社交的基本禮儀
在(zai)日常(chang)的(de)學習(xi)中(zhong)，大家最不陌生的(de)就(jiu)是基本禮(li)儀吧！社交(jiao)的(de)基本禮(li)儀就(jiu)是一(yi)些自身需(xu)要知道并且會的(de)。下面是小編整理的(de)社交(jiao)的(de)基本禮(li)儀，希望能夠幫助到大家。
社交的基本禮儀
(一)見面禮節去繁就簡
西方(fang)國(guo)家(jia)人(ren)(ren)民(min)在傳(chuan)統上有一套(tao)繁瑣的見面(mian)禮(li)節，從握手、問候到互相介紹都有約定(ding)俗成的習(xi)慣。相形之下，美國(guo)人(ren)(ren)在人(ren)(ren)與人(ren)(ren)間的交往上就比較(jiao)隨便。在美國(guo)，朋友之間通常是(shi)熟不拘(ju)禮(li)地(di)招(zhao)呼(hu)一聲“哈羅”，哪(na)怕兩個人(ren)(ren)是(shi)第一次(ci)見面(mian)，也(ye)不一定(ding)握手，只(zhi)要笑一笑，打個招(zhao)呼(hu)就行了，還可直呼(hu)對(dui)方(fang)的名(ming)字(zi)，以示親熱。
但(dan)在正式(shi)場合下(xia)，人們就要講究禮節了。握(wo)手是最普通的見面禮。在美國，握(wo)手時，男女之(zhi)間由女方先伸手。男子握(wo)女子的手不可太緊，如果(guo)對方無握(wo)手之(zhi)意，男子就只能點(dian)頭(tou)鞠躬致意。長(chang)幼(you)之(zhi)間，年長(chang)的先伸手；上下(xia)級(ji)之(zhi)間，上級(ji)先伸手；賓主(zhu)之(zhi)間，則由主(zhu)人先伸手。
握手(shou)時(shi)(shi)應注(zhu)視對方，并掐下手(shou)套。如(ru)果因(yin)故(gu)來不(bu)(bu)及脫掉手(shou)套，須向對方說明原(yuan)因(yin)并表示歉意。還(huan)應注(zhu)意人多時(shi)(shi)不(bu)(bu)可交(jiao)叉握手(shou)，女(nv)性彼此(ci)見面時(shi)(shi)可不(bu)(bu)握手(shou)。同握手(shou)的先后順序一樣，介(jie)紹(shao)兩(liang)人認識時(shi)(shi)，要先把(ba)男子介(jie)紹(shao)給(gei)女(nv)子，先把(ba)年輕的介(jie)紹(shao)給(gei)年長的，先把(ba)職位(wei)低的介(jie)紹(shao)給(gei)職位(wei)高的。
(二)稱呼隨便舍姓喊名
大(da)多數美國人不喜歡(huan)用(yong)先生(sheng)、夫人或小姐(jie)這(zhe)類(lei)稱(cheng)呼(hu)，他們(men)認為這(zhe)類(lei)稱(cheng)呼(hu)過于(yu)鄭重其事了。美國男(nan)女老少都喜歡(huan)別(bie)人直呼(hu)自己的名(ming)字(zi)，并把(ba)它視為親(qin)切友好的表示。
人(ren)們初次見面(mian)，往(wang)往(wang)是連名(ming)帶姓一(yi)起介紹，譬如(ru)說：“我叫(jiao)瑪麗·史(shi)密斯。”這時對方可以隨便叫(jiao)她“瑪麗”或“史(shi)密斯小姐”。常見的(de)情(qing)況是，交談之初可能(neng)互(hu)相用(yong)姓稱(cheng)呼，過(guo)不了一(yi)會兒就(jiu)改稱(cheng)名(ming)字了。
有時剛同一個美國(guo)人結(jie)識，不知如(ru)何稱呼好，你(ni)可以(yi)只稱先生或(huo)(huo)女士(shi)。這時，對方會很快理解你(ni)的心理。熱情地告之：“我叫(jiao)(jiao)(jiao)詹姆(mu)斯(si)·威爾(er)遜，叫(jiao)(jiao)(jiao)我詹姆(mu)斯(si)好了(le)。”或(huo)(huo)者(zhe)“別叫(jiao)(jiao)(jiao)我史密(mi)斯(si)夫人，叫(jiao)(jiao)(jiao)我薩(sa)利好了(le)”。
的(de)確，美國人之(zhi)間，不論職位(wei)、年(nian)齡(ling)，總是盡量喊(han)對(dui)方的(de)名字(zi)，以縮短相互間的(de)距離。美國有家(jia)刊(kan)物曾專就稱呼問題在150種(zhong)工(gong)商(shang)行業(ye)中做過調查，結果發現他們之(zhi)中85%的(de)稱呼是只(zhi)喊(han)名字(zi)。
