，分析(xi)二甲醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考核遵(zun)循原則，闡述二甲醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)當前(qian)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)工(gong)(gong)資管理(li)中(zhong)存(cun)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)問題，并提(ti)出有效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)解決(jue)策略。

　　關鍵詞：二(er)甲醫(yi)院；績效工資；績效考(kao)核

　　科學、合理的績(ji)(ji)效(xiao)工(gong)(gong)資(zi)(zi)與績(ji)(ji)效(xiao)管理，可以有效(xiao)激發員工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作積極性(xing)、使醫(yi)(yi)院(yuan)在日常運作的過程中更具規(gui)范性(xing)與合法性(xing)。而(er)當前我國部分二(er)甲醫(yi)(yi)院(yuan)，雖然已經開展績(ji)(ji)效(xiao)工(gong)(gong)資(zi)(zi)、績(ji)(ji)效(xiao)管理多年，卻仍存在對(dui)績(ji)(ji)效(xiao)認識不到位、難以量化績(ji)(ji)效(xiao)考核指標的問(wen)題，甚至有部分醫(yi)(yi)院(yuan)的績(ji)(ji)效(xiao)考核缺乏公平性(xing)，嚴重制(zhi)約(yue)了醫(yi)(yi)院(yuan)的健康發展，因此，對(dui)醫(yi)(yi)院(yuan)績(ji)(ji)效(xiao)工(gong)(gong)資(zi)(zi)及績(ji)(ji)效(xiao)管理措施開展深(shen)入研究，對(dui)促進二(er)甲醫(yi)(yi)院(yuan)健康發展有著(zhu)重要意(yi)義。

　　一、二甲醫院績效考核遵循的原則

　　1.公(gong)(gong)(gong)平、公(gong)(gong)(gong)正、公(gong)(gong)(gong)開原則

　　二(er)甲(jia)醫院在(zai)開展績效(xiao)考核(he)(he)(he)制度期(qi)間，應確保制度透明的(de)(de)原(yuan)則，促使整(zheng)個醫院從上到下所有人員對各(ge)種制度的(de)(de)考核(he)(he)(he)要求、考核(he)(he)(he)標準有明確的(de)(de)認知，在(zai)進行績效(xiao)工(gong)資考核(he)(he)(he)之前，要細分到每一(yi)個員工(gong)，對每一(yi)個員工(gong)的(de)(de)考核(he)(he)(he)項目、考核(he)(he)(he)標準、考核(he)(he)(he)程(cheng)序(xu)在(zai)醫院內部進行公(gong)示，同時自覺接受上級部門(men)的(de)(de)監督，實現公(gong)平、公(gong)正(zheng)、公(gong)開的(de)(de)績效(xiao)考核(he)(he)(he)。

　　2.客觀、簡便、易操作原則

　　開展(zhan)績效(xiao)考(kao)核(he)期間，要(yao)求(qiu)(qiu)所有(you)(you)考(kao)核(he)項(xiang)(xiang)目、考(kao)核(he)標(biao)準(zhun)在(zai)制定中具(ju)備客觀(guan)性，實事求(qiu)(qiu)是，并符合本院的(de)發(fa)展(zhan)要(yao)求(qiu)(qiu)、符合院內員(yuan)工技術水平的(de)標(biao)準(zhun)，合理制定分(fen)級指(zhi)標(biao)，以有(you)(you)效(xiao)指(zhi)引每一(yi)個員(yuan)工逐步(bu)提升(sheng)。同時，要(yao)求(qiu)(qiu)對(dui)關鍵指(zhi)標(biao)進行(xing)簡單化的(de)分(fen)解，使員(yuan)工對(dui)指(zhi)標(biao)易于執行(xing)，使考(kao)核(he)項(xiang)(xiang)目滿足客觀(guan)、漸變、易操作(zuo)原則。

　　二、二甲醫院績效管理中存在的問題

　　1.缺乏對績效管理的準確(que)認知

　　當前(qian)我國部分二(er)甲(jia)(jia)醫(yi)院領導(dao)，對(dui)(dui)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管理缺乏(fa)準確的(de)認知，簡單(dan)的(de)認為績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管理是員工獎金(jin)的(de)一(yi)種(zhong)分配方案，而這種(zhong)獎金(jin)式的(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)考核，會(hui)直接導(dao)致二(er)甲(jia)(jia)醫(yi)院內部各部門(men)領導(dao)與員工都過分關注(zhu)自身績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)，一(yi)定(ding)程度造成(cheng)部門(men)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)與醫(yi)院的(de)整(zheng)(zheng)體(ti)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)脫節，導(dao)致醫(yi)院績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管理流于形式，績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)失去了(le)原本的(de)意義(yi)，無法起到激勵醫(yi)院員工持續改進工作(zuo)的(de)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)果，績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管理、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)工資制淪為‘空談’，對(dui)(dui)醫(yi)院整(zheng)(zheng)體(ti)提升競爭(zheng)力(li)起不到任何作(zuo)用。

