商場收銀述職報告
在現(xian)在社會，報(bao)告(gao)與我們愈(yu)發關系密切，通常情況下，報(bao)告(gao)的內容含(han)量大、篇幅較長。你知(zhi)道怎樣寫報(bao)告(gao)才能(neng)寫的好嗎？以下是小(xiao)編為大家整(zheng)理的商場收銀述職報(bao)告(gao)，歡(huan)迎閱讀，希望大家能(neng)夠(gou)喜(xi)歡(huan)。
商場收銀述職報告1
雖然自(zi)(zi)己(ji)(ji)在(zai)這份崗位中(zhong)之工(gong)作了短(duan)(duan)短(duan)(duan)三(san)個(ge)月(yue)時間，時光飛逝。但(dan)給自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)感受卻很深，無(wu)路實在(zai)自(zi)(zi)己(ji)(ji)做(zuo)人方面，還(huan)是(shi)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)工(gong)作當(dang)(dang)中(zhong)都給了自(zi)(zi)己(ji)(ji)很大的(de)(de)協助，今后的(de)(de)工(gong)作當(dang)(dang)中(zhong)自(zi)(zi)己(ji)(ji)應該多學習(xi)多進(jin)步，做(zuo)好做(zuo)精自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)工(gong)作。為了美好的(de)(de)明天，努力吧。
雖說是新員工，一名入職不久的(de)新員工。但在公司已經有(you)將(jiang)近(jin)三個月的(de)工作時(shi)間了(le)(le)轉(zhuan)瞬(shun)之間已經到年底(di)了(le)(le)這三個月的(de)時(shi)間里，有(you)歡喜(xi)，也(ye)有(you)過失落。自(zi)己不但學(xue)得了(le)(le)很多專(zhuan)業知識，同(tong)時(shi)也(ye)學(xue)會了(le)(le)人與人之間的(de)交往，這對自(zi)己來說是十(shi)分(fen)珍貴的(de)同(tong)時(shi)也(ye)是自(zi)己取得的(de)巨大進步。
都覺得(de)是(shi)一件很簡單的(de)事情。收銀員只也許超(chao)市工作對大家來說。
其他(ta)員(yuan)工各(ge)司(si)其職，負責收銀。不會有什么難(nan)的(de)以前也是(shi)這(zhe)么認(ren)為(wei)的(de)可是(shi)現在看來，等我自(zi)己成為(wei)一名(ming)超市員(yuan)工的(de)時候，才(cai)感覺到(dao)其中很(hen)多(duo)的(de)困難(nan)，并不是(shi)想象中那么簡單，想說，其實做什么工作都會遇(yu)到(dao)困難(nan)，沒(mei)有一項工作是(shi)簡單易做的(de)只有努力才(cai)干夠做好！
賣(mai)(mai)場的(de)工(gong)(gong)作我也(ye)可以應付自如了或許(xu)這些(xie)話有(you)些(xie)自滿，通過近三個(ge)(ge)(ge)月的(de)工(gong)(gong)作和(he)學習。但當有(you)狀(zhuang)況發(fa)生時，組(zu)里(li)的(de)人(ren)(ren)都會向(xiang)我伸出援(yuan)助之(zhi)手的(de)這是心中(zhong)不經萬分(fen)感動。這這三個(ge)(ge)(ge)月的(de)時間里(li)，自己一(yi)直堅持(chi)著工(gong)(gong)作室的(de)熱情，心態也(ye)是一(yi)平和(he)為主。深深的(de)知道，作為一(yi)名賣(mai)(mai)場的(de)工(gong)(gong)作人(ren)(ren)員，堅決不可以把(ba)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)情緒帶到工(gong)(gong)作中(zhong)來(lai)。顧客(ke)永遠是對(dui)的(de)這是工(gong)(gong)作的(de)宗旨(zhi)，所以我要以會心的(de)微(wei)笑去接待每一(yi)個(ge)(ge)(ge)顧客(ke)，縱然顧客(ke)有(you)事無理取鬧，也(ye)要做到冷(leng)靜(jing)冷(leng)靜(jing)，堅持(chi)好自己的(de)心態，盡量防止與顧客(ke)之(zhi)間發(fa)生矛(mao)盾。
自(zi)(zi)(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)專業(ye)素質和業(ye)務(wu)水平還(huan)待提(ti)高，雖然自(zi)(zi)(zi)(zi)己做收銀工(gong)(gong)(gong)作(zuo)時間不(bu)是(shi)(shi)太長(chang)。自(zi)(zi)(zi)(zi)己覺得(de)只要(yao)用心(xin)去(qu)做，努(nu)力去(qu)學習(xi)，就能夠克服困(kun)難(nan)。要(yao)樹立良好的(de)(de)形象，因為(wei)我(wo)不(bu)只僅代(dai)表著我(wo)自(zi)(zi)(zi)(zi)身(shen)，更(geng)代(dai)表著公司的(de)(de)形象。工(gong)(gong)(gong)作(zuo)期間我(wo)要(yao)積(ji)極的(de)(de)想老員工(gong)(gong)(gong)請教和學習(xi)，能夠踏(ta)實認真的(de)(de)做好這份(fen)屬于我(wo)自(zi)(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。這是(shi)(shi)公司的(de)(de)需要(yao)更(geng)是(shi)(shi)自(zi)(zi)(zi)(zi)己工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)需要(yao)。針(zhen)對自(zi)(zi)(zi)(zi)己在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)遇到問題，探討自(zi)(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)心(xin)得(de)和體會，也算對自(zi)(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)一個工(gong)(gong)(gong)作(zuo)總(zong)結吧。