美國人(ren)很少(shao)用(yong)正式的(de)頭(tou)銜(xian)來(lai)稱呼(hu)別人(ren)。正式的(de)頭(tou)銜(xian)一(yi)般只用(yong)于(yu)法官(guan)(guan)、高級政府官(guan)(guan)員(yuan)、軍官(guan)(guan)、醫(yi)(yi)生(sheng)、教(jiao)授和高級宗教(jiao)人(ren)土等。例如：哈利(li)法官(guan)(guan)、史(shi)密斯參議員(yuan)、克拉克將軍、布朗醫(yi)(yi)生(sheng)、格林(lin)教(jiao)授、懷特主教(jiao)等。值得(de)注(zhu)意的(de)是，美國人(ren)從來(lai)不用(yong)行政職務如局長(chang)、經(jing)理、校長(chang)等頭(tou)銜(xian)稱呼(hu)別人(ren)。
(三)與人交談莫問私事
在美國社會中(zhong)，人(ren)們(men)的(de)(de)一(yi)切行為(wei)(wei)都(dou)以(yi)個(ge)(ge)人(ren)為(wei)(wei)中(zhong)心，個(ge)(ge)人(ren)利益是(shi)神(shen)圣不可侵犯的(de)(de)。這種(zhong)準則滲(shen)透(tou)在社會生活(huo)的(de)(de)各方面。人(ren)們(men)日(ri)常交談，不喜歡涉及(ji)個(ge)(ge)人(ren)私事。有些問題甚至是(shi)他們(men)所忌談的(de)(de)，如詢問年齡、婚(hun)姻狀況、收人(ren)多少、宗教(jiao)信仰、競選中(zhong)投誰的(de)(de)票等等都(dou)是(shi)非常冒昧(mei)和失禮的(de)(de)。
美國入看(kan)到別(bie)人買(mai)來的東(dong)西，從不去問價錢多少？見到別(bie)人
外出(chu)或回來。也不(bu)會(hui)去(qu)問上一句(ju)(ju)“你從(cong)哪里來？”或“去(qu)哪兒？”至于(yu)收人(ren)多(duo)少，更是不(bu)能隨便問的(de)事，誰想(xiang)在這些(xie)方面提出(chu)問題，定會(hui)遭人(ren)厭惡。美(mei)國人(ren)往(wang)往(wang)用“鼻(bi)子(zi)伸到人(ren)家的(de)私生活里來了”這句(ju)(ju)話來表示對提問入的(de)輕蔑。
值得一提的(de)是(shi)(shi)，美(mei)國(guo)(guo)(guo)人對年齡的(de)看法同我(wo)們(men)大(da)(da)不(bu)相(xiang)同。在(zai)(zai)我(wo)國(guo)(guo)(guo)，老(lao)(lao)年人受到尊敬，而在(zai)(zai)美(mei)國(guo)(guo)(guo)卻(que)是(shi)(shi)“人老(lao)(lao)珠黃不(bu)值錢”。因(yin)此(ci)在(zai)(zai)美(mei)國(guo)(guo)(guo)，老(lao)(lao)年人絕不(bu)喜(xi)歡(huan)別(bie)人恭維他(ta)們(men)的(de)年齡。有一次，中國(guo)(guo)(guo)留學(xue)(xue)生在(zai)(zai)美(mei)國(guo)(guo)(guo)中西部的(de)一個城(cheng)市舉(ju)行盛大(da)(da)聚會，賓客(ke)如云。當(dang)地(di)一位(wei)名(ming)牌(pai)大(da)(da)學(xue)(xue)的(de)校長與其(qi)母親也光臨(lin)盛會。留學(xue)(xue)生在(zai)(zai)歡(huan)迎辭中說：“××老(lao)(lao)夫(fu)人的(de)光臨(lin)使我(wo)們(men)全體同學(xue)(xue)感到榮幸。”“老(lao)(lao)”字(zi)在(zai)(zai)中國(guo)(guo)(guo)是(shi)(shi)尊稱，不(bu)料卻(que)觸痛(tong)了這位(wei)老(lao)(lao)夫(fu)人，當(dang)時她(ta)臉色遽(ju)變，尷(gan)尬不(bu)堪，并從此(ci)再(zai)也不(bu)在(zai)(zai)中國(guo)(guo)(guo)留學(xue)(xue)生的(de)聚會上(shang)露面了。
美國人還十分講究“個(ge)(ge)人空間”。和美國人談(tan)話時(shi)(shi)，不可站得(de)(de)太近，一般保(bao)持(chi)在(zai)50公(gong)分以(yi)外(wai)為宜。平時(shi)(shi)無論到(dao)飯館還是圖書館也要(yao)盡量(liang)同(tong)他(ta)人保(bao)持(chi)一定(ding)距離。不得(de)(de)已(yi)與別人同(tong)坐(zuo)(zuo)一桌(zhuo)或(huo)緊挨(ai)著別人坐(zuo)(zuo)時(shi)(shi)，最好打個(ge)(ge)招呼(hu)，問一聲(sheng)“我(wo)可以(yi)坐(zuo)(zuo)在(zai)這里嗎？”得(de)(de)到(dao)允許后再坐(zuo)(zuo)下。
(四)社交場合
女士優先
