大學生(sheng)酒店實(shi)習報告(gao)模(mo)板
在學(xue)習(xi)(xi)、工作生(sheng)(sheng)活中，需(xu)要使用報告(gao)的(de)(de)情況(kuang)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多，其在寫作上具有一定的(de)(de)竅(qiao)門。我們(men)應當如何寫報告(gao)呢？下面是小編為(wei)大家收集(ji)的(de)(de)大學(xue)生(sheng)(sheng)酒店實(shi)習(xi)(xi)報告(gao)模板，歡(huan)迎閱讀與收藏。
大學生酒店實習報告模板1
經過兩年多的(de)(de)(de)(de)學(xue)習積累，最后開始(shi)了人生(sheng)的(de)(de)(de)(de)一個新的(de)(de)(de)(de)歷程——實(shi)習。作為(wei)(wei)xx專(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)，我選取了與專(zhuan)業較(jiao)為(wei)(wei)接近的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)酒店前臺接待(dai)作為(wei)(wei)我的(de)(de)(de)(de)實(shi)習崗位。
一、實習目的
深入工作(zuo)崗(gang)位，了解具體的工作(zuo)內(nei)容(rong)，使自己所學的理論知識(shi)與實際(ji)相結(jie)合。
二、實習內容
剛到酒店(dian)的(de)時候，挺(ting)興奮(fen)的(de)，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對(dui)什么都覺得新鮮(xian)和好奇(qi)，可當正式上崗的(de)時候，才發現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲(huo)益頗多(duo)。
前臺作為酒店(dian)的(de)門面，是(shi)最先對客(ke)人產生影(ying)響并做(zuo)出(chu)服務的(de)部門。一家酒店(dian)的(de)效率以及利潤的(de)創造(zao)，基本上都是(shi)從那里開始的(de)。因而，一般來(lai)說，酒店(dian)對前臺的(de)要(yao)(yao)求(qiu)都會(hui)高一點，通常都會(hui)要(yao)(yao)求(qiu)英語要(yao)(yao)過三級。
前(qian)臺的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)主要分成接待、客(ke)房銷(xiao)售(shou)、入住(zhu)登記、退(tui)(tui)(tui)房及費(fei)用結算，當然(ran)，這(zhe)(zhe)(zhe)當中也包括了為客(ke)人(ren)答疑，幫客(ke)人(ren)處理(li)服(fu)務(wu)要求，電話(hua)轉(zhuan)接，出租(zu)車外叫服(fu)務(wu)及飛機票(piao)(piao)(piao)訂票(piao)(piao)(piao)業務(wu)等工(gong)作(zuo)。另(ling)外，前(qian)臺作(zuo)為客(ke)人(ren)直接接觸的(de)(de)(de)部(bu)門，所(suo)以客(ke)人(ren)的(de)(de)(de)很多要求并不(bu)(bu)會直接向樓層服(fu)務(wu)員提出，而是(shi)(shi)(shi)選取他們最先接觸的(de)(de)(de)部(bu)門前(qian)臺，因此(ci)前(qian)臺還(huan)(huan)要作(zuo)為整個酒(jiu)店的(de)(de)(de)協調中心進行工(gong)作(zuo)。客(ke)人(ren)的(de)(de)(de)要求基本都差不(bu)(bu)多，少個吹風機、缺塊毛巾(jin)、要個衣架什么的(de)(de)(de)，通常(chang)都是(shi)(shi)(shi)瑣碎的(de)(de)(de)小事(shi)，但(dan)(dan)也有些客(ke)人(ren)會無理(li)取鬧，比如說訂飛機票(piao)(piao)(piao)，客(ke)人(ren)自(zi)己說要訂三(san)張去北京的(de)(de)(de)機票(piao)(piao)(piao)，并且客(ke)人(ren)自(zi)己簽(qian)(qian)名(ming)確認的(de)(de)(de)，但(dan)(dan)當我(wo)們前(qian)臺人(ren)員幫忙訂好機票(piao)(piao)(piao)給客(ke)人(ren)的(de)(de)(de)時候，這(zhe)(zhe)(zhe)位客(ke)人(ren)卻不(bu)(bu)承認自(zi)己訂了三(san)張，要求我(wo)們退(tui)(tui)(tui)還(huan)(huan)多訂的(de)(de)(de)機票(piao)(piao)(piao)費(fei)用。