自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)感(gan)覺到還有(you)很大的(de)(de)(de)缺(que)乏，這段工(gong)作(zuo)(zuo)期間。對(dui)于自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)業務(wu)水平(ping)和技(ji)能還有(you)待提(ti)高，這樣才干在方(fang)便(bian)顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)同時也方(fang)便(bian)我自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，工(gong)作(zuo)(zuo)效率有(you)所提(ti)高。當然(ran)自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)覺得對(dui)顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)才是最重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)為(wei)服(fu)務(wu)行業的(de)(de)(de)一員，能做(zuo)的(de)(de)(de)就是服(fu)務(wu)顧(gu)客(ke)，讓(rang)胡(hu)克滿意(yi)而歸(gui)。這就要(yao)求我自(zi)(zi)身具備良好的(de)(de)(de)個人(ren)素質，做(zuo)到熱(re)情(qing)耐心(xin)的(de)(de)(de)接待好每一個顧(gu)客(ke)，不(bu)要(yao)在工(gong)作(zuo)(zuo)中中將自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)小(xiao)情(qing)緒帶進來，這樣會讓(rang)你工(gong)作(zuo)(zuo)中出現許多不(bu)必(bi)要(yao)的(de)(de)(de)麻煩，為(wei)了防止自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)與顧(gu)客(ke)之間發(fa)生矛盾，必(bi)需要(yao)堅持好自(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)心(xin)態。
自(zi)己還(huan)應該多學習關于商品(pin)和(he)財會(hui)方面(mian)的(de)專(zhuan)業知識，工(gong)作(zuo)之(zhi)余。只(zhi)有(you)不(bu)(bu)時(shi)的(de)學習，不(bu)(bu)時(shi)的(de)提高(gao)，不(bu)(bu)時(shi)的(de)進步，才干立(li)足于如今如此競爭激烈的(de)社會(hui)之(zhi)中，這(zhe)也是為自(zi)己所做的(de)準備，只(zhi)有(you)做好這(zhe)些，有(you)足夠的(de)資本，才干這(zhe)這(zhe)份崗(gang)位中脫穎而出，要知道在一份平(ping)凡的(de)工(gong)作(zuo)中作(zuo)出不(bu)(bu)平(ping)凡的(de)成果，這(zhe)并不(bu)(bu)是一件(jian)易事。
商場收銀述職報告2
各位領導、各位同事
大家好！
半年的(de)收銀工(gong)(gong)作進入了尾聲，在收銀主管(guan)和各(ge)層領導的(de)支持幫助下，作為(wei)收銀員的(de)我(wo)在工(gong)(gong)作上(shang)積極主動，更新觀(guan)念，不斷的(de)樹立(li)事(shi)業(ye)心(xin)(xin)和責任心(xin)(xin)，圍繞著收銀的(de)工(gong)(gong)作性質，能夠嚴格(ge)要求自我(wo)，求真(zhen)務實(shi)。在“鴻德(de)百貨”的(de)半年工(gong)(gong)作中使我(wo)對(dui)服務行業(ye)有了更深的(de)認知。
收(shou)(shou)銀(yin)工(gong)作(zuo)處于商(shang)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最前(qian)沿，是體現(xian)公司形象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)部門，做(zuo)一名收(shou)(shou)銀(yin)員要(yao)(yao)具備良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想品(pin)質和職業(ye)道德，熱愛(ai)本職，扎(zha)實(shi)工(gong)作(zuo)。熱愛(ai)企(qi)(qi)業(ye)，顧全大局。尊重顧客，塌(ta)實(shi)服務。勤(qin)于學習，提高技能。做(zuo)到(dao)(dao)(dao)對(dui)企(qi)(qi)業(ye)負責(ze)，對(dui)消(xiao)費者負責(ze)。用(yong)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)素質，主動熱情(qing)，耐心周到(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務思想，友善和諧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務態度，豐富的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務知(zhi)識，熟(shu)練的(de)(de)(de)(de)(de)(de)操作(zuo)技能，去服務每(mei)一位顧客，同時要(yao)(yao)自覺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)遵(zun)守本公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各項規章(zhang)制度和本崗位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)紀律要(yao)(yao)求。為貫徹百(bai)貨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優良，周到(dao)(dao)(dao)高效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務宗旨而(er)努力。
