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貨代銷售經理述職報告

時間:2022-07-27 18:22:22 述職報告 我要投稿
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貨(huo)代銷(xiao)售經理述職報告(gao)

  在生(sheng)活中,報(bao)告(gao)的(de)(de)適用范圍越來越廣泛,通(tong)常情況下,報(bao)告(gao)的(de)(de)內容含(han)量大、篇幅較長。寫起報(bao)告(gao)來就毫無頭緒(xu)?以(yi)下是小編為大家整理(li)的(de)(de)貨代(dai)銷(xiao)售(shou)經理(li)述職報(bao)告(gao),希望能(neng)夠幫助到大家。

貨代銷售經理述職報告

貨代銷售經理述職報告1

尊(zun)敬的各位領導、同事們:

  自從20xx年1月(yue)3日xx汽車銷(xiao)售(shou)服務有(you)限公(gong)司開業之日起,我(wo)就融入了這(zhe)個大家庭!一開始我(wo)司銷(xiao)售(shou)部(bu)和售(shou)后(hou)部(bu)加(jia)起來共計不到(dao)20人(ren)的團隊發展到(dao)如(ru)今(jin)汽車專(zhuan)業4S銷(xiao)售(shou)服務有(you)限公(gong)司。雖(sui)然公(gong)司也經(jing)歷(li)了無數波折,也存(cun)在(zai)著這(zhe)樣或者(zhe)那樣的問題,不過(guo)我(wo)們(men)都盡量的去(qu)解決了。

  至今(jin)我(wo)已在(zai)(zai)公(gong)司整(zheng)整(zheng)工作了兩年(nian)(nian)時(shi)間,也(ye)讓我(wo)在(zai)(zai)公(gong)司從任職(zhi)銷(xiao)售助(zhu)理成長為如今(jin)成熟(shu)的(de)(de)(de)(de)、有(you)自信的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售主管。這(zhe)兩年(nian)(nian)里,在(zai)(zai)領導們的(de)(de)(de)(de)關心(xin)及支持下(xia),還有(you)同事們的(de)(de)(de)(de)幫助(zhu)和配合(he)下(xia),才有(you)了今(jin)天的(de)(de)(de)(de)我(wo),所以我(wo)要衷(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)說一聲:謝謝!能夠參(can)加(jia)今(jin)天的(de)(de)(de)(de)述(shu)職(zhi)我(wo)倍(bei)感榮(rong)幸,同時(shi)更希望大家(jia)能給(gei)我(wo)一個站在(zai)(zai)更高起點向前邁進的(de)(de)(de)(de)機會(hui)。

  一、展廳經理職責與管理能力

  (一(yi))展(zhan)廳經理的(de)職責

  1、管理銷(xiao)售活動,促使完成銷(xiao)售目標。

  2、領(ling)導執行銷售過程中顧客滿(man)意(yi)度的標準。

  3、管(guan)理所有展廳環境及其活動。

  4、要致力于銷售部的盈利。

  5、主要監(jian)督銷(xiao)售部(bu)全體職員(yuan)。

  (二)展廳經理的自(zi)我定位

  展廳經(jing)理應(ying)有的(de)(de)心態就是:從(cong)“被管”到(dao)(dao)“管人”。從(cong)頂尖(jian)的(de)(de)銷售員到(dao)(dao)未頂尖(jian)的(de)(de)干(gan)部。我們要做到(dao)(dao):執(zhi)行(xing)、監督、輔導、分析、改善等基(ji)本(ben)原(yuan)則。

  (三)展廳經理管理的項目

  1、展廳(ting)內外(wai)的環境

  展(zhan)廳(ting)外(wai)地面(mian)的(de)(de)整(zheng)潔,客(ke)戶停車區有足夠的(de)(de)車位,所有戶外(wai)標(biao)識保持(chi)清(qing)(qing)潔并(bing)處于完(wan)好(hao)狀態(tai)。展(zhan)廳(ting)內入口處地墊清(qing)(qing)潔并(bing)處于完(wan)好(hao)狀態(tai),展(zhan)廳(ting)地面(mian)保持(chi)清(qing)(qing)潔,展(zhan)廳(ting)內外(wai)墻(qiang)面(mian)及玻璃的(de)(de)清(qing)(qing)潔,音(yin)響的(de)(de)音(yin)量要適度(du),避免造成不(bu)舒適的(de)(de)感(gan)覺。

  2、值班人員(yuan)與接待人員(yuan)的安排

  工(gong)作時間內,所(suo)有(you)銷(xiao)售部的(de)人員(yuan)(yuan),都(dou)必(bi)須著BYD規定(ding)的(de)制服(fu),佩戴工(gong)牌及BYD標志,保(bao)(bao)持儀(yi)容儀(yi)表的(de)整潔(jie)。所(suo)有(you)的(de)銷(xiao)售員(yuan)(yuan)行為舉止必(bi)須要(yao)表現出專(zhuan)業化。所(suo)有(you)的(de)銷(xiao)售員(yuan)(yuan)不得在(zai)展廳內抽煙,吃(chi)零食等。若有(you)發現此習慣重罰。在(zai)前(qian)臺(tai)(tai)接待時,所(suo)有(you)人員(yuan)(yuan)都(dou)必(bi)須主動(dong)喊“歡迎光臨”!無論是正副班(ban)組(zu),接待前(qian)臺(tai)(tai)一(yi)定(ding)要(yao)保(bao)(bao)持兩位以上的(de)銷(xiao)售接待人員(yuan)(yuan),同時接待臺(tai)(tai)要(yao)保(bao)(bao)持整潔(jie),并(bing)且(qie)銷(xiao)售人員(yuan)(yuan)不能聚集在(zai)前(qian)臺(tai)(tai)聊(liao)天或與做工(gong)作無關的(de)事。