美國婦(fu)女(nv)在社會政治生活中的(de)地位(wei)究(jiu)竟(jing)如何，這(zhe)里(li)姑(gu)且(qie)不論。但在社交場合中，她們總是會得到格外(wai)的(de)優待。尊重婦(fu)女(nv)是歐美國家的(de)傳統習俗，從歷史角度分析，是受(shou)到歐洲中世紀騎士作(zuo)風的(de)影響；若從宗教的(de)角度分析，它是出(chu)于對(dui)圣(sheng)母瑪利亞(ya)的(de)尊敬。
按照美(mei)國人的習(xi)慣(guan)，在(zai)社交場(chang)合，男(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)處處都要謙讓婦(fu)女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)，愛(ai)護婦(fu)女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)。步(bu)行(xing)時(shi)，男(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)應該走(zou)在(zai)靠馬(ma)路的一邊(bian)；入座時(shi)，應請(qing)女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)先(xian)坐下；上(shang)(shang)下電梯，應讓女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)走(zou)在(zai)前邊(bian)；進(jin)門時(shi)，男(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)應把門打開，請(qing)女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)先(xian)進(jin)。但是下車、下樓時(shi)，男(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)卻應走(zou)在(zai)前邊(bian)，以(yi)便照顧女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)；進(jin)餐(can)廳、影劇院時(shi)，男(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)可(ke)以(yi)走(zou)在(zai)前邊(bian)，為婦(fu)女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)找好座位；進(jin)餐(can)時(shi)，要請(qing)女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)先(xian)點菜；同(tong)女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)打招呼時(shi)，男(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)應該起(qi)立，而女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)則不(bu)必(bi)站起(qi)，只要坐著點頭致(zhi)意(yi)就(jiu)可(ke)以(yi)了；男(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)握(wo)手(shou)時(shi)，男(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)必(bi)須摘下手(shou)套，而女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)可(ke)以(yi)不(bu)必(bi)摘下。女(nv)(nv)(nv)(nv)(nv)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)的東西掉在(zai)地上(shang)(shang)時(shi)，男(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)不(bu)論是否認識她，都應幫她拾起(qi)來。
總(zong)之(zhi)，美國男子(zi)在社交場合同女子(zi)接(jie)觸(chu)時，一方面事事尊重她們(men)，另一方面又(you)要(yao)處(chu)(chu)處(chu)(chu)以保護人的(de)(de)姿態(tai)出現，以顯示男子(zi)的(de)(de)地(di)位。
(五)禮貌用語多多益善