雖然(ran)這(zhe)(zhe)(zhe)件事(shi)錯不(bu)(bu)在我(wo)們，因為有他自(zi)己的(de)(de)(de)簽(qian)(qian)名(ming)確認單，但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)，大(da)廳(ting)經(jing)理(li)還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)讓(rang)我(wo)們認錯，并退(tui)(tui)(tui)還(huan)(huan)機票(piao)(piao)(piao)錢。當時很氣憤，但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)，常(chang)言道：“顧客(ke)就是(shi)(shi)(shi)上帝”，“客(ke)人(ren)永(yong)遠是(shi)(shi)(shi)對的(de)(de)(de)”這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)酒(jiu)店行業周(zhou)知的(de)(de)(de)經(jing)營格言，而我(wo)已經(jing)深(shen)深(shen)的(de)(de)(de)體會到了。
酒店(dian)的(de)前臺，工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)半次分為(wei)早(zao)班(ban)、中班(ban)和(he)(he)通(tong)宵班(ban)三個班(ban)，輪換工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)，并一(yi)(yi)周一(yi)(yi)休。除(chu)通(tong)宵班(ban)為(wei)兩人外，早(zao)班(ban)和(he)(he)中班(ban)都(dou)各有三人擔當。其(qi)中一(yi)(yi)人為(wei)專職收銀(yin)，另外兩人按(an)照實際工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)量(liang)(liang)狀(zhuang)況分配(pei)剩(sheng)余工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。這樣(yang)的(de)安(an)排比(bi)較寬松，既能夠在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)量(liang)(liang)大(da)的(de)狀(zhuang)況下分配(pei)為(wei)一(yi)(yi)人收銀(yin)，一(yi)(yi)人登記推銷，另一(yi)(yi)人負責(ze)其(qi)他(ta)服務和(he)(he)聯系工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。而且還(huan)能夠緩解收銀(yin)的(de)壓力(li)，讓收銀(yin)能夠做到頭腦(nao)清明，不出錯。最(zui)重要的(de)是，這樣(yang)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)方式，能夠很快讓新人獲得經驗(yan)，在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)量(liang)(liang)小的(de)時候由(you)帶班(ban)同事指導(dao)，工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)量(liang)(liang)大(da)的(de)時候又能夠更多的(de)吸收經驗(yan)，迅(xun)速成長。
三、實習體會
實(shi)(shi)(shi)習(xi)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)很好(hao)的(de)(de)(de)平臺，讓我(wo)(wo)們(men)對社會(hui)有了(le)(le)新的(de)(de)(de)領悟(wu)和(he)認識，只(zhi)(zhi)有在(zai)(zai)(zai)現(xian)(xian)實(shi)(shi)(shi)中經歷過(guo)，才會(hui)明白(bai)這(zhe)個(ge)(ge)社會(hui)是(shi)如(ru)此(ci)的(de)(de)(de)復雜(za)，遠沒有我(wo)(wo)們(men)想象(xiang)的(de)(de)(de)完美。在(zai)(zai)(zai)酒店實(shi)(shi)(shi)習(xi)期間(jian)，曾(ceng)有一(yi)(yi)段時間(jian)，我(wo)(wo)發現(xian)(xian)自己的(de)(de)(de)想法和(he)觀點是(shi)如(ru)此(ci)的(de)(de)(de)幼稚，但是(shi)之后我(wo)(wo)就慢慢放開(kai)了(le)(le)。