最新單位文(wen)秘類招聘(pin)考試題及答案

　　在學習和工作中，我們都可能會接觸到試題，試題是(shi)學校或各主(zhu)辦方考核某種知(zhi)識才能的(de)標準(zhun)。你知(zhi)道什么樣的(de)試題才是(shi)好試題嗎(ma)？以下是(shi)小(xiao)編整理的(de)最新單位文秘(mi)類(lei)招聘考試題及答(da)案，僅供(gong)參考，大家(jia)一起來看看吧。

　　一、單項選擇題（下列各題備選答案中，只有一個是符合題意的，請將其選出，并在答題卡上將對應題號后的字母涂黑。每小題1分，共30分）

　　1、秘書的涵義，有(you)一個( )的演(yan)變過程(cheng)。

　　A．由人到物

　　B．由小到大

　　C．由物及人

　　D．由上到下

　　2、秘書(shu)工作的輔助性主要(yao)體(ti)現在地位的( )與工作的被動(dong)性兩個方面(mian)。

　　A．被領導性

　　B．中介性

　　C．從屬性

　　D．隱秘性

　　3、公文的要素(su)是( ) 。

　　A．語言文字

　　B．語法

　　C．邏輯

　　D．體式

　　4、議(yi)(yi)論文體(ti)中，形式(shi)變化多，靈(ling)活性，因此也(ye)被(bei)視為(wei)議(yi)(yi)論性散文的是( ) 。

　　A．短論

　　B．小品文

　　C．雜文

　　D．文藝評論

　　5、根據事由(you)：××公司發行重點鋼鐵企業(ye)債券，應(ying)使用的文種是( ) 。

　　A．通報

　　B．通知

　　C．通告

　　D．決定

　　6、《××廣播局關(guan)于(yu)向××縣土地局申(shen)請劃撥(bo)建設電視(shi)轉播臺用地的(de)請示》，該(gai)標題主(zhu)要的(de)錯誤是( ) 。

　　A．違反報告不得夾帶請(qing)示的規定

　　B．違反(fan)應(ying)協商同(tong)意后再發文(wen)的規定

　　C．錯誤使用(yong)(yong)文(wen)種，應使用(yong)(yong)函

　　D．錯誤使用文種，應使用報告

　　7、各級黨政機關、社會(hui)團體、企事業單位規(gui)范某(mou)一方(fang)面工(gong)作(zuo)、活動、行為等(deng)的規(gui)章性公文，一般稱為( ) 。

　　A．條例

　　B．函

　　C．規定

　　D．報告

　　8、平行文，指( )機關(guan)之間往來的公文。

　　A．本

　　B．不相隸屬

　　C．平級

　　D．領導

　　9、下(xia)列屬于公文(wen)專用(yong)語中期復用(yong)語的是( ) 。

　　A．妥否

　　B．請審核

　　C．為荷

　　D．希各知照

　　10、下(xia)列屬于公文文尾部分(fen)的是(shi)( ) 。

　　A．主題詞

　　B．附件

　　C．印章

　　D．成文時間

　　11、秘(mi)書人(ren)員要保持（ ）的美德。

　　A．謙虛謹慎

　　B. 惟命是從

　　C. 謹小慎微

　　D. 居安思危

　　12、秘書(shu)是上(shang)級的有力助手，發揮“助手“作(zuo)用(yong)是指(zhi)秘書(shu)要（ ）。

　　A. 跟從上(shang)級，當好參(can)謀

　　B. 鞍前(qian)馬后，搞(gao)好服務

　　C. 調查研究，科學決策(ce)

　　D. 維護權威，樹立形象

　　13、秘書人(ren)員加強職業道德修(xiu)養，很(hen)重要的一條是(shi)不可(ke)（ ）。

　　A. 有(you)自己的想法和創(chuang)新(xin)

　　B. 更多地考(kao)慮自(zi)己的(de)家(jia)庭利益

　　C. 假借上級的名義以權謀(mou)私

　　D. 只(zhi)會實干(gan)，不會巧干(gan)

　　14、下列各項詞語中，書寫完(wan)全正(zheng)確的一(yi)組(zu)是（ ）。

　　A. 去逝 鍛煉 辣手

　　B. 去世 鍛煉 棘(ji)手 籃球

　　C. 去世 鍛練 辣手 藍球

　　D. 去逝 鍛煉(lian) 棘手 藍球

　　15、“吾妻之美我若，私我也(ye)“運用了（ ）。

　　A. 動(dong)詞的使動(dong)用法

　　B. 形容(rong)詞的使動(dong)用法

　　C. 形容詞的意動用法

　　D. 名(ming)詞(ci)的(de)意(yi)動(dong)用法

　　16、職業道德活動(dong)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（ ）。

　　A．著裝華貴

　　B．鞋襪搭配合理

　　C．飾品俏麗

　　D．發型突出(chu)個性

　　17、下列關于誠實(shi)守信的認識和(he)判斷中，正確選項是（ ）。

　　A．誠實守(shou)信與經濟發展(zhan)相矛(mao)盾

　　B．誠實(shi)守信是市(shi)場經濟應有的(de)法則(ze)

　　C．是否誠實守信(xin)要(yao)視具體對象而定

　　D．誠(cheng)實守信以追求利益化(hua)為準(zhun)則

　　18、辦公物(wu)品的申請表需要有（ ）簽字才有效。

　　A．使用人(ren)、領取人(ren)、發放人(ren)