做為(wei)收(shou)銀員的(de)(de)(de)我每天在(zai)開(kai)(kai)業前(qian)(qian)要(yao)做好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)開(kai)(kai)業前(qian)(qian)的(de)(de)(de)各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)準(zhun)備(bei)(bei)(bei)工(gong)(gong)作(zuo)，確保收(shou)銀工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)順(shun)利進行：準(zhun)備(bei)(bei)(bei)開(kai)(kai)早會，整(zheng)理好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)自(zi)己的(de)(de)(de)儀容儀表(biao)，整(zheng)理款(kuan)(kuan)(kuan)臺(tai)，開(kai)(kai)機(ji)(ji)登錄，準(zhun)備(bei)(bei)(bei)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)備(bei)(bei)(bei)品，備(bei)(bei)(bei)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)放在(zai)收(shou)銀機(ji)(ji)內的(de)(de)(de)定額(e)(e)零錢，檢查收(shou)銀機(ji)(ji)是否(fou)在(zai)聯(lian)網的(de)(de)(de)狀態下(xia)，能(neng)否(fou)及(ji)(ji)時(shi)(shi)、準(zhun)確、無(wu)誤的(de)(de)(de)收(shou)取款(kuan)(kuan)(kuan)項(xiang)(xiang)。還要(yao)熟記當(dang)日的(de)(de)(de)企化活動，能(neng)夠為(wei)顧(gu)(gu)客做好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)向導(dao)，排解顧(gu)(gu)客的(de)(de)(de)疑(yi)難(nan)。當(dang)顧(gu)(gu)客來(lai)到(dao)收(shou)銀臺(tai)前(qian)(qian)首先(xian)我們要(yao)向顧(gu)(gu)客禮貌(mao)的(de)(de)(de)打招呼，在(zai)為(wei)顧(gu)(gu)客結算商品款(kuan)(kuan)(kuan)項(xiang)(xiang)時(shi)(shi)要(yao)做到(dao)唱收(shou)唱付，提示顧(gu)(gu)客使用本商場的(de)(de)(de)vip貴賓卡，并(bing)認真核對銷(xiao)售小票(piao)上(shang)的(de)(de)(de)金額(e)(e)與(yu)pos機(ji)(ji)打出的(de)(de)(de)收(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)結算單(dan)(dan)是否(fou)一(yi)致，檢驗(yan)鈔票(piao)真偽，錢款(kuan)(kuan)(kuan)當(dang)面點(dian)清。將(jiang)結算單(dan)(dan)與(yu)銷(xiao)售小票(piao)一(yi)并(bing)訂好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)和(he)所找(zhao)零錢一(yi)起雙手(shou)遞交(jiao)顧(gu)(gu)客。掃視收(shou)銀臺(tai)確認收(shou)銀臺(tai)沒(mei)有顧(gu)(gu)客遺忘的(de)(de)(de)物品，用禮貌(mao)送(song)(song)語(yu)微笑目(mu)送(song)(song)顧(gu)(gu)客離(li)開(kai)(kai)。在(zai)沒(mei)有顧(gu)(gu)客結算付款(kuan)(kuan)(kuan)時(shi)(shi)，收(shou)銀員要(yao)整(zheng)理收(shou)銀臺(tai)，及(ji)(ji)時(shi)(shi)補(bu)充各(ge)(ge)項(xiang)(xiang)備(bei)(bei)(bei)品，清點(dian)錢款(kuan)(kuan)(kuan)將(jiang)大額(e)(e)鈔票(piao)捆好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)放好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)。早班的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)結束時(shi)(shi)，要(yao)和(he)下(xia)午班做好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)交(jiao)接，錢款(kuan)(kuan)(kuan)和(he)單(dan)(dan)據交(jiao)接清楚(chu)方可下(xia)班。晚班時(shi)(shi)要(yao)做好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)送(song)(song)賓工(gong)(gong)作(zuo)，閉(bi)店時(shi)(shi)要(yao)清點(dian)好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)貨款(kuan)(kuan)(kuan)，打出交(jiao)款(kuan)(kuan)(kuan)單(dan)(dan)，放入錢箱中鎖好(hao)(hao)(hao)(hao)(hao)，關機(ji)(ji)，關閉(bi)電源，在(zai)員工(gong)(gong)通道撤離(li)。
我們的(de)主管為全(quan)體收銀員講了一次“信(xin)用(yong)(yong)卡”的(de)學(xue)習，在此(ci)次學(xue)習中，我對“信(xin)用(yong)(yong)卡”有(you)(you)了真正的(de)認(ren)知，對各種信(xin)用(yong)(yong)卡的(de)號位(wei)，仿(fang)偽標(biao)識，有(you)(you)效期(qi)限，簽名欄有(you)(you)了明確的(de)認(ren)識，此(ci)次的(de)學(xue)習為我們增添了收銀工(gong)作的(de)業務知識，使收銀員在工(gong)作中可順利(li)準確完成，避(bi)免(mian)給商(shang)場帶來(lai)損(sun)失。