  3、展廳車輛的(de)陳列

  展廳內所有(you)的(de)展示(shi)(shi)車(che)(che)輛(liang)(liang)必(bi)須(xu)(xu)經過PDI檢測。展示(shi)(shi)車(che)(che)輛(liang)(liang)必(bi)須(xu)(xu)要(yao)(yao)保(bao)持清潔,無(wu)(wu)灰塵,無(wu)(wu)手印。輪胎(tai)(tai)必(bi)須(xu)(xu)使用(yong)(yong)輪胎(tai)(tai)蠟(la),BYD輪胎(tai)(tai)標志處于水平位置(zhi),展示(shi)(shi)車(che)(che)輛(liang)(liang)內的(de)座椅不可保(bao)留(liu)塑料膠套,同(tong)時要(yao)(yao)鋪上BYD專用(yong)(yong)地(di)毯。展車(che)(che)前(qian)后必(bi)須(xu)(xu)懸掛BYD車(che)(che)輛(liang)(liang)型號(hao)或(huo)是中山榮德。車(che)(che)輛(liang)(liang)配置(zhi)信息(xi)及車(che)(che)輛(liang)(liang)價格必(bi)須(xu)(xu)陳列在規定的(de).展示(shi)(shi)架上。所有(you)的(de)展車(che)(che)要(yao)(yao)保(bao)持有(you)電有(you)油(you)的(de)狀(zhuang)態。還有(you)試乘試駕車(che)(che)內部或(huo)是外部必(bi)須(xu)(xu)整潔干凈,要(yao)(yao)有(you)足夠的(de)燃油(you),必(bi)須(xu)(xu)每天檢查車(che)(che)輛(liang)(liang)使用(yong)(yong)狀(zhuang)況。

  4、洽談區

  洽(qia)談(tan)區要有一定的私密性,合理布置座椅(yi)與(yu)洽(qia)談(tan)桌或物品(pin)的擺放,洽(qia)談(tan)業務完時,要及(ji)時清(qing)理煙灰缸(gang)內(nei)的煙頭或是(shi)使用過的水杯。

  5、衛生間

  衛生間的(de)地面要(yao)清(qing)(qing)潔,并且要(yao)保(bao)持無異味,并配有紙巾(jin),干手紙,洗手臺(tai)要(yao)無積水,鏡面要(yao)清(qing)(qing)潔,廢紙簍要(yao)及時清(qing)(qing)倒,保(bao)持清(qing)(qing)潔。

  (四)展(zhan)廳經理(li)的5S現場管理(li)

  1、整(zheng)理:將不要的(de)東西(xi)立即處(chu)理。

  2、整頓(dun):功能(neng)性的放置原(yuan)則,產生良好的工作環境與工作效(xiao)率。

  3、清掃:找出臟(zang)亂的根源(yuan)并徹底清除,已建立(li)清潔(jie)干凈的工作環境。

  4、清潔:建(jian)立“目視管理系統”維持有效(xiao)的工(gong)作環境。

  5、素養(yang):一定要培養(yang)成(cheng)良好的工作(zuo)環境。

  (五)作(zuo)為(wei)展(zhan)廳經理,我能夠認真執行職責,團結帶領銷售部全體人員(yuan)。

  在總(zong)體的(de)工(gong)作(zuo)思路指引(yin)下,在銷售部各位經理的(de)正確領導下,我會積極進取(qu)、扎實地工(gong)作(zuo),努力(li)去完成公司下達的(de)計劃目標任務。

  二、工作的團結與配合

  一個(ge)人的(de)(de)力(li)量是(shi)微不足道的(de)(de),要想在工作(zuo)上(shang)取得成績(ji),就必須要成為一個(ge)整體,才能(neng)開展工作(zuo)的(de)(de)新(xin)局(ju)面。在工作(zuo)上(shang),我會努力(li)支持(chi)及配(pei)合其(qi)他各部(bu)門的(de)(de)工作(zuo),為其(qi)他同事的(de)(de)工作(zuo)創造良好(hao)的(de)(de)氛(fen)圍和環境。相(xiang)互(hu)尊重,相(xiang)互(hu)配(pei)合,相(xiang)互(hu)支持(chi),相(xiang)互(hu)關(guan)心,相(xiang)互(hu)快樂(le)。是(shi)我們公(gong)司的(de)(de)宗旨(zhi)。

  三、以身作則

  公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)各(ge)項制度(du)(du)在(zai)(zai)不(bu)(bu)斷完善(shan),但是(shi),更需(xu)要人(ren)去認(ren)真執(zhi)行(xing)。各(ge)種(zhong)制度(du)(du)、各(ge)種(zhong)規(gui)定不(bu)(bu)能光說不(bu)(bu)執(zhi)行(xing)。在(zai)(zai)實際工(gong)作(zuo)中,員工(gong)看管理者。作(zuo)為(wei)一(yi)(yi)名中層管理者,我深知自己的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)言(yan)一(yi)(yi)行(xing)就是(shi)很(hen)多同事(shi)們行(xing)為(wei)的(de)(de)(de)(de)標尺。為(wei)此(ci),在(zai)(zai)任何行(xing)動上(shang),我會堅持“要求別人(ren)做(zuo)到的(de)(de)(de)(de),自己會首先做(zuo)到。”嚴格遵(zun)守(shou)公(gong)(gong)司(si)內部的(de)(de)(de)(de)各(ge)項制度(du)(du)和規(gui)定,絕不(bu)(bu)帶頭違反。

  四、總結

  我也(ye)清楚地(di)知道我身上(shang)存在(zai)(zai)的(de)(de)缺點和(he)不足的(de)(de)地(di)方(fang)。我會在(zai)(zai)今(jin)后的(de)(de)工作(zuo)中(zhong)努力(li)(li)加以(yi)改正,努力(li)(li)提高自身素質,大力(li)(li)提高管理水平,以(yi)適應新形勢要(yao)求,在(zai)(zai)工作(zuo)中(zhong)不斷創(chuang)新,引導所(suo)有銷售員把(ba)精力(li)(li)集中(zhong)到(dao)本職工作(zuo)上(shang)來,把(ba)心思凝聚到(dao)當做(zuo)自己的(de)(de)事業,去努力(li)(li)的(de)(de)工作(zuo),來完成銷售任務,促進(jin)公司發展(zhan)做(zuo)出自己應有的(de)(de)貢獻(xian),同(tong)時更希望大家對我今(jin)后的(de)(de)工作(zuo)給予支持和(he)配合。

  謝謝大家!

貨代銷售經理述職報告2

各位領導:

  大家好!