　　2.績效(xiao)指標難以量化(hua)

　　醫(yi)院與企(qi)業不同(tong)，企(qi)業在產品(pin)質量(liang)上都有著嚴格(ge)的技術標(biao)準和實(shi)物(wu)樣品(pin)，標(biao)準十(shi)分客觀，較(jiao)為容(rong)易把握，而醫(yi)院屬于較(jiao)為特殊的服務(wu)行(xing)業，其(qi)績效關系到醫(yi)療服務(wu)質量(liang)、患者滿意度、社會貢獻以(yi)及部門(men)效益等等，目前醫(yi)院的績效項目缺(que)乏(fa)統一(yi)的標(biao)準，在對許(xu)多指(zhi)標(biao)評價期間(jian)，都需要醫(yi)院的服務(wu)對象(xiang)，即患者參與其(qi)中，因(yin)此(ci)醫(yi)院在績效指(zhi)標(biao)方面的制定上比較(jiao)難(nan)以(yi)量(liang)化。

　　3.績(ji)效考核缺(que)乏(fa)公平度

　　績效考(kao)(kao)核(he)是(shi)遵循著“以(yi)人(ren)為本”的(de)(de)(de)(de)原則(ze)，然(ran)而(er)正是(shi)人(ren)的(de)(de)(de)(de)作用，可(ke)能會(hui)對績效考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)結果造(zao)成(cheng)(cheng)巨大的(de)(de)(de)(de)影響，比如醫院內部人(ren)員之間(jian)關(guan)(guan)系錯復雜，經常有一些二甲醫院在績效考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中，由(you)于考(kao)(kao)核(he)人(ren)員與被考(kao)(kao)核(he)人(ren)員之間(jian)的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系不(bu)同，從(cong)而(er)造(zao)成(cheng)(cheng)績效考(kao)(kao)核(he)結果的(de)(de)(de)(de)'差(cha)異，若雙方關(guan)(guan)良(liang)好，則(ze)成(cheng)(cheng)績良(liang)好，反(fan)之則(ze)成(cheng)(cheng)績不(bu)理想(xiang)，這種(zhong)有失公充的(de)(de)(de)(de)考(kao)(kao)核(he)，對于醫院整體績效提升來不(bu)僅沒有推動作用，甚至(zhi)還會(hui)造(zao)成(cheng)(cheng)很大的(de)(de)(de)(de)發展阻礙。

　　4.考核結果缺(que)乏與(yu)激勵機(ji)制的有效(xiao)關聯

　　我國很(hen)多二甲醫院開展的(de)績效考(kao)(kao)核，都是(shi)以獎金分配(pei)為依(yi)據(ju)存在，而沒有與對(dui)員(yuan)工(gong)的(de)激勵和人力資源管理進行(xing)有效結合，考(kao)(kao)核后結果(guo)不(bu)作為人事調(diao)整的(de)依(yi)據(ju)，僅能決定員(yuan)工(gong)的(de)績效獎金的(de)高低，這(zhe)就造成了二甲醫院員(yuan)工(gong)工(gong)作缺乏積極性(xing)，對(dui)自身的(de)職業發展規劃不(bu)明確。

　　三、有效改善績效考核的策略

　　1.加強人員對績效(xiao)管理認知(zhi)程度

　　要(yao)讓(rang)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)工(gong)資、績(ji)(ji)(ji)效(xiao)管理在二甲(jia)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)內起(qi)到推動醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)整體績(ji)(ji)(ji)效(xiao)提(ti)升的(de)(de)(de)作(zuo)用，首先(xian)就(jiu)需讓(rang)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)各級人(ren)員對(dui)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)考核具備(bei)高度的(de)(de)(de)認知、理性的(de)(de)(de)認識(shi)，隨后才能加以執行，改變以往獎(jiang)金式(shi)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)考核，同時(shi)要(yao)定(ding)期(qi)開展績(ji)(ji)(ji)效(xiao)制度的(de)(de)(de)培訓，使員工(gong)明確(que)各項績(ji)(ji)(ji)效(xiao)考核制度的(de)(de)(de)要(yao)求，并將績(ji)(ji)(ji)效(xiao)考核與(yu)對(dui)員工(gong)的(de)(de)(de)激勵進行有機結合，從而激發員工(gong)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)積(ji)極性，讓(rang)員工(gong)將組織(zhi)利益和(he)自身利益進行捆綁。

