物流公司實習報(bao)告(gao)參(can)考范文
我(wo)(wo)(wo)懷(huai)著(zhu)對(dui)企(qi)業實(shi)習(xi)生活(huo)的憧憬，我(wo)(wo)(wo)們進入了(le)***物(wu)流(liu)公司，通過對(dui)《現代(dai)物(wu)流(liu)基礎》，《物(wu)流(liu)法律與法規》，《物(wu)流(liu)倉(cang)儲》，《物(wu)流(liu)貨貸(dai)》，《會計》，《管理(li)學(xue)》,》《物(wu)流(liu)信息技術工(gong)程(cheng)(cheng)》等課程(cheng)(cheng)的學(xue)習(xi)，我(wo)(wo)(wo)對(dui)現代(dai)物(wu)流(liu)的定義、基本功能(neng)、各(ge)個作業流(liu)程(cheng)(cheng)有了(le)一定的理(li)論(lun)基礎，但我(wo)(wo)(wo)始終堅信實(shi)踐出真理(li)，實(shi)踐是檢驗真理(li)的惟一標準(zhun)。在(zai)課堂(tang)(tang)上，我(wo)(wo)(wo)們學(xue)習(xi)了(le)很多理(li)論(lun)知(zhi)識，但是如果(guo)我(wo)(wo)(wo)們在(zai)實(shi)際當(dang)中不能(neng)靈活(huo)運(yun)用(yong)，那就等于沒有學(xue)。實(shi)習(xi)就是將我(wo)(wo)(wo)們在(zai)課堂(tang)(tang)上學(xue)的理(li)論(lun)知(zhi)識運(yun)用(yong)到(dao)實(shi)戰中。
我(wo)們(men)怎樣才(cai)能把課本(ben)上的(de)知識(shi)靈活(huo)恰當(dang)的(de)運用到生(sheng)活(huo)、工作當(dang)中去，成為對(dui)別人(ren)對(dui)社會(hui)有用的(de)人(ren)才(cai)?我(wo)們(men)怎樣才(cai)能適應當(dang)今飛速發展的(de)社會(hui)，怎樣才(cai)能確定自己的(de)人(ren)生(sheng)坐標，實現自己的(de)人(ren)生(sheng)價值呢?抱(bao)著這種想法(fa)，我(wo)走進(jin)了***物(wu)流公司。在(zai)那里，我(wo)學(xue)習了更為有用的(de),直接的(de),物(wu)流知識(shi)，而(er)每天點貨(huo)和裝卸活(huo)動，又增強了我(wo)的(de)實戰能力，使我(wo)們(men)邁出了成功的(de)一步。
實習目的
我結合兩(liang)年系統(tong)的(de)物流(liu)理論(lun)的(de)`學(xue)習(xi)(xi)，對(dui)物流(liu)的(de)定義、基本功(gong)能(neng)(neng)、各個作(zuo)業流(liu)程有了一定的(de)理論(lun)基礎，通過實習(xi)(xi)將這(zhe)些理論(lun)與實際的(de)操作(zuo)相結合，在實踐中提高運用知(zhi)識的(de)能(neng)(neng)力并且(qie)了解(jie)第三方物流(liu)服務的(de)特點、主要設備和作(zuo)業流(liu)程，對(dui)其進(jin)行(xing)分(fen)析(xi)，能(neng)(neng)對(dui)今后的(de)學(xue)習(xi)(xi)中提到促進(jin)作(zuo)用，并結合所學(xue)的(de)理論(lun)提出改進(jin)意見。
實習的內容
了(le)解第三方物流服務(wu)的特(te)點、主要(yao)設備和作業流程，對其(qi)進行分析，并結合(he)所(suo)學(xue)的理論(lun)提出改進意見。
實習工作過程
我初進***物流(liu)公司(si)的(de)(de)(de)時候，被(bei)分配在快運部(bu)，第一個(ge)(ge)星(xing)期我們(men)有5個(ge)(ge)人(ren)在客(ke)(ke)(ke)服部(bu)實(shi)習(xi),其(qi)他的(de)(de)(de)5個(ge)(ge)在庫房實(shi)習(xi).客(ke)(ke)(ke)戶不(bu)(bu)的(de)(de)(de)主要工(gong)(gong)作就是(shi)接客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)電(dian)話,公司(si)有完善的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶服務系統使客(ke)(ke)(ke)戶可以(yi)隨(sui)時打(da)(da)電(dian)話來詢(xun)問自(zi)己貨物所(suo)處的(de)(de)(de)狀態以(yi)及(ji)所(suo)處的(de)(de)(de)位置,如果貨物丟失,也可以(yi)查詢(xun)是(shi)在哪(na)一個(ge)(ge)環節(jie)被(bei)弄丟的(de)(de)(de),那么就可以(yi)很準確(que)的(de)(de)(de)查出肇事者,并且讓其(qi)承(cheng)擔相(xiang)應的(de)(de)(de)責任,這個(ge)(ge)系統大大規范了人(ren)們(men)的(de)(de)(de)行為.