　　B．使用(yong)人、批準(zhun)人、發放(fang)人

　　C．使用人、領(ling)取人、批準人

　　D．領取(qu)人(ren)、批準人(ren)、發放人(ren)

　　19、秘書經(jing)常使用的收件日期(qi)戳屬于（ ）。

　　A．裝訂用品

　　B．歸檔用品

　　C．專用易耗品

　　D．筆尺類用品

　　20、會議的議題根據實際(ji)情況一(yi)般可以（ ）。

　　A．合并議題

　　B．撤銷議題

　　C．精簡議題

　　D．臨(lin)時改(gai)變議題

　　21、會議(yi)的(de)召開(kai)時間應在（ ）確定之后(hou)。

　　A. 會議名稱

　　B. 會議議題

　　C. 會議規模

　　D. 會議的(de)參加者

　　22、發(fa)慰問電(dian)的(de)名義通常是（ ）。

　　A. 辦公室或秘書

　　B. 單(dan)位或(huo)領導人

　　C. 辦(ban)公室或領導人

　　D. 單位(wei)或辦公室負責人

　　23、由（ ）負責立(li)卷(juan)，是公文(wen)處理工(gong)(gong)作(zuo)與檔(dang)案工(gong)(gong)作(zuo)實行(xing)科學分工(gong)(gong)、互相協作(zuo)的標(biao)志，也(ye)是一(yi)項行(xing)之有(you)效(xiao)的合理制度。

　　A. 文書部門

　　B. 檔案部門

　　C. 承辦人員

　　D. 職能部門

　　24、秘書人(ren)員在參謀過程中要做到（ ）。

　　A. 既謀且斷

　　B. 只謀不斷

　　C. 只斷不謀

　　D. 不謀不斷

　　25、現(xian)代(dai)公共關系理論的精髓是（ ）。

　　A. 傳播溝通

　　B. 管理職能

　　C. 咨詢功能

　　D. 協調作用

　　26、適用于組織公(gong)關嚴重失調(diao)，形象受到損害時的公(gong)關活(huo)動方式是（ ）。

　　A. 維系型公關

　　B. 防御型公關

　　C. 進(jin)攻(gong)型公關

　　D. 矯正(zheng)型公關

　　27、對談判(pan)活動(dong)起導(dao)向作(zuo)用(yong)的(de)是（ ）。

　　A. 談判的議(yi)題

　　B. 談(tan)判的內容

　　C. 談判的進程

　　D. 談判(pan)的誠意

　　28、進(jin)行民意測(ce)驗的主要工(gong)具(ju)是（ ）。

　　A. 問卷表

　　B. 抽樣

　　C. 資料

　　D. 實施調查

　　29、宴(yan)會請柬上(shang)(shang)一般注上(shang)(shang)R.S.V.P字樣，其意思是（ ）。

　　A. 備忘

　　B. 歡迎惠顧

　　C. 務必出席

　　D. 請答復

　　30、會見合影時的禮賓次序，主(zhu)人居中，（ ）。

　　A. 主客雙方隨意站列

　　B. 主客(ke)雙(shuang)方前后(hou)排列

　　C. 主客雙方左右分(fen)列

　　D. 主客雙方間隔排列

　　二、多項選擇題（以下各題的備選答案中都有兩個或兩個以上是符合題意的，請將它們選出，并在答題卡上將對應題號后的相應字母涂黑。少選、多選、錯選均不得分，每小題1分，共10分） 31、秘書人員處理自己與上級之間關系的基本準則是（ ）。

　　A. 服從上級，輔助上級

　　B. 服(fu)從(cong)上級，但不是(shi)惟命是(shi)從(cong)

　　C. 埋頭苦干，服從

　　D. 在服從上級(ji)的前提下(xia)，發揮自(zi)己的主觀(guan)能動(dong)性

　　32、“看吧，狂風(feng)緊(jin)(jin)緊(jin)(jin)抱起一層層巨(ju)浪(lang)，惡(e)狠狠地將它甩到懸崖上，把這些大塊的翡翠摔成塵霧和碎(sui)末“這句中使的修辭格有（ ）。

　　A. 比喻

　　B. 夸張

　　C. 比擬

　　D. 序換

　　33、下(xia)列各復句中屬于無條件的(de)條件復句的(de)有（ ）。

　　A. 只要他(ta)一到，他(ta)們馬上出發

　　B. 無論(lun)做什么，他都非常認(ren)真(zhen)

　　C. 盡管他(ta)知道(dao)沒什么(me)希望，他(ta)還(huan)是要(yao)想辦(ban)法爭(zheng)取(qu)一下(xia)

　　D. 不管(guan)能不能辦成，你總得試試吧？

　　34、根據勞動法的規定，確保和調(diao)整工資標(biao)準應當參考（ ）等因素。

　　A. 社會平均工資水平

　　B. 就業狀況

　　C. 勞動生產率

　　D. 地區(qu)之間(jian)經濟發展水(shui)平(ping)的(de)差異

　　35、集體合同有(you)以下(xia)特點(dian)（ ）。

　　A. 集體的當事人一方(fang)是企(qi)業(ye)、事業(ye)組(zu)織工會或職工代(dai)表，另一方(fang)是企(qi)業(ye)事業(ye)組(zu)織

　　B. 合同內容是職工(gong)集體勞動事項

　　C. 合同是要式合同、效力高于勞動(dong)合同

　　D. 適(shi)用于(yu)企事業(ye)組織及(ji)其工會(hui)和全體職工

　　36、信(xin)息(xi)資料(liao)加(jia)工的形式有(you)（ ）。

　　A．綜合加工

　　B．提煉加工

　　C．重點加工

　　D．推導加工

　　37、職業道德主要通(tong)過（ ）的關系，增(zeng)強企業的凝聚(ju)力。

　　A．協調(diao)企業職工間

　　B．調節領導與職工

　　C．協調職工與企業(ye)