我是xx,我的工作職責(ze)是澤(ze)芙(fu)雪銷售內勤和客服內勤,下(xia)面我就一年來的工作向各位(wei)領導(dao)做一下(xia)匯報(bao),不足之處,請各位(wei)領導(dao)批評指(zhi)正。

  1、訂單的落實

  針對(dui)訂單,詳細落實,保證以(yi)最快的(de)速度(du)安(an)排發(fa)貨(huo),以(yi)便能保證在(zai)這(zhe)一(yi)環節不影(ying)響發(fa)貨(huo)周期(qi)。跟蹤發(fa)貨(huo)物流過程,及時與客戶溝通。

  2、合同審核(he)歸檔及銷售代表提成(cheng)預(yu)算

  隨時掌握(wo)合同(tong)履行情況,以便使領導能夠更好(hao)(hao)的決(jue)策。輔助(zhu)財(cai)務做好(hao)(hao)月回款分析工作,同(tong)時做好(hao)(hao)提成結(jie)算工作。

  3、做好一(yi)系列銷售服務工作

  根據業務(wu)(wu)實際(ji)需要做好業務(wu)(wu)員(yuan)的支持工(gong)作,包括(kuo)退貨、整理資(zi)料、發票、借款登記及報銷單處理工(gong)作。

  4、各種售后服務報表(biao)的整理

  各種(zhong)售后報表(發貨明細、產(chan)品庫存(cun),回款明細等,)

  5、做好返(fan)貨產品的(de)跟蹤落實

  返(fan)貨的(de)產(chan)品根據實際情況,分(fen)析原因(yin),對返(fan)貨產(chan)品的(de)數量、日(ri)期、客戶聯系(xi)方式和發(fa)回日(ri)期都做了詳細記錄。

  6、客戶(hu)回訪(fang)工作

  根據實際需要和回訪計劃,每月做(zuo)好客戶的(de)回訪工作,發(fa)現的(de)問題(ti)及(ji)時(shi)反(fan)應給相關(guan)領(ling)導。

  工作中的不足和(he)改進計劃

  1、有些細節性的工作要(yao)加(jia)強

  要求我在今后的工作中,必須設身處地多為客戶(hu)和業(ye)務人(ren)員著想,多為他們考慮現場遇到的困難,把工作做的.更細(xi)致。

  2、工作效率需要進一步(bu)提高

  繁忙的(de)事(shi)務性工(gong)作(zuo)(zuo),要求我繼續調(diao)整(zheng)工(gong)作(zuo)(zuo)思路,保證工(gong)作(zuo)(zuo)有條不紊,同時每天的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)要有計劃性

  3、對新產品的(de)學習性需(xu)要加強

  現(xian)在開(kai)始我(wo)們新產品(pin)的開(kai)發(fa)進程(cheng)正在加(jia)快,要(yao)(yao)求我(wo)不(bu)斷加(jia)強對(dui)自己的學習性(xing)要(yao)(yao)求,不(bu)但要(yao)(yao)了(le)解產品(pin)知識(shi),還要(yao)(yao)對(dui)同行業產品(pin)性(xing)能(neng)準確掌握,做一個略懂(dong)技術的內勤人員。

  各位領(ling)導,我的匯(hui)報(bao)完(wan)畢(bi)。

貨代銷售經理述職報告3

尊敬(jing)的各位領導、各位同事(shi):

  大家好!

  xx年對于我來(lai)講是成長的(de)(de)一(yi)年、奮斗的(de)(de)一(yi)年、學(xue)習(xi)的(de)(de)一(yi)年、是感恩(en)的(de)(de)一(yi)年;首(shou)先要感謝(xie)敦敦教誨(hui)的(de)(de)領(ling)導,感謝(xie)團結上進的(de)(de)同(tong)事幫助(zhu)鼓勵,感謝(xie)在我沮喪時鼓勵我給(gei)我打氣相信我的(de)(de)同(tong)事,感謝(xie)那些給(gei)我微(wei)笑(xiao),接納我和五洲產品的(de)(de)合作者,因為是他們的(de)(de)幫助(zhu)、認可(ke)、信任(ren)、鼓勵才(cai)能使我更(geng)(geng)加樂衷(zhong)于我的(de)(de)工作,更(geng)(geng)加熱愛我的(de)(de)工作。

  一(yi)(yi)年(nian)(nian)來(lai),我認真(zhen)貫徹執行(xing)公(gong)(gong)司(si)銷(xiao)售目(mu)標(biao)和銷(xiao)售政策(ce),積(ji)極(ji)配合(he)銷(xiao)售經理做好本職(zhi)(zhi)工(gong)作,并和其他(ta)銷(xiao)售員一(yi)(yi)道努力(li)拼搏、積(ji)極(ji)開(kai)拓市場,較好地完成了(le)年(nian)(nian)度銷(xiao)售目(mu)標(biao)。根據公(gong)(gong)司(si)管理人員考核辦法的通知精神,按照年(nian)(nian)終述(shu)職(zhi)(zhi)的有關要求(qiu)和內容,現將一(yi)(yi)年(nian)(nian)來(lai)的個人工(gong)作述(shu)職(zhi)(zhi)如下:

  1、蘇北(bei)市場全年(nian)任務完成情況。

  xx年,我負責連、徐、宿地區的銷(xiao)(xiao)售(shou)工作,該地區全年銷(xiao)(xiao)售(shou)x萬元,完(wan)成全年指標1x%,比去年同期(qi)增(zeng)加了x萬元長率(lv)為x%。與(yu)去年相比原老經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)的銷(xiao)(xiao)量都有所增(zeng)長,開發的新客(ke)戶(hu)銷(xiao)(xiao)售(shou)也基本穩定,xx年新客(ke)戶(hu)銷(xiao)(xiao)售(shou)額有望(wang)有較大突破。

  2、重新捋順(shun)銷售網絡。

  在(zai)原有的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)網絡的(de)基礎上(shang),精耕細作。以各(ge)(ge)經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)為中心(xin),從一(yi)個一(yi)個市(shi)場(chang)入手(shou),同經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)編織(zhi)五(wu)洲產(chan)品的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)網絡,通(tong)過我(wo)們的(de).努力,和每個經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)細致(zhi)溝通(tong),耐心(xin)做工作,明確各(ge)(ge)家經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)區域范圍(wei),做到不重復,不惡意(yi)串貨,逐一(yi)解決售(shou)(shou)后服務等各(ge)(ge)項問(wen)題,終于讓經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)重拾了銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)五(wu)洲產(chan)品的(de)信心(xin)。

  3、開發(fa)空白市場。

  連(lian)、徐(xu)、宿地區(qu)(qu)三個地區(qu)(qu)xx年(nian)底只有6家經(jing)銷(xiao)商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市(shi)過多,能正常銷(xiao)售的太少(shao)。xx年(nian)年(nian)初我(wo)對空白區(qu)(qu)域進行重新調研(yan),結合(he)區(qu)(qu)域生活用紙(zhi)消費習慣(guan),制定了詳細的市(shi)場開發方(fang)案,尋找合(he)適(shi)目(mu)標客戶(hu),有針對性宣傳(chuan)銷(xiao)售產品。經(jing)過一年(nian)的努力,全年(nian)共開發新客戶(hu)6家,終端連(lian)鎖超市(shi)1家。