在商(shang)場中(zhong)(zhong)收(shou)銀(yin)(yin)(yin)(yin)員(yuan)每天(tian)接(jie)角的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)很(hen)多(duo)，在顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)眼中(zhong)(zhong)，服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)就(jiu)是(shi)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，他們(men)就(jiu)是(shi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)代表，作(zuo)為商(shang)場中(zhong)(zhong)與(yu)消(xiao)費最親密接(jie)觸(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)收(shou)銀(yin)(yin)(yin)(yin)員(yuan)，形象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一言一行非常重(zhong)(zhong)要，與(yu)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)接(jie)觸(chu)多(duo)，其碰到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題也(ye)會(hui)(hui)很(hen)多(duo)，收(shou)銀(yin)(yin)(yin)(yin)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)素(su)質也(ye)就(jiu)提(ti)(ti)出更高要求。收(shou)銀(yin)(yin)(yin)(yin)臺(tai)(tai)是(shi)商(shang)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)窗口，我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)一名收(shou)銀(yin)(yin)(yin)(yin)員(yuan)，主要負責為顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)提(ti)(ti)供(gong)商(shang)品結算(suan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，所(suo)以服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)是(shi)收(shou)銀(yin)(yin)(yin)(yin)員(yuan)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)點(dian)，服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)中(zhong)(zhong)，我(wo)們(men)應該做(zuo)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾點(dian)：1.對顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)笑(xiao)臉相迎，顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)來到(dao)(dao)收(shou)銀(yin)(yin)(yin)(yin)臺(tai)(tai)，看(kan)到(dao)(dao)我(wo)們(men)熱情的(de)(de)(de)(de)(de)(de)笑(xiao)臉，才會(hui)(hui)有親切感，才能體會(hui)(hui)到(dao)(dao)并(bing)至如(ru)歸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感覺，即使在結賬(zhang)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)，遇到(dao)(dao)一些不(bu)愉(yu)快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事，如(ru)果我(wo)們(men)仍然以笑(xiao)臉相迎，相信再怎(zen)么無理取鬧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)也(ye)會(hui)(hui)壓住(zhu)脾氣。2.“急顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)之所(suo)急，想(xiang)(xiang)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)之所(suo)想(xiang)(xiang)”，收(shou)銀(yin)(yin)(yin)(yin)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)每天(tian)都會(hui)(hui)接(jie)觸(chu)到(dao)(dao)不(bu)同類型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)，針對不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)應提(ti)(ti)供(gong)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，其服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)宗(zong)旨，把顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)當(dang)做(zuo)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)帝，服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)準則，讓顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)方便(bian)是(shi)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最高準則，客(ke)(ke)(ke)人需求是(shi)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最高命(ming)令，永(yong)不(bu)說“no”......