不(bu)少到過美國的人(ren)，都有這樣一種(zhong)印象：即美國人(ren)講話嘴很甜，他們對(dui)好聽的話從不(bu)吝嗇，常令聽者心舒意暢。的確，在(zai)美國“請(qing)”、“謝謝”、“對(dui)不(bu)起”之類的語言隨(sui)處可聞，不(bu)絕于耳。
在(zai)美國，不論(lun)什么人(ren)得到別人(ren)的幫(bang)助(zhu)時都會(hui)說一聲(sheng)(sheng)“謝(xie)謝(xie)”，即使(shi)總統對待者也不例外。在(zai)商場里(li)，售貨員的臉(lian)上總是堆(dui)著(zhu)笑(xiao)容，當顧(gu)客進門時，他(ta)們會(hui)主動迎(ying)上來，問一聲(sheng)(sheng)“我可以幫(bang)助(zhu)你嗎(ma)？”當顧(gu)客付款時，他(ta)們會(hui)微笑(xiao)著(zhu)道(dao)謝(xie)。最后還會(hui)以謝(xie)聲(sheng)(sheng)送(song)你離去。同樣，顧(gu)客接(jie)過商品(pin)時也會(hui)反(fan)復道(dao)謝(xie)。
美國人(ren)(ren)在一家(jia)人(ren)(ren)之間也(ye)是(shi)客氣話不離口，不僅夫妻之間如此，對小(xiao)孩(hai)子(zi)們說話也(ye)常帶“請”和“謝(xie)謝(xie)”，這樣，孩(hai)子(zi)便自然地養成了講禮貌的(de)好習慣。
美國人(ren)還習慣于對(dui)別(bie)(bie)人(ren)道“對(dui)不(bu)(bu)起”。當人(ren)們發生小摩擦時，一聲“對(dui)不(bu)(bu)起”，常(chang)使芥蒂(di)煙(yan)消(xiao)云散。就(jiu)是遇到一些微不(bu)(bu)足道的小事，例如(ru)向(xiang)別(bie)(bie)人(ren)問路、在(zai)劇(ju)場(chang)中(zhong)從別(bie)(bie)人(ren)座位前走過等，美國人(ren)也會(hui)連聲表示(shi)歉意。美國人(ren)把在(zai)公(gong)共場(chang)所打嗝(ge)或與(yu)別(bie)(bie)人(ren)交談時打噴嚏、咳嗽都(dou)視為不(bu)(bu)雅，遇到這種情況，他們就(jiu)會(hui)說聲“對(dui)不(bu)(bu)起”，請(qing)對(dui)方(fang)原(yuan)諒(liang)。
拓展：
社交禮儀的基本原則
現代(dai)人(ren)(ren)在(zai)商務(wu)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)往中(zhong)要掌握必要的(de)(de)社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)禮儀規(gui)(gui)范(fan)，而正確的(de)(de)社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)禮儀規(gui)(gui)范(fan)中(zhong)很多都是通過動(dong)作、表情(qing)、著裝等體現社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)禮儀的(de)(de)基本原(yuan)則(ze)。掌握了這些，社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)禮儀將成為一種(zhong)自(zi)然的(de)(de)與人(ren)(ren)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)往的(de)(de)規(gui)(gui)范(fan)而不需要刻意為之。下文就(jiu)從人(ren)(ren)們在(zai)商務(wu)社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)過程中(zhong)的(de)(de)動(dong)作表情(qing)方(fang)面(mian)介紹社(she)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)禮儀的(de)(de)基本原(yuan)則(ze)。
一、真誠尊重的原則
人生不(bu)是一場獨角戲，在(zai)與他人的(de)(de)交(jiao)往中(zhong)，要秉持一顆真誠的(de)(de)心(xin)去對待(dai)每(mei)一個人，這樣我(wo)們才能贏得對方同樣的(de)(de)待(dai)遇。在(zai)做事時(shi)用實(shi)事求是的(de)(de)態度(du)，不(bu)說謊(huang)、不(bu)虛(xu)偽、不(bu)騙人也不(bu)侮(wu)辱人，用真誠的(de)(de)風險贏取豐碩的(de)(de)收獲。
在社交(jiao)中有(you)那些(xie)動作表情能(neng)夠體現真(zhen)誠尊(zun)重的(de)態度呢?