　　D．調(diao)節(jie)企業與市場

　　38、工作計劃表的內(nei)容(rong)包(bao)括（ ）。

　　A. 人員(yuan)分工和(he)物資保(bao)障

　　B. 完成(cheng)期限和階段進度

　　C. 參與人員和負責人員

　　D. 工作經驗(yan)和員工愛(ai)好(hao)

　　39、秘書高葉在(zai)擬寫公司年(nian)會(hui)籌備方案時，可根(gen)據（ ）來確定會(hui)議主題。

　　A. 公司五年規劃

　　B. 總(zong)經理的工作報告

　　C. 公司員(yuan)工(gong)的培訓計劃(hua)

　　D. 財務總監的預算報告

　　40、中(zhong)大(da)(da)型會議采用大(da)(da)小方形(xing)和(he)半圓形(xing)的會場布局，是為了(le)突(tu)出(chu)（ ）。

　　A. 會議的發言(yan)人

　　B. 會議主席團

　　C. 會議的中心

　　D. 會議民主平等的氣氛

　　三、判斷題（判斷下列各題對錯，并在答題卡上將對應題號后的相應字母涂黑。對的涂黑Ａ，錯的涂黑Ｂ，每小題1分，共10分）

　　41、檔(dang)(dang)案參考資(zi)料的優點在于(yu)利用者(zhe)不必翻閱大批(pi)檔(dang)(dang)案，便可簡明地得到所需的材料。 ( )

　　42、利用電子(zi)計算機系統傳(chuan)遞(di)信息將取代其他傳(chuan)遞(di)方(fang)法(fa)。 ( )

　　43、文章(zhang)寫好后，放一段時間(jian)再拿(na)出(chu)來(lai)修改(gai)，這是間(jian)歇(xie)修改(gai)的方法。 ( )

　　44、介紹信(xin)(xin)、慰問(wen)信(xin)(xin)、申請(qing)書、倡議書、請(qing)柬、聘書等(deng)都屬(shu)于專用(yong)書信(xin)(xin)之(zhi)列。 ( )

　　45、主(zhu)送機(ji)關即發文機(ji)關，是(shi)主(zhu)要接收和(he)承辦(ban)公文的機(ji)關。 ( )

　　46、情況通報用(yong)于(yu)在一定范圍內(nei)批(pi)評不良(liang)的人(ren)和事，歸納教(jiao)訓，引以為戒。 （ ）

　　47、權(quan)力(li)是(shi)(shi)發生(sheng)在人(ren)與(yu)人(ren)之間(jian)的一種(zhong)服從(cong)關系(xi)，這種(zhong)關系(xi)是(shi)(shi)的、有約束范圍(wei)的。（ ）

　　48、美譽度(du)是指一(yi)個組織(zhi)被公眾知曉(xiao)、了解的程度(du)，即組織(zhi)對社(she)會公眾影響的廣度(du)和深度(du)。 （ ）

　　49、安排(pai)簽字儀式時，面向(xiang)簽字桌，左方為(wei)客人，右(you)方為(wei)主人。 （ ）

　　50、主(zhu)席(xi)臺座次排列應(ying)當以職務者居中，然后面向主(zhu)席(xi)臺依先右后左向兩邊順序排開。 （ ）

　　四、簡答題 （每小題6分，共18分）

　　51、制定工作承辦(ban)周期應(ying)考慮的因素(su)？

　　52、請(qing)示與報(bao)告(gao)這兩(liang)個(ge)文種有什(shen)么異同?

　　53、總結的寫作要注意什么問題?

　　五、公文改錯題（本小題12分）

　　54、閱讀下面(mian)一例(li)通知，要求指出錯誤(wu)并加以改正。

　　關于召開布置開展增產、勞(lao)動競賽會議的通(tong)知(zhi)

　　各分公司、分廠、各車間(jian)黨支(zhi)部、公司中直屬各部門(men)：

　　為貫徹上級精神，總(zong)公(gong)司(si)(si)董事會研究(jiu)決定在全(quan)公(gong)司(si)(si)范圍內廣泛開展增產(chan)節(jie)約、勞動競賽(sai)活動。現在把會議(yi)有(you)關問題通知(zhi)如(ru)下：

　　一、會議時間：10月4～8日

　　二、會議地(di)點：總公司招(zhao)待所

　　三、與會(hui)人員：各分(fen)公司(si)、分(fen)廠、總公司(si)各直屬部(bu)門主(zhu)管(guan)生產(chan)的負責(ze)同(tong)志、工會(hui)主(zhu)席(xi)等。