通過在(zai)(zai)這將近半年的(de)(de)(de)上班工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)到(dao)(dao)了一些(xie)在(zai)(zai)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)里學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)不(bu)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)東西(xi)，因為環(huan)境(jing)的(de)(de)(de)不(bu)同，接觸(chu)的(de)(de)(de)人(ren)與(yu)事不(bu)同，從(cong)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)東西(xi)自(zi)(zi)(zi)(zi)然(ran)就不(bu)一樣(yang)了，要學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)從(cong)實踐中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)，從(cong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)實踐，而且(qie)在(zai)(zai)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國的(de)(de)(de)飛速(su)發展(zhan)，國內外經濟(ji)日(ri)趨變(bian)化，每天(tian)(tian)都不(bu)斷有新的(de)(de)(de)東西(xi)涌現，在(zai)(zai)擁有了越來越多的(de)(de)(de)機會(hui)的(de)(de)(de)同時，也有了的(de)(de)(de)挑戰，前(qian)天(tian)(tian)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)知識(shi)可能(neng)在(zai)(zai)今天(tian)(tian)就已經被淘(tao)汰了，我們(men)不(bu)只要學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)好學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)里的(de)(de)(de)知識(shi)，還要不(bu)斷地(di)(di)從(cong)各方面武(wu)裝自(zi)(zi)(zi)(zi)己，才(cai)能(neng)在(zai)(zai)競(jing)爭中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，突出(chu)自(zi)(zi)(zi)(zi)己表現自(zi)(zi)(zi)(zi)己在(zai)(zai)收(shou)銀過程中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，我要注意收(shou)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)錢的(de)(de)(de)真假，細心(xin)的(de)(de)(de)接好每一張單(dan)，不(bu)能(neng)有任何的(de)(de)(de)差池(chi)，在(zai)(zai)工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，不(bu)斷的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)別人(ren)先進的(de)(de)(de)地(di)(di)方，也要學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)別人(ren)怎樣(yang)做人(ren)，以提高自(zi)(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)(de)能(neng)力。
進(jin)入鴻德百(bai)貨商場后，領導(dao)和各(ge)位(wei)(wei)同(tong)事都很關心(xin)(xin)我(wo)，教我(wo)如何更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)去適應各(ge)方面的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，抓好(hao)(hao)收銀工(gong)作(zuo)，領導(dao)和同(tong)事們的(de)(de)(de)殷勤教誨，是(shi)我(wo)在(zai)(zai)人生的(de)(de)(de)轉折(zhe)點上有了(le)一(yi)個很好(hao)(hao)的(de)(de)(de)開端，同(tong)時(shi)我(wo)感受到鴻德百(bai)貨像(xiang)一(yi)個大(da)家(jia)庭，每位(wei)(wei)成員(yuan)都是(shi)這個家(jia)庭的(de)(de)(de)一(yi)份(fen)子。