暑期(qi)電(dian)子(zi)商(shang)務實習報告（精選10篇(pian)）

　　隨著社會不(bu)斷地進步，越來越多人會去使用報(bao)告(gao)，其在寫(xie)(xie)作上具有一定的(de)竅(qiao)門。一聽到寫(xie)(xie)報(bao)告(gao)就拖延(yan)癥懶癌齊復發？以下是小編為大家整理的(de)暑期(qi)電子商務實習(xi)報(bao)告(gao)，僅(jin)供參考(kao)，大家一起來看(kan)看(kan)吧(ba)。

　　暑期電子商務實習報告 1

　　一、實習時間

　　20xx年(nian)7月20日——20xx年(nian)8月20日

　　二、實習地點

　　上海虎頭(tou)化工有限公司

　　上海(hai)市楊(yang)浦區營口路600弄36號

　　三、實習內容

　　1、網站推(tui)廣(guang)和電子(zi)商(shang)務的基礎(chu)工(gong)作

　　2、接聽記錄商務(wu)電話(hua)

　　3、檔案資料管(guan)理(li)工作的(de)協助

　　4、在銷售人(ren)員外出時處理一般性訂發貨事宜

　　5、負責公司網站的維護和推廣

　　6、其他與(yu)辦(ban)公(gong)室有關的管(guan)理工作

　　四、實習心得

　　1、熟悉(xi)網站維護、網絡推廣及(ji)電子商務等的(de)基(ji)礎工作流(liu)程

　　2、熟(shu)練運(yun)用(yong)(yong)word，excel等常用(yong)(yong)辦公軟件

　　3、具(ju)備簡(jian)單(dan)的圖片處理能(neng)力(li)

　　4、對于公文(wen)撰寫能力有一定的提高

　　5、對檔案管理工(gong)作有一定的(de)了解(jie)和認識

　　6、責任心增強，做事(shi)情更(geng)加的踏實、耐(nai)心、細致

　　利用(yong)(yong)(yong)暑假時間驅車趕至上海，參加(jia)已經聯系好(hao)的(de)(de)(de)社會實(shi)踐工作，利用(yong)(yong)(yong)上個假期對(dui)于電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)調查報(bao)告，了(le)解到電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)巨大潛能(neng)和(he)一(yi)種商(shang)(shang)業趨勢(shi)，決定利用(yong)(yong)(yong)這(zhe)個暑假到獲得“電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)應用(yong)(yong)(yong)50強”的(de)(de)(de)上海虎頭化工有限公(gong)司參加(jia)實(shi)習(xi)，在這(zhe)一(yi)個月的(de)(de)(de)實(shi)習(xi)期間除了(le)自己(ji)在動手能(neng)力的(de)(de)(de)提升外更(geng)對(dui)電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)有了(le)更(geng)深的(de)(de)(de)認識對(dui)于基礎性的(de)(de)(de)推廣和(he)維護(hu)有初步了(le)解！

　　在開始(shi)入職的時間由于心理上的不(bu)自信我先是跟著同事做一些(xie)基礎性的工(gong)作(zuo)，幫(bang)助打(da)印些(xie)文(wen)件和一些(xie)業務(wu)人員(yuan)發貨及發樣品時給他們(men)寫(xie)寫(xie)快遞單，字(zi)體盡量的工(gong)整，好讓對方可(ke)以(yi)感覺我們(men)的認真和嚴謹。慢慢的我開始(shi)在同事的幫(bang)助下(xia)編(bian)輯需要發布的產(chan)品信息(xi)的文(wen)案(an)和圖(tu)片處(chu)理，以(yi)及圖(tu)片和文(wen)字(zi)說明的匹配(pei)。

　　工(gong)作期(qi)間有個負責(ze)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信息(xi)和檔(dang)案管理(li)的(de)(de)(de)同事請(qing)假，我就開始(shi)做(zuo)起兩(liang)天的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信息(xi)的(de)(de)(de)歸類和完善工(gong)作，對于打進公司求(qiu)(qiu)購的(de)(de)(de)電(dian)話(hua)(hua)我詳細的(de)(de)(de)備(bei)案，將來(lai)電(dian)者(zhe)的(de)(de)(de)公司名稱(cheng)，主營行業，求(qiu)(qiu)購產(chan)品和產(chan)品的(de)(de)(de)具體要求(qiu)(qiu)，負責(ze)人以及電(dian)話(hua)(hua)等(deng)詳細的(de)(de)(de)記錄以便以后業務人員的(de)(de)(de)查詢和使(shi)用。

　　對(dui)于公司的(de)(de)企業資料(liao)也會在網絡銷售人員需要傳真之后再歸納收(shou)好，把文(wen)(wen)件如原先(xian)一(yi)樣的(de)(de)放好。由于我剛開始做生怕做不(bu)好的(de)(de)心理，在文(wen)(wen)檔的(de)(de)編輯(ji)時我更添加了(le)(le)些必要地詳細信(xin)息，并將(jiang)文(wen)(wen)檔文(wen)(wen)字處(chu)理的(de)(de)字體整齊，這種嚴謹得到了(le)(le)公司經理的(de)(de)表揚，也打開了(le)(le)自己開始推廣工作的(de)(de)一(yi)扇(shan)窗(chuang)。

　　到公(gong)司(si)的(de)(de)15天以后我開(kai)始(shi)正式(shi)的(de)(de)推廣工作，在同事的(de)(de)指導下我開(kai)始(shi)在他(ta)要(yao)求(qiu)的(de)(de)平臺(tai)注冊，并(bing)根據他(ta)給出的(de)(de)范例填寫完善公(gong)司(si)資(zi)(zi)料(liao)，并(bing)拷貝(bei)式(shi)的(de)(de)上傳(chuan)他(ta)要(yao)求(qiu)的(de)(de)圖(tu)片(pian)建(jian)立相冊，把商鋪的(de)(de)抬頭換成公(gong)司(si)固有的(de)(de)`圖(tu)片(pian)格式(shi)，做完這些公(gong)司(si)的(de)(de)資(zi)(zi)料(liao)信(xin)息，我開(kai)始(shi)發布最關鍵的(de)(de)產品信(xin)息，這種(zhong)發布也是一種(zhong)拷貝(bei)模式(shi)。

　　利用公司已經完善資料和(he)信息的阿里巴巴平臺頁面(mian)的發布(bu)標題直接拷(kao)貝(bei)到我(wo)注冊的b2b平臺，這種沒有什么技(ji)術要求完全是一種體(ti)力活，利用原先做(zuo)好的文本直接的復制粘(zhan)貼，然后填寫里面(mian)的參(can)(can)數(shu)，不會(hui)的就問旁邊的同事，但是很(hen)多是雷同的，所(suo)以自己也(ye)就背下(xia)了很(hen)多的技(ji)術參(can)(can)數(shu)，雖然不知道(dao)這些代表的什么意思。

　　然后就選擇網(wang)上(shang)要(yao)上(shang)傳的圖(tu)片(pian)，這(zhe)個要(yao)求就是產品的標題一(yi)定(ding)要(yao)和產品圖(tu)片(pian)匹配(pei)，還要(yao)避(bi)免重(zhong)復(fu)，因為一(yi)個產品不僅僅是要(yao)發布一(yi)條信息就完了(le)的，在同事的口中(zhong)我(wo)(wo)聽到(dao)什么(me)長(chang)尾關鍵字的，對于(yu)這(zhe)些我(wo)(wo)不是很明白，他就給(gei)我(wo)(wo)解釋說是動詞+形容詞+名詞的一(yi)個模式，并教給(gei)我(wo)(wo)幾種方法讓我(wo)(wo)自己組合，比如利用地理位(wei)置，利用服務等的添加晚上(shang)產品信息。

　　增加新的(de)(de)東西我(wo)(wo)就(jiu)又(you)要學(xue)習，這(zhe)種面臨(lin)困(kun)難并戰勝挑戰一(yi)直是自(zi)己(ji)喜歡(huan)的(de)(de)，所以很快我(wo)(wo)就(jiu)學(xue)會了如(ru)何發(fa)布(bu)一(yi)條合(he)格(ge)的(de)(de)信(xin)(xin)息，并樂(le)此不疲的(de)(de)發(fa)布(bu)，看著越來越完善的(de)(de)商鋪，看著越來越豐滿的(de)(de)信(xin)(xin)息，我(wo)(wo)有種說不出的(de)(de)高興，雖然對于(yu)已(yi)經駕輕就(jiu)熟(shu)的(de)(de)同事(shi)們這(zhe)些并不算(suan)什么，但是我(wo)(wo)戰勝了自(zi)己(ji)從一(yi)無所知到(dao)現在可以獨立的(de)(de)發(fa)布(bu)信(xin)(xin)息我(wo)(wo)就(jiu)是進步的(de)(de)！

　　然后就是利用(yong)博客和論壇的(de)(de)營(ying)銷模式，雖然是理科生，但是自幼對(dui)語文(wen)偏愛(ai)，所以寫寫東西對(dui)自己(ji)來說也不是很難的(de)(de)事。在(zai)我為(wei)自己(ji)可(ke)以利用(yong)自己(ji)的(de)(de)寫作為(wei)公司服務高興(xing)時，我的(de)(de)指導(dao)卻只(zhi)讓我轉載她(ta)的(de)(de)文(wen)章到我注冊的(de)(de)博客中，并按照她(ta)的(de)(de)要求我認真的(de)(de)看(kan)她(ta)的(de)(de)文(wen)章。

　　在研讀(du)中我發現(xian)這(zhe)種(zhong)(zhong)企業(ye)(ye)的(de)軟文(wen)遠非我想到(dao)的(de)那么(me)簡(jian)單，里面(mian)除了(le)(le)我知道的(de)文(wen)筆(bi)流暢(chang)更是(shi)添加(jia)了(le)(le)超(chao)鏈接(jie)，公司名稱，有時候還有圖片插入，從標題(ti)到(dao)文(wen)章內容和產品(pin)(pin)德相關性，這(zhe)種(zhong)(zhong)文(wen)章不是(shi)我這(zhe)種(zhong)(zhong)對于行業(ye)(ye)對于產品(pin)(pin)不了(le)(le)解的(de)人可以寫出(chu)來的(de)，于是(shi)我開始認真的(de)轉發，無論是(shi)軟文(wen)還是(shi)潤滑技術(shu)文(wen)章。

　　論壇上同事讓我(wo)(wo)先不(bu)(bu)要(yao)發主(zhu)貼，認(ren)真的去閱讀一些(xie)比較好的文章(zhang)，然后認(ren)真的回帖，他如是(shi)要(yao)求我(wo)(wo)只是(shi)想不(bu)(bu)讓我(wo)(wo)去寫(xie)一些(xie)“已閱”“頂”“支持”的話(hua)，他告訴我(wo)(wo)說這些(xie)話(hua)不(bu)(bu)但不(bu)(bu)會引起樓主(zhu)的注(zhu)意還有(you)可能(neng)帶來反感(gan)，對自(zi)己和公司(si)形象都不(bu)(bu)利。后來我(wo)(wo)知道留言要(yao)有(you)自(zi)己鮮明的觀點(dian)，具體針對性。

　　沒有時(shi)間的話(hua)，就看(kan)看(kan)文章的首段和結尾怎(zen)么(me)寫的，知道大概的意思(si)再(zai)回復，這(zhe)樣也會(hui)有點(dian)頭緒，當然還(huan)是通篇讀完，將你的觀(guan)點(dian)留下。千萬不(bu)要看(kan)看(kan)標題就即興而發，這(zhe)樣的很多不(bu)對文章本(ben)意，很多很強悍的標題只是個噱頭。

　　在博(bo)客的(de)(de)(de)(de)留(liu)言(yan)后面如(ru)果(guo)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)要留(liu)下點什么(me)(me)的(de)(de)(de)(de)話(hua)，留(liu)下自己的(de)(de)(de)(de)姓名(ming)，或者(zhe)筆名(ming)什么(me)(me)的(de)(de)(de)(de)，另外(wai)就是對于字數(shu)的(de)(de)(de)(de)關(guan)注，很(hen)多人主(zhu)張言(yan)簡意賅，這種主(zhu)張無(wu)可厚非(fei)，但是還是讓作者(zhe)看見你(ni)真(zhen)誠的(de)(de)(de)(de)用心，這樣的(de)(de)(de)(de)話(hua)，往(wang)往(wang)字數(shu)多的(de)(de)(de)(de)就會被更多的(de)(de)(de)(de)關(guan)注，在論壇(tan)的(de)(de)(de)(de)回帖，斑竹也會因為(wei)你(ni)的(de)(de)(de)(de)字數(shu)給予(yu)財富(fu)的(de)(de)(de)(de)獎勵，并(bing)可以(yi)獲得樓主(zhu)的(de)(de)(de)(de)精華貼的(de)(de)(de)(de)設置

　　當(dang)我要(yao)認真(zhen)(zhen)的學(xue)(xue)習(xi)軟(ruan)(ruan)文寫作時，一個(ge)月的時間(jian)已經(jing)到來，在實習(xi)的這(zhe)段(duan)時間(jian)里，我發覺時間(jian)過得飛快(kuai)，雖然這(zhe)個(ge)工(gong)作和(he)自己(ji)的生物(wu)專業沒有很大(da)的相關性，但是(shi)電子(zi)商務是(shi)一種(zhong)趨(qu)勢，在這(zhe)里我確確實實的學(xue)(xue)著知識，真(zhen)(zhen)的好像真(zhen)(zhen)深入的了解更(geng)多，尤其是(shi)我要(yao)學(xue)(xue)習(xi)的軟(ruan)(ruan)文營(ying)銷，但新學(xue)(xue)期(qi)已經(jing)在眼(yan)前，我還要(yao)回(hui)去為新學(xue)(xue)期(qi)做準(zhun)備(bei)。

　　短短的(de)一(yi)(yi)個月，我(wo)學(xue)到的(de)不僅(jin)僅(jin)是(shi)一(yi)(yi)些實(shi)用的(de)知識，更有對于工作的(de)嚴(yan)謹態度，生物是(shi)個學(xue)術性的(de)專業，我(wo)將(jiang)把(ba)這種(zhong)嚴(yan)謹和認(ren)真(zhen)用到自己(ji)的(de)專業中來，利用在學(xue)校的(de)時間將(jiang)基礎打扎實(shi)，為(wei)自己(ji)的(de)以后認(ren)真(zhen)做學(xue)術做好準(zhun)備！

　　暑期電子商務實習報告 2

　　經過(guo)xx個月的(de)實習我學到(dao)(dao)了很多之前(qian)沒有學過(guo)沒有接(jie)觸到(dao)(dao)的(de)東(dong)西，認識到(dao)(dao)自(zi)己(ji)(ji)的(de)不(bu)足，需要更加努力，才能盡快(kuai)的(de)學會在社(she)會上(shang)生活(huo)，敢(gan)于面(mian)對社(she)會的(de)壓力，使(shi)自(zi)己(ji)(ji)可以(yi)在社(she)會上(shang)成(cheng)長發展。

　　一、實習目的

　　本(ben)次(ci)實(shi)訓是(shi)在理論學(xue)習(xi)基礎上，通(tong)過上機以及利用網絡掌握b2b模式下的(de)電(dian)子商務(wu)的(de)運行模式和基本(ben)流(liu)程，從(cong)而達到(dao)理論與(yu)實(shi)踐相(xiang)結合，并加強自(zi)己(ji)的(de)操作能力(li)。通(tong)過不同角(jiao)色的(de)分配(pei)和扮演，以及相(xiang)互(hu)配(pei)合與(yu)交流(liu)，從(cong)而認(ren)識電(dian)子商務(wu)的(de)業務(wu)流(liu)程，系統消化和鞏固(gu)本(ben)專(zhuan)業理論知識。總的(de)來(lai)說(shuo)，通(tong)過本(ben)次(ci)實(shi)習(xi)，更多的(de)希望(wang)考驗(yan)一下自(zi)己(ji)在學(xue)校(xiao)期間(jian)通(tong)過2年左右的(de)專(zhuan)業理論學(xue)習(xi)，到(dao)社會上能勝(sheng)任什么(me)，找出與(yu)現(xian)實(shi)中的(de)差距并且不斷改進(jin)，積累工作的(de)經驗(yan)，為將來(lai)走進(jin)社會奠定基礎。

　　二、實習要求

　　根據計劃實驗操作。

　　三、實訓內容

　　1、搜絲網上自己網站內容(rong)的基本設置與(yu)產品(pin)管理。

　　2、分類信(xin)息網上產品發布(bu)。

　　3、b2b網(wang)站業務流程(cheng)。

　　四、實習過程

　　第一(yi)任務是搜絲網上商鋪的(de)內容(rong)管理和基(ji)本管理，這部分中，指導(dao)老師要求我們設置自己的(de)網站(zhan)標題內容(rong)及產品(pin)供應管理。

　　第二個任務是在分類信息網上發布(bu)產品信息，我選擇的`是在xx發布(bu)網上發布(bu)。這是發布(bu)的成果截(jie)圖：

　　第(di)三個務是利用b2b相關網站(zhan)，注冊公司(si)，發布產(chan)品信息(xi)

　　五、實習地點

　　xx電子商務有限公司

　　六、實習時間

　　20xx年xx月xx日——2020年xx月xx日。

　　七、總結

　　這次實訓的(de)(de)(de)我了解(jie)學習怎(zen)么管理(li)自(zi)己的(de)(de)(de)網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)，網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)優化推廣(guang)，通過了解(jie)網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)優化的(de)(de)(de)相關(guan)知識，了解(jie)了百度怎(zen)么才能(neng)更快的(de)(de)(de)收錄你的(de)(de)(de)網(wang)頁，以及怎(zen)么讓他的(de)(de)(de)排(pai)名靠前，還有怎(zen)么查網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)收錄量(liang)以及網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)相似度的(de)(de)(de)檢測，模(mo)板改(gai)動對網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)影響。

　　xx個(ge)月實(shi)習下來，這(zhe)次的(de)實(shi)訓給了(le)(le)我(wo)很大的(de)收(shou)獲但也給了(le)(le)我(wo)一(yi)個(ge)很深的(de)感觸，科(ke)技的(de)力(li)量不可小視，it技術的(de)飛速(su)發展給我(wo)們的(de)生活(huo)與工作帶來了(le)(le)無比(bi)的(de)快捷(jie)。讓(rang)我(wo)們更(geng)深刻地認(ren)識到電子商(shang)務的(de)理論核心(xin)，電子商(shang)務一(yi)般就(jiu)是(shi)指利(li)用(yong)國際互聯網進行商(shang)務活(huo)動的(de)一(yi)種方式，例如：網上在線交易、網絡(luo)營(ying)銷、網上客戶(hu)服(fu)務、以及網絡(luo)廣告的(de)發布、網上在線的(de)調查(cha)等。意識到電子商(shang)務當今(jin)成為網絡(luo)經(jing)濟(ji)時代的(de)新(xin)興商(shang)務方式的(de)可觀性。

　　暑期電子商務實習報告 3

　　一、實習目的

　　在實(shi)踐中(zhong)(zhong)掌握電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)務在線交易(yi)的基(ji)(ji)本(ben)流(liu)(liu)程(20xx暑期(qi)酒店工(gong)作社(she)會(hui)實(shi)踐報告)，能(neng)夠靈活運用電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)務基(ji)(ji)本(ben)模擬程序(xu)。在實(shi)踐中(zhong)(zhong)，要不(bu)斷總(zong)結經(jing)驗，培(pei)養主動(dong)性，提高獨立分(fen)析問題(ti)和解決問題(ti)的能(neng)力(li)。通過本(ben)次(ci)實(shi)訓，我們(men)可以了解網(wang)上電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)務系統的組成和基(ji)(ji)本(ben)操作流(liu)(liu)程，學習網(wang)上電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)商(shang)(shang)務交易(yi)的基(ji)(ji)本(ben)操作方法，熟悉(xi)電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)交易(yi)流(liu)(liu)程，進行網(wang)絡(luo)(luo)安全(quan)認(ren)證、網(wang)絡(luo)(luo)通信工(gong)具(ju)、網(wang)絡(luo)(luo)社(she)區等應用實(shi)習，從而(er)具(ju)備操作電(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)交易(yi)的基(ji)(ji)本(ben)技能(neng)。