　　四、請各單位準備(bei)好本單位開展勞動競賽活動的經驗材(cai)料，限(xian)5000字，報(bao)到時交給會務組(zu)。并(bing)請與會人(ren)員10月4日前來報(bao)到。

　　XX省石化總公司（公章）

　　二(er)(er)零XX年九月二(er)(er)十日(ri)

　　六、實務操(cao)作題（本題20分）

　　55、閱讀(du)下面(mian)的(de)材料(liao)，并回(hui)答問題

　　2005年3月(yue)15日，上海市(shi)相關部門在對肯(ken)德基(ji)多家(jia)餐廳進行抽檢時，發現其“新(xin)奧(ao)爾良雞翅”和“新(xin)奧(ao)爾良雞腿堡”調料中(zhong)含有(you)“蘇丹紅(hong)一(yi)(yi)號”成份。第2天上午，肯(ken)德基(ji)母(mu)公司(si)百(bai)勝集團上海總部通知全國(guo)各肯(ken)德基(ji)分(fen)部，從即日起在全國(guo)所有(you)肯(ken)德基(ji)餐廳停止售賣前述兩種(zhong)產品(pin)，同時銷毀所有(you)剩余(yu)調料。下午，百(bai)勝發表(biao)聲明，宣布在這兩種(zhong)產品(pin)的調料中(zhong)發現 “蘇丹紅(hong)一(yi)(yi)號”，并向公眾(zhong)致(zhi)歉。百(bai)勝表(biao)示，將嚴格(ge)追(zhui)查相關供(gong)應商(shang)在調料中(zhong)違規使用“蘇丹紅(hong)一(yi)(yi)號”的責任。

　　3月(yue)17日，北京市食品(pin)安全(quan)辦緊(jin)急(ji)宣布，該市有關(guan)(guan)部門(men)在肯德基的原(yuan)料(liao)(liao)辣(la)腌泡粉(fen)中(zhong)(zhong)檢(jian)出(chu)可能致(zhi)癌(ai)的“蘇丹紅(hong)一(yi)號”，這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)原(yuan)料(liao)(liao)主要用在“香(xiang)辣(la)雞(ji)腿堡(bao)”、“辣(la)雞(ji)翅”和“勁爆雞(ji)米花”三種(zhong)產品(pin)中(zhong)(zhong)。3月(yue)17日，肯德基在記錄中(zhong)(zhong)發(fa)現宏(hong)芳香(xiang)料(liao)(liao)(昆山)有限(xian)公司提供的含(han)蘇丹紅(hong)的辣(la)椒粉(fen)也用在了這(zhe)(zhe)(zhe)三種(zhong)產品(pin)中(zhong)(zhong)。隨后，他們(men)采取(qu)緊(jin)急(ji)措施，用現存(cun)經過驗證不含(han)蘇丹紅(hong)的調料(liao)(liao)取(qu)代原(yuan)來(lai)的調料(liao)(liao)。恰恰在這(zhe)(zhe)(zhe)時，3月(yue)18日，北京有關(guan)(guan)部門(men)抽查到了這(zhe)(zhe)(zhe)批問題調料(liao)(liao)，19日向媒體公布，責令(ling)停售(shou)。

　　如果您(nin)是負責(ze)處理該事(shi)(shi)件秘書(shu)，針對該事(shi)(shi)件您(nin)的處理方法步驟？

　　參考答案及解析

　　客(ke)觀(guan)題部分(fen)（一(yi)、二、三(san)大題）

　　一、單項選擇題

　　1.C [解析]“秘書(shu)”一詞(ci)(ci)的(de)(de)含義，經(jing)歷(li)了一個由(you)物到(dao)(dao)人的(de)(de)演變(bian)過程。“秘書(shu)”一詞(ci)(ci)早出現(xian)在漢代(dai)，指的(de)(de)是(shi)宮中秘藏之(zhi)書(shu)。到(dao)(dao)了東漢后(hou)期，“秘書(shu)”一詞(ci)(ci)作為(wei)官(guan)職出現(xian)。其接近(jin)于現(xian)代(dai)秘書(shu)的(de)(de)含義，始于辛亥革命后(hou)。

　　2.C [解析(xi)]輔(fu)助(zhu)是(shi)指在(zai)主(zhu)導(dao)的(de)領導(dao)、指揮、控制之(zhi)下，地位上屬于從屬領導(dao)的(de)助(zhu)手。