在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)我(wo)也做出了(le)自己(ji)應有的(de)(de)(de)貢獻(xian)，現(xian)(xian)針對(dui)(dui)自己(ji)在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)遇到的(de)(de)(de)問題，談談自己(ji)的(de)(de)(de)`心(xin)(xin)得(de)和體會，也算是(shi)對(dui)(dui)自己(ji)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)一(yi)個總(zong)結(jie)吧：作(zuo)為(wei)與現(xian)(xian)金直(zhi)接打交道的(de)(de)(de)收銀員(yuan)，我(wo)以(yi)為(wei)必須遵守商場的(de)(de)(de)紀律(lv)，收銀員(yuan)在(zai)(zai)營業時(shi)身上不(bu)可(ke)(ke)帶有大(da)額現(xian)(xian)金，一(yi)面引起不(bu)必要(yao)的(de)(de)(de)誤解(jie)和可(ke)(ke)能產生的(de)(de)(de)公款私挪的(de)(de)(de)現(xian)(xian)象(xiang)，收銀員(yuan)在(zai)(zai)進(jin)行收銀作(zuo)業時(shi)，不(bu)可(ke)(ke)擅離款臺，以(yi)免造成錢幣損失，或(huo)引起等(deng)候結(jie)算的(de)(de)(de)顧客(ke)的(de)(de)(de)不(bu)滿與抱怨，收銀的(de)(de)(de)責任(ren)重大(da)，不(bu)得(de)有半點差池。
商場收銀述職報告3
我(wo)叫(jiao)張(zhang)某，于20xx年的3月8日(ri)光(guang)榮(rong)地加入xx華聯生(sheng)活(huo)商(shang)場xx店，并成為該商(shang)場的一名普通員(yuan)工(gong)，在(zai)商(shang)場做上了(le)收銀工(gong)作，很榮(rong)幸(xing)(xing)能在(zai)這(zhe)里與大家分享我(wo)工(gong)作中的幸(xing)(xing)福(fu)點(dian)滴。
為(wei)(wei)期5天(tian)(tian)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)，在培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)第5天(tian)(tian)，我(wo)便獨自上機，這(zhe)(zhe)對(dui)于我(wo)來說是一(yi)(yi)個(ge)考(kao)驗(yan)，因為(wei)(wei)在這(zhe)(zhe)之前我(wo)從未(wei)有(you)過(guo)相關的(de)(de)(de)實(shi)踐經(jing)驗(yan)，我(wo)上緊每一(yi)(yi)根弦，仔細回想自己培(pei)訓(xun)中所(suo)學并把其充分運用到收銀(yin)(yin)中去(qu)，也遇上了不少(shao)的(de)(de)(de)問題(ti)，但(dan)在領(ling)班主(zhu)管(guan)的(de)(de)(de)指(zhi)導下，我(wo)順利的(de)(de)(de)完(wan)成實(shi)習任務。之后(hou)還從中總(zong)結(jie)出一(yi)(yi)些好的(de)(de)(de)方法。這(zhe)(zhe)次的(de)(de)(de)收銀(yin)(yin)經(jing)歷也給我(wo)后(hou)來的(de)(de)(de)工作更添一(yi)(yi)份信心……
收銀工(gong)(gong)(gong)作(zuo)責任(ren)重大，不(bu)得有(you)半(ban)點差池。工(gong)(gong)(gong)作(zuo)之初由于自(zi)(zi)己(ji)(ji)的經(jing)(jing)驗(yan)(yan)不(bu)足，在某天居然收到了一張100元的假(jia)(jia)幣。這次教訓讓我認(ren)識到提高自(zi)(zi)己(ji)(ji)的業(ye)(ye)務技(ji)能對工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的重要性。我便利用自(zi)(zi)己(ji)(ji)業(ye)(ye)余(yu)的時間做(zuo)真假(jia)(jia)鈔識別的練習(xi)，虛(xu)心向有(you)經(jing)(jing)驗(yan)(yan)的老員(yuan)工(gong)(gong)(gong)請來教做(zuo)這份工(gong)(gong)(gong)作(zuo)方方面面都會涉及(ji)到的問題及(ji)解決辦法汲(ji)取(qu)更(geng)多的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)經(jing)(jing)驗(yan)(yan)。我深知，只有(you)更(geng)加倍的細心與認(ren)真以及(ji)對顧(gu)客優(you)質真誠的服務才能提高自(zi)(zi)己(ji)(ji)的業(ye)(ye)務技(ji)能，高效率的完成本職工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。