　　二、培訓內容

　　B2C、B2B、C2C交(jiao)易(yi)類(lei)型在電子商務中的實踐；2.使用(yong)FrontPage軟件制作個人網頁。

　　3.金算盤全程電商平臺與企業電商應用講座三。實習收(shou)獲

　　通(tong)過(guo)一周的(de)(de)(de)電子商(shang)務培訓(xun)，通(tong)過(guo)在(zai)電腦(nao)上模(mo)擬個人(ren)電子銀(yin)行(xing)和企(qi)業銀(yin)行(xing)的(de)(de)(de)各種注(zhu)冊，在(zai)B2C中注(zhu)冊企(qi)業和個人(ren)的(de)(de)(de)信(xin)息，在(zai)B2B中填寫相應的(de)(de)(de)信(xin)息，在(zai)C2C中模(mo)擬交易，物流公司(si)的(de)(de)(de)運營(ying)情況(kuang)，EDI的(de)(de)(de)基(ji)本操(cao)作，輸入(ru)其(qi)他基(ji)本信(xin)息。同時制作自己的(de)(de)(de)個人(ren)網(wang)站，詳細(xi)查詢相關信(xin)息。

　　無論是現實生活還是網(wang)上交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)，都(dou)需要(yao)交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)的(de)(de)(de)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)性。只有這(zhe)樣，市場(chang)才會更(geng)加完善，尤(you)其(qi)是網(wang)上交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)需要(yao)網(wang)絡安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)。電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性不(bu)言(yan)而喻，安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)是電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)推(tui)廣的(de)(de)(de)最(zui)大(da)障礙。只有創造一個信譽好、安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)可靠(kao)的(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)環境，企業(ye)和(he)消費者才能(neng)支持(chi)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)；否則，如果消費者不(bu)信任(ren)網(wang)上交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)，電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)只能(neng)是水中(zhong)花，鏡中(zhong)月。因此，網(wang)絡安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)已經成為電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)組成部分(fen)。在本模(mo)塊模(mo)擬中(zhong)，我(wo)們了解了CA認證的(de)(de)(de)概念，并提供了各(ge)種安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)證書的(de)(de)(de)申請、安(an)(an)(an)(an)裝和(he)使(shi)用(yong)，使(shi)學生能(neng)夠對電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)問題及相關技(ji)術有深入的(de)(de)(de)了解。

　　剩下的(de)(de)基本信息基本確定后(hou)，就可(ke)以(yi)進行相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)的(de)(de)'B2C、B2B、C2C相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)交易(yi)流程。如何發布(bu)我們的(de)(de)產品，并(bing)吸引相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)人員和(he)(he)制造商(shang)購(gou)買(mai)我們的(de)(de)產品并(bing)達成交易(yi)，需要很多程序。在B2C中，我們可(ke)以(yi)在一個(ge)完整的(de)(de)模擬(ni)環境中，從申請開(kai)店，模擬(ni)網購(gou)，到后(hou)臺進銷(xiao)存管(guan)理，開(kai)始B2C業務等實際(ji)操作，從而了解網店的(de)(de)業務流程及(ji)其后(hou)臺運營、維護和(he)(he)管(guan)理活動。此外，在B2C中，它包括消費者和(he)(he)商(shang)家兩(liang)個(ge)角色，因此我們需要注冊兩(liang)個(ge)身份的(de)(de)信息，并(bing)模擬(ni)相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)(guan)交易(yi)。

　　其(qi)實任(ren)何一家公司(si)，除非有(you)一定的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)模，否則都會(hui)有(you)自己的(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)流公司(si)。事(shi)實上(shang)，大多(duo)數制造商(shang)(shang)仍(reng)然(ran)依賴外部(bu)物(wu)(wu)流公司(si)來分(fen)銷(xiao)他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品。因(yin)此，這(zhe)就需要公司(si)和(he)物(wu)(wu)流公司(si)做出(chu)相應的(de)(de)(de)(de)(de)協(xie)議(yi)和(he)配(pei)送(song)(song)要求(qiu)，最終滿足消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)。事(shi)實上(shang)，電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務下的(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)流配(pei)送(song)(song)是信息化(hua)、現代化(hua)、社會(hui)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)流配(pei)送(song)(song)，這(zhe)意味(wei)著物(wu)(wu)流配(pei)送(song)(song)企業(ye)采用(yong)網絡化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)計算機技(ji)術、現代軟(ruan)件系統和(he)先進的(de)(de)(de)(de)(de)管理手段，嚴格、忠實地按(an)照用(yong)戶(hu)要求(qiu)完成采購、儲存和(he)配(pei)送(song)(song)貨(huo)物(wu)(wu)等一系列環節(jie)。沒(mei)有(you)現代物(wu)(wu)流管理，再(zai)方便的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)商(shang)(shang)也還是沒(mei)有(you)飯吃。因(yin)此，制造商(shang)(shang)選擇(ze)長(chang)期的(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略合作伙伴(ban)非常重要。

　　在這(zhe)次電(dian)子商(shang)務的(de)(de)(de)(de)模擬培(pei)訓中(zhong)，我(wo)們(men)了(le)解了(le)各(ge)種在線信息的(de)(de)(de)(de)基本操(cao)作，學到了(le)很(hen)多(duo)書本上沒(mei)有的(de)(de)(de)(de)東西，但同時也更多(duo)地了(le)解了(le)電(dian)子商(shang)務這(zhe)門課(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性，以(yi)及電(dian)子商(shang)務在現代社會生(sheng)(sheng)活(huo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性。同時制(zhi)作相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)網(wang)站(zhan)，讓他(ta)們(men)更好的(de)(de)(de)(de)了(le)解制(zhi)作個(ge)人(ren)網(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)。通(tong)過(guo)聽關(guan)于電(dian)子商(shang)務平(ping)臺和企業電(dian)子商(shang)務應(ying)用全過(guo)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)講(jiang)座，我(wo)們(men)大(da)學生(sheng)(sheng)可以(yi)了(le)解相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)社會需求，為我(wo)們(men)未來的(de)(de)(de)(de)就業提供相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)建(jian)議，幫助(zhu)我(wo)們(men)更好地定位，擁(yong)有更好的(de)(de)(de)(de)發展平(ping)臺。

　　暑期電子商務實習報告 4

　　一、實習目的

　　通過自己在XX上(shang)開店，我體會到了大學生在電(dian)子商務店創業(ye)方面的一(yi)些優勢，同時(shi)也感覺到了店創業(ye)的艱辛。這次實習使我對電(dian)子商務有(you)了一(yi)個大概的感性認識，加(jia)深了我對所學營銷知識的理解，使學習和實踐相結合(he)。

　　二、實習時間

　　20XX年X月(yue)XX日(ri)(ri)至(zhi)20XX年X月(yue)XX日(ri)(ri)。

　　三、實習地點

　　在家個人全職XX店。

　　四、實習內容

　　（1）店(dian)系統：全面評估了我(wo)自己的(de)能力(li)以后，我(wo)認為(wei)我(wo)開(kai)獨(du)立店(dian)的(de)想法不現實，因(yin)為(wei)這所(suo)需要的(de)專業能力(li)太(tai)強，我(wo)能夠(gou)成(cheng)功經營的(de)幾(ji)率(lv)不大(da)。因(yin)此(ci)我(wo)選擇了在(zai)XX旗(qi)下開(kai)集(ji)市店(dian)，這樣可以依附XX的(de)各種(zhong)系統運作，所(suo)面對(dui)的(de)困難和局限性會相對(dui)少一(yi)點。我(wo)選用的(de)店(dian)鋪版本為(wei)“標準版”，XX元(yuan)一(yi)季。

　　（2）物流配送：我(wo)首(shou)先選擇的(de)(de)是“XX速(su)運(yun)”，因(yin)為它的(de)(de)效率和服務在業內都得到了比較好的(de)(de)評價，但(dan)(dan)缺點是郵費相對于(yu)其(qi)他(ta)快(kuai)遞(di)要高一些(xie)，這就增(zeng)加了我(wo)的(de)(de)經營成本。期間也使用過其(qi)他(ta)快(kuai)遞(di)，比如(ru)XX但(dan)(dan)整(zheng)體感覺都沒有順豐好，因(yin)此(ci)默(mo)認快(kuai)遞(di)就定(ding)為“XX速(su)運(yun)”。

　　（3）店信譽(yu)問題：

　　1、首先要(yao)保證(zheng)貨源的(de)穩定和(he)質(zhi)(zhi)量(liang)。我在上(shang)賣的(de)是(shi)手(shou)表，每一塊手(shou)表的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)都要(yao)能(neng)保證(zheng)，發貨之前要(yao)仔細比對檢查，盡量(liang)保證(zheng)手(shou)表本身不出問題；

　　2、選擇(ze)好的(de)快遞，不能(neng)只(zhi)圖便宜，因為快遞的(de)好壞也直接(jie)影響顧客對你的(de)評價；

　　3、很基本的(de)，態度要好，有(you)耐心，盡量滿足顧客所有(you)的(de)知情權(quan)，設身處地的(de)為(wei)顧客著想；

　　4、要看一些專門的(de)`“防騙(pian)招數(shu)”，因為購的(de)風險(xian)并不只是買家才有(you)，賣家同樣會遇(yu)到(dao)很多“騙(pian)子(zi)”，俗稱的(de)“職業差評師”惡意差評騙(pian)取錢財，讓你又(you)損失信譽又(you)損失錢；

　　5、交易(yi)時記錄(lu)每個顧客的信息(xi)，把他們加為旺旺好友，定期回訪(fang)調查，這樣也能贏得一些回頭(tou)客。

　　（4）店定位問題：

　　1、經(jing)營(ying)數量不要一味(wei)的(de)求(qiu)“多(duo)”，要盡(jin)量的(de)求(qiu)“精”，盡(jin)量做到每一個貨品(pin)都(dou)能顧(gu)及的(de)到；

　　2、價格也(ye)要(yao)定的合(he)理，有吸引力(li)；

　　3、找到好(hao)的貨源，盡(jin)量壓低(di)價，這樣你的利潤就相對多一點(dian)。

　　4、店要(yao)裝修，突出貨(huo)品的(de)特色。我用過3個(ge)(ge)模板(ban)(ban)，只(zhi)有現(xian)在這一(yi)個(ge)(ge)比較滿意。其(qi)實挑模板(ban)(ban)也是(shi)一(yi)個(ge)(ge)學習的(de)過程，并(bing)不是(shi)每一(yi)個(ge)(ge)看似好看的(de)模板(ban)(ban)都適合(he)，并(bing)且買了模板(ban)(ban)后還(huan)要(yao)動(dong)腦(nao)筋加一(yi)些自己的(de)東(dong)西進去，和(he)你經營的(de)貨(huo)品相照應。

　　5、店名稱。店名稱是(shi)簡短明了，并且(qie)能直接突出貨品的“關鍵詞(ci)”，貨品的標題也是(shi)一樣。店的名稱我(wo)改了無數次，一直到近(jin)期改為(wei)“一抹光陰防水手表促銷店”才(cai)比較(jiao)滿(man)意(yi)。

　　（5）貨品選擇問(wen)題(ti)：這個(ge)我(wo)沒有太操(cao)心，因為我(wo)爸媽本身就是做手(shou)表生意的(de)，我(wo)們(men)家都(dou)(dou)(dou)(dou)有固定(ding)(ding)(ding)的(de)貨源，并且(qie)質量，價格各方面都(dou)(dou)(dou)(dou)能得到很(hen)大優惠(hui)。我(wo)店里(li)的(de)手(shou)表全部都(dou)(dou)(dou)(dou)是按促銷價來(lai)(lai)定(ding)(ding)(ding)的(de)，單(dan)個(ge)賺的(de)都(dou)(dou)(dou)(dou)不多，薄(bo)利(li)多銷。并且(qie)也(ye)解決了(le)很(hen)多“郵(you)費”帶來(lai)(lai)的(de)麻煩，比如(ru)，我(wo)某(mou)些手(shou)表的(de)定(ding)(ding)(ding)價為XX元(yuan)，在同(tong)質量，同(tong)款式的(de)貨品里(li)面本身就很(hen)低了(le)，但我(wo)還(huan)可以做到“2支包郵(you)，一直立減10元(yuan)！”，這樣就更能吸引(yin)到想(xiang)購買(mai)這一類手(shou)表的(de)顧客。

　　（6）宣傳推廣(guang)：我(wo)(wo)沒有(you)采取買“廣(guang)告位”的(de)方式宣傳，因(yin)為一(yi)(yi)個(ge)是(shi)“廣(guang)告位”太貴，不劃算，還有(you)一(yi)(yi)個(ge)是(shi)我(wo)(wo)的(de)店規模還小，經(jing)營的(de)數量(liang)，款式，類別相對(dui)來(lai)(lai)說單一(yi)(yi)一(yi)(yi)點(dian)，不可能(neng)吸引到大(da)多數人。因(yin)此我(wo)(wo)都(dou)是(shi)自(zi)己在(zai)各大(da)，論壇，微博等(deng)等(deng)能(neng)想(xiang)到的(de)絡渠(qu)道(dao)做(zuo)宣傳，雖(sui)然辛苦(ku)一(yi)(yi)點(dian)，但是(shi)有(you)針對(dui)性(xing)，也(ye)(ye)很(hen)靈活，雖(sui)然沒有(you)“廣(guang)告”而是(shi)“窄(zhai)告”，但是(shi)還是(shi)贏得(de)(de)了很(hen)多銷(xiao)量(liang)。所以店里(li)的(de)每一(yi)(yi)筆交(jiao)易都(dou)要靠自(zi)己的(de)辛苦(ku)努(nu)力得(de)(de)來(lai)(lai)，如果(guo)守著電腦坐等(deng)顧客上門，在(zai)店經(jing)營里(li)是(shi)根本不能(neng)存活的(de)，當(dang)然我(wo)(wo)所學的(de)“市場營銷(xiao)”專業(ye)也(ye)(ye)幫了我(wo)(wo)很(hen)多忙。

　　五、實習總結

　　經過這(zhe)次實習(xi)，我(wo)更加(jia)堅定了大學(xue)(xue)生店創業的(de)(de)(de)(de)可能性。在開店的(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)，我(wo)學(xue)(xue)到(dao)(dao)了很(hen)多東西，其中(zhong)最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)就是(shi)：做一件事不(bu)僅(jin)要(yao)有信心(xin)，決心(xin)，還要(yao)有毅力，不(bu)能一遇到(dao)(dao)困難就退縮找后(hou)路。店是(shi)一筆長期(qi)投資，要(yao)不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)，創新(xin)，積累…投入很(hen)多的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間，精力，物(wu)力…積累到(dao)(dao)一定時(shi)(shi)候(hou)才會慢(man)(man)慢(man)(man)的(de)(de)(de)(de)有收(shou)獲。我(wo)也(ye)曾經感到(dao)(dao)很(hen)灰暗，力不(bu)從心(xin)過，那時(shi)(shi)候(hou)什(shen)么(me)消極的(de)(de)(de)(de)思想都(dou)會在腦(nao)子(zi)里(li)邊(bian)轉，認為自(zi)己的(de)(de)(de)(de)知識，能力是(shi)不(bu)是(shi)真的(de)(de)(de)(de)很(hen)差。但是(shi)我(wo)們(men)都(dou)要(yao)對(dui)(dui)自(zi)己有信心(xin)，不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)鼓勵自(zi)己，突破自(zi)己，而且也(ye)要(yao)找到(dao)(dao)對(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)方向(xiang)，朝著那個方向(xiang)去努力。現在的(de)(de)(de)(de)我(wo)，更加(jia)堅定學(xue)(xue)“電子(zi)商務”專業是(shi)對(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)，我(wo)2年得大學(xue)(xue)沒白上！

　　電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)頂(ding)崗實習(xi)(xi)報告 篇通(tong)(tong)(tong)過這次實習(xi)(xi)，我基本掌(zhang)握電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)的(de)(de)實際應用(yong)，了(le)解并熟(shu)悉(xi)了(le)B2B及B2C的(de)(de)流(liu)(liu)程,懂得了(le)三流(liu)(liu)互相(xiang)配合(he)的(de)(de)重(zhong)要性，收獲很(hen)多. B2B電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)是指(zhi)企(qi)業(ye)與企(qi)業(ye)之間，通(tong)(tong)(tong)過Internet或專用(yong)方式進行的(de)(de)商(shang)務(wu)(wu)活動。這里企(qi)業(ye)通(tong)(tong)(tong)常包括制(zhi)造、流(liu)(liu)通(tong)(tong)(tong)(商(shang)業(ye))和服務(wu)(wu)企(qi)業(ye)，其最(zui)大的(de)(de)特點是：交(jiao)易(yi)雙(shuang)方不以永久、持(chi)續交(jiao)易(yi)為(wei)前提。 B2C是電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)按交(jiao)易(yi)對(dui)象分類中的(de)(de)一種，即表示商(shang)業(ye)機構對(dui)消(xiao)費者的(de)(de)電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)。這種形(xing)式的(de)(de)電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)一般以絡零售業(ye)為(wei)主，主要借助于Internet開展在線銷(xiao)售活動。例如經營各(ge)種書(shu)籍、鮮花、計算機、通(tong)(tong)(tong)信(xin)用(yong)品等商(shang)品。

　　上銀(yin)(yin)(yin)行(xing)是指通過 Internet 絡或(huo)其它公(gong)用信息，將客(ke)戶的(de)(de)(de)電腦終端連接至銀(yin)(yin)(yin)行(xing)，實現將銀(yin)(yin)(yin)行(xing)服(fu)務(wu)直接送到客(ke)戶辦公(gong)室或(huo)家中的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)系統。它拉近客(ke)戶與銀(yin)(yin)(yin)行(xing)的(de)(de)(de)距(ju)離(li)，使客(ke)戶不再受限(xian)于銀(yin)(yin)(yin)行(xing)的(de)(de)(de)地理環(huan)(huan)境、服(fu)務(wu)時間(jian)，突破空間(jian)距(ju)離(li)和物體(ti)媒介(jie)的(de)(de)(de)限(xian)制，足不出戶就可(ke)以享受到上銀(yin)(yin)(yin)行(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)。物流(liu)中心作為承擔運輸任務(wu)的(de)(de)(de)第三方，也(ye)是電子(zi)商務(wu)中不可(ke)缺(que)少的(de)(de)(de)一環(huan)(huan)。

　　這次實(shi)習中，雖然每(mei)次都受到(dao)挫折，但是在每(mei)一(yi)次的(de)挫折之后我(wo)(wo)都會(hui)總結一(yi)次，我(wo)(wo)發(fa)現每(mei)次進(jin)步一(yi)點點并(bing)不太難。有(you)時(shi)我(wo)(wo)真(zhen)想(xiang)放棄(qi)了，又累又受氣(qi)，上(shang)會(hui)玩會(hui)游戲多好呀!但一(yi)想(xiang)到(dao)翁老師的(de)話(hua)，我(wo)(wo)就(jiu)會(hui)給自(zi)己加油，就(jiu)會(hui)對自(zi)己說：其實(shi)成功(gong)就(jiu)離你不遠了!這樣，我(wo)(wo)就(jiu)以積極的(de)心態(tai)來面對，我(wo)(wo)不再懼怕他們，我(wo)(wo)知(zhi)道困難像彈簧，我(wo)(wo)弱它就(jiu)強。對于這一(yi)周的(de)實(shi)習，我(wo)(wo)是抱著認真(zhen)的(de)態(tai)度對待的(de)!我(wo)(wo)覺(jue)得(de)實(shi)習最重要的(de)是讓你學(xue)到(dao)東西，重要的(de)是過程，如果有(you)機會(hui)的(de)話(hua)，我(wo)(wo)希(xi)望下次還能進(jin)行這種類似的(de)實(shi)習，反(fan)正(zheng)只要能學(xue)到(dao)知(zhi)識就(jiu)是好的(de)!