　　3.A [解(jie)析(xi)]略。

　　4.C [解析]略。

　　5.C [解析(xi)]通(tong)報(bao)是(shi)(shi)一(yi)種周(zhou)知性(xing)文件，適(shi)用(yong)(yong)于(yu)(yu)表彰(zhang)先進(jin)，批評錯誤，傳達(da)重要精神或(huo)者(zhe)有(you)關(guan)(guan)(guan)(guan)情況；通(tong)知是(shi)(shi)各級行(xing)政機(ji)關(guan)(guan)(guan)(guan)、社(she)會團體(ti)或(huo)企事業單(dan)位日常(chang)行(xing)政管理中應用(yong)(yong)廣的公(gong)文之一(yi)，適(shi)用(yong)(yong)于(yu)(yu)轉批下級機(ji)關(guan)(guan)(guan)(guan)的公(gong)文，轉發上級機(ji)關(guan)(guan)(guan)(guan)和(he)不相隸(li)屬機(ji)關(guan)(guan)(guan)(guan)的公(gong)文，傳達(da)要求(qiu)下級機(ji)關(guan)(guan)(guan)(guan)辦理和(he)需要有(you)關(guan)(guan)(guan)(guan)單(dan)位周(zhou)知或(huo)者(zhe)執行(xing)的事項(xiang)(xiang)，任免人(ren)員；通(tong)告(gao)適(shi)用(yong)(yong)于(yu)(yu)公(gong)布社(she)會各方(fang)面(mian)應當(dang)遵(zun)守或(huo)者(zhe)周(zhou)知的事項(xiang)(xiang)；決定(ding)是(shi)(shi)一(yi)種領導(dao)性(xing)、具(ju)有(you)較(jiao)強約束力的文件，適(shi)用(yong)(yong)于(yu)(yu)領導(dao)機(ji)關(guan)(guan)(guan)(guan)對重要事項(xiang)(xiang)或(huo)者(zhe)重大行(xing)動做(zuo)出(chu)安排，獎懲有(you)關(guan)(guan)(guan)(guan)單(dan)位和(he)人(ren)員，變更或(huo)撤銷下級機(ji)關(guan)(guan)(guan)(guan)不適(shi)當(dang)的決定(ding)事項(xiang)(xiang)。

　　6.C [解(jie)析]請示適用于(yu)相互隸(li)屬的機(ji)關之(zhi)間(jian)，函適用于(yu)不相隸(li)屬的機(ji)關之(zhi)間(jian)。

　　7.C [解析]本題(ti)考查(cha)規定的(de)定義。條例是黨的(de)領導機(ji)(ji)關(guan)，國家(jia)行(xing)政(zheng)機(ji)(ji)關(guan)和(he)立法機(ji)(ji)關(guan)，用來對(dui)機(ji)(ji)關(guan)、團體的(de)組(zu)織(zhi)、職權(quan)、工(gong)作、活動及成員行(xing)為，對(dui)某一重大的(de)事項辦理做出比較全面(mian)、系(xi)(xi)統、原則的(de)規定的(de)法規性文(wen)件；函是社會組(zu)織(zhi)之間(jian)商洽和(he)聯(lian)系(xi)(xi)工(gong)作的(de)公用信函，適用于不相隸屬的(de)機(ji)(ji)關(guan)之間(jian)的(de)商洽工(gong)作；報告適用于向上級機(ji)(ji)關(guan)匯報工(gong)作，反映(ying)情況(kuang)，答復(fu)上級機(ji)(ji)關(guan)的(de)詢問(wen)。

　　8.B [解析(xi)]略。

　　9.B [解析]略。

　　10.A [解析]印章不屬于公文的內容(rong)要素(su)，其余(yu)三(san)項(xiang)在公文中的排列順(shun)序(xu)是附件、成(cheng)文時間、主題詞。

　　11.A [解析]秘書人(ren)員常在領(ling)(ling)導身邊工作，常受領(ling)(ling)導委托(tuo)到下(xia)級單位傳達指示，檢查工作，聽取匯(hui)報等。因此，秘書人(ren)員應該(gai)謙虛謹(jin)慎(shen)，平等待(dai)人(ren)，不能高人(ren)一等，盛氣凌(ling)人(ren)。

　　12.A [解析(xi)]秘書(shu)的“助(zhu)手”作用(yong)就是(shi)參(can)謀作用(yong)，即輔助(zhu)決策，綜合服務。

　　13.C [解析]略。

　　14.B [解(jie)析]A項中“去逝”應(ying)(ying)(ying)為(wei)“去世”；C項中“藍球”應(ying)(ying)(ying)為(wei)“籃球”；D項中“去逝”應(ying)(ying)(ying)為(wei)“去世，“藍球”應(ying)(ying)(ying)為(wei)“籃球”。

　　15.B [解(jie)析]該句中(zhong)的(de)“美”原是(shi)形容(rong)詞(ci)，在此意為“使……美”，形容(rong)詞(ci)作為使動詞(ci)使用。

　　16.B [解析]根據題(ti)意，這四(si)個選擇項的其他三個都(dou)不符(fu)合“端(duan)(duan)莊”的要求，儀(yi)表(biao)端(duan)(duan)莊的具體要求是：著(zhu)裝樸素大方、鞋襪(wa)搭配合理、飾品(pin)和化妝要適當、頭發要整潔、站姿要端(duan)(duan)正。

　　17.B [解析(xi)]誠(cheng)實(shi)(shi)守信(xin)是(shi)市場(chang)經(jing)濟法則，與(yu)經(jing)濟發(fa)展不(bu)相矛盾，誠(cheng)實(shi)(shi)守信(xin)是(shi)為人之本，不(bu)應該視(shi)具(ju)體(ti)對象而定(ding)，但是(shi)這(zhe)樣與(yu)“遵守企(qi)業(ye)紀律”、“保(bao)守企(qi)業(ye)秘密”并(bing)不(bu)抵觸(chu)，誠(cheng)實(shi)(shi)守信(xin)是(shi)企(qi)業(ye)的無形資本，但不(bu)能說它以追求利(li)益化為準則。

　　18.D [解析(xi)]辦公物品的(de)申(shen)請(qing)表需要有領取(qu)人(ren)(ren)、批(pi)準人(ren)(ren)、發放(fang)人(ren)(ren)簽字才(cai)有效(xiao)。使(shi)用(yong)人(ren)(ren)簽字是無(wu)效(xiao)的(de)。