  4、組織今年的銷售工作。

  積極宣傳公(gong)司各項售(shou)(shou)(shou)政策(ce)及(ji)淡儲(chu)旺(wang)(wang)銷(xiao)(xiao)(xiao)政策(ce),蘇北區(qu)域今(jin)(jin)年銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)量(liang)比(bi)xx年增加(jia)了800萬以上。淡儲(chu)旺(wang)(wang)銷(xiao)(xiao)(xiao)政策(ce)是(shi)我們公(gong)司產(chan)品(pin)(pin)率先把(ba)經銷(xiao)(xiao)(xiao)商的庫房占滿,使其不能再(zai)儲(chu)備其他公(gong)司的產(chan)品(pin)(pin),旺(wang)(wang)季到來,經銷(xiao)(xiao)(xiao)商優先銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的都是(shi)我們公(gong)司的產(chan)品(pin)(pin),大(da)大(da)提(ti)升了公(gong)司的銷(xiao)(xiao)(xiao)量(liang),甚至一(yi)些品(pin)(pin)種出(chu)現(xian)斷(duan)貨。如果發貨及(ji)時的話,今(jin)(jin)年銷(xiao)(xiao)(xiao)量(liang)還能提(ti)高一(yi)塊。

  5、做好蘇北(bei)區域各月(yue)市場銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)分析(xi)(xi)工作(zuo),落(luo)實回(hui)款進(jin)度并向公(gong)司(si)領導匯報各月(yue)完(wan)成情況,對當(dang)月(yue)的銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)工作(zuo)進(jin)行總結分析(xi)(xi)并根據當(dang)月(yue)的銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)情況及結合全(quan)年銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)任務做好下月(yue)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)計劃。

  6、每月(yue)至少一次與本區(qu)域(yu)重點客戶(hu)一起(qi)分析(xi)市(shi)場(chang)銷售(shou)過程中存(cun)在(zai)的問題,對(dui)這(zhe)些問題及(ji)時給予解決,并與客戶(hu)分析(xi)競爭對(dui)手,商(shang)討提高市(shi)場(chang)占有(you)(you)率(lv)的辦(ban)法(fa),將有(you)(you)價值的觀點和方法(fa)及(ji)時反饋給上級領導。

  7、積極(ji)參與并(bing)協(xie)(xie)助(zhu)上級領導做好一些銷售政策的(de)(de)和(he)流(liu)程的(de)(de)制定,并(bing)對實施情況進(jin)行跟蹤落實,做好內(nei)勤工作的(de)(de)協(xie)(xie)助(zhu)和(he)指導。

  一(yi)年(nian)下(xia)來(lai),雖(sui)然蘇(su)北市(shi)場銷(xiao)(xiao)售工作無論是(shi)在(zai)銷(xiao)(xiao)量還是(shi)在(zai)銷(xiao)(xiao)售管理方面(mian)都取(qu)得(de)了突破(po)性的(de)進展,但(dan)仍存在(zai)一(yi)些問題:

  1、我們(men)銷售工作做得不(bu)細、對(dui)(dui)市場(chang)的了解分析不(bu)到位,面對(dui)(dui)市場(chang)的激烈競爭反映(ying)不(bu)夠迅速,使我們(men)失(shi)去(qu)一部(bu)分市場(chang)。

  2、市場(chang)串貨監管不(bu)到位(wei)。由(you)于今年銷(xiao)售(shou)政策的(de)改變,各家經(jing)銷(xiao)商的(de)銷(xiao)售(shou)壓力(li)比較大,較去年相比個別區域(yu)出現串貨情況(kuang)。雖然今年我們(men)對串貨問題組織討(tao)論過,但工作(zuo)還沒有(you)做到位(wei),串貨問題繼續存在,這(zhe)(zhe)樣對我們(men)產(chan)品經(jing)銷(xiao)負面影(ying)響(xiang)都(dou)很大,對經(jing)銷(xiao)商的(de)信心打擊比較大。我們(men)銷(xiao)售(shou)人員在信息(xi)收集、反饋方面做得(de)也(ye)不(bu)夠全面,有(you)的(de)區域(yu)能(neng)提(ti)供信息(xi)協助防止串貨,而有(you)的(de)區域(yu)搜集不(bu)到。這(zhe)(zhe)說明(ming)我們(men)業務人員的(de)業務能(neng)力(li)還需更快更好的(de)提(ti)高。

  3、蘇北(bei)市場(chang)網(wang)絡規劃不(bu)好(hao),二三級(ji)市場(chang)進貨渠道比較亂,市場(chang)規范(fan)不(bu)到位,隨意(yi)銷(xiao)售現象(xiang)比較嚴重。

  結合(he)xx年銷(xiao)售工作(zuo)取(qu)得的成績及存在的問題,并根據(ju)生活(huo)用(yong)紙xx年1.5億元的銷(xiao)售目標,打算從以下幾個方面(mian)來(lai)開展(zhan)xx的銷(xiao)售工作(zuo):

  1、加(jia)強市場(chang)推(tui)廣、宣傳力度。

  在鞏固(gu)現有的(de)市(shi)場(chang)(chang)份額基礎上,加強市(shi)場(chang)(chang)滲透,運用(yong)各種有效促銷(xiao)方(fang)式或商務手段,確保市(shi)場(chang)(chang)的(de)占有率;制定(ding)市(shi)場(chang)(chang)宣(xuan)傳(chuan)策(ce)略,監督廣(guang)告投放(fang),實施多媒體傳(chuan)播(bo)計劃,制定(ding)并實施銷(xiao)售活動方(fang)案(an)。

  2、健全營(ying)銷(xiao)網絡。

  完善客戶資料的建立、保存和(he)分類管理,負責客戶情況收集、調查,xx年(nian)消(xiao)滅江蘇省空白縣(xian)市。

  3、做(zuo)好業務人員培訓、交流工(gong)作,進(jin)一步完(wan)善銷(xiao)售管理工(gong)作。

  xx年我們要對(dui)任(ren)務進行落實,做到目標明確、責任(ren)到人,保(bao)證預期目標的實現,同時會加(jia)大銷(xiao)售(shou)(shou)人員的引進及(ji)整合,對(dui)新(xin)進的人員進行全(quan)面(mian)的培訓,使更多的優秀年輕人加(jia)入到我們這個銷(xiao)售(shou)(shou)團隊中來。