　　這(zhe)一周的(de)上(shang)機操(cao)作(zuo)，我(wo)雖沒把老師計(ji)劃內(nei)的(de)每(mei)一項內(nei)容都成功(gong)的(de)實(shi)施完，但至少(shao)每(mei)一項我(wo)都熟悉了(le)流程(cheng)，知道具體每(mei)一步該怎(zen)么往下走，我(wo)想著就是不小(xiao)的(de)收(shou)獲，呵呵! 這(zhe)次實(shi)習讓(rang)我(wo)懂得了(le)如(ru)(ru)何(he)在上(shang)購物，如(ru)(ru)何(he)申請郵件，如(ru)(ru)何(he)進行outlook設置并用它來收(shou)發郵件，如(ru)(ru)何(he)注(zhu)冊和使用支付寶，如(ru)(ru)何(he)下載迅雷并用它來下載自己需(xu)要的(de)資料，還(huan)了(le)解(jie)了(le)遠程(cheng)登(deng)陸以(yi)及瀏覽web頁(ye)并用收(shou)藏夾保存信息，也了(le)解(jie)了(le)百(bai)度、搜(sou)狗等(deng)搜(sou)索(suo)引(yin)擎等(deng)好多知識.這(zhe)些(xie)(xie)東(dong)西(xi)有(you)些(xie)(xie)以(yi)前我(wo)都未接(jie)觸過，很感謝這(zhe)次實(shi)習的(de)機會，相信這(zhe)些(xie)(xie)東(dong)西(xi)對(dui)我(wo)以(yi)后的(de)學習、工作(zuo)、生(sheng)活會有(you)很大的(de)幫助!

　　暑期電子商務實習報告 5

　　一、實習目的：

　　為(wei)了讓學生更(geng)(geng)加了解(jie)專(zhuan)業知(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)核(he)心(xin)(xin)，理(li)(li)解(jie)他的(de)(de)實質性東西(xi)而進行的(de)(de)一系列電(dian)子商(shang)務(wu)概論實習。讓我(wo)們(men)把(ba)書(shu)本上的(de)(de)東西(xi)與實際相結合，讓我(wo)們(men)都更(geng)(geng)大的(de)(de)收獲。讓我(wo)們(men)更(geng)(geng)深(shen)(shen)刻(ke)地(di)認識(shi)(shi)到電(dian)子商(shang)務(wu)的(de)(de)理(li)(li)論核(he)心(xin)(xin)，電(dian)子商(shang)務(wu)一般就是(shi)指利用國際互聯網(wang)(wang)進行商(shang)務(wu)活動(dong)的(de)(de)一種方(fang)式(shi)，例如：網(wang)(wang)上營(ying)銷(xiao)、網(wang)(wang)上客戶服務(wu)、以及(ji)網(wang)(wang)上做廣(guang)告、網(wang)(wang)上調查等(deng)意識(shi)(shi)到電(dian)子商(shang)務(wu)當今成為(wei)網(wang)(wang)絡經(jing)(jing)濟時代的(de)(de)新興商(shang)務(wu)方(fang)式(shi)的(de)(de)可觀(guan)性。接觸更(geng)(geng)多網(wang)(wang)絡知(zhi)識(shi)(shi)，了解(jie)網(wang)(wang)絡經(jing)(jing)濟時代的(de)(de)企(qi)業經(jing)(jing)濟管(guan)理(li)(li)模式(shi)，在親身實踐中，提(ti)高了我(wo)們(men)對(dui)書(shu)本知(zhi)識(shi)(shi)更(geng)(geng)深(shen)(shen)一步的(de)(de)理(li)(li)解(jie)。

　　二、實習時間：

　　20xx年5月28日到20xx年6月1日(十五周(zhou))

　　三、實習內容：

　　在電子商(shang)務實(shi)驗(yan)室實(shi)習，B2B，B2C，C2C，EDI，網絡營銷(包括域名申請，主機出租，郵件列表(biao)，新(xin)聞組服務等)。還有與電子商(shang)務不可分(fen)割的(de)電子銀(yin)行，物流等。按照步驟，我(wo)們一步一步地(di)來做(zuo)，一步一步的(de)演練。

　　第一(yi)步(bu)，差不(bu)多(duo)都要注冊網上銀行，為自己的商店的財務進行付收(shou)款(kuan)業務。(有些不(bu)需要)

　　第二步(bu)，再有(you)了網上銀行的(de)(de)前提條件下(xia)，注冊(ce)自己的(de)(de)會員(yuan)。如B2B的(de)(de)采購商與供應(ying)商。B2C的(de)(de)商戶入駐(zhu)，商城會員(yuan)注冊(ce)等。

　　第三步，利用(yong)注冊好的會員進行一系列的網上貿易。

　　商城用戶(hu)采(cai)購(gou)(gou)——銷售(shou)部形成(cheng)(cheng)訂單(dan)——財務部受理訂單(dan)、進EDI填開(kai)發票——營(ying)售(shou)部確(que)認單(dan)據、生(sheng)成(cheng)(cheng)發貨(huo)單(dan)——儲(chu)運部配(pei)送(song)產品——物流業務部完成(cheng)(cheng)配(pei)送(song)——商城用戶(hu)收貨(huo)、退(tui)貨(huo)流程(cheng)、正常采(cai)購(gou)(gou)、預警采(cai)購(gou)(gou)、缺貨(huo)采(cai)購(gou)(gou)等的操(cao)作流程(cheng)就(jiu)像真實(shi)的'一樣(yang)。如：

　　商城用戶采購——銷售部(bu)受理生(sheng)成缺(que)貨(huo)單——采購部(bu)生(sheng)成缺(que)貨(huo)采購單——財(cai)務部(bu)通(tong)過(guo)缺(que)貨(huo)采購單——采購部(bu)確認(ren)采購——物流部(bu)配(pei)送——儲運(yun)部(bu)缺(que)貨(huo)單入庫(ku)——銷售部(bu)生(sheng)產(chan)財(cai)務單——財(cai)務部(bu)確認(ren)付款單——銷售部(bu)生(sheng)成儲運(yun)單——儲運(yun)部(bu)配(pei)送產(chan)品——物流部(bu)配(pei)送——商城用戶收貨(huo)

　　四、實習總結：

　　按照學(xue)院和系部的安排，我(wo)們(men)進行了(le)為期一周的電子(zi)商務概(gai)論實(shi)習(xi)。實(shi)習(xi)中掌握了(le)許多實(shi)質性的操(cao)作技能。這(zhe)次(ci)實(shi)習(xi)我(wo)更加了(le)解并熟悉了(le)電子(zi)商務的流程,收(shou)獲很多。下(xia)面(mian)先闡述一下(xia)我(wo)對此(ci)次(ci)實(shi)習(xi)的心得。

　　通(tong)過這次實習(xi)，我基本掌握電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務的(de)實際應用，了(le)解(jie)并熟悉(xi)了(le)B2B及B2C的(de)流(liu)(liu)(liu)程,懂得了(le)三流(liu)(liu)(liu)互相(xiang)配合(he)的(de)重要性，收獲很(hen)多.我更(geng)深(shen)(shen)刻地(di)認(ren)(ren)識(shi)到電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務的(de)特點和(he)應用領域，接觸(chu)更(geng)多網絡知識(shi)，了(le)解(jie)網絡經濟時(shi)代的(de)企業經濟管理模式，學(xue)習(xi)和(he)體會(hui)到了(le)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務的(de)核心(xin)思想。在(zai)親身(shen)實踐電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務的(de)過程中(zhong)學(xue)習(xi)和(he)提高。在(zai)這個(ge)實習(xi)中(zhong)讓我對(dui)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務主要的(de)交易(yi)(yi)流(liu)(liu)(liu)程和(he)核心(xin)理念(nian)有了(le)深(shen)(shen)刻的(de)理解(jie)。在(zai)現(xian)代的(de)信息時(shi)代中(zhong)，多種交易(yi)(yi)都是通(tong)過網絡實現(xian)的(de)，于是，對(dui)于掌握這方(fang)面的(de)知識(shi)越(yue)來越(yue)重要了(le)，這是一(yi)(yi)個(ge)非(fei)常好的(de)機會(hui)讓我們對(dui)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務的(de)更(geng)深(shen)(shen)一(yi)(yi)步認(ren)(ren)識(shi)，出(chu)感覺到了(le)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務的(de)優越(yue)性。

　　不(bu)(bu)(bu)(bu)僅(jin)學到(dao)了(le)(le)很多(duo)，也意識到(dao)了(le)(le)自己(ji)的(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)足(zu)。既有(you)(you)知(zhi)識上(shang)的(de)缺陷，也有(you)(you)認識上(shang)的(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)足(zu)。我們每(mei)個人(ren)都(dou)不(bu)(bu)(bu)(bu)得不(bu)(bu)(bu)(bu)承認中(zhong)國(guo)(guo)目前處在(zai)傳統企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)向現代化企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)轉型的(de)時期，尤(you)其是(shi)B2B行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)領域的(de)發(fa)展還(huan)遠沒有(you)(you)像歐美國(guo)(guo)家那樣發(fa)達。可見(jian)國(guo)(guo)內(nei)的(de)電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)還(huan)有(you)(you)很長的(de)一(yi)段(duan)路要走，還(huan)不(bu)(bu)(bu)(bu)成熟。今(jin)后自己(ji)要自學一(yi)些(xie)(xie)必要的(de)軟件(jian)知(zhi)識、多(duo)訪問一(yi)些(xie)(xie)關于電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)的(de)網站，在(zai)實際環境(jing)中(zhong)增(zeng)長知(zhi)識。B2B電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)是(shi)指企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)與(yu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)之間，通(tong)過Internet或專用網方式進行(xing)的(de)商(shang)務(wu)(wu)活動。這里(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)通(tong)常包(bao)括制造、流通(tong)(商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye))和服務(wu)(wu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，其最(zui)大(da)的(de)特點是(shi)：交(jiao)易雙(shuang)方不(bu)(bu)(bu)(bu)以(yi)永久、持續交(jiao)易為前提(ti)。B2C是(shi)電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)按(an)交(jiao)易對(dui)象分類中(zhong)的(de)一(yi)種，即(ji)表示商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)機構對(dui)消費者的(de)電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)。這種形式的(de)電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務(wu)(wu)一(yi)般(ban)以(yi)網絡零售(shou)業(ye)(ye)(ye)(ye)為主，主要借助于Internet開展在(zai)線銷售(shou)活動。例如經營各種書籍、鮮花(hua)、計算機、通(tong)信(xin)用品等(deng)商(shang)品。

　　網上銀(yin)行(xing)(xing)是指(zhi)通(tong)過(guo) Internet網絡(luo)或(huo)(huo)其它公(gong)用信息網，將客戶(hu)的(de)(de)電(dian)腦終端連接(jie)至銀(yin)行(xing)(xing)，實現將銀(yin)行(xing)(xing)服務(wu)直接(jie)送到客戶(hu)辦公(gong)室或(huo)(huo)家中(zhong)的(de)(de)服務(wu)系統。它拉近(jin)客戶(hu)與(yu)銀(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)距離，使(shi)客戶(hu)不再受限(xian)(xian)于(yu)銀(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)地理環境、服務(wu)時(shi)間(jian)，突破空(kong)間(jian)距離和物體媒(mei)介的(de)(de)限(xian)(xian)制，足不出(chu)戶(hu)就可以(yi)享(xiang)受到網上銀(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)服務(wu)。物流中(zhong)心作為承擔(dan)運輸任務(wu)的(de)(de)第三(san)方，也是電(dian)子商務(wu)中(zhong)不可缺少(shao)的(de)(de)一環。

　　這次(ci)實習讓(rang)我(wo)懂得了(le)如(ru)何在(zai)網上(shang)購(gou)物，如(ru)何申請(qing)郵件(jian)，如(ru)何進行outlook設置并用(yong)它(ta)來(lai)收發(fa)郵件(jian)，如(ru)何注冊和(he)使用(yong)支(zhi)付(fu)寶，如(ru)何下載迅雷(lei)并用(yong)它(ta)來(lai)下載自己需要的(de)(de)(de)資(zi)料，還了(le)解了(le)遠程登(deng)陸以及(ji)瀏覽web頁并用(yong)收藏夾保存(cun)信息，也了(le)解了(le)百度、搜狗(gou)等搜索(suo)引擎(qing)等好多(duo)知識.這些東(dong)西(xi)有(you)些以前我(wo)都未接觸過，很感謝這次(ci)實習的(de)(de)(de)機會，相(xiang)信這些東(dong)西(xi)對(dui)我(wo)以后的(de)(de)(de)學習、工作、生活會有(you)很大的(de)(de)(de)幫助!

　　暑期電子商務實習報告 6

　　一、實習目的

　　在實習(xi)(xi)(xi)(xi)中(zhong)掌握電子(zi)商(shang)(shang)務上交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)的(de)基(ji)本(ben)流程(cheng)，并且能(neng)夠靈活運用電子(zi)商(shang)(shang)務的(de)基(ji)本(ben)模擬程(cheng)序。在實習(xi)(xi)(xi)(xi)中(zhong)不斷的(de)總結(jie)經驗，培養(yang)自(zi)(zi)己(ji)的(de)主動性，提高(gao)自(zi)(zi)己(ji)獨立的(de)分析解決(jue)問題和動手的(de)能(neng)力。通過此次實際操(cao)作訓(xun)練(lian)使其了解因特上電子(zi)商(shang)(shang)務系統(tong)的(de)構成與基(ji)本(ben)運作程(cheng)序，學(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)在因特上進行絡(luo)商(shang)(shang)務交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)的(de)基(ji)本(ben)操(cao)作方法，熟悉(xi)電子(zi)交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)流程(cheng)，并進行絡(luo)安全(quan)認證(zheng)及(ji)絡(luo)通訊工具、絡(luo)社區等(deng)應用實習(xi)(xi)(xi)(xi)，使我們初步具有運作電子(zi)交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)(yi)的(de)基(ji)礎(chu)技能(neng)。只有參(can)(can)加社會(hui)(hui)(hui)實踐才能(neng)夠讓我們的(de)專業(ye)知識有付諸到實踐的(de)作用。全(quan)面了解電子(zi)商(shang)(shang)務的(de)操(cao)作流程(cheng)，如果不及(ji)時(shi)的(de)參(can)(can)加社會(hui)(hui)(hui)實踐，將會(hui)(hui)(hui)與行業(ye)脫(tuo)節。就拿淘寶平臺來說，今天的(de)規(gui)則(ze)(ze)或許明天就改變了。每天都(dou)(dou)會(hui)(hui)(hui)有改變，會(hui)(hui)(hui)出現很(hen)多新的(de)運營規(gui)則(ze)(ze)、運營工具。這些我們都(dou)(dou)是要去(qu)學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)。光(guang)在學(xue)(xue)校學(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)書本(ben)知識，在現實社會(hui)(hui)(hui)中(zhong)是遠(yuan)遠(yuan)不夠的(de)。所以每一(yi)個在校學(xue)(xue)生都(dou)(dou)必須去(qu)參(can)(can)與社會(hui)(hui)(hui)實踐，完善自(zi)(zi)我。

　　二、實習內容

　　1.電子商務(wu)B2C、B2B、C2C交易類型操(cao)作實習;

　　2.利用(yong)FrontPage軟件制作個人頁。

　　3.金算(suan)盤(pan)全程電子商(shang)務平(ping)臺及(ji)企業電子商(shang)務應用(yong)講座三、實習的具體工作內(nei)容

　　每天(tian)9點(dian)半(ban)打開電腦，登上(shang)(shang)客(ke)(ke)服旺旺，等待客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢，一(yi)(yi)般(ban)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)想要購(gou)買公司的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)都(dou)會通過(guo)旺旺來聯系(xi)我(wo)們，了(le)解產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)詳(xiang)細屬性及折扣(kou)活動(dong)情況，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)有什(shen)么凝問我(wo)們當售前(qian)的(de)(de)(de)(de)就(jiu)必須的(de)(de)(de)(de)給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)一(yi)(yi)個明確的(de)(de)(de)(de)解釋，上(shang)(shang)購(gou)物雖是很方(fang)便(bian)，但由于看不到商(shang)家與(yu)商(shang)品(pin)(pin)，誠(cheng)信是十分(fen)重要的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)點(dian)，如何消除客(ke)(ke)戶(hu)(hu)心中的(de)(de)(de)(de)戒(jie)備(bei)也(ye)是很有學問的(de)(de)(de)(de)，我(wo)認為所有的(de)(de)(de)(de)交(jiao)易都(dou)是建立在誠(cheng)信的(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)，因此(ci)在回復客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)凝問時，必須準備(bei)明了(le)的(de)(de)(de)(de)解釋，這(zhe)一(yi)(yi)過(guo)程是十分(fen)重要的(de)(de)(de)(de)，出(chu)一(yi)(yi)點(dian)小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)錯誤都(dou)有可能會失去一(yi)(yi)單生(sheng)意。給(gei)力的(de)(de)(de)(de)折扣(kou)與(yu)贈品(pin)(pin)也(ye)是成交(jiao)一(yi)(yi)筆生(sheng)意的(de)(de)(de)(de)重要因素(su)，這(zhe)也(ye)是一(yi)(yi)種絡營銷的(de)(de)(de)(de)和種方(fang)式(shi)，在這(zhe)次實習中，也(ye)給(gei)了(le)我(wo)一(yi)(yi)個對絡營銷全(quan)新的(de)(de)(de)(de)認識(shi)。

　　打(da)開已賣出寶貝(bei)頁面，查看(kan)一天的訂(ding)單(dan)。查看(kan)已付款等(deng)待發貨，看(kan)一下(xia)有沒有特別(bie)需要再(zai)次備注(zhu)的，根據簽約快遞(di)公司(si)提供(gong)的運費報(bao)價，看(kan)快遞(di)是(shi)否能送到，做出預估(gu)，插旗幟(zhi)，備注(zhu)出來，必須細心，避免出錯。

　　每天下午3點(dian)準時下單(dan)。打(da)開(kai)淘寶助理，登(deng)錄，下載好(hao)當天的(de)(de)(de)(de)訂(ding)單(dan)，在(zai)原先(xian)備注(zhu)好(hao)要(yao)發(fa)的(de)(de)(de)(de)訂(ding)單(dan)選(xuan)擇相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)合(he)作快(kuai)遞公司，手寫輸入快(kuai)遞單(dan)號，將備注(zhu)好(hao)要(yao)發(fa)的(de)(de)(de)(de)客戶訂(ding)單(dan)打(da)印(yin)出(chu)來。然后根據打(da)印(yin)出(chu)來的(de)(de)(de)(de)訂(ding)單(dan)去備貨，將相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)貨打(da)包(bao)好(hao)，將快(kuai)遞單(dan)粘(zhan)在(zai)相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)包(bao)裹外(wai)。

　　下午5點，挑好(hao)(hao)貨(huo)(huo)(huo)包(bao)裝好(hao)(hao)以后，在淘(tao)(tao)寶(bao)(bao)后臺(tai)點擊發貨(huo)(huo)(huo)。并告知顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)親，您(nin)好(hao)(hao)，您(nin)的(de)(de)物品已發貨(huo)(huo)(huo)，xx快遞公司xxX運單號，請收(shou)到(dao)貨(huo)(huo)(huo)后先驗貨(huo)(huo)(huo)再(zai)簽收(shou)哦，別忘(wang)了(le)對我們(men)五分(fen)的(de)(de)好(hao)(hao)評與支持哦處理售后，耐心的(de)(de)聽顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)講(jiang)述損壞(huai)情況(kuang)、答復他們(men)的(de)(de)疑問。及時匯總到(dao)每日的(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)疑義匯總表，根據問題嚴(yan)重(zhong)情況(kuang)，進(jin)行(xing)分(fen)類，按時間(jian)先后循(xun)序處理。補發貨(huo)(huo)(huo)物，及時的(de)(de)將運單號、日期備注到(dao)淘(tao)(tao)寶(bao)(bao)系統后臺(tai)并告知顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)。及時向倉庫下單，安排快遞將補發的(de)(de).貨(huo)(huo)(huo)物或者零部件發到(dao)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)手里。收(shou)到(dao)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)退(tui)貨(huo)(huo)(huo)，也要(yao)及時的(de)(de)拆(chai)開驗貨(huo)(huo)(huo)，與顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)聯(lian)系。

　　四、工作的認識和總結：

　　在各(ge)個部門(men)、各(ge)種人員(yuan)打交道(dao)時一定要注意溝(gou)通方法(fa)，協調好相(xiang)互之間的(de)工(gong)作關系(xi)。工(gong)作最重要具備：正確(que)的(de)心態和良好的(de)心理(li)素質(zhi)。

　　這(zhe)次的(de)(de)實習(xi)時(shi)間(jian)雖然很短暫，接觸(chu)到(dao)的(de)(de)雖然只是(shi)整個(ge)電子(zi)(zi)商(shang)務部門的(de)(de)工作流程，工作很淺。但是(shi)依然讓我學到(dao)了(le)(le)許多(duo)知識和經驗，這(zhe)些都是(shi)無(wu)法從書本上得來的(de)(de)。通過(guo)實習(xi)，我能夠更好地(di)了(le)(le)解(jie)自(zi)己的(de)(de)不足，了(le)(le)解(jie)電子(zi)(zi)商(shang)務工作的(de)(de)本質，了(le)(le)解(jie)這(zhe)個(ge)社(she)會(hui)的(de)(de)層面，能夠讓我更早地(di)為自(zi)己做好職(zhi)業(ye)規(gui)劃，設(she)定人生(sheng)目標(biao)。處在(zai)這(zhe)個(ge)與時(shi)俱進的(de)(de)經濟大潮時(shi)代，作為一名電子(zi)(zi)商(shang)務專業(ye)的(de)(de)學員，在(zai)大浪淘沙中能夠找到(dao)自(zi)己的(de)(de)屹立(li)之地(di)，讓自(zi)己所學為社(she)會(hui)經濟做出自(zi)己應有(you)的(de)(de)貢獻!