　　19.B [解析]辦公用(yong)品(pin)范圍包(bao)括(kuo)5類(lei)(lei)：①紙(zhi)(zhi)簿(bu)類(lei)(lei)——復(fu)(fu)印(yin)紙(zhi)(zhi)、帶(dai)(dai)單位抬頭紙(zhi)(zhi)、便條紙(zhi)(zhi)、標簽紙(zhi)(zhi)、復(fu)(fu)寫紙(zhi)(zhi)、信封、筆(bi)(bi)記本、收據本；②筆(bi)(bi)尺(chi)類(lei)(lei)——各類(lei)(lei)筆(bi)(bi)、橡皮、尺(chi)子、修正液(ye)；③裝訂類(lei)(lei)——打孔(kong)機(ji)、訂書機(ji)、剪刀、紙(zhi)(zhi)刀、起釘機(ji)、膠帶(dai)(dai)、書釘、大頭針(zhen)、曲別針(zhen)；④設備易(yi)耗品(pin)——打字色(se)帶(dai)(dai)、復(fu)(fu)印(yin)碳粉墨盒、計算機(ji)磁(ci)盤；⑤歸檔用(yong)品(pin)——文(wen)件(jian)(jian)夾、檔案(an)袋(dai)、收件(jian)(jian)日期戳等(deng)。

　　20.C [解析(xi)]擬訂會(hui)議方案是(shi)(shi)秘書(shu)的(de)重(zhong)要工作內(nei)容之一。會(hui)議主題(ti)是(shi)(shi)指關于會(hui)議要研(yan)究(jiu)的(de)問題(ti)、達到的(de)目的(de)。確定主題(ti)的(de)主要方法(fa)：一是(shi)(shi)要有切(qie)實(shi)(shi)(shi)的(de)依據(ju)；二是(shi)(shi)必須是(shi)(shi)結合本單位的(de)實(shi)(shi)(shi)際；三是(shi)(shi)要有明確的(de)目的(de)。議題(ti)是(shi)(shi)對(dui)會(hui)議主題(ti)的(de)細化，所以議題(ti)根據(ju)實(shi)(shi)(shi)際情況可以精簡議題(ti)。

　　21.B [解析]略(lve)。

　　22.B [解析]略。

　　23.A [解析(xi)]文(wen)書(shu)部門立(li)卷制度是與機關(guan)檔案室立(li)卷相對而言的。

　　24.B [解析]秘書人員的參謀作用只是(shi)提出建(jian)議(yi)，后(hou)的決定還是(shi)要由領導(dao)來做。

　　25.A [解(jie)析(xi)]略。

　　26.D [解析]略。

　　27.D [解析]略。

　　28.A [解析]抽樣(yang)是(shi)(shi)方法，資料是(shi)(shi)前期準備(bei)或是(shi)(shi)調(diao)查形成的結(jie)果，實施調(diao)查是(shi)(shi)過程。

　　29.D [解析]Reply, if you please. 接(jie)到(dao)帶有此(ci)字樣的(de)請(qing)柬，無論出(chu)席(xi)與否，都應立(li)即回復(fu)。

　　30.C [解析]略。

　　二、多項選擇題

　　31.ABD [解析(xi)]秘(mi)書人員對上級(ji)(ji)不(bu)能服從(cong)，對上級(ji)(ji)的一(yi)些違法亂紀的行為要予以委婉勸說(shuo)。

　　32.BC[解(jie)析]該句把(ba)浪比作翡翠，把(ba)風(feng)比作人(ren)，更是運用夸張的手法，突出了風(feng)的猛烈程度。

　　33.BCD [解(jie)析(xi)]A項(xiang)是(shi)有條件的，條件就(jiu)是(shi)“他(ta)一到”。

　　34.ACD [解析]就業(ye)情(qing)況不是調整工資應當參考的因素。

　　35.ABCD [解析]略。

　　36.ABD [解析]秘(mi)書通(tong)過各種渠道收集的信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)要進(jin)行加工，如剪報、外文文獻、編譯等，把無(wu)序的原(yuan)始信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)轉變成(cheng)有序的信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)。然后對有序的信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)進(jin)行提煉(lian)加工，形(xing)成(cheng)新的文獻信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)，專門提供信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)線索，供人們查閱來源。在一、二次信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)的基礎上，經過分析研究和綜合概括(kuo)而形(xing)成(cheng)深層次的信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)。

　　37.ABC [解(jie)析]企(qi)業(ye)凝(ning)聚(ju)力(li)(li)(li)是指企(qi)業(ye)內(nei)部各(ge)個要素的向心(xin)力(li)(li)(li)，企(qi)業(ye)與(yu)市場(chang)的關系不是內(nei)部問題，所以與(yu)企(qi)業(ye)凝(ning)聚(ju)力(li)(li)(li)無關。

　　38.ABC [解析]工(gong)作(zuo)計劃表主要是關(guan)于企業人力物力的(de)安排(pai)，而(er)工(gong)作(zuo)經驗和(he)員(yuan)工(gong)愛好屬于人力資(zi)源對員(yuan)工(gong)的(de)性格測試，不屬于工(gong)作(zuo)計劃。