客(ke)(ke)(ke)服部(bu)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作人(ren)員所(suo)需要做(zuo)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作并不(bu)(bu)是(shi)接電(dian)話那么簡(jian)單(dan)(dan),他們(men)還對(dui)客(ke)(ke)(ke)戶進行相(xiang)應的(de)(de)(de)制單(dan)(dan),把每一項都記入電(dian)腦里(li),每天打(da)(da)入客(ke)(ke)(ke)戶部(bu)的(de)(de)(de)電(dian)話不(bu)(bu)計其(qi)數,所(suo)以(yi)客(ke)(ke)(ke)戶部(bu)的(de)(de)(de)人(ren)員每天都要進行工(gong)(gong)作量(liang)很大的(de)(de)(de)錄(lu)單(dan)(dan)工(gong)(gong)作,這就要求每個(ge)(ge)工(gong)(gong)作人(ren)員都有非(fei)常快的(de)(de)(de)打(da)(da)字速(su)度.在客(ke)(ke)(ke)戶部(bu)實(shi)習(xi)的(de)(de)(de)一個(ge)(ge)星(xing)期,我們(men)學簡(jian)單(dan)(dan)會了理單(dan)(dan),并把分好的(de)(de)(de)單(dan)(dan)證在電(dian)腦里(li)進行核實(shi)確(que)認.
第二(er)個(ge)星期,我們兩組的(de)(de)崗位(wei)進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)倒(dao)(dao)換,我們進(jin)(jin)(jin)入(ru)(ru)庫(ku)房(fang)實(shi)習，早上我們一般就是(shi)貼標(biao)簽,下(xia)午的(de)(de)時(shi)候跟司(si)機出(chu)(chu)去送(song)(song)(song)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo).司(si)機們送(song)(song)(song)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)一般都沒有固(gu)定(ding)的(de)(de)位(wei)置和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu),只(zhi)有少數(shu)的(de)(de)顧客(ke)(ke)(ke)是(shi)固(gu)定(ding)的(de)(de),這就要求每(mei)一個(ge)司(si)機對昆明的(de)(de)地(di)(di)理位(wei)置很(hen)熟悉,要把客(ke)(ke)(ke)戶(hu)委托(tuo)的(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)從客(ke)(ke)(ke)戶(hu)指(zhi)定(ding)的(de)(de)提貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)地(di)(di)點(dian)按照最合理有效的(de)(de)方式運(yun)達(da)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)指(zhi)定(ding)的(de)(de)收(shou)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)地(di)(di)點(dian),同時(shi)還要提貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo),整(zheng)個(ge)過程(cheng)都是(shi)司(si)機獨(du)立完成的(de)(de),很(hen)累.在庫(ku)房(fang)進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)裝(zhuang)卸流程(cheng)的(de)(de)實(shi)習，庫(ku)房(fang)裝(zhuang)卸貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)，先調(diao)車(che)(che)(che)靠臺，由庫(ku)房(fang)負責人去倉儲前臺領取(qu)清(qing)單(該車(che)(che)(che)所裝(zhuang)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)的(de)(de)信息)，首先先觀察貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)的(de)(de)裝(zhuang)車(che)(che)(che)情(qing)(qing)況，看是(shi)否整(zheng)齊，再核對清(qing)單，看有是(shi)否可(ke)以(yi)直接倒(dao)(dao)車(che)(che)(che)或送(song)(song)(song)