　　暑期電子商務實習報告 7

　　一、實習單位簡介

　　我的實習單位是(shi)(shi)(shi)(shi)深圳(zhen)梵(fan)珈化(hua)(hua)妝(zhuang)品有(you)限公司(si)(si)，屬于小(xiao)規模(mo)電(dian)子商(shang)(shang)務公司(si)(si)，化(hua)(hua)妝(zhuang)品行(xing)業。公司(si)(si)主營(ying)店鋪(pu)分別(bie)是(shi)(shi)(shi)(shi)天貓商(shang)(shang)城旗(qi)(qi)艦店，及(ji)(ji)京東商(shang)(shang)城旗(qi)(qi)艦店，淘寶集市店，兼阿里(li)巴(ba)巴(ba)平(ping)臺批發產品。其中天貓和(he)京東和(he)阿里(li)巴(ba)巴(ba)是(shi)(shi)(shi)(shi)去年才(cai)上(shang)市的，淘寶店鋪(pu)有(you)5個(ge)皇冠，主營(ying)產品是(shi)(shi)(shi)(shi)化(hua)(hua)妝(zhuang)品。月銷售(shou)業績不算(suan)佳，目(mu)前(qian)還是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)推廣(guang)(guang)發展期。我應聘職(zhi)位是(shi)(shi)(shi)(shi)淘寶客服，主要(yao)做售(shou)前(qian)售(shou)后工作，以(yi)及(ji)(ji)店鋪(pu)的日常維(wei)護，有(you)空時，還去倉庫(ku)幫(bang)忙打包(bao)。現在(zai)不是(shi)(shi)(shi)(shi)做客服了，主要(yao)是(shi)(shi)(shi)(shi)店鋪(pu)的推廣(guang)(guang)，以(yi)及(ji)(ji)店鋪(pu)的日常運營(ying)。公司(si)(si)聯(lian)系地址是(shi)(shi)(shi)(shi)廣(guang)(guang)東省惠(hui)州(zhou)市惠(hui)城區江北。聯(lian)系人：劉xx，xxxxxxxx。實習崗位：淘寶客服及(ji)(ji)推廣(guang)(guang)員(yuan)。

　　實(shi)習過程(cheng)，我主要的崗位是淘寶客(ke)服，在此過程(cheng)中，我對店的操作流程(cheng)越(yue)來越(yue)熟悉。

　　二、實習期間主要工作內容

　　（1）售(shou)前(qian)接待(dai)顧(gu)(gu)客，在此過程(cheng)，我學到(dao)了一下客服與顧(gu)(gu)客溝通的(de)技巧。當然有時候還遇到(dao)一些挑剔(ti)蠻不講理的(de)顧(gu)(gu)客，但是(shi)顧(gu)(gu)客就(jiu)是(shi)上帝，我們不能得罪他(ta)們，得想辦法讓顧(gu)(gu)客滿(man)意。

　　（2）訂單處理；及時(shi)(shi)準(zhun)確、專(zhuan)業(ye)、避免訂單處理不(bu)當的風險。在發貨的時(shi)(shi)候，得(de)注意(yi)該快遞能否(fou)到達這個地址，如(ru)果不(bu)能就得(de)及時(shi)(shi)更(geng)換快遞，揀貨的時(shi)(shi)候，必須得(de)多次核對貨物是(shi)否(fou)齊(qi)全準(zhun)確無誤。

　　（3）物流(liu)配送；

　　選擇一個到(dao)達(da)顧客(ke)的(de)(de)目的(de)(de)地的(de)(de)快遞方式，準確的(de)(de)到(dao)達(da)對方手中(zhong)。

　　（4）售后服務；

　　如果顧(gu)客(ke)(ke)對產品(pin)有(you)疑(yi)問，要盡快(kuai)地幫(bang)顧(gu)客(ke)(ke)解決(jue)問題，并(bing)且進行售后回訪，做好(hao)記(ji)錄(lu)，如顧(gu)客(ke)(ke)有(you)建議，可(ke)以記(ji)錄(lu)下來，向(xiang)公司(si)反映。還可(ke)以做會(hui)員管理，可(ke)以給老(lao)顧(gu)客(ke)(ke)設置折扣。如果公司(si)有(you)新(xin)活動，及(ji)時(shi)通知新(xin)老(lao)顧(gu)客(ke)(ke)。

　　（5）店(dian)鋪的推廣(guang)(guang)宣傳很重(zhong)要(yao)，轉化率(lv)能否提高與推廣(guang)(guang)有很大的關(guan)聯。除了站內的推廣(guang)(guang)，還進行站外的推廣(guang)(guang)。

　　三、實習期間學習情況（論文核心內容）實習中，我學習了有關絡營銷的一些營銷方式：

　　絡營(ying)銷(xiao)(xiao)是(shi)以互聯為平(ping)臺，結合新(xin)的(de)(de)(de)(de)方式(shi)方法和(he)新(xin)的(de)(de)(de)(de)理念實施(shi)的(de)(de)(de)(de)一系(xi)列活動(dong)的(de)(de)(de)(de)過程。它(ta)包括品(pin)牌推廣、推廣、信(xin)息發布、銷(xiao)(xiao)售促進(jin)(jin)、渠道拓(tuo)寬、客戶(hu)管理、市場調(diao)研等，它(ta)的(de)(de)(de)(de)出(chu)現(xian)使(shi)各職能之間緊密連接，相互促進(jin)(jin)，使(shi)各職能單獨發揮(hui)作(zuo)用(yong)要遠遠低于絡營(ying)銷(xiao)(xiao)系(xi)統所(suo)發揮(hui)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)。發揮(hui)系(xi)統的(de)(de)(de)(de)強大(da)功能，給企業整體營(ying)銷(xiao)(xiao)帶來了最大(da)的(de)(de)(de)(de)效用(yong)。

　　我(wo)(wo)主要的崗位(wei)是客服，同時我(wo)(wo)也學(xue)習絡推(tui)廣，我(wo)(wo)的同事是個有經驗的絡推(tui)廣員，平(ping)時我(wo)(wo)也會(hui)請教(jiao)他相關的推(tui)廣知識，通過學(xue)習，我(wo)(wo)了(le)解到絡推(tui)廣工作

　　是(shi)很講技(ji)巧的(de)，絡營銷(xiao)的(de)好與(yu)不好與(yu)推廣(guang)(guang)有很大的(de)關聯(lian)，其中推廣(guang)(guang)方式主要是(shi)推廣(guang)(guang)及郵件推廣(guang)(guang)、博客推廣(guang)(guang)、微信推廣(guang)(guang)、微博推廣(guang)(guang)，美麗說(shuo)推廣(guang)(guang)，比較少用的(de)是(shi)搜索引擎(qing)。

　　（1）推廣(guang)是(shi)推廣(guang)員在(zai)上(shang)宣(xuan)傳自(zi)己的(de)(de)優勢產(chan)品，形成上(shang)品牌。頁(ye)在(zai)制作(zuo)上(shang)要能夠(gou)吸(xi)引(yin)人，內容應時時更新，在(zai)宣(xuan)傳自(zi)己的(de)(de)同(tong)時可為顧客提供(gong)與(yu)產(chan)品相關(guan)的(de)(de)小知(zhi)識(shi)等，豐富上(shang)內容。同(tong)時，開設專門的(de)(de)與(yu)顧客互動的(de)(de)版面(mian)，更好地傾聽來自(zi)顧客的(de)(de)聲音，還(huan)可以與(yu)其他做友情鏈接，擴大企(qi)業的(de)(de)知(zhi)名(ming)度。這種方(fang)式，通(tong)常是(shi)一些大企(qi)業適(shi)應的(de)(de)方(fang)式。

　　（2）電(dian)子(zi)郵(you)(you)(you)件(jian)(jian)成為很多單(dan)位和(he)個人與外界交流的(de)(de)一(yi)個重要方式。電(dian)子(zi)郵(you)(you)(you)件(jian)(jian)具有(you)方便、快(kuai)捷等優點，因而，很多企(qi)業已經把(ba)電(dian)子(zi)郵(you)(you)(you)件(jian)(jian)作為營銷的(de)(de)一(yi)個手段(duan)。在出售產(chan)品時(shi)(shi)，可以(yi)在客戶資料欄中留(liu)下(xia)客戶的(de)(de)電(dian)子(zi)郵(you)(you)(you)件(jian)(jian)，這(zhe)樣(yang)，推(tui)廣員就可以(yi)通(tong)過(guo)電(dian)子(zi)郵(you)(you)(you)件(jian)(jian)把(ba)新(xin)產(chan)品的(de)(de)介紹發(fa)(fa)給顧(gu)(gu)(gu)客，可以(yi)利用(yong)電(dian)子(zi)郵(you)(you)(you)件(jian)(jian)對顧(gu)(gu)(gu)客作回訪(fang)，從而有(you)效(xiao)地與顧(gu)(gu)(gu)客溝通(tong)。比(bi)如，做貿易的(de)(de)賣家以(yi)及一(yi)些(xie)團購(gou)最常使用(yong)的(de)(de)是發(fa)(fa)郵(you)(you)(you)件(jian)(jian)，他們會(hui)定期向顧(gu)(gu)(gu)客發(fa)(fa)送(song)有(you)關(guan)產(chan)品的(de)(de)信息，在節日(ri)的(de)(de)時(shi)(shi)候還會(hui)通(tong)過(guo)郵(you)(you)(you)件(jian)(jian)給顧(gu)(gu)(gu)客發(fa)(fa)送(song)問候。時(shi)(shi)間(jian)久了(le)，顧(gu)(gu)(gu)客不由(you)自主(zhu)地就會(hui)對這(zhe)家企(qi)業產(chan)生(sheng)情感(gan)依賴，從而更愿意購(gou)買該企(qi)業的(de)(de)產(chan)品。

　　（3）互聯(lian)上有了博(bo)(bo)客(ke)以(yi)后，尤其是博(bo)(bo)客(ke)不再是個人日志，它(ta)可以(yi)成為(wei)一(yi)種營銷(xiao)工具以(yi)后，它(ta)可以(yi)具備廣告等其它(ta)營銷(xiao)方式所不能(neng)具備的(de)(de)互動功(gong)能(neng)，很多企業(ye)(ye)開始意識(shi)到(dao)博(bo)(bo)客(ke)的(de)(de)妙用，并積極嘗試使(shi)用博(bo)(bo)客(ke)，為(wei)自己的(de)(de)企業(ye)(ye)目標服務。

　　（4）微(wei)信(xin)(xin)越來越得到人們的喜愛，我(wo)司也開通(tong)了官方(fang)企業微(wei)信(xin)(xin)，希望(wang)借助這個平臺，能和新老顧(gu)客(ke)進行(xing)互動，利(li)用(yong)(yong)微(wei)信(xin)(xin)營(ying)銷有(you)著獨(du)特的優勢：微(wei)信(xin)(xin)作(zuo)為可(ke)以(yi)在(zai)手機上使用(yong)(yong)的聊天工具(ju)，攜(xie)帶方(fang)便，用(yong)(yong)戶(hu)可(ke)以(yi)隨時隨地了解信(xin)(xin)息和最(zui)新動態，并且(qie)能夠實(shi)現(xian)企業與客(ke)戶(hu)進行(xing)一對一的有(you)效溝通(tong)。

　　（5）微博(bo)的(de)知識面(mian)廣，轉發速度快，我(wo)在(zai)公司接觸多的(de)就是微博(bo)推(tui)廣，通常發一些(xie)產品的(de)亮點，還會(hui)制作一些(xie)活(huo)動方案通過微博(bo)發布，引來更多人的(de)關注，轉發量大的(de)話，效果就更好(hao)。

　　在上開(kai)店(dian)，為您(nin)在傳統的經營推廣之(zhi)余，開(kai)辟出一條更高效(xiao)、更廣泛的銷(xiao)售渠道。上開(kai)店(dian)銷(xiao)售規模(mo)不受地(di)盤限制，不受店(dian)面(mian)空間限制，不受地(di)理位置(zhi)影響。與傳統商務活動相比，它具(ju)有下列競爭(zheng)優(you)勢：

　　（1）交易成本低(di)(di)。首先，通(tong)過絡營(ying)銷(xiao)(xiao)活動企(qi)業可(ke)以(yi)提高營(ying)銷(xiao)(xiao)效率和降(jiang)低(di)(di)促銷(xiao)(xiao)費用，其(qi)次，電子商務可(ke)以(yi)降(jiang)低(di)(di)采購成本。

　　（2）可(ke)以(yi)(yi)控(kong)制庫(ku)存。開設店(dian)不像實(shi)(shi)體店(dian)，備貨(huo)量大(da)，可(ke)以(yi)(yi)根據銷(xiao)售量計劃庫(ku)存，甚至是從(cong)工(gong)廠那邊調貨(huo)，一些實(shi)(shi)體店(dian)一旦(dan)生意不好(hao)，就(jiu)會虧(kui)很多(duo)，首要原因就(jiu)是囤(dun)貨(huo)太多(duo)。傳統商店(dian)的進貨(huo)資金少(shao)則幾千元，多(duo)則數萬(wan)元，而上商店(dian)則不需要壓資金，完全可(ke)以(yi)(yi)在(zai)有了訂單的情(qing)況下再(zai)去進貨(huo)；

　　傳統商店(dian)如果不想繼(ji)續經(jing)營時(shi)，得先(xian)把原來積壓的貨物處理掉，而上商店(dian)因為存貨很少，也就沒(mei)有這個包(bao)袱，隨時(shi)都可以更換品種，或者改(gai)行做別(bie)的生意。

　　（3）增加商機。傳統的交易受到時間(jian)和空間(jian)限制(zhi)，而電子商務則是24小(xiao)時全球運作，上的業務可以開展(zhan)到傳統營(ying)銷(xiao)人員銷(xiao)售和廣告促(cu)銷(xiao)所達(da)不(bu)到的市(shi)場(chang)范圍(wei)。

　　（4）減少中間環(huan)節。減少了中間環(huan)節，使得生產(chan)者和消費者的(de)直接(jie)交易成為可(ke)能，從而在一定程度(du)上改變(bian)了整個社會經(jing)濟運(yun)行的(de)方式(shi)。

　　根據調查及我對電子商務行業的認(ren)識(shi)，我認(ren)為上開店有以下特點：

　　（1）豐富(fu)的(de)功能(neng)(neng)。店系統中(zhong)的(de)“奪寶奇兵”（提高店人氣的(de)游(you)戲）、“發(fa)紅(hong)包”、“雙(shuang)十一(yi)、雙(shuang)十二(er)促(cu)銷(xiao)活動”團購等促(cu)銷(xiao)功能(neng)(neng)，更加有效(xiao)的(de)增(zeng)強客戶對(dui)店鋪的(de)喜愛度和回頭率。在迅速聚集人氣的(de)同時，又減小了發(fa)生價格戰(zhan)的(de)可(ke)(ke)能(neng)(neng)性。而店系統中(zhong)的(de)內置短(duan)信關，支持(chi)手機短(duan)信群發(fa)功能(neng)(neng)，可(ke)(ke)以將新上線的(de)產品迅速告知客戶。

　　（2）更(geng)易的推(tui)(tui)廣。擁(yong)有(you)更(geng)加(jia)易記的域名(ming)、空(kong)間，特色頁面(mian)和功能，店(dian)(dian)就更(geng)加(jia)容易推(tui)(tui)廣了，而(er)推(tui)(tui)廣的結果(guo)（包括流(liu)量、知名(ming)度(du)）都完全歸自己的獨(du)立(li)店(dian)(dian)所有(you)。

　　（3）拓展絡市場。如果是企(qi)業(ye)，更(geng)應(ying)該(gai)開設自己的獨(du)立(li)店。開獨(du)立(li)店可(ke)以(yi)拓展絡市場的同時，為企(qi)業(ye)產品(pin)在絡中做無成本的口(kou)碑(bei)宣傳。另外，企(qi)業(ye)可(ke)以(yi)根據需求，通過(guo)獨(du)立(li)店的開發團隊定制如代理(li)商平臺、加盟商平臺等功能(neng)，更(geng)好(hao)的拓寬產品(pin)的銷路。

　　（4）降低成(cheng)本。上開店投資(zi)甚微，基本不(bu)(bu)需要(yao)水(shui)、電、管理(li)費等方(fang)面的支出,店不(bu)(bu)需要(yao)專人時時看守(shou)，節(jie)省了人力方(fang)面的投資(zi).