　　39.AB [解(jie)析]公司的年會主要(yao)是近(jin)公司取得(de)成果、未來(lai)的發展方向，它(ta)是一(yi)個比較宏(hong)觀的方面，而員(yuan)工的培訓(xun)計劃、財務總(zong)監(jian)屬于具體執(zhi)行(xing)方面，他們都要(yao)對總(zong)經(jing)理負責，他們的報告(gao)已經(jing)融合(he)于總(zong)經(jing)理的工作(zuo)報告(gao)，因(yin)此只(zhi)要(yao)參考總(zong)經(jing)理的工作(zuo)報告(gao)即可以。

　　40.AC [解析(xi)]略

　　三、判斷題

　　41.A [解析]略。

　　42.B [解析]電(dian)子計算機(ji)系統應用(yong)于信(xin)(xin)息的傳遞(di)，使得信(xin)(xin)息的傳遞(di)更(geng)快捷，但它不(bu)會取代其(qi)他傳遞(di)方式，應該是幾種信(xin)(xin)息傳遞(di)方式并存。

　　43.A [解析]考查間歇修改(gai)的含義。

　　44.A [解(jie)析]略。

　　45.B [解析]主送機關即為收文機關。

　　46.B [解(jie)析]通(tong)報是一(yi)種周知(zhi)性文件，不是在一(yi)定(ding)范圍內。

　　47.B [解析]權力是(shi)相對的(de)，不是(shi)的(de)。

　　48.B [解析]知(zhi)名(ming)度(du)(du)是指一個組織(zhi)被(bei)公眾知(zhi)曉、了解的程度(du)(du)，即組織(zhi)對社(she)會公眾影(ying)響(xiang)的廣度(du)(du)和深度(du)(du)，而美譽(yu)度(du)(du)側重對組織(zhi)的好的評價。

　　49.A [解析]略。

　　50.A [解析]略。

　　主觀(guan)題(ti)部分（第四、五(wu)、六大題(ti)）

　　四、簡答題

　　51.參考(kao)答(da)案：

　　（1）本單位或組織在報(bao)告事務的(de)管理方面有哪些行為需要作出時間期限的(de)規定；

　　（2）從工(gong)作的實際出發，考慮各項工(gong)作確定多長時(shi)間(jian)期限做標準比較適宜；

　　（3）完(wan)成(cheng)同(tong)(tong)一(yi)項工作的(de)具體方法和途徑不同(tong)(tong)，確定的(de)期限就不同(tong)(tong)；

　　（4）承辦周期制度(du)(du)的制定要考慮各項工作的緊急程度(du)(du)。

　　52.參考答案：

　　（1）它們(men)都是上行文(wen)，對于同級(ji)、下級(ji)機(ji)關(guan)，以及不相隸屬的機(ji)關(guan)不能使用這兩個文(wen)種；

　　（2）它們是兩個不同的文種，不能寫成(cheng)請示報告混(hun)淆為(wei)一個文種；

　　（3）要(yao)求上級批復和(he)批準的(de)事項(xiang)必(bi)須(xu)用(yong)請(qing)示；只是反映情況、匯報工(gong)作、提出意(yi)見和(he)建(jian)議，不要(yao)求上級批復的(de)必(bi)須(xu)用(yong)報告；

　　（4）請示必(bi)須一文(wen)一事(shi)，并(bing)且(qie)只能主(zhu)送給一個上級機關(guan)；報告可以(yi)有綜合性的，并(bing)且(qie)不限(xian)制(zhi)主(zhu)送機關(guan)的數量。

　　53.參考答案：

　　（1）回顧工作要(yao)實事求是；

　　（2）總結經驗(yan)教訓(xun)要著眼(yan)未來；

　　（3）綱目要清楚，文風(feng)要平實。

　　五、公文改錯題

　　54.參(can)考答(da)案：

　　1．標題(ti)擬定不當(dang)，改為“關(guan)于召開(kai)增(zeng)產節約(yue)、勞動競賽(sai)會議的通(tong)知”；

　　2．主送機關(guan)表達不當，改為“各分公司、分廠，總公司各直屬部門(men)”；

　　3．正文開(kai)頭部分擬(ni)定(ding)不(bu)(bu)當(dang)，開(kai)會(hui)原因(yin)表(biao)達不(bu)(bu)清，應更加具體明確(que)。“現在把會(hui)議(yi)有關問題(ti)通(tong)(tong)知如下(xia)”過于口語化，應改為“現將有關事項通(tong)(tong)知如下(xia)”；

　　4．會議時(shi)(shi)間表(biao)達不(bu)清，會議時(shi)(shi)間應(ying)具(ju)體明確，可改(gai)為“10月(yue)4日上午8：30開始，會期5天”；

　　5．會議(yi)地(di)點表達不(bu)清(qing)，應(ying)寫(xie)明會議(yi)的具體地(di)址，可改為“總公(gong)司招待(dai)所501會議(yi)室”；