　　2.利用(yong)KPI量化考核標準

　　績(ji)(ji)效(xiao)考(kao)核(he)(he)制(zhi)度成功實(shi)施，并(bing)發揮有效(xiao)的(de)(de)作(zuo)用(yong)，合理(li)(li)的(de)(de)考(kao)核(he)(he)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)是基礎因素之一，績(ji)(ji)效(xiao)考(kao)核(he)(he)的(de)(de)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)一定要具備客(ke)觀性(xing)，而將考(kao)核(he)(he)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)量化(hua)，是最為(wei)(wei)直(zhi)接(jie)的(de)(de)表述方式。針對醫院行(xing)業較為(wei)(wei)特(te)殊，績(ji)(ji)效(xiao)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)難以量化(hua)的(de)(de)問題(ti)，醫院可(ke)利用(yong)KPI關(guan)鍵績(ji)(ji)效(xiao)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)(biao)（KPI:KeyPerformanceIndicator）進行(xing)績(ji)(ji)效(xiao)考(kao)核(he)(he)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)的(de)(de)制(zhi)定，將二(er)甲(jia)醫院的(de)(de)戰(zhan)略目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)，分解(jie)為(wei)(wei)多個可(ke)操作(zuo)性(xing)的(de)(de)工作(zuo)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)，例如(ru)管病(bing)床人數(shu)、護理(li)(li)手術(shu)例數(shu)、等級(ji)護理(li)(li)、夜(ye)班護理(li)(li)、教學活動中的(de)(de)專題(ti)查房、護理(li)(li)帶教等等，并(bing)在制(zhi)定績(ji)(ji)效(xiao)考(kao)核(he)(he)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)期間充分考(kao)慮每個部門被考(kao)核(he)(he)人員不同(tong)的(de)(de)職(zhi)責，從(cong)而對標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)做(zuo)出具體(ti)的(de)(de)調整。

　　3.圍繞績效(xiao)考核制定嚴格的監(jian)督

　　二甲醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)開(kai)(kai)展(zhan)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)是(shi)一(yi)(yi)個連續、長期的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)過(guo)程，如何(he)保(bao)證績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)的(de)(de)公(gong)平性(xing)(xing)、公(gong)正性(xing)(xing)、公(gong)開(kai)(kai)性(xing)(xing)，繼而提高醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)全體員工對(dui)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)的(de)(de)認可，是(shi)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)必(bi)須解決的(de)(de)問題。在開(kai)(kai)展(zhan)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)的(de)(de)期間，應將考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)充分融(rong)入(ru)二甲醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)內部(bu)(bu)(bu)控制管(guan)(guan)(guan)理(li)中，通過(guo)內部(bu)(bu)(bu)控制對(dui)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)的(de)(de)公(gong)平性(xing)(xing)加以約束，即(ji)(ji)由審計部(bu)(bu)(bu)門或是(shi)單獨(du)設立的(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)監(jian)管(guan)(guan)(guan)機構，對(dui)每一(yi)(yi)次的(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)都(dou)實施嚴(yan)格的(de)(de)監(jian)督、監(jian)管(guan)(guan)(guan)，確(que)保(bao)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)人(ren)員做(zuo)到公(gong)平公(gong)正，堅決杜絕(jue)因(yin)人(ren)際關系(xi)造(zao)成(cheng)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)成(cheng)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)失真的(de)(de)現象，一(yi)(yi)旦發現，必(bi)須對(dui)雙方當事人(ren)，即(ji)(ji)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)者(zhe)與(yu)被考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)者(zhe)都(dou)進(jin)行(xing)嚴(yan)厲(li)的(de)(de)處罰，明確(que)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)的(de)(de)嚴(yan)肅(su)性(xing)(xing)與(yu)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)重視程度，此舉不僅是(shi)對(dui)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)者(zhe)負責，更是(shi)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)起(qi)到應有(you)作用(yong)的(de)(de)重要(yao)舉措(cuo)。同(tong)時，醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)還需要(yao)將所有(you)部(bu)(bu)(bu)門、崗位的(de)(de)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)標準對(dui)公(gong)眾公(gong)開(kai)(kai)，進(jin)而使績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)一(yi)(yi)直接受醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)員工的(de)(de)監(jian)督。