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)，了解清(qing)楚后，如是(shi)自提且貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)量(liang)大的(de)(de)，并且貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)可(ke)以(yi)直接全(quan)部找出(chu)(chu)的(de)(de)，及(ji)時(shi)通(tong)知客(ke)(ke)(ke)戶(hu)辦票提貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)，進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)直接倒(dao)(dao)車(che)(che)(che)，避(bi)免二(er)次裝(zhuang)卸;如是(shi)送(song)(song)(song)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)(de)，貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)又能全(quan)部找出(chu)(chu)的(de)(de)，就及(ji)時(shi)和(he)送(song)(song)(song)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)部進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)協(xie)調(diao)，由送(song)(song)(song)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)部負責進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)通(tong)知，進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)倒(dao)(dao)車(che)(che)(che)送(song)(song)(song)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)。其他特殊(shu)情(qing)(qing)況(客(ke)(ke)(ke)戶(hu)不能及(ji)時(shi)來提，電話(hua)打不通(tong)等(deng))貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)和(he)零擔(dan)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)，進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)卸車(che)(che)(che)拉入(ru)(ru)倉庫(ku)碼放整(zheng)齊，裝(zhuang)卸時(shi)禁(jin)止野蠻裝(zhuang)卸，對易碎等(deng)物(wu)(wu)品做(zuo)到小心輕放。
個人工作心得
1、碼放貨(huo)物(wu)，不能(neng)倒(dao)置的(de)貨(huo)物(wu)要按要求擺(bai)放，避免(mian)貨(huo)物(wu)受(shou)損，擺(bai)放貨(huo)戶要合理(li)(如(ru)：避免(mian)農藥和(he)食品擺(bai)放相鄰等情(qing)況)。
2、車次卸完后，拿(na)清(qing)(qing)單(dan)進行點(dian)貨(huo)，在點(dian)貨(huo)中發(fa)現少貨(huo)，多貨(huo)，或貨(huo)損等情況，應注明在清(qing)(qing)單(dan)上，交于理(li)賠部。
3、由總公司(si)(si)為(wei)中心，各(ge)片區(qu)，各(ge)分公司(si)(si)，各(ge)站(zhan)點為(wei)單位，加大(da)鞏(gong)固公司(si)(si)客服部整體水(shui)平力量，首先領導(dao)以(yi)身作責，發現問題及時批評(ping)教育(yu)，定期培訓員工整體客服水(shui)平。并加大(da)客服投入(ru)。
4、公(gong)(gong)司應加(jia)大網(wang)(wang)(wang)絡宣傳(chuan)，所有員工(gong)應加(jia)強網(wang)(wang)(wang)絡系統(tong)的(de)培養和提升。因為現在是網(wang)(wang)(wang)絡信息化時代，尤其(qi)作為物(wu)流公(gong)(gong)司，一個(ge)廠家，一個(ge)企業對(dui)一個(ge)物(wu)流公(gong)(gong)司的(de)認(ren)可和評價往往是看(kan)其(qi)網(wang)(wang)(wang)絡宣傳(chuan)規(gui)模和網(wang)(wang)(wang)絡影響(xiang)，隨著電子(zi)商務(wu)的(de)發展，通過網(wang)(wang)(wang)絡訂單購物(wu)越來越廣(guang)泛，一個(ge)好的(de)物(wu)流公(gong)(gong)司更應該發展其(qi)網(wang)(wang)(wang)絡信息化，通過網(wang)(wang)(wang)絡宣傳(chuan)公(gong)(gong)司。這就要求公(gong)(gong)司員工(gong)學(xue)習相應的(de)網(wang)(wang)(wang)絡知識。