　　6．與會人(ren)員(yuan)表達不清，應改為“各分公司、分廠，總公司各直屬(shu)部(bu)門工會主席及主管(guan)生產的負責人(ren)”；

　　7．報到時間地點表達不清，可改為“10月3日下(xia)午6：30到總(zong)公(gong)司(si)招待所報到”；

　　8．要(yao)求與會(hui)人員準備的(de)資料不(bu)妥(tuo)，可改為“請(qing)各負責人準備好本單位開展增產、勞動競賽的(de)活動計劃”。

　　六、實務操作題

　　55.參考答(da)案：

　　（1）成(cheng)立機構，處理危(wei)機

　　成(cheng)(cheng)立(li)危(wei)機(ji)小組的目的主要是為了有(you)序和有(you)效開展危(wei)機(ji)處理工(gong)作，防止由(you)于(yu)危(wei)機(ji)時間頭緒(xu)繁多(duo)而造成(cheng)(cheng)權(quan)責不(bu)清(qing)，工(gong)作不(bu)明(ming)的混亂無序狀態(tai)。為了避免突發(fa)(fa)事件(jian)發(fa)(fa)生時由(you)于(yu)危(wei)機(ji)處理小組未成(cheng)(cheng)立(li)而造成(cheng)(cheng)的指揮(hui)混亂，企業在平時就(jiu)要確定(ding)好該小組的基本成(cheng)(cheng)員，明(ming)確小組成(cheng)(cheng)員的基本職責和基本工(gong)作程序。一旦出現危(wei)機(ji)事件(jian)，立(li)即(ji)進入工(gong)作崗位，啟動工(gong)作程序。

　　（2）查看現場，隔離險境

　　危機處(chu)理小組必須(xu)果斷采取(qu)有效的措施來控制或消除(chu)危害(hai)源，防止進一步擴大危害(hai)，盡(jin)力減(jian)少人(ren)員、財產(chan)等方面(mian)的損失(shi)。

　　（3）深(shen)入調研，制(zhi)定對策

　　在(zai)隔離險境或使(shi)矛盾各方脫離接觸并初步(bu)控制(zhi)了(le)局(ju)勢(shi)后(hou)，危機事(shi)件也就(jiu)進(jin)入(ru)了(le)穩(wen)定(ding)期。這時，危機處(chu)理小(xiao)組就(jiu)要(yao)快(kuai)速組織(zhi)有關(guan)人(ren)員(yuan)，例(li)(li)如專(zhuan)家、專(zhuan)業技術人(ren)員(yuan)和其(qi)(qi)他有關(guan)人(ren)員(yuan)深(shen)入(ru)現場進(jin)行深(shen)入(ru)細致的調(diao)(diao)查工作，收集手(shou)資料，全面掌(zhang)握情況，以(yi)便(bian)分(fen)析突發事(shi)件的原因及(ji)發現新(xin)問題。調(diao)(diao)查之(zhi)后(hou)，還要(yao)對收集到各種(zhong)信息(xi)（例(li)(li)如各種(zhong)數據資料、事(shi)實資料及(ji)物證）進(jin)行認真核對與(yu)統計(ji)，以(yi)保證其(qi)(qi)完整和準確無誤。然后(hou)再進(jin)行相應(ying)的分(fen)析研究工作，發現問題、分(fen)析問題、作出結(jie)論(lun)。后(hou)再制(zhi)定(ding)出相應(ying)的對策并形成具(ju)體的實施(shi)方案(an)。

　　（4）發布信(xin)息，協調(diao)關系

　　企(qi)業通過調(diao)查研(yan)究(jiu)了(le)解了(le)突發事(shi)(shi)件(jian)的真相(xiang)后，就(jiu)要盡快向外發布(bu)(bu)信息(xi)。把事(shi)(shi)實(shi)真相(xiang)以及(ji)企(qi)業在處理突發事(shi)(shi)件(jian)中所持的態度和(he)所做的努力如實(shi)地向社會公(gong)眾公(gong)布(bu)(bu)。在對(dui)外發布(bu)(bu)信息(xi)的同時，企(qi)業要根據(ju)危機處理小組制定的對(dui)策(ce)和(he)行動方案(an)開(kai)展公(gong)眾關系(xi)的協調(diao)工作。

　　（5）做好善后、全面總結

　　完成(cheng)(cheng)以上(shang)工作內容(rong)之后(hou)，危機事(shi)件(jian)開始進入后(hou)期(qi)。后(hou)期(qi)工作主要(yao)有兩個(ge)方(fang)(fang)面(mian)： 個(ge)方(fang)(fang)面(mian)是善(shan)(shan)后(hou)工作。善(shan)(shan)后(hou)工作也包(bao)括(kuo)兩個(ge)方(fang)(fang)面(mian)：一個(ge)是對危機事(shi)件(jian)中的(de)受害(hai)者和(he)(he)所(suo)涉及的(de)公眾進行賠償、撫恤、關懷和(he)(he)安(an)慰等工作；另一個(ge)是對企(qi)業(ye)內部(bu)受到(dao)破壞(huai)或損(sun)壞(huai)的(de)設(she)施設(she)備(bei)進行恢(hui)復、修理工作。 第二個(ge)方(fang)(fang)面(mian)是總(zong)結工作。全面(mian)總(zong)結危機事(shi)件(jian)的(de)起因、發展(zhan)過(guo)程、造成(cheng)(cheng)的(de)后(hou)果和(he)(he)企(qi)業(ye)在處(chu)理危機事(shi)件(jian)過(guo)程中的(de)經驗和(he)(he)教(jiao)訓，并(bing)形成(cheng)(cheng)書(shu)面(mian)材料(liao)存檔。

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