　　四、實習心得

　　學習的(de)`最(zui)(zui)終目(mu)的(de)就是應用，只(zhi)有將學習的(de)理(li)論知識與生活實踐(jian)相聯系(xi)，將學習的(de)理(li)論知識運(yun)(yun)用到社(she)會實踐(jian)中，學習才(cai)能達到最(zui)(zui)終目(mu)的(de)。在(zai)(zai)這(zhe)一(yi)(yi)次實習過程中，給我(wo)(wo)收獲最(zui)(zui)大的(de)就是我(wo)(wo)對電子商務和絡營(ying)銷有了(le)一(yi)(yi)個全新的(de)認識，我(wo)(wo)還是堅持認為絡營(ying)銷是一(yi)(yi)種運(yun)(yun)營(ying)模式，不管是傳統行業還是新興(xing)行業，絡營(ying)銷都是勢在(zai)(zai)必行的(de)。

　　對(dui)于就業(ye)競爭(zheng)里的(de)(de)(de)認(ren)識，我覺得(de)如今(jin)企業(ye)是更(geng)看重(zhong)(zhong)你(ni)的(de)(de)(de)經(jing)驗以(yi)及技(ji)能(neng)，當(dang)然(ran)學歷(li)也是重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)，企業(ye)看的(de)(de)(de)是你(ni)能(neng)帶來多大的(de)(de)(de)利潤，能(neng)否為公司解決問題，工(gong)作態度好(hao)(hao)不(bu)好(hao)(hao)。所(suo)以(yi)我要不(bu)斷地提高自(zi)己的(de)(de)(de)技(ji)能(neng)以(yi)及素養。

　　在學習過程(cheng)中，我(wo)對店(dian)有了(le)進(jin)一步(bu)的(de)認識，熟(shu)悉(xi)店(dian)的(de)后臺操作以(yi)及店(dian)的(de)管理流程(cheng)，還學習了(le)一些店(dian)客服與顧客之間的(de)溝通技巧。在經營店(dian)的(de)環節中，我(wo)總(zong)結了(le)以(yi)下(xia)幾點體會：

　　1、找(zhao)準目(mu)標，保(bao)證(zheng)充(chong)足的貨源，如果沒有(you)貨源，很難保(bao)證(zheng)庫存的穩定。

　　2、上傳寶貝時，標題(ti)要(yao)簡明(ming)扼要(yao)，突出關鍵字(zi)，描述(shu)祥盡。

　　3、店鋪裝修要新穎，獨具一格，富(fu)有吸引(yin)力。

　　4、合理設計上(shang)架時(shi)間，保證(zheng)買家能瀏(liu)覽到寶貝，盡量選擇上(shang)架時(shi)間為7天，這樣可以增加訪問(wen)的機會。

　　5、定價合(he)理，做到貨真價實，以誠(cheng)信(xin)為本。一直以來(lai)，我始終(zhong)堅信(xin)開始的艱難，終(zhong)究會被以后(hou)的成(cheng)功所替代。因此(ci)，在(zai)此(ci)步驟中，進展得較為順(shun)利。其次，就是推廣、宣傳階段，通過QQ、論(lun)壇、阿(a)里旺(wang)旺(wang)等絡宣傳方式推廣。

　　6、利(li)(li)用一切資源，提(ti)高(gao)內涵(han)（口碑(bei)，品牌，資訊）利(li)(li)用（微博，微信，社(she)區，論壇，QQ，百科等）巧妙利(li)(li)用這些環境(jing)也是(shi)我們的重(zhong)要(yao)的營銷(xiao)手段。

　　7、鍛煉團隊(dui)合(he)作，在團隊(dui)的(de)環境下(xia)，使自(zi)己的(de)優(you)點(dian)得到最大(da)發揮。一個人的(de)力(li)量是微不(bu)足道的(de)。團結就是力(li)量。以上是我的(de)實(shi)習心得體會。

　　五、實習情況自我評價

　　通過(guo)這次的(de)(de)(de)實(shi)訓，使我對(dui)電子商(shang)務有(you)了(le)更(geng)深一層的(de)(de)(de)了(le)解，也不斷(duan)拓寬了(le)自(zi)己的(de)(de)(de)思路(lu)，了(le)解電子商(shang)務企業的(de)(de)(de)營銷(xiao)模式和營銷(xiao)過(guo)程，它有(you)不可估量的(de)(de)(de)作(zuo)用，讓我更(geng)有(you)信心相(xiang)信通過(guo)老師同(tong)事的(de)(de)(de)指導，自(zi)己的(de)(de)(de)努力將會有(you)更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)發展。

　　實(shi)(shi)踐是學習的(de)(de)(de)(de)真理(li)。通過(guo)實(shi)(shi)習，我(wo)接(jie)觸到(dao)新的(de)(de)(de)(de)東(dong)西很多，這(zhe)些(xie)東(dong)西給我(wo)帶來新的(de)(de)(de)(de)體(ti)驗和體(ti)會(hui)。每一(yi)個同學在實(shi)(shi)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中，都可以(yi)說遇(yu)到(dao)過(guo)挫折。尤(you)其是有的(de)(de)(de)(de)時候作(zuo)(zuo)得不到(dao)結果的(de)(de)(de)(de)時候，伴隨而(er)來的(de)(de)(de)(de)壓力和毫無頭緒(xu)的(de)(de)(de)(de)想法，常(chang)常(chang)令我(wo)們(men)苦惱，也正是因(yin)為這(zhe)樣(yang)，使我(wo)對自(zi)己的(de)(de)(de)(de)能(neng)力有更(geng)(geng)清楚的(de)(de)(de)(de)認識(shi)。通過(guo)這(zhe)次實(shi)(shi)訓(xun)，我(wo)認識(shi)到(dao)了要(yao)學好電子(zi)商(shang)務，要(yao)注重理(li)論和實(shi)(shi)踐相(xiang)結合，理(li)論固然重要(yao)，但實(shi)(shi)訓(xun)操(cao)作(zuo)(zuo)才(cai)能(neng)使我(wo)們(men)更(geng)(geng)快的(de)(de)(de)(de)掌握這(zhe)些(xie)知識(shi)。從理(li)論和操(cao)作(zuo)(zuo)這(zhe)兩方面(mian)進(jin)一(yi)步的(de)(de)(de)(de)拓展我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)知識(shi)，為我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)學習和以(yi)后的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)鋪墊了精彩的(de)(de)(de)(de)一(yi)幕，因(yin)此，我(wo)堅信，只要(yao)我(wo)用心去發掘，勇敢的(de)(de)(de)(de)去嘗試，一(yi)定會(hui)有更(geng)(geng)大的(de)(de)(de)(de)收獲和啟發，只有這(zhe)樣(yang)才(cai)能(neng)為自(zi)己以(yi)后的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)和生活(huo)積累更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)豐富的(de)(de)(de)(de)知識(shi)和寶貴的(de)(de)(de)(de)經驗。

　　在(zai)公司(si)，我(wo)(wo)謙虛謹慎，勤奮(fen)好學。注重理(li)論和實(shi)踐相(xiang)結合，將所學的(de)(de)(de)課堂知識(shi)(shi)能(neng)有效地運(yun)用(yong)于實(shi)際工(gong)(gong)作(zuo)中，認真聽(ting)(ting)取老員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)指(zhi)導，對于別(bie)人提出的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)建議(yi)，可以(yi)虛心(xin)聽(ting)(ting)取。在(zai)實(shi)習期(qi)間，我(wo)(wo)發現我(wo)(wo)表(biao)現出較強的(de)(de)(de)求(qiu)知欲，并能(neng)夠仔細觀察、切身(shen)體驗、獨(du)立(li)思(si)(si)考、綜合分(fen)析，靈活(huo)運(yun)用(yong)自己的(de)(de)(de)知識(shi)(shi)解決(jue)工(gong)(gong)作(zuo)中遇到(dao)的(de)(de)(de)實(shi)際困(kun)難。我(wo)(wo)會努(nu)力讓自己的(de)(de)(de)能(neng)力變得愈來愈強。但是也存在(zai)一(yi)些不(bu)足(zu)(zu)，主要是積(ji)累(lei)(lei)(lei)的(de)(de)(de)經驗還(huan)不(bu)足(zu)(zu)。我(wo)(wo)還(huan)需要不(bu)斷(duan)地去積(ji)累(lei)(lei)(lei)新知識(shi)(shi)，努(nu)力積(ji)累(lei)(lei)(lei)更多的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)經驗，第二就是我(wo)(wo)創新能(neng)力不(bu)夠強，還(huan)需要挖掘這方(fang)面的(de)(de)(de)潛能(neng)，以(yi)后我(wo)(wo)要多設想一(yi)些有創意的(de)(de)(de)活(huo)動以(yi)助于創新思(si)(si)維。第三(san)就是專(zhuan)業(ye)知識(shi)(shi)不(bu)夠豐富。要想多加強專(zhuan)業(ye)能(neng)力，就得多看相(xiang)關視(shi)頻及帖子。

　　六、致謝

　　感謝(xie)曾(ceng)經(jing)幫(bang)助(zhu)(zhu)過我(wo)(wo)(wo)的(de)人(ren)，特別是我(wo)(wo)(wo)的(de)家人(ren)和(he)朋(peng)友，感謝(xie)他(ta)們對(dui)我(wo)(wo)(wo)呵(he)護以及(ji)支持，感謝(xie)我(wo)(wo)(wo)的(de)老(lao)師(shi)對(dui)我(wo)(wo)(wo)的(de)鼓(gu)勵(li)和(he)教導以及(ji)感謝(xie)同事(shi)對(dui)我(wo)(wo)(wo)的(de)幫(bang)助(zhu)(zhu)。如果(guo)在人(ren)生(sheng)的(de)道路(lu)上(shang)，少了他(ta)們贈送給我(wo)(wo)(wo)的(de)良言，也許會走(zou)很多彎(wan)路(lu)，都說人(ren)要懂得(de)感恩，我(wo)(wo)(wo)會記住這些曾(ceng)經(jing)幫(bang)助(zhu)(zhu)過我(wo)(wo)(wo)的(de)人(ren)。祝福他(ta)們心想事(shi)成，也祝自己能實現人(ren)生(sheng)價值。

　　暑期電子商務實習報告 8

　　一、實習目的

　　在(zai)畢業前，通過(guo)一(yi)段時(shi)間的(de)實(shi)習(xi)，對(dui)本專業的(de)知識能有系(xi)統的(de)了解(jie)，并能有更深(shen)刻的(de)認識。也(ye)希望(wang)能在(zai)實(shi)習(xi)期間對(dui)以后的(de)工(gong)作(zuo)有較好(hao)的(de)心理準備，對(dui)以后要選(xuan)擇什么樣的(de)工(gong)作(zuo)做到不(bu)茫然，明白以后自己的(de)工(gong)作(zuo)規劃。

　　二、公司簡介

　　xxx有(you)限公司屬私營(ying)實體，創建于(yu)XX年。屬小型企(qi)(qi)業，現(xian)代化的網絡企(qi)(qi)業，人員30左右。經濟效(xiao)益良好(hao)，在(zai)同行中居(ju)于(yu)龍頭地(di)位。主(zhu)要經營(ying)產品有(you)：除皺(zhou)美(mei)容筆;美(mei)顏(yan)spa薰香器;環(huan)保加熱飯盒;冷敷冰晶(jing)美(mei)容儀(yi);負離子嫩膚儀(yi);磁波(bo)共振美(mei)顏(yan)儀(yi);超聲波(bo)按摩美(mei)容儀(yi);復(fu)古(gu)迷你爆米(mi)花(hua);按摩牙刷;各類服飾(shi)、鞋子和包包。

　　三、工作崗位情況

　　我(wo)(wo)在(zai)(zai)xxx有(you)限公(gong)司的(de)(de)實(shi)習崗(gang)位是(shi)網(wang)絡拍賣(mai)。在(zai)(zai)訪(fang)問量比較大的(de)(de)一(yi)些(xie)網(wang)站進(jin)行(xing)注冊，上傳(chuan)公(gong)司的(de)(de)產(chan)品圖(tu)片(pian)，做產(chan)品的(de)(de)宣傳(chuan)，吸引顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)購買(mai)。如果(guo)有(you)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)下(xia)標(biao)，就(jiu)及時(shi)與(yu)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)聯系(xi)溝(gou)通，然后(hou)下(xia)單(dan)，傳(chuan)給公(gong)司的(de)(de)派件(jian)部(bu)(bu)(bu)(bu)，然后(hou)給顧(gu)(gu)客(ke)(ke)派貨。而我(wo)(wo)們這(zhe)(zhe)一(yi)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)期間要負(fu)責(ze)售中和(he)(he)售后(hou)的(de)(de)客(ke)(ke)戶服務。可以說，我(wo)(wo)們這(zhe)(zhe)一(yi)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)是(shi)最主要的(de)(de)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)，因為(wei)(wei)我(wo)(wo)們要直接與(yu)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)聯系(xi)，溝(gou)通，增加和(he)(he)維護顧(gu)(gu)客(ke)(ke)。特別是(shi)售后(hou)的(de)(de)工作(zuo)，顧(gu)(gu)客(ke)(ke)有(you)什么問題必須與(yu)他們及時(shi)聯系(xi)，處理問題，只(zhi)(zhi)有(you)這(zhe)(zhe)樣顧(gu)(gu)客(ke)(ke)才(cai)會(hui)信任(ren)你，才(cai)會(hui)成為(wei)(wei)老顧(gu)(gu)客(ke)(ke)。只(zhi)(zhi)有(you)這(zhe)(zhe)樣才(cai)會(hui)慢慢積(ji)累到一(yi)定的(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)群，業(ye)績才(cai)會(hui)穩(wen)定。

　　四、實習內容

　　1. 培訓

　　最初我們(men)有(you)為期三天(tian)的(de)(de)(de)(de)基本(ben)(ben)培(pei)(pei)訓(xun)，了(le)解(jie)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)規(gui)章(zhang)(zhang)制(zhi)度，了(le)解(jie)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)基本(ben)(ben)流(liu)程。第(di)一(yi)天(tian)對公(gong)司的(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)規(gui)章(zhang)(zhang)與制(zhi)度進(jin)行(xing)了(le)解(jie)，熟(shu)悉公(gong)司的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)環境和同(tong)(tong)事們(men)。第(di)二天(tian)了(le)解(jie)網絡拍賣的(de)(de)(de)(de)相(xiang)關規(gui)則與流(liu)程，熟(shu)悉幾個(ge)訪問(wen)量比較大的(de)(de)(de)(de)網站(zhan)的(de)(de)(de)(de)產品上傳(chuan)方式，并設計(ji)出(chu)具有(you)針對性的(de)(de)(de)(de)“自我介紹”或“關于我”，不僅要(yao)有(you)對不同(tong)(tong)網站(zhan)的(de)(de)(de)(de)特(te)色，還要(yao)有(you)個(ge)人特(te)色，重要(yao)的(de)(de)(de)(de)是能體現(xian)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)產品，吸引顧(gu)(gu)客。第(di)三天(tian)是基本(ben)(ben)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)最后一(yi)天(tian)，開始申請賬號，著手上傳(chuan)產品。在這一(yi)階段要(yao)注意(yi)產品該如何(he)上傳(chuan)，宣(xuan)傳(chuan)該如何(he)打，才能吸引更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客，而且要(yao)注意(yi)賣場的(de)(de)(de)(de)選擇，產品不同(tong)(tong)，上傳(chuan)的(de)(de)(de)(de)賣場不同(tong)(tong)，只有(you)上對了(le)賣場，才會(hui)有(you)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)訪問(wen)量，訪問(wen)的(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客過了(le)才會(hui)有(you)訂單下(xia)。基本(ben)(ben)上三天(tian)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)室比較辛苦的(de)(de)(de)(de)，因為自己要(yao)摸索，要(yao)理解(jie)，帶我們(men)的(de)(de)(de)(de)組長只能講一(yi)些(xie)基本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)東西，真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)東西要(yao)靠我們(men)的(de)(de)(de)(de)實踐，這樣才能掌握(wo)該掌握(wo)的(de)(de)(de)(de)技巧。

　　2 .兩個月的實習(即我的工作經歷)

　　在為期兩(liang)個月的實(shi)習中，主(zhu)要分為兩(liang)個階段。

　　第一階段(duan)：了解和鞏固(gu)培(pei)訓知識。在(zai)開(kai)始的(de)(de)(de)(de)半個月(yue)里，作為新(xin)人的(de)(de)(de)(de)我(wo)們(men)(men)(men)(men)有(you)(you)些手(shou)忙腳亂，因(yin)為培(pei)訓時(shi)只是對上(shang)傳(chuan)產品和顧客(ke)(ke)(ke)溝通的(de)(de)(de)(de)方(fang)法有(you)(you)所了解，真正的(de)(de)(de)(de)開(kai)始和顧客(ke)(ke)(ke)溝通時(shi)是有(you)(you)區別的(de)(de)(de)(de)，關鍵(jian)是我(wo)們(men)(men)(men)(men)剛著手(shou)，很(hen)(hen)多東西都(dou)還(huan)不熟悉，而且(qie)盡力為了讓我(wo)們(men)(men)(men)(men)快些適應工(gong)(gong)作環境，加大我(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作量。給我(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)聯系顧客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)賬號(hao)都(dou)是已經有(you)(you)一定客(ke)(ke)(ke)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)，所以(yi)會(hui)有(you)(you)售后的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務問題，老顧客(ke)(ke)(ke)詢問的(de)(de)(de)(de)問題。總之(zhi)，在(zai)工(gong)(gong)作時(shi)，忙了這(zhe)邊忙不過那(nei)邊，搞得一團糟。經常(chang)會(hui)挨罵。心里還(huan)有(you)(you)點委屈(qu)有(you)(you)點沮喪。覺(jue)得都(dou)快畢業了，連這(zhe)基本(ben)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作都(dou)做(zuo)不好，以(yi)后怎么辦。不過還(huan)好，帶我(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)師兄(xiong)很(hen)(hen)耐(nai)心，也(ye)很(hen)(hen)細心，會(hui)很(hen)(hen)認真的(de)(de)(de)(de)給我(wo)們(men)(men)(men)(men)指(zhi)導，這(zhe)是我(wo)感到很(hen)(hen)高興的(de)(de)(de)(de)。他還(huan)會(hui)叫我(wo)們(men)(men)(men)(men)一些快速上(shang)傳(chuan)產品的(de)(de)(de)(de)方(fang)法，和多個顧客(ke)(ke)(ke)聊天(tian)的(de)(de)(de)(de)技(ji)巧(qiao)。很(hen)(hen)快的(de)(de)(de)(de)，我(wo)適應了這(zhe)忙碌又充實的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作。

　　第二(er)階段(duan)：再剩(sheng)下的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)里，主要(yao)是(shi)增加業(ye)績(ji)的(de)(de)(de)問(wen)題。在我們(men)熟悉基(ji)本的(de)(de)(de)操作(zuo)(zuo)(zuo)后(hou)，經(jing)理(li)重新(xin)給了(le)(le)我們(men)通(tong)訊(xun)賬號，這就(jiu)意(yi)味(wei)著沒有(you)老(lao)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)，需(xu)要(yao)我們(men)自己(ji)尋找顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)。開(kai)始的(de)(de)(de)一(yi)星期是(shi)最難(nan)熬(ao)的(de)(de)(de)，因為新(xin)通(tong)訊(xun)賬號的(de)(de)(de)關(guan)系，我們(men)要(yao)不停(ting)地上傳產品(pin)，并且(qie)要(yao)在對(dui)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)，對(dui)的(de)(de)(de)地方上對(dui)的(de)(de)(de)產品(pin)，只有(you)抓住(zhu)了(le)(le)有(you)利的(de)(de)(de)時(shi)機(ji)，才(cai)會有(you)更(geng)多(duo)多(duo)訪問(wen)量，訪問(wen)量有(you)了(le)(le)，才(cai)會有(you)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)。上傳的(de)(de)(de)產品(pin)需(xu)要(yao)有(you)自己(ji)的(de)(de)(de)特色，需(xu)要(yao)整理(li)成自己(ji)的(de)(de)(de)東西。所以在那段(duan)時(shi)間(jian)我經(jing)常(chang)是(shi)忙到(dao)(dao)很(hen)(hen)(hen)晚(wan)。而我們(men)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)間(jian)是(shi)很(hen)(hen)(hen)長(chang)的(de)(de)(de)，從上午(wu)十一(yi)點到(dao)(dao)晚(wan)上十二(er)點，如果遇到(dao)(dao)比(bi)較難(nan)纏(chan)的(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)，還(huan)(huan)會經(jing)常(chang)忙到(dao)(dao)凌(ling)晨(chen)一(yi)兩點，所以有(you)些疲累(lei)(lei)。不過還(huan)(huan)好，只是(shi)身(shen)體上的(de)(de)(de)，精神還(huan)(huan)可(ke)以。在這段(duan)時(shi)間(jian)過后(hou)有(you)了(le)(le)一(yi)定的(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)，沒有(you)那么累(lei)(lei)了(le)(le)，但工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)上更(geng)繁瑣了(le)(le)。不僅要(yao)和有(you)購買意(yi)向的(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)溝通(tong)聯系，還(huan)(huan)要(yao)處理(li)好售中、售后(hou)的(de)(de)(de)服務，和派件部(bu)門(men)處理(li)好相關(guan)的(de)(de)(de)事情。我想我應該是(shi)打不死的(de)(de)(de)萬年小強，精神一(yi)直很(hen)(hen)(hen)好，這份(fen)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)做(zuo)得很(hen)(hen)(hen)順(shun)手。不過還(huan)(huan)要(yao)感謝師兄的(de)(de)(de)耐心指(zhi)導，我才(cai)能(neng)更(geng)快的(de)(de)(de)適應這份(fen)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，并做(zuo)好它。