  4、服(fu)從(cong)大(da)局,團(tuan)結協(xie)作。

  在(zai)日常(chang)工作(zuo)中,做好銷售(shou)經理助理的(de)(de)本職工作(zuo),努力完成公司領導布置的(de)(de)各項工作(zuo),積(ji)極為(wei)其他同(tong)事的(de)(de)工作(zuo)創造良好的(de)(de)氛(fen)圍和(he)環境,互相尊重、互相配合。同(tong)時,勇于開展批評和(he)自(zi)我批評,對其他同(tong)事的(de)(de)缺點和(he)錯(cuo)誤及時地指出(chu),并督促改正;對自(zi)己在(zai)工作(zuo)上的(de)(de)失(shi)誤也能努力糾正、主動(dong)承擔(dan)責任。

  xx年我仍(reng)會(hui)和所有銷(xiao)售(shou)人員一道(dao)努力拼搏,力爭(zheng)xx年公(gong)司生活(huo)用紙銷(xiao)量增長x%,為實現公(gong)司生活(huo)用紙銷(xiao)售(shou)總額為x億元的目標而(er)奮(fen)斗。

貨代銷售經理述職報告4

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  近一個時(shi)期(qi)以來(lai),營(ying)銷中(zhong)心在公(gong)司的(de)指導(dao)下,開展了(le)華(hua)中(zhong)區(qu)域市(shi)場(chang)啟動和(he)推廣、市(shi)場(chang)網(wang)絡的(de)建設、各(ge)區(qu)級批發(fa)單位(wei)的(de)開發(fa)、部分終端客(ke)戶的(de)維護等(deng)工(gong)作(zuo)(zuo)。現(xian)將x個月來(lai),營(ying)銷中(zhong)心階段工(gong)作(zuo)(zuo)所取的(de)成績、所存在的(de)問題,作(zuo)(zuo)一簡單的(de)總結,并對(dui)營(ying)銷中(zhong)心下一步(bu)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)開展提幾點(dian)看法(fa)。

  一言以蔽之(zhi),三(san)句話:成績是(shi)(shi)客(ke)觀(guan)的(de)(de),問題是(shi)(shi)存在的(de)(de),總體上營銷(xiao)中心是(shi)(shi)在向前(qian)穩定發展(zhan)的(de)(de)。

  一、“5個一”的成績客觀存在

  1、啟(qi)動、建設(she)并鞏固了(le)一(yi)張全(quan)面行銷所必需(xu)的分級營銷網絡(luo)體系

  華中區域市場(chang)現有醫(yi)藥流通(tong)參與商(shang)(shang)(商(shang)(shang)業(ye)公司(si)或個體經(jing)營(ying)者(zhe))超過x家(jia),通(tong)過深入實(shi)際的調查(cha)與溝通(tong),我們按照(zhao)這些(xie)商(shang)(shang)業(ye)渠道(dao)的規模實(shi)力、資金信譽、品種結(jie)構、經(jing)營(ying)方向,將這些(xie)商(shang)(shang)業(ye)渠道(dao)進行了A、B、C分(fen)類(lei)管(guan)理,其(qi)中A類(lei)主要側重于大(da)流通(tong)批發;B類(lei)為(wei)二批和臨床純銷戶;C類(lei)為(wei)終端開發者(zhe)。在(zai)這些(xie)客戶中,我們直接或間接與之(zhi)建立(li)了貨、款業(ye)務關(guan)系的近(jin)x家(jia);渠道(dao)客戶掌控力為(wei)8%。

  我們所擁有(you)的(de)這些渠道資源,為提(ti)高產品的(de)市場普及(ji)率、占有(you)率、迅速占領華中區域這一(yi)重點(dian)市場,提(ti)供了(le)扎實的(de)營銷網絡保證,這一(yi)點(dian)正是競品企業所看重的(de)。

  2、培養并建立了(le)一支熟悉(xi)業務(wu)運作流(liu)程(cheng)而且相對穩(wen)定(ding)的(de)行銷團(tuan)隊(dui)。

  目(mu)前,營(ying)銷(xiao)(xiao)中心在(zai)營(ying)銷(xiao)(xiao)總監的總體規劃下,共有業務人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)x人(ren)(ren)(ren),管(guan)理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)x人(ren)(ren)(ren),后勤人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)x人(ren)(ren)(ren)。各人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)述職時間、行銷(xiao)(xiao)經歷參差不(bu)同,經過部門多次(ci)系統地培(pei)訓和實(shi)際工作的歷練后,各人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)已完全熟悉了本崗位甚至相(xiang)關崗位的業務運(yun)作的相(xiang)關流程(cheng)。

  對業務(wu)人員(yuan),營銷中心按(an)業務(wu)對象和(he)業務(wu)層(ceng)次進(jin)行了(le)層(ceng)級(ji)劃分,共分為終端業務(wu)員(yuan)、區(qu)域(yu)主管和(he)片(pian)區(qu)經(jing)理三個層(ceng)級(ji),各層(ceng)級(ji)之間分工協(xie)作,既突(tu)出了(le)業務(wu)工作的重(zhong)點,又防止了(le)市場出現空白和(he)漏洞(dong),體現勒協(xie)作和(he)互補的初(chu)衷。

  這支營銷(xiao)(xiao)隊伍,工作雖然繁瑣和(he)(he)(he)辛苦,卻有著堅定的為(wei)(wei)營銷(xiao)(xiao)中(zhong)心盡(jin)職盡(jin)責和(he)(he)(he)為(wei)(wei)客戶貼心服務的思想和(he)(he)(he)行為(wei)(wei)。你(ni)們(men)是華(hua)中(zhong)區域市(shi)場運作的生力軍,是能夠(gou)順利啟動(dong)華(hua)中(zhong)區域市(shi)場并進行深(shen)度(du)分銷(xiao)(xiao)的人力資源保證。

  我們起(qi)步雖(sui)晚,但我們要(yao)跑(pao)在前(qian)面(mian)!