在(zai)(zai)(zai)大(da)(da)學(xue)里，我(wo)(wo)們(men)只(zhi)(zhi)是(shi)一(yi)(yi)張白(bai)紙(zhi)，只(zhi)(zhi)有透過(guo)實(shi)(shi)(shi)習(xi)才能(neng)體味(wei)社會(hui)和(he)人(ren)(ren)生，在(zai)(zai)(zai)前(qian)臺這(zhe)個(ge)(ge)不起眼的(de)(de)(de)崗位，我(wo)(wo)能(neng)夠感受到社會(hui)上的(de)(de)(de)人(ren)(ren)情事(shi)理，我(wo)(wo)在(zai)(zai)(zai)一(yi)(yi)點點的(de)(de)(de)積累社會(hui)經驗和(he)學(xue)習(xi)處世之道(dao)，了(le)(le)解人(ren)(ren)際關(guan)系的(de)(de)(de)復雜(za)，這(zhe)是(shi)整個(ge)(ge)實(shi)(shi)(shi)習(xi)過(guo)程中最寶(bao)貴的(de)(de)(de)一(yi)(yi)部分。整個(ge)(ge)實(shi)(shi)(shi)習(xi)歷程，我(wo)(wo)不僅僅看到自己好(hao)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)面，也將我(wo)(wo)在(zai)(zai)(zai)各(ge)方(fang)面的(de)(de)(de)缺點與不足(zu)毫無保(bao)留的(de)(de)(de)放大(da)(da)出來，從而讓我(wo)(wo)關(guan)注到自己從不曾(ceng)注意的(de)(de)(de)東西。
顯而(er)易見，前(qian)臺的(de)(de)工作(zuo)量(liang)是(shi)很大的(de)(de)，而(er)且，當(dang)酒店(dian)(dian)接(jie)(jie)待(dai)重要的(de)(de)客(ke)人時，通(tong)常是(shi)經理(li)(li)會千(qian)叮嚀萬(wan)囑咐甚(shen)至親自處理(li)(li)，絲毫不允許(xu)疏(shu)忽。不得不說，耐心(xin)(xin)和細心(xin)(xin)是(shi)酒店(dian)(dian)每(mei)個員工都務必具備(bei)的(de)(de)東西。雖(sui)說酒店(dian)(dian)里的(de)(de)工作(zuo)每(mei)一天(tian)都是(shi)千(qian)篇一律(lv)、周而(er)復(fu)始的(de)(de).，但是(shi)，由于接(jie)(jie)待(dai)的(de)(de)客(ke)人大多都是(shi)從全國(guo)(guo)各地前(qian)來觀光旅游的(de)(de)，因而(er)，能夠感受不同(tong)的(de)(de)地域有著不同(tong)的(de)(de)文化氣(qi)息，當(dang)然，來多是(shi)國(guo)(guo)內游客(ke)，所以異國(guo)(guo)氣(qi)息甚(shen)少。
也許(xu)，在(zai)(zai)(zai)外人看來，前臺的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作很(hen)簡單，事實上(shang)，這工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)程序(xu)復雜(za)繁(fan)多，在(zai)(zai)(zai)這說長(chang)不長(chang)說短不短的(de)(de)(de)(de)(de)時間里(li)，我發(fa)現要做好一(yi)項工(gong)作，心(xin)態務必(bi)調整好，無(wu)論工(gong)作是繁(fan)重還是清(qing)閑，要用用心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)態度去(qu)(qu)完成我們的(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)份工(gong)作，而(er)不是去(qu)(qu)抱怨；當你(ni)犯(fan)錯的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)，要想盡一(yi)切辦法去(qu)(qu)彌補你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)過失(shi)，而(er)不是逃避。要說的(de)(de)(de)(de)(de)是，此刻(ke)酒(jiu)店的(de)(de)(de)(de)(de)前臺的(de)(de)(de)(de)(de)薪(xin)水一(yi)般(ban)都是底薪(xin)加(jia)提(ti)成的(de)(de)(de)(de)(de)，也就是說，入(ru)住的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)人多，自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)資也高，這算是鼓(gu)勵大家埋(mai)頭苦干(gan)，加(jia)班加(jia)點也愿意堅持的(de)(de)(de)(de)(de)動力所在(zai)(zai)(zai)。