1、記住他人的(de)名字
一定(ding)要記住(zhu)(zhu)別人的(de)(de)(de)(de)名(ming)(ming)字，沒有什么比(bi)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)名(ming)(ming)字聽起來更舒服的(de)(de)(de)(de)了。在商務交(jiao)往(wang)中，能夠(gou)準確無誤的(de)(de)(de)(de)記住(zhu)(zhu)交(jiao)往(wang)對(dui)(dui)象的(de)(de)(de)(de)名(ming)(ming)字，一方面能夠(gou)體現對(dui)(dui)別人的(de)(de)(de)(de)尊重，再次能夠(gou)讓對(dui)(dui)方感受到被(bei)重視(shi)的(de)(de)(de)(de)喜悅(yue)，最(zui)后對(dui)(dui)于(yu)商務成(cheng)交(jiao)起到意(yi)想不到的(de)(de)(de)(de)作用，相信誰都會想要跟(gen)一個能夠(gou)記住(zhu)(zhu)自(zi)(zi)己(ji)名(ming)(ming)字的(de)(de)(de)(de)人做生(sheng)意(yi)。
2、專注的目光
與人(ren)交(jiao)談的(de)過程中，要能夠(gou)看對方眼睛，用專(zhuan)注、誠實的(de)目(mu)光耐心(xin)傾(qing)聽對方的(de)交(jiao)談，表示對對方的(de)尊重和理解。切忌目(mu)光猶疑，躲避閃爍，這是(shi)缺(que)乏自信的(de)表現。
3、微笑的魅力
適度的(de)微(wei)笑能夠(gou)使一個人更(geng)(geng)具(ju)有魅力(li)。同(tong)時，只有發自內心的(de)微(wei)笑才能感(gan)染別(bie)人。可以展(zhan)示幸福、快樂、希望(wang)，它更(geng)(geng)是我們拉近(jin)與(yu)他人心理距離的(de)重(zhong)要非語(yu)言工具(ju)。在日常生(sheng)活和(he)交往中，要想使自己更(geng)(geng)具(ju)魅力(li)，就必須用好微(wei)笑這個法寶(bao)。
二、平等適度的原則
平等在交往中，表現為不(bu)要(yao)(yao)驕狂，不(bu)要(yao)(yao)我行我素， 不(bu)要(yao)(yao)自以為是， 不(bu)要(yao)(yao)厚此薄彼，更不(bu)要(yao)(yao)傲視一切，目空無(wu)人，更不(bu)能(neng)以貌(mao)取(qu)人，或以職(zhi)業(ye)、地位、權勢壓(ya)人，而是應(ying)該處(chu)處(chu)時(shi)時(shi)平等謙(qian)虛待人，唯有(you)此， 才能(neng)結交更多的朋友(you)。
適度的原則是交(jiao)往(wang)(wang)中把握(wo)分寸，根據具體(ti)情況(kuang)，具體(ti)情境而(er)行使相應(ying)的禮儀，如(ru)在與(yu)人交(jiao)往(wang)(wang)時(shi)，既要(yao)(yao)(yao)彬(bin)彬(bin)有禮，又不(bu)能低三下四;既要(yao)(yao)(yao)熱情大方(fang)，又不(bu)能輕(qing)浮諂諛，要(yao)(yao)(yao)自(zi)尊不(bu)要(yao)(yao)(yao)自(zi)負，要(yao)(yao)(yao)坦誠(cheng)但(dan)(dan)不(bu)能粗魯，要(yao)(yao)(yao)信人但(dan)(dan)不(bu)要(yao)(yao)(yao)輕(qing)信 ，要(yao)(yao)(yao)活(huo)潑但(dan)(dan)不(bu)能輕(qing)浮。
社交中(zhong)那些動作(zuo)表情能夠(gou)體現平(ping)等的原則呢(ni)?