　　4.將考(kao)核與薪酬(chou)、晉升有效結合

　　（1）將績(ji)效考核(he)(he)與薪(xin)酬結合。在根(gen)據績(ji)效考核(he)(he)結果優劣對員(yuan)(yuan)工(gong)實施(shi)獎(jiang)懲期間，應與員(yuan)(yuan)工(gong)的薪(xin)酬進(jin)行有效關聯(lian)，利用薪(xin)酬的高低來體(ti)現員(yuan)(yuan)工(gong)在工(gong)作(zuo)中的優勢、不(bu)足、進(jin)步與退步，從而調動員(yuan)(yuan)工(gong)積(ji)極性和(he)工(gong)作(zuo)態度。

　　（2）將績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)與(yu)(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)職(zhi)(zhi)業發展(zhan)結(jie)合(he)。若想要通(tong)過績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)調動員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作積(ji)極(ji)性(xing)，將自身(shen)(shen)利(li)益(yi)(yi)與(yu)(yu)單位(wei)利(li)益(yi)(yi)放在(zai)一(yi)個高度，就需要將績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)與(yu)(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業生涯規劃進(jin)行關聯，即與(yu)(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)位(wei)晉(jin)升(sheng)關聯，人(ren)力(li)資源需要進(jin)行人(ren)事制度上的(de)(de)(de)改革，將績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)結(jie)果(guo)與(yu)(yu)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)職(zhi)(zhi)位(wei)晉(jin)升(sheng)結(jie)合(he)，對降職(zhi)(zhi)、升(sheng)職(zhi)(zhi)人(ren)事方案(an)進(jin)行合(he)理調整。結(jie)語：作為(wei)(wei)二甲(jia)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)內部管(guan)理的(de)(de)(de)重要組成部分，實施績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)管(guan)理制度，對激發員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)工(gong)作積(ji)極(ji)性(xing)和提(ti)升(sheng)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)整體績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)十分重要，因(yin)此(ci)二甲(jia)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)在(zai)對員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)進(jin)行考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)期(qi)間，要提(ti)高醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)內各層人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)對績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)的(de)(de)(de)認知程(cheng)度，利(li)用(yong)KPI有效(xiao)(xiao)(xiao)量化績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)標準，對績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)人(ren)與(yu)(yu)被考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)人(ren)予(yu)以監督，確(que)保績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)的(de)(de)(de)公(gong)平性(xing)，并將績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)(he)(he)(he)與(yu)(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)薪酬和晉(jin)升(sheng)進(jin)行有效(xiao)(xiao)(xiao)關聯，促使員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)自覺改進(jin)自身(shen)(shen)工(gong)作，將自身(shen)(shen)利(li)益(yi)(yi)與(yu)(yu)單位(wei)利(li)益(yi)(yi)合(he)二為(wei)(wei)一(yi)，從而形成團隊意識，推動二甲(jia)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)整體績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)提(ti)升(sheng)。

　　參考文獻：

　　[1]閾遠.公立醫院(yuan)績效工(gong)資管(guan)理探(tan)討[J].江蘇企業管(guan)理,2017(12):40-40.

　　[2]匡瑩,孫向陽,吳建華.新(xin)醫(yi)(yi)改下醫(yi)(yi)院績效工(gong)資(zi)管理(li)的探討[J].江蘇(su)衛(wei)生(sheng)事業(ye)管理(li),2017,28(1):13-15.

【二甲醫院績(ji)效工資(zi)及(ji)績(ji)效管理研究論文(wen)】相關(guan)文(wen)章(zhang)：

民營醫院績效管理體系研究論文06-29

醫院成本核算與績效管理研究論文06-29

醫院信息化績效管理研究論文06-29

績效管理問題研究論文03-19

醫院績效管理中的薄弱點與突破研究論文10-30

醫院績效管理與運營成本控制要點研究論文06-30

公立醫院績效管理模式研究論文06-29

公立醫院績效管理面臨的挑戰研究論文06-29

醫院成本核算和績效管理研究論文06-29