四、實習總結
作為一個初出茅廬的(de)(de)新人(ren)，我(wo)(wo)在工作中難免會有(you)犯錯的(de)(de)時候(hou)，好在經理和同事也沒有(you)很責怪，反而給(gei)我(wo)(wo)安(an)慰和鼓勵(li)，這讓我(wo)(wo)十分(fen)感(gan)(gan)動，遇到這樣開(kai)明的(de)(de)上司和同事，但是不容(rong)易的(de)(de)啊。感(gan)(gan)謝一位年(nian)長的(de)(de)同事告(gao)訴我(wo)(wo)，不管在哪(na)種(zhong)環(huan)境，都要要記(ji)住(zhu)三點：一、勤快，二、忍(ren)，三、不恥(chi)下問，我(wo)(wo)會一向牢(lao)記(ji)在心的(de)(de)。
實習此刻已經結(jie)束了，這是(shi)一段令人難(nan)忘的(de)(de)日子，有欣喜、有汗水、有苦(ku)澀，很(hen)難(nan)用(yong)一言兩語說清楚。這三個月的(de)(de)時間(jian)是(shi)短暫的(de)(de)，但過程(cheng)卻(que)是(shi)漫長(chang)的(de)(de)，我(wo)要好(hao)好(hao)地總結(jie)歸納一下，將(jiang)自(zi)己(ji)的(de)(de)不足之處進行加強(qiang)，重新(xin)整理自(zi)己(ji)的(de)(de)信心，迎(ying)接(jie)新(xin)的(de)(de)開端。透過這次實習，我(wo)真的(de)(de)學(xue)到了很(hen)多實際的(de)(de)東西，而這些恰(qia)恰(qia)是(shi)在(zai)課(ke)堂上所學(xue)不到的(de)(de)。
大學生酒店實習報告模板2
通過實地實習(xi)，了(le)解酒店經(jing)營管理(li)(li)過程(cheng)，酒店的(de)(de)(de)服務及文化，加強(qiang)管理(li)(li)理(li)(li)論(lun)與(yu)實踐的(de)(de)(de)結合(he)。20xx年x月，我在xx大酒店進行了(le)實習(xi)，畢竟這次實習(xi)是我第(di)一(yi)次踏入社會，面(mian)對貴(gui)族華(hua)麗大堂，整潔有序的(de)(de)(de)工作，面(mian)對我的(de)(de)(de)會是什么樣的(de)(de)(de)挑戰？
一、準備工作
雖然我(wo)(wo)們(men)只在酒(jiu)(jiu)店進(jin)行(xing)(xing)(xing)為期一(yi)(yi)個(ge)月多(duo)的(de)實習(xi)，但(dan)酒(jiu)(jiu)店還(huan)是(shi)(shi)按正(zheng)規的(de)實習(xi)生對我(wo)(wo)們(men)進(jin)行(xing)(xing)(xing)了(le)(le)系(xi)統(tong)(tong)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)分為三大塊：一(yi)(yi)是(shi)(shi)人(ren)事(shi)部的(de)崗前(qian)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，進(jin)行(xing)(xing)(xing)了(le)(le)四個(ge)課(ke)時的(de)室內培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)和游覽培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，主要是(shi)(shi)介(jie)紹酒(jiu)(jiu)店的(de)概況，同時也(ye)(ye)對我(wo)(wo)們(men)進(jin)行(xing)(xing)(xing)了(le)(le)員工(gong)(gong)素養及酒(jiu)(jiu)店管理制度的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，這讓我(wo)(wo)們(men)對工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)有(you)了(le)(le)大概的(de)了(le)(le)解；第二是(shi)(shi)消(xiao)防(fang)(fang)安全意(yi)識培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，酒(jiu)(jiu)店特別(bie)安排了(le)(le)工(gong)(gong)程(cheng)部的(de)經理助(zhu)理為我(wo)(wo)們(men)現場講解授課(ke)，讓我(wo)(wo)們(men)對酒(jiu)(jiu)店安全和消(xiao)防(fang)(fang)常識有(you)了(le)(le)更深入系(xi)統(tong)(tong)的(de)了(le)(le)解；第三是(shi)(shi)業(ye)務技(ji)能培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，這