當我(wo)(wo)正(zheng)式步(bu)入收銀工作(zuo)時(shi)，我(wo)(wo)遇到(dao)的(de)(de)(de)(de)情況和(he)問題就更(geng)多(duo)。記得有(you)一(yi)次(ci)，一(yi)位顧(gu)客急匆匆的(de)(de)(de)(de)把一(yi)包(bao)糖果(guo)往(wang)收銀臺上一(yi)放(fang)，很(hen)粗魯(lu)的(de)(de)(de)(de)對我(wo)(wo)說：快點給(gei)我(wo)(wo)過(guo)機，我(wo)(wo)有(you)事。我(wo)(wo)接(jie)過(guo)他的(de)(de)(de)(de)商(shang)品正(zheng)要掃商(shang)品價碼(ma)時(shi)發現(xian)大包(bao)裝(zhuang)里面(mian)(mian)有(you)兩小包(bao)糖果(guo)而且都是(shi)(shi)(shi)打好(hao)了價碼(ma)的(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)又仔細對了對，外包(bao)裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)條碼(ma)還(huan)比里面(mian)(mian)便(bian)宜很(hen)多(duo)，覺得不對勁(jing)，便(bian)通(tong)知了主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)，后來主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)表揚了我(wo)(wo)，在(zai)晨會上還(huan)特別提(ti)醒(xing)我(wo)(wo)們一(yi)定(ding)要仔細核對電(dian)腦屏幕(mu)和(he)條碼(ma)，做好(hao)防(fang)損(sun)工作(zuo)。通(tong)過(guo)這次(ci)教訓，我(wo)(wo)深刻地(di)(di)意(yi)識(shi)到(dao)自己的(de)(de)(de)(de)細心(xin)能(neng)給(gei)商(shang)場減少經濟損(sun)失。此(ci)后我(wo)(wo)過(guo)機時(shi)都會很(hen)認真的(de)(de)(de)(de)核對電(dian)腦屏幕(mu)和(he)條碼(ma)，更(geng)認真仔細地(di)(di)檢(jian)查推車下(xia)面(mian)(mian)以及顧(gu)客放(fang)著包(bao)的(de)(de)(de)(de)下(xia)面(mian)(mian)有(you)沒(mei)有(you)未過(guo)機的(de)(de)(de)(de)商(shang)品，盡(jin)管(guan)(guan)有(you)的(de)(de)(de)(de)顧(gu)客不是(shi)(shi)(shi)很(hen)理解(jie)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)會耐心(xin)地(di)(di)解(jie)釋：這是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)職責，請你(ni)們諒解(jie)。
收(shou)銀(yin)工作處于商場的最(zui)前沿，是體現公(gong)司形(xing)象的重要部(bu)門(men)，我的一(yi)(yi)言一(yi)(yi)行(xing)，一(yi)(yi)舉一(yi)(yi)動(dong)，都(dou)會影(ying)響(xiang)整(zheng)個(ge)店面的形(xing)象。自從國家實行(xing)有償使用塑料袋(dai)以來，很(hen)多顧客(ke)都(dou)是自備口(kou)袋(dai)，當我把貨物裝入(ru)袋(dai)中雙手遞給顧客(ke)時，顧客(ke)連聲感謝，他們(men)為(wei)我們(men)的服(fu)務(wu)(wu)感到(dao)(dao)很(hen)滿意時，我也會覺得很(hen)高興。為(wei)貫徹華(hua)聯的優(you)良，周到(dao)(dao)高效的服(fu)務(wu)(wu)宗(zong)旨而努(nu)力。
是金(jin)子，它(ta)總是會(hui)發光的。平(ping)凡的工(gong)作崗位(wei)，只要用心勤(qin)奮工(gong)作，踏踏實(shi)實(shi)做事，用真誠的服務感動顧(gu)客，那(nei)么所做的一切也將會(hui)是有目共睹的。這就是我對待人生，對待工(gong)作的態(tai)度。
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