  3、建立(li)了一套系統的業(ye)務管理(li)制度(du)和辦法。

  在(zai)總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來(lai)的摸(mo)索,我們已經初步地建立了一套適合(he)于行銷隊伍及業務規劃的管(guan)理辦(ban)法,各項辦(ban)法正在(zai)試運行之中。

  首(shou)先(xian),營銷中心將出臺針對(dui)“人(ren)力資源”的(de)《營銷中心業(ye)務人(ren)員(yuan)考核辦法》,對(dui)不(bu)同級別的(de)業(ye)務人(ren)員(yuan)的(de)工作重點和(he)對(dui)象作出明確的(de)規范;對(dui)每一項具(ju)體(ti)的(de)工作內容也作出具(ju)體(ti)的(de)要求。

  其(qi)次,營(ying)銷中(zhong)(zhong)心將出臺(tai)針(zhen)對“市(shi)場資源”的《營(ying)銷中(zhong)(zhong)心業(ye)務(wu)管理辦(ban)(ban)法》,該辦(ban)(ban)法在對營(ying)銷中(zhong)(zhong)心進(jin)(jin)行定位的基(ji)礎上,進(jin)(jin)一步(bu)對商務(wu)、訂購、配(pei)貨、促(cu)銷、贈品發放以及業(ye)務(wu)開展的基(ji)本思路(lu)等作出細化標(biao)準,做到了“事事有標(biao)準,事事有保障。”

  第三(san),形成了“總結問題,提(ti)高(gao)自己”的內部溝通機制。及時找出工(gong)(gong)作中存在的問題,并(bing)調整營銷(xiao)策(ce)略(lve),尊重業(ye)務人員的意見,以市(shi)場(chang)需求為導向,大大地提(ti)高(gao)了工(gong)(gong)作效率。

  4、確保了一系列品種在華中區域終端市(shi)場(chang)上的(de)占(zhan)有率。

  目前(qian),營銷(xiao)中心操作的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)種有(you)x個品(pin)(pin)(pin)種,x個品(pin)(pin)(pin)規(gui)。對這(zhe)些(xie)品(pin)(pin)(pin)種,我們依照其利潤空白和總(zong)部支持力度(du)的(de)(de)大小,制定了(le)(le)相應的(de)(de)銷(xiao)售政策;如現款(kuan)、促銷(xiao)、人員重點(dian)促銷(xiao)等。通過營銷(xiao)人員盡職(zhi)盡責的(de)(de)工作,這(zhe)些(xie)品(pin)(pin)(pin)種在地(di)區級(ji)市場的(de)(de)普及率達(da)到——9%之間,在縣級(ji)市場的(de)(de)普及率達(da)到5——8%,之間確保了(le)(le)產(chan)品(pin)(pin)(pin)消耗者能(neng)(neng)在一般(ban)的(de)(de)終端即可購買到我公司的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin),杜絕(jue)了(le)(le)因終端無貨而影(ying)響了(le)(le)產(chan)品(pin)(pin)(pin)銷(xiao)售時機的(de)(de)現象,增(zeng)加了(le)(le)純銷(xiao)量提升的(de)(de)可能(neng)(neng)性(xing),為下一步的(de)(de)終端開發夯實了(le)(le)物質和人文基礎(chu)。

  5、實現了(le)一筆為部(bu)門的(de)正常(chang)運作(zuo)提供經費保(bao)證的(de)銷售額(e)和利潤(run)。

  自(zi)開(kai)展工作以來(lai),營銷中心通過對本公司(si)產品(pin)的(de)(de)市場開(kai)拓,相關競品(pin)品(pin)種的(de)(de)大(da)流通調撥,共實現了(le)銷售額x萬(wan)元;毛(mao)利潤額x萬(wan)元,為(wei)整個(ge)營銷中心和三個(ge)周邊辦事處的(de)(de)正常運轉(zhuan)提供了(le)及時的(de)(de)、足(zu)額的(de)(de)經(jing)費保證。

  營(ying)銷(xiao)中(zhong)心(xin)主(zhu)管領導在建設(she)并掌握營(ying)銷(xiao)網絡的(de)同時,通(tong)過各種(zhong)途徑為行銷(xiao)工作的(de)順利(li)開展(zhan)謀取(qu)利(li)潤,因此,營(ying)銷(xiao)中(zhong)心(xin)整(zheng)體可持續性發展(zhan)的(de)物(wu)質保(bao)障是不需擔心(xin)的(de)。

  二、“3個無”的問題亟待解決

  問是突(tu)破口,問題(ti)是起跑線,問題(ti)是下一次勝(sheng)仗(zhang)的基礎和壁壘。

  1、無透明的過程

  雖(sui)然營(ying)銷中心(xin)(xin)已運行了一套(tao)系統的(de)管理制(zhi)度和(he)辦法,每月工作(zuo)也(ye)有布置(zhi)和(he)要求,但(dan)是,沒有形成按(an)時匯報的(de)機制(zhi)和(he)習慣,僅(jin)僅(jin)是局部(bu)人(ren)員口頭匯報、間接轉述,營(ying)銷中心(xin)(xin)不能進(jin)行全面(mian)、及時的(de)統計(ji)、規劃和(he)協調,從(cong)而導致(zhi)部(bu)分區域的(de)`工作(zuo)、計(ji)劃、制(zhi)度的(de)執行和(he)結果大(da)打折(zhe)扣。

  2、無互(hu)動的溝通

  營銷中(zhong)心(xin)是(shi)(shi)作為一(yi)個(ge)整體進(jin)行規劃和核算的(de),一(yi)線工作人員、后勤(qin)人員、主管領導的(de)三向互(hu)動溝通是(shi)(shi)內在(zai)的(de)要求和發(fa)展的(de)保障。營銷中(zhong)心(xin)需(xu)要及時、全面、順(shun)暢(chang)地了解每個(ge)區域的(de)一(yi)線狀況,以(yi)便隨時調(diao)整策略,任何知情不報(bao)、片面匯報(bao)的(de)行為都是(shi)(shi)不利(li)于整體發(fa)展的(de)。

  3、無開(kai)放的心(xin)態

  同舟共(gong)濟,人人有責(ze)!市場供(gong)需失衡的(de)(de)(de)(de)(de)壓力,同業風氣(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)阻障,客觀(guan)環境的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)便,均對(dui)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)行銷(xiao)工作產生(sheng)了負動(dong)力。如果我(wo)們(men)不(bu)(bu)能以開(kai)放豁達(da)的(de)(de)(de)(de)(de)心態、寬容理解的(de)(de)(de)(de)(de)風格、積極坦蕩的(de)(de)(de)(de)(de)胸懷面對(dui)客戶(hu)和同事,我(wo)們(men)就不(bu)(bu)能更好地前(qian)進。我(wo)們(men)知道(dao),其他(ta)廠家內部滋生(sheng)并蔓延著(zhu)相(xiang)互拆臺、推委責(ze)任、牽制消耗、煽風點火的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)良(liang)風氣(qi),我(wo)們(men)要警惕我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)隊伍建設和自身(shen)進步,不(bu)(bu)要被不(bu)(bu)需在意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)人和事影響了我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)進步。