　　這就是我(wo)工作的簡單經歷(li)，簡單而充(chong)實，我(wo)從中學(xue)到了很(hen)多(duo)。

　　五、實習總結

　　一、我的實習心得

　　通過(guo)這次實習，使我認識到企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化對(dui)于企(qi)業(ye)(ye)生命的(de)(de)重要性。企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化是(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)將從來沒有過(guo)的(de)(de)人(ren)文(wen)理(li)念(nian)以人(ren)性的(de)(de)方式融(rong)入經(jing)營體(ti)系，從而(er)快速提升企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)凝(ning)聚(ju)力，并且增強了(le)經(jing)營體(ti)系不(bu)(bu)斷創新的(de)(de)能(neng)力。而(er)創新又不(bu)(bu)僅是(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)家或(huo)員工(gong)個人(ren)價(jia)(jia)值的(de)(de).體(ti)現，也是(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)一種超越傳統的(de)(de)經(jing)濟行為更是(shi)(shi)(shi)一種生命力更強的(de)(de)、創造價(jia)(jia)值更高的(de)(de)經(jing)營要素。

　　更重要的(de)是在(zai)銷(xiao)售過程中我(wo)的(de)感悟是所有的(de)銷(xiao)售都是相通的(de)，只是銷(xiao)售的(de)產品不(bu)同而(er)已，所以(yi)我(wo)們在(zai)掌(zhang)握產品知識(shi)的(de)以(yi)后，如(ru)何讓自己(ji)的(de)銷(xiao)售技(ji)巧提(ti)高。我(wo)覺得在(zai)幾(ji)天的(de)實習中我(wo)總(zong)結出(chu)如(ru)下幾(ji)條：

　　1)、精神狀態的準備(bei)。

　　在銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中，如(ru)果銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)有(you)一(yi)個好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神狀態，就會給顧(gu)(gu)(gu)客(ke)一(yi)種(zhong)積(ji)(ji)極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、有(you)活力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、上進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)氛圍，那么這種(zhong)積(ji)(ji)極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)上進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)緒總會影響到(dao)客(ke)戶(hu)，從而，讓顧(gu)(gu)(gu)客(ke)感(gan)到(dao)自(zi)己得到(dao)一(yi)種(zhong)情(qing)緒感(gan)染(ran)，那么才(cai)能顧(gu)(gu)(gu)客(ke)在我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)門店里多留些時(shi)間，總能他(ta)挑選一(yi)款合適的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)衣服。精神狀態的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)現(xian)還(huan)從我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)儀容儀表(biao)表(biao)現(xian)出來，具備一(yi)定禮儀知識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)，才(cai)能讓顧(gu)(gu)(gu)客(ke)感(gan)覺到(dao)品牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值，因為在看一(yi)個品牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)就是(shi)直接體現(xian)我們(men)(men)品牌(pai)(pai)形象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，所(suo)以銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)素質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)，也是(shi)品牌(pai)(pai)提(ti)升(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標志。精神狀態好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)，成交的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機率(lv)大很多。

　　2)、身體的準備，

　　如果(guo)我(wo)們有(you)一個好(hao)的(de)(de)身體(ti)，我(wo)們才(cai)能保持(chi)旺盛的(de)(de)精(jing)力，才(cai)能更好(hao)的(de)(de)工作。這幾天，在商場(chang)里(li)的(de)(de)站立服務(wu)，讓我(wo)感(gan)覺到很(hen)疲(pi)憊，所(suo)以我(wo)才(cai)更能體(ti)會到有(you)一個好(hao)的(de)(de)身體(ti)，才(cai)能讓我(wo)們更好(hao)的(de)(de)全力以赴的(de)(de)工作。所(suo)以強健的(de)(de)體(ti)魄還是一個有(you)活(huo)力有(you)朝氣(qi)的(de)(de)團(tuan)隊所(suo)必備的(de)(de)。

　　3)、專業知識(shi)的準備。

　　在接待顧客的(de)(de)時候，由(you)于我(wo)對(dui)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識的(de)(de)不(bu)熟(shu)悉，在顧客要(yao)一件中(zhong)(zhong)(zhong)號(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)毛(mao)衣的(de)(de)時候，我(wo)不(bu)能把中(zhong)(zhong)(zhong)號(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)毛(mao)衣拿給顧客，因為我(wo)不(bu)知(zhi)(zhi)道中(zhong)(zhong)(zhong)號(hao)(hao)(hao)(hao)是(shi)(shi)(shi)幾(ji)號(hao)(hao)(hao)(hao)，在我(wo)手(shou)忙(mang)腳亂的(de)(de)時候，店(dian)長把中(zhong)(zhong)(zhong)號(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)毛(mao)衣拿給顧客，銷售結(jie)束后，店(dian)長告訴我(wo)毛(mao)衣36號(hao)(hao)(hao)(hao)是(shi)(shi)(shi)小(xiao)號(hao)(hao)(hao)(hao)，38號(hao)(hao)(hao)(hao)是(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)號(hao)(hao)(hao)(hao)，40號(hao)(hao)(hao)(hao)是(shi)(shi)(shi)大(da)號(hao)(hao)(hao)(hao)就是(shi)(shi)(shi)這么一點小(xiao)小(xiao)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)知(zhi)(zhi)識，體現的(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)你(ni)是(shi)(shi)(shi)一個(ge)新手(shou)，你(ni)不(bu)懂，顧客就不(bu)會和你(ni)購買。因為你(ni)不(bu)能把適合他(ta)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)提供(gong)給他(ta)。所(suo)以產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)知(zhi)(zhi)識在銷售中(zhong)(zhong)(zhong)是(shi)(shi)(shi)很(hen)關(guan)鍵的(de)(de)。

　　4)、對顧客(ke)的準備。

　　當(dang)我(wo)們(men)了解(jie)了相關的(de)(de)(de)產品知識的(de)(de)(de)時候(hou)，就是我(wo)們(men)掌握(wo)銷售(shou)的(de)(de)(de)第一(yi)部，讓自己的(de)(de)(de)銷售(shou)業績提升還需要我(wo)們(men)對(dui)顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)性格，穿衣(yi)風格等的(de)(de)(de)了解(jie)，只有我(wo)們(men)對(dui)顧(gu)客(ke)(ke)掌握(wo)的(de)(de)(de)越多，我(wo)們(men)就能(neng)(neng)更(geng)能(neng)(neng)把(ba)握(wo)顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)心理(li)，和顧(gu)客(ke)(ke)建立一(yi)種和諧的(de)(de)(de)關系，創造(zao)一(yi)種輕松休(xiu)閑的(de)(de)(de)購(gou)(gou)物環(huan)境，善于(yu)傾(qing)聽顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)每一(yi)句(ju)話，然(ran)后(hou)分析顧(gu)客(ke)(ke)是否有購(gou)(gou)買的(de)(de)(de)意向(xiang)，推(tui)薦適合(he)他性格的(de)(de)(de)和穿衣(yi)風格的(de)(de)(de)服裝。

　　2個月的(de)(de)(de)(de)(de)實習生(sheng)活，十(shi)分感謝公司(si)對(dui)我(wo)提供的(de)(de)(de)(de)(de)幫助。能(neng)夠(gou)擁有這樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)經歷(li)，無論(lun)是(shi)(shi)對(dui)現在的(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)己(ji)(ji)還是(shi)(shi)將(jiang)來的(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)己(ji)(ji)都是(shi)(shi)有所裨益的(de)(de)(de)(de)(de)，感覺自(zi)己(ji)(ji)真的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)很幸運。在這里(li)，我(wo)能(neng)夠(gou)有機會(hui)(hui)通過實踐(jian)(jian)來加(jia)深自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)服裝專(zhuan)業(ye)知識(shi)，學會(hui)(hui)了如何合理的(de)(de)(de)(de)(de)把所學的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)運用于(yu)實際操作中，讓(rang)我(wo)充分的(de)(de)(de)(de)(de)體會(hui)(hui)到團隊協(xie)作的(de)(de)(de)(de)(de)必要(yao)性(xing)，磨(mo)練了自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)意志(zhi)，得到了真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)鍛煉(lian)。學到了許多(duo)(duo)為人(ren)(ren)處世的(de)(de)(de)(de)(de)道理與方(fang)法，學會(hui)(hui)了和善待人(ren)(ren)，也(ye)(ye)學會(hui)(hui)了時刻(ke)勉勵自(zi)己(ji)(ji)，使自(zi)己(ji)(ji)始終保持自(zi)強不(bu)(bu)息(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)良好心態!這也(ye)(ye)讓(rang)我(wo)明(ming)白(bai)了許多(duo)(duo)事情，了解(jie)到生(sheng)存(cun)的(de)(de)(de)(de)(de)艱辛，工作的(de)(de)(de)(de)(de)辛苦，端(duan)正(zheng)了自(zi)己(ji)(ji)以前那種不(bu)(bu)珍惜別人(ren)(ren)勞動的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)良心態，也(ye)(ye)明(ming)白(bai)了社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)復雜和多(duo)(duo)樣(yang)(yang)性(xing)。為了能(neng)更加(jia)了解(jie)社(she)會(hui)(hui)，適應社(she)會(hui)(hui)，融入社(she)會(hui)(hui)，我(wo)們(men)要(yao)不(bu)(bu)斷地(di)學習新的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)，在實踐(jian)(jian)中合理的(de)(de)(de)(de)(de)將(jiang)其運用，不(bu)(bu)斷地(di)提高自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)素質，鍛煉(lian)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)，使自(zi)己(ji)(ji)在激烈的(de)(de)(de)(de)(de)競爭中立于(yu)不(bu)(bu)敗之地(di)。

　　此(ci)時此(ci)刻;即將面臨畢(bi)業，最深切的(de)感受就(jiu)是(shi)，無(wu)(wu)論從何處起步，無(wu)(wu)論具體(ti)從事哪種工作，認真細(xi)致和踏實(shi)的(de)工作態度才是(shi)成功的(de)基礎。

　　二、實習小結

　　經過(guo)過(guo)去兩個月的實踐和實習，我學習了很多。在未來的日(ri)子，我將(jiang)努力做到以(yi)下幾點：

　　(1)、 繼續進(jin)修(xiu)學習

　　作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)一名年輕人(ren)更應(ying)該把學(xue)習(xi)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)保持工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)積(ji)極性的重要途徑。走上(shang)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)崗位后，我積(ji)極響(xiang)應(ying)單位號(hao)召，結合工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)實際，不斷學(xue)習(xi)理(li)論(lun)、業務知識和(he)社(she)會(hui)知識，用先進的理(li)論(lun)武(wu)裝頭腦，用精良的業務知識提升(sheng)能力，以廣博的社(she)會(hui)知識拓展視野(ye)。

　　(2)、 認真實踐(jian)。

　　只(zhi)有(you)將理(li)(li)(li)論付諸于實(shi)(shi)踐(jian)才(cai)能實(shi)(shi)現理(li)(li)(li)論自(zi)身的(de)價值，也(ye)只(zhi)有(you)將理(li)(li)(li)論付諸于實(shi)(shi)踐(jian)才(cai)能使理(li)(li)(li)論得以檢驗。同樣，一個(ge)人的(de)價值也(ye)是通過實(shi)(shi)踐(jian)活動來實(shi)(shi)現的(de)，也(ye)只(zhi)有(you)通過實(shi)(shi)踐(jian)才(cai)能鍛(duan)煉人的(de)品質，彰現人的(de)意(yi)志。

　　從學(xue)(xue)校走向社會(hui)(hui)，首要面(mian)臨(lin)的(de)(de)(de)問題便(bian)是(shi)角(jiao)色(se)轉(zhuan)換(huan)(huan)的(de)(de)(de)問題。從一個學(xue)(xue)生(sheng)轉(zhuan)化為(wei)一個單位(wei)人，在(zai)思想的(de)(de)(de)層(ceng)面(mian)上(shang)，必須(xu)認識(shi)到二者的(de)(de)(de)社會(hui)(hui)角(jiao)色(se)之間存在(zai)著(zhu)(zhu)較大(da)的(de)(de)(de)差(cha)異(yi)。學(xue)(xue)生(sheng)時代(dai)只是(shi)單純(chun)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習知識(shi)，而(er)社會(hui)(hui)實踐則意(yi)味著(zhu)(zhu)繼(ji)續學(xue)(xue)習，并將知識(shi)應(ying)用于實踐，學(xue)(xue)生(sheng)時代(dai)可(ke)以自己選(xuan)擇(ze)交(jiao)往的(de)(de)(de)對象，而(er)社會(hui)(hui)人則更多(duo)地被他人所選(xuan)擇(ze)。諸此種種的(de)(de)(de)差(cha)異(yi)。不(bu)勝枚舉。但僅(jin)僅(jin)在(zai)思想的(de)(de)(de)層(ceng)面(mian)上(shang)認識(shi)到這一點還是(shi)不(bu)夠(gou)的(de)(de)(de)，而(er)是(shi)必須(xu)在(zai)實際的(de)(de)(de)工作和生(sheng)活中潛心體(ti)會(hui)(hui)，并自覺的(de)(de)(de)進(jin)行(xing)這種角(jiao)色(se)的(de)(de)(de)轉(zhuan)換(huan)(huan)。

　　(3)、 工作積極主動

　　這次(ci)實習(xi)(xi)帶給我很多(duo)重要的東西，對社會(hui)又有了(le)進一步的了(le)解，在人(ren)際(ji)關(guan)系(xi)處理方面又有更(geng)(geng)多(duo)的理解和(he)認識(shi)。實習(xi)(xi)中(zhong)(zhong)碰到(dao)了(le)很多(duo)的問題，也學了(le)很多(duo)東西。我會(hui)在以(yi)后的學習(xi)(xi)生活中(zhong)(zhong)慢(man)慢(man)理解消(xiao)化實習(xi)(xi)中(zhong)(zhong)學到(dao)的東西，從(cong)而更(geng)(geng)深層次(ci)的了(le)解社會(hui)，更(geng)(geng)好的面對人(ren)生。

　　(4)堅(jian)持(chi)學以(yi)致用

　　網絡拍賣，算是(shi)與專業對(dui)口(kou)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)不(bu)二選擇了(le)，而且我(wo)(wo)們(men)曾于大三進行過(guo)沙盤模擬實習，對(dui)企業經營(ying)有一定的(de)(de)(de)(de)了(le)解。然而經過(guo)在(zai)網拍部一段時(shi)(shi)(shi)間的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，我(wo)(wo)漸(jian)漸(jian)明白有時(shi)(shi)(shi)實際要比(bi)(bi)理(li)論(lun)(lun)簡單直接的(de)(de)(de)(de)多(duo)，但(dan)大多(duo)數(shu)情(qing)況(kuang)下實際操作(zuo)還是(shi)比(bi)(bi)理(li)論(lun)(lun)要復雜、間接，通常是(shi)我(wo)(wo)在(zai)別人的(de)(de)(de)(de)實際操作(zuo)中領(ling)會到了(le)自己所學(xue)理(li)論(lun)(lun)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)點及(ji)要旨。值得慶幸的(de)(de)(de)(de)是(shi)在(zai)兩個月的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間里，公(gong)司的(de)(de)(de)(de)同事領(ling)導(dao)給予了(le)我(wo)(wo)熱(re)情(qing)的(de)(de)(de)(de)指(zhi)導(dao)和幫助，而我(wo)(wo)也(ye)虛心向(xiang)他們(men)請(qing)教學(xue)習，在(zai)理(li)論(lun)(lun)運用于實踐的(de)(de)(de)(de)同時(shi)(shi)(shi)，也(ye)在(zai)實踐中更加深刻(ke)地理(li)解了(le)以前(qian)沒有理(li)解透徹(che)的(de)(de)(de)(de)知識。

　　(5)加強英語及專業知識的學習

　　對于(yu)網拍(pai)人員而(er)言，不僅要掌(zhang)握夠硬的(de)(de)專業(ye)知識(shi)，而(er)且(qie)還必須會(hui)用英語(yu)(yu)與一些國外客戶交流。如果英語(yu)(yu)知識(shi)掌(zhang)握不好，就(jiu)很難勝任(ren)工作，甚至會(hui)影響業(ye)績的(de)(de)增長(chang)。因此(ci)，在實習(xi)中要求(qiu)我們加(jia)強英語(yu)(yu)的(de)(de)學(xue)習(xi)，掌(zhang)握交流英語(yu)(yu)的(de)(de)基礎(chu)。

　　(6)要(yao)有堅(jian)持(chi)不(bu)懈的精神(shen)

　　作為(wei)在校(xiao)生(sheng)，我(wo)們(men)不管(guan)到(dao)哪家公(gong)司(si)，一(yi)開始都(dou)不會(hui)給我(wo)們(men)布置過多的(de)工(gong)作任務，一(yi)般都(dou)是先(xian)讓(rang)我(wo)們(men)熟悉公(gong)司(si)的(de)工(gong)作環境(jing)，在這段(duan)時(shi)間里(li)很多人(ren)會(hui)覺(jue)得很無(wu)聊，沒(mei)事可做，便會(hui)產生(sheng)離開的(de)念頭。在這個(ge)時(shi)候我(wo)們(men)一(yi)定要堅持，不能(neng)輕(qing)易放棄(qi)。

　　再者，在外工作不(bu)比(bi)在家里或(huo)者學校，做的(de)(de)不(bu)好(hao)挨批是(shi)正常的(de)(de)事，承受能力(li)(li)差的(de)(de)同學很容易放棄。這(zhe)時我(wo)(wo)們(men)要(yao)直面問(wen)題(ti)，如果(guo)是(shi)自(zi)己的(de)(de)失誤，一定(ding)要(yao)改正錯誤，吸取經(jing)驗，爭(zheng)取不(bu)再犯;如果(guo)不(bu)是(shi)自(zi)己的(de)(de)責任也(ye)不(bu)要(yao)和(he)上司頂嘴，領導有比(bi)我(wo)(wo)們(men)更大的(de)(de)壓力(li)(li)，他工作不(bu)順心(xin)總要(yao)找個方式釋(shi)放。走上社會，要(yao)學著“宰相肚里能撐(cheng)船(chuan)”，成大事者心(xin)中必能納(na)百川。

　　我(wo)(wo)只身一(yi)人在外工作，剛開(kai)始的(de)(de)幾天覺得工作無聊(liao)，再加上想家的(de)(de)情緒(xu)“作祟”，真的(de)(de)有過放棄的(de)(de)念(nian)頭(tou)，但(dan)是(shi)轉(zhuan)念(nian)一(yi)想，我(wo)(wo)已經把行(xing)李(li)帶過來了(le)，絕不能就(jiu)這樣回去，不能做一(yi)個逃兵，于(yu)是(shi)我(wo)(wo)堅持(chi)下來了(le)，一(yi)個月，兩個月……通過了(le)這段時(shi)間(jian)的(de)(de)磨練，再加上四年(nian)遠離家鄉(xiang)的(de)(de)大(da)學生活，我(wo)(wo)的(de)(de)獨立性越來越強(qiang)。我(wo)(wo)相(xiang)信(xin)，以后不管走到哪里，我(wo)(wo)能很快(kuai)地適應新的(de)(de)環(huan)境，這對(dui)于(yu)我(wo)(wo)自身是(shi)一(yi)項難能可(ke)貴的(de)(de)技(ji)能。