一(yi)(yi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)貫穿著我(wo)(wo)們(men)實習(xi)的(de)一(yi)(yi)個(ge)多(duo)月，由部門負責人(ren)員為我(wo)(wo)們(men)進(jin)行(xing)(xing)(xing)不(bu)間斷的(de)技(ji)能指導，一(yi)(yi)個(ge)多(duo)月的(de)實習(xi)讓我(wo)(wo)們(men)對部門工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)有(you)了(le)(le)基本的(de)了(le)(le)解，這也(ye)(ye)得(de)益(yi)于(yu)酒(jiu)(jiu)店系(xi)統(tong)(tong)而(er)全面的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。這些培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)對于(yu)我(wo)(wo)們(men)以后的(de)學習(xi)和工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)都是(shi)(shi)非常有(you)用的(de)。
二、實習過程
中餐廳是酒店(dian)餐飲部門(men)中最為(wei)辛苦的(de)(de)(de)部門(men)，因(yin)為(wei)酒店(dian)并沒有給服(fu)務(wu)員們制定具體的(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)職責和(he)(he)(he)工(gong)(gong)作(zuo)描(miao)述，在剛剛走進工(gong)(gong)作(zuo)崗(gang)位(wei)的(de)(de)(de)幾天，我(wo)們就(jiu)像無頭(tou)蒼(cang)蠅(ying)，完全不能(neng)領(ling)會(hui)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)流程和(he)(he)(he)要(yao)領(ling)，只是聽從領(ling)班和(he)(he)(he)老(lao)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)安排和(he)(he)(he)他(ta)們手把(ba)手的(de)(de)(de)教導。慶幸的(de)(de)(de)是基本所有的(de)(de)(de)老(lao)員工(gong)(gong)對我(wo)們都(dou)特別的(de)(de)(de)友好，主管(guan)還專門(men)為(wei)我(wo)們每人安排了(le)兩名師傅，負責引導我(wo)們的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)。在后面的(de)(de)(de)日子里，我(wo)們基本都(dou)能(neng)熟練各項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)了(le)。
我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)工作除了迎賓、擺(bai)臺、折口布、傳菜、上(shang)(shang)菜、撤臺外(wai)，也得兼職勤(qin)雜工，扛桌(zhuo)子(zi)椅子(zi)、鋪地毯等一些臟(zang)活(huo)、重活(huo)。我(wo)(wo)(wo)們(men)實習生的(de)(de)(de)上(shang)(shang)班(ban)時間是8小時工作制，每(mei)周(zhou)休息一天，主管根(gen)據(ju)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)需(xu)要(yao)，為(wei)我(wo)(wo)(wo)們(men)排了兩頭班(ban)，即上(shang)(shang)午上(shang)(shang)4個(ge)(ge)小時和晚上(shang)(shang)4個(ge)(ge)小時，這樣我(wo)(wo)(wo)們(men)中午就(jiu)有(you)了休息的(de)(de)(de)時間。但(dan)往(wang)往(wang)下班(ban)的(de)(de)(de)具體(ti)時間是不確定的(de)(de)(de)，經常根(gen)據(ju)實際情況(kuang)加(jia)班(ban)加(jia)點，但(dan)是加(jia)班(ban)時間都有(you)記錄，適當的(de)(de)(de)時候會有(you)補休，雖然沒(mei)有(you)加(jia)班(ban)費，但(dan)我(wo)(wo)(wo)覺的(de)(de)(de)這種(zhong)制度還是很(hen)靈活(huo)合理的(de)(de)(de)。
三、心得看法