5、司(si)(si)機對貨(huo)(huo)物嚴禁野蠻裝卸(xie)導致(zhi)貨(huo)(huo)損、貨(huo)(huo)差(cha)率過(guo)高(gao)6、公司(si)(si)人(ren)事部和(he)客(ke)服部應每月對全體(ti)員工(gong)進行(xing)對公司(si)(si)意見和(he)改善吸收(shou)和(he)采(cai)(cai)納(na)(na)，做到(dao)件件有(you)回應，采(cai)(cai)納(na)(na)可通過(guo)qq留言，信箱，和(he)直接書面(mian)發(fa)表，讓(rang)公司(si)(si)從基層到(dao)高(gao)層人(ren)人(ren)有(you)話說， 三人(ren)行(xing)，必有(you)我(wo)師 每個人(ren)的(de)崗位都能(neng)接觸到(dao)不(bu)同的(de)事情，往往最(zui)基層的(de)建議能(neng)更直接的(de)影響到(dao)公司(si)(si)的(de)發(fa)展，對發(fa)表意見較好，可以(yi)采(cai)(cai)納(na)(na)的(de)意見給(gei)予充分肯定和(he)獎勵，對于不(bu)能(neng)接受(shou)和(he)采(cai)(cai)納(na)(na)的(de)給(gei)予合理解(jie)釋和(he)回應。這樣做可以(yi)提高(gao)員工(gong)對工(gong)作(zuo)作(zuo)的(de)熱(re)情和(he)提高(gao)，也可以(yi)從中挖掘(jue)人(ren)才，促進公司(si)(si)和(he)諧發(fa)展。
以上改進建議僅代表本人在實(shi)(shi)習(xi)(xi)階段的(de)(de)(de)想(xiang)法，從中(zhong)感覺(jue)到實(shi)(shi)踐與學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)必(bi)不可分，在公司(si)的(de)(de)(de)兩(liang)個月(yue)實(shi)(shi)習(xi)(xi)期間(jian)，它使我(wo)(wo)們(men)在實(shi)(shi)踐中(zhong)了(le)(le)解社會(hui)，讓我(wo)(wo)們(men)學(xue)(xue)(xue)(xue)到了(le)(le)很多在課堂上根(gen)本學(xue)(xue)(xue)(xue)不到的(de)(de)(de)知(zhi)識，也打開了(le)(le)視野，增長(chang)了(le)(le)見識，為我(wo)(wo)們(men)以后更好地服務社會(hui)打下了(le)(le)堅實(shi)(shi)的(de)(de)(de)基(ji)礎。想(xiang)想(xiang)時間(jian)過的(de)(de)(de)真快(kuai)，轉眼間(jian)在公司(si)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)習(xi)(xi)工作已(yi)過去，很高(gao)興(xing)學(xue)(xue)(xue)(xue)校有實(shi)(shi)習(xi)(xi)這(zhe)(zhe)么一項作業(ye)，我(wo)(wo)深知(zhi)：學(xue)(xue)(xue)(xue)校讓我(wo)(wo)們(men)實(shi)(shi)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是為了(le)(le)培養我(wo)(wo)們(men)運用專(zhuan)(zhuan)業(ye)所(suo)學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)基(ji)礎理論，獨立分析和(he)解決(jue)實(shi)(shi)際(ji)問題的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力，提高(gao)專(zhuan)(zhuan)業(ye)意識，增強專(zhuan)(zhuan)業(ye)技(ji)能(neng)(neng)。在這(zhe)(zhe)實(shi)(shi)習(xi)(xi)，我(wo)(wo)都是抱著學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)態(tai)度。在倉庫這(zhe)(zhe)段期間(jian)，我(wo)(wo)也努力的(de)(de)(de)去了(le)(le)解倉庫的(de)(de)(de)管(guan)理方制.
【物(wu)流公司實(shi)習報告參考】相關文章(zhang)：
物流公司實習報告參考范文09-15
在物流公司實習心得參考06-25
物流實習的報告范文參考06-15
物流公司實習報告04-11
在物流公司實習的報告06-06
在物流公司的實習報告09-02
在物流公司實習報告12-01
物流公司的實習報告03-07
物流公司實習報告09-01