　　(7)要虛心學習，不恥(chi)下問

　　在(zai)工作過程中，我(wo)(wo)(wo)們(men)肯定(ding)會(hui)碰到很(hen)多(duo)的(de)問題，有很(hen)多(duo)是我(wo)(wo)(wo)們(men)所不懂的(de)，不懂的(de)東西我(wo)(wo)(wo)們(men)就(jiu)要虛心(xin)向同(tong)事請教(jiao)。同(tong)時，我(wo)(wo)(wo)們(men)也不要怕(pa)犯錯(cuo)。每(mei)一個人都有犯錯(cuo)的(de)時候，工作中第一次做錯(cuo)了(le)不要緊，重要的(de)是知(zhi)錯(cuo)能改(gai)。如(ru)此循序漸進，一定(ding)能夠得到實(shi)質(zhi)上的(de)提高(gao)。

　　(8)要確立明確的(de)(de)目標(biao)，并端正自己的(de)(de)態(tai)度

　　平時，我們(men)不(bu)管(guan)做(zuo)什(shen)么事，都要(yao)明確自(zi)(zi)己的目標，到(dao)公(gong)司工(gong)作(zuo)以(yi)后，要(yao)知(zhi)道自(zi)(zi)己能(neng)否勝任(ren)這份(fen)工(gong)作(zuo)，關鍵(jian)是看你自(zi)(zi)己對(dui)待(dai)工(gong)作(zuo)的態度，態度對(dui)了，即使自(zi)(zi)己以(yi)前沒學過的知(zhi)識也可以(yi)在(zai)工(gong)作(zuo)中逐漸的掌握(wo)。因(yin)此，要(yao)樹立(li)正確的目標，在(zai)實現目標的過程(cheng)中一定(ding)要(yao)多看別人怎(zen)樣(yang)(yang)(yang)做(zuo)，多聽別人怎(zen)樣(yang)(yang)(yang)說，多想(xiang)自(zi)(zi)己應(ying)該怎(zen)樣(yang)(yang)(yang)做(zuo)，然后自(zi)(zi)己親(qin)自(zi)(zi)動手去(qu)多做(zuo)。只有(you)這樣(yang)(yang)(yang)我們(men)才能(neng)把事情(qing)做(zuo)好。

　　通(tong)過本次的(de)(de)實習(xi)，我還發現自己專業知識中(zhong)很多的(de)(de)不(bu)足，并為今后的(de)(de)學習(xi)指明了方向(xiang)，同(tong)時(shi)(shi)也會(hui)為將來(lai)的(de)(de)工作(zuo)打下一個(ge)良好的(de)(de)基礎。在學校的(de)(de)模擬(ni)實習(xi)中(zhong)，我每次填單(dan)總是填不(bu)完整，抱著“反正(zheng)不(bu)是真(zhen)正(zheng)的(de)(de)貿易，做錯(cuo)也沒(mei)關系”的(de)(de)態(tai)度(du)，時(shi)(shi)常(chang)不(bu)認真(zhen)對(dui)待單(dan)據，經過這次的(de)(de)訓練(lian)，我已經可以獨(du)立(li)正(zheng)確熟(shu)練(lian)地填制一些常(chang)用單(dan)據。

　　經過兩個月(yue)的工(gong)(gong)作，我的英語(yu)技能、制單操作和函電寫作水平(ping)得(de)到(dao)了(le)提高(gao)。這次的實習讓我懂(dong)得(de)只(zhi)有通(tong)過刻(ke)苦的學習，加強(qiang)對(dui)業務知(zhi)識的熟練(lian)掌(zhang)握程度(du)，在(zai)現實的工(gong)(gong)作中才會得(de)心應(ying)手，應(ying)對(dui)自(zi)如。

　　經過這(zhe)次(ci)實習，我(wo)不(bu)僅從中(zhong)學到(dao)了很多(duo)課本上(shang)所(suo)沒有提及的(de)知識，更重(zhong)要的(de)是(shi)(shi)，這(zhe)是(shi)(shi)我(wo)踏入社(she)(she)會(hui)(hui)的(de)第一(yi)(yi)步。雖然只(zhi)工作了兩個(ge)多(duo)月的(de)時間，但(dan)是(shi)(shi)也讓我(wo)看到(dao)了自(zi)己(ji)的(de)很多(duo)不(bu)足，讓我(wo)深知出身社(she)(she)會(hui)(hui)，還需(xu)要很多(duo)學校里學不(bu)到(dao)的(de)能力(li)，年少的(de)我(wo)們，還應該(gai)更加(jia)努力(li)，盡快學會(hui)(hui)在社(she)(she)會(hui)(hui)上(shang)獨立，敢(gan)于(yu)參加(jia)與社(she)(she)會(hui)(hui)競爭，敢(gan)于(yu)承(cheng)受社(she)(she)會(hui)(hui)壓力(li)，使自(zi)己(ji)能夠在社(she)(she)會(hui)(hui)上(shang)快速成長(chang)(chang)。這(zhe)段(duan)時間給了我(wo)一(yi)(yi)次(ci)成長(chang)(chang)的(de)機(ji)會(hui)(hui)，讓我(wo)受益匪(fei)淺。總的(de)來說，作為一(yi)(yi)個(ge)快要畢業的(de)大學生，無(wu)論是(shi)(shi)在今(jin)后的(de)工作或是(shi)(shi)生活(huo)中(zhong)，這(zhe)次(ci)實習都將成為我(wo)人生中(zhong)一(yi)(yi)筆重(zhong)要的(de)財富。

　　暑期電子商務實習報告 9

　　一、實習目的與意義

　　㈠ 實習目的：

　　根據前去(qu)企(qi)業(ye)(ye)開展參觀學(xue)習，了解(jie)其(qi)相關介(jie)紹，企(qi)業(ye)(ye)認知實(shi)習旨在拓寬視野，使(shi)我們(men)對電(dian)子商務(wu)的(de)(de)(de)基本(ben)概(gai)念有基本(ben)了解(jie)，為(wei)專業(ye)(ye)課程的(de)(de)(de)學(xue)習打下基礎。這不僅增強了我們(men)的(de)(de)(de)實(shi)習能(neng)力，還讓我們(men)了解(jie)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)運(yun)營(ying)，進而(er)意識(shi)到(dao)當前企(qi)業(ye)(ye)對人(ren)才的(de)(de)(de)迫切(qie)需求(qiu)及電(dian)子商務(wu)專業(ye)(ye)學(xue)生(sheng)基本(ben)要(yao)求(qiu)。這將幫我們(men)及時糾正自己的(de)(de)(de)理(li)想，明確定位(wei)，并為(wei)實(shi)現目標而(er)努力，把企(qi)業(ye)(ye)運(yun)營(ying)與電(dian)子商務(wu)知識(shi)結合起來(lai)，做到(dao)理(li)論和實(shi)際的(de)(de)(de)融合。

　　㈡ 實習意義：

　　認知(zhi)實習(xi)(xi)是(shi)(shi)我們(men)(men)接觸社(she)會、掌握電(dian)子商務專(zhuan)業現(xian)狀以及(ji)國內(nei)外形勢的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要手(shou)段，也是(shi)(shi)實現(xian)從學(xue)生(sheng)身份向角色定位(wei)轉(zhuan)變的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)。它培養對(dui)(dui)于企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)基本認知(zhi)，初步了解(jie)(jie)電(dian)子商務在企(qi)(qi)業中的(de)(de)(de)(de)運用(yong)，及(ji)其感(gan)受企(qi)(qi)業工作的(de)(de)(de)(de)具體內(nei)容和方(fang)法。這些實踐知(zhi)識(shi)對(dui)(dui)咱們(men)(men)后續課程(cheng)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)以及(ji)未來(lai)的(de)(de)(de)(de)工作都(dou)是(shi)(shi)至關(guan)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)。根據實習(xi)(xi)，我對(dui)(dui)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產運作有了更深入的(de)(de)(de)(de)理解(jie)(jie)，提高了對(dui)(dui)于專(zhuan)業技能、素養和實習(xi)(xi)能力的(de)(de)(de)(de)把握，從而增加了我對(dui)(dui)未來(lai)學(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)自信，并能夠在后續學(xue)習(xi)(xi)中有針對(dui)(dui)性和針對(dui)(dui)性地(di)進行提升。

　　二、實習地點

　　實習地(di)點：x客(ke)車(che)

　　xx路(lu)橋重工有限公司

　　xx信息(xi)技術有限公司

　　三、xx路橋重工有限公司實習狀況公司基本情況：

　　xx路(lu)橋(qiao)重工(gong)(gong)(gong)有(you)(you)限公(gong)司致(zhi)力于(yu)大(da)、中(zhong)型破碎機、制(zhi)(zhi)(zhi)沙機和(he)磨(mo)粉機生(sheng)產(chan)，集研發、生(sheng)產(chan)、銷售于(yu)一(yi)體，是(shi)一(yi)家(jia)(jia)股(gu)份制(zhi)(zhi)(zhi)企(qi)業(ye)。公(gong)司總部位于(yu)x我國(guo)(guo)(guo)(guo)高新(xin)技(ji)術(shu)(shu)產(chan)業(ye)開發區(qu)，占地三萬(wan)平方，擁有(you)(you)多個控股(gu)子公(gong)司。自1987年(nian)成(cheng)立以來(lai)，經過創新(xin)管(guan)(guan)理(li)、精工(gong)(gong)(gong)制(zhi)(zhi)(zhi)造及不斷創新(xin)，企(qi)業(ye)快速(su)發展，變成(cheng)機械制(zhi)(zhi)(zhi)造行業(ye)的(de)佼佼者。x市上(shang)街機械制(zhi)(zhi)(zhi)造工(gong)(gong)(gong)業(ye)園是(shi)xx路(lu)橋(qiao)重工(gong)(gong)(gong)有(you)(you)限公(gong)司投資(zi)建(jian)(jian)設的(de)制(zhi)(zhi)(zhi)造基(ji)地，建(jian)(jian)筑(zhu)面積XXX平米，計(ji)劃投資(zi)XX億元(yuan)，預估(gu)一(yi)期工(gong)(gong)(gong)程將在20XX年(nian)末建(jian)(jian)成(cheng)并(bing)投產(chan)，總體項目將在一(yi)年(nian)內完(wan)成(cheng)。企(qi)業(ye)聚(ju)集了大(da)量行業(ye)精英，總工(gong)(gong)(gong)程師曾主導設計(ji)多代國(guo)(guo)(guo)(guo)內領先(xian)的(de)磨(mo)爛制(zhi)(zhi)(zhi)粉設備(bei)。企(qi)業(ye)重視國(guo)(guo)(guo)(guo)際技(ji)術(shu)(shu)交流與合作，先(xian)后引(yin)進(jin)(jin)美(mei)國(guo)(guo)(guo)(guo)、德國(guo)(guo)(guo)(guo)、澳洲等國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)尖端技(ji)術(shu)(shu)，有(you)(you)著生(sheng)產(chan)設備(bei)百余(yu)臺，建(jian)(jian)立了國(guo)(guo)(guo)(guo)際先(xian)進(jin)(jin)生(sheng)產(chan)線(xian)和(he)現代化(hua)檢測(ce)基(ji)地。此外(wai)，企(qi)業(ye)在新(xin)產(chan)品和(he)新(xin)技(ji)術(shu)(shu)的(de)研發上(shang)也取得(de)了顯著造就，獲得(de)6項國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)(jia)專利(li)，并(bing)在國(guo)(guo)(guo)(guo)內外(wai)發布30余(yu)篇專業(ye)論文。同(tong)時，公(gong)司積極汲取國(guo)(guo)(guo)(guo)際先(xian)進(jin)(jin)的(de)管(guan)(guan)理(li)理(li)念，致(zhi)力于(yu)建(jian)(jian)設優秀的(de)員工(gong)(gong)(gong)團隊。

　　實(shi)習的(de)(de)(de)具體內容：下(xia)午(wu)大(da)家(jia)驅(qu)車前往x重(zhong)(zhong)工(gong)(gong)，路途(tu)不算(suan)遠，很(hen)快(kuai)抵達目(mu)的(de)(de)(de)地。x重(zhong)(zhong)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)印(yin)象并不深(shen)刻，經過十幾分鐘的(de)(de)(de)等候后(hou)我(wo)們(men)在(zai)(zai)會議室匯聚。我(wo)們(men)首(shou)先觀看了(le)(le)(le)相(xiang)關x重(zhong)(zhong)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)VCR，這使(shi)我(wo)們(men)對企(qi)業(ye)(ye)有(you)了(le)(le)(le)初步而深(shen)入的(de)(de)(de)了(le)(le)(le)解(jie)。接(jie)著，電(dian)(dian)子商務部(bu)的(de)(de)(de)李(li)經理向大(da)家(jia)介紹了(le)(le)(le)x重(zhong)(zhong)工(gong)(gong)科技近些年的(de)(de)(de)發(fa)展和(he)(he)未來規劃，隨后(hou)由電(dian)(dian)子商務部(bu)中國(guo)市場組(zu)、國(guo)際(ji)市場組(zu)及技術組(zu)的(de)(de)(de)主管各自進行了(le)(le)(le)詳細介紹，強調大(da)學(xue)生(sheng)(sheng)在(zai)(zai)入職(zhi)前期常遇到的(de)(de)(de)困難，并鼓(gu)勵(li)大(da)家(jia)學(xue)習搜(sou)索引擎(qing)與(yu)(yu)編程語言等專業(ye)(ye)知識(shi)，便于理論和(he)(he)實(shi)際(ji)融合。在(zai)(zai)隨后(hou)的(de)(de)(de)交流(liu)中，李(li)經理及各主管詳細解(jie)答了(le)(le)(le)學(xue)生(sheng)(sheng)們(men)的(de)(de)(de)難題，并邀請兩(liang)位(wei)正在(zai)(zai)企(qi)業(ye)(ye)實(shi)習的(de)(de)(de)x工(gong)(gong)業(ye)(ye)大(da)學(xue)的(de)(de)(de)畢業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)分享自己的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)感受(shou)，與(yu)(yu)同(tong)學(xue)們(men)進行了(le)(le)(le)交流(liu)，老(lao)師(shi)也(ye)給予提議和(he)(he)期望，鼓(gu)勵(li)同(tong)學(xue)們(men)在(zai)(zai)學(xue)習和(he)(he)工(gong)(gong)作(zuo)上更加努(nu)力。了(le)(le)(le)解(jie)相(xiang)關情況后(hou)，大(da)家(jia)還參觀了(le)(le)(le)x重(zhong)(zhong)工(gong)(gong)，這次(ci)參觀使(shi)我(wo)們(men)獲益匪淺。

　　實習(xi)中資料(liao)的收集與總結：

　　重工與電子商務

　　x重工無(wu)疑是電(dian)子商(shang)務發(fa)展的(de)成功案例。電(dian)子商(shang)務部中國市場組的(de)組長劉(liu)芳芳首先介紹了(le)當前的(de)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)宣傳方(fang)式，包含行業(ye)推廣(guang)(guang)(guang)、阿里、搜(sou)索引(yin)擎、戶外(wai)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)、墻體廣(guang)(guang)(guang)告(gao)及(ji)路(lu)牌廣(guang)(guang)(guang)告(gao)等。針對x重工而言，搜(sou)索引(yin)擎廣(guang)(guang)(guang)告(gao)在所(suo)有廣(guang)(guang)(guang)告(gao)方(fang)式中占有較大比例，電(dian)子商(shang)務所(suo)帶來的(de)`效益甚至占其銷售額的(de)60%，可(ke)以(yi)說正是電(dian)子商(shang)務的(de)助力造(zao)就了(le)現(xian)在的(de)x重工。

　　2. 企業對(dui)電(dian)子(zi)商務專業同(tong)學的規(gui)定：

　　① 當代網(wang)上宣傳對(dui)電子商務專業的(de)(de)同學規定具備優(you)秀的(de)(de)搜索技巧、線(xian)上與(yu)線(xian)下信息搜集能(neng)力(li)及其資源整合(he)與(yu)信息分(fen)析能(neng)力(li)。② 工(gong)作過程中需(xu)要(yao)具有敏銳(rui)的(de)(de)觀察力(li)、文(wen)字(zi)編(bian)輯(ji)能(neng)力(li)、創新意識和持續學習的(de)(de)能(neng)力(li)。③ 制做與(yu)優(you)化技能(neng)，同時推(tui)(tui)廣也要(yao)求掌(zhang)握(wo)一定的(de)(de)外語(yu)能(neng)力(li)及一定的(de)(de)制作與(yu)SEO推(tui)(tui)廣技能(neng)。

　　3. 從與x重工的(de)交(jiao)流中所得的(de)總結：

　　通過此(ci)次交流，我認識到了(le)(le)自身的(de)不(bu)足，事實上這也不(bu)能算是不(bu)足，由(you)于之前(qian)完全沒有(you)相關知(zhi)識，如同(tong)一張(zhang)白紙。慶幸的(de)是，這在(zai)我的(de)畢業之前(qian)得到發覺。在(zai)交流中，我初步了(le)(le)解到電子商務的(de)巨大市場與廣闊前(qian)景(jing)，這讓我對(dui)其未來發展充(chong)滿信心，同(tong)時(shi)也明確了(le)(le)自己想要努力(li)的(de)方向(xiang)，制定了(le)(le)有(you)關的(de)學習目標，接下來僅需(xu)付諸努力(li)即可(ke)。

　　暑期電子商務實習報告 10

　　隨著互聯網(wang)在全世界(jie)范圍內的(de)興起，我抱著對電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)好奇，高考自(zi)愿填(tian)寫(xie)了(le)“電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)”專(zhuan)業(ye)，學校讓(rang)我們理論聯系實(shi)踐，為了(le)跟上(shang)時代的(de)步(bu)伐，也為了(le)實(shi)現當(dang)代社會的(de)需求，學校專(zhuan)門為我們電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)提供了(le)一(yi)個(ge)實(shi)習平臺(tai)，讓(rang)我們更加了(le)解和(he)掌握電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)流(liu)程和(he)后臺(tai)管理。

　　一、實習目的

　　我(wo)們(men)(men)這次實(shi)(shi)習(xi)上從1月4日至1月15日，在這近半(ban)個月的(de)(de)實(shi)(shi)習(xi)里，主要目(mu)的(de)(de)是(shi)為(wei)了提高個人職業道德素養，將課堂知識(shi)與現(xian)實(shi)(shi)工作進行結合，達到理(li)(li)論與實(shi)(shi)踐相結合的(de)(de)目(mu)的(de)(de)，為(wei)即(ji)將踏入社會的(de)(de)我(wo)們(men)(men)做好(hao)準備和(he)動手能力；讓我(wo)們(men)(men)更加了解電子商務的(de)(de)運作模式和(he)流(liu)程以(yi)及了解現(xian)代企業的(de)(de)建設和(he)先進的(de)(de)管理(li)(li)水平。

　　二、實習時間

　　我們(men)這次(ci)的實習時間(jian)是從1月(yue)4日——1月(yue)15日。

　　三、實習地點

　　這次我們的實習(xi)地點主要(yao)是在xx中城(cheng)科技(ji)有(you)限公司和派爾信息技(ji)術有(you)限公司。我這次主要(yao)被(bei)分(fen)配在xx中城(cheng)科技(ji)有(you)限公司實習(xi)。

　　四、實習內容

　　在這(zhe)兩(liang)周的(de)(de)(de)實習中(zhong)，主要內(nei)容是(shi)遵循了現行(xing)的(de)(de)(de)電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)行(xing)業對(dui)我們大學生的(de)(de)(de)素(su)質要求，針對(dui)企業日常電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)活動的(de)(de)(de)開(kai)展，將(jiang)電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)專業理(li)論(lun)知(zhi)識融于實際(ji)應用操(cao)作中(zhong)，使我們更能全面掌握(wo)開(kai)展電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)業務(wu)(wu)所需的(de)(de)(de)各種技(ji)能和方法(fa)。為我們出(chu)社會后(hou)(hou)(hou)在工作崗位下打下了良好的(de)(de)(de)基礎。在這(zhe)將(jiang)近半個月的(de)(de)(de)實習中(zhong)，我們在中(zhong)城互聯中(zhong)，從最開(kai)始(shi)的(de)(de)(de)注冊登錄——然后(hou)(hou)(hou)尋找商(shang)家(jia)——再上傳圖片(pian)——進(jin)行(xing)后(hou)(hou)(hou)臺操(cao)作——再進(jin)行(xing)訂單處理(li)到最后(hou)(hou)(hou)的(de)(de)(de)交易成(cheng)功，具體內(nei)容如下：