在(zai)實習的(de)(de)(de)過程中，看(kan)著那(nei)些被動(dong)的(de)(de)(de)人(ren)被領(ling)導看(kan)不(bu)(bu)起(qi)，就(jiu)像酒店里(li)或者一(yi)(yi)些大(da)型企業(ye)里(li)組織和(he)(he)帶動(dong)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些活動(dong)，除了積極地響應和(he)(he)號召之外，更重要(yao)的(de)(de)(de).就(jiu)是(shi)(shi)結合于實踐，馬(ma)上(shang)實施起(qi)來(lai)，而(er)有些人(ren)吩咐干什么就(jiu)干什么，一(yi)(yi)點主(zhu)見(jian)意(yi)識都(dou)沒有，這樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)人(ren)就(jiu)永遠得不(bu)(bu)到領(ling)導的(de)(de)(de)重視，而(er)且也(ye)(ye)沒有多大(da)的(de)(de)(de)出(chu)息。當(dang)出(chu)現一(yi)(yi)些問題(ti)時(shi)，你自(zi)己(ji)(ji)若要(yao)有很好(hao)的(de)(de)(de)意(yi)見(jian)就(jiu)可以主(zhu)動(dong)提出(chu)來(lai)，不(bu)(bu)要(yao)放在(zai)心(xin)里(li)而(er)不(bu)(bu)說(shuo)，那(nei)樣(yang)(yang)就(jiu)是(shi)(shi)不(bu)(bu)懂得好(hao)好(hao)把握機會，從而(er)自(zi)己(ji)(ji)就(jiu)會處于很渺(miao)小的(de)(de)(de)地位。還有做事也(ye)(ye)要(yao)講究(jiu)個度，就(jiu)像在(zai)酒店里(li)，在(zai)每個領(ling)導或是(shi)(shi)同事面(mian)前(qian)話也(ye)(ye)不(bu)(bu)能太(tai)多，那(nei)樣(yang)(yang)也(ye)(ye)會貶低自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)身價，凡(fan)事裝個心(xin)眼(yan)，做人(ren)也(ye)(ye)許就(jiu)是(shi)(shi)這樣(yang)(yang)吧(ba)，也(ye)(ye)算是(shi)(shi)磨練自(zi)己(ji)(ji)。
四、總結
酒(jiu)店實(shi)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)日子結束(shu)了(le)，這(zhe)次酒(jiu)店實(shi)習(xi)(xi)也(ye)(ye)是本人(ren)的(de)(de)(de)第(di)一(yi)(yi)次專(zhuan)業(ye)見習(xi)(xi)。在(zai)實(shi)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中，也(ye)(ye)結識了(le)很(hen)多同事和(he)(he)朋友(you)。對于處理(li)人(ren)際(ji)關系又(you)有(you)了(le)新的(de)(de)(de)認識。鍛(duan)煉了(le)自(zi)己初步踏入社會(hui)的(de)(de)(de)部分經驗和(he)(he)一(yi)(yi)些應該明(ming)(ming)白的(de)(de)(de)社會(hui)問題(ti)，做事要懂得(de)變通不(bu)要過(guo)于固執(zhi)和(he)(he)呆板。在(zai)酒(jiu)店這(zhe)樣的(de)(de)(de)服務(wu)性(xing)行(xing)業(ye)所需要的(de)(de)(de)人(ren)才不(bu)僅是要有(you)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識，還需要你懂得(de)如(ru)何為人(ren)處事和(he)(he)接人(ren)帶物，以及(ji)對顧客的(de)(de)(de)耐心以及(ji)責任心。更(geng)為重(zhong)要的(de)(de)(de)是，在(zai)一(yi)(yi)個多月的(de)(de)(de)工作中，我深刻(ke)地體會(hui)到(dao)了(le)酒(jiu)店行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)艱辛，也(ye)(ye)看到(dao)酒(jiu)店發(fa)展的(de)(de)(de)前景(jing)，更(geng)加(jia)明(ming)(ming)白了(le)自(zi)己以后學習(xi)(xi)的(de)(de)(de)方向和(he)(he)側重(zhong)點。
最后感謝老師的幫(bang)助，感謝xx大(da)酒(jiu)店(dian)能(neng)給(gei)我們提供這樣難得的實習機會，在此祝愿xx大(da)酒(jiu)店(dian)能(neng)夠(gou)越辦越好，學院越辦越好。
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