1、握手
握(wo)手是自遠古人(ren)類發明的(de)(de)傳遞友誼的(de)(de)交流方(fang)式。握(wo)手據(ju)調查指出，握(wo)手能(neng)夠(gou)對(dui)人(ren)的(de)(de)第一印象起(qi)決(jue)定作(zuo)用(yong)，因(yin)為人(ren)類能(neng)夠(gou)對(dui)來自內在(zai)或者(zhe)外在(zai)的(de)(de)刺激作(zuo)出更強烈更敏(min)銳的(de)(de)反應。所(suo)以，想(xiang)在(zai)初次見面留給(gei)他人(ren)良(liang)好的(de)(de)印象，就要學會與人(ren)握(wo)手的(de)(de)技巧。
2、眼神的角度
與(yu)人(ren)交(jiao)往中，凝視(shi)他人(ren)的(de)(de)眼神角(jiao)度不(bu)(bu)同(tong)，呈現(xian)給(gei)對(dui)方(fang)的(de)(de)個人(ren)形象也就不(bu)(bu)同(tong)。要想與(yu)對(dui)方(fang)建平等的(de)(de)和諧關(guan)系，一(yi)(yi)定(ding)要注意眼神的(de)(de)角(jiao)度。一(yi)(yi)般(ban)來講(jiang)，普通(tong)社交(jiao)活動中目光(guang)投向的(de)(de)區域，應該(gai)是對(dui)方(fang)兩只(zhi)眼睛和鼻尖(jian)構(gou)成的(de)(de)三角(jiao)形位置。這(zhe)樣(yang)的(de)(de)目光(guang)既(ji)不(bu)(bu)給(gei)對(dui)方(fang)造(zao)成壓迫感等一(yi)(yi)系列不(bu)(bu)適感，又能夠表達自身的(de)(de)尊(zun)重。
3、開放的肢體
在日常交往(wang)中(zhong)，大多數人都有一定的(de)肢體(ti)語言解(jie)讀能(neng)力，有時候(hou)要表達出你(ni)的(de)熱(re)情和(he)對對方(fang)(fang)的(de)接(jie)納，不需要通(tong)過(guo)語言來“表白”，讓對方(fang)(fang)通(tong)過(guo)你(ni)開放的(de)肢體(ti)動作就可以接(jie)收到熱(re)情和(he)接(jie)納的(de)信號(hao)，這樣對方(fang)(fang)會(hui)更相信這份誠意。
初次見面時(shi)，除了你(ni)口中(zhong)的(de)的(de)“歡迎”詞(ci)匯(hui)以外，用一些肢(zhi)體動作，如擁抱的(de)雙臂與(yu)歡迎的(de)手(shou)掌(zhang)、表示認(ren)同(tong)的(de)鼓掌(zhang)和點(dian)頭等(deng)，對表示你(ni)的(de)熱情態度也是非常(chang)重要的(de)。
三、自信自律的原則
自信(xin)(xin)是(shi)社交(jiao)場(chang)合的(de)'一份很(hen)可貴的(de)心理(li)素質，一個有充分(fen)信(xin)(xin)心的(de)人，才能在交(jiao)往(wang)中(zhong)不(bu)卑不(bu)亢、落落大方，遇(yu)(yu)(yu)強者(zhe)不(bu)自慚，遇(yu)(yu)(yu)到(dao)磨難不(bu)氣餒(nei)，遇(yu)(yu)(yu)到(dao)侮辱敢(gan)于挺身(shen)反擊(ji)，遇(yu)(yu)(yu)到(dao)弱者(zhe)會伸出援助之手。
社(she)交禮儀中(zhong)那些動作表情能(neng)夠體現自信自律原(yuan)則呢(ni)?