　　五、企業文化

　　xx商(shang)務網是xx本(ben)土最大的(de)互(hu)動商(shang)務站，由xx中誠科(ke)技發展(zhan)有限公司主辦并(bing)提(ti)供(gong)軟硬(ying)件后臺支持，正規、合(he)法經營，具有國家互(hu)聯網信息經營資質。融合(he)國內領先網絡理(li)念和技術構架構建互(hu)動式網上(shang)綜合(he)資源平(ping)臺，形(xing)成最全面(mian)的(de)、真(zhen)實(shi)的(de)、有效的(de)、準確的(de)并(bing)可隨時得到糾錯(cuo)的(de)地(di)方資源名錄查詢、商(shang)家評價(jia)、宣傳和溝通平(ping)臺。

　　xx商務(wu)網按24大(da)行業(ye)，248個(ge)小行業(ye)細分(fen)查詢(xun)展示(shi)入網用戶，歸(gui)類明(ming)確、劃分(fen)詳細，為用戶提供了一個(ge)很好的查找信息平臺，它是全方(fang)位、多層面、多渠道，并且在本地(di)具有極高的商業(ye)價值(zhi)和社會價值(zhi)。

　　在我(wo)們去公(gong)司的第一天(tian)，就了解(jie)到加(jia)入公(gong)司的好處和優勢：

　　1、加入xx商務(wu)網的好(hao)處是：加大廣告宣(xuan)傳做(zuo)好(hao)客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)提升(sheng)現(xian)代形象(xiang)爭取潛在客(ke)戶(hu)(hu)發布日常信息(xi)

　　2、加入(ru)xx商務(wu)網(wang)的優勢：穩定(ding)、快速、專業適應性(xing)推廣全動態(tai)優先被百(bai)度、谷歌(ge)收錄網(wang)上(shang)動態(tai)新聞同時(shi)在商網(wang)上(shang)得(de)到宣(xuan)傳可直接在商網(wang)上(shang)發布日常(chang)信息。

　　本公司(si)(si)雖然內部(bu)組織(zhi)人(ren)(ren)數不(bu)多，但是公司(si)(si)的(de)操作流(liu)程卻很暢通，內部(bu)人(ren)(ren)員也非常團(tuan)結(jie)(jie)和(he)友(you)愛，雖然xx商(shang)(shang)務網成(cheng)立(li)時(shi)間不(bu)長(chang)，但是在(zai)這么(me)短的(de)時(shi)間里有如此高的(de)商(shang)(shang)業價(jia)值和(he)社(she)會價(jia)值，可見公司(si)(si)先(xian)進的(de)管理和(he)內部(bu)人(ren)(ren)員的(de)團(tuan)結(jie)(jie)。

　　六、實習目的

　　在這兩周的(de)實習里，我(wo)們(men)(men)首(shou)先(xian)是聽(ting)公司沈總及(ji)其他幾位(wei)公司職員為(wei)我(wo)們(men)(men)講解中城(cheng)科技和電子(zi)商(shang)務(wu)方(fang)面的(de)發(fa)展史(shi)和專業知(zhi)識，為(wei)了(le)提高(gao)我(wo)們(men)(men)的(de)綜合動(dong)手能力(li)，分(fen)配(pei)給我(wo)們(men)(men)每個人的(de)任(ren)務(wu)都是一樣的(de)，首(shou)先(xian)在中城(cheng)網上(shang)注冊(ce)，然(ran)后(hou)去(qu)找在xx地區范圍內的(de)商(shang)家，與商(shang)家協商(shang)把商(shang)家店里比較有新穎性的(de)商(shang)品(pin)通過拍照傳(chuan)到(dao)(dao)(dao)我(wo)們(men)(men)已注冊(ce)好的(de)店鋪里，商(shang)品(pin)圖片上(shang)傳(chuan)后(hou)，再在xx地區內進行全方(fang)面的(de)宣(xuan)傳(chuan)，讓消費者知(zhi)曉商(shang)品(pin)到(dao)(dao)(dao)最(zui)后(hou)的(de)購(gou)買商(shang)品(pin)，顧客下(xia)訂單后(hou)我(wo)們(men)(men)應(ying)及(ji)時處(chu)理，送貨(huo)上(shang)門，貨(huo)到(dao)(dao)(dao)付(fu)款，開具收據，這樣，從尋找商(shang)品(pin)到(dao)(dao)(dao)交易成功就基(ji)本完成了(le)。

　　實際操作流程

　　由(you)于4號(hao)(hao)和5號(hao)(hao)是(shi)(shi)公司為我們講解專業知(zhi)識和分配任務(wu)，所(suo)以我們正式實施(shi)任務(wu)是(shi)(shi)從6號(hao)(hao)開(kai)始的，在任務(wu)開(kai)始時(shi)至結束，我都是(shi)(shi)認認真真的完成每一個流程和做好每一個任務(wu)。

　　尋找商家。

　　由于(yu)xx商(shang)務網主要是針對(dui)xx地(di)區(qu)的，所以我(wo)(wo)們(men)(men)也只能(neng)在(zai)xx地(di)區(qu)找(zhao)商(shang)家(jia)(jia)，也只能(neng)在(zai)xx地(di)區(qu)范圍內進(jin)行銷售，到時送貨(huo)上門，貨(huo)到付(fu)款(kuan)。經(jing)過(guo)兩天的尋找(zhao)，終于(yu)找(zhao)到了(le)兩家(jia)(jia)個體工商(shang)戶，一(yi)家(jia)(jia)是化妝品店(dian)，另(ling)一(yi)家(jia)(jia)是賣時尚休閑(xian)包的，之所以會看(kan)上這兩個商(shang)店(dian)，是因為他(ta)里(li)面的商(shang)品不(bu)僅質(zhi)量好，而(er)且價(jia)(jia)格(ge)公(gong)道(dao)，堪稱價(jia)(jia)廉物美，最(zui)初在(zai)與(yu)(yu)(yu)(yu)商(shang)家(jia)(jia)協(xie)(xie)商(shang)時，他(ta)并(bing)不(bu)是很相信我(wo)(wo)們(men)(men)，我(wo)(wo)們(men)(men)交談了(le)很久(jiu)，并(bing)出示(shi)了(le)公(gong)司的相關證(zheng)明和我(wo)(wo)們(men)(men)的學生證(zheng)，他(ta)們(men)(men)才開始相信我(wo)(wo)們(men)(men)。經(jing)與(yu)(yu)(yu)(yu)商(shang)家(jia)(jia)協(xie)(xie)商(shang)過(guo)后，他(ta)們(men)(men)都表示(shi)愿意。于(yu)是我(wo)(wo)對(dui)這兩家(jia)(jia)商(shang)店(dian)里(li)比較有特(te)色(se)的商(shang)品進(jin)行了(le)拍照，然后和商(shang)家(jia)(jia)簽立了(le)協(xie)(xie)議書(shu)，并(bing)與(yu)(yu)(yu)(yu)他(ta)們(men)(men)商(shang)量了(le)如果有人下訂(ding)單我(wo)(wo)就(jiu)會提(ti)前與(yu)(yu)(yu)(yu)商(shang)家(jia)(jia)聯系(xi)，保證(zheng)到時能(neng)有貨(huo)提(ti)。

　　在中城網上(shang)注(zhu)冊。

　　首先進(jin)入，這(zhe)(zhe)是xx工程職業技術學(xue)(xue)院與xx商務網(wang)協手培養我(wo)院合格電子商務人才的實(shi)習(xi)(xi)(xi)網(wang)店平臺，進(jin)入頁(ye)面后，在左上角點擊“學(xue)(xue)生注(zhu)冊”——“同意(yi)注(zhu)冊聲明”——“認真(zhen)填(tian)(tian)寫登記信(xin)息(xi)”——“完(wan)成注(zhu)冊”，這(zhe)(zhe)樣，就完(wan)成了在實(shi)習(xi)(xi)(xi)網(wang)店上的注(zhu)冊。這(zhe)(zhe)里(li)值得(de)注(zhu)意(yi)的是在填(tian)(tian)寫每一(yi)條注(zhu)冊信(xin)息(xi)時，都(dou)要(yao)(yao)真(zhen)實(shi)填(tian)(tian)寫，保(bao)證信(xin)息(xi)的真(zhen)實(shi)可靠性。因為我(wo)們(men)不只是在這(zhe)(zhe)上面實(shi)習(xi)(xi)(xi)兩周，而是要(yao)(yao)把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)網(wang)店一(yi)直(zhi)要(yao)(yao)做到我(wo)們(men)畢業，所以我(wo)們(men)要(yao)(yao)認真(zhen)填(tian)(tian)寫，示要(yao)(yao)夸大其詞，這(zhe)(zhe)樣顧客才會(hui)相(xiang)信(xin)我(wo)們(men)，才會(hui)購買我(wo)們(men)的商品。

　　上傳商品圖片。

　　在商(shang)家那拍到(dao)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)滿意(yi)的(de)圖(tu)(tu)(tu)片(pian)，說實話，拍照對于(yu)從來(lai)(lai)沒學過(guo)攝(she)影的(de)我(wo)來(lai)(lai)說，簡直(zhi)就是難上(shang)(shang)加(jia)難，拍了幾十張(zhang)，可(ke)以上(shang)(shang)傳(chuan)的(de)才幾張(zhang)，第(di)一(yi)次借了沈總的(de)照相(xiang)機，但(dan)是由于(yu)拍攝(she)不來(lai)(lai)，沒有(you)(you)拍到(dao)理想的(de)照片(pian)，所(suo)以后來(lai)(lai)把(ba)我(wo)同學喊上(shang)(shang)了，因為(wei)他學過(guo)攝(she)影，所(suo)以后來(lai)(lai)的(de)照片(pian)都(dou)還可(ke)以；然后選(xuan)擇(ze)(ze)“學生(sheng)登錄(lu)”，輸入(ru)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)用戶(hu)名和(he)登錄(lu)密碼，單擊“登錄(lu)”，然后選(xuan)擇(ze)(ze)“直(zhi)接(jie)進入(ru)后臺操作”，選(xuan)擇(ze)(ze)“圖(tu)(tu)(tu)片(pian)上(shang)(shang)傳(chuan)”，記住，必須要(yao)(yao)jpg格(ge)式的(de)才能上(shang)(shang)傳(chuan)；隨后把(ba)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)所(suo)有(you)(you)要(yao)(yao)用到(dao)的(de)圖(tu)(tu)(tu)片(pian)都(dou)傳(chuan)上(shang)(shang)去(qu)，還要(yao)(yao)上(shang)(shang)傳(chuan)一(yi)張(zhang)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)照片(pian)，因為(wei)店(dian)鋪左上(shang)(shang)邊要(yao)(yao)有(you)(you)一(yi)張(zhang)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)圖(tu)(tu)(tu)片(pian)，這(zhe)樣，買家才更容易相(xiang)信你的(de)店(dian)鋪。做完以上(shang)(shang)操作，上(shang)(shang)傳(chuan)商(shang)品圖(tu)(tu)(tu)片(pian)就完成了。

　　對(dui)自己網店和商品進(jin)行宣傳。

　　在(zai)把(ba)商(shang)(shang)品圖片上傳(chuan)(chuan)后(hou)，下一步(bu)就是(shi)(shi)要為網店(dian)和商(shang)(shang)品進(jin)行宣傳(chuan)(chuan)，因為這們(men)可以(yi)提(ti)高網店(dian)和商(shang)(shang)品和知曉度，我采用了(le)qq群、飛信、空間、貼吧等方式(shi)進(jin)行了(le)宣傳(chuan)(chuan)，在(zai)商(shang)(shang)品圖片上傳(chuan)(chuan)后(hou)，我就不(bu)停(ting)的(de)(de)在(zai)做(zuo)宣傳(chuan)(chuan)，不(bu)過前(qian)兩天(tian)的(de)(de)效(xiao)果(guo)不(bu)是(shi)(shi)很好，雖然宣傳(chuan)(chuan)了(le)，但是(shi)(shi)還是(shi)(shi)沒有人下訂(ding)單(dan)。于(yu)是(shi)(shi)我又繼續做(zuo)全(quan)方面的(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)，在(zai)百度xx吧里進(jin)行了(le)宣傳(chuan)(chuan)，后(hou)幾天(tian)陸續有人進(jin)網店(dian)訂(ding)購，這樣(yang)就達到(dao)了(le)宣傳(chuan)(chuan)的(de)(de)效(xiao)果(guo)。

　　商(shang)(shang)品銷售發布和商(shang)(shang)品信(xin)息管理。

　　在后臺管理(li)中(zhong)，選擇“信息發布”中(zhong)的(de)(de)(de)“商品(pin)(pin)(pin)(pin)銷售發布”，在彈出的(de)(de)(de)對(dui)話框中(zhong)填寫商品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)基(ji)本信息和(he)上傳產品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)標(biao)志圖(tu)(tu)片。在填寫過程(cheng)中(zhong)，產品(pin)(pin)(pin)(pin)介(jie)紹(shao)尤其重要(yao)(yao)，因為產品(pin)(pin)(pin)(pin)介(jie)紹(shao)的(de)(de)(de)好壞直接(jie)關(guan)系(xi)到顧客是否愿意購買(mai)。我(wo)在店(dian)鋪里主(zhu)要(yao)(yao)賣的(de)(de)(de)是包和(he)眼影(ying)，同(tong)時也(ye)在賣書。在介(jie)紹(shao)包的(de)(de)(de)時候，要(yao)(yao)把(ba)包的(de)(de)(de)質地(di)、開袋方式、內部結構、外部結構、風格、箱包圖(tu)(tu)案、顏(yan)色、硬度(du)、成色、尺(chi)度(du)等(deng)描述(shu)(shu)得一清二楚；介(jie)紹(shao)眼影(ying)的(de)(de)(de)時候，要(yao)(yao)把(ba)眼影(ying)的(de)(de)(de)顏(yan)色、粉質、什么樣的(de)(de)(de)眼影(ying)搭(da)配(pei)什么樣的(de)(de)(de)衣服、用這(zhe)種(zhong)款式的(de)(de)(de)眼影(ying)會不會帶(dai)來傷害之類的(de)(de)(de)，都(dou)要(yao)(yao)描述(shu)(shu)清楚。這(zhe)次我(wo)在店(dian)鋪里賣的(de)(de)(de)書主(zhu)要(yao)(yao)是報考助理(li)會計資格的(de)(de)(de)'書，這(zhe)套(tao)書主(zhu)要(yao)(yao)描述(shu)(shu)它的(de)(de)(de)過關(guan)率和(he)試題的(de)(de)(de)準(zhun)確率。在商品(pin)(pin)(pin)(pin)銷售信息管理(li)是用來記(ji)錄商品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)購買(mai)記(ji)錄和(he)對(dui)商品(pin)(pin)(pin)(pin)圖(tu)(tu)片及(ji)商品(pin)(pin)(pin)(pin)信息的(de)(de)(de)編輯、隱藏或刪除的(de)(de)(de)。詳細(xi)見圖(tu)(tu)1—2。

　　商品訂單處理。

　　登(deng)錄后(hou)(hou)進入后(hou)(hou)臺管理系(xi)統中，選擇“反(fan)饋中心”的(de)“訂(ding)單信息”選項，可以查看訂(ding)購人(ren)、訂(ding)購商品、訂(ding)購地址及(ji)訂(ding)單處(chu)理狀態。如果(guo)收到訂(ding)單信息應及(ji)時與買家聯系(xi)，由(you)于銷(xiao)售是爭對xx地區的(de)消費者，所以“物(wu)流配送”和“網上(shang)(shang)支付(fu)(fu)“兩項操(cao)作流程就省(sheng)略了(le)。直接為買家送貨上(shang)(shang)門，貨到付(fu)(fu)款，然后(hou)(hou)在后(hou)(hou)臺中選擇“訂(ding)單處(chu)理”中的(de)“交易(yi)完(wan)畢”，這樣，一項商品交易(yi)從上(shang)(shang)架到買家的(de)手里(li)就基本完(wan)成了(le)。詳細(xi)見圖(tu)1—3。

　　七、實習感言

　　通過長達半個月的(de)實習(xi)，我對自己(ji)的(de)專(zhuan)業也有了(le)更(geng)為詳細而深刻的(de)了(le)解，也對自己(ji)的(de)專(zhuan)業產生了(le)更(geng)濃的(de)興趣。

　　在這(zhe)十(shi)幾天(tian)里，我們已不是(shi)學生了，而是(shi)網(wang)店主人，或者是(shi)公司的(de)一(yi)名職(zhi)員，所以我們要(yao)(yao)在其中(zhong)接受挫折，提(ti)高自己的(de)業(ye)務能力，這(zhe)次實習中(zhong)，我們要(yao)(yao)把自己能說會道的(de)一(yi)面(mian)展現出(chu)來去(qu)跟商家洽(qia)談，然后把商品(pin)圖片上(shang)傳到自己的(de)店鋪(pu)里，然后再做大量、全方面(mian)的(de)宣傳。雖然這(zhe)次在網(wang)店里賣東西說不上(shang)累，也沒賺到利(li)潤，但是(shi)我已經跨(kua)出(chu)了成(cheng)功的(de)第一(yi)步。

　　這次(ci)能得到這么好的(de)(de)實(shi)(shi)習機會，要感謝學校(xiao)和(he)公(gong)司給了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)這個實(shi)(shi)習的(de)(de)平臺。最初，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)認為(wei)公(gong)司的(de)(de)老總(zong)(zong)都是比(bi)較嚴(yan)肅的(de)(de)，兇神惡(e)煞的(de)(de)，然而當我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)看到中城公(gong)司的(de)(de)沈總(zong)(zong)時，完全沒有(you)這種感覺(jue)了(le)，沈總(zong)(zong)和(he)藹(ai)可親(qin)、平易近人，而且我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)不(bu)懂的(de)(de)就問他(ta)或公(gong)司的(de)(de)其他(ta)人，他(ta)們(men)(men)(men)都會很樂意的(de)(de)為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)講解，公(gong)司有(you)這樣的(de)(de)老總(zong)(zong)和(he)職員，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)相信，公(gong)司的(de)(de)明天會更加輝煌。其次(ci)，也要感謝學校(xiao)能提(ti)供(gong)這么好的(de)(de)實(shi)(shi)習平臺，讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)理論聯系(xi)實(shi)(shi)踐，這讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)能學得更多(duo)，收(shou)獲得更多(duo)。

　　總之，這(zhe)次實習給了(le)(le)我(wo)(wo)們豐富的(de)(de)經驗(yan)和寶(bao)貴的(de)(de)財富。雖(sui)然這(zhe)次實習并(bing)不(bu)是(shi)很累，但是(shi)我(wo)(wo)在(zai)公司學到了(le)(le)許多前輩們和自(zi)己在(zai)實踐(jian)中(zhong)總結出來的(de)(de)經驗(yan)，不(bu)管(guan)是(shi)去找商(shang)家洽談還是(shi)業務(wu)素質(zhi)方(fang)面(mian)，我(wo)(wo)都得到了(le)(le)鍛煉，這(zhe)不(bu)僅使我(wo)(wo)們積累了(le)(le)在(zai)課本上學不(bu)到的(de)(de)經驗(yan)和教訓，而且為我(wo)(wo)們以后(hou)從事電子商(shang)務(wu)方(fang)面(mian)工(gong)作奠(dian)定了(le)(le)良好的(de)(de)基礎(chu)。

【暑期電(dian)子商(shang)務實(shi)習報告(gao)】相(xiang)關(guan)文章：

電子商務暑期實習總結10-18

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