  兩(liang)軍相(xiang)遇勇者(zhe)(zhe)勝(sheng)(sheng),智(zhi)者(zhe)(zhe)相(xiang)遇,人格勝(sheng)(sheng)。

  4、無(wu)規劃的開發

  市場資(zi)源(yuan)(yuan)是(shi)(shi)(shi)有限的(de)(de),是(shi)(shi)(shi)我(wo)們生(sheng)存和發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)根本。對于(yu)目(mu)標市場,在(zai)經過調研、分(fen)析之(zhi)后(hou),并不是(shi)(shi)(shi)所有的(de)(de)區(qu)域都(dou)(dou)能夠根據總體發(fa)展(zhan)(zhan)需要(yao)有計劃、按步驟地(di)開發(fa),哪(na)個客戶(hu)(hu)需要(yao)線開發(fa),哪(na)個客戶(hu)(hu)暫時(shi)不能啟動(dong),那些客戶(hu)(hu)需要(yao)互(hu)補聯動(dong),并不是(shi)(shi)(shi)單(dan)憑(ping)想象就能達到效果(guo)的(de)(de),客觀經濟規律(lv)是(shi)(shi)(shi)不可違背的(de)(de),甚(shen)至具(ju)體的(de)(de)某個客戶(hu)(hu)在(zai)什(shen)(shen)么(me)時(shi)間應該采取什(shen)(shen)么(me)樣的(de)(de)策略(lve),什(shen)(shen)么(me)時(shi)間應該回訪,應該采用面談還是(shi)(shi)(shi)電話,都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)需要(yao)考慮的(de)(de)問題(ti)。盲目(mu)地(di)、無(wu)計劃地(di)、重復地(di)拜訪和無(wu)信譽的(de)(de)行為,都(dou)(dou)有可能導致客戶(hu)(hu)資(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)惡性反戈(ge)甚(shen)至產生(sheng)負面影響。

  三、5條建議僅供參考

  1、重塑營銷中心的角色職能(neng)定位。

  在做網(wang)絡的同時,做銷量,創造利潤和區域(yu)品(pin)牌。通過完善終端網(wang)絡來提升(sheng)產(chan)品(pin)銷量和團隊美譽度(du)。

  2、建立金字塔式的營銷結(jie)構,推行低重心營銷策略(lve)。

  在確保(bao)(bao)產品在終端“買得到(dao)”的同時,也(ye)要確保(bao)(bao)“賣得動”,有(you)計劃、多層次地開展“面向客(ke)戶(hu)型”推(tui)廣。不能只保(bao)(bao)證渠道(dao)中有(you)水,還(huan)要創造讓水流出去(qu)的“出口”。

  3、調整產品結構。

  單渠道(dao)、多品(pin)類地“多量(liang)少批”產(chan)品(pin)購買是(shi)(shi)將來(lai)渠道(dao)客戶向上采購的(de)趨(qu)勢。產(chan)品(pin)是(shi)(shi)終端市場運(yun)作的(de)依托,宜精少而不宜雜(za)多。營銷(xiao)中心將努力尋求個利(li)(li)潤空間(jian)大、可操作性強、投入既有利(li)(li)益保障又有聲譽回報的(de)產(chan)品(pin),這樣(yang)終端銷(xiao)售會更有積(ji)極性,客情關系會更加緊密。

貨代銷售經理述職報告5

尊敬(jing)的各(ge)位(wei)領導、各(ge)位(wei)同事(shi):

  大家好!

  不知不覺中,xx年(nian)(nian)已(yi)經悄然(ran)離(li)開(kai)。回(hui)(hui)首xx,雖然(ran)緊張忙碌,卻也收獲了很多東西。回(hui)(hui)顧這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)的經歷,經歷了市場(chang)(chang)反彈(dan)帶(dai)來的成交高潮,卻也經歷了因觀(guan)望(wang)所帶(dai)來的市場(chang)(chang)冷淡。回(hui)(hui)顧這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)的工(gong)作,我(wo)在公(gong)司(si)領導和同事們(men)的支持和幫助下,提(ti)高自己的工(gong)作要求(qiu),按照公(gong)司(si)的規章(zhang)制度,認真的去完成自己的本職工(gong)作。一(yi)年(nian)(nian)已(yi)經結束(shu),現將一(yi)年(nian)(nian)工(gong)作情況總結如下:

  按照公司(si)去年總體部署,銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)任務(wu)下(xia)達以后,我倍(bei)感壓力。為了(le)實現這一目(mu)標,我帶領營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)部同(tong)事全力以赴緊(jin)緊(jin)抓住項目(mu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)每一個節(jie)點(dian)(dian)。作(zuo)為營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)經(jing)理,在(zai)完成(cheng)整個部門日常工作(zuo)的(de)(de)(de)同(tong)時,重點(dian)(dian)放在(zai)整個銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)團(tuan)隊的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)業績(ji)上,珍惜每一天,凝聚精神,團(tuan)結力量,積(ji)極指導(dao)協調策(ce)劃(hua)部門做好(hao)(hao)項目(mu)宣傳推廣,保證(zheng)每天的(de)(de)(de)`客(ke)戶來(lai)訪量,同(tong)時抓好(hao)(hao)總控,做好(hao)(hao)現場的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)氛(fen)圍(wei),注(zhu)(zhu)意銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)員之間(jian)以及(ji)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)員與銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)經(jing)理之間(jian)的(de)(de)(de)現場配(pei)(pei)合,通過現場的(de)(de)(de)有(you)機配(pei)(pei)合,提高(gao)成(cheng)交量和成(cheng)交率。在(zai)注(zhu)(zhu)重業績(ji)的(de)(de)(de)同(tong)時,更(geng)加注(zhu)(zhu)重銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)才的(de)(de)(de)培養,為項目(mu)的(de)(de)(de)持續銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)和未來(lai)開發項目(mu)奠定人(ren)才基礎(chu)。在(zai)這里,要特(te)別感謝公司(si)領導(dao)的(de)(de)(de)支持和所有(you)同(tong)事們(men)的(de)(de)(de)配(pei)(pei)合,謝謝你們(men),才有(you)今(jin)天的(de)(de)(de)成(cheng)績(ji)。

  xx年的主要工作內(nei)容(rong)如下:

  一、銷售部日常管理工作

  銷(xiao)售(shou)部(bu)門是公(gong)(gong)司對(dui)外(wai)展示的(de)形(xing)(xing)象窗口,代表一(yi)個公(gong)(gong)司的(de)外(wai)表,是先鋒部(bu)隊(dui)。同時銷(xiao)售(shou)工作也是最(zui)直接的(de),拿業績說話,當然,天天跟(gen)形(xing)(xing)形(xing)(xing)色色的(de)人打(da)(da)交(jiao)道也是最(zui)難的(de)一(yi)件事情(qing),特別是有一(yi)些客(ke)戶(hu)(hu)不講道理,死纏爛打(da)(da)。面對(dui)這些工作,為了完(wan)成(cheng)任(ren)務(wu)目(mu)標,自(zi)我(wo)強化工作意識(shi),提高工作效(xiao)率,細(xi)化工作內容,明(ming)確工作責任(ren),冷靜(jing)處理客(ke)戶(hu)(hu)問(wen)題,力(li)求達到客(ke)戶(hu)(hu)滿意,創造良好的(de)客(ke)戶(hu)(hu)口碑,力(li)求各項工作準確,避免疏漏和差錯,各項工作規(gui)章制度完(wan)善。

  1、認真做(zuo)好市場調研工作(zuo),對(dui)聊城市場尤(you)其是嘉明片區房地(di)產競(jing)爭(zheng)項目情況的摸底,同時做(zuo)出細致(zhi)分(fen)析,做(zuo)好調研記錄,并及(ji)時和(he)團(tuan)隊分(fen)享,做(zuo)到知己知彼百(bai)戰不殆。

  2、營造現(xian)場(chang)(chang)火爆(bao)成交氛圍,促進成交。指(zhi)導協調策劃(hua)部門根(gen)據市場(chang)(chang)變化及時調整營銷推廣計(ji)劃(hua)。在銷售現(xian)場(chang)(chang)做(zuo)好(hao)總控,盯緊案(an)場(chang)(chang)每一個環(huan)節,應對(dui)突(tu)發情(qing)況,核對(dui)房(fang)源(yuan)、價(jia)格(ge)、優惠等確(que)保準確(que),避免疏漏(lou)和差錯

  3、做(zuo)好客(ke)戶問題的(de)(de)處(chu)理,客(ke)戶多了什么情況都有,要退房(fang)的(de)(de),要優惠的(de)(de),對(dui)合同條款不滿(man)意的(de)(de)等等。在保證(zheng)公司利益不被侵(qin)犯(fan)的(de)(de)前(qian)提下,與(yu)客(ke)戶周旋、洽談(tan),不但要完(wan)成(cheng)(cheng)簽約(yue),還要客(ke)戶一定滿(man)意,提高公司的(de)(de)美譽度,提高老帶新的(de)(de)成(cheng)(cheng)功率。

  4、加快項(xiang)目回款(kuan),積極敦促銷(xiao)售人員及時催款(kuan)、處理問題客戶,指導協(xie)調客服部(bu)門及時合(he)同(tong)打印(yin)、簽約、按揭等銷(xiao)售手續的辦理,提高(gao)回款(kuan)速度和(he)回款(kuan)額,為(wei)項(xiang)目持續發展打下基礎

  5、做好銷售人(ren)員培訓學(xue)習(xi)工(gong)作(zuo),及(ji)時捕捉(zhuo)政策信息、專業(ye)知(zhi)識等信息給(gei)銷售人(ren)員分(fen)享(xiang),組織召(zhao)開專題會(hui)使銷售人(ren)員共同(tong)學(xue)習(xi)

  6、做(zuo)好(hao)與(yu)其(qi)他(ta)部門的溝通(tong)(tong)協調,做(zuo)好(hao)財務(wu)、行(xing)政、工(gong)(gong)(gong)程、物業(ye)等相關職能部門的溝通(tong)(tong)協調工(gong)(gong)(gong)作,在保(bao)證(zheng)各(ge)項工(gong)(gong)(gong)作準確迅速完成的同時(shi),與(yu)兄(xiong)弟部門之間相互溝通(tong)(tong),相互學習,共(gong)同提高

  二、加強自我學習,提高自身素質

  xx年是(shi)公司大跨越大發展的一(yi)年,多(duo)年的銷(xiao)售生涯讓我(wo)(wo)懂得(de),只有(you)不(bu)斷學習(xi),努(nu)(nu)(nu)力提高自我(wo)(wo),才能在(zai)競爭中立于不(bu)敗之地。因此,在(zai)過去(qu)(qu)一(yi)年里,我(wo)(wo)著(zhu)重提高自身(shen)素質,不(bu)斷學習(xi),以正確的態度對待(dai)各項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務,提高工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)主動性,努(nu)(nu)(nu)力提高工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率和(he)業務水平。以上是(shi)在(zai)過去(qu)(qu)一(yi)年里部(bu)門工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)和(he)我(wo)(wo)個人工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的總結(jie),在(zai)新的一(yi)年里,我(wo)(wo)希望從以下幾個方面努(nu)(nu)(nu)力:

  1、加(jia)強(qiang)學習,拓寬知識(shi)面(mian)。努力學習房地產專業知識(shi)和相關法律(lv)(lv)法規(gui)。加(jia)強(qiang)對房地產市場規(gui)律(lv)(lv)的學習和分(fen)析,加(jia)強(qiang)對區域市場和同行(xing)競品項目的了解,要對公司的統籌規(gui)劃,當前形勢做(zuo)到心中有數。

  2、本著實事求是的(de)態度,做(zuo)(zuo)到上情下達,下情上報(bao),真正做(zuo)(zuo)好部門(men)負(fu)責人(ren)的(de)角色,做(zuo)(zuo)好部門(men)員工(gong)的(de)“拆(chai)彈(dan)專家”

  3、注(zhu)重本部門的工作作風建(jian)設(she),加(jia)強管理,團結(jie)一(yi)致,勤奮工作,形成(cheng)良好的部門工作氛圍

  4、不斷改進銷(xiao)售部(bu)門成(cheng)員工作積(ji)極(ji)性,團(tuan)隊(dui)凝聚(ju)力,做好部(bu)門任務(wu)分解(jie),并全力以赴完成(cheng)公司下達的(de)銷(xiao)售任務(wu)

  5、遵(zun)守公(gong)司(si)內(nei)部的各項(xiang)規章制度,維護公(gong)司(si)利(li)益,積極為公(gong)司(si)創造(zao)更高價值(zhi),力爭取得更大(da)的工作成績。

  新的一年,新的紀元(yuan),我相信在(zai)公司領(ling)導的帶(dai)領(ling)下(xia),公司一定(ding)會取得更大的輝(hui)煌(huang)!

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