1、聲音
一個男(nan)人(ren)如果(guo)有談吐(tu)(tu)障礙(ai)(ai)，他(ta)的(de)權威就會受(shou)(shou)到影響;一個女(nv)人(ren)的(de)聲音如果(guo)不招人(ren)喜歡(huan)，她的(de)魅力和美好形象就會大大受(shou)(shou)損。反(fan)之，如果(guo)我(wo)(wo)們(men)剔除了下(xia)面這些說話障礙(ai)(ai)，我(wo)(wo)們(men)的(de)談吐(tu)(tu)印象分就會攀升得很快。
2、著裝
對于追求成(cheng)功(gong)事業的(de)(de)(de)人(ren)來(lai)說，首先應穿得像一(yi)個成(cheng)功(gong)者。 孔子(zi)說過：“人(ren)不(bu)可(ke)以不(bu)飾(shi)。不(bu)飾(shi)無貌，無貌不(bu)敬，不(bu)敬無禮(li)，無禮(li)不(bu)立。”可(ke)見，學會得體的(de)(de)(de)著(zhu)裝(zhuang)修飾(shi)的(de)(de)(de)著(zhu)裝(zhuang)禮(li)儀，是我們人(ren)際交往獲(huo)得成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)一(yi)個前(qian)提。
四、信用寬容的原則
信用(yong)及信譽(yu)。隨著社(she)會分工的(de)(de)不斷發展，人(ren)(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)(ren)之(zhi)間的(de)(de)相互(hu)合作(zuo)越來越緊密(mi)和(he)頻繁，人(ren)(ren)(ren)們(men)相互(hu)之(zhi)間的(de)(de)利益(yi)關系(xi)也變得(de)更加復(fu)雜，為了求得(de)良性的(de)(de)合作(zuo)，建立積極的(de)(de)利益(yi)關系(xi)，我們(men)要用(yong)誠(cheng)信的(de)(de)態度(du)對待人(ren)(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)(ren)之(zhi)間的(de)(de)利益(yi)交往，為自己贏(ying)得(de)廣泛的(de)(de)信譽(yu)。
在日常生活(huo)中，難免會與(yu)其他人(ren)(ren)發(fa)生沖突。當有(you)人(ren)(ren)在背后惡語中傷(shang)你(ni)的(de)時候(hou)，你(ni)是想“以牙還(huan)(huan)牙”，用(yong)同樣(yang)的(de)壞話(hua)攻擊他呢，還(huan)(huan)是泰(tai)然處之，保持(chi)緘默(mo)?寬容(rong)是一種至高的(de)人(ren)(ren)生境界，只(zhi)有(you)能夠原諒可(ke)容(rong)之言、饒恕可(ke)容(rong)之事(shi)、包(bao)涵(han)可(ke)容(rong)之人(ren)(ren)，容(rong)許(xu)別(bie)人(ren)(ren)有(you)行動(dong)與(yu)見解(jie)自(zi)由，才能達(da)到這種寵辱不驚的(de)境界，同時也為自(zi)己(ji)營造一個安寧的(de)心境。
社交禮儀(yi)中能夠體現信(xin)用寬(kuan)容的原則的表情動作(zuo)：
1、傾聽的藝術
傾聽是(shi)一項(xiang)技巧，是(shi)一種修養，甚至(zhi)是(shi)一門藝(yi)術。學會傾聽應(ying)該成(cheng)為每個渴望事業(ye)有(you)成(cheng)的人(ren)的一種責任，一種追求(qiu)，一種職(zhi)業(ye)自覺!只有(you)讓對方(fang)看(kan)到你(ni)(ni)傾聽的誠(cheng)意(yi)，他(ta)才會對你(ni)(ni)產(chan)生好(hao)感(gan)，進而認(ren)同(tong)你(ni)(ni)!
在日常交往中，耐心(xin)的(de)傾聽(ting)很多(duo)時候比慷(kang)慨(kai)出(chu)手相助(zhu)更有用。只要(yao)讓那些受委屈(qu)的(de)人有機(ji)會申訴，這樣就解決了一大半的(de)問題(ti)。只要(yao)聽(ting)得夠(gou)久，對方在訴說的(de)過程中也會自己考慮整(zheng)件事，然(ran)后他往往會自己找出(chu)適當的(de)解決方法。
2、說話的藝術
與人(ren)交往重在言出(chu)必行，不(bu)要(yao)言而無信。不(bu)要(yao)輕易的承(cheng)諾(nuo)對(dui)方(fang)，但是一旦承(cheng)諾(nuo)就要(yao)做到，這(zhe)樣(yang)才(cai)能給人(ren)建立(li)誠信的形象，別人(ren)才(cai)會(hui)更(geng)容易相(xiang)信自己(ji)。
可(ke)見，掌握社(she)(she)交禮儀成為現代商務人(ren)士的必修課(ke)。通(tong)(tong)過(guo)社(she)(she)交，人(ren)們(men)可(ke)以(yi)溝通(tong)(tong)彼此的心靈，建立深(shen)厚的友誼，取(qu)得支持與幫(bang)助;通(tong)(tong)過(guo)社(she)(she)交，可(ke)以(yi)互通(tong)(tong)情報，獲得信(xin)息，從而為取(qu)得事業成功助一臂之力。
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